アートホテル成田のクチコミ・評価

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の温泉露天風呂からは、離発着する飛行機をご覧いただけるなど、成田ならではの景観をお楽しみいただけます。
今後とも皆様のご旅行がより素晴らしいものとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。
成田へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/27

アートホテル成田からの返信

この度は、数ある施設の中からアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館と空港を結ぶシャトルバスは、早朝4時30分より運行しております。
また、温泉は現在23時までの営業とさせていただいております。
いただきましたご意見につきましては、今後のサービス向上のため、参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また成田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/27

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお食事や温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
当館自慢の天然温泉は、疲労回復に効果があると多くのお客様にご好評をいただいております。
一方で、受付スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/27

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の広さや空港へのアクセス、ならびにお部屋でのご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、空港送迎サービスにつきましても、お役に立てたご様子で安心いたしました。
今後とも、ご利用いただくすべてのお客様にとって利便性の高い施設であり続けられるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/20

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや、大浴場・サウナ・露天スペースにおいても、非日常のひとときをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ご朝食に関しましては、混雑時の補充・清掃対応が行き届かず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより快適にお過ごしいただけますよう、体制の見直しと改善に努めてまいります。
都内から程近い立地でありながら、旅の気分を味わっていただける場所として、引き続きご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
改めまして、この度のご利用ならびに貴重なご意見を賜りましたことに、心より御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/20

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や温泉、また飛行機の眺望をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、チェックイン時に長時間お待たせしてしまい、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お盆期間や、年末年始、ゴールデンウィークなどの連休時には一時的にチェックインが集中すると列に並んでお待ちいただくことがございます。
お客様のご指摘の通り、混雑時の対応につきましては、今後の大きな課題と受け止めております。ご案内係の配置やフロントスタッフの柔軟な対応、自動チェックインシステムの導入なども含め、今後のサービス向上に向けて検討してまいります。
貴重なご意見を賜りましたことに深く感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/20

アートホテル成田からの返信

いつもアートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂をお気に召していただき、リピートしていただいているとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、排水口の詰まりについてご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘いただきました点は、担当部署に情報を共有し、より丁寧な点検と改善を行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/19

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにご満足いただき、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご滞在中にお部屋内で不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。清掃・管理体制を再点検し、再発防止に努めてまいります。
また、ご朝食につきましては、種類の豊富さにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄です。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/15

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
シャトルバスをご利用の方が日に日に増えていると感じております。
当館のホームページにも記載がございますが、シャトルバスは４時台から出ております。
今後も皆様旅行が楽しいものとなるよう、スタッフ一丸となって、サービスの強化に取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/15

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
チェックイン時にはお時間を頂戴してしまい、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/15

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、早急に改善策を講じ、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
アートホテル成田　フロント

返信日：2025/10/17

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。
ご帰国後のお疲れのなか、温泉でゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご朝食に関しましても、和洋中韓と多彩なメニューをお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変励みになっております。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/15

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャトルバスをご活用いただき、満足いただけたようで何よりでございます。
早朝のご出発時に、少しでもお楽にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
また、ガーデンウィング棟は、日々メンテンナンスを行いながら、お客様のニーズに沿ったお部屋になるよう、改善を重ねております。
今後も快適にご滞在いただけるよう清掃や換気に一層努めてまいります。
また成田方面にお越しの際は、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/9

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
併設のファミリーマートを便利にご活用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、電子レンジの台数や出力に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の設備改善や運用見直しの参考とさせていただき、より快適にご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田　フロント

返信日：2025/10/11

アートホテル成田からの返信

この度は、数ある施設の中からアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようすがうかがえ、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉で保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。　
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また成田へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/10/1

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
また、お風呂の入れ替え制や朝食の種類にもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/9/30

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/9/30

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からアートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけいたして大変申し訳ございませんでした。
清掃不備につきましては、清掃員と清掃チェッカーとの間で今一度清掃フローを確認し、今後同じことが起きぬよう再徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/9/30

アートホテル成田からの返信

いつもアートホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度もご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駐車場の料金や利便性にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
また、以前のご宿泊に続き、今回はガーデン棟をご利用いただき、お部屋からそのまま温泉へ行ける利便性を感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
当館自慢の温泉を楽しみにご宿泊いただいているとのお言葉も、スタッフ一同大きな励みになります。
これからも、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田　フロント

返信日：2025/10/3

アートホテル成田からの返信

この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在が満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
温泉をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、昼食のビュッフェにつきましてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2025/9/30

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋の設備につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでしたが、目の前の教会や庭園の川の涼やかな雰囲気をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田

返信日：2025/9/30