クチコミ・評価

今治国際ホテルからの返信

チアキ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内のご案内に関しまして、不十分だったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
チアキ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課

返信日：2025/8/29

今治国際ホテルからの返信

くまちゃん様
この度は今治国際ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当ホテルでは、今治の名産である今治タオルを使用しております。
朝食に関しましては、今年4月に全面リニューアルを致しまして皆様にご好評いただいております。
ホテル周辺にもおすすめしたいお店が、まだまだたくさんございます。
次回来られたら、お気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。
くまちゃん様にまたお会いできることを楽しみにしております。
宿泊課

返信日：2025/8/29

今治国際ホテルからの返信

クランベリー様、いつも今治国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
新ためまして、記念日おめでとうございます。
クランベリー様に当ホテルで記念日をご快適にお過ごしいただけたようで私共としましても大変幸福にございます。
また、今治の絶景をご覧頂けたようで、朝日もクランベリー様の記念すべき日を祝福しているに違いありません。
また、クランベリー様にとって素敵な一日を当ホテルでお過ごしいただけますように私共としましても精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
今治国際ホテル
宿泊課

返信日：2025/8/23

今治国際ホテルからの返信

maki様、先日は今治国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
当ホテルで落ち着いて旅のお疲れを癒せた様子を拝見でき私共としましても大変嬉しく思います。
大浴場や朝食でもより一層お客様にご満足いただけますようさらなるサービス向上へ向け努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
今治国際ホテル　
宿泊課

返信日：2025/8/23

今治国際ホテルからの返信

ＳIＨ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで我々も大変嬉しく思います。
また、沢山のお褒めのお言葉をいただきさらなる活力へとなりました。心より感謝申し上げます。
次回、ＳIＨ様がご宿泊される時にはさらに進化したおもてなしの心でお出迎え出来るようこれからも精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
今治国際ホテル
フロント

返信日：2025/8/17

今治国際ホテルからの返信

今治国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回はご家族様でホテルライフをお過ごしいただき感謝申し上げます。お孫さんとプールで思いっきり遊べて良かったですね。お客様にとっても、そしてお孫さんにとっても、きっと忘れられない夏の思い出になったここと存じます。お孫さんの楽しそうな笑顔が目に浮かぶようです。また皆さまで素敵な思い出をいっぱいつくってくださいね。次回のご利用お待ちしております。素敵な口コミありがとうございました。
今治国際ホテル
宿泊課支配人

返信日：2025/8/16

今治国際ホテルからの返信

今治にお越しいただきありがとうございます。また口コミをいただき誠にありがとうございます。大浴場も気持ち良くご利用いただけたようで良かったです。宿泊人数が多かったこともあり色々な場面で、お待たせしたのではないか、と危惧しておりましたが、朝食会場ではお待たせすることなくご利用いただけたようで安心しております。朝食は4月にリニューアルいたしました。メニューは勿論、会場も新しくなりました。今回は人数の関係でラウンジでご利用いただきご迷惑をお掛けしております。今治名物をご堪能いただき、また夕食では中華もご利用いただきお礼申し上げます。是非、次回のご宿泊をお待ちしております。晴天の日であるようお祈りしております。ありがとうございます。
今治国際ホテル
宿泊課支配人

返信日：2025/8/16

今治国際ホテルからの返信

なかやん様
この度は今治国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
なかやん様の初めての今治旅行の素敵な思い出の一部に当ホテルでの思い出も入っていると思いますと大変幸いでございます。
大浴場の件では残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
なかやん様のご意見をご参考にさらなるサービス向上に向け努めて参ります。
朝食は、会場のレイアウト・メニュー共に四月にリニューアルしたばかりでございます。なかやん様においしく召し上がって頂けたようで大変嬉しく思います。
是非、またのご来館を心よりお待ちしております。
今治国際ホテル　宿泊課

返信日：2025/8/14

今治国際ホテルからの返信

ちゃこ様
この度は今治国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
接客・サービスにつき、ちゃこ様の口コミにございますように、
ホテルマンとしてはまだまだでございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、またご満足いただけるよう
努めたく存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
今治国際ホテル
宿泊課支配人

返信日：2025/8/13

今治国際ホテルからの返信

sissy様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで良かったです。
部屋の広さは弊社の自慢のひとつです。
通常ダブルで27．7平米、ツインで31．3平米、角部屋（コーナーツイン）で35．2平米ございます。
大浴場もご利用ありがとうございます。朝風呂の方が混雑緩和されておりゆっくりご利用いただけるのではないかと存じます。また、おんまくの時期にはお待ちしております。ありがとうございます。
今治国際ホテル
宿泊課支配人

返信日：2025/8/13

今治国際ホテルからの返信

たいちゃん様
今治国際ホテルをご利用いただき、また口コミをいただき誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご迷惑をおかけしております。朝食に関しご意見ありがとうございます。
ホテル宿泊の際、朝食は楽しみのひとつで、とても重要だと思います。お喜びいただけて
私たちスタッフも嬉しく存じます。プールの件ではせっかく楽しみにされていたのにお詫び申し上げます。今後もお客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう努めて参ります。引き続きよろしくお願いいたします。
今治国際ホテル
宿泊課支配人

返信日：2025/8/13

今治国際ホテルからの返信

この度は今治国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の空調がお客様にとって快適で、ゆっくりお休みいただけたこと、
私たちも非常に嬉しく感じております。特にこの時期は暑く寝苦しいですし、
空調の音が気になる場合もございます。そのような中、パンダ様が快適な睡眠を
お取りいただけたこと、何よりでございます。また愛媛、今治にお越しの際は
パンダ様のご来館をお待ちしております。口コミありがとうございます。
今治国際ホテル
宿泊課支配人

返信日：2025/8/9

今治国際ホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場・朝食・駐車場の3点セットをお褒めいただき、また新館のお部屋にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食も「豪華」とのお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今治国際ホテル　宿泊課

返信日：2025/8/7

今治国際ホテルからの返信

さくらもも様、この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
さくらもも様が、当ホテルにご滞在しリフレッシュされることができたようで、私共も大変嬉しく思います。
朝食は、会場のレイアウト・メニュー共に四月にリニューアルしたばかりでございます。さくらもも様にもおいしく召し上がって頂けたようで、リニューアルした甲斐があったというものです。
お客様により一層ご満足のゆく滞在をして頂けるよう、全スタッフ今後ともサービスの向上に努めて参ります。
さくらもも様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
今治国際ホテル　宿泊課

返信日：2025/8/5

今治国際ホテルからの返信

ライスファーマー様、先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
今治の誇りでございます今治城や焼き鳥をご堪能いただけたようで私共としましても大変嬉しく思います。
当ホテルは今治の中心街に位置しておりますので、徒歩10分圏内に様々なタイプの飲食店がございます。ライスファーマー様にお勧めしたいお店がまだまだたくさんございます。
次回は接客でもお褒めのお言葉を頂けるよう私共としましても今一度気を引き締め精進して参ります。
また、大浴場の件につきまして、こちらは内風呂は沸かし湯ではございますが露天風呂は天然温泉でございます。
皆様の旅の疲れを癒せるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
ライスファーマー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/5

今治国際ホテルからの返信

さとちゃん様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
さとちゃん様の素敵なホテルライフに少しでも貢献できたこと、私共も大変幸福に思います。
また、ビアホールのエアコンの温度設定に関しましてご指摘いただきありがとうございます。
こちらの件、レストラン部門へ共有し、レストランの空間までもお客様に寄り添ったホテルになるべくこれからも精進して参ります。
生まれ変わった今治国際ホテルで次回さとちゃん様のご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/8/5

今治国際ホテルからの返信

くに様
先日はご利用いただき、また口コミをいただきありがとうございます。
チェックイン担当スタッフにもお褒めの言葉をいただいた件、共有させていただきます。
担当スタッフ以外もお客様からお褒めいただけるよう、丁寧な接客を心掛けたいと存じます。
暑い日が続きますが、お体ご自愛下さいませ。次回のご利用お待ちしております。
今治国際ホテル
宿泊課支配人

返信日：2025/7/28

今治国際ホテル　フロントからの返信

はな様、先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
はな様ご一家がご満足のゆく滞在をして頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
朝食につきましては、４月にメニュー、内容、会場のレイアウトをリニューアルしたばかりでございます。おいしく召し上がって頂けたようでリニューアルした甲斐があったというものです。
当ホテルは今治の中心街に位置しておりますので、徒歩10分圏内に様々なタイプの飲食店がございます。はな様にお勧めしたいお店がまだまだたくさんございます。
はな様ご一家にまたお会いできることを心待ちにしております。

返信日：2025/7/24

今治国際ホテルからの返信

この度は今治国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
宿泊に際し、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今回お客様が選ばれたプランが大浴場付きでなかったことをスタッフからチェックイン時一言も説明がなかったこと、お詫び申し上げます。宿泊プランに大浴場や朝食がセットか否か、チェックイン時ご説明できるようスタッフ教育に努めて参りたく存じます。
今治国際ホテル
宿泊課支配人

返信日：2025/7/27

今治国際ホテル　フロントからの返信

yasu様、先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
犬プランは４月から始まったばかりのプランです。私共も手探り状態の所があるのですが、yasu様ご一家に満足のゆく滞在をして頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
お客様、ワンちゃんともにより快適なホテルステイをして頂けるよう、更に改良を重ねていきたいと思います。
ワンちゃんもすぐに寝てしまったとのことですが、この暑さでお疲れだったのでしょう。ワンちゃんも寝心地が良かったのなら幸いです。
yasu様ご一家にまたお会いできることを心待ちにしております。

返信日：2025/7/24

今治国際ホテルからの返信

とみちゃん様
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺えご満足頂けたようで、とても嬉しく拝読させていただきました。日頃のお疲れが少しでもとれて癒されておりましたら幸いです。当ホテルは遠くからでも見えるランドマークタワーです。東西南北お部屋によって、来島海峡大橋や瀬戸内海、今治城や市街地の街並み、石鎚山脈などの四季折々の景色がお楽しみ頂けます。また是非お越しくださいませ。とみちゃん様にまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
　フロント

返信日：2025/7/18

今治国際ホテルからの返信

いまちゃん様
今治国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場と朝食のセットでのご利用お申込み感謝申し上げます。またお部屋もお褒めいただき光栄です。客室はシングルで27．7平米、ツインで31．3平米の広さでゆっくりお寛ぎいただける広さかと存じます。今後も、いまちゃん様にゆっくりご滞在できるホテルになるよう努めて参ります。またのご来館お待ちしております。口コミありがとうございました。
今治国際ホテル
宿泊課支配人

返信日：2025/7/17

今治国際ホテルからの返信

この度は、今治国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
リー様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/7/7

今治国際ホテルからの返信

自由の翼様
いつも今治国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。
出庫の際ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
再度フロントスタッフにて駐車された日にち、時間の確認を徹底いたします。
お客様により一層ご満足いただけるようにこれからも精進して参ります。
今後とも今治国際ホテルをよろしくお願いいたします。
宿泊課

返信日：2025/7/3

今治国際ホテルからの返信

コウチャン様
ワンちゃんと一緒にご宿泊くださりありがとうございます。
ケージも広くて快適とのお言葉を頂き、安心しております。
このプランは始めたばかりのプランとなります。
みなさまのご意見を参考により良いプランにしていければと考えております。
今後とも快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
コウチャン様とワンちゃんの次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
宿泊課

返信日：2025/7/3

今治国際ホテルからの返信

シャチ助様
いつもご利用いただきありがとうございます。朝食・大浴場の口コミをいただき感謝申し上げます。朝食会場が今年4月にリニューアルオープンいたしました。メニューもお客様にご満足いただけるよう取り揃えております。「いつも大満足です」の言葉が私たちスタッフの何よりの励みになります。露天風呂に関しても、お気に召していただけたようで、疲れが取れて何よりです。今後もシャチ助様が満足してご利用いただけるよう努めて参りたく存じます。またのご利用お待ちしております。
今治国際ホテル
宿泊課支配人

返信日：2025/7/1

今治国際ホテルからの返信

ラン様
この度は今治国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、客室、ロビー、レストラン等お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ラン様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊課

返信日：2025/6/27

今治国際ホテルからの返信

よさく様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
団体のお客様が多い場合、大浴場や朝食会場が混雑することが予想されるため、
事前に皆様にお伝えをしております。
団体のお客様が多い日ではありましたが、よさく様にお寛ぎいただけた事
スタッフ一同嬉しく思います。
また今治にお越しの際は、ぜひ当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
よさく様のまたのご利用お待ちしております。
宿泊課

返信日：2025/6/25

今治国際ホテルからの返信

こんぶ様
この度は今治国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今治へのご旅行のたびに当ホテルをお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
しまなみ海道観光の拠点として便利にご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、ロビーや客室、朝食、アメニティに関してもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになっております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課

返信日：2025/6/24

今治国際ホテルからの返信

lika様
先日はしまなみ海道サイクリングの後に、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。現在、送迎サービスの導入についても検討しており、今後さらに快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
lika様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2025/6/12