名古屋観光ホテル　ＮＡＧＯＹＡ　ＫＡＮＫＯ　ＨＯＴＥＬのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの心

おもてなしの心が素晴らしいホテルでした。車を駐車する時、チェックインの時間には早かったのですが快く案内していただきました。中に入ると部屋にも入ることが出来て本当にありがたかったです。ランチの時間から、だいぶ時間はたってしまいましたがお店も紹介していただき、美味しい名古屋めしを食べることができました。
スタッフのみなさんの笑顔、サービスが本当に素敵でした。名古屋に行く際は、また泊まりに行きます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

高級感があり満足

朝食にひつまぶしがあると思ってたのですが、なかったことを除けば満足してます。
従業員の皆さん親切でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗

短時間の滞在で素泊まりで利用しました。入り口のベルマンからチェックインに至るまでスムーズで丁寧な気持ちの良い対応をしていただき老舗ホテルであることを実感しました。エレベーターを降りた各フロアは良い香りが漂いラウンジでは豊富なドリンクの種類があり一息つくのにぴったりでした。部屋でも上質なコーヒーメーカーとスイーツで気分を落ち着けられ、お風呂やトイレも含め部屋全体が広々と使いやすかったです。少しの古さはあれど気にならないほど掃除が行き届いておりとても快適に過ごすことができました。次は長時間利用できるように伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

さすがの老舗ホテル

今回は結婚式出席のための宿泊でした。小さなトラブルはありましたが、対応は素早くきちんとしていただき、ホテルの格式を感じられる雰囲気もさすが老舗ホテルと満足できました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

中心市街地にアクセス良好！

ホテル、レストラン、接客共に満足でした。
事前の荷物を送りました。しかし運送会社のミスでダンボールの穴があいてしまった旨の説明と対応を、ホテル側で行って頂きました。丁寧な対応、ありがとうございました。
中心地にあり、アクセスは良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティ最高

今回は謎解きイベント参加の為の宿泊で、温泉ではないし、シティホテルには正直期待していなかったのですが、ホスピタリティに非常に感動しました。部屋はとてもゆったりとした部屋にして頂き、備え付けのコーヒーや冷蔵庫の中に入ってるサービスの品々も謎の考察中に頂き、助かりました。また、冷蔵庫の中の酒類をお酒が飲めないことを伝えると快くソフトドリンクに交換して頂きありがとうございました。6階にある宿泊者専用のラウンジは24時間使用でき、しるこサンドを頂きながらゆっくりすることができました。謎解きイベントだったので主にホテルでの滞在でしたが、本当にすばらしい時間になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

喧騒を忘れ落ち着いた二人時間を満喫

エスパシオフロアにてお世話になりました。スタッフさんの接遇はもちろんですがフロア全体が限定された空間でしたのでありがちな賑やかさはなく落ち着いた休日を過ごせました。ラウンジのスペースも余裕ある造りで提供された酒類や軽食なども品があり丁寧なもので満足出来ました。部屋には家庭用の湯舟があり入浴剤でリラックスしながら利用できました。
名古屋にはよく来ますが初宿泊でしたので次回からはこちらをリピートさせていただきたいと思っております。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が広い！

2泊3日でお世話になりました。
前回来たときはまだリニューアルされてなかったので
レセプションが6階にあって驚きました。
落ちついたフロントでチェックインをして
24時間利用できるカフェがあるのは嬉しかったです。
伊勢神宮の図鑑もあって読みました。
お部屋も角の広いお部屋にしていただきゆっくり過ごせました。アメニティもたくさんあるので助かります。
　エアコンからなのか少しホコリ臭いので眠るときは
マスクをしてしまいました。
朝食もとても種類豊富で美味しかったです。
また伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋がとても綺麗でした！

初めての利用でしたが、ホテルの内装やお部屋もとても綺麗でスタッフの方も親切でした。今回の宿泊は夜遅くにチェックイン、朝早くにチェックアウトしたので次回はもっとゆっくりこちらのホテルで過ごしたいなと思いました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夏休み…

数ヶ月ぶりに、前回とは異なるプランで宿泊しました。
前回と違うフロアでしたが、相変わらず、隣室の声が筒抜けなのは、構造上の問題なのかとも思います。しかしながら、大変スムーズに応急処置をこなされた点では、一流のサービスを提供いただいたように感じました。
朝食は美味しいのですが、前回いただいた手羽先とは調理法が違ったのか、クオリティが少し異なったようにも思いました。また、隣席の方の食事中の貧乏ゆすりが目に入って落ち着かない座席ではありましたが、これは仕方ないとしても、他に空いてる席はありつつも、なぜかその隣りの席にばかり通される傾向があるようにお見受けしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

重厚さアメニティ

こちらのウリはタイトルの通り、「重厚さ」と「アメニティ」でした。
「重厚さ」はやはり高級感。
また受付の方々はすごいしっかりされていて若い方でも気遣いをしっかりされていて流石だな、と思いました。
お部屋も広く調度品も素敵。唯一の難点はカーテンが遮光でない事でしょうか。でも夜明けが感じられて早起きしたい方にはいいのかも知れません。
アメニティはブルガリのシャンプーコンディショナーとボディソープ。タオル類も厚みがありながらもふんわりしていて使いやすかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すてきなおもてなしをいただき、ありがとうございました。

誕生日会のお祝いで利用させていただきました。前日に花束やケーキを持参したところ、部屋で保管していただきました。また、花束が保つように温度調整をしていただき、ケーキ用にナイフとフォークを準備していただいていました。温かいおもてなしをしていただき、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

謎解きプラン

謎解きプランで宿泊。
こちらのホテルは駐車場が無料なので助かります。そしてホテル前は高級車ばかりでちょっと引きました。地下駐車場は有り難いですが狭いです。
あとエレベーター待ちが多くて不便でした。
当日は何故か貸切営業が多くて一階のラウンジやイタリアンのお店は入れませんでした。しかも2日とも。
ちなみにフロントは6階です。事前予習済みだったので大丈夫でしたが、結構わかりにくい。
謎解きプランは12時から謎解きが出来ました。チェックインは通常通り15時から。エスパシオの部屋に泊まっていたのでクラブラウンジでのチェックインでした。
部屋は綺麗でした。お風呂も広くて清潔。ミニバー無料でクラブラウンジの飲み物も飲めるしこれは最高でした。クラブラウンジの料理もなかなか良くて満足。混み合う事もなく、これはまたクラブラウンジ付きで泊まりたいかも。
肝心の謎解きは難しかったですが、ボリュームもありとても楽しかった。またやりたいです。
夜ご飯に少しバーと中華レストランも利用しましたが、なかなか良い。
スタッフさんの接客は皆さん優しくて、かしこまり過ぎずに良い感じでした。接客でかなり良い評価になってます。特に裏方の方も凄く丁寧に挨拶してくださるのは凄いなぁと思いました。
朝食はクラブラウンジでいただきましたが、クラブラウンジの朝食にしては良かったと思いますがちょっと普通かなぁ。
名古屋のホテルは色々泊まってますがこちらはまた泊まりたいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

流石の老舗ホテル

駐車場無料のホテルを探索中に見つけたホテル。格式高いホテルに二の足を踏みそうでしたが、泊まって良かったと思っています。子供を連れてでしたが、応対が素敵でした。朝ご飯も素敵で、なにより御部屋が素晴らしかった。飲み物、ウェルカムのお菓子があり、ホスピタリティ溢れるホテル。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

名古屋観光におすすめのホテルです。

大変良かったです。また次回も名古屋に来た時には利用したいたいと思います。以前利用した時から改装されていて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満足ばかりのホテルでした！

初めてこちらのホテルを利用しましたがとても高級感溢れる過ごしやすいホテルでした。フロントの奥にはラウンジがありゆっくりくつろげました。最上階にもラウンジがあったり、ご飯を食べるところや１階のロビーもゆっくり休める場所でした。アメニティも充実していました。駐車場も無料で少し狭いですが出入りしやすかったです。従業員さんがとても接客が丁寧で部屋まで荷物を運んでくださったり分からないことも優しく受け答えしてくださいました。名古屋に来た際は絶対泊まって欲しいホテルです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

期待以上

家族4人ツイン2部屋で利用させてもらいました。
名古屋には年に3~4回ほど家族旅行で来ていますが、名古屋観光ホテルさんは名古屋の老舗感のイメージが強くあったので、今まで泊まる勇気がありませんでした。
車での利用でしたので駐車場が無料はとても良いです、駐車場(地下)自体 古さは感じますが名古屋であれば普通でしょう、ただ車高が低くい幅のある車は難ありかな。
チェックイン前のエレベーターでの案内からラウンジでのチェックイン対応、部屋の清掃も行き届いており期待以上、朝食も満足できました(少し早めに行かないと混みますが どのホテルもその辺は同じです)
子供たちはユーチューブとABEMAで満足していましたが、今後は夫婦二人でエスパシオに泊まってみたいですね
一点お願いとして、バスタブ上に置いてあるバスタオルは身長の低い人には取りにくいのでクローゼット等々に置いて欲しいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

６階のラウンジが最高でした

初めての家族での名古屋旅行でしたので、地下鉄駅が近く、交通の便が良い老舗のホテルを選びました。ホテルで働いている方々の声掛けが自然で、とても話しやすい雰囲気を作ってくれてました。このホテルの一番のお気に入りは、６階のラウンジです。本も読むことが出来て、飲物等をいただくのに、とにかく入りやすい印象でした。おかげで宿泊中には、何回もラウンジに行ってコーヒーなどを飲んだり、部屋に飲物を持ち帰ったり、名古屋観光ホテルさんは老舗の良い雰囲気に加え、居心地の良さはサイコーだと思いました。そして料金も高くないのです。これから名古屋方面に行かれる方は、是非候補に加えてください。お勧めのホテルです・・・・

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

エスパシオ

今回　初めてエスパシオでの宿泊でしたが　ラウンジのお酒のラインナップが地元　愛知県の美味しいお酒を中心に、ワインもシャンパンも質の高い物で終始　チェックインからチェック後まで楽しんでおりました。
おつまみも名古屋のお菓子。
県外でなくても　新しい地元の発見に出会えて楽しかったです。
高いところからの名古屋の風景が　ラウンジのある位置が高すぎず低すぎず。　そこも良かったです。
部屋の清潔感は流石と思える感じ。
浴室も広めで　浴槽が大きいのも良かったです。
何より　その質の高いサービスを比較的リーズナブルに、非日常感を演出されてる事が素晴らしく思いました。　
また　泊まりたいホテルになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バイキング最高！接客も最高！

朝食バイキングでは、目の前でオムレツを焼いていただき、すごく美味しかったです！そして、パン、スープ、ドリンク、サラダも複数の種類があり、大満足！ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。ロビーやフロントでの対応も素敵で、気持ちよく利用することができました。コーヒーや紅茶、ジュースなどのフリードリンクもホテルでゆっくり過ごすのに嬉しいサービスでした。家族にも「今回のホテル、よかった！」と好評でした。駅からも近く便利ですが、今回は車で行ってので、駐車場が無料で利用できたのもすごくよかったです。また、是非泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテル

私は名古屋出身なのでこちらのホテルは子供の頃から存じております。
名古屋に行く機会は多いのですが、
なかなか敷居が高く今回初めての宿泊です。
感想としては建物は重厚感があり、お部屋はクラシカルな雰囲気、スタッフの方の接客も素晴らしい。朝食も品数も多く大変美味しかったです。
とにかくゆったりとした時間を過ごすことができました。
素敵なお部屋に宿泊させていただきありがとうございました。
また伺いたいと思っております。
間違いなく一流中の一流ホテルです。大好きなホテルになりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

近くにあったらしょっちゅう行きたい！

エスパシオ。素晴らしい。接客、アルコールの種類(特に日本酒)、おつまみ、朝食(温かいお料理が充実)、スイーツ。居心地の良い空間でした。お部屋は一泊ではもったいないくらい。ミニキッチンや洗濯乾燥機が揃えられておりホカンスにはもってこいのプランでした。テレビがベッドスペース以外からも見れると良かったなぁ〜。他が素晴らしかったので気になってしまっただけですが(^^;)

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

香りが最高

ジブリに行くために、ホテルに泊まりました！受付で、とてもいい香りがして、暑かったけど、気分が良かったです。フリードリンクも嬉しかったです。また、機会があれば泊まりたいと思いました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい

夫婦で宿泊しました。建物は古いですが、きちんと掃除もされ清潔感があり、朝食も美味しく頂きました。ただ残念なのは、駐車場の狭さ、ゴールデンウィーク前日だったせいか空きが無く、階層下４階位まで下りて停めました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた老舗らしい雰囲気のあるホテル

前回エスパシオラウンジが気に入って今回も同じ予約で・・チェックインしてアフタヌーンティー ケーキなどと共にシャンパンをいただきゆったりとした気分で外出・・夜戻るとベッドメーキングがしてあり いつでも寝られる状態・・ナイトキャップでエスパシオへ就寝前に大好きなラフロイグをロックで贅沢な気分でした。滞在中スタッフさんの出すぎず気の使われたサービスは流石老舗ホテルだと感じ楽しい時間を過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

高級感あふれる内装！

とても気持ちよく宿泊できました！ぜひまたご利用したいと感じました！
スタッフさんもご対応が丁寧でした！！！！！！！！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

居心地の良いホテル

チェックイン時のホテルの方も丁寧で良かったし
部屋も落ち着いて過ごせました
一番気に入ったのはパジャマとスリッパです！
着心地が良くゆっくり休めました
朝食も種類が多くパン派の私は大満足です
ドリンクで氷がなくて見つけられなかったのかわからないけど気になりました
駐車場も古いけど無料なので有り難かったです
お世話になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

老舗ホテルに満足

名古屋港での花火大会の際、利用しました。
エスパシオ利用プランでゆっくりさせて頂きました。
ホテル最上階からの景色を眺めながら、シャンパンを頂き最高でした。
今回、花火観覧でナイトキャップが利用出来なかったので、次回は、ホテル内でエスパシオを満喫したいと思ってます。
接客に関しても全てのスタッフが完璧でした。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても落ち着きます

今回二回目の利用でした。スタッフの方々はみんな暖かい笑顔で迎えて下さいますし、お部屋は清潔で居心地がよくて、今回はおまけに眺望もよくて、
期待以上でした。次回もぜひ泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦ともに満足です。

じゃらんのクーポン利用でニュークラッシックフロアにお得に宿泊させていただきました。
ホテル全体もお部屋も落ち着いた雰囲気で、リラックスできました。
お部屋にミニバーやウェルカムスイーツが用意されていたのがうれしかった。
あと、パジャマがセパレートタイプで着心地がとても良かったのがポイントが高かったです。
朝食もパンやスイーツなど種類豊富で美味しかった。
今後も名古屋に旅行の際は利用させていただきます。