宿番号:327268
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.2 |
|
じっくさん
投稿日:2025/10/28
御堂筋線の新大阪からアクセスが良く、お値段も高くなかったので良かったです。
ただ古さなのか少し部屋は汚れや傷が残っていてそこが気になりました。
投稿日:2025/10/14
万博に行くため利用しました。
値段が安かったので期待してなかったですが朝食は種類も多く、朝食スタッフさんは笑顔で対応してくださり、感じがよかったです。
が部屋が衝撃的でした。
入った瞬間にハンガーの向きバラバラで不安に思いつつ、椅子に座ろうとすると縮れた毛がはさまっていたり洗面の鏡と蛇口が水垢だらけでした。さらに帰りに忘れ物ないかベッドの下を確認すると前泊者の丸まった靴下がでてきました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はさらに再点検を強化してまいります。
しかしながら、スタッフの対応や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。
頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。
このような失態が再び起こらぬようにさらなるサービス向上に努めて参りますので、何卒ご容赦を賜りたく存じます。
恐れながら、また大阪へお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへお越し下さいませ。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/13
廊下やフロントは綺麗な感じでした。部屋に入った時は、狭くて、お風呂が小さすぎで(ユニット)洗いにくかったし、水捌けが悪かったです。ホコリも全体的に多くて気になりました。枕が2つあったので選べて良かった。お世話になりました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃・設備不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃・設備におきましては、清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
客室につきましては、建物の構造上、すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/10
夫婦でお伺いさせていただきました。駅から近く、新大阪駅でも買い物できとても便利でした。飲み屋も近くにあるのでとても充実しておりました。アメニティも沢山あるのでとても助かりました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/11
投稿日:2025/10/6
新大阪駅の近く&お部屋がエレベーターの隣と言うことでうるさいのでは…と思っていましたが、全然!静かすぎてぐっすり眠ることができました。
駅チカ、途中にコンビニもたこ焼き屋さんもあり。とても便利な立地だと思います。帰りの新幹線にもすぐ乗れたし、また大阪に行ったら利用したいと思いました。当たりのホテルに泊まれたなあと思っています。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/10
投稿日:2025/10/3
今回は大人1人と子ども3人で宿泊で不安もありましたが、受付の人や朝食のスタッフさんもみんな感じが良くとても心地よかったです!朝食も美味しかったです!アメニティも充実してますし良かったです!また泊まりたいなと思いました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/10/1
母親と推し活のために利用しました。
地下鉄、新幹線ともにアクセスが良くよかったです。
ただ地下鉄7番出口から向かう時に、入り口がどこかわからずホテルを1周してしまいました。
朝食バイキングも満足でまた利用したいです。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の場所が分かりづらかったとのことでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館はJR新大阪駅から徒歩6分少々の場所にございます。
当日お電話いただければご案内もいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/27
部屋、トイレパス、は狭いけど宿泊するだけなら駅にも近くて安く泊まれて良かったです。チェックアウトした後も荷物を預かってもらえたから助かりました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/23
駅から近く、ホテルまでの道は人通りもまずまずあるので夜道でも安心して移動できます。いつもは快適に利用してますが、今回の部屋は空調、浴室換気扇が不衛生で、歯ブラシもありませんでした。万博期間でもあり、いつもより割高なのも残念でした。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃・設備不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃・設備におきましては、清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/9/21
万博のため利用。ホテル自体は古そうだが、リニューアルしたのか清潔感は○。
朝食バイキングで20分くらい待ちがあったので、あらかじめ時間帯を指定するなどしてもよいのではと思った。
万博時期で仕方ないとは思うが、値段は高いと思う。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
返信日:2025/9/23
投稿日:2025/9/20
大阪万博に行くのに娘(20代)と2人で宿泊。
この時期万博でどの宿も高い中、金額がリーズナブルだし、新大阪の駅からも近くて便利でした。
荷物を減らしたくて寝るときの服は持って行かなかったのですが、ちゃんと上下別れた部屋着がありとても助かりました。
メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液などの化粧品もロビーに置いてあり何でも揃っていました。
駅の近くなのに、音も静かだったので夜もぐっすり眠れました。
とても快適な宿でした。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/9/22
投稿日:2025/9/17
友人との万博旅行に利用しました。
フロントの方の対応がスムーズで感じが良く、安心しました。
部屋も多少年季の入った感じはありますが、寝るだけの利用なら何も困ることはなかったです。
特に困ったわけではないですが、お風呂場など水回りは汚れやカビが目立ちました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/17
年に1回この時期に大阪に来ます。今回はいつものホテルと違う所へお願いしました。到着後、チェックインまで2時間早く到着し新幹線に乗り物酔いした私が休む所あるか尋ねるも素っ気ない対応でした。医療従事者としては考えものでした。体調不良の方はどう対応してるのか?
2Fに上がりソファーあったので1時間ほど横にならせたもらいましたが。朝のバイキング楽しみでしたが料理の補充間に合っていないのか?少なく感じました。ホームページの食事を見てホテル決めたのですが残念です。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/9/15
駅からの距離は結構遠く、部屋と浴室が狭いです。
貸し出しサービスも充実しておりませんでした。
部屋を含めた建物は清潔感がありました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館はコンパクトな作りとなっております。
建物の構造上、すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります。
また、当館はJR新大阪駅から徒歩6分少々の場所にございます。
当日お電話いただければご案内もいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご多用の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/17
投稿日:2025/9/4
新大阪駅から近く便利でした
近くに飲食店も多く、コンビニもあり便利でした。
ただ、駅の出口がいっぱいあり、ホテルに着くまでたくさん迷いました
しっかり調べてから行かれる方がいいですよ!
朝ご飯は種類も多くとても美味しかったです
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の場所が分かりづらかったとのことでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館はJR新大阪駅から徒歩6分少々の場所にございます。
当日お電話いただければご案内もいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/9/3
関東在住ですが、大阪・関西万博のボランティアに選んでいただいたので、夢洲の万博会場内で10日〜15日間ボランティア活動を行うことになりました。
仕事を休まずに連続10日以上ボランティア活動を行うことは不可能なので、何回かに分けて活動することとし、そのうちの1回についてこちらのホテルを拠点とさせていただきました。
正直「寝るだけ」なので部屋の狭さはそれほど気になりませんでしたが、夜間にPC作業を行うスペースがもう少し広いと有り難いと感じました。
ホテルの立地は、新大阪駅と御堂筋線の西中島南方駅の中間くらいにあるので、夢洲に向かう時には西中島南方駅を利用しました。
会議室が併設されていて長期・短期どちらの宿泊者のニーズにも合わせようとしているようで、特筆すべきはコインランドリーです。男女別に2部屋に分かれていて、男性側だけでも4台もあるので全く待ち時間なく利用できました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館はコンパクトな作りとなっております。
建物の構造上、すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります。
ご多用の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/9/6
投稿日:2025/8/29
出張で一泊しました。
普通のビジネスホテルで清掃は行き届いていると思いますが、少し古めなので
隅っこが汚れていたりしたのは気になりました。
あと、シングル部屋ですが部屋が狭くて、ウェブ会議等で仕事するには狭かったです。
お風呂も狭い印象でした。
朝食は美味しかったです。
ロビーに椅子全く無いので、もしあればチェックアウト後に待ち合わせたりするのに便が良いと思います。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館はコンパクトな作りとなっております。
建物の構造上、すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります。
ご多用の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/8/27
部屋も綺麗でフロントの方も愛想良く、外観等も素敵なところで駅からも近く交通便良かったのでまた利用したいです
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/22
風呂は古い感じしましたが後は良かったです。
ただ駐車場狭いんで大きい車の方は注意が必要です。近くにパーキングありますが高いのでなるべく早めにホテルに着くといいです。後は駅から近いし、接客はいいしまた泊まらせてもらいたいです
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/21
近隣に居酒屋、コンビニあったのでとても楽しめた大阪旅行でした。マナーの悪い外国人が沢山いましたがホテルはとても清潔でゆっくりできました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/8/23
投稿日:2025/8/19
二人で旅行前日に泊まりましたが、外観、フロントは良かったのですが、少し部屋が狭かったのが印象的です。でもまた利用させて頂きます。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館はコンパクトな作りとなっております。
建物の構造上、すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります。
ご多用の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/19
東京からの移動時に宿泊させて頂きました。
料金があまり高くなかったので期待していなかったのですが
妻も朝食を含め大満足のようでまた宿泊させていただきたい
と言っていました。
難点は駅からの経路が分かりにくいということ
でしょうか。
お世話になり有り難うございました。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/8/21
投稿日:2025/8/14
今回も大阪に行く予定があり、こちらのホテルにお世話になりました。シングルなので、部屋自体は狭めだと思います。お風呂も狭めです。清潔感はあると思います。帰りのチェックアウトの際に、順番を待っていましたが、あとから来た人が、フロントの人が奥から来たタイミングで、そこに行って先にチェックアウトされました。フロントの方もこちらが並んでるのに、そのマナーない人に注意して、止めればいいのに、そのまま対応され、後回しにされたのは残念でした。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応につきまして、お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた事は全従業員に周知し、どのような状況であってもお客様を快くお迎え出来るよう今一度サービスの見直しを図って参ります。
これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
今後ともホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/8/16
投稿日:2025/8/6
急遽の宿泊でしたが、アーリーチェックインにも対応いただき、ストレスなく滞在ができました。少し歩きますが、電車移動はどこに行くにも最強かと。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/8/5
LIVEと推し活の為に娘と2人での旅行!
スーツケースは宿泊日と次の日も預かってもらえてとても助かりました。観光も身軽でできましたし、良かったです。ただ、お部屋の壁やお風呂の浴槽が汚れていて(落ちないと思われる)、トイレがカビていたりしてました。浴槽に入るのも嫌でした。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
このたびは、ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃・設備不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃・設備におきましては、清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/4
未就学の子供たち二人とわたしの三人で二泊予約しました。
ダブルのお部屋で、三人では少し手狭。
荷物を広げると足の踏み場もないほどです。
大阪駅から徒歩圏内で、コスパは良かったと思います。次また利用するかといわれるとちょっと駅からも距離があるし…
他のホテル開拓しようかなーというレベルでした。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館はコンパクトな作りとなっております。
建物の構造上、すぐの改善が難しい為、サービス面で満足頂けるよう精進してまいります。
ご多用の中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/7/14
駅チカで、飲食店もまわりにたくさんあり便利なところでした。ホテルの目の前にはマツヤがあってお腹減っても24時間空いてるので良かったです。
出張で県外から来てたので、駐車場がホテルの下にあったのと、1日1回割引券も頂けてすごく良かったです。
部屋は二人で泊まってたので、狭くは感じましたが寝るだけだったので特に問題ありません。
エントランスは、綺麗でいい匂いがしてました。受付の方々は、感じも良かったです。
今回食事はつけてませんが、近くに喫茶店もあってそちらの方が安く朝御飯も食べれて良かったです。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/14
ベッドのシーツに女性の髪の毛が。それも長い髪の毛が何本も。気持ち悪さを感じました。
浴槽にも何本か?清掃する時は髪の毛が落ちない様
清掃員に指導をお願いします。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご投稿を関連部署で共有し、より良いホテル作りに尽力する所存にございます。
このような失態が再び起こらぬように努めて参りますので、何卒ご容赦を賜りたく存じます。
恐れながら、また大阪へお越しの際はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターへお越し下さいませ。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/13
コスパよく新大阪駅近くに泊まれました。普通のビジネスホテルですが、他のホテルでよくある無料朝食はありません。立地と値段考えたら、しょうがないかもしれません。
唯一不満だったのはチェックイン時の男性スタッフの対応(言い方)です。隣の女性スタッフの方は愛想よく丁寧な言葉遣いでしたが、男性スタッフは愛想もなく、言葉づかいも雑で不快でした。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、フロントスタッフの対応につきましては、大変ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
対応しましたスタッフをはじめ、従業員教育の徹底はもちろんの事、お客様に信頼いただける対応とサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/12
色々な口コミがあり、どんなホテルか楽しみでしたがいい意味で期待を裏切る結果で大変満足しています。朝食もお腹いっぱい食べて楽しく観光をまわれました。ちょっと食べ過ぎな感じになっちゃいましが、、
また利用したいと思います。
ホテルマイステイズ新大阪CCからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様に安心して滞在できる空間とサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/7/14