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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

チサンホテル新大阪 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：327268
大阪府>新大阪・江坂・十三・塚本>新大阪・江坂・十三・塚本

ＪＲ・新幹線「新大阪」駅徒歩8分、地下鉄「新大阪」駅・「西中島南方」駅徒歩5分、阪急「南方」駅徒歩6分 MAP
クチコミ総合  3.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 329 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.6  
風呂   2.5  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   3.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みあ (女性/20代) 投稿日:2008/12/01
スタッフの対応もよく、ロビーも清潔感がありました。ただ、お部屋のお掃除が少し行き届いておらず、少し残念でした。サイドテーブルの埃と、浴槽とトイレの間の下(排水?)の汚れが気になりました。朝食はボリュームもあり、おいしかったです。フロントの方に聞いたら、朝食は毎日行列で対策のしようがないとの事でしたが、毎日混むならばチェックインの際に一言欲しかったです。旅行やビジネスで宿泊するので、想定外の行列で計画が潰れてしまいます。あと、チケットを回収するスタッフの方からお待たせしましたの一言が欲しかったです。朝イチから宿泊してるホテルで行列ができているとは思いませんでしたので、当たり前のように待たされて、少しイライラしました。お部屋のコンセントが足りない旨を伝えたら、親切にタップを貸して頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:べーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/11/29
ホテルの営業が古いせいか、部屋、浴室、トイレ、洗面はよく清掃されていますが、どうしても古さが目立ちました。最近のビジネスホテルと競合するにはもう少し宿泊費を安価にすることを考えた方が良いかと思います。
接客は申し分ありませんが、朝食のサービスなどもう少しお得感がほしいと思います。

[利用した宿泊プラン]【シンプルプラン】　シングル素泊り

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:TOMO (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
部屋は喫煙・禁煙の区別がないためタバコ臭かったです。
また朝食は席数と関係なく客を入れるため、相席を強いられ落ち着いた朝食は摂れませんでした。
エレベーターも混雑しており、朝食やチェックアウト時にかなり待たされました。
個人的には、団体旅行にしか向いていない印象です。
ハード的に改善は難しいのかもしれませんが、案内を工夫するなどし、サービス向上に努めていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【シンプルプラン】　シングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆうゆう (女性/20代) 投稿日:2008/11/25
11月14日に1泊３人でお世話になりました。
大人3人と大きいスーツケース3つ、ちゃんと入りました。
お部屋は少し古い感じがしましたが、お値段から考えると本当に十分だと
思います。近くにコンビニも2つあり、駅も近く、便利な場所でした。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップル＆ファミリー】　素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ようちろりん (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
新大阪の駅から歩いて5分程度の距離で大変便利でした。
近くにコンビニもあったので、利用するには結構便利だと思いました。
部屋も清潔感があったし、なんと言ってもベッドの寝心地が最高でした。
枕も丁度いいやわらかさと高さでしたし、ビジネスホテルの布団は薄いことが多いんですが、ここの布団はボリュームがあって凄く寝易いかったです。
受付の人も対応が良くて満足しました。
ただ！お風呂（トイレ）が凄く狭いのと、排水が凄く悪くて、シャンプーをしている間に足首までお湯が溜まってしまう状態でした。
あの排水はありえない！！！排水が悪いにも程があります。
結局2人目の人は膝下まで使ったお湯が溜まった状態での使用になりました。
あれはどうにかして欲しいです。それ以外は値段と見合ったホテルでした。

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:コータロー (男性/20代) 投稿日:2008/11/22
部屋の内部は内装を改装したためかパッと見きれいでしたが、ユニットバスの天井・細部にかなりの汚れがありました。しかも、連泊をして二日目の入浴後にタオルを広げてみると、明らかに自分のではない髪の毛が落ちてきました。
清掃にはもう少し気を配られたほうがいいかと思いました。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/26
ご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は清掃の件でご不快な思いをお掛けし、大変失礼致しました。
今後このようなことが二度と無いよう、清掃スタッフの教育を再度見直し、清掃点検を強化して参ります。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用下さいますようお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【シンプルプラン】　シングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:YM (女性/20代) 投稿日:2008/11/20
場所はちょっと見つけにくかったが、接客はとても良いです。部屋は狭いが天井が高いから、感覚はまあまあです。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/26
ご利用頂きありがとうございます。
最寄の新大阪駅が広く、初めての方は迷われる場合がございます。
現在駅からの道順の分かりやすい地図を作成中でございます。
今しばらくお待ち下さいませ。
お部屋のスペースに限りはございますが、サービス面でご満足頂ける様努めて参りますので、また大阪へご旅行・ご出張などの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【カップル＆ファミリー】　朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かねやん (男性/30代) 投稿日:2008/11/19
新大阪から余裕の徒歩圏内。お部屋も綺麗でこのお値段！出張に限らず使えますね。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/26
ご利用頂きありがとうございます。
更には勿体無いお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
新幹線の発着駅である新大阪駅から徒歩７〜８分のところに位置する為、お陰様で立地の面では好評を頂いております。
お客様のお言葉は清掃スタッフにも申し伝え、少しでも快適にご滞在頂ける様、今後も清掃の強化に努めて参ります。
次回大阪へお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ここ (女性/20代) 投稿日:2008/11/18
ｲﾍﾞﾝﾄ参加の為､新大阪駅近くのこちらを利用させていただきました。
ﾌﾛﾝﾄの方が親切でﾁｴｯｸｲﾝ10分前でしたのにお部屋に通させていただけました。
禁煙部屋に変更もしてくれました☆
かなり割安でこのｻｰﾋﾞｽ、接客はうれしい限りでした。
お部屋も清潔感があり、確かに割高なﾎﾃﾙに比べると広さはありませんが寝るだけでしたので得に気になりませんでした。
立地条件も駅近で周辺にはｺﾝﾋﾞﾆも多数あるので助かりました☆
しいて言えば冷蔵庫があれば完璧かな。
また利用したいです(*^^*)
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/26
ご利用頂きありがとうございます。
更には嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
通常チェックインは１４時からですが、お客様にお越し頂いた時に清掃が完了しているお部屋がありましたのでご案内させて頂きました。
また禁煙ルームも空きがあればリクエストを承っております。
出来るだけお客様のご要望にお応えさせて頂きますので、何かございましたらまずはお気軽にお申し付け下さいませ。
今後も快適にご滞在頂ける様サービスの向上に努めてまいりますので、次回大阪へお越しの際も是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ともこ (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
とても清潔感のあるお部屋でした。シングルプランでしたがベッドがとても広く、大変快適で気持ちよく利用できました。
お風呂の方は少し狭く、また浴槽に古い汚れが目立つ部分などがあり、お部屋の清潔感と比べると対照的な印象でした。
また扉が薄いのか、廊下の人の声が非常に大きく聞こえてその点がやはり気になりました。
朝食は内容はとても満足だったのですが、非常に混雑しており長い列で待つ必要がありました。出発前で急ぐ場合には、想定外の時間のロスとなる可能性があると感じました。
全体的にはお部屋がとてもきれいで、値段からみると満足できる内容だったと思います。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/26
ご利用頂きありがとうございます。
浴室の件ではご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、清掃点検を徹底して参ります。
浴室スペースと防音に関してはこれまでも多数のご意見を頂戴しておりますが、工事を要する為今すぐの改善が難しい状況でござます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程、お願い申し上げます。
また、朝食に関してもご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
朝食付のご予約を多数頂いている場合はオープンの時間を早めておりますが、同じ時間帯にご出発の方が重なってしまったようでご迷惑をお掛けいたしました。
今後出来るだけスムーズにご利用頂ける様、時間やご案内方法などを工夫して参ります。
今後はより良いサービスを目指して参りますので、また機会がございましたらご利用下さいますようお願い申し上げます。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:トッピー (男性/50代) 投稿日:2008/11/17
宿泊料金の安さと口コミの好感度に選択しました。新大阪駅からも近く、大変清潔感があり、フロントの方も好感が持てました。しかし、部屋における外部からの騒音は、聞いていた通り悪かったです。こちらもテレビの音量を絞りました。それでもまた大阪に来るときは、選びたいホテルです。じゃらんの割引も使えてラッキーでした。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/26
ご利用頂きありがとうございます。
音の件でご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
防音の件は多数ご意見を頂戴しておりますが、工事を要する為に今すぐの改善が難しい状況でございます。
出来るだけ早期に改善できるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、お願い申し上げます。
設備の面で限りはございますが、サービス面でご満足頂ける様努めて参りますので、次回大阪へお越しの際もご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご予約お待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:nm (女性/30代) 投稿日:2008/11/17
大阪方面へ行く際にはいつも利用させてもらっています。
お風呂の換気扇が壊れていたように思います。
お風呂の排水溝がつまって流れが悪いお部屋に何度かあたりましたが、今回は水はけもよく、掃除がゆきとどいていましたので安心しました。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/26
いつもご利用頂きありがとうございます。
換気扇の件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
システム上、換気扇にはスイッチ等が無く自動的に作動する形になるのですが、早急に点検致します。
築年数の古い建物ではございますが、設備点検を徹底しお客様には快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後も引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【シンプルプラン】　シングル素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:がらっす (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
駅から近く、コンビニ等も近いので、立地条件は良好です。
部屋はイマイチです。冷蔵庫がないうえ、ドアの下部に隙間があるため、廊下の物音が結構聞こえてきます。
ただ、値段からすると妥当だと思います。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/26
ご利用頂きありがとうございます。
冷蔵庫と防音に関してのご意見は本当に多数頂戴しておりますが、どちらも工事を要するため今すぐの改善が難しい状況でございます。
出来るだけ早期に対応出来るよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
設備の面で限りはございますが、サービスの面でご満足頂けるよう努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いけいけ課長 (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
新大阪での出張では毎回お世話になっています。朝食をしっかり食べる方なので、
ここの朝食のボリュームには助かります。
部屋はいたってシンプルですが、夜はいつも飲んで帰って寝るだけなので十分です。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
いつもご利用頂きありがとうございます。
約３０種類のメニューを揃えた朝食バイキングに関しては、お陰様で好評を頂いております。
お客様に頂いたお言葉はレストラン・厨房スタッフにも申し伝え、今後もご満足頂けるメニューを提供して参ります。
引き続き大阪出張の定宿として頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【シンプルプラン】　シングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヒデユキ (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
翌日以降仕事から帰った時チェックインに重なった為カードキーをもらうのに異様に待たされた。なんか対策考えてよ。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
鍵のご返却の際にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討致します。
少しでもお客様に快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用下さいますようお願い申し上げます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【シンプルプラン】　シングル素泊り

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いっくん (男性/10代) 投稿日:2008/11/16
値段も手頃でスタッフの対応も良かったです。機会があったらまた利用したいと思います。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
更には嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉に慢心することなく、少しでも快適にご滞在頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また大阪へお越しの際はご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【カップル＆ファミリー】　素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ブン (男性/20代) 投稿日:2008/11/11
朝食が比較的充実しているホテルだと思います（今回は寝坊してしまい食べられなかった…。）
駅からも5分ほど、値段も安く部屋や風呂の狭さが気にならない人にはとても良いビジネスホテルだと思います。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
お陰様で朝食に関しては好評を頂いております。
お部屋のスペースや設備には限りがございますが、その他の面でご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
次回ご来阪の際も是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご予約お待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:レオライナ (男性/20代) 投稿日:2008/11/11
毎回大阪出張の際は利用させていただいていまいす。
部屋は若干狭いですが、清潔感はあるし私はさほど気になりません。
朝食が他のホテルより充実していると思います。
何よりコストパフォーマンスが素晴らしい。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
いつもご利用頂きありがとうございます。
更には嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お陰様で朝食に関しては好評を頂いておりますが、ご満足頂いているようで私共も嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同今後もサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:キレネンコ (男性/40代) 投稿日:2008/11/10
外観と違って部屋は、古かった。値段と場所を考えると若干割安感はあるが、よく探せば満足感が得られるホテルがいっぱいありそう。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
築年数の古い建物ではございますが、サービス面でご満足頂けるよう努めて参ります。
宜しければまたご利用下さいませ。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:サラリーマン (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
値段の割りに部屋も広くとてもよかったです。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
更には嬉しい評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回ご来阪の際も是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご予約お待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:課長 (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
駅から近く、便利な場所にありながら格安だった。また仕事の際利用したい。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
今回ご利用頂いたのは数量限定のお得なプランでしたが、喜んで頂けたようで私共も嬉しく思っております。
お客様より頂いた評価に慢心すること無く、今後もコストパフォーマンスを含めたサービスの向上に努めて参りますので、ご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:大学生 (男性/20代) 投稿日:2008/11/10
部屋とタオルがタバコ臭かった。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
今回お客様には喫煙ルームをご予約頂きましたのでそちらをご用意させて頂きましたが、お煙草をお召しでなければ禁煙ルームをご予約頂ければ禁煙室をご用意させて頂きます。
清掃の際に換気をしておりますが、敏感な方は臭いが気になる場合がございますのでご了承下さいませ。
申し訳ございませんでした。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【カップル＆ファミリー】　朝食付プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しんちゃ (男性/40代) 投稿日:2008/11/09
部屋をツインで用意してくれて満足でした。朝食もいっぱい食べれました。次も泊まりたいです。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
更には嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次回ご滞在の際は更にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【シンプルプラン】　シングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:はーまさき (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
きれいなホテルでした。食事はヘルシーな和食でおいしくいただけましたし、朝のバイキングもおいしくいただきました。
部屋もきれいでしたが、隣の部屋や廊下の若い女性の大きな声が響きやや寝苦しかったです。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
防音の件はこれまでもご意見を頂戴しておりますが、工事を要する為今すぐの改善が難しい状況でございます。
廊下が賑やかな場合は内線でお知らせ頂ければ直ちに対応させて頂きます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
朝食につきましてはお陰様で好評を頂いておりまして、今回のご意見もレストラン・厨房スタッフに申し伝え、今後もお客様に喜んで頂けるメニュー作りを目指して参ります。
次回大阪へお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【豊富な朝食と夕食のセット】朝・夕食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みっきゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/09
友人と２人で、利用させていただきました。
お値段の割りにはきれいだなという印象です。
また、フロントの方々の対応が丁寧でよかったのですが、テレビがつかなくて、修理の方が来られても結局なおらなかったのが残念でした。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
テレビの件ではご迷惑をお掛けし、大変失礼致しました。
今後このようなことが無いよう設備点検を強化して参ります。
申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は快適にご滞在頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらまたご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご予約をお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:J003 (男性/40代) 投稿日:2008/11/09
素泊まりで4800円でした。気になった点は、禁煙ルームではないのでタバコの匂いがありました。夜中に帰った宿泊の客の話し声がかなりうるさかったです。それと朝の食事は前夜にコンビニでサンドウィッチを買うので安価な部屋でもミニ冷蔵庫があればいいと思います。
それ以外は、従業員の対応もよくリーズナブルで新大阪駅にも近くて満足しています。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
禁煙ルームをご希望でしたら、禁煙ルームプランもご提供しておりますのでそちらをご予約頂きましたらご用意させて頂きます。
防音の件はこれまでもご意見頂戴しておりますが、工事を要する為に今すぐの具体的な改善が難しい状況でございます。
もし賑やかな場合は内線でお知らせ頂ければ直ちに対応させて頂きます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
冷蔵庫に関しても本当に多数のご要望を頂戴しておりますが、こちらも電気工事を要する為今すぐの対応が難しい状況でございます。
出来るだけ早期に全室設置出来る様検討課題とさせて頂きますので、今しばらくお待ち下さいませ。
限られた設備ではございますが、サービスの面でご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:malts (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
ツインをシングル料金で利用できたので、部屋が広くて快適でした。
新大阪駅からホテルまでの歩道が分かり難いので、事前に調べておくことをお勧めします。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
お部屋に空きがあればツインのお部屋へアップグレードさせて頂きますが、喜んで頂けたようで私共も嬉しく思っております。
最寄の新大阪駅が広く初めての方は迷われることがございますので、現在分かりやすい地図の掲載を準備中でございます。
今しばらくお待ち下さいませ。
少しでもお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【シンプルプラン】　シングル素泊り

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ロビン (男性/30代) 投稿日:2008/11/08
大阪出張の際はいつも利用します。新大阪駅からのアクセスがいいので便利です。値段がリーズナブルなので多くは期待できませんが、冷蔵庫設置の部屋があるといいですね。夏に利用するときは、多少値段が高くても利用すると思います。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
いつもご利用頂きありがとうございます。
冷蔵庫のご要望は多数頂いておりますが、出来るだけ早期に全室設置出来るよう現在工事を検討中でございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
尚、通常のシングルより割高にはなりますが、デラックスシングルのお部屋には冷蔵庫を設置しておりますので、宜しければご検討下さいませ。
限られた設備ではございますが、サービス面でご満足頂けるよう努めて参りますので、引き続きご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ポチ (男性/50代) 投稿日:2008/11/07
朝食はいいが、部屋、風呂は狭くて寝るだけのホテルでした。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/21
ご利用頂きありがとうございます。
スペースの点ではこれまでもご要望を頂いておりますが、大規模な改修を要する為今すぐの改善が難しい状況でございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
サービス面でご満足頂けるよう努めて参りますので、宜しければまたご利用下さいますようお願い致します。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な朝食付プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:エイト (男性/30代) 投稿日:2008/11/07
仕事の関係で急に宿泊することになり、新大阪駅から予約して５分後にﾁｪｯｸｲﾝしたが、丁寧な対応をしてもらいありがたかったです。部屋は狭く感じたが、清潔にされてて快適に過ごせました。また利用します。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/14
ご利用頂きありがとうございます。
更には嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉に慢心すること無く、次回ご宿泊の際はより快適にご滞在頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
また大阪へご出張の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マキシュウ (男性/40代) 投稿日:2008/11/06
チェックインしたら『予約キャンセルされてる』と言われ、若干アセりました。(意味不明)
で、結局謝罪の意味でツインの部屋にアップグレードしてもらいましたが、部屋に上がるとドアが開いており(これも意味不明)、部屋に入ったところ、フロントの男性から電話があり、『(カード決済の)伝票の原紙を返してしまったので交換して下さい』とこれまた意味不明。
ま、出張時のホテルなんてただ寝るだけなのでいいですけどね。。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/14
この度は数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご宿泊頂いた１０月上旬に新しいシステムを導入しており、旧システムから新システムへの移行作業の際にご予約を誤ってキャンセルにしてしまったと思われます。こちらのミスにもかかわらず、きちんと予約端末の確認もせずにキャンセルとお伝えし大変失礼を致しました。
更にはこちらの控えをお客様にお返しして再度お持ち頂いたようで、重ねてお詫び申し上げます。キャンセルとお伝えした対応も含めて、今一度フロントスタッフの教育を徹底して参ります。
加えてご案内したお部屋が開いていたとのことで、重ね重ねの不手際に恥じ入る思いでいっぱいでございます。今後二度とこのような失態を犯さないよう、より良いサービスをご提供すべく努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【シンプルプラン】　シングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:シャオ (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
普通（もうちょっと頑張って欲しい）。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/11
ご利用頂きありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は少しでも快適にご滞在頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:TAK (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
値段の割りに良い宿泊先でした。
コンビニや地下鉄御堂筋線の出口も近く便利でした。
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/11
ご利用頂きありがとうございます。
お陰様で立地の面では好評を頂いております。
今後はサービスの面でもご満足頂けるよう努めて参ります。
また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【数量限定】　お得な素泊りプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しんちゃ (男性/40代) 投稿日:2008/11/02
とても綺麗な部屋で良かったですが、気になったのは朝食が混んでいたのでそれがちょっと気になったですよ！
返信者:チサンホテル新大阪 返信日:2008/11/09
ご利用頂きありがとうございます。
朝食の件ではお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お時間帯によっては混み合うことがございますが、少しでもスムーズにご利用頂けるようオープン時間やご案内方法を工夫して参ります。
また機会がございましたら、ご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。
フロント　清水

[利用した宿泊プラン]【シンプルプラン】　シングル朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。