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エリア: 長野県 > 戸倉上山田・千曲 > 戸倉上山田・千曲

[旅館]宿番号：327342

笹屋ホテル

ハイクラス

戸倉上山田温泉
車　上信越自動車道　坂城ICからR18長野方面へ6Km。電車　しなの鉄道戸倉駅タクシー7分 MAP

  • 笹屋ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 16 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   4.6  
接客・サービス   4.7  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.8  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:エコチャン (女性/60代) 投稿日:2009/06/12
今回は信州姉妹の旅でした。温泉宿の中国料理コースはめずらしく、個室でのゆっくりと会話も弾みお料理も大変おいしく、大満足でした。ホテル内もゆったりとゴージャス感があり、廊下からは、池の鯉など見ながら楽しめました。妹たちと「絶対又泊まりに来ようね」と帰途につきました。今度は弟たちも一緒に、お世話になりたいと思います。ボーイさん、お世話いただいた方々有り難うございました。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/06/15
エコチャン　様
この度は笹屋ホテルにご来館を頂きありがとうございました。
ご姉妹の旅がご満足いただけたご様子で私共社員もうれしく思います。中国料理は「陳健民」氏の流れをくむ四川料理でございます。次回お越しの際は日本食も味わって見てください。
ご家族皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定♪「中国四川料理でお食事」プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シュウちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/01
朝食は私の都合で無しにしてもらいました。　夕食は、掛け値なしに本当に美味しかったです。　1階の大浴場の露天風呂が生憎改装中でした。残念でした。
後は申し分なしです。当日9割近くの満室だと聞きましたが、本当に静かでゆっくりできました。　今回は、「善光寺さんの御開帳」に合わせて伺いましたが、今度はのんびり尋ねたいです。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/06/05
シュウちゃん様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
1階石の湯の露天風呂につきましては、大変申し訳ございませんでした。少し狭いために広く改装をいたしております。次回お越しの折にはゆっくりして頂ける事と思います。
信州の自然をめぐる旅もこれからはよろしいかと存じます。
ご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびり宿泊プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マリーン (女性/30代) 投稿日:2009/05/31
家族で利用させていただきました。
チェックイン後のお菓子とお抹茶が嬉しいサービスでした。冷蔵庫に冷たい麦茶が用意されていたのも良かったです。
料理を頂くお部屋がとても素敵で、お料理も上品で大変美味しかったです。スタッフの方は皆さん感じが良くて、居心地が良かったです。
お部屋のお風呂は檜のお風呂で結構キレイだったのですが、大浴場がもう少しきれいだったらな、と思いました。
他は言う事なしだと思います。
また機会があれば利用したいと思います！
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/06/05
マリーン様
先般は当笹屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご指摘ありがとうございます。今後のサービス向上に努力していく所存でございます。また、秋の紅葉の時期にも信州を満喫していただけます様お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]のんびり宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちょこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/26
外観は古そうな地味なイメージでしたが、歴史のあるお部屋もあるらしく、なかなか趣のある旅館でした。お料理もおいしくいただけました。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/06/05
ちょこ様
ご来館を賜り誠にありがとうございました。
笹屋ホテルは明治36年の創業でございます。木造建築は有形登録文化財の指定を受けております。
今後もこの歴史を大事にしていきたいと思っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・ベーシック

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:KB (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
戸倉上山田温泉は初めてでしたが、硫黄が香るお湯がとてもいいですね。非常に癒されました。
広めの部屋で、窓際には大きめの椅子とテーブルがあり
使い勝手がよく、とても贅沢な時間を過ごせました。
料理も申し分なく美味しくいただきました。
ただ、露天風呂が改装中で狭かったのと、虫だらけだったのが残念でした。
リニューアルしたらまた訪れてみたいです。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/06/05
KB様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
露天風呂の改装につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。ただいま館内のリニューアルを一生懸命いたしております。
次回にはご満足頂ける様お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「ちょっと広めのお部屋でお寛ぎ♪」プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちょび＠気分屋 (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
大変満足いたしました。
旅行を決めたのは３日前くらいでやっと見つけた宿でした。
歴史ある旅館っぽいのに、最近リニューアルされたのか、壁やじゅうたんは綺麗で清潔感がありました。
夕食は和食レストランで5250円のコースを頼み、おつまみでお肉やサラダを追加注文。
お酒やカクテルの種類も豊富で、ビールが苦手な私もお酒を楽しめました。
通された席がとても素敵でした。
その他、部屋の鏡の前には椅子があり、痒いところに手が届くと言う状態。
さすがハイクラス！という感じです。
久々にリピートしたいと思える宿に出会えた。そんな感じです♪
あと、問い合わせをした時の女性スタッフの対応はイマイチでしたが、そんな事を払拭させる現場スタッフ！とっても気持ちよく優雅な時間を過ごせました。
あと、私事ですが、お風呂場に身体を洗うナイロンタオルを忘れてきてしまったのが残念です・・・汗
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/05/21
ちょび＠気分屋　様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子を伺い大変うれしくおもいます。
改めて心を引き締め、サービスの向上に努力していく所存でございます。今後とも宜しくお引き立て賜りますようお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・セレクトプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:HIRO (男性/40代) 投稿日:2009/02/22
部屋風呂温泉で最高でした。私達はベジタリアンなので素泊まりのプランがあって良かったです。また利用させていただきます。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/03/04
HIRO様
このたびは笹屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、オール５の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
当笹屋ホテルには和食および本格四川料理のレストランがございますので、セレクトプラン（素泊まり）の場合でも、館内に居ながらにして、いろいろな味をお楽しみいただけます。
特に中華の場合はメニューが豊富ですので、HIRO様を始めとしてベジタリアンの方々にも好評を博しております。
今後も皆様からいただいた高評価を励みとして、更にお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努めていく所存でございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・セレクトプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:kukki (男性/60代) 投稿日:2009/01/07
一階の男風呂ですが、右列のシャワー全てが、お湯が出なかったので、左列を使いました。また湯の中に段差がなく手すりが全くないため転びそうになりました。またカラオケ室のエアコンが全く暖かくならず困りました。保守点検が必要ではないかと思いました。食事は夕食の中華、朝食も味もよく大変満足しました。部屋もきれいでヒノキの風呂も満足でした。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/01/20
kukki様　ご来館をいただき誠にありがとうございます。また設備に関して詳細なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。今後は充分注意をいたす所存でございます。大浴場の手すりは一ケ所だけですが、つけてございます。いずれにいたしましても、お客様にご不便をおかけいたしました事に反省を致し、今以上に快適なご滞在をしていただけますよう今後の課題にさせていただきます。貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また食事に関してまして中華、和食ともにお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
こちらにいらっしゃった折には、お立ち寄りいただければ幸いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・セレクトプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ak (女性/30代) 投稿日:2008/11/21
卒のない感じですね。
それだけに、温泉地の宿のイメージでゆくと、温かみはないかな。
お風呂は◎
静かには過ごせます。
疑問と言えば、何故売店は17時から？
食事はなかなか楽しめました。追加の料理の金額も見合っていると思います。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2008/12/16
ak様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
売店の開店時間につきまして、確かにこの頃は早めに到着されるお客様も多くなりましたので、17時は遅いのかもしれません。
幣館ではお客様の売店利用状況を不定期にお調べいたしておりますが、夕食前後、そしてチェックアウト前に集中しておりますので、現在の時間設定となった次第です。
ご意見をいただきました事、感謝申し上げます。ありがとうございました。また機会がございましたらご来館いただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・ベーシック

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あまがえる (男性/70代) 投稿日:2008/10/31
宿の接客及び清潔な感じを受けました。
但し夜具に就いてもう少し配慮をしていただきたい。
夜間時々ボイラーの音と思いますが部屋に響き気に成りました。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2008/12/16
あまがえる様
先般はご来館を頂き誠にありがとうございました。
何かと不行き届きが多々ございました事、深くお詫び申し上げます。
なお、ボイラーの音ですが、確認いたしましたところ、お部屋の冷蔵庫の音と思われます。この件につきましては今後検討させていただく所存でございます。
貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。
こちらにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・ベーシック

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いーさー (男性/40代) 投稿日:2008/09/25
従業員は礼儀正しくサービスは申し分なし。コンシェルジェの適切な観光案内も大変役立ちました。風呂は源泉掛け流しで大きな内風呂に小さな露天風呂つき。湯温も適温で２４時間いつでも入浴できるのでうれしい。木の風呂（２F)と石の風呂（１F)があり、朝４時に男女が入れ替わる。館内のレストランでいただく四川中華料理は素材も味もよく適量。特に四川麻婆豆腐は山椒の辛さがピリっと効いて絶品。８月に仕事絡みで初めて宿泊し、とても気に入ったので９月に家族と宿泊しましたが、また泊まりたいと思います。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2008/12/16
いーさー様　この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。サービスから館内施設まで沢山のお褒めのお言葉とオール５の評価をいただきまして大変嬉しく、社員一同、大変励みになります。お食事も館内レストランの四川料理をご利用いただきご満足いただけたご様子で私共も何よりかと存じます。是非、また機会がございましたら、柔らかい湯質の温泉と、美味しいお料理をお召し上がりにお越しいただければ幸いです。社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・セレクトプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Rei (女性/20代) 投稿日:2008/09/18
家族４人で宿泊しました。
従業員の方の対応も大変良く、館内・客室共に綺麗でした。
お部屋のお風呂も源泉のお湯が通っていた為、大浴場・露天風呂・部屋のお風呂の３つを楽しむ事が出来、高い満足度を得ることが出来る旅館だと思いました。
機会がありましたら是非もう一度宿泊したいと思います。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2008/10/13
Rei様　この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。沢山のお褒めのお言葉と満点のご評価をいただき恐縮に存じます。お部屋のお風呂から大浴場まで充分にお楽しみいただけたご様子で私共も何よりかと存じます。今後もお客様に心からお喜びいただける宿を目指して参ります。是非、また機会がございましたら、ご家族の楽しいご旅行にご利用くださいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・ベーシック

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あゆだいすき (女性/40代) 投稿日:2008/09/01
のんびりするのが目的として選択した宿でした。
結果は大正解。
なんといってもお料理の繊細さと適度な量に感激いたしました。
食事は部屋だしではなかったのですがかえってゆっくりといただけてよかったと思います。お部屋に食事の匂いも残りませんし。
サービスもうるさすぎず、かといって手薄なわけではなく、私たちにはとても心地よかったです。昼が遅かったため、食事の時間を夜の８時からにしていただいたのですが、
いやな顔もせずに受けてくださってこれもまたポイント高し。
今度はぜひ連泊したいねと話しながら帰途につきました。
お風呂の脱衣場のお掃除をもうちょっとこまめにしていただけたら１２０点でした。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2008/10/01
あゆだいすき様　この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。お食事からサービスまで沢山のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮に存じます。のんびりとお寛ぎいただけたご様子で私共も何よりかと存じます。また、ご指摘をいただきましたお掃除の件、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に心からお喜びいただける宿を目指して参ります。是非、機会がございましたらお越しくださいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・ベーシック

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:レガGT (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
予想以上に素晴らしい宿で満足しています　リピーター宿のベスト３に追加します。部屋・朝／夕の料理・接客・清潔感は満点です！残念なのは露天風呂が小さく、狭いとこかな・・・でも２４時間入浴可能だし手ぶらで入浴が出来、湯質も良かったです。今後も”笹屋ホテルここにあり”の精神で頑張ってください！
返信者:笹屋ホテル 返信日:2008/08/21
レガＧＴ様　この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。高いご評価をいただくとともにお褒めのお言葉をいただきまして恐縮に存じます。今後もお客様に心よりお喜びいただける宿を目指して参ります。是非、また機会がございましたらお越しくださいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・ベーシック

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サーちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/08/11
８月９日に一泊しました。親子３人の善光寺参りの帰途に利用させてもらいましたがすべてに大満足でした。食事はつかないプランでしたが館内の中華レストランを利用しました。食べたい物を食べたいだけオーダーして無駄の無い食事ができたのもたいへん良かったです。建物の重厚さ、中庭の見事さ、接客態度等申し分ありません。記憶に残る宿でした。セレクトプランでもお部屋の指定が出来れば何回でも利用したいと考えています。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2008/08/20
サーちゃん様　この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。高いご評価とお褒めのお言葉をいただき恐縮に存じます。お食事なしのセレクトプランでのご利用でございましたが、館内中華レストランでのお食事もお気に召していただけましたご様子で、大変うれしく思います。お部屋の指定ですが空き状況にもよりますがご希望のお部屋がございましたらお申し付け下されば対応させていただきます。今後もお客様に心からお喜びいただける宿を目指して参ります。是非、また機会がございましたらお越し下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・セレクトプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:コタロウ (男性/50代) 投稿日:2008/07/27
とても静かな宿でした。平日だったので、大浴場も貸切のように静かに入る事ができました。お部屋に入って直ぐに頂いたお抹茶とお菓子２個も嬉しかったです。夕食は、中華に変えて頂いて二人っきりで広い個室で頂きました。とくにフカヒレと蟹の煮物は、とっても美味しかった。朝食は、豊年虫で優雅に頂きました。貸切風呂もサービスして頂きました。一番嬉しかったのは、部屋に冷たい麦茶が用意してくれてあった事でした。コンセルジュさんに色々案内して頂いて有難うございました。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2008/08/20
コタロウ様　この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。またご返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。沢山のお褒めのお言葉をいただき恐縮に存じます。ご夕食の四川料理「杏苑」でのお食事をはじめ当館館内施設も充分にお楽しみいただけたご様子で私共も何よりかと存じます。今後もお客様に心からお喜びいただける宿を目指して参ります。是非、また機会がございましたらお越しくださいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・ベーシック

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/05 ページの先頭へ戻る↑
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