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エリア: 長野県 > 戸倉上山田・千曲 > 戸倉上山田・千曲

[旅館]宿番号：327342

笹屋ホテル

ハイクラス

戸倉上山田温泉
車　上信越自動車道　坂城ICからR18長野方面へ6Km。電車　しなの鉄道戸倉駅タクシー7分 MAP

  • 笹屋ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 22 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.8  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.7  
清潔感   4.7  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆみこ (女性/20代) 投稿日:2009/11/03
初めての戸倉温泉で主人と露天風呂付のお部屋に泊まりました。15時過ぎに到着しまずは館内を散策。もみじの色づき始めた庭はとても美しく癒されました。お風呂は硫黄のつるつるしたお湯で、部屋と二つの大浴場合わせて一泊で五回も満喫しました。何度か主人と各地で露天風呂付の部屋に泊まりましたが、主人いわく「今までで一番」です。食事も特に夕食はどれもとても美味しく、量も私達にはちょうどよかったです。妊娠五カ月の私を気遣って膝かけを貸して下さったのも有難かったです。大浴場そばのくつろぎスペースは居心地が良く用意されたお茶も美味しかったです。ただ、たまたまかもしれませんが夜22時過ぎには片づけられておりやや残念でした。朝はお水でしたが、贅沢を言えばお茶・お水と両方あると嬉しかったです。概して大満足。翌日会った地元の方も「笹屋さんは別格」とのことでした。次は両親も連れて来たいと思います。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/11/06
ゆみこ様
先般はご来館を賜りありがとうございました。
ご満足頂けました事は私共社員一同大変嬉しく思います。リラクゼーションのお水につきましては検討させていただきます。
是非、次回はご両親共々お子様とご一緒にお越し頂けますようお持ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でお寛ぎプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぽんぽん (女性/20代) 投稿日:2009/10/22
今月の三連休、祖母と二人で宿泊させていただきました。温泉好きな祖母に喜んでもらえるよう調べたところ、高評価な笹屋ホテルさんに辿り着きました。直前の予約や人数調整等でご迷惑をおかけしたにも関わらず、大変親切な対応をしていただきました。どのスタッフさんも笑顔ではきはきと迎えてくださり気持ちが良いです。
お部屋やホテル内は全て清掃が行き届いており、綺麗の一言。ホテルの周辺は出歩ける場所は少ないですが、広くて居心地の良いお部屋のおかげで心からのんびり過ごせました。
お食事は山の幸をふんだんに遣った料理人さんの腕が光るお皿が続々と！量も充分で、美味しさのあまり祖母も私も完食でした。全てのお料理の完成度の高さに驚きです。大浴場も大きく清潔で、お湯も最高でした。お部屋に備え付けのお風呂も木製で大きさもあり、大満足しました。
高級ホテルですがそれ以上の価値を感じました。また、よろしくお願いします。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/10/26
ぽんぽん様
先般はご来館を賜りありがとうございました。
祖母様への孝行で喜んで頂きました事は、私共社員も大変嬉しく思います。お客様の声を大切に今後も努力していく所存でございます。機会がございましたら又信州へお出掛け下さいますようご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【笹屋スタンダード】和食会席プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ｍａｍ (女性/40代) 投稿日:2009/10/07
連休中にお世話になりました。予約はスタンダードタイプでしたが、少し広めのお部屋を用意して頂きありがとうございました。
食事は美味しく、落ち着いてゆったりと頂けました。（せっかちな家族には時間がかかり過ぎ、との声もありましたが）
お風呂や部屋のアメニティも充実しており、大浴場でのタオル類や冷蔵庫の冷茶は大変助かりました。
また違う季節に伺いたいと思います。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/10/13
ｍａｍ様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お夕食のお時間につきましては大変申し訳ございませんでした。出来るだけお客様のタイミングに合うよう配膳をいたしておりますが、スローテンポだった様ですね。今後もお客様のご要望に合うよう努力してまいります。次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【笹屋スタンダード】和食会席プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まーくん (男性/50代) 投稿日:2009/09/25
4年前より異なるシーズンに毎年伺っています。笹屋には食事を楽しみにして来ますが、いつも満足しています。料理長さんの工夫で地元の食材が見事に生かされているここの料理は大好きです。今回は自家製味噌もお土産に分けて頂きました。連休最終日で翌日が平日なのでとても静かで、さらにいつも通り露天風呂付きの部屋を用意して頂きましたがこれも気に入っております。
信州自身が素晴らしい所ですが、妻とここに来ること自体が最近の目的になっております。また次の機会を楽しみにしております。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/09/29
まーくん様
毎年のご来館を賜り誠にありがとうございます。
心あたたまるお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。今後ともご期待にそえるよう精進してまいります。
次回、お迎え出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]松茸膳プラン〜（ちょっと広めのお部屋）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なー (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
大型連休直前の予約でしたが、とても素敵な宿に出会えました。
鯉のえさやり、楽しかったです。客室についてるお風呂も温泉で、ふたりで何回も入りました。
バリアフリーになっていて、今度は家族でいきたいなと思いました。楽しい時間をありがとうございました。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/09/27
なー様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
旅の一夜が楽しい思い出になりました事は、私共社員一同大変嬉しく思います。
ご家族皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびり宿泊プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ランマルｘ (男性/50代) 投稿日:2009/08/24
年中旅行している私にとって、これほど寛げる旅館はそれほど多くありません。
高価な料金を払って寛ぎや贅沢を求めるのは容易なことですが、料金を抑えた上にここまでできるかと感動を覚えています。
また、チェックインとアウトの際の簡素化にも満足しています。
退出時の若女将さんの対応の自然さは、肩がこらないのも有難い気がします。評価は尽きませんが、満足の旅ができました。
最後に、古きを以って新しきモダニズムを制する如くの佇まいは言うに及ばず、全てに於いてこの先いつまでも残しておきたい旅館の一つです。
個人評価は、AAA！！文句なしの高級旅館です。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/09/03
ランマルｘ様
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
身にあまるお褒めのお言葉をいただき申し上げようもございません。今後もこのひとつひとつを続けていくよう努力していく所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でお寛ぎプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆり (女性/40代) 投稿日:2009/08/20
値段の割にすごくよかったと思います。料理は前菜の後、少し待たされましたが上品でおいしくて適量でした。（主人は少し物足りないと言ってましたが）部屋の露天風呂は庭園風で落ち着いた感じでした。帰りの際は何人かで丁寧に見送ってくださったのでうれしかったです。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/09/03
ゆり様
この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
お料理につきましては量よりも質の良いものをお出しできればと考えております。今後とも宜しくお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でお寛ぎプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:neko (女性/20代) 投稿日:2009/08/19
とっても良かったです。
部屋からの眺めもいいし、夕食がとってもおいしかったです。
おなかいっぱい食べても、全然もたれなかったです。
一緒に泊まった家族も大絶賛でした。
また行きたいです。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/09/03
neko様
ご来館をいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で社員一同安心をいたしました。今後とも宜しくお引き立ていただきますようご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「ちょっと広めのお部屋でお寛ぎ♪」プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ずん (女性/40代) 投稿日:2009/08/19
十数年ぶりに家族で宿泊をしました。
十年前にリニューアルをしたということで、以前の「料理は美味しいが
設備が古い昔の名前で出てます的高級旅館」から、「料理もサービスも
設備（普通の部屋でも檜風呂あり）も一流のホテル」に生まれ変わって
いました。
以前は普通料金で宿泊していましたが、お得な料金でそれなりの料理と
部屋で十分満足でした。
ゆっくりしたいので、翌日は中華料理のパックで２連泊しました。
長野県で最もコストパフォーマンスが良い一流旅館だと思います。
ただ、お風呂の近くの冷水･冷茶のサービス時間が短いこと、お土産屋さんが
小規模なことが少々残念な点です。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/09/03
ずん様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
長野冬季オリンピック以後、笹屋ホテルは大きく変わりました。売店につきましては広くしておりましたが諸事情により小規模にいたしました。ご不便をご容赦いただければ幸いでございます。

[利用した宿泊プラン]のんびり宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ずん (女性/40代) 投稿日:2009/08/19
十数年振りに家族で宿泊しました。
以前は和食だけで、１日目は月決めの会席で非常に満足のいくものでしたが、２日目は１日目ほど美味しくないので、連泊する甲斐がない印象を受けました。
現在は中華レストランが入っているということで、１日目は和食、２日目は
中華で目先が変わってとても良くなりました。
ただ笹屋ホテルの和食はかなりハイレベルですが、中華は素材はいいものの、味は他のホテルの標準に達していないように思われます。
特に味付けが濃い点が気になりました。笹屋の和食は非常に評価が高いので、それと比較してしまったという感想です。
久しぶりに笹屋に宿泊し、改めて良さを再認識しました。
松本・諏訪など中信地区の一流ホテルに比較して、非常にコスト・
パフォーマンスの良い宿だと思います。
次回も和食＋中華で連泊してゆっくりしたいです。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/09/03
ずん様
重ねてのご投稿ありがとうございます。
お食事につきまして貴重なご意見をいただき和食、中華とも努力していく所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定♪「中国四川料理でお食事」プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:やまさん (男性/40代) 投稿日:2009/08/16
露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、とてもゆっくりと入れてくつろぐことができました。夕食は、別室で妻と二人だけの食事で、落ち着いていただくことができ大変良かったです。接客についても、とても柔らかく親切に接していただきました。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/08/21
やまさん様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
旅の一夜をゆっくりしていただけたご様子で私共も安堵いたしました。機会を見つけられ又秋の紅葉を見にお越しいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室でお寛ぎプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:レガGT (男性/40代) 投稿日:2009/08/02
一年ぶりにお世話になりました。チェックイン前３０分前に到着しましたが快く受け入れていただき有り難う御座いました。今回は中国四川料理コースでしたが、品数も豊富で普段食べない四川料理と言うことで満足しました。朝食も美味しく、鮎の一夜干しは甘みがあり大変美味しかったです。気になる量も適度でした。また、お世話になります。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/08/07
レガＧＴ様
先般はご来館を賜りまことにありがとうございました。
中国四川料理もご満足頂けたとの事ありがとうございます。日本に麻婆豆腐を広めた陳建民氏に師事をしたコックが努めております。
機会を見て又お越し頂きます様お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定♪「中国四川料理でお食事」プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:オリーブ (女性/40代) 投稿日:2009/08/02
急に予定の変更などがありましたが、快く聞いていただき助かりました。ホテルは古そうでしたがとてもキレイで満足しました。従業員の方もとても親切で笑顔が素敵でした。次の日に黒部ダムに行くので聞いたところバスの時間や分かりやすい手書きの地図までいただき非常に有難かったです。夕食も美味しかったです。蒸し炒飯を夜食にと部屋に持ってきていただいたので、美味しくいただきました。朝、新聞とお茶が届いていてビックリ。非常に細かい所まで手が行き届いているようでした。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/08/07
オリーブ様
ご来館を賜りまことにありがとうございました。
ご満足いただけたご様子を伺い社員一同大変うれしく思います。
今後のサービス向上に一層の努力をしていく所存でございます。
又のご来館をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定♪「中国四川料理でお食事」プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:エコチャン (女性/60代) 投稿日:2009/06/12
今回は信州姉妹の旅でした。温泉宿の中国料理コースはめずらしく、個室でのゆっくりと会話も弾みお料理も大変おいしく、大満足でした。ホテル内もゆったりとゴージャス感があり、廊下からは、池の鯉など見ながら楽しめました。妹たちと「絶対又泊まりに来ようね」と帰途につきました。今度は弟たちも一緒に、お世話になりたいと思います。ボーイさん、お世話いただいた方々有り難うございました。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/06/15
エコチャン　様
この度は笹屋ホテルにご来館を頂きありがとうございました。
ご姉妹の旅がご満足いただけたご様子で私共社員もうれしく思います。中国料理は「陳健民」氏の流れをくむ四川料理でございます。次回お越しの際は日本食も味わって見てください。
ご家族皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]平日限定♪「中国四川料理でお食事」プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:シュウちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/01
朝食は私の都合で無しにしてもらいました。　夕食は、掛け値なしに本当に美味しかったです。　1階の大浴場の露天風呂が生憎改装中でした。残念でした。
後は申し分なしです。当日9割近くの満室だと聞きましたが、本当に静かでゆっくりできました。　今回は、「善光寺さんの御開帳」に合わせて伺いましたが、今度はのんびり尋ねたいです。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/06/05
シュウちゃん様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
1階石の湯の露天風呂につきましては、大変申し訳ございませんでした。少し狭いために広く改装をいたしております。次回お越しの折にはゆっくりして頂ける事と思います。
信州の自然をめぐる旅もこれからはよろしいかと存じます。
ご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびり宿泊プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マリーン (女性/30代) 投稿日:2009/05/31
家族で利用させていただきました。
チェックイン後のお菓子とお抹茶が嬉しいサービスでした。冷蔵庫に冷たい麦茶が用意されていたのも良かったです。
料理を頂くお部屋がとても素敵で、お料理も上品で大変美味しかったです。スタッフの方は皆さん感じが良くて、居心地が良かったです。
お部屋のお風呂は檜のお風呂で結構キレイだったのですが、大浴場がもう少しきれいだったらな、と思いました。
他は言う事なしだと思います。
また機会があれば利用したいと思います！
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/06/05
マリーン様
先般は当笹屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご指摘ありがとうございます。今後のサービス向上に努力していく所存でございます。また、秋の紅葉の時期にも信州を満喫していただけます様お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]のんびり宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちょこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/26
外観は古そうな地味なイメージでしたが、歴史のあるお部屋もあるらしく、なかなか趣のある旅館でした。お料理もおいしくいただけました。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/06/05
ちょこ様
ご来館を賜り誠にありがとうございました。
笹屋ホテルは明治36年の創業でございます。木造建築は有形登録文化財の指定を受けております。
今後もこの歴史を大事にしていきたいと思っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・ベーシック

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:KB (男性/30代) 投稿日:2009/05/26
戸倉上山田温泉は初めてでしたが、硫黄が香るお湯がとてもいいですね。非常に癒されました。
広めの部屋で、窓際には大きめの椅子とテーブルがあり
使い勝手がよく、とても贅沢な時間を過ごせました。
料理も申し分なく美味しくいただきました。
ただ、露天風呂が改装中で狭かったのと、虫だらけだったのが残念でした。
リニューアルしたらまた訪れてみたいです。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/06/05
KB様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
露天風呂の改装につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。ただいま館内のリニューアルを一生懸命いたしております。
次回にはご満足頂ける様お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「ちょっと広めのお部屋でお寛ぎ♪」プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちょび＠気分屋 (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
大変満足いたしました。
旅行を決めたのは３日前くらいでやっと見つけた宿でした。
歴史ある旅館っぽいのに、最近リニューアルされたのか、壁やじゅうたんは綺麗で清潔感がありました。
夕食は和食レストランで5250円のコースを頼み、おつまみでお肉やサラダを追加注文。
お酒やカクテルの種類も豊富で、ビールが苦手な私もお酒を楽しめました。
通された席がとても素敵でした。
その他、部屋の鏡の前には椅子があり、痒いところに手が届くと言う状態。
さすがハイクラス！という感じです。
久々にリピートしたいと思える宿に出会えた。そんな感じです♪
あと、問い合わせをした時の女性スタッフの対応はイマイチでしたが、そんな事を払拭させる現場スタッフ！とっても気持ちよく優雅な時間を過ごせました。
あと、私事ですが、お風呂場に身体を洗うナイロンタオルを忘れてきてしまったのが残念です・・・汗
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/05/21
ちょび＠気分屋　様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子を伺い大変うれしくおもいます。
改めて心を引き締め、サービスの向上に努力していく所存でございます。今後とも宜しくお引き立て賜りますようお願い申しあげます。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・セレクトプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:HIRO (男性/40代) 投稿日:2009/02/22
部屋風呂温泉で最高でした。私達はベジタリアンなので素泊まりのプランがあって良かったです。また利用させていただきます。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/03/04
HIRO様
このたびは笹屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、オール５の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
当笹屋ホテルには和食および本格四川料理のレストランがございますので、セレクトプラン（素泊まり）の場合でも、館内に居ながらにして、いろいろな味をお楽しみいただけます。
特に中華の場合はメニューが豊富ですので、HIRO様を始めとしてベジタリアンの方々にも好評を博しております。
今後も皆様からいただいた高評価を励みとして、更にお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努めていく所存でございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・セレクトプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:kukki (男性/60代) 投稿日:2009/01/07
一階の男風呂ですが、右列のシャワー全てが、お湯が出なかったので、左列を使いました。また湯の中に段差がなく手すりが全くないため転びそうになりました。またカラオケ室のエアコンが全く暖かくならず困りました。保守点検が必要ではないかと思いました。食事は夕食の中華、朝食も味もよく大変満足しました。部屋もきれいでヒノキの風呂も満足でした。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2009/01/20
kukki様　ご来館をいただき誠にありがとうございます。また設備に関して詳細なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。今後は充分注意をいたす所存でございます。大浴場の手すりは一ケ所だけですが、つけてございます。いずれにいたしましても、お客様にご不便をおかけいたしました事に反省を致し、今以上に快適なご滞在をしていただけますよう今後の課題にさせていただきます。貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。
また食事に関してまして中華、和食ともにお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
こちらにいらっしゃった折には、お立ち寄りいただければ幸いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・セレクトプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ak (女性/30代) 投稿日:2008/11/21
卒のない感じですね。
それだけに、温泉地の宿のイメージでゆくと、温かみはないかな。
お風呂は◎
静かには過ごせます。
疑問と言えば、何故売店は17時から？
食事はなかなか楽しめました。追加の料理の金額も見合っていると思います。
返信者:笹屋ホテル 返信日:2008/12/16
ak様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
売店の開店時間につきまして、確かにこの頃は早めに到着されるお客様も多くなりましたので、17時は遅いのかもしれません。
幣館ではお客様の売店利用状況を不定期にお調べいたしておりますが、夕食前後、そしてチェックアウト前に集中しておりますので、現在の時間設定となった次第です。
ご意見をいただきました事、感謝申し上げます。ありがとうございました。また機会がございましたらご来館いただければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]笹屋ホテル・ベーシック

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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