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山鹿温泉　寿三のクチコミ・評判情報


→山鹿温泉　寿三の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

山鹿温泉　寿三 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：327413
熊本県>玉名・山鹿・菊池>山鹿・平山・植木
山鹿温泉
○九州自動車道菊水ICから車で１５分（約11ｋｍ） 　九州自動車道植木ICから車で２０分（約12ｋｍ） MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 48 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.4  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:いさむ (男性/40代) 投稿日:2008/07/18
いろいろお世話になりました。
以前は高級旅館だったのでしょう。立派な古い建物をとても大切にメンテナンスしているように感じました。朝食用意していただいたのに食べないで残念でした。ごめんなさい。
とても気持ち良く泊まらせていただきました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]最高の泉質を愉しむ一人旅【シングル☆朝食付】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:三文 (男性/30代) 投稿日:2008/06/23
設備面は古い為、どうしても見劣りしてしまいますが、部屋の広さ・サービス等は充分満足のいく宿でした。
また、お風呂はアルカリのヌルヌルのお湯が好きな方にはお奨めです。
今回はお寿司食べ放題のプランでしたが、懐具合を気にせずに腹いっぱいお寿司を食べる機会はあまりありませんので大満足でした！！

[利用した宿泊プラン]にぎり寿し食べ放題【お部屋を重視しないエコノミー】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:キャットキラ～♪ (男性/20代) 投稿日:2008/06/16
部屋も広く、夕食も美味しかったです。
正直、夕食は食べ放題ということで質の方は期待してなかったのですが、
非常に美味しく良い意味で期待を裏切られました。
お風呂は脱衣所にロッカーがないのが残念ですが泉質もよくいいお湯でした。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/06/19
ご宿泊ありがとうございました。
ご期待を裏切り！　
よかったです。食べ放題を喜んでいただけて・・・
少し前に「にぎり寿し食べ放題」でご宿泊いただいたお客様からのコメントで厳しい意見をいただきました。
同じお部屋、同じお料理内容でも喜んでいただけたお客様、ご満足いただけなかったお客様・・・様々です。
私どもの接遇にも向上すべき点も多く、日々の経験と学習でスタッフ全員のスキルアップが必要だと思い、頑張っております。
心から寛いでいただける温泉旅館、どのプランでご宿泊いただいてもご満足いただけるプランを創ってまいります。
雨が多く、じめじめとした気候が続きますが、最上の温泉と美味しいお料理で喜んでいただければ・・・
お風呂のロッカーは、どうしてもスペースが厳しく・・・
また、山鹿温泉をお訪ねください。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]にぎり寿し食べ放題【お部屋を重視しないエコノミー】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:tom (男性/50代) 投稿日:2008/06/04
展望風呂が最高でした。ぬるぬる感があり、さすが山鹿温泉です。また機会があったら行きたいです。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/06/07
無色透明の柔らかな山鹿の湯、PH9.6のアルカリ泉は「石鹸が落ちない？」と感じてしまうほどです。
山鹿に住んでいると、ついつい感じる機会が少なくなるのですが、この温泉に親しんでいることが最高の贅沢であり、もっともっと感謝しなければ・・・。
ご宿泊ありがとうございました。斬新な設備は全くありませんが、山鹿の温泉をご堪能いただいたご投稿に私たちも癒されます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食いらずで爆睡しよう！★カップル【エコノミー】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:はた (男性/30代) 投稿日:2008/05/11
エコノミーの部屋でしたが、８畳間に６畳間もついており６畳間に布団をしいていただいたため、全く狭いとは思いませんでした。元々の施設が古いのは随所に見受けられますが、特に問題はありませんでした。
夕食はボリュームだっぷりでしたし、馬刺しやステーキは大変おいしかったです。子供にアレルギーがあり、対応をお願いしていたのですが、こちらもボリュームのある夕食をご提供いただき助かりました。また、絵本も自由に借りることができ、子供達は喜んでいました。
従業員の方の対応も気さくかつ丁寧であり、好印象でした。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/05/27
ご家族で山鹿温泉をお訪ねいただきありがとうございました。
特別な設備はありませんが、山鹿の柔らかなトロトロの温泉を愉しんでいただければ・・・
「お子様のお料理を少しでも喜んでいただけるものにしたい」ということで、メニューを考えご提供しています。以前のような「お子様ランチ」的なものから少し大人料理に近くなって、ご年齢にも寄りますが、ステーキやお刺身を加えてご準備しています。
お子様が「美味しかった」と喜んでいただける献立で、ご両親もご満足いただけるようなお子様メニューをこれからも考えたいと思います。
衛星放送でアニメを全室視聴できる！
絵本やお子様向けの本を準備する！
お子様献立の充実！
館内設備が不十分な面を解消できる良い方法を考えていきます。
ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]馬ヒレ鍋＆霜降牛ステーキ＆霜降馬刺【エコノミー】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ひとちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
連休に家族で利用しました！
和風造りの旅館の入り口で、内外共予想通り雰囲気満点でした。
スタッフの方々も明るく丁寧に応対していただき、お部屋も広々ありました。
お風呂は、蛇口の湯量が少なく、次の日の朝は少しヌルク感じました（泣）
（給湯加圧ポンプをつけて、浴室全体を改修した方がよいと思います）
晩御飯の寿司食べ放題は、最高！最高！その後部屋でマッサージを受けて、近くのバーに浴衣で繰り出しました。
翌日は、八千代座に行きましたが、とても歴史を感じ見ごたえがありました。
とても楽しい熊本山鹿の家族旅行でした。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/05/16
ご宿泊ありがとうございました。
教えていただいた『給湯加圧ポンプ』・・・すぐに調べます！
ありがとうございます。
以前から何とかシャワーの圧が強くならないか、いろんな所に相談をしているのですが良い回答が得られません。
最上階の大浴場ということで防水の問題もありますし、シャワーに温泉を使っていることもあり・・・
設備に適した改修方法を見つけたいと思います。
温泉旅行では、夕食・温泉はもちろん、マッサージや散策、近くの飲食店（飲み屋さん）なども楽しい時間を過ごしていただくために大切な素材だと考えています。
幸い宿周辺には、安価で美味しい飲食店が揃っており、浴衣でのお出かけも安心です。温泉地の「高い・ぼられる」といった悪いイメージを持たない、安心して楽しんでいただける山鹿の町を広くＰＲするのも旅館の役割だと思います。
ご宿泊、ご投稿感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]GW限定！　特上にぎり食べ放題★≪エコノミー≫

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:いわ (男性/40代) 投稿日:2008/05/08
ホテルの方の対応も良くお風呂も最高。
また熊本に行った時には是非利用させて頂きます。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/05/14
ご宿泊ありがとうございました。
豊富な湯量と最高の泉質に恵まれた山鹿温泉、流行の設備など全くありませんが、毎日入れ替える贅沢な掛流しの澄みきったお湯にお入りいただきたいと思っております。
清掃の行き届かないこともありますし、水流が弱くシャワーの勢いに不足がある点など改善すべきことも多々あります。少しずつ・・・
山間部や田園風景に囲まれた人気温泉地ではありませんが、周辺にある飲食店さんは充実、街並散策や芝居小屋、人力車など山鹿らしい魅力を益々・・・
ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]朝食いらずで爆睡しよう！★カップル【エコノミー】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ゆあん (女性/30代) 投稿日:2008/05/05
４月３０日に一泊させて頂きました。
とにかくお宿のスタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
物腰が柔らかく、とても丁寧で感じが良かったです。
夜、外食をする際にオススメのお店を聞いたのですが、笑顔で色々と教えて頂きとても助かりました♪
お部屋は「安いのにこんなに広くて良いの？？」って位、広々ゆったりとした和室が用意されていて、のんびり過ごす事が出来ました。
また機会があれば泊まりたいです。
ありがとうございました。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/05/09
ご宿泊ありがとうございました。
このところ、「クチコミ」でご指摘を受けることが数件続きまして、「気合」を入れなおして・・・頑張っています。
ご宿泊いただくお部屋は、できるだけ良いお部屋にご案内をさせていただきたいと考えております。状況によっては、良いタイプのお部屋に限りもあり・・・
周辺にある飲食店のご案内は、スタッフも力を入れて勉強しています。旅館の役割として、近くの飲食店やお店の情報をきちんとお客様にお伝えすること、結果として「美味しいお店」「頑張っているお店」が繁盛することも温泉地にとって大切なことであると思います。旅館でのご夕食も選択肢の一つであり、居酒屋さんや洋食、中華、ラーメンも含めて、美味しい飲食店をご利用いただくこと地域の大きな魅力になると考えています。
お褒めいただいた内容に恥ずかしくないよう今後も頑張ります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]朝食いらずで爆睡しよう！★カップル【エコノミー】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:つっきー (男性/30代) 投稿日:2008/05/04
全体的には、昭和な感じの旅館で個人的には”たまに宿泊するには良いかな”といった印象でした。夕食のお寿司は旅館の中ではなく、旅館の目の前にあるお寿司屋さんでの食事だったので予想以上に良かったです。逆に気になった点としては、部屋に飾ってあったお花が枯れていたという事や、最初に受付の際に案内用紙を頂いたのですが、名前が間違っていていてその上から修正液で訂正してあった事（細かいことですが、新しく書き直して頂けてたら・・・厳しすぎるかもしれませんが、あまり気分のよいものではなかったです）最後にスタッフの方はとても感じは良かったです。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/05/08
ご宿泊ありがとうございました。
お名前を間違っておりました点は、本当に申し訳ございませんでした。ご予約時の転記ミスが原因でした。十分に注意して行きたいと思います。お部屋の花もお客様に良い気分でお過ごしいただくためのものが逆に不快な思いを・・・重ねてお詫び申し上げます。
毎年のことですが、ＧＷやお盆期間は、お客様のご到着に間に合わせるのが精一杯の状況になってしまい、細やかな確認や気配りに掛けてしまっていることが解ります。お客様の声でいただいたご指摘やご意見を大切に頑張ってまいります。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]超人気！にぎり寿し食べ放題★価格が魅力のエコノミー

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:ゆっこ (女性/20代) 投稿日:2008/05/01
お部屋は和室が３部屋もあり、とてもゆっくり出来ました☆接客がとても良く、凄く気持ちよかったですo(^-^)oまた夕食、朝食ともにおいしく、満足しました☆ちょっと壁や天井の汚れが気になりましたが、また絶対行きます(*^▽^*)/ありがとうございました☆
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/05/08
ご宿泊ありがとうございました。
山鹿や熊本の味覚を集めた宿泊プランをご利用いただいたのですが、この数ヶ月、このプランが人気です。馬刺、ステーキ、馬ひれ鍋などお肉中心のボリュームあるお料理が並びます。
料理献立には、調理長や女性スタッフと日々意見を出し合って検討するのですが、常に向上心を持って取り組んでいきたいと考えております。古い宿ですので、シミや汚れなど手直しをしなければいけない箇所も多く、完璧に仕上げるには、まだまだ時間がかかりますが、少しずつ手直ししておりますので・・・ご了承ください。
五月中旬からは「蛍」が見頃、夏は渓谷遊びも楽しめる山鹿温泉、
これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]馬ヒレ鍋＆霜降牛ステーキ＆霜降馬刺【グレードUP】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:温泉好き (女性/20代) 投稿日:2008/04/17
いい部屋のように書いてあったので楽しみにしていったのですが・・・。部屋・お風呂共に残念です。今時あの冷蔵庫はないと思います。しかも壊れているのか冷えないし。お寿司の食べ放題も高級寿司屋と書いてありましたが、普通でした。朝食もいまひとつ・・・。部屋・食事・お風呂総合してこの金額は高かったです。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/04/18
じゃらんnetでのご宿泊受入をはじめて数年が経ちます。
総合評価で最低の①という評価を初めていただきました。
この評価を受け止め、商品をもう一度考えています。
新しい宿のように露天や設備の豪華さはありません。
ご利用いただいたお部屋は当館で最上タイプになり、これまで良い評価をいただいていたお部屋でもありますが、流行のデザイナーズ的なお部屋とは趣が異なります。
冷蔵庫も旧式のものですので、コンビニ等から持込のお飲み物について冷やすことがでないことはご了承ください。
旅館への持込は旅行業界で問題・話題になっていることですが、持込が当たり前の時代になっており私どもでも、冷蔵庫の入れ替えについては現在検討を進めております。
冷蔵庫の故障については確認できませんでした。
『全てが悪い』というご感想を少しでも活かして喜んでいただける宿を目指して頑張ります。

[利用した宿泊プラン]超人気！にぎり食べ放題★お部屋も重視のプレミアム

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:のむちん (男性/40代) 投稿日:2008/04/09
とにかく寿司の食べ放題がとてもよかった。好きなものを好きなだけ食べられるのがよい。しかも、おいしい。残念だったのはお湯がとてもよいのに風呂が思いのほか狭く露天風呂がないところだろう。私と息子はハウスダストのアレルギーがあるのでわかるのだが、夜は寝苦しかった。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/04/18
ご宿泊ありがとうございました。
ハウスダスト・・・室内に浮遊する微粒子？
アレルギー症状や花粉症、気管支炎等の原因でもあるといわれ旅館でも対策を講じているところです。
ハウスダストといわれる、チリ、ホコリ、ダニの死骸、繊維クズ、花粉、胞子、たばこの煙粒子などの完全な防止は、その種類や、目に見えない小さい粒子でもあり頭を抱えます。
アレルギーをお持ちのお客様も多くなり、エアコンや掃除機なども少しずつ掃除機能付きの物へと移行しております。
まだまだ勉強不足もありますので、これを機に改善方法や対処など勉強してみたいと思います。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]超人気！にぎり食べ放題≪ちょっと贅沢グレードＵＰ≫

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:もとやん (男性/50代) 投稿日:2008/04/04
浴室と風呂の蛇口・シャワーの水、お湯の出が悪い！
接待には満足！
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/04/16
ご宿泊ありがとうございました。
大浴場のシャワーは申し訳ありません。
以前にもご指摘があった水とお湯の「勢い」ですが・・・
シャワーのヘッドを全部交換しておりますので、
若干の改善はできたのですが、シャワーにも水道でなく
温泉を使っていることが原因で、多くご利用いただくお時間には
圧力がかからず、勢いの良いシャワーでなくなってしまいます。
せっかく泉質の良い温泉ですので、気持ちよく勢いのある
シャワーをお使いいただきたいのですが、
大規模な改修が必要であるために現在ヘッド交換のみでの
対応しかできずご迷惑をおかけしております。
できるだけ早期に大規模な工事をして改善させていきます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]一人旅＆ビジネスに！温泉旅館☆シングル＜朝食付＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:kojiro (女性/50代) 投稿日:2008/03/18
朝食だけのプランで利用しました。フロントの方の対応がとても温かく、気持ちよくすごせました。平日のためお部屋も広いお部屋をご用意していただき、とても感謝しています。お部屋のつくりがすばらしいと思います。寝具もとても気持ちよかったです。お風呂の壁と、へやの洗面所の蛇口をもう少しきれいにしていただけると、いいと思います。場所柄、温泉はすばらしいです。朝食は、作りたてのお豆腐がとてもおいしかったです。街中なので仕方ありませんが、窓を開けて景色を見ることができず、残念です。総合的には、また利用したいと思います。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/03/24
ご宿泊ありがとうございました。教えていただきました洗面所の蛇口・・・確認と清掃に取り掛かります。ありがとうございます！お客様のお時間をお預かりする宿として、できる限り快適な一日を過ごしていただくために、多くのことを考えますが、対応できていないことが多くあります。特に、私どもの宿は山鹿温泉の中心部に位置しており、小さな温泉街ですが周囲は飲食店がほとんどで、「川」「海」「山」「渓谷」「田園」などといった自然景観を味わうことができません。季節を感じることがお部屋からの眺望では少なくなります。これも「何かできないかな？」と考えているテーマのひとつです。スタッフ全員で知恵を絞りあい、良い宿へ・・・頑張ります！

[利用した宿泊プラン]風情溢れる街並を散策しよう！カップル【エコノミー】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:momo (女性/20代) 投稿日:2008/03/10
食事がとてもおいしく、盛りだくさんで、お腹いっぱいになりました。スタッフの方もみなさん、とてもあたたかく接してくださいまして、楽しくくつろげました。お世話になりました。またお伺いしたいと思います。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/03/15
ご宿泊ありがとうございました。料理宿として多くのことを考えます！夕食の素材、調理方法、組み合わせ・・・地産地消という言葉を耳にするようになって数年が経ちます。地元の素材だけで全てのお客様にご満足いただけるお料理が提供できるのか？海でなくてもご旅行の時には「海老・蟹」が食べてい方もいるよなあ！なんてことをスタッフと言い合って献立を検討しています。ご夕食は、お好みでメイン料理を選んでいただくプランを数種・・・朝食の大切さも感じており、「食」という旅館の大きな「柱」をこれからも大切に、悩み考え、創りたいと思います。ご宿泊、そして温かいお言葉に感謝いたします。

[利用した宿泊プラン]霜降馬刺＆牛ステーキ≪得々価格のエコノミー≫

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:タンタン (男性/30代) 投稿日:2008/03/06
スタッフのてきぱきとした応対がとても印象に残りました。そこに押し付けがましさはなく、どちらかというと「すがすがしさ」「さわやかさ」のようなものを感じ、大変居心地の良い時間を過ごすことが出来ました。また宿泊時に際してこちらからお願いしたこと（些細なことでしたが）がスタッフ全員に伝わっていたのには驚き、指示の徹底またチームワークも感じました。（大変感謝いたしております）久しぶりにホスピタリティを感じることの出来た宿でした。もちろん温泉の質が良かったということは言うまでもありません。大変お世話になりました。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/03/15
熊本・やまが温泉をお訪ねいただき、ありがとうございました。山鹿と＜タンタン様＞との繋がりが・・・今回のご旅行で、山鹿への親近感が深まっていただければありがたいです。スタッフ全員が「お客様の声」に恥じないよう、これからも頑張りたいと思います。設備の良い宿ではありませんので、ご滞在いただくお時間を少しでも居心地の良いものにしていくことを心がけてまいります。ありがとうございました。次回のご来館をお待ちいたしております！

[利用した宿泊プラン]一人旅＆ビジネスに！温泉旅館☆シングル＜朝食付＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:maki (女性/30代) 投稿日:2008/02/17
３年前に一度泊まってとても良い印象を受けたので、リピートさせていただきました。以前と変わらない従業員の方のアットホームなご対応がとても心地よかったです。お部屋も落ち着いた感じで、リラックスした時間を過ごせました。お風呂も大変気持ちよかったです。備え付けの馬油シリーズのお風呂セットも良かったです。以前は朝食をお部屋でいただけていたのが宴会場での集合タイプになっていたのはちょっと残念でしたが、お食事はとても美味しかったです。またの機会がありましたら、是非再々リピートさせていただきます。この度はお世話になりました。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/02/21
ご宿泊ありがとうございました。２回目のご来館ということで、「がっかり・・・」ではなかったとの声に「ホッ」としております。お食事のご提供が昨年から、会食場＜大広間＞にテーブルをセットしてというスタイルに変更しました。お客様からの声として「部屋に入らないでほしい」「布団の片付け後に朝食では埃っぽくて好ましくない」といったご指摘をいただき、レストランや食事処の無い施設としての第一段階として和風（座敷用）のテーブル+椅子というスタイルでご準備をさせていただいております。すべてのお客様にご満足いただけるスタイルではないのですが、大広間から食事処へのグレードアップ、プライベートの確保など、少しずつご満足いただける空間を創ってまいります。「またご利用いただける」というお客様の声に恥じないように頑張ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]風情溢れる街並を散策しよう！カップル【エコノミー】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:おぐ (男性/30代) 投稿日:2008/02/12
1歳の子供を連れての旅行でしたので、部屋をグレードアップしました。8畳・4畳・6畳の3部屋もある大きな部屋でとても快適に過ごすことができました。正直部屋のお風呂は・・・という感じですが、大浴場はすばらしいです。お湯もきれいです。夕飯はお寿司にしましたが、これがまた絶品です。関東ではあまり食べられない馬刺し・サバが最高でした。なによりも、従業員の方々の接客が素晴らしかったです。情緒あふれる宿でした。また行きたいと思いました。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/02/21
ご宿泊ありがとうございました。お子様連れのお客様には、館内の設備などもご満足いただけるレベルではなく、いつも申し訳なく感じております。宿泊施設として、お金とお時間を費やしていただくお客様に対し、できるだけ大きなご満足と心から寛いでいただけるように、努力したいと思います。お部屋の内湯は、小さな家庭用の浴槽であり、新しい施設にあるような露天や貸切湯とは全く比較になりません。温泉（源泉）を各部屋に使っていることは良いのですが・・・毎日の清掃を第一に、お料理やソフト面の向上を常に心がけたいと思います。

[利用した宿泊プラン]超人気！にぎり食べ放題≪ちょっと贅沢グレードＵＰ≫

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ジン (女性/40代) 投稿日:2008/02/09
いろんなお寿司が食べられて満足しました。また、お風呂は、お湯がやわらかく、とても気持ちよかったです。周辺の散策もでき、山鹿の良さを感じられた旅でした。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/02/21
『にぎり寿し食べ放題』でのご宿泊ありがとうございました。期間限定でスタートした宿泊プランが、定番の人気商品に・・・本当に多くのお客様にご宿泊をいただいております。この冬の商品としては、『たらば＆ステーキ』『霜降馬刺＆ステーキ』『にぎり寿し食べ放題』の③プランの宿泊者数が、おおよそ1/3ずつと人気を分け合っています。最近の傾向として２泊連泊でご予約をいただき、１日を『にぎり寿し』、１日を『たらば』と『霜降馬刺』を１人ずつ・・・なんていう組み合わせも多くなりました。鮑や車海老、うに、いくらなどの人気ネタも食べ放題ですが、個人的には鯖（バッテラ・鯖の棒寿し）やタコマヨなども是非ご賞味いただきたい絶品です。

[利用した宿泊プラン]超人気！にぎり寿し食べ放題★価格が魅力のエコノミー

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:み☆だ (女性/20代) 投稿日:2008/02/02
初めての旅行で寿三さんに宿泊させて頂きました。お部屋もお風呂もご飯(お寿司食べ放題)も本当に大満足でした☆特に従業員の方々の対応や挨拶はとても気持ち良かったです！周りには沢山の旅館やﾎﾃﾙがありますが、ここを選んで良かったと思います☆
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/02/05
ご宿泊ありがとうございます。宿を選んでいただくときに、お料理をはじめ、多くのお客様がnetや情報誌、パンフレットなどで検索、検討し期待と不安？で・・・旅館として、本当に喜んでいただけるために何を準備し、何を心がけてお客様をお迎えするか？空いた時間、いつも考えているのですが、なかなか難しい問題、私どもの努力不足もあり・・・スタッフが本気で良い旅館でありたいと思う気持ちは、少しずつ高まってきたと感じます。みんなの一生懸命さを感じます！まだまだ課題の多い宿ですが、いただいた「お客様の声」を大切に、励みにして頑張ります。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]超人気！にぎり寿し食べ放題★価格が魅力のエコノミー

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:kitty (女性/30代) 投稿日:2008/01/27
お風呂のシャワーヘッドがイマイチだった。できれば交換して頂きたいです。部屋に置いてあるポットのお湯が夜のうちになくなり朝新しいのがくるかなって思っていたらこなかったのが残念です。テレビのリモコンの反応がよくなかった。近くのことをきくと親切丁寧に教えてくださいました。フロントの雰囲気がすごくよかったです★山鹿温泉は初めて行きましたがけっこう見るところが多くまた行ってみたいです。ありがとうございました。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/02/05
ご宿泊ありがとうございました。大浴場のシャワーについては、これまでにも何度かご指摘をいただきました。大掃除とシャワーの交換をまず女性浴場から実施しました。３日間ほどお昼のお客様がいらっしゃらない時間に磨きました。温泉を使っているために圧力不足のシャワーですので完全に改善することはできませんが、低圧力用のシャワーに交換しました。毎日の清掃を十分におこない、設備不足をカバーできるよう頑張ります。お部屋のテレビは液晶ではありませんが、あまり古いものでもありません。リモコンの反応がたしかに十分ではない・・・強く押す必要があることと、テレビ上に設置しているセンサーに向けないといけないためにご迷惑をおかけしました。

[利用した宿泊プラン]風情溢れる街並を散策しよう！カップル【エコノミー】

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:チョビ (男性/40代) 投稿日:2008/01/12
チェックイン時間より早めに到着したのですが、玄関前で従業員の方が出迎えで待たれていたのが好感もてました。案内された和洋室が驚くほど広く、お風呂もトイレも別で快適でした。夕食も量が多くて美味しかったし接客係の女性の方も親切で良かったです。ただ部屋にテレビ欄のコピーが置いてあればと思いました。従業員の方の接客がんばられている様子はとても良かったと思います。山鹿温泉には初めていきましたがこちらの宿にはまた泊まりたいと思いました。お世話になりました。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/01/19
ご宿泊ありがとうございました。ご宿泊いただきました１２月３０日・・・以前は大晦日からお正月のご宿泊がほとんどで、年末の数日間は大掃除にあてていた旅館が多かったと聞いております。インターネットの影響もあると思うのですが、私どもが旅館に携わるようになってからの数年、年末（クリスマス頃から・・・）も多くのお客様にご宿泊いただくようになりました。ご夫婦やカップルのお客様がほとんどですので、チェックインや夕食時は混雑しておりますし、スタッフもバタバタの状態ですが、21：00頃からは本当に静かな館内です。夕食・朝食そしてお風呂やソフト面、全てでご満足をいただくことは難しいと思います。しかし、多くの宿から私どもを選んでご宿泊いただくお客様であることを大切に、ご滞在のお時間を過ごしいただきたいと思います。また山鹿をお訪ねください！ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]北海直送タラバ蟹＆霜降牛ステーキ【グレードUP】

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:きよ (男性/20代) 投稿日:2008/01/05
従業員さんの接客が非常に心地よかったです！！気持ちよく泊まることができました。二日酔いでぐったりしている時のお茶、ありがとうございました。食べ放題のお寿司は…まぁまぁかな…。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/01/19
ご宿泊ありがとうございました。プランをはじめて４年となる『にぎり寿し食べ放題』、多くのお客様にご利用いただき、またテレビや情報誌などもご紹介をいただきました。食べ放題の方法、ネタ選び、最初のセット、制限時間の有無、接客面、いろんな問題を少しずつ改善しては、また次の問題をどうするか・・・別会社の旅館と寿し屋が検討しながら良い商品創りを目指しています。ここ数年『泊・食・分離』という言葉が宿泊業界で流行っていたのですが、言葉を利用した商品への誘導ではなく、「本当にお客様が食べたいものを選べる」プランを創っていきたいと考えています。なかなか上手にできていませんが・・・山鹿温泉は街中の温泉地、旅館周辺には美味しい飲食店がたくさん並んでいます。料理自慢の宿であるからこそ、本当の泊・食・分離のプランを考えていきたいと思います。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]超人気！にぎり食べ放題≪ちょっと贅沢グレードＵＰ≫

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:ひろろ (男性/20代) 投稿日:2007/12/25
部屋が広く、とてもゆったりとできます。スタッフの方々の応対も親切かつ丁寧で、大変居心地の良い宿でした。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2008/01/19
山鹿温泉をお訪ねいただきありがとうござました。小さな温泉町ですが、１０年近く前から戦災を受けずに残されていた参勤交代道の街並「豊前街道」の散策が少しずつ人気となり、ここ数年は本当に多くのお客様に・・・街並や温泉に負けないよう、本当に寛いでいただける宿を創りたいと頑張っています。まだまだハード面を中心に不足しているところばかりですが、恵まれたスタッフの力を集結して、少しずつレベルアップしていきたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]とってもお得な朝食付★カップルプラン＜エコノミー＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:えりママ (女性/20代) 投稿日:2007/12/07
その節はお世話になりました。お寿司食べ放題と山鹿の温泉を目当てに伺いましたが大変満足しました。お宿の方がみなさんとても感じ良く、広いお部屋に泊めていただけて何もかも大満足なお宿でした。古さも趣があって良いと思います。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2007/12/07
ご宿泊ありがとうございました。お料理別に③プラン、料金（お部屋）タイプで③プランからお好みとご予算に応じて選んでいただいております。お食事の付かないプランをあわせると選択肢も結構多くなりました。空室がある場合には、少しでも喜んでいただきたいのでワンランク上のお部屋にご案内することも多くあります。エコノミープランをお選びいただいてもご満足いただけるお部屋であることが最善の策ですが・・・「何もかも満足」というお言葉に恥じないように頑張ります。１０月から満室の日が続き、そのまま忘年会シーズンに突入、日々本当に頑張っているスタッフ全員疲労が・・・でも笑顔とお客様の声を大切に日々努力！ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]超人気！にぎり寿し食べ放題★価格が魅力のエコノミー

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:いもあん (女性/30代) 投稿日:2007/12/07
一人宿泊となかなか寂しい２日間のお泊りでしたが、旅館の方にはいろいろ観光スポットを教えて頂いたり、気持ちよく出迎え見送りして頂いたりと大満足でした。食事は夕食なしでしたが、名物の寿司食べ放題は挑戦すべきだったかと後悔してます。お風呂はとろとろで気持ちよく、たまたまですが1日に２回３回と入浴しても常に貸切で長湯ができ、シャワーのお湯が出にくかった点は逆にゆっくり湯船につかって待っていれば苦になりませんでした。近くのマンションから中が透けて見えないか気にはなりましたが・・・。部屋は１人で使うにはもったいないくらいの広さでした。改善不可能とは思いますが、部屋のトイレと手洗い場がかけ離れているのは少し難点でした。手洗い場にタオルが常備されているのはよかったです。夜氷水のポットの差し入れがあったのは嬉しかったです。トータルで心地よい時間が過ごせてとてもよかったです。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2007/12/07
山鹿温泉に２泊３日のご宿泊・・・ありがとうございます。観光スポットも乗用車がないと不便な点が多く、今後の山鹿市広域のハード整備上の課題でもあります。温泉・泉質を喜んでいただけることは本当にありがたいです。全国各地に良い温泉は多々ありますが、山鹿の湯も全国屈指の名湯だと自負しております。設備面では追いついていませんが・・・！手洗い場のタオルや氷水はちょっとしたことなのですが、お客様からのご意見やスタッフのミーテイングなどで「こうでもない、あーでもない」と意見を出し合った中で実施したものです。多くの面でご満足いただける宿を目指し、どのようなサービスの提供が可能かをスタッフ全員で検討、実践していきたいと・・・ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]疲れた身体をリフレッシュ！旅館でシングル・朝食付

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:あっひー (男性/40代) 投稿日:2007/12/06
家族での宿泊でしたが、３人にはもったいないほどの広い部屋に感激でした。温泉もぬるめの柔らかいお湯でゆっくりと温まることが出ました。混合栓のお湯にまで温泉を使用されているのも、お湯が出るまで時間がかかったり湯温が低かったりなどの欠点もあるのでしょうが個人的には好感が持てます。ただ、シャワーヘッドは交換時期ではないでしょうか。夕食は期待通りで大満足でした。また、温泉水のお冷のサービスも暖房で部屋が乾燥してきて「喉が渇いてきたね～」とちょうど話していたところだったのでとてもよかったです。さらにあまり期待していなかった(失礼！)朝食もおいしくいただけました。特に湯豆腐がおいしかった!!今度は、両親を連れて行きたいな と思わせるお宿でした。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2007/12/07
ご宿泊ありがとうございました。大浴場のシャワーなど、年末でもありますの交換等で直せるものはすぐに対応します！山鹿には多くの宝物があるのですが、湯量豊富で泉質最高の温泉が何よりの宝物です。源泉の温度は低いため露天などには適さないのですが、無色透明柔らかな感触抜群の温泉です！ご夕食も喜んでいただけたとのことで安心しました。「にぎり寿し食べ放題」は多くの皆さんの注目プランですので、ご宿泊いただくすべての皆様にご満足いただけるよう頑張ります。数ヶ月前から朝食を結構頑張っています！湯豆腐と豆乳豆腐をメインにして、玉子は山鹿地産の産みたてを生産者直送で・・・まだまだ改善すべきも多々ですが、少しずつ向上させていきます。お言葉をスタッフ全員の励みに頑張ります。

[利用した宿泊プラン]超人気！にぎり寿し食べ放題★価格が魅力のエコノミー

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ろんじんじん (男性/40代) 投稿日:2007/11/25
１．食事は、なかなか手作り感があり、温かいものはちゃんとその都度、配膳してもらえました。朝食の時に「味噌汁」もお代わり可なのは、嬉しかった。夕食・朝食とも大広間でしたが、連れのお袋（７６才）が膝が悪いので心配していたら、畳に「テーブル＆椅子」でした！２．施設面は、築年数を感じさせるものでした。ただ、補修をしても良いんじゃあないかと思わせる項目も、少なからずありました。３．５階（最上階）の大浴場は、眺めはＧｏｏｄ．お湯は”とろとろ湯”で、気持ち良かった。お風呂のシャワーのメンテナンスが出来ていないのは、残念ながら、大きなマイナス点です。ハード面のマイナスＰＯＩＮＴを接客面で補おうと努力されているのは、十分に理解できます。個人的にはトータルで３点なのですが、お袋が「いまどきの新しいＨＯＴＥＬよりも、落ち着いていてリラックスできた」とのことで”４点”！
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2007/11/30
ご宿泊ありがとうございます。最近は「お父様と娘さん」「お母様と息子さん」という組み合わせのご旅行が増えているような気がします。ご宿泊いただく施設として、お時間とお金を使っていただく分以上にご満足いただけるよう心がけなければと思っております。お母様に喜んでいただけたのが何より有難い事でした。大浴場のシャワーについては、温泉を利用したシャワーであることもあり、かなり大掛かりな改修をしなければならないとのことで改善できていないこともあります。「畳にテーブル＆椅子」は最近のお客様からの声が、テーブルでの食事が楽で良い・・・が多く、全国的に旅館に広まっています。少しミスマッチもありますが、専用のテーブル・椅子の設置で以前より楽にお食事を楽しんでいただけるようになりました。もちろん専用のお食事処がベターではあります。ひとつひとつ改善を進めてまいります。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]霜降馬刺＆牛ステーキ≪得々価格のエコノミー≫

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:なまこちゃん (女性/20代) 投稿日:2007/11/23
11月の連休利用させていただきました。３人にもかかわらず、とても広いお部屋で久しぶりゆっくりさせてもらいました。ありがとうございました。寿司食べ放題のプランだったのですが、存分に堪能させていただきました。（食べすぎました。）山鹿温泉ははじめてだったのですが、温泉の質の良さにおどろきました。また、ご縁があれば利用させていただきたいとおもいます。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2007/11/30
期間限定の企画商品だった「にぎり寿し食べ放題」だったのですが、ご利用いただいたお客様のご意見に併せ、「料金設定」や「食い放題の方法」などを少しずつ見直しながら改善していくうちに、通年の企画商品となり、旅館の看板商品の一つになりました。お寿司屋さんが宴会等で忙しかったり、旅館との雰囲気の異なりなどご指摘いただくこともあったのですが、他所の旅館では真似できないオリジナルの宿泊プランともなりました。すべてのお客様がご満足いただける商品となるよう努力します。山鹿温泉の泉質は本当に最高です。飲用にも最適ですし、何より「とろとろ感」が絶品です！昔から「美人湯」といわれ、「乙女の柔肌」と例えられています。

[利用した宿泊プラン]超人気！にぎり食べ放題★お部屋も重視のプレミアム

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ようちん (男性/30代) 投稿日:2007/11/23
家族4人（子供は幼児）で宿泊させていただきました。まず行って驚いたのが部屋タイプはエコノミーだったのですが、十分の広さがあり、ふすまでしきりもあったので子供を寝かしつけた後も大人がゆっくりくつろげました。食事についても寿司好きの私にとっては満足いくもので、好きなものたらふくたべられて幸せでした。この書き込みでちょっと「古い」というイメージをもっていたのですが、全然そんなこときになりませんでした。またお寿司がたらふく食べたくなったらおじゃましたいと考えています。
返信者:山鹿温泉　寿三 返信日:2007/11/30
ご家族旅行でのご宿泊・・・ありがとうございました。エコノミープランでのご宿泊予約でしたが、ご家族でのご利用で、当日のお部屋割りの都合でグレードＵＰとプレミアムのお部屋が残ってしまったこともあり広いお部屋をご準備させていただきました。チェックイン前にお布団をご準備させていただくケースが本当に多くなりました。お部屋への立ち入りをできる限り控えることも大切ですし、温泉旅館での楽しみとして「温泉入ってゴロゴロ」というのも結構・・・昨日も数名のスタッフで「チェックイン前に布団を準備しておいたほうが喜んでいただけるのでは？」「ご予約の時に尋ねておいたほうが良いかも？」など話し合っていました。また山鹿をお訪ね下さい。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]超人気！にぎり寿し食べ放題★価格が魅力のエコノミー

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:ゆか (女性/20代)