宿番号:327559

自然に囲まれた癒しの露天風呂付宿でおこもり旅。贅沢なひとときを

ハイクラス

蒲郡温泉
名古屋から車で1時間30分、JR東海道本線蒲郡駅から車で約20分

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.4
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.5
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 一人旅

283さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【一人旅】一人になりたい時を刻む 〜隠れ家で過ごす優雅な時間〜
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

美味しい料理と癒しの空間

癒しを求めてソロ旅…の私にはピッタリの宿でした。
新緑のアーケードを抜け宿のある山頂へ…その先に広がる絶景も楽しみの一つです。車だと時間調整が難しく随分早く着いてしまいましたが…嫌な顔ひとつせず受け入れてくださいました。
チェックインを済ませ、離れのお部屋まで送迎してくださいます。
※この送迎への苦言コメントを何件か見ましたが、今回私はタイミングなのか不便は感じませんでしたし、部屋からフロントラウンジへは荷物がなければ歩けない距離ではないです。(季節や気候によって感じ方も違うも)
まぁ…待たされたとしても、写真を撮ったり景色を眺めたりしてたら多分あっという間です。
お部屋は掃除が行き届いており何処も清潔でした。寝室となる和室は、い草の香りがほんのりして落ち着きます。ダイニングは広々していてコーヒーメーカー等設備も整っており快適※ただオシャレな木の椅子が長時間座るには硬くて…座布団とかあるとよかったかな?
部屋露天は湯加減もよく(24Hシステム管理)木々と空を眺めつつ解放感抜群。その分虫さん達もたまに顔を覗かせますが私は気にしない派※虫が苦手な方は季節を選んで…
とにかく静かで小鳥の囀りと鶯の鳴き声をBGMにゆったりと過ごせます。
料理はゆっくり配膳ですが、熱いものは熱々にいただけます。食べるのが早い私には少し間が空くこともありましたがここは部屋食の強み、デッキで涼んだりチョロチョロしてたから無問題。
どれも美味しく…凝った創作料理というよりは、シンプルに食材と味にこだわり突き詰めておられる感じでした。お出汁や調味料、お漬物ひとつとっても全てがいい塩梅、私の味覚を満足させてくれました。味付けには好みがあると思いますが…いろんな宿を巡った私が初めて心から「おかわり」を望んだ次第ですw
目の前で揚げてくださる天麩羅は美味しくないわけがない。寡黙な料理人さんの(料理に集中)最後去り際にいただいたマスクから溢れんばかりの素敵な笑顔は最高の調味料でした!
受付から料理配膳など対応してくださったスタッフさん方も終始和やかで気遣いができていて、付かず離れずの気持ちのいい接客でした。
サプライズのプレートとお祝いの言葉嬉しかったです!
今回この宿で誕生日を迎え心機一転出発ができたことを嬉しく思います。
いいスタート切れそうです。本当にありがとうございました

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵からの返信

283 様
この度は風の谷の庵へお越しいただき誠にありがとうござい
身に余るお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。
お部屋までのご案内につきましては1本道をお車にて順番でのご送泥となるため、タイミングによっては待ち時間が長くなってしまう場合がございますが、そちらに関しましてもありがたいご意見をいただき大変恐縮でございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今月はお誕生日、おめでとうございます。
大切な記念日を風の谷の庵でお過ごしいただけましたこと、お祝いをご一緒させていただけましたことに大変うれしく思います。
283様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/27

女性/30代 一人旅

のんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【一人旅】一人になりたい時を刻む 〜隠れ家で過ごす優雅な時間〜
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

新緑を存分に楽しめました

まず到着までですが山道が中々ハードだなと感じました。
お部屋のロケーションは良いと感じましたが、フロントから一組ずつ宿泊棟まで送るため、チェックイン時間から部屋に案内されるまで45分かかりました。せっかく早めのチェックインにしたのに…気持ちと時間に余裕を持って来るべき宿ですね。
お部屋は床暖もあり気持ちよく過ごせます。
ただ、構造上の問題なのか隣の部屋の襖の開け閉めの音がかなり響きます。
お食事の時にスタッフさんが出入りされる扉も出て行かれた後も物音が響くので気を使います。(ちょうどそのスペースがお手洗いの隣だったので、余計に気になってしまいました。)
木々のさざめきや朝の鳥の囀りなどとても素敵な面もありました。お部屋にもよるのかな。
お香があったり、アロマが借りられたり、枕も選べて気遣いが嬉しい。
お部屋にバスマットがあるととても嬉しいです。
お食事は料理長さんのこだわりを感じ、天ぷらも揚げたてで美味しい。特に蒸し物が絶品でした。
ご飯をその場で炊いてくれるのですが、食事のペースの問題で時間をミスったのか、明らかに炊飯失敗されており台無しにはなりました…何がどうなってあの仕上がりなのか甚だ疑問。
旅館で芯の残るべちゃべちゃのご飯を食べさせられるとは思いませんでしたが、色々な宿があるのだと勉強になりました。
三つ星でこの価格帯ならと期待してしまったのがいけなかったのかもしれません。
私はリピートは無しですが、ハマる方にはハマる宿なのもしれません。
従業員の方は気の良い方が多かったように感じます。

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵からの返信

この度は風の谷の庵へお越しいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋までのご送迎に関しまして大変お時間をいただいてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロント棟から客室まで、1本道を順にお送りとなるがためにご到着が重なる場合にお時間をいただくこととなっているのが実状でございます。
よりスムーズにご案内を行えるよう、今後の改善課題として取り組んでまいります。
また、ご夕食に関しまして、大変残念なお気持ちにさせてしまったこと、適切な対応ができておりませんでしたことに心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当日の状況を担当スタッフとも確認を行い、今後同様のミスを起こさないよう努めて参る所存でございます。
多大なるご迷惑をおかけしたのにも関わらず、お料理・施設等につきましても喜ばしい評価をいただいておりますこと、恐縮でございます。
のん様からの貴重なご意見、ご評価を励みによりご満足いただけるよう努力して参ります。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日:2025/5/8

女性/40代 恋人旅行

リサさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【人気NO.1】3大グルメみかわ牛・アカザエビ・伊勢海老の創作料理
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

揚げたての天ぷらが最高

接客、食事、お風呂全てとても良かったです
食事のお部屋ではネトフリなどが観られるのですが、シアタールームでも観られると良いなと思いました
夕食の量について、女性の私は満足でしたが男性が少し物足りなく感じたようでした
虫が多くなってくる季節だったので蚊取り線香や虫除けなどがあるといいかなと思いました
お世話になりました
ありがとうございました

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵からの返信

リサ 様
この度は風の谷の庵へお越しいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
シアタールームでのご視聴に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の改善課題として検討して参ります。
また、お部屋での虫よけ対策といたしまして、各部屋にスプレー等も配置致しておりますが、ご案内が行き届いておらず大変失礼いたしました。
今一度、お客様へのご案内を見直してまいります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払い維持をして参る所存でございます。
リサ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/4/29

女性/30代 夫婦旅行

S.Phkoyさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【3月厳選】☆離れで過ごすひととき。目の前で揚げる天婦羅も人気♪
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

各所におもてなしを感じるプライベート感満載の快眠宿

夫婦揃って旅行が好きなので今まで色々な宿に泊まりましたが、こちらは本当に素晴らしかったです。
今回泊まったお部屋も含めて全棟フロントと建物が離れており、移動手段はお宿の車か徒歩で、お部屋に着くまでとってもワクワクします。他の宿泊客とほとんどすれ違わないのでプライベート感満載で魅力的でした。なにより、年齢制限があるおかげで本っ当に静かに過ごせるので、小鳥のさえずり(鶯?)で目を覚ませる素敵な体験ができましたし心が癒されます。
お部屋の露天風呂も広くて温度もちょうどよく、お花を浮かべて入浴できるので贅沢!季節的にギリギリ桜がまだ残っていたおかげでお風呂から眺められる景色も最高でした。個人的には備え付けのドライヤー、アイロン、コテからシャンプートリートメントまでリファ製品で揃えられているのに感動です。
夕食と朝食はわざわざ運んできてくださるので、時間になるまでゆっくりできますし、至れり尽くせりです!特に私も主人も、目の前で揚げてくださる天ぷらが本当に美味しくて感動しました!お料理一品一品の味も盛り付けも繊細で、お品書きは効果効能まで記してあるなど五感で楽しめて最高でした。
お世話をしてくださる従業員さんや料理人の方々をはじめ皆さん温かく、きめ細やかなおもてなしを随所に感じました。
いろいろ挙げましたが、このお宿のコンセプトはやはり快眠だと感じました。自分を癒やしたい方、大切な人に素敵な時間をプレゼントしたい方、これから予約される全ての方に本当にお勧めしたいお宿です。

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵からの返信

S.Phkoy 様
この度は風の谷の庵へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
桜の季節も美しい景観をお楽しみいただけますが様々な季節の移ろいを感じていただけますのでぜひ違う季節にも遊びにいらしていただけければと思います。
お部屋・お料理・設備に加えスタッフの対応に関しましてもご評価いただき本当にありがとうございます。
お客様からのお声を励みとし、今後のより良いおもてなしへと繋げて参ります。
今後も非日常な世界をご満喫いただけますよう尽力して参る所存でございます。
S.Phkoy 様 のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/4/18

女性/50代 家族旅行

まゆまゆさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【人気NO.1】3大グルメみかわ牛・アカザエビ・伊勢海老の創作料理
その他 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

料理が最高です

今回は、家族四世代の旅行で伺いました。
スタッフの皆様も皆様気さくで感じの良い方ばかりでした。スイートルームのテラスにあるサウナと露天風呂を
皆んな喜んでいました。本館の展望露天風呂からの眺めが最高に綺麗でした。山が桜の絨毯になっていて見事な景色でした。お部屋の露天風呂も本館の展望露天風呂も、とても最高でした。お料理も夕食朝食共に本当に素晴らしく美味しかったです。特に料理長様がお部屋で揚げて下さる天ぷらは最高でした。五大グルメにランクアップして頂き
鮑の天ぷらがビックリする程美味しかったです。
タカハシガニの塩釜焼きも美味しかった。全てのお料理に家族皆が大満足でした。家族の御祝い旅行でしたので、
お花のブーケや可愛いケーキとフルーツプレートのプレゼントも、とても嬉しかったです。本当に有難うございました。料理長様をはじめスタッフの皆様本当に素敵な旅行になりました。有難うございました。

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵からの返信

まゆまゆ 様
この度は風の谷の庵へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お料理やスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今回はお誕生日、快気祝い、ご出産のお祝いなど皆様それぞれの大切な記念日とのことでございました。
本当におめでとうございます。
貴重なお時間を風の谷の庵でお過ごしいただけましたこと、またご一緒にお祝いさせていただけましたこと大変うれしく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様、素敵な空間作りと感動と満足を与えられるようなおもおてなしを目指し、日々邁進致します。
まゆまゆ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/4/11

女性/60代 家族旅行

reichannさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【料理長厳選・量より質】お客様のご要望にお応え♪地産地消の会席料理☆目の前で揚げる天麩羅も人気
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

美味しいお料理と温泉、森林浴で最高の癒し

わずかの期間をおいての、直ぐの再訪でしたが、やはり期待は裏切りません。
お部屋もゆとりがあり、清潔で、温泉の露天風呂、森林浴しながら、最高の癒しでした。お料理も、一つずつにシェフのお心がこもっていて、目の前で揚げて下さる繊細な天ぷらは最高です!また、サービスして下さる方々もよく覚えていて下さって、とてもご親切で、到着時のお写真、帰りにはお土産まで、心から感謝いたします。大好きなお宿なので、早速また近々お邪魔させていただきます。慌ただしい日常から解放されて一息つきたい時には、最高のお宿として、お勧めできます。

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵からの返信

reichann 様
この度は風の谷の庵へお越しいただきました誠にありがとうございます。
重ねてのご利用に心より感謝申し上げます。
お部屋、お風呂、お料理やスタッフへも身に余るお声を頂戴し恐縮でございます。
今後も非日常な世界をご満喫頂けます様、またおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるおもてなしを提供していく所存でございます。
reichann 様の股のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/4/11

男性/40代 夫婦旅行

真っ白なパンダさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【人気NO.1】3大グルメみかわ牛・アカザエビ・伊勢海老の創作料理
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着いた雰囲気、抜群に美味しいご飯、素敵な従業員の皆様

10年ほど前から何度か利用させて頂き
今回も奥さんと2人の宿泊でした
タイトルのとおり、山の上に建つ静かで落ち着いた雰囲気の旅館です
お部屋は木々に囲われ、風の音や木々のざわめきと共に入れる客室のお風呂もなんとも素敵です
ご飯はコースにもよりますが、おすすめはお部屋で揚げてくださる天ぷらです
揚げたてでサクサクな天ぷらを頂ける旅館はなかなかないです
もちろん有料ですが追加で天ぷらを揚げて頂くこともでき、満足しかないご飯です
従業員の皆様のお気遣いや接客態度も温かく、ほんとうに素敵な旅館です

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵からの返信

真っ白なパンダ 様
この度は風の谷の庵へお越しいただき誠にありがとうございます。
重ねてのご利用に心よりお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋やお食事にご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変励みになり光栄でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払い維持をして参る所存でございます。。
真っ白なパンダ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/3/5

女性/20代 家族旅行

はまたにさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
◆冬季限定!河豚づくし会席◆☆旬の食材を味わう♪目の前で揚げる天ぷら付き!
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしが最高

両親へのサプライズ旅行で行かせていただきました。事前にサプライズでケーキをお願いしてたのですが、当日花束まで用意してくださってて感動しました。
お部屋やお風呂、食事や接客全てが大満足で、非日常な素敵な時間を過ごすことができました。ぜひまた行きたいです!!

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵からの返信

はまたに 様
この度は風の谷の庵へお越しいただき誠にありがとうございます。
大切な記念日をお過ごしいただくために風の谷の庵をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
お風呂やお食事等にもご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常的な世界をご満喫いただけます様、精進してまいる所存でございます。
はまたに様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日:2025/2/26

女性/60代 家族旅行

ゴリのママさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【人気NO.1】3大グルメみかわ牛・アカザエビ・伊勢海老の創作料理
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

まったりと居心地の良い癒しの宿

家族3人で利用。近場で美味しいものを食べてゆっくり癒しの時間をと当館を選びました。1年の家族慰労会として目的に叶った宿でした。接待スタッフが日本人で更に高級感がありました。昨今は有名温泉地でも外国人スタッフが割合多い中感心しました。食事もメヒカリの揚げたては感動的美味しさ。器も綺麗で美日本食でした。大窓越し木々の外観を眺めながらのお香、音楽、陶器のお風呂…贅沢な時間を過ごせました。宿立地、部屋、器などスタッフさんの影の苦労に感謝の気持ちが溢れました。アメニティも木の歯ブラシ、木のコーム、香りの良いソープ…備品や調度品にもこだわりが随所に感じられドライヤーも数種類…至れり尽くせり…洗面台の木の椅子は持ち帰りたいくらい(笑) 細かく備品を選びサービスと設置を考えた方に拍手したいです。お香の香りと共に思い出す宿になりました。

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵からの返信

ゴリのママ 様
この度は「風の谷の庵」にご家族でお越しいただき、また素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
1年のご家族慰労会という大切な機会に、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。ご滞在が目的に叶うものとなり、ゆっくりと癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
メヒカリの揚げたてのお食事や、美しい器へのお褒めの言葉もありがとうございます。季節感や繊細さを大切にした和の料理をお楽しみいただけたようで何よりです。また、大窓越しに眺める木々やお香、陶器のお風呂など、五感で感じる贅沢な時間をご堪能いただけたとのこと、当館ならではの雰囲気を満喫していただけたご様子に安堵いたしました。
さらに、アメニティや調度品への細やかな配慮にお気づきいただき、「拍手したい」とのお言葉をいただけましたこと、大変励みになります。特に木の椅子への愛着まで感じていただけたことには、思わず微笑んでしまいました。
今後も、ゴリのママ様のようなお客様に「思い出す宿」として心に残るようなおもてなしを目指してまいります。またぜひご家族皆様でお越しくださいませ。次回もさらにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、精進してまいります。
寒さ厳しい折、お身体ご自愛くださいませ。ゴリのママ様とご家族の再訪を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/1/5

女性/60代 夫婦旅行

こぉちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
あいちのトクベツ:食【お部屋食】夕食は目の前で揚げるアツアツ天麩羅が人気☆地産地消彩り会席【宿の日】
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

誕生日の記念旅行

落ち着いたお部屋で部屋食 ゆっくりできました
ただ満室だったせいか 料理が出てくるのが ゆっくりしすぎで 椅子にすわってるのが疲れました
お風呂は最高に良かったです
天ぷらも美味しかった
チェックアウトも車のお迎えが必要で そのへんが計画が必要で気持ちがあせります
お誕生日のお祝いはお花まで頂きありがとうございました

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵からの返信

こぉちゃん 様
この度は風の谷の庵へお越しいただき誠にありがとうございます。
お食事にお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のペースに合わせ、よりお愉しみいただけますよう今後改善に努めてまいります。
お風呂や天麩羅にご満足いただけたようで安心いたしました。
構造上お車送迎がメインでの移動のため、お客様へはご不便をおかけする点がございますことご了承いただけますと幸いです。
今後ともおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またの機会にお越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

返信日:2024/11/1

女性/60代 家族旅行

ミーちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【料理長厳選・量より質】お客様のご要望にお応え♪地産地消の会席料理☆目の前で揚げる天麩羅も【宿の日】
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

天麩羅最高

天婦羅・刺身は、大変美味しかった。
お風呂が、いまいち小さくお湯が変えられなくて残念。
水筒・コップなどの洗い場が欲しい。
お風呂と、トイレは別にしてほしい。

極上のときが織りなす離れ宿 風の谷の庵からの返信

ミーちゃん 様
この度は風の谷の庵へお越しいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
お風呂に関しまして、こちらは家族風呂のような広々としたスペースでの浴槽ではないのですが、今回ご利用いただいたお部屋の浴槽は2名様でご入浴いただきましても窮屈感は少ないかと思います。
かけ流しではございませんので、使用後のお湯について気になるところだったのかと思われます。
もちろんお湯の張り直しもお知らせいただき次第対応させていただきます。
ご案内が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お手洗いにつきまして、3点ユニットバスではございませんが、洗面脱衣スペースにお入りいただいてからお手洗いのある造りのため、お連れ様がご入浴されている際に少し使いづらく感じられる点があるかと思います。
こちらも設備上の問題点のため、すぐに改善は難しいところではございますので何卒ご了承くださいませ。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
このたびは誠にありがとうございました。

返信日:2024/10/7

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