宿番号:327718
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/8/21
いつも、朝食のバイキングについてくる、奥久慈の生卵が大好きでよく宿泊しています。
晩飯はついてないのですが、なんとカレーとウェルカムドリンクが無料で頂けるのでありがたいです。
是非、土浦にお越しの際は、ご宿泊ください。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度は当館をご利用いただき、また心あたたまる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
「奥久慈の生卵」をお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。奥久慈の卵は地元茨城が誇る自慢の食材のひとつで、濃厚な味わいとコクが特徴です。毎朝のバイキングで楽しみにしていただいているとのお言葉は、私どもスタッフにとって大きな励みになります。今後も新鮮で美味しい地元食材を通じて、皆さまに茨城の魅力を感じていただけるよう努めてまいります。
また、夕食のご提供はございませんが、無料サービスとしてご用意しているカレーやウェルカムドリンクもご満足いただけたようで何よりです。旅のお疲れを少しでも癒していただけるよう、心ばかりではございますが、あたたかいサービスを心がけております。
「ぜひ、土浦にお越しの際はご宿泊ください」とのお言葉まで添えていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また土浦へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/8/22
投稿日:2025/8/19
駅近くなのに、部屋の中は静かで
快眠出来ました。
接客も気持ち良く対応してくれました。
ドリンクバーも嬉しかったです。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスの良さにもかかわらず、お部屋の中では静かにお過ごしいただけたとのことで、快適にお休みいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
私どもといたしましても、「立地の良さ」と「落ち着いた空間の提供」の両立を大切にしており、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びでございます。
また、スタッフの接客対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、常に丁寧で気持ちの良い対応を心がけておりますので、そうした取り組みが伝わったことを大変光栄に存じます。
さらに、ドリンクバーにもご満足いただけたようで安心いたしました。お飲み物を自由にお楽しみいただけることで、お客様に少しでもリラックスしたひとときをお過ごしいただければとの思いでご用意しております。
今後もお客様からのお言葉を励みに、より良いサービスと快適な空間づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/10
カレーの夕食サービスあり。シャンプー、コンディショナーなども選べてコスパは高いと思います。またよろしくお願い。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のカレーの夕食サービスや、選べるシャンプー・コンディショナーなどのアメニティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に少しでも快適に、そしてお得にご滞在いただけるよう、これからもサービスの充実に努めてまいります。
「コスパが高い」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
今後もよりご満足いただけるよう、細やかな気配りを心がけてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/8/11
投稿日:2025/7/28
初めての宿泊になりました。土浦駅からすぐのところに位置していました。分かりやすかったです。シャープ、ボディソープを選ぶタイプ、良かったです。朝食も想定以上、特に地玉子最高でした!ご馳走さま。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご宿泊という大切な機会にご利用いただき、心より感謝申し上げます。
当館は土浦駅から徒歩すぐの立地にございますが、「分かりやすかった」とのお言葉を頂戴し、安心してお越しいただけたようで何よりでございます。初めての場所ではアクセスのしやすさが大切なポイントとなりますので、その点をご評価いただき嬉しく思います。
また、シャンプー・ボディソープをお好みでお選びいただける「アメニティバー」にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様の好みや気分に合わせてお選びいただけるスタイルは、多くのお客様にご好評いただいております。
そしてご朝食につきまして、「想定以上」との嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。特に地元産の新鮮な卵をお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。地元の素材を活かしたお料理で、少しでも朝のひとときを快適にお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントヤオ
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/26
土浦駅からすぐで、わかりやすいです。お部屋に備えつけのものとは別に、フロント前からいろんな種類のシャンプーなどを、ボトルで持っていくことができます。フロントも親切でした。お部屋も清潔でした。朝食は無料なので、期待せず、か良いかと。また機会があれば利用します。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、フロント前のシャンプーバーをご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフ一同大変励みになっております。常にお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、清掃や接客には特に力を入れておりますので、今後もこの評価に恥じぬよう努めてまいります。
無料朝食に関しては、シンプルではありますが、1日の始まりに少しでも元気をチャージしていただけるよう、日々内容の工夫に努めております。ご期待に添えるよう、今後さらに改善を重ねてまいりますので、温かく見守っていただければ幸いです。
「また機会があれば利用します」とのありがたいお言葉、何よりの励みでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントヤオ
返信日:2025/7/28
投稿日:2025/7/22
チェックインもまだ、混んでいなかったので、フロアーでコーヒー飲んでゆっくりできました。
アメリティも豊富でありがたかったです
駅前で,とても便利でした
又、近くの時は宜しくお願いします
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせすることなくスムーズにご案内でき、さらにフロアでコーヒーを飲みながらゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスできる空間をご提供できたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
また、アメニティにご満足いただけたとのこと、私たちの努力が伝わったようで何よりです。駅前という立地の利便性にもご満足いただけたようで、便利さを実感していただけて嬉しい限りです。
次回、また近くにお越しの際には、ぜひご利用いただければと思います。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントヤオ
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/18
友人と飲んだ後に宿泊しました。
喫煙を予約してしまいましたが、フロントにお願いしたら迅速に対応いただけて、禁煙ルームに移動させてくださいました。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫煙ルームのご予約とのことでしたが、フロントでの迅速な対応をお喜びいただけて嬉しい限りです。お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの最優先事項ですので、今後もこのようなご要望に迅速に対応できるよう、引き続き努力してまいります。
また、もし次回ご宿泊の際に何かご希望やご質問がありましたら、お気軽にフロントまでお知らせください。お客様のご満足が私たちにとっての何よりの励みです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントヤオ
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/13
借りたのだが、臭いがとてもひどかったので。開けてみると埃が凄かったので、掃除してきれいにしたら、臭いがなくなり、快適に。定期点検で、たまには、中の掃除もお願いします。朝食のカレーはとてもおいしかったです。あと、景色が見れる部屋だったら良かったです。また、機会があれば利用します。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
空気清浄機の臭いや埃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、清掃・点検が行き届いておらず、深く反省しております。今後は清掃体制の見直しと定期的な点検の徹底を行い、同様のことがないよう改善に努めてまいります。
一方で、朝食のカレーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、景色の良いお部屋に関しても、今後の参考とさせていただきます。ご希望がございましたら、ぜひご予約時にお申し付けください。
次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/7/18
投稿日:2025/7/7
建物、設備に古さを感じました。また壁のシミが気になったので消した方がいいと思います。
他は普通のシングルタイプの部屋という印象です。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、設備の経年劣化や壁のシミなどでご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、清掃・点検の見直しを行い、改善に努めてまいります。
また、建物のメンテナンスにつきましても段階的に進めており、今後より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
〜BBHホテルグループ160店舗展開中〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 支配人
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/6/22
家族の見舞いで宿泊しました。夕飯はホテルのカレーで済ませ、朝食も着いていたので助かりました。部屋の窓から霞ヶ浦が見えて、気分が晴れ晴れしました。朝は散歩して、ほんのちょっとリゾート気分を味わいました。ありがとうございました。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご家族様のお見舞いという中で、当ホテルをご利用いただけたことを大変光栄に思っております。カレーや朝食がお役に立てたようで何よりでございます。
お部屋からの霞ヶ浦の眺めや朝のお散歩で、少しでもリフレッシュしていただけたとのお言葉に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/13
朝飯に、奥久慈の生卵が出してもらえるのが楽しみです。
卵かけご飯にして私はたいらげます。
是非、宿泊してご賞味ください。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
また、当館の朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
奥久慈の新鮮な生卵を使った卵かけご飯を楽しんでいただけるのは、当館自慢の一つです。お客様のように美味しく召し上がっていただけることが、スタッフ一同の励みになります。
ぜひまた、次回のご宿泊の際にもご賞味いただけることを楽しみにしております。
ありがとうございました。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/6/17
投稿日:2025/6/11
土浦駅東口の目の前で立地が良いです。
また、夜はカレー 朝はバイキングの朝食が無料でいただけます。
アルコールも22時まで飲めます。
お勧めいたします。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
土浦駅東口の便利な立地に加え、カレーやバイキングの朝食、アルコールのサービスを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
クラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/6/17
投稿日:2025/5/7
強調していいと思う点はありませんが、一般的なビジネスホテルだと思う!朝食がバイキング形式でいいですが、時間を間違えると座るところがない状況になります。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、バイキング形式をお楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。一方で、混雑によりお席のご案内がスムーズにいかなかったこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はご利用状況の傾向をふまえ、案内体制や混雑緩和の工夫に努めてまいります。
引き続き、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント ヤオ
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/5
隣駅の飲食店でのご褒美ディナーの為に利用しました。
駅は目の前だし、コンビニや飲食店も近く、とても便利だと思います。
フロントの方も対応も良かったです。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご褒美ディナーの機会に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。
立地や周辺環境についてのお褒めのお言葉、またフロント対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント ヤオ
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/4/21
非喫煙者ですが喫煙室しか空きがなく土日で喫煙室に宿泊しました。エレベーターを降りたフロアにはタバコの臭いが充満していましたが、部屋に入ると、それほど感じなかったのが良かったです。部屋の換気扇には汚れが目立ち、室内用のマグカップも汚れが内面に付着しており、使わなかったですが、ウェルカムドリンクもあり、朝食も美味しく、マラソン会場にとても近かったので、また利用しようと思います。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、喫煙フロアの臭いに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。フロアの方も今後、より一層の消臭対策に努めてまいります。
また、客室の換気扇やマグカップの清掃不備につきまして、心よりお詫び申し上げます。今現在換気扇の清掃に取り組んでおり、またマグカップも見落としが無いよう清掃するよう指導いたします。
そのような中でも、ウェルカムドリンクや朝食、立地についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
次回ご宿泊の際は、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/19
土浦駅のすぐそばで朝食もたくさんの種類の料理からのバイキングスタイルでカレーもあってつい載せると食べきれないほどの朝食でした。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
特にカレーを含め、豊富なメニューを評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、工夫を重ねてまいります。
また土浦にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/19
一晩、お世話になりました。
夜中チェックインのとき、なかなか従業員のかたが出てこず戸惑いましたが、親切丁寧なご対応で満足しました。
朝食無料のビッフェ朝カレーが食べれて幸せな気持ちになりました。
お風呂の湯の温度調節がうまくいかず、ただ高温になりすぎないので、安心安全です。真冬はもしかしたらぬるめかも知れません。
外装リニューアルと内装もでしょうか。
また、利用したいです。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夜間のチェックイン時にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
無料朝食のビュッフェや朝カレーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お風呂の温度調整につきましては、今後より快適にご利用いただけるよう改善の参考とさせていただきます。特に冬季に向けた温度設定について、しっかりと検討してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/17
今回2泊の旅行で勝田、土浦と、はじめてBBHグループホテルを利用させていただきました。どちらも駅の賑やかな方と反対側にあり駅のすぐ近くです。インバウンドがいなくて、お勤めの方が多かったです
大きな駅なので、買い物や食事に便利です
大まかには同じなんですが、所々異なる点があって、そこが面白かったです
土浦店は、晩にカレーが提供されるのですが、付け合わせの種類が多いのがステキです
ウェルカムドリンクのハイボールとともにいただき、晩ごはんになりました
アメニティに雪肌精があるのが嬉しかった
ホテル前にタクシー乗り場があって湯楽の里へ行きました
土浦の方が寝具がよくて寝心地よかったです
朝食のナポリタンが美味しかった
翌日はチェックアウト時に荷物を預け、安くて便利なキララバスに乗って、亀城公園に行き、マンホールカードをもらいつつ、桜川の桜を見ながら、散歩して、荷物の引取りにホテルに戻りました
土浦はマンホールカードを配布している施設が多く、5枚集まります
ホテルのすぐ前に成田空港行きのバスがでているので、空港まで楽に行けました
1時間ちょいでした
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度は、ホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、勝田・土浦と2泊にわたりご滞在いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駅からのアクセスの良さや、ビジネスでのご利用の方が多い環境、周辺の利便性など、細やかな視点でご滞在を楽しんでいただけた様子が伝わり、大変うれしく拝読いたしました。
特に土浦店でのカレーの付け合わせやウェルカムドリンク、雪肌精のアメニティ、寝具の寝心地、朝食のナポリタンなど、多岐にわたるお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。お食事や備品にも個性を持たせておりますので、それぞれのホテルの違いを楽しんでいただけたことも、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、タクシー乗り場からのアクセスや、キララバスをご利用された観光のご様子も詳しく教えていただき、今後ご利用されるお客様への素敵なご紹介にもなっております。
さらに、マンホールカードの収集や、桜の風景、成田空港までの直通バスなど、旅の締めくくりまで快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともBBHグループホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/17
連泊しましたが連泊されている方が多いフロアーだったようで静かに過ごせました。
朝食もそれなりに品数が多く直ぐ補充されているのは有り難かったです。
ただ、外壁工事中で窓からは足場が組まれネットが覆いかぶさっていたのは残念でした。
駅横のロータリーが近く便利な場所で移動には助かりました。
シャンプーバーがあるのは良かったです。
又機会があれば泊まりたいです。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
まずは静かに過ごせたとのこと何よりでございます。
朝食も品数が多くあったとの事併せてお礼申し上げます。
ただ外壁工事中の件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
ホテルといえば眺めがいいというイメージがある中、ご期待に沿えず申し訳ございません。
終了予定は5月末には完成予定になっておりまして、またお越しの際は当ホテルからの眺めを楽しんでいただけたらと存じます。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/13
土浦駅の目の前で、食事にも便利です。ビジネス特化型のホテルです
部屋や館内はコンパクトな作りです
古めですが手入れはされています
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、土浦駅東口の目の前にあり周りには居酒屋さん・ラーメン屋さんなど多くございます。
ぜひまたお越しの際は当ホテルからもおすすめの飲食店ご案内させていただきます。
今後も今回頂戴した評価に甘んじる事のないよう、全てのサービスにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/13
ふと思い立って霞ヶ浦の予科練資料館に行ってみたくなり土浦を訪問、当ホテルに投宿しました。
全体として、快適な良いホテルでした。予科練資料館に行く前に荷物を預かって貰いましたが、フレンドリーな対応でした。アメニティは各階のアメニティプールに基本的なものはありますが、フロント前にも、さらに良品が置いてあり部屋に持ち込めます。
フリードリンクもgoodでした。ハイボールや酎ハイもありました。ウィークデーはカレーの振る舞いもあるみたい出津。
お部屋の広さも充分でした。
朝ごはんもバイキング形式で比較的ゆったりいただけました。
なかなか土浦にリピートで行く機会も無いかもしてませんが、行くようなことがあればまた宿泊したいと思いました。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきましてありがとうございます。
予科練資料館、私も学生の頃に行った記憶があります…。
アメニティもご満足いただけたみたいで良かったです!
最近ドリンクバーを新しくして、以前までは酎ハイのみだったのですが、ハイボールも追加されお客様にご好評いただいております。
またお越しの際には是非ご利用をお待ちしております! フロント 宮田
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/13
朝のバイキングメニュー豊富で且つ美味しい、大浴場は広々だ露天もあり最高でした、また出張の際は利用しようと思います。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきましてありがとうございます。
あいにく、当ホテルには露天風呂も大浴場もご用意は無いのですが…。
入浴剤バイキングをお気に召していただいたみたいでとても嬉しく思います!
朝食もメニューをリニューアルしておりますのでご好評いただきありがとうございます。
またお越しの際には是非ご利用くださいませ。 フロント 宮田
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/12
出張のため、宿泊しました。
夕方にチェックインしましたが、早い者勝ちでカレーがあり夕食代浮きました。
翌朝の朝食はさほど変わり映えしないものでしたが、奥久慈の生卵があり、卵かけ御飯が最高に美味く、絶品でしたよ。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきましてありがとうございます。
平日数量限定の夜カレー、多くのお客さまからご好評いただいております!
近年では物価高騰もございますし、夕食は軽くでいいというお客さまも多いので、そのように言っていただけて嬉しいです!
無料朝食で出来る限りお客様にご満足頂けるよう日々試行錯誤しております。
奥久慈の卵は最近導入したものになります。早速の感想頂き、嬉しいです(^▽^)
朝から卵かけごはん、日本人に生まれてよかったと思える瞬間ですよね…!
またお越しの際には是非ご利用お待ちしております。 フロント 宮田
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/4/12
出張のため、宿泊しました。
夕方にチェックインしましたが、早い者勝ちでカレーがあり夕食代浮きました。
翌朝の朝食はさほど変わり映えしないものでしたが、奥久慈の生卵があり、卵かけ御飯が最高に美味く、絶品でしたよ。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
当ホテル夜カレーのサービス 18:00よりご用意しており多くのお客様にご好評いただいております。
らっきょうや福神漬けなど5種類ほどのトッピングもご用意しておりますのでぜひお試しください。
また朝食も奥久慈の生卵、お褒めいただきありがとうございます。
最近朝食のメニューとして追加されたものになり美味しいとの声を多くいただいております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/4
部屋やお風呂はちょっと狭いですが、コスパの良いホテルです。
駅近くで便利です。
無料朝食もうれしいですね。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在当ホテルでは外壁塗装工事の為、足場が建てられており、普段よりも狭く感じてしまうかもしれません…。ご迷惑をお掛け致しました。
五月ごろに工事が完了する予定ですので、またお越しの際には是非霞ケ浦の景色をご覧ください!
無料朝食も最近とても力を入れておりますので、そちらもどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。 フロント 宮田
返信日:2025/4/10
投稿日:2025/3/31
とてもリーズナブルで駅から近くスタッフの対応も良く無料朝食も物足りなさは無く美味しかったです!
また機会あれば必ず行きますので!
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早期割引をご利用してのご予約ですと、比較的割安でご宿泊できるかと思います。人気なお日にちは割高と感じてしまうお客さまも中にはいらっしゃるかもしれませんが、そう思われないように我々スタッフ一同頑張ってまいります!
無料朝食では、最近特に力を入れており、野菜は八百屋さんから直接のやり取りで、新鮮なお野菜をご用意させていただいております。メニューなども改善し、多くのお客様からお声かけいただけるようになりました。
今後もより一層改善して参りますので、お越しの際は是非ご利用ください。お待ちしております。
フロント宮田
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/3/24
土浦駅霞ヶ浦側を出ると道路向こうに見える。平日だと22時くらいまで無料カレーがある。清潔感のある、普通のビジネスホテルといった感じ。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは土浦駅から徒歩5分程とアクセスしやすくなっております。
平日数量限定の夜カレーでは多くのお客様にご好評いただいており、日によっては開始後すぐになくなってしまう事もあります…。トッピングも多くご用意しております。またお越しいただく機会がございましたら、ご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。 フロント宮田
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/3/8
綺麗なホテルで朝食も美味しかったです。
ひとつ困ったのは、シャワーの温度が低くかったので、上げたら上がり過ぎてしまって下げてもなかなか温度が下がらなくて温度調整がこまりました。次回は温度が安定するまで待とうと思います。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
まずは綺麗なホテルとおっしゃっていただきありがとうございます。
当ホテル再来月の5月で築20年を迎えます。私がこのホテルに入った時にはもう既に落とせないシミなどあり、ほかの新築ホテル様に比べましたら古いホテルにはなりますが、清掃スタッフも日々頑張っております。お客様が次に来館された際はもっと綺麗になったとおっしゃっていただけるようこれからも尽力してまいります。
またシャワーの件でお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
ホテルにありがちなのが温度調整ですよね…。
私も様々なホテルに応援で行ったことがありますが、自分に最適な温度を見つけるのに時間がかかった経験があります。
こちら側でもガス給湯器の温度を季節によって変更したり調整してまいります。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木
返信日:2025/3/12
投稿日:2025/3/6
家族の代理でウン10年ぶりの土浦へ。せっかくの旅、とにかく霞ヶ浦の近くを探していました。
駅にも近く、リーズナブルなのに霞ヶ浦ビュー、高橋英樹・真麻親子の安心感クチコミへの返信でこちらに決定。
駅前、横断歩道を一つ渡った正面。ホテルのエントランスにしては暗いな。男性の集団が出て来るのが見えて一旦建物をぐるりと周る事に。裏側もゴミが散らかっていたりする事なくまずは安心。
チェックインを済ませエレベーター前に行くと、棚に地元飲食店のチラシ、バスの案内と共に漫画が並んでいます。
フロアに到着するとエレベーター前にセルフで取るスリッパやガウン。珍しいけど有り難い。
コンビニから戻って箸のもらい忘れに気付き、試しにフロントの方に聞くと『前の引き出しからどうぞ!』と、快く分けて頂けました。
助かりました。
前のクチコミにもありましたが、部屋の故障品が自販機スペースに置かれているのが残念。
ですが、先に書いた通り、クチコミへの返信がとても人柄が出ていて魅力的。利用してみて『大変だけど頑張ってもてなしてるよ!』感を受け取り、充分満足しました。部屋の清掃もきちんとされて、薄いけどちゃんと使い捨てスリッパ、タオルの変な匂いも無く快適に休めました。
ウェルカムドリンクや無料カレー、続いてたら次回は楽しみたいなー。
土浦もったいないですねー。子供の頃毎年訪れるのが楽しみだったのに。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。
全体的にお優しいお言葉誠に嬉しいです。
エントランスが暗く見えていたとの事、それは我々もあまり気付かない部分でありますので今後の課題にしていきたいと思います!
自販機スペースの故障品につきましては、業者が回収に来てくれることになりました!
フロント、ロビーに関しましても大きく改装しました!以前より開放感がありとてもきれいになりましたので、またお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。
この度はありがとうございました。 フロント 宮田
返信日:2025/4/10
投稿日:2025/2/25
急に宿泊が必要になり、じゃらんでの予約で1泊、延長でもう1泊させていただきました。
平日の夜に無料でカレーが食べられるというのがポイントで選びました。予想通りのレトルト風カレーでしたが、しっかりお腹を満たせたので満足でした。
1泊目はフロント係が海外の方(インド?東南アジア系?)でしたが、会話のやりとりも不足はなく、何より一生懸命丁寧に対応して下さるところが非常に好感が持てました。
とはいえ、客観的に見れば、設備やアメニティのクオリティに対して若干割高感は否めないかなと思います。最近は宿泊代も高騰しているようなので仕方ないのでしょうかね…。
周辺に競合するホテルや宿屋が多いので、リピートはないかと。
クラウンヒルズ土浦駅東(旧ライフイン土浦)BBHグループからの返信
この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。
夜カレーをご利用下さったとの事でありがとうございます。
無料での提供になりますがお味はいかがだったでしょうか……。
現在ネパールのスタッフが数名頑張っております!
日本語力、接客力に関しては伸びしろありです!お客様のそういったお声が彼らのやる気にもなりますので、本人たちにも伝えておきます。ありがとうございます。
全体的に物価高騰の影響を受けておりますので当ホテルも頑張っております…。
出来るだけ割高と思われないように日々頑張ってまいりますので、またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております!
この度はありがとうございました。 フロント 宮田
返信日:2025/3/11