駅チカ快適　ホテルクラウンヒルズ土浦駅東のクチコミ・評価

駅チカ快適　ホテルクラウンヒルズ土浦駅東からの返信

この度はご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルが土浦駅東口徒歩3分圏内という立地をご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、夜の無料カレー、そして奥久慈の鶏が産んだ卵を使った卵かけご飯を「絶品」とお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになります。 いただきました貴重なご意見を胸に、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また土浦にお越しの際は、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント　ヤオ

返信日：2025/11/1

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
土浦駅周辺のお食事や飲み屋さんについて、「美味しくて安くて良かった」とのお言葉を頂戴し、地域に携わる者として大変嬉しく拝見いたしました。
土浦は、地元で長く愛されている食堂から、リーズナブルで気軽に立ち寄れる居酒屋、さらには新しくオープンした話題のお店まで、さまざまな魅力的な飲食店が点在しており、お食事を楽しみたいお客様にはぴったりのエリアです。
当施設（当館）も、そんな土浦の魅力のひとつとして、訪れる皆様に地域の良さを感じていただけるよう、日々努めております。お客様にとってアクセスの良い立地であったことも、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも、お客様に心地よくご滞在いただけるよう、また土浦の魅力をより多くの方に知っていただけるよう、サービスの向上と情報の発信に努めてまいります。
また土浦にお越しの際は、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

返信日：2025/10/16

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
お部屋や雰囲気、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。奥久慈の新鮮な生卵を使った卵かけご飯を楽しんでいただけるのは、当館自慢の一つです。お客様のように美味しく召し上がっていただけることが、スタッフ一同の励みになります。
連泊中も快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心しております。
今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、また近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロントヤオ

返信日：2025/10/9

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はご宿泊いただき、またお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご到着時、駅周辺のムク鳥の鳴き声が気になったとのことで、せっかくお越しいただいたのにご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ですが、館内では静かにお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。
また、無料サービスのカレーライスにもご注目いただきありがとうございます。ご到着が遅かったとのことで、今回はご利用いただけなかったとのことですが、次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。ささやかではございますが、旅のひとときにほっとしていただける味を目指しております。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

返信日：2025/10/3

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度は、再度当ホテルをご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在がご期待に添えるものとなったことを大変嬉しく思っております。
特に、朝食のビュッフェを気に入っていただけたこと、心より感謝申し上げます。奥久慈の生卵を使用した卵ご飯は、私たちスタッフもおすすめの一品で、見た目にも鮮やかな黄色が、朝から元気を与えてくれると感じています。新鮮な卵を白ご飯にかけて味わうことで、健康的な一日のスタートを切っていただけることは、まさに理想的な朝の過ごし方だと思います。お客様がテンションを上げて楽しんでいただけていること、何より嬉しく感じております。
さらに、夕食のカレーのサービスにもご満足いただけたようで、ありがとうございます。ゆっくりとした時間を過ごしていただけるよう、できる限りリラックスできるサービスをご提供することを心がけております。お仕事や観光でお疲れの中、ほっと一息ついていただけたことを嬉しく思います。また、カレーはシンプルながらもボリューム満点で、特にお腹を満たすのにぴったりだと多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様からのお言葉は、私たちにとって大きな励みであり、今後もサービス向上に繋げていけるよう努力を重ねていきます。朝食の内容や夕食サービスをさらに充実させ、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また、次回お越しいただいた際にも、今回のようにご満足いただけるようなご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ今後とも、よろしくお願い申し上げます。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

返信日：2025/9/10

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いて詳細にご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館の立地につきまして、「駅から徒歩5分程」とのご評価をいただきありがとうございます。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も点在しており、観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただけるかと存じます。ご滞在中、不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、ウェルカムドリンクや平日限定のカレーライスのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これらのサービスはご滞在を少しでも快適に、そして「また来たい」と思っていただけるよう導入しておりますので、お喜びいただけたことが何よりの励みになります。
アメニティにつきましても、「ロビーや各階にあり使い勝手が良い」とのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご自身のスタイルに合わせてお選びいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
お部屋の広さや清潔感、朝食に関してもご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。朝食は限られたスペースではございますが、できる限りお客様にご満足いただけるよう、季節感や地元食材も取り入れながら改善を続けております。
「また利用したいホテルです」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上の大きな力となります。これからもお客様一人ひとりにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

返信日：2025/9/10

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度は当館をご利用いただき、また心あたたまる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、駐車場料金に関するご意見につきましても、真摯に受け止めております。今後のサービス改善の検討材料とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
「トータルで満足でした」「また利用したいと思える宿」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。今後も快適で心に残るご滞在を提供できますよう、スタッフ一同一層の精進を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント　ヤオ

返信日：2025/9/1

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度は当館をご利用いただき、また心あたたまる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
「奥久慈の生卵」をお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。奥久慈の卵は地元茨城が誇る自慢の食材のひとつで、濃厚な味わいとコクが特徴です。毎朝のバイキングで楽しみにしていただいているとのお言葉は、私どもスタッフにとって大きな励みになります。今後も新鮮で美味しい地元食材を通じて、皆さまに茨城の魅力を感じていただけるよう努めてまいります。
また、夕食のご提供はございませんが、無料サービスとしてご用意しているカレーやウェルカムドリンクもご満足いただけたようで何よりです。旅のお疲れを少しでも癒していただけるよう、心ばかりではございますが、あたたかいサービスを心がけております。
「ぜひ、土浦にお越しの際はご宿泊ください」とのお言葉まで添えていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また土浦へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

返信日：2025/8/22

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスの良さにもかかわらず、お部屋の中では静かにお過ごしいただけたとのことで、快適にお休みいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
私どもといたしましても、「立地の良さ」と「落ち着いた空間の提供」の両立を大切にしており、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びでございます。
また、スタッフの接客対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、常に丁寧で気持ちの良い対応を心がけておりますので、そうした取り組みが伝わったことを大変光栄に存じます。
さらに、ドリンクバーにもご満足いただけたようで安心いたしました。お飲み物を自由にお楽しみいただけることで、お客様に少しでもリラックスしたひとときをお過ごしいただければとの思いでご用意しております。
今後もお客様からのお言葉を励みに、より良いサービスと快適な空間づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

返信日：2025/8/20

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のカレーの夕食サービスや、選べるシャンプー・コンディショナーなどのアメニティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に少しでも快適に、そしてお得にご滞在いただけるよう、これからもサービスの充実に努めてまいります。
「コスパが高い」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
今後もよりご満足いただけるよう、細やかな気配りを心がけてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

返信日：2025/8/11

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご宿泊という大切な機会にご利用いただき、心より感謝申し上げます。
当館は土浦駅から徒歩すぐの立地にございますが、「分かりやすかった」とのお言葉を頂戴し、安心してお越しいただけたようで何よりでございます。初めての場所ではアクセスのしやすさが大切なポイントとなりますので、その点をご評価いただき嬉しく思います。
また、シャンプー・ボディソープをお好みでお選びいただける「アメニティバー」にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様の好みや気分に合わせてお選びいただけるスタイルは、多くのお客様にご好評いただいております。
そしてご朝食につきまして、「想定以上」との嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。特に地元産の新鮮な卵をお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。地元の素材を活かしたお料理で、少しでも朝のひとときを快適にお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントヤオ

返信日：2025/7/28

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、フロント前のシャンプーバーをご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフ一同大変励みになっております。常にお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、清掃や接客には特に力を入れておりますので、今後もこの評価に恥じぬよう努めてまいります。
無料朝食に関しては、シンプルではありますが、1日の始まりに少しでも元気をチャージしていただけるよう、日々内容の工夫に努めております。ご期待に添えるよう、今後さらに改善を重ねてまいりますので、温かく見守っていただければ幸いです。
「また機会があれば利用します」とのありがたいお言葉、何よりの励みでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントヤオ

返信日：2025/7/28

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせすることなくスムーズにご案内でき、さらにフロアでコーヒーを飲みながらゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスできる空間をご提供できたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
また、アメニティにご満足いただけたとのこと、私たちの努力が伝わったようで何よりです。駅前という立地の利便性にもご満足いただけたようで、便利さを実感していただけて嬉しい限りです。
次回、また近くにお越しの際には、ぜひご利用いただければと思います。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントヤオ

返信日：2025/7/23

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫煙ルームのご予約とのことでしたが、フロントでの迅速な対応をお喜びいただけて嬉しい限りです。お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの最優先事項ですので、今後もこのようなご要望に迅速に対応できるよう、引き続き努力してまいります。
また、もし次回ご宿泊の際に何かご希望やご質問がありましたら、お気軽にフロントまでお知らせください。お客様のご満足が私たちにとっての何よりの励みです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロントヤオ

返信日：2025/7/23

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
空気清浄機の臭いや埃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、清掃・点検が行き届いておらず、深く反省しております。今後は清掃体制の見直しと定期的な点検の徹底を行い、同様のことがないよう改善に努めてまいります。
一方で、朝食のカレーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、景色の良いお部屋に関しても、今後の参考とさせていただきます。ご希望がございましたら、ぜひご予約時にお申し付けください。
次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

返信日：2025/7/18

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、設備の経年劣化や壁のシミなどでご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、清掃・点検の見直しを行い、改善に努めてまいります。
また、建物のメンテナンスにつきましても段階的に進めており、今後より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
〜BBHホテルグループ160店舗展開中〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　支配人

返信日：2025/7/14

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご家族様のお見舞いという中で、当ホテルをご利用いただけたことを大変光栄に思っております。カレーや朝食がお役に立てたようで何よりでございます。
お部屋からの霞ヶ浦の眺めや朝のお散歩で、少しでもリフレッシュしていただけたとのお言葉に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

返信日：2025/6/27

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
また、当館の朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
奥久慈の新鮮な生卵を使った卵かけご飯を楽しんでいただけるのは、当館自慢の一つです。お客様のように美味しく召し上がっていただけることが、スタッフ一同の励みになります。
ぜひまた、次回のご宿泊の際にもご賞味いただけることを楽しみにしております。
ありがとうございました。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

返信日：2025/6/17

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
土浦駅東口の便利な立地に加え、カレーやバイキングの朝食、アルコールのサービスを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
〜全国160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
クラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

返信日：2025/6/17

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、バイキング形式をお楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。一方で、混雑によりお席のご案内がスムーズにいかなかったこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はご利用状況の傾向をふまえ、案内体制や混雑緩和の工夫に努めてまいります。
引き続き、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント　ヤオ

返信日：2025/5/14

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご褒美ディナーの機会に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。
立地や周辺環境についてのお褒めのお言葉、またフロント対応にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント　ヤオ

返信日：2025/5/14

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、喫煙フロアの臭いに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。フロアの方も今後、より一層の消臭対策に努めてまいります。
また、客室の換気扇やマグカップの清掃不備につきまして、心よりお詫び申し上げます。今現在換気扇の清掃に取り組んでおり、またマグカップも見落としが無いよう清掃するよう指導いたします。
そのような中でも、ウェルカムドリンクや朝食、立地についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
次回ご宿泊の際は、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

返信日：2025/4/28

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
特にカレーを含め、豊富なメニューを評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう、工夫を重ねてまいります。
また土浦にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

返信日：2025/4/28

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夜間のチェックイン時にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
無料朝食のビュッフェや朝カレーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お風呂の温度調整につきましては、今後より快適にご利用いただけるよう改善の参考とさせていただきます。特に冬季に向けた温度設定について、しっかりと検討してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

返信日：2025/4/28

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、勝田・土浦と2泊にわたりご滞在いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駅からのアクセスの良さや、ビジネスでのご利用の方が多い環境、周辺の利便性など、細やかな視点でご滞在を楽しんでいただけた様子が伝わり、大変うれしく拝読いたしました。
特に土浦店でのカレーの付け合わせやウェルカムドリンク、雪肌精のアメニティ、寝具の寝心地、朝食のナポリタンなど、多岐にわたるお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。お食事や備品にも個性を持たせておりますので、それぞれのホテルの違いを楽しんでいただけたことも、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、タクシー乗り場からのアクセスや、キララバスをご利用された観光のご様子も詳しく教えていただき、今後ご利用されるお客様への素敵なご紹介にもなっております。
さらに、マンホールカードの収集や、桜の風景、成田空港までの直通バスなど、旅の締めくくりまで快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともBBHグループホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

返信日：2025/4/28

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。
まずは静かに過ごせたとのこと何よりでございます。
朝食も品数が多くあったとの事併せてお礼申し上げます。
ただ外壁工事中の件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
ホテルといえば眺めがいいというイメージがある中、ご期待に沿えず申し訳ございません。
終了予定は５月末には完成予定になっておりまして、またお越しの際は当ホテルからの眺めを楽しんでいただけたらと存じます。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

返信日：2025/4/28

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はホテルクラウンヒルズをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、土浦駅東口の目の前にあり周りには居酒屋さん・ラーメン屋さんなど多くございます。
ぜひまたお越しの際は当ホテルからもおすすめの飲食店ご案内させていただきます。
今後も今回頂戴した評価に甘んじる事のないよう、全てのサービスにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ土浦駅東　フロント船木

返信日：2025/4/28

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきましてありがとうございます。
予科練資料館、私も学生の頃に行った記憶があります…。
アメニティもご満足いただけたみたいで良かったです！
最近ドリンクバーを新しくして、以前までは酎ハイのみだったのですが、ハイボールも追加されお客様にご好評いただいております。
またお越しの際には是非ご利用をお待ちしております！　　　フロント　宮田

返信日：2025/4/14

クラウンヒルズ土浦駅東（旧ライフイン土浦）BBHグループからの返信

この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきましてありがとうございます。
あいにく、当ホテルには露天風呂も大浴場もご用意は無いのですが…。
入浴剤バイキングをお気に召していただいたみたいでとても嬉しく思います！
朝食もメニューをリニューアルしておりますのでご好評いただきありがとうございます。
またお越しの際には是非ご利用くださいませ。　　　　　フロント　宮田

返信日：2025/4/14