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エリア: 滋賀県 > 草津・守山・近江八幡 > 草津・守山

[ホテル]宿番号：327849

ライズヴィル都賀山

ＪＲ琵琶湖線守山駅下車、東口より徒歩2分。名神栗東ＩＣ守山方面出口、宅屋信号左折後5分。ＪＲ守山駅東口 MAP

  • ライズヴィル都賀山のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 19 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   -    
接客・サービス   3.8  
風呂   3.3  
料理（夕食）   -    
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:つくばね (男性/40代) 投稿日:2009/11/13
守山駅東口のエスカレーターを降り、正面を見ると、直ぐに視界に入る。ホテルにはレストランが、近くにはコンビニもある。部屋はリフォームされた様でまあまあ綺麗。床が珍しい事にフローリングで、それに椅子を置いている。その為、上の階から椅子を引きずるギーゴ、ゴゴという音が響いて来て、ちょっと気になった。フロントの方の対応は落ち着いていて、親切にして頂きました。
返信者:ライズヴィル都賀山 返信日:2009/11/16
この度はご利用を頂きましてありがとうございます。さらにはご助言を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
イスを動かすときの床との音につきましては、皆様方に大変ご迷惑をおかけしておりまして、誠に申し訳なく思っております。
音を軽減させるためにイスの脚にクッションを取り付けるべく、その素材や取り付け方に試行錯誤をしている次第でございます。
早急により良い素材でしっかりとした対処をしたいと考えておりますので、何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム　喫煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:keihinX (男性/50代) 投稿日:2009/11/11
上の部屋の宿泊客が夜遅く、また朝早くに何回も多分椅子を引きずっている音だと思うのですが、勘に障る音で少しィラっとしました。でもおかげで携帯の操作ミスでアラームがサイレントモードになっていて寝過ごすところを助けられましたが。
椅子の足底にゴムとか樹脂を張って対策できないものでしょうか？
それ以外は十分満足できるレベルなのに上に泊まる方によって環境低下するのは残念です。
返信者:ライズヴィル都賀山 返信日:2009/11/16
いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
KeihinX様には前回もご助言を頂いておりながら対処ができておりませず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
クッションにつきましては効果のあるものないもの、すぐにはがれてしまうものなど、その素材や取り付け方に試行錯誤をしておる次第です。
早急により良い物でのしっかりとした対処をしたいと考えておりますので、何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム　喫煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:keihinX (男性/50代) 投稿日:2009/10/19
前回宿泊した時は上階のお客さんが静かだったのか気にならなかったのですがが、泊まる方の気配りとかマナーの問題もありますが、結構な頻度で椅子を引きずり、床がタイル状の硬質なものなので不快な音がし、物を落とすもが響きました。ホテルの床はカーペット張りが多いのもそのためでしょうか？あとテレビも地デジが映ればと思いました。
返信者:ライズヴィル都賀山　フロント係 返信日:2009/10/22
この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
上の階でのイスの音、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。一昨年の改装の折、清潔さを優先するために床をタイル張り、及びフローリングとしましたことによるもので、イスの脚にクッションを張るなどの対策を施しておりましたが、磨り減ったりはがれたりしているものが多く見つかりました。早急にもう一度処置をしなおしたいと存じます。
地上デジタル放送につきましては、調査と検討を進めているところでございます。申し訳ございませんが、今しばらくお時間を頂戴したいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム 禁煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まるび (男性/50代) 投稿日:2009/10/18
シングル喫煙に宿泊、床がタイルのためか上の階の部屋で椅子を移動させる音が妙に響いた。シングル部屋から自販機へ行く階段がわからず、いちいちエレベーターは面倒だった。宿泊ポイント券の再発行がなぜ出来ないのかの説明内容が理解できなかった。ほぼ毎月カード払いで宿泊し記録も残っているはずなのになぜなのかわからない。残念です。
返信者:ライズヴィル都賀山　フロント係 返信日:2009/10/22
この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。更にいろいろなご指摘を頂きましてありがとうございます。
上階でのイスの音につきましては、イスの脚にクッションを付けるなどの対策を施しておりましたが、磨り減ったりしたものが多くありました。早急に処置をし直したいと思います。
他の階への階段につきましては、エレベーターの右側に階段を設けてございます。ただ防火・防煙のために扉も設置しておりまして、分かりにくかったかもと思われます。
ポイント券の再発行につきましては、ご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。お客様にご利用いただきました実績は、恥ずかしながらすべてをきちんと整った形でのデータベース化ができておらず、またカードの控えにつきましても同様で、過去に遡ってお調べするには相当の時間を要します。その為カードにも記載の通り、再発行はご容赦を頂いております。何卒ご理解を頂きたく存じます。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム　喫煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:いなやん (男性/50代) 投稿日:2009/10/09
値段の割には快適なホテル。従業員の応接態度も良く久しぶりに満足した宿泊施設でした。
返信者:ライズヴィル都賀山 フロント係 返信日:2009/10/11
この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
いなやん様の及第点をいただけましたようで、たいへんうれしく存じます。今後ともこちらへお越しの節には、是非ご利用いただけますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:やん (女性/20代) 投稿日:2009/09/27
出張で利用させてもらいました。
朝食付きで和・洋の2種から選べ、味のほうもよかったです。
願わくば、室内のお茶パックのサービスはインスタントコーヒーも
用意していただけるとうれしいです。
大満足でした。
また利用させていただきます。
返信者:ライズヴィル都賀山 返信日:2009/09/30
先日はご利用いただきましてありがとうございました。
お気に入りいただけましたようで、とてもありがたく存じます。
インスタントコーヒーの件、ご提案をいただきまして誠にありがとうございます。
是非これからの取り組みの一つとして検討していきたいと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]期間限定★ビジネスマン応援プラン【朝食・特典付】

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:Noir (女性/30代) 投稿日:2009/09/26
駅からすぐ近くなので助かりました。外観が可愛らしい感じですね。お部屋もきれいで、お値段がリーズナブルなので、滋賀に来たらまた泊まりたいです♪
返信者:ライズヴィル都賀山 フロント係 返信日:2009/09/30
この度はご利用をいただきましてありがとうございました。
お気に入りいただけましたようで、大変うれしく存じます。
先日お泊りいただきましたのは４階でしたが、ほかにも床材やその色合、
調度品やベッドカバーなど趣の違った部屋もご用意したおりますので、
是非また一度お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム　喫煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ちょこ (女性/30代) 投稿日:2009/09/13
部屋が普通のビジネスホテルに比べ少しゆったりしていて綺麗でした。駅近で新快速も止まる駅なので便利です。
返信者:ライズヴィル都賀山　　フロント係 返信日:2009/09/15
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回お泊りいただきましたのは６階でしたが、フロアごとに床材やお布団など、趣を変えた部屋もご用意いたしております。
また是非ご利用いただけますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム 禁煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あまさん (女性/40代) 投稿日:2009/09/08
守山の駅からホテルまで屋根がついており、雨でも傘がいらず、助かりました。入口のレストランの植え込みもかわいくて、気に入りました。部屋は清潔でベッドが寝やすくてゆっくり休めました。ホテルのフロントのおじさんが、守山の観光地について詳しく教えてくれたので、琵琶湖博物館近くのハスの花も観ることができ、楽しいドライブができました。連泊したかったのですが、お盆期間中は工事が入っていて、ほかのホテルを探さなくてはならなくてがっかり。はなまるのお勧めです。
返信者:ライズヴィル都賀山 フロント係 返信日:2009/09/15
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
お気に入りいただけましたようで、大変うれしく存じます。
にもかかわりませずご要望の日程でご利用いただけませんでしたこと、大変残念でした。定められた設備の点検と、今回はエレベータの改修工事のため休館せざるを得ませんでした。申し訳ございません。
ところでハスの花はいかがでしたでしょうか。早朝には花の開くポンという音が聞こえるそうです。是非次の機会がございましたらお確かめくださいませ。その際にはまたご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム 禁煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:めいみ (女性/40代) 投稿日:2009/08/05
廊下の物音が筒抜けだった以外はお部屋も綺麗でよかったです。朝食のパンが美味しくておかわりできるとのことでしたが時間がなくてゆっくりできず残念でした。夕食もレストランが貸切でしたので、また次回利用したいと思います。
返信者:ライズヴィル都賀山 返信日:2009/08/12
このたびはご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
朝食のパンはミルクと抹茶のデニッシュ風食パンで、最近採用したもので、好評をいただいております。ごゆっくりおかわりしていただけなかったのは残念でした。またご夕食でのレストランが貸切でしたこと、誠に申し訳ございませんでした。併せてぜひ次回はご利用いただきたく存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム 禁煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:まきちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/07/22
　フロントの方が笑顔でお出迎え＆お見送りで対応も良かったです。客室に関しては、じゅうたんの汚れは多少気になるものの、清掃は行き届いていて浴室なども綺麗でした。３連休でこの料金ならお得だと思います。
返信者:ライズヴィル都賀山 返信日:2009/08/12
このたびはご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。連休を利用してのご旅行でしたでしょうか。
じゅうたんの汚れにつきましては、その都度染み抜きなどを施してはおりますが、完全には取りきれてないようで、申し訳ございません。
またこちらへお越しの際は、ご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:tomcataro (男性/50代) 投稿日:2009/05/16
うわさ通りきれいなお部屋でした。
禁煙室希望でしたが空が無く、喫煙室に泊まりましたが
いやなにおいもなく快適でした。
駅からも近いので今後も利用させてもらう予定です。
じゃらんポイント使用できたら最高です。
返信者:ライズヴィル都賀山 返信日:2009/05/28
このたびはご利用ありがとうございました。喫煙室につきましてもできるだけ匂いが残らないように、換気と消臭に努めさせていただいております。評価を頂きまして、大変ありがたく存じます。今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。
じゃらんポイントにつきましては、今のところ無料宿泊券でお使いいただけるようになっております。なにとぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム　喫煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ざえもんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
隣の部屋の声が聞こえてくるので少し眠りにくいですね。
返信者:ライズヴィル都賀山 返信日:2009/05/28
このたびはご利用ありがとうございました。隣のお客様の話し声が聞こえたとのこと、申し訳ございませんでした。すぐには対処できないところもありますが、今後の課題として心得させていただきます。これに懲りませず、今後ともよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:keihinX (男性/50代) 投稿日:2009/03/10
今回２度目の利用であるが２年位前に宿泊した時はこんなにきれいな部屋だったかなと思うほどで、リフォームされたのでしょうかトイレもウォシュレットだし風呂も清掃がゆきとどいて、気持ちよく過ごすことができた。皆さんも熱い・冷たいと経験があると思いますが出来れば温度設定のできる蛇口があればパーフェクトと思う。駅からも近いし年に何回かこのあたりに宿泊する用事があるので、これからはこのホテルを利用しようと思う。
返信者:ライズヴィル都賀山 返信日:2009/05/28
ご利用ありがとうございました。ちょうど2年前、一昨年の6月にシングルルーム40室のリニューアルをさせていただきました。これからも施設の維持とサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともこちらへお越しの節は、よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム 禁煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/02/14
駅から近いしコンビニもすぐなので便利です。
夕食はレストランで食べてのだが、少し割高かも。
返信者:ライズヴィル都賀山 返信日:2009/02/21
このたびはご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。ＪＲ守山駅からは徒歩約２分と、良い立地に置かせていただいております。レストアランの夜のメニューに関しましては、昨年秋に全面改訂させていただいたのですが、お値段のほうが少し・・・・でしたでしょうか。申し訳ございません。これからも出来るだけ短い周期で変更していく予定です。これに懲りませず、今後ともぜひご利用賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム　喫煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:デューク・東郷 (男性/40代) 投稿日:2009/02/11
守山に用事が有る時によく利用させてもらっています。
ＪＲ守山駅から歩いて２分！コンビニも近くに有り、とても便利です。
フロントの対応も良いし、部屋も清潔でキレイですよ！
騒音もそんなに気にはなりません。
今回は車で来ましたが、駐車場が無料で使えて良かったです。
欲を言えば、床がフローリングでなくジュータンだったら、
もっとリラックスできるかなー？と思います。
それから、アメニティをもっと充実させて欲しいのと、
じゃらんのポイントが使えるともっと利便性が高まるので、
是非検討して下さい！
返信者:ライズヴィル都賀山 返信日:2009/02/19
このたびはご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。加えてご忠言を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
床は昨年の改修の際に、何よりも清潔さを第一に、という想いでフローリングと、タイルの床にいたしました。冬にはじゅうたんのほうがいいよ、とのお声もいただいておりまして、難しいと感じております。
アメニティーにつきましてはカミソリとブラシはフロントにご用意いたしております。もしやご案内が足りませんでしたでしょうか？申し訳ございません。
じゃらんポイントにつきましては、今のところ無料宿泊券のみへの対応とさせていただいております。これからの検討課題とさせていただきたく存じます。
今後とも、こちらへお越しの節はぜひともご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム 禁煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:hiro (男性/30代) 投稿日:2009/02/06
値ごろもいいし、いいとおもいまーす。
返信者:ライズヴィル都賀山 返信日:2009/02/11
このたびはご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
これからも精一杯努めさせていただきますので、こちらへお越しの節はぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム 禁煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:molmol (男性/40代) 投稿日:2008/12/07
清潔なホテルです。

[利用した宿泊プラン]シングルルーム　喫煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:鍋よしん (男性/20代) 投稿日:2008/11/20
今回はお世話になりました。出張の為利用させて頂いたのですが、接客、部屋、ホテルの雰囲気などとても過ごしやすかったです。ゆっくりと過ごせました。また機会がありましたら、利用したいと思います。ありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]シングルルーム　喫煙プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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