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ビーチサイドホテル鹿島荘 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号:327990
香川県>小豆島>小豆島
小豆島温泉
  MAP
クチコミ総合  4.0  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 17  
部屋   4.1  
料理(朝食)   4.0  
接客・サービス   4.3  
風呂   3.4  
料理(夕食)   4.0  
清潔感   4.1  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えいちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
鹿島荘の皆さんありがとうございました。
とても親切な方ばかりででした、料理も良かったです、書き込みの中では、料理が冷えているのが出てくるとかありましたが、あれだけの品数なら満足です、特に和牛ステーキは最高ですよ、ボリューム、柔らかさ美味しかったです。
食後の餅つきも良かったです。来年も行く予定にしていますので、鹿島荘の皆さんその時はよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【色浴衣無料貸出】和牛ステーキ&姉妹館湯巡り券付き

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ひよさん (女性/30代) 投稿日:2008/10/16
部屋は広くて新しくキレイでした。ただ、夕食が量が多いものの冷えたものが多くて半分くらい残してしまいました。他、何か頼んでもしばらく出てこなかったり、聞くと面倒そうに答えられたり、接客がとても残念な感じでした。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/10/24
ご利用ありがとう御座いました。お料理につきましては、全てのお客様にお喜び頂くのは、最大の目標で有ますと同時に難しい事だと感じておりますが、大変申し訳なくお詫び申し上げます。また接客に至りましては、言い訳の余地無く、お恥ずかしい限りで有ります。楽しいご旅行に水を差す形になり申し訳ありませんでした。日々お客さんではなくお客様ですと言い聞かせておりますが、まだまだ自覚が足りない様であります。人のする事ですので、間違いは御座います、しかし当たり前の接客が出来なかった事については、誠に残念でありますし、申し訳なく反省し、本日ただ今から、徹底した、指導をいたしますので、御機会御座いましたら、是非もう一度御越しいただけます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【旬を味わう】渡り蟹付き♪期間限定プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まるこ (女性/40代) 投稿日:2008/09/30
友人との旅行に利用させて頂きました。部屋は畳がきれいで、布団の肌触りが良くて、気持ちよく過ごすことが出来ました。食事は種類が豊富で豪華でしたが、食べる時間を伝えていたのに天ぷらが冷えていて、ご飯も硬かったです。朝も時間通りに行ったのに出るのが遅かった。思いがけずの、つきたてのお餅はとても美味しかったです。お世話になりました。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/10/17
ご利用ありがとう御座いました。温かい物を温かくと心がけておりますが、まだまだ行き届いていなかった様で御座います。大変不愉快なお思いにさせてしまいました事お詫び致します。沢山のお料理をこなしておりますと、ついついと起こりがちなミスで御座いますが、又同時にあっては成らない事でもございます、他の部分につきましては合格点を頂いておりますので、大変残念で御座います。次回のご利用のさいは、5点満点を目指し頑張りますので、ご利用御待ちいたします
ありがとう御座いました

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ほり (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
施設は普通でしたが、湯巡りができたので、他のホテルの温泉も堪能できました。また、他のコメントにもありましたように、お餅つきは子供が大変喜んでいました。機会があれば、また利用させていただきます。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/10/05
ご利用ありがとう御座いました。普通の施設とのご感想で御座いましたが、お喜び頂ける施設に向かって、ひとつ、ひとつ進歩できればと思います。今月(10月)中頃には、湯上がりコーナーを設けます。(工事完了)湯上がりにビール、ジュースを一口お召し上がり頂けるのと、夜には、夜食コーナーとして、オープン致します。わずかな試みですが、日々少しずつですが努力してまいりますので、今後ともご利用御待ちいたします。朝晩ずいぶんと寒くなりました。お体大切に又の御機会をお持ち致します。ありがとう御座います

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:もはめど (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
チェックイン直前に送迎をお願いする電話を入れた時から とても感じ良く対応して頂き、観光する際のタクシーの手配もして下さいました。運転手さんもおもしろい人で 支配人サンのお知り合いのようで 楽しく観光できました。小豆島をもっと知りたくなって また秋に行く予定をたてています!
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/09/28
ありがとう御座います。はっきりと覚えております、タクシードライバーは知り合いです、と言ってもこの狭い島ですから島民ほとんど知り合いかも知れません、お喜び頂いたのは大変ありがたく又嬉しく思います。次回ご利用のさいは、満点を頂ける様に頑張ります。急に涼しくなりました。お体ご自愛頂きお元気なお顔拝見できます日を楽しみに致しております。ありがとう御座いました。

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トモパパ (男性/30代) 投稿日:2008/08/29
子供向けのイベント(綿菓子、餅つき、縁日)があって楽しく過ごせました。
娘2人も大喜びでした。また、海が近く泳ぎ終わったあとでもすぐに部屋に戻れたので良かったです。料理はすごくおいしかったです。ただ、子供達には少し多かったかも・・・。残ってしまったのが勿体なかったです。
家族4人、みんないい旅が出来ました。また小豆島に来たときは是非もう一度泊まりたいと思いました。有難うございました。(パパ談)
海も近くてキレイでした。料理もおいしかったです。お風呂もすごく気持ちよくて何回も入りました。また、行きたいと思いました。(トモ談)
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/09/25
お喜び頂き心から嬉しく思いますが、こんなにお褒め戴いて良いのかと、、少々恥ずかしく感じながらですが、ご利用頂くお客様の全ての方々にお喜び頂けますよう。これからも頑張りたいです。思い出に残るご旅行になられた事鹿島荘スタッフ全員が嬉しく思います。まだまだ暑いですのでお体ご自愛頂き、またのご利用お待ちいたします。

[利用した宿泊プラン]島満喫!ドライブプラン

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
食事は良かった。餅つきなどのイベントもおもしろかった。
露天風呂は半内湯でイマイチだった。景色などが見えると良いと思う。
海が近く海水浴には良い場所。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/09/07
ご利用ありがとう御座いました。露天風呂の景観、、、、大変難しい問題で御座います。今のままでは景観を開きますと外からも見えるといった状況で御座います。良い方法をと考えておりますが、今の所良い案がなく苦労致しております。しかし今後も検討努力は続けてまいります。又対策ができましたら、何かの方法でご報告致します。

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たぬきくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
残念ながらあまり良い感じはしませんでした。
食事もいいプランにしてみたのですが、あまり満足ではなく、普通のプランにすればよかったなぁと思ってしまいました。彼女が急な体調の都合で大浴場へ行けなくなってしまったため、「入浴剤持ってくればよかったな」と言ってたので、そういう人の為のサービスもあるとよかったかなと思いました。
(最初に接客の方には少し何気に話していましたが知らん顔されてました)
男側の大浴場もあまりキレイではなく、少し残念でした。
お子さんのいるご家族にはイベントもあり、楽しいかもしれません。
夕食・朝食の際に「じゃらん予約」であることと、フルネームが書かれているのにはちょっと参りました。せめて名字だけにして欲しかったです。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/09/07
ご意見ありがとう御座います。料理については、詳細がわかりませんが、お気に召さなかったとの事、大変申し訳御座いませんでした、私どもも残念に思います。今一度ご利用頂いたプランについて検討いたします。又お尋ねの件に対して係りの者が無視をした事については、お恥ずかしい話ですが、係りの者に記憶がなく、重ねて注意をいたしました。お客様の御要望にどこまでお答えさせて頂けるか、、、これがサービスだと思っておりますので、大変な失態かと反省しております。月並ではございますが、今後この様な事の無い様に致しますので、ご機会御座いましたらご利用頂けます様お願い申し上げます

[利用した宿泊プラン]欲張りプラン!和牛ステーキ+姉妹館湯巡り券付☆☆

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もっくん (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
海が目の前でしたが、少し海が濁っていたのが残念。
子供連れでしたがホテルのサービスは、すごく良かったです。
縁日や搗き立ての餅や綿菓子のサービス等々子供達は大喜びでした。
夕食の料理は個人的には最高に美味しかったです。
この料理(アワビ・サザエの刺身盛り付き)でこの値段?(安い)って感じでした。
今度また妻も一緒に家族そろって行きたいと思ってます。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/09/07
ありがとう御座いました。次回ご利用の時もお褒め頂ける様頑張ります。お子様中心のイベントですが、大人の方が喜んで頂けるイベントを考えております。もし楽しい案があれば、提案頂ければありがたいです。ありがとう御座います

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:jiro3 (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
値段の割りに部屋も綺麗で満足のいく宿泊になりました。
出発の日の海に行ったあと、着替えやお風呂など使わせてもらえれば嬉しかったです。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/08/22
大変失礼致しました、清掃の終りました午後には開放いたしておりましたが、お客様へのご説明の不足があった様で御座います。お帰りのさい、大変ご不快な事だった事かとお察しいたします。しっかりとしたご案内、ご説明ができますよう従業員一同に周知いたします。
ご利用ありがとう御座いました。

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:むらおっさん (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
先日はお世話になりありがとうございました。
宿泊費が安かったのであまり期待していなかったのですが、大間違い。
「この値段でいいの?」と思うほど、料理内容はよく、部屋もきれいでした。
小学生の子供も同じ料理内容で、食べきれないほどでした。
夏休み企画で、お餅つき大会やヨーヨーつりは、子供がとても喜びよい思い出になりました。露天風呂はぬるま湯だったのが残念ですが・・・でも、オリーブシャンプーや、化粧水などのアメニティーがお風呂場にあったのはうれしかったです。この値段でこの内容は十分満足でした。お友達にも薦めたいです。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/08/22
ありがとう御座いました。露天風呂につきましては、お客様のご利用頂いた前後1日にご宿泊頂いた他の方々にも、大変ご迷惑お掛け致しました。機械の故障は、常に配慮して、念には念をと、準備しているつもりでしたが、まだまだ不足だった様でございます。増してご旅行の1番のお楽しみのお風呂の不具合ですので、本当に不愉快だった事かと、言い訳のしようも御座いません。月並みの言葉では御座いますが、繰り返す事の無い様努力いたしますので、今後もご利用頂けます様お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:だいこう (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
夜のわたがしサービスや餅つきはサービス満点、家族で大喜びとても楽しく過ごすことができました。従業員の方々皆様がとても活気あってよかったです。またお世話になりたいと思いました。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/08/22
ありがとう御座います、田舎のおじさん、おばさんで、頑張ります。お客様のお褒めのお言葉が、何よりの、力になります。次回ご利用のさいは、2点を5点で頂ける様頑張ります。ご宿泊心よりお礼申し上げます。又の御機会お待ちいたします。

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ノリ (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
初日、チェックイン前にホテルに荷物を置き、ビーチまで32歩というのが便利でした。ホテルは隅々まで清掃が整っていて気持ちがよかったです。
また、お風呂も良かったです。しいて言えば、女湯露天風呂が隣家のバルコニーから見える部分があって、そこさえ配慮していたら最高でした。
料理もいろいろな種類のものがあり、おいしくいただきました。
ホテルでの夜のイベント(露店・もちつき)があり、子供たちにとっては楽しい思い出となりました。ホテルの人も親切な人ばかりでした。
また、次回にとまりたいホテルです。有難うございました。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/08/22
ありがとう御座います。露天風呂の件は、大変失礼致しました。早速に改善致します。お客様のお声で気がつく事数々で御座います。貴重なご意見ありがとう御座いました。今後ともご利用いただけます様お願い致します。

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:恋タン (女性/30代) 投稿日:2008/06/09
温泉もゆっくり入れて良かったですし、食事も美味しくお腹いっぱいで満足でした。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/09/25
ありがとう御座いました。オール5点めざしてまだまだ努力が必要です。こんなことあんなこと色々リクエストあれば教えて下さい。アイデアお待ちいたします。次回ご利用のさいは、ひとつでも5点が増える様努力致します。ありがとう御座いました。

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ケント (男性/40代) 投稿日:2008/05/08
家族5人で泊まるには十分広い部屋で大満足でした。安くて期待していなかった料理もとても美味しくいただけました。子供の日の宿泊で、夜にロビーで餅つき大会があり、子供が大喜びでした。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/06/14
お喜びいただきありがとう御座います。夏休みには、縁日コーナーや子供さんにアニメ映画の上映、スターウォッチング等色々イベントの計画が御座います。もっともっと考えて楽しいご旅行のお手伝いができればと思います。又お部屋は、空きがあれば、できるだけ、広いお部屋を提供させていただきます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:じょう (男性/30代) 投稿日:2008/05/07
夕食の冷たい天ぷらは、嫌ですね...。
刺身も、いつ切ったの?と思えるほど、カスカス...。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/06/14
ご宿泊ありがとう御座いました。できる限り温かいものは、温かく、冷たいものは冷たいものと、心がけておりますが、当日の宿泊人員等により、少し時間があいた様で御座います。今後注意しできる限りの努力を致します。ありがとう御座いました。又のご利用お待ちいたします。

[利用した宿泊プラン]姉妹館湯巡り券付☆☆夕食は島会席

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:カズ (男性/50代) 投稿日:2008/05/02
リーズナブル価格ながら充実したサービス内容で満足しました。
また機会があったら利用させていただきます。
返信者:ビーチサイドホテル鹿島荘 返信日:2008/05/11
ご宿泊ありがとう御座いました。今回の頂いた評価を継続そして発展
させて行ける様に、今後もがんばります。又のご機会をお待ち致します。ありがとう御座いました
                       鹿島荘

[利用した宿泊プラン]とくとく!お土産付ポッキリプラン

[宿泊価格帯]5,001~6,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2008/12/04 ページの先頭へ戻る↑
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