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エリア: 大阪府 > 大阪ベイエリア > ユニバーサルシティ

[ホテル]宿番号：327998

ホテルユニバーサルポート

ハイクラスポイント割引が使える宿

JRユニバーサルシティ駅下車（改札を出て右の出口）徒歩3分。阪神高速ユニバーサルシティ出口より車で5分。 MAP

  • ホテルユニバーサルポートのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.5 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 2543 件  
部屋   4.7  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.3  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:杏大パパ (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行くのに利用しました。
11階に泊まりましたがホテルからの景色は良いですね。
子供はとても気に入ってました。おもちゃも置いてあるところがポイント高いです。
加湿器とLANケーブルの貸し出しが利用できなかったのが残念です。
しかし価格的には満足しています。
またこちらに遊びに行く時は利用したいと考えています。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]USJクリスマス・トワイライト＆デイ・パス付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:チャッピーでござる (男性/20代) 投稿日:2009/11/06
　一日チケット付きデラックスルーム（ツイン）。広々しててベッドじゃなくてソファでも寝られそうな感じです。
　埼玉から夜通し運転した後にUSJを開園からパレードまで楽しんだので、部屋に戻るや否やベッドに飛び込んだまま布団もかけずに爆睡…あまり部屋を満喫できませんでした。
　電気ポットで自由に飲めるティーバッグのお茶も嬉しいですが、個人的にはコーヒーがあればなお素敵かなと思います。
（給湯のための水がなく、洗面所の蛇口から使いましたが正解だったのでしょうか？）
　宿泊後、市内観光も考えていたので長丁場を想定し割安な駅前のパーキングに駐車しましたが、ホテル宿泊者にはもう少し駐車場料金の配慮を頂けたらいいなと思います。

[利用した宿泊プラン]USJクリスマス★スタジオ・パス＆1ドリンク付★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:タイプ７ (女性/30代) 投稿日:2009/11/06
とてもキレイなホテルで接客も良く、気持ちよくすごせました。
子連れだったのでツインの部屋かトリプルの部屋か迷いましたが
寝るだけだし・・・と思って、ツインにしたけど１つのベッドが壁際に
くっついていたので、子供も落ちずに問題なく眠れました。
こだわっていると書かれていた枕やマットレスもとても良く、
一緒に行った友達夫妻も腰も痛くならず、ちょうど良い硬さだった
と言っていました。
朝食のバイキングもとてもおいしかったし、子供（１歳半）が
食べれるものもたくさんあって、大満足です。
今回はUSJには行かなかったけど、子供がもう少し大きくなったら
またこちらに宿泊してUSJへ行きたいです。

[利用した宿泊プラン]★14日前までのお申込を！★早期申込特割プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ふみ (男性/50代) 投稿日:2009/11/06
きれいホテルで満足、クリスマスツリーも大変きれいで、ロマンチック。部屋もきれいで良かったです。

[利用した宿泊プラン]期間限定★秋冬の味覚満載！ディナーブッフェ付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ＣＵＴＹＣＡＴ2001 (女性/30代) 投稿日:2009/11/06
USJに行くために利用させていただきました。
ちょうどハロウインとクリスマスの切り替えの時期でついた日はハロウイン、次の日はクリスマスの飾り付けを見ることができ２度おいしかったです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]《14日前まで申込》早得【素泊り】プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ゆめどん (女性/30代) 投稿日:2009/11/06
水族館のような可愛くて綺麗なホテルでした。
限定プランで安く泊まれたし、ユニバーサルの目の前だし、娘の誕生日だったのでケーキをお願いしておいたら皆さんに歌って頂いたり、とても良い旅になりました。
次回ユニバーサルに行く時も是非泊まりたいです。
お風呂がユニットでなく、洗い場と別なのも良かったです。
バイキング料理やケーキもおいしかったです。
娘達も大喜びでした。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【近畿2府4県居住者限定】スーパー関西プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:sorehiro (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
エントランス、ロビー、お部屋、それぞれに清潔感、開放感があり快適でした。
チェックイン前の手荷物預かりや、チェックアウトも親切、丁寧にスムーズにできて、ＵＳＪを満喫できました。
あと、駐車場が安ければ言うことなしなんですが・・・
また、利用します♪

[利用した宿泊プラン]《14日前まで申込》早得【素泊り】プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はる (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
子供（２歳）と３人で泊まりましたが、エレベーターが海底の雰囲気で喜んでいて良かったです。キャラクターと写真が撮れる夕食バイキングもメニューが豊富で良かったです。

[利用した宿泊プラン]★キャラクターダイニング付き宿泊プラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:25 (女性/20代) 投稿日:2009/11/05
部屋は広くて寛げ、窓からの夜景も素晴らしく、浴室は洗い場と浴槽が別々なので使いやすく、泊まってよかったと心から思いました。ユニバーサルシティ内で朝でも夜でも食事するところはたくさんあり、コンビニもあるので、素泊まりでも食事には困りません。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室の洗い場付のバスルームは、ご滞在の皆様に快適にお過ごしいただけますようにと当ホテルがこだわったポイントのひとつでございます。お客様にもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]《14日前まで申込》早得【素泊り】プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ゆうちん (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
３人一室で初めて利用させていただきましたがカードキーが二枚あり帰りには記念として持ち帰りができ、チャイムがキャラクターの声で可愛かったです。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ファミリールームにつきましては開業以来、ご滞在の皆様に大変ご好評頂いているお部屋であり、このたびのインターホンの音声につきましてはファミリールーム限定でございまして、他のタイプのお部屋にはない特別仕様のものでございます。当ホテルがこだわったポイントのひとつでございまして、お子様にお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]《14日前まで申込》早得【素泊り】プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:りゅうちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/05
部屋は広くて、トイレとお風呂もわかれていてとてもよかったです。部屋からの港側の景色もとてもきれいでした。フロントの方の対応も親切でまたとまりたいと思うホテルでした。

[利用した宿泊プラン]【近畿2府4県居住者限定】スーパー関西プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:めぐちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
ファミリータイプの、お部屋に宿泊しました。
スリーベッドあり、３つをくっ付けて使用出来たので広々と寝る事も出来ましたし、寝相の悪い子供も落ちる心配がなく安心して休めました。
食事は朝食のみでしたが…子供メニューが、やや少なく感じました。
全体的には、よかったと思います。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お子様のメニューにつきましてご意見を参考とさせていただきまして検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからも、お子様連れのご家族にも楽しく快適に、安心してご滞在いただけるホテルを目指して日々努力して参りますので今後ともご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]《14日前まで申込》早得【素泊り】プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あきばば (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
ベッドのシーツ交換を毎日していない事が物凄く残念でした。また、こういう手抜きが腹立ちました。室内のタオル交換とかゴミ捨て等の清掃はされてますが、連泊時はシーツ交換をしないという現状を知り、折角の夢の国が壊れてしまいました。フロントの対応も他の隣接ホテルと比較すると業務的でした。他のホテルに行けば良かったと後悔しました。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ステイ清掃につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。再度連絡体制の強化及びお部屋セット時の確認の徹底を図ります。皆様から寄せられるご意見やご感想を教訓としながら、日々サービスの向上へ向け努力しております。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【近畿2府4県居住者限定】スーパー関西プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なちゅ (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
とても綺麗なホテルでした。清潔感があり落ち着けました。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。これからも経験を重ね、たくさんの素敵なホテルを参考とさせていただきながら、設備・サービスの充実を図って参りたいと存じます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★レシピMIX★ホテル満喫2食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:MK (男性/20代) 投稿日:2009/11/05
部屋はとても広く、バス・トイレが別になってて、浴槽も広く大満足でした。またアメニティーグッズもＵＳＪのオフィシャルホテルだけあり、かわいらしかったです。
朝食は昼食バイキングに変更ができ、レックスの足のハンバーグなどユニークな食べ物もあり、とてもおいしかったです♪

[利用した宿泊プラン]★14日前までのお申込を！★早期申込特割プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:leyutaro (男性/30代) 投稿日:2009/11/04
親子３人で泊まりました。
ＵＳＪのオフィシャルホテルだけあって、設備・景色は最高でした。
宿泊当日は雨だったので、ホテル内での食事でしたが、もう少し選択肢があると良いかも。
細かいことですが、ベッドに髪の毛が付着していたのが残念な点でした。
それ以外は満点でいいのではないでしょうか。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。レストランのお食事の件につきましてはご意見を参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。また清掃につきましてはご不快な思いにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後このようなことのございませんよう、清掃の徹底はもちろんのことながら清掃後のチェックにつきましても見落としのございませんよう充分に注意したいと存じます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]USJクリスマス・トワイライト＆デイ・パス付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:むっく (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
とにかくお部屋も広いし、綺麗だし、写真撮影スポット満載で楽しめました。
また泊まりたいです。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。これからも楽しく快適にご滞在いただけるホテルとして皆様にご満足いただけますよう、オフィシャルホテルとしての更なる雰囲気作りに励み、施設・サービスの向上に努めて参りますのでまた是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★14日前までのお申込を！★早期申込特割プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:い (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
２泊したのですが、朝食の内容がもう少し変わると良かったかもしれません。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきましてはご満足いただくことが出来ず、大変残念なことと存じます。おひとりでも多くの皆様にご満足いただけますよう日々努力してまいります。皆様から寄せられるご意見やご感想を教訓としながら、日々サービスの向上へ向け努力しております。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★レシピMIX★朝食付！休日ゆっくりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まっぺ (女性/20代) 投稿日:2009/11/04
清潔感があり、お部屋も中々広かったです。
肌かけ布団が軽く、快適に眠れました。
アメニティーも充実してました。浴衣のようで、ボタン式のパジャマが良かったです。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋、アメニティにつきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。今後もご滞在の皆様に、日常から離れた夢のある空間で楽しく快適にお過ごしいただけますようにと施設・サービスをより充実させていきたいと考えておりますので何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★バリューテイクアウトセット付きプラン★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みゆみゆん (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
ＵＳＪに行く為に初めて利用しました。立地・設備も便利で良かったです。特典は多いのですがサービスがサッパリしてる分、お値段は安くて子連れには嬉しいなぁ！と思いました。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。これからも、お子様連れのご家族にも楽しく快適に、安心してご滞在いただけるホテルを目指して日々努力して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★14日前までのお申込を！★早期申込特割プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mikan (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
誕生日に1泊しました。
部屋も広くバスルーム等の設備も綺麗で、このお値段で泊まれたのは満足です。
ただ、ツインで予約していたにも関わらずダブルで用意されたようで、それをフロントの方に指摘してからチェックインできるまでの対応は非常に不快でした。禁煙が空いておらず喫煙ルームになってしまいましたが、「その代わり少し広い部屋にしておきました」という対応で、そちらの手違いに対する一言が何もなかったのは残念です。
地元なのでまた宿泊すると思いますので、次回の対応に期待します。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応につきましてはご不快な思いにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。次回お越しいただけます際には、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、ホテルクルー一同改めてサービスを見直し、指導を徹底して参りたいと存じます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【近畿2府4県居住者限定】スーパー関西プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まぁ (女性/40代) 投稿日:2009/11/04
部屋も食事も大満足でした。ユニバーサルで一日歩き疲れてお風呂にゆっくり入れたのは嬉しかったです。値段が安いので食事にはあまり期待していなかったのですが、どれも美味しくて食べ過ぎちゃいました。
レストランの従業員のかたの素敵な笑顔が印象的でとても癒されました。
ただフロントの対応がよくないのが残念でした、チェックアウトの時など従業員同士が喋っていて中々やってもらえず笑顔ひとつない態度にはがっかりでした！
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントクルーの接客につきましてはご不快な思いにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。クルー全員がお客様の大切な日を一生の思い出に残るような素敵な日に演出できますよう、気配りや心配りの行き届いた対応を行えますよう、サービスの向上へ向け指導・徹底して参ります。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]期間限定★秋冬の味覚満載！ディナーブッフェ付プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ハッチー (男性/30代) 投稿日:2009/11/04
すごく綺麗なホテルでした。本当に満足しています。一つだけフロントの外国人の方が担当でしたがこちらの質問に対しての回答がいまいちで少し困りました↓それ以外は満足しています。USJからも近いしまた絶対利用したいです！
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。接客につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。この度のご意見を教訓とし、再度教育を行いお客様のご信頼にお応え出来ますよう日々努力して参ります。これからも末永くご利用いただけるホテルであるために、努力いたす所存でございます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★14日前までのお申込を！★早期申込特割プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ほのぼの (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
3回目の利用です。この値段で、朝食が付いて、あんな広い部屋で、お風呂も広く、言う事なしです。ありがとうございました。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回もたくさんのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。これからも経験を重ね、たくさんの素敵なホテルを参考とさせていただきながら、設備・サービスの充実を図って参りたいと存じます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★14日前までのお申込を！★早期申込特割プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:さやんこ (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
快適に過ごすことが出来ました。
ただ一点、チケットを購入した際に少し？？？という点があった以外、満足です。朝食もとても美味しかったです。またUSJに遊びに行く際には是非伺いたいと思います。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。チケットカウンターの対応につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。頂戴しておりますお客様からのお声はひとつひとつ大切に受け止め、できる事からひとつずつ改善を図っておりますので、今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくご教示くださいませ。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★14日前までのお申込を！★早期申込特割プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ひろちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/11/04
凄く綺麗なホテルで、朝のバイキングも今までで一番良かったと思います。
ただ１つ残念だったのは、部屋は物凄く素敵だったのに対しTVが小さかったことです…。でも、それ以外はパーフェクトでまた是非泊まりたいと思います。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のテレビにつきましてはご意見を参考とさせていただきまして検討してまいります。皆様から寄せられるご意見やご感想を教訓としながら、日々サービスの向上へ向け努力しております。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ユニバーサル･エクスプレスTM･パス・ブックレット 4

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:い (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
接客がとても良かったです。
フロントの方にとてもわかりやすく説明していただきました。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。接客につきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。これからも親しみの持てるホテルを目指し、皆様に安心して心からお寛ぎいただける空間を提供できますよう、サービスの向上へ向け努めて参ります。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【スタジオ・パス（1日券）】＆【朝食】付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:S井さん (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
スイッチが子供に手の届く高さだったのが有り難かったです。
エレベーター前にクラゲが泳いでたりエントランスの飾り付けが可愛かったりと待ち時間も苦にならない演出が素敵でした。
カートゥーンネットが見れたのも子供が大喜びでつい夜更かししてしまいました。
更にチェックアウトが12時で大いに助かりました。
子供の事をよく考えておられるホテルで、子連れで来るには申し分ない場所でした。また機会があればぜひ利用させていただきたく思います。どうもありがとうございました。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。これからも、お子様連れのご家族にも楽しく快適に、安心してご滞在いただけるホテルを目指して日々努力して参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★14日前までのお申込を！★早期申込特割プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:うささん (女性/20代) 投稿日:2009/11/03
部屋もとてもキレイでユニバーサルが部屋から見えてとてもよかったです。
ただ受付の対応にもっと笑顔があればいーなって思いました。
でもまた利用したいとおもいます。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。接客につきましてはご不快な思いにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。再度教育の徹底を図り、お客様を気持ちよくお出迎え・お見送りできますよう努めて参ります。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ハロウィーン★デザートセット付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ユニバーサル (男性/20代) 投稿日:2009/11/03
大阪在住ですが、１０月のハロウィンナイトの為帰宅が遅くなる事を想定して宿泊しました。
カップルで宿泊したのですが、１５時からチェックイン。翌日１２時チェックアウトだったので、先にチェックインして荷物を置いて思う存分USJで遊んで帰って翌日はゆっくり休んで帰りました。
なによりもＵＳＪの近くで徒歩５分くらいだった事と、私は海側だったのですがＵＳＪ側の部屋はさらに良い眺めだろうと思います。
部屋もすごく綺麗でかなり満足できました。
食事等は無しのプランでしたが、値段の割にはかなりお得だったと思います。
また機会があれば利用したいと思います。
返信者:ホテルユニバーサルポート 返信日:2009/11/06
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。これからも楽しく快適にご滞在いただけるホテルとして皆様にご満足いただけますよう、オフィシャルホテルとしての更なる雰囲気作りに励み、施設・サービスの向上に努めて参りますのでまた是非ホテルユニバーサルポートへお越しくださいませ。クルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【近畿2府4県居住者限定】スーパー関西プラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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