宿番号:328257

広大な太平洋を望む優雅なリゾートホテル★全客室オーシャンビュー

南房総温泉
電車/JR内房線館山駅乗換、白浜行バス終点安房白浜徒歩5分。館山駅西口・ホテル間無料送迎有り(予約制)

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.2
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.0
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 夫婦旅行

シーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
割高

リピです。

前回、良かったので、リピしました、
こちらのホテルは、自分で、焼いたり、炊いたり、煮たりしながら楽しんでご飯が頂けるのでまた、行って見たいと言う事で伺わせていただきました。
釜飯、海鮮バーベキュー、海鮮しゃぶしゃぶなど、自分の席で、作りたてを食べれます。また、好きなだけ、好きな物を食べれるので、楽しさもあり、お子様連れのが家族など、とても嬉しい企画だと思います。
風呂は、少し建物が古いので、1つしかなく残念です。
混んでいる時間帯は、ドライヤーもあまり風力が無い物なので、順番待ちが必要です。
もう少し早く乾くドライヤーがあると嬉しいです。
夏は、海岸も近くなので海水浴にも良いと思います。
コンビニは、近くにないけど、小さめスーパーがあります。
ホテル入る前に行った方がいいと思います。

女性/50代 家族旅行

たまごちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

安らげるホテル

愛犬達とお世話になりました。お部屋からの景色は、オーシャンビュー、南国に来たみたいです。お風呂の温度は丁度良く広々ゆったり、、お部屋もテラスから、ドックラーンへ、アメニティーも、豊富に有り食事もバイキングですが手作り感もありとても、美味しいです。人間の五感を満足させてくれるホテルです。勿論愛犬達にも優しいホテルです。犬の食事、冷凍ですが、レンジが有るのも嬉しいです。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもわんちゃんとご来館ありがとうございます。
毎月変わらず、ご愛顧いただけているとのこと大変嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて私どもも安堵しております。
お食事や温泉につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉を励みにこれからも皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
いつもスタッフへのお心遣いもありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/19

女性/50代 夫婦旅行

あきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食付き】 ★全室オーシャンビュー★ 時間を気にせずのんびり旅行♪ 遅めの到着OK 朝食付きプラン
和室 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

接客が良い

フロントのスタッフの接客が良かったです。夕食無しのプランで泊まりましたが近くのお店を色々と紹介してもらえました。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、励みとなっております。
宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/17

男性/60代 夫婦旅行

カネちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

夕食美味しくなりました。

以前の夕食は浜焼きの一本勝負という感じで、皆さん浜焼きにだけ群がっていた印象でしたが、今回はアクアパッツアや焼き魚、その他オードブル的な料理が以前よりも大変美味しく感じました。浜焼きの煙でホテル全体が燻されていたいたのが、煙も少なくなって快適に感じるくらいでした。
食事以外では、お風呂の温度が丁度よく、気持ちよく長くは入れたのも良かったです。全体的に満足で、またワンコと泊まりたいです。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとリピートでのご来館ありがとうございます。
今回は、琉球畳の和室でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事や大浴場の温泉などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
季節の旬の食材を使用したお料理が食べ放題、浜焼きなどの海の幸も豊富に揃えておりますのでお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
当館の大浴場は、南房総市温泉の出湯を運び入れた温泉大浴場でございます。
浴槽ではおもいきり手足を伸ばしておくつろぎください。泉質は、「ナトリウム-塩化物・炭酸水素塩泉」で身体の芯から温まり血行が良くなり、一日の疲れをゆっくり癒していただけます。
わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/15

女性/40代 夫婦旅行

Erikaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
1
コストパフォーマンス
割高

お部屋による?

「お部屋のお風呂に入りながら海が見える」
という事で予約しましたが、シャワーはポタポタしか出ず。
浴槽内も汚れていて結局1度も入る事ができませんでした。
夜だけトイレ周りがとても臭い、
朝になるとその臭いは消えていたので謎です。下水でしょうか?
お部屋によるかもしれませんが、
夫婦で楽しみにしていた旅行なので残念でした。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、浴室の状態がご期待に沿うものでなく、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
またトイレにおきましても、ご不快な思いを重ねてお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
あってはならない清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事の無いよう、今一度清掃スタッフに客室の清掃及び点検の強化を指導し、改善を図って参ります。
シャワーの水圧につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。日々の清掃終了時の確認の際に不具合なども気付くべきところを大変お恥ずかしい限りでございます。早急に確認し、修繕させていただきました。
お忙しい中、ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
白浜オーシャンリゾート 支配人 五日市

返信日:2024/4/13

女性/50代 友達旅行

うららさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

朝食がよい

全体的に満足です。夕食、デザートが少ないきがします。
朝食は良かったです。部屋は綺麗です。また利用します。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、ツインルームでのご滞在でございましたが、朝食バイキングやお部屋などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
ご夕食の際のデザートに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に満足していただけるよう、新しいメニューの取入れを、レストランスタッフと共有をし検討していきたいと思っております。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/13

男性/50代 家族旅行

DAIさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング ファミリープラン
トリプル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

朝夕の食事はとてもよかったです

夕方過ぎに到着しましたが、すでにフロントには浜焼きのいい匂いがしていて夕食、朝食とも浜焼きもあり新鮮でとても美味しくいただきました。ただ、部屋に入ると雨が窓から吹き込んできて荷物が濡れてしまい唯一残念なところでした。
天気が良ければ最高の1日になったはずです。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、夕食のバイキングやお部屋などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
季節の旬の食材を使用したお料理が食べ放題、浜焼きなどの海の幸も豊富に揃えておりますのでお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
しかしながら、強風による雨の吹き込みでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご滞在のお部屋にてご不便がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。可能な限りお部屋の変更をいたします。
今回は、あいにくのお天気でございましたが、お部屋から見る海の色も、晴れた日には、また違った印象をお持ち帰りいただけることと存じます。
良いお天気の日の南房総の海の見事な青い色は是非ご覧いただきたい景色でございます。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/13

男性/40代 恋人旅行

いかさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割28/2食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

料理は大満足

バイキング形式のプランで泊まりましたが、自分の好みで食べ物を選べるし何よりも一品一品の味もしっかりと美味しさを感じる味付けの工夫がされていました。
料理を期待されて泊まる方は値段の割に満足出来るのではないかと思います。
ホテルの館内や部屋はちょっと狭く至る所の修繕は必要かと思いますが、それ以上に料理の良さで帳消しにしてもらえるのでは無いでしょうか。
ホテルのロケーションも良く、また利用したいと感じた満足するホテルでした。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、夕食のバイキングやオーシャンビューの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
季節の旬の食材を使用したお料理が食べ放題、浜焼きなどの海の幸も豊富に揃えておりますのでお食事をお楽しみいただければ幸いでございます。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕を行い、古いながらも、お客様が快適にお過ごしいただける環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/13

女性/70代 夫婦旅行

りりさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

料理、ロケーションが最高

部屋の目の前に海が広がってロケーションが最高。
夕食も浜焼にしゃぶしゃぶなど、盛り沢山でこのお値段で、とてもお得でした。
夏休みには孫を連れて来たいです

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、ツインルームでのご滞在でございましたが、オーシャンビューの眺望やバイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
夏季にはプールもオープンいたしますので、ご来館をお待ちしております。昨年プールサイドの更衣室を改装いたしましたので、より快適にプールをご利用いただければ幸いでございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
お孫様とのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/10

男性/40代 家族旅行

けんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!郷土料理バイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

ロケーションはとびぬけて良いですが。。

家族旅行で宿泊。これまでいろいろなホテルに泊まってきましたが、ロケーションは飛びぬけて良いです。海と砂浜、窓から白い灯台とヤシの木が見えたりして、ロマンティックな雰囲気です。晴れていましたし、空の色が青から夕暮れ色に変化していく様子が最高。近くの岩場も何とも言えない雰囲気。部屋も改装してあってとてもきれいでした。家族旅行はもちろん、カップルでの旅行に強くお勧めします。
ただ、ビュッフェはあまりに騒がしすぎで、要改善と思います。時間指定と時間の区切りがしてあるからだと思いますが、同じ時間に食事の客が殺到して混雑しまくって混みまくってる印象。客と従業員の動線が複雑に入り混じって混雑しまくってて、何度もぶつかりそうになりました。
端に寄せてある料理コーナーを中央に設置すれば、もう少しましになると思いますし、一番は90分の時間制限と時間制を撤廃することだと思います。90分なんて決めなくても、元を取ろうなんて言う人はごく一握りでしょう。あとはとにかく場所を食うセルフ浜焼き、セルフしゃぶしゃぶをやめることかな。
食べ放題を売りにせずとも、他の追随を許さない圧倒的なロケーションを売りにした方が良いと思います。とにかくホテルのロケーションは飛びぬけて良いのに、せっかくのゆったりとした雰囲気がぶち壊しでした。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、夕食のバイキングやお部屋などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
当館は、国定公園内に立地し、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に建つ事から、遮る物のない景観が魅力でございます。
最新の設備はございませんが、国定公園内にあり、かけがえのないロケーション、朝目覚めて、カーテンを開けると一面の太平洋。
お部屋からも見える夜の灯台も、月明かりに照らされ、本当に幻想的で美しい夜を演出してくれます。
お食事会場ではごゆっくりとお寛ぎいただくことができず、心苦しい限りでございます。
混雑におきましても、ご不快な思いをおかけし、心苦しく存じます。
混雑の緩和はもとより、あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなし、いつまでも良き思い出として残るリゾートステイを提供できますよう心がけて参ります。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/6

女性/50代 家族旅行

すがさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3
コストパフォーマンス
妥当

景色が最高

お部屋に入ると大きな窓一面の海。灯台も見えとてもいい景色でした。食事も混雑して多少慌ただしかったけれど、スタッフの方達が親切で楽しく過ごす事が出来ました。唯一の欠点は水回り。壁紙が剥がれていたりかびている部分があったりで、それだけが残念でした。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの展望風呂付きの和室でのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望やバイキングのお食事などをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
当館は、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に立地しており、さえぎるもののない180°の太平洋のロケーションがご覧いただけます。
しかしながら水回りにおきましてご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、施設管理の維持を徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/6

女性/20代 恋人旅行

あおいさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

温かい接客に感動しました

渋滞で夕食ビュッフェの終了15分前にホテルに到着してしまい、せっかくの夕食食べられないかな…と落ち込んでいましたが、
強風の中ホテルの前で職員の方が待機していてくださり、チェックインは後でも大丈夫と、ビュッフェに案内してくださいました。釜飯を調理して待っててくださったり、ビュッフェの時間を延長してくださったり、職員の方々の暖かいお心遣いのおかげで、とても美味しい夕食を食べることができました。
朝食も夕食も本当に美味しくて、最高でした!
ホテル内の文字探しゲームに参加した際も、職員の方が楽しく声をかけてくださいました。
温かくて優しい職員の方ばかりで、お腹だけでなく、心も満たされた旅行となりました。
本当に本当に、ありがとうございました。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、接客やバイキングのお食事などをご満足頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
当日は、アクアラインやレインボーブリッジの通行止めもあり、かなりの渋滞でございましたので、無事にご到着されましたこと安心いたしました。
事前にご到着のお時間も大変な中、ご丁寧にご連絡ありがとうございました。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、励みとなっております。
「温かくて優しい職員の方ばかりで、お腹だけでなく、心も満たされた旅行となりました。
本当に本当に、ありがとうございました。」とのお言葉は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/2

男性/40代 家族旅行

やっちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング ファミリープラン
トリプル 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

海鮮好きには最高

娘(小学生)と妻と三人で宿泊しました。旅館の対応はとても良く好感がもてましたが、やはり口コミでもあったようにホテル全体が食後は焼き物臭くなります。海鮮好きでない人にはバイキングもそれほど選べる品数ではなかったので我慢を強いる事になるかもしれません。(うちは妻・娘が
海鮮好きで私はそうでもない)
またお風呂は結構小さかった(男性)です。
全体的にホテルの方や食事の時のスタッフの方の対応が非常に良かったのでとても快適でしたが、建物自体の古さや焼き物による臭い(お風呂後に食べると臭いつくのが気になる)が改善されればもっと人気がでるのではないかと思います。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、スタッフの対応にはご満足いただけたようで何よりでございました。
ご指摘いただきました館内の匂いにおきましては、換気などの対策を講じておりますが、抜本的な改善がされず、申し訳ございません。
今後もご利用のお客様が快適にお過ごしできますよう努めてまいります。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/2

男性/50代 夫婦旅行

清ちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

すべて満足、コスパ最高でおすすめ!

初めての利用でした。受付の接遇が丁寧な印象からです。室内はオーシャンビューで広く、お風呂付きで海を独り占めにします。これだけでも、コスパ最高です。まずは食事前に2階の大浴場に行きました。古風で、日常の慌しい生活から解放された気分になりました。個人的にサウナがあったら、なお良かったのですが。贅沢は言えないですが。浴場内にシャンプーやリンスは各洗い場にあるもの以外に別棚で数種類のものが置いてありました。私が普段愛用しているものがあり使用しました。ホテル側の親切さが伺えました。夕食は指定席でした。各テーブルに浜焼き用のコンロが予め設置され、貝はサザエ・牡蠣・ホタテで、特にホタテが美味しくたくさん食べました。お酒以外のドリンクも飲み放題サービスでした。その後、部屋に戻ってからも部屋の広さに快適な時間を過ごしました。朝食会場に行くと、自由席と言われていましたが職員の方が席に丁寧に案内してくれました。テーブルには夕食と同じコンロが置かれていて、アジを焼いてとても美味しかったです。私として食事は大満足でした。また、気分転換をしたい時に、是非行きたいと思います。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、ごゆっくり気持ちよくお過ごしいただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。
当館スタッフへの温かいお言葉や、ご評価も頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様の思い出に残る旅行のお手伝いができるように、全スタッフで精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/4/1

男性/70代 夫婦旅行

ふみちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】 自由気ままなぶらり旅☆ 観光やビジネスにも最適! シンプルな素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

愛犬と夫婦旅行

設備は、大分改善されてきたように思えます。お風呂の蛇口も以前は2、3個壊れていたが、今回は直されていた。個々の温質は肌にあうようで、気分よく2〜3回入りました。
また、お部屋の壁紙、TV等も新しくなり、ワンチャン用ゲージも大きくなり助かりました。テラスから直接ドックランに行ける1階のツインルームで、愛犬も大満足でした。
また利用させていただきます。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートでわんちゃんとご一緒に春の南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、テラスからドックランの導線や大浴場などをご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
前回は、故障個所などがご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。
わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またの機会にわんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/22

男性/60代 夫婦旅行

フライマンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

食事に特色

結婚記念日にかけた釣り旅行で利用。数年前、海釣りデビューのころに利用して以来2度目となる。部屋からは海が一望でき、温泉も気持ちがよい。食事は、夕朝ともバイキングだったが、海産物を使った浜焼き風・しゃぶしゃぶ(夕食)・丼・麺など、豊富で特色があるメニューになっていた。スタッフは、外国人も含まれていたが、丁寧に対応していて好感が持てた。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
また数年振りのご来館もありがとうございます。
今回は、ツインルームでのご滞在でございましたが、オーシャンビューの眺望やバイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
当館は全室オーシャンビューの景色が魅力でございます。
朝日に輝く海、青のコントラストが刻々と変化する空、夜にはライトアップされた白亜の灯台など、ご覧いただきたいシーンが幾つもございます。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/22

女性/50代 家族旅行

IKONICさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

お部屋からドッグランへ

はじめて泊まらさせていただきました!
チェックインの時間より一時間早く到着しちゃったのですが、私たちが泊まるお部屋は準備が整ってるとのことですぐにいれてもらえました(^-^)
そのときのフロントの男性の対応も凄く良かったです(^-^)ありがとうございましたm(._.)m
とても風が強い日だったけど、ドッグランへは部屋からすぐに出られたので到着後すぐにワン子達を遊ばせることが出来ました!!
夕食はワン子もつれて一緒にできたので
安心できました。
また機会があれば行きたいと思います!
最後にお部屋に入ってすぐは
少し匂いが気になりましたが
窓&ドアを暫く開けてたら
匂いがきにならなくなりました!!
それ以外は快適に過ごせたので
良かったと思います!
ありがとうございましたm(._.)m

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に春の南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、スタッフの対応などをご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
ご夕食もわんちゃんとご一緒にお召し上がりいただけるドギーテラスをご予約いただきありがとうございます。
ペットルームには、光触媒の脱臭機を設置しておりますが、改善にいたらず申し訳ございません。
清掃の際の換気について、今一度清掃スタッフと客室の清掃及び点検の強化、改善を図って参ります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/22

男性/60代 夫婦旅行

丸ちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

早春の南房総ドライブ旅

チェックインの対応から施設の説明など、大変気持ちの良いホテルでした。部屋も開けるとオーシャンビューで綺麗なツインルームです。あいにく曇り空でしたが海風が心地よいです。
食事は朝晩とも大変満足出来る内容です。風呂も清潔でしたし部屋の風呂も眺めが良かったです。
また利用させていただきたいホテルです。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのデラックスツイン展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事、お部屋からの景色などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
当館は、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に立地しており、さえぎるもののない180°の太平洋のロケーションがご覧いただけます。
皆様からお寄せいただきましたご意見を参考とさせていただきながら、今後もよりお客様にご満足いただけるお料理のご提供に努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/16

女性/50代 夫婦旅行

マリリンさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

景色サイコー!

今は亡きワンコと何度もお世話になった思い出の宿です。
ワンコがいなくなってからも泊まりにいくのは
部屋からの景色の良さ
そして平日泊のコスパの良さです。
確かに大浴場にはサウナも露天風呂もなく
バイキングは豪華かと聞かれれば違うかも。
でも私的には宿泊費用を考えれば十分満足なのです。
部屋で青い海を見ながら持参のコーヒーを飲むのが至福の時。
灯台の見える夜もキレイです。
そして昨今は喫煙可の部屋のある宿も少なく
喫煙者にとってはありがたいです!
フレンチトーストが再開されないのが残念です

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんが亡くなってからも思い出の宿として、リピートでのご来館ありがとうございます。
お部屋からの景色などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
当館は、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に立地しており、さえぎるもののない180°の太平洋のロケーションがご覧いただけます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/13

男性/60代 夫婦旅行

ケンケンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2
コストパフォーマンス
割高

期待して行ったのですが…。

建物が古いのは覚悟して行きましたが、お風呂や洗面所などの水回り(特に蛇口)が古すぎました。最近、こんなに古いのは見たことがありません。部屋のお風呂も入る気になりませんでした。トイレはウォッシュレットで助かりましたが、せめてトイレ専用のスリッパくらいあるべきでは?コンセントも枕元に一ヵ所、部屋の明かりもスタンドが小分けされていて凄く迷いました。足袋も女性だけにサービス。窓から外を見下ろすと、宿泊客が芝生の上を犬を散歩させていましたが、当たり前のようにオシッコ。衛生上、あの芝生に犬は入れない方が良いの
では?夕食で指定された奥のテーブルではガラス越しに犬を連れた宿泊客が食事。食事中に犬が目に入るだけで気分が良くありませんてした。釜飯、しゃぶしゃぶ、コンロのセッティングや交換作業など面倒でした。あそこまでして食べたいほどの料理ではないと思います。館山らしい海鮮料理を期待していたのですが、もう少し館山らしさを出して欲しかったです。テーブルについて、「お飲み物は?」と聞かれ、生ビールを頼むと、「少し遅くなりますが」と。ホント遅すぎました。朝食もとにかく経費節約がミエミエでガッカリ。楽しみにしていた館山のイメージまで悪くなってしまいました。あの部屋、あの風呂、あの料理で、あの金額(平日なのに)は無いかなぁ。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、客室の状態やお食事などご期待に沿えず大変心苦しく思っております。
お食事につきましては、早急にサービスオペレーションを見直し、魅力あるバイキング料理の開発、また料理・食材等の品質面においては、提供前のクオリティーチェック体制を強化し、品質保持に努めるよう改善して参ります。
ご意見を重く受け止め、本件の共有、オペレーションの見直し、部署間の連携強化を図り、再発防止に努めてまいります。
また、中庭に関しましてはマナーを守ってご利用いただく旨をわかりやすく掲示してまいります。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。
最後になりますが、この度はご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様からいただいた貴重なご感想をもとによりよいホテルを目指して参ります。
白浜オーシャンリゾート 支配人 五日市

返信日:2024/3/14

男性/60代 友達旅行

マサさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5
コストパフォーマンス
割安

フロントの対応が親切

はじめての宿泊でしたがフロントの説明がわかりやすく親切でした。又、部屋からの眺望が感動しました。思わず写真撮ってしまいました。朝夕の食事のメニューは良いですが全体的に味が濃いですね。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、スタッフの対応やオーシャンビューの眺望などをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
お部屋から海や水平線を見ていると、小さな漁船から、とても大きな船、シーカヤックなどを眺めることができ、海や空の色の変化もあり、飽きることのない風景をご覧いただけます。
お食事におきましては、ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/12

女性/40代 夫婦旅行

キャピ姐さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

古いけど…

他の方々が言うほど酷くはないというのが率直な感想でした。
お風呂は確かに広くはありませんが、温度は適温でしたし銭湯みたいで悪くはないかなぁって感じでした。ただ温泉ってあまり思えないくらい普通のお風呂って感じですかね。
夕飯は正直十分な量かと。何が少ないとかコメントしてるのか分からないですね。
私たち夫婦は旅行が趣味なので、かなりあちこち出向いてますが、これで文句言う方は本当にコスパとは何か分かってますか?っていうのが正直な感想です。朝ごはんも十分でしたよ。
部屋は写真とは確かに違います。でも小綺麗にしてる感じで過ごすには楽でしたよ。
きっと昔はかなりリゾートホテルとして一世風靡したんだろうなぁってホテルでした。
フロントの方、レストランの方、清掃の方…みなさん教育がしっかりなされてました。基本の挨拶が皆さんしっかり出来ていて気さくで融通もきく感じでした。
記念日などで利用するというよりは、普通のなんてことない軽い気持ちでリフレッシュ程度に旅行として行こうって感じで利用するのが気持ち的にも気楽でまあまあ満足できるホテルなんじゃないかと思いますよ(*^^*)
p.s 牡蠣を爆発させてしまってレストラン汚してしまって大変申し訳ありませんでした。ですが、迅速に対応して頂きありがとうございました。驚きましたが周りのお客様も笑って下さって楽しい思い出になりました(笑)

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、お食事などをご満足いただけたようで何よりでございました。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。
都心からわずか2時間ほどの場所に、豊かな自然が残されていることが、南房総の魅力かと思います。
のんびりとした時間、海を眺める時間、皆様それぞれのリゾートライフをお過ごしいただければ幸いでございます。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/12

女性/40代 家族旅行

くうさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング ファミリープラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3
コストパフォーマンス
割安

夕食浜焼き最高です。

犬連れで1階テラス付きは犬連れでとても良かったです。すぐに庭の芝生にでれ横にはドッグランもありました。夕食は浜焼きサザエ、ホタテ、エビがありサザエは食べやすくボイルされていたので食べやすく満足でした。お風呂は一つだけでお湯は良かったです。ただお風呂内にトイレがないのはちょっと残念でした。
部屋は想像していたものより良かったです。
スタッフの方も、皆さんとても感じがよく地域ならではのあたたかさを感じました。
また泊まりたいと、思いました。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
1階のペットルームは全室に「オーシャンテラス」付きでございます。
テラス席でわんちゃんとのんびり過ごせ、お部屋から直接ドッグランや中庭へ出られるようになっております。
わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またの機会にわんちゃんとご一緒に南房総までお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/12

男性/50代 夫婦旅行

ジェイさんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

浜焼きが最高!

夕食の浜焼きですが、カセットコンロの火力が強く、十分ホタテとエビとサザエを頂き満足でした。
朝食も鯵のひらきなどちょっとした浜焼きができて、浜焼きホテルって感じで楽しかったです。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
バイキングのお食事は、卓上で焼き上げる浜焼き、当日の入荷状況にもよりますが、さざえ・ほたて・えびなどをご用意しております。
釜めしもしゃぶしゃぶ用のイカ、タコ、エビを足したりとお客様のお好みでアレンジも可能でございます。
都心からわずか2時間ほどの場所に、豊かな自然が残されていることが、南房総の魅力かと思います。
のんびりとした時間、海を眺める時間、皆様それぞれのリゾートライフをお過ごしいただければ幸いでございます。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/12

女性/50代 家族旅行

たまごちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

景色が素敵なホテル

愛犬と、人間のみでも利用させてもらってます。私から見たら、愛犬、人間にとっても南房総の楽園です。景色は、南国風で、部屋から見れる海は素敵です。お風呂は適温で広く快適、お部屋は我が家に居るかのようにくつろげる、携帯充電器、ランドリー、犬用ご飯、レンジ、欲しいものは全て揃ってる、コロナ以後、化粧品などを置いない宿も多い中、ちゃんと置いてくださり、シャンプー、リンスは何種類の中から好きなのを使える、、自由度の高いホテルですが、スタッフの方々は、親切、活気が有り、愛犬と食事希望の人はテラスで食べられ防寒も考えられてるテラス。本当に客の目線でサービスされてる快適ホテルです。ミニドッグラーンも有ります。人間、愛犬にも優しいホテルで、家の愛犬は、ホテルの駐車場につくと楽しいホテルと憶えてるらしく喜び始めます。食事も品数豊富でバイキングなのに、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく食べられる様にさり気ない工夫されてます。サザエ、ホタテ等の浜焼きも楽しめます。サザエ等は食べやすく事前に下処理されていて安心して浜焼き苦手な私も美味しく食べられます。コロナの時、飲食店、ホテル等は大変だったと思います、世の中暗く沈みホテル業界のサービースも下火になりしみじみコロナの怖さを通過してた頃、リゾートイン白浜さんに泊まりましたが、いつもと変わらない安定したサービス、他のどのホテルよりも活気が有り世間は非日常でしたが、リゾートイン白浜さんは、日常生活に戻れた気がして本当に安らげ感謝しました。それは、スタッフの方々、経営者の方々の見えない努力があったからと思います。そんな事から、いつでも安心、安定した、癒やされる素敵なホテルだと思います。私の、愛犬達の一番のお気に入りホテル、元気になれるホテルです。家の歴代の愛犬達と必ず訪れる思い出の、アルバムみたいな大切なホテルです。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
先週につづきリピートでのご来館ありがとうございます。
新しいわんちゃんもご一緒お越しいただきありがとうございます。
お客様にとって当ホテルが素敵な思い出となれました事、大変光栄に思います。
沢山のお褒めのお言葉も賜り、大変恐縮でございます。 日頃より、お客様にご満足頂けますよう、努めておりますがお客様からのお褒めのお言葉を拝見させて頂くのはスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もいついらしても、ご満足いただけるホテルを維持し日々努力してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/9

男性/60代 夫婦旅行

レオさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】 自由気ままなぶらり旅☆ 観光やビジネスにも最適! シンプルな素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2
コストパフォーマンス
割安

急に宿泊することのなりました。

宿泊予定ではなかったのですが、帰宅できなくなり価格差が安かったので選びました。部屋は十分な広さで、目の前はオーシャンビューでよかったですが、部屋の照明が間接照明とスタンドの照明だけで、とても暗かった。喫煙可能な部屋でしたので、たばこを吸わない私には部屋の匂いがとても気になりました。近くにコンビニはなかったが、夜8時位までスーパーが空いていました。部屋にお茶の用意はありましたが、コーヒー好きの私は、購入できたため助かりましたが、素泊まりのかたは事前に準備する必要があるかも。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は喫煙のツインルームでのご滞在でございましたが、オーシャンビューの眺望などはご満足いただけたようで何よりでございました。
お煙草の臭いについては、清掃の際にお部屋の換気と消臭は行っておりますが完全に臭いを取り除くのは難しく、ご理解を頂ければ幸いでございます。
当ホテルは喫煙ルームが2階に8部屋(ツインルーム4部屋・ペットルーム4部屋)ございます。
他45部屋は禁煙ルームですので次回ご利用の際はご検討いただけると幸いでございます。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/9

女性/50代 家族旅行

たまごちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5
コストパフォーマンス
妥当

いつ来ても癒やされるホテル

全室オーシャンビューで、朝夕のバイキングも品数多くとても美味しいです。スタッフの方々もとても親切で売店も有りお風呂も温泉でとっても、癒やされます。又来たくなるホテルです。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きの和室でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事やスタッフの対応、温泉大浴場などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
今後もわんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/9

女性/60代 夫婦旅行

はけあさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

少し期待はずれ

食事の評価が良かったので期待していましたが、自分の好みから言うとちょっとがっかりしました
サザエの好きな方は満足するかも知れませんがサザエ以外にもっと何かあればもう少し楽しめたのかと思います

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お食事は、ご期待に沿えず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/9

女性/50代 夫婦旅行

まめさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4
コストパフォーマンス
割安

楽しい♪

夕食・朝食ともにバイキングでしたが、自分で選んだ食材を自分のテーブルのコンロで焼いて食べることができるのが楽しかったです。
お部屋からは海が一望でき、琉球畳の和室で良かったのですが、なぜかどこを歩いても面白い位にギシギシ音が鳴り、夜トイレに行く時や朝風呂に行こうとした時に夫が起きてしまわないか?ヒヤヒヤしました。
お布団の上げ下ろしは自分たちで行うので、朝食の後も部屋でのんびりゴロゴロ寛げます。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのお食事やお部屋からの眺望などをご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
当館は、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に立地しており、さえぎるもののない180°の太平洋のロケーションがご覧いただけます。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/5

女性/60代 友達旅行

みぽさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4
コストパフォーマンス
妥当

想像以上

海鮮バイキングが食べたくて行きました。海鮮バイキングも良かったのですが、海鮮しゃぶしゃぶも美味しいし、卓上炊き込みご飯も美味しいし、朝は卓上グリルでアジ、ししゃもなどアツアツで食べられ、海鮮丼も。鯵ご飯も美味しかった。食事だけでは無く部屋からのロケーションも最高ですよー

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事やお部屋からの眺望をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
バイキングのお食事は、卓上で焼き上げる浜焼き、当日の入荷状況にもよりますが、牡蠣・さざえ・ほたてなどをご用意しております。
釜めしもしゃぶしゃぶ用のイカ、タコ、エビを足したりとお客様のお好みでアレンジも可能でございます。
都心からわずか2時間ほどの場所に、豊かな自然が残されていることが、南房総の魅力かと思います。
のんびりとした時間、海を眺める時間、皆様それぞれのリゾートライフをお過ごしいただければ幸いでございます。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2024/3/1

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