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エリア: 神奈川県 > 湯河原・真鶴・小田原 > 湯河原・真鶴

[旅館]宿番号：328710

青巒荘（せいらんそう）

湯河原温泉
東名厚木ICから小田原厚木道路へ、湯河原方面へ約60分。JR湯河原駅より奥湯河原行のバスで約20分。

青巒荘（せいらんそう）のクチコミ・評判情報

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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合

3.9

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 218 件

部屋		3.9

料理（朝食）		3.8

接客・サービス		4.1

風呂		4.2

料理（夕食）		3.8

清潔感		3.6

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:京ちゃん (女性/50代)

投稿日:2009/07/04

野天風呂の滝から出るマイナスイオンは、最高でした。
ヘビも見ることができ、お風呂をゆっくり楽しむこともできました。
お食事も美味しかったし、夜は、ホタル観賞ができました。
従業員の方も、感じがいいのでのんびりしました。
また、来たいと思いました。
エレベーターがあるといいですね。

[利用した宿泊プラン]緑で勝負♪☆祝80周年☆早いモノ勝ぢ７８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ナオ (女性/30代)

投稿日:2009/07/02

値段を考えると、残念としか言いようがありません。
部屋(新館のアシというお部屋)の網戸に穴が開いていて、夜は虫だらけでした。部屋からの景色は緑が見え、水音も近くに聞こえ、大変寛げましたが、布団にたくさんの虫が落ちてきて、泣きそうでした。
食事は、特別美味しいものも、感動するものもありませんでした。
風呂は、大浴場、新館二階の女風呂、露天の三か所に入りました。驚いたのは新館です。トイレに入ったとき、顔にクモの巣がかかりました。風呂の壁には大きなかたつむりが張り付いていました。
また、次の日の朝食の時間を変えてもらおうと思い、夜１１時半頃フロントに電話をかけましたが、誰も出ず、三回かけて諦めました。。。
ただ宿の方は皆さん丁寧で、挨拶も元気が良かったです。

[利用した宿泊プラン]寝春、朝ごはんの後にもうひと眠り？～ＯＵＴ１１時

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:中山のやっちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/06/28

昨年同様ほたるを楽しみに湯河原にいきました。宿についてすぐ滝のそばの露天風呂につかりました。露天にしてはやや温度が高かく感じたがリラックスできました。「板長おすすめ」夕食に満足した後、宿の車で送ってもらい、他の見物客とともに渓流ぞいの暗く狭い坂道を５分ぐらい進んだところにある池の周辺でほたるの幻想的な光に満足しました。

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ぐりちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/06/27

大人数でしたがみんな大満足でお風呂の滝はお見事の一言、心もいやされました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/28

ぐりちゃん様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。大人数でのご宿泊でしたが皆様に御満足いただけたとの事でほっとしております。野天風呂も気に入っていただけたようで♪滝からの水量が結構あるので、その周辺は特に空気が新鮮で気持ち良いですね。心の緩和にもお役にたてえて何よりでした。大変温かいご感想有難うございました。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]【団体旅行向け】120分飲み放題皆でわいわいプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ち～ (女性/20代)

投稿日:2009/06/26

お部屋…１０畳くらいの和室でした。お部屋はとてもキレイでした。ただ、奥の部屋だったので、窓からの眺めがよくなかったです。
安いプランだったからしょうがない！
料理…お刺身を頂きました。お魚がおいしかったです。
風呂…滝の見える露天が素晴らしかったです！
女性用の露天も小さいですが、風情があってよいです。
接客…みなさん感じがよく、「蛍の宴」に車で送迎いただきました。
清潔感…お部屋も館内もさほど新しくはないですが、とてもきれいです。
都心からアクセスも良好なのでまた行きたいです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/28

ち～様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。数々のご丁寧なご感想誠に有難うございます。すべてにおいて女性様ならでは優しさ溢れるコメントに感無量でございます。都心からですと約90分ですね。ぜひお疲れの際は、都会の雰囲気を離れ、静寂な豊かな自然に心と体を癒しに足をお運びいただけたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]寝春、朝ごはんの後にもうひと眠り？～ＯＵＴ１１時

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:マサミツ (男性/40代)

投稿日:2009/06/25

初めての湯河原で、散々選んで決めました。
口コミも参考にしつつ多々個人差の意見がありましたが、私的に大満足でした。
宿の方の対応も良く、食事も満足できました。
温泉もなかなか味わえない露天風呂でよかったです。
確かにいろいろ意見はあるかも知れないけど、
やっぱり行かないとわからないですね。
残念だったのは、朝から豪雨で露天風呂に入ることができなかったくらいで
大変満足でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/28

マサミツ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。初めての湯河原への旅、数ある宿の中から当館をお選びいただき光栄に思います。口コミを参考にご予約いただいたようですね。期待を裏切ることなく大満足との評価に安心♪そして何よりマサミツ様にご満足いただけたことが何より嬉しく思います。当日は大雨で残念でしたね。次回は野天風呂も楽しみにぜひお出かけ下さいませ♪本当に温かいご感想有難うございました。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:kaobin (男性/40代)

投稿日:2009/06/24

6/19から1泊で利用させて頂きました。
内風呂付きの部屋に宿泊しましたが、部屋は広くとてもキレイでした。
内風呂も窓が大きく、向かい側が山なので、窓を全開にすると良い風が入ってきて、まるで露天風呂に入っているようでした！滝の見える露天風呂も最高でしたが、敷地が広いため部屋から少し遠かったのが残念でした。
夕食のステーキですが、とても柔らかく美味しかったです！！
朝食の干物も大変美味しかったです。
時期的に、蛍の宴をやっていたのですが、幻想的でとても感動しました。
従業員の方も皆さんとても親切で、凄く気持ち良く宿泊できました。
今度、箱根・湯河原方面へ旅行する際は、是非又利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/28

kaobin様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。たくさんの温かいご感想の節々からkaobin様が楽しい休日をお過ごしいただけた事が伝わって参りました。温泉もお料理もご堪能いただけて心より嬉しく思います。又ホタルがちょうど乱舞していた時期で良いタイミングでしたね。実際間近で見るとホタルが放つ儚い光は言葉では言い表せない感じですね。素敵なご感想有難うございました。お近くへお越しの際はぜひご利用下さいませ。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]【5・6月平日】人気第1位プラン＋アウト１時間延長OK

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:あゆむ (男性/20代)

投稿日:2009/06/23

温泉が気持ち良かったです。料理もボリューム満点でお腹いっぱいになりました。
６月上旬でホタルが見られて良かったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/28

あゆむ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。温かいご感想有難うございます。「温泉、料理」旅の楽しみの大きな部分に御満足いただけて心より嬉しく思います。お腹いっぱいになるまでお召し上がりいただけて♪そんな時は皆様の幸せそうな顔を見ると私どもも幸せになります。ホタル観賞も参加いただき何よりでした。又四季折々楽しみも多々ございますのでお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]②『とろける和牛or磯の香サザエつぼ焼きプラン』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:のんのっこ (女性/40代)

投稿日:2009/06/23

露天風呂はもちろんのこと、大浴場の湯もあまり温度が高くなく調整されてて、長湯できる心地よい時間を過ごす事が出来ました。
お風呂の時間が男女短時間ずつの交代だったので、夜朝と景色を楽しむことも出来ました。
おかずのボリュームがなかったように感じますが、ご飯は美味しく沢山食べてしまいました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/28

のんのっこ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。温泉を十分に満喫いただけたようですね。日頃のお疲れは少しでもお癒しいただけましたか？露天風呂は加水など一切しておりませんので外気との温度管理にスタッフは苦労も多いようですが（笑）丁度良い湯加減で何よりでした。滝見温泉は１つでございますので時間交代制にさせていただいておりますが、時間の許す限りご利用いただけたら幸いです。又お疲れの際はいつでもご愛顧下さい。のんのっこ様の再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]ファミリーで♪滝見露天♪『交通費還元プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:うさくま (女性/30代)

投稿日:2009/06/18

今回は母の日誕生日に温泉旅行をプレゼントしました。
みなさんの応対がとても気持ちよく、とてもリラックスできました。母も喜んでくれたようでなによりです。誕生日ということで、お酒のサービスもしていただきました。
お食事も満足のいくものでしたし、温泉がなにより良かったです！とてもいいお湯でした。唯一雨で蛍が見れないのが残念でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/28

うさくま様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。誕生日に母の日のお祝いも兼ねた、お母様への想いがたくさん詰まった大切なご旅行でしたね。お母様にもお喜びいただけて、うさくま様の気持ちのほんの少しお手伝い出来た事、当館もとても幸せなひとときでした。当日は生憎の天候でしたが気持ち良くお過ごしいただけた様子で安心致しました。又来年のお誕生日に今度はホタル観賞も楽しみに、又素敵な母娘旅行にお越しくださいね。温かいご感想有難うございました。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]勝負♪☆祝・80周年☆早いモノ勝ぢ６８００円プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年06月

投稿者:スーさん (女性/60代)

投稿日:2009/06/18

滝の見える野天風呂、最高でした。一度は泊まって見たい宿でしたので
温泉好きの私共夫婦に今回のプランで安く泊まれて大満足でした。
食事も夕、朝部屋出しで、お世話さまでした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/28

スーさん様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。温かいご感想有難うございます。「一度は泊まって見たい宿」と思っていただけていたなんて♪今回お得なプランがスーさん様の目に留まった事も、きっとご縁があったからだと思いました。御満足いただけて心より嬉しく思います。ご夫婦様で温泉好きとの事なので、紅葉の色づく頃の野天風呂はおススメですよ。又四季折々楽しみもございますのでご夫婦様でぜひゆったりとした時間を満喫しにお立ち寄りください。再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]勝負♪☆祝・80周年☆早いモノ勝ぢ６８００円プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:nm (男性/30代)

投稿日:2009/06/17

　露天風呂から見上げる滝と新緑のもみじと竹林、部屋から見える新緑がたいへんきれいで、趣きのある宿でした。また夜は宿から万葉公園への送迎のおかげでホタルの乱舞も見え、初夏を感じることのできる旅でした。
　さらに湯も露天風呂等だけでなく部屋にも源泉が引かれており、気軽に源泉の湯に浸かることができました。
　また機会があれば、今回見た緑が紅く染まる頃に泊まってみたいと思います。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/28

nm様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。まるで詩を読んでいるかのような素敵なご感想を頂戴し感無量でございます。天候が心配な季節でございますが、当日は天候に恵まれ良かったですね。雨上がりの後の緑はいきいきとしてまだ温かくないそよ風に揺れ、日々見ていても美しいと感じます。ホタルの乱舞も鑑賞いただけて何よりでしたね。又、温泉は源泉を３本所有してございますので客室でも源泉が楽しめます。ただ館内ですと湯温が高いのでお手間はかけますが、ぜひお部屋に着いたらまず①お湯を溜めていただき②冷まして③源泉100％の温泉がおススメです。又紅葉の時期にぜひ♪nm様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]勝負♪☆祝・80周年☆早いモノ勝ぢ８８００円プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ぷにきち (男性/30代)

投稿日:2009/06/17

　かれこれ７、８回目。去年は、同じく湯河原にある別の旅館に目移りして、今回もその旅館を予約していましたが、８０周年記念の格安プランがあるということを知り、直前に変更しました。ここの露天風呂は最高！滝からのマイナスイオンと、絶景に、心も体も、リフレッシュしました。前にはなかったマッサージ機もよかったです。記念プランだからなのか、団体客がなかったからなのか、部屋の広さにはびっくりしました。毎回こんなことはないと思いますが、いい旅の語り草になりました。ホタルの宴に、送迎が常時往復してくれているのも助かりました。／あえて、注文をつけるとしたら、料理ですかね。今回は安いプランだったので、いつもよりランクが下がるのは仕方ないのですが、今回に限らず感想を言うと、決して悪くはないのですが、いま一つアクセントというか、ここだけというところが欲しい感じがします。他のところもがんばっているようなので　笑

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/28

ぷにきち様、いつも青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。あぶないところでした～(笑）今回のプランがご宿泊日前にぷにきち様の目に留まりご利用いただけて嬉しく思います。ご縁を感じますね。当日はホタル鑑賞にもお出かけいただけて、導入したマッサージ機も気に入っていただけて何よりです。今後も料金ではなく滞在中の満足度で「やっぱり青巒荘」と心から思っていただけるようこの口コミを参考に日々精進させていただきます♪今回のプランは赤字覚悟でしたのでお料理は軽めとなりました。インパクトのある料理も改めて検討していきます。当館のウリは１番は温泉ですが、他にもいっぱい良いところがあるので上手く活用したいです。又いろいろご指導くださいね。今後もどうぞ宜しくお願い致します。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]勝負♪☆祝・80周年☆早いモノ勝ぢ７８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:カフェオレ21 (男性/30代)

投稿日:2009/06/15

建物は年数が経っているとは思えないほど掃除が行き届いており、清潔感にはとても満足でした。温泉もとっても気持ちよく何度も入りました。接客もとても丁寧でよかったです。注文をつけるとしたら、朝夕部屋食だったのですが、夕食の後片付けはもう少し静かにやって欲しかった気がします(昔おふくろがイライラして片付けをしている印象で少し落ち着かなかったです)。部屋にも恵まれ、眺めは一面山の緑に覆われとても見晴らしがよかったです。秋ならもっとすごい風景が見れたと思いました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/19

カフェオレ21様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。大変温かいご感想本当に有難うございました。創業80周年を迎え建物は古いですが、古き良き落ち着いた時間をお過ごしいただきたく、清掃面やリニューアルなどは特に気にかけております。そんなところをお気づきいただきお寛ぎいただけまして心より嬉しく思います。ご夕食時の片付けの件も注意させていただきます。(昔おふくろが･･･)←私も思い出してしまいました(泣）最後まで楽しい食事時間をご提供できるよう努めて参ります。紅葉の時期は、客室からも野天風呂からもご想像通りの色鮮やかな山々をお楽しみいただけます。温泉もよりお楽しみいただけると思いますので機会が合いましたらぜひ楽しみにご来館くださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]勝負♪☆祝・80周年☆早いモノ勝ぢ８８００円プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:快食快便 (男性/40代)

投稿日:2009/06/15

滝の露天風呂に大感激…山の香りでリラックスできました。宿の前の川には蛍が乱舞…幻想的な夜でした。４歳の娘は、お風呂で部屋でおおはしゃぎ…スタッフのみなさんや他のお客様にかわいがっていただき、「帰りたくない」と大泣きする始末(^^;。
お湯も柔らかく、お部屋や食事にも大満足…また、必ず伺います(^^)/

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/19

快食快便様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。素敵なご感想有難うございます。温泉も大感激との評価に安心致しました。お子様にとっては野天風呂も「アトラクション」のような感じだったのでしょうね♪お子様のはしゃぐ姿に御両親様の見つめる笑顔･･･手に取るように目に浮かび、このご感想をスタッフ一同笑顔で拝見しております♪その他、料理やお部屋もご満足いただけたようで心より嬉しく思います。夏になると"海水浴"や、お子様に絶対お楽しみいただけるような"夜祭り"などもございます。又帰りがけ、泣かせてしまうかもしれませんね(笑）お子様の成長とともに、当館が思い出の宿となれたら幸いでございます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]勝負♪☆祝・80周年☆早いモノ勝ぢ７８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:１９１９ (女性/20代)

投稿日:2009/06/14

義父の誕生日のお祝いに利用させていただきました。
要望で誕生日の旨を伝えたら、お庭付のとても広いお部屋を用意して頂きました。お夕食の際も、仲居さんが写真を撮ってくださったり、お祝いのシャンパンをサービスして頂いたりと至れり尽くせりで終始感謝感激でした。
お風呂も気持ち良く大変充実した旅行となりました。また機会を作ってお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/19

１９１９様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。義父様のお誕生日の大切なお祝い旅行に、数ある宿から当館をお選びいただき、こちらこそ有難うございました。皆様にご満足いただけたようで心より嬉しく思います。スタッフとして幸せな時間を共有できまして私共も幸せなひとときでした。記念の写真も上手に撮れているといいですが(笑）今後も１９１９様ご家族の思い出の地となれたら幸いです♪大変温かいご感想本当に有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]丑年にちなんで黒毛和牛ステーキがお得なプラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:サヨコ (女性/20代)

投稿日:2009/06/14

今回子供含めて9名で利用しました。
スタッフの方達とても感じが良い方ばかりで、良い旅行になりました。
この時期近くで蛍祭を開催していて、夕食の時に教えてもらえたので見に行く事ができました。
とても綺麗で感動しました。
部屋から風呂まで遠いと口コミもありましたが、私達の部屋の近くに小さい内風呂もあったので、助かりました。
露天風呂も離れにあって、川の音聞きながら入れてすごくリラックスできて良かったです。
静かに過ごせる宿で、選んで良かったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/19

サヨコ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。総勢９名様のファミリー旅行でしたね。楽しくお過ごしいただけまして心より嬉しく思います。ホタルも今年は例年より早く飛び始めましたのでちょうど１番の見頃でしたね♪ホタルの光は幻想的で儚くて･･･じんわりと落ち着いた感動を味わえますよね♪サヨコ様ご家族の旅の思い出が１つ増えて何よりでした。温泉も女性内風呂のみ館内にございますのでご不便御掛けせず安心致しました。大変温かいご感想有難うございました。春はお花見、夏は海水浴などファミリー旅行向けの楽しみも多い湯河原です。違った季節もぜひ又皆様でご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]じゃらんnet限定！皆でわいわいグループ..プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:カズ (男性/30代)

投稿日:2009/06/12

安いプランでの利用でしたが、この価格で食事が部屋出しだったのはよかった。　　　　ただ男性用の風呂が少ないのが残念。　その分女性風呂は満喫出来たようですが…。　　従業員の方もマナーが良く気持ちのよいサービスを受けられました。　　　　　　　　　そして蛍プランはとても綺麗でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/19

カズ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。今回のプランは特別価格でした。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ホタルもキレイにご覧いただけて何よりでした。雨が降るとホタルの数も減りますので、ここのところ毎夜皆で祈っております★奥湯河原の自然に触れカズ様の心の疲れを癒せたなら、赤字覚悟でしたが(笑）このプランを販売して良かったと心より思います。その他数々の貴重なご意見も前向きに検討させていただきます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]勝負♪☆祝・80周年☆早いモノ勝ぢ７８００円プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:にゃっけい (男性/20代)

投稿日:2009/06/10

○お値段。食事の量とも満足。お風呂もベスト。
○スタッフの方の対応が丁寧で素晴らしかった。
○奥湯河原入り口バス停から0分
　→箱根登山バスは、バス共通カードが使えた。
×ただ露天は入れ替えがあるので入れない時間あって不便。
　2つある露天なら、大露天と小露天を男女時間で入れ替えるのは？
現行→「小露天は女性・貸切のみ　大露天は、男女入れ替え」
×館内の缶ジュースの値段が高い。
×館内の売店の営業時間が短い。
　　チェックインの時間14:00もクローズ。
　　ほたる鑑賞から戻ってくる21:00もクローズ。
　　営業時間の延長を
　　コンビニ型の自販機でも置いてあったらいいな。
▲部屋の冷蔵庫は空っぽにして欲しい。
▲ロビーに観光ガイドブックを置いていてもあったらいいな（週刊誌くらいも）
○受付の人が観光・見所は丁寧に案内してくれた。
○新聞がサービスされる。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/19

にゃっけい様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。実際ご宿泊いただいたお客様からの率直なご感想、なるほど～と思う面が多く大変参考になります。サービス面を大変お褒めいただけて安心したと共に、心より嬉しく思いました。良い面は維持しながら、改善希望点は前向きに検討させていただきます。より皆様に愛される宿を目指し、スタッフ一同協力して精進していきます。数々の温かいご感想本当に有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]勝負♪☆祝・80周年☆早いモノ勝ぢ８８００円プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:水鏡 (女性/20代)

投稿日:2009/06/09

5月下旬にこちらのサイトから利用させて頂きました。
一歳未満の子供がいたので色々と心配でしたが、宿の方々の対応も良く、ベビーグッズの充実がとてもありがたかったです。
お料理もとても美味しく、露天風呂の景色も素晴らしい宿でした。
また利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/19

水鏡様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。小さなお子様連れのファミリー旅行、不安も多い中当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。お子様が小さい時は外出時、荷物も多くなりますし、急遽必要な物も出てきたり･･･しますよね♪当館はお子様大歓迎で、子供大好きスタッフが集まっております。皆で考えた無料のベビーグッズがお役にたてまして何よりでした。次回もお気軽にどうぞ安心してお出かけくださいませ。大変温かいご感想有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]④選べる料理＆新館指定！温泉付客室プラン！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年06月

投稿者:みかんちゃん (女性/50代)

投稿日:2009/06/08

今回は80周年プランに宿泊させて頂きました
安いので着くまでは不安でしたが、宿の方々がとても親切で、部屋も年期はありましたが、清掃が行き届き、のんびり過ごす事ができました。
有難う御座いました。
食事は、値段も安いのでまあこんなものかな・・・・・・・？

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/18

みかんちゃん様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。今回ご予約いただきましたプランは「創立８０周年記念」と「ホタル観賞」を推奨したく当館でもめったにない価格ですね。１日１室の販売のため、おかげ様で早々に売り切れ続出でした。リーズナブルにのんびりお寛ぎいただけまして心より嬉しく思います。又、スタッフの接客をお褒めいただき安心致しました。大変温かいご感想有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]勝負♪☆祝・80周年☆早いモノ勝ぢ６８００円プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:もんきい (男性/30代)

投稿日:2009/06/07

露天風呂は滝と森林に囲まれマイナスイオン・オゾンを得ながら温泉につかれる感じでよかったです。風呂あがりに冷たい飲み物があれば最高でした。食事はお肉のプランだったので昼に真鶴のうに清で舟盛を食べてきたのですがそのせいかインパクトを感じませんでした。個人的にはいろんなおかずがあるより印象的なおかずがどんとひとつあったほうがいい感じがします。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/18

もんきい様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。露天風呂を満喫いただけたようで嬉しく思います。そばを流れる滝から、風とともに本当に新鮮な空気が流れてくるので、さわやかな温泉時間をお楽しみいただけますね。日頃のお疲れが少しでも緩和されたなら何よりでございます。ご夕食の件ですが、メイン料理は海の幸・山の幸を取り入れプラン毎にいくつかご用意しお選びいただいておりますが、インパクトも考慮しながら新献立も検討できればと思います。又湯河原にお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]丑年にちなんで黒毛和牛ステーキがお得なプラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:どる (男性/20代)

投稿日:2009/06/04

関東地方に異動して初めての旅行でした。野天風呂は滝がすぐ近くにあってとても良かったです。
ただ、その他の料理、サービス、部屋などが期待していたものより…って感じでした。
何度も同じことを繰り返し言う接客や壁が剥がれた部屋などにはがっかりになりました。
でもみんな明るい雰囲気で働いていたのでそこは好印象でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/13

どる様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。関東地方に異動して初めての旅行に当館をお選びいただき光栄に思います。今回期待にお応えできなかった部分もあり申し訳ございませんでした。創業80周年の古き建物となりメンテナンスも随時行っておりますが目に着く部分は特に早急に検討・改善させていただきます。温泉や明るい接客をお褒めいただきお心遣いに感謝申し上げます。今後も皆様の声を参考に多くの皆様に素敵な休日をお過ごしいただけるよう精進して参ります。温かいご意見誠に有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]④選べる料理＆新館指定！温泉付客室プラン！

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ヒデ (男性/50代)

投稿日:2009/06/04

いつもじゃらんを愛用し、口コミを参考にしていますが、今回の宿にはガッカリしました。チェックアウトの時間の確認が出来ていないのか？フロントから電話は来るし、掃除に来るし、あげくのはてにはドアを半開きにされて、いかにも早く帰れと言わんばかりでした。お詫びも何もない。風呂も接客も良かったのに、最後にイヤな思いで帰りました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/13

ヒデ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。今回は、翌日ゆっくりしたいとのご予定から、きっと数あるプランの中チェックアウトが１時間延長できるプランをお選びいただいたにも拘わらず、大変不快な接客を致し申し訳ございませんでした。それまでの時間を帰りの対応で台無しにしてしまった事と思います。以後このようなことが無いよう再度スタッフ同士の確認・伝達方法を確立致します。その場で直接お詫びできなかった事大変心苦しく思いますがこの場をお借りして深く陳謝致します。旅行後複雑な心境の中、貴重なご意見有難うございました。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]寝春、朝ごはんの後にもうひと眠り？～ＯＵＴ１１時

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:みつ (女性/30代)

投稿日:2009/06/01

東京からのアクセスが良く、思い立っての旅行にもってこいです。私は浴衣のプランにしたのですが、素敵な浴衣に下駄まで頂けてすぐに着替えて出かけました。とても良い気分転換となり、月曜日の仕事も溌剌頑張れてます。
80周年の抽選や、ホテルグッズのプレゼントなども楽しめました。お料理は、お肉が柔らかくとても美味しくお腹一杯になりました。
山なので蚊が多く、「蚊とり線香はありませんか」とフロントに電話した際、部屋にセットしに来てくださり助かりました。これからホタルの季節とききました。蚊よけスプレーなどあると助かります。また是非利用させていただきたいと思っていますので、ご検討ください。
80周年の旅行当たりますように。結果楽しみにしています。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/13

みつ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。温かいご感想嬉しく拝見させていただきました。今回「色浴衣（お持ち帰りＯＫ）プラン」でご宿泊いただきましたが、浴衣セット気に入っていただけたようで安心致しました。旅行後も浴衣を着て夏をお楽しみいただけたら幸いです♪そして当館の事も少し思い出して下さいね★当選結果もぜひ楽しみにしていてください。80周年の抽選は平成21年6月6日で1度終了しました。そしてお客様から大変好評でしたので＜昭和4年6月6日＞の創業に跨ぎ新たに「80周年を迎えた感謝抽選会」の開催が始まりました。今後平成22年6月6日までご宿泊の場合、又抽選ができます。ぜひそちらも楽しみにお出かけ下さい。自然がいっぱいなので蚊よけスプレーも検討致します！又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]色浴衣（お持ち帰りＯＫ）＆選べるメイン料理プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ヤフー (男性/30代)

投稿日:2009/05/31

落ち着いた雰囲気でゆっくりとした時間をすごさせて頂きました。　露天風呂は本当に露天風呂といった感じで、目の前の滝にも感動しました。湯河原温泉を満喫させて頂きました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/13

ヤフー様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。素敵なご感想有難うございました。何よりヤフー様にお寛ぎいただけたことが心より嬉しく思います。「露天風呂は本当に露天風呂といった感じで･･･」←よくわかります(笑）自然と一体となった野天風呂は人工的な感がまったくないので、ヤフー様に感動していただけて本当に良かったです。お疲れの際はリフレッシュにいつでもご利用下さいませ。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ユウ (女性/20代)

投稿日:2009/05/31

家族６人で宿泊させていただきました。庭園に出られるお部屋は広く、解放感たっぷりでした。当日は私の誕生日で、家族の内緒のサプライズに協力していただき本当に楽しい２日間でした。お風呂も滝の見える露天風呂で川のせせらぎを聞きながら自然を満喫できました。接客サービス、お風呂、お食事、お部屋と満足いく旅館でした。　
ありがとうございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/06/13

ユウ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。当日はユウ様のお誕生日で、家族の皆様とのサプライズにスタッフもドキドキ・ワクワクしながらお手伝いさせていただきました♪私どももユウ様一家の「家族愛」に触れることが出来まして穏やかな楽しい時間でした。そして何より皆様に笑顔で楽しくお過ごしいただけた事が心より嬉しく思います。大変温かいご感想こちらこそ有難うございます。湯河原は自然も豊富です。又記念日や心安らぎたい時はいつでもご愛顧くださいませ。スタッフ一同又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]じゃらんnet限定！皆でわいわいグループ..プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:きのぷ (男性/30代)

投稿日:2009/05/27

料理が、思ったよりも。。。でしたが。お風呂は最高に良かったです！

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/30

きのぷ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。温泉はご満足いただけたようで安心致しました。５点満点★有難うございました。ですが、お料理がご期待に添えず残念に思います。当館は月替わりのお献立でメイン料理を数あるプランからお選びいただけるようにしております。もし又ご来館いただけるようでしたら次回はきのぷ様に「両方良かった」と心から思っていただけるようお料理も皆様のお声を取り入れ常に精進して参ります。温かいご感想有難うございました。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]【限定!!】海の幸たっぷり♪『彩り海鮮鍋』プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ally (女性/50代)

投稿日:2009/05/27

お部屋の洗面所の水道がもの凄い勢いで爆発し、水が飛び散り服がびしょびしょになりました。すぐに直していただくように言ったのですが「少しずつ出して下さい」との事で治らなかったです。トイレの水も大きな音で詰まったようにドッドッと流れるので、夜中は特に気を遣い、わざわざ外のトイレまで行かなくてはならなかったです。廊下にあったトイレは新しいのか、音はしないで普通に流れていました。
あとお部屋の布団が全部しっとりと湿った感じで、気持ち悪くてなかなか寝付けなかったです。こんな宿は始めてでした。
夕食後、８時半頃に皆で卓球をしようと行ったら９時までとの事。。しかも１回あたり40分と決まっているので、10分過ぎているからもう受け付けない！と冷たく断られました。30分でもいいので使わせていただければ、湯河原旅行の楽しい思い出になったのにと残念でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/30

ally様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。今回は女性６名様でのご旅行で、２か月も前からご予約を頂戴し、ここ奥湯河原まで楽しみにお越しいただいた事と思います。にも拘わらず、数々の行き届かない点が重なり心よりお詫び申し上げます。返す言葉も見つかりませんが、今後は更にお客様の立場にたった接客と事前の準備・メンテナンスに細心の注意を払わせていただきます。ご同行の皆様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。大変貴重なご意見有難うございました。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]じゃらんnet限定！皆でわいわいグループ..プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:きーこ (女性/30代)

投稿日:2009/05/26

母の日のプレゼントとして,宿泊させていただきました。
事前にそのことをお伝えしたら,ワインのサービスをして下さいました。
建物は清潔感があり,従業員の方もたいへん感じが良く,是非また利用させていただきたいです。
少額の心づけにわざわざお礼のお手紙まで下さいました。
「おもてなしの心」を感じるお宿でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/30

きーこ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。大切な母の日のプレゼントに当館への旅行をお選びいただき大変光栄に思います。ささやかではございますが、きーこ様のお母様への想いのお手伝いができまして、私どももとっても幸せなひとときでした。何よりお喜びいただけたようで心より嬉しく思います。こちらこそ、こんなにも心温まるご感想をご丁寧に有難うございました。接客業に従する楽しさも改めて感じることができました。お心遣い重ねて御礼申し上げます。ぜひ又皆様でお気軽に心和らぐひとときをお過ごしにご来館いただけたら幸いです。スタッフ一同お会いできる日を心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:北ｺﾞｽ (女性/30代)

投稿日:2009/05/23

ＧＷ明けに１泊利用しました。奥湯河原の源泉かけ流し温泉に惹かれ宿泊を決めました。宿泊して大正解！滝の見える露天風呂はとても良かったです。
食事もおいしく、仲居さんも良い方ばかりで話しやすく、部屋もきれいで申し分なかったです。気になることは、玄関で靴を預けた後の対応です。預かり証を受け取るのですが、外出時・チェックアウトの際に担当の方が不在？でとまどってしまうことがありました。が、全体的に申し分なく、今回の旅の目的の「のんびりする」を満喫することができ、好印象でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/30

北ｺﾞｽ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。大変温かいご感想の数々を頂戴でき「のんびり」を満喫いただけたようで心より嬉しく思います。温泉でご宿泊をお決めいただけたようですが、大正解！との事で嬉しい限りでございます。野天風呂は豊かな自然と柔らかな湯、そして心地よい風にのってマイナスイオンたっぷりの新鮮な空気が本当にリラックスできる時間ですね。北ｺﾞｽ様の日頃の疲れが少しでも緩和されたなら幸いでございます。当館は室数も多い為、靴をお預かりさせていただいておりますが、外出時お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。フロントが不在の際の対処はしておりますが、再度改めて検討致します。その他、お食事や接客にもお褒めのお言葉本当に有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:リトル (男性/40代)

投稿日:2009/05/21

とにかくお風呂！
お湯が柔らかい、丁度いい温度、設備は古いが清掃が行き届いて気持ち良く過ごす事が出来ました。
同行した両親も喜んでいました。スタッフ皆さんの笑顔、努力だと思います。有り難うございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/30

リトル様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。ご両親様にもお喜びいただけたようで心より嬉しく思います。温泉を大変気に入っていただけた様子で安心致しました。ここ奥湯河原の泉質は、塩化物泉・硫酸塩泉、弱アルカリ性、低張性。そのためお湯が柔らかいと感じます♪無臭透明で肌に優しく、よく温まり、湯冷めしにくい温泉です。神経痛、腰痛、婦人病には特に大きな効能がありますので特にお母様への親孝行にはもってこいのプレゼントですね♪大変温かいご感想こちらこそ有難うございました。ご感想を励みに益々温かなおもてなしに努めて参ります。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ジミー (男性/30代)

投稿日:2009/05/18

部屋が広く、静かで本当にゆっくりできました。部屋のお風呂が温泉だったので子供連れでも温泉が楽しめました。
夕食は、特別料理を追加しないと少し物足りない印象を受けました。相対的にはおいしかったですが、可もなく不可もなくと言ったところです。
赤ちゃん用グッズを無料で貸し出ししており、乳幼児連れにはありがたいサービスでした。
チェックアウトが１１時とゆっくり支度ができましたが、１１時近くにフロントに来たところ売店が閉まっており、おみやげが買えなかったのが残念でした。ただ、スタッフの方は皆親切で安心して利用でき楽しかったです。
旅館全体としては、風情もあり如何にも温泉旅館という建物で、温泉旅行を満喫できました。
また、お世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/28

ジミー様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。小さなお子様連れの家族旅行、不安も多い中当館にご宿泊賜り重ねて御礼申し上げます。当館は小さなお子様連れ大歓迎♪の宿です。子供好きなスタッフもとても多く、お子様達の元気な笑顔にいつも癒されております。今回無料赤ちゃん用グッズもお役にたて、楽しくお過ごしいただけたようで心より嬉しく思います。売店が早々に閉まっていたようで申しわけございませんでした。お土産選びも旅の楽しみの１つと思いますのでお客様にいつでもお求めいただけますよう改善させていただきます。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]【5・6月平日】人気第1位プラン＋アウト１時間延長OK

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:はにはに (男性/40代)

投稿日:2009/05/15

建物の雰囲気、接客については、申し分ないと思いました。他の投稿にあるとおり、別館だったためにお風呂が非常に遠く、階段ばかりで気が滅入りましたが、野天風呂は、とても気持ち良く楽しめました。できれば２４時間にして欲しい。食事は、とても満足させていただきましたが、別注の鮑がビックリするほど小さかった(今までの中で一番かな…)ことが残念でした。
全体的には、満足させていただきました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/28

はにはに様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。１人旅ご満足いただけたようで嬉しく思います。今回ご予約いただいた客室は温泉までの移動距離がございますのでご足労御掛け致しましたが、温泉を気に入っていただけたようで安心致しました。露天風呂は当館の自慢でございますので、より多くお楽しみいただきたいと常々思っておりますが、防犯上の関係で許可の問題があり、24時間の営業はできません。今回別注料理でアワビをご注文いただきましたが小さかったようで申しわけありません。初めて頂戴したご意見なので早急に確認させていただきます。大変貴重なご意見有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]◆ひとり旅～ビジネス編（お疲れさま、瓶ビール付♪）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:かな (女性/10代)

投稿日:2009/05/10

お風呂は良かったです。
連休明けだったせいか、部屋での接客が少々気になりました。
お料理が期待外れだったのが残念でした。値段の割に質素な感じがしました…。
まぁ、連休明けだったので…ね。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/23

かな様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。温泉はご満足いただけたようですが、その他期待にお応えできなかった部分がございまして申しわけありませんでした。特に接客面が行き届いていなかったようですが、連休明け等は言い訳になりません。皆様の大切な休日ですから、繁忙期・閑散期など感じさせないおもてなしが出来るよう努めて参ります。次回は全てにご満足いただけるよう努力致します。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ケイシー (男性/60代)

投稿日:2009/05/09

昔ながらの温泉宿で、部屋も広く、値段の割に朝夕の食事も立派で、感激した。また機会があれば泊まりたい。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/23

ケイシー様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。ご満足いただけた様子で心より嬉しく思います。今回ご利用いただきました「板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪」は12品のお料理に板長のこだわりと想いがたくさん詰まっております。感激とのお声、早速、厨房スタッフに伝えさせていただきます。大変温かいご感想有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:こー (男性/20代)

投稿日:2009/05/07

絶景の滝の見える露天風呂は凄かった｡滝の渋きでﾏｲﾅｽｲｵﾝを感じ､竹林を眺め､岩風呂で温泉に浸る｡最高だった｡旅館は昭和っぽく味のある宿で部屋からの景色も山々が見れ､川音が聞けて自然を感じることができた｡料理は味も量も適切｡
部屋の温泉風呂は狭く深いが窓からは山々が見れた｡窓が開き､浴槽が桧だったら…景色もいいし､非常に惜しいが､山が見れたことで半露天感覚をわずかに味わえた｡接客も◎で､全体的に好きな宿だった｡

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/13

こー様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
大変心温まるご感想に嬉しく拝見できました。何よりこー様にご満足いただけたことが心より嬉しく思います。
こー様は、温泉が大変お好きなようですね♪滝見温泉は創業当時から皆様に愛していただき当館の宝です。大自然の力とマイナスイオンたっぷりの空気を体いっぱいに取り込んで、お越しいただいた時より元気になってお帰りいただけたら何よりでございます。又、客室のお風呂は小さめでございますが、こちらも温泉をひいております。温度が高いのですが、冷ましてからご利用いただければ客室でも源泉100％をお楽しみいただけます。
又お疲れの際は、懐かしい落ち着いた時間や自然に癒されに、ぜひお気軽にお帰り下さいませ。
又の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]④選べる料理＆新館指定！温泉付客室プラン！

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ウーロン (男性/30代)

投稿日:2009/05/07

GWに家族3人で1泊しました。3歳になる娘は、今回が温泉デビューで、温泉の温度が熱くて入れなかったらどうしようとか、苦手な料理ばかりだったらどうしようとか、不安もあったのですが、全くの取り越し苦労でした。娘は、妻と一緒に何度も温泉に入り、料理ももりもり食べて、初めての温泉をとても楽しんでいました。
娘も妻も是非また宿泊したいと言っていましたので、またお世話になると思います。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/13

ウーロン様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。娘様の温泉デビュー旅行、心配もさぞかし大きい中、当館をお選びいただき大変光栄に思います。滝見温泉は名の通り近くに滝が流れ、お子様にとっては日常と違いちょっとしたアトラクションのような感じなのかもしれませんね。温泉は小さなお子様の肌に心配もあると思いますが、当館はとても柔らかな泉質なので安心してご入浴いただけたらと思います。ただ心配な方は最後に流し湯をおススメ致します。お食事も★もりもり★と食べていただけたようで♪一家団欒の様子が手に取るよう目に浮かび大変温かいご感想に、私も初めて行った家族旅行のことを思い出しました。今後も当館が、ウーロン様ご家族の思い出の地となれたら幸いでございます。夏はお祭りや海水浴などさらに娘様に楽しいことがありますので又ご家族皆様で御来館下さいね。心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:y-mat (男性/30代)

投稿日:2009/05/07

部屋から川が見えるいい部屋だったのですが、道路側ということもあり朝からオートバイの音が絶えず、早起きしてしまいました。
接客態度は非常に好感がもてる対応をしていただき満足しています。
食事もおいしく量も十分すぎるほどでした。
また機会があれば行ってみたいと思います。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/10

y-mat様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
特に接客面にお褒めの言葉を頂戴し安心致しました。
バイクの音がうるさかったようですみませんでした。
通常この道路は静かな道ですが、当日はGW期間中ということもあり箱根に近いため、道路の利用が多かったと思います。
せっかくの休日の朝に、ごゆっくりしていただけず残念に思います。
にも拘わらず本当に温かいご感想有難うございました。
ぜひぜひ！又お会いできる日を楽しみにしております♪
又の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]【5・6月平日】人気第1位プラン＋アウト１時間延長OK

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:コロ助 (女性/20代)

投稿日:2009/05/04

昭和の風情あるすてきな旅館でした！部屋からは、中庭から水の流れる音とウグイスの鳴き声がとても心地よかったです。料理も朝夕ともに大満足でした。滝の流れる露天風呂も気持ちよく、婦人用の中浴場が部屋の側にあったのですが、ほとんど貸切状態で何度も入りに行きました。是非また行きたいと思う宿です。接客も１００点満点です！！！

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/08

コロ助様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
大変温かいご感想、有難うございました。
特に接客面に100点満点と過大な評価を頂戴し感激しております。
当館はお陰様で今年創業80周年を迎えることができました。
リニューアルはしながらも、客室は多くの文人が愛して下さった昭和の面影を残しております。古さのなかにあるどこか懐かしい部分は疲れた心をそっと落ち着かせてくれるような感がございますので、新しい事は利便さもあるかとは思いますが大切に維持させていただいております。そんな部分に温かいご感想を頂戴できまして本当に嬉しく思いました。ここ奥湯河原の大自然は色合いも豊かで運が良いと動物達がお出迎えしてくれたり♪疲れた時は思い出していただきお気軽にご愛顧いただけたら幸いです。
又の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]◆ひとり旅～ビジネス編（お疲れさま、瓶ビール付♪）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ディチョット (男性/40代)

投稿日:2009/05/04

全体的には満足の行く宿でした。
部屋までの距離…がなんとも長く幾度も階段を上り、お風呂場までも遠いのが
ネックでした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/06

ディチョット様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
館内が広く移動にご足労御掛けしたようでしたが、その他はご満足いただけたようで安心致しました。温かいご感想、有難うございました。
ディチョット様ということで･･･１人旅が趣味なのかな？と想像しました。(違う意味でしたらすみません）１人旅プランは最近とてもご利用が多く以外な人気に驚いております。今後も続けていく予定でございますので、次回も安らぎあるひとときを過ごしに、お気軽にご利用いただけたら幸いです。
又の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]◆ひとり旅～ビジネス編（お疲れさま、瓶ビール付♪）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ゲル (男性/20代)

投稿日:2009/05/03

一人で宿泊させていただきました。
客室係さんの接客も笑顔で良かったです。
野天風呂や内湯はとても気持ちよく、食事も丁寧に作られている感じがしました。
全体的に満足できるお宿だったと思います。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/06

ゲル様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
大変温かいご感想有難うございました。
１人旅をお楽しみいただけたようで何よりご満足いただけて嬉しく思います。
お食事もお風呂もご満足いただけたようで安心致しました。
そしてスタッフの接客もお褒めいただき感無量です。
今後もお言葉を励みに笑顔溢れる変わらぬおもてなしに努めて参ります。
又の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]◆ひとり旅～ビジネス編（お疲れさま、瓶ビール付♪）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:寛 (男性/30代)

投稿日:2009/05/03

ＧＷ中の平日に泊まりました。部屋が角部屋で１２畳と大きくなったので良かったです。滝のある野天風呂はパッと見で安全ネットが邪魔だなーと思ってたけど森の中にあるような雰囲気が最高で一時間以上のんびりしてました。もともとこの風呂で決めた宿でしたので満足！お得なコースでしたが、部屋食で夕食、朝食共に質、量もよく、仲居さんの仕事が良くてお得感満点の宿でした。
冷蔵庫内の値段はもうちょっと控えてくれるといいですね。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/06

寛様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
GW中で館内もお陰様で賑わっておりましたが、お得感満点の宿と評していただき、口コミを笑顔で拝見させていただきました。
当館の温泉でご予約をお決めいただけたようでしたが、ご期待に添えましてほっと致しました。それにしても一時間以上も温泉をご堪能いただいたのですか？すごいですね♪のぼせてしまいそうになっても野天風呂だから、山川や滝から溢れる気持ち良い風に涼みながらのんびり楽しめるのかもしれませんね♪
その他も数々のお褒めのお言葉、本当に有難うございました。
又の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:カジー (男性/30代)

投稿日:2009/05/03

GW前の平日に利用させてもらいました。
一人旅ということで、湯河原からバスで行きましたが本数も多くバス停からすぐなのでアクセスが良かったです。
あと、本数は限られますが箱根方面にもバスで直接行けました！
食事についてはカニや刺身など色々出てきて、食べきれないほどの量で満足できました。
部屋は広くて良かったですが、道路側だったため車の音と隣の部屋か廊下の話し声が多少気になりました。
また、露天風呂を期待していたのですが写真で見るよりはこじんまりした印象です。
ただ、滝を見ながら入れるのは良いですね。
全体的には、８０周年ということで接客もよく、落ち着いた雰囲気でよかったと思います。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/06

カジー様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
大変温かいご感想有難うございました。
ここ奥湯河原は駅から多少距離がございますが、バスの便も良いのでご利用いただきやすいと思います。東京からですと、乗合が上手くいけば約90分位ですね。箱根へも近いので翌日の観光も楽しめますね♪
１人旅を観光も兼ねてお楽しみいただけたようで何よりでした。
お食事もご満足いただけたようで安心致しました。
又ふらっとお気軽に足を伸ばしていただけたら幸いです。
又の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]◆ひとり旅～ビジネス編（お疲れさま、瓶ビール付♪）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ハワイイアンタカ (男性/40代)

投稿日:2009/05/03

クラシカルで広く、庭園にすぐ出られる部屋を用意いただき、のびのびと湯も食事も堪能させていただきました。
足腰と目の悪い義母を伴って伺いましたが、スタッフの皆さんの親切なもてなしを受け、とても感謝しております。
また是非伺いたいと思います。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/06

ハワイイアンタカ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
館内が広く段差もございますので、お義母様にご不便御を掛けしなかったか心配でしたが、大変温かいご感想を頂戴でき安心致しました。こちらこそ有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子が文章からほのぼのと伝わって参りました。お寛ぎいただけまして心より嬉しく思います。
皆様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。次回お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]③『やわらかアワビの踊り焼きor新鮮鯛しゃぶプラン』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ヒビキ (男性/30代)

投稿日:2009/05/02

古い宿なのですごく綺麗と言う訳ではありませんが、しっかり掃除もしていてとても気持ちよく泊まることができました。
従業員の対応がすごく良かったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/06

ヒビキ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
大変温かいご感想有難うございました。
当館はお陰様で今年、創業80周年を迎えることができました。
流行りの新しい施設ではございませんが、多くの文人にも愛していただいた情緒を少しでも感じていただきたくリニューアルや手入れをしながらも創業以来の趣を残しております。
そのため客室の清掃は時間をかけ丁寧にしております。
そんなところをお気づきいただけてとても嬉しく思いました。
又の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]【5・6月平日】人気第1位プラン＋アウト１時間延長OK

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:じじちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/04/29

このたび宿泊してのコメントを書きます。
お部屋が浴場と遠く、階段が数回あり膝関節の痛い私には２回しか温泉には入れず残念でした。露天風呂はとても良かったです。
夕食ですが写真に出ていた船盛りは内容がお粗末でがっかりしました。残念。
あの内容なら普通の器に盛って良いのではないですか？船台だけが大きく二人での内容ではないですね？私も築地での仕事ですが今回は？？？？
鯛しゃぶは切り身がもう少し薄くても枚数が欲しいですね？
朝ごはんの湯豆腐は美味しかったです。夕飯は他の料理は美味しく頂きました。また、年内にあの露天風呂に入りにいきたいと思います。言いたいこと言いましてすみません。　じじ

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/06

じじちゃん様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
旅行後お疲れのところ愛情の溢れるご意見を有難うございます。
さすが築地♪海の幸は食べ慣れていらっしゃるようですね。
盛り付け等や切り方など大変参考になりました。
年内、野天風呂にぜひお帰り下さいね♪
その際は移動の少ない客室もご案内したいと思いますので事前にご相談下さいませ。
膝関節痛の緩和に少しでもお手伝いができればと思います。
又の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]★初登場★早割なら人気の④プランが１０％お得♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:enuemu (女性/20代)

投稿日:2009/04/26

全体的に満足です。
ただ　食事はちょっとものたりなかったので追加をたのめばよかったなぁと思いました。　あったかい物も冷たいものも一度に用意だったので　ちょっと忙しなく、お酒がすすまなかったのも残念。
それ以外は　仲居さんも親切だったし、お風呂もすいててゆっくりできたし、
みな満足しました。それから　お風呂においてあるマッサージチェアーが無料で利用できるのもポイント高いです！
お世話になりました。ゆっくり出来ました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/06

enuemu様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
チェックインが１時間無料で延長のプランでしたがごゆっくりしていただけたようで何よりでした。せっかくの休日の朝ですから♪朝風呂に入ったりのんびり朝食を楽しんだりと、非日常を満喫していただけたら嬉しく思います。
ご夕食の件ですが、ここ奥湯河原は、海の幸・山の幸とも豊富でございますので、より美味しくお召し上がりいただけるよう今後の課題とさせていただきます。
又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]寝秋、朝ごはんの後にもうひと眠り？～ＯＵＴ１１時♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ah (男性/30代)

投稿日:2009/04/25

とにかくお風呂が気持ちよかったです。貸切野天風呂が情緒がありすごく良かったです。従業員の方の対応も、やさしく気持ち良く対応してくださり、楽しく過ごす事ができました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/06

ah様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
大変温かいご感想と高得点を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
接客をお褒めいただき、気持ち良くお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
野天風呂を大変気に入っていただけまして本当に良かったです。
滝から溢れ出るマイナスイオンと源泉100％の柔らかな泉質と季節を楽しめる当館自慢の温泉でございます。
お疲れの際は、又リラックスにご利用いただけたらと思います。
又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]②『とろける和牛or磯の香サザエつぼ焼きプラン』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:イセ (女性/30代)

投稿日:2009/04/24

接客が良く、大変気持ち良く滞在することができました。
ただ女性専用の野天風呂の底に落ち葉がたまっていたのが少し残念でした。
夕食も少しもの足りない感じがありましたが、追加で注文した伊勢エビのお造りは本当に美味しかったです。残った伊勢エビを翌朝のお味噌汁にしていただき、とても嬉しかったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/06

イセ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
接客をお褒めいただき、何よりイセ様が気持ち良くお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
別注料理のご注文も有難うございました。
野天風呂の落ち葉の件、早急に改善致します。
又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]③『やわらかアワビの踊り焼きor新鮮鯛しゃぶプラン』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:せつ (女性/60代)

投稿日:2009/04/23

姉との気楽な旅ということでリーズナブルなプランを選びました。いいお風呂に最重点をおきましたが理想的な温泉に大満足でした。部屋は古いとはいえ清潔で風格のある１０畳間でした。お食事はオーソドックスでお味もよく無駄がなく６０～７０歳代の私たちにはちょうどよい分量でした。スタッフの対応も親切で感じもよくゆったりくつろぐことができました。大変お世話になりありがとうございました。奥湯河原のしずけさやバス停のすぐそばという立地条件も気に入りました。帰宅してからみんなに自慢して推薦しています。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/03

せつ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
姉妹での温泉旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
大満足とのお言葉が聞けて心より嬉しく思います。
源泉を2本所有しておりますので泉質にも自信がございますが、滝を見ながらの温泉は全国でも、なかなかないのでは？と思います。
ここ奥湯河原の大自然は四季折々色合いも豊かで空気もおいしく心も豊かにしてくれる恵みでございます。
又いつでもご愛顧下さいませ。
お疲れの際は、お姉さまやお友達と心安らぐ一日を過ごしにお気軽に足をお運びいただけたらと思います。
又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:つねさん (男性/40代)

投稿日:2009/04/22

お風呂が良い！
とにかくお湯の泉質が良かったです。
私は普段乾燥肌で保湿剤を塗ってないと痒くなる性質なのですが
ここの温泉に浸かった二日間快適でした。
2ヶ月前に捻挫した足首も大分楽になったような気がします。
部屋も１２畳以上ある部屋でのびのびとさせていただきました。
そして特に部屋や廊下階段の踊り場など
いたるところにセンスの良い生花が活けてありました。
何種類もの花を目にするたびにホッとさせていただきました。
心より感謝いたします。
ただし、料理に関して・・・刺身なのですが
船に盛らないほうが良いかと思いますが・・・
人それぞれの受け取り方の違いなので難しいでしょうね。
お世話になり、ありがとうございました

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/05/03

つねさん様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
大変温かいご感想の数々こちらこそ感謝申し上げます。
つねさん様に当館の泉質が合いまして何よりでございましたね。
温泉はお肌をベールで包んでくれるような効果があり保湿効果が高いので乾燥肌の方には特におすすめですね。
又、捻挫した足で当館までお越しいただいたようで！
痛みも少し緩和できたようでダブルの温泉効果でしたね。
又館内の移動中、お花等細やかなところまでお気づきいただけて嬉しく思いました。
お料理の件も参考にさせていただきます。
又、機会がございましたら御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]丑年にちなんで黒毛和牛ステーキがお得なプラン！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:フル (男性/30代)

投稿日:2009/04/19

お風呂は滝が見えて、とてもよかったですけど、小さな子供にはエレベーターが無くてお風呂までの行き来が大変でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/21

フル様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
小さなお子様とご一緒の家族旅行、不安要素も多い中当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
滝見温泉を気に入っていただけたようでしたが、お風呂までの行き来にご足労御掛け致し申し訳ございませんでした。
この点は大変心苦しいのですが、施設が広いため移動に若干ご不便をお掛けしております。
部屋数も複数ございますので、当日の状況でお風呂に近いお部屋タイプとプランをご案内させていただきたく思います。
小さなお子様とご一緒ですと移動も大変かと思いますので、次回ご利用いただけるようでしたら、お気軽にお問い合わせいただけたら幸いです。
又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]②『とろける和牛or磯の香サザエつぼ焼きプラン』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:がっちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/04/19

部屋は古いながらも掃除がキチンとされていて、清潔感がありました。
従業員の接客サービスも気持ち良いモノでした。野天風呂も大満足。
夕食がちょっと寂しかったし、特徴の無い感じ。別料理を頼んでいたので、何とか格好が付いた形になりました。料金を考えたら、妥当なのかも？

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/21

がっちゃん様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
今回総勢８名様でのご利用に、当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様で楽しい時間をお過ごしいただけましたか？
多々お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お食事の件ですが、当館はプランにより料理内容が違って参ります。
今回ご利用いただいたグループ様向けプランですとお食事が選べない為、ご予算と合わせて選択できるように、お料理が充実したグループプランも改めて検討していきたいと思います♪
ただ今回のように、別注料理を皆で和気あいあい食すのも、グループ様ならではの楽しみの１つかもしれませんね。
大変貴重なご意見有難うございました。
又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]じゃらんnet限定！皆でわいわいグループ..プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:こはる (女性/40代)

投稿日:2009/04/18

当日の予約でしたのに温かく迎い入れていただいて、とてもゆっくりと過ごさせていただきました。
一人旅にはもったいないくらいのお部屋で、お風呂も全部(四ヶ所)入りました。
朝はゆっくりし過ぎて野天風呂の時間ギリギリだったのに丁寧に対応していただいてとても良かったです！

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/21

こはる様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
大切な休日、ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
最近、１人旅のお客様も徐々に増えて参りました。
温泉も４か所全部、制覇していただいたようで（驚）
当日の気分で誰に気を遣うことも、時間も合わせることもないので
とても素敵な時間の過ごし方が出来そうですね♪
当日のご予約、その行動力と身軽さにとっても羨ましく思いました。
お疲れの際は、又ぜひリフレッシュにご利用いただけたら幸いです。
又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]◆ひとり旅～ビジネス編（お疲れさま、瓶ビール付♪）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:哲 (男性/50代)

投稿日:2009/04/06

サービスと言う事で新館特別室に泊まりました。5人ではゆったりとしており、大変満足しました。お料理も美味しく、静かなのは最高ですが、坂道に面していたので休日の朝早くから少しうるさかったです。お風呂も色々とあり最高と女性人はほめていましたが、男性用は1つしかないので寂しかったです。でも
もう一度行きたい宿でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/21

哲様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
当日のお部屋も余裕があり、御人数様も多かったことから、調整上客室のグレードアップに繋がりましたが、大変ご満足いただけ良かったです。
又当館で人気のある選べる料理のプランでご利用でしたが、お料理もお褒めいただけ安心致しました。
当日は朝早くから道路がうるさかったようで･･･すみませんでした。
当館の前の道路は通常ですと比較的利用も少なく静かですが、箱根に抜けられ川沿いで緑も豊かなので気持ちが良いからでしょうか？
春休み中はバイク等ツーリング利用が多かったように思います。
「もう１度行きたい宿」と大変心温まるご感想本当に嬉しく思います。
このお言葉を励みに益々皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
哲様の又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]③『やわらかアワビの踊り焼きor新鮮鯛しゃぶプラン』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:やっちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/04/04

なかなか予約が取れなかったのですが、夫婦でお邪魔することができました。到着してすぐのくじは外れて入浴剤でしたが家の風呂で楽しみました。部屋は次の間つきで二人では広すぎるぐらいでした。目当ての露天風呂では、水量は少ないが落下してくる滝を見ながらゆったりできました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/21

やっちゃん様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
ご夫婦様での休日をごゆるりとお過ごしいただけた様子で嬉しく思います。
当日のくじは･･･残念でしたね。
ただ、ご自宅で旅行後も気分の違ったお風呂をお楽しみいただけたようで何よりでした。
宿泊券が当たる大抽選会はこれからの抽選でございますのでそちらも楽しみにしていただけたら幸いです。
滝見温泉は四季折々風情も違います。特に秋は紅葉がとってもキレイです。
又ぜひご夫婦様でゆとりある時間をお過ごしいただけたら幸いです。
再度の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]【魅惑のレディースプラン】天然温泉でプルプル美肌！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:とら (男性/20代)

投稿日:2009/04/04

今回は予約していたお部屋よりも広い部屋にしていただきました｡何も言わずに広い部屋に案内されて驚きましたが､のびのびと過ごすことが出来ました。｢サービスさせていただきました｣的なことを言わずにお部屋に通していただいたことがサプライズで嬉しかったです。食事は丁度食べきれる位の量で味､共に満足してます。沢山出てきても残すことの方が多いですからね。お風呂は思っていたほど広くはありませんでしたが雰囲気が良く大変気に入りました｡何より良かったのは接客です。親切、丁寧で安心できました。ただ１つ挙げるとすれば階段が多い事ですかね｡しかし、そんなことは大して気にならない位気に入りました｡是非、またお邪魔させていただきたいと思います｡今回はありがとうございました｡

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/18

とら様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
大変温かいご感想の数々、恐縮しながらも嬉しく拝見させていただきました。
当日のお部屋も余裕があり、調整上客室のグレードアップに繋がりましたが、大変お喜びいただけた様子が手に取るように伝わって参りました。本当に良かったです。
お料理もお口に合いまして安心致しました。
そして何より接客面をお褒めいただき大変嬉しく思います。
皆様からの温かいお声は従業員一同の大きな大きな励みとなります。
今後もさらに皆様に愛されるおもてなしに努めて参ります。
とら様の又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]選べる果実酒♪選べる売店のお土産1000円分♪プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ちーこん (女性/40代)

投稿日:2009/03/28

　露天風呂は、最高でした。
お風呂には何度も入りたいのだけれど、何しろ、部屋から遠かった。
それが、料金と連動しているのかな？
　それと、便座がつめたい。ウォシュレットまでは、必要ないが、
せめて便座は暖かい方がよいのでは？
わたし好みの温泉の熱さで、とてもよかったのですが、あれだけ熱いと、喉が渇く人が多いでしょうから、休憩場所などには、冷水のサービスがあると、喜ばれると思いますよ。
　お気に入りに登録しましたので、またお邪魔しますね。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/16

ちーこん様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
お気に入りへの登録重ねて有難うございます♪
お風呂を大変お気に召していただけたようで嬉しく思います。
滝見温泉は雰囲気はもちろん、マイナスイオンのヒーリング効果もお楽しみいただきながら源泉100％の温泉効能も感じていただきたく思います。
心苦しいのですが施設が広い為、移動にご不便をお掛け致しました。
お風呂から比較的近いお部屋タイプもございますが、広い客室タイプなので今回の客室よりご料金は割増となります。
平日等はお得なプランもございますのでお問い合わせいただけたらと思います。
その他頂戴した意見も前向きに検討致します。
又の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:よぉ子 (女性/20代)

投稿日:2009/03/27

２日前の飛び込み予約でしたが、希望のコースで宿泊できました。
部屋も広く、従業員の方の対応も丁寧で素早かった印象です。
ご飯も出来たてで、とてもおいしく頂きました。
お風呂は思ったより、小さかったですが、ゆっくり浸かれました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/16

よぉ子様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
日が近いご予約でしたが平日でしたので、ご希望のプランでご利用いただけて良かったですね。
ご用命いただいた選べる料理のプランは当館でも人気第１位のプランです。
お料理もタイミング良く配膳でき、お待たせすることなく出来立てをお楽しみいただけたようで安心致しました。
温かいご感想本当に有難うございます。
又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]②『とろける和牛or磯の香サザエつぼ焼きプラン』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ふう (女性/20代)

投稿日:2009/03/27

予約していた部屋より広いお部屋に通していただけて、お風呂もついており大変快適に過ごせました。空調はフロントに云わなければなりませんが、云ったらすぐ調節してくれたので良かったです。
料理が少ないとの口コミがあったので少し不安でしたが、そんなことはなく量質共に満足です。舟盛は４人分1つの舟に盛ってしまったほうが迫力あったかなとも思います。特に朝ごはんが美味しかったです。
また、野天風呂は、写真で見るよりは随分小さいですが、雰囲気もよくお湯の温度も丁度よくて満足です。
強いて言うなら、大浴場や部屋風呂に置いてあるシャンプーリンス、洗顔フォームが市販のものだと、女性としてはとても嬉しいです。
また機会があったら泊まらせていただきたいなと思います。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/16

ふう様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
当日のお部屋も余裕があり、調整上客室のグレードアップに繋がりましたが、快適にお過ごしいただけて嬉しく思います。
お料理もお口に合いまして安心致しました。
お料理の量もプラン内容や個人差があるとは思いますが、女性の私から見ると約10～12品のお料理は少し多い位に感じております。
その他頂戴したご意見も有り難く、今後の参考にさせていただきますね。
又の御来館心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ゆう (女性/20代)

投稿日:2009/03/25

先日はお世話になりました。
お風呂、食事も共に満足させて頂きました。ただ壁が薄いのか、下の部屋の声が響いて寝不足になりました。夜中フロントに電話をしましたが、注意の後も騒いでいたため、また様子を見に行くなり、もう少し何とかならないものかと思いました。若い客が多かったからでしょうか。接客の方はとても感じが良く、帰りの日も多少気持ち良く帰る事ができました。
ありがとうございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/16

ゆう様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
下のお客様のお声で多大なご迷惑お掛け致し申し訳ございませんでした。
注意はさせていただいたのですが、その後もお変わりなかったようで残念に思います。
注意の電話の後の確認作業も再度徹底させていただきます。
他の面でご満足いただけたばかりに、ゆう様のせっかくの休日、全てにおいて気持ち良くお過ごしいただけなく本当に残念に思います。
にも拘わらず接客の方はとても感じが良かったと大変温かいお声をいただき恐縮です。
次回ご利用いただけるようでしたらこのような事がないよう努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:tokumei (女性/20代)

投稿日:2009/03/24

部屋は広くて、グループにはお勧めです。夕食も適量で、美味しかったです。
部屋からの風景も良かったので、季節が良い、春や秋が良いかもしれません。
温泉は普通でした。でも、貸切風呂もあるのでそちらも良いかもしれません。
皆さん笑顔で、接客には好感が持てました。
少し山道に入るので、車で行くのが個人的にはお勧めです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/13

tokumei様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
数々の温かいご感想有難うございます。
特に接客をお褒めいただき大変嬉しく思います。
客室は様々なタイプがございますがゆとりがございます。
じゃらんサイトでもグループ様向けプランもいくつか販売しており、お値段もリーズナブルなので、お陰様でグループ様でのご利用も多数頂戴し大変有り難く思います。
ここ奥湯河原は山々に囲まれており自然も豊かで、とても静かですね。
季節毎に一味違った風景をお楽しみいただけます。
車でのドライブも自然を楽しみながらご来館いただけたら幸いです。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]寝春、朝ごはんの後にもうひと眠り？～ＯＵＴ１１時

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ち (女性/20代)

投稿日:2009/03/23

滝を眺めながらの露天風呂は気持ちよかったです。ただ、部屋からお風呂までの移動が少々大変でした。階段が多く、迷ってしまいました。
お料理は、黒毛和牛が美味しかったし、お腹いっぱいになりました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/06

ち様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
旅行後お疲れのところ温かいご感想有難うございます。
ご夕食もお口に合いましてお腹いっぱいお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
今回お選びいただいた「黒毛和牛のステーキ」はとても柔らかくボリュームもあり、特に若い方に人気のある一品です。
魚・肉・旬野菜と他料理とのバランスも良いと思います。
当館は室数も多く館内が広く、移動に距離がございますのでご足労お掛けしたと思います。
移動中迷わないよう館内案内も再度検討していきます。
大変貴重なご意見有難うございました。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]丑年にちなんで黒毛和牛ステーキがお得なプラン！

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:stardust (男性/40代)

投稿日:2009/03/22

連休前に急遽出かけることにしてじゃらんで申し込みました。正直、あまり期待していませんでしたが・・・・まず、風呂がいい！滝見の野天風呂、サイコー。やや熱めだったけど、小さく仕切られているとこはこどもにちょうどいいぬるさでグー。ここはかけ流しで、とても肌に優しいお風呂でした。時間帯も細かく切って、女性への配慮もよかった。
内風呂もとても広くてよかったです。
加えて食事もいい！やや大目で、食べると大満足。刺身も量はともかくとして、舟盛りにされると豪華な気分です。
プラン的にかなりお安かったので（週末の割りに）、どうかな？と思ったけど、ホントに満足できる旅行になりました。ありがとうございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/06

stardust様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
急なご予約でしたが人気の高いプランに空室がありご縁がありました事、当館も嬉しく思います。
期待せずお出かけいただいたようでしたが(笑）期待にお応えできたようで、温かいご感想を賜りこちらこそ有難うございます。
滝見の野天風呂をとても気に入っていただけたようですね。
自然豊かな温泉で、名の通り滝を眺めながらの温泉は開放的でマイナスイオンも体に取り込みながら、気持ちよいひとときをお過ごしいただけますね。stardust様も更に元気を取り戻していただけたと思います。
又、ご夕食もお口に合いまして過大な評価を頂戴し有難うございます。お部屋でゆったりとお召し上がりいただく海の幸を又是非楽しみにお出かけいただけたらと思います。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]春はファミリーで♪滝見露天♪『交通費還元プラン』

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:tanko (男性/20代)

投稿日:2009/03/21

じゃらんnet限定！皆でわいわいグループプランを利用しました。
友人と８名で利用したのですが、部屋、温泉、施設、料理、接客すべてがバランス良く感心しました。この日はお客が多かったようですが、食事が部屋だしだったのでゆったりとした時間を過ごせました。お値段を考えればお得感満点ですね。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/06

tanko様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
総勢8名様でのご宿泊に当館をご用命いただき有難うございました。
楽しくお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。
お蔭様で当日は、3連休の前日で館内も賑わっておりましたが、ゆったりお過ごしいただけたとの事、安堵しております。
料金とのバランスも良かったと大変温かいお言葉も頂戴し心より嬉しく思います。
このお言葉を励みに、益々皆様に愛される旅館になっていきたいと思います。
又機会がございましたらいつでもお立寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]じゃらんnet限定！皆でわいわいグループ..プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:なおめぐ (女性/30代)

投稿日:2009/03/18

旅館の方も大変親切だし、子供グッズの貸し出しもたくさんあってよかった。
オムツ入れるバケツも借りたし、離乳食用のおかゆもお願いしたら快く作ってくれたし、食器も洗いますっていってくださいました。
お部屋もものすごく広くて、そしてトイレも二個ついてた。
古いけど清潔感もあって全然問題なし。庭付きのお部屋でカモもいました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/04/06

なおめぐ様、この度は青巒荘をご利用いただき誠に有難うございます。
大変温かいご感想をお寄せいただき、特にサービス面にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
担当係りもお客様からの温かいお言葉にいつも支えられ、大変励みとなっております。
今後もご満足いただけますよう、スタッフ一同協力し益々精進していきます。
運良くカモもお出迎えしてくれたようですね♪
お子様もお喜びいただけたでしょうか？
湯河原は季節毎に自然も豊かで空気も美味しいので、ほっと安らぎある時間を過ごしに又お越しいただけたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
青巒荘　杉山

[利用した宿泊プラン]じゃらんnet限定！皆でわいわいグループ..プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ビンゴ (女性/20代)

投稿日:2009/03/13

滝の見える露天風呂が最高でした！お湯の温度もちょうど良く、のんびり入ることができました。大浴場も掃除が行き届いていました。
お食事は少なめで豪勢という感じではなく少し残念でしたが、食べてみるとどのお料理も丁寧に作ってあり素材は新鮮で美味しかったです。
アクセスは湯河原駅からタクシーで10分位と少し不便な感じもしましたが、旅館自体がバス停の前なので、翌日の観光はバスで移動することができました。
ただ、古い旅館なので、階段が多いです。2009年に80周年を迎えるとのことで、イベントに参加させてもらえました。仲居さん達もフレンドリーに話しをしてくれてよかったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/23

ビンゴ　様　この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今年の1月から風呂係りの担当が変わり劇的に責任感のある人になったので、安心していました。お客様からお褒めのお言葉は大変喜びます。また板場もコツコツと仕込みをしているのが認めていただけたようで嬉しいです。
80周年のメインイベントの抽選日は6月8日なので楽しみですね。
4月はジャンボエビフライ争奪抽選会があるので、また湯河原へお越しの際にはご利用頂ければと思います。
くちコミ頂きましてありがとうございました。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]【秋限定!!】海の幸たっぷり♪『彩り海鮮鍋』プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ジャーニー (男性/20代)

投稿日:2009/03/13

落ち着いた雰囲気でよかった。露天は滝が見えてすごくよかった。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/21

ジャーニー様　この度は、当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。
滝の見える野天風呂もご利用頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用下さいますようお願い申し上げます。
クチコミありがとうございました。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:あこにゃん (女性/40代)

投稿日:2009/03/07

母の80歳のお祝いに利用させていただきました。私は何回もお世話になっていて、ぜひあの露天風呂に入れてあげたいと思い、今回母を招待しました。素晴らしいお風呂に感激していました。ただ階段が多く、今まで泊まった中でも一番遠い部屋だったので、高齢の母には気の毒でした。別館2はちょっときついです。
また内風呂に、以前は揃っていた洗顔料が消えていて困りました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/19

あこにゃん様　この度もご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご宿泊の際には階段の多いお部屋へご案内してしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン時にすぐ部屋を替えるべきでした。お母様には大変ご苦労をさせてしまいました。
上の階が比較的新しいので上の階を取ってしまいます。今後は充分気をつけます。
また、アメニティの件では当日ご用意が無く申し訳ございませんでした。洗顔料は早速に全室にご用意いたしました。
くちコミの評価を高くして頂きありがとうございます。
この度のくちコミを今後に活かしたいと思います。
ありがとうございました。
青巒荘　　名古屋

[利用した宿泊プラン]【湯河原梅林・梅の宴..】梅花会席～赤い梅酒付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:たつママ (女性/20代)

投稿日:2009/03/06

露天風呂へは、下駄に履きかえて川の流れている橋を渡って行きました。景色も良くて風情があって体の芯から温まってずっとポカポカしてましたよ。
お食事は朝食、夕食共に部屋出しでスタッフの方々の子供への接し方がとても優しかったと感じました。
先方の心遣いで予約時より広く二間続きで、しかもお風呂が付いてるお部屋に宿泊させていただきました。
我が儘を言うと、もう少しアメニティが充実していればなぁ。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/19

たつママ様　この度は当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようでよかったです。
今回頂戴しましたお客様からのくちコミは接客係りが大変喜んでいました。ありがとうございました。
アメニティは今後の課題として検討していきたいと思います。
くちコミ頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]丑年にちなんで黒毛和牛ステーキがお得なプラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:なお (女性/30代)

投稿日:2009/03/03

従業員の方々の対応はとっても温かく、宿の雰囲気や露天風呂はせわしない日常からゆっくりした時間を過ごせました。お部屋にも源泉のお風呂があっていいお湯でした！石鹸もツルツルしっとり!!お気に入りです。またゆっくり休みたいと思った時には寄せて頂きます。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/14

なお様　この度は当館ご利用頂きましてありがとうございました。
くちコミをみて安心しました。
ゆっくりお過ごし頂けて嬉しく思います。
源泉で作った石鹸かな？と思いますがお客様のおっしゃるとおり結構ツルツルなんですよね。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。
くちコミ頂きましてありがとうございました。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]②『とろける和牛or磯の香サザエつぼ焼きプラン』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:タクジ (男性/20代)

投稿日:2009/02/28

とても気持ちよかった～。
お世話になりましてありがとうございます。
急な思いつきで予算もない中決めた旅行だったのですが、心に残る旅行となりました。
旅館内がとても広いので多少階段に疲れますがきれいな部屋にして頂いたので満足です。
また伺いたいと思います。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/14

タクジ様　この度は当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。
心に残る旅行だったのこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
当館では当日の夕方でも空室があればお受けできますので、また急な用事で湯河原へお越しの際でもご利用頂ければと思います。
くちコミ頂きましてありがとうございました。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]【湯河原梅林・梅の宴..】梅花会席～赤い梅酒付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:やす (男性/40代)

投稿日:2009/02/28

料理以外は、文句なしの最高でした。舟盛りプランで予約し、夕食時舟盛りには、刺身などが、二切れずつしかのってなく、これなら普通の皿にのせたほうがよいとガッカリしました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/14

やす様　この度は当館ご利用頂きましてありがとうございました。
折角の楽しみの料理で期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お刺身は沼津産の新鮮なものを用意しておりますが、量も今後検討してまいります。くちコミの点数の評価も高くしていただいておりますので、料理も含め全てご満足頂けるよう今後とも精進してまいります。
ありがとうございました。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:めいちゃん (男性/20代)

投稿日:2009/02/25

２月に利用させていただきました。
スタッフさんたちの印象もよく、食事にはとても満足させていただきました。お風呂は期待したほど大きくはありませんでしたが、いい雰囲気で満足させてもらいました。
また機会があれば利用させていただきたいと思ってます。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/14

めいちゃん様　この度は、ご宿泊下さいましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。
またご利用いただけるとのこと、楽しみにお待ちしております。
次回ご利用の際もスタッフ共々、ご満足頂けるように細心の注意をし
お待ちしております。
クチコミを頂きありがとうございました。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]寝秋、朝ごはんの後にもうひと眠り？～ＯＵＴ１１時♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:りゅう (男性/30代)

投稿日:2009/02/24

設備も料理も大変満足でした。ただ朝、布団を上げにきたのが７時半にいきなり来たので慌ただしくて嫌でした。それ以外はとてもいい旅館なので是非改善してください。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/14

りゅう様　この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご宿泊の際には嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
電話をしてから布団を上げに行くのですが、出来てないようですね。
係には注意し今後無いように致します。
必ず改善いたします。クチコミありがとうございました。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:たぬき (女性/20代)

投稿日:2009/02/23

従業員の方がとても丁寧で、気遣いが嬉しかったです。食事は量が多くて十分でした。温泉は露天風呂はよかったです。また泊まりにきたいです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/14

たぬき様　この度は当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。
早速にくちコミ頂きありがとうございました。
季節毎にプランが変わりますので次回の料理もお楽しみ頂きたく存じます。
お待ちしております、ありがとうございました。
青巒荘　　名古屋

[利用した宿泊プラン]【秋限定!!】海の幸たっぷり♪『彩り海鮮鍋』プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:いちこ (女性/10代)

投稿日:2009/02/21

お部屋は8畳を予約したのですが、空いていたのか、広いお部屋に通して頂き大満足です。お料理もゆっくり伸び伸びと美味しく頂けましたし、コストパフォーマンスも◎です。従業員の方もフレンドリーで良かったですよ。
しかし、何と言っても露天が素晴らしい旅館でした。特に滝の見えるお風呂は最高です。
素敵な時間をありがとうございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/14

いちこ様　当館をお選び頂きましてありがとうございました。
喜んでいただけた様子で嬉しく思います。
当館の一番の願いは癒しなんですが、イン１４時からアウト１０時と最大２０時間だけなのでお客様のように素敵な時間を過ごせたとのこと本当に感激です。
また滝の見える露天風呂へお越しいただければ幸いです。
くちコミ頂きましてありがとうございました。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]丑年にちなんで黒毛和牛ステーキがお得なプラン！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:れんこん (女性/20代)

投稿日:2009/02/18

お部屋、建物はやっぱり古い感じはしましたが衛生的でした。
部屋の風呂も温泉なのがすごく良かったです。
貸し切り風呂も良かったし、お湯に関しては文句ないくらい良かったです！！
お食事に多少ﾁｰﾌﾟさを感じましたが、この値段なので納得できました。
また行きたいと思えました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/14

れんこん様　この度は当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。
お食事の所では申し訳ございませんでした。
お風呂以外でもご満足頂けるよう今後とも注意してまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
くちコミ頂きましてありがとうございました。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]②『とろける和牛or磯の香サザエつぼ焼きプラン』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:なっちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/02/17

従業員の方々がとてもアットホームな雰囲気で親しみやすかったです。露天風呂もちょうど良い温度で長時間楽しむことができました♪部屋食という事もあり、周りの目を気にする事なく楽しめてとても良かったです！総合的にとても満足して帰ってくることができました。ありがとうございました。
ただ残念な点をあげるとしたら、①露天風呂の前の橋にいる従業員さんが男性である点。野天風呂の造りからして女性としては落ち着かなかったです。また貸切露天風呂の終了時間を知らせに来た時もいきなりドアをあけられてびっくりしました。（見えないつくりになっているのかもしれないですが）何時までに出てきて下さい。と入る前に教えていただければ親切だと思います。（１時間だと思い込んでいたので）②OUT１１時ﾌﾟﾗﾝだったのですが、食事の前に布団を上げられてしまったこと、朝食を下げる時にお茶も一緒に下げられてしまったことが残念でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）名古屋

返信日:2009/03/14

なっちゃん様　この度は当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。
今回の旅行で全て満足頂けず本当に申し訳ございませんでした。
残念な点の所で①のお風呂の件では男性の係り含め女性さまが安心してご利用頂けるように話し合いました。なるべく近寄らないことと風呂の近くで気をつけることを意識するなど、今後も検討して参りたいと思います。貸切風呂の件では案内時に４０分ですということを再度ご案内するように致します。
②の布団の件ではOUT１１時ﾌﾟﾗﾝの場合は布団の上げ下げをお客様に確認することにしました。申し訳ございませんでした。
お茶セットの件では以前もあり、当館では昔から必ず下げてしまっていたのですが、くちコミを頂いてからはお客様に確認をしてから下げることとしていました。申し訳ございませんでした。再度徹底致します。
長くなりましたがくちコミ頂けて嬉しかったです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]寝秋、朝ごはんの後にもうひと眠り？～ＯＵＴ１１時♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:長谷 (女性/20代)

投稿日:2009/02/17

露天風呂は目の前に滝があり、自然の中でゆっくりくつろげました。部屋も広く、カップル２人で静かに過ごせる感じです。スタッフの方の気遣いもよかったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/14

長谷　様　この度は当館ご利用頂きましてありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思いました。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]選べる果実酒♪選べる売店のお土産1000円分♪プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:keiko (女性/50代)

投稿日:2009/02/16

先日は大変お世話になりました。
到着時にちょっとトラブルが発生いたしましたが、快く対応いただきありがとうございました。お部屋も広く景色も良かったのでホッとしました。
お料理も美味しく頂きました、ほとんど食べてしまいました。
滝の見える露天風呂は感激でした。自然の感じがすごく良かったです。
（ちょっと遠いのが不便でした）
また、機会がありましたらお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/03/14

keiko様　この度は当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。
お部屋・料理とご満足いただけて嬉しく思います。
また、滝の見える露天風呂も喜んでいただけてありがとうございます。
客室の指定・希望も承りますので次回ご利用いただける際にはメッセージなど頂ければと思います。
くちコミ頂きましてありがとうございました。
お待ちしております。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]④選べる料理＆新館指定！温泉付客室プラン！

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:DOOM (女性/30代)

投稿日:2009/02/11

二月初旬に利用させて頂きました。
旅館はとても綺麗で従業員の方もすれ違う度に挨拶をしてくれとてもおもてなしが出来ていました。
露天風呂、内風呂もとってもゆったりと入れ楽しめました。
ただお食事がちょっと味気なく舟盛りを楽しみにしていたのですが淋しい感じで残念でした。
夜ラーメンを頼んだのですがシンプルで美味しかったです。
料金から考えれば料理以外は大変充実していました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）名古屋

返信日:2009/03/14

DOOM様　この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
露天風呂・内風呂とも、お楽しみ頂きありがとうございます。
従業員の挨拶もお褒めいただきありがとうございます。
食事の淋しいとのご意見がなくなるように今後改善していきたいと思います。
くちコミ頂きましてありがとうございました。
また次回ご利用いただけるのをお待ちしております。
青巒荘　名古屋

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ゆき (女性/20代)

投稿日:2009/02/10

彼との久しぶりの旅行でした。お風呂、料理と楽しみに行きました。スタッフ皆さんの印象はとても良く安心感が持てました。
料理は、思っていたより少なく感じ追加の料理を注文してしまいました。
お風呂は、葉っぱが湯の中に沢山ありもう少し取ってもらうとありがたいです。
全体的に、静かでのんびり出来ました。ありがとうございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）名古屋

返信日:2009/03/14

ゆき様　この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お風呂の葉っぱは本当に申し訳ございません。
だいぶ取ってはいるのですが、葉っぱが湯船に落ちないように何か工夫しようかなと今年は思いました。
空が見え開放的で尚且つ葉っぱなどで不快さが無いような露天風呂にしていきたいです。くちコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]②『とろける和牛or磯の香サザエつぼ焼きプラン』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:たくぶー (女性/50代)

投稿日:2009/02/05

１月初旬、追突事故で軽いムチ打ちになり、打ち身打撲に良い温泉との事で湯河原を選びました。一人で温泉三昧をしたく、一人泊可能な宿を探してここのビジネスプランにお世話になり、14時にチェックインしてから翌朝まで６回の温泉と、ほったらかしで気兼ね無い食事でのんびり休む事が出来ました。食事内容は普通でしたがとにかく風呂は良かったです。内風呂は湯温が適度で長湯も出来ましたし、滝の野天風呂は雰囲気が良く、露天風呂はこじんまりと落ち着いていて空いた時間で二度とも一人貸し切り状態でした。男女入れ替え時間に注意すれば三ヶ所たっぷり味わえます。部屋は本館で古かったですが川と滝の音に癒される温泉がピカイチの宿です。女性一人ですがまたお湯に浸かりに行きたい宿です。

返信者:青巒荘（せいらんそう）名古屋

返信日:2009/03/13

たくぶー様　この度はご宿泊下さいましてありがとうございました。
とてもゆっくりされたようで嬉しく思います。
お風呂も５箇所のうち万遍なくご利用いただき感激です。
平日のお休みにはぜひまたご利用いただけたらと思います。
くちコミ頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆ひとり旅～ビジネス編（お疲れさま、瓶ビール付♪）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:みいちゃん (女性/60代)

投稿日:2009/02/05

朝ゆっくり、もう一眠りといううたい文句でしたがお布団かたずけに来た。
もう一眠りというのは？？

返信者:青巒荘（せいらんそう）名古屋

返信日:2009/03/13

みいちゃん様　この度は当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。
くちコミ頂きましてありがとうございました。
お客さまのおっしゃるとおりもう一眠りとありますので、布団を片付けるのはおかしいですね。
自分はいつも布団を上げられても、畳でゴロゴロもう一回寝るんですが布団があった方がいいですね。
今回頂きましたくちコミ以降はお布団を片付けるのとそのまま敷いたままをお客様に確認することにしました。
もう一眠りのプランのみです。
くちコミありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]寝秋、朝ごはんの後にもうひと眠り？～ＯＵＴ１１時♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:Shu (男性/40代)

投稿日:2009/02/03

かけ流しのお湯と朝夕部屋食に惹かれお邪魔したのですが、Webサイトのきれいなイメージとちょっと違いました。
お風呂の脱衣所が外湯、内湯ともじめじめしていて、つま先立ちで歩くようでした。更に整髪料でしょうか、すごいにおいがしていてせっかくのお風呂が残念でした。
玄関を入るとすぐ、トイレからなのかアンモニアのような刺激臭が漂うのも非常に気になりました。
掃除を徹底してもらえればコストパフォーマンスに満足な宿だと思います。

返信者:青巒荘（せいらんそう）名古屋

返信日:2009/03/13

Shu　様　この度は当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。
今現在脱衣場等の張替えを行っている所でございます。
ご利用いただきました際に間に合わず申し訳ございませんでした。
女性さまの露天風呂の竹垣等の修理も終わり順次改修してまいります。また、掃除も徹底するようにいたしますので、またのご利用をお待ちしております。
くちコミ頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:イッシー (男性/50代)

投稿日:2009/02/02

和風つくりの落ち着いた旅館ですね。とっても落ち着きました。
八畳間でしたので少し息苦しい気がしました。とってもすばらしい露天風呂でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）名古屋

返信日:2009/03/13

イッシー　様　この度は当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。
当日は広めの客室をご用意できず申し訳ございませんでした。
当館ではこじんまり８畳プランを販売しておりますが、空いてる場合はなるべく広めのお客室をご用意するように心がけておりますが当日は残念でございました。
イッシー様、次回ご利用の際には客室の広さなどもご希望をそえて頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]こじんまり8畳和室！野天風呂であったかキモチい～！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ジャック (男性/30代)

投稿日:2009/01/31

露天風呂の書き込みの件はまだ改善を考えたほうがいいと思いました。
船盛はとても淋しかったです。
接客はかたい感じがしなく良い感じですが、気配りが足らない感じでした。
総合では料金と妥当な感じでした。
とても良い施設なのでもっと改善して欲しいです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）名古屋

返信日:2009/03/13

ジャック　様　この度は当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。
露天への入口の表示や脱衣場の中の張り出しを再度点検いたします。
分かりやすく安心してご利用いただきいと思いますので、ご意見賜りありがとうございます。
また次回ご利用下さいますようお願い申し上げます。
クチコミ頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:佐久間 (男性/40代)

投稿日:2009/01/27

当日は天気も良く吉浜海岸を横目に見ながら貸し切り露天の予約を入れ宿玄関着。フロントの方が車を移動して頂けるシステム良いです!!チェックインを済まし新館2Fぼたんの間に通されたんですが…えっ!?予約した部屋タイプより広い!?奥様あたふたしながらフロントに問合せます[平日の空いている時ゎお通ししてます]と返答｡貸し切り露天も堪能し追加でアワビの踊り食いも奮発し素敵な奥様の誕生日プレゼントになりました♪またお世話になります!!

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/02/01

佐久間様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お誕生日おめでとうございました。青巒荘にて、良い思い出をおつくりいただけましたようで嬉しいです。
よろしかったらまたお越しください。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]こじんまり8畳和室！野天風呂であったかキモチい～！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:たーる (男性/30代)

投稿日:2009/01/25

奥湯河原温泉は、東京から１００ｋｍ弱という場所とは思えない、情緒たっぷりの温泉場でした。新年会シーズンと重なって、宴会が多かったと思いますが、部屋の配置が良いのか、お客さんのマナーが良かったのか、とても静かな夜でした。
露天風呂は、宿の傍らを流れる川を専用の端で渡った先にあり、木々に包まれ、滝を眺めながら入ることのできる、本格的なものでした。今までいろいろな宿に泊まりましたが、ここの露天風呂は群を抜いて良かったと思います。
全体的に設備はレトロな感じで、懐かしい気分でゆっくり寛げました。ありがとうございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/02/01

たーる様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
自然に囲まれた青巒荘で心地良くゆったりと過ごしていただけて良かったです。
機会がありましたらまた是非滝見野天に入りにいらしてください。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:あっちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/01/22

両親と3人で宿泊致しました。70過ぎの両親はお風呂が良い旅館が良いと言うので、こちらに決めさせて頂きました。年末と言う事で、沢山の宿泊客の方がいらっしゃっており、ロビーは人で溢れておりましたが、きちんと笑顔で気持ち良く接客していただきました。部屋も広く綺麗で古さを感じさせずとても気持ちが良かったです。ただ、残念な事に、浴衣の半纏がタバコのヤニ臭く、煙草アレルギーのある私にはとても苦痛でした。半纏は毎回洗濯をしないのでしょうか？気持ちが悪かったけれども、寒かったので我慢をして羽織っておりました。風呂は、露天風呂、内風呂共にとても良い温泉でした。客室係の方はベテランの方でとても感じが良く気分が良かったです。露天風呂に行く時に案内をしてくださった男性の方の態度が、きちんとされていてとても素晴らしかったです。
従業員の方の教育はパーフェクトでした。お世話になりました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/02/01

あっちゃん様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
従業員の対応にパーフェクト、の判定ありがとうございます。温泉、部屋ともにご満足いただけましたようで嬉しいです。
しかし、ご不快な点もありましたこと、大変申し訳ございません。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ぽこりん (男性/20代)

投稿日:2009/01/19

宿に行く前に、積雪や路面凍結などによる道路状況を事前に確認したく、宿に問い合わせを行いましたが、「当日来てみないとそんなのわからないですよ」と言われました。確かに天気なんてものは当日にならなければ分からないのは当たり前ですが、そういうことを聞いているんじゃなく、路面凍結などが良くあるのかや、来る際にはどのような注意が必要かなど、そういうことを聞きたいのに、全くそういった配慮が出来ない宿だと感じました。通いなれていない道を通るわけですし、こちらも良い旅行にするために事前の用意をするべきと思って、相談しているのだから、そういう対応は無いと思いました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/02/02

ぽこりん様、この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今冬は雪の状況などのお問い合わせも多く、湯河原は雪が降っておりませんので、ご心配がないように周辺の道路状況などを説明し、ただし当日の天気予報も見てくださいね等のご案内をするように注意しておりましたが、今回の件につきましてまったく徹底出来ておりませんでした。
本当に申し訳ございませんでした。
電話の応対には今後とも充分注意し丁寧な思いやりのある対応を目指して参ります。
クチコミご投稿いただきましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]③『やわらかアワビの踊り焼きor新鮮鯛しゃぶプラン』

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:温泉大好き (女性/20代)

投稿日:2009/01/19

今回2回目の宿泊でした。一番楽しみにしていた野天風呂はやはり最高でした！
けれど、いつも思うのですが、野天風呂の脱衣所がドアを開けたら丸見えであるところ。
ドアを開けた際に、男性がたまたま通りかかったら・・・など気になって落ち着きません。
せめて脱衣所のガラスを曇りガラスにしたり、カーテンを引いたり、見えないような工夫を施して欲しいと思います。
従業員の皆様はいつも最高です！素晴らしい接客だと思います。
またお伺い致しますので、更なる向上を期待してます！

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

温泉大好き様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
野天風呂の脱衣所の件お教えいただきありがとうございます。
早急に対処したいと思っております。
是非またいらしてください。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:まっちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/01/13

滝を眺めることができる露天風呂が素晴らしかったです。ただ、露天風呂の脱衣所がジメッとした臭いがありました。お部屋のタイル張りのお風呂も、小さいのですが温泉でとても気持ちよかったです。ともかく、お風呂が良かったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

まっちゃん様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
青巒荘の滝見野天、部屋の風呂での温泉を堪能して頂けてよかったです。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]寝秋、朝ごはんの後にもうひと眠り？～ＯＵＴ１１時♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ちいちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/01/13

このお宿は野天風呂が自慢ですね。
竹林に囲まれ石造りのひろーい源泉掛け流しの温泉。
とても癒されました。
ＢＵＴ・・・
チェックアウトが10時なのに、冷蔵庫の中身チェックが朝食終わり片付けのとき朝８時には済ませちゃう。お茶も下げられ飲むものがなくなりちゃっちゃと出て行ってください系だったのが、残念。
チェックインからチェックアウトまでの時間をお客は大切にしているんだから、そういった配慮がも少しほしい。
多忙時期ではなく、平日暇なときに行ったのだからなおさら。
夕・朝食のごはんはまぁまぁ普通。
お風呂は本当に良かったかな。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

ちいちゃん様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
チェックアウトまでのお客様の憩いのひと時にせわしなくお邪魔してしまい大変申し訳ございませんでした。
以後気をつけたいと思います。
野天風呂をご堪能いただけて良かったです。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]③『やわらかアワビの踊り焼きor新鮮鯛しゃぶプラン』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:麻呂 (男性/60代)

投稿日:2009/01/12

　この宿は、時に一人でも泊まることもある定宿と言ってよい。今回は、妻と二人で、「こじんまり和室」コースを選択して宿泊しました。私は、新館は2回目であったが、妻は初めてでした。中庭の見える良い部屋で、夕食は、このコースでこれだけのサービスがと思える料理であり、質、量ともに堪能できました。京都の薄味好みの私にも、なかなかの料理で、妻もひとしきり感心していました。時節柄、蟹がでてきましたが、身もしまり味もよく驚きました。朝食も名物のアジの一夜干から野菜まで盛りだくさんでした。
　お風呂はもちろん、私の大好きな瀧の見える野趣味あふれる露天風呂を堪能しました。
　仲居さんも、いつも同様、基本が行き届き、気持ちのよい接遇でした。
　熱海、湯河原の温泉の中で、私が最も気に入っている温泉の一つです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

麻呂様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
従業員の対応、食事、野天風呂にご満足、ご堪能いただけたようで良かったです。
たいへん有り難く励みになるお言葉をたくさん頂きましてとても嬉しいです。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]こじんまり8畳和室！野天風呂であったかキモチい～！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:たかはし (男性/20代)

投稿日:2009/01/08

まず、部屋が写真と違いあまり綺麗ではなかったです。タバコの焼け跡などもありましたし壁も色褪せていた気がします。創立80年を考えれば致し方ないとはおもいますが。今回は露天風呂と伊勢海老が決め手となり選ばさせていただきましたが、露天風呂が正直いまいちでした。期待していただけにかなり残念でした。滝がみえるとの事でしたが、落ち葉を防ぐ為なのか、網がまわりに貼ってあり風情が失われていました。料理は伊勢海老のお刺身はおいしかったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

たかはし様、このたびは当館へご宿泊いただきありがとうございました。
ご期待に添えませんでしたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様に心地良くお寛ぎいただけるように精進して参ります。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【好評につき復活！】天然伊勢エビぷりっぷりプラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:りきまる (男性/30代)

投稿日:2009/01/08

滝の流れる露天風呂は是非皆さんにもお勧めします！
また接客が心温まる対応でとても良かったです。料理もおいしく、おひつでおかわりしてしまいました＾＾
ただ部屋のお風呂にほこりが溜まってました。みなさんが露天風呂や大浴場を使う為だと思いますが、赤ちゃん連れで来た私たちは部屋風呂で温泉を楽しむことも目的としていた為ちょっと残念でした。自分で掃除してから入りました。
でも、赤ちゃんグッズを無料で頂けたり、接客がとても良かったりで、総合的にはとても満足なので、機会があればまた行きたいと思います。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

りきまる様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
ベビーグッズの貸出し、従業員の対応、野天風呂など喜んでいただけて嬉しいです。
ですが、行き届かない部分もありお客様のお手を煩わせてしまいました事お詫び申し上げます。皆様に心地良く過ごしていただけますように精進して参りますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]②『とろける和牛or磯の香サザエつぼ焼きプラン』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ゆっちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/01/05

ﾁｪｯｸｲﾝ時の対応から、とても丁寧・親切な印象を受けていました。館内は階段が多く、ちょっと迷路のようで部屋までの道を覚えられるかな・・と思いましたが、意外と迷う事もなく散歩に出る気分で楽しく歩きました。
部屋も広くて、新しくはありませんでしたがきちんと掃除が行き届き、床の間には生け花、洗面所には小菊が飾られ、とても気持ちよく過ごせました。
子供３人連れての宿泊でしたが、部屋食のおかげで気をつかわずワイワイと食事も楽しめました。内風呂・露天風呂もとても気持ち良かったです。
旅館スタッフの誰もが親切で、小さな事にも配慮してくれているように思いました。また、是非、伺います！ありがとうございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

ゆっちゃん様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
迷路のような通路お散歩気分で歩いていただけて良かったです。でも、きっと長かったでしょうね…すみません。
従業員の対応、部屋、風呂とも喜んでいただけたようで嬉しいです。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:マーサ (男性/30代)

投稿日:2009/01/04

滝の見える野天風呂は、とても快適でした。お食事も大変おいしく頂くことができました。
とても満足致しましたが、この時期、野天風呂の枯れ葉をもう少し処置頂けたらと思いました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

マーサ様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
滝見野天、食事にとご満足いただけてわたくし達も嬉しいです。
落葉の時期にも、お客様に気持ち良く入っていただけるよう気をつけたいと思います。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:とーます (男性/30代)

投稿日:2008/12/31

まず到着して荷物を預かったかと思ったらおきっぱなしにされて自分で持って行きました。部屋まで遠く廊下は全く暖房が効いておらず凍えるような寒さ。部屋は広いのにテレビが小さすぎて近くに寄らないと見えなかった。前の客の忘れ物もおいてありました。大浴場は中浴場の広さで、露天風呂に行くまでのスリッパが固くて足の甲が痛かった。。料理は揚げ物も冷たくて固かった。朝食も干物と漬物で食べました。部屋の暖房は調節ができずすごしにくかった。会計をカードでしていたら前のお客さんが会計は現金しかできませんと言われたみたいであの客はカードで払っているのになんでだと怒ってました。結局現金を返してカードにしたみたいですけど、そのときの従業員の態度はよくなかったです。こっちも気分が悪くなりました。急な旅行だったので他が空いてなくしかたなかったですけどがっかりでした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

とーます様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊り頂きましたのに、至らない点が多く申し訳ございませんでした。
早急に改善出来る点を検討し改善して参ります。
クチコミ、ご意見にて色々と気付かせていただけて良かったです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]②『とろける和牛or磯の香サザエつぼ焼きプラン』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:なる (女性/20代)

投稿日:2008/12/31

海外から帰国した友人に和風な旅館でゆっくり温泉三昧させてあげたくて利用させて頂きました。
思った通り、旅館の雰囲気も接客もお風呂も素晴らしくて、友人にもとても喜んでもらえました。
欲を言ってリクエストさせて頂けば、夕飯がもう少し遅い時間までずらせると入れ替え制の露天風呂にゆっくりつかれるのに‥と思ったのと
朝が部屋食なので布団を上げに来た人に起こされたことです。事前に『何時に布団をあげに来ます』と言ってもらえたら良かったなと思います。
でも総じて満足してます。
また機会があれば利用させて頂きます。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

なる様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
従業員の対応、雰囲気、お風呂、ご友人様にも喜んでいただけて良かったです。
しかし、朝の時間布団上げに突然お邪魔してしまったようで申し訳ありません。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:クチコミ (男性/20代)

投稿日:2008/12/30

大人数（９名程度）で予約したところ、用意された部屋は単なる宴会場でした。
寒い時期でしたので空調の調節を行いたかったのですが、部屋ですることは出来ず、フロントで行わなければいけないとのこと。そのため０時を超えて調節が効かず・・。料理/お風呂などは普通です。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

クチコミ様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
構造上、空調が各部屋でしていただけずご不便をお掛けいたしております。申し訳ございませんでした。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらんnet限定！皆でわいわいグループ..プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:あめきん (男性/30代)

投稿日:2008/12/30

部屋はとても広く、清潔感があり大変良かったです。ただ、露天風呂まで部屋から遠いので、廊下に暖房などかかっているとありがたいです。ステーキのボリュームがちょっと足りない気がしました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

あめきん様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
通路が寒くお風呂上がりに湯ざめなどされませんでしたか?申し訳ございません。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食秋、黒毛和牛ステーキが増量なのに1680円もお得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:NAO (女性/20代)

投稿日:2008/12/28

クリスマスイヴに利用させていただきました。
旦那との初めての温泉旅行だったのですが、スタッフの方の雰囲気も良く、施設も築年数は感じるものの、とても掃除が行き届いており、清潔に思いました。お風呂も二つある野天両方が堪能でき、とてもよかったです。
当日突然、自分で用意したプレゼントをスタッフの方から部屋にもってきてもらえないかダメもとでお願いしたのですが、快く引き受けていただき、おかげでいいクリスマスを過ごせました！お世話になりました。また何かの時には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました☆

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

NAO様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
旦那様との初めての温泉旅行の宿に青巒荘を選んでもらえ、部屋も、お風呂も喜んでいただけて良かったです。
ご旅行の良い思い出作りに参加させていただけて大変嬉しいです。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【Ⅹ'mas Special♪】ミニワイン&ケーキ付限定プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ゆり (女性/20代)

投稿日:2008/12/27

口コミを見てかなり期待して行きましたが、お風呂、料理、部屋ともに普通でした。女性用野天風呂は5人入ったらぎゅうぎゅうな感じで落ち葉が沢山浮いておりあまり落ち着けなかったです。料理はほとんど冷めており、台布巾用のお絞りの中に髪の毛が入っていました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

ゆり様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
折角、青巒荘を選んで、お泊りいただきましたのに至らない点があり、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。お客様に心地良く過ごしていただけますよう気をつけて参ります。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★初登場★早割なら人気の④プランが１０％お得♪

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:チャベス (男性/20代)

投稿日:2008/12/26

案内が大ざっぱ過ぎ。露天に髪や体を洗う場所がないことや、タオルは部屋から持参という案内がなかった。その結果、小さいタオルしか持って行かなかったから、露天から部屋まで髪が濡れたまま帰ることに。自分だけじゃなくて他のお客さんもそうだった。朝は寝てるのにいきなり布団下げにきて、今までこんなこと無かったからビックリした。朝食の際は「食事が終わったらフロントに連絡してください」と言っておきながら、いきなり部屋にきて食器を下げにきた。食事してたのにやむを得ず食べるのやめるハメになった。クリスマスをゆっくり過ごそうとそちらを選んだのに全体的に煽られてる感があり、のんびりできなかった。もうこのような対応をないように心掛けてもらいたい。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

チャベス様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありましたことお詫び申し上げます。
お客様に心地良く過ごして頂き、不自由に感じられることがないように今後は案内、確認を徹底して行なう様にしたいと思います。
ご意見、クチコミにて気付かせていただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【Ⅹ'mas Special♪】ミニワイン&ケーキ付限定プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ちゃえ (女性/20代)

投稿日:2008/12/25

12月下旬に記念日旅行で宿泊しました。
記念日ということでちょっと高めのお部屋にしたのですが良い点は広さだけでした。部屋からの景色は目の前に建物があり、ﾊｽﾞﾚ部屋だと諦めましたがあまり良い気はしませんでした。
夕飯時仲居さんがつんけんした態度で悲しくなりました。フロントや売店の方々はとても親切にして下さっただけに残念です。
また風呂のシャンプーは私にはきしみました。
旅館の箱根行バス時刻表とバス停にある時刻表に違いがあり大幅に予定変更するはめになりました、最新情報を教えて頂きたかったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

ちゃえ様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
記念日のご旅行に青巒荘を選んでいただきましたのにご希望に添えずバスの時刻にも変更があり、その情報をお伝えできず大変申し訳ありませんでした。
皆様に心地良く過ごしていただけるように精進して参ります。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【Ⅹ'mas Special♪】ミニワイン&ケーキ付限定プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:chi-ka (女性/40代)

投稿日:2008/12/24

プランがたくさんあって迷いましたが、１２月限定の伊勢エビ活造りプランを選んで正解でした！。どのお料理も美味しくいただき、滝を見ながらの露天風呂も◎。お部屋の内風呂は源泉が出るので、露天風呂の貸切はせずにこちらを楽しみました。せっかくの源泉なので水でうめず、お風呂に汲んで冷めるのを待ってから入るのをお勧めします。ゆっくりとお部屋でお食事をさせていただけるのでとてもくつろげました～。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2009/01/29

chi-ka様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
食事、滝見野天、源泉内風呂とご堪能、お寛ぎいただけて良かったです。
もう少ししますと梅が咲き始めます。よろしければまた是非お越しくださいませ。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【好評につき復活！】天然伊勢エビぷりっぷりプラン♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ぺけ (男性/30代)

投稿日:2008/12/21

スタッフの方々の対応が明るく丁寧な上、カサカサ肌で寝付け難い私がご飯の後スグに熟睡できた程”凄い温泉”でした。
部屋も大きく清潔な上、布団もフカフカで、ありがちな嫌な残り香が無く、体を休め英気を養うには、非常に適した宿だと思いました。
ただ、食事は特色も華も無く、揚げ物・焼き物・汁椀は出された時点で冷たく味気無くなっており、湯河原で鍋焼きうどんと鳥唐揚のメニューが出て来たのは残念です。
（温かいのは、固形燃料で加熱する２品だけでした。）
あと、橋向こうの滝見露天ですが、女性が橋を渡って戻ってくるとき男性内湯（洗い場。浴槽）が丸見えになりますので、何らかの”目隠し”を工夫されては如何でしょうか？
宿風・温泉と非常に良かった分、食事の残念さが気になりました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/29

ぺけ様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
ぺけ様のお肌に合った泉質で「凄い温泉」とお墨付き…嬉しいです。
食事はご満足いただけなかったようで残念に思います。申し訳ありませんでした。
改良できる点を努力して参ります。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]③『やわらかアワビの踊り焼きor新鮮鯛しゃぶプラン』

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:かな (女性/20代)

投稿日:2008/12/19

夕飯がとても美味しかったです。貸し切り風呂も、癒されました。
滝が見えるお風呂には雨が降っていたので入れませんでした。
布団が柔らかく気持ち良かったです。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/26

かな様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お夕食、ご満足いただけたようで良かったです。
滝の見える野天風呂を是非ご堪能いただきたかったですが、生憎の雨空だったようで大変残念です。
滝の見える野天風呂では、自然に囲まれ滝を見ながら美しさと癒しを感じていただけると思います。
年が明けますと、梅の時期もまいります。よろしければ是非またいらしてください。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★初登場★早割なら人気の④プランが１０％お得♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:みや (女性/30代)

投稿日:2008/12/19

露天風呂は良かったです。旅館というより民宿的な感じです。お食事は部屋出しだからなのか、鍋とご飯以外は冷めていましたが、美味しかったです。部屋出しというのは初めてでした。食事の準備や片付け布団あげ、さげと、とあまり落ち着けないものだと知りました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/26

みや様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
食事の準備、布団の上げ下げとお客様の寛ぎのお時間に出来るだけお邪魔しないように、手早くかつ丁寧にを心掛けておるところではございますが、大変申し訳ありませんでした。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:サンチェ (男性/30代)

投稿日:2008/12/15

今月の初旬に利用させて頂きました。部屋も風呂も料理も良かったです。宿の方もとても親切でした。ただ、部屋から風呂までがとても遠く、案内板も小さくて軽く通路を間違えてｳﾛｳﾛしてしまったので、遠くから見ても分かりやすいように、もっと大きな案内板だったらなぁと思いました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/18

サンチェ様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めいただき大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
通路が解りづらく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
通路の案内など改善していければと思っております。
クチコミ、貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆ひとり旅～ビジネス編（お疲れさま、瓶ビール付♪）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ぐろりあ (男性/30代)

投稿日:2008/12/13

今回は2回目の宿泊でした。前回同様、お料理＆お風呂を堪能でき紅葉も綺麗で大変満足できる滞在になりました。お料理は種類を別々に選ぶことができたのでよかったです。一点あるとすれば、連れが足を怪我しており少々不自由だったので、大浴場までが遠かった点です。しかし、玄関前の駐車場を使用させて頂き、見晴らしのとても良い広いお部屋で、かつ女性専用浴場は近くにあったので、結果的には助かりました。また利用させて頂きたく存じます。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/19

ぐろりあ様、２度目の当館へのご宿泊まことにありがとうございました。
料理、お風呂共々ご堪能いただけたようで私たちも嬉しく思います。
移動の際、大浴場まで距離がありご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
御予約の際に、「階段が少ないほうが…」「大浴場に近いところで…」などお伝えいただけると、予約状況によってではありますが、
ご要望に添えるかと存じます。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]④選べる料理＆新館指定！温泉付客室プラン！

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ダルチ (男性/30代)

投稿日:2008/12/13

露天風呂は良かった。
すぐ側に滝があり、夜の景色と早朝に露天から眺める山の風景が素敵だった。
夕食は金額の割に少なくそれ程良く無かった。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/25

ダルチ様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
滝の見える野天風呂、野天風呂から臨める景色お褒めいただけて嬉しい限りでございます。
夕食は、ご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]板長お勧め！月替り旬彩会席をお部屋食で召し上がれ♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ちーちゃん (女性/30代)

投稿日:2008/12/10

従業員さんの対応はとても丁寧で良かったです。館内が広く奥の方の部屋だったので、腰の悪い母には少し辛かったです。お年寄りにはちょっとおすすめできないかなぁと感じました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/19

ちーちゃん様、当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お客様に気持ち良く過ごして頂けるよう従業員の教育には力を入れておりますので、このようなお言葉をいただくことが出来、大変嬉しく思います。
ご宿泊の際、遠いお部屋のご用意になってしまい、申し訳ありませんでした。
御予約時に、お部屋までの状況（なるべく玄関に近く、大浴場に近くなど）お伝えいただくと、その時の予約状況にもよるところではございますが、ご期待に添えるかと存じます。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]③『やわらかアワビの踊り焼きor新鮮鯛しゃぶプラン』

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:と (男性/30代)

投稿日:2008/12/09

とにかく露天風呂がすごく気に入りました。
旅館裏を流れる川に架かった赤い欄干の橋を渡ると露天風呂があって、
樹々に囲まれた岩風呂のすぐそばに、本物の滝が流れ落ちていてとても趣がありました。
食事も朝夕とも部屋に運んでくれるのでゆっくりくつろげて良かったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2008/12/19

と様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
自然に囲まれた滝の見える野天風呂をお気に召していただき、赤い欄干の橋もお目に留めていただいて大変嬉しく思います。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆ひとり旅～贅沢グルメ旅編（メイン料理チョイス♪）

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ノリコ (女性/30代)

投稿日:2008/12/07

この度はお世話になりました。ｸｼﾞ引きでｶﾞｰｾﾞﾀｵﾙと洗顔ﾈｯﾄが当りとても嬉しかったです！皆さんの投稿のようにお宿は迷路の様な造りでしたが秘密基地みたいで楽しめました。お部屋、お風呂も清潔でしたし随所に見られる生け花も綺麗でしたよ。お宿の方々は笑顔で親切丁寧で、到着～出発まで気持ち良く滞在できました。それとお布団がすごいﾌｶﾌｶでした。夕食も美味しく特にｱﾜﾋﾞは最高！欲を言えば朝食に温泉玉子があると良いなぁと…。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/19

ノリコさま、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
くじ引き、迷路のような通路、活け花も楽しんでいただけて良かったです。
そうですね、折角の温泉ですから温泉玉子いいですよね（^^）
ご意見ありがとうございます。
当館で心地良く過ごして頂けました事大変嬉しく思います。
クチコミも頂きまして併せて御礼申し上げます。

[利用した宿泊プラン]③『やわらかアワビの踊り焼きor新鮮鯛しゃぶプラン』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:まぃ (女性/20代)

投稿日:2008/12/06

着いてすぐ車の対応もしっかりしてくれました。また案内の時も従業員の方はみんな丁寧で過ごしやすかったです。
お風呂ゎ婦人用の野天風呂ゎこじんまりしていてよくて、大きな野天風呂ゎ滝が本当に近くで見れてきれいでした。人が少なく、貸切的な感じがよかったです。しかし、野天風呂にシャワーがないのが少しやりずらい感じでした。
お食事ゎお部屋で、ﾎﾞﾘｭｰﾑが多く多く美味しかったです。ただお部屋だけに、ほとんど冷めている料理といううのが寂しかったです。ご飯や汁物ゎ冷めないように後から出していてよかったです。朝ご飯ゎ健康的な感じでした。
お部屋では、ゆっくりまったりできましたが、隣の部屋のドアのがﾋﾗｸ音が頻繁に聞こえたのが、少し残念です。
従業員さんが優しくてよかったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/22

まぃ様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
従業員の対応、お風呂お褒めいただき嬉しく思います。
野天風呂は、温泉にゆっくり浸かって自然の美しさと滝の清々しさを心ゆくまで堪能していただけるように洗い場を設けてございません、ご不便をおかけ致しております。
クチコミ、ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ユミ (女性/20代)

投稿日:2008/12/05

１２月の始めに利用させて頂きました。宿泊しているお客さんはちょっと年配の方のほうが多かったように思います。なんと言ってもお風呂は素敵！ですね！！滝が見える野天風呂はとてもよかったと思います。内風呂も気持ちがよかったです。ご飯も量が多くて頑張らないと食べ切れませんでした。とても良い旅でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/22

ユミ様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お客様のご旅行の思い出に「青巒荘」が登場できた事、大変嬉しく思います。
お風呂、お食事とも喜んでいただけて良かったです。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:こえり (男性/30代)

投稿日:2008/12/02

スタッフさんは親切な人が多かったです。忘れ物をしたらすぐ連絡もしてくれました。
しかし～、お料理が・・・。最大の楽しみのお料理があんまりだったのでこちらでご飯を食べる事はもうないですね。お肉は確かに柔らかかったのですが、お約束のメニューが並んでるって感じで。もっと季節感やらその土地のものやら、何か「おー！」とウキウキするような旅をしている実感が出るような特色があった方がいいのでは？（美味しかったらそれだけでもいいんですけど）
お料理が美味しくないのだけは、どうしても許せない。損した気分になります。
お部屋は広かったですね。２人で泊まるのがもったいない！
お風呂も綺麗でしたし、平日だったからか人がいませんでした。２４時間入れるのも魅力です（野天風呂は入れません）貸切風呂は洗い場がなく、浸かるだけだったので残念。
館内が寒かったので、冬はお風呂への移動が辛そうです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/22

こえり様、この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
折角のご旅行に「青巒荘」をお選び頂きましたのにご期待に副えませんでした事大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なご意見、ご感想、改善点など従業員を集めまして話し合う場を設け、意見を出し合い全てのお客様に心から喜んで頂けるように精進してまいります。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]②『とろける和牛or磯の香サザエつぼ焼きプラン』

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:さな (女性/20代)

投稿日:2008/11/29

大好きな宿です！じゃらんで予約する前から知っていて数回行ってます！ゴハンは朝晩、部屋食だし、部屋は広ぃし、野天は気持ちぃぃし、従業員の方はとても親切です。お勧めの宿ですﾈ！

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/22

さな様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
これまでもお泊りいただいてるとの事、大変光栄でございます。
従業員の対応、お風呂、お食事、これからも今まで以上に喜んで頂けるよう頑張ってまいります。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:とも (女性/30代)

投稿日:2008/11/28

確かに皆さんが言うように階段が多くて迷路みたいな旅館ではありましたが、滝のある野天風呂は他にあまり類を見ないステキなお風呂でした。
仲居さんもイイ感じでしたし、値段の割りに良い旅館だったと思います。
私としては、またお世話になりたい宿です。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/22

とも様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めいただき光栄でございます。
迷路のような館内、不自由はございませんでしたでしょうか？
クチコミありがとうございました。
是非またいらしてください。

[利用した宿泊プラン]寝秋、朝ごはんの後にもうひと眠り？～ＯＵＴ１１時♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:あゃ (女性/20代)

投稿日:2008/11/26

様々な意見の口コミを拝見させていただいたので、実は少々不安をもちながらの宿泊でした。が、、、到着するなり、スタッフの方々の親切な対応で不安は一気に解消。私、友達、それぞれの子供２人ずつで行ったのですが、広い部屋だったので子供達は走り回り楽しんでいました。また部屋食だったので、遊ぶ子供たちを尻目に大人２人はゆっくりと食べることができました。そしておいしかったです。お風呂も最高！雨が降っていたので滝の見える露天風呂は十分には満喫できませんでしたが、それなりに楽しめました。また、アクシデントがあり夜中病院に行くことになったのですが、宿の方々の迅速な対応のおかげで色々と助かりました。翌日もスタッフみなさんから心配のお言葉を頂いて温かかったです。ありがとうございました。ぜひまた行きたいと思います。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/22

あゃ様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
従業員の教育には力を入れておりますので、対応によってお客様の不安が取り除かれたとのお言葉をいただき嬉しい限りです。
ご友人様、お子様たちにも心地良く楽しく過ごしていただけたようで良かったです。
クチコミありがとうございました。是非またいらしてください。

[利用した宿泊プラン]秋はファミリーで♪滝見露天♪『交通費還元プラン』

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:satoshi (男性/40代)

投稿日:2008/11/25

お風呂がとてもよかったと思います。従業員の方もとても親切で感じのよい旅館でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/22

satoshi様、この度は、当館へご宿泊いただきありがとうございました。
心地良く過ごして頂けた事大変嬉しく思います。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]寝秋、朝ごはんの後にもうひと眠り？～ＯＵＴ１１時♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:ジャガー (女性/20代)

投稿日:2008/11/16

とぉっても広くて素敵なお宿でした。野天風呂までのあの赤い橋は女の子には、胸キュンものです。旅館の中のお土産屋さんのおばちゃんがとっても優しくって浴衣の着方が間違ってたらしく優しく教えてくれてありがとでした。初の女二人の温泉旅行。大満足です。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/22

ジャガー様、この度は、当館へご宿泊いただきありがとうございました。
野天風呂、赤い欄干の橋お気に召していただき、
喜んでいただけてとても嬉しいです。
クチコミありがとうございました。また是非いらしてください。

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:saku (男性/40代)

投稿日:2008/11/14

滝の見えるお風呂がすごくよかった！
また、お部屋もすごく広くて、売店のおばちゃんもすごく優しくて大満足でした(^O^)／

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/22

saku様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お喜びいただけた事、大変嬉しく光栄です。
年が明けると梅の時期がまいります。よろしかったら是非いらしてみてください。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食秋、黒毛和牛ステーキが増量なのに1680円もお得♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:比嘉ピグモン (男性/20代)

投稿日:2008/11/10

男だけで初めての旅行で利用させて頂きました。夕飯は豪華で美味しく頂きました。
露天風呂もリラックスでき良かったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）

返信日:2008/12/22

比嘉ピグモン様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで良かったです。
大変嬉しく存じます。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]③『やわらかアワビの踊り焼きor新鮮鯛しゃぶプラン』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:シノママ (女性/20代)

投稿日:2008/11/06

１歳の娘を含め家族三人でお世話になりました。
確かに階段が非常に多く、お風呂までの移動、部屋までの移動はちょっと大変でした。
配膳係の仲居さんはとても親切、丁寧に対応して頂いて気持ちよかったです。
露天風呂が売りとのことで、夜行ってみると、誰もいなくて一人で滝を眺めながらゆっくり温まることができました。
全体的に古い建物ではありましたが、お風呂も部屋もきれいでした。食事はちょっと内容的に寂しいかんじがしました。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/22

シノママ様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
階段が多く迷路のような館内ご不便が多かったと思います。
申し訳ございませんでした。
ですが、滝の見える野天風呂ではお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思います。
頂戴しましたご感想は従業員にも伝えております。
皆、「励みになるね」と顔をほころばせ喜ぶと同時により一層の向上を思うようです。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年11月

投稿者:空とぶ美虎 (女性/50代)

投稿日:2008/11/05

急遽、いくことになった箱根。元箱根ゆきのバスが、宿のまえから出ているというアクセスのよいところにある宿でした。
着いたのは、すっかり日が暮れてしまった6時半。それでも7時に夕食が準備され丁寧にもてなされました。別館‘くらかけ‘という部屋からは、紅葉の始まりかけた山の借景が窓一面にひろがり、時期がよければ、最高の部屋でしょう。紅葉がライトアップされて頂くお部屋食は最高だと思います。きっとそのころは、料金もアップされるのではと思い、たまらないお得感を感じました。
去年の冬も利用しましたが、かれこれ20年前、バブルのころには、とうてい庶民には、敷居の高い旅館だったと思うだけに格安で利用でき満足でした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/26

空とぶ美虎様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋からの景色も楽しんでいただけた様で大変嬉しく思います。
年が明けますと梅の時期がまいります。
よろしければ、またいらしてください。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]①『新鮮お造り♪舟盛　まる得お手軽プラン』

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年09月

投稿者:まさき (男性/30代)

投稿日:2008/11/03

夜遅くチェックインすることになったのですが、嫌な顔ひとつせずに対応してくれました。
また露天風呂が最高によかったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/26

まさき様、当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お風呂など、お喜びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【今夜は温泉に帰ろう♪】23時到着OK＆翌日朝夕食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年11月

投稿者:yuki (男性/20代)

投稿日:2008/11/03

野趣のある野天風呂を堪能致しました。
ただ、野天風呂の脱衣所にスノコ等を設置して頂くのと、野天までの履物を清掃済み、使用後等で分けて頂けるとより清潔感が増して良いのではないでしょうか。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/26

yuki様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
野天風呂をご堪能いただけたようで私たちも嬉しいです。
脱衣所について頂いたご意見、重ねて御礼申し上げます。
検討させていただきたいと考えております。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋限定!!】海の幸たっぷり♪『彩り海鮮鍋』プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

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宿泊時期: 2008年10月

投稿者:ジン (男性/20代)

投稿日:2008/11/02

部屋の一部が汚れていたり、部屋の案内係の説明が不十分だったりして、
ちょっと残念でした。
しかし、夕食などは、自分の嫌いなものを事前に聞いてもらっていたおかげで
配慮していただき、その点はプラスでした。
温泉は時間によって入れるので、良かったです。
自分も似たような仕事しているので、接客は笑顔でやるともっとよくなりますよ。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/26

ジン様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
部屋の清掃、説明の不十分など至らない点がありましたこと大変申し訳ありませんでした。
お伝えいただきありがとうございます。改善に努めてまいります。
お風呂やお食事はご満足いただけたようで嬉しく存じます。
クチコミ、貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆ひとり旅～ビジネス編（お疲れさま、瓶ビール付♪）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:リッキー (女性/30代)

投稿日:2008/11/02

今年創業80周年という老舗旅館でしたが、古き良き
時代の温泉旅館という感じで両親は懐かしい感じが
する。。と喜んでいました。
従業員の方々もきびきびとしていて笑顔で◎。
内風呂にも源泉がでて、朝はこちらにはいりました。
お食事も食べきれないほどたくさんのお献立で満足。
ただやはり77の父には階段はつらかったかな。。
帰りにはみかん狩りのお迎えバスも手配していただきありがたかったです。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/26

リッキー様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
階段が多く、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
御予約の際に、お部屋のご要望（玄関に近いところで、大浴場に近いところで、など）をお伝えいただけると、その時の予約状況によるところではございますがご希望に添えるかと存じます。
お客様に気持ち良く過ごして頂けるように従業員の教育に力を入れておりますので、大変嬉しいお言葉をありがとうございました。
お父様、お母様にも喜んでいただけたようで良かったです。
年が明けますと、梅の時期がやってまいります。
もし、よろしければまたいらしてください。
お待ち申し上げております。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]③『やわらかアワビの踊り焼きor新鮮鯛しゃぶプラン』

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:かんかん (女性/30代)

投稿日:2008/10/28

ほんとにとにかく広い旅館で迷路のようでしたが、他の口コミの方のように苦にはなりませんでした。
部屋の前に婦人風呂があり、ほぼ貸しきり状態でとてもよかったです。
ただ、滝の温泉の時間が決まっていて、慌ててはいることになったので、もったいなかったなぁと思います。
滝のお風呂は、水もかなり濁っていて、匂いもなんか臭い感じがして･･･。
滝を間近で見ながら入れるのはよかったのですが、かけ湯もちゃんとない感じで、ちょっぴり物足りなかったです。
ご飯はみんな満足してました。
夕食時、カラオケをしたのですが、1時間12000円と巨額の値段にびっくりでした。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/26

かんかん様、当館へご宿泊いただきありがとうございました。
滝の見える野天風呂は男女入れ替え制で時間が決まってしまい、洗い場、シャワーも設けておらずご不便をおかけしております。
婦人風呂のほうは良かったとおっしゃっていただきまして大変ありがたいです。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【９月・10月限定!!】天然伊勢エビぷりっぷりプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:さくら (女性/20代)

投稿日:2008/10/27

お宿の方々の接客は、田舎の親戚の様な印象をうけました。（良くも悪くも）
部屋は広かったのですが、やはり築年数のせいか、水回りが劣化しており、温泉に入るのに抵抗がありました。子供を連れてはいったのですが、脱衣所など特に神経質になってしまいました。料理は部屋だしで楽しみにしていました。
温かければ美味しそうな料理が冷めていたのが残念でした。
アワビはスッゴく生きが良く、器から逃げ出そうとしていていました。
部屋は景色が眺められるかと思っていたら、景色も良くなく、逆に窓からは宿の洗濯物が見えていました。本当に田舎にいったみたいで、言い換えれば、良かった…？…のかな？

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2008/12/26

さくら様、当館へご宿泊いただきありがとうございました。
至らない点が多々ありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
水回りの環境整備はお客様の、当館への印象の善し悪しを大きく左右ところだと思いますので、以後清掃などに細心の注意を心掛けていきたいと思います。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]④選べる料理＆新館指定！温泉付客室プラン！

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年10月

投稿者:泣きねずみ (男性/70代)

投稿日:2008/10/27

歴史のある建物でしたけれども、広い部屋に夫婦二人でのんびりくつろぐ事ができました。また、この金額でのお料理大変満足致しました。従業員の皆様方にも大変良くして頂き有難うございました。
益々の発展をお祈り致します。

返信者:青巒荘（せいらんそう）力石

返信日:2009/01/04

泣きねずみ様、この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
お食事、従業員の対応などご満足いただき、お寛ぎいただけましたこと大変嬉しく、ありがたく存じます。従業員一同「励みになる、嬉しい」と喜んでおります。そして、より一層の向上を目指しているようです。
もう少ししますと梅の時期がまいります。よろしければいらしてみてください。
クチコミありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]③『やわらかアワビの踊り焼きor新鮮鯛しゃぶプラン』

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

青巒荘（せいらんそう）

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