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エリア: 北海道 > 旭川・層雲峡 > 層雲峡・天人峡

[旅館]宿番号：328745

層雲閣グランドホテル

ポイント割引が使える宿

層雲峡温泉
旭山動物園より車で約８０分、JR旭川駅より車で約９０分、旭川空港より車で約９０分 MAP

  • 層雲閣グランドホテルのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 299 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.0  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/11/06
部屋も広く綺麗でバス、トイレ、洗面所が別など今まて宿泊した宿の中で一番でした。料理もおいしく、また行きたいと思います！
ただ、露天風呂の階が違うのが難点ですね。
お布団を敷いてくれたのが男性の方で、正直戸惑いましたが、心遣いの一言ありがとうございます。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/11/07
ひーちゃん　様
ご利用ありがとうございました。
層雲峡で温泉宿を初めて営んだのが当館の創業者でした。
その歴史から当館は源泉を多く保有し、その湯量と泉質は層雲峡で一番を誇っております。
自然湧出している源泉をお風呂に注ぎ込んでおり、肌に優しくよく温まります。
これから寒い冬となりますが、露天の湯けむりに舞う真っ白い雪を眺めながら疲れた体を温めにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。　草々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】ゆっくり楽しむこだわり会席『優華の膳』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はっちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/05
値段相応のお部屋と食事でした。タオルにしみがついていました。交換してくれましたが、事前のチェックが必要ですね。少し、残念でした。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/11/07
はっちゃん 様
ご利用ありがとうございました。
タオルの件、大変失礼いたしました。再度お部屋の事前チェックを徹底いたします。
層雲峡は大雪山に源を発する石狩川がその長さ２４㎞にわたって千変万化極まりない峡谷美をつくり、その高さは１６０mにも及ぶ柱状節理の大岩壁が天空に垂直に立つ日本屈指の自然美をつくっております。
層雲峡谷では、その石狩川の清流を汲み上げ吹きかけ凍らせながら造り上げる氷の祭典「層雲峡氷瀑まつり」が年明け１月２３日～３月２８日のロングランで開催します。今月１日からその製作が始まり、層雲峡の各ホテルから派遣されたスタッフが寒いなか長い期間をかけ作り上げます。是非ご覧いただきたいと存じます。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]ステーキ、天ぷらが人気☆和・洋・中５０品バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:とし (男性/30代) 投稿日:2009/11/05
今回は、バイキングプランに会社の仲間と10名で宿泊しました。夕食のステーキがとても柔らかく美味しく食べられたし天ぷらも好評でした。スタッフの対応もとても親切で気持ちよく過ごすことができました。朝食の品数が少なかったのが少し残念でした。今度は家族行きたいです。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/11/07
とし　様
ご利用ありがとうございました。
先日、峡谷に降った雪は溶けてしまいましたが、大雪山は真っ白で層雲峡はもう冬に入りました。氷点下近くの気温が常温で、車はスタッドレスタイヤでないと安心できませんね
１日より「鍋バイキング」を始めております。
お好きな具材を盛り付け専用のお鍋（小釜）でぐつぐつ煮て食べる
これからの寒い冬、あ～ったかい温泉と熱々のお鍋バイキングで、またのお越しをお待ちしております。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【和・洋・中バイキング】きのこたっぷり鍋まつり！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミキ (女性/30代) 投稿日:2009/11/01
大人２人と子供３人で２泊しました。お部屋も広くて皆大満足！食事はバイキングをチョイスしましたが子供達も食べやすいお料理で良かったです。また利用したいと思います！
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/11/03
ミキ　様　
ご利用ありがとうございました。
家族旅行は良いものですね。
家族のコミュニケーションを作り出し絆を深める一助になることと思います。
私も３ヶ月に一度は泊りの旅行をするようにしています。
このたびも楽しいひと時をお過ごしいただけましたこと嬉しく存じます。
層雲峡は昨日からの雪ですっかり冬に入ってしまいました。
１１月から「鍋バイキング」を始めております。　
お好きな具材を盛り付け専用のお鍋（小釜）でぐつぐつ煮て食べる
これからの寒い冬、あ～ったかい温泉と熱々のお鍋バイキングで、またのお越しをお待ちしております。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]ステーキ、天ぷらが人気☆和・洋・中５０品バイキング

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かん (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
大人３人で利用しました。お部屋が広く清潔で大浴場のｱﾒﾆﾃｨも充実していてとても良かったです。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/11/02
かん　様
ご利用ありがとうございました。
お泊りは大雪山が秋の装いをはじめたこでしたが、ご覧になりましたか？
大雪山層雲峡の紅葉は昼夜の厳しい寒暖差がより鮮やかな色彩を生み出し、日本有数の紅葉の名所となっています。
黒岳、銀泉台、大雪高原沼等観賞スポットは多数ありますが、
私の一番のお勧めは１０月中旬頃の柱状節理の山肌に彩られる峡谷の紅葉が一番のお勧めです。
来年は、当館の峡谷露天風呂からその紅葉を眺められてはいかがでしょう。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【お食事処】メインは海老・湯葉スープ鍋♪優旬の膳

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kodaman (男性/30代) 投稿日:2009/10/30
土曜日の宿泊でした。特に混雑というわけでなく、ゆったり宿泊できました。
部屋は別に特徴はないですが、きれいに清掃されておりました。
浴場ですが、５階にある露天風呂は大きくて、星がよく見えて気持ちよい。層雲峡の露天風呂では最もよい風呂と思います。
夕食バイキングは味・品数ともによかった。種類が豊富、おなかいっぱいで動けなくなったほど。
１つだけ要望といえば、幼児の予約を入れているので、部屋に幼児用のスリッパをあらかじめ用意して欲しかったです。
層雲峡温泉はどの宿も満足していますが、私は「層雲閣グランドホテル」が１番よいかなと思っています。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/11/02
kodaman 様
ご利用ありがとうございました。
当館の湯は大雪山層雲峡に自然湧出している源泉を使用しております。その湯量と泉質は層雲峡一を誇っております。　
お気に召していただきました露天風呂は「峡谷露天風呂」と称し、層雲峡の季節折々の峡谷美を眺めながらのんびりと浸かれる露天風呂としてご好評を頂いております。
年明けには３５回目の「層雲峡氷瀑まつり」が開催されます。
是非またのお越しをお待ちしております。
お子様用の履物につきましては、チェックインの際スタッフがお持ちするシステムになっておりましたが手落ちが生じてしまいました。申し訳ございません。システムのミスを検証し対策を講じましたこと申し添えます。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【和・洋・中バイキング】きのこたっぷり鍋まつり！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/26
層雲峡は紅葉も終わり、寒さに備える気配でした。
広めの和室とテーブルセットの置かれた板敷きの有るお部屋で空気清浄機付きで清潔な感じでした。
夕食は品数も多く、素材の美味しさもさることながら、特にお酢を使った料理（ドレッシング、酢の物、三杯酢等）の酢の加減が良い具合で美味しかったです。
朝食は和食・洋食のバイキング多くの宿泊客がいらしたのですが、スタッフの方が早め早めに料理の追加をされていて、気持ちよかったです。噂の玉子焼きは勿論美味しかったです。個人的には豆のサラダ、南瓜のサラダが気に入りました。
温泉は透明で、しっとり大浴場、露天風呂共に清潔で良いお湯でした。季節毎に違った山を見ながらの露天風呂は最高でしょうね。白樺の新緑の頃にもう一度来たいと思います。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/28
たっちゃん 様
ご利用ありがとうございました。
今朝の層雲峡は、「今日は雪かな？」と思うくらい寒い朝です。
大雪山の山々は、見上げればすっかりもう雪に覆われております。
たっちゃん様がお越しの時には紅葉も終わり、少し物足りない峡谷の景色だったかもしれません。
大雪山層雲峡といえば、日本一早い紅葉とその彩りの鮮やかさから多くの方が観にこられます。
その紅葉と同じく、寒く厳しい冬を堪え雪解けを終え芽吹き始める新緑にも、素晴らしい輝きと美しさがあります。
その新緑が峡谷を彩る時間はほんの一時であまり知られておりませんが、是非ご覧いただきたいと思います。　草々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】ゆっくり楽しむこだわり会席『優華の膳』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かすみ (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
友達同士での旅行に利用しました。送迎バスが充実してたので選びましたが、お部屋は綺麗で広いし、ご飯は美味しいしで最高でした。ホテルの方も親切でした。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/28
かすみ様
ご利用ありがとうございました。
今日の新聞記事に「インフルピーク越す？」とありましたが、まだまだ心配ですね。
かすみ様は舞茸が新型インフルエンザの抵抗（免疫？）力増強に効果あるのを知っていますか？　今ネット上で色々なコメントが掲載されております。
近隣の愛別町ではきのこ栽培が盛んで、そこには「ジャンボ舞茸」という特大のきのこがあります。それを食べると、きっと大きな免疫力がつくかも知れませんね。（お近くのスーパーで探してみてください）
皆様、お体をお大事にされまたお越しください。早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【お食事処】彩り豊かな旬の味わい　『美風花の膳』

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おかちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/10/25
全体的にとても満足しました。
お部屋の掃除が徹底されてるせいか、ホコリも全然なく、空気清浄機なども
設置されててとても快適でした。
夕食のステーキ、朝食の卵焼きとても美味しかったと思います。
露天風呂、適温でとても良かったと思いますが、ちょっと段差が少し怖い
感じがありました。この点を改善されるともっといいと思いました。
個人的に気に入ったのでまた泊まりに行きます。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/27
おかちゃん様
ご利用ありがとうございました。
全体的にご満足いただけて嬉しく思います。
ところで、おかちゃん様は大雪山層雲峡のことをどのくらいご存知でしょうか？
北海道に住まわれていても意外と知らない方が多いのです（実は以前の私もその一人でしたが・・・）
次回お越しの折には、ロープウェイ駅舎前にあるビジターセンターに立ち寄られ層雲峡の成り立ちをご覧になっていただきたいと思います。
改めて、大雪山国立公園（層雲峡）の素晴らしさを知ることになると存じます。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]ステーキ、天ぷらが人気☆和・洋・中５０品バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ママポン (女性/40代) 投稿日:2009/10/25
口コミの評判を見て宿泊させて頂きましたが、特に期待していた食事が、どれも今ひとつでした。ただ温泉は、とっても良かったです。
アメニティも充実してて翌朝お肌がスベスベでした。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/27
ママポン　様
ご利用ありがとうございました。
上川町から層雲峡までの道（現在は国道３９号となっております）を造り層雲峡温泉街を開拓したのが当館の創業者でした。
その歴史から当館の湯量と泉質は層雲峡で一番を誇っております。
自然湧出している１０本近くの源泉から湯を注ぎ込んでおります。
自然湧出だから肌に優しく良く温まります。
北海道は、これから寒い冬の季節となります。
また、ごゆっくりと体を温めにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。　草々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【バイキング】夏の終わりはゆっくりと温泉で！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さっちん (女性/30代) 投稿日:2009/10/22
一歳になる娘をつれて家族三人でいきました。和室のお部屋食にしたのですがとてもおいしくゆっくりさせていただきました。朝ごはんもいろいろメニューがありフレンチクル－ラ－がおいしかったです。是非またいきたいとおもいます。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/27
さっちん 様
ご利用ありがとうございました。
お子様は、もう歩くのでしょうか？まだハイハイでしょうか？
これからますます可愛いくなってきますね。
時には、ぐずって泣いてご両親を困らせることもあるでしょうけど、それも幸せの１コマでしょう。
これからの季節、小さいお子様をお連れの旅は気苦労が多いかもしれません。　
雪解け、春の層雲峡はいかがでしょう。
新緑が輝く峡谷も紅葉に負けず美しく素晴らしいです。
是非ご家族揃ってのお越しをお待ちしております。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】ゆっくり楽しむこだわり会席『優華の膳』

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴょんた (男性/40代) 投稿日:2009/10/20
夫婦で初の層雲峡！遠い道のりでしたが、紅葉がすごく素敵で、楽しみながら着きました。
お部屋に案内してもらい、ドアを開けてびっくり！！洋和室で、とてもきれいで感激しました(^^♪
こんなにお手頃な価格でこんな素敵なお部屋に泊まれるなんて！
ありがとうございます
朝食もとても美味しかったです。
夜の食事はバイキングでしたが、次は部屋食にしたいね（＾－＾）
と主人と話しました。
残念だったのは、帰りにフロントで旭山動物園の行き方を聞いたら、昨日までで、今日からはお休みとの事(>_<)残念。
だけど、教えて貰わなかったら、きっと行ってしまったと思います。
又、泊まりにきます！動物園も！
皆様お体に気を付けて、頑張ってくださいね!(^^)!
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/21
ぴょんた　様
ご利用ありがとうございました。
北海道に住んでいても、行ったことのない所は結構ありますね。
私も北海道育ちで長く住んでおりますが、まだまだ行きたい（知らない）ところがいっぱいあります。
層雲峡といえば紅葉ですが、ぴょんた様のお泊り時はもうピークが過ぎておりました。　
ピーク時の紅葉を観ましたら、その驚きと感激で言葉がなくなりますね・・・間違いなく！
動物園は残念でした。　
でも、もうすぐ冬バージョンで開園です。
次回は、層雲峡冬の祭典「層雲峡氷瀑まつり」に合わせて再チャレンジしてはいかがでしょう。　
スタッフ一同お待ちしております。早々　（お越しの際は防寒対策をお忘れなく・・・）
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]ステーキ、天ぷらが人気☆和・洋・中５０品バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:杏 (女性/30代) 投稿日:2009/10/19
受付時に１５分くらい待たされたので、もう少しスムーズな対応をして頂きたかったです。その点を抜かせば、料理・温泉共に大変満足しました。
また泊まりたいと思います
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/21
杏　様
ご利用ありがとうございました。
風邪の季節がやってまいりました。
今年は新型インフルエンザもあり心配ですね。
杏様は舞茸が新型インフルエンザの抵抗（免疫？）力増強に効果あるのを知っていますか？　
某山大学医学部の研究論文があるそうです。　
近隣の愛別町ではきのこ栽培が盛んで、そこには「ジャンボ舞茸」という特大のきのこがあります。それを食べると、きっと大きな免疫力がつくかも知れませんね。（お近くのスーパーで探してみてください）
皆様、お風邪をひかれませんようお気をつけまたお越しください。早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【和・洋・中バイキング】きのこたっぷり鍋まつり！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひろ (男性/40代) 投稿日:2009/10/19
低料金での宿泊であったが、お風呂・部屋・食事ともに満足できました。また、利用したいと思います。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/21
ひろ　様
ご利用ありがとうございました。
層雲峡は大雪山に源を発する石狩川がその長さ２４㎞にわたって千変万化極まりない峡谷美をつくり、その高さは１６０mにも及ぶ柱状節理の大岩壁が天空に垂直に立つ日本屈指の自然美をつくっております。
層雲峡谷では、その石狩川の清流を汲み上げ吹きかけ凍らせながら造り上げてゆく氷の祭典「層雲峡氷瀑まつり」を開催しております。
年明け１月２３日～３月２８日のロングランで行っておりますので、是非ご覧いただきたいと存じます。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]ステーキ、天ぷらが人気☆和・洋・中５０品バイキング

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:トモッチ (女性/30代) 投稿日:2009/10/19
今回初めて利用させて頂きましたが、大変満足できました。　
お部屋も古くはありましたが、清潔感があり、お風呂も2箇所とも気持ちよく入れました。
食事のバイキングも、とてもおいしかったです。朝食の方は、ちょっと出てくるタイミングが悪かったものもありましたが、みなさんが言う卵焼きは確かにとてもおいしかったです。
久々に会った友人たちと貴重な層雲峡の紅葉見物と共にいい思い出ができました。ありがとうございました。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/21
トモッチ　様
ご利用ありがとうございました。
楽しい時間をお過ごしいただけて嬉しく存じます。
大雪山の紅葉は９月中旬から始まり、銀泉台、高原沼めぐり等が良く取り上げられます。　その時期はホテル・駐車場は満で大変です。
私は１０月の２週目のお越しをお勧めしております。
その頃になるとホテルの周りの木々も紅葉が始まり峡谷一帯が彩り鮮やかな錦絵となります。（その頃方が少しすいてきておりゆっくりできます）
トモッチ様方のお泊り時にはピークも過ぎ少し色あせていたかも知れません。　
来年は１０月の２週目のお越しがお勧めです。お待ちしております。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]ステーキ、天ぷらが人気☆和・洋・中５０品バイキング

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ボクサー (男性/30代) 投稿日:2009/10/18
食事も美味しく大満足で、又泊まりたいと思いました。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/19
ボクサー 様
ご利用ありがとうございました。
上川町から層雲峡までの道を開拓し、層雲峡で温泉宿を最初に営み、
層雲峡温泉街を創設したのが当館の先代でした。
皆様からのご愛顧を頂き、昨年８５周年を迎えることができました。
ありがとうございます。
その感謝を込め昨年より各種の記念プランを企画しております。
今年の夏休みには、お子様との絆をもっと深めてもらおうと、北海道観光のピーク時にもかかわらず超格安プランを販売しました（５室限定でしたが・・・）　
ボクサー様には、お子様と楽しい北海道旅行を過ごされたことと思います。
お住まいの地も大分寒くなってきたと思いますが、大雪山はもう真っ白です。雪が舞うようになれば層雲峡は氷の祭典「層雲峡氷瀑まつり」の製作に入ります。石狩川の清流を汲み掛け造り上げる氷の造作、綺麗です。是非見ていただきたいと存じます。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【１日５室限定】夏休み！お子様と一緒にバイキング☆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴよ (男性/30代) 投稿日:2009/10/17
フロントの方も爽やかで感じがよく一生懸命さが伝わりました。
温泉（露天風呂）も快適でした。
朝食は充実しすぎており満喫していたら出発時刻が遅れてしまいました。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/18
ぴよ 様　
遠路よりのお越しありがとうございました。
大雪山の紅葉はいかがでしたか。
お住まいの地には無い彩りに、目を奪われたことと思います。
大雪山の紅葉は９月の中旬頃から始まり１０月に入ると層雲峡谷一帯が色づき始めます。
私はこの頃の紅葉が一番好きでお客さまにお勧めしております。
当館の露天風呂からは、その峡谷のすばらしい紅葉が仰ぎ観ることが出来ます。
ぴよ様も露天風呂からの紅葉にご満足されたことと存じます。
層雲峡には、冬のまつり「層雲峡氷瀑まつり」という北海道ならではの氷の祭典があります。是非ご覧いただき北海道の冬を体験していただきたくお待ちしております。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】メインは寄せ鍋♪魚介たっぷり大雪峡谷膳

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くまさん (男性/50代) 投稿日:2009/10/17
１０月１０日より１泊しました。
５階の部屋に通され、窓を開け外を見てビックリ！！
目の前には、プレハブの建物で、上を見上げないと景色が見えない部屋でした。
あまりにも酷い部屋なので、案内の人に部屋を替えて欲しいとお願いしたらフロントに連絡をしているようで、
折り返しフロントから連絡がきたのは３０分も過ぎてから「今日は満室で無理」とのこと、それでも納得がいかないので、もう一度お願いすると景色がよく見える部屋に替えて
くれました。
はじめは景色が何も見えない部屋に通され、こんな部屋に宿泊するかと思ったら悲しくなりました。
結果部屋は替えてくれましたが、ビックリする様な部屋を販売しているホテルの考えには納得出来ません。
楽しい思い出がいやな思いをしてしまいました。
もう、二度と宿泊したくないです。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/18
くまさん　様
ご利用ありがございました。
ホテルの立地から窓からの景観にご満足いただけない部屋があります。
事前の説明が不足しておりましたことお詫び申し上げます。　
また、当日は満室であったことからチェックインの調整を取らざるをえないことからお待たせしてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【和・洋・中バイキング】きのこたっぷり鍋まつり！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こつぶ (女性/20代) 投稿日:2009/10/16
口コミを見て食事に期待していったにも関わらず、朝も夜もバイキング会場の人込みにげんなりして終わった一泊でした.
バイキング会場は入場時間が分けられていたのですが、人が多くて食事がおいてあるテーブルににたどり着けない、料理そのものが品切れ、メニュー表示が無く何の料理なのかわからない、スープの中にお玉が浮いている、おまけに朝は『パン』が無かった（結局２０分くらい待ちました）。連休で忙しかった時期とはいえ、４．１の口コミ評価があるホテルとしては疑問を感じました。層雲峡の自然はとっても良かったです。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/17
こつぶ　様
ご利用ありがとうございました。
温泉地の宿泊では食事と温泉が良くなくてはなりません。
その食事をごゆっくりとお楽しみいただけなかったこと大変申し訳なく存じます。　
お泊りの日は、お客様も多かったことから食事会場を増やすなどの対応を取っておりましたが、サービス面も含め再度検討し改善いたします。
お住まいの地の温泉とはまったく違う泉質ですが、層雲峡の温泉はいかがでしたか？　
当館の源泉は自然湧出した温泉を集め注いでおりますので肌に優しく美肌効果は抜群です。
紅葉はピークを過ぎた頃でしたが、大雪山の雪化粧と紅葉に自然の美しさを感ぜられたことと思います。　　　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【和・洋・中バイキング】きのこたっぷり鍋まつり！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ネオ (男性/30代) 投稿日:2009/10/16
よかったです。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/17
ネオ 様
ご利用ありがとうございました。
旭山動物園と大雪山層雲峡の紅葉、そして当館の温泉。
ご満足の休日を過ごされたようでお慶びいたします。
お子様は旭山動物園は初めてでしたか？
今までに無い動物の見え方に驚き喜ばれたことでしょう
これから、風邪の季節、新型インフルエンザにもお気をつけご健康にお過ごしください。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【バイキング】わくわく旭山動物園券付☆プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ごん太 (男性/60代) 投稿日:2009/10/16
料理、部屋ともまったく申し分ありませんでした。層雲峡のホテルの中でも大変気に入りました。ただチェックイン一時間前に到着しロビーで待たされているにも関わらず、15:00（チェックイン）の20分くらい前に到着した客をどんどんチェックインさせて一時間近く待たせれている我々のチェックインは後回しにされました。駐車場も先に到着した客は川岸の遠くに駐車させられ、後から到着した客は玄関のすぐ前に駐車していました。フロントの若い子をもう少し教育してください。一生懸命頑張ってはいるにですが、いまひとつ気が利かない感じです。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/17
ごん太　様
ご利用ありがとうございました。
お疲れでご到着にも係わらずお待たせしたこと申し訳ありませんでした。
お客様をおもてなしする私どもにとってあってはならぬことと深く反省し、同じことが起こらぬようシステムを見直しいたします。
駐車場所については、早く着いたお客様には、団体バスの乗降場所を確保した後、駐車をお願いしております。そのためホテル玄関より少し離れたところになってしまいます。団体バスの入館が終えた後にチェックインされたお客様のお車をその場所に停めることから、ごん太様が見られたような状態になってしまいます。国立公園内である事から充分な駐車スペースの確保（造成）が出来ずご不便をおかけしておりますが、ご容赦いただきたく存じます。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]ステーキ、天ぷらが人気☆和・洋・中５０品バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みーたん (女性/30代) 投稿日:2009/10/15
きのこバイキングとのことでしたが、思っていたよりきのこ料理が少なく残念でした。お風呂は露天風呂が風情がありよかったです。朝風呂は紅葉もきれいにみれてよかったです。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/16
みーたん 様
ご利用ありがとうございました。
露天風呂から眺める紅葉は私もとても大好きで、皆さんにお勧めしております。夕陽に照らされる紅葉、朝露に輝く紅葉、いずれも感動を覚えます。みーたん様にも気に入ってもらえて嬉しく思います。
「きのこたっぷり鍋まつり」には、きのこが少ないとのご意見を頂き翌日からふたつ鍋を増やし、３つの味をご提供するようにいたしましたが、まだ至らなかったようです。今のプラン料理はもうすぐ別の料理に変更予定ですので、来年の「きのこたっぷり鍋まつり」にはもっと工夫を凝らし提供させていただきます。
新しいプラン料理はお好きな食材を自分で盛り付け小釜で煮る「鍋バイキング」です。
これからの寒い冬、目の前でぐつぐつ煮て食べる鍋バイキングはいかがですか？早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【和・洋・中バイキング】きのこたっぷり鍋まつり！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コロポックル (男性/30代) 投稿日:2009/10/15
露天風呂は、紅葉を見ながら浸かれるフロで素晴らしいと思います。
個人旅行で訪れた際に、団体旅行と重なってしまうと、少々、混雑感を
覚えますが、コストパフォーマンス的には概ね良好です。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/16
コロポックル　様
ご利用ありがとうございました。
お住まいの地とずいぶん違う紅葉に魅入ったことと思います。
大雪山の紅葉は日本一早い色づきで、昼夜の寒暖差が大きいことから他に無い鮮やかな彩りを作りだします。
お泊りのときは紅葉のピークは少し過ぎたころでした。　
層雲峡の紅葉はもっと彩り鮮やかですので、是非またのお越しをお待ちしております。早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【和・洋・中バイキング】きのこたっぷり鍋まつり！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けんちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/15
総合的に大満足です。
広めの部屋も清潔感があり、夕食朝食のバイキングも
料金以上に大変満足のいくものでした。
お風呂は少し寂しい感じもしましたが、
従業員、特に若い従業員の接客にも丁寧さが伺え
とても気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
次もぜひ利用させていただきます。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/16
けんちゃん　様
ご利用ありがとうございました。
層雲峡で温泉宿を初めて営んだのが当館でした。
上川町から層雲峡までの道を開拓し層雲峡温泉街の発祥としたのが当館の創業者でした。その歴史から当館の湯量と泉質は層雲峡で一番を誇っております。
自然を愛した創業者の意を引き継ぎ、露天風呂は大雪山層雲峡の自然を感じるよう最低限の遮へい物のみの設置に終えてるなど飾り気がないからでしょうか？寂しいと感じられたのは・・・
またのご利用を賜り、お教え頂ければ幸いに存じます。
これから寒い冬の季節となります。
またごゆっくりと、体を温めにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。　草々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【和・洋・中バイキング】きのこたっぷり鍋まつり！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:けい (男性/20代) 投稿日:2009/10/15
今までは9月と1月に宿泊したのですが、微妙にオフシーズンだったためか、バイキングの品数がいまいちでした。しかし今回は紅葉シーズンだったのと、きのこの旬に当たったこともあり、料理が最高でした。前回より品数が増えただけでなく、見せ方も華やかになり、料理人の方もこちらを伺いながら調理を進めるなど、今までの層雲閣グランドホテルさんから質がさらにワンランク上がったように思えました。温泉も広くて、衛生的で満足できます。部屋もスタンダードな作りですが、衛生的でよかったです。
今回一緒だった母からの要望がひとつだけ。部屋に女性用のハンガーがあると助かるとのことでした。どの旅館・ホテルでもそうなのですが、男性用のハンガーだけでは女性の服の肩の部分が「つって」しまうそうなので。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/16
けい　様
重ねてのご利用ありがとうございます。
今年の取り組みのひとつにバイキング料理の向上があります。
品数、内容、見せ方等キッチンスタッフが日々努力をしております。
お褒めのお言葉を頂きスタッフも喜び、私も嬉しく思います。
また、ご一緒の温泉旅行や母に対する思いには敬服いたします。
ハンガーの件は早々調べ検討いたします。
「層雲峡氷瀑まつり」へのお越し予定はございますか？
冬道、お気をつけてお越しいただけることお待ちしております。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【和・洋・中バイキング】きのこたっぷり鍋まつり！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちゃぼ (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
浴場は狭めですが、温泉が良かったです。
お風呂から上がっても冷めにくかったです。
ホテル自体は新しくはないが、清掃もしっかりしてるし、従業員も対応が良かったです。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/15
ちゃぼ　様
ご利用ありがとうございました。
層雲峡温泉で温泉宿を最初に営んだのが当館でした。
上川町から層雲峡までの道（現在は国道３９号となっております）を造り層雲峡を温泉街を開拓したのが当館の創業者です。
その歴史から当館の湯量と泉質は層雲峡で一番を誇っております。
自然湧出している１０本近くの源泉から湯を注ぎ込んでおります。
自然湧出だから肌に優しく良く温まります。
北海道は、これから寒い冬の季節となります。
また、ごゆっくりと体を温めにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。　草々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【和・洋・中バイキング】きのこたっぷり鍋まつり！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りんこ (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
夕食の料理は大変おいしかったです。お風呂は女性露天風呂に秋のせいか枯れ葉が浮いていたり、露天風呂から客室が見えて立ち上がりにくいなど入りにくくて、二度は入りたくなかったです。もう少し考えて欲しいです。お部屋は大変広く大満足でした。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/15
りんこ　様
ご利用ありがとうございました。
２４品小皿懐石料理は私が発案し作らせたのですが、実は売り出し当初あまり予約が入らなかったのです。　
自分の考えたプランが売れないことに落ち込んでいる私の姿を見たキッチンスタッフが、試行錯誤し、今の形にしてから好評を得るようになりました。喜んでいただき私もキッチンスタッフも大変嬉しく思います。
当館の露天風呂は、自然の中での入浴感を出す為、あえて最低限の遮蔽物しか設置しておりません。秋は落ち葉が湯舟に落ち溜まります。当然ながら清掃は毎日行い、お客様のご入浴中も気配りをしながら救ってはおりますが取りきれないのが実情です。
それが自然の醍醐味ともいえますが、改善をお求めなる声を頂くのも事実です。
皆様のお声に応えられるような施設造りに今後も誠意を持って取り組んでまいりますので、今の所はご容赦頂ければ幸いです。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]『美味しい』をちょっとずつ♪２４品よくばり会席

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:LoveFamily (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
夕食も朝食も美味しくてごはんゎ良かったです。安くていぃなぁって思って予約したんですが、あまり部屋が良くありませんでした！アメニティも最低限しかついてなかったし。。。
でもごはんが良かったので又行きたいと思います。次ゎ部屋指定の出来るプランで！
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/15
LoveFamily　様
ご利用ありがとうございました。
大雪山は雪化粧をし始め層雲峡の紅葉もピークを過ぎたところでしたが、まだまだ見応えのある色合いを保っていたと思います。
お住まいの地には無い紅葉に見入ったことと存じます。
旭山動物園もお子様にとっては楽しい思い出になったことでしょう。
客室のアメニティは、お求め安い料金提供を保持するため、ご指摘のとおり必要最低限のものとさせていただいております。
その分、温泉宿として浴場には多種のものを設置させて頂いておりますのでご容赦願いたいと存じます。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【バイキング】わくわく旭山動物園券付☆プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りん (女性/40代) 投稿日:2009/10/13
層雲峡の中で一番クチコミのいいところで、このホテルを選びました。が、残念な事に私は従業員の態度にがっかりしました。駐車場の案内、お風呂場の係り、売店の人…。
態度、口の聞き方酷すぎました。おまけに朝の挨拶は誰にもしてもらえませんでした。羽織りも汚れたまま、部屋のあちこちホコリだらけ、しまいには宿泊代を高く請求される有様。そんなでも連れて行った父、母は料理は夕、朝共に大変美味しいと喜んで、お風呂もよかったよ。と感動してくれたのでホッとしました。私も料理、お風呂は大満足でした。それとクチコミ掲載後、ホテル側では改善されているところもあったので凄い！と思いました。次回利用の時には笑顔、心地良い声掛け、爽やかな挨拶を期待してます。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/15
りん　様
ご利用ありがとうございした。
接客業を営む私にとって人的サービスが一番の商品との思いで、従業員満足と顧客満足の向上に日々努めております。
りん様が次回お泊り頂いたときには、このたびの料理やお風呂と同じご満足をお与えできることお約束いたします。
北海道はこれから冬を迎えます。
各地では北海道の冬ならではの色々なイベント（ファンタジー）が行われます。
お住まいの地でも素晴らしいイベントがいっぱいありますが、層雲峡にも石狩川の清流を汲み掛け凍らせて造り上げた「層雲峡氷瀑まつり」が１月２３日～３月２８日の長期にわたって開催されます。　
是非ご覧にお越しいただきたいと思います。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【バイキング】わくわく旭山動物園券付☆プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ニャー (女性/40代) 投稿日:2009/10/12
赤岳、黒岳登山で宿泊しました。夕食・朝食のバイキングの種類・内容は盛りだくさん！旭川ラーメンまであって、美味しかったです。自分に合った量を食べられるので、私は好きです。とてもよかった。お風呂も気持ちよく、サウナもあり、冷えたからだを温めてくれました。あいにくの雨で、濡れた衣服を洗濯・乾燥できる施設があればと思いました。また泊まりたいと思うお宿です。
返信者:層雲閣グランドホテル 返信日:2009/10/13
ニャー　様
ご利用ありがとうございました。
大雪山は2000ｍ前後の山脈ですが緯度から3000ｍ級の高山植物が群生しております。　黒岳ロープウェイとリフトを使えば気軽に山頂に行けるので（山を甘く見てはいけませんので装備は一応整えますが）
私も毎年ホテルスタッフを連れ登っております。
山の素晴らしさを覚えると病みつきになりますね
ニャー様方もそんなお一人でしょうか？
当日はあいにくの雨でしたか・・・やはり晴天下の登山がいいですね
濡れ物につきましては、クリーニングのサービスは行っておりませんので洗濯機の設置等を今後検討させていただきたいと思います。　早々
総支配人　佐藤　孝

[利用した宿泊プラン]【１日５室限定】層雲閣ふらり旅プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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