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エリア: 大阪府 > 大阪駅・梅田駅・福島・淀屋橋・本町 > 梅田・中之島・福島・天満

[ホテル]宿番号：328881

ヒルトン大阪

ハイクラス

JR大阪駅下車徒歩2分、阪神梅田駅下車徒歩1分、大阪空港よりリムジンバスでホテル前まで25分 MAP

  • ヒルトン大阪のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 157 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:キノッピ (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
とてもサービスが良く、また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]お子様の朝食無料＆アメニティ付/ＧＷ限定プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ｈａｐｐｙｃａｔ (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
ある学会参加のため連泊するホテルを探していた時に、このキャンペーンを見つけました。
思ったとおり、ハイクラスなだけあって心地よいホスピタリティーと豪華なホテルの造りに、宿泊中とても満足しました。
一人での宿泊でしたが、シングルは無いとのことで部屋は広くてベッドも2つあるツインタイプのお部屋でした☆それが嬉しくて目の前がビルのため夜景とかは望めませんでしたが、あまり気になりませんでした。
ブッフェスタイルの朝食も美味しく種類も豊富。中でも私はパンケーキとワッフルが気に入って、2日間ともがっつり頂いちゃいました！
連泊、そして朝食付きでこのコストパフォーマンスはかなりお得ではないでしょうか。
日常を忘れて、ちょっとリッチな気分を味わいたい一人旅の方にぜひお勧めしたいコースです♪

[利用した宿泊プラン]【事前決済】半額！夏の連泊キャンペーン(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:yuri (女性/20代) 投稿日:2009/07/01
It was beautiful hotel, but the view from the room was bad. I enjoyed the meal very much! I'd love to stay at hilton anytime!

[利用した宿泊プラン]【事前決済】半額！夏の連泊キャンペーン(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ともちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/29
朝食つきで10500円という格安の連泊プランでしたが、通常料金で利用するのと同じ客室・朝食で本当にお得でした。
大阪駅前という最高の立地、機能的で広さも十分な客室といったハード面だけでなく、スタッフの教育も行き届いていて本当に気持ちよくすごすことができました。
大阪に来るときの常宿になりそうです。

[利用した宿泊プラン]【事前決済】半額！夏の連泊キャンペーン(朝食付)

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:chuya　muscle (男性/40代) 投稿日:2009/06/24
リニューアルしたエグゼクティブルーム(ツイン)を利用しましたが、とても綺麗で洗練されていて、景色も最高でした。
又、特別ラウンジでの一時もゴージャスでハッピーな気分になりました。
ただ、コンピュータの故障で、チェックインが通常のフロント(本来は特別ラウンジ)だった事、特別ラウンジの食べ物が20時で終了(ラウンジの利用は22時迄)、工事の騒音(かなりの騒音でした)等、所々で雰囲気が壊れてしまったのは非常に残念でした。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で20％割引/ヒルトン早期割引21朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:tttatakku (女性/20代) 投稿日:2009/06/23
エグゼクティブで利用しました。
部屋やお風呂はそれほど広くはありませんでしたが、清潔感はありました。
専用ラウンジでティータイム、ライトビュッフェ、カクテルタイムとずっと利用させてもらいました。夜景を見ながら飲んだり、食べたりのんびりできて良かったです。
１５０００円分の食事代を次の日のランチで使いたいと申し出ると、特別ランチ後のチェックアウトにしてもらえました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事特典付/（禁煙）エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:カズオ－ (男性/50代) 投稿日:2009/06/23
今回初めて、エグゼクティブフロアーの部屋を利用しました。部屋の広さといい、部屋からの夜景、全て満足。エグゼクティブラウンジのサービスが無料。また、食事券の特典が付いて、この価格。最高でした。また関西地方に行く際は、宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事特典付/（喫煙）エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のりちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/06/22
サービス・食事ともに素晴らしかったです。
また宿泊させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事利用特典付プラン/（禁煙）特別フロア

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆーみん (女性/20代) 投稿日:2009/06/21
奮発してエグゼクティブに初めて泊まりました。ヒルトンというだけで緊張しましたが、とても気持ちよく過ごせました。朝のバイキングも最高でした。サービスもきめ細かく、チェックアウト時も『快適に過ごして頂けましたか?』と声をかけていただき空港行きのバス停まで時間を教えて頂き見送ってくれて最後まで気持ちよく旅できました。目一杯最高のお部屋とサービスを満喫しました。このお値段ならまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で10％割引/ヒルトン早期割引3朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なつ (女性/40代) 投稿日:2009/06/09
又利用させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に連泊しました！/朝食付

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:supermorimori (男性/60代) 投稿日:2009/06/08
エグゼクティブフロアーのもてなしを夫婦で満喫しました。また申し込みます。

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事利用特典付プラン/（禁煙）特別フロア

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ネンチ (男性/20代) 投稿日:2009/06/08
ちょっと奮発して泊まらせてもらいました。接客もよく、朝御飯もおいしかったです。
部屋も綺麗でゆったりとまれました。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:クマ (男性/20代) 投稿日:2009/06/07
時々使わせてもらってます。
サービス・部屋ともに大満足な大阪で一番お気に入りのホテル。
スイートルームのお風呂がもっとよくなればいうことないですね♪
現状でも問題はないですが。

[利用した宿泊プラン]【ヒルトン彩発見】ツール・ド・大阪　周遊パス付

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たかちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/07
これまでヒルトンと言えば大変敷居の高いホテルというイメージがありましたが、今回比較的安い料金で泊まることができ、また、部屋の広さ、室内の清潔感、朝食のバイキングの内容のよさに感激しました。今度又大阪に行くときは、ヒルトン大阪にします。すっかりファンになりました。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で20％割引/ヒルトン早期割引21朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぱち (男性/20代) 投稿日:2009/06/04
15000円分の食事券つきのプランを選びました。最初から最上階のレストランで食事をするつもりだったのでお得だと思いました。
二人でコースを食べました。コースにもよると思いますが、二人で３万くらいはいくかと・・・・お酒が高いです。でもあのシチュエーションなら仕方ないかと・・・・。
部屋は３０階に泊まりました。綺麗で、景色も綺麗でした。
３２階にあるラウンジはとても落ち着けて、チャックアウトした後でもゆっくりとくつろげるのでとっても良かったです。ただ飲み物は頼まないと出てこないので、誰もいないときもあるのでちょっと面倒でした。
予約時に、彼女が誕生日だったのでバースデーケーキを注文しました。
後日電話がかかってきて、色々と話をさせてもらって演出などこちらのやりたいようにしてくれました。さすがのサービスだと思いました。
また泊まりたいと思います。ゆっくりしたいときにお勧めです。

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事利用特典付プラン/（禁煙）特別フロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ono41 (男性/30代) 投稿日:2009/06/03
エグゼクティブルームを利用しましたが、最高でした。エグゼクティブフロアで無線ランが使えることを知らずにパソコンを持って行かなかったのが残念でしたが、まさにエグゼクティブなサービスの連続に、久々にホテルに泊まり優れたホスピタリティを受ける喜びを感じた気がします。チェックアウトも１５時までＯＫ，ＡＮＡも５００マイルたまり、本当に大満足でした。

[利用した宿泊プラン]【大阪の感動夜景確約】エグゼクティブフロア/禁煙

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ホテルのご意見番 (男性/50代) 投稿日:2009/05/27
今回のプランでは、大阪市内地下鉄乗り放題券と多種入場券がセットになったもので、非常によかったです。また、朝の朝食のレベルも高かったです。さらに、交通の便も梅田で最高でした。また、とまりたいとおもいました。

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:misty (男性/60代) 投稿日:2009/05/26
大阪駅前にあり、ロケーション、設備、サービスとも言うことはありません。
更に、バス、地下鉄乗り放題の一日乗車券を頂き、有効に使わせて頂きました。
じゃらんならではの料金、これにも感激です。
今後の企画にも期待しています。
夕食はホテル外でとりましたので、評価していません。
09.05.26 Misty

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みきんこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/22
いつ泊まっても接客が最高です！
高級ホテルなので、当たり前かもしれませんが、高額な宿泊費を支払っても、高飛車で感じの悪いホテルはあります。しかし、フロントマン、ラウンジのウエイトレスさんも笑顔がすばらしく、とても気持ちがいいです。気軽に話しかけてくれるところもリラックスでき、部屋にいるよりラウンジにいるほうが落ち着き、仕事もはかどりました。大阪出張の際には第一選択で利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]【大阪の感動夜景確約】エグゼクティブフロア/喫煙

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はなはな (女性/30代) 投稿日:2009/05/19
連休直前にあわてて予約をしており、若干不安だったのですが、不安感を吹き飛ばしてくれるぐらいのとてもすばらしい接客でした。小さい子どもがいて悪いことばかりしていたのに笑顔で対応してくださり、常日頃抱いている出先での不安もまったくなかったです。部屋はとても清潔に保たれており、気持ちよくすごせました。子どもたちもとても喜んでおり、また利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で10％割引！/ヒルトン早期割引3

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もと (男性/30代) 投稿日:2009/05/18
前回の利用から１ヶ月でしたが・・・・・
スタッフの方が顔を覚えてくれている対応に
驚きました。
次回からさらに利用したくなりました

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事利用特典付プラン/（禁煙）特別フロア

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ネコ (男性/60代) 投稿日:2009/05/13
駅に近いので便利。
駐車料金が高い。
従業員の応対は大変良い。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:もと (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
２回目の利用でしたが非常にくつろげました。
マッサージも初めて受けましたが、対応も非常によく
リラックスできた一日でした。
今後大阪に行くときはヒルトン大阪に必ず宿泊したいと
思っています。

[利用した宿泊プラン]【大阪の感動夜景確約】エグゼクティブフロア/禁煙

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:t (男性/30代) 投稿日:2009/05/12
高級ホテルなので楽しみにしてましたが、
チェックインの時間が、１４時からで１時間遅れてしまったにもかかわらず、
前のお客さんが、延長した為あと１時間待って下さい。
と言われたので、開いてる部屋にしてもらいましたが、
３月からお金払って予約してるのに、何だかがっかりでした。
朝食は美味しかったですが、もう、２度と行かないでしょう！
キャンセルきかないプランでなければ、帰りたいぐらいでした。
前の客からの延長料金を、返金してもらいたいぐらいです。

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かもげ (男性/40代) 投稿日:2009/05/12
国内のヒルトンの中でも、接客・サービスの質が高いと思います。チェックイン時間に対しかなり早く到着したが、「よろしければすぐにチェックインの準備をさせて頂きますが」とうれしい言葉をかけて頂きました。荷物だけ預けて出かけるつもりでしたが、部屋で一息できて気持ちよく出かけることが出来ました。部屋も清潔感があり快適に過ごすことが出来ました。
これからも快適なヒルトンであるために、あえて改善点を挙げさせてもらうと、朝食時トースターが故障しており、トーストされたパンが上がって来ないことが食事中３回ありました。そのたびに焦げた臭いが広がりすこしいやな気分。もっといやな気分であったのが、パンをトースターに入れた方だと思います。ホテルの方は、１度故障に気づいたのであれば、何らかのフォローが必要だと思います。
当方ヒルトンＨオーナーズ会員です。いつも宿泊の際の配慮をありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:茉鈴２００６ (男性/20代) 投稿日:2009/05/11
さすがヒルトンと思えるサービスでしたが、レストランに入れなかったり、ベビー＆キッズ連れには向かないホテルだと感じる場面が多かったです。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に2連泊しました（朝食別）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みや (男性/60代) 投稿日:2009/05/11
スタンダードから上階へアップグレードしていただきありがとうございました。フルーツの差し入れもありがとう。チェックイン、チェックアウトの対応は会話も楽しくそして素敵な笑顔ありがとう。アクセスがよく大阪ではいつも利用しています。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ニシヤン (男性/30代) 投稿日:2009/05/11
さすが世界のヒルトン！！！

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で10％割引！/ヒルトン早期割引3

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あるぱか (女性/20代) 投稿日:2009/05/09
さすがヒルトンでした☆サロンでのアフタヌーンティー、母と一緒にゆっくり過ごさせていただきました。個人的にはもう少し朝食の種類が多いと嬉しかったです♪でもトータル的には、またぜひ利用したい！！！と思わせるサービスでした（*＾□＾*）次回は夜のバータイム？もトライしてみたいです。

[利用した宿泊プラン]【連泊プラン】お得に2連泊しました！/朝食付

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エア (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
家族４人で泊まりました。長男用のエキストラベッドの広さも充分で、朝食もおいしかったです。カードキーの磁気がおかしかったのか、なかなかドアが開けられなかったです。

[利用した宿泊プラン]お子様の朝食無料＆アメニティ付/ＧＷ限定プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
ホテルはきれいです
ひとつだけ、洗面所のクシは使うと痛い感じでヒルトンにしては・・・小物類は変えた方がいいと思います

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:コスモス (女性/60代) 投稿日:2009/05/07
都会の真ん中に、こんなに静かでくつろげる空間が有ったのですね。特にお風呂が最高でした。フロントは勿論、フロアの係りの方や電話の応対もとてもスマートで、丁寧で申し分なくさすがでした。急に思いついた家族旅行でしたが、このプランがとれて幸せでした。朝食も美味しく頂くことが出来ました。みんな喜んでいます。有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]大阪駅前の隠れ家/4名様利用「和スイート」

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:KTR (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
まずフロントの方はじめ、対応が大変素晴らしかったです。
エクゼクティブにキャンセルが入ったので、いかがですか？とメリットを端的に説明してくれたのも嬉しかったです。（財布の事情で断念はしましたが）
次回はプールなどの施設も視野にいれて、是非利用したいなあと思わせてくれました。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で10％割引/ヒルトン早期割引3朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kazu (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
宿泊したのが喫煙室だったのですが、２部屋借りたうちの1部屋のにおいがとても気になりました。フロントにその旨を連絡した後の客室係の対応がちょっと……。それと風呂の排水の具合が悪く、シャワーを浴びていると踝のあたりまで湯がたまるような状態でした。それが部屋のにおいの原因だったのかも……。まぁ、全体的に少し残念な感じがでした。でも、チェックイン時に撮ってくれた写真はいい思い出になりましたよ。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で10％割引/ヒルトン早期割引3朝食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まり姉 (女性/50代) 投稿日:2009/05/06
チェックイン時にお部屋が間に合わなかったらしいのですが、素早い対処で上のランクのお部屋に案内していただきました。
お蔭でゆったりした楽しい時間を過ごす事が出来ていい思い出になりました。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぶーよん (女性/40代) 投稿日:2009/05/05
良かったです。

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:チャリー (男性/50代) 投稿日:2009/05/02
なかなか今回のようなプランがないので、とても良かった。色々な特権がついてて、ただ宿泊代がどのように落ちるのかがわからなかった。またこのようなプランがあったら利用したい。

[利用した宿泊プラン]【ヒルトン彩発見/最大45%OFF】ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:なつ (女性/40代) 投稿日:2009/04/24
又次回もお伺い致します。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に連泊しました！/朝食付

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:暴れん坊将軍 (男性/40代) 投稿日:2009/04/24
大阪での定宿です。いつもGood Services ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で10％割引！/ヒルトン早期割引3

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひさの (女性/20代) 投稿日:2009/04/22
食事なしの一泊２万円で宿泊しました。女性が泊まるのにメイク落としとかコスメ類を少し置いてて欲しかったです。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まんねん (男性/60代) 投稿日:2009/04/21
部屋のベッドがクッションの度合い・広さなどが大変良く、海外の一流ﾎﾃﾙ以上で満足できました。
メインバーの料金や部屋の飲み物の値段はリーズナブルとは思えません、もう少し下げるべきでしょう。（部屋の天然水レギュラーサイズが665円に表れています
朝食時はバイキングで少し混雑しますので、余裕を見て
早めに行く方が良いでしょう。
宿泊全体を考えると「じゃらんの割引」を使いましたのでコストパフォーマンスは妥当とします。

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みや (男性/60代) 投稿日:2009/04/18
大阪の定宿です。
リニューアルされていない部屋（ＴＶはかなり古い）でしたけど、寝るのにはこの程度で十分でしょう。
交通の便、飲食店の多さなど地の利を得ていて、フロントで造幣局の桜の通り抜けの場所を教えてもらって行ってきました。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:チー (男性/50代) 投稿日:2009/04/14
４月１２日（日）にエグゼクティブフロアに宿泊しました。チェックアウトを延長してもらい、ランチもゆっくりできました。エグゼクティブラウンジに入ったところに喫煙席が設定してあるので、そこを通らないと禁煙席に行けないのが難点。これを改善してもらったら、また行きたいですね。

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事利用特典付プラン/（禁煙）特別フロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:tomotomato (女性/30代) 投稿日:2009/04/14
もっと高い評価を差し上げたいくらい、さすがのサービスでした。ベルの方、フロントの方、どなたも笑顔とフレンドリーさが親しみやすかったです。ジムとプールも利用しましたが、そちらの方もきちんと名前を把握してくださり、気さくに話しかけ使い方を教えていただきました。快適に２泊すごすことができ満足です。

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:mochico (女性/20代) 投稿日:2009/04/07
今回、たまたま見つけた格安プランにて利用させて頂いたのですが、
格安プランの利用だから若干の手抜きがある等と言った事は全くなく、
「さすがヒルトン」という気分を味わう事が出来、大変満足でした。
スタッフのサービスも行き届いており、教育ではなかなか身に付かない、
個人個人の気配りを感じられるスタッフの対応は、特に高評価です。
またこのようなプランがあった際には、ぜひ利用したいと思います。
（※夕食はホテルでは頂いておりませんので、評価不能です）

[利用した宿泊プラン]【ヒルトン彩発見/最大45%OFF】ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:くまっち (男性/30代) 投稿日:2009/04/06
家内と2人で宿泊させていただきました。希望したとおり、エレベーターホールより一番遠いお部屋にしていただき、感謝しております。また、チェックイン後に外出する際にも、快く傘を貸していただき助かりました。また、チェックアウトする際の、スタッフの言葉遣いや心配りも良かったです。また、宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:松緒颯 (女性/30代) 投稿日:2009/04/04
割引のある２連泊のプランでお得感がありました。
大阪駅前で立地が抜群、接客の質が高いのはさすがだと思います。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に2連泊しました（朝食別）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:audrey (女性/40代) 投稿日:2009/04/04
部屋はさっぱりしていて、居心地良く、ぐっすり眠れました。
トイレが、ウォシュレットなのに暖房便座ではないのはなぜ？
フロントでじゃらんnetで予約したと、口にしたらポーターがいなくなったのはなぜ？
など、気になる点はありましたが、夕食に和食の｢源氏｣に行ったのですが、とてもおいしかったです。朝食も、和食を食べた母がおいしかったとのこと、私はパンがおいしかったことと、コーヒーがポットにたっぷりで出てきたことが嬉しかったです。
甲子園観戦の宿泊だったのですが、阪神電車がすぐだったことも良かったす。
ただ、予約時に女性2人とメールしてあったのに、アメニティが男女各1だったのにがっかりしました。

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ima (男性/40代) 投稿日:2009/04/03
眺めもよく朝食はとても美味しかったです。
ＵＳＪへ行った日に宿泊したのですが、交通アクセスもよく
なによりベッド・枕がいいものであったのか
朝までぐっすり休むことができました。
ぜひまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ポール☆ (女性/30代) 投稿日:2009/03/24
初のエグゼクティブ、緊張したけど、めっちゃ楽しめた～＼(^O^)／スタッフの方に事前に『エグゼクティブ初心者』の旨、伝えていたのもあり、親切に色々教えてくれました。あんど、部屋が、いい香り！やっぱいい部屋は香りも違うのかと思いましたo(^-^)o

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2009/03/23
間違えて禁煙でとっていた部屋をこころよく変更していただき、ありがとうございました。とても清潔なお部屋ですみずみまで行き届いていました。
朝食のバイキングも食べ切れないくらいの種類があり、またどれもおいしかったです！少しリッチに過ごしたい時、また利用させていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【高層階確約】贅沢カジュアル／Jr.スイート（禁煙）

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2009/03/22
エグゼクティブフロアの利用でしたが、チェックイン・アウト共にスタッフの方の対応がよく、気持ちよかったです。
部屋はちょうどよい広さで、とても清潔でしたが、バスタオルにコーヒーしみ？のような汚れがあり、少し残念に思いました。
朝食は、スタッフの方のお勧めで2階のビュッフェに行きましたが、エグゼクティブフロアの朝食もゆっくりできてよかったと話を聞き、次回はエグゼクティブフロアを利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【大阪市内の感動夜景】エグゼクティブフロア/禁煙

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:lan (男性/50代) 投稿日:2009/03/22
以前に何回か利用しましたが、今回、チェックインの予定時間よりすこし早かったためでしょうか、まだ部屋のチェック中でした。

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ダビンチ (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
エグゼクティブフロアのクラブバーは居心地が良く、しかも接客も素晴らしかった。
つい長居をしてしまった（＾＾
連れの女性もとても褒めていた。またぜひ宿泊したい。

[利用した宿泊プラン]【大阪市内の感動夜景】エグゼクティブフロア/禁煙

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よしりん (男性/50代) 投稿日:2009/03/15
また、宿泊してみたいなと、思います。夕食時イタリアンレストランでライブ演奏があったのもよかったです。

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事利用特典付プラン/（喫煙）特別フロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:momo (女性/30代) 投稿日:2009/03/11
値段の通りお部屋は広く、清潔感もあり、すごく満足しました。事前にダブルのお部屋でとお願いしたらその通り用意してくれ助かりました。ダンボールを欲しいとチェックイン時に言ったら持ってきてくれたもののお部屋まで運びますかもなく、おいていかれそうになったので（こっちは大きい荷物いっぱいだったので）慌ててお部屋にといいました。できれば持って来ますかなどお声がけが欲しかったです。でもみなさんの挨拶もよく、清潔感にあふれたホテルでしたのでまた利用させていただきたいなと思います。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に2連泊しました（朝食別）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やす (男性/40代) 投稿日:2009/03/08
緒の値段でヒルトンのサービスを受けられれるとはためしの価値ありです。

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:eddy (男性/20代) 投稿日:2009/03/04
とても清潔感があり、気持ちの良い滞在ができました。また、機会があれば宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]【大阪市内の感動夜景】エグゼクティブフロア/禁煙

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:みや (男性/60代) 投稿日:2009/03/02
いつも利用しています。２連泊のプランだったので価格が安かったのが良かった。
大阪駅前で立地は抜群、ルームサービスも迅速、夕食は別棟にあるヒルトンプラザのＢ２階で博多水炊き料理をいただきましたがとても良かったです。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に2連泊しました（朝食別）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みっちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/02/27
駅からも近く、スタッフの接客も良かったです。また機会があれば、利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に2連泊しました（朝食別）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ごうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/22
私たちが部屋になかなか入れずにいたら、偶然通りかかった外国人のホテルマンの方がとても親切に対応して頂けて、大変助かりました。本当にどうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たけ (男性/30代) 投稿日:2009/02/18
接客も丁寧で心地よかったです。またいいプランがあれば必ず宿泊したいです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【大阪市内の感動夜景】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひさの (女性/20代) 投稿日:2009/02/10
部屋も広いし、きれいで快適でした。
１人で贅沢な気分を味わえました。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:simple (女性/50代) 投稿日:2009/01/16
お仕事で大阪に伺う際はヒルトンと決めています。立地条件も良いですが、スタッフの方のご対応がまた安心できます。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:えいと (男性/50代) 投稿日:2009/01/14
接客は満足しましたが、バスルームににバスローブが付いていないのは残念でした。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あんまん (男性/20代) 投稿日:2009/01/10
部屋の雰囲気も落ち着いていてぐっすり眠る事ができ、気持ちよかったです。
夜遅く(24:00位)のチェックインだったのでアメニティーグッズの貸し出し時間を過ぎていたのですが、気持ちよく貸し出ししてくたのも好印象でした。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぼん (女性/20代) 投稿日:2009/01/09
綺麗なホテルでした。
ただ、振込み後の確認メールをお願いしたのに返事がないことで、当日とても不安でした。今回は朝食がおせち料理のプランでしたが、バイキングも食べてみたいと思いました。ホテル内１Fの喫茶店(?)のパンがとても美味しかったです。

[利用した宿泊プラン]年越しそば&正月おせち料理付「2009迎春プラン」/禁煙

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:so-chan (男性/40代) 投稿日:2009/01/09
クリスマス等で大変忙しい時期でしたが、とても丁寧な対応で気持の良い時間を過ごすことが出来ました。
ラウンジでもゆっくりっとくつろぐことができ、良い親孝行になりました。
また、ぜひ利用させていただこうと思っております。

[利用した宿泊プラン]【みんなでバイキング】シンプルステイ（夕朝食付）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:がんも (女性/20代) 投稿日:2009/01/09
スタンダードなお部屋でしたが広々していましたし、他のクチコミにあるような古さなども感じず良かったです。（テレビは厚い旧型でしたが）チェックイン時に一人2000円プラスでデラックスにアップグレードのお話がありましたが、もし空いているのなら他ホテルのように無料でアップグレードしてくれればいいなと思いました。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に2連泊しました（朝食別）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:kei (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
毎回とても素晴らしい対応で気持ちよく滞在させてもらっております。

[利用した宿泊プラン]【ホテル最上階ディナー付】Top Of the World/禁煙

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひでぼー (男性/30代) 投稿日:2009/01/03
初めて利用しましたが、チェックイン時の接客から好印象を持ちました。宿泊した部屋、朝食、従業員の対応に大変満足のいく事ばかりで楽しいひと時を過ごす事が出来ました。
また、チェックアウトも１５時まで快く延長して戴き、大変満足でした。
決して安くはないと思いますが、是非とも、また泊まりたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【大阪市内の感動夜景】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:カンチ (男性/40代) 投稿日:2009/01/02
年越しステイに利用させていただきました。
さすが一流ホテルのサービスだけあって、非のつけどころがありません。
夕食は最上階のスカイラウンジへ。
宿泊料金以上の出費となってしまいましたが、こちらも最高のディナーでした。
年末年始で混み合っていたため、エクゼクティブラウンジがゆっくり使えなかったことが少々残念ですが、これは時期的に仕方ないことと思いあきらめました。
私のような庶民には年に何度もできる贅沢ではありませんが、それでもまた利用させていただきたく思えるような今回のプランでした。どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【大阪市内の感動夜景】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:カズヤ (男性/20代) 投稿日:2009/01/01
色々と気遣いもいただけて満足でした。思っていたよりもお部屋が広くなかったのと、
部屋からの景色がいまいちだったのが少し残念でした。

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
浴室がもう少し広ければ・・・。
もちろん大変満足いたしました。
楽しい時間が過ごせました。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Tak (男性/50代) 投稿日:2009/01/01
利便性を含めて全体としては良かった。設備はブラウン管のTVだったり、ベッド横の照明の調節ができないなど、付属設備は古かったですね。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:acme (男性/20代) 投稿日:2008/12/31
部屋の雰囲気にそこからの眺望、そして何よりもスタッフのおもてなし・サービスがとても良かったです。本当にスタッフの対応は勉強になりました。すっかり社会に疲れて気忙しい感情になってしまった体を、スタッフの温かいもてなしですっかり吹き飛んでしまいました。
強いて改善点を挙げるとすれば、シャワーの勢いぐらいでしょうか。個人的には細かくて勢いのよいシャワーが好きなもので。

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:yukincomaru (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
旦那からの少し遅いクリスマスプレゼントで26日に1泊しました。
プール・ジム・スパの利用ができるプランで、プール1回・スパ2回を利用させていただきました。タオル類・バスローブ・化粧水類もそろえられており、またどちらも清掃が行き届いていて、とても快適でした。次回はジムも使いたいです。ホテルスタッフの方は皆さんとても親切・丁寧で「さすがヒルトン！」と、感激しました。
朝食を昼食に変更し、1階のインプレイスで和定食を頂きました。どのお料理もすごく
おいしかったです。普段は小食で半分も食べれない私ですが、こちらのお料理はおいしくてほとんど食べました。
ただ、お会計時の接客にすこし不快感が残ったのが残念でした。お昼時の忙しい時間だったので、仕方ないのかもしれませんが・・・
でも、全体的にはとっても良かったので是非次回も利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【朝食をランチに変更OK】グッドチョイス♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゲン (男性/30代) 投稿日:2008/12/29
ゆっくりした時間を過ごすことができました。
夕食は大満足！　朝食もメニュー豊富で有難かったです。
接客も大変素晴らしく、さすが「ヒルトン」でした。
また、利用したいな～と思っています。

[利用した宿泊プラン]【ホテル最上階ディナー付】Top Of the World/禁煙

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Yama (女性/20代) 投稿日:2008/12/28
部屋にエステ、朝食までついてこの値段は格安！また泊まりたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]★お好みのエステコース付★リラクゼーションプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぐり (男性/20代) 投稿日:2008/12/28
広い部屋で、夜景が見えてよかったです。お風呂普通ですが。
ラウンジで無料でケーキやお酒を飲めるのも満足でした。
種類が少ない。ラストオーダーが９時半と早い。のは少し不満でした。
値段相応です★

[利用した宿泊プラン]【ホテル最上階ディナー付】Top Of the World/禁煙

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:板チョコ (女性/20代) 投稿日:2008/12/27
非常に良かったです。主人も私も大満足です。エグゼクティブフロアにして正解でした。
スタッフの方の対応もさすがヒルトンという感じで、とても感じが良く快適に過ごせました。また是非泊まりに行きたいですね。

[利用した宿泊プラン]【大阪市内の感動夜景】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2008/12/26
部屋からの夜景がとても綺麗でした!お部屋は広くて快適でしたがお風呂がユニットで少し残念でした。

[利用した宿泊プラン]【大阪市内の感動夜景】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ボブ４４ (男性/40代) 投稿日:2008/12/25
初めて宿泊しましたが、とても贅沢な時間を過ごせました。機会があれば、又宿泊したいです。梅田界隈は徒歩で行けるのがいいです。最上階のレストランは窓際が眺めもよく、サービスも良かった。

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:miho (女性/40代) 投稿日:2008/12/24
エグティブフロアーの利用可能のプランで予約しました。夕食は近くのレストランでクリスマスイブイブイブでしたが誕生日も兼ねて記念食事を美味しくいただいた後にヒルトンに帰って32階フロアーでカクテルと軽食を美味しくいただき満足。
部屋も適度に広くキレイでまた利用したいと思います。フロントの笑顔に感謝。

[利用した宿泊プラン]【大阪市内の感動夜景】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:イトキン (男性/20代) 投稿日:2008/12/23
彼女とのクリスマスで利用しました。
とてもステキな部屋で気持ちのよい時間を過ごせました。
接客もとても丁寧に対応頂きました。
ただ、唯一残念だったのが、３５Ｆで頂きました夕食ですが
味はおいしいのですが、ディナーコースで隣の席にはパンを出しているのに
こちらの席には出すのを忘れるなど、一流ホテル内にある飲食店のサービスとしては良くないレベルだと感じました。
また店員の態度も食事内容の説明する際にも笑顔が無く、ただマニュアル通りに説明するだけという感じでした。
正直に言うとレベルが低いです。
もう少しきちんと気配りをした方がいいと思います。
他のホテル内のレストランは気配りがとてもあり気持ちのよいものでしたので、サービスレベルを上げた方がいいと思います。

[利用した宿泊プラン]【ホテル最上階ディナー付】Top Of the World/禁煙

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:添ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/16
とっても素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。もう少しリーズナブルな価格帯になれば！と思っています。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆきの (女性/30代) 投稿日:2008/12/16
大変よかったです～。また利用しないです。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なお (男性/30代) 投稿日:2008/12/15
まず初めに高級そうなホテルに初めて泊まった者の意見で有るのを差し引いて読んでください。彼女とのクリスマスの代わりにと言うことで泊まりました。三十三階の部屋と言うことも有り景色も良く従業員のみなさんもいろいろ気をつかって声をかけてくれたり質問も笑顔で応対してくれて彼女も喜んでくれました。ただ、ダブルの部屋だし風呂も一緒にゆっくり入れれば良かったなと感じました。朝ご飯も美味しかったし機会が有ればまた行きたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:こじま (男性/20代) 投稿日:2008/12/12
先週末に初めて利用させて頂きました。接客・お部屋ともに良かったと思います。
ただ、チェックインの際にカードの勧誘？があったり料金追加での部屋のアップグレードなどかなりの時間を一方的に話されしつこい印象を受けました。
アップグレードを好意で勝手にやって頂いたようなコメントもありますが、利用頻度の問題でしょうか？アクセスも良いしまた利用したいなとは思います。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ras (男性/20代) 投稿日:2008/12/11
部屋が広く清潔感がありました。和洋モダンな雰囲気がよかったです。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ラパ (男性/40代) 投稿日:2008/12/09
部屋の内装がやや老朽化している感は否めませんが、そこはヒルトンのサービスでカバーされたと言えましょう。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:やっしー (女性/20代) 投稿日:2008/12/09
母と姉の３人で泊まりました。当日に急遽決まった宿泊にも関わらず、29階の夜景が綺麗な部屋でとても満足しました。エキストラベッドも寝心地のいいものでしたし、チェックアウトは12時だったので、朝食ビュッフェでお腹いっぱいになってからもゆっくり過ごせよかったです。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みほこ (女性/20代) 投稿日:2008/12/08
ベッドが広くて良かった。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:クマ (男性/20代) 投稿日:2008/12/02
良い部屋です。以前も使わせてもらいましたが、接客・部屋内容ともに素晴らしく、さすがはスイートといったところ。
おしむらくはお風呂か。他のスイートと比べると若干見劣りが。

[利用した宿泊プラン]【大切な日だからスイートで過ごしたい】ザ・スイート

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:masa (男性/40代) 投稿日:2008/12/02
海外から戻り、そのままホテルに直行したので駅近で便利でした。モダンな部屋である一方、カーテンではなく障子（ホコリがたたないようにとの配慮もあるそう）のインテリアと、テーブルに置かれたミカンに「和」のテイストを感じホッとしました。外国からのお客さんにも日本的で喜ばれそうですね。　残念だったのは、イタリアンの夕食付でしたが事前にコース内容の説明が無かったので何品でるのかドンナ物がでるのか全く分からなかったこと。席に着いた時にでも伝えてもらえたら、ソレに合わせてアルコール等の飲物の注文も変わってくるし、追加の料理も頼めたのに…。　　料理が出てくるタイミングも悪くデザートが来で「もう終わりなんだ」と分かりました。　食事中頼んだビールがデザートと同じタイミングに…。

[利用した宿泊プラン]【ホテル最上階ディナー付】Top Of the World/禁煙

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いっこ (女性/30代) 投稿日:2008/12/02
先日、仲良し３人で利用させていただきました。一年間頑張った、自分達へのご褒美でしたが、本当に楽しかったです。エグゼクティブフロアなだけあり、ホテルのスタッフはとても親切で、丁寧で、気遣いもさりげなく…。お部屋の眺めも良かったです。
残念なのは、携帯の電波状況がかなり悪かったこと、お部屋にグラスが２つしか無かったこと(３人で宿泊)ぐらいです。あと、ホテルまでの案内で阪神梅田駅より徒歩１分を、どちらの改札から…とあれば、もっと分かりやすかったと思います。
トータルでは、最高でした。エステも満足です。
また、利用したいと思います。今度は彼氏と何かの記念日に…。

[利用した宿泊プラン]★お好みのエステコース付★リラクゼーションプラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:よーちん (女性/20代) 投稿日:2008/11/27
母と泊まりました。
お部屋は清潔感があり、おしゃれで落ち着いたインテリアで大変くつろぐことができました。連休ということもあり、朝食バイキングがとても混雑していたのですが、それを少しでも緩和しようとする対策が全く見えなかったのが残念です。ゆったりと、お腹がいっぱいになるまで朝食を取ることができませんでした。
ルームサービスも持って来て頂くまでかなりの時間がかかり、しかも冷めていたのが悲しかったです。
全体的にはハイクラスなホテル並みのサービスを受けられましたが、混雑時の対応に関しては今後の改善を望みます。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぐりとぐら (男性/30代) 投稿日:2008/11/26
接客・サービスはすばらしかったです。朝食も大変おいしくいただきました。風呂はバストイレ別の方が清潔だと思います。枕の高さ、ベットの寝心地は最高でした。

[利用した宿泊プラン]【連泊プラン】お得に2連泊しました！/朝食付

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:パティ (女性/20代) 投稿日:2008/11/26
今回、ウェスティンの女性スタッフの応対で気分を害した為、急きょ３泊目をヒルトンに変更した。ヒルトンは建物等は古いが、スタッフのホスピタリティが抜群にいい。ウェスティンに比べると【雲泥の差】である。帰りも空港リムジンバスまでスーツケースや車椅子などを運んでくれた。以前、東京でもヒルトンを利用したが、スタッフの応対の良さは、大阪も東京も同じで最高だ。ヒルトンに変更して正解だった。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2008/11/25
丁寧に、していただきました。駅から近いし便利な場所でした。ラウンジは狭いですが、ホテルの人は多いです。日本のヒルトンだから朝ご飯は、日本食もあり良かったです。
ただ駐車代がたかい。エグゼクティブのひとは無料とかにしてほしいです

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぱっぷる (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
大変満足しています。受付でさりげなく宿泊の理由を聞いて下さり、彼女の誕生日で、と答えると23階から25階に変えてくれました。クマのぬいぐるみももらいました。部屋はきれいで家具や照明もとてもよく、いい思い出をつくることができました。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なおちび (女性/40代) 投稿日:2008/11/15
スタッフの方がとても親切で明るい対応でした。
お部屋もきれいで快適に過ごせました。
特にベッドが素敵で熟睡できました。
大阪駅の真ん前で地下鉄の駅にも近く、お隣はデパートだし、コンビニもすぐ近くでした。また、利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ma-kun (男性/30代) 投稿日:2008/11/11
ﾁｪｯｸｲﾝとﾁｪｯｸｱｳﾄが32Fで出来た為、待ち時間無かった。
34Fの大阪駅側の部屋で見晴らしも最高（^0^）/でした。駅から近いのも嬉しい。
1つあったら良かったのは、館内設備（プールとエステ）の案内がもっとわかりやすかったらいいのに。無料利用可だったけど行けませんでした。（T0T）
でも、従業員の接客は流石であると感じた。また、利用したいと思うホテルでした。

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひろちん (男性/30代) 投稿日:2008/11/11
部屋も綺麗で充分くつろげました。
接客もよくとても良いホテルだなと思いました。
１つ不満な事といえば、車で行く方は駐車料金が他のとこと少し高いかもです。ずっと入れっぱなしの方はいいのですが、出したり入れたりする方はお金が余分にかかりますね。
その点が不満な点ですね。（細かい事ですが）
ﾄｰﾀﾙ１２時間位とめたんですが４９００円かかりました。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:むぅ (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
何と言っても立地条件が最高です！梅田のど真ん中で、ショッピングでも食事でもどこに行くにも近く、便利です。格式あるホテルなのにスタッフの方も親切にお声をかけてくださり、色々教えてくださいました。アメニティも充実していて部屋からの夜景もいい感じです。次回もこちらに宿泊しようと思います。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アロ (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
部屋きれいで、ホテルマンの対応も丁寧、親切でした。
お風呂がもう少し清潔感があれば、なお良かったと思います。

[利用した宿泊プラン]【大切な日だからスイートで過ごしたい】ザ・スイート

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:えるも (男性/40代) 投稿日:2008/11/09
とても良い部屋で、ラウンジでの朝食は、特別感があって、すごく良かったです。行き届いたサービスでとても満足しています。ただ、このクラスの部屋の宿泊経験が乏しいのでどうして良いのか分からないところがありましたが、ホテルのサービスとしては非常に良かったです。また、泊まりたいと思えるホテルです。

[利用した宿泊プラン]【連泊プラン】お得に2連泊しました！/朝食付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:リッツ (女性/30代) 投稿日:2008/10/27
古い型の冷たい便座、浴室の汚れ、安っぽい質の悪いアメニティ、ペラペラの突き刺さる櫛。。。本当にここは古いビジネスホテルではなく一流ホテルなのでしょうか？家具は新しくしているので一見きれいに見えますが、浴室は２０年前と全く変わっていませんでした。フロントスタッフは恩着せがましく部屋をアップグレードしたと言ったが、実際は全く同じグレードの部屋で、数階上の部屋にしてあげたという意味のアップフロアしたということらしく、外全面がビルの窓で覗かれるタイプの部屋に通されました。クレームするも、そのフロントの女性は、私は一言もアップグレードなんて言っていません！！と謝罪の言葉もなくマネージャーの対応もひどいものでした。このホテルのホスピタリティの質は、クシを髪にあててみて、その酷さを実感してみればよくわかります。

[利用した宿泊プラン]【連泊プラン】お得に2連泊しました！/朝食付

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なが (女性/30代) 投稿日:2008/10/26
ヒルトン大阪には、何度か泊まらせていただいておりますが、今回も細やかなサービスが行き届いており大変快適な時間を過ごす事が出来ました。朝食のビュッフェもおいしくチェックアウトまでゆっくり過ごさせていただきました。次回も大阪で宿泊する際には利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]【朝食をランチに変更OK】グッドチョイス♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:カッタン (男性/40代) 投稿日:2008/10/23
大阪出張の際に利用していますが、いつでもリラックスして宿泊のできるホテルです。また利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆりまま (女性/50代) 投稿日:2008/10/20
立地がよく便利でした。スタッフもフレンドリーで特に朝食会場のスタッフは温かみが感じられベテランも初心者もそれなりに細やかなサービス振りでした。テーブルのがたつきはご愛嬌かな・・・プールも利用しましたが、お風呂の散らかり方など残念でした。

[利用した宿泊プラン]【連泊プラン】お得に2連泊しました！/朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Haiopp (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
先日ヒルトン大阪に宿泊させていただきました。
初めての大阪、駅直結というものの、不慣れでたどり着くまでに時間が掛かってしまいましたが、本当に目の前、便利な場所にありました。
さすがヒルトン！接客・サービスは完璧でクチコミ通りのホテルでした。
ベッドはふかふかでとても気持ちよく居心地は◎。
東京に住んでいるせいか、あのお値段で宿泊出来たことがとても驚いています。
もっと高いのかと思っていたのですが、意外と安かったのでお財布にも嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hitton (女性/20代) 投稿日:2008/10/18
とても綺麗なホテルで高級感が味わえます。
スタッフの対応もグッドでした。

[利用した宿泊プラン]【24階以上高層階】贅沢カジュアル／Jr.スイート

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:つつみ屋 (男性/40代) 投稿日:2008/10/18
サービスが隅々まで行き届いており、接客態度が大変良かった。

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:久美子 (女性/30代) 投稿日:2008/10/16
部屋もバスルームも広く、隅々まで綺麗で嬉しかったです。外部の騒音が無く室内はとても静かで、ゆっくりと過ごせました。駅前という立地も外出時には大変便利でした。
スタッフの皆様も丁寧に対応していただきました。機会があればぜひ利用したいと思っています。

[利用した宿泊プラン]【連泊プラン】お得に2連泊しました！/朝食別

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:アラレ (女性/30代) 投稿日:2008/10/12
セレブ気分を味わいたいと今回母と女二人で泊まりました。眺めのいい所でいただくケーキやワインは格別でした。しかも食べ放題飲み放題。サービスとは言え幸せのあまり食べ過ぎてしまいました。ただフロアが狭いので朝食も何をするのも同じ場所で少し窮屈でした。でもリッチな気分は十分味わうことができましたので満足です。

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:鑑定士 (男性/30代) 投稿日:2008/10/12
今回大阪で目の手術をするために泊まりました。駅からも病院からも近くて助かりました。部屋はもちろんキレイで広かったので過ごしやすかったけど、食事（朝夕）は・・・。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みみ (女性/30代) 投稿日:2008/10/09
どのスタッフの方にもとても親切・フレンドリーに対応していただきました。
また機会がありましたら利用させていただきたいです。

[利用した宿泊プラン]★お好みのエステコース付★リラクゼーションプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:なおち (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
今回、彼女の誕生日のお祝いに予約させて頂きました。
事前にルームサービスをお願いした事もあってか、誕生日だと察して、チェックインの時にランクアップした部屋にして頂き、ありがとうございました。
ただ、ホテルの方針なのか、チェックインの時にに『誕生日ですか？それでしたら、1万数千円アップになりますが、部屋のランクアップはどうですか？』との営業トークを言われ、私がお断りしてから、フロントの方が『自分の気遣いでランクアップさせて頂きます』とされても、あまりいい気はしないですね…
そんな部屋もあるのもわかった上で、予約させて頂いてますよ！！
そんな『ご案内は』事前にメールでやり取りもしていたので、その時にするべきではないでしょうか？

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:珪花 (女性/30代) 投稿日:2008/10/06
今回は友達数人とエステ付プランで利用させていただきました。
とても綺麗な夜景を満喫させていただき、私自身が妊婦でしたので、いい胎教になったかと思います。ただ、ベッドのマットレスに染みが大きくついており、シーツからしっかり透けて見えていた点はすごくがっかりしました。
染み抜き等をすることは可能だったかと思うのですが、それをなされていなかったことは非常に残念です。それ以外は朝食も美味しく、またエステではとても気を遣っていただきリラックスできました。次回は今回参加できなかった友人達も一緒に特別フロアに宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]★お好みのエステコース付★リラクゼーションプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tamo (女性/50代) 投稿日:2008/09/24
さすがにヒルトンと思わせるサービスと設備・食事も申し分ありませんでした。今回は、エグゼクティブフロアでのチェックイン、好みの飲み物（シャンパンも紅茶もおいしかった！）を飲みながら素敵な夜景を楽しみました。部屋も機能的でかつ上品な内装でした。贅沢な気分を味わいながら、ゆっくり一夜を過ごすことができました。朝食は、エグゼクティブフロアで、ゆっくりとおいしい食事（特にパンがおいしかった！）をしました。今回、泊まってみてとてもよかったのでヒルトンのメンバーカードを作ってしまい、大阪以外のヒルトンにも泊まってみたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミラン (男性/20代) 投稿日:2008/09/24
先日エグゼクティブフロアに宿泊させて頂きました。
ベルの女性、チェックインして下さった女性の笑顔がとても良く気持ちよく宿泊できました。夕食の鉄板焼きも落ち着いた雰囲気でとても美味しかったです。
また宿泊できたらいいなぁと彼女も喜んでいました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:チョコレート (女性/40代) 投稿日:2008/09/24
パートナーと６泊で利用させていただきました。比較的長く泊まったにもかかわらず、飽きのこないいいホテルです。従業員の方の対応も最高に素晴らしく、さすがにヒルトンという感じでした。またお世話になります。

[利用した宿泊プラン]【連泊プラン】お得に2連泊しました！/朝食別

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たっく (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
エグゼクティブラウンジはその名のごとく、顧客を十分満足させます。

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:daigo (男性/30代) 投稿日:2008/09/19
家族でエグゼクティブフロアの部屋に泊まりました。
部屋の設備及び接客サービスはとても満足のいくもので、私たちにはもったいないくらいのホテルでした（今まで利用したホテルの中で1番だと思います）。
ラウンジでは飲み物（ビール、ワイン、シャンパン、etc）やケーキ（時間指定）が無料（エグゼクティブフロア宿泊者のみ）で、大阪の夜景を見ながら静かにお酒を飲めてとても優雅な気分に浸れました。ただ、部屋の窓からの夜景は、大きなビルが障害になっていたので、全てを見渡す事は出来ませんでしたが、この宿泊料金であれば納得できました。また、立地条件も良く観光にはとても便利でしたので、次回大阪に行ったときにはまた利用したいと思います。どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【連泊プラン】お得に2連泊しました！/朝食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なぁ (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
お部屋と食事、サービスなどすべてにおいてよかったとおもいます。いままでにも何回か利用してますがまたこれからも利用したいとおもいます。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:明日香 (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
駅から近くてなにより部屋の広さが気に入りました。値段の割に広くて,化粧がどこでもできるように鏡が多くて,バスもちょっとゆとりがあってよかったです｡また行く機会につかいたいです｡

[利用した宿泊プラン]【連泊プラン】お得に2連泊しました！/朝食別

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:べっちー (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
自分へのご褒美のつもりでステイさせていただきました。
一人だったのでちょっと不安だったのですが、スタッフの皆様が本当に細やかにお声をかけてくださったので、気兼ねすることなく過ごせました。
エグゼクティブフロアのサービスは本当に至れり尽くせりでした。
行くたびにお茶を勧めていただいたり、アフタヌーンティには美味しいケーキ、ナイトキャップタイムもあり…と大満足です。
朝はそちらではいただかず少し早起きしてチェッカーズでいただきました。
エステの方も、大変丁寧にやっていただきスッキリとリフレッシュできました。
余談ですが、プール・ジャグジーも利用可能とのことで、何一つ準備していかなかったのですが、全てレンタルさせていただいて使用させていただきました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お好みのエステコース付★リラクゼーションプラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tymitc (女性/40代) 投稿日:2008/09/13
２回目の宿泊でしたが、前回同様とても満足しました。接客もとても丁寧で、部屋でも十分にくつろぐことができました。何よりうれしいのは朝食バイキングのメニューの豊富さです。朝食を楽しむために連泊したいくらいです。
機会があれば、また、利用させてもらいます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ネット使いたい放題】ビジネスプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yoshi (男性/40代) 投稿日:2008/09/13
短い滞在でしたが、気持ちよく過ごせました。
有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みんみん (女性/50代) 投稿日:2008/09/10
安らぎとおいしい朝食、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆあ (男性/20代) 投稿日:2008/09/09
部屋は綺麗でしたが、埃っぽさが気になりました。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クリス (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
部屋内はとても綺麗で快適に過ごせました。従業員の対応も親切丁寧で大変気分が良かったです。真夏の連泊だったので洗濯したかったのですが、コインランドリーが館内にあれば嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]【連泊プラン】お得に2連泊しました！/朝食なし

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ニコニコ (男性/20代) 投稿日:2008/09/08
6日土曜日に宿泊したのですが、接客対応が非常にすばらしかったです。
他のホテルではない接客レベルの高さ、さすがヒルトンという印象でした。
室内もきれいで、洋室でありながらも和をイメージした作りに工夫が凝らしてあるな～と思いました。
しいてあげるのであれば、バスとトイレが別だったらよかったな～と感じましたが、それ以外については文句もなく、非常に有意義に１日を過ごすことができました。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:sum (女性/40代) 投稿日:2008/09/08
サマープランで泊まりました。部屋も清潔で朝食も美味しく満足でしたが欲を言えばチェックインの際、枕が選べるなど受けられるサービスの説明があったらな・・と。後で部屋のカードを読んだときには申し込み時間が過ぎていたので。

[利用した宿泊プラン]【夏を満喫！プール付】サマープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:katsura (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
やっぱりヒルトン最高。＾＾

[利用した宿泊プラン]【ネット使いたい放題】ビジネスプラン（朝食付）

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うっきー (男性/30代) 投稿日:2008/09/07
久しぶりにヒルトン大阪に宿泊しました。大阪のヒルトンの接客やサービスで、さすがヒルトンと感じました。妻も「大阪のヒルトンはやっぱいいね」と言っていました。
今後も期待しています。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハワイちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/08/25
お部屋は思った以上に広々としており、ウェルカムでもらえたくまのぬいぐるみがとてもかわいかったです。ただ、グラスに口紅が付いていたのが、ハイクラスのホテルなのに残念でした。また、ジムを利用しているお客でマナーの悪い人がいたのが残念だったのと、駐車場の料金が宿泊者にはもっと安くてもいいのではと、思いました。また、立地がよく清潔感があるし、朝食もおいしかったのでまた宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]【夏を満喫！プール付】サマープラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:insomnian (男性/20代) 投稿日:2008/08/20
チェックイン時の接客は非常に感じが良かったのですが、部屋にホコリが落ちていて浴室もすごくきれいという印象は残念ながらなかったです。
その後、私事でスタッフの方に質問したのですが、その時の接客は正直良くなかったです。

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みい (女性/40代) 投稿日:2008/08/19
母と二人でのエステ付のプランでの宿泊でした。
フロントの方の対応もとてもよく、お部屋からの夜景もとても素敵でした。
エステサロンのスタッフの方の対応も丁寧で、エステも気持ち良くて、母も私もとても満足できる時間をおくらせていただきました。次回は二泊くらいでのんびり泊まらせていただきたいと思っております。

[利用した宿泊プラン]★お好みのエステコース付★リラクゼーションプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:てつ (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
大変リラックスさせてもらいました、スタッフの対応も気持ち良く、さすがと思います。他のホテルに泊まれなくなりそうです。ただアメニティにムースとブラシがあればと妻が言ってました、マスコットは喜んでました、やはり女性ですね。

[利用した宿泊プラン]【夏を満喫！プール付】サマープラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:てつや (男性/20代) 投稿日:2008/08/13
ホテルに入った瞬間に、ほんとに自分が泊まっても良いホテルなのか
心配になってしまうくらい感動しました。
33階からの眺めも最高で、チェックアウトギリギリまで楽しませていただきました。
フィットネスでもプールを利用するのに水着のレンタルがあり、
水着を持っていなくても楽しめたので良かったです！
ホテルの方の対応も素晴らしい位気持ちよかったです。
心の底からまた行きたいと思いました！
チェックインが遅くなってしまい、ラウンジを利用できなかったので、
また泊まる事が出来れば、次回こそは早くチェックインしたいと思います。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/21
この度はヒルトン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ヒルトン大阪に「感動」していただけましたこと大変幸せに存じます。
次回はチェックインからチェックアウトまでエグゼクティブフロア特典をご利用いただき、ヒルトン大阪をさらにご満喫ください。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふかふか (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
エグゼクティブフロアでは、他所の喧騒から離れてゆっくりと過ごすことができ大変満足でした。しかも滞在中は飲み物やデザートも全てフリーでいただくことができ、それを他のカフェや喫茶店で・・・、と考えるとずいぶんコスト的にお得だったのではと思います。贅沢を言えば、分煙制があれば申し分ありませんでした。お部屋とそこからの眺めについては、エグゼクティブツイン、ということで期待しすぎていたので、評価はまずまず。30㎡の実感はありませんでした。結局大阪滞在中はどこへも行かず、ほとんどをヒルトンの中だけで過ごしましたが、非日常を味わうという点において、本当に満足できました。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/21
この度は改装後のエグゼクティブルームをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エグゼクティブルームの特徴として、32インチの壁掛け液晶テレビ、DVDプレーヤーなど、ゆっくりとお寛ぎいただくための設備が充実しております。また、エグゼクティブルームにご滞在されているゲストだけが利用できる「専用ラウンジ」も魅力です。
コメントからラウンジを大いに利用されたことがうかがいしれ、スタッフ一同うれしく思っております。
これからも来阪の際は、是非ともヒルトン大阪をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あか (女性/30代) 投稿日:2008/08/12
フロントの方などは非常に感じがよかったのですが、バスルームの清掃が不充分だっただけに残念です。部屋もリニューアルした部屋というほどではなくいたって普通でした…。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/21
この度はヒルトン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、あか様に不快感を与えましたこと心よりお詫び申し上げます。どのお部屋も念には念を入れ、次にご利用いただくお客様のことを思いクリーニングをさせていただいておりますが、このような結果になりましたことは誠に遺憾に堪えません。
頂戴しましたコメントを真摯に受け止め、スタッフの指導にあたらせていただく所存です。
今後も引き続きヒルトン大阪をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mei9214 (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
チェックインの手続きまでは親切丁寧な接客でしたが、部屋までの案内係りの方が部屋の説明もなく目的の花火の開始時刻や打ちあがる方角などを質問してもわからない様子でした。さらに金額のわりに、部屋が狭くユニットバスだったのでガッカリしました。アメニティグッツも一人分しかなく、そうゆうことが続いたため悲しくなりました。ただ、花火がよく見えたのでそれだけが救いでした。

[利用した宿泊プラン]★なにわ淀川花火★お部屋でお食事しながら花火鑑賞

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シュウチャン (男性/50代) 投稿日:2008/08/11
この度は二人の記念日にと少しリッチにいきましたが、その甲斐もあり家内は非常に喜んでくれていました。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/21
この度はヒルトン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。記念日でのご滞在は思い出に残るものとなりましたでしょうか？
次回は是非とも「記念日プラン」をご利用いただき、お部屋でゆっくりとシャンパンを片手にお過ごしください。
スタッフ一同、思い出に残るご滞在となりますよう努めさせていただきます。
これからも末長くお幸せに・・・
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:moreenn (男性/40代) 投稿日:2008/08/09
インターネット接続が有料なのはちょっと。
フロントであと４０００円追加で最上階へってのもいかがかな。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/21
この度はヒルトン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ヒルトン大阪では24時間1,680円にて全室高速インターネットがご利用いただけますが、「ビジネスプラン」をご予約いただきますと、インターネットが24時間無料となります。また、こちらのプランはそのほかに、ミニバー1,000円まで無料の特典も付いており大変お得となっております。インターネットを必ずご利用されるようでしたらこちらのプランをおすすめいたします。是非ともご検討くださいませ。
また、お部屋のグレードアップにつきましては、フロントスタッフのご提案方法が不適切であったことをお詫び申し上げます。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:深景 (男性/30代) 投稿日:2008/07/30
アメニティが汚れていたのが気になります。
新品なはずなのにボディソープのフタの中が黒いもので汚れていて取れませんでした
あとシャンプーとリンスの入れ物やメーカーがバラバラなのも気になりました。
夕食も朝食も大変おいしく満足でした。
次回はまた別のタイプで宿泊できるといいなと思っております
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/08
この度は1泊2食付プランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食ともお食事はお楽しみいただけたでしょうか？
コメントにございますアメニティに関しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃の際は再三の注意を払っているにもかかわらずこのようなアメニティを提供しましたことは誠に遺憾に存じます。
今後はこのようなことがないよう清掃の手順を検討するよう引継ぎさせていただきますので何卒ご容赦くださいませ。
今回はヒルトンフロアをご利用いただきましたが、次回はぜひとも22階以上のデラックスルームにご滞在いただきホテルライフをお楽しみください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【みんなでバイキング】シンプルステイ（夕朝食付）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:けんご (男性/20代) 投稿日:2008/07/30
今回かなり早いチェックインや遅めのチェックアウトにも快く応じて下さり大変ありがたかったです。しかもレストランでは不覚にも寝てしまい大変ご迷惑をおかけしたと思います…次回も必ず利用したいと思うのでぜひよろしくお願いします!!
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/13
この度はヒルトン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランでお眠りをされたということはそうとうお疲れだったのですね。お部屋ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
いつお越しになられてもヒルトン大阪は笑顔でお迎えさせていただきます。
これからも引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はっしい (男性/30代) 投稿日:2008/07/28
今回、大人２人子供３人、２連泊で利用しました。子供３人での利用ということで端の部屋での宿泊となりましたが、これも他のお客様の迷惑にならないようにとのホテルのお心遣いだと思いました（子供が騒がしいので・・・）。さらに幼児ののオムツの処理に困り（部屋にオムツ用のゴミ箱がない・・・当然ですが・・・）ハウスキーパーの方に問い合わせをしたところ、大変快く対応していただきました。あわせて大変感謝しております。子供連れということで立地条件の良い当ホテルを利用しましたが、大正解でした。またぜひ利用したいと思います。その時はよろしくお願いいたします。ただ、部屋のＴＶのリモコンの反応が悪かった（電池？）ことが残念。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/08
この度はヒルトン大阪の2連泊プランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コメントを拝見したところ、ご家族皆様がお部屋で楽しく過ごされたようで安堵しております。
ヒルトン大阪はお子様連れも大歓迎です。どうぞご遠慮なさらずなんなりとお申し付けください。
テレビのリモコンに関しましては大変申し訳ございませんでした。
早速担当者に報告し点検させていただきます。
大阪へお越しの際は是非ともヒルトン大阪をご利用くださいますよう宜しくお願いいたします。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【連泊プラン】お得に2連泊しました！/朝食なし

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:まー (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
友達と日頃の疲れを癒すために宿泊しました。
いきなりフロントでくまさんのぬいぐるみとクッキーのサービス券まで頂きありがとうございました。
朝食もたくさん種類があって満足でした。とくにホットコーヒーの容器に感動しました！是非また利用させて頂きたいです。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/08
この度はヒルトン大阪にご滞在ただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきました「サマープラン」は、朝食をランチに変更できたり、ヒルトンマスコットをプレゼントするなど盛りだくさんの内容となっております。夏ということもあって、ホテルプールも無料で利用できるのも魅力ですよね。
日ごろの疲れは癒されましたでしょうか？
ヒルトン大阪はいつでも癒しの空間を提供しておりますので、引き続きご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【夏を満喫！プール付】サマープラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:あずさ (女性/20代) 投稿日:2008/07/22
とにかくサービスが行き届いていて気持ちよかったです。
また利用させて頂きたいと思います。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/08
この度はヒルトン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、すべてのクチコミ評価に満点をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
いつご利用いただいても「また泊まりたい！」と言っていただけるよう引き続きサービスに従事させていただきます。
大阪にお越しの際はぜひともヒルトン大阪をご指名いただき、お部屋でお寛ぎください。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:みぃ (女性/50代) 投稿日:2008/07/20
スマイルキャンペーン中でもあり従業員の皆さんが素晴らしい笑顔で迎えて下さいました。大阪駅からの利便性も大変良く是非また利用させて頂きたいホテルです。少しだけ気になった点はやはりエグゼクティブルームではなかったためなのかシャワートイレの機能が旧式過ぎます、トイレットペーパーが外れやすく床に転がってしまい直そうとしましたがセットしにくかったです。毎日お掃除してる担当者の方は大変ですね。その他は満足度高くまた利用したいです。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/08
この度はヒルトン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、スタッフに対しまして温かいコメントを頂戴しましたこと感謝いたしております。
ヒルトン大阪は大阪駅から徒歩2分と利便性にすぐれ、ビジネスや旅行にと幅広い用途でお客様にご利用いただいております。今は夏の甲子園をご覧になられるお客様がご滞在されていらっしゃいます。
ペーパーホルダーの件につきましては大変ご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。厳粛な事実として受け止め、今後のお部屋の改装の際参考とさせていただきます。
有難うございました。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【体調のことを考えた朝食】シンプルステイ/朝食付

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:大地 (男性/40代) 投稿日:2008/07/16
なにもかも最高レベルだと思います。部屋やホテルは☆☆☆です。夕食は２階のレストランに行ったのですが、普通だったのでがっかりでした。次は必ず最上階のスカイラウンジに行くぞ－。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/08
この度はヒルトン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアル後のエグゼクティブルームに☆３つをいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
2階のレストランはバイキングレストランとなっており、各種料理をご提供しておりますが、大地様におかれましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。今後も魅力あるパフォーマンスができますよう努めさせていただきます。
35階のレストランはイタリアンディナーを提供しており、窓から見える大阪の夜景は格別なものとなっております。お食事だけでもどうぞご利用下さいませ。
今後とも引き続きヒルトン大阪をご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【夏を満喫！プール付】サマープラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:よしお (女性/20代) 投稿日:2008/07/15
エグゼクティブフロアに宿泊しました。以前も泊まったことがあり、大変印象がよかったのでリピートしました。
設備は相変わらずとてもよかったですが、接客に少し疑問を感じたことがあったので苦言を呈したいと思います。
それは、ルームキーを渡されたときに名前を間違って書かれたこと。存在しない漢字で当方の名前が書かれていました。面倒なので申し出はしなかったのですが、名前を間違うというのは初歩的かつ致命的なミスだと当方は思います。しかも、エグゼクティブフロアで。ヒルトンに対するイメージが少し悪くなり、残念です。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/01
この度はヒルトン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、リニューアルしましたエグゼクティブルームにご滞在いただき
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊に関しまして、スタッフの行動から
お客様のご滞在が心地よいものでなくなりましたことは
誠に遺憾に思っております。
お客様のお名前を間違うというのはホテルスタッフの初歩的ミスであり、返す言葉もございません。
これからは決してこのようなミスが繰り返されないようスタッフ一同身を引き締めお客様をお迎えする所存でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
次回は印象の良い結果を残させていただきますので、引き続き
ヒルトン大阪をご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【高層階確約/ラウンジ特典付】エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:hime (女性/30代) 投稿日:2008/07/14
大阪駅からのアクセスも良く、街にでるのも便利で良かったです。ただ、隣の部屋や廊下の音・話し声がよく聞こえてしまったのが残念です。古い建物だからかな、と思いますが音に敏感な連れは眠れないようでした。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:個タク (男性/50代) 投稿日:2008/07/09
宿泊した日は俺の誕生日。地元（東北は福島県）から母と妹が来てくれた。
「せっかくの日だからワンランク上の部屋に泊まりたい」という母の言葉に〈ホテルの和室〉をキープ。これが大正解！
夕食は地下街で行ける梅田地下のレストラン街（この日はあいにくの雨だったが濡れずに移動出来ました）大阪の食文化を堪能出来ました。
ルール担当の方も、生花をいけてくれた方も笑顔が輝いてとっても素敵でした。宿泊プランに入っていたヒルトンテディベアの縫いぐるみも頂きました。
今頃は福島の実家に飾ってあると思います。
転勤生活ですので知り合いが遊びに来ることもあります。これからは俺の迎賓館として自信を持って友を招く事が出来ます。定宿として使わせて頂きます。
返信者:ヒルトン大阪 返信日:2008/08/01
この度はヒルトン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご家族皆様でゆっくりと和室にてお寛ぎいただけたようで大変うれしく思っております。
ヒルトン大阪はアクセス至便が人気の要因となっております。コメントにございますように、雨が降っても地下でほとんどの商業施設につながっており傘を持つわずわらしさもございません。
また、大阪駅から徒歩2分で到着することから、遠方からのお客様にも
分かりやすく、すぐにお部屋でお寛ぎいただくことができます。
ヒルトン大阪をぜひとも定宿としていただき、みなさまと
楽しいひと時をお過ごしくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヒルトン大阪　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]【都会の隠れ家】和スイート（朝食付）

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/04 ページの先頭へ戻る↑
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