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[ホテル]宿番号：328881

ヒルトン大阪

ハイクラス

JR大阪駅下車徒歩2分、阪神梅田駅下車徒歩1分、大阪空港よりリムジンバスでホテル前まで25分 MAP

  • ヒルトン大阪のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 161 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.5  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:MIEKO (女性/50代) 投稿日:2009/11/12
ヒルトンホテルの中では一番お気に入りの大阪ヒルトン。｢お帰りなさいませ｣の一言にいつも和みます。今回もエクゼクティブフロアを利用しましたが、お部屋がモダンにリニューアルされていて、テレビも液晶薄型でいつもより以上に大変満足致しました。スタッフの方々もいつもながら大変感じ良くサービスも満点。これからも来日･来阪する際には是非利用したいと思います。快適な2日間ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で20％割引/ヒルトン早期割引21朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ＹＪ (男性/30代) 投稿日:2009/11/11
とても便利でした。
また利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しほ (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
部屋は大変気に入っているので、大阪に行くときは使わせていただきたいと思いました。
事前カード決済にしたら領収書をもらえませんでした。出張で利用したので、帰ってから気が付いて、困りました。前回はチェックイン時にいただけた記憶がありますが、今回はチェックインの際もチェックアウトの際も何ももらえませんでした。
事前カード決済の手続き方法があいまいなのかなと思いました。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で10％割引/ヒルトン早期割引3朝食付

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:kackey (男性/20代) 投稿日:2009/11/05
最高でした。
スタッフの接遇、部屋の清潔感、ホテルの清潔感。
全て最高でした。
エグゼクティブラウンジでの軽食も美味しかったです。
大阪では間違いなくNO1のホテルです。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で10％割引/ヒルトン早期割引3朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:みや (男性/60代) 投稿日:2009/11/03
ヒルトンは大阪での定宿である。今回エクゼクティブフロアーの利用だったので、受付は別室でチェックイン、ウェルカムドリンク・軽食が出て嬉しい。食事代込みのプランなので夕食は中華レストランへ。バーを利用したので予算がオーバーしてしまった。

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事特典付/（禁煙）エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ねね (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
今回初めて泊まりました。かなり良かったです。ただ外部の部屋の音が気になりました。

[利用した宿泊プラン]【大阪の感動夜景確約】エグゼクティブフロア/禁煙

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じゅんりん (女性/30代) 投稿日:2009/10/19
チェックイン前チェックアウト後も、観光に出かけるので荷物をフロント預かって頂き、大変助かりました。
しかし、部屋に備え付けのコップと冷蔵庫の上のトレーが非常に汚くて、
ヒルトンと言う一流のホテルに泊まったので、残念でした。
私の中では、ギャップが大きくかなりショックでした。
私的には、がんばって（無理して）泊まったヒルトンでしたので、もっと
ゴージャス？完璧？やっぱりヒルトン？という感情に浸りたっかた、そう思わせてくれるような部屋でお迎えしてもらいたかったです。
朝食もバイキングでしたが、手前の方の席が開いているのに、一番奥に案内され、もしや宿泊代の差で案内されているのでは？と感じてしまいました。
歪んだ考え方かもしれませんが、正直な感想です。

[利用した宿泊プラン]【ヒルトン彩発見】大阪リラクゼーション＜エステ付＞

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ハイジ (女性/40代) 投稿日:2009/10/08
ビジネスよりはランクは少し上って思うけど、
ヒルトン凄い良かったとは思えない！
あの値段を出すのならまだ安いホテルの方で良いかも。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:たかりん (男性/40代) 投稿日:2009/10/07
和室スイート？に宿泊しました。
感想はあまりにも普通･･･です。
清潔ではありましたけど･･･
フロントの女性の対応もビジネスホテルと大差ありません。
(お安い2泊料金だったからかも･･･)
西梅田のホテルとはずいぶん差があります。
お値段も違いますが･･･

[利用した宿泊プラン]【事前決済】半額！夏の連泊キャンペーン(朝食付)

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ともちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
今回もヒルトンです。大阪駅周辺で一番便利な高級ホテルだと思います。
雨の日も安心です。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に連泊しました！/朝食付

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:こちん (女性/30代) 投稿日:2009/10/05
EXの割に、値段も安くて、部屋の景色は大阪を一望できて夜景がきれいでした。
急に当日予約を入れたので、夕食はつけませんでしたが、ラウンジの開いてる時間には間に合ったので、のんびりくつろげて良かったです。
朝食もラウンジでいただけたので、六甲山をみながらのんびりできました。
また大阪に行く機会があれば利用したいです。

[利用した宿泊プラン]【大阪の感動夜景確約】エグゼクティブフロア/喫煙

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:雅通 (男性/30代) 投稿日:2009/10/03
ラウンジは、最高でした。
ケーキやオードブルなど軽食が多彩。
お酒も種類が豊富でお酒好きな方には、嬉しい特典だと思います。
夜景も綺麗でカップルで楽しむのに最適です。
しかし、唯一残念な事は、防音です。
隣りの部屋の人の声が聞き取れるほどの壁の薄さが残念でした。
接客は、良かったと思います。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で10％割引/ヒルトン早期割引3朝食付

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ずみっち (女性/20代) 投稿日:2009/09/30
　タオルの取り換え回数を控える活動の旨が書かれていたのは良かったです。
お風呂のカランからシャワーへ切り替える時、半分以上の湯がカランの方へ流れてしまっていた点は困りました。接続部分の修理をして頂けると更に環境に配慮したホテルがつくられるのではないかと思いました。
　気になった点は、ルームサービスで頼んだパスタがかなりのびていたことです。スープも大分温くなっていました。運ばれた方が聞いてもいないのに、まだ経験が浅いという内容を自ら申していたので、もしかすると何らかの理由で時間が掛かってしまったのかもしれないと思いました。
その場合はそのまま説明して貰えるとこちらも納得出来ますので、素直に理由を言って欲しいなと思います。
　ゆっくり休めましたので、今後も利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で20％割引/ヒルトン早期割引21

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ともちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/30
今回は朝食つきでかなりお得な料金でした。
ずっと続けていただけるとうれしいです。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に連泊しました！/朝食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:toshi (男性/50代) 投稿日:2009/09/29
今回の関西の宿泊の中で良いと言えるホテルでした。

[利用した宿泊プラン]【朝食をランチに変更OK】グッドチョイス♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:kanna (女性/20代) 投稿日:2009/09/28
満足でした。
でも、アメニティーグッツが男性用のみで困りました。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で10％割引/ヒルトン早期割引3朝食付

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ＭＯＭＯ (女性/40代) 投稿日:2009/09/25
いくぶん緊張気味にエグゼグティブフロアでチェックイン、朝食は本当は２階を利用したかったのですが、言い出せる雰囲気ではありませんでした。客が遠慮するスタッフの応対というのはどうなんでしょう？お部屋は申し分なく、また利用したいとは思うのですが・・・。リネン交換に来た外国人スタッフにも驚かされました。なんとなく、ちぐはぐな宿ですね。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で20％割引/ヒルトン早期割引21朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:りー (女性/30代) 投稿日:2009/09/24
紳士＆淑女の集う場所です。
幸せな気分にさせて頂き、有難うございます。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に連泊しました！/朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かーる (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
ホテルの方々の親切な対応が気持ち良く、初めての大阪旅行がとても快適なものになりました。朝食は美味しくつい食べ過ぎてしまいました。次も是非利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で10％割引/ヒルトン早期割引3朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ヨッコ (男性/50代) 投稿日:2009/09/19
凄く親切で凄く丁寧に接して頂きました！また 泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【ＪＲ大阪駅徒歩2分アクセス至便】シンプルステイ

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:もと (男性/30代) 投稿日:2009/09/13
いつもありがとうございます。
今回は家族で利用させていただきました。
３人とも満足でした。

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事特典付/（喫煙）エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:TOMMY (男性/40代) 投稿日:2009/09/04
従業員の方達の対応は素晴らしかったのですが、部屋は予想していたより良くなかったです。専用ラウンジも他ホテルと比べて食べ物の種類が少ないですね。価格の割にはイマイチ感が残りました。

[利用した宿泊プラン]事前カード決済で20％割引/ヒルトン早期割引21朝食付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:かーやん (男性/60代) 投稿日:2009/09/04
夫婦で宿泊する時は駅やデパートに近いのでよく利用させてもらってます。総合的には一応満足できますが、最近はどんな小さなホテルでもスタッフの教育がよく出来ており、ヒルトンさんの接客が特に良いという印象はありません。チェックイン時のフロントの女性も事務的だし、買い物をして荷物が増えたのでベルキャプテン（ベルボーイ）の所で段ボール箱を買おうと思っても順番なので待ってくれと言って本人は立ったまま。別のスタッフが忙しく接客しているのに何もせず見ているだけ。また、やっと段ボール箱を組み立ててもらって荷物を入れた後も部屋まで運んで欲しいと頼まないと運んでくれない。今回気になったのはこの2点だが、いつも思うのは買い物の途中にチョット休憩と思ってホテルまで帰ってきてもロビーの椅子に座れないのが不満（常時満席のため）。朝食は混雑してテーブルが狭いのが難だが、品数も多く、スタッフ(特に女性）の接客も気持ちが良い。

[利用した宿泊プラン]【大阪での連泊なら】お得に2連泊しました/朝食別

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:光 (女性/30代) 投稿日:2009/09/01
昨年宿泊した際にとても朝食がおいしく、スタッフの方の対応もすばらしかったので今回も利用させていただきました。
チェックインには早い時間に着いてしまったので、荷物だけ預かって頂く際に出かけるのでチェックインが遅くなる旨を伝えたところ、遅くなっても大丈夫ですと親切にお答えしていただきましたが、21時を過ぎてのエグゼグティブフロアでのチェックインは出来ないらしく(注意書きがあったかもしれないので申し訳ないですが)疲れて帰ってきたあとだっただけに少し残念に思いました。
エグゼグティブフロアでの朝食の案内用資料には、フロアの階数が書いてなかったように思いますのであればなお分かりやすいと思います。
また服装がカジュアルすぎたので、エグゼグティブフロアでの朝食は利用しませんでしたが、２階でいただいた朝食とスタッフの対応はとても素晴らしかったです。

[利用した宿泊プラン]【大阪の感動夜景確約】エグゼクティブフロア/禁煙

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:カズさん (男性/50代) 投稿日:2009/08/31
今回は前回に続いてエグゼグティブを利用した。前回のスタッフの笑顔とサービスが印象に残ったからだ。
しかし、今回はチェックインから鍵の間違いや使用中の部屋に通されたりなどと不手際が目立った。
スタッフの一生懸命さが伝わるだけに気持ちの空回りが目立った今回だった。

[利用した宿泊プラン]【朝食をランチに変更OK】グッドチョイス♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:dueko (女性/40代) 投稿日:2009/08/31
家族４人（一人添い寝）で利用しました。部屋が広く、エキストラベッドも広かったので添い寝でもゆったり寝ることが出来ました。朝食バイキングは外国人の方が多く、日本にいるのに外国のホテルにいる気分でした。部屋への朝刊サービスがあれば良かったと思いました。
大変満足しました。機会があったらまた是非利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]カード限定/最大45%OFF　ツール・ド・オオサカ

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ちえち (女性/20代) 投稿日:2009/08/29
　エステ予約時間の14時までチェックアウトを延長してもらえて、すごくゆっくりと部屋でくつろぐことができました。ありがとうございました。
　部屋も、改装したばかりということで、とても綺麗でした。
　朝食もとてもおいしく、またその後のエステもとても気持ちがよく大満足でした。
　ヒルトンに宿泊するのは初めてだったのですが、とても気持ちよく過ごすことができ、久しぶりに会った友達と楽しく過ごせました。
　ぜひまた宿泊させてもらいたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【ヒルトン彩発見】大阪リラクゼーション＜エステ付＞

[宿泊価格帯]29,001～30,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:itsu (女性/30代) 投稿日:2009/08/27
先日大人２名でお世話になりました。お部屋がとても広く、清潔で、しかも窓の外の景色がとてもよかったです。
口コミにもあったように、冷蔵庫の中のものが高く感じました。
専用ラウンジでの時間もとてもリラックスできました。またぜひ機会をつくって伺いたく思っています。

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事特典付/（禁煙）エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆっちん (男性/30代) 投稿日:2009/08/27
大変満足な時間を過ごすことができました。
初めての特別階の宿泊でしたが、スタッフのきめ細かい
配慮などもあり、待ち時間なく快適に過ごせました。
さすが、ヒルトンだと思いました。
インターネットの接続が有料なのはマイナスポイントですが、全体的に
は満足です。お部屋も延長可能でしたのでランチを食べた後もくつろげた
のでありがたいです。
交通の便の良さも友達は評価してました。
また機会があれば宿泊したいですね。

[利用した宿泊プラン]\15,000分お食事特典付/（禁煙）エグゼクティブフロア

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:琴 (女性/30代) 投稿日:2009/08/25
ｴｽﾃ60分付きﾌﾟﾗﾝ凄く良かったです｡今までｴｽﾃﾌﾟﾗﾝ付きホテルを色々利用してますが、ｽｴｰﾃﾞﾝ式ゎ初めてでしたが絶妙な力加減がくせになりそうです｡部屋ゎ3000円でｸﾞﾚｰﾄﾞUpしていただけたけどいまいちでした｡朝食ゎ品数が豊富で美味しかったです｡

[利用した宿泊プラン]【ヒルトン彩発見】大阪リラクゼーション＜エステ付＞

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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