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エリア: 山梨県 > 河口湖・西湖・富士吉田・精進湖・本栖湖 > 河口湖・西湖・富士吉田

[旅館]宿番号：328883

ホテルニュー富士

富士河口湖温泉郷
中央線大月駅で富士急行線に乗り換え終点河口湖下車 MAP

  • ホテルニュー富士のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 191 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.5  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のりゆみ (女性/30代) 投稿日:2009/07/03
残念ながら雨で富士山は見られませんでしたが、ゆっくり宿泊できました。
料理も良かったです。

[利用した宿泊プラン]■期間限定■富士桜ポーク【しゃぶしゃぶ】をご堪能！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ミキ (女性/40代) 投稿日:2009/07/02
気になった点
■プラン内容に記載があったにも関わらず、女性用浴衣が不備だった。
■ドアが薄い為か、隣室の宿泊客の騒音及び、客室が大浴場へのルートとなっていた為、行き来する客の騒音が酷かった。
■バレーパーキングの係員が車のスイッチを操作をした形跡があった。
良かった点
■従業員の丁寧且つ、フレンドリーな対応。
■売店で購入した干し梅がメチャクチャ美味しかった。
■食事が大変美味しかった。
全体的な印象としては、ハード、ソフト共に改革途上の感がありますが、努力をされている印象を受けましたので、今後に期待し、機会があればリピートさせていただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【姫（hime）】温泉deキレイになろう♪Ladies Plan☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:りこたつ (女性/30代) 投稿日:2009/07/01
ホテルに泊まる予定の前夜、高熱が出てしまい、一番早い時間でチェックインしました。お部屋担当の方が体温計を手配してくれたり、食事時スタッフの皆さんから、「体調どうです？」と言葉をかけてもらい、温かい宿だなと感激しました！浴衣の上にはおる物も用意してくれたり。夕食本当に本当に！口コミ以上で家族で大感激でした！2歳の息子のお子様ランチは、ビックリするサイズとダイナミックお子様ランチというネーミングにしたほうがいいほどリッチ。大人の食事は、料理長のセンスが素敵な鮮やかで何品もコースの様に次から次へと出て感激。内装もインテリジェンス。お風呂も最高！清潔で過ごしやすく、熱も下がりました！次は二泊しにいきます。お世話になりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みかん (女性/20代) 投稿日:2009/07/01
友人と一泊で利用させていただきました。
とても見晴らしのいいお部屋だし、ご飯も美味しい！
お腹いっぱいなのに運ばれてくる夕食を二人して美味しいと全部平らげてしまいました(笑)
朝食の富士を見ながら食べるようにとの窓に向かって二人並ぶ配慮も嬉しかったです。(その日は見えませんでしたが)
是非また利用したいです！

[利用した宿泊プラン]■期間限定■富士桜ポーク【しゃぶしゃぶ】をご堪能！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:みん (女性/20代) 投稿日:2009/06/29
今回料理と景色を目当てに宿泊させていただきました。
料理は夜、朝ともにとってもおいしく、大満足です。夜は食事の進み具合にあわせてゆっくり食事を運んでいただき、ゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。朝は目の前で焼く鯵がとてもおいしくてよかったです。
景色の方は梅雨ということもあり、少しあきらめていた部分もあったのですが、案の定曇っていてあまりよく見えず残念でした。でも、晴れていたら部屋からとっても綺麗に見えるんだろうなと思います。
また天気の心配がない時期にぜひ行きたいなと思いました。
真心のこもった接客でとてもいい休日になりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:dmana (男性/60代) 投稿日:2009/06/29
部屋の窓から、河口湖と富士山がよく見え、立地は良い。
屋上の露天風呂からは前の木が邪魔で富士山は１カ所からしか見えないのが
残念。
食事は、おいしかったし、量もちょうど良かった。
風呂にはドライヤーがあったが、くしが無かったので、使えなかった。
タオルの袋にあったアメニティにはくしとブラシの兼用のものがあったが、風呂にあるだろうと思ってもっていかなかった。
風呂にくしを置いてほしい。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ひかちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/25
最近、泊まったホテルの中で、全てにおいて一番良かったです。
料理も見た目、味、共に最高でした。
部屋から富士山が見れなかったのは残念でしたが、朝早く起きて出かけた
御来光ツアーで見た日の出には感動でした。
従業員の方が、名前を覚えて、話しかけて下さったのが、印象的で、接待に力を入れていると感じました。
お茶うけにでた干し梅、おかみの一押しだったので、二袋買って帰ったのですが、もう全部食べてしまいました。おいしかったです。
今度は、息子や娘夫婦を連れて泊りにきたいと思います。
その時は富士山が見れますように！

[利用した宿泊プラン]■別亭凛■リニューアルオープン記念プラン☆1泊2食♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:けい (女性/50代) 投稿日:2009/06/15
　リニューアルされたという事もありお部屋は素敵でした。
それに、お部屋から真正面に河口湖と富士山の景観はさいこうでした。
夕食、朝食共富士山を眺めながらに加えて、上品な味付けでとても美味しかったです。
調理なさる方のセンスにびっくりでした。（器の凝り方もおしゃれで）
また行ってみたいホテルのひとつです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■別亭凛■リニューアルオープン記念プラン☆1泊2食♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2009/06/12
とてもとてもステキな旅館でしたぁ！！
今回は母と姉妹二人での初の旅行でしたが、お料理、温泉、部屋すべてにおいて満足でした。
そしてなんといっても、スタッフの方々の気遣いなど気持ち良く過ごせることができたこと、とても感謝しています。どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■期間限定■富士桜ポーク【しゃぶしゃぶ】をご堪能！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トモ (男性/60代) 投稿日:2009/06/11
４月に１泊しました。３月にニューリアルした部屋でしたので気持が良かったです。当日は快晴で部屋から見る富士山の雄姿は最高ですね。又、翌朝河口湖に写る逆さ富士まで見ることが出来、大満足の旅行でした。

[利用した宿泊プラン]■別亭凛■リニューアルオープン記念プラン☆1泊2食♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:sweet (男性/50代) 投稿日:2009/06/11
昨年とても印象が良かったので又、ホテルニュー冨士さんへ泊まりました。前回同様とても気持ちのいい接客でした。おまけに昨年は悪天候のため富士山を見ることが出来なかったのですが、今度は、朝部屋のカーテンを開けるとすごい迫力の眺めを堪能できました。もちろん料理も満足でしたが、一つだけ問題は風呂の洗い湯がとてもぬるくて寒かったです。カランを幾つも変わっても、又夜も朝も同じでした。改善されたら来年も訪れたいです。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:foma (男性/30代) 投稿日:2009/06/07
This is a very happy itinerary.The hot springs is very good and the Fuji mountain is also very good.

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さちこ (女性/50代) 投稿日:2009/05/31
別亭凛に宿泊しました。静かでおちついた部屋に、大型テレビ、ミストサウナなど最新の施設に、料理はふかヒレ茶碗蒸し、鮑の酒蒸し、牛ヒレステーキなど感動的で大満足でした。（天気さえよければ・・）
残念ながら富士山を見ることができず、悲しかったのですが、夜は対岸の街並みの灯りが河口湖に映って、富士山を期待していなかったら、よい宿だったなと心から思えました。
リニューアルオープンお試し宿泊ということで、これからの人のために改善することがあるとすれば、部屋から眺望のために置かれた椅子が、座った時にちょうど眼の高さにベランダの桟がくるので、高くするか、座卓みたいな椅子にしてリクライニングができれば、いいなあと思いました。

[利用した宿泊プラン]■お試し宿泊■リニューアルオープン別亭凛☆1泊2食♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:siroko (女性/30代) 投稿日:2009/05/20
別亭凛の６階山へ泊らせていだたきました。
部屋がとてもきれいで居心地がよく、富士山がよく見える部屋でした。
夕食・朝食もとても美味しく頂きました。
旅館の皆様もすごく親切でした。
チェックアウトの際に道やお勧めの観光地を教えてもらえたり、サービスも満点だったところが嬉しかったです。
家族もいい旅館だったと喜んでました。
こちらへ泊らせていただいてよかったです♪
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/06/01
siroko　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
また、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿の内容が「部屋・食事・お風呂・接客サービス全て５点満点」に近い点数を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
　サービス業に携わらせて頂いていて本当に良かったと思う瞬間でもございます。
これからも、お客様により一層ご満足頂ける宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。
今後とも、ホテルニュー富士並びに、3月20日リニューアルオープンさせて頂き、ご利用頂きました「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。次回は、是非、7階空～SORA～フロアーもご利用下さいませ。最上階からご覧頂く景色は絶景で、お奨めです！

[利用した宿泊プラン]■別亭凛■リニューアルオープン記念プラン☆1泊2食♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こう (男性/30代) 投稿日:2009/05/16
今までいろいろ名高いホテルは行きましたが、夕食は質量共に最高でした。仲居さんの気遣いも最高でした。ホテルは新しくはないのですが、そこそこ清潔感もあり、また九州から旅行に行く時は、ぜひ宿泊したいと思います。
料理と仲居さんスタッフの印象が良いホテルはそこそこありますが、ここはお勧めですよ。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/05/20
こう　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
また、九州からの長い道中の運転、本当にお疲れ様でした！そして道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
　この度は沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
特に、「名高い旅館に引けをとらない位お勧めです！」とのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思っております。明日の全体朝礼で絶対に発表します（笑）
次回お越しいただける際にも、心からリラックスしていただける最高のご宿泊が提供出来ますようスタッフ一同、努力してまいります。
今後とも、ホテルニュー富士　並びに、本年3月下旬にリニューアルオープンさせていただきます「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【遊贅（yuuzei)】ＧＷ夕食お部屋♪贅沢Style☆2食付

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひつじ (女性/40代) 投稿日:2009/05/11
本栖湖の芝桜まつりを見に行く途中で大渋滞にあい、予定を変更して急遽近くで宿泊できる宿を予約しようと思い、こちらに予約しました。とても丁寧な接客で、到着してから帰るまで本当に従業員の方の接客に感心させられました。（私も業種は違いますが接客をしているので、とても好感が持てました）数時間前に予約させていただきましたが、夕食はとてもおいしく（特にフカヒレの茶碗蒸しと溶岩焼きのフィレ肉）、見た目もきれいで感激でした。部屋も富士山が正面に見えるお部屋で、翌朝目覚めて富士山が逆さ富士になっているのを見てとても感激しました。今度は家族全員で伺いたいと思います。本当にありがとうございました。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/05/17
この度は、数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
　施設・料理・接遇の全てに渡り、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
特に、「次回は家族全員で来たいです！」というお言葉は、本当に嬉しいお言葉です。
是非、次回はご家族全員でお越し下さいませ。
ちなみに、本栖湖の芝桜まつりでございますが、首都圏最大級（約70万株）でございますので大変混雑いたします。また、周辺道路も迂回路が1本しかなく、しかも、全体的な迂回路でないので、常に渋滞しております。
芝桜まつりに行かれる際は、見学時間を長めに設定した方がよろしいかと思います。
もしくは、当館にご宿泊下さいませ（笑）
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まーくん (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
天気が良く部屋、露天風呂から富士山がはっきり見え最高でした。食事もおいしくまた利用させて頂きたいです。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/05/12
まーくん　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から弊亭を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
重ねて、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
　この度は沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございます。私共、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
特に、「また来たいです」といったお言葉を頂戴できまして
本当に嬉しく思います。「サービス業に携わらせて頂いていて良かった」と思う瞬間でもあります。
次回お越しいただける際にも、心からリラックスしていただける最高のご宿泊が提供出来ますようスタッフ一同、尚、一層の努力を重ねて参ります。
今後とも、ホテルニュー富士並びに、「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]■別亭凛■リニューアルオープン記念プラン☆1泊2食♪

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あきぽん (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
ゴールデンウイークに利用させていただきました。口コミどおり、富士山が、部屋からも、お風呂からも、また食事(朝食)しながらも見れて感動しました。部屋も綺麗で申し分ありませんでした。食事はいままで泊まった宿の中では一番よかったと思います。お風呂からの眺めも最高です。また泊まりたいと思います。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/09
あきぽん　様
この度は、数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
施設・料理・接遇の全てに渡り、嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思っております。
特に、お料理に関しましては「いままで泊まった宿の中では一番よかった！」という大変嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、光栄に存じております。また、「また泊りたいです！」とのご感想は、宿としては本当にありがたいお言葉です。
本当にありがとうございました。
これを励みに、「お客様満足度120％」の宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。
機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■別亭凛■リニューアルオープン記念プラン☆1泊2食♪

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:士郎 (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
家族5人で行きました。ありがとうございました。
富士山が臨める部屋と従業員さんの接客にとても好感がもてました。
料理は、夕食は部屋食。味付けは上品かつ量もありバランスもとれていて大変満足。
朝食は、レストランで富士山を臨みながら。仲居さんのごはんのおかわりや、沢山食べてくださいとの好感が持てる声かけには満足、美味しかった。
お風呂も富士山を臨みながら入れてGOODでした。ただ、露天風呂の五右衛門風呂が熱すぎて入れませんでした。なので、お風呂は評価4点ですが、富士山は綺麗でしたよ。
父が、時間があれば富士山を眺めているのを見て選んで良かったと思った宿でした。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/09
士郎　様
この度は、数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
　露天風呂の五右衛門風呂の件ですが、お湯が熱かったという事でございますが本当に申し訳ありませんでした。早速、調整をさせて頂きます。
それ以外に関しましては、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。特に、お父様が「時間があればずーーーーと富士山を眺めていた・・」ということですが、お父様のお気持ちわかります！だって、地元の私達ですら富士山に「見とれてしまうこと」がありますから（笑）
これからも私達は、大切なお客様お一人お一人のお声に耳を傾け、「お客様満足度120％の宿」目指して、尚一層の努力を重ねてまいります。
今後とも、ホテルニュー富士、並びに3月20日 リニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】1日3組だけの過ごし方！夕食部屋食Style

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あいりす (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
富士急ハイランドを1日満喫して利用させて頂きました。
チェックインの時間が遅くなってしまったのですが、嫌な顔せず迎えて頂き嬉しかったです。お料理も美味しかったです。子供の料理注文していないのに、ご飯を出して頂き嬉しかったです。また、富士急ハイランドに行く時は利用させていただきます。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/09
あいりす　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
また、富士急ハイランドをご満喫頂けたという事でございますが本当によろしかったです！
絶叫マシーンで有名な遊園地ですが、お子様にもお楽しみいただけるトーマスランドも併設し、大人が行ってもお子様が行っても「ウキウキする遊園地」ですよね♪地元の私達も良く行きますよ♪
次回、お越し頂く際も是非、また富士急ハイランド＆ホテルニュー富士でお楽しみ下さい。
　そして、ご来館頂く際には、心からリラックスしていただける最高のご宿泊が提供出来ますようスタッフ一同、努力して参ります。今後とも、ホテルニュー富士並びに、本年3月下旬にリニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」もどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【遊贅（yuuzei)】ＧＷ夕食お部屋♪贅沢Style☆2食付

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:よっちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/03
クチコミを見て当日予約しました。
お部屋で寝ていても富士山が見れるのはうれしいです。
お料理は、美味しく、量もたっぷり、器も美しく、
楽しい食事をすることが出来ました。
残念だったのは、仲居さんが、最初にしゃぶしゃぶの鍋に火をつけてしまい、慌てて自分の息で消されましたが、お料理に息がかかり、主人とえぇ～～と
思わず、顔を見合わせてしまいました。
若女将が食事処に出られるなら、お客さまにご挨拶をなさったら、いかがでしょうか？
お風呂については、露天風呂にかけ湯をする桶があれば良いのに。
ネームプレートのお名前はしっかりわかりませんでしたが、
その方の接客にはとても好感が持てました。
（ふっと心が和みます。言葉もはっきりとゆっくりでわかりやすいし）
フロントの方の接客はどなたも良かったですよ。
富士山が見えなくても　また泊まりたい宿です。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/05/09
よっちゃん　様
この度は、数多くの旅館の中から当館をお選び頂きご利用頂きましてありがとうございます。
また、レストランでの件でございますが、本当に申し訳ありませんでした。
私も目の当たりにし、本当に驚き、すぐに注意させて頂きました。
今後、このようなことがないように十分注意させて頂きます。本当に申し訳ありませんでした。
また、その他の件に関しましては、沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。 本当に嬉しく思っております。また、若女将がレストランにいるのであればお客様にご挨拶をした方が良いのでは・・ということでございますが、ご挨拶が出来ず申し訳ありません。
まだまだ、行き届かないことが多く、お客様にご挨拶をさせて頂くよりも、「お客様にご満足頂けるように工夫させて頂くこと」に、今は重点をおかせて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【遊（yuu）】ＧＷを満喫♪天然温泉でＲelax☆2食付

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆみちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/04/30
富士山を間近に見てみたくなり、全室から富士山が見えるという宿を選びました。部屋の窓からは、左端はやや前にある山に隠れてしまいますが、雄大な富士山を臨むことができました。こちらの宿は、「また富士山を見にくることがあったら、ぜひホテルニュー富士にいらしてください。」という思いが言葉にせずとも私たちに伝わってくる宿でした。特に食事処でおもてなしをしてくださった女性の責任者と思われる方。夕食は、品数が多く、しかも手抜きが一切ないお料理。お客のペースに合わせて、できたてを運んできてくれました。またフロントで翌日の日程を相談していると、担当してくださった方以外の、手のあいている方が先をよんで時刻表をさっとコピーしてきてくださったことには驚きました。お風呂もとてもきれいで、シャワーの高さに気配りを感じました。言わせていただくなら、枕がもう少しフワフワで、なじみやすい材質だとよかったです。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/09
ゆみちゃん　様
この度は、数多くの旅館の中から弊亭をお選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
重ねて、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
　この度は沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。私共、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
特に、サービスに関しての対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
３月に３日間、ホテルをクローズにして「接客講習会」をさせていただいた成果が出たのでしょうか？本当に嬉しく思います。
これからも、今以上に精進して参りますので 今後とも、ホテルニュー富士並びに、「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。
最後になりますが、ゆみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心
よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]■別亭凛■リニューアルオープン記念プラン☆1泊2食♪

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kei (女性/50代) 投稿日:2009/04/27
友人9人で利用しました。夕食は品数も多く、美味しかったです。お風呂は、露天は気持ちよかったのですが、大浴場は古くて狭かったです。9人一緒に行ったら、洗い場が足りず，暫く待ちました。部屋は掃除は行き届いてましたが、古くて・・。部屋の風呂は使いませんでしたが、とても入る気にはなりませんでした。トイレも使いにくかったです。新館に泊れれば良かったのですが、予算もあるのでしかたないかな。一部屋に5人で寝るには、やや狭かったです。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/09
kei　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中からホテルニュー富士をお選び頂き、ご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
客室に関してでございますが、5名様1室でのご利用でございましたので、通常、kei　様にご予約を頂きましたプランではご提供しておりませんお部屋で「8畳＋8畳の二間続きのお部屋」をご用意させて頂きましたが、手狭だったということでご希望に添えずに本当に申し訳ございませんでした。
また、ご不便をお掛けしたにもかかわらず沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございました。
次回ご利用頂く際は、お料理に関しましても、客室に関しましても、当館の中では一番グレードの高い「別亭　凛」がお奨めでございます！
kei　様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:onsen55 (女性/20代) 投稿日:2009/04/21
建物が思ったより古くイメージと異なりましたが、内装などはきちんと改装されているようでした。また古くはありますが、掃除が行き届いており清潔でした。夕食は工夫がなされていて、とても美味でした。ただ、若干蒸し物系が多かったような…。朝食では鯵の干物があり嬉しかったです。彼の誕生日だったのですが、気を配ってもてなしていただきありがとうございました。なにより一番最高だったのが温泉です。泉質がとてもよく、肌の弱い私でも肌が荒れることなく、すべすべしっとりに。ひとつ言わせていただくと、少し湯温が高いような気がします。別のお客さんも熱いとおっしゃっていました。露天風呂は見晴らしが良く最高です！晴天であれば富士山が一望できますね。建物の裏が森になっていて、夜間にフクロウ？のような鳴き声がしてきました。接客も心がこもっていて良かったです。ありがとうございました。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/05/09
onsen55　様
この度は、数多くの旅館の中からホテルニュー富士をお選び頂き、ご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
そしてこの度は、お連れ様のお誕生日記念のご旅行とのことでございましたが本当におめでとうございました。
当館からの「サプライズ」も気に入って頂けて大変嬉しく思っております。
また、お風呂の温度の件に関しましてですがご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
今現状は機械管理になっております。しかしお風呂の温度は繊細で外気の温度にも左右されます。
最終的には、スタッフが温度計で確認させて頂くように改善致します。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
また、ご不便をお掛けしたにもかかわらず沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】1日3組だけの過ごし方！夕食部屋食Style

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:★グリコ★ (女性/20代) 投稿日:2009/04/16
料理の量は多く、美味しくとても満足でした！
温泉も露天風呂が良かったです★
しいて言うなら喫煙者がいたので部屋で吸うときに換気扇か窓が少しでもあいてくれると良かったなと思います。
古い部屋だったので次は新しい方に泊まりたいです★
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/06
★グリコ★　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
ご利用頂きましてありがとうございます。
また、客室内の換気扇の件でございますが、スイッチがわかり難い場所に設置してあり、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
今後客室をご案内させて頂く際、説明させて頂きます。
また、その他の件に関しましては、沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
本当に嬉しく思っております。
特にお料理に関しましては、当館で一番力を入れさせております！
しかし、まだまだ、お料理に関しては改善出来るところもございますので、プロジェクトチームを立ち上げております今だからこそ、更に研究を重ねて参りたいと思います。
次回は是非、3月20日リニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」にご宿泊下さいませ。
グリコ様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:うえちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/04/12
宿は、当日フロントで、グレードアップした部屋になりました。
部屋もきれいで、富士山も良く見えました。スタッフ皆さんも優しく応対し、接待マナーもすばらしかったです。
ただ、部屋に、絵、掛け軸やお花がなくなんとなく寂しく思いました。　お風呂は富士山がよく見えて最高でした。夕食は、品数も豊富で、手の込んだ会席で、味もよく満足しました。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/04
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「別亭　凛オープン記念キャンペーン」にご参画頂き、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
　ご指摘いただきました客室内の装飾でございますが、実は床の間に「別亭　凛」のロゴを作成して下さった方の「直筆のロゴ」をご用意させていただく予定ですが、製作中でございまして５月下旬には出来上がる予定です。
ご指摘いただきましたにも関わらず沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、また、「部屋・食事・お風呂・接客サービス全て５点満点」に近い点数を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
これからも、お客様により一層ご満足頂ける宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。
今後とも、ホテルニュー富士並びに３月２０日リニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」をよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:春姫 (女性/30代) 投稿日:2009/04/09
４月７日に一泊でお世話になりました。
予約時は本館で宿泊の予定でしたが…別亭凜のオープン記念キャンペーンとの事でぇ、同じ料金でチェックイン時ランクUPのお部屋に泊まる事ができました。
新しいお部屋はぁ～斬新なデザインで素敵！
窓からは富士山を一望！ とても感激しました。
お料理は季節を感じさせるオシャレで美味しい物ばかり！
お風呂も富士山一望で最高でした。
素敵な思い出になりました。本当にありがとうございました。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/04
春姫　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「別亭　凛オープン記念キャンペーン」にご参画頂き、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
　沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、そして何より楽しいひとときをお過ごしになられたと伺い本当に嬉しく思っております。
春姫様にもお気付き頂けました様に、別亭　凛は、とにかく「大きな窓」にこだわりました。お部屋に入ってすぐに富士山が最高のおもてなしをしてくれるようになっております。
また、コンセプトは非日常の中で、「つかず・離れず・さりげなく」お客様のプライバシーを重視した気配りのあるサービスをご提供する・・です。なので、お客様がお帰りになるまでお布団は一切上げさせて頂いておりません！
　これからも、尚一層の努力を重ねてまいりますのご愛顧の程お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:のん (女性/30代) 投稿日:2009/04/09
建物はリニューアルしてありますし清潔感もあり従業員も大変親切です。　
夕食は大変満足した分朝食の品に少し拍子抜けしましたが味はよかったです。お風呂は夜中も何度も利用させていただき大満足でした。両親を招待する宿を探していましたが候補に入れたいと思います。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/04
のん　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の品数に関しましては、再度、料理長はじめ調理師の方々と検討していきたいと思います。
また、大浴場・露天風呂でございますが、何度もご利用頂き、ご満足頂けてよろしかったです！
昼間、富士山を眺めながら入る温泉も気持ち良いのですが、夜、満点の星空がお迎えする中入る露天風呂は「贅沢の極み！」ですよね。
温泉の効能は2～3回入浴すると効果があるといわれております。
今後も、温泉地に行かれた際は是非、「2～3回」入浴にチャレンジして下さい！
　最後になりますが、次回のご来館は是非大切なご両親様をお連れ頂ければと存じます。その際は、更なるご満足を頂けるよう社員一同心がけて参ります。
　ご投稿を頂きまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:猫君 (男性/50代) 投稿日:2009/04/02
この度はお世話になりました。リニューアルされて綺麗になりました。
フロント及び部屋の係の方もご親切で良いホテルです。夕食の御料理は量ならび質とも料金の割りには大変良くリーズナブルです。ただ御料理が以前と変わりばいしないのは如何なものですか？朝食のレストランも綺麗になり富士山を眺めながらの朝ご飯は、大変気持ちの良いもです。部屋からの富士山の眺めも良く、お風呂も良し気兼ねなく利用できるホテルでした。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/04
猫君　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
また、お料理に関しまして貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございます。
早速、料理長と話し合いの場を設けました。
そして「いつお越しいただいてもお召し上がり頂ける定番料理」と「旬の食材を使用した料理」をもう少し、明確に分けていきたいと思います。方法としては自社アンケートを作成し、お食事で「お口にあったもの」「お口に合わなかったもの」をお伺いさせて頂きます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様により一層ご満足頂ける宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。
今後ともご愛顧の程お願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】1日3組だけの過ごし方！夕食部屋食Style

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ごんた (男性/40代) 投稿日:2009/03/31
天気もよく、部屋から河口湖越しに富士山が見え、非常に良かったです。夕食も食べきれないほどの量、質とも非常に満足しました。また、コースのお品書きがあったのも良かったです。（ない宿では何がどのくらい出てくるのかわからないので．．．）
全体的に非常に満足しました。機会があればまた利用したいと思います。
ただ、基本情報の標準的な部屋設備に空の冷蔵庫とあったので、牛乳とかお茶などを買っていったのですが、空ではなかったので、勝手に空きスペースを利用させていただきました。記述の訂正をお願いします。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/05/03
ごんた　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
冷蔵庫の表示の件でございますが、ご指摘いただきましてありがとうございました。早速、訂正させて頂きました。
ご夕食のお品書きの件でございますが、ご活用頂けたということでございますが本当によろしかったです！
お品書きは、毎日、フロントスタッフが調理場と打合せをし、作成しております。
印刷の部分はＰＣ任せになっておりますが、それ以外は、一枚一枚、フロントスタッフが作成しております。
その他、沢山のお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございました！
今後とも、一層のおもてなしの向上に努めてまいります。
この度は、ホテルニュー富士をご利用頂きまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ジャンク (男性/50代) 投稿日:2009/03/30
なんと言っても、富士山が部屋の窓・お風呂から見える事が全てのような気がします。部屋などは、それなりの築年数を感じます。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/03
ジャンク　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊日当日は、当館からご覧頂ける富士山の雄姿がご覧頂けて本当によろしかったですね！
また、建物に関して貴重なご意見を頂きましたが、当館はお陰さまで今年で創業40周年を迎えます。
本館も含め何度か改装をさせていただいておりますが、今回は、西館を全面リニューアルさせていただき、「ホテルニュー富士　別亭　凛」として生まれ変わりました！
そして、本館に関しましても将来に渡る設備投資予定がございますが、全館クローズをさせて頂く関係がございまして、日程調整をしております。大切なお客様お一人お一人のお声を真摯に受け止め、前向きに検討させていただきます。
今後とも、ホテルニュー富士並びに、3月20日リニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」をお願いいたします

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あい (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
慣れない東京で、高速バスに乗り遅れて遅くなった私達を心良く迎えてくれて…言葉に出来ないくらいスタッフの温かい気持ちが胸にしみました！
ありがとうございました！露天風呂も最高でした！
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/03
あい　様
この度は数多くの旅館の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
施設・料理・接遇の全てに渡り、「オール５点満点」を頂き、嬉しいお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、本当にありがとうございます。
「オール５点満点」ということは、宿として言葉に出来ないくらい嬉しいことです！
特に、最上階にございます「展望露天風呂　富士見の湯」をお気に召して頂いたということでございますが、露天風呂は、若の花と舞の海が選ぶ「富士山の見える露天風呂大賞」で１位を頂き、お二人が入浴して下さった露天風呂でもあります。
あい様にもご満足いただけてよろしかったです。
これを励みに、「お客様満足度120％」の宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。
機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:かえで (女性/30代) 投稿日:2009/03/30
設備の古さを、きちんと更新しています。壁面液晶テレビは最新ですし、部屋のトイレもシャワートイレでした。部屋から綺麗な富士が見れました。素晴らしい。ごはんは美味しいの一言につきます。仲居さんの対応も絶妙で、もう一度行きたくなります。五人で泊まりましたが、大満足でした。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/03
かえで　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
客室内の設備に関しましては、順次改装させていただいております。
また、以前お客様から頂戴いたしましたご意見の中に
「客室内トイレにウォシュレットがあった方が良いのでは・・」というお言葉を頂き、構造上ウォシュレットがつけられない客室も数室だけございますが、それ以外のお部屋に関しましては、すべてつけさせて頂きました！
大切なお客様お一人お一人のお声に耳を傾け、「お客様満足度120％の宿」目指して、尚一層の努力を重ねてまいります。
かえで様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。その際には、3月20日 リニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」もご検討下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ようこ (女性/30代) 投稿日:2009/03/30
宿に到着した時や食事のときの従業員の方の接客がとても丁寧で、大変気持ちよく過ごすことができました。お風呂や部屋、レストランからの富士山の眺めも最高で、また部屋も広くてきれいで、本当にこのホテルに泊まってよかったと思います。次回河口湖に行く機会があれば、またぜひ宿泊したいと思います。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/05/02
ようこ　様
この度は、数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、当館をご利用頂きまして本当にありがとうございます。
また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
そして、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
その中でも、接客のことでお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございました。
実は、ようこ様にご宿泊いただきます１週間前に「ホテルニュー富士全スタッフを対象にした研修会」を外部講師をお招きし、３日間おこなったばかりでした。
ですから、お褒めのお言葉を頂戴出来まして本当に嬉しかったです。
今の気持ちを忘れることなく、そして、講習会で行ったことを忘れることなく、「お客様にご満足頂ける宿づくり」を心がけて参ります。
ようこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:トミカ (男性/30代) 投稿日:2009/03/28
富士山が見える、宿を探していました。河口湖畔でよさそうなホテルニュー富士に予約を取りさっそくいってみました。ホテルニュー富士は、なんと部屋・露天風呂・食堂から、富士山が一望できるところで旅館の人も感じがよく子供たちも大満足！！食事の時などは、１組ずつ接待してくれているようでした。天気が良く風もなければ逆さ富士も観れそうです。また違う季節に行ってみたいと思います。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/02
トミカ　様
この度は、数多くの旅館の中からホテルニュー富士をお選び頂き、ご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
当館の至るところからご覧頂ける富士山をご堪能頂けたという事ですが本当によろしかったです。
お天気さえよろしかったら、当館は全客室、ロビー、レストラン、大浴場、露天風呂、そして屋上、またまた、社員寮からも絶景の富士山がご覧頂けます！
↑社員寮は関係ないですね（笑）
最後になりますが、次回、お越しいただく際のお奨めの季節ですが・・私は、真冬がお奨めです！
来年も１月中旬～２月２３日までの毎週土・日曜に「冬花火湖上の舞」が開催される予定です。暖房がきいているお部屋の中からご覧頂く冬花火は「極上の贅沢」だとと思いますよ！
また、冬の富士山は、雪化粧していて本当に綺麗です。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:きよ (女性/50代) 投稿日:2009/03/24
先日はお世話になりました。
河口湖からの富士山も格別で、最終日は雨でしたが、今回２泊３日の富士五湖の旅で雪の残る富士山を満喫出来ました。
お部屋も眺望の良い角部屋で、部屋食でゆっくり食事もいただき、日頃の疲れを癒すことが出来ました。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/05/02
きよ　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、沢山の富士山の姿がご覧頂けて本当によろしかったですね！
今年は、例年に比べ富士山頂に残っている雪も大分多いようで、残雪残る富士山は「やっぱり富士山らしい」ですよね。
また、角部屋のお部屋がご満足いただけたということですが、
本当によろしかったです！
私も、角部屋が大好きです。花火大会がある時には、特にお奨めですよ♪
また、一番嬉しかったお言葉が「日頃の疲れを癒すことが出来ました」とのことですが、本当によろしかったです。
当館にお越しいただきましたお客様皆様に「癒しの空間」を提供させて頂きたいと思っております。
この度は、当館をご利用頂き、本当にありがとうございました

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】1日3組だけの過ごし方！夕食部屋食Style

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まささん (男性/40代) 投稿日:2009/03/17
北陸から富士山を両親に見せたくて、迷って迷って選んだホテルニュー富士。間違いはなかったです。布団の中から富士山が見える、お風呂からも、朝食事の時も。こんなに満喫できるなんて、ほんとよかったです。夕食も朝食も食べきれないくらいの品数。仲居さんやホテルマンも、とても感じのいい方ばかりで、本栖湖の千円札の裏の富士山の場所も教えていただき、すてきな写真も撮ることができました。　
７月からは飛行機も飛ぶようになるので、またいきたいです。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/01
まささん　様
この度は、ホテルニュー富士をご利用頂きましてありがとうございます。また、遠く北陸からお越しいただいたとのことでございますが、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
サービス業に携わらせて頂いております私共にとりまして、本当に嬉しい限りです。
その、お褒めのお言葉を頂けた99％が富士山が、バッチリ顔を出してくれたお陰でもあります♪
富士山にお礼の言葉を言わなくては・・ですね（笑）
次回お越しいただけた際にも、心からリラックスしていただける最高のご宿泊が提供出来ますようスタッフ一同、努力して参ります。今後とも、ホテルニュー富士並びに、本年3月下旬にリニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」もどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】1日3組だけの過ごし方！夕食部屋食Style

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ごら (女性/20代) 投稿日:2009/03/17
先日はお世話になりました。お風呂からもお部屋からもﾚｽﾄﾗﾝからも富士山が見え、大満足でした。私が泊まったのは和洋室で、とても広く清潔でした。あまり旅館には泊まらないのですが、これを機に旅館にも泊まろうと思えた旅となりました。是非、ﾘﾆｭｰｱﾙされるお部屋にも泊まってみたいと思いました。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/01
ごら　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
この度は沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。その中でも当館からのご覧いただける抜群の富士山の眺望をお気に召して頂いたようですね！富士山はやっぱり日本一高い山であり、日本一飽きさせない山でもあるようです！
次回、お越し頂く際は、リニューアルさせて頂いた「別亭　凛」からも是非、富士山をご堪能下さい。別亭　凛は、とにかく「大きな窓」にこだわりました。富士山が最高のおもてなしになるつくりです。また、コンセプトは非日常の中で、「つかず・離れず・さりげなく」お客様のプライバシーを重視した気配りのあるサービスをご提供する・・です。ごら様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【姫（hime）】温泉deキレイになろう♪Ladies Plan☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ミンミン (女性/50代) 投稿日:2009/03/16
素晴らしいロケーションを十分生かしたつくりのお宿です。お天気に恵まれ、美しい富士山をこころゆくまで眺めることができ、富士山効果もあったと思いますが、久々のヒットでした。
ネットの写真だと古そうかなと思いましたがリフォームしてあって（一部まだかな？ドアとか）、思ったより広いお部屋でした。
リーズナブルなお値段でしたが、お料理も、なかなか洗練されていて、美味しかったです。(朝食のおかずは、私にはちょっと、しょっぱかったです）
そして、仲居さんたちの明るく丁寧で、心のこもった接待に感心しました。
また、泊まってもいいなと思わせてくれるお宿でした。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/01
ミンミン　様
この度は数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。また、お料理の件に関しましては沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございました。
また、当館からご覧いただけるロケーションですが・・・私が言うのもなんですが凄いですよね（笑）
何が凄いかというと・・「日本一の富士山が河口湖を挟んで真正面にあり、条件さえ合えば逆さ富士までご覧いただけるんですよ！」
毎日のように見ている私達さえ、「綺麗な富士山」だと思わせてくれるのですから♪
また、接客係の対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
早速、全体朝礼でお話をさせて頂きましたところ、接客係は大変喜んでおりました！
これからも、沢山のお褒めのお言葉を頂戴できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【姫（hime）】温泉deキレイになろう♪Ladies Plan☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さくら (女性/30代) 投稿日:2009/03/16
お風呂はお天気でしたら富士山が見えたのでしょうが見れなくてとても残念でした。夕食はとてもおいしく、レストランもおしゃれな感じでよかったです。朝食はできれば納豆と普通に卵があればよかったと思います。晴れた日にもう一度行きたいと思います。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/01
さくら　様
この度は、数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、
ご宿泊いただきまして本当にありがとうございます。
また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
さくら様にご宿泊いただきましたときには、富士山が意地悪をし、顔を出さなかったようでございますが・・本当に残念でした！
当館は全客室から絶景の富士山をご堪能頂けるロケーションにございますが、富士山が恥ずかしがって顔を出さないこともあります。
そんな時には、週間天気予報で降水確率「０％の日をきっちり選んで」お越し下さいませ。
そして、私からも、富士山には「絶対に顔を出すようにお伝えしておきますからね♪」
またのご来館をスタッフ一同＆日本一の富士山共々お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りこ (女性/30代) 投稿日:2009/03/16
宿泊した日がちょうど天候が悪くて、富士山が全く見えず、とても残念でした。
建物は古かったですが、清潔感があり、部屋も小奇麗にしてありました。
食事は、他の方のコメントを見て期待が大き過ぎたからか、まあまあといった感じでした。
できれば、地元の料理や食材などをメニューに入れて欲しかったです。
又、プランの特典に料理のグレードアップというのがあったのですが、どうグレードアップ
されているのかよく分からなかったので、献立表などに書いたりして欲しいと思いました。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/01
りこ　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お料理の件に関してでございますが貴重な意見を頂きありがとうございました。
河口湖という土地柄、「地元の料理や食材を使用する」ということが
なかなか難しいということが現状ですが、今現在、行政や河口湖旅館協同組合が中心となって研究しております。
また、当館では、レストランのドリンクに関しましては地元河口湖の酒蔵のお酒や、山梨県産のワインを使うようにしております。
折角、河口湖にお越し頂いておりますので、当館でしか「食せないもの」を提供していかなくてはなりませんね。
料理長にももう一度お話してみます。
貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【姫（hime）】温泉deキレイになろう♪Ladies Plan☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まろくん (女性/30代) 投稿日:2009/03/10
３月に九州への転勤が決まり浜松から富士山を見に行こうと急遽予約してお世話になりました。チェックインした時のフロントの方部屋まで案内された仲居さん…とにかく早口で食事時間や大浴場の利用時間を説明されちょっと減なりしました。綺麗な富士山には一言も触れることなく…毎日見てたら当たり前の景色なのかもしれませんが。大浴場に行く途中館内の工事をされてて、びっくり！普通｢ご迷惑おかけします｣ぐらい 言いませんか？レストランでは美味しい食事を頂きましたが仲居さんの数人が言葉使いがなってなかったり配膳がとても雑だったりと気になりました。板前さんが作った美味しい料理レストランの雰囲気が勿体ないです。宿泊日と翌日チェックアウトまで天気に恵まれ雄大な富士山を満喫しました。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/04/30
まろくん　様
この度は、数多くの旅館の中から当館をお選びいただき、当館をご利用頂きまして本当にありがとうございます。
また、道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
そして、数々の不手際、本当に申し訳ありませんでした。
早速、貴重なご意見を頂戴いたしました口コミを接客係全員で読ませて頂き、そのことについて話し合いをし、何度も接客シュミレーションを致しました。
また、３月中旬には外部講師をお招きし、３日間に及ぶ研修をさせて頂きました。
貴重なご意見を頂きましたことを忘れることなく、精進して参ります。
今後とも、ホテルニュー富士　並びに、3月20日にリニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆきんこ (女性/40代) 投稿日:2009/03/08
ホテルに到着した時はあいにく曇っていたため富士山が見えなく残念だったのですが、翌朝は雲ひとつない快晴で、朝日をあびた雄大な富士山を部屋から見ることができ、感動しました！
また富士山を眺めながらの露天風呂も最高で本当に素晴らしかったです。朝食も富士山を目の前にしていただくことができ、今回の旅の目的がかない満足でした。
ホテルの従業員の方々の接遇もよく、1日目は「なんとか富士山が見えるといいのですが」と残念がってくださったり、翌朝は皆さん「富士山が見えて良かったですね」と声をかけてくださるなど気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/30
ゆきんこ　さま
この度は、数多くの旅館の中からホテルニュー富士をお選び頂き、ご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
重ねて、口コミ評価「オール５点満点！」を頂き、本当にありがとうございます。
本当に嬉しく思います。
今の気持ちを忘れることなく、「お客様満足度120％」目指して頑張って行きたいと思います！
これからも、当館全客室からご覧いただける「富士山の眺望」に頼ることなく、サービス向上に努めて参ります。
「目指せ！雨でも口コミ５点満点の宿！」です。
最後になりますが、ゆきんこ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】1日3組だけの過ごし方！夕食部屋食Style

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:たか (男性/40代) 投稿日:2009/03/06
従業員の方が皆さんとても親切。
部屋から見る富士山は最高でした。
食事も美味しかったです。ぜひまた伺いたいです。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/30
たか　様
この度は、数多くの旅館の中からホテルニュー富士をお選び頂き、ご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
この度は冬花火＆当館客室からご覧いただける絶景の富士山をご堪能頂けたという事ですが本当によろしかったです。
また、その他沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしました。
嬉しい限りです。
私達は、まだまだ発展途上の宿でございますが、この度、本年３月２０日、ホテルニュー富士　別亭　凛がリニューアルオープン致しました。その宿コンセプトは非日常の中で、「つかず・離れず・さりげなく」お客様のプライバシーを重視した気配りのあるサービスをご提供する・・です。
別亭　凛はもちろんのこと、ホテルニュー富士も「てっぺん」を目指したサービスを追及して行きたいと思います。
今後とも、ホテルニュー富士及び、別亭　凛をお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]期間限定！冬花火【湖上の舞】花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ユッケ (男性/20代) 投稿日:2009/02/27
今回、彼女と２人で泊まらせて頂いたのですが、最初は家族以外と泊まるのが初めてなので不安な所もありました。でも、従業員の方々の笑顔の良さやサービスに大満足しました！！
それに仲居さんがとても話しやすくて安心しました。泊まった日は景色も最高であんなに富士山を間近で見たのは初めてだったので大・大・大感動！！
夕食も朝食も素晴らしく美味しかったのですが、夕食を少し残してしまったのが残念です。
とにかく最高でした！！
彼女共々非常に満足させて頂きありがとうございました！！
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/05/01
ユッケ　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
富士山を間近にご覧頂けて本当によろしかったです。
こんなに近くに富士山があるのに、ご覧いただけないこともございますので・・
また、この度は沢山のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。
オール「５点満点」をいただけて本当に嬉しく思っております。
これからも、当館をご利用いただけますお客様皆様に「５点満点」がいただけますように、今以上に、スタッフ一丸となって頑張って参りたいと思っております。
今後とも、ホテルニュー富士　並びに、本年３月２０日にリニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:エリコ (女性/30代) 投稿日:2009/02/26
建物自体は新しくないようでしたが、館内やお部屋は非常に清潔にされており、お部屋も広くとても快適に過ごす事が出来ました。
お夕食の内容もデザートも素晴らしく、お風呂も露天風呂から富士山や湖畔の夜景が楽しめて大満足です。
でも何より接客の素晴らしさに感激しました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/29
エリコ　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
また、この度は、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
特に、お褒め頂きましたデザートですが、本当にありがとうございます。
実は、当館の調理場スタッフは、専門が「和食料理」であるために、デザート関係は苦手なんです。
その中で、試行錯誤をしながら「パンナコッタフルーツ添え」を完成させました。やっとで、味も固さも定着してきましたので、次は、「プリン」にチャレンジしていきたいと思っております。
次回、お越しいただく際には、完成出来ているといいのですが・・
エリコ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ミッチ (女性/30代) 投稿日:2009/02/25
仲居さんがとても良い接客をして下さり、気持ちよく過ごすコトが出来ました｡どうも有り難うございました｡
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/29
ミッチ　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、接客係の対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
３月に3日間、ホテルをクローズにして「接客講習会」をさせていただいた成果が出たのでしょうか？本当に嬉しく思います。
　次回お越しいただける際にも、心からリラックスしていただける最高のご宿泊が提供出来ますようスタッフ一同努力してまいります。
今後とも、ホテルニュー富士並びに、3月20日にリニューアルオープンさせていただきました「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ユリエ (女性/30代) 投稿日:2009/02/23
部屋からの眺めもよくて部屋も綺麗でした。お風呂も露天からよく富士山が見えてきれいでした。また泊まりたいなと思いました。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/25
ユリエ　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、富士山がご覧頂けまして本当によろしかったですね。
先日、お天気が悪くて富士山がご覧頂けなかったら「地元の琵琶湖と変わらないわよ！」なんて、ブラックジョークで返されました（笑）なので、富士山がご覧頂け、私共も安心致しました！
また、この度は沢山のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。お褒めのお言葉をいただけた喜びを忘れることなく、今以上に、スタッフ一丸となって頑張って参りたいと思っております。
今後とも、ホテルニュー富士　並びに、
３月２０日にリニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]祝！お正月☆年末年始ご満足度120％♪■夕食お部屋■

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:バジック (男性/20代) 投稿日:2009/02/23
花火打ち上げの日に宿泊させていただきました。
宿泊した日も、翌日も天気がよく、念願の富士山を見ることができました。
朝には逆さ富士も見ることができ、大満足です。
夕食も予想以上に料理内容も凝っているし、とてもおいしくいただきました。
ただ、料理を持ってきてくださる仲居さんですが、人見知りまっただなかの子供に何度も何度も話しかけてくださるのでいつ泣くかいつ泣くかと、ドキドキして落ち着きませんでした。かわいがってくださるのはありがたいですが、ちょっとそっとしておいてほしかったです。。
それと、部屋の壁がやや薄く、隣の部屋の声が聞こえてしまい、子供の泣き声もほかのお客さんに聞こえているだろうと申し訳なく思いました。
お風呂からは富士山を眺めることもでき、本当に満喫した２日間でした。
ありがとうございました。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/25
バジック　様
この度は数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。また、お料理の件に関しましては沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございました。
料理長はじめ、調理師にお伝えしたところ、「にやっ」としかしませんでしたが、かなり嬉しそうでした（笑）
しかし、人見知りをなさってしまうお子様に私共のスタッフが何度もお声を掛けてしまい申し訳ございませんでした。「つかず・離れず」のサービスがあることも明日のミーティングで話したいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
次回は是非「つかず・離れず」静かな一時をお過ごし頂けるように配慮させて頂きます。
また良い機会がございましたら是非お越し下さいませ！
スタッフ一同、バジック様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]期間限定！冬花火【湖上の舞】花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:コトちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/02/20
1歳になったばかりの娘をつれての1泊旅行で不安もありましたが、仲居さん達の優しい心遣いで楽しいひと時を過ごす事が出来ました。夕食時には落ち着きのない娘のためにべビーチェア・ベビーカーを用意して下さり、食事途中に娘を抱っこしてくれたり私達の食事が終わるまで気遣ってくれました。感謝・感激胸いっぱい・おなかいっぱいです。目の前に咲く花火は最高でした。娘も30分間ジィーッと見てました。ただ隣との壁が薄く、話し声も聞こえ娘の鳴き声にかなり気をつかいました。夕食は大変美味しかったですが、朝食はバイキングだと良かったかなぁ(景色最高です）・・・お風呂は当日は曇りの為あぁついてないなぁ。しかし翌日は晴天で富士山が見え最高のお風呂でした。あとアイスクリームの自販機があればいいなぁ。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/04/25
コトちゃん　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、今回は、冬花火もご堪能頂けたということを伺い、
私達も嬉しく思っています。
また、防音の件に関しましては、改装をさせて頂いておりますフロアー毎に強化させて頂いております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。また、ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず沢山のお褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
今以上に、スタッフ一丸となって頑張って参りたいと思っております。
今後とも、ホテルニュー富士　並びに、
3月20日にリニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」を
どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]期間限定！冬花火【湖上の舞】花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちゃぼ (男性/30代) 投稿日:2009/02/18
初めて宿泊させて頂きました。当日はとても天気が良く、部屋からの素晴らしい景色を堪能できました。
大浴場も時間が良かった為、ほとんど貸切でゆっくりと入る事が出来ました。食事も朝食、夕食共に、味、量も丁度良く、どれもとても美味しかったです。接客も良く居心地の良い宿だと思いました。
この時期の花火も最高ですね！
又機会があれば利用したいです。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/19
ちゃぼ　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、今回は、冬花火もご堪能頂けたということを伺い、私達も嬉しく思っています。暖房のきいたお部屋から見る花火は格別ですよね(笑)
私、個人の意見としては、夏の花火も素敵ですが、冬はもっと幻想的に見える様に思います♪ちゃぼ　様から頂戴いたしました沢山のお褒めのお言葉を忘れることなく、今以上に、スタッフ一丸となって頑張って参ります。
ちゃぼ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
その際は、ホテルニュー富士並びに、本年3月20日にリニューアルオープンさせていただきました「別亭　凛」もどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】1日3組だけの過ごし方！夕食部屋食Style

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:Yumeko (女性/40代) 投稿日:2009/02/16
両親が結婚記念で泊まらせていただきました。
お部屋も食事も素晴らしかったようですが、特に富士山が一望できるお風呂が最高だったと、露天風呂好きの両親は絶賛しておりました(^-^)
天気が良くてほんとうに良かったとのことです。
お世話になりまして、どうもありがとうございました。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/19
Yumeko　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
この度は沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。その中でも富士山の眺望が抜群の露天風呂をお気に召して頂いたようですね！私も、露天風呂から見る富士山は大好きです！最後になりますが、この度、2009.3.20　ホテルニュー富士　別亭　凛がリニューアルオープン致しました。その宿コンセプトは非日常の中で、「つかず・離れず・さりげなく」お客様のプライバシーを重視した気配りのあるサービスをご提供する・・です。別亭　凛はもちろんのこと、ホテルニュー富士も「てっぺん」を目指したサービスを追及して行きたいと思います。
今後とも、ホテルニュー富士及び、別亭　凛をお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【暖(dan）】郷土料理＆ミニ会席に舌鼓《ほうとう鍋》

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:パンダ (男性/50代) 投稿日:2009/02/13
幻想的名冬花火、湖面の漣に揺れる逆さ冨士、素晴らしい眺望を楽しめました。料理、温泉、接客等、十分満足出来ました。あちこちの旅館・ホテルに宿泊させていただいていますが、高い評価ができると思います。また、是非宿泊をしたいですね。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/19
パンダ　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
また、今回は、冬花火観覧プランでご宿泊頂き、ご堪能頂けたということでございますが本当によろしかったです！
私達も嬉しく思いました。暖房のきいたお部屋から見る花火は格別ですよね(笑)
また、この度は沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。多くの旅館がございますが、その中でも「高評価」を頂けたということですが本当に光栄に思っております。今後も、高評価をいただけますようスタッフ一同、更に精進して参りたいと思っております。
河口湖にお越しいただきました際には是非、当館をご指名下さいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]期間限定！冬花火【湖上の舞】花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まなぴい (女性/30代) 投稿日:2009/02/13
従業員さんがみんな気さくで好印象でした。お部屋からもお風呂からも富士山を眺めることができ大満足です。唯一気になるところは大浴場のイスが低く小さいことです。お尻が痛くなりました。また是非利用したい宿です。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/19
まなぴい　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中からホテルニュー富士をお選び頂き、ご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、大浴場にお支度させて頂いております椅子が低く、小さかったようでご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。早速、違う種類の椅子も購入させて頂きます。また、ご不便をお掛けしたにもかかわらず沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございました。
次回お越し頂いた際にも、心からリラックスして頂ける最高のご宿泊が提供出来ますようスタッフ一同、努力して参ります。
今後とも、ホテルニュー富士　並びに、本年3月20日にリニューアルオープンさせていただきました「別亭　凛」をどうぞよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【暖(dan）】郷土料理＆ミニ会席に舌鼓《ほうとう鍋》

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:nabeqqq (男性/50代) 投稿日:2009/02/13
今回は、冬花火を見るのが楽しみで行きました。部屋からは、河口湖と富士山がとても綺麗に見え、夜には、間じかに花火が見えてとても良かったです。
このホテルは、今回で３回目でしたが、余り大きなホテルではないので、アットホームな感じで、何回行っても又行きたくなります。
今度は、紅葉の季節にでも行きたいと思っています。
返信者:ホテルニュー富士 返信日:2009/04/19
nabeqqq　様
この度は、再度のご来館本当にありがとうございます。また、「ホテルニュー富士」をお心に留めて下さいました事にもお礼申し上げます。重ねて、ご投稿頂きましてありがとうございました。
また、今回は、冬花火観覧プランでご宿泊頂き、ご堪能頂けたということですが、私達も嬉しく思っています。暖房のきいたお部屋から見る花火は格別ですよね(笑)
また、紅葉の季節にお越しいただけるということですが、その季節もお奨めですよ！当館から、お車で5分程度の場所で「紅葉まつり」が開催されるのですが、メイン会場のもみじ回廊がライトアップさせるのですが幻想的です。
次回、お越し頂きます際にもホテルニュー富士並びに、本年3月20日にリニューアルオープンさせていただきました「別亭　凛」もお願いします。

[利用した宿泊プラン]期間限定！冬花火【湖上の舞】花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ちゃぁ (女性/30代) 投稿日:2009/02/12
今回は両親と３人で利用したのですが、リクエストは１つ『富士山が見たい』でした。このサイトに景色が最高とあったのですぐに申し込み、いざホテルへ着いて感動!目の前にどーん！お食事のレストランでドーン！露天風呂でＤＯＯＮ！色んな表情の富士山に大感激でした。みんなにお薦めしたい宿です。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/19
ちゃぁ　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
また、この度は、沢山の富士山の姿がご覧頂けて本当によろしかったですね！私の個人的な意見ですが、私は、当館客室のベランダから見る富士山が一番好きです。 ちゃぁ様は当館のどこからご覧いただける富士山がお好きでしたか？
次回お越しいただける際にも、心からリラックスしていただける最高のご宿泊が提供出来ますようスタッフ一同、努力してまいります。
今後とも、ホテルニュー富士並びに、本年3月20日にリニューアルオープンさせていただきました「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。 ちなみに「別亭　凛」の方は大変、高評価を頂いております！

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ユキ (男性/60代) 投稿日:2009/02/09
ここ三年ほど恒例の冬花火の時期に伺っている。部屋の窓から観賞出来る富士と花火、
洗練された食事は何度行っても飽きることはない。人も自然も一体になってもてなしてくれる温かく優しい宿である。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/19
ユキ　様
この度は、再度のご来館本当にありがとうございます。また、「ホテルニュー富士」をお心に留めて下さいました事にもお礼申し上げます。重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
リピートしていただけるということは、私達、サービス業に携わらせていただいておりますものにとっては「合格点」を頂いたことと同じで本当に嬉しいことでございます。
そのリピートの数も3回を超えると、「嬉しい」を超え「ありがたい」です。今後もご指名頂けますように、そして、心からリラックスしていただける最高のご宿泊が提供出来ますよう係り一同、努力してまいります。
今後とも、ホテルニュー富士並びに、本年3月20日にリニューアルオープンさせていただきました「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]期間限定！冬花火【湖上の舞】花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:よっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/02/04
従業員の方、みんな感じよくくつろぐ事ができました。
食事もセンス良くとても美味しくて大満足。このお値段でこんなお料理を食べられるとは思っていませんでした。食事をするレストランもモダンな造りで景色を見ながら食事が出来て素敵でした。
私達が行った時は富士山があまり見られなかったので、また是非リベンジしたいです。
友人にも教えてあげたくなる宿です。
ありがとうございました。
また行きます。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/04/19
よっちゃん　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、折角お越し下さいましたのに、富士山が恥ずかしがって顔を出さずに大変、失礼致しました。次回、お越し頂きますときには、富士山に顔を出すように良く言い聞かせておきますね（笑）
また、この度は沢山のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。どなたにご紹介して頂いてもお褒めのお言葉をいただけますように今以上に、スタッフ一丸となって頑張って参りたいと思っております。
今後とも、ホテルニュー富士　並びに、
本年３月２０日にリニューアルオープンさせて頂きました「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【樂（raku）】天然温泉で息抜き♪お手軽Style★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ともちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/02/03
今回初めて宿泊させていただきました。当日は到着予定時刻を過ぎてのホテル着となりスタッフの皆様に大変ご迷惑をおかけしました。それなのにスタッフ皆様に温かくお迎えして頂き感謝しております。到着後すぐの夕食では花火の見える席を案内して頂き、花火を見ながらの美味しいお食事をさせてもらい 私、友人共々感激でした。お風呂、お食事 スタッフ皆様の対応と大変満足しました。お部屋は少し古さを感じましたが スタッフ皆様の対応の良さ、そして温かさが一番の感想です。一つだけ気になった点は、お部屋のバスマットが備えてあると良いと思いました。また機会を見つけて利用させていただきたいと思います。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/02/07
ともちゃん　様　
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、ご到着が遅れたことによってレストランで正面に冬花火がご覧頂けてたということですが本当によろしかったですね！私の個人的な意見ですが、私は、レストランからご覧頂く冬花火は当館の中で上位を占める位綺麗だと思っております。窓も一枚の大きなガラスですし・・ご到着が遅れてかえて良かったかも知れませんね(笑)
また、この度は沢山のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございました。今以上に、スタッフ一丸となって頑張って参りたいと思っております。
今後とも、ホテルニュー富士　並びに、
本年３月下旬にリニューアルオープンさせて頂きます「別亭　凛」を
どうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【姫（hime）】温泉deキレイになろう♪Ladies Plan☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Tommy (男性/60代) 投稿日:2009/01/29
当日は雲一つない快晴で絶好の行楽日和。宿のロケーションもよく夜は花火が湖上に上がり湖面に映じ翌朝の湖面には逆さ富士が写って冬の河口湖畔の一日を楽しみました。朝、夕の食事も質、量共に満足で盛り付けも器にリズムがあり満足でした。フロントの応対も親切でした。惜しむらくは両隣の部屋の会話が聞き取れるほどであった事、トイレの換気が不十分で折角の檜の香りが殺されているのは残念でした。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/02/07
Tommy　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中からホテルニュー富士をお選び頂き、ご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
この度は冬花火＆絶景の富士山をご堪能頂けて本当によろしかったです。それなのに、トイレの件等でご迷惑をお掛けしてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。防音の件に関しましては、改装をさせて頂いておりますフロアー毎に強化させて頂いております。また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございました。
次回お越し頂いた際には、心からリラックスして頂ける最高のご宿泊が提供出来ますようスタッフ一同、努力して参ります。
今後とも、ホテルニュー富士　並びに、本年3月下旬にリニューアルオープンさせていただきます「別亭　凛」をどうぞよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]期間限定！冬花火【湖上の舞】花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:レォすけ (女性/30代) 投稿日:2009/01/28
ぃっも変ゎらずぉぃしぃぉ料理に露天風呂からの富士山の眺めが良くとても満足してます。また今年ゎ生後②ヵ月の子供を連れて行きましたが、とても気を使ってぃただき快適に過ごすｺﾄが出来ました。残念だったのが子供②人連れのぉ客が脱衣場でデジカメで撮影をしてぃたので、ホテルの責任でゎぁりませんがそぅぃぅｺﾄがなぃょぅに気を配ってぃただけたらぃぃなぁと思ぃました。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/02/07
レォすけ　様
この度は、再度のご来館本当にありがとうございます。また、「ホテルニュー富士」をお心に留めて下さいました事にもお礼申し上げます。重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
リピートしていただけるということは、私達、サービス業に携わらせていただいておりますものにとっては「合格点」を頂いたことと同じで本当に嬉しいことでございます。
また、脱衣所での写真撮影の件ですが、本当に申し訳ありませんでした。もしも私がレォすけ様と同じ状況にございましたら、やっぱり不快だったと思います。申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしていただける最高のご宿泊が提供出来ますよう係り一同、努力してまいります。
今後とも、ホテルニュー富士並びに、本年3月下旬にリニューアルオープンさせていただきます「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【年末年始】断然お得！しかもお料理グレードアップ☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:leway (男性/20代) 投稿日:2009/01/28
we were very happy and had good time there
hope to visit there again.
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/02/07
It is indeed gratifying to know that you enjoyed your stay at Hotel new fuji and we wish to express our thanks to you for taking time to describe your experience.
We look forward to many opportunities to serve you again during your future travels.

[利用した宿泊プラン]期間限定！冬花火【湖上の舞】花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:Dicky Chan (男性/30代) 投稿日:2009/01/28
First of all, the service of your team is really customer-oriented. The meal is also good and tasty. The view of the room is also attractive but infortunately we can't see the Mt. Fuji on our stay. We will stay again at your hotel when we visit here again. Anyway, thank for your service.
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/02/07
Thank you indeed for Hotel new fuji this time. Thank you for matching the thing that was able to be contributed.
It comes as much as possible to improve service so that the customer will be satisfied in the future.
The clerk in charge everyone is waiting sincerely for the thing that Hotel new fuji can be used next time.

[利用した宿泊プラン]12月・1月限定！山梨郷土料理【ほうとう鍋】プラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:bistaari (男性/50代) 投稿日:2009/01/26
お部屋は、少々古かったですが、部屋からの眺めは最高おまけに逆さ富士まで見ることができ大満足でした。又、食事も大変美味しく、スタッフの方も明るく話しかけていただき大変リラックスした旅行ができました。片道５００キロの運転は少々辛かったですが、是非又行きたい宿です。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/02/07
bistaari　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 また、往復1,000㌔の運転、本当にお疲れ様でした！そして道中つつがなくご帰宅の事とお喜び申し上げます。
また、この度は沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。ご満足いただけたと伺い、スタッフ一同、本当に嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
次回お越しいただける際にも、心からリラックスしていただける最高のご宿泊が提供出来ますようスタッフ一同、努力してまいります。
今後とも、ホテルニュー富士　並びに、本年3月下旬にリニューアルオープンさせていただきます「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]期間限定！冬花火【湖上の舞】花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ｋａｏ (女性/30代) 投稿日:2009/01/25
お部屋と露天風呂から見える富士山が素晴らしかったです。
冬花火の日に宿泊したのですが、花火もお部屋からキレイに見えて感動しました。暖かいお部屋で鑑賞できるのがいいですね！
設備は正直いって思っていたよりも古かったですが、館内はお掃除が行き届いていてとても清潔でした！お風呂へ向かう通路にある休憩コーナー（冷水が用意されている）も、前夜の使用分が早朝にはキレイに片付けられていましたしキチンとしているなぁという印象でした。
お食事も朝夕ともボリュームがあって美味しかったです。
レストランは素敵に改装されていますね！朝食時は大きな窓から見える富士山と湖が印象的でした。
ホテルの方も皆さん親切で、夕食時連れが食べきれないデザートをお部屋まで持たせて下さり大変助かりました。
また機会があれば利用したいです♪

返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/02/07
ｋａｏ　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
また、今回は、冬花火観覧プランでご宿泊頂き、ご堪能頂けたということを伺い、
私達も嬉しく思いました。暖房のきいたお部屋から見る花火は格別ですよね(笑)
また、お料理に関しましても沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
ありがとうございます。
早速、料理長はじめ、調理スタッフにお伝えしたところ、「ニヤッ」と笑った
だけでしたが、本当に嬉しそうでした。
これからも、美味しいお料理を提供させて頂きたいと思っております。
次回、河口湖にお越しいただく際も是非、ホテルニュー富士をご指名下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【姫（hime）】温泉deキレイになろう♪Ladies Plan☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひろちん (男性/40代) 投稿日:2009/01/25
建物の外観の古さは否めませんが、館内や部屋は古さを感じさせず、清掃も行き届いていて清潔感があり気持ちよく過ごす事ができました。また客室係の方やフロントの方の接客対応も親切でした。食事も１番リーズナブルなプランで手配していましたが質、量とも充分で満足できました。また機会があれば利用させていただきます。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/02/07
ひろちん　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しまして本当にありがとうございます。建物に関してですが、当館はお陰さまで今年で創業40周年を迎えます。建物も老朽化等ございますので、何度か改装をさせていただいております。
また、本年は西館を全面リニューアルさせていただき、「ホテルニュー富士　別亭　凛」として生まれ変わります！
そして、来年には、全館クローズにさせて頂き、大きくリニューアルさせて頂く計画を立てております。今以上に、スタッフ一丸となって頑張って参りたいと思っております。今後とも、ホテルニュー富士並びに、本年3月下旬にリニューアルオープンさせて頂きます「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【暖(dan）】郷土料理＆ミニ会席に舌鼓《ほうとう鍋》

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:coco (女性/30代) 投稿日:2009/01/19
宿の露天風呂がとっても気に入って、今回も冬の花火で利用させていただきました。
お部屋の階も最高でした。お風呂にも花火をみるのも、とってもよいお部屋で
大満足でした～
夕食も、見た目も味もとってもよく美味しかったです。
また、ぜひ利用させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
追伸：朝食を4にしちゃったのは、夕食時と同じ席だと思い込んでいたので、勝手にがっかりした分なんです。すみません。
十分満足して、美味しかったです。
返信者:ホテルニュー富士 女将　外川　由理 返信日:2009/02/01
coco　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。重ねて、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、今回は、冬花火観覧プランでご宿泊頂き、ご堪能頂けたということを伺い、私達も嬉しく思っています。暖房のきいたお部屋から見る花火は格別ですよね(笑)
私、個人の意見としては、夏の花火も素敵ですが、冬はもっと幻想的に見える様に思います♪また、レストランのお席の件でございますが、ご希望に添えずに申し訳ございませんでした。お座席限られておりますもので、出来るだけ多くの方に窓際のお席をお楽しみ頂けますように工夫させて頂いております。coco　様より頂戴しました沢山のお褒めのお言葉を忘れることなく、今以上に、スタッフ一丸となって頑張って参ります。
coco　様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]期間限定！冬花火【湖上の舞】花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:くりさん (男性/50代) 投稿日:2009/01/10
娘の成人式祝いを兼ねた家族旅行を十分に満喫できる旅行となりました。タイヤチェーンの取り付け（３０年ぶり）を手伝ってくれた店員さんに感謝、感謝です。なお、前日に急遽大阪出張で今回の旅行に参加できなかった長男（３０歳）息子夫婦を是非ともホテルニュー富士さんに連れて行こうと思っています。
返信者:ホテルニュー富士 返信日:2009/01/25
くりさん
河口湖にございます数多くの旅館の中からホテルニュー富士をお選び頂き、ご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。
また、ご息女様のご成人本当におめでとうございます。
そんな思い出に残る大切な記念日に、当館をご利用頂けました事を私共も本当に嬉しく思います。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございます。
特にタイヤチェーンの取り付けのお手伝いの件でございますが・・
どういたしまして（笑）私は、中で見ている・・という最悪の人間でした。（私は不器用なのでかえってご迷惑ですね！）
当館スタッフの行動をお褒め頂けて本当に嬉しく思います。
次回お越しいただけた際にも、心からリラックスしていただける最高のご宿泊が提供出来ますようスタッフ一同、努力して参ります。今後とも、ホテルニュー富士並びに、本年3月下旬にリニューアルオープン致します別亭凛もお願いします

[利用した宿泊プラン]☆お客様感謝ＤＡＹ☆特別プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:さく (男性/10代) 投稿日:2009/01/08
19の友達4人で行きました。
ロビーに入った瞬間から一流の接客、サービス感動しました！
さらに感動したのは部屋と露天風呂からの景色！
あんなに富士山を見て感動したのは初めてです！！
ご飯も超一流！
絶対にまた行きます！！
返信者:ホテルニュー富士 返信日:2009/01/25
さく　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
この度は沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。その中のお言葉に「一流の接客、サービス感動しました！」という大変嬉しいお言葉を頂戴いたしました。私達は、まだまだ発展途上の宿でございますが、この度、2009.3.19　ホテルニュー富士　別亭　凛がリニューアルオープン致します。その宿コンセプトは非日常の中で、「つかず・離れず・さりげなく」お客様のプライバシーを重視した気配りのあるサービスをご提供する・・です。別亭　凛はもちろんのこと、ホテルニュー富士も「てっぺん」を目指したサービスを追及して行きたいと思います。
今後とも、ホテルニュー富士及び、別亭　凛をお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:やっさんファミリー (女性/30代) 投稿日:2009/01/06
年明け早々にふさわしい滞在となりました。
まず、部屋からの富士山がすばらしい！
そして、露天風呂からの富士山もすばらしい！
ハード面は多少の古さも感じられますが、スタッフの皆さんの温かい接客等、ソフト面でちゃんとカバー出来ていたように思います。
夕食は場所柄か、海の幸でもなく山の幸でもなくという印象でしたが、
大食漢の私たちが夜食にスルメも食べられない程の量で、大満足。
また、朝食がレストランだったのですが、そのレストランがとってもモダンで、内容も充実していました。
このホテルさんは、徐々に改装、イメージチェンジを図っていかれるのかなぁ、と将来も期待できる感じでした。
お見送りの際に写真を撮ってくださったイケ面のスタッフさん、バッチリな出来栄えと、温かい対応、ありがとうございました。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/01/17
やっさんファミリー　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中からホテルニュー富士をお選び頂き、ご宿泊いただきまして本当にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
重ねて沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして本当にありがとうございます。特に改装部分の事をお褒め頂き本当に嬉しく思います。といいますのも、館内を徐々に改装していることをわかって頂けて安心致しております。本年３月下旬には西館１２室が「別亭　凛」として生まれ変わります。また来年の５月には、本館も８割がリニューアルされる予定です！今後も、お客様にご満足頂ける宿づくりをさせていただきたいと思っております。
今後とも、ホテルニュー富士並びに、本年3月下旬にリニューアルオープンさせていただきます「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]祝！お正月☆年末年始ご満足度120％♪■夕食お部屋■

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:あーこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/06
食事が大変おいしかったです。
部屋から見える富士山は最高でした。
お風呂は女湯の五右衛門風呂を写真で見て楽しみにしていたのですが、実際に入ったらとっても冷たくて入れませんでした。ショック↓↓
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/01/17
あーこ　様
この度は、ホテルニュー富士をご利用頂きましてありがとうございます。重ねて、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お料理に関しましては沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
早速、料理長始め調理に携わっておりますもの全員に伝えたところ、言葉はなかったのですが、内心、かなり嬉しかったようで、
満面の笑みを浮かべておりました。
本当にありがとうございました。
また、五右衛門風呂の温度の件で大変にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
現在、蛇口をひねると水のみが補充されてしまう仕組みになっております。それを、出来ないようにロックさせて頂きます様に工事業者様にお願いしております。多大なご迷惑をお掛けしまして本当に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【贅（Zei）】1日3組だけの過ごし方！夕食部屋食Style

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ペケ (女性/40代) 投稿日:2009/01/04
正月の宿泊でしたので、正直あまり期待はありませんでしたが、従業員の方の接客がとてもよく、食事はとてもおいしくて量も食べきれないくらいでした。ただ、揚げ物が冷めていたのは少し残念です。一番気になったのは、お風呂の洗い場が少ないこと、しばらく中で待っていました。またドライヤーが２つしかなかったこと。設備が古いのは仕方ないとして、収容人数を考えて欲しいです。ただそれを差し引いてもコストの面、立地、従業員教育はとてもよく、また行きたいと思う宿でした。
返信者:ホテルニュー富士 若女将　外川　由理 返信日:2009/01/17
ペケ　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
また温かい天ぷらをお支度出来ずに本当に申し訳ありませんでした。
温かい天ぷらをご用意できない間は、天ぷらのお料理は封印させて
頂くことにしました。ペケ様には、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、大浴場のドライヤーの数ですが、現状では2台の設置しか出来ず、お客様の客室全てにドライヤーを設置させて頂いております。重ねてご不便をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずペケ様から頂戴しました沢山のお褒めのお言葉を忘れることなく、今以上に、スタッフ一丸となって頑張って参りたいと思っております。今後とも、ホテルニュー富士並びに、本年3月下旬にリニューアルオープンさせて頂きます「別亭　凛」をどうぞよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]【年末年始】断然お得！しかもお料理グレードアップ☆

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:はなはな９ (女性/30代) 投稿日:2009/01/04
思ったよりホテル全体が古く、大浴場も狭かった。朝、屋上から朝日を見ながら露天風呂に入り景色は良かったが、風呂が小さく混んでくると周りの人に気を使った。ただ、部屋からの眺めは最高で、朝食も朝日を見ながら食べれるので景色優先のホテルとしては良かったと思います。
返信者:ホテルニュー富士　女将　外川　由理 返信日:2009/01/17
はなはな９　様
この度は、河口湖にございます数多くの旅館の中から当館を
お選び頂き、ご利用頂きましてありがとうございます。
また、大浴場の大きさでご迷惑をお掛けしてしまいましたようで
申し訳ございません。大浴場・露天風呂の大きさでございますが、今現状、露天風呂の大きさは男性用・女性用共に縦２．５Ｍ×横４Ｍのサイズが各１箇所ずつ、また、大浴場の大きさは楕円形ではございますが、
露天風呂以上に大きいサイズでお支度させていただいております。
今、現状、サイズ変更をさせていただく事が出来ませんので、
貸切風呂をお支度させて頂く・・etcを視野に入れ、お客様にご満足頂ける施設作りをさせて頂きたいと思っております。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たじひであっけい (女性/30代) 投稿日:2008/12/31
息子が発熱してしまい、いろいろご迷惑をおかけしました。
若女将始め従業員の方々にお世話になりました。
加湿器・体温計・氷枕・オニギリと心遣いが痛いほど感じました。
そんな中、親のうちらは、露天風呂・食事と満喫させてもらい大満足です。
また、元気な時、お伺いしたいです。
この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【年末年始】断然お得！しかもお料理グレードアップ☆

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:たっつん (男性/30代) 投稿日:2008/12/31
富士山の見えるお宿、ということでじゃらんの口コミを参考に選ばせていただきました。評判通り、お部屋からも露天風呂からも河口湖を隔てて富士山を眺めることができました。幸い天気にも恵まれ、夕焼けと朝焼けもきれいに見ることができました。また、食事も食べきれないほどたくさんで大満足。スタッフの方々も親切でした。また機会があれば利用したいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【年末年始】断然お得！しかもお料理グレードアップ☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まみ (女性/30代) 投稿日:2008/12/31
脱衣場のドライヤーが動かず部屋のを使わざるを得なかったり、少し丁寧さにかけた料理だしの人がいたり、夜他のお客さんが廊下で騒いでいたり気になるところがありましたが、部屋からも露天風呂からも富士山が見え、更に富士山を眺めながら食事もでき満足しました。

[利用した宿泊プラン]【年末年始】断然お得！しかもお料理グレードアップ☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちかチャン (女性/40代) 投稿日:2008/12/31
接客態度も良く、お食事も美味しくお腹も一杯になりました、煮物の金目淡雪が特に気にいりました、景色も良く、1年の疲れを癒すことが出来ました。

[利用した宿泊プラン]【年末年始】断然お得！しかもお料理グレードアップ☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:リー (女性/30代) 投稿日:2008/12/30
外観は古い感じがしましたが部屋は清潔で綺麗でした。部屋のﾕﾆｯﾄﾊﾞｽは狭かった。壁が薄いのか廊下の話し声が少しうるさかった。夕食も朝食もボリューム満点でした。部屋からも露天風呂からも富士山の眺めは最高でした。朝はうっすら逆さ富士も見えました。
スタッフの方は女性よりも男性の方が感じがよかったです。
価格は年末だからこの値段は仕方ないかと思いましたが…この価格に見合っていたかは微妙です。
若女将にお目にかかれずに残念でした。

[利用した宿泊プラン]【年末年始】断然お得！しかもお料理グレードアップ☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/30
３代の家族6名で利用させていただきました。評判どうりのサービスに満足です。冷蔵庫のビールが凍っていたのも、すぐに代わりをいただけました。準備には、混乱があったようで、部屋のタオルセットの男女の数が一致していなかったり、ふとんのみの3歳の子の浴衣が用意されてなかったり。最終的には、すべて満足いく対応をしていただきました。

[利用した宿泊プラン]【年末年始】断然お得！しかもお料理グレードアップ☆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆーたくん (男性/40代) 投稿日:2008/12/30
ホテル全体の造りが古い事もあり、建て付け（各個室の出入り口や物入れの扉）が少々悪い。洗面台は昔の旅館にあるタイプで決してしゃれてはいない。しかしながら、窓からの眺めは河口湖と雄大な富士を一望でき、晴天も手伝って非常に素晴らしかった。また、夕食・朝食共に個室を用意していただいた為、家族連れ（６歳と２歳の子供同伴）には大変有り難いサービスでした。ただし、子供が好き嫌いが多いと、朝食の焼き魚や刺身なので厳しいかも。
車で行きましたが、パーキングはホテルの前のメインストリートを渡る必要がある点、停め場所次第では前の車を移動しなければ出庫できない点が使いづらそうでした。

[利用した宿泊プラン]【年末年始】断然お得！しかもお料理グレードアップ☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:やーさん (男性/30代) 投稿日:2008/12/27
先日は大変お世話になりありがとうございました。子供が山道で気持ち悪くなり
食事の途中から部屋で休ませていたのですが、女性の方が気を遣って頂きデザートを部屋に持ち帰りさせて頂きました。お気遣いありがとうございました。妻がサービスにとても感動しておりました（食事なしの子供にまでふりかけご飯も出して頂きました）食事はすべて美味しかった～！唯一肉がちょっと硬かったかな。お風呂は皆さんが記入されているように木がちょっと邪魔でしたね。手前のお風呂（行った時は女性風呂）だとかなり邪魔になりますが、奥のお風呂（男性）だと木がちょっとかかるぐらいで気になりませんでした。9時に男女風呂入れ替えがあるので、夕方の富士山が見える時間に入って、食事後に再度入るのが良いのではないでしょうか？若女将も最後に見送りまでして頂き気持ち良い旅行でした。また花火の見える季節に是非行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:おかちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/27
強いて言わして頂きますと、河口湖は冷え込む場所なのでトイレの便座が冷たかった事、入り口前にすぐ便座があり狭く利用しづらかったことは少々残念でありました。
また、残念ながら天候も今一で期待していた富士山は見られませんでしたが、思わぬ初雪が見られたことは記憶に残るかと思います。
しかし、義姉の還暦祝いで事前に告げていた訳じゃありませんが、夕食時の会話を仲居さん聞いていたのか、最後のデザート時に若女将の思わぬ配慮を頂き義姉は感動しておりました。お陰ですばらしい還暦祝いとなりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:susuiga (男性/50代) 投稿日:2008/12/25
従業員の方の対応が非常に良かったです。部屋も和洋室できれいでした。ただ洗面所が狭い（トイレ、浴槽と一緒）のがちょっと残念でした。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あーか (女性/20代) 投稿日:2008/12/22
大学の女友達五人で、卒業前の思い出作りにと河口湖周辺へ出かけ、こちらの宿を利用させてもらいました。
外観からは歴史を感じましたが、お部屋は綺麗でとても清潔。
窓の外には富士山の絶景が広がっていて最高です。接客も大変親切で、お料理がとても美味しかった＾＾　
学生の私達にとってはとてつもなく贅沢な料理でした。
お風呂は大浴場と露天風呂があり、露天風呂では富士山を見ながらのんびりできます。
お値段も一万弱と、このサービスにしてはリーズナブルでおすすめです。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:MEG☆ (女性/20代) 投稿日:2008/12/18
今回初めてホテルニュー富士さんを利用させて頂きましたが主人も私も大変満足致しました。宿泊した初日は雨が降っていた為、富士山は見られなかったのですが翌日は晴天でお部屋から河口湖、その後ろには迫力満点の富士山が見え大変感動的でした。もちろん露天風呂や食事処からの眺めもバッチリでした。お食事も美味しく従業員の方も良い方ばかりでした。このリーズナブルのお値段も有難いものでした。今回は本当に良い思い出を作る事ができました。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まゆち☆ (女性/20代) 投稿日:2008/12/18
すごくよかったです！！！
お風呂から見える富士山は絶景でした♪
お食事もすべておいしくて接客の方もとても親しみやすくすばらしいです☆
すごくお手ごろな値段だったのでそんなに期待はしていなかったのですが
払った金額の倍は出してもいいと思えるほど素敵なホテルでした！
是非今度は両親の還暦祝いに利用したいと思ってます！！

[利用した宿泊プラン]☆お客様感謝ＤＡＹ☆特別プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:とーちん (男性/50代) 投稿日:2008/12/13
富士山が目の前で最高のロケーションでした。
お料理も量があって、沢山食べる主人は満足だった様です。
建物の関係か？他のお部屋の音が若干気になりましたが・・
富士山がとってもきれいだったのでまた行きたい宿になりました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かんな (女性/40代) 投稿日:2008/12/12
内風呂から露天風呂へスムーズに行けないのがちょっと･･･。
階段の昇り降りが年配の母にとって、足元が滑りそうで怖かったようです。
食事はおいしくいただきました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:チィ~チャン (女性/40代) 投稿日:2008/12/10
第一印象は‥部屋が古く感じ正直余り期待してませんでしたが、お風呂迄行く通路の飾りや露天風呂に通じる階段の清潔感には驚きました｡そして食べきれない程の夕食一皿一皿が丁寧な物でした。本当に得した気分でした。ありがとうございました‥機会があれば是非又素晴らしい景色を見ながら伺いたいと思います。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:isao (男性/40代) 投稿日:2008/12/07
3年前に続き今年も日本一周の際に立ち寄らせて頂きました。富士山がなかなか顔を出してくれなくヤキモキしましたが、チェックアウト寸前に見事な姿を現してくれ大変満足しました。食堂がリニュ-アルされていて真正面の景色が素晴らしく、また料理の方も美味しかったです。是非また宿泊したいと思いますので、よろしくお願いします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ハンサムボーイ (男性/50代) 投稿日:2008/12/04
心の行き届いた接客有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:B．B (男性/30代) 投稿日:2008/12/02
夕食は量も味も問題なしでしたが、これ！！っという一押しのメニューがあるともっと楽しめたかなぁ？と思います。朝食ももちろんおいしかったです。何よりも富士山を目の前にしての食事は最高でした。お風呂も気持ち良かったです。しかし、露天風呂では、木に邪魔されてせっかくの富士山がよく見えなかったのが少し残念でした。
従業員さんの接客もよかったです。帰りに逆さ富士をバックに写真を撮っていただき、ありがとうございました。いい思い出になりました。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ume (男性/40代) 投稿日:2008/11/28
部屋からの眺めは最高でした。
前の交通量が多いのが・・・

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きの (女性/50代) 投稿日:2008/11/25
天気に恵まれ、富士山も最高。夕食も丁寧に供されとてもよかったです。スタッフの皆さん感じの言い方ばかりでした。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:優 (女性/40代) 投稿日:2008/11/25
11/23から親子三代5名で一泊しました。
部屋は、少し時代が出ていましたが(特にバス・トイレ)清潔感がありましたし、お美しい若女将を始めとするスタッフの皆さんがとても感じが良く、また、どの窓からの景色も絶品でした。
料理の美味しさも評判通りでした。しかし、食べ盛りの主人にも十分過ぎる程の量でしたので、80才近い両親にはかなり多く、でも、どれも素晴らしく美味しいだけに、残すことが心苦しかったようです。5才の子どもにも、とても素晴らしいお料理をいただきましたが、やはり、ちょっと多すぎ、残すことを気にしていました。さいごのご飯は量のご相談ができましたが、他の料理についても前もってご相談できるとありがたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヤッホー (男性/60代) 投稿日:2008/11/23
何時もは日帰りなのですが、富士山がゆっくりと眺めたくて一泊しました。
湯質は普通ですが、露天風呂からの富士山の眺めは最高で5点としました、
夕食は量が多くて我々には食べ切れませんでしたが、
朝食は富士山を目の前に眺めながらゆっくりと頂ました。
晴れた日は眺めが良いので、天気予報を確認しながら又泊まりたいホテルでした。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:MOMO (女性/20代) 投稿日:2008/11/22
富士山の眺め、露天風呂、料理と大満足でした♪料理は手も込んでいて見た目にも味にもとっても良かったです。
ただ残念なのは仲居さんや売店の方の接客態度…良い方が多かったのですが、食事のときに『早く食べてね』と食事を持って来られた方もいました。売店でも不愉快な思いをしました。丁寧な従業員さんもいらしたので、もう少し教育ができていたらなって思いました…。全体的には満足です!

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:だまえもん (女性/30代) 投稿日:2008/11/19
朝食が湖越しに富士山が見えるように配膳してあり、残念ながら曇りで富士山は見えませんでしたが、大変気持ちよく食事が出来ました。しいていえば、
・お部屋トイレの流れが悪かった。
・シャンプー＆リンスの質があまりよくなかった。
・浴衣で夕食をとってしまったのでステーキのにおいがついてしまい、眠るとき少し気になりました。
とはいえ料理重視の私どもとしても満足いく旅行となりました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かみなりおやじ (男性/60代) 投稿日:2008/11/17
明日は晴れということで、前日に予約。部屋から富士山ばっちり。朝は逆さ富士も。食事も美味しくいただきました。ホテルは新しいとはいえませんが、清潔感あり、食事処は落ち着いた雰囲気で窓が大きく富士山がよく見えました。荷物は、到着すれば駅横観光センターへ預けるとホテルまで届けていただけるとお聞きし、荷物を置いて観光。助かりました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:TDS/miya (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
ホテルの方の感じもよく、道路を挟んだ駐車場からの横断では誘導して頂き心遣いを感じました。部屋からの富士山の眺めは最高でした。またホテル内のどの場所からも富士を見られて堪能しました。料理の質・量とも満足で、中でもフカヒレの入った茶碗蒸しは、目の前で火を点けて貰い出来立てを食べられて感激しました。ただ、露天風呂は季節柄、落ち葉が多く浮いていた為、流しながら入りました。クチコミ通り評価の高いホテルと実感しました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:きょうもわんこ (女性/40代) 投稿日:2008/11/13
リピーターです。前回は真夏の河口湖釣行に便利な宿・・・ということで浅川限定で探しましたが、自慢の夕食を食べることができなかったので、今回は食事と紅葉がテーマの”ゆったり観光”目的でした。部屋指定できないプランでしたが、ひざを痛めている私のわがままで、和洋室にして頂き感謝しています。夕食は評判通りで大満足でした。ブログでおなじみの若女将にも会うことができました。（ブログも楽しいですが、たまには口コミに返信したほうが良いかと思いますよ・・・；）
強いて辛口コメントを挙げれば、部屋の冷蔵庫の飲み物代金が今時珍しい価格設定（高すぎ）という事、部屋のアメニティがさみしい事、食事に同じ食材（今回は魚介類）が多用されている所でしょうか・・・私は魚介類が大好きなので嬉しかったですが・・・。
スタッフの皆さんがとても温かく、ホスピタリティ溢れるホテルです。
返信者:ホテルニュー富士 返信日:2008/11/22
きょうもわんこ　様
　この度は、再度のご来館本当にありがとうございます。また、「ホテルニュー富士」をお心に留めて下さいました事にもお礼申し上げます。また、冷蔵庫のお飲み物設定金額でございますが、システム冷蔵庫を使用しておりますのでどうしても単価設定が高くなってしまいます。今後、リニューアルさせて頂く客室には、中身の入っていない冷蔵庫に随時かえさせて頂き、館内の自販機を充実させて頂く予定です！また、口コミの返信に関しましては、私なりの考えがございまして、ある時からさせて頂いておりません。しかし、きょうもわんこ様のご意見も本当に良く分かりますので再考させて頂きます。貴重なご意見、本当にありがとうございます。また、来年早々からリニューアル工事が始まります。新生ニュー富士に是非、お越し下さいませ。再訪を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　ホテルニュー富士　若女将　外川　由理

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アキ (男性/30代) 投稿日:2008/11/12
雲りで富士山みえなかったですが朝食中に少しだけ見えたのは良かったです。
車に乗る前にまた富士山が少しだけ出て来た時交替で写真を取ったりしてたらわざわざ
声もかけてないのに寒いなかフロントから二人で撮りましょうと駆け寄って頂きありがとうございます。晴れてたらもっと良かったですが雲ってたからこそ富士山が見えた時のうれしさとその時のちょっとしたサービス良かったです。
食事は河口湖と晴れてたらめっちゃ見えたやろなと思う富士山が見えるレストランでした。ありがとうございました。
また河口湖行くときには利用したいです。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:autumn (男性/50代) 投稿日:2008/11/12
食事は夕食も朝食もボリュームがありとても美味しかったです。部屋はやや狭くて古い感じ。天候が悪くて富士山が見えなかったのが残念。旅行の日程が詰まっていて、当日観光する時間が限られている旨話すと、親切にも朝早く、目的の観光場所までホテルのバスで送っていただきました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]料理の質重視！ヘルシー和会席膳＆展望露天風呂満喫♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:３Ｍ。 (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
女３人で癒し旅にいきました。河口湖とその奥に富士山…というロケーションをポイントに宿探しをし、とてもお値打ちな価格だったのが選んだ決め手だったのですが、期待通りの満足な眺めでした！！！
お料理もすごく凝っていて、レストランからも富士山が見えてすごくすごく満足しています。ありがとうございました。機会があればまた泊まりたいです

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ユキ (男性/40代) 投稿日:2008/11/09
当日は天気も良くロケーションの良い部屋から正面に富士山が大きく見え、従業員の方々も対応が丁寧で気分が良かったです。風呂・和懐石の夕食の見た目の美しさ、味と量が多く4人ともビックリ。ホテル内も落着いた感じで静か、清潔感もあり、みんな久々に良いホテルにお世話になったと感激しました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:IKO (女性/50代) 投稿日:2008/11/09
晴天に恵まれ富士山・紅葉と、とてもきれいでした。雪が例年より少なかったので期待していた分少し残念でしたが・・・５合目ご来光はバッチリでした！
ホテルの夕食・朝食時の仲居さんたちの何気ない言葉かけに、ホンワカした気分になり、ゆっくりおいしい食事ができました。
ホテルの部屋に関しては新しくはないにせよ清潔感あり、希望をいえばｼｬﾜｰﾄｲﾚであればなあ～って(__)
お風呂もgoo！露天風呂もgoo！眺めもgoo!
主人と二人、また泊まりに来たいねと話しながら西湖に向かいました。
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みかりん (女性/40代) 投稿日:2008/11/06
駅までの送迎をしていただいたり、ホテルスタッフも皆さんが親切で、とても快適に過ごすことができました。当日は富士山も見ることができ、最高の思い出となりました。また利用させていただきたいと思います。お世話様でした。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マチャッキー (女性/50代) 投稿日:2008/11/05
富士山を見ながら温泉に入りたい！の願望を満たしてくれました。宿の露天風呂の写真通り、目の前にどっしりと富士山が望めます。お部屋は予約が遅かったせいか、連休の狭間でもあり、3人には少々狭かったです。部屋の窓からも富士山でこちらも満足。部屋の扉がかなり安っぽく、不安な思いで部屋のドアを開きましたが、内装は普通でした。夕食はお部屋で、目にも美しくお味も良かったです。量は女性にはやはり過剰です。食事の分量を選択できればとても嬉しいです。残すのはもったいないですから。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あみたん (女性/30代) 投稿日:2008/10/30
祖母の米寿の祝いに泊まりに行きました。
外観は歴史を感じさせますが、部屋の窓から一面に広がる富士山と、河口湖の素晴らしい景色が最高でした。
食事も食べきれないほどの量に見た目にも味にも、とても美味しいものでした。
デザートには祖母に特別にデザートを盛って下さって、当日予約だったにも関わらず、細部まで心遣いを感じました。
働いていらっしゃる方々の心遣いがホテル並みに素晴らしかったです。
是非また泊まりに行こうと思います。

[利用した宿泊プラン]期日限定！超お得♪お試し格安プラン■1泊2食付■

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ママ (女性/20代) 投稿日:2008/10/29
１0月２7日に泊まった者です。先日はお世話になりました。0才と１才の子供にも優しく接してくれたり、荷物もたくさんあったのを皆さんで運んでくれて本当に助かりました。お部屋もきれいで、富士山もはっきり見えて最高のひとときを過ごせました。またそちらに行く際はよろしくお願いします！

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:JAMES　BOND (男性/40代) 投稿日:2008/10/29
建物は少し古さを感じましたが、部屋からの景色（湖の向こうに富士山）は大変すばらしいと思いました。露天風呂からも同じ景色が見えると楽しみにしていましたが、目の前に木が立っており、ほとんどこの絶景が見られなかったのが残念です。サービスは特に目だって良いというほどではありませんでしたが、みなさん笑顔でこちらのリクエストにきちんと取り組んでくれ、気持ちよい時間をすごせました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ﾐﾝｸｽ (女性/20代) 投稿日:2008/10/25
友人と２人で宿泊しました。夕食の量の多さに驚きました。部屋食にしたので、ゆっくり時間をかけて食べる事ができました。味もとても美味しく、全部食べられました。
朝食も天気がよく、レストランからの富士山の景色も素晴らしいものでした。
ただ、部屋のトイレの鍵が少し複雑で開けづらいと感じました。
露天風呂も最高で、またニュー富士さんに宿泊したいと思いました。
今度は家族を連れていきたいです。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぽにょ (女性/20代) 投稿日:2008/10/18
先日、女友達４人で宿泊させて戴きました。
旅館は見た目少し古そうでしたが、お部屋は綺麗で、部屋からも富士山と河口湖が見えました。
夕食より朝食の方がおいしかったです。旅館の方も親切でした。唯一残念なのが露天風呂の片方は木が邪魔で富士山がみづらい事です。
でも、とても楽しい思い出が出来ました。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:アイ (男性/60代) 投稿日:2008/10/14
ホテルのホームページの案内にたがわず、河口湖のずっと奥に富士山の雄姿を部屋からも浴場からも食事どころからも眺めることができ、感動しました。
どこからも富士山が眺望できるように設計されているホテルで素晴らしかったです。
また、大きいホテルは浴場やレストランが部屋から遠い場合が多く不便ですが、このホテルはそのような不便さを感じることがない中規模なホテルで気持ちよく過ごすことができました。機会があったら、冬宿泊してみたいと思っています。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:海 (女性/20代) 投稿日:2008/10/12
１０月１０日に友人と２人で宿泊させていただきました。天候は曇りで雨も少し降ったりしてましたが、部屋から見える富士山はとても綺麗でした。湖面に映る富士山もよかったです。部屋も掃除されていて綺麗でした。ただ、夕飯の間に部屋に入られるのはどうかと思いました。何も聞いていなかったので…。
食事は夕飯も朝食もおいしかったです。
お風呂も開放感があり非常に気持ちよかったです。とてもリフレッシュできました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くまさん (男性/40代) 投稿日:2008/10/09
接客態度もよく、歓迎されている事を感じました。展望露天風呂もすばらしく、富士山が綺麗でした。部屋から撮った富士山もすばらしく、雲の流れ見ながらゆっくり撮影できました。料理も新鮮で美味しかった。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:くーりん (女性/40代) 投稿日:2008/10/07
義父母と幼児（３才）連れです。天気に恵まれ、部屋からも露天風呂からも、富士山真っ正面！感動しました。内湯が熱くて子どもは入れませんでしたが、露天は適温で○。食事は手が込んでいて美味しく、品数豊富、食事なしの子どもにもご飯がいただけて、おかずは親とシェアすれば十分。レストランは、夜はゴージャスな雰囲気、朝は富士山を眺めながら清々しく、楽しく食事ができました。部屋タイプの希望も聞いて戴けて助かりました。また行きたいです。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:プリン (女性/40代) 投稿日:2008/10/05
宿泊当日は一日中雨が降っており　霧が掛かって宿に着いても富士山が
どこにあるのかもわかりませんでした。
でも次の朝は晴れ間が出て　部屋や露天風呂から大きくはっきりと見える
富士山にとっても感動しました(^^)
食事は夕食・朝食共に見た目は綺麗で味付けも上品で素晴らしく美味しかったです。
フロントの方々もとても感じがよく親切で私達は気持ちよく帰る事ができました。
辛口の母親も今回はとても喜んでくれて気に入った様子でした。
またここに行きたいと言っております。
私もゆっくり過ごす事ができました。感謝します。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:リン (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
９／２２に友人と二人で宿泊させて頂きました。
初めての河口湖への旅でしたが、まず宿からのロケーションが最高でした！！
部屋からは広がる河口湖に富士山が一望できて、到着したロビーからテンションが上がりました！(≧▽≦)b
入れ替わりで、朝に入った露天風呂からも同じ景色が見られて、本当に贅沢すぎる空間でした(^-^)
夕食は、量も多い上に美味しくて、特にシメの椀物の味が！しっかりついていてホッと和めてすごく美味しかったです。料理人さんの真心が伝わりました(*^_^*)
朝食では、景色が良い場所へ移動して頂いたりと、若女将を始め仲居の皆さんにもよくして頂いて、本当にありがとうございました！
このお値段で、本当に満足させて頂きました！！

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ダイナマイト四国 (女性/20代) 投稿日:2008/09/28
9月下旬に友達と2人で宿泊させてもらいました。あいにくの天候で富士山は見えなかったですが、料理は量、質ともに満足できてよかったです。なによりベットや枕の硬さが最高でぐっすり眠ることが出来きて旅の疲れが癒されました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Toshi (男性/40代) 投稿日:2008/09/27
９月２６日にお世話になりました。部屋からは河口湖と富士山が見えて最高でした。露天風呂からの景色も良かったです。食事はどれも美味しく食べきれないくらいのボリュームもあり大満足です。また機会があれば是非とも利用したいです。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みい (女性/20代) 投稿日:2008/09/24
部屋の玄関の床が入ってすぐ汚れていたのと浴室とトイレの古さが気になりましたが(臭いが染み付いていました) 古いわりにトイレ台は新しくなってるしお手拭きがあったり 手入れが行き届いてる感じがしました。
網戸に穴があいていたせいか虫が入ってしまいましたが、虫除けを貸していただきました。
仲居さんの子供への気遣いもよく、教育もしっかりされたホテルだと思います。
お料理は一同大満足でした。朝食までも手がこんでてレストランは綺麗でオシャレ。展望もかなり良いです。
お風呂は露天風呂は素晴らしかったです。
古さは仕方ないもののメインの場所は綺麗に改装され手入れも気遣いも行き届いて値段のわりに良いホテルだと思います。
女性に使い捨ての足袋とお風呂あがりの部屋に冷たいお水を用意してあったのは嬉しいサービスでした。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:さくら餅 (女性/40代) 投稿日:2008/09/24
食事は美味しかったです。お風呂もまぁ～満足…ただ、部屋の障子のシミやユニットバスが古いせいかあちこち不具合がある様なので改善したらいかがでしょうか？後、チェックインの際にもう少し気遣いが欲しいですね。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kubu (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
今回は夫と少し早めの結婚記念日でここを訪れました。私たちは値段はおてごろで、お料理がおいしくて、温泉があって、清潔感がある場所をいつも求めて色々旅行をするのが趣味です。そのような観点でみると、かなりよかったです。新しい旅館ではなかったのですが、こぎれいな部屋で、ベッドルームと和室があり部屋からは雄大な富士山が見えとてもきれいでした。またお料理は別室でしたが、雰囲気のあるレストランでお料理も本当においしく満足です。温泉も質がよく、ゆっくりできました。この値段で、このお料理、立地は最高です。帰ってきてすぐに旅行好きな妹に勧めました。1万円ちょっとで上の条件を求める方にはお勧めです。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とし (男性/50代) 投稿日:2008/09/24
朝食もおいしく清潔感もあり大満足でした。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ROAD (女性/50代) 投稿日:2008/09/23
雨で富士さんが見えなかったにもかかわらず、みんな大変満足して旅を終えることができたのも、このホテルがよかったからです。特に食事は大満足で本当に楽しませてもらいました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サッカーきち (男性/50代) 投稿日:2008/09/23
滞在中、宿の皆さま、とても気持ちの良い対応をしていただきました。
食事には工夫がみられ、部屋、お風呂とも満足のいくものでした。
富士山は見られなかったけど、楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しいたん (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
外観はあまりぱっとしませんが、中はきれいでした。部屋も清潔で、目の前に広がる富士山と河口湖が非常にきれいでした。ただ、接客はフロント始め、接客は事務的な印象。部屋食で、時間に間に合わなかった者がいたので待たせてもらったのですが、その後の対応があまり早くなく、何度も催促の電話をしたり、自分で料理を出したりしました。総合的には、よくある観光地のホテルってとこでしょうか。お料理はとてもおいしかったです。一点だけ残念だったのは、鉄板焼きのお肉ににおいが部屋中に充満し、窓を開けてもしばらく取れなかったこと。お料理以外は、もう少し努力がほしいという感想です。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:はな (女性/20代) 投稿日:2008/09/22
料理が美味しいというクチコミを見て今回ニュー富士さんに決めました。クチコミ通りの美味しい料理に大満足でした。目で楽しめて味で楽しめて夜景も楽しめる。夕食だけじゃなく朝食もどれから食べようか迷ってしまうくらいボリュームがありました。一緒に行った友人も満足そうで良かったです。
部屋も綺麗でしたし、従業員の方もとても親切でした。次も河口湖では利用したいと思っています。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:エネモくん (女性/30代) 投稿日:2008/09/22
せっかく富士山を見に行ったのに、台風と一緒になってしまい、残念でした。
食事は夕食も朝食もとてもおいしかったです。富士山は見れませんでしたけど、きれいな河口湖を見ながらお食事ができました。露天風呂は少し塩素の臭いがキツくて少し残念でした。またお天気の時に伺います。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:tomu (男性/60代) 投稿日:2008/09/21
さすがに総合点数が高いだけの宿でした。食事もサービスも立地条件も大変良い宿でした。だだ一つだけ言わせていただければ、21時に展望の露天風呂が男女一つずつあり入れ替わりのなりますが、一箇所の方が樹木の陰で折角の富士山が見る事ができませんでした。
露天風呂からの眺めを期待していったのに残念でした！

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:プクプクるか (女性/30代) 投稿日:2008/09/21
お部屋は最上階で河口湖と富士山が一望できました。
夜景も奇麗で育児でドタバタしている日常を忘れ、久しぶりにゆったりした気分になれました。
リフォームされたレストランはシックでお洒落な感じで良いですね。
とにかく、お風呂、部屋、食事、大満足です。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆーこ (男性/50代) 投稿日:2008/09/21
8月27日に母の喜寿のお祝いを兼ねての家族旅行を、富士山の見える宿として宿泊させて頂きました。
天候は高速道路が速度規制になる程の雨で、ホテルに着いた時も凄い雨でしたがホテルの方が車を移動して下さり無事に辿り着けました。
部屋も大きい部屋を用意して頂けたのか、ゆっくり過ごすことが出来ました。
8月でも数回しか見えなかったと聞いた富士山も、翌朝は2/3以上見える程で逆さ富士まで部屋から見れました。
富士山大好きな父は朝の5時半から起きて椅子に座り、買ったばかりのカメラで『部屋から良い写真が撮れた』と大満足!!
それから食事ですが、特別に何を注文したわけではありませんが食べきれない程で両親共々私達も満足です。
色々悩んだ末、ニュー富士さんに決めて良かったと思います。
またリピーターとしてもう一度宿泊したいと思えるホテルです。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:げんたん (男性/30代) 投稿日:2008/09/20
口コミの評判どおり夕食は最高に満足しました。建物自体は古さを感じますが、部屋やお風呂などは綺麗にしており、外見の古さは感じさせませんでした。残念だったのは富士山が靄で見えなかった事ぐらいでした。全体的に満足しています。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Go! (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
友人夫妻と４人で宿泊しました。
３連休の前々日の予約であいていたので、少し心配をしたのですが（人気ないの？）、大変快適でした。

夕食はどれも美味しく量も満足でした。
仲居さんも気の利いた方で、食事をもりあげていただきと、、、感謝です。

外観はちょっぴり歴史を感じるものの（古い）、内装は綺麗で、部屋は広く清潔でした。

温泉好きな私としては開放感のある眺めの良い露天風呂は良かったのですが、源泉の水量がすくないのか循環させているようで塩素の匂いが少し気になりました。

あとは、曇りだったため部屋から見えるはずの富士山が見えなかったのが心残りですが、また次回のお楽しみにしても良いかなと思える宿でした。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みき (女性/20代) 投稿日:2008/09/14
９／１２に一泊しました。
外観の写真で拝見するより建物は古く、ﾁｮｯﾄガッカリでした。
部屋からの眺めは最高でしたが、片方の露天風呂から富士山が見えないのが残念でした。お部屋のお風呂も小さいし、せめて洗面所はお風呂と別が望ましいです。
チェックイン時間も夕食ギリギリになってしまったにもかかわらず、お風呂に入っている間にお部屋に食事を用意していただいたり、従業員の方の心遣いはとても良いホテルでした。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/12
４歳児をつれて親子３人でお世話になりました。富士山が見えなかったのが残念でしたが、河口湖がよく見え、突然の雷雨で、ものすごい稲光も見れて貴重な体験？になりました。屋上露天風呂は開放感抜群で、湖上の花火見物もでき、息子も大喜びでした。仲居さんも子供によく気を遣って頂き、親子連れとしてはくつろげる宿でした。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぴぃちよ (女性/30代) 投稿日:2008/09/12
とにかく立地が最高でした！お部屋が富士山と河口湖ビューなのと、お天気にも恵まれたので滞在の間ずっと富士山が見えました♪お風呂も夜の９時頃に男女の入れ替えがあり、朝寝坊さんでも到着した日の内に両方のお湯に入れるので良いですよー。お部屋も清潔でお料理も食べきれないほどでした＾＾私は生ものが食べられないのですが事前に電話でお願いしたら配慮してもらえました。どの品も見た目もキレイで美味しかったです。その他では、皆さんがおっしゃっていますが露天風呂の一方からは富士山が見えません。ただ、これは紹介ページの写真にあるようにもしかしたら冬なら葉が落ちてどちらからも見えるのかもしれません・・・。
今回は到着時間がゆっくりだったので私達は参加出来ませんでしたが、河口湖の旅館組合が早朝ご来光ツアーをしているのでこれからの方はぜひどうぞ！

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マケド (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
チェックインする時にずっと荷物を持ったままだった。そばで立っている人がいたので持ってほしかった。
フロントの男性2人は感じがよかった。
お風呂と食事処が綺麗だった。
女将サンらしき人の対応があまりよくなかった。「ようこそいらっしゃいました」くらいの挨拶はすべきでは？
また、食事の配膳ペースが早い。くつろいで食べれない。
食事も料理によっては美味しいのがあったりそうでないのがあったり。郷土料理もいれてほしい。
それから部屋のおしぼり･コップ(洗面台の)が2人なのに1つしかなかった。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:yu (女性/20代) 投稿日:2008/09/10
料理も美味しく部屋も広くて大満足でした。富士山もばっちり見えました。
スタッフの方もみなさん気さくで楽しかったです。
また行く機会があったら是非利用したいと思います。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:とどちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/09
友達夫婦と２部屋で宿泊させていただきました！
お世話になりまして、ありがとうございました。
河口湖の畔で、ロケーションが最高でした！目玉の富士山は、スッキリ！！とは行きませんでしたが、料理もお風呂も大満足でした。
ただ、レストランで食事！とうたってましたが、大広間での晩御飯でした。
誕生日の友達の旦那にサプライズのケーキを用意してもらっていたのですが、しらけました！また、禁煙なので、他の家族連れやカップルが入れ替わり立ち代りタバコを吸いに行く姿が目障りで（自分たちもですが・・・）不憫に思いました。それと、部屋の空調設備が悪く調節に苦労しました！！
素敵なロケーションと美味しい料理を考えると、団体客用の宴会場での食事所を是非改善して欲しいと思います！！

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:赤い彗星 (男性/30代) 投稿日:2008/09/09
ホテルニュー富士に夫婦で宿泊させていただきました。あいにく曇っており、富士山を滞在期間中一望できませんでした。残念です。ホテルに関しては満足しております。朝食や夕食は「多すぎる」くらいいろいろお料理を出していただけました。季節に合わせて旬なものを出していただいているのだと思いますが、どれも新鮮でおいしかったです。部屋は清潔で窓からも富士山の頂上だけ見えたので満足です。一つ残念だったのが、部屋にあるユニットバスです。古いせいか水漏れが少々あったり、トイレの設備が壊れかけていたりしていました。スタッフの方々は非常に親切で、特に食事の際のレストランスタッフの方々にはいろいろと配慮していただけました。大浴場は時間帯で男女が入れ替わるので、露天風呂は片方のお風呂からしか富士山は見えません。日帰りの方は注意が必要かもしれません。また遊びに行きたいと思います！スタッフのみなさまありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おるり (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
花火大会に合わせて予約を入れました。忙しい日にもかかわらず、スタッフお一人お一人の心遣いがよく、とても気持ちよく過ごしました。部屋からの眺めも料理も最高でした。小学生と2歳児を連れて行ったのですが、2歳児用のお子様メニューがとりわけ豪華で、小学生の方もそちらにすればよかったと思いました。（量もたっぷり）館内は広い、というわけではないですが、掃除が行き届いて清潔感がありました。またリピーターとして泊まりたいと家族で話しています。

[利用した宿泊プラン]8月5日限定☆河口湖湖上祭花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mame (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
アメリカの異国的な雰囲気など良かったと思います。
馬を初めて生で見ることで子供もすごく楽しい思い出になったと思います。
たまには落ち着いて、静かに家族と休んでも良いかなと思います。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もも (男性/40代) 投稿日:2008/09/07
せっかく富士山の麓のホテルなのにお天気に恵まれず少々残念でした。
堀内料理長の宿という宣伝文句に惹かれて初めて利用しましたが、夕食は期待通りの内容で満足でした。見た目も美しく心のこもった料理の数々。予約の際に妻の誕生日の旅行とコメントしていたところ、食事の最後にはおめでとうのデザートを用意して頂きました。
朝食は一般的な内容でしたが、特に鯵の干物が美味しかったです。焼き方が良かったのか、鯵自体が特別だったのか、兎に角美味しく、魚にうるさい妻も大満足のようでした。
お湯は湯量が少ないせいか、銭湯に毛が生えた程度（失礼）。ただ、露天風呂は気持ちよかったですよ（確かに木が邪魔で富士山は見えませんでしたが）。
料理を食べにまた行きたいですね。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:momo (男性/60代) 投稿日:2008/09/07
到着の日からのロスタイムの無い観光を楽しめ、従業員の皆様にはすごく感謝いたします。翌朝の富士山のご来光は２００％の感激でした。食事の方も連泊ということで、メニューを考えていただいたり、お部屋から観る富士山は抜群でした。色々観光スポットのアドバイスをして貰い、本当に有効な旅が出来ました。チャンスが有りましたら、また来ます。有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:taka (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
夕朝食はなかなかのボリュームで満足でした。
温泉の温度も熱すぎず良かった。
うちからは1時間くらいで行けるので、気に入りました。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マッチ (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
今回の旅の目的は逆さ富士をみること！それで選んだ宿でした。残念なから２日とも空には一面グレーの雲が…。富士山を見ることはできませんでした…。
宿はやや古さを感じずにはいられませんでしたが、食事が素晴らしかったです！量も本当に食べきれないくらい沢山あり、なおかつ一品一品が本当においしく最高でした。今までいろんな宿に宿泊しましたがこの値段でこの味はないくらい！普段なかなか満足しない大食いの彼氏も大喜びでした。食事処も広すぎず居心地がよく、眺望も文句なしです。食事で全てが帳消しになるくらいです。
一点だけ改善して頂きたいのが大浴場のシャンプーです…リンスinシャンプーだったのですがシャンプー・リンス別のものだとうれしいです。
お天気さえ良ければ最高の旅でした。また是非リベンジしたいです。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:mama (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
今回で２度目の宿泊でした。前回は薄っすらとしか富士山は見えませんでしたが、今回は綺麗にハッキリと見ることができ感動しました。でも、富士山が見えなくても食事＆お風呂で満足が出来ます!!夕食も美味しいですが、朝食も美味しいのでオススメです。河口湖に行ったときは、また泊まりたいです☆

[利用した宿泊プラン]お盆休みを満喫♪旬彩の膳に舌鼓！温泉編☆1泊2食付

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:私はにゃらん (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
思っていた以上に部屋からの景色が良く、窓の外を見ている時間が多かったです。夕食もとても美味しく、特にとうもろこしの豆腐は、絶品でした。量も大食漢である私たち家族でも多いくらいの量でした（完食しましたが(*^。^*)）
部屋からお風呂へ行くまでの通路もとてもお洒落でした。
少し残念なのが、露天風呂です折角の景色を、木が邪魔しているかな～。
後は、朝食も部屋出し出来ると、２００点満点なんですけど、まぁそれは無理なんでしょうね。
おかみさんは、とても気さくな方で、とても気持ち良かったです。今度は雪のある富士を見に行きたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆーき (女性/20代) 投稿日:2008/08/23
今回こちらを利用させて頂き有り難うございました。部屋からの富士山の見える景色もとても綺麗で、接客もとてもよく振る舞って頂きました。
料理もおいしく、ゆったりくつろげるとてもいい旅館だと思います。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ATOM (女性/30代) 投稿日:2008/08/22
先日一泊でお世話になりました。口コミ通り、夜の料理は良かったですが部屋のアメニティがイマイチ…おまけに部屋のお風呂で軽く汗を流そうかと思って入ったは良いけれどまったくお湯が出ない…。帰りの見送りが無かったのも残念です。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キコさん (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
夏休みに家族旅行で利用させていただきました。
部屋からも露天風呂からも富士山が見え、最高のロケーションです。
部屋とともに最高だったのがスタッフや若女将の心配り。カブトムシ、とても喜び大事にしております。予約時にも確認のメールをいただき子供の食事のことで相談させていただきましたが、敏速な回答をいただき助かりました。
食事も夕食・朝食ともにとてもおいしくいただきました。なんといっても出来立てを運んでくださるし、食事処からも雄大な富士山が。こども用にご飯を用意していただいたりと至れり尽くせりでした。
以前にも河口湖温泉に泊っていますが、この料金でこれだけのサービスと食事・眺望なんて…他にないと思います。また是非ともお世話になりたい宿です。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:パブリカ (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
富士Ｑで遊びおわって帰る予定でしたが、体がキツかったので近場で探して決めました。あいにく曇ってて富士山は隠れていましたが、晴れの時の露天風呂や部屋からの眺めは最高だと思います。夕食は、味がしっかりついていてあとボリューム満点って感じで良かったと思います。また、富士Ｑや桃がりしに行く際には利用してみたいと思います。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kounosu (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
きれいで感じのよい露天風呂でした。河口湖と富士山を眺めながらゆっくりつかりました。小学二年のうちの子には夕食の子供料理が贅沢すぎて(>_<)たくさん残してしまいました。お子様メニューがあるとよかったかな。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トガテツ (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
ご来光ツアーがあってすごくよかったです。
スタッフの皆さんもいつも声をかけてもらってスタッフ全員で接客しているなと感じました。とても気持ちいいひと時をすごさせていただきました。ありがとうございました。また行く機会があったら泊まりたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひつじ (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
富士登山後、疲れた体を癒したいため露天風呂のあるホテルニュー富士さんを選びました。夕飯、朝ごはんともに美味しく。スタッフの方の接客も親切で素晴らしく。お部屋からは富士山も眺める事ができて、料金以上に大満足して河口湖の旅行を終えることができました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:taco_047 (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
13日から一泊家族4人で一泊致しました。建物は若干古く感じましたが部屋は最近改装したようでとても綺麗でした。部屋からの眺望も天候が良く月夜の富士山、朝の富士山及び河口湖が一望でき、とても感動いたしました。夕食も板長さんのこだわりで、素晴らしい懐石料理で大食いの私でも満足致しました。朝食はバイキングでは有りませんでしたが、ボリュームと質の良さで、日本の朝食を堪能致しました。残念な事は夜食コーナーが無い事と、ゲームコーナーが小さく早い時間帯に終わってる事。一番残念な事は最後にホテル前の駐車場から帰る際に、見送りが全く無かったことです。誰でも良いから手を振って見送りをして頂ければ、また泊まりたくなるものですョ！
最後にクチコミのレスもして頂ければ幸いです。

[利用した宿泊プラン]お盆休みを満喫♪旬彩の膳に舌鼓！温泉編☆1泊2食付

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうな (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
忙しい時期なのにも関わらず素晴らしい接客でした。部屋から見える景色もきれいだったし、お風呂もすごくよかった。夕飯の品数の多さ、味、どれも本当に素晴らしかったです。また絶対来ます。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
ほぼ完璧です。夕食も朝食も完食してしまいました。お部屋も（特にトイレ）改装した様子でしたし、快適な一日が過ごせました。残念なのが露天風呂。目の前が木々で富士山があまりよく見渡せませんでした。あと、掛け湯用の桶があればもっとよかったです。

[利用した宿泊プラン]湯るり。oO゜お部屋で会席和食膳＆パノラマ露天☆

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:船長 (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
今回、小学３年になる双子の娘に富士山を見せてあげるために旅行を計画しました。予約も遅かったせいもあってなかなか宿がとれず苦労しましたが、そんな中でクチコミ評価も良いニュー富士を見つけ期待してホテルに到着。
従業員の皆さんの対応も笑顔で気持ちよく、自慢の料理、露天風呂と良かった思います。少し残念だったのは露天風呂の正面の高い木が邪魔して富士山がはっきり見えなかったことと、料理が大人には満足のいく料理の数々ではありましたが、子供たちの箸が思うように進まず可哀想なことをしてしまいました。
しかし、朝食は普段はあまり食べない娘たちも珍しくお代わりするほどで、妻と二人でビックリでした。
今度行くときは早めに予約をしていってみたいな！と思います。

[利用した宿泊プラン]料理の質重視！ヘルシー和会席膳＆展望露天風呂満喫♪

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぼげ (男性/20代) 投稿日:2008/08/17
夏休み日曜泊の15000円のプランでしたが、夕食の品揃えと味の良さに驚きました。部屋も広く清潔で満足のいくものでした。お風呂も露天風呂は適度な大きさで安らぐ空間でした。ただ富士見風呂でしたが片方のお風呂からしか富士山を見る事が出来ない点が少し残念で、露天風呂からの景観という点では少し物足りないかなと感じました。（贅沢を言えばのレベルです）
いずれにしましても、環境の良い所で親切・丁寧な従業員の皆様のおかげで大変良い夏休みの1日を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:KEIKO (女性/50代) 投稿日:2008/08/17
宿泊の次の日が誕生日だったのですが、とても綺麗な若女将が夕食の時に特別なデザートを用意してくれました。たくさんの宿泊者いる中たった一人にまで心遣いを頂きとても嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たけ (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
残念ながら宿泊した日は富士山がほとんど見えなく盛り上がりに欠けた状態でしたが夕食の卓に付き食事を始めたらそんな気持ちはなくなりました。
ほんとうに食事も豪華でおいしく食事を出すタイミングもよく心くばりがいっぱい感じとれました。お風呂に関しても大きいという感じではありませんがゆっくりのんびり十分癒されました。ただ一つ気になった事は部屋のトイレの戸が硬い印象ですので子供・年配の方には力がいりますのでそこを改善してもらえたらなと思います。どちらにしても十分満足できました。また行く機会があればぜひ利用したいホテルです

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひー (女性/40代) 投稿日:2008/08/14
湖上祭の日に お世話になりました。今回、クチコミを見て決めさせて頂いたホテルですが、皆さんが投稿される通り、とても居心地の良いホテルでした！建物の古さを感じさせない位、清掃が行き届き、館内のあちらこちらに花が配置され、食事も美味しく、接客も気持ち良く過ごさせて頂きました。ゆったり過ごせる和洋室に案内して頂いたお陰で、半身の悪い父も車椅子のまま、部屋から花火を見る事が出来ました。有難うございました！いつもはテレビばかり見ている父も、窓から景色を(あいにくの天気で富士山の姿は余り見られませんでしたが…)ずーっと眺めてました。翌朝の子供の件でも、お世話様でした。checkoutの際も、観光案内をして頂けて助かりました。予約の際も、じゃらんの確認メールとは別に、挨拶メールを有難うございました。ただ残念だったのは、貸切風呂があったら連泊させて頂きたかったです。でも、また是非伺いたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]8月5日限定☆河口湖湖上祭花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴろ (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
富士山も綺麗に見え、部屋・お風呂から最高のロケーションでした！
夕飯は口コミ通り食べ切れない量と工夫のある料理で大満足でした。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ame (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
子供連れの家族４人で利用しましたが、とても満足しました。仲居さんをはじめスタッフの方の気配りや対応がよく、気持ちよく滞在できました。食事も夕食・朝食ともにとてもおいしかったです。
露天風呂からの眺めはすばらしかったのですが、木の枝で視界が遮られていたため富士山が見えにくかったのが残念でした。また、露天風呂にもかけ湯用の桶が欲しかってです。
全体的にはとてもよかったのでまた利用したいです。

[利用した宿泊プラン]祝！湖上祭前夜祭♪花火大会観覧プラン☆1泊2食付

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:KAZE (男性/40代) 投稿日:2008/08/09
妖しい雲行きで、かえって幻想的な夕景富士山を、
満足行く夕飯時に見られて幸せでした。ヽ(^。^)丿わー
朝晩とも食事はツマミには多すぎるくらいで美味しく大満足でした。
ご馳走様でした。
部屋からも富士山が見れるため、夜景富士山を写す事が出来ました。v(^^)v　ブイブイ
翌朝目覚めた時にも素晴らしい富士山拝めて感激でした。
フロントのおにいさん、食事時のおばさん！良くして下さって有難う御座いました。m(_ _)m

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Dr.K (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
湖上祭当日に家族で宿泊しました。当日は雨で花火大会が危ぶまれましたが、小雨の中、決行。部屋から素晴らしい眺めを体験しました。
料理も和食のフルコースで食べきれないほど。小４の子どもをお子様ランチに変更してもらいましたが、ランチのほか、大人と同じメニューも多数付け合わせ、子どももビックリしていました。
温泉もゆっくりゆったり入れて、肌もすべすべ。子どもの野球の汗疹にも効果ありでした。宿の方も皆親切で、素晴らしいひとときを過ごせました。

[利用した宿泊プラン]8月5日期日限定！湖上祭花火大会観覧プラン♪

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:mitivic (男性/30代) 投稿日:2008/08/08
河口湖の景色と富士山が見える部屋で、開山花火大会を満喫しました！
食事はレストランで、でもとってもおいしいでした。
味と分量ともに大満足。（男ですよ。
風呂場は露天と岩湯ｘ男女交代、温泉のにおいしないけど、景色はまたいいです。
接客は上質で親切だから、文句なしの一泊です。

[利用した宿泊プラン]7月5日限定☆祝！山開き花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さんぱちくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
家族で行きましたが、接客がgoodでした。ちょうど、雨上がりで富士山も見え、家族一同感動しました。夕食も豪華で食べきれないほどでした。ただ、小さい子どもがいたので、もう少し料理を出すスピードを配慮していただけると良かったです（途中で眠くなり、食べる根気がなくなりました）。お風呂は予想以上に素晴らしく、何度も入りたいと思いました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Mickey (女性/20代) 投稿日:2008/08/08
この間はお世話になりました。ホテルの従業員さんの対応がとてもよかったです！話しやすく親切で色々と気を遣ってくださいました。露天風呂も眺めが良く綺麗でした、富士山が見えにくかったのが残念です。
ご飯を頂く所からも富士山を見る事ができたのですが窓際に座れなかったのが残念でした。あとお部屋のクーラーがあまり効かなくて汗だくで目が覚めました。もぅ少し効くようにして頂けたらよかったです。

[利用した宿泊プラン]料理の質重視！ヘルシー和会席膳＆展望露天風呂満喫♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:bakusui (男性/40代) 投稿日:2008/08/08
湖上祭の日に宿泊させていただきました。息子の食事に大変気を遣っていただきありがとうございました。初めてのホテル泊、湖上祭を大変喜んで帰ってきました。スタッフの方々の心づかいに感謝しております。屋上の露天風呂も最高でリフレッシュできた時間を過させていただきました。また機会があれば宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]8月5日限定☆河口湖湖上祭花火大会観覧プラン☆

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴょんぴょん (女性/20代) 投稿日:2008/08/05
8/3に3人でお世話になりました。
富士山が目の前に広がるロケーションは最高でした。
夕食・朝食は2Fレストランでいただきましたが、料理もおいしく何より居心地が良かったです。そのため、だいぶ長居をしてご迷惑をおかけしたかもしれません。
お風呂も露天風呂からの富士山に感激でした。
今度は是非、河口湖祭の時に宿泊したいと思います。

[利用した宿泊プラン]２０００室完売記念お祝い特別プラン！／1泊2食

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。