クチコミ・評価

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さやベッドサイズにご不安があったとのことですが、ご滞在中は快適にお休みいただけたとのことで、スタッフ一同大変安心いたしました。
お部屋の使い勝手や清潔さ、フロント対応にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、「こちらのホテルを選んだ自分を褒めてあげたい」とのお言葉は、私たちにとっても大変励みになります。
今後も皆様に選んで良かったと思っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/7/31

ホテルリソル名古屋からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、さらに2回目のご利用を賜り誠にありがとうございます。
駅から近い立地やお部屋の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
初回のご宿泊時には、入口の場所がわかりづらくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた通り、当館の入口は韓国料理店ソウル家のすぐ隣にございますが、初めてお越しのお客様には少々分かりづらい位置にあるかと存じます。今後は案内表示の改善や事前案内の強化など、よりスムーズにご来館いただけるよう努めてまいります。
また、フロントや客室のデザインに関して「とてもオシャレ」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今回お渡しした冷感タオル、冷感入浴剤もお喜びいただけたようで安心いたしました。これからの暑い季節に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、季節ごとのアメニティにも工夫を凝らしております。
さらに、お部屋に設置しているReFa（リファ）のドライヤーにご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しい限りです。「髪がサラサラになった」というお言葉は、まさに私たちがそのドライヤーを導入した際に目指していたお客様の体験そのものです。
「名古屋で予定があるときはまた使いたい」とのお言葉、これほど励みになるものはございません。次回お越しいただく際にも、さらに快適にご滞在いただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
今後とも、末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　当真

返信日：2025/7/30

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにご関心を寄せていただき、大変光栄に存じます。
また、ロビーラウンジについてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、照明についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
照明の明るさの調整については、貴重なご意見としてこれからの業務運営の参考とさせていただきます。
今回ご投稿いただきましたように、当ホテルの近隣には名古屋特有のモーニングがお楽しみいただけるお店が多く、周辺マップのご用意もしておりますのでお気軽にお問い合わせください。
この度は貴重なお時間の中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。
今後もより多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2025/7/25

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
地下道を通じて雨に濡れずにご来館いただけたとのこと、安心いたしました。
また、立地や周辺環境にご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、客室の清掃や上階からの音に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃体制の見直しに努めてまいります。
スタッフの対応についてもご意見をありがとうございます。
今後はお客様によりご安心いただけるよう、心配りのある応対を目指してまいります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/7/24

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。
スタッフへの対応について元気で明るいとのお言葉をいただき、大変励みになります。
日々お客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、こうして評価していただけたことが何よりの支えです。
ロビーやお部屋の雰囲気についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
立地の良さや、提携駐車場など立地面でもお役に立てたようで嬉しく思います。
ご指摘いただいたベッド下の清掃につきましては、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
すぐに清掃体制の見直しと点検の強化を行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/7/16

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
値段以上のクオリティとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
館内の清潔さや、アメニティ、立地にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/7/14

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
名古屋観光の拠点として当館をお選びいただけたこと、また立地やお部屋にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また名古屋にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/7/14

ホテルリソル名古屋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋について「コンパクトにまとまっている」との嬉しいお言葉を頂戴し、私どもも大変光栄に存じます。当館では、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう、家具のデザインや配置、備品のセレクトにこだわっております。おしゃれと感じていただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
また、ドライヤーにReFa製をご用意している点にもご注目いただきありがとうございます。日々の疲れを癒していただけるよう、少しでも上質な滞在をご提供できればとの思いで導入しておりますので、ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
さらに、フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。丁寧で親切な接客を心がけておりますが、お客様からこうしてご評価いただけることが、私たちの何よりの励みです。
名古屋駅からのアクセスの良さも当館の魅力の一つと考えておりますので、便利にご利用いただけたとのお声は大変ありがたく感じております。
今後も、お客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるような心地よい空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また名古屋にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　当真

返信日：2025/7/10

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お仕事などでのご利用には2階ロビーラウンジを24時間ご利用いただけますので、そちらをお役立ていただけたようで何よりです。
アメニティやドライヤーにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、清掃に関して至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の清掃・点検をより一層徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
立地についてもご評価いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/7/3

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や浴槽についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
おくつろぎいただけたようで、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
ご投稿いただきましたように、当ホテルはJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地です。
お客様のご予定に合わせてご利用いただきやすいかと存じます。
この度は貴重なお時間の中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2025/6/22

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
それでもご友人とのご滞在を快適にお過ごしいただたとのことで、大変嬉しく思っております。
お部屋のデザインや雰囲気、そしてトイレとお風呂が分かれている点についてご評価いただけたことは、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
また、名古屋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/5/19

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきましたようにチェックイン前とチェックアウト日の一日はお荷物の預かりを承っております。
ご宿泊以外にもお客様のご旅行をサポート出来たようで大変嬉しく存じます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2025/5/15

ホテルリソル名古屋からの返信

いつもホテルリソル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の照明や広さ、換気や温度管理についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備改善や運営の参考にさせていただきます。
なお、当館では空気清浄機機付きのファンヒーター兼扇風機を貸し出しております。
ご希望の際は、ぜひフロントまでお申し付けくださいませ。
より快適にお過ごしいただける空間をご提供てきるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/5/15

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスについてご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、お部屋のラウンジの雰囲気についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
一方で、お部屋の備品に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、今後より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフまで一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/5/15

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
内装についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、受付フロントのある2階エレベーター前にアロマディフューザーを設置しており、爽やかなアロマの香りをお楽しみいただけます。
また、ご投稿いただきましたように全客室美容ブランド「Refa」のドライヤーに変更するなど、お客様により良いおくつろぎを提供できるよう日々精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2025/5/1

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
館内の雰囲気や客室、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからもよりご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/4/30

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
内装やスタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お荷物の預かりサービスでご宿泊されるお時間以外にもお客様の役に立てたようで大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたように当ホテルは、JR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地です。
また、ホテル周辺には飲食店やコンビニ・薬局が徒歩5分圏内にあるため、お客様のニーズに合わせてご利用頂けるかと存じます。
この度は貴重なお時間の中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
より多くのお客様におくつろぎを提供できるようこれからも日々精進いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2025/4/22

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や料金、客室についてご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋の照明につきましても、リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/4/12

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やチェックイン、客室についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中に音が気になったとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。万が一、気になることがございましたら、お手数ではございますが、フロントまでお申し出頂ければ、可能な限りの対応をさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル名古屋
山田

返信日：2025/3/23

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の外観、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋の広さにつきましては、エコノミーツインルームとセミダブルベッド1台のモダレットダブルルームは同じサイズとなっておりますので、またのご利用の機会がございましたら是非ご検討いただけますと幸いです。
貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルリソル名古屋
山田

返信日：2025/3/21

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのこと、立地や客室、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、快適にお休みいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ホテルリソル名古屋
山田

返信日：2025/3/6

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
内装についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なお時間の中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2025/2/21

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アクセス面や価格、荷物の預かりサービスといった点をお気に入りいただけたこと、当ホテルの周辺環境や利便性にご満足いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
名古屋の観光スポットやご質問などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、アメニティやお飲み物をお役立てていただけたようで何よりです。
今後もサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　辻本

返信日：2025/2/14

ホテルリソル名古屋からの返信

先月に引き続きホテルリソル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感やタオルの受け取り方についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは環境保護の取り組みとして2泊までのお客様は入室による清掃がなく、3泊以上の方より
宿泊数によって入室清掃の回数が異なります。
次の日にご利用いただくバスタオルやお水は朝方までに外側のドアノブにかけており、非対面で受け取ることが可能です。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2025/2/5

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、内装やホテルまでのアクセスをお褒めいただきありがとうございます。
名古屋駅周辺のホテルであるため、飲食店は充実しているかと存じます。
今後ともお客様にくつろげる空間を提供できるよう、日々努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル名古屋　当真

返信日：2025/1/31

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装、スタッフの接客についてお褒めの言葉や快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お部屋が4タイプございまして、お部屋によって壁紙のデザインも異なっております。
お部屋だけでなく、ロビーでもお客様にお寛ぎいただけるよう、たくさんの本をお読みいただけたり、コーヒーもお飲みいただけます。
またの機会ございましたら、ぜひご利用いただけたらと存じます。
名古屋の観光スポットやご質問などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルリソル名古屋　知名

返信日：2025/1/10

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、立地、お部屋の内装やロビーについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂場の流れについて大変ご不便おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう十分に注意し、指導、清掃を徹底してまいります。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルリソル名古屋　知名

返信日：2025/1/10

ホテルリソル名古屋からの返信

この度は、数あるホテルより当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足のいくおくつろぎの提供ができていない状況となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を受け、清掃責任者へ共有の上、清掃の方法、点検ポイント・点検手順の見直しを行います。
お客様の貴重なお時間をいただきご投稿を書かせてしまったことを踏まえ、スタッフ全員で改めて見直し、改善に努めてまいる所存です。
今後このようなことがないよう徹底した清掃を心掛け、お客様方がお寛ぎ頂ける部屋の提供に精進いたします。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2024/12/24

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、立地、お部屋の内装ついてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お風呂の広さについてもご満足いただけたようでなりよりでございます。
当館は、2階ロビーのアメニティコーナーに入浴剤をおいております。
使っていただけましたでしょうか。
常時入浴剤おいてございますが、寒い時期にはぜひ皆様に利用いただいて、くつろいでいただけたら幸いです。
これからもお客様に快適に寛ぐ空間を提供していけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております
ホテルリソル名古屋　知名

返信日：2024/12/20

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や駐車場料金についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルの提携駐車場はユニモールという地下街にあり、17：00〜翌10：00まで1,100円でそれ以外のお時間は330円/30分の現地精算にてご利用いただけます。
フロントでのご精算で現地精算のみよりお得にご案内可能です。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2024/11/21