クチコミ・評価

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェのおにぎりは、お客様に出来立てを楽しんでいただきたく、オープンキッチンでご注文いただいてから調理スタッフがお作りし、ご提供しております。
また地元で人気の飲むヨーグルトは飲み比べができ、お客様に大変好評いただいております。
「何もかも美味しかった」とのお言葉、大変励みになります。提供しておりますお料理は季節によって変わりますので、ぜひ違う季節にもお越しいただき、旬の岩手の食材を楽しんでいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/7/25

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
７月７日にリニューアルオープンいたしました「テラス＆ダイニング岩手山」、お楽しみいただけましたでしたでしょうか。岩手県や雫石町の食材の美味しさを当館のビュッフェを通して知っていただきたく、日々改善を積み重ねております。
これからもよりよいお料理、そしてサービスの提供を目指して努めてまいりますので、機会がありましたらまたどうぞお越しくださいませ。

返信日：2025/7/25

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今月７日にオープンいたしました「テラス＆ダイニング岩手山」、そして敷地内にある５つの温泉の湯めぐりをご満喫いただけたとの事、大変嬉しく思います。
温泉の雰囲気やテラスは季節によっても違った景色を臨むことができます。
季節を変えてぜひまたお越しいただければ幸いです。

返信日：2025/7/17

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は、休暇村岩手網張温泉をご利用いただき、また貴重な感想をお寄せいただき、
誠にありがとうございます。
『景観、温泉も素晴らしかった』とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂の混雑については、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
また機会がございましたら、季節によりいろいろな表情を見せる岩手山と、
当館の温泉をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/6/10

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
当館は７月７日より『テラス＆ダイニング岩手山』として
レストラン・ラウンジがリニューアルされます。
今度は温泉だけでなくお料理等もお褒めの言葉をいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/18

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂の件は大変申し訳ございませんでした。
露天風呂自体が壊れたのではなく、山の上の元湯パイプが雪崩で破損し、湯量が減ったため、
内湯のみになっていた次第です。
４月２４日よりホテルの露天風呂は再開いたしました。
お料理は季節によって変わる地元の産物を積極的に使用し、岩手や当館のある雫石町のすばらしさを
食事を通してお客様に知っていただけるようさらに努めてまいります。
次にお越しの際はお褒めの言葉をいただける様精進いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/24

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂の件は大変申し訳ございません。
安全に配慮しつつ、可能な限り早めに原状回復できる様努めさせていただきます。
恐れ入りますがもう少々お待ちいただければと存じます。
料理についてお褒めいただきありがとうございます。
網張温泉では夕朝食のビュッフェの料理には力を入れております。
地元の産物を積極的に使用し、岩手や当館のある雫石町のすばらしさを食事を通して
お客様に知っていただけるよう努めております。
ご両親に喜んでいただけて良かったです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/10

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂の件は大変申し訳ございません。
安全に配慮しつつ、可能な限り早めに原状回復できる様努めさせていただきます。
恐れ入りますがもう少々お待ちいただければと存じます。
これからもよりよいサービスをご提供できる様に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/10

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
提供しております料理内容も季節によって変わりますので、ぜひ違う季節にもお越しいただき、
岩手の旬の食材をたっぷりと使用した料理を召し上がりください。
これからもよりよいサービスをご提供できる様に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/10

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
２キロメートル上の元湯で起きた雪崩の影響で露天風呂を閉めており申し訳ございませんでした。
これからもよりよいサービスをご提供できる様に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/10

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたようで幸いです。
湯温と露天風呂の件は大変申し訳ございません。
安全に配慮しつつ、可能な限り早めに原状回復できる様努めさせていただきます。
恐れ入りますがもう少々お待ちいただければと存じます。
これからもよりよいサービスをご提供できる様に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/8

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
ご利用いただきましたスキーのリフト券付きプランは普通にリフト券を購入されるよりはかなりお得なプランとなっております。
更にウェアやスキー板等の道具のレンタルもセットになったお得な「手ぶらでスキー」プランもございます。ぜひ次回はご利用してみてください。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/8

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
これからもよりよいサービスをご提供できる様に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/30

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
ヨーグルトの飲み比べに関しましては、現在『たのはたヨーグルト』、『岩泉ヨーグルト』、『松ぼっくりヨーグルト』と岩手の美味しいヨーグルトをご用意しております。
味もそれぞれ違いますので、お楽しみいただけたのでしたら幸いです。
提供しております料理内容も季節によって変わりますので、ぜひ違う季節にもお越しいただき、岩手の旬の食材をたっぷりと使用した料理を召し上がりください。
これからもよりよいサービスをご提供できる様に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/1/5

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
網張温泉では夕朝食のビュッフェの料理には力を入れております。
地元の産物を積極的に使用し、岩手や当館のある雫石町の良さを食事を通してお客様に知っていただけるよう努めております。
その点をご評価いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
温泉もお楽しみいただけたのでしたらなお幸いです。
どうぞまたお越しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/19

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
これからもよりよいサービスをご提供できる様に努めてまいります。
星空は残念でございましたが、雪見風呂はお楽しみいただけたようで幸いでございます。
周辺の景色は四季を通じて様々な表情をご覧いただけます。
春の新緑、夏の涼風、秋の紅葉を、ぜひ温泉と星空と共にお楽しみいただけたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/19

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル内には東館「白泉の湯」と西館「大釈の湯」がございますが、
少し距離が離れている点でお客様にご不便をお掛けしておりますこと大変申し訳ございません。
ビュッフェにつきましては、お客様のお声を取り入れながら季節ごとに料理を変え、
多くのお客様にご満足いただけるよう日々改善を積み重ねております。
さらにご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。
温泉に関しましては、冬季になりますと温泉の成分濃度が上がり、温泉コロイド現象によって透明に近い色合いの日が多くなります。ですが日によって湯の色合いは変化いたしますので、どうぞ季節を変えて網張温泉のお湯を楽しんでいただければと存じます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを目指して参りますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

返信日：2024/11/13

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
シャワーキャップの件ではお客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
おっしゃる通り今後は在庫切れの無いよう、細心の注意を払ってサービスに努めさせていただきます。
『朝の「天空の丘」と「あみはりの森」お散歩会』をお楽しみいただけたようで幸いです。
第一リフトを降りた「天空の丘」では眼下に雫石の景色がパノラマビューでご覧いただけ、
日によっては雲海も楽しめると好評をいただいております。
ガイドスタッフによって案内中の説明も変わります。
また来期に展望リフトが運行の際には行わせていただく予定ですので、
来年網張温泉にお越しの際もぜひ散歩会にご参加くださればと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/13

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も多くいただき、重ねて感謝申し上げます。
網張温泉では夕朝食のビュッフェの料理に力を入れております。地元の産物を積極的に使用し岩手や当館のある雫石町の良さをお食事を通してお客様に知っていただけるよう努めております。
その点をご評価いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
モンベルの網張オリジナルTシャツは今年から販売しておりまして、お客様から大変好評をいただいております。色もダークネイビーとヘザーチャコールの２種類ご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際もお土産にどうぞ。
周辺の景色も四季を通じて様々な表情をご覧いただけます。
春の新緑、夏の涼風、秋の紅葉、冬の白銀の世界を、ぜひ温泉と共にお楽しみいただけたらと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/11/2

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件は誠に申し訳ございません。
電波を強化する装置を各階に設置してはおりますが、どうしても電波が弱くなるお部屋もございます。どのお部屋でも快適にWi-Fi回線をご利用いただけるようさらに改良を行ってまいります。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/27

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
私ども網張の「売り」である温泉をお楽しみいただけたのでしたら幸いです。
網張の湯は日によって色味が異なります。
周辺の景色も四季を通じて様々な表情をご覧いただけます。冬の輝く白銀の世界、
春の目が覚めるような新緑の美しさをぜひ温泉と共にお楽しみいただけたらと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/17

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
これからもよりよいサービスをご提供できる様に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/9/22

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
お褒めいただきました馬油シャンプーやトリートメントの他にも浴場入り口に
「シャンプーバー」を設置しておりまして、お客様のお好みのシャンプーを
ご利用いただけるようにしております。
ぜひ次回ご利用の際はシャンプーバーもご利用いただければと存じます。
これからもよりよいサービスをご提供できる様に努めてまいります。
お越しの際、ご要望などございましたらお気軽にお声掛けください。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/9/22

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
これからもよりよいサービスをご提供できる様に努めてまいります。
お越しの際はあいにくの天気の様でして、次回はぜひ好天の網張温泉をお楽しみいただけたらと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/9/22

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
網張温泉では夕朝食のビュッフェの料理には力を入れております。地元の産物を積極的に使用し岩手や当館のある雫石町の良さをお食事を通してお客様に知っていただけるよう努めております。その点をご評価いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
温泉をお楽しみいただけたのでしたらなお幸いです。
周辺の景色も四季を通じて様々な表情をご覧いただけます。
秋の紅葉、冬の白銀の世界を、ぜひ温泉と共にお楽しみいただけたらと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/9/22

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
これからもよりよいサービスをご提供できる様に努めてまいります。
ご利用いただきました「アドベンチャーサイクリング」ですがゲレンデを含む園内のコースを文字通りアドベンチャー(冒険)するかの如く走っていただけます。
雪のない今のシーズンだけのアクティビティですので、お楽しみいただけたのでしたら幸いです。
混浴野天湯「仙女の湯」用の「ゆゆぎ」に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございません。
現在、ゆゆぎはレンタルから販売へ完全に切り替えまして、お客様には透けない新品をその都度お渡しするようにしております。
これからの秋のシーズンは「仙女の湯」で360度ぐるりと紅葉をお楽しみいただけるおススメの時期となります。
ぜひ網張温泉の景色、お湯を楽しみにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/31

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
早朝『朝の「天空の丘」と「あみはりの森」お散歩会』もお楽しみいただけたようで幸いです。
第一リフトを降りた天空の丘では眼下に雫石の景色がパノラマビューでご覧いただけ、日によっては雲海も楽しめると好評をいただいております。
ガイドスタッフによって案内中の説明も変わりますので、2度目以降のご参加でも楽しんでいただけるよう工夫しております。
ぜひ、次回網張温泉にお越しの際も散歩会にご参加くださればと存じます。
今後もお客様にお喜びいただけるサービスを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2024/8/31

休暇村　岩手網張温泉からの返信

この度は休暇村岩手網張温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
網張温泉では夕朝食のビュッフェの料理には力を入れております。
その点をご評価いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お風呂の温度のご指摘に関しましては誠に申し訳ございません。
大釈の湯は40〜42℃、白泉の湯は42〜43℃と温度に差を設けておりますが、
お子様には入り辛い熱さであったかもしれません。
もし熱いようでしたらスタッフにお申し付けください。
温度の調整をさせていただきます。
ぜひ次回はお子様も網張の温泉をお楽しみいただけたらと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/31