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エリア: 福島県 > 会津 > 会津若松・東山・芦ノ牧

[旅館]宿番号：329092

大川荘

芦ノ牧温泉
JR会津若松駅よりバス40分、芦ノ牧車庫前徒歩5分。会津鉄道芦ノ牧温泉駅より送迎車で7分（要予約）

大川荘のクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

4.5

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 225 件

部屋		4.3

料理（朝食）		4.1

接客・サービス		4.7

風呂		4.7

料理（夕食）		4.3

清潔感		4.5

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:すみっち (女性/30代)

投稿日:2009/11/20

先日お世話になりました。日帰りで利用させていただいた時も、すばらしい接客をしていただきました。
今回、念願の宿泊でしたので楽しみにしておりました。期待通り大変良いお宿でした！！客の立場になり、サービス向上を心がけてるのが随所に感じられ、とてもいい旅行となり、逆にお礼を言いたいくらいです。また利用させてもらいますね！あと部屋食にまでしていただきありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]メガとく！秋の"いい宿"11810プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:いわちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/11/16

部屋は多少古さを感じるものの、手入れされていて良かったです。生憎の天気でしたが、大き目の窓からの眺めも素晴らしく、再度、紅葉最盛期に訪れたいと思いました。お風呂も大浴場・露天風呂共に気持ち良く入れました。又、貸切露天風呂も広さ十分で、家族で気兼ねなくゆっくり出来て良かったです。夕食に関しては、品数が多いのは良いのですが、メインのお肉までにおなかが一杯になってしまいました。量はもう少し少なく、その分質を上げて頂ければと感じました。子供達の料理はとても良かったと思います。全体的には雰囲気も良く、大きな施設ながらゆっくり出来ました。

返信者:大川荘　予約課より

返信日:2009/11/17

この度は大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺め、お風呂、貸切露天風呂とゆっくり楽しんでいただけましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
お夕食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。早速担当部署と協議いたしまして、改善を検討してまいります。
これからもゆっくりと寛いでいただけるよう、従業員一同一丸となって努めさせて頂きますので、是非またお越しくださいませ。
紅葉最盛期、いわちゃん様に再びお会いできることを楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【福島県産牛】２００ｇステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:オグ (女性/30代)

投稿日:2009/11/16

この度は大変お世話になりました。
今回の旅行は両親の結婚記念日を兼ねた旅行だったのですが、到着早々おめでとうございます。と温かく迎えて頂き、夕食時にはサプライズまで！両親も感動で良い記念日になりました。規模としては大きな旅館にもかかわらず、ゆっくり、のんびりな気分を味わえたのは皆様の温かい接客があったからだと思います。有難うございました。また、お風呂が思っていた以上に広く露天もサウナも清潔でとても気持ちが良かったです。
ただ夕食、すき焼き、お蕎麦、きのこご飯など、とても美味しく頂いたのですが、ﾌﾞｲﾔｰﾍﾞｰｽだけ何故か…手抜き？逆にない方が全て美味しく感じられたのに！っと勿体無いと思ってしましました。
ですが全体の感想は大満足です。両親は次回自腹でもまた来たいと言ってました（笑）
楽しい時間を有難うございました。

返信者:大川荘　予約課より

返信日:2009/11/17

この度は大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただきましたこと、本当に嬉しく思います。
サプライズも喜んでいただけて何よりでございます。
温かい接客とのお言葉、誠にありがとうございます。お風呂もゆっくりのんびり気持ちよくお楽しみいただけて、本当に良かったと思います。
お夕食のブイヤベースにつきましては、お口に合わず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
担当部署と協議いたしまして改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
これからも感動と思い出作りのお手伝いをさせていただけるよう、従業員一同精一杯努めさせて頂きますので是非またお越しくださいませ。
オグさまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:たま (女性/30代)

投稿日:2009/11/15

紅葉の見えるお部屋と素敵な露天風呂を満喫して，とてもリフレッシュできました。棚田式の露天風呂は，お客様が多くても，十分くつろげる広さで，星もきれいに見れました。お料理も質・量ともに大満足です。欲を言えば，ルームサービスに，コーヒーや紅茶，甘味などがあったら，きっとお願いしたと思うのですが，いかがでしょうか？アルコールがダメな身には，しみいるおいしさなのですが・・。でも，全体的には，きめ細やかなサービスが行き届いていて別世界にいたような満足感でした。

返信者:大川荘　予約課より

返信日:2009/11/17

この度は大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
ルームサービスにつきまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
早速担当部署と検討させていただきたいと思います。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
紅葉を眺めながらの露天風呂を楽しんでいただけましたこと、本当に嬉しく思います。
これからもきめ細かなサービスでたま様にご満足いただけるよう努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:あっき (男性/60代)

投稿日:2009/11/14

１１月１１日結婚４０年の記念の旅行で泊まらせていただきました。夕飯の際・妻と「乾杯！」した際に係りの方が「お誕生日ですか？と言われたので「「いいえ・結婚記念日です！」と漏らしてしまったところ・・・何と・「おかみさん」が記念品を持ってお祝いに来てくれました。「大川荘」そのものに満足していた我々にとって、こんな素晴らしいお心遣い・・・最高の思い出に残る「記念旅行」になりました。本当に「いい旅」でした。有難うございました。今後の記念日などに是非・再度お邪魔させて頂きたいと思っています。その際は・・・どうぞ・宜しくお願い致します！

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/11/17

この度は大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
結婚40周年、おめでとうございます。そんな大切な記念のご旅行に当大川荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館の女将からの挨拶と記念品が「最高の思い出」作りの一欠片になったのなら、私どもこんなに嬉しいことはございません。
これからも「いい旅」のお手伝いが出来るよう、一生懸命努めさせて頂きますので、是非またお越しくださいませ。
あっき様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:まちゃこ (女性/30代)

投稿日:2009/11/13

こんなお宿は産まれて初めてでした!ここまで宿泊客達を楽しく癒して頂けるとはホントビックリです！！ロビーでの三味線演奏や宿泊客皆さんとの御餅つき・・・優しく可愛らしい笑顔で接客して頂いた仲居さん等、深く思い出に残るお宿でした｡今度は高い方のお部屋に泊まるべく今から貯金します!本当にお世話になりました。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/11/17

この度は大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
特に、お部屋係のものへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、係りのものも今以上にサービスに努めていくこと、本当に感謝申し上げます。
これからも「楽しく癒してくれる」と仰っていただけるよう、従業員心を一つに精一杯努めさせて頂きますので、是非またおこしくださいませ。
まちゃこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【福島県産牛】２００ｇステーキ付きプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年11月

投稿者:がんちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/11/08

大変お世話になりました。
丁寧な接客、美味しい料理、気持ちよいお風呂、口コミ通り？実際に行ってみると口コミ以上の宿でである事を感じるでしょう。
観光地巡りで疲れた気分を癒やしてくれる三味線の音色。餅つきショーでは、スタッフの方の楽しい餅つきのデモンストレーション。楽しく、餅を美味しくいただきました。
風呂については清潔感、開放感もあり、特にピンクソルトサウナは気持ち良かった～。お薦めです。
今回の宿泊、両親も大変喜び、また必ず訪れたい宿になりました。
ありがとうございました。

返信者:大川荘　予約課より

返信日:2009/11/09

この度は大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
接客、料理、お風呂へと数々のお褒めの言葉を頂戴し、特に「クチコミ以上」とのお言葉、誠にありがとうございます。
三味線やお餅つきも楽しんで頂き、本当に嬉しく思います。
また、ピンクソルトサウナをクチコミ読者様にお薦め頂き、本当にありがとうございます。
ご両親にもお喜びいただけましたこと、私どもにとっても本当に嬉しいことでございます。
これからも「また必ず訪れたい」と仰っていただけるよう、誠心誠意、サービスに努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。
がんちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【宵待亭】１４帖のゆとり★のんびりプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:グヤ (女性/50代)

投稿日:2009/11/04

今回２回目の宿泊です。
琴の音の御出向かいから心温まる御もてなし、
美味の夕食、好例の餅つき、そしてあべかわを食す。
温泉三昧、サウナも熱くなくゆっくり、義姉達も大満足。
母を連れて来てあげたかった（３年前に他界しました）と
湯舟につかりながら思う
来年も来よう！
ご年配の方にお勧めの宿です。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/11/06

いつも大川荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
もうこのまま当館のキャッチフレーズに使わせて頂きたいほどの綺麗なお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お母様もきっと、グヤ様のお心の中でご一緒頂き、喜んで頂けたのではないでしょうか。
これからも他のお客様にもお勧めいただけるような宿をモットーに一生懸命努めさせて頂きますので是非またお越しくださいませ。
グヤ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:コマ (男性/30代)

投稿日:2009/10/25

母と嫁と娘を連れて初めての旅行で、大変お世話になりました。
夕飯は、ボリュームがあり大変美味しく、普段少食の母もほとんど食べました。
お風呂は、気持ちくて良かったですが、空中露天風呂までに行くのは、階段が多くて足の悪い母には大変だったそうです。
接客は、笑顔で接してくれるので、気分が良かったです。
朝のバイキング時に9ｹ月の娘を抱いて嫁と交換しながら食べようとしていたのですが、ﾊｲｱﾝﾄﾞｰﾛ-ﾁｬｱまで貸して戴き家族皆で食べることができたのでありがとうございました。
ただ、朝食のﾊﾞﾘｴｰｼｮﾝがもう少しあっても良かったかな…。
夜の餅搗きは、楽しかったし美味しかったです。
全体的には、素晴らしい旅館で楽しい思い出となりましたことに感謝しております。
いつかまた利用したい旅館ですが、その時は安くしてくださいね。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/27

この度は大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
お夕食にお風呂にとお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
また、接客に関しましても、気分が良かったと言っていただけましたこと本当に嬉しく思います。
お餅つきも楽しんでご参加いただき、ありがとうございました。
朝食のメニュー、露天風呂への階段について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後担当部署と協議いたしまして改善を検討してまいります。
これからもコマ様にご満足いただけるよう、従業員一同努めさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
コマ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【宵待亭】１４帖のゆとり★のんびりプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:加トちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/10/25

09/10/22にお世話になり、気持ちよく静養できました。アリガトウゴザイマシタ。
　良い点、大きなホテルの割りに接客が雑になっていない。お風呂が評判どおりｇｏｏｄ（清潔感があり、従業員が常時整理整頓しており、接客、対応に好感した）。部屋に入った際の茶菓子も、一人3種類も有り、小さなサービスで接客に務めている感がする。夕食の個室も綺麗で、のんびり出来て良。朝食のバイキングも味、種類とも良でした。
　悪い点、部屋のテレビが今の時代にしては小さく、映りも悪い。ホテルのロビー、お風呂等の施設と比べ、部屋の備品が貧弱に思える。
総合的に、コストパフォーマンスが高く、評判どおりで、宿泊して損のないホテルです。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/27

この度は大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
接客サービスにたくさんのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、お料理につきましてもご満足いただけて、私どもも嬉しい限りでございます。
そして、お部屋のテレビ、備品に関しまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後担当部署と協議いたしまして改善を検討してまいります。
これからも「Good」と言っていただけるお宿をモットーにより良いサービスを努めさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
加トちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ミーコ (男性/60代)

投稿日:2009/10/24

私の今まで泊まったホテルでは最高でした。接客、食事、お風呂、◎、です。そして餅つき大会、日頃おとなしい家内も餅つきに出場してとても喜んでいました。これから又福島に行くことがあれば泊まりたいホテルです。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/27

この度は大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
接客、食事、お風呂に◎を頂きまして誠にありがとうございます。
お餅つき大会もご参加いただき、楽しんでいただけましたこと、本当に嬉しく思います。
これからも「◎の宿」と言って頂けるよう一生懸命努めさせていただきますので、是非またお越しくださいませ。
ミーコ様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:おやちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/10/24

家族で２回目の宿泊でした。両親の結婚記念日のお祝いでお世話になりました。お部屋も広く、お風呂でも癒され、お祝いの品までいただき、両親も私も大満足の旅でした。夕食は品数も豊富で、大変おいしかったです。おなかいっぱいになったのに、もちつきでのできたてのおもちもとてもおいしかったです。仲居さんもとても感じの良い人で、良かったです。家族でマッサージも予約し、とても気持ちよくて日ごろの疲れがなくなり、癒されました。
露天風呂に行く途中、趣きのある木造の廊下や階段があり、素敵でしたが、虫が数匹死んでいて、少し気になりました・・・。
それ以外はとっても満足し、必ずまた行きたいです。お世話になりました。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/27

いつも大川荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
大切な記念のご旅行に大川荘をお選び頂きましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋、お風呂、ご夕食･･･と数々のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
係の者にも「感じの良い人」とのお言葉、ありがとうございます。早速本人に伝えさせていただきます。係の者にも大きな励みになります。
館内の虫につきましては、清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、清掃の徹底に努めさせていただきます。
これからも「癒された」と言っていただけるよう、精進させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
おやちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:まめ (女性/20代)

投稿日:2009/10/19

従業員さん達の接客がとても丁寧だったのが印象的でした。お食事もお風呂も最高でした。また利用したいです。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/22

このたびは大川荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
従業員の接客がとても丁寧とのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事もお風呂もご満足いただけて、私どもも嬉しい限りでございます。
これからも「また利用したい」と言っていただけるよう、従業員一同精一杯努めさせていただきますのでぜひまたお越しくださいませ。
まめ様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:飲ん寿 (男性/30代)

投稿日:2009/10/18

10月に家族で宿泊させて頂きました。口コミどおり食事もお風呂も接客サービスも大満足のお宿でした。妻方の両親を連れた私たち夫婦の結婚2周年記念旅行ということを伝えていたのですが・・・仲居さんからも祝福の言葉を頂き、さらに女将さんがわざわざ夕食時にご挨拶に来てくれるなんて！本当に嬉しかったです（プレゼントとっても素敵で妻も大喜びでした）。毎日やっているというイベントの餅つきショーに両親も参加し、とても楽しむことができました。今まで色々な宿に泊まりましたが、最高ランクだと思います。そして是非また泊まりに行きたいです。最後になりますが、従業員の方が皆さん笑顔で、ほんと癒されました。ありがとうございました。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/22

このたびは大切な記念旅行に大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
食事もお風呂も接客サービスも大満足とのお言葉、誠にありがとうございます。
大切な記念のご旅行とのことでしたので、女将から感謝とお祝いの言葉を述べさせていただきましたが、お喜びいただけて、私どもも本当に嬉しく思います。
餅つきショーもお楽しみいただけて本当に良かったです。
従業員の笑顔にもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも「最高ランク」と言っていただけるよう、従業員一同より一層頑張ってまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
飲ん寿様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ネム (女性/30代)

投稿日:2009/10/18

敬老の日の記念旅行に祖父、祖母と３人で宿泊しました。玄関から出迎えてもらい部屋まで案内していいただいたのは大変良かったのですが、８０歳の祖父・祖母にはエレベーターから部屋までの距離が遠く、その上、お風呂もかなり離れており、そこまで行くのが杖をついて歩く２人にはきつかったようです。露天風呂は最高だったのですが、露天に出るまで石の階段があり、祖母は断念してしまい、とても残念でした。天空風呂などは特に歩きます。ただし、私は棚の露天風呂は気持ちよく入ることができましたし、接客も大変良かったです。後は、ちょっと朝食のバイキングがさみしかったかな・・。です。これからは祖父・祖母と一緒の場合は、事前にいろいろ聞くべきだと思いました。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/22

このたびは大川荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
｢敬老の日のお祝い旅行です｣とお伝えいただいていたにも関わらず、配慮が足りず、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は、歩くのがつらい方にもご不便をおかけしない方法を検討してまいります。朝食のバイキングでございますが、こちらも日々、ご意見を参考に改善をし、どのような形がもっともお客様にお喜びいただけるか検証中でございまして、さみしかったとのお言葉を真摯に受け止め、またより良い形式を模索してゆきたいとおもいます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
これからもネム様にいただいたご意見を元によりよい大川荘を目指して頑張ってまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ネム様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【宵待亭】夕食はお部屋で♪食事部屋だしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:殿様 (男性/60代)

投稿日:2009/10/17

何年か前より行きたい宿の１つでしたが期待以上に良い所で満足満足です。館内も綺麗でカサブランカの良い匂いが広がっていたり、三味線の演奏も２時間正座して弾いていた方には感心しました。食事は見た目も味も量もGOOD！食いしん坊の私達もお腹いっぱい。特に福島牛がおいしかったです。お風呂も団体さんがいましが６回入った中、混雑なくほとんど一人状態だったのでノンビリ入る事ができましたし、従業員の方も会う方全員挨拶して下さり気持ち良かったです。夜の餅つきも楽しかったです（おじさんのヨーデルがすごく上手でびっくりしました）。私事ですが他の所でよくあたっていたのでもしかすると「２泊だから部屋がグレードアップかなぁ・・・」と淡い期待をしていました残念（笑）
が、また行きたい宿で～す。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/18

このたびは大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また「お客様の声」へのご投稿ありがとうございます。
期待以上に良い所とのお言葉をいただき本当に嬉しく思います。
三味線の演奏者やお餅つきの際の司会者へもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。早速本人に伝えさせていただきます。とても喜ぶと思います。
お食事もお風呂もゆっくりとご堪能いただけて本当に良かったです。
お部屋のグレードアップの件につきましては、今回はお申し込みいただいたお部屋にてご用意させていただきました。ご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。
これからもゆっくりと気持ちよくおくつろぎいただける宿をモットーに従業員一同努めてまいりますのでぜひまたお越しくださいませ。
殿様様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:ひろし (男性/60代)

投稿日:2009/10/16

何といっても大浴場と露天風呂は清潔感にあふれ三段の露天風呂からの景観は素晴らしいです。貸切露天風呂も利用しましたが二つの大きな湯船の家族貸切には大満足でした。
夕食は部屋食で、季節料理をはじめ特に会津牛のすき焼きには堪能しました、ただ二つの卓上コンロに同時に火を入れたため、ゆっくり酒を楽しみたい私には火が終わってしまって再度、火種を要求するはめになりました。しかし総合的には、また泊まってみたい宿の一つです。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/18

このたびは大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
大浴場・露天風呂・空中露天風呂に素晴らしいとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ゆっくりとお風呂に浸かっていただけましたこと私どもにとっても嬉しい限りでございます。
ご夕食の際にはお手数をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
火を入れさせていただくタイミングをお尋ねすればよかったですね。
係りのものに伝えさせていただきまして、お客様のペースでお食事が出来るようこれからは気をつけてまいりたいと思います。
これからも「また泊まってみたい」と言っていただけるよう一生懸命努めさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ひろし様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:B．B (男性/30代)

投稿日:2009/10/13

従業員の方が皆さん感じのいい方ばかりで、チェックインのときからホッとさせられました。
お部屋も綺麗で、清潔感があり、ゆっくりとくつろげました。
お風呂も言うことなしでした。貸切り風呂も広いお風呂でゆっくりと入れました。
お食事はとってもおいしく頂きました。が、お腹いっぱいになってしまい、最後のご飯を残してしまい、申し訳なかったです<(_ _)>
私が今まで泊まった旅館・ホテルの中で、間違いなく上位に入ります！！
今度は両親もつれて利用させてもらいます。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/18

このたびは大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
従業員の対応にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、お部屋もお風呂もご満足いただけて、私どもも本当に嬉しい限りでございます。
お夕食の件ですが、残して申し訳なかったなんてとんでもございません、おなか一杯召し上がっていただけたことが何よりの喜びでございます。もし、次の機会もご飯が残ってしまうようでしたら、お夜食のおにぎりにすることもできますのでぜひお申し付けくださいませ。
これからも「間違いなく上位に入ります！」と言っていただけるよう従業員一同努めさせていただきます。
B.B様が今度はご両親とご一緒にお見えになるのを楽しみにお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【宵待亭】夕食はお部屋で♪食事部屋だしプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:サクラ (女性/50代)

投稿日:2009/10/07

さすが大川荘。期待して行って良かったです。ただ団体が多く朝食バイキングが混み、テーブルが料理から離れすぎで残念。お風呂はもう少し大きいかと思った。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/13

この度は大川荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
朝食会場の混雑でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、お風呂もご満足いただけなかったこと、大変残念に思います。
今後担当部署と協議いたしまして、改善してまいりたいと思います。
これからも「期待して行って良かった」と言っていただけるよう従業員一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
サクラ様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップル】宵待亭利用★ご夫婦・カップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:オンちゃん (男性/60代)

投稿日:2009/10/06

三味線が旅情をさそってすごくよかったし、料理は飽きないくらいの量だった。ラーメン屋のお姉さんが親しみやすく、カラオケラウンジで一緒に遊んだのが良い思い出となった。また行きたいと思っている。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/11

この度は大川荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
三味線の音色に雰囲気を感じていただきましたこと、大変嬉しく思います。
お料理にもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、ラーメン店のスタッフにお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いい思い出になったとのお言葉、本当に嬉しく思います。
これからもいい思い出を作っていただけるよう、一生懸命努めさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
オンちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】夕食はお部屋で♪食事部屋だしプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ポンコ (女性/30代)

投稿日:2009/10/05

以前家族で泊まったことがあり、露天風呂がとても素敵だったので今回リピートしました。
お風呂、接客はよかったです。
毎日夜２０時３０分からやっている餅つきは以前も子供たちがとても喜んでいましたが、今回も子供たちにとって一番の思い出になったようです。つきたてのお餅はとってもおいしかったです。
残念なのが夕食で、ほとんどのものが冷めていてがっかりしました。
大人は食事も楽しみに行っているのでもう少しそこは力を入れてほしいです。
料理が改善されればまた行きたいと思います。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/11

いつも大川荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿、ありがとうございます。
お風呂、接客は良かった、とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お餅つきを楽しんでいただきまして誠にありがとうございます。
お子様の一番の思い出になったこと、本当に嬉しく思います。
お夕食につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、温かいものは温かいうちにお出しできるよう、
担当部署へ周知徹底してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ポンコ様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ファミリー】月見亭★家族旅行プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年10月

投稿者:りーパパ (男性/20代)

投稿日:2009/10/05

先日利用しました。すごくいい宿でビックリしました。温泉から接客、食事までなんの申し分もなかったです。部屋を担当してくれた仲居さんがとてもいい人でした。また利用したいと思います。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/11

この度は大川荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿ありがとうございます。
「すごくいい宿でビックリしました」とのお言葉、誠にありがとうございます。
温泉から接客、食事まで何の申し分も無かったとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
また、係りのものへお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
早速本人に伝えさせていただきます。りーパパ様のお言葉に励まされ、ますますサービスに努めていくと思います。
これからも「また利用したい」と言っていただけるよう、係りのものを筆頭といたしまして、切磋琢磨してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
りーパパ様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】夕食はお部屋で♪食事部屋だしプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:みゆき (女性/30代)

投稿日:2009/09/30

棚田のお風呂よかったですお部屋も、二人で過ごすには広くて、びっくり。
皆さんとても感じがよく、思い出に残る旅行になりました。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/11

この度は大川荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また「クチコミ投稿」へのご投稿、ありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
棚田のお風呂にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋も、広くてびっくり、といっていただけて、本当に嬉しく思います。
従業員の感じのよさも、お二人の思い出のひとつとしていただけたなら、こんなに嬉しいことはございません。
これからもみゆき様にご満足いただける宿であるため、一生懸命努めさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
みゆき様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【カップル】宵待亭利用★ご夫婦・カップルプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:めんまさん (女性/30代)

投稿日:2009/09/29

遅い時間にチェックインしたため、里芋入りのお味噌汁に里芋が入っていませんでしたが、事前にお伝えした苦手な料理を避けて頂き大変美味しくいただけました。すき焼きの味付けが少し濃いかもしれません（私が煮込み過ぎたのかもしれませんが）
棚田のお風呂が大変心地よかったです。24時間だとさらに嬉しいです。遅い時間に入ると、階段下段の臭い、滑りが少し気になります。
また、楽しみにしていたサウナですが終了時間が早すぎる、朝稼動していないのがとても残念でした。こちらのお宿の一番良かったポイントだけに十分満足できなかったのが残念です。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/11

この度は大川荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿、ありがとうございます。
お味噌汁の件、大変失礼いたしました。今後は均一にお分けすることができるよう、各担当部署に周知徹底してまいります。味付けに付きましても貴重なご意見をありがとうございます。料理長と相談し、改善してまいりたいと思います。
お風呂へのご指摘、ありがとうございます。臭いとすべりにつきましては今後清掃を徹底してまいります。
お風呂とサウナの稼働時間でございますが、安全衛生上の問題から、設定させていただいておりますので、担当部署と協議いたしまして、検討してまいります。
数々の貴重なご意見をありがとうございました。こちらのご意見を元に、よりよい大川荘を目指して従業員一同頑張ってまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
めんまさん様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:テツちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/09/28

今回も心のこもった接客でした。
２回目だったので、チェックインも簡単に済ませる事が出来たのも良かったです。
初めてだった両親も、お風呂、お料理、お餅つき、どれも喜んでいました。
細かい事ですが、食堂にあった紙のおしぼりは、厚みがあってとても使い勝手が良かったです。

返信者:大川荘予約課より

返信日:2009/10/11

いつも大川荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿、ありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
チェックインが簡単だったとのお言葉、ありがとうございます。ご予約の際に、ご宿泊頂いた事があるとお伝え頂けたので、こちらで必要事項をご記入でき、簡単にお済ませいただくことができました。お知らせいただき、本当にありがとうございました。
ご両親にもお喜びいただけましたこと、本当に嬉しく思います。
思い出に残るご旅行の1ページになれたことが私どもにとって本当に幸せでございます。
紙おしぼりにもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからも「心のこもった接客」だったと言っていただけるよう、従業員一丸となって努めて参りますのでぜひまたお越しくださいませ。
テツちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏休み♪バイキングプラン◆月見亭

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ポリの助 (男性/30代)

投稿日:2009/09/26

ホテル内に入ったときに三味線の生演奏がされており、雰囲気がとてもよかった。
夕食はどれもおいしくて大変満足した。ただ、量がとても多くて中盤から苦しかったけど、この量もこの旅館の売りだと思った。
ちょうど、夕食後に毎日行われている餅つきを見学しました。その後、食べたつきたてのお餅もすごくおいしかった。
翌朝の朝食では郷土料理もあり、どれもおいしかったですが、個人的にはコーンスープがすごくおいしかったです。
出発前にもう一度温泉に入りましたが、時期出発しなければいけないというのが残念で2泊すればよかったと思いました。
会津にきたときは、また利用したいと思いました。

返信者:大川荘

返信日:2009/10/11

この度は大川荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
三味線の生演奏の雰囲気をお褒め頂きましてありがとうございます。
お餅つきのお餅も含めた、お料理全般にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。コーンスープも調理場自慢の一品でございますので、お褒めいただきましたこと、本当に嬉しく思います。
最後まで、当館自慢のお風呂を楽しんでいただけて、本当にありがとうございます。
「2泊すればよかった」とのお言葉、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。
会津にいらしたときには、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
これからも、ポリの助様に「もっと泊まりたい」と言っていただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ポリの助様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【月見亭】大川荘スタンダードプラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:敬ちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/09/25

両親、姉、叔母と6人で利用させていただきました。車で到着からチェックイン、部屋までの案内ととてもスムーズでした。当日部屋をグレードアップしていただいたので、みんな大喜び。うれしいサプライズでした。夕食も朝食も待たされることなくゆっくりと楽しくいただきました。夕食は豪華で満腹になりました。仲居さんも翌日の観光について適格な案内をしていただいてとても助かりました。さすが芦ノ牧温泉ではトップクラスだけあって、大満足の旅行になりました。また利用したいと思える旅館です。

返信者:大川荘

返信日:2009/09/28

この度は、大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿、ありがとうございます。
私どもの都合で、お部屋を変更させていただき、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お喜びいただけましたことに安堵の気持ちで一杯でございます。
夕食も朝食もご満足いただけて本当に嬉しい限りです。
係りの者の観光の案内にもお褒めの言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
これからも「大満足」と言っていただけるよう、従業員一丸となって努めてまいりますのでぜひまたお越しくださいませ。
敬ちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。
大川荘予約課より

[利用した宿泊プラン]シルバーウィーク★宿泊プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年08月

投稿者:みぞっち (女性/50代)

投稿日:2009/09/25

評価が遅くなり申し訳ございませんでした。此方のお風呂は日帰りで何回も利用していますが、今回初めて宿泊しました。評価通り接客も丁寧で良かったです。
料理もたくさんの品数で食べきれないくらいで、とても美味しかったです。
お風呂と岩盤浴とサウナがとても気にいっています。
また利用させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

返信者:大川荘

返信日:2009/09/28

日帰り入浴をいつもご利用いただきましてありがとうございます。
そしてこの度、大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿、ありがとうございます。
接客が丁寧でよかった、とのお言葉、誠にありがとうございます。
お料理も美味しく楽しく召し上がっていただけて本当に嬉しく思います。
これからもお風呂とサウナで日々の疲れを癒していただけますよう一生懸命努めさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
みぞっち様のお越しを心よりお待ちしております。
大川荘予約課より

[利用した宿泊プラン]夏限定！1万円ポッキリプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:やよりん (女性/30代)

投稿日:2009/09/24

シルバーウィーク中にお世話になりましたが、評判通りの旅館でした。平成１８年にオープンした内湯と露天風呂は最高ですし、お食事も大変満足しました。
福島に行く際には又利用したいと思います。

返信者:大川荘

返信日:2009/09/26

この度は、大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿、ありがとうございます。
内湯に露天風呂に「最高」とのお言葉、誠にありがとうございます。
お食事にもご満足頂けまして本当に嬉しく思います。
これからは総合で「最高」とのお言葉が頂けるよう、従業員一同一生懸命努めさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
やよりん様のお越しを心よりお待ちしております
大川荘予約課より

[利用した宿泊プラン]シルバーウィーク★宿泊プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年09月

投稿者:ゆう (男性/20代)

投稿日:2009/09/24

22日に彼女の誕生日に宿泊させていただいたのですが大変満足しました!!
なんといっても料理が食べきれないぐらい出てきて大変お腹がいっぱいになりました。
それにお風呂がキレイで広くてたな田って名前だったと思うけど露天風呂も空中露天風呂も内風呂も、ピンクソルトのサウナも満足でした(=^▽^=)
また行きたいなぁと思います♪♪
それと接客もよかったです☆☆☆
ありがとうございました♪

返信者:大川荘

返信日:2009/09/26

この度は、大川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「クチコミ投稿」へのご投稿、ありがとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただき「大変満足しました！！」とのお言葉、本当にありがとうございます。
お料理のボリュームにご満足頂けて本当に嬉しく思います。
また、お風呂も「きれいで広くて･･･満足」とのお言葉、ありがとうございます。
接客につきましても、お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
早速係りのものに伝えさえていただきます。
これからもご到着からご出発まで「大変満足！」と言って頂けるよう、一生懸命努めさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。
ゆう様のお越しを従業員一同お待ちしております。
大川荘　予約課　より

[利用した宿泊プラン]会津まつり宿泊プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

情報更新日：2009/11/23