宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 滋賀県 > 大津 > 大津 > 瀬田アーバンホテル

エリア: 滋賀県 > 大津 > 大津

[ホテル]宿番号：329190

瀬田アーバンホテル

ポイント割引が使える宿

JR琵琶湖線（東海道線）瀬田駅徒歩で１分。名神高速道路は瀬田西IC/瀬田東ICから５〜７分。 MAP

  • 瀬田アーバンホテルのクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たるボーナス企画！宿代全額キャッシュバック実施中→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 87 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.3  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くんくん (女性/30代) 投稿日:2009/06/22
駅ちかは便利ですが、入り口がわかりにくく。部屋は普通です。部屋はいやな匂いがしました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/06/24
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご到着時にお手間を取らせ、また、お部屋のにおいで不快な思いをお掛けした事、大変申し訳ございませんでした。
入口につきましては、よく理解しております。
今のところ、大規模な改修工事は出来ませんが、中規模の改良を考えていきたいと思っております。
次回ご宿泊の際は、エレベーター側の入口からお入り下さいませ。
但し、こちらも午前１時を過ぎますと防犯上、施錠致します。その場合、入口扉右側のインターホンでお呼び出し下さいませ。
部屋のにおいに関しましては、確認次第、オゾン脱臭処理を行います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
今後とも瀬田アーバンホテルをどうぞよろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mimi (男性/50代) 投稿日:2009/06/10
駐車料金をもっと安くして欲しい。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/06/13
mimi様
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の件でございますが、
何分駅前という立地と私共も立体駐車場のスペースをお借りしている立場でございます。
今後、第１駐車場の料金を見直す事も検討させて頂きますが、現状では今の料金でお願いしたいと思っております。
どうかご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
また、第２駐車場は私共の駐車場ですので無料でご利用頂いております。
徒歩７〜８分で少し遠いですが、よろしければこちらをご検討下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:出張者 (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
部屋も対応も満足でした！
フロントの方に本屋の場所を尋ねた所、丁寧に対応して頂きました。
着いたらﾌﾞｯｸｵﾌでしたけど・・・
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/06/12
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフがブックオフを書店として認識していたのですね。
誠に申し訳ございませんでした。
書店は、アルプラザ瀬田（徒歩５分）とヒカリ屋瀬田店（徒歩３分）の中にあります。
また、車で５分の琵琶湖畔にイオンモール草津がございます。
その中には県下最大級の書店が入っています。
そちらでしたらお探しの本も見つかると思います。
しかし、もう遅いですね・・・。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:オジ (男性/50代) 投稿日:2009/06/05
風呂の水量が多く快適でした。また利用します。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/06/08
ご宿泊まことにありがとうございました。
ごゆっくりご入浴頂き、疲れを癒して頂けましたでしょうか？
またの機会がございましたら、当ホテルにお越し頂ければ幸いです。
次回のご予約をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りのあ (女性/20代) 投稿日:2009/05/20
駅前で便利だったのですが…
駐車場の場所が分かりにくかったのが嫌だったです｡
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/25
ご宿泊まことにありがとうございました。
駐車場の件でお手数をお掛けしたようで、申し訳ございません。
より分かりやすいご案内となるよう、到らぬ点は改善して参ります。ご意見たいへんありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。　（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]プレミアム感謝祭　【得割シングル】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:とみ (男性/40代) 投稿日:2009/05/11
子供３人と、２日かけて自転車で琵琶湖一周をしました。
丁度琵琶湖の対岸にあたる大津・草津方面で４人宿泊できるホテルを探していて、
瀬田アーバンホテルで丁度ピッタリなプランがありましたので利用させて頂きました。
快適な一夜を過ごせましたので、大変感謝しています。
駐輪スペースもありますし、駅前ということでコンビニや食事処もあり、
翌日の準備などにも便利でした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/17
とみ様　この度、瀬田アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
とみ様に、満足していただけましたようで、なによりでございます。
次回のご利用も従業員一同心よりお待ちしております。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]ファミリー４プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まっくん (男性/40代) 投稿日:2009/05/10
立地条件もよくまた価格もリ−ズナブルだったので、大変満足しております。また環境に対しても、よく考えられておりごみの分別でかごが室内に常設してある点、感心しました。部屋も清潔感がありよかったと思います。また近くにいった際には利用させていただきます。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/15
ご宿泊まことにありがとうございました。
当ホテルの期間限定プランをうまくご活用頂き、ご満足いただけていれば何よりでございます。
また、私どものような業種では、「お客様のご満足度」と「環境活動」がなかなか両立しにくいのですが、ご理解・ご協力頂けるお客様が本当に多く、たいへん励みになっております。心より感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]プレミアム感謝祭　【得割シングル】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヤヨ (女性/30代) 投稿日:2009/05/08
渋滞で帰れず急きょ一泊しました。部屋はｾﾐﾀﾞﾌﾞﾙ、ｼﾝｸﾞﾙ1台づつで、お風呂もトイレも広め。全体的にみると値段の割には良い部屋でした。ただ掃除不足なのか床にゴミが落ちていたのが残念。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/13
ご宿泊まことにありがとうございました。
おそらくご家族３名様用のお部屋を急遽ツイン利用としてご用意できたのかと存じますが、設備にはご満足いただけたようで何よりです。
しかしながら、お部屋の清掃に手落ちがあったようで、たいへん失礼いたしました。日頃より清掃漏れがないよう注意しているのですが、今後、より不足なく清掃を行うよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ミクロン (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
接客があんまりでした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/14
ご宿泊まことにありがとうございました。
どういった点かが不明ですが、なにかお気に障ることがございましたでしょうか。たいへん申し訳ございません。
全てのお客様に合格点を頂けるよう、正すべき点は改善して参りますので、今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まこ (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
今回初めて泊まりましたが、瀬田駅近くで飲食店も近く行動範囲内にコンビニもあり大変便利でした。
また、京都にも近く利便性は十分でした。
また、近場に行った際には宿泊したいと思います。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/09
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで何よりです。
またお越し頂いた際にもお客様にご満足頂けるよう、
スタッフ一同日々努力して参りますので今後も是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。　　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]ダブルプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:iruka (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
夜遅くの到着にも関わらず、丁寧に接していただき、近所のスーパー銭湯も教えていただきました。ありがとうございます。
お部屋もシングルにしては広く良かったのですが、やはり予約がいっぱいでカップルＪプランしかなかったため仕方ないですが、二人寝るには苦しかったです（寝返り打てない）。出来るならば簡易ベットをひとつ入れていただけるとより快適ではないかと思います。（今後は早めにツインが予約できれば問題ないことなのでご参考までに…。）
朝食はパンも美味しく、満足するものでした。朝に急遽朝食をホテルでいただくことにしたのですが、割引料金にしていただいたのでとても助かりました。ありがとうございます。
次回宿泊の際は、また利用させていただきたいと思います。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/09
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ゴールデンウィーク中は、どうしてもツイン・ダブル・トリプルルームから予約が入り
、シングルルーム/カップルJが残ってしまう傾向にあります。
個人様のご予約の場合、当日でもキャンセルのご連絡を頂ければキャンセル料は頂戴しません。
お早めにご予約下さいませ。
簡易ベッドの件、検討させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あいちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/05
Gw中の、京都で仕事での利用で、
京都市内ホテルの予約が取れなかった為、この施設を利用しました。
総合評価は、残念ながら良い評価はできません。
フロントスタッフの対応、清潔感。
ホテル内の、設備などです。駅前と言う利点のみで、
厳しい意見ですが、
今後、何かを変えないと、　
厳しいこれからの時代は、生き残ってかれないかと思っております。
１つだけ良い点を上げれば、清掃スタッフの対応。
お客様に対しての、要望には迅速に答えて頂けました。
全国、各地に出張が多い為、少々厳しい意見ですが、
今後、この施設の為と思い、意見させて頂きました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/08
あいちゃん様　この度は、瀬田アーバンホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を受け止め、少しでも満足していただけますように、努めてまいります。
次回のご利用もお待ちしております。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さち (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
GWに急きょ京都へ行くことになり、空きがなかったためこちらに宿泊しました。安く済んだので助かりましたが、フロントの人はぼやっとして感じ悪いし、シーツには髪の毛が落ちているしで、二度と泊まることはないと思います。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/08
さち様　この度は、瀬田アーバンホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
せっかくのご旅行中ににもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な、お言葉を受け止め、改善していきたいと思います。
ご宿泊まことにありがとうございました。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:banana (男性/20代) 投稿日:2009/05/04
当日になって唯一この地区で空いていたホテルでしたが、設備、接客共に、料金的にはかなりお得でした。
京都に出るにもとても便利です。
また利用したいです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/06
ご宿泊有難うございました。
今後もリーズナブルな料金でご満足いただける宿泊を提供できるよう努めてまいりますので、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:アロ (男性/30代) 投稿日:2009/05/04
琵琶湖まで車で数分。バーベキュー最高でした☆
部屋が少し狭かったのが辛かったかな★って感じでした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/06
アロ様
この度は、瀬田アーバンホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
琵琶湖にバーベキューにとお楽しみいただけましたようで、なによりでございます。
次回は、是非ダブルルームもご検討くださいませ。
お部屋の広さも、ご満足いただけると思います。
次回のご利用もお待ちしております。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:たくや (男性/20代) 投稿日:2009/05/03
土日にも関わらず、他にはない程格安で泊まる事ができました。
部屋は広くはないですが、ベッドは思いのほかゆったりしていたので、大満足。
朝食もお安くおいしくいただきました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/05
ご宿泊まことにありがとうございました。
季節限定プランをご活用いただき、ご満足頂けていれば幸いです。
今後もリーズナブルな料金でより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]ファミリー４プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ue^no (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
大阪から名古屋へ帰郷予定でしたが、
疲労から運転を断念・・・。
夜に急な予約をしての宿泊でしたが、
丁寧に対応して頂きました。
ベッドが清潔快適で快眠。
翌朝にはすっかり元気に出発出来ました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/05/03
ご宿泊まことにありがとうございました。
お客様の安全運転へのお心がけにご協力できたようで、私どももたいへん嬉しく思います。
ごく最近にベッドの掛け布団を一新したのですが、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？またの機会のご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ふくちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/27
瀬田駅前にすぐホテルがあり移動が少なく便利。
部屋の広さは普通だったが、ベッドが気持ち良く快適な睡眠がとれた。また、ホテルのまわりにはたくさんの飲食店があり、時間を持て余す事なくすごせた。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/29
ふくちゃん 様
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは駅前という立地条件プラス周辺にはたくさんの飲食店などがあり、何かと便利です。
ベッドにつきましては、全室の布団を新しいものに入れ替えたばかりで、「気持ち良く快適な睡眠がとれた。」と聞き、安心致しました。
今後とも瀬田アーバンホテルをよろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ままちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/04/27
ホテルは瀬田駅前にあるはずでしたが、見当たらず？？？カーナビは到着を告げているが、どこかな？車の窓から首を出し近くのビルを眺めるとありました。8階建て位のビルにホテル名がイルミネーションなしでありました。わかりにくい。ホテルフロントは3階で1.2階はテナントがあり入り口もわかりにくく、駐車場が近くに見当たらないのでフロントへ電話した。駅前なので飲食店が多い。コンビにも近くにあり便利。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/30
ままちゃん 様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の「ホテルや入口がわかりにくい」という点、十分に理解しております。
ご不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
これはホテルの設計上、開業以来の大きな課題となっています。
ホテル入口に看板を掲げるなど少しずつ改良を重ねてきているのですが、
大規模な改修工事につきましてはもうしばらくお待ち下さいませ。
次回お越しの際は、直接駐車場へお停め頂くように駐車指定番号を事前にお聞き下さい。
前日には指定番号が決まっています。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]プレミアム感謝祭　【得割ツイン】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ちっぷぷ (女性/50代) 投稿日:2009/04/26
清潔で対応も良く気持ち良く宿泊できました。駅からも近くコンビニなども近くて大変便利でまた利用したいと思っています。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/28
ちっぷぷ 様
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
これからも駅前という利点に甘んじることなく、更なるご満足を頂けるホテルを目指し、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ひっくん (男性/20代) 投稿日:2009/04/26
部屋は思ったより広くてきれいでした。
温泉も近くにあったのでとても楽しめました(*^_^*)
寝てるとき少し暑すぎましたけど、とても満足できました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/28
ひっくん 様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂いたようで私共も嬉しく思います。
お客様に快適なご滞在を提供できるようこれからも努力して参ります｡
お近くにお越しの際は、また是非ともご宿泊下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。　　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちょっち (女性/30代) 投稿日:2009/04/15
写真で見ていた通り広いお部屋で、窓が幾つもあるので明るくてとてもよかったです。バスルーム、浴槽も他の場所と比べて結構広かったのでゆったり入れました。本当に駅のすぐそばで、真下に近い位置にコンビニ2軒、ちょっと歩きますが平和堂、ブックオフ、ツタヤなどもあり色々散歩もして楽しめました♪
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/18
ご宿泊まことにありがとうございました。
当ホテルで１番広いお部屋のダブルルームでお寛ぎいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
平和堂さん〜ブックオフさんといえば少し距離があるかと思うのですが、のんびり散策を楽しまれたのでしょうか。面しているのが国道１号線でございますので、もう少しいろんなお店があれば、よりお散歩も楽しいかもしれませんね。またのご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]ダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みー (女性/20代) 投稿日:2009/04/13
京都に宿が取れなかった為に宿泊しましたが、非常に満足です。
駅からすぐ、コンビニも近くて便利でした。
フロントの方の感じも良く、お部屋もコンパクトですが清潔感がありました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/16
ご宿泊まことにありがとうございました。
今後もリーズナブルな料金でご満足いただける宿泊を提供できるよう努めてまいりますので、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。　（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:竜児 (男性/30代) 投稿日:2009/04/12
駅から近く便利に利用できる。
又、飲食店も周辺に多く有り便利。
課題としてネット接続は無線ＬＡＮを構築して
頂きたい。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/15
ご宿泊まことにありがとうございました。
駅からのアクセスの良さは多くのお客様にご好評頂いております。
客室内からのインターネット利用ですが、無線LAN内蔵パソコンでしたらそのままご利用いただけるFREE SPOTの環境と、専用接続機器（無料貸出）による別の無線LAN環境の2つを備えております。ひょっとしたらお客様のご宿泊時には、回線の障害かなにかで、無線LANの認識に不都合が生じていたかもしれません。まことにおそれいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ホスタ (男性/30代) 投稿日:2009/04/12
東京から京都へ旅行をするときの中継地点として利用させて頂きました。
平日のＥＴＣ割引を利用するため、２２時高速料金所を出たのでチェックインが遅くなってしまいましたが、それでも快い対応をして頂きましたので大変満足しました。朝８時前くらいに出発すれば、朝食を京都でいただいて寺社めぐりスタートできる地理も良いところ♪　家族旅行する方は、小さい子供用の浴衣がありませんでしたのでパジャマを持参した方が良いかと思います。
料金的にも満足。お勧めです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/15
ご宿泊まことにありがとうございました。
とくに春と秋の時季は京都の宿泊がたいへん混みあいますため、
当ホテルを穴場としてご利用いただければと存じます。
また、最近導入されたETC割引もご活用されたようで、うらやましい限りでございます。春の京都はいかがでございましたでしょうか？
またのご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:との (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
部屋も思ったよりキレイでよかった。駅前だしコンビニも近く便利。
駅前からラドン温泉の送迎バスがあり温泉まで楽しめて大満足です。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/13
との様
この度は、瀬田アーバンホテルに、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
滞在中、お客様にご満足いただけましたようで、なによりでございます。
ラドン温泉のシャトルバスですが、10：00〜22：00までの、20分間隔での運行となっております。
次回のご利用も、従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊まことにありがとうございました。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]トリプルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ダーリン (男性/40代) 投稿日:2009/04/06
何度か利用させていただいていますが、今回は特に広めの部屋を手配していただき、感激でした。
またそちら方面の出張の際には是非利用させていただきます。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/10
ダーリン様
いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シングルルームが満室の場合に広めのお部屋をご用意させて頂く事がございます。
お喜び頂けて光栄です。
出張の際は、是非ともまたご利用下さいませ。
今後とも瀬田アーバンホテルをどうぞよろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ともりん (女性/20代) 投稿日:2009/04/06
思っていたよりもずっと広いお部屋で、くつろげました。
京都に行くのにも便利で、満足です。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/11
ともりん様
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ありがたいお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
これからもお客様の疲れを癒せるように努力して参ります。
お近くにお越しの際、京都に行かれる時は是非またご利用下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なごみ (女性/40代) 投稿日:2009/03/30
ホテル入口がわかりにくい。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/05
なごみ様、ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の点、よく理解します。ホテル玄関の設計はオープン以来の課題となっています。
この仕様に慣れたお客様（常連様）が多数おられるのも事実ですが、やはりはじめてのお客様でもストレスなくご案内できる仕組みが必要であると考えます。
大規模な改修工事となると大変ですので、あの手この手で小さな改良を随時行なってきましたが、今後はライトアップされた大き目の案内板を出すとか、電光掲示板を設けるといった中規模の改良を考えていきたいと思います。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]プレミアム感謝祭　【得割シングル】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たく (男性/20代) 投稿日:2009/03/28
国道にほど近く、また駅からも徒歩三分という好条件にあります。料金も安く、お部屋もきれいでした。大津市へ出張のある方には最適だと思います。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/03
たく様、この度は、瀬田アーバンホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:morit (男性/30代) 投稿日:2009/03/26
瀬田駅からすぐ、最寄にコンビニ等もあり便利でした。また、利用したいです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/01
ご宿泊まことにありがとうございました。
駅前にございますため、飲食店やコンビニへのアクセスにも恵まれております。
また機会がございましたら、当ホテルをご活用いただければ幸いです。またのお越しをお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ロナウ (女性/20代) 投稿日:2009/03/26
駅が目の前でコンビニもすぐでとても便利。接客は丁寧で、チェックイン前の朝早くから荷物を預けたが快く預かってくれてよかった。個人的にほうじ茶が好きなので、部屋にあってうれしかったです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/04/01
ご宿泊まことにありがとうございました。
今後もお荷物のお預かりや周辺のガイドなど、どうぞフロントをご活用下さいませ。また備品の湯茶セットは、お代わりのお申し付けにもお応えしますので、どうぞご遠慮なくフロントまでご連絡下さい。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＴＡＫＡ (男性/50代) 投稿日:2009/03/23
少し狭く、やっぱりタバコのにおいが気になりました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/03/28
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
タバコのにおいにつきましては、喫煙ルームと禁煙ルームに分けている為、喫煙ルームにはどうしてもにおいが残ってしまう場合がございます。毎日の換気と定期的にオゾン脱臭処理を行っているのですが、もしＴＡＫＡ様がおタバコを吸われないのなら禁煙ルームをお薦めします。
ご希望ならば事前にオゾン脱臭処理も致します。
お気軽にお申し付け下さいませ。
但し、オゾン脱臭には時間が掛かり、一日に出来る部屋数が限られています。希望者が多い場合はお断りする場合がございます。
また、当日のご予約ではオゾン脱臭は出来ません。
何卒ご理解下さいませ。
お近くにお越しの際はまた是非ともご宿泊下さいませ。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　
ご投稿誠にありがとうございました。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みら (女性/30代) 投稿日:2009/03/23
徒歩10分以内の場所に無料駐車場もあり、格安なのにお部屋もきれいで大満足でした。また利用したいです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/03/30
みら様
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
第２駐車場は、少し遠いので無料でご提供しています。
スペースが６台分しかございませんが、十分にご活用下さいませ。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して努力して参ります。
お近くにお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:けんももちい (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
京都市内に泊まれなくても、アクセスは十分に便利です。何より割安感があります。部屋の広さもあり、古い感じはしませんでした。
ただひとつ、マッサージの手配を頼んだときの男性スタッフの対応が冷たい感じがしました。（決められた時間帯より３０分遅れて頼んだ私が悪いのですが、午後１１時ならなんとかなりそうなものだと思ったもので・・・）
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/03/27
ご宿泊まことにありがとうございました。
マッサージご依頼の折にご気分を損ねることがあったようで、たいへん申し訳ございません。
当ホテル近辺に出張でマッサージを請け負って頂ける方がおらず、やや遠方の方にお越しいただいているため、受付終了時間がやや早く感じられたかもしれません。
けんももちい様以外にも同様の理由でお断りするケースがあるのですが、その際のスタッフのご案内に細心の注意を払い、ご気分を害されないサービスをご提供できるよう、今後より一層努めてまいります。
この度はご意見頂きありがとうございました。またのご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント係　豊村）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:zou (女性/40代) 投稿日:2009/03/15
駅から近く飲食店コンビニ近く便利でした。
バスカーテンのビニール臭が気になりました。
対応も親切でした。夜の居酒屋で滋賀銘酒玉栄７０が美味しかった。
さすがは近江米産地！滋賀は仕事で来ますので又よろしく。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/03/24
zou様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バスのカーテンも、定期的に洗浄や、交換をさせていただいておりますが、ホテルができて20年という歳月もあり、所々、古くなってきております。
これから少しずつ新しくしていきたいと思います。
乞うご期待下さいませ。
お近くにお越しの際は、是非またご宿泊下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]プレミアム感謝祭　【得割シングル】

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ゾウさん (男性/40代) 投稿日:2009/03/09
瀬田駅前で非常に便利。値段的にも施設・サービスは問題ないと思います。ただ、翌日駅前からバスに乗って仕事にいったのですが、フロントにバス時刻表等あると便利だった。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/03/18
ゾウさん様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バスの時刻表に関しましては、フロントスタッフ用に路線図や時刻表を用意しているのですが、時刻改正の時期がバス会社、路線によって異なっており、誤った時刻・情報を伝える事が無いようにお客様用には置きませんでした。フロントにお聞き下さるとお調べ致しますが、ご要望とあれば今後検討致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みやちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/09
ちょっと古い感じ。清潔でビジネスホテルとして及第点。朝食はもう一品欲しい。入口がわかりにくいが、フロントを通らずに出入りできるのは便利。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/03/18
みやちゃん様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、いろいろなご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
「お客様の声で瀬田アーバンホテルは育ちます」
建物は20年が過ぎ、古くもなりましたが、その分瀬田駅に馴染んできたように思います。
お部屋は、先日も全客室の布団を『デュベ風スタイル』の羽根布団に
リニューアルしたばかりです。これからも少しずつ新しくしていきます。
乞うご期待下さいませ。
お近くにお越しの際は、是非またご宿泊下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:なおたろう (男性/20代) 投稿日:2009/03/07
1泊利用させていただきました。
部屋で無線LANが使用できるのは助かりました。
エレベーター内にセキュリティ向上のための云々と書いてあったため
フロントに聞いたところ、そのまま使えとの指示でした。
あの張り紙は何だったのでしょうか？
部屋は思ったよりも広く快適でした。
駅からも近く、便利なのでまた、利用させてもらうかもしれません。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/03/17
なおたろう 様
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共のホテルでは、２つの無線インターネットシステムを採用しています。
１つは、フリースポット対応の為、無線ＬＡＮ内蔵のパソコンであれば設定不要でインターネットに接続頂けます。
もう１つは、フロントで貸し出している専用ＬＡＮコンバータ（貸出無料）を付属のＬＡＮケーブルで接続して頂き、インターネットをご利用頂く方法です。こちらもパソコンでの設定は不要です。
専用ＬＡＮコンバータご利用の方がセキュリティーが強化されています。
その説明がエレベーター内に張り出されています。ご理解頂けましたでしょうか？
フロントでは説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:おとう (男性/50代) 投稿日:2009/03/06
広めの部屋、わりと大型のテレビ快適でした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/03/16
ご宿泊まことにありがとうございました。
近隣同タイプのホテルでは、最も広いクラスのシングルルームをご提供しております。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ささじま (男性/30代) 投稿日:2009/02/22
初めて泊まりましたが、まずホテルの入口がわかりにくかった。
部屋は狭くはないと感じたし、照明など工夫されている処が良い。言わせていただくと、ロビーの飲物価格が高い・ロビーのパソコンは有難いけどプリンタがあると便利だと感じます。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/03/04
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろと貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様に喜ばれるホテルづくりの参考にさせて頂きます。
「お客様の声で瀬田アーバンホテルは育ちます」
ご意見・ご感想どしどしお待ちしています。
今後とも瀬田アーバンホテルをどうかよろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:hitorima (男性/40代) 投稿日:2009/02/09
やや経年が感じられる室内ですが、清掃はきちんとされていました。駅から近いので、鉄道利用なら非常に便利です。京都のホテルが取れなかったときなど、狙い目ではないでしょうか。朝食はまずまずでしたが、レストラン（というか喫茶店）が狭く、落ち着いて食事ができなかったのは残念です。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/02/17
ご宿泊まことにありがとうございました。
観光シーズンなど、京都のホテルが軒並み満室となりましても、こちらの地域は空室がある場合がございますので、どうぞご利用くださいませ。
またご意見いただいているレストランの件は、ごゆっくりお食事いただけなかったようで、失礼致しました。フロアの面積を増やすことはなかなか難しいのですが、出来る範囲で落ち着いた環境がご提供できるよう、配慮してまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:cvu (男性/50代) 投稿日:2009/02/08
料金が安く、部屋もまあまあ良かったと思います。駅前で京都に出るのも便利でよかったと思います。風呂の掃除が一部行き届いてないところがあったように感じました。その他は満足でした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/02/14
cvu様　ご宿泊まことにありがとうございました。
お風呂場の掃除が一部行き届いていない所があり、大変申し訳ございませんでした。　早急に改善していきたいと思います。
次回のご利用もお待ちしております。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:かな (女性/30代) 投稿日:2009/02/01
部屋が広く、ゆっくり休むことが、出来ました。備品の貸し出しもあり、嬉しかったです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/02/14
かな様　ご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたようで、なによりでございます。
次回のご利用も従業員一同心よりお待ちしております。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ＴＡＫＡ (男性/50代) 投稿日:2009/01/26
見晴らし最高！ゆったり部屋で最高でした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/01/30
ＴＡＫＡ様　瀬田アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、従業員一同喜んでおります。
ＴＡＫＡ様のご利用、次回もお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:カト (男性/30代) 投稿日:2009/01/24
う〜んって感じ！建物自体古いせいなのか、部屋も良くは感じなかった。何より割高感があります。あれくらいなら、そこまで高くしなくても。また滋賀に泊まる時は新しいホテルを探します。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/01/30
カト様　ご宿泊まことにありがとうございました。
カト様には、満足していただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
カト様の意見を真摯に受け止め、お客様に満足していただけますように、努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご宿泊、誠にありがとうございました。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]ダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:rokupo (女性/50代) 投稿日:2009/01/24
部屋が広いのと、湯沸かしポットが付いているのがありがたかった。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/01/29
rokupo様、この度、瀬田アーバンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご利用も、従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:年 (男性/20代) 投稿日:2009/01/22
部屋は清潔でツインは広々していました。電話にて急な変更にもしっかり対応して頂き良かったです。瀬田駅前の立地で大変便利でした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/01/29
年様、この度は、瀬田アーバンホテルに、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
瀬田アーバンホテルは、ＪＲ瀬田駅の目の前に立地しており、駅から近くて便利だと、たくさんのお客様に喜んでいただいております。
またのご利用も、従業員一同お待ちしております。
ご宿泊、ありがとうございました。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:スミちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/16
お世話になりました。朝食のおかずにもう1品あれば後は言うこと無でした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/01/27
ご宿泊まことにありがとうございました。
ご朝食につきましてはかねてより多数のご意見を頂戴いたしておりますので、出来るだけ皆様のご感想をメニュー等に反映できるよう尽力してまいります。コストその他の見直しが必要なため、今しばらくお時間頂ければと存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:rokupo (女性/50代) 投稿日:2009/01/14
最上階だったので、眺めがとっても良かったです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/01/24
ご宿泊まことにありがとうございました。
次回にまた当ホテルをお選び頂くことがございましたら、ご予約時に上方の階をご指定いただければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:Maru (男性/20代) 投稿日:2009/01/10
ﾚﾃﾞｨｰｽｾｯﾄが貰えませんでした｡
過去にも同じ意見があるのですが､改善されていないようで残念でした｡
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/01/21
Maru様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
レディースセットにつきましては、１２月の下旬に何名かお渡し出来なかった方があったようでございます。
以前に同じご投稿を頂いた方もこの頃にご宿泊された方でございます。
今現在では周知徹底され、このようなミスはございません。ご安心下さいませ。
しかしながら、
Maru様にはたいへん不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後も至らぬ点がございましたらどしどしご指摘下さいませ。
誠心誠意さらなるサービス改善に全力を尽くして参ります。
これに懲りず、今後とも瀬田アーバンホテルをどうかよろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あき (女性/20代) 投稿日:2009/01/03
急な予約でしたが駐車場の案内も丁寧にして頂き、大変助かりました。加湿器をお借りできたりと、満足に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/01/14
ご宿泊まことにありがとうございました。
お客様のご要望にお応え出来たようで、私どももたいへん嬉しく思います。
年末になり急に冷え込みましたが、加湿器もお役に立ったようで何よりでございます。またの機会がございましたら、当ホテルをお選び頂ければと存じます。ご投稿ありがとうございました。　（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ミーチャン (女性/20代) 投稿日:2008/12/27
ﾚﾃﾞｨｰｽｾｯﾄがつくと書いてましたがつきませんでした。それだけは残念でした。後は、部屋もしっかりしていてよかったです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/01/07
ご宿泊まことにありがとうございました。
ご指摘頂いているレディースセットにつきましては、たいへん失礼致しました。おそらくフロント係の者に手落ちがあった事が原因かと存じます。
以後、同じことが起こらないよう、各自注意してまいります。ご意見ありがとうございました。またのご予約をお待ち申し上げます。　（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]ファミリー３プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なっくん (男性/30代) 投稿日:2008/12/22
チェックインの時におしぼりがいただけるとは思っていませんでした。サービスもよかったと思います。ただ、連泊する人もいるので、朝食は、少しメニューを変えてもいいかなと思いました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2009/01/07
ご宿泊まことにありがとうございました。
ご意見頂いているご朝食の件につきましては、以前にも同様のご意見を頂いており、改善の必要を感じております。
今後、もっと良いものとなるよう検討を致しますので、今しばらくお時間を頂ければと存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:marimari (女性/40代) 投稿日:2008/12/15
昨年も同時期に宿泊しました。昨年も今年も、京都市内で宿が取れずに、という消極的な理由からこちらにお世話になったのですが、瀬田は京都からも近く、駅前にあるホテルなのでとても便利だと思います。今回は、フロントで、翌朝ジョギングをしたいと話ましたところ、琵琶湖までのジョギングマップをいただきました。ホテルからは約２キロ。やや雲行きはあやしかったものの、気持ちよく走ることができ、朝食のパンもおいしくいただくことができました。宿泊料金を考えますと、お得な感じがします。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/12/19
ご宿泊まことにありがとうございました。
昨年に続き今年も当ホテルをお選びいただき、たいへん嬉しく思います。
今の季節の朝のジョギングは、少し肌寒さを感じられたかもしれませんが、天気が良い日には琵琶湖まで行かれると、その向こうの比叡山まで望むことが出来ます。今回はあいにくの空模様だったとの事で、まことに残念でございます。
またこちらにお越しの機会がございましたら、是非とも当館をお選びいただければと存じます。またのお越しをお待ち申し上げます。　（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:蛙 (女性/30代) 投稿日:2008/12/13
最上階の広い部屋にしてもらえ、窓からの景色もよく、楽しく泊まることができました。ありがとうございました。また機会があったら泊まりたいと思います。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/12/18
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて光栄でございます。
お客様から頂戴致しましたお言葉が私共の今後の励みになります。
今後とも瀬田アーバンホテルをご愛顧下さいますよう、どうかよろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:bun (男性/20代) 投稿日:2008/12/01
京都観光に利用しましたが、駅から近くてすぐいけましたし、部屋は広くてきれいで、風呂も大きくて快適でした。
9階の部屋で、琵琶湖が見えて、眺めがよかったのもプラスです。
ただ１つ、部屋のテレビが何故かつきませんでした。
操作が正しくなかったのかもしれませんが。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/12/04
bun 様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大方ご満足頂けたようで何よりでございます。
ただ、テレビにつきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
おそらくテレビの上にある機械にて受信をしている為、上向きにリモコンを押して頂かないと作動しないせいか、もしくは、電池切れが考えられます。
そのような場合は、お気軽にフロント９番までご連絡下さいませ。
直ちに対処させて頂きます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心より、お待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぼんぼろぼん (女性/20代) 投稿日:2008/11/19
駐車場から少し歩きましたが、到着して、あったかおしぼりと、子供にサービスのおもちゃが嬉しかったです。
部屋でベッドの下に落ちたものを拾おうとベッドを移動したら、絨毯がほこりだらけだったのが残念でした。あと、浴室のミラーに曇り止めがしてあったらいいのになと思いました。朝食は一階の喫茶店で安く済ませられたし、駅前なので店も多くてよかったです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/11/27
ご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があったようで、たいへん失礼致しました。普段の清掃時に見逃しがちな細かい部分の清掃を今後抜かりなく行なえるよう、手順の見直し、改善を図ります。
また、ガラスの曇り止めにつきましても、可能な範囲でご意見を反映できるよう、対策を検討させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げます。　（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]トリプルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ふみえ (女性/40代) 投稿日:2008/11/18
レディースセット付きと書いてありましたがもらえませんでした。
歯ブラシに黒墨のようなものが付いていました。
洗面所に前泊した人の歯磨き粉がついていました。
不快でした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/11/26
ふみえ様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度は不手際が重なり、誠に申し訳ございませんでした。
レディースセット、洗面所に関しましてはホテルスタッフのミスでございます。
歯ブラシにつきましては、製品に問題があったのかもしれません。
どの内容に致しましてもあってはならない事でございます。
ふみえ様のご感想を十分に考慮し、ミスの無い今後のホテルづくりに努めて参りたいと思います。
これに懲りず、お近くにお越しの際は、是非ともまたご宿泊下さいませ。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マカロニ (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
真夜中にフロントから間違い電話がかかってきた。結構長い間鳴っていたが、出るとあっさりと「すみません」で切られた。部屋は普通。京都や大阪に出る交通費等を考えると安くはないかも。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/11/14
マカロニ様、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
この度、ホテル従業員の不手際により、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をおまちしております。（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:浜っこ (男性/20代) 投稿日:2008/11/03
京都にも近くのんびりと過ごせました。
お部屋の清潔感はよかったです。
機会があればまた是非利用したいです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/11/12
ご宿泊まことにありがとうございました。
秋の京都は宿泊予約がとりにくいことが多いので、
意外とアクセスの良い滋賀県のホテルを活用いただければ
何よりでございます。
ごゆっくりお休み頂けていれば幸いです。
またのご予約をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]ダブルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:梨音 (女性/30代) 投稿日:2008/11/01
駅前すぐで、近くにコンビニもあり便利でした。
室内もきれいで、ゴミ箱がペットボトル等と分別できるよう二つ用意されてるのには感心しました。また利用したいと思います。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/11/08
梨音様、ご宿泊ありがとうございました。　
当ホテルは、ISO14001を認証取得しており、環境にやさしいホテルとなっております。　ゴミの分別等、ご協力いただきまして、まことにありがとうございました。　次回のご利用もお待ちしております。 （フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きんチャン (男性/40代) 投稿日:2008/10/30
連泊中は、荷物の受取等までお世話になりました。
スタッフの皆様ありがとうございました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/11/07
きんチャン様　ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用も、従業員一同お待ちしております。（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:重君 (男性/50代) 投稿日:2008/10/27
口コミで気にしていた鳥のさえずりも無く、静かな雰囲気で眠れました。飲食店やコンビニが近くにあったのも良かった。夜には琵琶湖や比叡山の明かりが見えてとても良かったです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/11/01
ご宿泊まことにありがとうございました。
鳥の騒音については夏〜秋の一部期間のみ発生している問題でして、現在来季に向けての対策を、県や市の担当部署にも協力頂いて検討している状況でございます。今回のお客様のご宿泊においては、ごゆっくりお休みいただけたようで、何よりでございます。
また次回ご宿泊頂く機会がございましたら、どうぞご遠慮なく湖側や高層階ご希望の旨、お書き添え下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。　（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぺけ (男性/40代) 投稿日:2008/10/12
出張の前泊で利用させて頂きました。
駅前立地にありながら、無料駐車場が利用出来たのがよかったです。
ただ、当日少し熱く感じたのでエアコンを操作したのですが、効かなかったのが残念でした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/10/18
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
１０月を入ったくらいから急に寒くなり、「暖房を効かして欲しい」というお客様のご要望にお答えして、通年１０月２０日くらいの客室空調の切り替えを１０日早めて１０月１０日に冷房から暖房へと切り替えました。しかし、１０日頃から今度は急に暑くなり、「暑い」というご指摘を頂戴するようになりました。
おそらくその頃に宿泊されたのだと思います。
空調は送風状態ではありましたが、不快な思いをされた事にお詫び申し上げます。
この時期の客室空調に関しましては、昼はあったかく、夜は寒く、毎年頭を悩ます次第です。
数に限りはありますが、扇風機を貸し出しております。
次回このような事がございましたら、どうかフロントまでご連絡下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ミスラー (男性/40代) 投稿日:2008/10/02
タバコくさかったです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/10/10
ご宿泊まことにありがとうございました。
禁煙ルームの消臭作業には日頃より神経を払っているのですが、お気に触った点が有ったとのことで、たいへん申し訳ございません。
ただちに該当部屋を点検し、しかるべき処置を施します。
このたびはたいへん失礼致しました。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kaz (女性/40代) 投稿日:2008/09/18
「駅前」という利便性を享受しない者にとっては、コストパフォーマンスのよいホテルとは言えないかも。完全にビジネスホテルでした。
部屋の清掃具合はきちんとできていましたが、お風呂のお湯を排水したとたんに、洗面器の下からお湯か出てきてユニットバスが水浸しになったのには驚きました。排水が詰まっていたのでしょうか。そしてお風呂に沈んだ時、洗面器のヘリが真っ黒だったのが見えてしまい（上からは見えない部分）、何だか見えていない部分の清潔さがおざなりにされているように感じられて嫌でした。
フロントの対応や朝食は悪くなかったです。親切というほどではありませんでしたが。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/10/01
kaz様　ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
滞在中、お客様にご迷惑をかけ、まことにもうしわけございませんでした。
私共も最善を尽くしておりますが、お部屋などに問題がございましたら、お手数ではございますが、フロントにぜひともご連絡くださいませ。　早急に対応させていただきます。
また、洗面器のヘリの汚れにつきまして、ご指摘いただきましてありがとうございます。　早速に改善いたします。
大変ご迷惑をかけ誠にもうしわけございませんでした。（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:またへ (女性/40代) 投稿日:2008/09/11
駅前に立地しており、京都や大阪へ電車で行くのに便利。また、コンビニ、居酒屋へはすぐに行けるので便利だった。部屋は割と広く、圧迫感がなかったが、ユニットバスの換気扇がなかったので、湯けむりや臭いがこもったのが残念だった。11時チェックアウトなのに、10時頃従業員の人がドアを開けてきたので、びっくりした。　　レディースセットやおしぼりサービスは◎でした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/09/25
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バスルームの換気につきましては、私共のホテルでは全館集中換気システムを採用しております。スイッチなどはございませんが、換気口からゆるやかながら吸い上げております。時間が経てば、湯気などは換気されますので何卒ご理解下さいませ。
また、お客様がご在室中にホテルスタッフがお部屋を勝手に開けるなどということは、あってはならない事でございます。
今回の事を真摯に受け止め、今後このような事がないよう指導・改善して参ります。
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、どうぞまたご利用下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yo (男性/50代) 投稿日:2008/09/04
駅から近く、周辺に夜遅くまで営業している飲食店もあって立地条件は最高でした。フロントの方の対応も親切で好感がもてました。部屋は値段の割りに広めでしたが、汗臭いにおいが非常に気になりました（禁煙室）。脱臭剤などを使用されたらいかがでしょうか。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/09/17
yo 様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフをお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
部屋のにおいにつきましては、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本日、早速オゾン脱臭処理を致します。
これでにおいは無くなると思われます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:スタダ (男性/10代) 投稿日:2008/09/01
初めてお世話になりました。
駅から徒歩１分!!!
助かりました♪
近くにはコンビニや居酒屋、スーパーと、
大変便利でした。
部屋はかなりキレイで、くつろぎやすいです。
窓からの景色も良く、ありがたかったです。
トイレや風呂も清潔感溢れるキレイなものでした。
当ホテルは僕自身文句のつけようの無いホテルでした。
滋賀の石山駅の近くに友達がいるので、遊びに行く際にはまた、利用しようかと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/09/13
スタダ様、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
スタダ様に快適にお過ごしいただけましたようでなによりです。
こんなにお褒めの言葉をいただき、ホテル従業員一同大変よろこんでおります。
また滋賀県にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同お待ちしております。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぶーちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/31
駅からも近く、チェックインのときにオシボリのサービスがありがたかったです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/09/12
ご宿泊まことにありがとうございました。
あまり豪華な特典とはいえませんが、出来る範囲で出来ることからと始めたおしぼりサービスは、幸いにも多くのお客様に好評頂いており、私どももありがたく思っております。
今後も導入できるサービスはどんどん取り入れていきたいと考えておりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げます。（フロント係　豊村）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とくよし (男性/40代) 投稿日:2008/08/29
今回の宿泊で出来れば泊まりたくないホテルになってしまいました。朝食でこれほど不満を感じたのは初めてです。注文を取りに来てコーヒーは出ていない、食事が来ても箸もない。客は２０席程度に４〜５組くらいでそんなに忙しくなかったのですが、ウエイトレスは一切気にしていない様子でした。ホテルと１階の喫茶店の関係はわかりませんが、ちょっとどうかと思います。出張が多く、泊まりなれたホテルを検索して泊まっていますが、今後どうしようかと思います。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/09/12
ご宿泊まことにありがとうございました。
ご朝食時にお客様に不快な思いを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。１階喫茶店は当ホテル管轄のスペースでございまして、今回ご指摘頂いている従業員の不手際は、当ホテルの責任以外の何物でもございません。ただただ反省するばかりでございます。
せっかくご気分良くご宿泊頂いていたとしても、ご出発前のご朝食において今回のような接客を行なっていては、すべてにおいてお客様の心証を悪くするばかりとなり、ホテル全体のイメージも損う事を痛感しております。
今回のご指摘を受け、以後従業員のサービスに対する姿勢を見直し、再教育も含めた改善策を施してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。（フロント係　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おにゆり (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
駅から近くコンビニもあり便利でした。部屋は値段相応だと思います。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/09/11
ご宿泊まことにありがとうございました。
駅近のロケーションは当ホテルの特典の一つでございます。ガソリン価格高騰のご時世でもありますので、環境負荷も低い鉄道でご旅行される皆様のお役にたっていれば幸いに存じます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あき (男性/40代) 投稿日:2008/08/26
外の鳥軍団が不気味でしたがホテル自体はナイスでした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/09/09
ご宿泊まことにありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけていれば何よりでございます。今後もより良いホテルとなるようスタッフ一同努力してまいりますので、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。　（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]ファミリー３プラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こういち (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
ゆっくり休めました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/09/04
こういち様、ご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お客様に快適にすごしていただきまして、なによりです。
またのご利用も、従業員一同心よりお待ちしております。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アルリシャ (男性/30代) 投稿日:2008/08/22
また利用したいと思えるホテルだと思います。スタッフの方々も丁寧ですし、きめ細かい対応をして頂きました。環境への意識も高く良いホテルだと思います。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/09/04
アルリシャ様、いつもご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お客様に快適にすごしていただきまして、なによりです。
またのご利用も、従業員一同心よりお待ちしております。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マサ (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
夜遅くからでも駐車場から車を出し入れさせていただき、ありがとうございました。現地での行動が広がり、有意義に過ごせました。ホテルの機能も非常に良かったです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/09/03
マサ様、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
お客様のご要望にお答えできて、なによりです。　
またのご利用を心よりおまちしております。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]シングル（朝食付）プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:京ちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/21
瀬田川花火大会で宿泊しましたが、部屋は思ったより広く、快適に過ごせました。
朝食は別会計でしたが、値段の割には今一でした。機会があったら、又利用したいと思います。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/09/06
京ちゃん様、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。　
ご朝食には満足していただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:チミパパ (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
三人で申し込んでいたがタオル等アメニティ品が全て二人分しか準備されていなかった
前日に宿泊したホテルにて同じ価格で格段に勝ったサービスを提供されたために満足度は非常に低くなった
通常は満足いく範囲かもしれない
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/08/30
ご宿泊まことにありがとうございました。
アメニティ等が２名様分しか用意されてなかったことにつきましては、たいへんおそれいります。
当ホテルでは原則、ツインルームのご予約には２名様分の枕やタオルしかご用意しておりません。ご希望があった際にそれらのお貸し出しもさせて頂きますが、３名様でのご利用（３名様分のアメニティご希望）の際は、同じツインタイプのお部屋を利用するファミリー３プラン、もしくはトリプルルームのご予約をいただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ち申し上げます。　（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しずかちん (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
初めて、利用しました。料金も安く、思っていたより、広くて、快適でした。セミダブルのお部屋を親子２名でゆったりと過ごしました。ただ、残念だったのは、ほぼ一晩中、スズメの鳴き声と、駅前に集まっていた、若者の騒ぎ声に、少し睡眠不足でした。ホテル側の問題では無いので、夏でなければ大丈夫かもしれません。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/08/27
しずかちん 様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けなかったようで残念です。
瀬田駅前で大群を成しているのは、ムクドリです。
４〜５年前からムクドリは、夏頃から秋にかけて群れを成すようになりました。
夕方に現れ、朝方に去って行きます。どうも昼間は琵琶湖にいるようです。
県や市も理解しており、ちょっとした問題になっているのですが解決に至っておりません。
私共も困っております。
これに懲りず、お近くにお越しの際はご宿泊下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]プレジデントプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リンパパの嫁 (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
毎回帰省時にいつもお世話になっております。
今回も安心して宿泊出来ました。
大人２人、子供１人の計３人でしたが、ツインのお部屋にお茶パックやコップ、タオルや歯ブラシなどの整備品が子供の分も含めて３つ用意してくれておりとても助かりました。ありがとうございました。でも、去年宿泊したときはこのサービスがなかったので、毎回同じサービスが継続して行われてくれれば尚良いと思いました。
あと、ベッドとベッドの間に何かの大きい配線が壁からモロに見えており、ちょっとイヤだな〜って思いました。
でも、また年末お世話になります。　＾ー＾
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/08/27
リンパパの嫁 様
いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご安心してご宿泊頂けたようで何よりでございます。
ツインルームでのご予約だったと思いますが、ホテルの都合上、ファミリー3のお部屋をご用意させて頂いたのだと思われます。次回以降、同じお部屋タイプをご希望の場合は、ファミリー3のプランからのご予約でお願い致します。何卒ご理解下さいませ。
次回、年末のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]ツインプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おまめ (女性/20代) 投稿日:2008/08/13
初めて利用させていただきました。
値段のわりに部屋も綺麗でお風呂も広かったです。
駅からも近くて便利なとこでした。
また機会がありましたら、ヨロシクお願いします。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/08/21
おまめ様、ご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お客様に快適にすごしていただきまして、なによりです。
またのご利用も、従業員一同心よりお待ちしております。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:PEACH (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
先日宿泊させて頂きました。備考欄の希望に対してどうなるかわからないとのことでしたが、当日いくと希望を聞いてくれていて、とてもうれしかったです。また駅からも近く、周りにも色々あったのですごく便利でした。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/08/19
ご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋位置等のご希望など、お応え出来るものにつきましては可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意させて頂きますので、どうぞご遠慮なくお書き添えいただければと存じます。
またホテル周辺は、それほど栄えているわけではございませんが、各種店舗が揃っておりますので、どうぞフロント係をご活用下さいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げます。　（フロント　豊村）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あーちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/08/10
駐車場の場所がわからなかったのですが、ホテルに電話するととても丁寧に教えてくださり迷わずたどり着けました。
ホテルの真ん前に瀬田駅があり、周辺にはコンビニや飲食店、パン屋さんもあり、とても便利でした。8階に宿泊したのですが、琵琶湖が見えて景色がきれいでした。テレビ、冷蔵庫も無料で使用でき、部屋も清潔感があって良かったです。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/08/16
あーちゃん　様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく、そしてスタッフの励みになります。
お客様には、ご満足頂けたようで何よりでございます。
これからも、より一層お客様にお喜び頂けますよう精進して参る所存でございますので、何卒相変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hiko (女性/20代) 投稿日:2008/08/06
何度か利用させていただいてます★お部屋は古いですが、駅から歩いて行けますし、ｺﾝﾋﾞﾆ・飲食店も近くにあり便利です★駐車場も遠くなくて便利です★また滋賀に行く時には利用したいです★
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/08/13
hiko様、ご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お客様に快適にすごしていただきまして、なによりです。
またのご利用も、従業員一同心よりお待ちしております。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:っぺん☆ (女性/20代) 投稿日:2008/07/29
部屋の中は広々としていて過ごしやすかったです。駅前だし、近くにはコンビニや飲食店も多く、立地条件は最適でした。女性用にと、トリートメントを配布してくださったので、とてもうれしかったです。ありがとうございました。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/08/05
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同日々努力して参ります。
今後とも瀬田アーバンホテルをよろしくお願い致します。
お近くにお越しの際は是非またご宿泊下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。　（フロント　吉田）

[利用した宿泊プラン]シングルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:リス (男性/50代) 投稿日:2008/07/23
今回、シングルルームに２名で宿泊しました。
料金が安い分、二人でシングルベッドを利用するには無理があると感じました。
１４０ｃｍ位のベッドであればゆとりがあるのですが・・・。
ホテルの周りにコンビニとか居酒屋があり、大変に便利。
全般的には良いと思われます。
返信者:瀬田アーバンホテル 返信日:2008/07/30
リス様、ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
ご宿泊いただきましたプランは、シングルルームを二名様でお使いいただく、カップルＪプランになります。
二名様ですと、ツインルームや、ダブルルームもございますので、そちらもご検討くださいませ。
またのご利用をお待ちもうしあげます。　（フロント　浅野）

[利用した宿泊プラン]カップルＪプラン

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
→瀬田アーバンホテルの詳細情報・予約へ