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宿番号:329190

JR「瀬田駅」から徒歩1分。全室Wi-Fi導入、VOD視聴無料!

JR琵琶湖線(東海道線)瀬田駅南口から徒歩1分。名神高速道路は瀬田西IC/瀬田東ICから5〜7分。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 3.6
料理(朝食) 3.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

麗子さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

やや小さめ

自家用車で行きましたら近くの駐車場を紹介されまして、1〜2分歩きます。料金はかかりましたが、何度も出入できるのはよかったです。
部屋は小さめ、バスルームはユニットで大浴場はありませんでした。バスルームは清潔そうでしたが、やや匂いが気になりました。朝食は小規模な感じです。接客はよかったです。全体の印象としては小規模のビジネスホテルという感じです。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 梅原

返信日:2025/10/10

男性/40代 出張

かなさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食バイキング付】ポイント10% お得なポイントアッププラン【じゃらん限定】
ダブル 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセス良い

駅から近くて便利。瀬田駅周辺にホテルがないのでアパホテル一択。特に問題なく過ごせた。また利用したい。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。アパホテルをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。お部屋の清潔さや立地、おもてなしについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 桐畑

返信日:2025/10/11

男性/40代 出張

かなさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【朝食バイキング付】ポイント10% お得なポイントアッププラン【じゃらん限定】
シングル 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅の目の前

国体期間中のため少し割高に感じたが、駅の目の前のためアクセスは良い。朝食はもう少し豪華ならいいと思います。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては期待の沿うことができず、大変申し訳ございません、朝食や接客サービスについてのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、改善とサービスの向上に全力で取り組んでまいります。
また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
次回は満点の評価を頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お近くに来られましたら是非当館をご利用下さいませ。
フロント 桐畑

返信日:2025/10/7

男性/50代 出張

かずさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり】ポイント10%! お得なポイントアッププラン【じゃらん限定】
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で

駅近でとても便利です。受付の方も親切丁寧で話しやすく快適でした。部屋も廊下もなども綺麗で快適でした。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同たいへん嬉しく存じます。また、当館の立地に関しましてお褒めの言葉をいただくことができ、光栄でございます。お近くにいらっしゃった際は是非当館をご利用下さいませ。フロント 中野

返信日:2025/10/2

女性/40代 家族旅行

サオリさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!
トリプル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お手頃で大満足!

家族3人でトリプルに泊まりました。お手頃な宿泊代金にもかかわらず、部屋も清潔感があり、関西では広さがあるほうだと感じました。
また今度秋にも利用させていただく予定にしております。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、お客様からお褒めの言葉をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく存じます。またお近くにいらっしゃった際には是非当館をご利用下さいませ。ご予約をお待ちしております。
フロント 中野

返信日:2025/9/25

男性/50代 一人旅

ひろきさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近く

駅近く、飲食店が多く、夕食に好都合でした。
京都、琵琶湖と、観光地に近いわりに混んでいるイメージは無く、ストレスなく一人旅を楽しめました。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しまして、お褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。これからもお客様の評価に見合ったホテルを目指してまいります。またお近くにいらっしゃった際は是非当館をご利用下さいませ。フロント 中野

返信日:2025/9/24

女性/50代 家族旅行

まかちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分!■Wi-Fi無料【映画もアニメも見放題】
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても丁寧な対応

初めて利用しました。チェックインで駐車場のことを聞くとフロントの方が外まで一緒に出て説明してくれました。他の事でも尋ねる事がありましたがいつもとても丁寧な対応で気持ちよく宿泊できました。また利用したいです。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に満足いただけたご様子で何よりでございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またお近くまで来られましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
フロント 中島

返信日:2025/9/17

男性/30代 出張

スカブラさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料【アパは映画もアニメも見放題】
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく部屋が綺麗

水回りが新品かと思うくらい部屋が綺麗でした。
また行く機会があれば、泊まりたいと思える場所でした。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
水回りに関しましてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉 齊藤

返信日:2025/9/10

男性/50代 出張

kouseiさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗

清潔、綺麗なホテルでした。すごく良かったです。価格は仕方ないと言われる内容かな。難点は、泊まったのは、小さめのダブルの室内と言われましたが、部屋の間取りが狭かった。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の大きさに関しましてはアパホテルは環境に配慮して全体的にコンパクトな作りとなっておりますためご了承くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またお近くまで来られましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
フロント 中島

返信日:2025/8/24

男性/30代 出張

h.tさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食バイキング付】JR瀬田駅から徒歩1分
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

出張では十分

朝食に開始時刻と同時に行きましたが、朝食会場が割と混雑します。内容はふつうです。
出張で利用するにはいいかと思います。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食会場の混雑状況についてご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様のご指摘を参考により良いホテルを目指してまいります。またお近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用いただけますと光栄でございます。 
フロント 鹿島

返信日:2025/8/22

男性/30代 出張

h.tさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食バイキング付】JR瀬田駅から徒歩1分
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅前にあります。

チェックインが1.2人ずつしかできず、混雑しているとかなり時間がかかkります。古い感じのホテルでした。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックインの際はご不便をおかけし大変申し訳ございません。次回アパホテルをご利用の際はぜひ1秒チェックインをご利用下さいませ。 
フロント 鹿島

返信日:2025/8/22

男性/30代 出張

h.tさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食バイキング付】JR瀬田駅から徒歩1分
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張で利用

出張で初めて利用しました。駅前にあり周辺には飲食店もあり便利な場所でした。駐車場は提携駐車場が数分離れています。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉をご利用いただきありがとうございます。当館の立地につきましてご満足いただいたようで大変嬉しく存じます。またお近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
フロント 鹿島

返信日:2025/8/22

男性/70代 友達旅行

comtutorさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

立地便利、部屋広くてきれい、清潔、快適

五山送り火と翌日の連泊でも予約ができた、京都からも近く、JR駅前にあり、食事の場所もたくさんあり便利。建物は非常にキレイ清潔で気持ちが良い、エアコンの音も静かで快適に過ごせた、 朝食の内容がやや貧しかったのが残念だ。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からのご指摘を参考に、より良いホテル目指してまいります。またお近くにいらっしゃいましたら是非当館をご利用下さいませ。フロント 中野

返信日:2025/8/20

女性/60代 その他

ラムさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!
シングル 食事なし
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔感のある駅の目の前のホテル

琵琶湖の花火大会の時に利用しました。禁煙のシングルをお願いしていたのですが、当日は禁煙ダブルのお部屋で料金変わらずでした。
お部屋はお掃除も完璧で音もなく快適に過ごせました。
ただ一つだけ、アパホテルさん全てがそうなのだと思うのですが空調が管理されていて自分で温度設定できない。結構暑いと感じることが多かったのが残念でした。お世話になりました。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館のご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。空調に関しましてご不便おかけし大変申し訳ございません。より快適な滞在をご提供できますよう努めてまいります。またお近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント 鹿島

返信日:2025/8/12

男性/50代 家族旅行

めいくんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食バイキング付】JR瀬田駅から徒歩1分
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

3連休利用で滑り込み予約できました

京都方面への家族旅行で利用しました。ひと月ほど前に検索しましたが、京都市内だとリーズナブルなホテルは皆無。少し遠くなりますが、こちらのホテルが空いていた藁にも縋る想いでエントリー。
お部屋はキレイ、ベッドはゆったり、バスタブもゆったりで、大柄な息子もゆっくりくつろげたようです。
当日は満室のようで、なんと満室御礼にと、アパ社長ブランドのレトルトカレー&パックご飯をいただきました。こんなところにもアパホテルの心遣いを感じました。
最近では無料の朝食を提供するビジホも増えていますが、別注文だと1300円の朝食、宿泊料金コミコミで十分な内容だと思います。
トータルで満足感を感じた施設でした。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋やベッド、バスタブについてのお褒めのお言葉、さらにはアパ社長カレーへの温かいコメントまで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより快適で心温まるご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 森田

返信日:2025/7/24

男性/50代 一人旅

けんちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【じゃらん期間限定】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■【アパは映画もアニメも見放題】
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅から近く清潔な部屋でした

駅から直ぐで便利です。
品揃えが良いコンビニがありロッテリアもあります。
夜は外の騒音は全く聞こえませんでした。
部屋や浴室は掃除がキチンとされており、ベッドにも髪の毛などは全く付いていなくて清潔でした。
フロントが少し狭いので圧迫感は感じましたが、フロントの方は清潔感があり親切でした。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル<びわ湖瀬田駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に満足頂けた様子が伺えとても嬉しく感じております。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同サービスの向上に
努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 梅原

返信日:2025/6/16

女性/60代 その他

ASKAさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から。和洋バイキング
トリプル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

急に泊まる事になって

親戚に不幸があり急に泊まる事になりました。会館から近くて助かりました。部屋はとてもきれいで朝食は品数は少ないですが美味しかったです。駐車場はホテルから近いのでよかったです。ひとつ残念だったのはあまりホテルに泊まる事がないので忘れていたのですがエレベーターに乗って階数ボタンを押す前にカードをかざさないといけないと説明がなかったので扉があくとまだ一階で乗ってきた人に教えてもらいました。見ると横に書いてましたがフロントで説明がほしかったですね。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室設備につきまして、お客様からお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。しかしながらエレベーターの使用方法につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回いただきました貴重なご意見をスタッフ内で共有し、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 桐畑

返信日:2025/6/16

男性/50代 出張

つちのこさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料【アパは映画もアニメも見放題】
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

APAっぽくない!

よくあるきらびやかな外観、エントランスではなく普通のエントランスで落ち着きますね。
個人的にきらびやかなのが苦手なのでここのAPAはそういう意味で私好みです。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中評価を投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でのご宿泊にご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。またお近くに起こしの際は是非当館をご利用くださいませ。フロント 中野

返信日:2025/5/13

女性/60代 その他

アラレちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

急な宿泊

娘の出産で 急遽泊まる事に 病院まで 徒歩7分程で 駅前と言う事で利用しました。意外と満室ギリギリで ダブルで予約しましたが 部屋は ツインでした。ありがとうございます。 1階と言う事もあり 夜中 台車みたいな音とか しましたが 助かりました、意外と 外国人のお泊まりがあって びっくりでした。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度アパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
台車のような音などでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフ一同、問題点の共有を行い、お客様にご満足いただけるホテル作りを目指し日々努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント 桐畑

返信日:2025/4/12

女性/20代 出張

すーちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料【アパは映画もアニメも見放題】
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし最高

フロントの対応・部屋の清潔感どれも想像をはるかに超えたくらい良かったです!
駅からも近いですしまた機会があればぜひ利用したいです!!

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中評価を投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や客室、立地に対するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 高橋

返信日:2025/3/23

男性/50代 夫婦旅行

オダさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

雪の中(^^)

お世話になりました。フロントの方が丁寧に対応してくださいました。部屋もツインでベッドも広く,テレビも大画面でした。ただ,連絡をとりたいときに,音声ガイダンスがわかりにくく,長いので,困りました。簡潔に番号をおしえていただけると嬉しかったです。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。音声ガイダンスについてお客様にご不便、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に尽力して参ります。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ間一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤

返信日:2025/2/24

男性/60代 出張

先行さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

出張に利用上位

出張は必至ホテル
バスルーム使いやすさ設備良好
必至品良好
部屋の状況感じ良好色合い安らぎマル

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に尽力して参ります。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ間一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 高橋

返信日:2025/2/6

女性/30代 子連れ旅行

じにさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料【アパは映画もアニメも見放題】
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

シンプルで使いやすい

清潔で、アメニティも揃っていてスタッフの方の心配りがあり、
泊まるだけなら充分です。
ただ駐車場が立体駐車場でなんせ停めにくいので、それだけが残念。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。駐車場の件では、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様の真摯なご意見を参考に、より良いホテル作りを目指してまいります。
また近隣にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 
フロント 西川

返信日:2025/1/14

女性/50代 一人旅

あとさんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定お試しプラン【アパ社長カレープレゼント】
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コスパが良いですね

 駅からも近くて、とても良い立地です。フロントの方も丁寧に説明してもらいありがたかったです。コスパは良いのですが…久しぶりのトイレな便座にヒーターがついてないタイプで、ちょっとびっくりしてしまいました。アパ社長カレーは嬉しかったです。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の設備に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
立地やスタッフ対応におきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に尽力していく所存でございます
またご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齊藤

返信日:2024/12/24

男性/30代 出張

なおさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【素泊まり】瀬田駅前から徒歩1分の駅前立地!■Wi-Fi接続無料【アパは映画もアニメも見放題】
シングル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

やっぱり部屋綺麗

アパホテルは高級感もあり部屋も綺麗、朝食も美味しく最高です。強いて言うなら、枕が薄いかな…笑。また利用させていただきます。

アパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈びわ湖 瀬田駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。いただいた貴重なご意見を共有し、より良いホテルになるよう努力してまいります。また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 木岡

返信日:2024/11/7

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