クチコミ・評価

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気をお気に入りいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも良い部分を継続しながら、必要な改修を行い改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/28

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
トリプルルームをお気に入りいただき、ご家族の団欒をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
4名様1室にてご宿泊いただけるお部屋は各フロアに2室ずつのご用意でございます。
非常に人気が高く数が少ないお部屋タイプですので早めのご予約をお勧めしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/6

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食や料亭「左阿彌」での夕食もご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にご滞在いただけますようにサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/6

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、接客、立地とご満足いただき、快適にお過ごしになられたことを知り、大変嬉しく存じます。
朝食内容に関しましてはご期待に添えない面もあったようですがご寛容いただき感謝申し上げます。
頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/25

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
立地や駐車場、お部屋と朝食に関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
観光やお買い物でお困りのことがございましたらご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
皆様がより京都を満喫していただけます様にお手伝いさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/16

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地の良さと浴室をお気に入りいただいてのリピートということで光栄に存じます。
クリスマスの装飾や朝食ブッフェもお楽しみいただけましたようで大変入しく存じます。
これからも皆様のご期待に添えますようにサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/13

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。
ご滞在中、お部屋のご変更や荷物のお手配に関しまして、スムーズにご案内できたことを喜んでおります。お客様の安心と快適なご滞在をサポートすることが、私たちの使命であり、何よりも嬉しい瞬間でございます。
お部屋の雰囲気やレトロ感に関するお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様が当ホテルの雰囲気をお楽しみいただけ、次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/23

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在いただけましたようで大変嬉しく存じます。お風呂やその他のご要望にもお応え出来ましたようで安堵しております。
紅葉と桜のシーズンは料金的にもピークを迎える時期ですがその分お得なプランやサービスのご用意もございますのでお気軽にお問い合わせいただければ幸いに存じます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、より一層の努力をしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております

返信日：2023/11/19

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添えずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと衷心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後同じような事が起らぬよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり感謝申し上げます。
勝手ながら、次回ご利用の際には改善された状態でお迎えしたく存じます。
これに懲りませずご利用頂ければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/31

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回の滞在が快適であったことを受けての再訪、誠に嬉しく存じます。
スタッフの対応やレセプション、ベルキャプテンのご対応が気持ちよく滞在をサポートできたこと、そしてお誕生日のお祝いカードが心温まる思い出になったこと、喜ばしく存じます。
メインバーの雰囲気やカクテルも楽しんでいただけたことも、大変嬉しく存じます。
騒がしいお客様については、次回はより静かな状況でカクテルを楽しんでいただけるよう、心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。
またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。

返信日：2023/8/26

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
川床での夕食付プランにて舞妓さんの接客により素敵な京都旅行をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
さらにジュエリーショップでの割引もお楽しみいただけ、お得感を感じていただけたことは何よりでございます。
次回もお客様にとって特別なひとときを提供できるようサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いに存じます。

返信日：2023/8/26

ホテル日航プリンセス京都からの返信

結婚記念日の特別な日に当ホテルでのご滞在、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応や朝食、夕食、お部屋の綺麗さ、そしてBARなどがご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。またの機会に京都へお越しいただける際には、ぜひ当ホテルでの滞在をご検討いただければ幸いでございます。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

返信日：2023/8/11

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
女性のお客様にお勧めできるホテルとして、ご満足いただけたことを光栄に存じます。
入浴剤などのアメニティをお気に召していただき、快適な滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、感染対策にも十分な配慮を行っており、安心してお過ごしいただけたことに安堵しております。引き続きお客様の安全と安心を最優先に考え、感染対策を徹底していく所存でございます。
次回のご滞在も快適かつ安心していただけるように努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/8/1

ホテル日航プリンセス京都からの返信

お嬢様の誕生日の旅行でご利用いただき、また細やかなおもてなしを感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。
お嬢様の名前入りのカードとプレゼントに喜んでいただけたようで、サプライズの演出がお役に立てたことをうれしく存じます。また、祇園祭の各種資料のご説明が旅行の思い出になったようで、お客様にとって特別な旅となったようで何よりです。
地下鉄駅からのアクセスの良さと、閑静な地区に位置する快適さ、高層階からの素晴らしい眺望にもご満足いただけたようで、ありがとうございます。また、ルームサービスのクオリティにもご満足いただけたこと、とても嬉しく存じます。
ぜひまたの機会に、当ホテルでの滞在をお楽しみいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/21

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
3泊のご滞在において、当ホテルの安定感やスタッフの心地よい対応がお客様に好印象を与えたことを嬉しく存じます。
駐車場が安心して利用できる場所として選んでいただけたこと、そしてホテルの規模やエレベーターの利便性が年配の方に向いていると感じていただけたことにも感謝申し上げます。朝食も、特にアイスクリームのシャーベットをお気に入りいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますようにサービスの向上に努めてまいります。
どんな小さなリクエストでもお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/12

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感、バスのセパレートなど、お客様がご滞在中にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。朝食もお気に入りいただきありがとうございます。
また、地下鉄四条駅からのアクセスの良さも旅行や移動の便に役立てたこと嬉しく存じます。
今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2023/6/30

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。京都には多くの素晴らしいホテルがありますが、その中でお客様にとって特別な体験を提供することを目指しております。お褒めのお言葉は何よりの励みとなります。
コンパクトなホテルであるからこそ、アットホームな雰囲気や心地よい対応が可能なのかもしれません。私たちはこれからも「心からの笑顔でのおもてなし」のモットーでホスピタリティ溢れるサービスを提供し続けることに努めてまいります。
今後もご愛顧いただけるようなホテルであり続けるため、お客様のご要望やご意見に真摯にお応えしてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/28

ホテル日航プリンセス京都からの返信

この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、友人をお招きしての宿泊という特別な機会にもお選びいただき光栄に存じます。
和朝食で楽しんでいただけたこと、そして携帯の充電用コードやガウンのご利用に関してスタッフが笑顔で素敵なホスピタリティを提供できたことを嬉しく存じます。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの喜びでございます。
次回もご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/28

ホテル日航プリンセス京都からの返信

お客様のご愛顧、そして5回目のご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルが初めてのご利用から変わらず、お客様に安心して宿泊いただける場所であることを嬉しく思います。
お手頃な宿泊料金でありながら、スタッフの応対や部屋の広さ、アメニティなど、お客様が満足されるための配慮が行き届いているとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
特に洗い場のある浴室がお客様にご満足いただけていること、そして入浴剤のご用意も喜んでいただけていること、とても嬉しく存じます。ゆっくりとおくつろぎいただける環境づくりに努めておりますので、ご宿泊中のリラックスタイムを大切に過ごしていただけること、幸せに感じております。
朝食付きのプランをご利用いただき、バイキングや和食をお楽しみいただけたこと、特に和食がお薦めとのお言葉、大変ありがたく存じます。
これからもお客様のご期待に応えられるよう、より良いサービスと快適な空間を提供できるよう努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

返信日：2023/6/18