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エリア: 富山県 > 立山・黒部・宇奈月 > 立山

[旅館]宿番号：329382

立山温泉　　ホテル　雄山

ポイント割引が使える宿

立山山麓温泉
北陸自動車道立山Ｉ・Ｃより車１３分、富山地方鉄道岩峅寺駅より徒歩７分、大川寺駅より徒歩１０分 MAP

  • 立山温泉　　ホテル　雄山のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  2.2 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 11 件  
部屋   2.5  
料理（朝食）   2.4  
接客・サービス   2.6  
風呂   2.3  
料理（夕食）   2.0  
清潔感   2.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:うめもも (女性/40代) 投稿日:2009/10/10
富山から行くのに、ちょっと迷ってしまいまして・・・着くのが遅くなってしまったのですが、丁寧に迎えて頂きホッとしました。
説明も詳しくして頂き、お風呂も思ったより広くて良いお湯で、疲れが取れました。
露天風呂も入りたかったのですが、雨だったのが、少し残念です。
出来れば、川沿いを散歩できたら最高だったと思います。
旅館前の赤い橋が印象的です。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/10/11
この度は、立山温泉★ホテル雄山をご利用いただき誠にありがとうございました。
高い評価を頂き、大変嬉しく思います。
これを、励みに従業員一同、より一層のサービスの向上に努めていきたいと思います。
当館の横を流れています常願寺川の川沿いに、かつての立山信仰で賑わった旧立山山道が続いてます。
石仏群をはじめ、国の重要文化財「雄山神社」など世界遺産に申請中の場所でもあります。
心と体を元気にする温泉「立山温泉★ホテル雄山」の温泉と、歴史と伝統に彩られたこの地を、また、時間を作ってゆっくり歩いて下さい。
その際のご宿泊も、また「立山温泉★ホテル雄山」でよろしくお願いします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【空き部屋対策だからできる】限定、特別割引プラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ウチコ (女性/30代) 投稿日:2009/10/02
お部屋はまぁまぁよかったですが、エレベーターがなく大きな荷物を運ぶのがとても大変でした。
夕食ももう少し工夫していただきたい感じです。。。
お風呂はドアからの隙間から廊下を渡っている人が見えて、外から見えてるような感じがあってゆっくり入れませんでした。
浴室と脱衣所をもう少し清潔にしていただきたい感じでした。
あと氷はサービスじゃなく500円と高かったように思えます。
立山の駅から15分ほどなので立地的にはとてもいい場所ではありました！
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/10/06
いつも立山温泉★ホテル雄山をご愛顧いただきありがとうございます
お泊まり頂いた棟は、当館で唯一エレベーターの無い棟なのですが、建物としては一番新しく建てられたもので、比較的若者向けに作られている棟なのですが、エレベーターの１階からある棟もあります。
次回はそちらにさせていただきますね
夕食のほうもスタッフで色々アイディアを出し合い工夫してるつもりなのですが、また、スタッフで再度、考えますね
ドアの隙間からは、廊下側からは見えません。脱衣場からの構造を、再度、業者と相談してみます。
浴室と脱衣場は、こまめに掃除してるのですが、より一層、徹底するようにしますね
またのお越しの際も立山開山の伝説の始まりの地に建つ「立山温泉★ホテル雄山」とご指定下さい

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:のら (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
立山登山の帰りに利用させていただきました。
くったくたに疲れて到着した際の、お出迎えの方の笑顔にとても癒されました。お風呂も、たっぷりのお湯で気持ち良かったですし、お食事もちょうど良い量で、満足でした。
ここのコメントでは、かなり厳しいことを書いている方もいらっしゃいますが、それに対して改善努力をしている姿がとても好印象でしたよ。
（露天風呂24時間のご案内、テレビのリモコン有り、お風呂での「ボディソープ」表記など）
従業員の皆さんの笑顔とあたたかい対応が好印象なお宿でした。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/09/28
いつも大変お世話になっています。
この度は「立山温泉★ホテル雄山」をご利用頂き誠にありがとうございます。
シルバーウィークで満室状態の中で、行き届いたサービスもできず、心苦しく思っております。
そんな中での今回の口コミの内容は、本当に嬉しかったです。
いつも口コミはスタッフ・従業員全員で回覧するのですが、大変、感激し、励みになりました。
これからも、これに満足する事無くより高い評価の頂けるように頑張ります。
本当にありがとうございました。
またのお越しの際は、さらにまた一歩前進した「立山温泉★ホテル雄山」を感じて頂けると嬉しいです。
是非、次の機会も「立山温泉★ホテル雄山」とご指定いただきますようお願い申し上げます。
これからも、心と体を元気にする温泉「立山温泉★ホテル雄山」をよろしくお願いします
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏バテに負けるな！頑張る人応援プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:山ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/09/15
子供２人、大人２人の利用でした。
お布団は、２つしかお願いしていなかったのに、
３つ用意していただきました。ちょっとしたサービスですね。
朝食は注文弁当みたいでした。（作ってくれてたらすみません）
部屋に関しては、障子のふすまにかなりホコリが・・・・
テレビもリモコンなし・・・動きたくないのに・・・・（笑）
表現するならば、会社の昭和に設立された寮みたいな部屋でした。
残念だったのが、露天風呂に妻が入ろうとしたら、やってなかったみたい。
確か、２４時間入れるって書いてあったような…。
目に見えるサービスはありましたが、心に残るサービスがほしいですね。
値段が安いので何も文句は言えませんが。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/09/18
この度はホテル雄山をご利用頂きありがとうございます。露天風呂は、今年の異常気象（降水量平年の７割増、日照平年の２５％）と言う状態の中で、まともに営業する事ができませんでしたが、今は露天風呂の掃除や点検も終わり、皆様楽しんで入っていらっしゃいます。内風呂の名石風呂の方は年中無休で２４時間入る事ができますが、このご時世、照明をこちらで消す事もありますが、こちら側で消さなくても、お客様の方で消す事もあるみたいです。スイッチはすぐに、見つかる場所なので、気軽に入浴してください。
テレビのリモコンは、設置当時、業者からのアドバイスで、リモコンを盗難にあうホテルが多いので、置かないようにしましょうと言われその指示に従いました、この先デジタルへの移行もありますので、今しばらく、ご辛抱ください。掃除に関しては、厳しく言っていますが、より徹底させるようにします。これからもご指導・ご鞭撻お願いします。

[利用した宿泊プラン]夏バテに負けるな！頑張る人応援プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:くま吉 (男性/40代) 投稿日:2009/09/12
素泊まりプランを利用しましたが、部屋は改修したばかりのようでとてもきれいでした。しかし、普段は宴会場なのか、廊下と部屋を隔てる戸（ドアとは呼べない）は、格子戸になっていて、手を差し込むと外側からカギを開けることができました。これは、子供連れで家族旅行をしていた私たちにとってはとても不安な部屋でした。「風の盆」を観て、１０時ごろに宿に戻ると、フロントには誰もいませんでしたし、呼び鈴もなく、カギを受け取るためにフロント前からホテルあてに電話をかけました。いくら安くても・・・でした。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/09/14
この度は、立山温泉★ホテル雄山をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋は、３つの部屋を一つにする改装工事を行なってできました客室です。
宴会場は、大小あわせて５ヶ所ありますので、宿泊に利用する客室で宴会をすることはありません。また、他人の入ってる部屋の鍵を開けてまで、入ろうという事は、常識的には考えられません。ご心配されてるのは、そういう悪意を持って侵入する人が現れないか？と言う事でしょうが、ホテル雄山を利用するお客様に、そのような方は、存在しないと信じています。
鍵の方は、すぐにとは行きませんが、検討課題にさせて頂きます。
常時フロントに待機していなければならない、フロント係がその場にいなかったのは、本当にゆゆしき事態です。厳重に注意し、もし次このような事があったら解雇するくらい厳重に注意しておきました。今後増員も含め改善させて頂きます。よろしくお願いします

[利用した宿泊プラン]緊急特別企画「おわら風の盆を見に行こう」プラン　Ｂ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:きみ (女性/30代) 投稿日:2009/09/11
お風呂が思ったより良かった。
食堂のおばさん達が一生懸命だったのが印象的だった。
朝ご飯は美味しくいただきました。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/09/12
いつもお世話になっています
この度は「立山温泉★ホテル雄山」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お越しになられた時期が、お盆の一番、混雑してた日でしたので、至らないところもたくさんあったかと思いますが、当館のスタッフの頑張りを評価していただき、誠にありがとうございます。
また、お風呂の方も誉めていただきありがとうございます。
その後、脱衣場や洗い場も一部リニューアルいたしましたので、またお越しの際はゲルマニウム温泉の豊かな効能を試しに来て下さいね。
今回は妥当と言う評価を頂きましたが、より努力を重ね、次回、お越しになられた際には、もっと高い評価をいただけますように頑張ります。
これからも、時間の流れが緩やかな、立山信仰とアルペンルートの玄関口、心と体を元気にする温泉「立山温泉★ホテル雄山」をよろしくお願いします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:おさむげんき (男性/50代) 投稿日:2009/09/08
１、一軒宿なので近所でも食事ができない、一番近いコンビニまで徒歩２０分、と明示すべき。私は往復４０分散歩しました。
２．ポイントを忘れて料金請求された。
３、クレジットカードが使えなかった。
４、テレビのチャンネルがめちゃくちゃで、リモコンが付いてない。
５、部屋に靴べらがなかった。
６、モーニングコールをセットしてないのに、朝電話が鳴った。
７．風呂場のボディソープとシャンプーボトルの表示が薄く間違えそうになった。
などなど。
内外装については推して知るべし。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/09/09
ご指摘の通り当館は１軒宿で信仰の対象の地になりますので、食べたり、飲んだりする所が近くにありません。基本情報にもコンビニが近いと書いてません
素泊まりのお客様には、夕食食べられてからのチェックインや部屋の冷蔵庫に途中コンビニ等で買って持ち込んで頂いても構いません
ポイントは計算しなおして、正しい額で受領してます
富山は民放局が少なく、チャンネルが異なります。間もなくデジタルテレビに移行しなければいけない時期、ご理解ください
モーニングコールに関しては調べます
風呂場のシャンプーの表示は濃くします
内装は少しづつ順番にリニューアルしてきてます。今年も千万位かけての工事をやってました
このプランの和室Ａは風呂がつかない部屋でしたが風呂付のお部屋をご利用頂きましたが、大きなお世話だったようですね
次からそういうのはサービスにならないと肝に銘じておきます
ありがとうございました

[利用した宿泊プラン]ビジネスプランＢ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ダンディー坂本 (男性/40代) 投稿日:2009/08/25
正直に言って、全てがダメ。建物の古さは除外しても、食事は暗く工夫がないし、旨さに欠ける。部屋及び風呂は掃除不徹底で前客の食べ残しや飲み残しが存在する有様。他にも言いたい事があるけど、とにかく、全てに関して良くない。掃除、食事、接客等、改善しなければ、リピーターは望めない。安くても、許せる範囲を超越している。もう、利用したくない。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/08/29
いつも大変お世話になっています。
この度は、立山温泉★ホテル雄山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の方は、作りは古いかも知れませんが、段階的に改装を行なってきています。
同じ日に宿泊されました別のお客様のお部屋でゴミを置いていかれたお客様があったみたいですね。
そのお客様より、直接、フロントに言っていただいたのですが、重ねての報告ありがとうございます。
本当にどうしてそのような場所へ置いて行ったのか？と言うほどの不思議な場所でしたので、当館の掃除の係りも気付きませんでした。
その辺は、そう言う事があってから、徹底させて頂いております。
食事の方は、概ね好評を頂いていたのですが、ここまでの苦情は無いものですから、喜んでいただけるものと自信を持って出していました。
今後、この意見を参考にし、料理内容の方も再考させていただきます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]謝恩特別限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:テメ (男性/40代) 投稿日:2009/08/17
雄大な山が囲むいい雰囲気の宿でした。接客も田舎に帰ってきたような出迎えがとてもうれしかった。食事に関しては、まず食堂に冷房が無く暑い思いをしながらの夕食でした。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/08/23
いつも大変お世話になっています。
この度は、立山温泉★ホテル雄山をご利用いただき誠にありがとうございます。
雄大な立山連峰の自然に囲まれた、田舎の親戚に戻ってくるような雰囲気を喜んでいただけたみたいで、本当に嬉しく思います。
食堂の冷房は、入ってはいましたが、久しぶりに真夏日を記録した日でもあって、少し力負けしていたのかな？
不愉快な思いをさせてしまいました事を、お詫びいたします。
また、今後の改善点として、肝に銘じておきます。
概ね、妥当の評価ですが、いくつか課題も提示していただきました。
今までのホテル雄山の家族的な雰囲気を保ちながら、改善すべき点は改善していきたいと思います。
次回、お越しの際は、さらに上の評価をいただけるように努力していきます。
今後とも心と体を元気にする温泉「立山温泉★ホテル雄山」を、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ボックリ (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
部屋のお風呂と水道からお湯が出なかった。大浴場のシャワーが出ないところがほとんどでした。部屋のトイレットペーパー、ティッシュがなかった。露天に至ってはぬるすぎて温まれなかった。残念ながらもう一度行きたいとは思いません。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/05/07
いつも大変お世話になっています。
先日は、立山温泉★ホテル雄山を、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は、一部改装工事の最終仕上げに入っていまして、その際に業者の人間が送湯ポンプの配線ミスをしてしまったそうです。
当館の人間も、そのような時間のあったことを、事後報告として聞かされ知りました。
知らなかったとはいえ、不愉快な思いをさせて申し訳ありません。
露天風呂は、屋根の無い本当の露天風呂なので、外気の温度が下がると、熱も奪われてしまうみたいです。
何か対策を考えて、今後このような事が起きないように、考えたいと思います。
これを教訓に、より一層のサービスの向上に努めたいと思います。
また、立山方面にお越しの際は、立山温泉★ホテル雄山と、ご用命くださいますよう、よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]のんびりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Tetsu8 (男性/20代) 投稿日:2009/05/04
チェックインを予定していた時間より渋滞等で3〜4時間遅れてしまったのですが、
それでも食事やお部屋などの案内も丁寧にしていただき、とてもうれしかったです。おじちゃん、おばちゃんがやさしくてとても温かい気持ちになりました。
おもてなしの気持ちが温かい良いお宿でした。
設備は、今の時代の新しい宿泊施設と比べて劣るかもしれないですが、
それをカバーするだけの接客が行き届いていて感激しました。
お部屋は大部屋を6人で泊まりましたが、広さと綺麗さには満足です。
有名な観光地からも近く、のどかな風景が広がり、都会で疲れた方には良いと思います。
またアルペンルートに来るときには来たいなと思いました。
ありがとうございました。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/05/06
いつもお世話になっています
先日はご利用いただき誠にありがとうございました
連休中で、当館も混みあっていて、充分行き届いたおもてなしもできず、心苦しく思っておりました。
そんな中での、良い評価をいただけた事、従業員一同、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
今後も、この評価に慢心する事無く、より良いサービスの向上に努めていきたいと思います。
また、立山黒部アルペンルート方面にお越しの際は、是非、当館をご利用ください
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]５月病に負けるな！新入社員、新入生、応援プラン！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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