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エリア: 富山県 > 立山・黒部・宇奈月 > 立山

[旅館]宿番号：329382

立山温泉　　ホテル　雄山

ポイント割引が使える宿

立山山麓温泉
北陸自動車道立山Ｉ・Ｃより車１３分、富山地方鉄道岩峅寺駅より徒歩７分、大川寺駅より徒歩１０分 MAP

  • 立山温泉　　ホテル　雄山のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  2.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 11 件  
部屋   2.9  
料理（朝食）   2.6  
接客・サービス   2.8  
風呂   2.1  
料理（夕食）   3.1  
清潔感   2.6  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ボックリ (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
部屋のお風呂と水道からお湯が出なかった。大浴場のシャワーが出ないところがほとんどでした。部屋のトイレットペーパー、ティッシュがなかった。露天に至ってはぬるすぎて温まれなかった。残念ながらもう一度行きたいとは思いません。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/05/07
いつも大変お世話になっています。
先日は、立山温泉★ホテル雄山を、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は、一部改装工事の最終仕上げに入っていまして、その際に業者の人間が送湯ポンプの配線ミスをしてしまったそうです。
当館の人間も、そのような時間のあったことを、事後報告として聞かされ知りました。
知らなかったとはいえ、不愉快な思いをさせて申し訳ありません。
露天風呂は、屋根の無い本当の露天風呂なので、外気の温度が下がると、熱も奪われてしまうみたいです。
何か対策を考えて、今後このような事が起きないように、考えたいと思います。
これを教訓に、より一層のサービスの向上に努めたいと思います。
また、立山方面にお越しの際は、立山温泉★ホテル雄山と、ご用命くださいますよう、よろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]のんびりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Tetsu8 (男性/20代) 投稿日:2009/05/04
チェックインを予定していた時間より渋滞等で3〜4時間遅れてしまったのですが、
それでも食事やお部屋などの案内も丁寧にしていただき、とてもうれしかったです。おじちゃん、おばちゃんがやさしくてとても温かい気持ちになりました。
おもてなしの気持ちが温かい良いお宿でした。
設備は、今の時代の新しい宿泊施設と比べて劣るかもしれないですが、
それをカバーするだけの接客が行き届いていて感激しました。
お部屋は大部屋を6人で泊まりましたが、広さと綺麗さには満足です。
有名な観光地からも近く、のどかな風景が広がり、都会で疲れた方には良いと思います。
またアルペンルートに来るときには来たいなと思いました。
ありがとうございました。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2009/05/06
いつもお世話になっています
先日はご利用いただき誠にありがとうございました
連休中で、当館も混みあっていて、充分行き届いたおもてなしもできず、心苦しく思っておりました。
そんな中での、良い評価をいただけた事、従業員一同、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
今後も、この評価に慢心する事無く、より良いサービスの向上に努めていきたいと思います。
また、立山黒部アルペンルート方面にお越しの際は、是非、当館をご利用ください
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]５月病に負けるな！新入社員、新入生、応援プラン！！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:暴れん坊将軍 (男性/30代) 投稿日:2008/09/01
お風呂の蛇口を捻っても、なかなかお湯が出ないのと、冬に入ったら湯冷めしてしまうのではと言う温さは気になりました。
立山への玄関口として、過度の期待をすることなく宿泊する分には問題ないと思います。
食事は、可もなく不可もなしでしたが、やはり水は美味しいです（笑）
部屋のトイレにウォシュレットが付いていないのが残念でした。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2008/09/15
先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂は、お部屋のお風呂の事でしょうか？
当館の温泉の方は、気管支や皮膚呼吸してるところからと通常のお風呂に入るのと両方から温まりますので、全く湯冷めしなく、喘息の方も当館に泊まってる間は、薬を飲まなくても平気だったと言われるほどなんですが・・・
お部屋のお風呂までは温泉を引いてませんので、お部屋のお風呂を利用されたのでしょうか？次回はせっかく温泉旅館にお泊りなのですから、ぜひとも温泉の方もご利用くださいね
食事は、将軍様にはお口に合わなかったみたいですね。今後もお抱え料理人に負けないように研究と努力を重ねて行きたいと思いますので、よろしくお願いします
あとは概ね平均の評価ですし、お水は将軍さまにも美味しいと誉めていただき光栄です
「目白のさんま」ならぬ「ホテル雄山の水」と言うことで広まれば嬉しいです
またお忍びでどうぞ！

[利用した宿泊プラン]謝恩特別限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:たあくん (女性/30代) 投稿日:2008/08/27
食事がおいしかった
テレビのリモコンがなかった
リンスインシャンプーは女性には使いにくいと思います
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2008/09/10
いつも大変お世話になってます。このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
料理の方、特に夕食に関しては最高の評価いただき誠にありがとうございます。これを励みに、もっともっと頑張りたいと思います。
テレビのリモコンに関しては、当館のテレビのリモコンやエアコンのリモコンなどを記念にお持ち帰りになられるお客様が居られまして、こういう商売への専門の納入業者から納入していただいた際に、業者からのアドバイスもあって、あえて置いていません。お手数でしょうが、ご協力ください。また地デジの問題で、この先テレビを対応のものに変えなければいけないので、それまでは不便でしょうが、協力お願いします。
リンスインシャンプーにつきましては、その方が便利という声もありますし、お客様のような意見もあるということで、検討させていただきたいと思います。これからも「立山温泉★ホテル雄山」をよろしくお願いします

[利用した宿泊プラン]基本プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ク− (男性/50代) 投稿日:2008/08/25
ホテルは全体に薄汚れた感じ。料理は、まずかった。
部屋のエアコン配管がむき出しで興ざめ。
ホテルの立地条件がよかったので選んだが、いささかがっかりした。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2008/09/06
このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋に関しては、通常このプランでは３名定員の６畳の部屋を提供してますが、少しでも喜んでいただこうと型は古いですが４名定員の８畳のお部屋にさせていただきました。それが逆効果だったみたいですね。ご指摘の部分は今日、明日すぐできるものではないので、しばらく経ってからになりますが、改善させていただきたいと思います
料理に関しては当館には一流シェフがいて、オシャレで気の効いた料理が作れるわけではありません。田舎のおじさん、おばさんが作る田舎の料理です。お口に会わなかったのは残念ですが、原材料高騰でも値上げをせずに喜んでいただける料理を提供しようと努力しています。今後も努力させていただきますが、田舎臭さはどうしても出てしまいます。申し訳ありません。今回の厳しい評価が、次回お越しの際は良い評価になるよう努力していきますのでよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]のんびりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タケル (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
食事が非常に口に合いました。ゆったりとリラックスして過ごせました。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2008/08/29
いつもお世話になっています。
「立山温泉★ホテル雄山」をご利用いただき誠にありがとうございました。
連泊のプランでのご利用で、大変高い評価をいただけた事、フロント及び厨房・清掃の係に至るまで、大変喜んでいます。
ありがとうございました。
これを励みに、より一層サービスの向上に努めたいと思います。
次回にお越しの際には、もっともっと喜んでいただけるように、頑張りたいと思います。またのお越しをお待ちしています。
現在、世界文化遺産に登録申請しています「立山・黒部」には、まだまだ素晴らしい文化遺産なのに、知られていないところもたくさんあります。
四季を通じて、色々と見所がありますので、今回は夏場にお越しでしたが、違う季節にも是非お越しくださいませ。
評価の中で、点数が高い部分はさらに高める様に、低い部分は改善していくように努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]立山・黒部地域の文化遺産を探勝してみよう！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キョンブー (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
お盆休みに宿泊しました。宿の第一印象は、本当にｺｺ？？？？？　
写真とは、違っていたのでビックリしました。一番の驚きは、部屋の畳にシミが無数にひろがっていました。清潔感は、ＮＧです。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2008/08/27
いつも大変お世話になっています。「立山温泉★ホテル雄山」です。このたびは､ご利用いただき誠にありがとうございました。
畳の件ですが、畳は今年、春に入れ替えたばかりのものです。
清掃は当然の事ながら､毎日行なっております。
ご指摘のありました事案を受けて、各部屋を徹底的にチェックしましてシミのある客室のシミは、しっかりと染み抜きを致しました。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
が、ホテルの設備は、自分の家とは違って、どんな扱いをしても良いと思われてる不心得のお客様が、おられる事も事実です。
これからも、よりサービスの向上に努めていきたいと思いますので、せめてお客様だけでも、ホテルの客室も自分の家の自分の部屋と同じように丁寧に扱っていただきますと助かります。
次にお越しの際は「前回より､今回は良かった割安だったよ」と評価していただけるよう頑張ります。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:カッパ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
料金と部屋は、良かったけど、料理はあんまりインパクトがなかった。露天風呂はちょっと汚かった。残念だった。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2008/08/27
いつもお世話になってます。このたびは「立山温泉★ホテル雄山」をご利用いただき､誠にありがとうございます。
ご指摘の露天風呂ですが、露天風呂は、毎日お客様が､到着される時間（１５：００）までに、最低でも２回は掃除を致しております。
ただ、お入りいただいて、おわかりの通り、本当に屋根の無い露天風呂です。そのため雨や風を遮る事ができず、お客様の入られる時は、木の葉などが入ることもあります。
屋内の名石風呂のように、管理が行き届きませんで､申し訳ございません。今日（８月２７日）現在、集中豪雨などにより、まだ閉鎖したままですが､再開させるときには、よりこまめにチェックしたいと思います。またのご利用をお待ちしています。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]のんびりプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サカシー (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
建物の古さが気になります。温質は良かったのですが脱衣場から湯船までが遠いです。部屋が新館の三階だったのですが、エレベーターが二階からしかありません。夕食はそこそこでしたが、朝食の副食は弁当形式で蓋に露が浮き「冷蔵庫から出しました」と云わんばかりです。部屋には清潔感があり、冷蔵庫も備え付けられていました。従業員から「水は井戸水を使っている、冷蔵庫で冷やせば美味しい」と勧められたので、してみると飲みやすかったです。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2008/08/16
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の、温泉と、夕食、清潔感の方で、高い評価を頂きました事を励みより満足していただけるように努力させていただきます。お泊り頂いた西館は、言われる通り２階からしかエレベーターがありません。当館は一切水道の水を、引いてません。全て井戸水なので、蛇口から出てくるものをそのままでも、冷やして飲んでいただいても、とても美味しいお水が飲めます雄大な立山がもたらしてくれた温泉以外の、自然の恵みです。しかし井戸水だけで営業していますので、不慮の天災にあった時に、水が無くなる事態も想定されます、西館の地下にはその際に、数日間水を供給できるようするための貯水タンクが設置されてます。今のところ使うような事はありませんが、有事の際の設備があるので、エレベーターを１階からにできませんでした、ご理解ください。朝食に関しましては、改善を試みたいと思います。

[利用した宿泊プラン]謝恩特別限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:うめちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/05
設備が古いのは仕方がありませんが、古いならもっと清掃や管理、改修等できれいにすべきです。とても清掃や管理が行き届いているようには見えませんでした。風呂も写真とイメージが違っており二度と泊まりたいとは思いませんでした。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2008/08/12
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
掃除は、毎日（例え連泊であっても）行なっています。お部屋も毎日稼動していますので、やらない事は特にお客様からしなくて良いといわれない限り行なってます、今回の指摘で、もっと徹底させます。
お風呂は、掲載している写真のとおりで、どこか他館のお風呂の写真を掲載してる訳ではありません。
言われるのが露天風呂に入れなかったと言う事でしたら、２度にわたる集中豪雨の被害で、使用不可になってました。
逆にあの集中豪雨で、死者や多くの建物が倒壊した中、露天風呂だけで済んだのは、当館としては不幸中の幸いと思っています。
館内の改装なんかも、５棟あるので、一気にできなくても、毎年行なっています。またのお越しの際には、少し改善されてる部分をお見せできると思いますよ。最後に料理と接客を評価いただきありがとうございます。より高い評価をいただけるように頑張ります

[利用した宿泊プラン]謝恩特別限定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:猫ライダー (男性/40代) 投稿日:2008/07/21
駐車場が少し離れていて、もう少し近くに設置してほしい。露天風呂が修理中で使用不可であることがチェックインしてからはじめて知らされがっかりしました。夕食のメニューに天ぷらやシュウマイが出たが調味料がなく手際の悪さが目についた。エレベーターもなく旅の疲れが響きました。
返信者:立山温泉　　ホテル　雄山 返信日:2008/08/12
このたびは「立山温泉★ホテル雄山」をご利用いただき誠にありがとうございます。
露天風呂は、今年はものすごい集中豪雨が２回ありました。全国ニュースでもやってました
その最初の時に、かなりの被害がでまして、ようやく復旧させれるやれやれと思った時に２度目の豪雨で使用できませんでした
その旨は、宿ログでお知らせした通りです。今日８月１２日の夕方から多分、使用できると思います（この後集中豪雨が無ければ）
天ぷらは、当館の独特の揚げ物として里芋、こんにゃくを味付けしてあげています、味付けが薄味でお好みで無かったようですね
エレベーターは東館に１基、西館に１基、そして、若い元気な方が泊まられる別館には設けていません。
駐車場は、道路を挟んで向かいなので、１０ｍも離れてないですよね、その間作れる土地も無いので現状では作れません。またお越しいただいて、近くに駐車場を作れるよう協力お願いします

[利用した宿泊プラン]基本プラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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