クチコミ・評価

ホテルルートイン横手インターからの返信

この度はホテルルートイン横手インターにご宿泊頂きありがとうございます。
お友達とのご旅行はいかがでしたでしょうか？なんだかわいわいと楽しいご様子が思い浮かびます。
いくつになっても気心のしれたお友達とは楽しい時間が過ごせるのではないでしょうか。そんな大切な時間をルートイン横手インターで快適にお過ごし頂けたことを嬉しく思います。
こちらは寒かった冬も終わり、少しづつ春に近づいてきております。
温かい季節の横手も楽しんで頂けますよう、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント斎藤

返信日：2024/3/26

ホテルルートイン横手インターからの返信

この度は寒いこの季節にホテルルートイン横手インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
今年の横手は例年ほどの降雪はなく、現在も大きな道路には雪もなくアスファルトがみえている状況でございます。とはいえ真冬の季節ですので、風も冷たく寒さもひとしおに感じられます。
ルートインホテルズはほとんどのホテルに大浴場を完備しております。寒いこの季節は思わず声をあげたくなるほど、温かさが染みわたりますね。また、日頃からお忙しくされている主婦の皆様は家事から解放されて上げ膳据え膳で過ごせる事のうれしさは格別と思います。時々当ホテルをご利用頂きましてリフレッシュして頂ければ幸いでございます。
機設はこれからどんどん暖かくなっていきます。皆様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント斎藤

返信日：2024/2/13

ホテルルートイン横手インターからの返信

あい様
ホテルルートイン横手インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルはオープンして18年になりますが、開業当初からお部屋に折り鶴をおいてお客様をお迎えしております。多くのお客様よりあい様がおっしゃるように折り鶴に癒されましたとのお声を頂いております。また、朝食バイキングのクロワッサンは、毎朝オーブンで焼いたできたてをご提供しております。こちらも多くのお客様に好評を頂いております。メニューも和洋中と朝から元気の源となる栄養満点のお食事を用意しております。
あい様にご満足頂けたご様子に、私共スタッフも大変嬉しく感じております。
これからも全国に343店舗あるルートインホテルズとルートイン横手インターを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

返信日：2023/12/18

ホテルルートイン横手インターからの返信

ルートイン横手インターをご利用頂きありがとうございます。
お客様が困っている時にお役にたてる事が、私共スタッフがホテルマンとしての力を発揮できる時だと感じております。いつもご納得のいく回答がだせないかもしれませんが、できるだけお客様にご満足頂けるよう今後も精進して参ります。
横手にお越しの際はルートイン横手インターにお立ち寄り頂ければと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折、ご自愛下さいませ。
フロント　斎藤

返信日：2023/12/18

ホテルルートイン横手インターからの返信

この度はホテルルートイン横手インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルは秋田自動車道横手インターチェンジを降りるとすぐ左手にございます。お車でお越しの方やバイクでお越しの方はとても便利な立地でございます。ｺｲﾝﾗﾝﾄﾞﾘｰにつきましては、男性浴場に１基（洗濯機・乾燥機）と女性浴場に１基・リラクゼーションルームに１基ございますが、ご利用が混み合う場合もございます。徒歩圏内にはございませんが、お車でしたら近くのコインランドリーのご案内もできますのでフロントにお聞きいただければと思います。
人工ラジウム温泉・無料朝食バイキング・スタッフの笑顔で皆様をお迎え致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　斎藤

返信日：2023/12/12

ホテルルートイン横手インターからの返信

この度はルートイン横手インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
現代の社会において快適なインターネット環境はビジネスにおいても、プライベートにおいても必然となっております。インターネットが利用できなのは不便この上ない事は私共も常日頃から感じている事ではあります。しかしながら、何しろ目にみえないものですので、インターネットが繋がらなかったり、不安定だったりした場合は原因含め対応に苦慮することも多々ございます。
お客様がお泊りの際は安定してご利用頂けたようでほっと一安心しております。
今後ともルートイン横手インター並びにルートインホテルズをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。　　
フロント　斎藤

返信日：2023/12/11

ホテルルートイン横手インターからの返信

この度はホテルルートイン横手インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ルートインホテルズは現在全国に３４２店舗展開中でございます。それぞれの店舗でお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同業務に励んでおります。お客様の温かいお声は私共にとって何よりの励みになります。
今後ともルートインホテルズ並びにホテルルートイン横手インターを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
斎藤

返信日：2023/12/10

ホテルルートイン横手インターからの返信

ウメオ様
数あるホテルの中から、当ホテルを折角お選びいただいたにも関わらず、ご宿泊時に苦痛を強いられたこと、残念な思いをなさいましたこと深くお詫び申し上げます。
館内の汚れや設備の古さ、更には客室の悪臭に続き、Wi-fiの不安定さと数多くのご迷惑をお掛けしたことは、ルートインの信用を失墜させてしまい恥じるべき点と反省しております。
ウメオ様には、日頃より全国各地のルートインをご利用頂いているのも関わらず、結果的にイメージを悪くさせてしまったことは、誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂いた内容を重く受け止め、一つ一つの不備を再度確認し、再発防止に努めていく所存でございます。
大変恐縮ではございますが、ウメオ様が今後とも懲りずにルートイングループをご利用下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン横手インター　マネージャー　神原

返信日：2023/7/8