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箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロットのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット ポイント割引が使える宿

[ ペンション ]
宿番号：329448
神奈川県>箱根>箱根

箱根新道芦ノ湖大観ICより5分。元箱根バス停より徒歩3分 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 20 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.8  
接客・サービス   4.6  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.2  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こころ (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
朝ごはんのパンはおいしかったです。湖側だったので朝起きたときの景色もきれいでした。ただ、夕飯のかに食べ放題というのを考えても、２万円は高すぎると思いました。施設も老朽化が進んでいて、もう少しコストパフォーマンスをよくしてもらいたいです。
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/11/20
前略こころ様、先日は当館のご利用ありがとうございました。
お褒めのお言葉とお叱りのお言葉誠にありがとうございます。
値段が高いというお叱りでございますが、極力地産地消、国産品利用を心がけています関係上、コストはかかってしまいます。
箱根は１１月が観光のピークシーズンでもございます。確かに建物自体の老朽化のご指摘は否めません。しかしながら料理内容とスタッフのお客様に対する思い、応対、芦ノ湖のほとりという立地条件、バス停・船着場から徒歩数分といったソフト面では箱根の当館料金以上の施設様には負けてはいないと確信しています。
ただお客様のご指摘はご指摘として受け止めさせていただき、手直しできるところはするように経営陣に進言する所存でございます。
このたびは誠にありがとうございました。
ここ箱根の地より、こころ様の今後益々のご発展とご健勝をお祈りいたしております。

[利用した宿泊プラン]☆ずわいがに食べ放題＋レイク特製鍋１泊２食☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:makop (女性/30代) 投稿日:2008/11/07
宿の方たち，皆さんとても気さくでゆったりとした気分でくつろぐことができました。
宿泊の楽しみの食事。夕食・朝食とも大満足です。夕食のボリュームにおなかいっぱいになりました。朝食のサンドイッチはとてもおいしくて幸せな気持ちになりました。
我が家のちびっ子たちの元気ぶりに驚かれたことでしょうが，優しく応対していただき
ました。とてもありがたく，嬉しかったです。また，立ち寄り温泉まで車で送って
いただく間のおしゃべりは，とても楽しく良い思い出になりました。レイクサイドイン　シャーロットさんのおかげで箱根の旅を満喫することができました。ありがとうございました。
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/11/20
makop様、先日は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
元気なお子様方にも喜んでいただき何よりでございます。
そしてたくさんのお褒めのお言葉恐縮でございます。
当館には大手の施設様、新しい施設様にあるような設備はありません。ただ大自然と素晴らしいお客様には恵まれております。その素晴らしいお客様からもっとたくさんの笑顔をいただけますように今後も「日々是丹精」をモットーに日夜業務にスタッフ一同励んでまいります。
これからも当館へのご指導ご鞭撻をお願い申し上げます。
今回は本当にありがとうございました。
ここ箱根の地より皆様の今後益々のご発展とご健勝そして何よりもお子様方の健やかなるご成長をお祈り申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆ずわいがに食べ放題＋レイク特製鍋１泊２食☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ノエル (女性/20代) 投稿日:2008/10/28
お宿は多少施設の年数が伺えるものの、清潔にされています。
お風呂のバスタブは、足を伸ばしてゆったりつかることができました。
温泉はありませんが、お宿では夕食後近くの温泉施設に無料送迎してくれます。箱根の日帰り温泉のお値段としてはかなり割安だと思います。
食事は、夕食も朝食も大変おいしくいただきました。
芦ノ湖のほとりにあって、周囲には自然と観光名所がたくさんあります。
観光案内なども丁寧にしてくださいますので、どこに行こうか迷われている方は、相談されてみるといいと思います。
宿泊する際に、最も重要なのは接客なのだと改めて感じることのできたお宿でした。
本当に素敵な滞在をすることができました。どうもありがとうございました。
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/11/07
ノエル様：先日は当館へのご宿泊ありがとうございました。そしてたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。当日は満室の上、外国のお客様もお越しになられていてばたばたしておりましたにもかかわらず、お褒めいただきまして誠に恐縮でございます。
当館には温泉がありませんので、立ち寄り温泉まで無料送迎をさせていただいております。車で十五分前後かかりますので、「ちょっと遠すぎる」といった苦情も耳にします。しかしながらこの付近の立ち寄り温泉は早くに閉まってしまいます。「折角箱根にいらしたのだから温泉に入っていただきたい」という私たちの思いは多くのお客様にご支持をいただいているものと信じ、ほぼ毎晩行っております。これからも私たちは、一人でも多くのお客様からたくさんの笑顔をいただけますように日夜業務に励んでまいります。このたびは本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪店長いちおし！レイク特製鍋＋ズワイガニ一肩無料♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:東京在住の娘との久しぶりの二人旅母 (女性/60代) 投稿日:2008/10/24
蟹が食べたいという娘のリクエストで選びました。関西在住で、冬には必ず蟹旅行の私には、アラスカ蟹は・・・だったのですが、食べ放題に憧れた娘は、新鮮な刺身の船盛りや特製鍋には目もくれず、ひたすら喋って、食べて、でした。ちなみに私は特製鍋を堪能しました。おいしかったです。
その娘をみていたのか、オーナーが、後半そっと蟹を皿盛りして、娘の前に置いてくれました。とても嬉しかったです。
宿には温泉がないのを覚悟していたのですが、夜は箱根温泉ツアー！？に連れて行ってくれたので、翌日予定していた日帰り温泉行きを変更して観光地めぐりに費やせました。
目の前が芦ノ湖で、チェックアウトが11時までなので、爽やかな朝の光の中、箱根神社や、芦の湖畔を散策できました。スタッフが、適度に距離をおいて見守っていてくれているのを感じました。
女性客用のアメニティーグッズも嬉しくて、娘と楽しみました。
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/11/07
東京在住の娘との久しぶりの二人旅母様：
当日はたくさんのお客様にお越しいただき混み合い、又スタッフも少ない人数でばたばたしていたにもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。私たち自慢の特製鍋も蟹もご満足いただけましたようで何よりホッとしております。
当館には大手の施設様や新しい施設様にあるような設備はありません。でも自然と何よりも素晴らしいお客様に囲まれております。その素晴らしいお客様からもっとたくさんの笑顔をいただけるようにこれからも「日々是丹精」をモットーに業務に励んでまいります。又東京にお越しの際には、箱根にお立ち寄りいただき「かに」もさることながら私たちのもうひとつの「特製鍋」をお召し上がり下さい。
このたびは本当にありがとうございました。ここ箱根の地より東京在住の娘との久しぶりの二人旅母様そしてお嬢様の今後益々のご活躍とご健勝をお祈りいたしております。

[利用した宿泊プラン]☆ずわいがに食べ放題＋レイク特製鍋１泊２食☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:コロちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/10/14
今回初めての箱根旅行で、芦ノ湖が見える宿泊施設を探していました。部屋も可愛くて、料理も夕食・朝食共に大満足です!!ﾁｰｽﾞ･ﾏﾖﾈｰｽﾞ抜きという、面倒なお願いにも快く対応して頂き、ありがとうございました。食後に温泉までの送迎がありましたが、お腹がいっぱいで苦しくて諦めました。窓から見える芦ノ湖は水面がｷﾗｷﾗしていて綺麗でした。希望通りで大満足です。色々と親切にして頂きありがとうございました。
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/10/21
コロちゃんさん、当館のご利用ありがとうございました。
お部屋も周りの自然もお食事も気に入っていただけましたようで何よりでございます。当日はおかげさまで満室を頂いており、スタッフの数も欠員があり、ばたばたしていたにもかかわらずこのような温かいお言葉をいただき誠に恐縮でございます。
当館にはこれといった設備は何もございません。しかしながら周りには本当にいっぱいの自然があります。旧東海道石畳をはじめとする散策路もたくさんあります。箱根神社をはじめとする神社仏閣も数々ございます。
次回箱根にお越しの際にも、当館を基点とし空から湖からの箱根観光、旧東海道散策、神社仏閣巡りにとご利用いただきますようお願い申し上げます。
ここ箱根の地よりコロちゃんさん、皆様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈り申し上げております。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ずわいがに食べ放題＋レイク特製鍋１泊２食☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なおちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/09/13
先日はお世話になりました。
箱根神社（すぐ近く）・芦ノ湖（目の前）などの交通の便が良く、朝の湖が見える眺めも良く、お料理もとても美味しくいただく事が出来ました。応対もとても丁寧で感じが良かったです。また機会があれば利用したいと思います。その時はよろしくお願い致します。ありがとうございました。
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/10/21
なおちゃんさん
当館のご利用ありがとうございました。数々のお褒めの言葉、ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきながら返信が大変に遅れまして誠に申し訳ありませんでした。
当館には新しい設備も素晴らしい設備もありません。
でも目の前には芦ノ湖、近くのスポットで見られる富士山、旧東海道石畳など自然がたくさんあります。そして箱根神社をはじめとする数々の神社仏閣。
次回箱根にお越しの際にも、当館を箱根観光の基点とされますようにお願い申し上げます。
ここ箱根の地よりなおちゃんさん、皆様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈り申し上げます。
このたびは、本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪一泊二食・女性にうれしいアメニティー充実プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひろ＆サラ (男性/50代) 投稿日:2008/08/12
とてもおいしい食事でおもてなしいただき、ありがとうございました。
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/08/19
ひろ＆サラ様
先日は、当館への２泊でのご宿泊ありがとうございました。
スタッフが少ない中、たくさんのお客様がおられ十分なおもてなしもできなかったのではと懸念していたところ、温かいお言葉をいただき誠に恐縮でございます。
これからもいただいた温かいお言葉に恥じないよう「日々是丹精｣をモットーにスタッフ一同業務に励んでまいります。
ここ箱根の地よりひろ＆サラ様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈りいたしております。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪店長いちおし！レイク特製鍋＋ズワイガニ一肩無料♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tatsu (男性/40代) 投稿日:2008/08/05
この度は、大変お世話になりました。
伊豆下田からの戻りで夕食の時間を少し過ぎてしまったにもかかわらず、とても親切な対応に感謝しています。
また、お部屋も広くて快適で、食事は朝夕共に食べきれないほどのご馳走に、とても満足しました。
夜は門限まで自由に出入りすることができ、また散歩しながら湖畔の花火大会を観ることもできて、とても充実した思い出に残る時間になりました。
またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/08/15
tatsu様
先日は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご宿泊いただきました期間は芦ノ湖湖水祭りの最中でして、連日芦ノ湖周辺で花火大会が開催されたくさんのお客様に喜んでいただいておりました。
芦ノ湖、特に当館前では節分、湖水祭り初日、大晦日と年に３回花火大会が開催され、テラスからはもちろんのこと、湖側お部屋からもご覧いただけ、喜ばれております。
次回はぜひ大晦日にお越しいただき、除夜の鐘と共に上がる冬の花火をご覧くださいますようにお願いいたします。
ここ箱根の地より、tatsu様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈り申し上げております。
このたびは本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]♪店長いちおし！レイク特製鍋＋ズワイガニ一肩無料♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:健康さん (男性/20代) 投稿日:2008/07/24
朝食がとても美味しかった。さらに、接客とサービスがいいと思った。
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/08/03
健康さん様：先日は当館にご宿泊ありがとうございました。
私たち自慢の特製サンドイッチの朝食、お気にいっていただけましたようで何よりでございます。
当館には大きな施設様や新しい施設様にあるような設備はありません。でも私たちの周りにはたくさんの自然があります。そして何よりも私たちにはすばらしいお客様がたくさんこられます。すばらしいお客様と自然に負けないように今後ともスタッフ一同業務に励んでまいります。今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
ここ箱根の地より健康さん様、お連れ様の今後ますますのご活躍ならびにご健勝をお祈り申し上げております。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]チェックアウトお昼の12時！一泊朝食ゆったりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:マヨテツ (男性/20代) 投稿日:2008/07/08
お世話になりました！
夕食も朝食も評判通りとってもおいしかったです（*^_^*）
対応もよく親切にして頂いて楽しめました♪
またあの朝食のパンをいただきたいです(^_-)-☆
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/07/21
マヨテツ様、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。そしてお返事が遅れましたことをお詫び申し上げます。
当館名物レイク特製鍋とレイク特製サンドイッチをお気にいっていただきありがとうございます。マヨテツ様同様サンドイッチをお気にいっていただき「おかわり」をされるお客様も増えてまいりました。最近ではフレンチトーストも人気が出てまいりましたので次回はぜひそちらをお召し上がり下さい。（もちろんサンドイッチもどうぞ！）
尚７月３１日から８月５日までは芦ノ湖湖水祭りが行われ連夜に渡って花火が打ち上げられます。特に７月３１日と８月１日は当館前の芦ノ湖にて打ち上げられますのでテラスからご覧になることができます。もちろん湖側のお部屋のベランダからごらんいただけます。
サンドイッチと共にお待ち申し上げております。
ここ箱根の地より、マヨテツ様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈り致しております。

[利用した宿泊プラン]☆女性は半額です！カップル限定箱根お試しプラン☆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ひろちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/06/30
接客についてはお客さんの視点に立った声がけや非常に積極的にコミュニケーション（外国人に対しても）を取っていたのが非常に印象的でした。
料理についても非常に満足です。特に朝ご飯のサンドイッチは感激しました。
当施設の目指すべき姿（ペンション型を残しつつ、ホテルのサービスの提供ならびに箱根で外国からNo1評価をもらう、地産地消の料理提供）を掲げられておられるみたいですが、ほぼ実践されているように感じました。
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/07/04
ひろちゃん様：
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフが少ないため、十分なおもてなしもできなかったのではと心配しておりましたが、、お褒めのお言葉をたくさんいただき誠に恐縮でございます。
当館には、大手のホテル、旅館にあるような設備はありません。しかし周りにはたくさんの自然と何よりもすばらしいお客様がおられます。そんなすばらしい自然と足をお運びいただくお客様の期待を裏切ることのなきようそして何よりもひろちゃん様のお褒めのお言葉に恥じることのないようにこれからも「日々是丹精」をモットーに業務に励んでまいります。
このたびは本当にありがとうございました。
ここ箱根の地より皆様の今後ますますのご活躍ならびにご健勝、そしてお子様の健やかなるご成長をお祈りいたしております。

[利用した宿泊プラン]♪店長いちおし！レイク特製鍋＋ズワイガニ一肩無料♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ぶーぶー (女性/30代) 投稿日:2008/06/02
駅からは遠いのと美術館めぐりがメインのため、レンタカーで行きました。傘たてがなく、ビニールを用意して頂きありがとうございました。客室もきれい。スタッフの方が細かい所まで気配りされていました。夕食は野菜たっぷりで魚もあって私は満足♪高座豚のしゃぶしゃぶに肉好きさんも大満足♪朝食のパンは甘みがあり、美味しかったです。当日は大雨のため観光は望めませんでしたが、とても静かな場所なので、普段の忙しさを忘れ、何もせずゆっくり過ごせます。次回は一人で過ごしに行きたい位な、素敵なお宿でした。
返信者:箱根芦ノ湖畔 レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/06/03
前略、ぶーぶー様、このたびのご利用ありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮でございます。
当館は、バス停から３分、元箱根港からも３分という絶好の場所に位置しておりますので天気のよい日には「箱根フリーパス」をご利用になられるのもよろしいかと思います。（箱根海賊船、箱根ロープウェー、施設めぐりバスなどほとんどの乗り物がフリーパス一枚でご利用になれます。）
ただいま当館では、「私の時間」、「俺の時間」というシングルプランを販売しております。ぜひこちらもご利用いただきたくお願い申し上げます。
当館の周りのたくさんの自然とすばらしいお客様のすばらしさに負けないように今後も「日々是丹精」をモットーに日夜業務に励んでまいります。
このたびは本当にありがとうございました。ここ箱根の地よりぶーぶー様、皆様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈りいたしております。

[利用した宿泊プラン]♪ＧＷちょっとずらしてお得なプラン・カップルの方

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:梅朔 (男性/40代) 投稿日:2008/05/04
食事がとても良かったです。
下の子に料理をサービスさせて頂きありがとうございました。大きいホテルじゃ、そーいうわけにはいきませんよね。子供の料理に付いていた、高座豚！？のステーキが抜群に美味しかったです。欲を言うなら、この豚のシャブシャブを是非とも食べたかった！！鳥つくね鍋ももちろん美味しかったですけどね！！
お風呂は日帰り入浴に行ってきました。確かに２０分は遠いですが、温泉も味わいたいなら多少の我慢！！送迎してもらえますし。
芦ノ湖は目の前！！散歩するにはとても気持ちの良い所でした。
マスターがヌックン（俳優の温水さん）！？そっくりの癒し系でダブルで癒されたかな。
返信者:レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/05/07
梅朔様、先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。数々のお褒めのお言葉誠に恐縮でございます。当館には、大手の施設様にあるような近代的な設備は何もありません。こじんまりとした８室の宿です。でも周りの自然環境とすばらしいお客様に恵まれていることは大手の施設様には負けてはいないことと信じております。否、間違いなくほかではまねのできないことだと思っております。このすばらしい自然環境とすばらしいお客様、そしてお褒めのお言葉に恥じることのないように、そしてこれからもお客様特にお子様から笑顔をたくさんいただけますように「日々是丹精｣をモットーに精進してまいります。
ここ箱根の地より皆様方の今後ますますのご活躍、ご健勝ならびにお子様方の健やかなるご成長、そして又お目にかかれますことをお祈りいたしております。（次回お越しの際には、大人気の高座豚のしゃぶしゃぶを是非お召し上がりくださいませ。)

[利用した宿泊プラン]黄金週間ご家族専用プラン１泊２食＋ずわい蟹たべ放題

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ようこ (女性/40代) 投稿日:2008/05/03
大変お世話になりありがとうございました。こぢんまりした宿ながら一生懸命接客してくださり、誠意を感じました。夕食もおいしくお腹いっぱいいただきました。またお風呂が大きくてよかったです。リラックスして過ごせました。
返信者:レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/05/07
ようこ様、先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。ご夕食、そしてお部屋のお風呂も気にいって頂けました様で何よりでございました。温かいお褒めのお言葉誠に恐縮でございます。
当館そして当館の周りには本当に何もありません。しかし大自然に囲まれ、又すばらしいお客様に恵まれています。
この大自然に囲まれていること、すばらしいお客様に恵まれていることに恥じることのなきよう、今後とも「日々是丹精｣を心に刻み精進してまいります。
ここ箱根の地より、皆様方の今後ますますのご発展とご健勝、そしてお子様の健やかなるご成長を心よりお祈り申し上げております。
本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]黄金週間ご家族専用プラン１泊２食＋ずわい蟹たべ放題

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:masha (女性/30代) 投稿日:2008/04/14
部屋・バス・トイレすべてが広くて清潔だったのが良かったです。
また、アメニティグッズが充実しているので女性には嬉しいサービスだと思います。
窓からは芦ノ湖も一望できるし、すごく贅沢な気分になれました。
食事もおいしくて（特に朝食のパンは最高！）パーフェクトです。
あとは、バス停からも近いし、コンビニも徒歩圏内にあるので便利でした。
ペンションの方も親切で楽しい時間を過ごさせてもらいました。
返信者:レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/05/05
Ｍａｓｈａ様：
お返事が遅れまして大変失礼をいたしました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きましたのに申し訳ございません。
ご利用いただきました九頭竜神社参拝プランは、今年で3年目を迎えました。おかげさまで毎月12日はたくさんの女性のお客様がこられまして、ご予約を断る状況もしばしばでございます。
そして6月12日は年に一度の大祭が開かれます。
木曜日という平日ですが、それはそれは毎年たくさんの参拝のお客様が九頭竜様にお参りに行かれます。
Ｍａｓｈａ様のお願いは九頭竜様に届きましたか？きっと届いたことと思います。近い将来に、九頭竜様にお礼参りにこられ又お会いできますことをお祈りいたしております。
ここ箱根は箱根神社のふもとよりＭａｓｈａ様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈りいたしております。
この度は本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]女性限定！縁結び九頭龍神社参拝プラン 往復乗船券付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:ゆみゆみ (女性/20代) 投稿日:2008/02/08
宿泊日の前日に予約したのですが、予約後すぐにお電話いただき、質問に丁寧に答えていただいたり、気をつけておいで下さいと気遣っていただいて、その時点で好感を抱きました。到着後も、チェックイン時からアウトまで、スタッフの方には大変あたたかい対応をしていただきました。部屋からの展望もよく(まさしく窓一面に湖でした！)、夕食もボリューム満点、味も良く(しゃぶしゃぶの豚肉は特にお気に入り♪)、朝食のパンも絶品でした(パリッふわふわ☆)。温泉はありませんが、私たちは到着前に他で入ってきたので問題なし。同伴者は、テレビが小さいのが残念だと言っていましたが(以前の口コミにもありましたね)、個人的にはテレビを見に行ったわけではないので、それも問題ないと感じています。大変お世話になりました。猫ちゃんたちにもよろしくお伝えください！ありがとうございました。
返信者:レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/02/28
前略、ゆみゆみ様　先日は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。ＴＶの件、確かに小さいというご指摘を受けます。経営陣への報告の折予算をもらえるようにがんばって掛け合う所存であります。温泉は当館にはありませんのでご夕食後に箱根の立ち寄り温泉までの無料送迎をおこなっておりますので次回は是非ご利用いただきますようにお願い申し上げます。当館の朝食お気にいって頂けた様でありがとうございます。又この軟フランスパンを使用したフレンチトーストも最近人気が出てまいりました。是非お召し上がりくださいませ。当館の周りには何もありません。ただ芦ノ湖をはじめとするたくさんの自然とすばらしいお客様に恵まれております。私たちはその恵まれた環境に恥じないよう「日々是丹精」をモットーに日夜精進してまいります。ここ箱根の地よりゆみゆみ様お連れ様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈りいたしております。

[利用した宿泊プラン]♪店長いちおし！レイク特製鍋＋ズワイガニ♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:きよ (男性/40代) 投稿日:2008/01/07
お正月に宿泊させていただきました。気配りを感じさせるスタッフの対応、清潔な客室で落ち着いてお正月を過ごさせていただきありがとうございます。また機会がございましたら宿泊します。
返信者:レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/01/14
きよ様　先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。当日はお蔭様で大変に混み合っておりまして十分なおもてなしも出来ずにいたにもかかわらず、大変に温かいお言葉を頂き恐縮至極でございます。又交通事情により、ご宿泊のお客様を箱根の温泉施設への無料送迎が出来ずに残念でございました。小さな当館ですが、すべてのお客様にごゆっくりしていただけますように「日々是丹精」をモットーに業務に励んでおります。大手施設様のように豪華さ、華やかさはありませんが、周辺の自然と温かさは十分にあるのではないかと自負しております。ここ箱根の地より、きよ様、皆様の今後ますますのご発展とご健勝をお祈りいたしております。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★限定！和会席箱根プラン・蟹無料サービス★

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年01月
投稿者:ayaka (女性/30代) 投稿日:2008/01/04
箱根駅伝を生で応援するためにこの宿に宿泊しました。家族で行ったので広い部屋でしかも全員ベッドだったので大満足でした。ただ、４階までの階段は辛かった・・・お風呂も温泉ではなかったので。最寄の立ち寄り湯に連れてってもらえると聞いていたのですが交通事情によりお正月は連れてってもらえなかったのが残念です。
返信者:レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/01/15
前略、ayaka様　今回の当館のご利用ありがとうございました。又ご返事遅れましたことをお詫び申し上げます。ご利用いただきましたロフトベット付のお部屋はお子様連れの方に大変に人気のある部屋でございます。ただご指摘のとおり４Ｆにございまして、階段でのご利用となりますので多少の不便はおかけしてしまいました。箱根の立寄り温泉への無料送迎につきましては、初詣、箱根駅伝と重なり交通事情が極端に悪くご案内できずに申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、ぜひとも箱根の立寄り温泉への無料送迎をご利用いただきますようにお願い申しあげます。ここ箱根の地より、ayaka様、ご家族様の今後ますますのご活躍とご健勝並びにお子様方の健やかなるご成長をお祈り申し上げております。このたびは本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ご家族専用・お子様二名までなんと無料ご招待！

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年12月
投稿者:もしもしＫ (男性/60代) 投稿日:2007/12/28
宿泊場所のロケーションはベター。芦ノ湖湖畔際だし昼間の部屋からの景観もグッド。ごく近くに、玉村豊男ライフアートミュージアムもあります（随筆家であり農園主であり、料理家であり、水彩画画家でもある）。朝食のパンは、美味しい、コーヒーもおかわり自由、コーヒー好きにはこれまたグッド。ただ、惜しむらくは、今回独りの宿泊だったこともあり、おまかせでお願いしたこともあるのか？夕食の一品の量（特に、鍋物）と品数、内容（特に、最後のそば、の代わりのメニュー）のバランスの工夫があったら、あるいはチョイスできたら、よりベター。歳の性もあり、一品の料は小ぶりで品数が多い方が、愉しめます。急な予約でしたが、チェックアウトや朝食時間など我儘を受け止めて戴き、快適、心地よく過ごさせて頂、是非リピート利用しようと思いました。
返信者:レイクサイドイン　シャーロット 返信日:2008/01/01
もしもしＫ様　あけましておめでとうございます。昨年は当館をご利用いただきましてありがとうございました。今年も是非ご利用いただきますようにお願い申し上げます。食事の量につきましては、お二人連れのお客様からも「多すぎる。」というような声をいただく場合もございます。量の増減は可能でございますので、次回お越しの折にはぜひとも一言お声をおかけください。また当館ではご夕食は「おまかせ」にさせていただいております。そして追加注文をしていただくことの無い様に食事の量も満足していただける量をご提供させていただいております。又近い将来に、もしもしＫ様にお会いできますことを、そしてまた違った料理を召し上がっていただけますように、ここ箱根の地よりお祈り申し上げております。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]男のシングルプラン・俺の時間！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2007年11月
投稿者:バート (男性/20代) 投稿日:2007/12/02
食事がとても美味しかったです。夕食は前菜から蟹、豚しゃぶもあって、女性にとってはちょっと多いくらいかもしれませんが、私はとても満足でした。朝食のパンもやわらくて美味しかったです。部屋も広くて周りの音も聞こえずとてものんびりした時間を過ごさせてもらいました。私が行った時は女性同士、カップル（またはご夫婦）のお客さんが多かったように思います。温泉が宿に無いので希望される方は車で連れて行ってくれます。宿に着く前に日帰り宿で入ってくるのもいいかもしれません。宿の方は親切な接客をされていました。また泊まりに行こうと思います。
返信者:レイクサイドイン　シャーロット 支配人　服部 返信日:2007/12/04
前略　バート様　先日は当館へご宿泊いただきありがとうございました。多々なるお褒めのお言葉重ねてありがとうございます。ご夕食、ご朝食とも満足していただけましたようで、うれしゅうございます。箱根にこられる皆様に箱根の名物何を召し上がっていただこうかということで「神奈川特産の高座豚」を使用しましたしゃぶしゃぶをメインに、いつも大好評をいただいております「かに」をサイドにお付けしてのご夕食を完成させました。そして私たちには、もうひとつの『お鍋』があります。国産鳥を使用した『鶏・つくね鍋』。このお鍋も大変にご好評をいただいておりますので、次回お越しの際にはこちらのお鍋をお召し上がりいただきますようにお待ち申し上げております。本当にありがとうございました。ここ箱根の地よりバート様、皆様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]☆ずわいがに食べ放題＋地鶏鍋プラン☆

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2008/12/01 ページの先頭へ戻る↑
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