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エリア: 北海道 > 釧路・阿寒・根室・川湯・屈斜路 > 川湯・屈斜路

[旅館]宿番号：329548

御園ホテル

ポイント割引が使える宿

川湯温泉
JR川湯温泉駅より路線バスで10分、女満別空港より車で60分、釧路空港より車で110分　 MAP

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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 131 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.4  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.7  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ぴんぽん (女性/30代) 投稿日:2009/06/30
温泉のお湯は大変気に入りました。接客も笑顔で迎えてくださり良かったです。部屋食のご飯が釜飯で、いつもは飲んでばかりで白飯には手をつけない相棒もペロリとたいらげていました。朝食に、もう一工夫欲しい気がします。

[利用した宿泊プラン]《早割》夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ナッパ (女性/50代) 投稿日:2009/06/29
30年振りの川湯でしたが、なんだか寂れた感じがしたのはなぜかしら。ホテルは、普通、残念だったのは、酸性湯を知らずに行ったこと。あまりよくは感じなかった。風呂場のいたるところにあるさびが、説明を読んでわかっても、どうしてもいやだった。それと廊下の窓ガラスがきれいでなかったのが残念でした。でも食事は夜も朝も部屋で食べることができて最高だった。また私の部屋の係りの方はとても愛想が説明もよく歯切れがよく素敵な方でした。以上

[利用した宿泊プラン]【記念日♪】旬の地元食材を極めた「いろどり」

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:S,T,　 (男性/40代) 投稿日:2009/06/29
私は札幌在住で道内の源泉掛流し温泉を巡るのが趣味ですが、ここの泉質は今まで訪れたながでは最高のものでした。とりわけ部屋の水道の蛇口をひねると天然の「摩周の伏流水」が出て来たのには感動しました。また、コンクリートを温泉水に浸しておくと一ヶ月くらいで"砂"になるらしく、この強酸性の酸っぱいお湯は、飲泉すると二日酔いにならないくらいによく消化します。
返信者:御園ホテル 支配人　根津　政彦 返信日:2009/07/01
Ｓ．Ｔ様　この度は川湯温泉にお越し頂き有難うございました。
川湯の温泉を充分にお楽しみいただけましたでしょうか？
私どもの温泉は地中のわずか３メートル程度で自噴しており、その温泉をそのまま浴槽に注いでおります。温泉は豆腐と同じように、時間の経過と移動が味を損なわせるのですが、こちらはいわば「沸きたて」（？）の温泉ですので新鮮なものを常にお楽しみいただけるようになっております。また、摩周の伏流水はいまだに井水です。蛇口をひねってでてくるものですから、私たちも正直有難いものだという実感がありませんが、実は摩周湖の地下水脈から長い歴史をかけて湧き出てきた自然の恵みです。
どうぞこの温泉と水を楽しみに川湯に足を運んでいただけると有難く存じます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]《早割》毛ガニ1杯まるごとどうぞ！摩周膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:のえ (女性/20代) 投稿日:2009/06/26
露天風呂が気持ち良かったです。
夕食は部屋食で、ボリュームがあって美味しく頂きました。
部屋は綺麗で、快適に過ごせました。
どうもありがとうございました。
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/07/01
のえ様　この度は川湯温泉にお越し頂き有難うございました。
ゆっくりとした休日をお過ごしいただけましたでしょうか？
露天風呂は温度管理をするのが比較的難しいため、「気持ちいい」とお褒め頂けると浴場担当も喜びます。有難うございます。周囲から覗かれないようにしているため気づきにくいのですが、あのお風呂から満天の星空を眺めたときには何ともいえない気持ちになります。地元に住む我々でもそうなのですから、旅行をされている皆様には是非おススメです。
施設的にそれほど新しいわけではない私どもですが、のえ様のように快適であったとお褒めいただけるよう努めてまいります。道東のみどころはたくさんありますので、また川湯を基点にしてご旅行をたのしんでくださいませ。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【超割】４５日前予約で！毛ガニまるごと摩周膳プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:チュー助 (男性/60代) 投稿日:2009/06/23
温泉が非常に良くて大満足でした。
また、夕食のハーフバイキングも楽しめてよかった。
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/07/01
チュー助様、この度は川湯温泉にお越し頂き有難うございました。
楽しいご旅行になりましたでしょうか？
温泉が非常に良い、というお褒め頂き有難うございます。私は川湯温泉のよさをご理解いただこうと各所に出向く仕事を基本としておりますが、一番難しいのはこの温泉のよさを感じていただく事です。「隣の温泉地と何が違うの？」と言われ、成分や香り、肌触りから浴槽への注ぎ方について説明をするのですが、当然ながらいまいち実感としてわかないようです。
そういった中で、チュー助様のように実際にお入り頂いて「非常によかった」とおっしゃっていただけるとホントに安心します。「黙って温泉に入ってくれ、それで全てがわかる」ということでは私の仕事は成り立ちませんが、そのくらいの説得力がある温泉だと我々は思っています。
余計なことを書きすぎて申し訳ありません。またこの温泉を体験しにお越しください。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆう (男性/20代) 投稿日:2009/06/16
施設の古さは否めませんが、それを補って余りある位、料理や従業員のみなさんの対応が、大変満足のいく物でした。

[利用した宿泊プラン]《早割》毛ガニ1杯まるごとどうぞ！摩周膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トトナオ (男性/30代) 投稿日:2009/06/12
温泉はとても素晴らしかったです。大満足でした！！
ただ、聞くところによると源泉100％かけ流しだけど、白く濁ってると“汚れてる”湯の華を“ゴミ”と勘違いされるお客様の為に、お湯をろ過してると伺いました。月一度、ろ過しない日を設けてると伺いましたが、月一度と言わず
もっと増やしていただけたらとても嬉しいです。
自然近いお湯に浸かれることこそ素敵だと思います。
食事は毛ガニが一杯付いていて豪華でボリューム満点でした。
ただ、同じ食材が重複して別の料理に使われていて、少し食べ飽きてしまった感じがありました（サーモン）。
でも、お湯も良いし、食事もおいしいし、割安な感じがします。





返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/17
ご利用ありがとうございました。湯の花かけ流しについて好意的なご感想を頂けてほっとしております。もちろん毎日でもできますがなにぶん強烈な温泉ですので、配管や設備に与える影響を確かめながら大切に続けていきたいと考えております。当分は月１回、第４土曜日に行い、徐々に様子をみながら増やして参りますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]《早割》毛ガニ1杯まるごとどうぞ！摩周膳

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:satosikunn (男性/60代) 投稿日:2009/06/12
夕食は、ありきたりのメニューで、工夫や新鮮さにかける。もっと他の事例を研究してほしい。北海道の海産物や、大地が育んだ新鮮な野菜を使った料理がほしい。宿泊地の立地、温泉はとても良いが、施設が古く再度の利用はためらう気分である。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/17
当館では地域に根ざした食材を用い、地域風土の食文化に根ざした調理方法を用いているために、必ずしも最新の調理方法にはならないこともございます。素材・調理法についてもっとお知らせすることでご理解頂けるよう努めて参ります。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]《早割》夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:jun (男性/40代) 投稿日:2009/06/10
2年ほど前に一度お世話になり、今回2度目の宿泊となりました。
硫黄の香り漂う温泉らしい温泉は健在で、気持ちよく利用させてもらいました。10500円の設定でしたが、値段の割には夕食が物足りないと感じました。量はわたしには適当でしたが、内容についてもう少し充実していたら・・・そう感じました。
温泉がなんとも魅力的で、また利用させてもらいたいと思っています。ありがとうございました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/17
ご利用ありがとうございました。もっと魅力あるものを目指し、また魅力をきちんと伝えられるようにつとめてまいります。機会がありましたらまた是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たか (男性/50代) 投稿日:2009/06/08
朝食・夕食はハーフバイキングでした。
部屋食の方がよかったかも！
お風呂は最高でした～
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/17
ご利用ありがとうございました。お部屋食もなかなか悪くないですよ。是非お試し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じゃっく (女性/20代) 投稿日:2009/06/05
スタッフが番頭さん女将さんという感じで、日本の古き良き旅館って感じです。番頭さんの法被？がアツいです（笑）お部屋は久しぶりに布団のお部屋だったので、旅行気分を味わえました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/08
温泉にかける気合がたっぷりの半纏？が古き良き旅館の風情を感じさせる御園ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。設備的には他地域にもっと立派なところがたくさんありますが、ここまでの温泉はそうなかなか用意できません。今後ともご利用頂ければ何よりです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はなちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/06/04
仲居さんのサービスが最高でした。
とても感じのいい方で、お話も上手で私たちを和ませてくれる方でした。
駐車場脇にある足手湯は職員さんの手作りだそうで、少し熱めのお湯がとても気持ちが良かったです。少し深いのと、若干浴槽がすべるので上がる時には注意が必要です。
部屋は広くてとてもいいところでしたが、トイレットペーパーのホルダーが壊れており使いにくかったのが残念です。
温泉は最高のお湯でした。直ぐに疲れも癒えました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/08
ご利用ありがとうございました。手湯・足湯は近隣の町から巨大なシナノキを譲り受けて手作りしました。温泉の性質上メンテナンスが大変ですが、さすがに手作りともなるとスタッフの愛着もひとしおなようで、念入りに清掃をしてご利用をおまちしております。機会がありましたらまたお立ち寄り下されば何よりです。

[利用した宿泊プラン]《早割》夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:北の熊さん (男性/50代) 投稿日:2009/06/04
満足できた点は、「このホテル」では無く、「このホテルが持っている温泉」
だけでした。
料理はバイキングだったけど、品数が不足・・・
はっきり言って、東京都内のビジネスでももっと良いですよ。
夕食には、申し訳なさ程度にセットメニューがサービスで付いてたけど・・・
安かろう、まずかろう、悪かろう・・・ネットの個人客は「目が肥えてるから」
難しい気がします。
団体の老人クラブのお客様は確かに多かったです。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/08
私どもの温泉をお褒め頂きありがとうございました。一般的なバイキングというスタイルではなく「ハーフバイキング」というスタイルになっております。申し訳程度のセットメニューというわけではなく、あくまでバイキング部分もセットメニュー部分も含めたお食事となっております。しかしながらご案内のほうが不十分だったようで、大変心苦しく存じております。今後温泉だけでなくホテルそのものもよかったとお褒め頂けるよう精進して参ります。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヒッシー (男性/50代) 投稿日:2009/06/04
駐車場は道路を挟んだ反対側でしたが、従業員の方がすぐに迎えに来られ荷物をピックアップして頂きました。案内されたお部屋は綺麗な８畳和室で寛げました。お湯は、酸性湯の温泉、内湯と露天がありました。雨が降っていたので、露天風呂に雨粒が体に当たらないような屋根があると良かったかも。夕食はハーフバイキング形式（一定のメニューに加えメインがステーキorサーモンorホッケの３種類から選択できる＋選択ビュッフェ形式）でしたが、ボリュームもあり大変美味しく頂きました。翌日、川湯にあるエコミュージアムセンターの方に教えて頂いた情報で、カワユエンレイソウや硫黄山の散策路に咲き始めたエゾイソツツジを見ながら散策しました。その週のイベントやお花の開花情報を提供すれば、宿泊者に連泊してみようかなと思ってもらえるかと。これだけの温泉とお料理でこの価格、また季節をかえて再訪してみようと考えております。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/08
カワユエンレイソウは新種として認定されてからまだ１０年も経っていないというフレッシュな？花です。カワユエンレイソウに限らず川湯温泉はその成り立ちが特異なため珍しい植物も多いのですが川湯温泉の人がシャイなのかあまり大々的に宣伝はしておりません。当館では、近隣の美しい風景や植物に詳しい地元の写真家さんがそうした四季折々の情報をこっそりお教えしておりますので、「自分だけの風景」を探すため川湯温泉をご再訪くだされば何よりでございます。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジョン (女性/40代) 投稿日:2009/06/01
大人四人、幼児二人で利用させていただきました。幼児用のスリッパや浴衣を用意していただき二人はテンションが上がりっぱなしでした。夕食も部屋食でゆっくり食べることができました。お風呂のお湯は申し分なく、また子供用のぬるいお風呂もあり大変良かったです。お値段もとても良心的でありがたかったです。従業員の方もみな気持ちのよい接客でした。またぜひ利用したいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/08
ご利用ありがとうございました。「こども風呂」は安心してお風呂に入れることができるので、お子様にもご両親にとってもすぐれものと自負しております。大人の目からしたら普通のぬるい浴槽ですが、発想力が豊かなこどもからしてみたら「ひみつきち」っぽいのかもしれませんね。実はあのこども風呂、高温の温泉でほてった体を少し休めるのに適しております。他にお子様連れのお客様がいらっしゃらないことを見計らってこっそりと「ひみつきち気分」を味わいながらお試しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]★お子様連れ必見★夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽんた (男性/30代) 投稿日:2009/06/01
北海道の川湯温泉という事で聞いていた通り素晴らしい温泉でした。２４時間入浴可能な事も良かったです。温泉好きな方は感動すると思います。ただ当然の事ですが酸性で硫黄のニオイがきつく子供には少しつらいかなと感じました。部屋は夜静かになると周りの部屋の方の声が聞こえて少し気になりました。食事はちょうど良い量で満足しました。じゃがバターがおいしくて何度もおかわりしました。接客は年配の方が多かったですが、皆さんとても良い感じの方でした。帰りにフロントで子供に小さな人形を貰いました。細やかな心使いがうれしかったです。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/08
酸と硫黄が強烈な川湯温泉をご利用下さいましてありがとうございました。川湯温泉はその個性のために大人子供を問わず好みがわかれるところかもしれません。これは否定しようがありません。しかしほぼ全ての人が「これ温泉なの？」と半信半疑・疑心暗鬼になることなく五感の全てで温泉を実感して頂けることでしょう。この環境のなか、お子様にとって川湯温泉での、あるいは御園ホテルでのご滞在が鮮烈で素敵な思い出として残せるよう願いながらお迎えしております。今後ともご利用頂けたら何よりでございます。このたびのご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:エツコ (女性/30代) 投稿日:2009/05/30
建物は新しい感じはありませんでしたが、宿泊代と相応だと思いました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/08
ご利用ありがとうございました。「相応」を越えてご満足いただけるよう今後とも頑張ります。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:taka (男性/40代) 投稿日:2009/05/29
温泉は良かったです。4回も入ってしまいました。川湯温泉に入れて気持ちよかったです。朝食はバイキング、夕食は程よい量でした。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/08
ご利用ありがとうございました。「温泉【も】よかった」とお褒めの言葉を頂けるよう、ホテルのほうも温泉に負けないよう頑張ります。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やすぴとみ (男性/20代) 投稿日:2009/05/28
東藻琴の芝桜公園から近い温泉地とのことがあり、温泉もよいとの話を聞いてました。チェックイン予定時刻を過ぎてしまったんですが、それでも手厚い対応をしていただきよかったと思います。天候が良くなかったのは仕方ないですが、お食事・温泉ともによかったので翌朝までゆっくりすることができました
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/08
芝桜の最盛期はそれまでの気温の気まぐれにとても影響されやすいのですが、東藻琴の皆様のご尽力で長期間楽しめるよう工夫が凝らされています。お天気がそんなによくなかったとのことで残念ですが、晴れた日をめざしてまたご利用頂ければ幸いです。このたびのご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]《早割》夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:cono (男性/30代) 投稿日:2009/05/27
幼児がいたのですが歯ブラシや子供用スリッパが初めから用意されていて感動しました。
浴衣のサイズを前もってたのんで用意しておいてもらえるのも良かったです。
従業員の方々は笑顔でゆとりを持って接客しているようで、いやな思いを一度もしませんでした。
食事は量、品が多すぎて苦しくなることなく丁度良く、特にステーキとケーキがおいしかったです。温泉ゼリーは見た目はすてきだけど味は・・・。
汚れがのこったお皿があったのは残念でした。
温泉は熱めで子供には厳しかったようですが、子供風呂という浅くてぬるい小さなお風呂があってそこは楽しく入ってました。
帰ってから忘れ物に気付き電話したところ、とても親切に対応していたただき送ってもらえました。
大きなホテルにはないあたたかい良いホテルでした。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/08
温泉ゼリーについての率直なご感想ありがとうございました。とてもきれいに仕上がっていますが味だけで考えると、正直私も微妙な感想です（笑）これは川湯温泉らしいものを体感してみたいというお客様のお声、入浴だけでなく飲泉にも定評のある川湯のお湯をもっともっと感じてもらいたい我々の声をもとに制作しております。より甘くおいしくデザートっぽく仕上げることも可能ですが、川湯の温泉らしさをお出ししなければ意味がなく「入浴して健康＆食べて健康」を目指した結果、川湯温泉以外（おそらくこんなことをするのは当館以外）では絶対に味わうことのできない一品になりました。機会がありましたら再度のご挑戦を心よりお待ちしております。このたびのご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ケイ (男性/50代) 投稿日:2009/05/26
温泉はよかったですね。
建物・設備は古いのですが、それなりに満足いくものでした。（できれば、サウナがほしかった）
夕食は部屋食だったのですが、これといった（蟹とか）食材はないのですが、
どれもおいしくいただき、完食してしまいました。特に、コゴミ、温野菜、釜飯はとても美味しかったです。
朝食も、味付けが良く美味しかったです。
料理長の腕が良いのでしょうか。
特に、牛乳は最高でした。
また川湯に行ったらここへ泊まろうと妻も言ってました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/06/08
ご利用ありがとうございました。仰るようにメインとして扱われやすい食材ではありませんが、たとえば温野菜は近所で採れた季節の山菜や野菜を川湯の温泉をほんの少し利用しながら蒸しており、なかなかのご好評を賜っております。設備・食事ともに何でも揃う派手さはありませんがこの北海道らしい自然と仲良くしながら営んでおりますので機会がありましたらその素朴さを実感しにお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★お子様連れ必見★夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:カメリ (女性/30代) 投稿日:2009/05/22
正直、施設は昭和な感じです。ですが清潔感はあり、お風呂のお湯とスタッフのみなさんが最高でしたよ。
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/31
カメリ様、この度は川湯温泉にお越しいただき有難うございます。
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
川湯というところは「昭和」というのが最も適切な形容詞（形容名詞？）かもしれませんね。確かに川湯が一番栄えていたのは高度経済成長期の昭和４０年代で、その頃は多くのお客様が街をそぞろ歩きし、お酒を浴びるほど飲み、明日の英気を養ったと聞いております。
そして当時築かれた町並みが、今の川湯に至っております。
ある意味、昭和から平成の時代の変化についていけなかった温泉地なのですが、それでもいいところが沢山残っています。
カメリ様がおっしゃるように昭和の優しさと情の厚さを感じさせるスタッフが多くおります。平成の時流の速さについていけない昭和生まれが揃ってますが、田舎に帰ってきたような緩い気持ちになっていただけるよう努めておりますので、機会がありましたらまたお立ち寄りください。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なつ (女性/20代) 投稿日:2009/05/20
硫黄山が近く、温泉街といったたたずまいで、観光できました。連休中でしたが料金も手ごろで宿泊でき、満喫することが出来たと思います。お風呂の清掃時間が９～１０時だったのでチェックアウト直前に入浴するのは難しいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/31
なつ様、この度は川湯温泉にお越しいただき有難うございました。
長期連休で観光地の選択肢がいろいろある中、川湯にお泊り頂けたのは大変有難いです。
浴場の清掃時間についてのご指摘ありがとうございます。私が入社した際にはすでにこの清掃時間となっており、なぜこの時間帯に設定したかというのが言い伝えでしかわからないのですが、「川湯の風呂は保温性が高いし汗がひかないから、チェックアウトぎりぎりまで風呂に浸かりすぐに移動すると身体に負担がかかる。それよりは早めに風呂から上がって、部屋でダラダラ過ごすのがベター」という専門家の意見により決められたようです。
次回お越しいただけるのであれば、是非ともチェックアウトの前に「あつい・・・汗ひかない・・・」などといいながらお部屋で過ごしてみてください。川湯のお湯の魅力が違った面から感じられるかもしれません。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]《早割》夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:グリーン (女性/30代) 投稿日:2009/05/20
チェックインの時間が遅くでき、ゆっくりと観光できて良かったです。お風呂は良質でお肌がつるつるになりました。三歳の息子には夕食でお子様御前を頼んでいたのですがボリューム満点でおかずがたくさんあり食べ切れませんでした。（小学生ぐらいが食べる量かもしれません）
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/31
グリーン様、この度は川湯温泉にお越しいただき有難うございました。家族でのご旅行は楽しくお過ごしいただけましたか？
お子様ランチについてのご指摘有難うございます。大人と違い、お子様は１歳の差で食事量などが全く異なってくることを判っていながらも、「少ないよりは多いほうがいいだろう」という旧時代的な価値観をひきずって用意しているのかもしれません。そのあたりを改善できるように努めます。
ところでお風呂にあったお子様用の浴槽はお試しになられましたか？
大人用の浴槽では背の届かないお子様がゆっくりとお入り頂ける浴槽になっております。親御さんからは「子供を気にすることなくゆっくり風呂に浸かれる」という評判ですので、こちらもお試しいただけると有難く存じます。機会がありましたらまたお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ohsan (男性/50代) 投稿日:2009/05/18
客室は、一般的でしたが、隣の部屋の音も特に気にならず、
清掃状態も良く快適に過ごせました。　
接客対応も良く、気持ち良くすごせました。
夕食の量が大目でしたので、少々無理をして食べた程です。
鹿肉のステーキも癖がなく良く出来ていたと思います。
味付け・盛り付けが良かったので、食材をワンランクアップし、
適量にした方がより良い物になるとると思いました。
量・質のパターン選択もあっても良いと思います。
かけ流しの泉質は最高です。　道東のお気に入りの宿となりました。
また、利用したいと思っております。
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/31
ohsan様、この度は川湯温泉にお越しいただき有難うございました。ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
夕食の量についてのご指摘有難うございます。
揃いも揃って大食漢のスタッフが試食をするものですから、分量が多めになってしまいがちです。申し訳ありません。この後は地元の野菜などが少しずつ収穫できる時期になっております。そういったものを僅かでもお召し上がりいただけるよう努めてまいりますので、機会がありましたら川湯にお立ち寄りくださいませ。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]毛ガニ1杯まるごとどうぞ！摩周膳プラン　食事部屋出

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:デリカ (男性/30代) 投稿日:2009/05/16
温泉がとても気持ち良かったです。
料金も安く料理も美味しく頂きました。
川湯にまた行く機会があれば、また宿泊したいと思います。
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/23
デリカ様、この度は川湯温泉にお越しいただき有難うございました。
休日はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
私も数は少ないですが、全国の温泉を試してきております。それぞれの温泉が持つ個性を感じてはいるものの、当地川湯温泉の強烈さは群を抜いているのではないかと思われます。香り、皮膚感触は勿論ですが、飲泉をすることでの驚きも相当なものです。
我々の調理師は現在その強烈な温泉を使用した料理に挑戦中です。食事のメニューも「野菜の温泉蒸し」や「温泉ゼリー」をご用意してお待ちしておりますので、川湯の温泉を味わってみてくださいませ。
また機会がありましたら川湯温泉までお立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ryuryu (女性/30代) 投稿日:2009/05/13
川湯の老舗に相応しいおもてなしをありがとうございました．
内装はきれいに改装してあり，また清潔でもあったので古さなどはまったく感じず，温泉のお湯はもう一度来たいと思わせる素晴らしさでした．
お食事も大変おいしく，ボリュームもあり満足できました．
返信者:御園ホテル 支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/23
ryuryu様、この度は川湯温泉にお越しいただき有難うございました。
楽しい休日をお過ごしいただけましたでしょうか？
確かに川湯温泉では我々は歴史が古い宿屋です。ただ「老舗」とはいうものの、愛嬌のある、フットワークの軽いスタッフが揃っておりますため、なかなか「風格」ですとか「重厚感」みたいなものが出せません。しかしながらそれがスタッフのいいところだと思っておりますし、それがryuryu様にとってどのようにお感じになられたか興味深いところではありますが、文面を拝見するにご満足いただけたのではないかと思い安心しております。
これからもゆったりとした休日をお過ごしいただけるように努めてまいります。機会がありましたらまたお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【超割】４５日前予約で超割！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:わぁ (女性/20代) 投稿日:2009/05/13
建物はちょっと古め。だけどお部屋は普通にきれいで気持ち良くすごせました。
夕食はバイキングでしたが、お客さんがあまりいなかったせいか、静かで淋しく感じてしまいました。でも料理はおいしかったです。
お風呂がもう少し種類があればなぁって思いましたっ。
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/18
わぁ様、この度は川湯温泉にお越しいただき有難うございました。楽しい休日をお過ごしいただけましたでしょうか？
夕食のハーフバイキングは会場が広くご用意しておりますので、仰せのとおりちょっと寂しくなるときがあります。申し訳ありません。大勢の皆さんが賑やかに食事をとっていると、余計に食欲が増すような気がしますよね。
そんな楽しい食事ができるように、もっと御園ホテルの宣伝をしてまいります。多くのお客様がお泊り頂ければ、料理長もあと２・３品くらいはバイキングのメニューを追加するかもしれません。料理長も大勢の方が喜んで召し上がっている様子を見るのが好きなのです。
広告宣伝を担当する私がもっと頑張り、多くのお客様で賑わう旅館を目指してまいりますので、また機会がありましたら川湯温泉にお越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あまちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/05/12
ひとり\8,925-で5月5日から家族三人で一泊しました。新しい宿ではありませんが部屋もきれいに清掃されてましたし、食事も値段のわりに良かったと思います。お風呂も大満足でした。また機会があれば泊まりたいと思います。お世話になりました。
返信者:御園ホテル 支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/18
あまちゃん様、この度は川湯温泉にお越しいただき有難うございました。ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
「泊まってよかった！」と思っていただけることは、我々にとって大変有難いことです。「お得感」とか「ゆったり感」はたまた「贅沢感」とか、皆様によって「泊まってよかった！」という感覚はそれぞれ異なるものだと思いますし、洗練されていない我々のような田舎の宿屋では、皆様が何をお求めになっているかをすぐに察知することができないのが正直なところです。そのため、そんな我々の宿屋にお泊り頂いてご満足いただけた、という方は心の広い方か、楽しむことが上手な方だと思い、有難く存じております。
そんな鄙びた宿屋ではありますが、少しでもお客様のご期待に副えるように努めてまいりますし、最高の温泉を楽しんでいただけるようにいたします。機会がありましたら再度足をお運びくださいませ。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/05/11
今回で、御園さんでの宿泊は２回目でした。
毎回駐車場までお出迎えも嬉しいです。
前回も今回も、安いプランなのに、夕食は大満足です。
そして、何より温泉のお湯がお気に入りです。
また、川湯に行ったら利用させていただきますので
宜しくお願い致します。
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/18
まーちゃん様、いつもご利用いただきましてありがとうございます。お風呂はご満喫いただけましたか？
駐車場が不便なところにあり、いつもご迷惑おかけしております。
歩いて程ない距離ではありながらも、構造上わかりにくい点もあり、社員が出てできる限りの対応をしております。我々にもできる「せめてものおもてなし」です。
ＧＷが終わったときに、レストランで魚や肉を焼いている調理師が「やっぱりお客様が美味しい表情をしていると仕事の励みになる」といっておりました。普段はシャイであまり喜怒哀楽を見せない調理師ですが、まーちゃん様のように素直に喜んでいただけると、彼の仕事の励みにもなります。有難うございました。「せめてものおもてなし」しかできないところですが、それを積み重ね、次にまーちゃん様にお越しいただいても喜んでいただけるような宿屋として努めてまいります。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:さく (女性/30代) 投稿日:2009/05/10
とても良かったです。古いホテルですが、他の方の口コミ通り、清潔で過ごしやすかった。夕食の要望にも応えていただき感謝です。ホテルの人も親切でした。食事は、とても美味しかった！量もちょうど良かった！残さず美味しく頂きました！お風呂は、とても気持ち良かったですが、人が多かったせいか、洗い場が空くまで並ばなくてはならなくて、困りました。朝食のバイキングは会場に入ったとき、寂しいバイキングだと感じましたが、煮物や御飯が、すっごく美味しかった！料理の配置の仕方がいまいちで、寂しさを感じさせる気もします。全体的には良いホテルでした。また泊まりたいです。
返信者:御園ホテル　支配人　　根津　政彦 返信日:2009/05/18
さく様、この度は川湯温泉にお越しいただき有難うございました。ご満足いただける休日になったようで、我々も宿屋冥利に尽きます。
お食事の量に関しては旅館にとって常に悩ましい問題です。旅館に着く前に多くの旅行者の方々はアイスやいもだんごといった北海道の美味しい軽食をお召し上がりになる方のために、お食事の量を少し減らしたほうがいいのではないか・・・と思ったりもします。一方で、我々はメニュー作成の際には必ず試食をするのですが、スタッフが総じて大食漢のため、結局当館としては多目の量になってしまいがちです。そんななか「（量が）ちょうど良かった」と仰って頂けるさく様は、当館との相性がいいのだと勝手に解釈させていただきます。（笑）
次回お越しの際にもご満足頂けるよう努める次第です。朴訥な料理長とも相談しながら、朝食が魅力的に感じるようにトライしますので、再度お越しいただけるようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]《早割》夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かつみ (男性/40代) 投稿日:2009/05/10
予約の際に不明な点があり、電話確認をさせていただいたところ、とても丁寧な応対をしていただき、気持ちが良かったです。また、夕食はハーフバイキングということでしたが、バイキング以外のメニューが思ったよりも多く、食べ応えがありました。ただ、１９時３０分以降の夕食プランであったため、バイキングに品切れのメニューがあったのはちょっと残念でしたが・・・。でも、部屋、お風呂など全体的には十分に満足させていただきました。
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/18
かつみ様、この度は川湯温泉にお越しいただき有難うございました。
ＧＷはゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
お食事の際に、バイキングメニューの補充が行き届かなくて申し訳ありませんでした。いろいろなメニューを取り揃えて提供しておりますが、当日は思いのほか反響がよく、皆様に普段以上にお召し上がり頂いたせいか補充が間に合わない状態になっておりました。我々にとっては大変嬉しいことながらも、かつみ様にはご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ありませんでした。
現在バイキングメニューに関しては、調理長をはじめとして、旬の地元野菜をもっとお召し上がりいただけるようなメニューを作成しております。次回お越しいただいた際にはまた新鮮な気持ちでお泊り頂ける様努めてまいりますので、機会がありましたら川湯温泉にお立ち寄りいただけると幸いに存じます。この度は有難うございました。

[利用した宿泊プラン]食事時間は19：30以降だけどワンドリンクサービス！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ま～ (男性/50代) 投稿日:2009/05/09
GWに格安なプランで泊まる事ができ食事も期待以上でした。
温泉は噂通りで何か懐かしく落ち着き、お湯も最高でした。
また寄らしてもらいます。
返信者:御園ホテル 支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/18
ま～様、この度は川湯温泉にお越しいただきまして有難うございました。懐かしい感じがする、とは大変有難いお言葉です。なかなか建物などの改築がままならない、また街にも近代的な施設がない、そんな中でどのようにお客様に喜んでいただけるか、ということを我々は考えてまいりましたが、結局昔ながらの温泉場に立ち返るしかないのだという結論に達しました。人懐っこい客室係や、はっぴを着た番頭さんなど前近代的ではありますが、目新しいものがない分だけ彼・彼女たちの素朴な優しさを感じて頂けたのかもしれませんね。季節が変わりますとまた川湯は違った様相を見せます。紅葉の時期なども美しいので、機会がありましたら再度お立ち寄りくださいませ。社員一同お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【超割】４５日前予約で超割！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ダダティ (男性/40代) 投稿日:2009/05/09
ＧＷのとても賑わっている時期に伺いましたが、ゆったりと過ごす事ができました。ありがとうございます。
夕食は７時半からのハーフバイキングでしたが、空のお皿がいくつかあり補充が間に合っていなかったのが残念です。
お風呂のお湯は期待通りとても良く、温泉成分の質による蛇口の変色なども風情を感じ好きでした。
ホテルの方々は気さくにお話ができ、気負いせずに楽しむことができました。
売店で買った東藻琴の牛乳はものすごくおいしかったです♪（牛乳大好きな娘より）
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/14
蛇口を「風情」と解釈していただきありがとうございます。温泉でおわかりの通り強烈な硫黄と酸のために金属製品は錆びて黒くなり、精密機械がすぐに誤作動をおこしてしまう過酷な場所です。メンテナンスを一生懸命行っていますがどうしても間に合いません。東藻琴産の牛乳は、このあたりの地元牛乳でいちばん美味しいと思います。我が町弟子屈町にも「牛のおっぱいみるく」というストレートすぎる名前の牛乳があります。こちらも名前に負けずシンプルでストレートな素直な味わいが魅力です。硫黄山や摩周湖のレストハウスに置いてありますのでぜひこちらもお試し下さいませ。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あすか (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
客室はいたって普通な感じでしたが、従業員の対応は親切、丁寧で心地よく過ごせました。
ですが、夕食が…
ハーフバイキングプランでしたが、バイキングというには納得のいかない種類の少なさ、味の不満はありました。
食事に力を入れていただければ、更に良いホテルになると思います☆
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/13
あすか様、この度は川湯温泉にお越しいただきまして有難うございました。
お食事に対してのご指摘を頂きありがとうございます。ハーフバイキングプランは料理長が手をかけたメニューと、お客様がお好きなものをお選びいただこうという趣向で行っております。バイキングメニューに関しては広く皆様にお楽しみ頂けるように日夜改善しておりますが、ご不満を抱かせてしまい申し訳ありませんでした。
ご満足いただけるよう、調理師をはじめ我々も更なるメニュー改善を努めますので、どうぞまた川湯温泉までお越しいただけると幸いに存じます。有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:イサミ (男性/40代) 投稿日:2009/05/08
建物全体は古いですが、お部屋が和洋室で広く、綺麗に掃除がしてあったことと、何よりもお風呂の泉質が素晴らかったこと、従業員皆さんが、きちんと挨拶してくれたことに満足しています。毎年、草津温泉に行っている私にとっては、川湯温泉は、北海道に来た時は外せない宿泊地になりました。
また、北海道に来た時は、御園ホテルに宿泊しにきます。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/14
ご利用ありがとうございました。川湯温泉は源泉の温度がそう高くなく、湯畑を経由することもなく源泉から直接浴槽に入れてちょうどいいくらいの温度なので新鮮なお湯を提供できるのが強みです。どうしても酸性泉は劣化しやすいのでこれは大自然の実力に頭が下がります。機会がありましたらまたお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こう (男性/30代) 投稿日:2009/05/08
ＧＷでこの値段ですので仕方ないかもしれませんが、部屋の畳にシミ、部屋の窓からの景色は残念でした。昨年に御宿のお風呂が気に入り、今年も旅の最終日にと御宿を選ばさせていただきました。食事に「これだけは本当にうまい」という目玉商品があって欲しいです。どの食材も程よくおいしいだけに贅沢な注文ですが、何か周囲の宿にはだせない特徴だしてがんばってください。また訪れてみたいと考えています。あと風呂場の随時清掃（コロコロゴミ取り）はさすがだと感心しました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/14
ご利用ありがとうございました。何か他の宿には出せない特徴が出せるよう、またそれがはっきりとお伝えできるよう頑張ります。和室１０畳（１号館）は温泉の源、アトサヌプリ、硫黄の影響から生態が異なる奇山マクワンチサップ、四季の移ろいが味わい深いマクワンチサップなどを見ることが出来るお部屋となっております。機会がありましたらまたご利用頂けると幸いです。

[利用した宿泊プラン]【超割】４５日前予約で超割！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トム (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
宿泊当日に予約して泊まらせて頂きました。建物は確かに古かったですが、とてもキレイに維持されていて、旅館ならではの細かい心配りに感動しました。お風呂は何度入っても入り足りないくらいいいお湯で、またぜひ利用したいです。
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/13
トム様、この度は川湯温泉にお越しいただき有難うございました。
その日にふらっとご旅行の予定を立てられるのはいいですね。旅行に対しての嗅覚が研ぎ澄まされる感じがします。私もふらり旅に出たい！と会社に言っておりますがなかなか許してくれません。
私の話はさておき、お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。建物は確かに古いですし、硫黄山から放出される硫化水素がそれをさらに悪化させる地域であります。しかしながら、その硫黄山が恵んでくれる温泉がとても素晴らしいために、お客様は足を運んでくださり、我々は慎ましくも宿屋をしていられるわけです。その環境の中で我々ができることは、お客様に感謝の意を表し、ごゆっくり滞在していただけるように努めるだけです。トム様も機会がありましたらまたお立ち寄りいただき、川湯の自然の恵みをさらに感じていただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:pba3964 (男性/50代) 投稿日:2009/05/08
何回か利用してますが、回を追う毎に対応が良くなっています。
女将以下、従業員皆さんのおもてなしの気持ちが伝わってきます
これからも、気持ちよく利用出来る様、頑張ってください。
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/13
pba3964様、いつもご利用いただきまして有難うございます。
我々は何度もお越しいただいているお客様を前にすると、どうしても甘えが出てしまい「このあたりで許してもらおう」というような雰囲気がでてしまいがちです。しかしながらこのようにお褒めをいただけるのは大変有難いことですし、私も社員に誇りを持って報告できます。有難うございます。
また当館にお越し頂けることがあり、社員が「頑張っているな」とお感じ頂けるのであれば、是非とも彼女たちにお声を掛けていただけると幸いに存じます。不躾は承知ながらのお願いです。ご覧いただいたように老齢の社員が多いのですが、彼女たちはそういったお声を頂けることを励みに努めておりますので。
変なお願いをしてしまいましたが、どうぞお気軽に川湯にお越しくださいませ。社員一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【超割】４５日前予約で！毛ガニまるごと摩周膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:tanisin007 (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
割安な料金の割りに夕は部屋食で、内容も期待以上でした。ph1.9のお風呂も非常に気に入っており、ゴールデンウイーク中なのにとても得した気分でした。また利用させてもらいます。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/11
ご利用ありがとうございました。ここまで強烈な温泉だと誰かに話したくなりますよね。また機会がありましたらご利用下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【超割】４５日前予約で！毛ガニまるごと摩周膳プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ももりん (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
あの値段であの夕飯の量は考えられません！本当に食べきれなかったです。
ただ、ボリュームを優先しているせいか、味は平凡。エゾ鹿のステーキは不要かなと・・・
朝食はビジネスホテルレベルですが、何にせよ、値段を考えたら破格の設定と思われます。立地、泉質、GWのど真ん中、そして食事の量、夕飯は部屋食・・総合的に満足です。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/11
ご利用ありがとうございました。食事面での満足度があがるよう研究して参ります。またご利用頂けたら幸いです。

[利用した宿泊プラン]【超割】４５日前予約で！毛ガニまるごと摩周膳プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ももこ (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
先日は大変お世話になりました。娘が急に発熱し翌朝出発時にお隣の薬局に声をかけて頂き、開店前にも関わらずお店を開けていただきました。
お陰で薬の他に冷えピタや下の子の足りなくなったオムツも買えて、安心して出発できました。温泉は長湯が苦手な私ですが５分で芯まで温まり驚きました。何よりみなさんの笑顔がとても印象的で、穏やかな時を過ごすことができました。ありがとうございました。
返信者:御園ホテル 支配人　　根津　政彦 返信日:2009/05/13
ももこ様、この度は川湯温泉にお越しいただきまして有難うございました。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
お子様は元気になられましたか？折角のご旅行ですから、皆さんが笑顔でいられるように、ということが我々ができる精一杯であります。お役に立てたようで嬉しいです。
これからもご家族で思い出に残る旅行をどうぞお楽しみくださいませ。その時にまた我々がお役立ちできることがあれば幸いに存じます。
どうもありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]《早割》お気軽な旅行へ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:あぶらこ (男性/40代) 投稿日:2009/05/07
道内の温泉は殆ど行きつくし『川湯温泉』だけは遠い為、なかなか行く機会がなかったのですが、数年前に長めの休みをとり初めて行った川湯温泉が『御園ホテル』でした。
正直言って、食事・接客ともお世辞にも満足をしたとは言えませんが・・・
それを掻き消すほどの“泉質”の良さに大満足し、我が家は１年に２度、足を運ぶほどの川湯温泉ファンになり８年が経ちました！！
折角良い泉質なのですから、食事・接客・サービス面等で、もっともっと満足させていただけるホテルに成長して欲しいと思います。
返信者:御園ホテル　支配人　根津　政彦 返信日:2009/05/13
あぶらこ様、いつもお越しいただきまして有難うございます。
心の底からの川湯温泉に対してのラブコール、大変有難いです。あぶらこ様のような方にご宣伝いただけるお陰で、以前に比べて温泉を評価してくださるお客様が格段に増えました。ありがとうございます。
現在我々では毎月第４土曜日に「にごり湯の日」という取り組みを行っております。それは、源泉注入の際に「湯の華（スケール）」を取り除いてご提供しておりますが、にごり湯の日には湯の華を取り除くことなく浴槽に注ぎます（露天風呂のみ）。大量の湯の華が浴槽に沈殿しますので、温泉好きのあぶらこ様にはお楽しみいただけるかと思います。その時までにはお食事・接客ともにご満足いただける様に努めてまいりますので、どうぞ川湯温泉まで足をお運びいただきますようお願いいたします。この度は有難うございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:kuroneko (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
温質が良く何度でも入りたくなる温泉でした。
ただ、混雑していたせいか洗い場と洗面が少なく
少々待つかたちになりました。
建物が古いのでちょっと心配でしたが、きちんと清掃されており気持ちよく使わせていただく事ができました。
食事の量は男性だとご飯など少々少なく感じる部分もあったようですが
味などきちんとしており美味しくいただけました。
従業員のかたは割と年配の方が多いようで
アットホームな対応でそれはそれでよかったと思います。
宿泊料金なども考えると温泉も良く食事も良かったと思います。
また機会があれば是非利用したいです。
ありがとうございました！♪
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/10
ご利用ありがとうございました。どうしても混み合う時間が集中してしまい、ご迷惑をおかけすることがあります。申し訳ございませんでした。当館のスタッフ、特にレストランは高齢者が多いですが元気いっぱい親切さいっぱいです。機会がありましたらまたご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:トンチ (女性/40代) 投稿日:2009/05/06
施設、設備等は多少古さを感じますが、大きなホテルにはない雰囲気がとても良かったです。従業員の方たちも皆親切で温かくほっとしました。温泉はさすが川湯の湯です。大満足でした！今回は夕食はとらず、朝食のみでしたが、朝食バイキングは、なかなか種類もありおいしかったですよ。またぜひ行きたいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/10
ご利用ありがとうございました。全国に温泉はいろいろありますが川湯温泉くらい泉質とコンディションに恵まれた温泉はそうないはずです。また是非ご利用頂けたら幸いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付きプラン　源泉掛け流しの温泉をどうぞ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
お部屋は古いけど清掃が行き届いていて気持ちよく利用できました。
お風呂は大変満足です！子供も露天風呂を大変気に入っておりました。
従業員の皆様がいつも笑顔で応対して下さり気持ちのいい宿泊ができました。
ゴールデンウィークの利用でしたので料金は割高でしたが、通常料金の宿泊なら大満足なお宿ではないでしょうか。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/09
ご利用ありがとうございました。ＧＷなので割高、というご評価をくださりありがとうございました。特別な繁忙期も閑散期もなく営業が出来るよう頑張りますので、今後ともご利用下さいますようお願い致します。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:はるまま (女性/30代) 投稿日:2009/05/04
お風呂の泉質がよく、滞在中に３回入りました。お肌がつるつるになります。朝食バイキングは，品数は少なめかもしれませんが，ハズレなくおいしかったので（特に肉じゃが）大満足でした。ホテルのスタッフの方はどなたも親切で、気持ちよく宿泊できました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/07
ご利用ありがとうございました。スタッフが親切だとお言葉を頂けるのは大変光栄です。この独特な自然環境や泉質の都合もありなかなか最新鋭の設備というわけにはいきませんが、そのぶんできる限りのサービスでお迎えしたいと考えております。機会がありましたらまた是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付きプラン　源泉掛け流しの温泉をどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆんみん (女性/40代) 投稿日:2009/05/04
宿泊料金も安くて温泉もとても良くて大満足でした。
食事も値段の割には良かったと思います。
また機会があれば利用したいです。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/07
ご利用ありがとうございました。【超割】は通常の２０％程度割引になりますので、機会がありましたらまたぜひご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【超割】４５日前予約で超割！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さだ (女性/40代) 投稿日:2009/05/02
宿泊予約の時に、４人では十畳の和室が良いと進められ予約しました。従業員の方の対応も非常に親切でクチコミ通りでした。建物に古さは感じましたが、部屋は清潔感があり、ゆっくりくつろげました。食事も満足でお腹がいっぱいになりました。特にミニステーキはとてもやわらかくておいしかったです。
お風呂は少し熱かったです。しかし、露天風呂がとても気持ちよく気に入りました。安い料金で大変満足しました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/07
当館の露天風呂は建物に囲まれているために眺望としての開放感こそありませんが少しひんやりしているいい空気と温泉の湯気が調和し、とても旅行らしい、気分としての開放感が出てきますね。機会がありましたらぜひまたご利用下さればなりよりです。このたびはお泊まり頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ぴょん助 (男性/40代) 投稿日:2009/04/28
休日に泊まったせいか他の宿泊客も少なく閑散とした感じで、一瞬不安を感じましたが部屋も広くきれいで安心しました。ただ寝具が寝心地が悪かったように感じました。それと案内に書いてある「東藻琴の牛乳」が飲めなかったのは残念でした。本当に仕入れているのかな？と思いました。
ただ、風呂のお湯は今まで入った温泉の中でも最高で何度も入浴したくなるほどでした。また料理も家庭的で美味しかったです。
次回は湯治で長期滞在したいと思いました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/05/06
お泊まり頂きありがとうございました。東藻琴の牛乳は通年販売しておりますが流通事情や賞味期限等の都合上どうしても品切れにせざるを得なくなることがございます。このたびは品切れとのことで申し訳ございませんでした。道東は地元牛乳が各地で売られていますが、なかでも東藻琴の牛乳は濃い豊かな味わいが特徴的です。次回お越しの際にはお召し上がり頂けますようにつとめてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ヴァニパパさん (男性/40代) 投稿日:2009/04/26
半年振りにお湯に入るために宿泊致しました。
前回同様、建物、設備の古さは否めませんが、お湯、部屋食、料金の安さで決めました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/04/27
ご利用ありがとうございました。お湯で選ばれて光栄です。機会がありましたらまた是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★お子様連れ必見★夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:魔戒チャンス (男性/30代) 投稿日:2009/04/26
設備は新しくないですが、風呂も広く快適でした、安い料金なのに夕食は部屋出しで落ち着いてゆっくり食べれました、スタッフの方の感じも良く大満足です、また川湯温泉に行く機会があれば是非利用したいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/04/27
ご利用ありがとうございました。今回ご利用頂きました《早割》は９月まで実施中（一部除く）ですので機会がありましたらまたぜひご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]《早割》夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:賢さん (男性/30代) 投稿日:2009/04/20
フロントの対応も良く、温泉もかけ流しだけあって気持ち良い入浴ができました。また行きたいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/04/22
お泊まり頂きありがとうございました。かけ流しのよさがしみじみわかる川湯温泉にまた是非お越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付きプラン　源泉掛け流しの温泉をどうぞ！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:夫婦円満 (男性/20代) 投稿日:2009/04/16
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。温泉は何度も入っても足りない位の素晴らしい温泉でした。また料理も美味しく、大変満足を致しました。また是非、宿泊をしたいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/04/18
「何度も入っても足りない位の素晴らしい温泉」とお褒め頂き光栄です。ここまで個性的なお湯が、たっぷりある温泉も日本で数少なくなってきました。この温泉を守るためにもこれからもご満足いただけるよう励んで参ります。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]毛ガニ1杯まるごとどうぞ！摩周膳プラン　食事部屋出

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:さんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/29
温泉が熱くて露天風呂が最高に気持ち良かったです！
かけ流しの温泉はサイコーです！
従業員さんもアットホームな感じで居心地が良かったです。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/04/06
ご利用ありがとうございました。仰るとおりかけ流しの温泉はサイコーですね。これからも温泉同様気持ちよくお過ごし頂けますようつとめてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]★お子様連れ必見★夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:もち (女性/30代) 投稿日:2009/03/19
当日、ツアーガイドの問い合わせをしたところ、電話でご親切にご案内していただいたり、チェックイン時間より早い時間に到着したのにもかかわらず、にこやかにご案内していただきました。有難うございました。口コミ投稿が遅くなりましたがお礼申し上げます。フロントやお食事処のスタッフの方々の笑顔がいつ見ても気持ちが良いです。また来たいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/03/26
いつもいつもご利用下さいまして本当にありがとうございます。所用で不在にしていた女将も、もち様にお会いできなくて残念だと心の底から嘆いておりました。５月頃にはツアーガイドで紹介するほど大規模ではない、ミズバショウやエゾヤマザクラがけなげに咲いていて、毎年地元民を和ませてくれます。目玉商品がなくてもどの時期にも美しい自然が残る川湯温泉を今後ともよろしくお願い致します。またお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]秋冬モデル登場！レストランプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:pba3964 (男性/50代) 投稿日:2009/03/16
今回の、接客は良かったと思います。
又、行きますよろしく。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/03/26
ご利用頂きありがとうございました。前回、不手際があったにもかかわらず、またすぐの機会をくださいましたことを感謝致します。またぜひご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]《早割》通常価格より１０％引！夕食お部屋食！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:角気道 (男性/40代) 投稿日:2009/03/11
接客が非常に丁寧で、好感がもてました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/03/19
ご利用ありがとうございます。これからも丁寧にお客様をお迎えしますので機会がありましたらお立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★お子様連れ必見★夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ドラちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/11
汽車を利用し、川湯温泉駅からの移動でしたが、夜、朝共に無料送迎して頂き大変助かりました。
部屋も広く、清潔で、また静かな環境で落ち着けました。
温泉も大浴場、露天とあり、厳冬の中、ゆっくり体を温める事ができ、日頃の疲れを癒す事ができました。
夕食、朝食共、とても美味しかったです。夕食のご飯の量は適度で良かったです。が、おかずが多すぎで満腹になってしまいました。
また、機会があれば利用したいと思わせる満足度が高い宿でした。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/03/19
ご利用ありがとうございました。ご満足頂けたようでなによりです。JR釧網線は海、山、湿原、素朴な地元民など、四季の変化にも富み旅情を凝縮したような車窓からの風景ですよね。これこそが旅だなと素朴な地元民のひとりとして、いつも感じています。また機会がございましたらぜひともご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]秋冬モデル登場！レストランプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:kmoko (女性/60代) 投稿日:2009/03/10
縁あって川湯では高級な宿から格安宿まで色々なところに宿泊しました｡ 道東の旅なら川湯の温泉は外せないでしょう! その中でも御園ホテルは｢お気に入り&おすすめ度 №1｣でした｡ 安いプランだったのでソコソコの食事を想像していましたが テーブルいっぱいの上に次々温かいものが来るし 注文した飲み物もサッと届くし…｡ 従業員の方たちの動きは機敏だし 出会うとみんな挨拶されるし…｡ とても気持ちのいい時間を過ごさせていただきました｡ ただ一つ､食事のテーブルとソファーの高さが合わず少々疲れました｡
返信者:御園ホテル 返信日:2009/03/19
過分なお褒めのお言葉を賜り恐縮しております。確かに温泉はいいし交通の便もいいので、ご旅程のなかに川湯を組み込んでもらいたいと常に願っております。そのためにも我々がしっかりとしたおもてなしができるよう取り組んで参ります。またぜひ川湯温泉と御園ホテルをご利用頂けたら幸いです。お泊まり頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋冬モデル登場！レストランプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:xinny (女性/30代) 投稿日:2009/03/03
接客 & 部屋 サービス 大変満足。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/03/13
お泊まりいただきありがとうございました。ご満足頂けたようでなによりです。

[利用した宿泊プラン]【！爆安！】安心納得激安プランにはワケがある

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:かいわれ (男性/20代) 投稿日:2009/02/07
まず、接客がとても心地のいい接客でした。この時期はホテルのすぐ横で人工的にダイヤモンドダストを発生させるイベントがやっており、幻想的でとても感動してホテルに戻ったら無料で甘酒のサービスをやってました。この心配りにもとても感動です。また、お風呂もさすが川湯温泉といった感じで清潔感もあり広くて露天風呂もとても開放的でした。ちょっとだけ残念だったのが食事の量が少ない感がありましたが、嫁はちょうどいいと言っていたので女性は丁度いいと思います。味は大満足です。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/02/12
ダイヤモンドダストはこの時期しか見られないので、お楽しみ頂けたようで何よりです。今年は暖冬のせいか好条件でお目にかけられず我々はやきもきしているのですが。さて【安心納得激安プランにはワケがある】プランは食事をシンプルにして料金を低めに設定しておりますので、次回ご利用の際には他のプランも是非ご検討下さいませ。この度はお泊まり頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]●爆安●安心納得激安プランにはワケがある

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みいちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/06
ホテルで一番良い部屋と云う事で、広々として家族４人ゆっくりさせて頂きました。
ありがとうございました。
温泉成分（硫黄泉）も気に入りましたが？
もう少しぬるかったらゆっくりと入浴出来たと思いました。
（チョィトがっかり、前日の宿泊者の食べこぼした珍味がジュウタンに散らかり落ちてました事）
返信者:御園ホテル 返信日:2009/01/17
お泊まり頂きありがとうございました。お掃除が行き届いていなかった点、チョイトがっかりどころではなかったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。お風呂の温度につきましては口コミ、直接のお申し付けを含めさまざまなご意見を頂戴しながら調整しております。大切にご参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆特別室☆３世代での旅行にどうぞ！☆部屋食☆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ミユキ (男性/30代) 投稿日:2009/01/06
旅行中に急に子どもが熱を出し、到着時間がかなり遅れてしまいましたが、とても親切に対応して頂きホッとしました。部屋食の予定でしたが、あまりに遅く着いてしまったので、近くの別室に食事の用意があり、子ども用の立派なお膳の準備もされていました。毛布や水枕の準備や、子供用の浴衣なども配慮して頂いたので、体調不良の子どももすっかりくつろいだようでおかげさまで朝には元気になりました。
建物は古くても、押しつけのない、気持ちの良いサービスと心配りに家族みんながゆったりと過ごすことが出来ました。また、派手さはありませんがその分品のある雰囲気が好きです。温泉のお湯は本当に質が良く、何度でも入りたくなります。
どうもありがとうございました。また来たいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/01/16
すぐに回復されたとのこと、何よりです。このあたりは医療体制が都会のようには充実しているわけではないので時間外の診療機関を探すだけでも大変な事を我々は経験上知っています。特にそれが不案内な旅行先ともなればなおさらです。我々にできる事は限られていますが、せめてご滞在中にご不安なくお過ごし頂ければ…とつとめております。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お子様連れ必見！】夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:のり (男性/40代) 投稿日:2009/01/05
川湯温泉には、毎年行きますが…この時期お客さんが増えましたﾈ。良いところですよ！中でも御園ホテルが安定感抜群です。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/01/15
安定感！我々も想像だにしなかった評価を頂きびっくりしながら感謝しております。何より毎年川湯温泉にお越しくださるのは、「本物の温泉ファンが増えてきたんだ」と我々にとっての大きな励みになります。この時期は近隣の町内会の新年会などで川湯温泉がにわかに活気づきます。今後とも御園ホテルと川湯温泉をよろしくお願いします。ご利用頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お子様連れ必見！】夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:まゆ (女性/40代) 投稿日:2009/01/04
夕食・お湯はかなり満足いくものでした。が、朝食は３日間同じものが出てややうんざりでした。後、出かける間に部屋の掃除をお願いしていたのにそのままだったのにもがっかりでした。お布団ひきの人の雑さにあきれました。残り２日間は、自分でひきました。お正月での料金ではこんなものかと思われました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/01/15
お布団係が雑だったとのこと、大変申し訳ありませんでした。事実関係を把握し、もう一度手順等の見直しをはかります。また、朝食につきましてもご意見ありがとうございました。朝食のパターンは夕食に比べ変化がつけにくいものですが、それでも例えば日替わりでお出しできるものはないか再検討して参ります。このたびはご利用頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お正月はお正月らしく極上の温泉でお正月を

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひろこ (女性/20代) 投稿日:2009/01/03
大晦日から一泊させてもらいました。彼氏とまともな旅行は初めてで、わくわくしながら行きました。
かなり雪がひどかったのであまり観光できませんでしたが、雪のなかの旅行もいいものでした。
御園さんは…係の方も気さくで接しやすかったし、料理もかなりおいしかったし、(食べきれないくらいでした)温泉もかなりよかったです。(私は硫黄泉が大好きなんで特に)ﾋﾞﾝｺﾞでは蠣かＤＳを狙ってましたが他の物てした。楽しく過ごせて大満足てした。また泊まらせていただきます！
返信者:御園ホテル 返信日:2009/01/13
わくわくするようなはじめてのご旅行に当館をお選び頂き、本当にありがとうございました。生憎の大雪でしたが楽しんでお過ごし頂けたようで何よりです。北海道が誇る牡蠣の都・厚岸の牡蠣はものすごーく美味しいです。産地直送もできるようですが、牡蠣を食べにお二人でもう一度お越しくださることを我々としては心より願っております。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！御園ホテルのお正月プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みのさん (男性/30代) 投稿日:2009/01/02
御園ホテルは今回で三回目です。やはり湯がいい。四回入りました。雪見風呂で顔と頭に染みる冷たい雪としっかりしたお湯のコントラストが生きている実感をしかと感じさせました。食事もおいしかったです。川湯温泉そのものは七回目で泉質が好きでつい来ちゃいます。年越しをのんびり温泉宿で過ごす。最高ですね。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/01/13
当館に３回、川湯温泉に７回も！たびたびのご利用ありがとうございます。確かにあの寒すぎる外気と熱い温泉の絶妙なバランス、そして結果的に何故かポカポカする湯上がり感は何度でも体感したくなるものですね。年越しを温泉宿でのんびりと…我々も体験してみたいのですが、まず無理なので羨ましい限りです。機会がありましたら「生きてる実感」を再確認にお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！御園ホテルのお正月プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:TAKE (女性/30代) 投稿日:2009/01/01
29日はお世話になりました。夕食はとても満足でしたが、宿泊前に失礼かとは思いましたが両親の分は量を少なくしてほしいとお願いしたのですが、少なくはなっていませんでした。かなり料理を残してしまい申し訳ない気分です。
また今度も利用させていただきます
返信者:御園ホテル 返信日:2009/01/10
ご指摘の件を確認致しましたところ量を減らす旨のご要望を確かに承っておりましたが調理で反映がなされておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。指示方法を再考いたしますのでまたご利用頂けたら幸いです。このたびのご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【記念日♪】旬の地元食材を極めた「いろどり」

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:そら (男性/30代) 投稿日:2009/01/01
御園さんは、お出迎えから荷物をお部屋まで運んで頂いた方、フロントの方、食事をお世話してくれたお部屋係の方、売店の方、廊下ですれ違う従業員の方…とにかく従業員の方々全てが親切、丁寧、笑顔でとーっても感じが良いです！お部屋は掃除が行き届いていて快適、料理も自然な味付けでとっても美味しく全部食べてお腹いっぱい！もちろんお風呂のお湯も最高でした！また絶対行きます。本当にお世話になり、有難うございました。
返信者:御園ホテル 返信日:2009/01/09
えーと…ここまでお褒め頂けると恥ずかしくて硬直してしまいますが、とにかくありがとうございました。早速スタッフに披露したところ、やはり例外なく硬直していました。それほど素朴で控えめなスタッフではありますがお客様のお越しからお帰りまで、ご満足くださるようそれぞれの持ち場に懸命です。そんな様子をまた見に来て頂けるのであれば幸いの極みです。ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【お子様連れ必見！】夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:わっか (男性/40代) 投稿日:2008/12/21
やはり川湯のお湯は最高です。
途中、夕食時に灰皿を清掃していただく気遣いをいただき、ありがたかったです。
夕食も炊き込みご飯でとてもおいしくいただきました。おなかいっぱい、お風呂でゆっくり、とてもよい旅行でした。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/12/31
ご利用ありがとうございました。「ゆっくりできた」とお褒め頂けるのは我々にとって嬉しいです。機会がありましたらぜひまたご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]秋冬モデル登場！レストランプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:pba3964 (男性/50代) 投稿日:2008/12/09
布団を敷きに来た人や、食事の世話をしてくれた人に、湯の川の飲食街など、の話を聞いたのですが、良く知りませんと言われ、その後ブスと無言でした。
気まずい雰囲気が流れました。
泉質は良いし、部屋も良いし値段も良いのですが、ちょっとした対応が残念でした。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/12/14
ご利用ありがとうございました。せっかくお越しいただいているのに、このような事態を招き大変申し訳ありませんでした。我々はこうしたご対応やご案内を特に大切にしていきたいと願っているにもかかわらずご期待に添えませんでした事を深く反省し、今後の教育内容に反映させて頂きたく存じます。お知らせ下さいまして本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]人気の「湯巡り手形」付だから早めにチェックイン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:もち (女性/30代) 投稿日:2008/12/03
いつもながら、スタッフの笑顔や接客対応にとてもほっとするものを感じます。まさに老舗ならでは、ですね。お風呂も最高ですし、とても癒されました。今度はゆっくりと時間をかけて、冬の川湯を楽しみに来たいと思います。
返信者:御園ホテル　根津美智子 返信日:2008/12/06
もちさん　先日はお泊まり頂き有難うございました。
川湯の事や　道東の自然に詳しい　もちさんに　ポンポン山の情報をお知らせ出来るように　勉強しておきます。またのお越しを　お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]毛ガニ1杯まるごとどうぞ！摩周膳プラン　食事部屋出

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヴァニパパさん (男性/40代) 投稿日:2008/11/25
ハード面での古さや清潔感の不足は仕方無いかと思いますが、客室の清掃が少々行き渡っていない様に感じられます。換気扇とか照明回りとか、部屋置きグラスが濡れたままとか・・・川湯温泉には温泉を楽しみに来ているので別段気にはしませんが今度泊まる事を考えると、選ばないかもしれません。こういう事でお客が減ってしまうのは残念な事です。暖房が入ると部屋が乾燥しすぎです。対策が必要と思いました。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/12/01
ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いておりませんでしたことをお詫び致します。お部屋の乾燥につきましては地域・施設の都合上現行の暖房を選択するほかありませんが、乾燥の対策につきましてはできる方向を検討して参ります。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お子様連れ必見！】夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あば (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
老舗の古いホテルで、設備はさすがに古い感じがしますが、気持ちのいい接客で、気分良く滞在できました。夕食は普通の料理が普通に美味しく、ボリュームもちょっと多い位で、とっても良かったです。（いかにも豪華そうだけど味は大したことない料理や、よく分からない料理が並び、量も多すぎて食べきれないという夕食には辟易してたので。）
大浴場は眺望や設備の新しさはないですが、なによりも泉質がよく、硫黄泉独特の雰囲気も気に入り、一泊の滞在で3回も入らさせていただきました。
温泉、食事、接客という基本が充実しており、大変好感が持てました。
もし施設が建て直ったら1.5～2倍の料金でも泊まりたいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/12/01
ご利用ありがとうございました。おっしゃるように施設としては最新鋭の設備を備えているわけではないので、料理・接客面等他の基本的な部分ででカバーできるように…といった我々の想いをお汲みとり頂けたことに正直ほっとしております。機会がありましたらまたお寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【お子様連れ必見！】夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:くまくま (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
なんといってもお湯がよいです。溢れるほど温泉が出ています。ホテルの建物は古いものの部屋も清潔で気になりません。朝食もよかったです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/11/25
おかげさまで湯量も豊富でしかも大規模の温泉施設さんのような巨大なお風呂でもないので、常にお湯で溢れている状態でご提供できます。自然のものを自然な状態でご提供するのが温泉業者としての常道と考えております。機会がありましたらぜひぜひお立寄り下さいませ。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付きプラン　源泉掛け流しの温泉をどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:こねづみ (男性/50代) 投稿日:2008/11/13
出張のため宿泊しましたが露天風呂にゆっくり浸かって仕事の疲れも取れました。夕食の食材も新鮮で美味しく頂きました。少し遠回りして立ち寄ったのですが、その価値は充分にありました。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/11/25
わざわざ遠回りをしてまでお越し下さいましてありがとうございました。温泉は「川湯以外じゃダメ」とまで疲労回復の面で日夜ハードワークをこなす根室の漁師さんからも熱いご支持を頂いているほどなので、ちょっとの遠回りでも価値があるのかもしれないな、とひかえめに自負しております。機会がありましたら少し遠回りでもぜひぜひお立寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]秋冬モデル登場！レストランプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:川ちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/11/08
接客ですが部屋に来てくれる方は皆親切で、とても気持ちが良かったです。夕食は食べきれない程の料理が出てきて、とてもおいしく頂きました。お風呂も本物の温泉という感じがしてとてもよかったです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/11/17
季節限定メニュー「だんご鍋」プランのご利用ありがとうございました。川湯の特産品は温泉でもおわかりのように独特な土壌もありなかなか難しいのですがそれでも元気よく育ってくれたいも・そば・かぼちゃを使ってだんご鍋を作りました。ここではよく見る調理法で、そんなに珍しくはないのですが、ご満足頂けたら幸いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん掲載！夕食はお部屋でいなかの３種だんご鍋膳

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おたこちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/11/06
御園ホテルの温泉が良くて、昨年も行きましたが今年も泊まりました。古い感じがしても、風情があるというか落ち着きます。
ホテルのスタッフの出迎え、接客も親切でいい旅の想い出になりました。
また来年も行きます。楽しみです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/11/17
ご利用ありがとうございました。いい思い出になったとのお声を頂戴することは我々にとって大きな喜びです。せっかくのご旅行を宿で台無しにしないよう（大それた欲を言えば思い出に残るような）おもてなしにつとめて参ります。また来年お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋冬モデル登場！レストランプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ラスカル (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
夜ごはんは部屋で食べたいという事になり、御園ホテルを選びました。
部屋もとても広くて満足でした。夕飯の炊き込みご飯がとてもおいしかったです。
量も味も満足です。
お風呂も広々していて、のんびり入ることが出来ました。
部屋にもドライヤーがあればいいのにと思いました。
また泊まりたい宿の１つです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/11/17
ご利用ありがとうございました。炊き込みごはんをお褒め頂きありがとうございました。季節により内容が少しずつ異なるので私も新作を楽しみにしています。ドライヤーにつきましては一部ついていない客室がございます。その際にフロントでお貸ししておりますが、案内が不十分で大変ご不便をお掛け致しました。

[利用した宿泊プラン]【お子様連れ必見！】夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うぃんたん (男性/40代) 投稿日:2008/11/03
素晴らしい泉質の温泉で感動しました。この宿泊料金で部屋、風呂、食事、従業員の対応、全て文句なしです。湯巡り手形は10月で終わりだそーで残念です復活を望みます。お土産コーナーで川湯でしか買えないよーな特産品を考えて名物にすればもっといいと思いますよ！また行きたい宿1位です。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/11/17
ご利用ありがとうございました。「また行きたい宿1位」…嬉しさのあまり顔がにやけてディスプレイが見えません。
川湯でしか買えない特産品…規模も小さく商品化もされていないために実現にはなかなか難しいのですが、なんとか探してみます。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]秋冬モデル登場！レストランプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:誉夢心 (男性/40代) 投稿日:2008/10/31
部屋がとても広くてよかったです。
夕食も適度な量で、釜飯がとってもおいしかったです。
従業員の方も丁寧でよかったのですが、最初の部屋案内のときに少し待たされました。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/11/09
ご利用ありがとうございました。ご案内時にお待たせして申し訳ありませんでした。釜飯は季節によって具材が異なりますのでまた別の季節にお試し頂けると幸いです。

[利用した宿泊プラン]【お子様連れ必見！】夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:マリモちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/27
硫黄泉は最高でした、部屋食も大変おいしく頂きました。
ただ一つ残念だったのが、部屋と玄関との間の仕切り戸が激しく壊れていました、それなりに修理した方がいいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/11/09
ご利用頂きましてありがとうございました。ご滞在中ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

[利用した宿泊プラン]【お子様連れ必見！】夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:さゆ (女性/20代) 投稿日:2008/10/27
温泉はずっと入っていたいくらい気持ちよく最高でした。お食事もどれも手が込んでいてとてもおいしかったです。また御園ホテルに泊まりたいです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/11/09
ご利用ありがとうございました。川湯温泉は非常に個性的な温泉ですので、近隣の温泉で「直し湯」、つまりマイルドな温泉に入って調整をするとよいかもしれません。お試しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【お子様連れ必見！】夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:nanana (男性/30代) 投稿日:2008/10/12
9/16にお世話になりました。スタッフの方は皆親切で、私の対応をして下さった男性スタッフは真面目、女性スタッフはフレンドリーでした(良い意味でですよ)。温泉、食事、部屋などは値段相当かと思いますので、可もなく不可もなく、という感じですが、少し困った点がありました。まず夕食時ですが、私の席の真正面にスタッフの方が何人も立たれていて(中には腕組して仁王立ちしている方も。。)、何かプレッシャーめいたものを感じ、落ち着いて食事が出来ませんでした。また、朝食は7:00スタート、とフロントの方よりご説明を受けましたが、7:00に会場にいくと、既に食事を終えている方もいて、朝急いでいた私にとっては、少々ショックでした。他の方も仰っている通り、時間関係については要確認かと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/21
お泊まり頂きありがとうございました。またたくさんのご意見・ご感想を下さいました事を感謝致します。朝食時間につきましては基本的には７時からなのですが、出発時間がとても早い団体のお客様で混雑することを避け、ごゆっくり朝食をお召し上がり頂けるようわずかながらオープン時間をはやめることもございます。ご案内不足をお詫び致します。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:のしん (男性/30代) 投稿日:2008/10/09
道東ドライブの最中、先月宿泊しました。この日、私がお風呂に入ったと同時にホテルが停電をしました。まだ湯船につかる前だったのでまだ良かったです。聞けばこの地域全体が停電をしていたとのことでしたが、ホテルの方は対応に追われていました。1時間で復旧しました。お風呂は、造りは古いタイプでしたがお湯はさすがでした。すばらしかったです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/17
停電で大変ご心配をおかけしました。当館のお風呂はおっしゃるように古い造りではありますが飲泉ができるくらいにコンディションのいいお湯に恵まれています。今後ともご利用頂ければ幸いです。このたびはありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:あや (女性/40代) 投稿日:2008/10/08
川湯温泉なのでお風呂を期待していたが、ちょっとがっかりだった。食事も別料金で花咲カニをたのんだのだが、30分かかると言われ、出てきたのは冷めたカニだったので、またもやがっかりだった。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/17
ご利用ありがとうございました。せっかくのご期待に添う事が出来ず大変心苦しく思っております。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:kyo (男性/40代) 投稿日:2008/09/30
静かな佇まい、ゆっくりできる宿でした。
設備の古さは否めないものの、くつろげるものでしたし、温泉はかなり熱いけれど慣れれば気持ちよくなるし、お湯あたりも最高でした。
ただ、食事は場所柄しょうがないとはおもいますが、もう少しよければ…という感じですね。ありきたりのどっかで買ってきたようなものばかりではなく、地物の煮物とか派手ではないけれど美味しい！と思える物があったほうがうれしかったです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/09
ご利用ありがとうございました。おっしゃるように場所柄致し方ない部分もあり、どこまでの範囲を地物と呼んでいいのかはわかりませんが道東の食材を活かしたお食事の宿泊プラン「いろどり」もよろしければぜひお試しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【お子様連れ必見！】夕食はお部屋でどうぞ！

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:マロ (女性/30代) 投稿日:2008/09/24
お湯がすごくよかったです。
夕食、朝食どちらもおいしく、量も十分過ぎる位あって、大変満足できました。
係りの方も皆さん感じよく、とても気持ちよくすごすことができました。
川湯はとても好きな温泉街なので、また来たいなと思いました。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/03
「川湯はとても好きな温泉街」とのお言葉ありがとうございます。湯の川が流れる川湯温泉の足湯付近は、秋は紅葉冬は雪景色と四季がわかりやすく、さながら「大自然のなかの小自然」といった趣きです。こうしたいい温泉と美しい自然と調和したおもてなしができますよう研鑽を重ねて参ります。今後ともご利用頂けたらなによりです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:クマエス (男性/40代) 投稿日:2008/09/24
宿泊の費用も安く。この金額で料理の内容も満足しました。
温泉もすごく良かったです。また、来たいです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/03
じゃらんnetでは時期によっては超割引プランも用意しておりますので、ときどきチェックしてまたご利用頂けると幸いです。特に川湯温泉の冬は、日本の他の地域では味わえない寒さのためダイヤモンドダスト現象も見られるかもしれませんので、是非体験してみてください。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん９月号掲載！割引＆広め部屋のレストラン食！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ほろり (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
初めて川湯に行きました。いいお湯だ…と聞いていたので期待して行きました。本当にいいお湯で最高でした。温まるし、肌もつるつるです。施設は古い感じはしますが、とても綺麗に清掃が行き届いており、気持ちの良い宿でした。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/03
ご投稿ありがとうございました。何をもっていい温泉かはおそらく人それぞれだと思いますが、川湯温泉の場合は「ああ、今温泉に入っているんだなあ」というはっきりした実感が匂いや味、湯上がり感などで見いだせるからなのかもしれませんね。全国各地に温泉が次々と開業していますが、それらに負けないようこの温泉を大切に守っていきたいと考えております。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【記念日♪】旬の地元食材を極めた「いろどり」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひこ (男性/20代) 投稿日:2008/09/22
出張で利用したのですが、温泉の質がとてもよく疲れがとれました。
しかし一人で利用した為、食事時には少し肩身が狭い思いをしました。席の配置をもう少し気遣って欲しいものです。食事の内容は値段の割には良かったんですけどね…。
また帰る際のフロントの方の対応が良い印象を受けませんでした。また来たいと思わせる様な行動が取れないのかなと。
そういえば湯守をされている方に近くの観光スポットを教えて頂いたのですが、教えて頂いた箇所は何処も素晴らしかったです。丁寧に教えて頂き感謝しております。ありがとうございました。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/03
ご利用ありがとうございました。川湯温泉は血行がよくなるようで、コリなどの肉体疲労に効果的というお声を多く頂いております。お食事の件、申し訳ありませんでした。おひとりさまでも快適にご利用頂けるようにお席の配置等も検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Ｋ２ (男性/40代) 投稿日:2008/09/22
従業員の方がみなさんとても親切で、滞在中気持ちよく過ごすことが出来ました。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/03
ご利用頂きましてありがとうございます。当館のスタッフはスマートさに欠けるものの親切で、こうしたお褒めの言葉を頂戴するとますます頑張るようです。ご投稿くださいましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん９月号掲載！◇早得◇広めの部屋食！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:masamon (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
宿泊初日、川湯地区全体で停電に会い驚いてしまいました。その直後、フロントの方が私の泊まっている部屋まで親切丁寧に説明してくれましたので安心して宿泊することが出来ました。料理も地元特産の旬の料理を食することが出来、非常に満足しました。泉質も非常に良く体の芯まで温まることが出来ました。また、道東へ行ったとき宿泊したいと思っています。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/03
お泊まり頂きありがとうございました。また、ご滞在中に起きました停電でご不便をおかけしましたことを深くお詫びします。川湯温泉全域が停電で情報を集めご説明しようにも、公共機関や電力会社のどこにも確実な情報がなく右往左往するばかりでしたがせめてご滞在のお客様にご安心頂こうとこのようなご対応をさせて頂きました。これに懲りず道東にお越しの際にはご利用頂けると幸いです。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:らーすけ (男性/30代) 投稿日:2008/09/17
５～６年前にも一度お世話になりました。泉質に感動しています。
硫黄独特の匂いは温泉好きとしてはたまりません。
ただ料理は平凡なので、それが少し残念です。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/01
川湯温泉は風向きによっては10km先からでもいかにも温泉といった硫黄の匂いがすることがあります。その印象に負けないくらい印象的なお料理になるようアレンジを重ねて参ります。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■特定日限定■超割！☆レストラン食☆この日だけ特別

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:メグのパパ (男性/50代) 投稿日:2008/09/16
口コミ評価が高かったので期待していたが、期待はずれだった。ハードが古い上にメンテナンスが行き届いていない。また、古いハードをカバーするソフトの工夫もない。部屋の床はブカブカだし、大きな花瓶があっても花は飾られていない。夕食はいたずらに品数と量が多いだけで、味付けは上品さに欠ける。本来は朝食は部屋食で、チェックイン時に「レストラン食への変更も可」という設定のはずなのに、最初から「朝食はレストラン食です」と言われた。口コミで特に評価の高かったお風呂についても、特に特徴はなく、前夜泊まったビジネスホテルのお風呂(温泉)のほうが好かった。駐車場は狭く、舗装なし。すべての面でここが好いという点がなかったのがとても残念。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/01
このたびはお泊まり頂きありがとうございました。口コミでせっかく期待をしてお越し頂いたにもかかわらず、そのご期待に添うことが出来なかったこと、誠に申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]【記念日♪】旬の地元食材を極めた「いろどり」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:meg (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
建物の古さや大規模なホテルと比較したときの華やかさは比較すると劣りますが、今回宿泊させて頂き大変満足いたしました。夕食時に席に付いたあと注文した焼きたてのホッケやステーキ･･･とてもおいしく頂きました。お風呂もさすが川湯温泉！最高でした！料理も一品一品心がこもっている手作りの味でとてもおいしかったです。修学旅行生と一緒でその後のお風呂の衛生面が気になりましたが、夜中はお風呂もきれいに清掃してありとても快適でした。毎年川湯に出かけていますのでまた是非宿泊したいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/01
確かに建物は古く、大規模あるいは新しいホテルさんと比較をしたときに見劣りはしますがそれでも「古いからこそ大切に」とメンテナンスを繰り返しております。毎年川湯温泉にお越し下さるとのお言葉、川湯温泉を愛する地域住民としても大変嬉しく存じます。次回ご利用の際の候補のひとつとしてお考え下さると何よりです。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん９月号掲載！割引＆広め部屋のレストラン食！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちょこ (女性/20代) 投稿日:2008/09/16
今回初めて利用しましたが、部屋は広く、清潔感があり、すごく快適に過ごさせていただきました。従業員の方たちの対応も良く、心地良かったです。ただ連休で混んでいたこともあってか、女湯の洗い場が並んでおり、少しせわしなかったように感じました。それ以外は大満足でした。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/10/01
洗い場が混み合っていたようで申し訳ございませんでした。目下のところ洗い場を拡張できない状況ですので、混雑状況などをお知らせするなどで少しでも緩和されればと考えております。とってもいい温泉ですのでより快適にご利用いただけますようつとめて参ります。お泊まり頂きましてありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:qoo (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
最上階の広いお部屋で眺めも良く、とても清潔でした。部屋食だったのでゆっくり頂く事が出来ました。量も多すぎず、適量だったと思います。
お風呂は露天風呂がとっても気持ち良かったです。お肌もツルツルになりました♪一泊二日お世話になり、有難うございました。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/28
最上階といっても環境保全のため条例による高さ制限があり、他地域の高層ホテルと比べるとどうしても迫力には欠けますが、それでも和室１０畳タイプのお部屋からは硫黄山をはじめとした山々が四季おりおりの姿を見せてくれます。１０月中旬には紅葉も楽しめますし、厳冬期は雪景色。今度は他の季節もお楽しみ頂けたら幸いです。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん９月号掲載！◇早得◇広めの部屋食！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:Rina (女性/20代) 投稿日:2008/09/14
大変リーズナブルな値段でしたがと～ってもおいしい夕食を頂きました。御膳にのってきたお料理の数と豪華さにびっくりしてしましました。本当に大満足なお料理でした！！　温泉もさすが川湯温泉の源泉でしたのでつるつるになりました。また、部屋と脱衣場にある摩周湖周辺のお水も用意されていて良かったです。また来年も行こうと思っています。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/28
特定日限定プランはお得ですね。ときどきご用意してますのでまたチェックしてくださいませ。幸いなことに川湯温泉はいい温泉だけでなくいい水にも恵まれています。この自然を残しつつ自然と調和した形で営業してまいりたいと考えております。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■特定日限定■超割！☆レストラン食☆この日だけ特別

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:湯人 (男性/40代) 投稿日:2008/09/13
川湯温泉を代表する老舗ホテルです。
旧館でしたので古かったけど8＋4.5(和室)2間の4～5人部屋で、自分達でベッドでも布団でも選べて快適でした。気になる食事はﾊﾞｲｷﾝｸﾞは内容のバランスが取れていて良いですね。温かい食事の提供とか笑顔はさすがと思いました。
お風呂は硫黄系ですので、カランとかにプラスチックコートしていますので、おしゃれじゃないように見えますが、ＰＨの関係で（説明文書いています）白くなっています。硫黄泉を飲んだら喉が後日腫れました（笑）。梅酢のような味です。
また行きたいですね。大女将お元気で。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/25
先日はお泊まり頂き有難うございました。
お陰様で元気にしております。相変わらず玄関先で　お客様とお話しさせて頂いております。川湯は　ここ２．３日の寒さで、すっかり秋の気配です。１０月の３週目頃は　硫黄山の周囲が白樺の黄色で覆われ　ぼうし山は漆の深い赤と　松の緑　紅葉の薄い赤　白樺の黄色と夕日に照らされた様は　住んでいる私たちでもため息が出ます。
どうぞ時間が出来ましたら　紅葉の頃にも　お出かけ下さいませ。
お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ぷりりん (女性/30代) 投稿日:2008/09/09
とても気持ちのいい露天風呂で肌がつるつるになりました。
更衣室は髪が落ちて汚い所が多い中、このホテルは汚れていたらすぐに掃除してくれるサービスがあり、心配りに感心しました。
部屋も広く落ち着きのある感じでしたが、天井の障子紙が破れていて残念でした。駅とホテル間の送迎サービスは大変ありがたかったのですが、メールでお知らせしたはずの到着時刻がどうもホテルに伝わっていなかったらしく、行き違いがあり、少しホテルよりお小言を言われてしまいました。時間連絡は電話でしっかりと確かめたほうがよさそうです。
まあそれはさておき、友達にもお薦めしたい、値段以上のいいホテルでした。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/20
ご利用頂きありがとうございました。送迎に関して行き違いがあったようで申し訳ございませんでした。駅からの送迎は運行のない時間を除いて路線バスをご利用頂くようにお願いしておりますが、路線バスの運行がない時間帯についてはご相談を承りますので事前にお知らせ下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■特定日限定■超割！☆レストラン食☆この日だけ特別

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:よし (男性/20代) 投稿日:2008/09/07
料理はなかなかおいしかったが、バイキングメニューが少し少なかったかなと。お風呂がもう少しキレイならもっとよかったな～。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/20
ご利用ありがとうございました。ハーフバイキングのうち、もう少しセットメニュー部分とバイキング部分の割合を変えてみる事も検討してみます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユキケムリ (男性/40代) 投稿日:2008/09/06
部屋はお風呂・トイレ･洗面台と独立になっており、お風呂も広く、食事もハーフバイキングが要らないくらいボリュームがあり大変満足できました。個人膳でお腹が一杯のなかバイキングのチャンチャ焼が美味しかったです。ただひとつだけ満足できないのが夕食時のソフトドリンク（ウーロン茶）の値段です。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/20
ご利用頂きありがとうございました。季節限定メニューのちゃんちゃん焼きにご満足頂けたようで何よりです。本来ワイルドな漁師料理が正統スタイルで、調理場はその醍醐味を残しつつ多少の洗練を加える匙加減が難しかったそうなので、こうしてお褒め頂くと彼らも救われるはずです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しん (男性/20代) 投稿日:2008/09/02
初めて川湯温泉に宿泊しましたが泉質は大変すばらしいものでした。風呂場に物足りなさはありますが不便を感じることもありませんし不満の残ることもありません。きれいに清掃もされており気持ち良く入浴させていただきました。宿泊代を考慮しても他の温泉地の宿より多少夕食に物足りなさが感じられるかもしれません。しかし量はしっかりあるので満腹感を得られるでしょう。朝食は少食の方なら問題ありませんがしっかり食べる方には品数に物足りなさを感じると思います。部屋は新しい館ではありませんでしたがきれいに清掃もされており気にはなりませんでした。総合的には食事にやや物足りなさはありますが満足のいくものでした。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/16
お食事の質的な面でもご満足頂けるよう再検討して参ります。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:がぁ (女性/30代) 投稿日:2008/09/02
さすが川湯温泉！温泉はとてもよかったです。大浴場は多少暑かったですが、露天風呂はとても気持ち良く、お湯もちょうど良かったです。
お食事は派手ではないけれど、鮭やお肉を焼いたもの、ホタテご飯、ふかしたジャガイモなど美味しかったです。
館内は全体的に少し暗い感じがしました。
5階の和洋室でしたが、眺めは遠くに山・手前は朽ち果てた感じの建物が見えていたので少し切なかったです。
スタッフの皆さんがお子さんやお年寄り、車椅子のお客さんに素早く丁寧に対応しているのがとても印象的でした。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/16
以前こちらの口コミにも温泉が熱すぎるということで１℃下げてみた途端にそれを上回るお叱りの声を頂きました。結果、１℃未満の微調整を日夜繰り返しながら現在の温度に至っております。お風呂が熱い、ぬるいなどお気づきの点がありましたらご遠慮なさらずお申し付けくださいませ。
建物につきましては我々だけで解決出来る問題ではないのですが、川湯温泉にお越し下さった皆様が気持ちよくお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■特定日限定■超割！☆レストラン食☆この日だけ特別

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kou (男性/40代) 投稿日:2008/08/31
部屋も清潔で料理も美味しかった。
何といっても風呂の泉質が最高で肌がつるつるでよく温まった。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/13
川湯温泉はよく温まりなかなか汗がひかない→汗だらけだからお風呂入りたい→水分補給しなきゃ…ここで大浴場に用意してあります名物摩周の名水仕立て麦茶がものすごくおいしく感じます。思わず納得してしまうおいしさです。是非お試しくださいませ。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん８月号掲載！夏休み割引のレストラン食！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もち (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
いつも快適に宿泊させていただいています。今回、お食事はあまり期待してなかったのですが、料金の割にとても美味しかったです。いつも温かく出来たてでいただけるようになっている配慮には、有難いなあと思っています。従業員の方々の対応にもとても満足しています。川湯に泊まるときには、また利用させていただきます。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/10
今回もクチコミへお声を寄せて頂きありがとうございます。温かい物をお出しできるよう、ご夕食のお時間を伺うフロントも現場のスタッフもかなり真剣です。ハーフバイキングプランはその場で選べる焼き物もありますので、お部屋食とはまた違った楽しみがあります。いつもご利用ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まるちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/29
久しぶりに利用させて頂きました。昔と変わらずお風呂の湯質は抜群でした。
しかし、夕食の時に刺身が付かないなど、内容・質・ボリュームとも非常に悪いです。
私が記憶しているホテルのイメージは、品数は少なくとも一品一品が素材にこだわったキラリと光る料理が並んでいたように思います。もう少し内容を良くしてください。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/13
ご利用ありがとうございました。お刺身につきましてはこちらのプランでもご提供しておりますのでもしかしたらお出しするのを忘れていたのかもしれません。大変失礼致しました。今後ともお料理内容の質・量ともにご満足頂けるよう改善して参ります。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん８月号掲載！割引＆広め部屋のレストラン食！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちょろ (男性/20代) 投稿日:2008/08/27
昨年、川湯・摩周・阿寒周辺を調べて1ヵ月ほど悩んだ結果、御園ホテルさんに決めたところ非常に良かったので、今年は連泊で利用しました。清掃は行き届いており、すれ違う従業員の方々がみんな挨拶をしてくださり、温泉の質も素晴らしく、近くには屈斜路湖や摩周湖、硫黄山などの名所が多く、道東を訪れる際は次回も必ず利用しようと思っています。
強いてあげるとしたら、他の方が書いていらっしゃるように朝食で、例えばウインナーやスクランブルエッグなど簡単なものでいいと思うので朝食の品数がもう少し多いといいかなと思います。
それと昨年、御園ホテルさんに決める理由の一つになったのですが、迅速で丁寧なクチコミへの返信が素晴らしいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/10
連泊でのご利用ありがとうございました。近くの名所はもちろん阿寒・知床・釧路へのアクセスもよく、疲れが取れると評判の温泉も連泊ですとより一層楽しめるので温泉と自然のよさをもっと知って欲しい我々にとって嬉しい限りです。最近調理場をのぞいてみると地元野菜を使った朝食メニューの開発に取り組んでいるようですのでご期待下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん８月号掲載！夏休み割引のレストラン食！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もえたん☆ (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
今回初めて川湯温泉に行きました。
主人と1歳の娘との3人の小旅行で、ここのｸﾁｺﾐを見て予約しました。
期待通り、お湯はとても良かったです。
おかげで私のｺﾁｺﾁになったかかともｽﾍﾞｽﾍﾞです。
ただ洗い場が少なかったので少し待ちましたが…
料理は味も量も値段から考えたら満足ってとこかな。
あと、従業員の皆さんの一所懸命さが伝わりとても好感が持てましたね。
また機会があれば宿泊したいです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/10
かかとがｽﾍﾞｽﾍﾞになる川湯温泉にお越し下さいましてありがとうございました。強酸性ですので無理にタオル等でこすらない方がお肌にはいいとされていますので、またのお越しの際のご参考になさってくださいませ。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くさ (男性/40代) 投稿日:2008/08/26
温泉はよかったです。
建物全体の雰囲気も、温泉旅館という感じで気にいってます。
でも残念ながら食事は、がっかりでした。
品数を少なくしても、美味しい料理がいいですね。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/10
せっかく期待してお越し頂いたのに、ご満足な夕食とならず申し訳ありませんでした。今後も研鑽を重ねご満足頂けるものにしてまいります。お泊まり頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん８月号掲載！夏休み割引のレストラン食！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:大橋 (女性/20代) 投稿日:2008/08/25
８月１８日に家族４人で宿泊しました。
温泉は酸性が強いので、肌の弱い母が心配でしたが問題ありませんでした。
ちょっと肌がピリピリする気もしましたが、珍しくてとても良いお湯です。
夕食は食べきれないくらいの量で、初めてカニを食べきれず残してしまいました。温かいものは温かく、朝夕とも部屋食でゆっくり食べられました。
ただ、タラバ蟹は美味しかったのですが、毛蟹は味がしませんでした。
接客はお部屋係の方、お食事係の方、フロントの方はとても良かったのですが、車を誘導して部屋に案内してくださった方が、荷物が沢山あったし盲人がいるので玄関前に車を着けて降ろしたかったのですが有無を言わさず道路向側の駐車場に停めろと指図され、先に着いた私たちをほったらかして他のお客様の車を誘導してるし、お部屋の扉を開けて下さったのはいいのですが、邪魔で通れないし。他は全て良かっただけに残念です。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/10
お泊まりくださいましてありがとうございました。肌が弱い場合にはお風呂からあがるときにシャワーなどで体の表面に付着している温泉成分をきっちり流すことをおすすめしています。ご案内の際の不手際、誠に申し訳ありませんでした。それぞれに適したスムーズなご案内ができるようご案内方法を検証して参ります。機会がありましたらまたご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【記念日♪】旬の地元食材を極めた「いろどり」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よういち (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
硫黄泉が大好きな私たち夫婦にとって、あの強烈な硫黄の匂いは最高でした。ぜひぜひまた立ち寄らせて頂きたいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/08
ご利用ありがとうございました。この手の温泉は劣化（空気に触れると変質しやすいのです）しやすく特に新鮮さが求められます。湯量も豊富で共同源泉や湯畑などを通過せずともそれぞれ自家源泉からかけ流しで提供できるので、川湯の温泉は本当に素晴らしい温泉だと思ってます。こんな理屈などなくとも温泉のよさを実感出来る川湯温泉にまた是非お立寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]じゃらん８月号掲載！夏休み割引のレストラン食！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tak (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
朝に風呂に入ろうとしたら9時位でしたが、清掃中との事で、入れませんでした
せめてチェックアウトまで待てないのかと思い残念でした。
ロビーが暗かったので、部屋もあまり期待しませんでしたが、想像に反して
とてもきれいで広く満足しました。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/08
お部屋のご案内時にお伝えすべき大浴場のご利用時間をきちんとお伝えしていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。硫黄が強くメンテナンスと清掃に充てる時間を多く必要とするため、たいへん心苦しいのですが朝のご入浴時時間を９時までとさせて頂いております。お泊まり頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:森の上のポニョ (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
メインのステーキが物足りなかった。
部屋自体は良かったが、よく見ると汚れなどがついていて残念だった。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/08
お泊まり頂きありがとうございました。レストランの焼物は特にメインと位置づけているわけではありませんが、それぞれのお料理がより魅力的なものになるよう研究して参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事時間は19：30以降だけどその分ちょっとサービス！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆきだるま (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
川湯温泉は初でしたが、硫黄泉でも思ってたよりも匂いもせず、肌もすべすべになり大変満足しました。夕食も適量だったと思います。朝のバイキングは、確かに品数は少なく和食中心でしたが、朝は洋食派の私がおかずをおかわりするほど味は抜群でした。一つ気になったのは、部屋のテーブルの上に垂れ下がった電気の位置が低くて、主人共々何度も頭をぶつけました。あれは高さを調整したほうがいいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/08
お泊まり頂きありがとうございました。照明に何度も頭をぶつけられたとのこと、申し訳なく思っております。皆様にとって使いやすい高さになるよう、調整してゆきたいと考えております。

[利用した宿泊プラン]☆当日だけ☆料金オトクのお任せプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みっく (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
川湯温泉は今までに何回か足を運びましたが、御園さんは今回初めて利用させて頂きました。接客は大変よくて、従業員の方の丁寧な対応には満足してます。
夕食も焼きたてのお魚や、釜飯などとても美味しくお腹いっぱい食べることが出来ました。温泉はやはり期待通り素晴らしく、肌がつやつやになりました。
何度でも入りたくなる温泉です。
朝食は和食中心で、お野菜をたくさん使ったメニューには大変満足しています。とても私好みの味でした。御園さんのお陰で素敵な一日になりました。ぜひまた利用したいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/08
ご利用ありがとうございました。川湯温泉に何度もお越し下さるお客様から期待通り温泉がよかったとお褒め頂くのは非常に光栄です。ぜひまたご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付きプラン　源泉掛け流しの温泉をどうぞ！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:okojo (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
小学校高学年の子供も一緒だったのですが、予約の際、子供1人＋大人3人よりも大人4人の方が安くなるのがどうもよくわかりません。これまで、じゃらんを始め、いくつかのホテル予約サイトや旅行代理店を利用してきましたが、大人並みの寝具を利用する子供の場合は、ほぼ例外なく利用人数にカウントされていたので、気付かないでいたら高い方の料金で予約していたと思います。
部屋はよく手入れされている感じで、また、洗面所には洗面台が二つあり、とても快適でした。
夕食はレストランでのハーフバイキングでしたが、セットされたお膳だけでもおなかいっぱいになりました。茶碗蒸しがおいしかったです。
お風呂は期待通りで、肌がつるつるになり、手荒れがよくなりました。
また来たいと思う宿でした。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/09/08
このたびはお泊まり頂きありがとうございました。料金設定に関しましては今後料金設定の際に参考とさせて頂き、お客様にとって、よりわかりやすいものに改善して参ります。今後、網走産の百合根を使った茶碗蒸しが「摩周膳」に登場する予定ですのでそちらもご期待下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]食事時間は19：30以降だけどその分ちょっとサービス！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:釣りキチ熊さん (男性/50代) 投稿日:2008/08/11
当日可也早く着いてしまったにもかかわらず部屋に案内してくれました。
従業員の感じも良いですしお風呂のお湯はとってもいいですね。
お部屋は普通に綺麗に成っていました。
夕食は部屋食でしたが味付けは良いのですが新鮮な魚介類に慣れた自分にはお刺身の鮮度が若干気に成りました。
量的にも女性などは良いのかもしれませんが男性の多いグループでは物足りなさが残るかもしれません。
朝食も美味しいのですがもう少し料理の種類が多い方が喜ばれると思います。
でも、可也格安ですからね。
１番残念なのは折角のお湯が活かされていない事。
もう少し細かな事に気を配られた方が良いとおもいます。
例えば脱衣所とお風呂の間の間の造花や天井、打たせ湯付近の不要配管、飲用泉の蛇口周りなど。
それでも硫黄山を見ながらの休日は良いものでした。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/08/19
硫黄山を見ながらの休日をお過ごし頂きましてありがとうございました。風向きによっては硫黄山から硫黄が飛散し様々な生活用品に影響を及ぼします。その恩恵を受けている温泉大浴場をもう少し活かすために配慮して参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん８月号掲載！夏休み割引の部屋食プラン！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:前さん (男性/40代) 投稿日:2008/08/11
お世話になりました。
従業員の皆さんがご高齢にもかかわらず、ご丁寧な対応でした。
お風呂は、強酸性の源泉が身体に効きました。これぞ温泉！と言う感じです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/08/19
親切で元気のいい高齢スタッフに対して、下の世代も憧れと焦りをもって職務に励んでおります。たぶん疲労回復や代謝によいと評判のこの温泉のおかげで元気なのかもしれません。ぜひまた「これぞ温泉！」を体験しにお立寄りくださいませ。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん８月号掲載！夏休み割引のレストラン食！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kkkiechan (女性/40代) 投稿日:2008/08/09
ホテルのスタッフの方々は、とても感じが良くて、子供にも丁寧に接して頂きました。夕食は量も味も、川湯温泉の中では上位にあります。朝食は、混んでる時間帯のせいか、バイキングの大皿があいてるのもありましたが、補充もきちんとしていました。部屋が照明が暗いのもあって、評価点は高くできませんでした。温泉は、あまり大きくないので、私は子供が一緒でなければ、ゆっくりはいりたかったです。又利用したいと思います。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/08/19
ご利用ありがとうございました。他館も含め川湯温泉を数多くご利用くださっているようで、とても嬉しく存じます。お部屋が暗いとのご指摘につきましては、適切な明るさなのかかどうか今後検証して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん８月号掲載！夏休み割引のレストラン食！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しおん (男性/30代) 投稿日:2008/08/09
数年前に続いて２度目の宿泊でした。
部屋は広くきれいで従業員の皆様の対応も良かったです。
夕食時、自分のお膳の中に異物が入っていた為、係りの方に言ったところ、もの凄く親切で丁寧な対応とお詫びをしていただいた事に感銘を受けました。
食事の内容も充分に満足できるものでしたし、上記の対応が素晴らしかった事で、私もあまりに気分が良くなり、お酒まで別に注文してしまいました（笑）
お風呂に付いては何の文句も無く、これまた素晴らしいの一言です。
川湯のお湯は最高です！息子と２人で何度も入りました。
部屋・食事・お風呂のすべて満足で、息子も凄く喜んでました。
近い将来、必ずまたお世話になりたいと思うと同時に、チェックアウト時には、こちらでお世話になった一日が終わる事に対する、何とも言えない心の虚しさみたいな物を感じました。本当に、ありがとうございました。又、必ずお世話になりますね。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/08/19
ご利用ありがとうございました。ご滞在中の不手際を改めてお詫び申し上げます。それにもかかわらず励みになるような温かいお言葉まで頂戴し、恐縮しております。ぜひ近い将来お越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん８月号掲載！割引＆広め部屋のレストラン食！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きくっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/04
料理もお湯も良かったです。
両親にも親孝行できました。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/08/11
川湯温泉はお湯の質がよいとお褒め頂くことも多く、きくっちゃん様のように親孝行でのご旅行にも適しているかと存じます。今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。お泊まり頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:温泉旅人とも次郎 (男性/40代) 投稿日:2008/07/25
お風呂のお湯は、最高でした。ただ最近の物価高の影響でしょうか、お夕食のハーフバイキングの質が落ちていて、先回の時とだいぶ違っていて残念でした。温泉の泉質が良いところのお宿にありがちな、温泉の質だけが良いホテルになってほしくないなぁと思いました。でもまた伺いたいのでよろしくおねがします。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/08/11
お泊まり頂きありがとうございました。レストランメニューの充実はご意見を頂いております。今週から「鮭のちゃんちゃん焼き」（よろしければ宿ブログもご参照くださいませ）を投入しました。温泉旅人とも次郎様のお越しの際に間に合わず大変申し訳ありませんでしたが、少しずつ改善をかさねて参りますので今後ともお越し下さいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]お気軽な旅行へどうぞ！ハーフバイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:saka (男性/50代) 投稿日:2008/07/23
7月の3連休に1泊宿泊しました。外観は立派で、老舗の温泉旅館の風情がありました。夕食は部屋食で良かったです。味も量も十分で不満はありませんでした。大浴場は暗かったです。私は目は悪いので足元が不安でした。露天風呂は綺麗で良かったです。朝食の際に、廊下で待たされたのは、大変残念です。こんな事は初めての経験です。食堂が狭いのか？お客は多すぎるのか？従業員が少ないのか良くわかりませんが、改善をお願いします。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/08/11
お泊まり頂きありがとうございます。どうしても混み合う時間帯が発生し、我々もフロント等で事前に御案内することもございます。しかしながら未だに問題の完全解決に至らぬ事、深くお詫び申し上げます。席数が不足していることが最大の問題ではありますが、ひとまずできることとしてなるべく早くお席にご案内できますようつとめて参ります。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】夕食はお部屋で！（朝食はレストラン）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カオカオ (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
価格は安かったですが、夕食は満足できるものでした。
ただ、お風呂の種類がもう少し欲しかったのと、お風呂の洗い場が極端に少ない事。朝食も他のホテルと比べても種類がとても少なかったと思います。他の方達も同様のコメントをしているので改善できることがあれば少しでもして頂きたいです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/07/27
ご意見ありがとうございます。お風呂は肌の弱い方のための真湯、豊富な湯量でお楽しみ頂くための大浴場、清浄な空気を感じながらお入り頂く露天風呂と、どれも不可欠で、現在のスペースではいかんともし難いところもありますが、今後増築の機会がありましたときに見直して参ります。お泊まり頂きありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆当日だけ☆料金オトクのお任せプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:バナナ (女性/30代) 投稿日:2008/07/20
わがままを言い水筒にお湯を入れていただき助かりました。お風呂も良く、また利用したいです。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/07/26
水筒のお湯はお役に立ちましたでしょうか？ご滞在中にお困りの事があればなんでもご相談下さいね。このたびはありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆当日だけ☆料金オトクのお任せプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:サッチ (女性/40代) 投稿日:2008/07/17
夜は部屋で食事を選びましたが、美味しかったです。お世話して頂いた担当の方もテキパキとしていてとても心地良かったです。　温泉も想像通りで大満足でした。　また、行きたいです。　今回は有り難うございました。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/07/26
この度はお泊まり頂きありがとうございました。正直に申しましても世界に向けて自慢したいくらいのいい温泉です。その温泉に何度でも来たくなるような宿泊施設を目指して参ります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】夕食はお部屋で！（朝食はレストラン）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マリ (女性/50代) 投稿日:2008/07/15
夕食の用意ですが、部屋食で品数は多いのですが、デザート以外の食事全て並べられ、本来暖かいものは暖かい内に持ってくると思っていたので、早くに作っておいた新鮮さの無いお造りや冷めて硬くなった焼き魚(折角のきんき）や煮物等食欲も出ませんでした。食事がお奨めと思って泊まったのですが期待はずれでした。良かったのは温泉のお湯はとても良かったのですが、客室数の割に洗い場が全く少なく団体客に占領されていてとても不便でした。
返信者:御園ホテル 返信日:2008/07/21
マリ様　このたびはお泊まり頂きありがとうございました。せっかくご期待を頂いたにもかかわらず、本来タイミングよく提供すべきお料理を差し上げることができず本当に申し訳ございませんでした。またお風呂の洗い場につきましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【記念日♪】旬の地元食材を極めた「いろどり」

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:anir (女性/30代) 投稿日:2008/07/15
温泉はとても良かったです（お肌がすべすべになりました）。朝食は和食のおかずはいろいろありましたが、洋食のおかずがあるともっと良かったです。
チェックアウトは１０時なのに１０分位前に、掃除の女性が勝手に鍵を開けて入ってきたのには驚きました。（謝りながらすぐドアを閉めて出て行かれましたけど・・・）
返信者:御園ホテル 返信日:2008/07/21
このたびはお泊まり頂きありがとうございました。また、ご滞在中に不手際がありました事、この場を借りてお詫び申し上げます。確かに洋食のおかずが少ないような気がします。より充実した朝食になるようつとめて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食付きプラン　源泉掛け流しの温泉をどうぞ！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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