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[旅館]宿番号：329736

割烹旅館　桃山

ハイクラスポイント割引が使える宿

JR松本駅より車で１５分（松本駅まで無料送迎有）。長野自動車道松本I.C出口より約２０分。 MAP

  • 割烹旅館　桃山のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 27 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.6  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   3.8  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ももな (女性/30代) 投稿日:2009/06/14
先日はお世話になりました。高台にお宿があり天気もよく散歩をしてとても気持ちが良かったです。子供がいたけどこの日は静かで隣の部屋を気にせずゆっくりと過ごせて良かったです！お風呂も全て貸切状態で最高でした。ただ食事の時間になって食事場所に行ったが係りの方が誰一人いなくて…少し戸惑いました。でもゆっくり過ごせて良かったです。小さい子供がいてご迷惑おかけしました。ありがとうございました。
返信者:桃山 女将 返信日:2009/06/18
ももな様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなクチコミまで御頂戴し、社員一同嬉しいと共に勉強させられました。
御食事処でのご対応大変申し訳ございませんでした。
仲居全員と、最適な対処法などを話し合い改善いたしました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
再度、ももな様とお会いできる日を社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②　桃山　スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:tnk (男性/70代) 投稿日:2009/05/13
今回、部屋に案内する際に特別室を用意させて頂きますと突然言われて「明神」に泊まることが出来ました。
つつじの花が綺麗で、部屋からも美しくて良かったです。
部屋の風呂もかけ流しで庭を堪能出来ました。
料理はどれも美味しかったです。
風呂でお会いした方もリピーターでここの食事が美味しくて良く泊まりに来ると云っていました。
また隣の寺「玄向寺」は牡丹の花で有名と教えて頂き「牡丹」も観賞しました。
窓の外のくもの巣は取ってほしいです。
返信者:桃山 女将 返信日:2009/06/02
tnk 様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を御頂戴し、社員一同大変嬉しく思っております。
お料理・お風呂・お部屋に関しましてご満足いただけた様で安心いたしました。
これからもお客様にさらなるご満足をご提供できますよう社員一同努力を重ねていきたいと考えております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②　桃山　スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:you (男性/50代) 投稿日:2009/03/19
落ち着いた雰囲気の中、美味しい料理ありがとうございました。季節の山菜、ふきのとう味噌・肉味噌など、自家製のものや、素材にも拘りが感じられ、ほっこりしました。天候にも恵まれ、高台からの山々が美しく、いい旅になりました。庭の景色にはまた早く、梅とサンシュが咲いていましたね。さつきや紅葉の時期にまた伺います。ありがとうございました。
返信者:桃山 女将 返信日:2009/03/27
you様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を御頂戴し、社員一同大変嬉しく思っております。
春は山菜・筍のシーズンになりますので最も信州をお楽しみ頂けます。
また、これから桃山の庭園は、５月の下旬までつつじ・さつきが咲き始め、最盛期を迎えます。
気候も暖かくなってまいりますので、皆様のお越しを心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【一、二、三月限定】新年お年玉プラン　

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひでち (男性/40代) 投稿日:2009/01/29
30％オフプランで特別室を利用しました。いつもながらの料理は、見事の一言に尽きます。特に塩釜のたけのこは、初物で美味しかったです。
夜食のおにぎりは、のりの香りが良く。お腹いっぱいだったのに、別腹に収まりました。
次回は9月頃に伺おうと思います。
返信者:桃山 女将 返信日:2009/02/03
ひでち様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を御頂戴し、社員一同大変嬉しく思っております。
〝筍の塩釜〟ですが、新しいメイン料理として、料理長が考えたメニューになります。
ひでち様からのお褒めのお言葉をお見せしたところ、大変喜んでいました。
ひでち様からのお言葉を励みに、これからも新しいサービス・お料理を創造していきたいと考えております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]期間限定３０％ＯＦＦ〝福袋　桃山　特別室プラン〟

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ころすけ (男性/30代) 投稿日:2009/01/17
1/10, 11とお世話になりました。春を先取りするような料理が多く、
また初めていただく料理も多くとても満足しました。
てっさ、馬刺しの霜降りのお刺身、等々とても美味しかったです。
ちょっと遅めのお正月を楽しませていただきました。
今年もどうぞよろしくお願い致します。
返信者:桃山 女将 返信日:2009/02/02
ころすけ様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、次回と５月の２回も再度ご予約頂いた事、誠に感謝申し上げます。
じゃらんでのころすけ様の予約回数が23回目になっており、私共もビックリしておるとともに、身が引き締まります。
新たなご満足をご提供できるよう、料理長と話し合い、前進していきたいと考えております。
未熟なところも多々ありますが、これからも桃山をよろしくお願い致します。
このたびは、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【①　桃山　特別室プラン】

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:いとーちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/12/01
部屋は落ち着きのある和室で満足しました。料理も「割烹」の名のつくとおり見事に調和され、夕食・朝食（バイキング）とも大満足でした。その上で、感想を列記します。
1.　建物の構造上仕方がないと思いますが、階段が多く、廊下も足元が暗く高齢者・障害者の方への配慮も必要かと思います。
2．７人グループで部屋食となりましたが、乾杯用生ビールを注文し運んでもらったらビールの泡が消えていました。タイミングは重要です。グループ等の場合部屋食にこだわる必要はないと思います。
3.　浴室の排水が悪かったです。日々の点検が必要です。
4.　接客は、若い方、年配の方々皆統制が取れていて好印象をもちました。
5.　利用料の価値は十分あったと思います。（７人全ての意見）また、利用したいです。ありがとうございました。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/12/22
いとーちゃん様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたようで、安心しております。
お風呂の排水、御飲み物のタイミングにつきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
再度、同じことが起こらぬよう改善していきたいと考えております。
今年も残りわずかになり、寒さも日を追うごとに厳しくなってまいりますので、お体には十分お気をつけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【料理長厳選六品】　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ロバート (男性/50代) 投稿日:2008/11/20
夕食は大変満足しました。一品づつ出てくるので、煩わしいかなと思いましたが、
料理の説明も程よく、割烹旅館だけあって味もよく満足致しました。
家では味わうことが出来ない物ばかりでした。
残念な事は、窓の近くに行くと隣室の声がたまに聞こえて来る事です。
もし、今後改装とかをお考えでしたらご考慮下さい。
たまたま、私たちが泊まった部屋がそうだったのかもしれませんが・・。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/12/04
ロバート様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を御頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋の防音につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題として、お客様がゆっくりとくつろげる様、改善していきたいと考えております。
これからも、お客様に満足して頂けるよう社員一同努力を重ねていきたいと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②　桃山　スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:　岡倉ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/04
友人からの紹介により初めての場所、初めての旅館でした。女将さんの顔、又お宿方々のやさしい接待を受け、旅の疲れがふっとびました。ありがとうございました。皆様のご恩に感謝いたします。料理も大変美味しくいただき、食べて、飲んで、ゆっくり休んで、やさしい接待を受け寿命が一段とのびました。
又帰宅時には、おいしい、美味しいケーキをいただき重ねて感謝しております。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/11/19
岡倉ちゃん様
この度は、当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を御頂戴し、社員一同大変嬉しく思っております。
岡倉ちゃん様からのお言葉を励みに、これからもサービス・お料理に一層力を入れていきたいと考えております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/20
割烹旅館だけあってとても満足のいく料理でした。松茸もたくさん使ってありとてもお得だったと思います。ただお品書きがなかったのが残念でした。
お料理は食べきれない量で少し残してしまいもったいなかったので量を全体的に減らしていただけたらと思います。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/11/12
まーちゃん様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を御頂戴し、社員一同大変嬉しく思っております。
お料理の量・お品書きに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
社内ミーティングにおきまして、検討させていただきます。
お客様にもっともっと、ご満足頂けるよう、社員一同努力してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋の味覚】 信州産 松茸懐石 スタンダードプラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ケイ (男性/40代) 投稿日:2008/10/15
お世話になりました。
最近、マイナスのクチコミが多かったのでキャンセルしようかと直前まで迷っていました。結果としては我が家としては行って良かったという感想です。
夕食は期待通り。朝食はやや期待外れ。朝食は品数を押さえて一品毎の質をあげた方がいいのではと感じました。
風呂は少しぬるめですが、展望露天はいい景色でした。
接客は、満足といえるレベルではありませんが不快感はありませんでした。
年配の仲居さんが多く、若いお客さんへの接客態度は人によっては不遜な感じを受けるかもしれません。
食事は好みがありますし、接客についても相性がありますから、こういったクチコミはうまく利用しないとと思いました。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/11/08
ケイ様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなクチコミを頂き、社員一同勉強させて頂きました。
お客様からの、貴重なご意見を真摯に受け止め、早急な改善を行うよう心がけております。
お客様に、桃山でのお時間が満足できるものになるよう、社員一同これからも接客サービスに力を入れていきたいと考えております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【秋の味覚】 信州産 松茸懐石 スタンダードプラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:hiro (男性/40代) 投稿日:2008/10/13
料理は、量も多く美味しかったです。
旅館全体の感じは雰囲気が有り良かったのですが、部屋は清潔感が有るようには、残念ながら感じられませんでした。お風呂は、シャワーの温度調節が無く少し冷たかったです。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/10/26
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館の料理、hiro様に満足して頂き社員一同嬉しく思っております。
お部屋・シャワーの件では、hiro様にご迷惑おかけした事を深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた件につきまして、同じことが再度起こらぬよう社内で改善させて頂きました。ご指摘頂き、ありがとうございました。
ご迷惑を、おかけし誠に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【②　桃山　スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こう (男性/30代) 投稿日:2008/10/11
割烹旅館なのでお料理が美味しかったです。とくに鯛の塩釜焼きは絶品でした。夜食におにぎりを用意してくれたのもよかったです。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/10/22
こう様
この度は、当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。
これからも、気を抜くことなくサービス・お料理向上に力を入れていきたいと考えております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なおぽん (女性/30代) 投稿日:2008/09/30
今回は二度目の宿泊でしたが正直、残念としか言い様がありません。
サービス、料理、お風呂、全てにおいていい思いはしませんでした。
まず到着して部屋に通された時、部屋の中がとても寒かった事。
また一番楽しみにしていた料理の質と味、全て落ちた事。そして料理と料理の間に時間がかかりすぎる事。料理長が何日か前に変わったばかりで不慣れで、、と言っていましたがそんな事は客側からすると関係ないのではないでしょうか？
また大皿料理が三品も続き、全て客側がとりわけるという献立も割烹旅館としていかがなものかと思います。あとお風呂も排水が詰まる、お湯が冷たいなど残念な事ばかりでした。
去年は料理もサービスもすごくよかったので、今年もとても楽しみにしていましたが今回宿泊して総体的に心使いが感じられず本当にがっかりしました。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/10/17
なおぽん様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
なおぽん様のクチコミを拝見いたしまして、私どもの勉強不足を痛感しております。
このようなことが二度と起こらぬよう改善を行い、社員一同気を引き締め、お客様にサービスを行っていく所存でございます。
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:TRM (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
子供が生まれて初めての旅行に桃山さんを利用させていただきました。
子供がまだ７ヶ月ということで、部屋やお風呂への不安がありましたが、その旨を事前にお伝えしておいたところ、お部屋に空きがあったのかと思いますが特別室に案内していただけました。こちらはもう十数回利用させていただいてますが、初めての特別室で大変感動しました。また子供も部屋風呂に入れることができ、助かりましたし、他の宿泊客の方へご迷惑をおかけせずにすみました。
毎回楽しみにしているお料理も、いつも違う驚きがあり今回も満足でした。私は朝食に出る自家製(でしたよね？)のパンが好きなのですが、今回もいくつもおかわりさせていただきました。
初めての家族旅行に桃山さんを選んで本当に良かったです。
次回は父の還暦祝いで来春頃伺えたらと思っています。その時もまた宜しくお願いします。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/10/14
TRM様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を御頂戴し、大変嬉しく思っております。
お子様との初めてのご旅行が、ご満足頂けた様で一安心しております。
TRM様からのお言葉を励みに、これからも一層サービス・お料理に力を入れていきたいと考えております。
社員一同、お父様とご一緒でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:かず (男性/40代) 投稿日:2008/09/16
初めて利用させていただきました。旅館の方に親切にしていただきました。料理もプランの金額の割りに、料理も大変美味しくいただきました。施設内の日本庭園をながめたりお湯につかったり、短い時間でしたが、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/10/06
かず様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を御頂戴し大変嬉しく思っております。
かず様からのお言葉を励みに、今まで以上のお料理・サービスをご提供できるよう努力を重ねていきたいと考えております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:トシちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/09/14
20年前の新婚当時に宿泊し、その後何度か泊らせていただきましたが、いつも美味しい食事と楽しい時間を過ごさせて頂いていたので、、子供も大きくなり手を離なれた事もあって、夫婦水入らずで宿泊しました。いつもと変わらず、心のこもったおもてなしに非常に満足しました。ありがとうございました。
普段は夫婦でゆっくり食事をする事などなかったのですが、落ち着いた雰囲気でゆっくり懐石料理を頂くことができ、家内も大変喜んでおりました。また、お庭も広くゆっくり散策を楽しむことができ、これで家内孝行が少しはできたかなと思っております。
また是非、きたいと思います。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/09/29
トシちゃん様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、社員一同大変嬉しく思っております。
トシちゃん様の奥様にお喜び頂けた事、お二人のゆっくりとした時間が持てたこととお聞きし安心しております。
再度、トシちゃん様にお会いできる際には、今まで以上のおもてなしができるよう勉強を重ねて参ります。
これからの季節少しずつですが、寒くなって参りますのでお体には十分お気をつけ下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【料理長厳選六品】　スタンダードプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:けいた (男性/20代) 投稿日:2008/09/01
贅沢な宿に泊まりたいと思い、旅先の宿として選びました。料理がとてもおいしく、食べきれないほどでお腹一杯になりました。一品づつでてくるので、お酒を飲みながら会話しながら、ゆっくり食べるという経験したことのない食事がでました。
貸し切り露天風呂から見える松本市の夜景も綺麗でよいプランだなと思いました。
庭園のほうも風情があって、雨が降っていなければ、もっと拝見したかったです。館内の方も、そこに庭があるかの様な造りで僕のツボでした。部屋の窓からは紅葉が沢山、秋に行けば素晴らしい景観だと思います。
接客のほうも、融通をきかしてもらった点など感謝しています。
また泊まりたいと思わせてくれる宿でした、次に行く機会があったら春、秋などに行ってみたいです。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/09/14
けいた様
この度は、当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お料理・接客などに関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
貸切露天風呂を喜んで頂け大変嬉しく思っております。
秋は、紅葉や松茸など信州を満喫できる一番の季節だと思っております。
けいた様に、またお会いできる日を社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]貸切り展望露天風呂付きスタンダードプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まさっち (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
割烹旅館というだけあってさすがという料理で美味しかったです。
部屋、庭も綺麗でとても良い雰囲気で大満足でした。
あえて希望させていただくとしたら部屋にちょっとしたテーブルと椅子があると楽だったかもしれません。
それと部屋に冷蔵庫があると便利だと感じました。
今回の旅行はとても満足いくものでした有り難うございました。
また泊まりたいお勧めの旅館です。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/09/08
まさっち様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、社員一同大変嬉しく思っております。
頻繁にミーティングを行い、お客様からのご指摘があったことは
改善を行い、より良いサービスが実現できるよう精進していきたいと考えております。
まさっち様にまたお会いできる際には、今回以上のサービス・お料理がお出しできるよう努力してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トトちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
突然、子供が熱を出してしまい、いろいろとわがままを言いましたが、親切にしていただきありがとうございました。食事は品数も多く、おいしかったです。夏だからなのかさっぱりした料理が多く、てんぷらや肉がなかったのが私たちにとってはよかったです。ただ、最後の食事は冷麦ではなく、やはりご飯が欲しかったです。あと部屋の畳を歩くとギイギイと音が鳴るところがあり気になりました。また、松茸の頃行きたいと思います。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/09/06
トトちゃん様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このようお褒めのお言葉を頂き社員一同大変嬉しく思っております。
お子様の体調はいかがでしょうか？
お料理につきましては、これからも改善を重ね今まで以上のご満足をご提供できるよう社員一同一丸となって努力していく所存であります。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ネコ (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
１泊お世話になりました。おとなのいい旅等で評判が良い宿と言う事で予約したのですががっかりを通り越して正直不愉快でした。
まず仲居さんの教育が全くなっていない事に驚きました。食事以外にもいくつか不手際があったのですが…。不慣れなせいで運んできたものを倒してしまい再度持って来たものもまた倒しそれを揺らせて立たせようとしていました。あと食材を丸暗記しているようで見たらわかるだろうと言うレベルのものまで間違っていました。不手際があった際のすみませんと言う言葉ですら言われたから言っている感じで誠意が全く感じられませんでした。不慣れなもので…と最初に言わされていましたが言えばいいと言うものではないレベルでした。
また料理も焼き物は完全に冷えていたし温め直したものはひどく焦げ臭かったです。食材もけちってるとしか思えないものでした。
ストレスの多い食事に若いからなめられていたとしか思えませんでした。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/08/31
ネコ様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ネコ様からのクチコミを頂き、当旅館の責任で大変不愉快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
気の緩み、サービスのプロとしてあるまじき行動と考え、再度このようなことが起こらぬよう早急な改善策を話し合いました。
貴重なご意見にお礼と共に、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
社員一同、より良いサービスが行えるよう改善することをネコ様にお約束いたします。

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:のりぴ (女性/30代) 投稿日:2008/08/11
夕食の品数は、たくさんあったのだが1品1品をもってくるのが遅い。
食事開始から、終了まで約2時間半はかかりすぎだと思う。
従業員も敬語ではなく、おばちゃんが若い人に話すような口調だったのが気になった。
朝も、いかにも作り置きのおかずが多かった。
人手不足を感じた。
割烹旅館というならば、もう少し料理に細やかな気配りがあってもいいと思う。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/08/27
のりぴ様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
のりぴ様のクチコミを拝見させていただき、当旅館に多々不備があったこと深くお詫び申し上げます。
お料理・接客に関しまして、社員一同同じことが再度起こらぬよう改善していきたいと考えております。
のりぴ様のご意見をもとに、お客様の期待を裏切らないよう接客・お料理に力を入れていく所存であります
貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【料理長厳選六品】　特別室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:てらちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
料理自慢の宿という事で選びましたが、一品出た後の次の一品が出てくるのに時間がかかり過ぎビール１本で３時間の食事になり何を食べたのかよく分かりませんでした。仲居さんは団体客や外国人さんに時間が取られて遅くなったと言ってましたが、食事を楽しみに行った私たちとしては非常に残念でした。宿のパンフレットも送ってくださいと頼みましたが届きませんでした。それと部屋に冷蔵庫やティッシュもない宿は初めてでした。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/08/21
てらちゃん様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
期待していたご旅行をご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。
てらちゃん様からのご意見をお聞きし、社員全体でのミーティングを行いました。スタッフ全員で考え改善策を検討いたしました。
てらちゃん様には、大変ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
パンフレットに関しましてですが、こちらのご連絡ミスでご迷惑をおかけいたしました。フロントに確認いたしましたところ、じゃらんにご登録のご住所にお送りしたのですが、転居先不明ということで戻ってきてしまいました。
こちらのご連絡ミスでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
てらちゃん様には、大変貴重なご意見を頂き勉強させて頂きました。
早急に改善し、今後の業務に役立てていきたいと考えております。
この度は、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【②　桃山　スタンダードプラン】

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:鷹山 (男性/30代) 投稿日:2008/07/31
雑誌等を見て期待しすぎたせいか、夕食にそこまでの驚きがありませんでした。確かにきれいな盛り付けで上品な料理でしたが、メインがはたしてどれなのかよくわかりませんでした。お造りの盛り合わせも、川魚２切れずつとあとは湯葉とこんにゃくで、もう少しボリュームが欲しかったです。味付けは非常に上品で、さすが料亭という感じでした。しかし、濃い目が好きな方にはもの足りないかもしれません。量は別注料理を頼んで、さらに夜食のおにぎりを食べて満腹になるという程度。男性としてはお肉料理が欲しかったです。
朝食はハーフバイキング式でしたが、すべて出来立てで量も多くとても満足できました。
館内に池もあり、高台でとても静かな環境です。次回はもっと料理に期待して、利用したいです。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/08/17
鷹山様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食へのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご夕食に関しまして、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
鷹山様からのご意見をもとに勉強させていただき、メイン料理・ボリュームにつきまして改善していきたいと考えております。
再度、鷹山様にお会いできる際には、ご満足頂けるよう勉強いたしまして、お迎えしたいと思っております。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:tosashi (男性/30代) 投稿日:2008/07/25
1年3ヶ月ぶりに宿泊させていただきました。
料理長が変わったとの事で以前とはかなり違った料理でした。
味付けはかなり薄味でした。
料理の内容も以前と比較すると味が落ちたと思います。疑問に思うことも数点ございました。お品書きがないのに初めから追加料理のメニューを見せられたのは興ざめでした。本日のおひたし1人前1000円、本日のてんぷら1人前1000円、石焼ステーキ1人前2500円などの追加メニューを早々に見せられました。最高の素材で料理を作りたいからおしながきがないとありましたが追加料理のおしながきがあるというのは矛盾していると思います。最初から追加メニューを見せられていきなり不愉快でした。松茸が出ましたが旬ではないため香りもイマイチでこの季節であればもっと別の旬なものを出してほしかったです。こちらのクチコミを参考にし料理が以前のようになればまた宿泊したいと思います。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/08/09
tosashi様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
１年３ヶ月ぶりのご来館に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
追加料理のタイミングなど再度見直しまして、お客様にご満足頂けるよう改善していきたいと考えております。
お料理の内容につきましても、毎日料理長と話し合いを行い、少しずつ改善しております。
tosashi様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、最善の改善策をとって参りたいと思っております。
この度は、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:プルメリア (女性/30代) 投稿日:2008/07/24
庭園・館内・部屋は立派で凝っていて素敵。でも凝っているが故に館内の階段が多く部屋のトイレに段差あり履物を履くなどバリアフリーに少々難点。
部屋に案内されるなりとハエが４匹、仲居さんが殺虫剤を捲きましたが食事前に殺虫剤、あまり気分が良くなかったです。
壁が薄いのかお客の問題か、隣室の子供の泣叫声・親の声が大きく聞こえるので逆に気を遣いましたが、トイレを使うたびに壁を叩かれたり、隣のトイレを強く閉める音が「ピシャッ！」・・・怖かったです！！
期待の料理はさすが美味しく器や盛り付けも凝っていましたが、聞けば従前出されていた馬刺やステーキが今回はオプションで残念。
鮪の赤身より地産のこんにゃくの方がよほど美味しかった。
ただし特にご用意頂いた塩釜鯛は非常に美味しく感激！
接客も、女将さんの笑顔と共に頂いた手作りのお菓子も良かったです。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/08/01
プルメリア様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と共に貴重なご意見を頂き大変感謝しております。
お部屋の件でプルメリア様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後仲居の教育と共に最善の改善策を考えていきたいと思っております。
再度、このようなことが起こらぬよう社員一同気を引き締めてサービスの提供に力を入れていく所存であります。
再びプルメリア様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ジョバンニ (女性/20代) 投稿日:2008/07/14
客室係の方が不慣れすぎです…。
お料理の説明もイワナをマグロと呼んでいたり…。
割烹旅館と聞いて期待していただけにがっかりしました。
お庭も時季外れか残念でした…。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/07/18
ジョバンニ様
この度は、当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ジョバンニ様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共も、このお言葉を拝見し大変驚いております。
接客のプロとして大変恥ずかしい行為であり、絶対にしてはいけないことだと思います。
気のゆるみ、やる気の問題だと考え、緊張感を持ちプロとして業務にあたるよう心がけていきたいと考えております。
ジョバンニ様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
再度同じことを繰り返さぬよう、細心の注意を払い、改善していきたいと考えております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
桃山　女将

[利用した宿泊プラン]☆ランキング入賞記念　感謝☆プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じゅんちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/07/11
以前も宿泊していたので料理に期待を寄せていたのですが、今月より料理長が変わられたと言う事で、味も量も落ちてしまってとても残念でした。これから話し合いをして改善していくとおっしゃっていたので、以前のような料理に戻った際にまた行きたいと思います。朝食はとても美味しかったので今まで同様続けてください。
返信者:桃山 女将 返信日:2008/07/15
じゅんちゃん様
この度は当旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お料理につきましてご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
じゅんちゃん様がお書き頂いた通り、料理長が変わりお料理が大幅にリニューアル致しました。
以前からのお客様からご指摘いただくことが多々あったので、その度に料理長と話し合い、改善策をさがしております。
以前の良さと、現在の良さが一緒にご提供できるよう板場と共に努力していきたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回の料理長は、経験・技術・指導力からも他にはひけをとらないと考えておりますので、それをいかし、今まで以上のお料理がご提供できるよう日々前進していきたいと思っておりますので、今後の桃山にご期待下さいませ。
じゅんちゃん様に、再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]桃山　特別室プラン

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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