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エリア: 沖縄県 > 沖縄市（コザ）・北谷・宜野湾 > 宜野湾

[ホテル]宿番号：329853

全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル

ハイクラスポイント割引が使える宿

那覇空港よりタクシー・車で約30分、リムジンバス「花号」ラグナガーデンホテル前下車、約50分 MAP

  • 全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 114 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.6  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.3  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kazu (男性/30代) 投稿日:2009/06/30
お世話になりました。
海が見えない部屋と書いてありましたが、見えました。
ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ちゃこ (女性/20代) 投稿日:2009/06/28
値段は安いのにいいお部屋でした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/30
ちゃこ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、当ホテルの都合でお部屋をツインタイプのお部屋へを変更させていただきましたが、快くご快諾いただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであるよう従業員一同、努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
次回のちゃこ様のお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆかちん (女性/30代) 投稿日:2009/06/25
朝一番の飛行機で帰らないといけなかったのですが、朝食券を持ち帰り用にサンドイッチのパックに変更してくださいました。
サンドイッチだけでなくフルーツ、サラダ、ミネラルウォーター、ジュースもパックしてくださり期待以上のものでした。
お部屋もシングルが空いていなかった為、グレードアップとなり短い滞在でしたがゆっくり出来ました。
スタッフの方々の対応も大変あたたかかったです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/29
ゆかちん様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また早速のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応が大変あたたかかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食レストランは、午前７時からのオープンとなりますが、ゴルフやビジネスなどで早朝ご出発のお客様には、前日の午後１１時までにフロントへお申し出頂ければ、朝食券をテイクアウト用サンドイッチボックスに変更し対応させて頂いております。ホテルメイドのパンも入っており、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にもゆっくりとお寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こっこ (女性/30代) 投稿日:2009/06/23
とても気持ちよく泊まれるいいホテルでした。フロントの方のマニュアルだけではない実に心のこもったサービスにとても感動しました。次に沖縄に行く時は必ず利用します。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/25
こっこ様
この度はラグナガーデンホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊に際し、大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変喜んでおります。次回お越しいただいた際も、気持ちよく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。早速のご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早期割引】28日前までの予約でお得にLAGUNA　STAY★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ＳＴＲＩＫＥ (男性/40代) 投稿日:2009/06/22
素泊まりなのであまり詳しいことはわかりませんが接客などはよろしかったです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/24
ＳＴＲＩＫＥ様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また早速のご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際には、目の前で作るオムレツや焼きたてパン・自家製ジャムなどがお楽しみ頂ける朝食付きプランのご利用もおすすめ致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]☆定額給付金de沖縄♪☆お手軽　素泊まりプラン！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のりのり (女性/30代) 投稿日:2009/06/20
あいにくのお天気のため、ホテルで過ごす時間が長かったのですが、
スタッフの方の対応も良く、とても快適に過ごす事が出来ました。
夜に行われたエイサーは真近で見られてとても良かったです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/22
のりのり様
この度は、ラグナガーデンホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。私どものスタッフの対応が良いとのお褒めを頂き非常に嬉しく心強く存じます。今回のご滞在中は、あいにくの天候で残念でございましたが、ホテルラウンジでの沖縄ＷＥＥＫ琉球ステージをお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思っております。迫力あるエイサーや獅子舞、優雅な琉球舞踊は最終日まで、連日連夜大盛況でございました。
これからも気持ち良く安心してご宿泊いただけるよう努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
早速のご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ゆたか (男性/30代) 投稿日:2009/06/16
海の見えない安い部屋に泊まりました。ビジネスホテルよりは割高ですが
部屋は広いし、朝食がリゾートらしく価格高を簡単にカバーしてしまうと思います。それから、ホテル内施設の割引券も付いているので有効に使えばさらにお得になると思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/18
ゆたか様
この度はラグナガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂きましたご宿泊プランは、お部屋からの眺望が悪く東シナ海が見え難い３階のお部屋を特別価格にて提供させて頂いておりますが、眺望が良くない分、お部屋内でごゆっくりお過し頂けるよう備品類を充実させて頂いております。
那覇市内から一番近いリゾートホテルとして、ビジネスでのご利用されるお客様が大変増えております。那覇市内のビジネスホテルより料金は高めですが、リゾート気分を味わえ、少しでもお仕事から開放できるとのお声をよく頂戴しております。ビジネスで来られるお客様にもゆっくりとお寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。早速のご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:あちゃき (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
部屋はとても広くて綺麗。風呂は豪華で、しかも風呂とトイレが別。海からは少し遠く、窓からの風景も中北部のホテルに比べればまぁまぁですが、何より部屋でゆっくりくつろぐことができ、あまりの快適さにチェックインからチェックアウトまで部屋でごろごろしていました。部屋の快適さは数ある沖縄のホテルの中でもトップクラスだと思います。夕食は和食として、寿司と天ぷらをいただきましたが、とてもおいしかったです。さらに朝食のビュッフェが凄くおいしい！高級ホテルよりも美味しく感じました。後は部屋のテレビがブラウン管から大型液晶テレビになってくれれば文句なしです。「どうせ泊まるなら中北部のホテルに・・」と思っていましたが、このホテルに宿泊して本当によかったです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/17
あちゃき様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在中は、お部屋やレストランにて、ごゆっくりお寛ぎご満喫頂けましたようで大変嬉しく思います。ご宿泊頂きましたイーストウィングは、お客様より頂戴致しましたアンケートを参考にさせて頂き、バスルームとトイレをセパレートにしたり、シャワーカーテンをなくしバスタブの外でもシャワーが使えるようにしたり、照明関係でも既存の照明に天井燈や読書燈を追加したり、部屋の広さも４３㎡とゆったりとした客室になっております。
また、ご指摘頂きましたテレビは、今後お部屋タイプごとに液晶テレビへ交換する予定でございます。
これからもお客様に楽しく気持ち良くご宿泊頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧ご支援の程宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:今年もるみちん (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
正直、年に何度か足を運んでいましたが、今回
初めて宿泊しました。
部屋も高層で北谷の夜景がみえてよかったが
沖縄の梅雨は夜景を半減させてしまった。
ただ、施設の利用でプールを利用させていただきました。
大変関心したのは、泳いで冷えないようにプール側に温水のジャグジを併設している点（何時間でも遊べる）
プールの同じフロアーに大浴場をおいてる点はかんしんしました。
部屋もきれいだし、部屋のお風呂場も素敵だった。
あと、チェックアウトはこちらのワガママを聞き入れていただき
おかげでゆっくりと二人で過ごせました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/17
今年もるみちん様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧な意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
梅雨の為、北谷の夜景が半減していたのは大変残念でございましたが、アクアゾーンやお部屋にて充実した時間をすごされたようで大変嬉しく思います。
今後とも安心して気持ち良くご利用頂けますよう努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。早速のご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/06/15
訳あり部屋でしたが、値段を考えたら大満足でした。
来月も予約しましたがシーズンもあり倍近い料金になってますが、時期を考えたら安いのかな？
と思いました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/17
たか様
この度はラグナガーデンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂きましたご宿泊プランは、お部屋からの眺望が悪く東シナ海が見え難い３階のお部屋を特別価格にて提供させて頂いておりますが、眺望が良くない分、お部屋内でごゆっくりお過し頂けるよう備品類を充実させて頂いております。
これからもお客様に心地良く、安心してご満足のいくご滞在をお過ごしいただけるよう、さらなる努力をして参ります。今後ともラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
来月のお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:にゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/11
全体的に中途半端なホテルでした。次回はもう少しリゾート感のあるホテルに宿泊します。お風呂も期待していたグレードではありませんでした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/18
にゃん様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたとおり、当ホテルは那覇空港から近い宜野湾市にあり、グループホテルの万座ビーチリゾートのような恩納村エリアと比べますとリゾート感たっぷりというホテルではございませんが、北谷のアメリカンビレッジや那覇の新都心メインプレス、コザの街にも近く、シティとリゾートを楽しめる新しいスタイルのリゾートホテルでございます。
また、アクアゾーン内にある大浴場に関しまして、今後のリニューアルの際には、より快適な空間、高品質なサービスを提供できるよう改善して参る所存でございます。今後ともご指導、ご鞭撻のうえご愛顧下さいますようお願い申しあげます。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]出張もリゾート気分で♪ビジネスプラン（4月～）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Carolmiu (男性/20代) 投稿日:2009/06/11
5月中旬に姉と姪を伴ってお世話になりました。
特別割引プランということで、大幅な割引に加え、
従業員の方の気さくな雰囲気もあり
とてもリラックスして過ごすことができました。
特にフロントの方には姪の名前も覚えて
声をかけていただいたり飴をいただいたりして、とても喜んでいました。
オーシャンビューの部屋も素敵な風景で、気持ちよかったです。
プールや特典でつけていただいた大浴場も広々としていて、文句のつけようがないほどでした・・・が
ビーチに行くには、プールを横切る必要があり靴に制約があるなど、
もうちょっと気楽に海までいけたりと思うことがありました。
朝食は、和食バイキングを頂きましたが、内装が大変きれいで、
ついみとれてしまいました。料理もおいしかったです。
初の沖縄Stayで、とってもいい思い出をいただきましてありがとうございました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/17
Carolmiu様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご丁寧な感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました屋内プールは、床面衛生上の理由により土足での立入りをご遠慮頂いておりますが、ご要望のお客様には屋内スリッパをご用意しておりますので、ご面倒ではございますが屋内プールでは、一旦履き替えて頂き、トロピカルビーチまでお出かけ頂ければと存じます。また、１階レストラン横のガラス扉からですと、土足のまま屋外プールサイドの通路を通って頂き、ホテル裏口から宜野湾海浜公園へお出かけ頂けます。
初めての沖縄旅行に弊ホテルをお選び頂き、またご満足いただけたようで大変嬉しく思います。次回お越しになる際には、もっとご満足していただけるよう、スタッフ一同さらに努力して参る所存でございます。これからもラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆき (女性/30代) 投稿日:2009/06/10
部屋は清潔感があり、とても気持ちよく過ごせました。
琉球衣装を着て記念撮影をさせていただき、とてもいい思い出になりました。
また館内の売店10％offの券をいただけたので、おみやげが安く買えてよかったです。
大浴場があったので２日共、利用させていただきましたが、大きなお風呂だとその日の疲れがとれてよかったです。主人からの意見ですが、大浴場は12時閉館なのに10分程前から片付けに入って来られ、早く出ろと言わんばかりでゆっくり入れなかったのが残念だったと言ってました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/13
ゆき様
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋での滞在や琉球衣装での記念撮影をご満喫頂けましたようで大変嬉しく思います。
ご指摘の件でございますが、大浴場の営業時間内は、清掃や消耗品補充の為、定期的にスタッフによる巡回をさせて頂いております。大浴場ご利用のお客様が多い時間帯（特に遅い時間）は、より念入りに確認をさせて頂いている為、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は、ご利用中のお客様のご迷惑にならないよう巡回させて頂きたく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早期割引】28日前までの予約でお得にLAGUNA　STAY★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:gamagon (女性/30代) 投稿日:2009/06/06
友人からの薦めであるこちらに、リーズナブルな価格で宿泊できたのはラッキーでした。梅雨とはいえ晴れ間もあり、ホテルからの夕陽も望めました。
ウィングタワーへ宿泊しました。気に入った点は、
①部屋が広く清潔感もしっかりあり大変満足しました。
②ネットも部屋で、無料で使用できますし便利です。
③ホテルに大浴場があり、プールから直行出来ますから嬉しいですね。
プールには小さなスライダーもあり、子供が喜びました。
④シティに立地しながら、リゾート気分を満喫したい人には嬉しい。
滞在自体を楽しめるホテルだと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/08
gamagon様
平素はラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご丁寧な意見を頂戴致し重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたイーストウィングは、これまでのお客様より頂戴致しましたアンケートを参考にさせて頂き、バスルームとトイレをセパレートにしたり、シャワーカーテンをなくしバスタブの外でもシャワーが使えるようにしたり、照明関係でも既存の照明に天井燈や読書燈を追加したり、部屋の広さも４３㎡とゆったりとした客室になっております。
これからもお客様に楽しく気持ち良くご宿泊頂ける様、また安心してお薦め頂けるホテルのひとつとしてスタッフ一同努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧ご支援の程宜しくお願い申し上げます。次回は是非とも、お薦め頂きましたご友人様とご一緒にご利用を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ＫＵＮＧ (男性/40代) 投稿日:2009/06/03
４歳の子連れで３泊しました。梅雨の合間の晴天でラッキーでした。半日、近くのビーチに行ったほかは、ずっとホテル内に滞在し、プールや大浴場でのんびりしました。３食ともにホテル内レストランで摂りましたが、料金もリーズナブルで、内容も豊富でした。４ヶ所すべてのレストランを利用しましたが、和食と中華のランチバイキングが秀逸です。子どものディナー無料券もフル活用しました。スタッフもたった２名を除いて、大変フレンドリーで評判どおりでした。例外の２名は、和食レストラン１名、イタリアンレストラン１名ですが、何か不快な出来事でもあったのでしょうか、それそれ２回・３回利用しましたが、まったく笑顔がありませんでした。館内の売店で飲料類も定価で売っており、こちらも大満足。ぜひまた利用したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/06
ＫＵＮＧ様
この度は、ラグナガーデンホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またご丁寧な意見を頂戴致し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊中は、屋内外プールや４つのレストランをご利用頂き、のんびりとお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたレストランスタッフの対応に関しては、早速に確認をとり改善をしていきたいと思います。
今後ともサービス向上のため、ますます努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを『ラグナスマイル』でお迎えできるようスタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早期割引】28日前までの予約でお得にLAGUNA　STAY★

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:トマソン (男性/30代) 投稿日:2009/06/03
スタッフの皆さんの心温まる対応が印象的でしたし、
朝食のオムレツもシェフが目の前で丁寧に作ってくれる
サービスも良かったです。
部屋からの景色も眼下に広がる海を一望できて良かったです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/06
トマソン様
この度は、ラグナガーデンホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お部屋からの東シナ海の眺めや朝食の作りたてオムレツにて、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様が気持ち良く安心してご宿泊頂けます様ますます努力して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。早速のご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]この日を狙え！１泊朝食スペシャルプラン♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぶち (男性/20代) 投稿日:2009/06/02
子供連れで宿泊しましたが、部屋が広く、ゆったりとすることができました。朝食も和食、洋食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞを2つのﾚｽﾄﾗﾝから選ぶことができ、非常においしかったです。ﾎﾃﾙの方の対応も良く、さすがﾘｿﾞｰﾄﾎﾃﾙだと思いました。
この値段で宿泊できたのは格安ですね！
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/06
ぶち様
この度は、ラグナガーデンホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お部屋ではゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
朝食会場は、宿泊のお客様数に応じて変更となりまして、お客様人数の多い場合は、２店舗及び３店舗からご自由にお選び頂けます。また、朝食券でそのままご利用頂ける地元で人気のランチバイキングもオススメ致します。
今回は御一泊でしたが、次回は是非、御連泊していただき、ゆっくりとホテルライフを楽しんで頂きたいと存じます。
ご家族の皆様へも宜しくお伝えください。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]この日を狙え！１泊朝食スペシャルプラン♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヨッシー (男性/40代) 投稿日:2009/05/31
部屋からの眺めが良く、ホテルスタッフも良い対応でした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/06/03
ヨッシー様
この度は、ラグナガーデンホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。部屋からの東シナ海の眺望やホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも皆様に楽しく気持ち良く安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
早速のご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【早期割引】28日前までの予約でお得にLAGUNA　STAY★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ありやんこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/24
お部屋も景色もプールも大浴場も素敵でした。
ただ、お部屋でネットが繋がらず、フロントに連絡をして係りの方が来てくれたものの繋がらず、（というかその方が持って来られたPCは立ち上がりすらしませんでした。）「詳しい者を寄越しますのでお待ちください。」と言って去っていかれましたが、最初からその詳しい人に来てもらえば時間のロスもなかったのでは？
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/28
ありやんこ様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋からの眺めやプール、大浴場をご満喫頂けましたようで大変嬉しく思います。
ご指摘の部屋でのネット接続につきましては、大変ご不便をおかけ致し申し訳ございませんでした。ネット接続への問合せの多くがＬＡＮケーブルの場所や接続方法についての問題でございまして、お客様からご質問があった際には、まず直ぐに駆けつけられるスタッフにて状況確認をとらさせて頂いております。多くの場合は簡単な作業でネット接続が可能となりますが、ありやんこ様への対応の際は、スタッフが持参しましたＰＣの電源接続不良が原因で、ネット接続までのお時間が必要以上にかかってしまいました事をお詫び申し上げます。今後はマニュアルを修正し改善していきたいと思います。貴重な有難い意見を頂戴致し重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]この日を狙え！１泊朝食スペシャルプラン♪♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:こう (男性/40代) 投稿日:2009/05/22
リーズナブルな価格で、大浴場も無料になりよかったです。
ビーチからは少し離れていますが、館内に入るとリゾート気分が十分味わえます。
部屋も広くてよいです。接客対応も良かったです。
夕食は網焼「輪」にしましたが、値段に対して出てくる素材のよさにびっくりです。
最上階のバーラウンジでの生演奏も良かったです。
12時チェックアウトでしたが、チェックアウト後、昼食にした中華ブッフェも
出来立て点心やデザートも豊富で満足しました。
夜に那覇についたため、タクシーで行ったのですが、送迎バスなどがあれば、
尚、便利かな、と思いました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/26
こう様
今回のご滞在もラグナガーデンホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。空港からのアクセスは空港リムジンバスやタクシーが多いのですが、沖縄都市モノレール「古島駅」で下車し、ホテルまでタクシーで来られるお客様も増えて参りました。（古島駅より国道３３０号線利用で約１５分、料金１,４００～１,５００円程になります）夕方からの交通混雑の時間帯によっては、移動のお時間が短縮できる時間帯もございます。
投稿を拝見致しまして、網焼レストラン、バーラウンジ生演奏、中華ランチブッフェとラグナでの週末をご満喫されたようで嬉しく思います。ラグナの週末は、フライデーナイトライブ「ＴＨＡ　ＪＡＭＭＥＲ’Ｓ」の生ライブや、中国料理「壺中天」のチャイナランチブッフェがお楽しみ頂けます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]この日を狙え！１泊朝食スペシャルプラン♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mm (女性/40代) 投稿日:2009/05/20
以前も何回か利用させていただいております。
いつもステキな対応をありがとうございます。
昨日チェックアウトをしました。あいにくの天気でしたが朝食は毎度美味しいし、特に目の前でのオムレツ（ゴーヤ・チーズ入り）を作ってくださったシェフの方ありがとうございます。
お部屋へ案内をして頂いた可愛らしい女性スタッフの笑顔もキラキラしていてステキでした！また利用させて頂きます(*^_^*)
お部屋のグレードアップありがとうございました。おかげで更に楽しい滞在となりました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/25
ｍｍ様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回は、あいにくのお天気だったようですが、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
これからも気持ち良く安心してご宿泊頂けますよう努力して参る所存でございますので変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
早速のご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆エステ満喫！ご褒美プラン☆ラグナ　de エステ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ころん (男性/40代) 投稿日:2009/05/19
とても広い部屋で快適に過ごしました。時間があればもっとゆっくりしたいところでした。バルコニーからの眺めもよくて　是非また利用したいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/23
ころん様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。「是非また利用したいです。」というお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお越し頂いた時よりも気持ち良くお帰り頂けるようスタッフ一同努力させて頂く所存でございますので変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]この日を狙え！１泊朝食スペシャルプラン♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きつね (男性/50代) 投稿日:2009/05/19
連休中で名所旧跡などの観光地、ビーチに隣接する商業施設はどこも人でいっぱい、沖縄本島のいたるところで交通渋滞が見られた日にチェックイン。多くの宿泊客で混雑する時間帯でしたが、フロントマンの優しい言葉遣いで疲れが吹き飛び、ベルスタッフの微笑で元気を頂きました。
廊下、客室、水回りなどのハード面の経年変化は否めず、また予約した（お手頃価格のセミダブル）部屋は、どう使っても大人２人の滞在には無理があり、夫婦で「もう少しお金を払って部屋を変えてもらおうか！？」との会話まで。もう少し詳細を研究しなかった自分を悔やみました。
ブッフェスタイルの朝食は丁寧に調理されており、ディスプレイや温度管理もしっかりしており好感が持てました。ただキャパシティーを超える客が一度に押しかけ、人間の動線の設定にも工夫が無い事が原因で、観光地沖縄の一日の始まりが、慌ただしいものとなったのが悔やまれます。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/23
きつね様
この度はラグナガーデンホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回ご利用頂きましたセミダブルルームは、２４㎡の広さにセミダブルベッド１台のお部屋となりまして、１名様でのご利用　又は、カップル用に２名様利用の場合は、お手ごろ価格にてご提供させて頂いております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、ゴールデンウィーク期間中は、朝食レストラン３店舗オープンにて対応させて頂きました。今回ご利用頂きました「バイキング」以外にも、沖縄の食材もお楽しみ頂ける「和琉バイキング」又は１３階からの眺望もお楽しみ頂ける「中華バイキング」も大変人気でございます。
次回お越しいただいた際は、充実したホテルライフをお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]この日を狙え！１泊朝食スペシャルプラン♪♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:さよちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/05/15
那覇市内からわりと近距離の場所でしたが、リゾートホテルの雰囲気が感じられ、バルコニーから見た夕日が素晴らしかったです。室内プールもあって、気持ちよく泳ぐことができて良かったです。大浴場もサウナがあったので、主人は久しぶりに寛げたと言ってました。朝食のバイキングは洋食でしたが、種類が豊富で満足でした。特別価格の料金でしたが、部屋が広くて、なにからなにまで、大満足でした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/21
さよちゃん様
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また「なにからなにまで、大満足でした。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは那覇市内からも近く、また沖縄本島の中心にあるため、北部・南部への観光拠点としても便利にご利用いただけたのではないでしょうか？
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]この日を狙え！１泊朝食スペシャルプラン♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:きくちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/11
リーズナブルでした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/16
きくちゃん様
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ワケありプランはお部屋からの眺望が良くない分、他のお部屋よりも割安でご案内しておりますが、お部屋の設備等は他のお部屋に劣りませんので、景色を気にされないお客様にはお勧めでございます。
次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まぃみ (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
開放的で高級感がぁって綺麗なホテルなのにＧＷに１人の値段が１万以下で宿泊しました。部屋も綺麗でぉ風呂も広く海も見ぇて朝食もぉぃしくて何もかもが満足でした。また利用したぃと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/18
まぃみ様
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今年のゴールデンウィーク後半は、部屋タイプお任せプランなどのお値打ちな限定プランを設定させて頂きました。
「何もかもが満足でした」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ＧＷカップルにオススメ♪お得なセミダブルプラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mami (女性/50代) 投稿日:2009/05/10
ホテル内の皆さんが素敵な笑顔で応対して下さるのに、まず驚きました。滞在中、ホスピタリティがどの位かを見極める所のある私も満足できる質の高いものが、このホテルにはあるように感じました。清潔であるかどうかも、豪華さより重視したいと思っていますが、ここは大丈夫でした。ホテル全体、また、お部屋、共にきちんと整えられています。また、食事も良いものを用いているように感じました。料理の随所に工夫を感じました。連休中は、温泉も室内プールも子供が多く満杯でしたが、その後はゆったり出来ました。連休中は、ちびちゃん達が楽しめていたのが見えて、良かったですよ。温泉も清潔で気持ち良く入れました。次回も宿泊したいホテルも一つが出来た今回の滞在でした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/16
mami様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。これからも笑顔を忘れず、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参る所存でございます。またのご来館心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mami (女性/50代) 投稿日:2009/05/10
5,6,7,日と連泊する予定でしたが、5日がお得なプランだったので、そちらを選択しました。すると、予約係の方からメールが入っていて、お部屋を移動しない方が楽ではないですか？という事で差額は必要でしたが、3泊同じ部屋にする事が出来ました。煩わしさを感じずにすみました。チェックインする前から心遣いを感じましたが、滞在中ずっとスタッフの皆さんのゲストへの温かな気遣いを感じることが出来ました。ホテル全体も部屋も清潔でナチュラルな感じで、リラックスできました。ロビーから見渡すと、ゴージャスで柔らかい感じのリゾートに来たなぁと感じる事が出来ますよ。快適な滞在、有難うございました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/16
mami様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。又、お褒めのお言葉を頂戴致し重ねて御礼申し上げます。投稿を拝見させていただき、私共の従業員の接客が良いとのお褒めを賜わり 大変嬉しく、心強く存じます。皆様からのご意見を励みに、これからも高品質な接客に明るく楽しい雰囲気と安心感をご提供できますよう努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬ、ご支援、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館にてお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]この日を狙え！１泊朝食スペシャルプラン♪♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ジャイアンツ (男性/50代) 投稿日:2009/05/09
施設では、部屋は良かったが、プールの水が濁ってた！朝食は、バイキングで、量も豊富で美味しい！
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/14
ジャイアンツ様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたゴールデンウィーク期間中は、プールご利用のお客様数が多く、プールろ過装置をフル回転にて対応致しましたが、ご不快な思いをおかけ致しましたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。今後は入場制限など繁忙期の対応を検討させて頂きたく存じます。
これからも気持ち良く安心してご宿泊いただけるよう努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ＧＷカップルにオススメ♪お得なセミダブルプラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しお (女性/20代) 投稿日:2009/05/08
ゴールデンウイークという事で、地元なのですが宿泊させて頂きました。部屋も綺麗で、朝食もすごく美味しかったです。また利用したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/12
しお様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。「また利用したいと思います。」というお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからもお越し頂いた時よりも気持ち良くお帰り頂けるようスタッフ一同努力させて頂く所存でございますので変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
地元のお客様にも大変好評を頂いております「ランチバイキング」も是非ともご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]この日を狙え！１泊朝食スペシャルプラン♪♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ﾁｪﾙ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
9500円の朝食つきのプランで宿泊しました。部屋からは海の眺めが良く、リラックスできました。大浴場やサウナ、ジャグジー、エステなども利用しリフレッシュできました。朝食も美味しく頂きました。また利用したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/11
ﾁｪﾙ様
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりとリラックス頂けましたようで大変うれしく思います。これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
これからもラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]この日を狙え！１泊朝食スペシャルプラン♪♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ya～ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
対応 部屋 眺めも文句なし。朝食も三種類から選べるし！何もかもが最高でした！あえて言うなら 洋食の朝食が混み合ってて順番待ちだったので時間がなく急いで食べた事くらいかな？GWなどは 時間に余裕をもって朝食をおすすめします！
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/12
ya～様
この度はラグナガーデンホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊に際し、「何もかもが最高でした！」と大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変喜んでおります。
朝食会場は、ご宿泊ご利用人数によってオープンするレストランが異なりまして、ゴールデンウィーク期間中は、３店舗オープンにて対応させて頂きました。今回ご利用頂きました「洋食バイキング」以外にも、「和食バイキング」や沖縄の食材もお楽しみ頂ける「和琉バイキング」又は１３階からの眺望もお楽しみ頂ける「中華バイキング」も大変人気でございます。
次回お越しいただいた際も充実したホテルライフをお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ＧＷカップルにオススメ♪お得なセミダブルプラン☆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヒロちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
ゴールデンウィークに1泊しました。
混雑していてスタッフの方々のサービスもそれなりでした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/07
ヒロちゃん様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました際は、ヒロちゃん様にとってご満足頂けるサービスができませんで、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのなきよう社員教育並びに繁忙期の接遇体制の見直しを図る所存でございます。
何卒ご容赦賜わり、今後ともご指導ご愛顧を頂きますよう伏してお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:007 (男性/50代) 投稿日:2009/04/30
悪天候でも、室内プールがあるので、泳げます。また、プールに大浴場が併設しており、便利でした。朝食は、種類も多く、満足でした。次は、家族で利用しようと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/01
００７様
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。今回のご滞在、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの屋外プールは県内最大級の大きさ、屋内プールは自然の光をたっぷりととりいれ、温水ジャグジーや小さいながらもスライダーがあり、地元の方にもご好評をいただいております。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努力して参る所存でございます。次回は是非ともご家族様でのご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早期割引】28日前までの予約でお得にLAGUNA　STAY★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:きんぎょ (女性/20代) 投稿日:2009/04/30
今回利用したプランがじゃらんの会員限定プランだったのですが、大浴場無料券や１０００円分の館内利用券、レイトチェックアウト、新館高層階に宿泊など魅力的な特典がたくさんついていて一人１万円以下で宿泊できました。ホントにこの値段でいいの？というくらい満足でした。
ホテルはすごく開放的な雰囲気で、きれいなリゾートホテルなのですが親近感もあり、部屋からの眺めもよかったのでホテルで充実した時間を過ごすことができました。朝食をランチビュッフェに変更したのですが、こちらもすごく美味しくて、窓際の席での眺めもとってもよかったです！！
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/01
きんぎょ様
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在で、充実した時間をお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきましたイーストウィングツインのお部屋は、お客様アンケートなどを参考にしてデザインしたお部屋で、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、工夫しております。
また、朝食券でご利用頂きましたランチブッフェは、地元沖縄のお客様からも大変好評頂いております。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同さらに努力して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まっこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/29
３月１７日から子連れで１泊しました。
場所は、初めての私たちでも分かりやすく、高速を下りて数分。
ロケーションは北部に比べるとリゾート感は薄いですが、便利は便利。
修学旅行などで使う感じの、きれいでシンプルなホテルでした。
部屋は古い感じでしたが、広いし、別に気にするほどのことではありません。
夕食は中華に行きましたが、値段は高くもなく、安くもなく、普通。
味はおいしかったです。
朝食はバイキングでしたが、これまた普通においしかったです。
ホテルの従業員さんに関しては、全く問題なし。１００点満点でした。
言葉遣い、気遣い、「やっぱり全日空～」といったところです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/01
まっこ様
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「ホテルの従業員さんに関しては、全く問題なし。１００点満点でした。」とのお言葉、私共ホテルで働く者にとって最高のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも皆様を「ラグナ・スマイル」でお迎えし、お越し頂いた時よりも気持ち良くお帰りになれますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:がちょん (男性/50代) 投稿日:2009/04/28
一日目はイーストウィングに泊まり二日目が本館でした。新館が良すぎて本館の洗面には残念でした。ﾕﾆｯﾄだったので。けど部屋の広さには満足。去年も４泊泊まった時は新館の方で、とても綺麗でした。次利用するときは、新館のみでプールサイドバーベキューがある時期に行きたいです。スタッフのかたの応対は大変気持ちがいいし、ホテルも朝食も美味しかったです。沖縄に行くときは必ずラグナのみです。ホテル前に居るタクシーの運転手さんも親切な方が多い気がします。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/05/01
がちょん様
今回もラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけた様で、私共も大変嬉しく思います。
今年のプールサイドＢＢＱ＆ビアガーデンは、６月２８日からオープン致します。地元沖縄で実力のあるアーティストによるライブステージも日替わりでお楽しみ頂けます。（水曜日はビンゴナイトです。）
今回のご宿泊で、お褒めの言葉を頂戴致しましたが、今後ともお客様にご満足いただける様、努力して参る所存でございます。変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:tani (女性/30代) 投稿日:2009/04/25
フロント以外の方々の接客は最高でした。
常に笑顔で、テキパキと接客されていてとても良かったと思います。
チェックインした際に担当されたベルの男性も、レベルの高い接客をしてくださいました。ありがとうございます。
翌朝、衣装をお借りして、写真をとったのですが、その際に接客してくださった、新入社員？の男性も一生懸命さが伝わり、がんばれ！！と思いました。そのフォローにあたった女性の方もすばらしい！！と思いました。そんな先輩に指導を受ける新人の方が羨ましいと思いました。ただ、残念だったのは、フロントの方の接客です。多分偉い方と思われるのですが、笑顔が全くなく、ちょっと不愉快になりました。改善された方が良いと思います。できないなら、ホテルマンは向いてないのでは？？
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/04/26
tani様
この度は、ラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたフロントスタッフにつきましては、再度教育体制を見直すとともに、ホテルの顔として、お客様に接する重要さを徹底して参る所存でございます。今後はスタッフ全員が「ラグナスマイル」で皆様をお迎え出来ますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
また、私共のベルスタッフ従業員の接客が良いとのお褒めの言葉、大変嬉しく、今後のスタッフの励みとさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早期割引】28日前までの予約でお得にLAGUNA　STAY★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ともこ (女性/30代) 投稿日:2009/04/23
初めて、宜野湾エリアに宿泊しました。
場所としては、色々な施設の間にある感じなので、静かに過ごしたい人にはお勧めです。（車がないと不便かもしれません）
スタッフの方の対応も親切・丁寧で、過ごしやすく、大浴場があるため、疲れもゆっくりと取ることが出来ました！！
朝食は、目の前でオムレツを作ってもらえるのですが、こちらもとても美味しく、飲み物の種類も多くて満足です。特に「琉球紅茶」は飲みやすくて、オススメですよ。
また、機会があれば宿泊したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/04/24
ともこ様
この度は、初めての宜野湾エリアでのご宿泊にラグナガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは那覇市内からも近く、また沖縄本島の中心にあるため、北部・南部への観光拠点としても便利にご利用頂けます。また、当ホテルすぐ隣には、宜野湾海浜公園やトロピカルビーチ、拡張し立派になった宜野湾マリーナもございまして、ゆったりとお散歩をしながらリゾート気分がお楽しみ頂けます。
朝食もご満喫頂けましたようで大変嬉しく思います。お気に入り頂きました「琉球紅茶」や、ラグナ特製オリジナルの手作りジャムも数種類ご用意しており好評頂いております。
今後も、お客様に何度足を運んでいただいても、ご満足いただけるホテルであるよう従業員一同、努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:パル (女性/30代) 投稿日:2009/04/22
お部屋は広くて綺麗でした。朝食のバイキングも和と洋のどちらかか選べて、種類も豊富で大変美味しかったです。
宿泊者は500円払えば大浴場に入れるのですが、宿泊者は無料にしても良いのでは？と思いました。いろんなホテルに泊まってきましたが、初めてのことでした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/04/24
パル様
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋での滞在や朝食をご満喫頂けましたようで大変嬉しく思います。
ご指摘の件でございますが、開業１０周年の際に大浴場を新設しておりまして、当初ご利用頂いたお客様から混み合う為、人数制限のご要望がございました。現在は大浴場・サウナは有料（500円）でのご案内となりますが、500円でご宿泊滞在中何度でもご利用頂けます。また、脱衣所にフリードリンクコーナーを設けておりまして、ジュースとウーロン茶をお風呂上りにお楽しみ頂けます。
宿泊プランによっては大浴場のチケット付きのプランもご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ジッジ (男性/60代) 投稿日:2009/04/08
家族8人全員の希望で2度目の宿泊です。部屋の広さ・部屋からの展望・朝食の品数の多さと旨さ、全てに満足いきました。子供達は室内ﾌﾟｰﾙで思いっきり泳ぎ、1日に2回も入るほどでした。唯一の問題は、室内ﾌﾟｰﾙの床が非常に滑りやすく、転倒しやすいことです。一部滑り止め対策をされていますが、歩く際は慎重に。それでも次も泊まります。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/04/14
ジッジ様
この度は、ラグナガーデンホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中の全てに満足頂きましたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
また、室内プールサイド床の件、貴重なご意見ありがとうございます。今回ご利用頂きました春休み期間は、プールご利用のお客様数が多く、プールサイド床が常に濡れている状況でございました。プールサイド床の滑り止め対策の箇所を増やす検討と合わせて、今後はお客様へのご案内及びお声掛けにて、対応させて頂きたく存じます。
これからも気持ち良く安心してご宿泊いただけるよう努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【早期割引】28日前までの予約でお得にLAGUNA　STAY★

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:トミー (男性/50代) 投稿日:2009/04/05
昨年の夏以来の宿泊です。部屋が広く清潔感が有りベランダに椅子も用意されていて海を眺めるときに良かったです。また、バスルームに洗い場があり落ち着けます。ここのホテルはフロントをはじめ売店の人まで接客が良いと今回も感じました。朝食会場も接客応対がほかのホテルより良いと思います。近くのトロピカルビーチまで散歩に行きましたが地元の人が結構居ました。
今年の夏も泳ぎに行きたいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/04/09
トミー様
この度は、ラグナガーデンホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またご丁寧な意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私どものスタッフの対応が良いとのお褒めを頂き非常に嬉しく心強く存じます。
今回お泊り頂きましたイーストウイング館は人気の客室タイプで、長期滞在を希望されるお客様も多くいらっしゃいます。
これからも気持ち良く安心してご宿泊いただけるよう努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。
早速のご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まるちん (男性/40代) 投稿日:2009/04/04
朝食の種類が多く、オムレツも大変美味しく楽しめました。無料の衣装貸し出しは楽しく、良い思い出になりました。ただ衣装貸出のとき、慌ただしく衣装を脱がされ大変残念です。少しの時間でも自分たちで撮影する時間をいただければ、さらに良い思い出となったと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/04/08
まるちん様
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食では、出来立てのオムレツや焼きたてのパンをお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
また、琉球衣装貸出時の記念撮影の件、貴重なご意見ありがとうございます。今後は余裕を持ったサービスを心がけ、気持ち良く対応できるよう改善をさせて頂きます。
これからも皆様に楽しく気持ち良く安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]那覇も北谷も！欲張り派満喫ステイ≪3連泊特典あり≫

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たくあん (男性/30代) 投稿日:2009/03/28
部屋のテレビや設備は古かったのですが沖縄の空気を十分感じられる環境で満足でした。今回はﾎﾃﾙにいる時間があまり無かったのですが次回宿泊の際にはﾎﾃﾙで1日過ごしてみたいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/04/03
たくあん様
この度は、数あるホテルの中から当ラグナガーデンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたテレビなどの設備は、今後の予定ではございますが順番に新しい設備に交換してまいります。
４月１９日には、屋外プールがオープンとなります。次回ご利用の際にはプールサイドで、読書やお昼寝など、贅沢な時間をお過ごし頂ければと存じます。
今後も皆様により満足いただけるよう施設の充実や、サービス向上に努めて参る所存でございます。今後とも引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:wanwan1 (男性/30代) 投稿日:2009/03/24
オーシャンビューだし、トイレと風呂がセパレートタイプ。
しかも風呂が広くて、湯船に思いっきり入れるのは、とてもよかったです！
その上、大浴場、屋内プールもあり、まさに極上のリゾートホテルでした。
今まで色々なホテルに泊まりましたが、３本の指に入る素敵なホテルでした。
また泊まりたいと思うホテルです。素敵な時間をありがとうございました！
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/31
wanwan1様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「極上のリゾート」「3本の指に入る素敵なホテル」とのお言葉を頂戴大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に何度足を運んでいただいても、ご満足いただけるホテルであるよう従業員一同、努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆エステ満喫！ご褒美プラン☆ラグナ　de エステ

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:京華 (女性/20代) 投稿日:2009/03/24
滞在中はお世話になりました。
今回はコンサート客が多く忙しかった為か、そっけない態度を取られることが多くて残念でした。
ですが、大浴場・最上階のレストランの方の対応は温かくてとても良かったと思いました。
ありがとうございました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/31
京華様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、滞在中はスタッフの態度によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ありませんでした。混雑していたという理由にせず、いつでも気持ち良く対応できるよう改善をさせて頂きます。
これからも皆様に楽しく気持ち良く安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:jjf (男性/40代) 投稿日:2009/03/23
サービスよく部屋も広く清潔でした。
近くに海もあるし車があればホテルを拠点に観光名所へのアクセスも身近でいいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/31
jjf様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは沖縄本島の真ん中に位置するため、南部・北部への観光拠点として、また空港や那覇市内からも比較的近いため、観光、ビジネスと様々な用途でご利用いただけます。
これからも、スタッフ一同お客様に愛され親しまれるホテルになるよう一層の努力をさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆうか (女性/30代) 投稿日:2009/03/19
従業員の皆さんがとてもにこやかで感じの良いホテルだったと思います。夜、出かける時に小雨が降っていて、スタッフの方が追いかけてきて「傘をどうぞ」と手渡してくれたのがとても嬉しかったです。
部屋も綺麗で食事も美味しかったです。また是非泊まりたいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/25
ゆうか様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「従業員の皆さんがとてもにこやかで感じの良いホテルだったと思います。」とのお言葉、私共ホテルで働く者にとって最高のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも皆様を「ラグナ・スマイル」でお迎えし、お越し頂いた時よりも気持ち良くお帰りになれますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:kichi (男性/30代) 投稿日:2009/03/15
安いプランでしたが、ベビーカー＆ベビーベッドの無料貸し出しやプールの赤ちゃんの対応など助かりました。
施設も中央の吹き抜けが大変気持ちよい空間を演出しておりよかったです。
朝食のオムレツはベテランシェフが一人ずつ丁寧に作ってくれて、味も大変おいしかったです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/25
kichi様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お子様連れのお客様は何かと大変かと思いますが、少しでも手助けができ、またご家族で楽しい思い出を当ホテルで作っていただければ幸いでございます。
これからも、スタッフ一同お客様に愛され親しまれるホテルになるよう一層の努力をさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:エンちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/03/14
シングルユースの空きがなかった。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/22
エンちゃん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、せっかくご宿泊いただきましたのにご希望のシングルユースのお部屋に空きがなかったようで、ご不便をおかけいたしました。
今後は少しでもお客様のご希望に添えるよう、また、心地良くご満足のいくご滞在をお過ごしいただけるよう、さらなる努力をして参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:fancy (男性/40代) 投稿日:2009/03/10
添い寝の子どもがいたので、和室への変更をお願いしたところ、快く引き受けていただけ、ありがたかったです。
大浴場のあるリゾートホテルということで選んだのですが、部屋の浴室がトイレとは別で１坪半ほどと広かったので、結局部屋のお風呂で済ませてしまいました。
ホテルは想像を遥に超える豪華さで大満足でした。女性ポーターの方もとても愛想が良く、気持ちよかったです。
朝食バイキングも、連泊したので洋食と和食の両方を食べましたが、特に洋食が気に入りました。とろとろオムレツがおいしかったし、パンもデニッシュ系が充実していて良かったです。また、チーズも食べ放題というのは、本当に大満足でした。
不満な点は、部屋に前に泊まった人の飲みかけのペットボトルのお茶が窓際に置いたままになっていて、気持ちが悪かったことです。フロントに電話して回収してもらいましたが、気分を害しました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/22
fancy様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「ホテルは想像を遥に超える豪華さ」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく、またスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
和室のお部屋は小さなお子様がいらっしゃるお客様からとても人気で、お部屋から海はご覧いただけませんが、通常の洋室よりもお風呂や洗面所が広くなっております。
また、ご指摘のペットボトルの件でございますが、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃時のチェック体制を再確認するとともに見直す所存でございます。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:りんちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/03/09
とっても気持良い時間を過ごす事ができました！
また機会がありましたらぜひお世話になりたいと思います。
ありがとうございました☆
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/17
りんちゃん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ち良い時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に何度足を運んでいただいても、ご満足いただけるホテルであるよう従業員一同、努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:アコ (女性/30代) 投稿日:2009/03/07
今回、癒しの一人旅ということでこちらのホテルに初めて泊まりました。エステでは気持ち良すぎてしまい熟睡してしまいました。お部屋は宿の都合でダブルの大きな広いお部屋で、とてもゆっくりのんびりした時間を過ごすことができました。また沖縄に行く際には利用したいと思いました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/17
アコ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今回ご案内させていただきましたダブルルームからは、昼間は東シナ海、夜は北谷の夜景がご覧いただけたのではないでしょうか？
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:凛々 (女性/40代) 投稿日:2009/03/01
２泊利用。綺麗で静かでバルコニーからの眺望も良く満喫できました。シングル予約でしたがダブルベッドルームに通して頂いたのでその分お部屋も広く快適でした。朝食の和食バイキングには『おかゆ』があり沖縄フルマラソンで疲れた胃に優しく有難かったです。那覇市内から出発する中北部方面の観光バスにもホテル下のバス停から乗車できて便利でした。次回はもっと長く滞在したいなと思いました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/14
凛々様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。沖縄マラソンにご参加されたんですね！ダブルルームや朝の「おかゆ」で体の疲れをとる助けになっていれば幸いでございます。
沖縄は早くもマラソンの季節から、来月になると海開きも始まり夏へと変わって参ります。
当ホテルは南部北部への観光の拠点として便利にご利用いただけ、来月中旬には屋外プールもオープン致します。ぜひ、また違った季節にもラグナステイをお楽しみくださいませ。
これからも、スタッフ一同お客様に愛され親しまれるホテルになるよう一層の努力をさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2009/02/25
今回２度目の宿泊でした。
部屋のグレードアップありがとうございます。
大変満足しております。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/09
まさ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「大変満足しております。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様にお喜びいただけるよう、日々努力して参る所存でございます。
次回のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ゆう (女性/20代) 投稿日:2009/02/22
大浴場の最終受付ギリギリ行ったら１，２分過ぎていたのか入れてもらえませんでした。間際に行った私が悪いですがクローズまでに出るから入れてくれてもよかったのに…と
思いました。翌朝行きましたがサウナもあり良かったです。
朝食が好評でラグナを選びましたが、期待を裏切ることなくパンの種類が豊富で美味しかったです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/03
ゆう様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場の件ではご不便をおかけしたにもかかわらず、翌日の朝にご利用いただき、ありがとうございます。
朝食の焼き立てパンは定番のクロワッサンやデニッシュから、ウコンや紅芋など沖縄素材を取り入れたパンを日替わりでご用意しており、最近ではお土産用の販売も行っております。
これからも皆様に気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:テッド (男性/40代) 投稿日:2009/02/21
空港から一番近いリゾートホテルで、夜遅く等タクシーでいけるので便利です。部屋は広く清潔で文句ありません。すばらしいのは、朝食です。品数も豊富ですが何よりおいしいです。おすすめの宿の１つです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/03/02
テッド様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「おすすめの宿の1つです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは空港や那覇市内から近いこともあり、出張から観光旅行まで様々な用途でご利用いただいております。
また、朝食は以前に比べメニューの品数を増やし、沖縄の素材を取り入れ、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう日替わりのメニューをご提供しております。
これからも皆様に気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
テッド様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひろ (女性/30代) 投稿日:2009/02/19
とっても快適に過ごすことが出来ました。エステ付きのプランで、あの金額はかなりお得感がありました。来年もお世話になりたいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/02/27
ひろ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、琉球エステ「チュラブレス」にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。チュラブレスのボディコースの中には沖縄ならではのゴーヤーやウコン、月桃のオイルをお選びいただけるコースなどもあり、日頃の疲れを癒していただくのにお勧めでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとして、魅力ある宿泊プランをご提供するとともにスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]☆エステ満喫！ご褒美プラン☆ラグナ　de エステ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:37 (女性/20代) 投稿日:2009/02/12
カーテンに穴があいているのが気になりました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/02/19
37様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくご宿泊いただきましたのに不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが無い様、清掃時の確認体制を見直して参る所存でございます。
これからもお客様に少しでも心地良く、安心してご満足のいくご滞在をお過ごしいただけるよう、さらなる努力をして参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:へぇ (男性/30代) 投稿日:2009/02/09
３泊してきましたが、部屋が空いていたようで予約した部屋より広い部屋に
かえていただいたことがまずありがたかったです。
ホテルの従業員の方々の接客も気持ちの良い感じでした。
朝食はバイキングスタイルでしたが、どれもおいしかったです。個人的には
ワッフルと目に前で焼いてもらえるオムレツが最高でした。
風呂は部屋のお風呂ではなく大浴場を利用しましたが、毎日遊び疲れた体を癒すにはありがたかった。ジュース飲み放題のサービスも家族に好評でした。
室内プールも利用させてもらいましたが、室内が少し寒かったのが残念でした。
総合的に大満足でした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/02/16
へぇ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は当ホテルの都合により他のお部屋タイプへ変更させていただきましたが、快くご快諾いただき、重ねて御礼申し上げます。
私どもラグナガーデンホテルでは、お客様の快適で優雅なご滞在を提案する上で、一日のスタートとなる朝食を大変重要であると考え、ご満足いただけるよう、日々努力している次第でございます。
今後とも「ラグナスマイル」で皆様をお迎え出来ますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]那覇も北谷も！欲張り派満喫ステイ≪3連泊特典あり≫

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:John (男性/40代) 投稿日:2009/02/01
良かったです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/02/05
John様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も、お客様に何度足を運んでいただいても、ご満足いただけるホテルであるよう従業員一同、努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ファミリー＆グループ向け♪ゆんたくプラン★

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:むむむ (男性/40代) 投稿日:2009/01/22
大変お安いプランで宿泊させていただきました。夜にホテルに到着したので海が見えないということは全然気になりませんでした。ホテルの方々の対応もすばらしくさすが！という感じでした。また施設もいろいろ楽しむことができました。おすすめです！
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/01/29
むむむ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
今後とも「ラグナスマイル」で皆様をお迎え出来ますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:エンちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/01/18
分かってはいたが、訳あり部屋は、狭くて窓の景色もまったく楽しめなかった（一面プールの屋根）。まあ、ビジネス・ホテルとしては充分でした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/01/26
エンちゃん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は3階プランにてご宿泊いただきましたが、プランによっては上階指定のお部屋タイプもあり、お部屋から東シナ海をご覧いただけますので、ぜひ次回にお越しの際にご利用くださいませ。
今後とも皆様にお喜びいただけるよう、日々努力して参る所存でございます。
次回のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:naomi (女性/20代) 投稿日:2009/01/13
友人の結婚式に出席のため、１泊させていただきました。高級な感じで、たじろいだのですが、フロントの方も、ベルガール?の方も対応が素晴らしくかったです。部屋も広くて、洗面スペースがトイレ以外にもうひとつあるので、便利でした。ただ、冷蔵庫の中の商品が高かったです。
それと、宿泊サービスでホテル内のお店が１０％引きになるチケットもついていたので、お得でした。
機会があれば、もう一度泊まりたいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/01/25
naomi様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただきましたスーペリアのお部屋タイプは洗面台が2台あるため、女性のお客様や、グループでのご利用のお客様に好評をいただいております。
また、冷蔵庫のお飲物の件でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様に気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]出張もリゾート気分で♪ビジネスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:KEN (男性/20代) 投稿日:2009/01/10
清潔感があってGOOD。
嫁両親へのプレゼント旅行だったのですが喜んで貰えました。
また次回も利用したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/01/25
KEN様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、プレゼントのご旅行に数あるホテルの中からラグナガーデンホテルをお選びいただき、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]那覇も北谷も！欲張り派満喫ステイ≪3連泊特典あり≫

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:KEN (男性/20代) 投稿日:2009/01/10
市内から離れていますが、ゆっくりできました。
なかなか良かったですよ。また利用します。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/01/25
KEN様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではごゆっくりしていただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも「ラグナスマイル」で皆様をお迎え出来ますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]出張もリゾート気分で♪ビジネスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひとみ (女性/30代) 投稿日:2009/01/04
なんといっても、従業員の皆さんの対応が、とてもすばらしかったです。すべてのクルーのみなさんに、ホテルの方針がきちんといきわたっている感じでした。朝食券を昼食券に変更できたり、誕生日のサービス、琉球衣装での写真サービスなど、現状に甘んじているだけでなく、いろいろと気遣いをしていただいて、最高の滞在となりました、ありがとうございました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/01/15
ひとみ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、スタッフにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お誕生日や結婚記念日、ハネムーンなど記念日でのご旅行のお客様にはささやかながらも「祝泊特典」をご用意しておりますので、ぜひ、お誕生日以外でも記念日のご旅行の際はお声掛けいただければと思います。
今後も、お客様に何度足を運んでいただいても、ご満足いただけるホテルであるよう従業員一同、努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]那覇も北谷も！欲張り派満喫ステイ≪3連泊特典あり≫

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:beerbeer (女性/30代) 投稿日:2009/01/02
冬の沖縄ということで3泊ながらホテルでのんびりしたいと思い、屋内プールと大浴場にも期待して宿泊しました。大浴場はこじんまりしていて大きな窓もなく、洗い場は並ばねばなりませんでした。その苦い体験から、大浴場とセット使いするつもりだったプールもジムも使う気になれませんでした。部屋のお風呂はトイレと別でバスタブの深さがあり（足は伸ばせない）、ゆっくりできました。オーシャンビューの部屋は窓を開けると波の音が聞こえ良い感じでした。冷蔵庫に冷凍庫（小型によくあるちょっとした棚みたいなの）がない、氷が１フロアにしかない（イーストウイング）のが不便で残念でした。サービスのディナーは和食にしました。お造り、煮物、焼き物、吸い物…一通り出て、「そういえば揚げ物なかったなあ」と、一般的なコースと比較すると少々ランク下な印象はうっすら感じました。とはいえ、どれも美味しく満足しました。ありがとうございました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/01/15
beerbeer様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、多くの貴重なご意見ありがとうございます。大浴場は敷地の都合上、あまり大きくないため混雑時にはご迷惑をおかけしております。今後は混雑状況が入口でわかるよう、検討して参ります。また、製氷機は本館・新館ともに1ヵ所ずつの設置のため、ご不便をおかけしておりますが、今後のリノベーション時の参考とさせていただきます。
今回はご利用いただけませんでしたが、ぜひ、次回は屋内プールやジャグジーなどもご利用いただきたいと思います。これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、次回にご来沖の際には、ぜひラグナガーデンホテルにお帰りくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]那覇も北谷も！欲張り派満喫ステイ≪3連泊特典あり≫

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:メコちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/12/29
禁煙をお願いしましたが あいにく 修学旅行生などいっぱいで消臭対応となりました。しかしクローゼットの中まではされておらずフロントに申し出た所すぐさま空き室を調べて３人係りで消臭消毒をし直してくれ１時間以内に部屋交換してくれました。その後も声を掛けてくれ気持ち良く過ごせました。流石です。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2009/01/12
メコちゃん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の件ではご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の消臭の際は、クローゼットも開けて作業をするよう指示しておりますが、今後同じことが起きないよう、再度徹底して参る所存でございます。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:悠々 (女性/30代) 投稿日:2008/12/18
お部屋や設備も大変満足しましたが何よりも印象に残ったのは従業員さんの接客でした。
いつも笑顔で接してくれるのでホッとした気持ちになりました。ありがとうございました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/12/22
悠々様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、ホテルで働く私どもにとって最高に嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も「ラグナスマイル」で皆様をお迎え出来ますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★贈り物付★南の島のKarry Christmasステイ★

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かきこき (男性/30代) 投稿日:2008/12/09
11月に3泊しました。本来2泊のところを1泊延泊させていただいたのですが、料金について配慮していただきましてありがとうございました。大浴場・夕食については利用しなかったため評価なしです。眺望のよくない3階のため格安でしたが、朝食の後にビーチまで散歩できますし、特に昼間は部屋にいなかったので何も問題はありませんでした。若干老舗らしい古さは感じましたが、清潔感あり、部屋も広いしで満足です。宿泊の中で朝食のパンが特に気に入りました。デニッシュ類はサクサクで、手作りという紅芋ジャムもとても美味しかったです。和食も利用しましたが、こちらもゆし豆腐やジーマーミ豆腐など沖縄らしいものがあり美味しくいただきました。また、同じプランがあれば利用したいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/12/12
かきこき様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お召し上がりいただきました朝食は、昨年よりリニューアルし、よりお客様にご満足いただけるようメニューを増やした他、日替わりメニューを増やし、連泊のお客様にも飽きないでお召し上がりいただけるよう工夫致しました。好評の焼き立てパンは日替わりで11種類のパンをご用意しており、中にはウコンや紅芋などの沖縄素材を使用したパンもございます。また、和食はランチタイムにもバイキングを行っており、揚げたての天麩羅やしゃぶしゃぶ等、地元のお客様にも人気がございます。
今後とも皆様にお喜びいただけるよう、日々努力して参る所存でございます。
次回のお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ケント (男性/50代) 投稿日:2008/11/30
また泊まります。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/12/03
ケント様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。シンプルながらも最高のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:okapi- (男性/30代) 投稿日:2008/11/28
値段が安いプランの為、あまり期待はしていなかったのですが、部屋も広く清潔でとても快適に過ごすことができました。大浴場やプールも夜遅くまでやっているので、外で夕食をゆっくり食べてきても間に合うのがうれしかったです。脱衣所にある無料のドリンクには驚かされました。スポーツドリンクやコーラ、お茶等・・これまで色々泊まりましたが初めてです。また機会がありましたら是非泊まりたいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/12/02
okapi-様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
3階プランはお部屋からの眺めはあまり良いとは言えませんが、お部屋の広さや設備は他のお部屋に劣りませんので、景色を気にされないお客様にはお勧めでございます。
また、大浴場のドリンクコーナーはご利用のお客様に好評をいただいております。宿泊プランによりましては大浴場のチケット付きのプランもご用意しておりますのでぜひ、ご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
okapi-様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2008/11/27
海の見えない部屋で１泊利用しました。
全て電気を点けても部屋が暗く感じたのが残念でした。
接客、朝食がとても良かったです。今度は海の見える部屋で連泊してみたいな。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/12/01
まさ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました本館のお部屋タイプは、間接照明のみの設置となり、お客様によっては暗く感じられる方もいらっしゃるかと思います。イーストウィングのお部屋タイプはこのようなお客様の声から、天井灯やベッド脇に読書灯を設けており、本館より室内を明るくご利用いただけるかと思いますので、ぜひ次回にお越しの際にはイーストウィングのお部屋タイプをご利用くださいませ。
これからも、スタッフ一同お客様に愛され親しまれるホテルになるよう一層の努力をさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:モモちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/26
イーストウィングに宿泊したが、眺めは最高でした。接客も丁寧で、ホテルのみんなはフレンドリーでした。残念なのは3泊期間中雨と曇りで天気に恵まれなかったことだけでした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/12/01
モモちゃん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
今回はあまりお天気に恵まれなかったとのことですが、当ホテルの天候。季節に関係なくご利用いただける屋内プールはご利用いただけましたでしょうか？
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回にご来沖の際は天候に恵まれますよう願っております。

[利用した宿泊プラン]那覇も北谷も！欲張り派満喫ステイ≪3連泊特典あり≫

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しぶみな (女性/50代) 投稿日:2008/11/25
沖縄旅行は夫と二人きりの久し振りの旅行でした。ホテルはとても素敵でリゾート気分にさせてもらいました。お食事も満足のいくものでした。従業員の皆さまがとても親切で、『また行きたいね。』と思い出にひたっています。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/11/30
しぶみな様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の沖縄でのご旅行の中で、ラグナガーデンホテルでの時間がしぶみな様ご夫婦の思い出に残っていれば、嬉しい限りでございます。
これからも皆様を「ラグナスマイル」でお迎えし、お越し頂いた時よりも気持ち良くお帰りなれますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1500円分の館内利用券付！】ラグナバリュープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みしぇる (女性/20代) 投稿日:2008/11/21
赤ちゃん連れで二泊お世話になりました。部屋も広く、洗面台がふたつあったのは便利でした。また、眺めが良く、左手に野球場と庭、右手に海、その向こうに街灯りが見えて、朝に夕にと家族でベランダに出て楽しみました。朝食は充実して美味しく、特に和食のほうが気に入りました。落ち着いた店内で、ゆし豆腐やチャンプルー、マンゴーなどがそろっていてお腹いっぱいいただきました。夕食も中華をいただいたのですが、あっさりした味付けでとても美味しかったです。
駐車場からロビーまでスロープをあがっていかなければいけなかったので、車を回してもらえたりするとありがたかったです。また、大浴場も満足したのですが、せめてカジュアルなスリッパなどで行けると嬉しかったです。いちいち靴をはくのは面倒だったので。。。総合的にとても満足です。従業員のみなさまにもとても親切にしていただきありがとうございました！
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/11/30
みしぇる様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の駐車場からのスロープの件ではご不便をおかけし申し訳ありません。当ホテルではあいにくバトラーサービスを行っておりませんが、ロビー前でのお荷物のお預かりや1階の団体ロビーのご用意もございますので何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い致します。また、スリッパの件でございますがお部屋にはお部屋用と館内用の2種類のスリッパをご用意しており、館内用のスリッパは大浴場やレストランでもご利用いただけます。今後はお部屋に案内した際に、お客様にわかりやすくご案内するよう再徹底して参りたいと存じます。
今後とも皆様にお喜びいただけるよう、日々努力して参る所存でございます。
次回のご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張もリゾート気分で♪ビジネスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:SATOSHI (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
ホテル到着時にベイスターズの選手たちとばったり会い、びっくりしました。
いい思い出となりました。家族連れが多く、気が楽でした。
室内プールは滑り台があり、楽しかったです。
朝食は種類豊富で十分楽しめました。
機会があればまた宿泊したいです。
ただ、バスの便がもう少しよいとありがたいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/11/26
SATOSHI様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは11月と2月に横浜ベイスターズがキャンプの際にご宿泊いただいており、期間中はファンの方も含め大変賑わっております。
お召し上がりいただきました朝食は昨年よりリニューアルし、よりお客様にご満足いただけるようメニューを増やした他、日替わりメニューを増やし、連泊のお客様にも飽きないでお召し上がりいただけるよう工夫致しました。
また、ご指摘の空港からの交通手段の件でございますが、空港リムジンバスは夏季シーズンを除いては本数が少なく、お車をご利用でないお客様にはご不便をおかけしており、今後の大きな課題だと思っております。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★宿泊日限定★早い者勝ち！急割スペシャル（朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちゅらちゅら (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
大変満足しました。アクアゾーンは何度も利用させていただきました。中にドリンク無料サービスもついているのがうれしかったです。初日にポットが汚れていて洗浄をお願いしたところ、すぐに対応していただきました。朝食は和食・洋食ともに利用しましたが、
特に和食がおいしかったです。次回ぜひまた利用したいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/11/16
ちゅらちゅら様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「大変満足しました。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、ポットの件ではご不便をおかけしたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後は清掃時のチェックを再確認するとともに再発防止に努めて参ります。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]出張もリゾート気分で♪ビジネスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆうこりん (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
母と二人で利用させて頂きました。今回はホテルに寝に帰るだけ…と思い、眺望を気にしない３階のリーズナブルな部屋を予約していました。
ですが…３階でも部屋やバス・トイレもとてもキレイでしたし、ゆったりとしたつくりで遊び疲れした身体を十分に休める事が出来ました。
また口コミにも登場している滞在中５００円で入り放題のスパを利用しましたが、清潔感もあり、シャワーの圧力も心地よい強さで、湯上りのコーラやドリンク類も飲み放題、汗をさっぱり流せて私は満足でした。
朝食ビュフェは和食のお食事処にしたのですが、美味しかったです。
総じて、また利用したいと思えるホテルでした☆
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/11/04
ゆうこりん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました客室は、屋内プールの屋根によりお部屋からの景色はあまり良くありませんが、客室の広さや設備は他の客室に劣らないお部屋となっておりますので、「お部屋は寝るだけ」とのお客様にはお得なプランとなっております。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ゆうこりん様の次回のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ヤマさん (女性/30代) 投稿日:2008/10/23
今回空港から近いリゾートホテルという事で利用しました。じゃらんネットで窓からの景色がよくないので格安、というプランで安く利用しましたが、夕方着きましたので景色は全く気になりませんでした。
あいにくの雨模様で屋外プールや海には行けませんでしたが、室内プールと大浴場で十分でした。4歳の息子と一緒でしたが、ホテルの方みなさんに親切にして頂いてとても楽しそうでした。朝食は最高ですね！　紅いものパンや目の前で焼いてくれるオムレツなど、あまりに美味しかったのでついつい食べ過ぎてしまいました。
那覇に泊まる際にはまた必ず利用したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/29
ヤマさん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではあいにくのお天気だったようですが、屋内プールでお楽しみいただけたようで、ホッとしております。4歳のお子様はミニウォータースライダーなどもお楽しみいただけていれば幸いでございます。
また、「朝食は最高ですね！」とのお言葉、誠にありがとうございます。お召し上がりいただきました焼き立てパンは大変好評で、たくさんの種類をお召し上がりいただくために、ひとつひとつは小さく作るよう工夫しております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご家族でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ともみ (女性/30代) 投稿日:2008/10/22
団体客のおかげさまで、
とても快適な部屋で、過ごすことができました。
ありがとうございました。
また宿泊したいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/29
ともみ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、私どもの都合でご予約のお部屋タイプを変更させていただきましたが、ご宿泊にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まぁゆ (女性/30代) 投稿日:2008/10/19
10月13日、横浜から女子2名で宿泊させてもらいました。
もともと海のみえるお部屋でないプランだったのですが、お部屋自体は清潔感があって、広さもあり、とてもくつろげるものでした。
今回の旅行ではほとんど栄えている場所には行かなかったので、ホテル内にあるお土産屋さんはいろんなものが売っていて、大変重宝しました。
朝のバイキングもたくさんの種類があり、そしてとても美味しくって、利用してよかったなぁと思いました。
時間がなくて大浴場に行けなかったので、今度来るときは利用したいと思います。
スタッフの方の接客も丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/26
まぁゆ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました3階限定プランは、お部屋から海はご覧いただけませんが、お部屋の広さ等は他の階と変わらず、お部屋からの景色を重視されないお客様には大変お得なプランでございます。
また、朝食は昨年よりリニューアルし、よりお客様にご満足いただけるようメニューを増やした他、日替わりメニューを増やし、連泊のお客様にも飽きないでお召し上がりいただけるよう工夫致しました。焼きたてのパンやオムレツが好評ですがお召し上がりいただけましたでしょうか？
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サブ (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
近代的な大型ホテルなので、サービスと設備は充実してます。レンタカーも借りられます！部屋は角部屋なので、海も街も一望でき、景色に飽きることはありませんでした。できるだけ連泊して、じっくり骨休みしたいところです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/23
サブ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきましたツインコーナールームは60平米と広々しており。バルコニーも2面あるため、海だけではなく街の夜景等も、お楽しみいただけたかと思います。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ぜひ、次回は連泊でのお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コイキング (男性/20代) 投稿日:2008/10/11
ロビーでのお出迎え、フロントの対応いずれも丁寧でさすがハイクラスホテルといった風格でした。客室も綺麗で大きさも充分な広さでした。
オーシャンビューはやはりイイですね。
料金もハイクオリティの割に安めでコストパフォーマンスはいいと感じました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/20
コイキング様、この度はラグナガーデンホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊では多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました宿泊プランは、間際にお部屋の空きがあったため、お得な料金にて提供させていただきました。今後ともラグナガーデンホテルを皆様に知っていただくためにも時期に合わせたお得なプラン等もご案内して参る予定でございますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【9月限定】宿泊日限定！夏得納得プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:つか (男性/40代) 投稿日:2008/10/07
空港から車で30分程度なので那覇の狭いビジネスホテルに宿泊するなら、こちらのホテルはお勧めできます。施設もレストランやプールなど充実してますので、ホテル内で全て事足ります。値段もリーズナブルですので、個人的には満足できましたので、次回もお世話になろうと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/14
つか様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「次回もお世話になろうと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは那覇市内からも比較的近いことから、出張でのご利用のお客様からも多く、ご利用いただいております。
お仕事での来沖ですが、当ホテルで少しでも沖縄気分を味わって、仕事の疲れを癒していただければと日々感じております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みみ (女性/40代) 投稿日:2008/10/07
部屋はほとんど寝るだけなので、ワケありプランはお得感大です。
朝食時間より早めに出かけなければならない場合、前夜までに申し込めば、サンドイッチなどが入ったミールボックスを早朝にフロントで受け取れるサービスは、とてもありがたいです。
今回は夕食時に、輪、パセオガーデン、バーラウンジを利用しましたが、どこもよかったです。壷中天とあんのんは閉店が早く夕食に利用したことはありませんが、どちらも朝食はおいしいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/14
みみ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食券は、みみ様のようにお早いご出発の方にはテイクアウトボックスに、またごゆっくりされたい方には和食もしくは洋食のランチバイキングにもご変更が可能でございます。ぜひ、次回お越しの際にお時間がある際は、ランチバイキングもご利用くださいませ。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
みみ様の次回のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ebi (男性/30代) 投稿日:2008/10/03
①海の見えない部屋に宿泊しました。とはいえ、夜はどうせ見えませんから、むしろ格安でオススメです。②那覇からこの距離でリゾート気分を満喫できるのはよいですね。もっと北へ行けば他にもそれなりの高級ホテルはいろいろあるのでしょうが、ココを選んで正解でした。③"老舗"ゆえの老朽感は細かいところでは出ていましたが、清潔感は充分ありました。④朝食のオムレツはクチコミにあるほど絶品ではなかったかな。でもできたてが味わえるのはうれしいですね。オムレツ担当シェフが途中で交替されるのがおもしろかった。ずっとこればっかり作ってたら疲れますもんね（笑）⑤接客は最高でした。いくら施設がよかっても接客態度がイマイチだと旅が一瞬にして台無しになります。その点、このホテルはさすが一流だと感じました。結局は「人」がいちばん大事ですからね。
ステキな思い出になりました。本当にありがとうございました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/12
ebi様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは沖縄本島の真ん中にあたる宜野湾市に位置し、プライベートビーチはございませんが屋内・外プール等の施設で、那覇から近いながらもリゾート気分を満喫いただけるかと思います。また、北部・南部への観光拠点としてもお勧めでございます。
今回のご宿泊ではスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。ebi様のおっしゃる通り、ソフト面によりお客様のホテルに対する印象は大きく変わり、ホテル業にとって最も重要なことの一つだと考えております。ebi様に頂戴した言葉を励みに、今後とも皆様を「ラグナスマイル」でお迎えし、お越し頂いた時よりも気持ち良くお帰り頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆずちゃ (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
今回は1泊お世話になりました。
従業員の方の応対が親切で丁寧でした。
プールも外・内とあるのでどちらとも遊べたし、
大満足です！
また朝食のパンがすっごく美味しくて、目の前で
オムレツを作ってくださるのが、これまた絶品でした！

是非また利用させていただきたいです！
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/08
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食は昨年より、「一日の始まりは美味しい朝食から！」をコンセプトにメニューの種類やレパートリーを増やしており、連泊のお客様からも好評でございます。特にお褒めの言葉を頂戴致しましたパンは、多くの種類をお楽しみいただけるよう小さめの大きさにし、紅いも等の沖縄の食材を使ったパンもご用意しております。
これからも、スタッフ一同お客様に愛され親しまれるホテルになるよう一層の努力して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ファミリー＆グループプラン☆ディナーバイキング付♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ビス子 (女性/20代) 投稿日:2008/09/28
リゾートとシティホテルの中間の感じのホテルでした。
立地も良く、部屋は広い所に変更して頂きました。
非常に眺めも良くきれいで満足いくものでしたが、
冷房の温度設定が出来なくてLOWでもかなり寒かったです。
それ以外はホントに良いホテルでした！！
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/08
ビス子様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、沖縄本島の中部にあたる宜野湾市に立地し、那覇方面にも、北谷町や恩納村方面にもアクセスの良いロケーションとなってございます。ホテル内には、エステや大浴場、屋内・外プールがあり、ホテル内でもリゾート気分を味わっていただけるかと存じます。
また、お部屋の空調の件では、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。早急にメンテナンスを行って参ります。
これからも皆様に気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1500円分の館内利用券付！】ラグナバリュープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:陸 (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
９月２０日から二泊させていただきました。
沖縄旅行の際は立地条件からも（那覇方面へも中部へもアクセスしやすいので）何度か利用させてもらっています。
特に気に入っているのはバイキング形式の朝食です。
和洋中から選べ、種類も豊富でいつもついつい食べ過ぎてしまいます。
ただ、１０時か１０時半には撤収（？）されるので（事前にテーブルを回って教えてくださいますが）せめて１１時頃までは落ち着いて食事できるようにしていただけると嬉しいです。
スタッフの方はみなさん教育が行き届いておられて、大変親切丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごす事ができます。
また沖縄旅行の際は利用させてもらいたいと思っています。ありがとうございます。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/08
陸様、いつもラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しました朝食は、混雑状況により店舗数が異なりますが、昨年より「一日の始まりは美味しい朝食から！」をコンセプトにメニューの種類やレパートリーを増やしており、連泊のお客様からも好評でございます。朝食の時間の件につきましてはランチの準備等があるため、10：00（洋食は10：30）までとご案内させていただいておりますが、朝食券は和食、洋食のランチバイキングにもご利用いただけますので、ぜひ次回にお越しの際、ごゆっくり時間がある時はランチバイキングもご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:としりん (女性/40代) 投稿日:2008/09/27
フロントスタッフの説明が足りないです。カギは対応したスタッフではなくお部屋案内係が渡すことになっている様ですが案内がなかったので渡された書類の中に入っているものと思いカギをもらわないまま部屋にいってしまいました。予約しているタワーの案内もなかったです。
部屋はまあまあの広さでしたが禁煙ルームが満室で喫煙ルームになってしまいエレベーターをおりた瞬間からたばこ臭くあまり気分はよくなかったです。部屋もシーツや枕カバーにまでタバコのにおいがしみついていて翌日シーツやカバーを変えてもらったのですが状況は変わりませんでした。壁のしみも気になりました。
それから説明文にANAマイレージ加算可能と書いてあったのにプレミア会員でないと出来ないといわれました。案内文にはどこにもそのようなことは書いていないのに・・。
対応や、部屋の内装、禁煙にこだわらない人にはよいと思いますが私はもう利用しません。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/08
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行は、数あるホテルの中から折角当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、ご指摘の客室内タバコの臭いや染みの件、並びにフロントスタッフのご説明不足につきましては、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
常日頃より、お越しいただいた時よりもお帰りの際には、気持ちよくお帰り頂けるようなサービスを心がける教育を行って参りましたが、まだまだ至らない点が多々あり、今回このような不快の念をおかけする結果になったことの責任を痛感いたしております。
今後、ソフト面はもちろんのこと、ハード面でも、皆様に心地よい空間を提供できるようスタッフ一同サービス業の初心を忘れす、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:せいちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
3階の部屋限定のわけありだから安いプランだったのですが
やはりその通り外の景色は海も見えずプールのガラスの屋根が見えていて
いました。昼食のランチバイキング（イタリアン）を利用しましたがこれは
本当に満足できるものでした。デザートのケーキやクッキーも本当に申し分なかったです。大浴場もコーラやアクエリアスなどの無料サービスがありとても
満足な気分になりました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/03
せいちゃん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ランチバイキングにお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか？
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参る所存でございます。
これからもラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:クウ (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
部屋は広く清潔感もあり、快適でした。次回の旅行でも利用させていただきたいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/03
クウ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「快適でした」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも、スタッフ一同お客様に愛され親しまれるホテルになるよう一層の努力をさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【1500円分の館内利用券付！】ラグナバリュープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/12
全体的にレベルが低い。ビジネスでここ以外になかったので泊まりました。
リゾートで泊まる気になれない。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/25
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら今回、お客様のご宿泊ではご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊に関しては大変残念な結果となってしまいましたが、今回ご指摘頂いたお言葉を心に刻み気持ち新たに業務に励む所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なっちゃんとこーちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/09
エレベーターからの眺めがとても良くて、昇降時さえも退屈しません。
大浴場に入るのに５００円必要なのですが、本来は無料であるべきと思いました。飲み物が用意されて高級感はありますが高いです。カードの返却も忘れると帰宅してから送り返すこととなり面倒ですし、有料にするなら、入る度に１００円とかにして、カードでの管理は止めたらいかがですか。
最も良かったのは、最上階の中国料理の味が本当においしくて、朝のバイキングも、昨日のランチに続いて、中国レストランを選択しました。
野菜中心の優しい味で、おかゆもデザートのケーキやプリンもとてもおいしかったです。ただ、温かいお茶は置いてほしい。
部屋は予約していた部屋よりも広く有難かったのですが、上の階と隣がたまたまものすごく騒がしく、上はプロレスでもしていたようでベランダや部屋で若者が暴れていて、折角のホテル側のサービスが台無しでした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/24
なっちゃんとこーちゃん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場は500円で何度でもご利用いただけるため、スムーズにご案内できるようカードにてご提示をお願いしておりますので何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
中国料理「壺中天」にお褒めの言葉、ありがとうございます。ご指摘の朝食時の温かいお茶ですが、同様のご意見を数多く頂戴しており、先週より温かいジャスミンティーをご用意しております。
また、お部屋の騒音の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただくためにも、騒がしい部屋等の注意を促す様、再徹底して参る所存でございます。
今後とも皆様にお喜びいただけるよう、日々努力して参る所存でございます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【9月限定】宿泊日限定！夏得納得プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みむりん (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
訳有りプランという事でちょっと気になっていましたが、大満足の内容です。
海が見れずとも、部屋、料理、サービス、すべて申し分ありません。次回も利用したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/22
みむりん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「大満足です」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
3階プランは、お部屋からの景色を気にされない方や、ホテルは眠るだけ！というお客様に好評をいただいております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アッキー (男性/40代) 投稿日:2008/09/03
親切な接客と充実の設備で満足！特に室内外のプールでは家族全員がそれぞれ楽しみ満喫した夏休みのひと時でした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/17
アッキー様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、プールではご家族の皆様が素敵なひと時をお過ごしいただけたようで安心致しました。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【8月設定追加！】宿泊日限定★急割スペシャル

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Fran (女性/30代) 投稿日:2008/09/03
コンベンションセンターとビーチに近くて、接客も親切して、施設もよくて、朝食もおいしかったです。機会がありましたらまた宿泊したいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/17
Fran様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧にご感想をいただき大変嬉しく、心強く思います。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トミー (男性/50代) 投稿日:2008/09/02
３泊いたしました。ホテルの印象はリゾートホテルとシティホテルの中間と言った感じ。バルコニーの眺めは野球場やサッカーグランドの向うに海が望めるロケーションでした。部屋は普通のシティホテルです。でも琉球衣裳での写真撮影や夕食のビアーガーデンバーベキューなど努力している姿勢も見えました。満足しました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/17
トミー様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「満足しました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
私どもはコンベンションエリアや宜野湾海浜公園に隣接するため、オーシャンフロントではございませんが、お部屋からは珊瑚も生息する宜野湾の海をご覧いただけたかと思います。
今後とも皆様にお喜びいただけるよう、日々努力して参る所存でございます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【8月設定追加！】宿泊日限定★急割スペシャル

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:パンキー0519 (女性/40代) 投稿日:2008/09/01
宿泊は高層階を希望でお願いしていたら、最上階でした。また部屋も広いタイプにしていただき大変満足でした。スタッフも笑顔で応対していただき、楽しい旅行となりました。口コミにある温泉ですが、まめにスタッフの方が掃除しており、不快感はありませんでしたよ。次回はぜひ連泊をしたいホテルでした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/16
パンキー0519様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋等のリクエストの件ですが、お部屋の状況にもよりますができる限りお客様のご希望に沿えるように致しております。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【8月設定追加！】宿泊日限定★急割スペシャル

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:hiroshi (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
ｲｰｽﾄｳｲﾝｸﾞの上層階に奮発して宿泊しましたが、ベランダ左側の部屋の壁がせり出ていて部屋の眺望が半分さえぎられた圧迫感を感じました。構造上どうにもならないのでしょうが残念です。この部屋になるのであれば、事前告知し利用条件を出すべきと考えます。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/09
hiroshi様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では不愉快な思いをおかけしましたことを大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
hiroshi様から頂戴致しました貴重なご意見は、関係部署で協議して参る所存でございます。
今回のご宿泊に関しては大変残念な結果となってしまいましたが、今回ご指摘頂いたお言葉を心に刻み気持ち新たに業務に励む所存でございますので、何卒ご寛容のうえ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1500円分の館内利用券付！】ラグナバリュープラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あき (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
ホテル到着すると同時にとても気持ちよく歓迎してくれました。また、接客、サービスも大変よくて、気持ちよく過ごすことができました。
宿泊当日は天気がいまいちだったのですが、屋内、外のプールで楽しませてもうらうことができました♪
あと大浴場があるホテルが少ないので、とてもうれしかったです。
時間の関係でビーチにいけなかったので、次はぜひビーチを楽しみたいです。
朝食もおいしかったです（*^_^*）
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/08/29
あき様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お天気はいまいちだったとのことですが、気持ちよくご滞在いただけた様で大変嬉しく思います。また、接客、サービスにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
沖縄のビーチは4月中旬～10月下旬と長い期間ご利用いただけますのでぜひ、次回にお越しの際は当ホテルの近隣のトロピカルビーチ等ご利用くださいませ。
今後とも皆様にお喜びいただけるよう、日々努力して参る所存でございます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【8月設定追加！】宿泊日限定★急割スペシャル

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ラグナっ子 (男性/20代) 投稿日:2008/08/15
部屋は広く非常にきれいで満足いくものでした。
しかし、冷房の部分から水が漏れていたのが少し残念でした。
朝食も非常においしく、食べ過ぎてしまうほどでした。
是非また利用したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/08/28
ラグナっ子様（素敵なニックネームです！）、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、せっかくお部屋の広さ等にご満足いただきましたのに、冷房の件ではご迷惑をおかけ申し訳ございませんでした。
今後は清掃の際のチェックを入念に行い、このようなことのないよう努めて参る所存でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ファミリー＆グループプラン☆朝食付♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くーりー (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
・プールは子供が大喜びでした（すべり台）
・幼児食事なし、寝具なしのプランでしたが、　子供用のパジャマや歯ブラシを届けていただいたり、　朝食もバイキングが無量ですので、幼児連れには　ホントお勧めです。
・但し、大浴場で宿泊客からも５００円取るのはどうかな？それほどの風呂でもないし
・朝食はとても良かったです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/08/20
くーりー様、この度はラグナガーデンホテルにご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様にプールを気に入っていただけた様で、大変嬉しく思います。
ご指摘の件でございますが大浴場は有料となりますが、初回500円にて滞在中何度でもご利用いただけ、脱衣所ではソフトドリンクのサービスもございます。また、じゃらんのプランでも大浴場チケット付きのプランをご用意しておりますのでぜひ、ご活用いただきたいと存じます。
これからも皆様に気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後ともラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご家族でのお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【8月設定追加！】宿泊日限定★急割スペシャル

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆきち (女性/30代) 投稿日:2008/08/05
部屋が広く、掃除が行き届いていて気持ちよく泊れました。那覇から近いですが、ビーチも近いですし、リゾートホテルとして十分楽しめました♪また利用したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/08/12
ゆきち様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:もりひろ (男性/30代) 投稿日:2008/08/04
初めて利用させていただきました。
那覇市内からも比較的近く、便利な立地ということでここにしました。
実際、タクシーでも片道2,000円ちょっとでした。
設備は古さはいなめませんが、必要なものはそろっており、不自由は感じませんでした。
何より、接客の態度が皆さん丁寧で素晴らしかったので、とても心地よく過ごせました。
プールもそこそこ広いし、朝食も充実しているほうだと思います。
夕食は食べておりませんので評価外としました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/08/12
もりひろ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある沖縄のホテルより当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はご夕食は召し上がらなかった様でございますが、館内には洋食・和食（沖縄料理）・中華・網焼きの4つのレストランがございます。沖縄の特産物や月替わりのメニュー等をご用意しておりますのでぜひ、次回にお越しの際はご利用いただければと存じます。
また、ご指摘いただきました設備の件でございますが、今後とも皆様にご満足いただけるようリノベーションを予定しております。イーストウィング館のようにお客様のご意見を参考にした客室を目指しておりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]出張もリゾート気分で♪ビジネスプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:鳴家 (女性/40代) 投稿日:2008/07/28
ホテル到着と同時にベルの方が声かけしてくれたので、家族５人分のたくさんの荷物を運ぶのにとても助かりました。また、部屋がポケモンルームに変更になり、子どもたちは大喜び。その日はちょうどホテル近くでシーポート北谷カーニバルがあり、部屋から海の花火を満喫することができました。室内・室外プールとも清潔感があって、トータルで６時間は泳ぎを楽しみました。食事は、朝・夕食とも洋食バイキングでしたが、地元の食材を個性的にアレンジしたメニューがあり、見て、食べておいしかったです。（紅芋のジャムがとくに気に入りました。）何より、子どもメニューが充実していました。（ピカチュウーのパン子どもに好評でした）
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/08/06
鳴家様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様でラグナガーデンホテルを満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
ポケモンルームは大人の方はぬいぐるみの数などに圧倒されて戸惑う方もいらっしゃいますが、お子様には絶大な人気を誇るお部屋でございます。空きのある時のみのご案内となりますがお喜びいただけて安心しております。
朝食は昨年より「一日の始まりは美味しい朝食から！」をコンセプトにメニューの種類やレパートリーを増やしており、沖縄素材を使った焼きたてのパン等、好評をいただいております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ファミリー＆グループプラン☆朝食付♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:タケ (男性/30代) 投稿日:2008/07/20
朝食は和食、洋食が選べるバイキングでメニューも豊富。子どもたちも朝からおなかいっぱい食べられました。大浴場は熱すぎるお風呂の温度のところが多く、子どもがなかなか入ることができないのですが、小さな子供でも入れる適温ですごくうれしかったです。ホテルの方々の感じも大変よく、今回で2度目なのですが、沖縄に旅行に行く際は必ず利用させて頂こうと思っております。
ありがとうございました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/07/23
タケ様、前回に続きラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「沖縄に旅行に行く際は必ず利用させて頂こうと思っております。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
朝食は昨年よりリニューアルし、よりお客様にご満足いただけるようメニューを増やした他、日替わりメニューを増やし、連泊のお客様にも飽きないでお召し上がりいただけるよう工夫致しました。
これからも皆様に気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
タケ様のお帰りを従業員一同心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1500円分の館内利用券付！】ラグナバリュープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ぽんぽん (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
野外ライブの帰りに宿泊しました。お部屋も広くて、のんびり過ごすことが出来ました。バストイレ別な上に、バスタブが大きくて、ゆったり入浴することができライブの疲れも取れました。朝食も大変美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。ホテル内のエステの割引券が入っていたので利用しようと思ったのですが、すでに予約がいっぱいで残念でした。また機会があれば宿泊したいと思いますが、トップシーズンの室料では経済的に厳しいです＾＾；
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/07/23
ぽんぽん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際は当ホテルの都合により、ご予約のお部屋タイプと違うお部屋タイプにご案内させていただきましたが、気に入っていただけたようで嬉しく思います。ご宿泊いただきましたイーストウィングのお部屋は、お客様のアンケートをもとにしてデザインされた客室となり、使いやすいと好評をいただいております。
また、エステサロンの件でございますが、予約がいっぱいでご利用いただけず、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1500円分の館内利用券付！】ラグナバリュープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:レンカ (女性/20代) 投稿日:2008/07/15
ホテルの目と鼻の先にある野外劇場でのライブに行くために宿泊しました。
私が予約した時には、値段の高い部屋しか空いていなかったので、料金的には、いたかった｡｡笑
でも、部屋は広い！キレイ！設備も整ってる！で、何より窓から見える景色に感動しました!!
青い海・夜の輝く街のｲﾙﾐﾈｰｼｮﾝ・日の出。。。部屋よりもベランダにいる時間のほうが多かったｶﾓ☆!!笑
一つ要求があるならば、枕元にもｺﾝｾﾝﾄの差込口がほしかったです。若い子は寝ながらメールしたりする子が多いと思うので｡｡ゴハンも美味しい物ばかり!!!
朝食でオムレツを作って下さったシェフの方はとてもﾌﾚﾝﾄﾞﾘｰな方で、苦手なゴーヤに挑戦してみよう！と思わせてくれた楽しい方でした☆あの後ゴーヤチャンプルー食べられました!!
こんなに素敵なホテルは初めてでとてもイイ思い出の一つになりました☆!!
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/07/23
レンカ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ラグナガーデンホテルは、コンベンションセンターに隣接し、徒歩８分と非常に利便の良いロケーションとなっております。そのためレンカ様の様にライブでのご利用の方にも大変重宝いただいております。
今回、ご朝食では苦手なゴーヤも食べれたとのことですが、沖縄には本土と違った多くの食材がございます。次回にお越しの際には沖縄料理もたくさんお楽しみくださいませ。
今後も、コンベンションセンターでは、人気アーティストのコンサートやその他さまざまなイベントがございます。そんな折にはまた是非ラグナガーデンホテルも併せてご予約いただき、ゆっくりした時間をお過ごしいただければ大変嬉しく思います。
またご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【1500円分の館内利用券付！】ラグナバリュープラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:レンジママ (女性/40代) 投稿日:2008/07/15
ホテル内の焼肉「輪」はおすすめです！！
今回、宜野湾での催しの為会場に近いので良かったです。
宿泊のみですので・・・格安の海の見えない部屋にしましたが次回は、ゆっくりラグナガーデンを楽しみたいです。スタッフの皆様にはとても親切に対応して頂きました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/07/23
レンジママ様、この度はラグナガーデンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、網焼香房「輪」やスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回は宿泊のみのご利用だったようですが、ぜひ次回はアクアゾーンやエステサロンなどの館内施設もご利用いただき、沖縄の観光拠点としてご利用いただきたいと思います。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:yasu (男性/50代) 投稿日:2008/07/10
広くオーシャンビューの眺望の良い部屋で、寛ぐことが出来ました。
また、インターネットが利用できてビジネスでの宿泊にも最適でした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/07/14
yasu様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しまして、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
現在は全ての客室にインターネット接続のための高速LANを設置しており、パソコンをお持ちいただければインターネットをご利用いただけます。ビジネス利用のお客様に便利にご利用いただきながら。仕事の合間に少しでもプールなどでお寛ぎいただければと思います。
これからも皆様に気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:じゅん (女性/30代) 投稿日:2008/07/09
初めての沖縄旅行で宿泊しました。とても快適なお部屋を用意して頂き、ゆったりと過ごす事が出来ました。到着がちょうど日没と重なり、お部屋から真正面に見える夕陽は本当に素晴らしかったです。また、隣接しているビーチや公園を早朝に散歩したり、館内の施設を利用したり、とても楽しめました。朝食のバイキング種類も豊富で、美味しく頂きました。また是非お世話になりたいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/07/14
じゅん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての沖縄旅行をお楽しみいただけたようで、またごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食は焼き立てパンや、目の前で作るオムレツが好評ですがお召し上がりになりましたか？
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/03 ページの先頭へ戻る↑
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