ラグナガーデンホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

オーシャンビューで部屋からの景色が良い

夜遅くにチェックインしたため外は真っ暗でしたが、朝はオーシャンビューで綺麗な景色でした。清掃も行き届いており、洗面台が2ヶ所あるため便利でした。大浴場を利用しようと思ったのですが、開いている時間の30分前までしか入場できないこと、受付に声をかけて鍵をもらわないといけないとをチェックイン時に聞いておらず、夜入れなかったのが残念でした。プールでも大浴場の利用でもタオルを持っていかなくても利用できるのは良かったです。朝食会場は2ヶ所あり、あまり混雑せずに利用できました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

還暦の旅に選んだ沖縄のホテル

今年3回目の沖縄。今回は私の還暦の誕生日！
他の候補地もありましたが、やっぱり大好きな沖縄に決定！
2日目の晩御飯をホテルのあんのんで、音楽をききながらかアグー豚を食べ、3日目の晩御飯は網焼香房輪で美味しいお肉を頂き楽しい時間を過ごす事が出来ました(^^)スタッフの皆さまも、気持ち良い対応をして下さり朝ごはんも美味しかったな〜。
お土産も沢山あったのでホテルで買えて助かりました。
しかも宿泊客は10%オフで、お財布にも優しかったです。
また行きたいです。ありがとうございました(^^)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目の宿泊

前回数年前に沖縄に来た時にも泊まらせていただきました！
コンサート会場からも近くお部屋もきれいで朝食もおいしいので次回の時もここに泊まりたいです！
朝食は以前と違って携帯で受け付けできるのが画期的でよかったです！待ち時間ほとんどなく入れて最高でした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

客室からの景色が良かったです

客室からの景色が良かったです。朝食は可もなく不可もなく。朝食会場が2つあるとチェックインの時に聞きましたが、もう一つはやっていませんでした。全体的にホスピタリティーがない。案内不足な部分が多かったです。プールは良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

また行きたいです！

急なアーリーチェックインにも対応していただき、ゆっくり過ごすことができました。オーシャンビューなのも良かったです。朝食会場が混雑していたのでフライト時間等余裕をもって行くといいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

朝ごはんがおすすめ

種類豊富な朝ごはんが楽しめる。沖縄の郷土料理もちょこちょこある。日替わりになるメニューもあるので連泊する際は嬉しい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大好きなホテル

もう何度も何度も利用させていただいています。いつもは、二月に宿泊する事が多かったのですが、テレビ番組でガーデンBBQを九月までやっていると知って、久しぶりに九月初旬に宿泊しました。
数年前にもこちらのガーデンBBQを楽しみましたが、相変わらずライトアップされたプールサイドでの雰囲気は最高で、用意された食材もとても美味しく、セルフでオリオンビールやワインや酎ハイを楽しめましたし、スタッフの方々もとても親切で、大変素晴らしい思い出になりました。
館内のショップも、随分見やすく広くなっていて、ついつい沢山購入しました。
また朝食会場のレストラン入り口付近で、美味しいパンやクッキーも購入出来るのが嬉しいです。
朝食は、勿論、素晴らしいの一言ですし、また今後もずっと利用したいホテルです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

リゾート感バッチリ

部屋からは沖縄の海を満喫。
朝食は混雑しますが、ネット予約できお部屋で待て呼び出しメールがくるのでとても便利。
おまけに、テイクアウトもできるので疲れきって朝なかなか起きれない子供達には大変たすかりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

以前から泊まりたかったホテルでした
お部屋も清潔感があり眺めもgood！！
また従業員の方はどなたも対応が丁寧でした
朝食も美味しく食べ過ぎました(笑)

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

リゾート

急な出張で利用しました。
部屋は広いですが、あまり清潔感はなく、リゾートなら許せるかもしれません。
ビーチまでは近いので、目的が違えばよかったかも。
夜についたので、レストランは早めに閉まってしまい、近くの居酒屋に行きました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ライブで１人旅

ライブ会場に近いのが1番の決め手でしたが、綺麗なホテルで接客も良くて　大浴場があるのも良かったです。ふと通りすがりにロビーカフェでアフタヌーンティーセットがあるのが目に入ったので、注文しました。（だいたい１人だと断られるのですが）美味しかったし快く写真まで撮っていただけてすごく心地良い時間を過ごせました。朝食のパンに驚いたので、是非食べてみてほしいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

寝かしつけの最中に

飛行機や移動の疲れで眠くなった息子の寝かしつけの最中に上階や横からドンドンなど騒ぐ音が。
とてもいいホテルだから騒ぐ気持ちもわかるがもっと壁や床の防音までこだわってほしかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピート

もう何度もリピートさせてもらっています。設備もスタッフもお部屋も料理もいつ来ても快適でお気に入りです。ただ、外のプールについては19時までのはずが18時50分には終わりだから上がってと強めに言われたのは残念でした。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

4歳男児連れの旅行

2泊3日で宿泊しました。月曜だった事もありプールは空いてて屋内プールのスライダーは年齢、身長制限なしで子供は遊べてました。エレベーターから１階からの移動が面倒なので本館に宿泊しましたが正解でした。ただ老朽化もあり部屋もバスルームやバルコニーも綺麗ではなかった。夕飯は13階の中華を食べましたが朝夕とも食事もイマイチです。空港から遠くなくスライダーの制限なしが決め手でしたが値段ともにコスパは良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リゾートを味わえて最高

家族で泊まりましたが、リゾート気分をあじわえてしかも比較的安い値段。
次回も東京から家族が来たら利用したいと思えるホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夏休みの思い出になりました

とても素敵なホテルで滞在できました。
朝食は和食と洋食が選べます。
夏休み中は特に混雑するので、事前に席の予約ができるシステムもありがたかったです！
室内と外にプールがありこれも無料で利用できました。子どもたちも喜んでいました！
お部屋は一番角部屋でかなり遠かったですが、広くて家族4人で十分な広さでした。
朝食つきのみのコースだったので、夜ごはんは外食でしたが、沖縄料理のお店や居酒屋などお店が徒歩圏内にいくつかあったので、そこを利用できました！
リゾートを感じる素敵なホテルです！
機会があればまた利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

久しぶりに沖縄本島で…

ここ最近、石垣島などばかりで沖縄本島を楽しんでなかったのでこちらで２泊する事にしました
選んだ理由としては屋外プールがある事と部屋からの景色が楽しめる事です
今回、宿泊プラン内容でこちらの考えてる事と案内された部屋に若干の齟齬があったのでお話をさせて頂いた所、確認してすぐにお部屋を変えて下さいました
ありがとうございます
変えて頂いたお部屋からの眺めは最高でした
これだけの綺麗な海を望めるのは、ここのホテルの大きな魅力の一つですね
フロントスタッフさん、レストランスタッフさん、プールサイドスタッフさん…みなさん笑顔で気持ち良い接客をしてくれます
最上階のバーラウンジも利用しましたが落ち着いた雰囲気で、スタッフの方は外国の方でしたが流暢な日本語で紳士的な立ち振る舞いはさすがですね
一つだけ、希望するとしたら
屋外プールサイドのデッキチェア（横になれるタイプ）を増やしてほしいです
２日間の滞在でしたがデッキチェアが空いてなくて待つ事もあったし、他にも帰って行く人など数組いたので可能であれば検討してほしいです
バーベキュー用にプールサイドの一部がテーブルと椅子で使われてるので、そこを面倒でも昼の時間帯はデッキチェアを並べて使えるようにするなど工夫してもらえると良いかなと思います
相対的には素晴らしいホテルです
ホテルからの景色、スタッフさんの接客レベル共に最高です
コインランドリーがあれだけの台数あるのもなかなかないですね　街中のコインランドリーの２倍、３倍？近くあるかな…
待ち時間なく使えて良かったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大変満足

スタッフの方がとても感じがよく親切でした。どのスタッフの方も少し目があったら気持ちよく挨拶してくれました。
朝食が混んでいましたが、スマホで順番予約ができたのでストレスなく待つことができました。
また、パンメニューが充実していて、パン好きな子どもが喜んでいました。オムレツも美味しかったです！
洋食レストランだったからか、洋メニュー中心だったのでもう少し沖縄っぽいメニューを増やしてもらえるといいなと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

2度と行きません。

2回目のホテル宿泊でした。
今回不快に思った事がありましたので投稿させていただきます。
コインランドリー問題はどこのホテルにもあるかと思いますが前回より増えてるかと思いましたが洗濯機、乾燥機ともにたりておりません。
終了していても長時間放置、洗濯機があいていなかったのでスタッフの方に取り出していただきました。
乾燥機も終わる頃にとりにいったら終了前のクールダウン中に勝手にあけて外国人の方が当方の洗濯物を取り出す最中でした。
洗濯機の上に出したものを投げて下に落とすしとても不快でした。
洗濯機、乾燥機についての対応、取り扱いについて特に記載はありません。
外国人の方が多くみられますがマナーが気になります。
チェックアウト時にフロント方にお話しましたがフロントスタッフはいい人です。
朝食会場は2ヶ所ありパセオガーデンが圧倒的に人気です。
順番予約がありますが呼出後その場にいなければ15分で自動キャンセルになるので行かれる方は注意です。
年に1度の沖縄への誕生日、結婚記念日旅行でしたが総じて残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

空港からも30分で着き、雨でもプールに入れるしコインランドリーもあり、子連れには助かるサービスが沢山ありました。スタッフの方も親切だったのでおすすめのホテルです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れでも安心

空港から近くて立地がいいなと思いました。
接客がどの方もとても良かったです。
朝食や夕食も予約をして順番まで部屋で待つことができるため子連れには楽で助かりました。
うちの子どもたちは海よりプールが気に入ってしまい、屋内プールの滑り台を何回も滑っていました。プールの更衣室には脱水機もあり便利でした。
海までは少し歩きますが、砂浜もとても綺麗な海で安心して遊べました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ママ夏休みお疲れさま旅行

子供の夏休みでお疲れのママにゆっくりしてもらうための旅行を計画しました。大人はホテルでゆっくり、子ども達はホテルのプールでめい一杯遊んでもらえるのにピッタリなラグナガーデンさんを見つけました。
プールは室内屋外共に広々としていて、室内プールにはスライダーや、ジャグジーもあり、朝食は多種多様なメニューが取り揃えられておりテイストも良く、スタッフの方々も親切で親子共に大変満足に過ごすことが出来ました。ありがとうございました^_^
　強いて言うならば、我々5人家族、いつもプランを探すのに苦労してます。可能であればファミリールームみたいなプランがあると大変ありがたいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

部屋の中に大量のムカデ、、、

〇部屋
間取りは事前に確認していたため問題なし。
室内でムカデを毎日５，６匹つぶしてました。
何処からこんなに入り込んでいるのか気になります。
〇風呂
洗い場アリですが基本一人サイズの小さいバスルームです。
〇清潔感
建物自体はそこまで古さは感じられませんが、壁紙や天井にヤモリorムカデと思われるフンなどがところどころについており不快です。
〇ロケーション
Googleマップで確認はしていたものの、想像以上の悪路です。
舗装されておらずでこぼこのみちは下手すれば車がパンクするのでは？っていうレベル。
また、海は基本見えませんので島内に滞在している感じは全くないです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食、朝食バイキングがお勧め

3泊４日で朝食3回夕食1回付きで予約しました。
パセオガーデンで夕食をいただきましたが、とても美味しかったです。アルコール飲み放題にある赤ワインも飲み放題の安っぽさは全くなく、とても美味しかったです。
朝食はパセオガーデンとあんのんに行きましたが、人気なのはパセオガーデンで7時30分過ぎには20組以上待ちになってました。部屋にある二次元コードから順番待ちの予約ができるのでぜひ！
プールは室内、外とあり、快適に遊べました。沖縄の水が原因か分かりませんが、室内プールは若干濁っていました。それでもスライダーもあり、子供は充分に楽しめると思います。
プールの更衣室を使い、プールを通ってトロピカルビーチまで徒歩で行ける（10分弱）ので、余計な荷物を持って行ったりシャワーの心配もありません。
スタッフさんのご対応も丁寧です。とても快適な３泊４日の旅行でした。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしい

朝食のオムレツが最高だった。
また行きたいと心から思えるそんなホテルでした。プールに入りそびれたので、次期待です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ビーチからも近い

トロピカルビーチに近くてイベントがある時お世話になってます。
お部屋綺麗で大きくて居心地良いです^_^朝食も美味しいです^_^

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパの良い便利なホテル

空港から西海岸道路で比較的渋滞も少なく辿り着けるロケーション
夜は北谷へ出掛けるにも便利
部屋も綺麗にリニューアルされ快適
天気が良いと部屋からのサンセットが最高

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地以外は最高でした

場所が分かりにくかった。ハイクラスだけあって立派なホテル。正面の外観は今風ではないけど中は良かったよ。部屋は広くてキレイでした。シャワーも快適。景色は屋外プールが少しと野球場の先に海が見えるとこでした。プール利用はロッカーあるので他のホテルと違って水着でうろついたら恥ずかしいかもね。屋内プールのスライダーはとても短いけど楽しいよ。屋外プールも広くていい感じでした。朝ごはんが豪華で新鮮で美味しかった！徒歩圏内にお店がなにもないので立地がいまいちだけど他はとても素晴らしいホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋綺麗。朝ごはんも良き。余談：『Lagna』のロゴは物凄くお洒落なのでグッズ化希望。

まず、お部屋はとても綺麗に掃除されていました！
ホテルによっては床は掃除されていても棚の上はホコリが溜まってるなんて事もありますが、棚の上もしっかり掃除されてました。あとエアコンなどの給気口も綺麗だったと思います。(お風呂のパッキンは定期的に漂白しても良い気が）
朝ごはんも種類が豊富で、美味しかった！(テーブルの位置が入口横の少し暗めの場所だったのでそこがちょっとだけ残念。混んでたので仕方がない。)　今回は洋食にしましたが、和食も気になる！！
これは来年もリピート確定かな。
あと余談ですが、洋食会場の紙ナプキンやお砂糖の袋に書かれた『Lagna』のロゴは、ちょっとレトロな雰囲気もあり、デザインや色合いが物凄くお洒落！グッズ化してほしい。(砂糖の袋なんてあのままフェイスタオルや手ぬぐいになったら絶対買うなぁ。よろしくお願いします！)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

リーズナブルにリゾートステイ

老朽化は気になるところですが、屋内プール屋外プール有りでお安くステイできました。朝食がもうちょっと品数があると良いなと思いました。また、館内レストランでのハッピーアワーの内容が違っていて(ビールが無くなった)かなり残念でした。