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全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：329853
沖縄県>沖縄市（コザ）・北谷・宜野湾>宜野湾

那覇空港よりタクシー・車で約30分、リムジンバス「花号」ラグナガーデンホテル前下車、約50分 MAP
クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 92 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.4  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.4  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:モモちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/11/26
イーストウィングに宿泊したが、眺めは最高でした。接客も丁寧で、ホテルのみんなはフレンドリーでした。残念なのは3泊期間中雨と曇りで天気に恵まれなかったことだけでした。

[利用した宿泊プラン]那覇も北谷も！欲張り派満喫ステイ≪3連泊特典あり≫

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:しぶみな (女性/50代) 投稿日:2008/11/25
沖縄旅行は夫と二人きりの久し振りの旅行でした。ホテルはとても素敵でリゾート気分にさせてもらいました。お食事も満足のいくものでした。従業員の皆さまがとても親切で、『また行きたいね。』と思い出にひたっています。

[利用した宿泊プラン]【1500円分の館内利用券付！】ラグナバリュープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みしぇる (女性/20代) 投稿日:2008/11/21
赤ちゃん連れで二泊お世話になりました。部屋も広く、洗面台がふたつあったのは便利でした。また、眺めが良く、左手に野球場と庭、右手に海、その向こうに街灯りが見えて、朝に夕にと家族でベランダに出て楽しみました。朝食は充実して美味しく、特に和食のほうが気に入りました。落ち着いた店内で、ゆし豆腐やチャンプルー、マンゴーなどがそろっていてお腹いっぱいいただきました。夕食も中華をいただいたのですが、あっさりした味付けでとても美味しかったです。
駐車場からロビーまでスロープをあがっていかなければいけなかったので、車を回してもらえたりするとありがたかったです。また、大浴場も満足したのですが、せめてカジュアルなスリッパなどで行けると嬉しかったです。いちいち靴をはくのは面倒だったので。。。総合的にとても満足です。従業員のみなさまにもとても親切にしていただきありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]出張もリゾート気分で♪ビジネスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:SATOSHI (男性/30代) 投稿日:2008/11/18
ホテル到着時にベイスターズの選手たちとばったり会い、びっくりしました。
いい思い出となりました。家族連れが多く、気が楽でした。
室内プールは滑り台があり、楽しかったです。
朝食は種類豊富で十分楽しめました。
機会があればまた宿泊したいです。
ただ、バスの便がもう少しよいとありがたいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/11/26
SATOSHI様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは11月と2月に横浜ベイスターズがキャンプの際にご宿泊いただいており、期間中はファンの方も含め大変賑わっております。
お召し上がりいただきました朝食は昨年よりリニューアルし、よりお客様にご満足いただけるようメニューを増やした他、日替わりメニューを増やし、連泊のお客様にも飽きないでお召し上がりいただけるよう工夫致しました。
また、ご指摘の空港からの交通手段の件でございますが、空港リムジンバスは夏季シーズンを除いては本数が少なく、お車をご利用でないお客様にはご不便をおかけしており、今後の大きな課題だと思っております。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★宿泊日限定★早い者勝ち！急割スペシャル（朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちゅらちゅら (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
大変満足しました。アクアゾーンは何度も利用させていただきました。中にドリンク無料サービスもついているのがうれしかったです。初日にポットが汚れていて洗浄をお願いしたところ、すぐに対応していただきました。朝食は和食・洋食ともに利用しましたが、
特に和食がおいしかったです。次回ぜひまた利用したいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/11/16
ちゅらちゅら様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「大変満足しました。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、ポットの件ではご不便をおかけしたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後は清掃時のチェックを再確認するとともに再発防止に努めて参ります。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]出張もリゾート気分で♪ビジネスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ゆうこりん (女性/30代) 投稿日:2008/10/25
母と二人で利用させて頂きました。今回はホテルに寝に帰るだけ…と思い、眺望を気にしない３階のリーズナブルな部屋を予約していました。
ですが…３階でも部屋やバス・トイレもとてもキレイでしたし、ゆったりとしたつくりで遊び疲れした身体を十分に休める事が出来ました。
また口コミにも登場している滞在中５００円で入り放題のスパを利用しましたが、清潔感もあり、シャワーの圧力も心地よい強さで、湯上りのコーラやドリンク類も飲み放題、汗をさっぱり流せて私は満足でした。
朝食ビュフェは和食のお食事処にしたのですが、美味しかったです。
総じて、また利用したいと思えるホテルでした☆
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/11/04
ゆうこりん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました客室は、屋内プールの屋根によりお部屋からの景色はあまり良くありませんが、客室の広さや設備は他の客室に劣らないお部屋となっておりますので、「お部屋は寝るだけ」とのお客様にはお得なプランとなっております。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ゆうこりん様の次回のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ヤマさん (女性/30代) 投稿日:2008/10/23
今回空港から近いリゾートホテルという事で利用しました。じゃらんネットで窓からの景色がよくないので格安、というプランで安く利用しましたが、夕方着きましたので景色は全く気になりませんでした。
あいにくの雨模様で屋外プールや海には行けませんでしたが、室内プールと大浴場で十分でした。4歳の息子と一緒でしたが、ホテルの方みなさんに親切にして頂いてとても楽しそうでした。朝食は最高ですね！　紅いものパンや目の前で焼いてくれるオムレツなど、あまりに美味しかったのでついつい食べ過ぎてしまいました。
那覇に泊まる際にはまた必ず利用したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/29
ヤマさん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではあいにくのお天気だったようですが、屋内プールでお楽しみいただけたようで、ホッとしております。4歳のお子様はミニウォータースライダーなどもお楽しみいただけていれば幸いでございます。
また、「朝食は最高ですね！」とのお言葉、誠にありがとうございます。お召し上がりいただきました焼き立てパンは大変好評で、たくさんの種類をお召し上がりいただくために、ひとつひとつは小さく作るよう工夫しております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご家族でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ともみ (女性/30代) 投稿日:2008/10/22
団体客のおかげさまで、
とても快適な部屋で、過ごすことができました。
ありがとうございました。
また宿泊したいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/29
ともみ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、私どもの都合でご予約のお部屋タイプを変更させていただきましたが、ご宿泊にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]２４時間ステイ☆ラグナで寛ぐゆったり１人旅プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:まぁゆ (女性/30代) 投稿日:2008/10/19
10月13日、横浜から女子2名で宿泊させてもらいました。
もともと海のみえるお部屋でないプランだったのですが、お部屋自体は清潔感があって、広さもあり、とてもくつろげるものでした。
今回の旅行ではほとんど栄えている場所には行かなかったので、ホテル内にあるお土産屋さんはいろんなものが売っていて、大変重宝しました。
朝のバイキングもたくさんの種類があり、そしてとても美味しくって、利用してよかったなぁと思いました。
時間がなくて大浴場に行けなかったので、今度来るときは利用したいと思います。
スタッフの方の接客も丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/26
まぁゆ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました3階限定プランは、お部屋から海はご覧いただけませんが、お部屋の広さ等は他の階と変わらず、お部屋からの景色を重視されないお客様には大変お得なプランでございます。
また、朝食は昨年よりリニューアルし、よりお客様にご満足いただけるようメニューを増やした他、日替わりメニューを増やし、連泊のお客様にも飽きないでお召し上がりいただけるよう工夫致しました。焼きたてのパンやオムレツが好評ですがお召し上がりいただけましたでしょうか？
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:サブ (男性/30代) 投稿日:2008/10/14
近代的な大型ホテルなので、サービスと設備は充実してます。レンタカーも借りられます！部屋は角部屋なので、海も街も一望でき、景色に飽きることはありませんでした。できるだけ連泊して、じっくり骨休みしたいところです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/23
サブ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ご宿泊いただきましたツインコーナールームは60平米と広々しており。バルコニーも2面あるため、海だけではなく街の夜景等も、お楽しみいただけたかと思います。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ぜひ、次回は連泊でのお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コイキング (男性/20代) 投稿日:2008/10/11
ロビーでのお出迎え、フロントの対応いずれも丁寧でさすがハイクラスホテルといった風格でした。客室も綺麗で大きさも充分な広さでした。
オーシャンビューはやはりイイですね。
料金もハイクオリティの割に安めでコストパフォーマンスはいいと感じました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/20
コイキング様、この度はラグナガーデンホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊では多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました宿泊プランは、間際にお部屋の空きがあったため、お得な料金にて提供させていただきました。今後ともラグナガーデンホテルを皆様に知っていただくためにも時期に合わせたお得なプラン等もご案内して参る予定でございますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【9月限定】宿泊日限定！夏得納得プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:つか (男性/40代) 投稿日:2008/10/07
空港から車で30分程度なので那覇の狭いビジネスホテルに宿泊するなら、こちらのホテルはお勧めできます。施設もレストランやプールなど充実してますので、ホテル内で全て事足ります。値段もリーズナブルですので、個人的には満足できましたので、次回もお世話になろうと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/14
つか様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「次回もお世話になろうと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは那覇市内からも比較的近いことから、出張でのご利用のお客様からも多く、ご利用いただいております。
お仕事での来沖ですが、当ホテルで少しでも沖縄気分を味わって、仕事の疲れを癒していただければと日々感じております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みみ (女性/40代) 投稿日:2008/10/07
部屋はほとんど寝るだけなので、ワケありプランはお得感大です。
朝食時間より早めに出かけなければならない場合、前夜までに申し込めば、サンドイッチなどが入ったミールボックスを早朝にフロントで受け取れるサービスは、とてもありがたいです。
今回は夕食時に、輪、パセオガーデン、バーラウンジを利用しましたが、どこもよかったです。壷中天とあんのんは閉店が早く夕食に利用したことはありませんが、どちらも朝食はおいしいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/14
みみ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食券は、みみ様のようにお早いご出発の方にはテイクアウトボックスに、またごゆっくりされたい方には和食もしくは洋食のランチバイキングにもご変更が可能でございます。ぜひ、次回お越しの際にお時間がある際は、ランチバイキングもご利用くださいませ。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
みみ様の次回のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ebi (男性/30代) 投稿日:2008/10/03
①海の見えない部屋に宿泊しました。とはいえ、夜はどうせ見えませんから、むしろ格安でオススメです。②那覇からこの距離でリゾート気分を満喫できるのはよいですね。もっと北へ行けば他にもそれなりの高級ホテルはいろいろあるのでしょうが、ココを選んで正解でした。③"老舗"ゆえの老朽感は細かいところでは出ていましたが、清潔感は充分ありました。④朝食のオムレツはクチコミにあるほど絶品ではなかったかな。でもできたてが味わえるのはうれしいですね。オムレツ担当シェフが途中で交替されるのがおもしろかった。ずっとこればっかり作ってたら疲れますもんね（笑）⑤接客は最高でした。いくら施設がよかっても接客態度がイマイチだと旅が一瞬にして台無しになります。その点、このホテルはさすが一流だと感じました。結局は「人」がいちばん大事ですからね。
ステキな思い出になりました。本当にありがとうございました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/12
ebi様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは沖縄本島の真ん中にあたる宜野湾市に位置し、プライベートビーチはございませんが屋内・外プール等の施設で、那覇から近いながらもリゾート気分を満喫いただけるかと思います。また、北部・南部への観光拠点としてもお勧めでございます。
今回のご宿泊ではスタッフにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。ebi様のおっしゃる通り、ソフト面によりお客様のホテルに対する印象は大きく変わり、ホテル業にとって最も重要なことの一つだと考えております。ebi様に頂戴した言葉を励みに、今後とも皆様を「ラグナスマイル」でお迎えし、お越し頂いた時よりも気持ち良くお帰り頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ゆずちゃ (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
今回は1泊お世話になりました。
従業員の方の応対が親切で丁寧でした。
プールも外・内とあるのでどちらとも遊べたし、
大満足です！
また朝食のパンがすっごく美味しくて、目の前で
オムレツを作ってくださるのが、これまた絶品でした！

是非また利用させていただきたいです！
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/08
この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食は昨年より、「一日の始まりは美味しい朝食から！」をコンセプトにメニューの種類やレパートリーを増やしており、連泊のお客様からも好評でございます。特にお褒めの言葉を頂戴致しましたパンは、多くの種類をお楽しみいただけるよう小さめの大きさにし、紅いも等の沖縄の食材を使ったパンもご用意しております。
これからも、スタッフ一同お客様に愛され親しまれるホテルになるよう一層の努力して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ファミリー＆グループプラン☆ディナーバイキング付♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:陸 (女性/30代) 投稿日:2008/09/28
９月２０日から二泊させていただきました。
沖縄旅行の際は立地条件からも（那覇方面へも中部へもアクセスしやすいので）何度か利用させてもらっています。
特に気に入っているのはバイキング形式の朝食です。
和洋中から選べ、種類も豊富でいつもついつい食べ過ぎてしまいます。
ただ、１０時か１０時半には撤収（？）されるので（事前にテーブルを回って教えてくださいますが）せめて１１時頃までは落ち着いて食事できるようにしていただけると嬉しいです。
スタッフの方はみなさん教育が行き届いておられて、大変親切丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごす事ができます。
また沖縄旅行の際は利用させてもらいたいと思っています。ありがとうございます。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/08
陸様、いつもラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しました朝食は、混雑状況により店舗数が異なりますが、昨年より「一日の始まりは美味しい朝食から！」をコンセプトにメニューの種類やレパートリーを増やしており、連泊のお客様からも好評でございます。朝食の時間の件につきましてはランチの準備等があるため、10：00（洋食は10：30）までとご案内させていただいておりますが、朝食券は和食、洋食のランチバイキングにもご利用いただけますので、ぜひ次回にお越しの際、ごゆっくり時間がある時はランチバイキングもご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ビス子 (女性/20代) 投稿日:2008/09/28
リゾートとシティホテルの中間の感じのホテルでした。
立地も良く、部屋は広い所に変更して頂きました。
非常に眺めも良くきれいで満足いくものでしたが、
冷房の温度設定が出来なくてLOWでもかなり寒かったです。
それ以外はホントに良いホテルでした！！
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/08
ビス子様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、沖縄本島の中部にあたる宜野湾市に立地し、那覇方面にも、北谷町や恩納村方面にもアクセスの良いロケーションとなってございます。ホテル内には、エステや大浴場、屋内・外プールがあり、ホテル内でもリゾート気分を味わっていただけるかと存じます。
また、お部屋の空調の件では、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。早急にメンテナンスを行って参ります。
これからも皆様に気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1500円分の館内利用券付！】ラグナバリュープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:としりん (女性/40代) 投稿日:2008/09/27
フロントスタッフの説明が足りないです。カギは対応したスタッフではなくお部屋案内係が渡すことになっている様ですが案内がなかったので渡された書類の中に入っているものと思いカギをもらわないまま部屋にいってしまいました。予約しているタワーの案内もなかったです。
部屋はまあまあの広さでしたが禁煙ルームが満室で喫煙ルームになってしまいエレベーターをおりた瞬間からたばこ臭くあまり気分はよくなかったです。部屋もシーツや枕カバーにまでタバコのにおいがしみついていて翌日シーツやカバーを変えてもらったのですが状況は変わりませんでした。壁のしみも気になりました。
それから説明文にANAマイレージ加算可能と書いてあったのにプレミア会員でないと出来ないといわれました。案内文にはどこにもそのようなことは書いていないのに・・。
対応や、部屋の内装、禁煙にこだわらない人にはよいと思いますが私はもう利用しません。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/08
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご丁寧な投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行は、数あるホテルの中から折角当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、ご指摘の客室内タバコの臭いや染みの件、並びにフロントスタッフのご説明不足につきましては、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
常日頃より、お越しいただいた時よりもお帰りの際には、気持ちよくお帰り頂けるようなサービスを心がける教育を行って参りましたが、まだまだ至らない点が多々あり、今回このような不快の念をおかけする結果になったことの責任を痛感いたしております。
今後、ソフト面はもちろんのこと、ハード面でも、皆様に心地よい空間を提供できるようスタッフ一同サービス業の初心を忘れす、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:せいちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
3階の部屋限定のわけありだから安いプランだったのですが
やはりその通り外の景色は海も見えずプールのガラスの屋根が見えていて
いました。昼食のランチバイキング（イタリアン）を利用しましたがこれは
本当に満足できるものでした。デザートのケーキやクッキーも本当に申し分なかったです。大浴場もコーラやアクエリアスなどの無料サービスがありとても
満足な気分になりました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/03
せいちゃん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ランチバイキングにお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか？
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参る所存でございます。
これからもラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:クウ (女性/20代) 投稿日:2008/09/15
部屋は広く清潔感もあり、快適でした。次回の旅行でも利用させていただきたいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/10/03
クウ様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「快適でした」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも、スタッフ一同お客様に愛され親しまれるホテルになるよう一層の努力をさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【1500円分の館内利用券付！】ラグナバリュープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:いっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/09/12
全体的にレベルが低い。ビジネスでここ以外になかったので泊まりました。
リゾートで泊まる気になれない。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/25
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら今回、お客様のご宿泊ではご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊に関しては大変残念な結果となってしまいましたが、今回ご指摘頂いたお言葉を心に刻み気持ち新たに業務に励む所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]インターネット特別宿泊プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:なっちゃんとこーちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/09/09
エレベーターからの眺めがとても良くて、昇降時さえも退屈しません。
大浴場に入るのに５００円必要なのですが、本来は無料であるべきと思いました。飲み物が用意されて高級感はありますが高いです。カードの返却も忘れると帰宅してから送り返すこととなり面倒ですし、有料にするなら、入る度に１００円とかにして、カードでの管理は止めたらいかがですか。
最も良かったのは、最上階の中国料理の味が本当においしくて、朝のバイキングも、昨日のランチに続いて、中国レストランを選択しました。
野菜中心の優しい味で、おかゆもデザートのケーキやプリンもとてもおいしかったです。ただ、温かいお茶は置いてほしい。
部屋は予約していた部屋よりも広く有難かったのですが、上の階と隣がたまたまものすごく騒がしく、上はプロレスでもしていたようでベランダや部屋で若者が暴れていて、折角のホテル側のサービスが台無しでした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/24
なっちゃんとこーちゃん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場は500円で何度でもご利用いただけるため、スムーズにご案内できるようカードにてご提示をお願いしておりますので何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
中国料理「壺中天」にお褒めの言葉、ありがとうございます。ご指摘の朝食時の温かいお茶ですが、同様のご意見を数多く頂戴しており、先週より温かいジャスミンティーをご用意しております。
また、お部屋の騒音の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただくためにも、騒がしい部屋等の注意を促す様、再徹底して参る所存でございます。
今後とも皆様にお喜びいただけるよう、日々努力して参る所存でございます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]【9月限定】宿泊日限定！夏得納得プラン（朝食付）

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みむりん (男性/30代) 投稿日:2008/09/08
訳有りプランという事でちょっと気になっていましたが、大満足の内容です。
海が見れずとも、部屋、料理、サービス、すべて申し分ありません。次回も利用したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/22
みむりん様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「大満足です」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
3階プランは、お部屋からの景色を気にされない方や、ホテルは眠るだけ！というお客様に好評をいただいております。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:アッキー (男性/40代) 投稿日:2008/09/03
親切な接客と充実の設備で満足！特に室内外のプールでは家族全員がそれぞれ楽しみ満喫した夏休みのひと時でした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/17
アッキー様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、プールではご家族の皆様が素敵なひと時をお過ごしいただけたようで安心致しました。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【8月設定追加！】宿泊日限定★急割スペシャル

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Fran (女性/30代) 投稿日:2008/09/03
コンベンションセンターとビーチに近くて、接客も親切して、施設もよくて、朝食もおいしかったです。機会がありましたらまた宿泊したいです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/17
Fran様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧にご感想をいただき大変嬉しく、心強く思います。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ワケありだから安いんです！3階客室限定得得プラン★

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:トミー (男性/50代) 投稿日:2008/09/02
３泊いたしました。ホテルの印象はリゾートホテルとシティホテルの中間と言った感じ。バルコニーの眺めは野球場やサッカーグランドの向うに海が望めるロケーションでした。部屋は普通のシティホテルです。でも琉球衣裳での写真撮影や夕食のビアーガーデンバーベキューなど努力している姿勢も見えました。満足しました。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/17
トミー様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「満足しました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
私どもはコンベンションエリアや宜野湾海浜公園に隣接するため、オーシャンフロントではございませんが、お部屋からは珊瑚も生息する宜野湾の海をご覧いただけたかと思います。
今後とも皆様にお喜びいただけるよう、日々努力して参る所存でございます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【8月設定追加！】宿泊日限定★急割スペシャル

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:パンキー0519 (女性/40代) 投稿日:2008/09/01
宿泊は高層階を希望でお願いしていたら、最上階でした。また部屋も広いタイプにしていただき大変満足でした。スタッフも笑顔で応対していただき、楽しい旅行となりました。口コミにある温泉ですが、まめにスタッフの方が掃除しており、不快感はありませんでしたよ。次回はぜひ連泊をしたいホテルでした。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/16
パンキー0519様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋等のリクエストの件ですが、お部屋の状況にもよりますができる限りお客様のご希望に沿えるように致しております。
これからも皆様に楽しく、気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【8月設定追加！】宿泊日限定★急割スペシャル

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:hiroshi (男性/40代) 投稿日:2008/08/24
ｲｰｽﾄｳｲﾝｸﾞの上層階に奮発して宿泊しましたが、ベランダ左側の部屋の壁がせり出ていて部屋の眺望が半分さえぎられた圧迫感を感じました。構造上どうにもならないのでしょうが残念です。この部屋になるのであれば、事前告知し利用条件を出すべきと考えます。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/09/09
hiroshi様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では不愉快な思いをおかけしましたことを大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
hiroshi様から頂戴致しました貴重なご意見は、関係部署で協議して参る所存でございます。
今回のご宿泊に関しては大変残念な結果となってしまいましたが、今回ご指摘頂いたお言葉を心に刻み気持ち新たに業務に励む所存でございますので、何卒ご寛容のうえ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【1500円分の館内利用券付！】ラグナバリュープラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あき (女性/20代) 投稿日:2008/08/16
ホテル到着すると同時にとても気持ちよく歓迎してくれました。また、接客、サービスも大変よくて、気持ちよく過ごすことができました。
宿泊当日は天気がいまいちだったのですが、屋内、外のプールで楽しませてもうらうことができました♪
あと大浴場があるホテルが少ないので、とてもうれしかったです。
時間の関係でビーチにいけなかったので、次はぜひビーチを楽しみたいです。
朝食もおいしかったです（*^_^*）
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/08/29
あき様、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お天気はいまいちだったとのことですが、気持ちよくご滞在いただけた様で大変嬉しく思います。また、接客、サービスにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
沖縄のビーチは4月中旬～10月下旬と長い期間ご利用いただけますのでぜひ、次回にお越しの際は当ホテルの近隣のトロピカルビーチ等ご利用くださいませ。
今後とも皆様にお喜びいただけるよう、日々努力して参る所存でございます。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【8月設定追加！】宿泊日限定★急割スペシャル

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ラグナっ子 (男性/20代) 投稿日:2008/08/15
部屋は広く非常にきれいで満足いくものでした。
しかし、冷房の部分から水が漏れていたのが少し残念でした。
朝食も非常においしく、食べ過ぎてしまうほどでした。
是非また利用したいと思います。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/08/28
ラグナっ子様（素敵なニックネームです！）、この度はラグナガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、せっかくお部屋の広さ等にご満足いただきましたのに、冷房の件ではご迷惑をおかけ申し訳ございませんでした。
今後は清掃の際のチェックを入念に行い、このようなことのないよう努めて参る所存でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同努力して参りますので、ラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ファミリー＆グループプラン☆朝食付♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:くーりー (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
・プールは子供が大喜びでした（すべり台）
・幼児食事なし、寝具なしのプランでしたが、　子供用のパジャマや歯ブラシを届けていただいたり、　朝食もバイキングが無量ですので、幼児連れには　ホントお勧めです。
・但し、大浴場で宿泊客からも５００円取るのはどうかな？それほどの風呂でもないし
・朝食はとても良かったです。
返信者:全日空ホテルズ　ラグナガーデンホテル 返信日:2008/08/20
くーりー様、この度はラグナガーデンホテルにご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様にプールを気に入っていただけた様で、大変嬉しく思います。
ご指摘の件でございますが大浴場は有料となりますが、初回500円にて滞在中何度でもご利用いただけ、脱衣所ではソフトドリンクのサービスもございます。また、じゃらんのプランでも大浴場チケット付きのプランをご用意しておりますのでぜひ、ご活用いただきたいと存じます。
これからも皆様に気持ち良く、安心してご利用頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、今後ともラグナガーデンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご家族でのお越しを従業員一同、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【8月設定追加！】宿泊日限定★急割スペシャル