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エリア: 北海道 > 函館・大沼・松前 > 函館・湯の川

[旅館]宿番号：329988

湯元　啄木亭

湯の川温泉
函館空港から車で約10分。JR函館駅から車で約15分。

湯元　啄木亭のクチコミ・評判情報

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クチコミ総合

4.1

　（「普通＝3.0」が評価時の基準です）クチコミ 407 件

部屋		3.9

料理（朝食）		4.3

接客・サービス		4.1

風呂		3.7

料理（夕食）		4.3

清潔感		3.9

クチコミ評点の見方・説明

※	宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※	投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。

※	投稿の掟に反するものは掲載できません。
※	クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。

宿泊時期: 2009年07月

投稿者:タナチャン (男性/60代)

投稿日:2009/07/03

函館の中心部より離れている湯の川温泉の宿です、
バイキングプランは夕食が一般的で期待はずれでしたが、朝食はバラエティーに富んでいて良好でした。
お風呂が循環式なのかお湯に清潔感が無かったように感じましたが、二食付きで8千円ですからね贅沢は言えないとの感想でした。概ね満足とします。

[利用した宿泊プラン]【ETCない方も必見！】早割2,000円の○得プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:sakura (女性/20代)

投稿日:2009/07/01

急遽市内で泊まろうということになり利用しました。安いプランでしたが十分に満足できました。部屋の空調がちょっと弱くて室内が暑かったですが…。また泊まりに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【カップル必見】ツインベッド de お泊りデート

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:もーらす (女性/30代)

投稿日:2009/06/30

今回は親孝行の為、温泉でのんびり過ごす日程で啄木亭さんにお世話になりました。お出迎えや食事の案内など丁寧、親切な対応で気持ち良く過ごせました。お食事や温泉も満足でき、お手軽な金額で良い親孝行ができました。

[利用した宿泊プラン]【カップル必見】ツインベッド de お泊りデート

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:みぃ (女性/40代)

投稿日:2009/06/29

以前もｼﾞｬﾗﾝネットを通じてお世話になった事があります。
以前と比べるのはいけないのでしょうが…以前は、ｼﾞｬﾗﾝネットを利用した特典があり地味に楽しみにしてました。
期待する方がいけませんが…(≧ε≦)
けど…値段の割りに、お料理も美味しく頂きました。
ただ…お部屋の電気又、トイレ…全体の照明が薄暗く、ビジネスホテルを思わせる感じで残念でした。
こちらの露天風呂は私も気に入ってます(o^∀^o)
またお世話になりたいです。

[利用した宿泊プラン]【湯の川温泉8施設合同企画】啄木亭温泉めぐりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:にゃん (女性/20代)

投稿日:2009/06/27

値段のわりにとってもきれいな宿でした。
食事、温泉、部屋どれも満足です。
ただ一つ、露天風呂がちょっと熱すぎて入れませんでした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/29

にゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事、温泉、お部屋にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。露天風呂ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後は担当スタッフで温度のチェック、管理を徹底し、お客様皆様にごゆっくり温泉でおくつろぎ戴ける様、改善を図ってまいります。これからもお客様に喜んでお帰り戴ける様、サービスの向上に努力してまいります。再度湯の川温泉にお越しの機会がございましたら、是非、啄木亭をご利用くださいませ。にゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日＜二人で15,000円プラン＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:たっくん (男性/70代)

投稿日:2009/06/26

お世話になりました。
料理も風呂もとてもよかったですが、部屋の洗面とトイレが一緒で利用しづらかったり、トイレの鍵が壊れかけていて煩かったり、という不便なところもありました。
バイキングで少なくなったものがすぐ補給されないなど不備はあったようですが、その内容はとても豊富で美味しかったと思います。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/29

たっくん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお料理や温泉でご満足戴いたと伺い、本当に嬉しく思います。ご満足戴いた中、料理の補充やトイレの鍵など、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は常に目配りを徹底し、料理の補充を行うと共に、トイレの鍵も改善致します。これからもお客様にご満足してお帰りいただける様、スタッフ全員で、サービスの向上を図ってまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さいませ。たっくん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ETCない方も必見！】早割2,000円の○得プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:はっち (男性/20代)

投稿日:2009/06/26

初めて行きましたが接客はなかなかよかったです。
泊まった部屋も値段のわりにはいいと思う。だけどお風呂の数が少ない。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/29

はっち様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。初めてのご宿泊ありがとうございます。啄木亭でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お楽しみいただけたのであれば、私共も嬉しく思います。温泉ではご希望に副えず残念に思います。啄木亭の温泉は源泉掛け流しとなっており、11階大浴場の他、1階には中浴場もあり貸切風呂としてもご利用可能でございます。また啄木亭ご宿泊のお客様は、傍にございますグループ旅館の想い出づくりの宿飛天の13階大浴場もご利用可能でございますので、次回お越しの際は、どうぞご利用ください。これからもお客様にご納得戴けるサービスを提供し、喜んでお帰り戴ける様、スタッフ一同で努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用下さい。はっち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル必見】ツインベッド de お泊りデート

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:もも (男性/50代)

投稿日:2009/06/22

いろいろな評価をみて決定しました。従業員の態度接客は良好かと思います。しかし食事の時間が連絡なしで遅れたうえ部屋の電気が不調で都合１時間も遅くなりました。あとはよかっただけに残念です。部屋の設備を治すのに工具を持参しないなんて普通は有り得ません

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/28

もも様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では手前共のお部屋の不備により、もも様にご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お食事の時間が連絡なしに遅れ、その上お部屋の不備により１時間もお待たせしました事につきまして深く反省しております。今後は同様な事が起きぬよう、お部屋のチェック、お食事時間の確認の徹底を行ってまいります。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を心掛け、皆様方にご満足戴ける様、スタッフ一同努力をしてまいりますので、次回湯の川温泉にお越しになる機会がございましたら、再度啄木亭をご指名くださいませ。もも様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ドナルド (女性/30代)

投稿日:2009/06/22

先日宿泊してきました。夜のバイキングはとても美味しかったです。
朝食も満足です。料理はＧＯＯＤですね！！
温泉も大浴場は、よかったです。
が、しかし、中浴場で貸切プランがついてたんですが、
お湯はとても熱くて、長湯できず・・。
浴場に入ったとたんサウナ状態でした。ちょっと(*>Д<)ｻﾞﾝﾈｰﾝです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/28

ドナルド様、この度は湯元啄木亭にご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事でご満足戴いたにも拘らず、貸切風呂ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。１階の中浴場の貸切につきましては、皆様からご好評戴いておりますが、ドナルド様のご入浴の際の不手際を反省し、今後は温度管理を徹底し、皆様に気持ちよくご入浴戴ける様、改善を図ってまいります。これからも皆様方に啄木亭でごゆっくりお寛ぎ戴き、笑顔でお帰りいた戴ける様、スタッフ一同、サービスの向上に努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用くださいますようお願い申し上げます。ドナルド様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]極撰しゃぶしゃぶ+バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:odaka (男性/40代)

投稿日:2009/06/22

今回2回目の利用をさせていただきました。やっぱりリーズナブルな料金システムで満足しています。欲を言うと夜のバイキングで鮮魚コーナーをもう少し充実していただければ最高ではないでしょうか、せっかく函館に行くのですから。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/28

odaka様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。また、再度ご利用いただき本当に嬉しく思います。今回のご利用でご指摘のございましたバイキングのメニューにつきましては、季節や仕入により変更もございますが、お客様皆様にご満足戴ける様、検討してまいります。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を心がけ、皆様に喜んでお帰り戴ける様、スタッフ全員で努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さいませ。odaka様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【湯の川温泉8施設合同企画】啄木亭温泉めぐりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年06月

投稿者:まにちゃん (女性/20代)

投稿日:2009/06/19

料理は少ないしおいしくなかった。冷めていた。外国人の方の接客は･･･。温泉もとくにまた入りたいとは思わず１回しか入らなかった。駐車場横の従業員入り口で従業員がたばこ吸って休んでたが、客が駐車場からホテルにあるくとこなので、どうにかしてほしい。ホテルに到着して休んでいた途端、夕食時カニはいらないかと部屋まできたのですが、それなら客室係を作ったほうがいいのでは？でかけて帰ってきたときも従業員とすれ違ったが、挨拶はなし。２度といきません。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/28

まにちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、まにちゃん様に対しまして無礼な応対、また、ご不快感を与えてしまい深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘のございました従業員のタバコにつきましては、全体でミーティングを行い、お客様にご不快感を与えないよう、マナー、ルールの改善を致しました。また応対の面では私共では外国からの語学研修生を受入れをしておりますが、再度お客様にご迷惑をお掛けせぬよう、指導を行ってまいります。スタッフによるご挨拶につきましても、お客様が館内でごゆっくりお寛ぎ戴ける様、再教育を行ってまいります。今後につきましては、ご利用のお客様皆様にご納得戴けるサービス・お料理を提供し、ご満足してお帰り戴ける様、スタッフ全員で改善を図ってまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日＜二人で15,000円プラン＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:まさ (男性/30代)

投稿日:2009/06/16

誕生日と結婚記念日で、初めて利用させていただきました。
夕食は、種類も多く満腹で満足でした。
朝食も、いろんな種類のものがあり美味しかったですよ！
しかし、温泉がぬるい！！内風呂も露天風呂も全部ぬるい…
とても楽しみにしていたのに残念でした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/21

まさ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事等でご満足戴いたにも拘らず、温泉ではご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。啄木亭の1番の売りでもございます温泉で、皆様にご不快感を与えてしまった事には、深く反省いたします。今後につきましては温度管理のチェックを徹底し、皆様にごゆっくりご入浴戴ける様管理を行ってまいります。これからもお客様に啄木亭でお寛ぎ戴き、喜んでお帰り戴ける様、サービスの向上を図ってまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用くださいませ。まさ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:あひる (女性/20代)

投稿日:2009/06/16

初めて利用させていただきました。
夕方のバイキングは期待していた品数のわりに食べたいものがあまりなかったです。刺身の種類がもっとあったり、お寿司や飲み物もお茶とかジュースなどあれば嬉しいです。
私としては朝バイキングのほうが良かったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/21

あひる様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事でご希望に副えず、申し訳ございませんでした。今後につきましてはご指摘のございました点を再度検討してまいり、お客様皆様にご納得戴ける料理メニューにできるよう、スタッフで努力してまいります。これまらもお客様に啄木亭にてごゆっくりお過ごし戴ける様、サービスの向上を図ってまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。アヒル様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【湯の川温泉8施設合同企画】啄木亭温泉めぐりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:ルージュ (男性/50代)

投稿日:2009/06/16

先日はお世話になりました。函館に滞在出張で自分へのご褒美に一泊贅沢させていただきました。温泉もバイキングも良くいい旅館だと想います。ただ当日同じ階に滞在した団体が夜中まで騒ぎ廊下を走り回り迷惑をこうむりました。フロントの方が何度も対処していただいたんでしょうが残念な一泊でした。でもまた利用したいと想います。次回は団体さんとは違う階をお願いします。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/21

ルージュ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉やお食事にご満足戴いたにも拘らず、お部屋の部分ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。夜間についてはフロントでも巡回の際、騒いでいるお客様につきましては、他のお客様にご迷惑をお掛けせぬよう注意等も行っておりますが、ルージュ様にご迷惑をお掛けする結果となってしまい、申しわけございません。今後はお客様皆様がごゆっくりお寛ぎ戴ける様、お部屋をご用意したいと思います。次回お仕事で函館にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ、ルージュ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】ビジネス・出張・一人旅温泉旅館プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:みつ (男性/20代)

投稿日:2009/06/12

仲居さんの対応がとても良かった。
運良く、珍しいブドウ海老を食べることができ、甘味も食感もとても良かった。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/16

みつ様、この度は湯元啄木亭へのご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお料理、応対等でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。当館の人気の料理のぶどう海老はご堪能いただけましたでしょうか。獲れる量も少ないため、追加のお料理としてご注文を戴いておりますが、皆様からご好評戴いております。また、スタッフの応対でお褒めのお言葉を戴き、私共もとても励みになります。これからもお客様にご納得戴けるサービスとお料理の提供をし、皆様にご満足してお帰り戴ける様、スタッフ一同で努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。みつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:seiko (女性/30代)

投稿日:2009/06/11

お風呂が大変よかったです。函館は初めてでしたが、せっかく行くのなら温泉！と思いネットで探した結果こちらの宿にお世話になることにしました。空港からの便利もよく非常に楽しい思い出ができました。温泉はとてもきれいで、何回も入りたくなるような温泉です。（設備も文句なし）ホテル自体も１万円程度とは思えない位です。いろいろなプランを用意してくれてますので、じっくり選んでいくことをお勧めします。いろんなホテルのお風呂も楽しめて（最近、このような温泉街が増えていますが、どこへ行ってもきれいでした）お得感があります。
食事は、値段が安いので特にコメントはありませんが、この値段では問題ないでしょう（決してまずいわけではありませんので、誤解なきようお願いします）空港からの利便性、いろんな温泉を楽しめる、ホテルの清潔感、値段・・・総合点は４．５（5点満点）！満足のできる旅でした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/16

seiko様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。湯の川温泉は日本一空港から近い温泉地としても有名であり、旅行者の皆様にも好評頂いております、啄木亭の温泉はいかがでしたか、当館の温泉は源泉掛け流しとしても皆様にご好評戴いており、また、啄木亭ご宿泊のお客様につきましては、隣にありますグループ旅館の想い出づくりの宿飛天の13階大浴場もご利用可能となっており、ご宿泊のお客様にも喜ばれております。これからもご宿泊のお客様皆様に、啄木亭でごゆっくりお寛ぎ戴き、皆様が笑顔でお帰り戴ける様、サービスの向上にスタッフ一同、努力をしてまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。seiko様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]煌く函館☆夜景鑑賞バスツアー

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆう (男性/40代)

投稿日:2009/06/07

平日に宿泊しました。その為か、とても広い部屋にして頂き、30畳位の部屋に5人で泊まりました。旅館の方もとても親切で、お風呂からの景色は最高でした。バイキングも充分な量で、とても美味しかったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/09

ゆう様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事、温泉等でご満足戴けたと伺い、私共も嬉しく思います。私共の11階大浴場から見える景色は、皆様よりご好評戴いており、特に女性側から見える景色は函館山、五稜郭タワー、大森浜などが目前に広がり、啄木亭の売りのひとつにもなっております。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎ戴き、ご満足してお帰り戴ける様、スタッフ一同、サービスの向上に努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用くださいませ。ゆう様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【湯の川温泉8施設合同企画】啄木亭温泉めぐりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年06月

投稿者:フラ (女性/20代)

投稿日:2009/06/07

彼氏と泊まりに行きました。
部屋指定なしのプランだったのですが、和洋室になり広くてきれいで、フロント対応もとてもよく、気持ちよく過ごさせて頂きました。
バイキングだったのですが、今回はカニがなく残念でした…。
スイカがぬるいのも残念。
次は部屋食にしたいです！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/09

フラ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお部屋やスタッフの応対にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。ただ、ご夕食ではご希望に副えず申し訳ございません。ご指摘のございました点につきましてはメニュー―等、お客様のご希望に副えるよう検討すると共に、提供の仕方等もお客様においしくお召し上がり戴けるようにしてまいります。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同で努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【湯の川温泉8施設合同企画】啄木亭温泉めぐりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:トムネコ (女性/30代)

投稿日:2009/06/04

お部屋はお風呂の下の部屋だったせいか、とても暑くて・・・ちょっと古い感じはあったけど、お料理もＧＷで混んでいて部屋食にしたので、期待をあまりしていなかったけど、とてもおいしく、仲居さんもとてもいい人で、楽しめました。子供を連れて行ったのですが、エレベーターの扉がすぐ閉まるので、大人も子供も何度かはさまれかけて・・・しまいに子供は指を挟めて大事にはいたらなかったけど、設備が最新ではないので、もう少し子供にもやさしいつくりだと、よかったです。お料理は朝もバイキングでしたが、おいしくいただきました。朝食時に、ベビーベッドもひとつあり、子供用の椅子も何個かあり、活用させてもらいました。
ＧＷなので、仕方ないとは思いますが、金額はやはり高いと思います。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/06

トムネコ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事やサービスにご満足戴いたにも拘らず、お部屋やエレベーターではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。エレベーターにつきましてはお子様にお怪我がなく、本当に良かったです。ご指摘のございました開閉時間につきましては、お客様にご迷惑をお掛けせぬよう、設備等を再度チェックさせていただきます。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎ戴き、笑顔でお帰り戴ける様、スタッフ全員でサービスの向上に努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さい。トムネコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆか (女性/20代)

投稿日:2009/06/01

はじめて宿泊させていただきました。
温泉は時間帯が悪かったのか混んでいて、残念でした。もう少し広ければいいなぁと思いました。お食事は天ぷらが美味しかったです。朝食のパンもとても美味しかったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/03

ゆか様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事にご満足戴いたにも拘らず、温泉ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。夕食の揚げたて天ぷらや、朝食の焼き立てパンにつきましては、皆様方から大変ご好評を戴いており、当館のバイキングでもオススメのメニューとなっております。大浴場の点ではご不便をお掛けしましたが、当館の１階には中浴場と、啄木亭ご宿泊のお客様につきましては、隣接しております当グループの、想い出づくりの宿飛天の大浴場もご利用できますので、次回お越しの際は是非ご利用下さい。これからもお客様にご満足してお帰り戴ける様、サービスの向上を図ってまいりますので、ゆか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【5月限定】啄木亭は土曜日がお得！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ゆっき～ (女性/30代)

投稿日:2009/05/30

初めて宿泊しました。ＧＭ期間中なので部屋等は特別期待していなかったのですが、凄くりっぱな部屋で大変満足しました。食事も美味しくて特に朝食のパンがすごく美味しかったです。また、宿泊したいと思います。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/01

ゆっき～様、この度は湯元啄木亭へのご宿泊、誠にありがとうございます。初めてのご利用でご満足戴いたと伺い、本当に嬉しく思います。ご意見のございました朝食の焼き立てパンにつきましては、皆様方から大変ご好評戴いており、啄木亭の人気メニューの一つとなっており、次回ご利用時も是非ご堪能下さい。これからもお客様にご納得、ご満足の戴けるサービスが提供できるよう、スタッフ全員で努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用くださいませ。ゆっき～様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【函館街歩き！カップル特典付】23時間ステイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:かずみん (女性/20代)

投稿日:2009/05/28

私たちが宿泊した日、修学旅行生と重なってしまいました。始めショックでしたが、お風呂も食事も全くかぶらなくってすごくのんびりできました。お部屋も、低い階を想像してたんですが、９階ですごく景色が良くってとても満足でした！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/01

かずみん様、この度は湯元啄木亭へのご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉、お部屋、お食事にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。お部屋の景色はいかがでしたか。かずみん様がご宿泊いただいたお部屋は函館競馬場、五稜郭タワー等がご覧になれ、皆様からもご好評戴いております。これからもご宿泊の皆様にご満足戴き、ごゆっくりお寛ぎ戴ける様、スタッフ全員でサービスの向上を図ってまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【湯の川温泉8施設合同企画】啄木亭温泉めぐりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:花ちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/05/28

以前にも宿泊したが、今回は風呂のお湯が熱くてよかった！前はちょっとぬるかったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/01

花ちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。また再度のご来館、本当にありがとうございます。前回のご利用では温泉の温度でご不便をお掛けいたしましたが、。今回のご利用では温泉にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎ戴ける様、温泉の管理、サービスの向上に、スタッフ全員で努力してまいります。花ちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【函館街歩き！カップル特典付】23時間ステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:かわむー (男性/20代)

投稿日:2009/05/27

お風呂は男女交換無く、ちょっと物足りませんでした。
ご飯はとても種類が多く、楽しめることができました。
部屋はとても広く良かったです。また利用したいと思います。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/01

かわむー様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事にご満足戴いたにも拘らず、温泉ではご希望に副えず、申し訳ございませんでした。当館の大浴場につきましては、建物の立地上、男女の入れ替えができないため、かわむー様に物足りなさを与えてしまいましたが、当館１階に中浴場もございまして、通常皆様に解放しておりますが、貸切風呂としてもご利用可能となっておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
かわむー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【湯の川温泉8施設合同企画】啄木亭温泉めぐりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:まぁちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/05/24

湯巡り企画最高でした。いろんな温泉に入り、いろんなサービスを受け、またやって欲しい企画でした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/06/01

まぁちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では温泉等にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。今回の企画は湯の川温泉８施設での共同企画でしたが、皆様から多くの温泉が入れる事から、ご好評戴いております。今後も啄木亭だけでなく、多くの皆様に湯の川温泉にお越しいただき、ご満足してお帰り戴ける様、企画、サービスの向上に努力してまいりますので、まぁちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【湯の川温泉8施設合同企画】啄木亭温泉めぐりプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:あかちゃん (男性/30代)

投稿日:2009/05/21

去年も利用しましたが接客サービスがとても良くなった気がしました。食事もバイキングでしたが美味しくいただき、温泉も真夜中に入りましたが適温に保たれていました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/27

あかちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。去年に続きましてのご利用ありがとうございます。また、接客サービスやお料理などでもお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思います。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供をし、皆様が笑顔でお帰り頂けるよう、スタッフ一同でサービスの向上に努力してまいります。あかちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】ビジネス・出張・一人旅温泉旅館プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:aki (男性/40代)

投稿日:2009/05/21

部屋に関しては広めで快適でしたが、自分らの部屋から最上階の風呂に行くとき、西館エレベーター前にも上か下か案内があったほうが良いと思います、ぜひお願いします。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/27

aki様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では貴重なご意見、本当にありがとうございます。ご指摘のございました大浴場の案内など今後検討をし、お客様が啄木亭にて煩わしさがない様にし、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるようにしてまいります。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供と、ご満足してお帰り頂けるよう、スタッフ一同で努力をしてまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】ビジネス・出張・一人旅温泉旅館プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:tataka (男性/40代)

投稿日:2009/05/20

家族旅行　皆満足で笑顔で過ごす事が出来ました。
価格も時期的なものだと思いますが、飲み放題のサービスつき大変びっくり。
ありがとうございます。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/24

tataka様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では啄木亭でごゆっくりお寛ぎ戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。今後もお客様にご満足戴ける宿泊プランを提供し、皆様に笑顔でお帰り頂けるよう、スタッフ全員でサービスの向上に努力をしてまいります。再度湯の川温泉にお越しの機会がございましたら、啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割り】4月の予約を先取り！～2月28日まで～

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ムック101 (男性/30代)

投稿日:2009/05/18

家族旅行で函館へ行き、初めて宿泊させて頂きましたがとても素晴らしい接客・料理・部屋・温泉でした。料理はメニューも豊富でとても美味しくまた朝食のパンは焼きたてで朝なのに何個でも食べられました！また牛乳・卵焼きは、牛乳・卵好きの私を唸らせるほど美味でした。夜の余興ビンゴも良いですね！とても楽しかったです！私は運良くビンゴとなり啄木亭様オリジナルマスコット（イカのぬいぐるみ）と、もう①個景品を頂いたのですが、家では使用しないので帰る時訳を言ってお返ししたところ、フロントの方の配慮で別な物と交換してくれました。その心遣いに感動しました。些細なことかもしれませんが、このような気遣い・配慮をさり気なくしてくれる啄木亭さんは、本当に良いホテルです！また利用したいと思います。
イカのぬいぐるみは可愛いですよ！家族の一員となりました！持っている方いますか？

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/24

ムック101様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。初めてのご宿泊でムック101様にご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。ご満足戴いた朝食につきましては皆様にご好評戴いており、特に焼きたてパンにつきましては人気のメニューであり、啄木亭の売りのひとつにもなっております。ビンゴゲームでは楽しんで戴いたこと、本当によかったです。ｵﾘｼﾞﾅﾙのイカのぬいぐるみは人気の景品で、ご参加いただいたお客様にも喜んでいただいておりムック101様のご家族の一員になれたと伺い、私共も本当に嬉しく思います。これからもお客様に笑顔でお帰り戴けるよう、スタッフ全員でサービスの向上を図ってまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。ムック101様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室確約】限定プライスでお部屋眺望指定プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:むら (男性/20代)

投稿日:2009/05/12

露天風呂堪能させていただきました。
夜食のラーメンも小腹がすいたときにぴったりだと思います。
朝食がとてもおいしくてよかったです。
朝食メニューがおみやげの参考になって、買って帰りました^^

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/18

むら様、この度は湯元啄木亭でのご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉等にご満足戴いたと伺い、本当によかったと思います。ご朝食では函館ならではのいかを使った逸品を売店でも販売しており、お客様からもお土産として多くご購入頂いておりますので、次回お越しの際も是非ご利用下さい。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎ戴けるよう、サービス等の向上に努力してまいりますので、むら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【遅いチェックインOK】夜食にラーメン１杯付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:やまちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/05/12

お部屋食の“選べるお膳プラン”で和室の予約でしたが和洋室のツインで用意して頂き（ランクアップ？）大変嬉しく思いました。お食事も温かい物は出来立てを運んで頂き、特別注文のブドウ海老もとても新鮮で美味しかったです。お心づかいを感じました。只、お部屋のトイレが暖房トイレでしたらgoodでした。宿泊料が安く設定されていて気軽に行けそうな感じなのでまた行きたいと思います。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/18

やまちゃん様、この度は湯元啄木亭でのご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事、お部屋にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。お部屋でのお食事は如何だったでしょうか。ぶどう海老のご注文ありがとうございます。当館でも人気のお料理となっており、皆様からもご好評戴いております。お部屋のトイレではご不便をお掛けいたしました。戴いたご意見につきましては、検討させていただきます。これからもお客様にご満足してお帰り戴けるよう、スタッフ一同でサービスの向上に努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:えつ (女性/30代)

投稿日:2009/05/11

ﾁｪｯｸｲﾝがバス団体と重なってしまい、個人のｱﾀｼ達はやっつけ仕事てきな対応に感じました。荷物が重くても手助けは無く、高齢の母には申し訳無い宿を取ってしまったと思います。
修学旅行にも重なり温泉はゆっくり出来ず、何よりも食事のバイキングが品薄・補充が遅い・ドレッシングが無い・メイン料理は？っっと言った内容でビックリしてしまいました。
部屋は洋和室で広々としており満足できました。
また今回他温泉との協賛企画ということで外湯付きのプランであったはずなんですが・・・すっかり忘れられﾁｪｯｸｱｳﾄ時に申告するかたちとなりました。そのような状況でも、その際の対応にも誠意は感じられないｶﾝｼﾞで残念でした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/16

えつ様、この度は湯元啄木亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。えつ様には今回のご宿泊で、私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けした事につきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご到着時からお食事、温泉と続きご出発時まで、えつ様の折角のお母様との函館旅行を私共の配慮不足により、ご不快な思いを与えてしまい、深く反省しております。今後はお客様に常に目を向け、ご到着からご出発まで、お客様皆様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎ戴き、ご満足してお帰り戴ける様、スタッフ一同でサービス・応対等の改善を図ってまいります。次回函館湯の川温泉にお越しの際も、何卒啄木亭のご利用お願い申し上げます。えつ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【湯の川温泉8施設合同企画】啄木亭温泉めぐりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:○まっちょ (女性/20代)

投稿日:2009/05/11

初めて宿泊しましたが、夕食と朝食のバイキングがとっても美味しかったです!!
夕食の天ぷらや朝食のパンはその場で調理していて、出来立てが食べれてとっても美味しかったです!!
お風呂も洗い場が1人ずつ仕切りがあって、小さい娘がいたので洗いやすかったです。
スタッフのみなさんがとっても親切でした!!

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/16

○まっちょ様、この度は湯元啄木亭へのご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事・温泉等でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。お食事の天ぷらや焼き立てパンにつきましては皆様にご好評を戴いており、当館の人気メニューにもなっておりますので、次回お越しの際もどうぞお楽しみくださいませ。これからもお客様に啄木亭でごゆっくりお寛ぎいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努力してまいりますので、○まっちょ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室確約】限定プライスでお部屋眺望指定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:ａｌｆａ (男性/40代)

投稿日:2009/05/10

この度は、「家族3世代で楽しめる春の家族でワイワイ大部屋」というプランで宿泊させていただきました。食事も大変おいしく、１泊でしたが、親子３世代で楽しいひとときを過ごし、思い出を作ることができました。ありがとうございました。また機会があれば、よろしく願いいたします。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/16

ａｌｆａ様、この度は湯元啄木亭でのご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではご家族で楽しくお過ごしいただいたと伺い、私共も大変嬉しく思います。また、ａｌｆａ様の旅の思い出作りのお手伝いができました事も嬉しく思います。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎ戴けるよう、スタッフ一同、皆様にご満足・ご納得戴けるサービスの提供を心掛け、努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。ａｌｆａ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【家族3世代で楽しめる】春の家族でワイワイ大部屋♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:えりちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/05/09

大人4人子供3人での予約でした。お部屋おまかせプランなので期待はしていませんでしたが、部屋に入ってビックリです！！２０畳ぐらいあり子供たちも走り回ってました。旅疲れで熱っぽかった子供に体温計とタオルを部屋まで届けてくれたり。とっても親切にしていただきました。館内も高級感があり、こんなお安い価格で泊まれてホントに満足してます。ただ、お風呂がとっても混んでいてゆっくり入れなくて残念でした。。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/16

えりちゃん様、この度は湯元啄木亭へのご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではスタッフの応対・お部屋等にご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。これからも皆様に啄木亭にお越しいただけるよう、お得な宿泊プランをお出ししてまいりますので、次回お越しの際は当館の温泉でごゆっくりお寛ぎくださいませ。今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努力してまいります。えりちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:あいちょ (女性/20代)

投稿日:2009/05/08

食事がおいしかったです。あげたてのてんぷらや,季節物もあり満足でした｡
露店風呂も景色もよく,気持ち良く利用させていただきました｡

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/15

あいちょ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉、お食事にご満足いただいたと伺い、私共も嬉しく思います。これからもお客様にご満足戴ける料理、サービスがご提供できるよう、スタッフ一同で更なる向上を目指し、邁進してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【函館街歩き！カップル特典付】23時間ステイプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:だんぼ (女性/20代)

投稿日:2009/05/08

女友達４人で一泊させてもらいました！
眺めは７階だったため、とてもきれいな夜景をみれました！中庭もライトアップされていましたし。
食事はバイキングだったのですが、種類も豊富で特に朝のクロワッサンがさくっと触感よく、おいしかったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/15

だんぼ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事等でご満足いただいたと伺い、本当に嬉しく感じます。ご評価戴いた朝食の焼きたてパンにつきましては、皆様大変喜ばれており、当館でも人気の一品となっております。これからもお客様にご納得、ご満足戴けるサービス、料理が提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室確約】限定プライスでお部屋眺望指定プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:マサミホ (女性/30代)

投稿日:2009/05/08

クチコミの評判通り、バイキングは美味しくて満足できました。残念だったのは大浴場が思ったより狭かった事と、シャワーが壊れていたのか、押しても三秒ぐらいですぐお湯が止まってしまい、シャンプーなどを流すのにとても時間がかかった事です。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/15

マサミホ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。大浴場ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。直ぐに設備の点検をし、改善してまいります。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎいただけるよう、サービスの向上を図ってまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【函館街歩き！カップル特典付】23時間ステイプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:jun (男性/30代)

投稿日:2009/05/07

予約名を旅館が読み違えていたため、チェックインがスムーズにできなかった。
子供用のイスを借りようとしたが、対応する接客員により回答が異なり
無いと言う人もいた（実際には借りることができた）。
お願いしたのに、部屋食の後片付けが遅かった。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/11

jun様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では重ね重ねのご無礼、誠に申し訳ございませんでした。ご到着時は手前共の情報の不備により、お待たせしてしまった事、またお食事の際の説明等、jun様にはご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘のございました点につきましては、各部門で指導、改善をさせていただき、今後、お泊まりのお客様にご不便をお掛けせぬよう、サービスの向上に邁進してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年05月

投稿者:まゆ (女性/40代)

投稿日:2009/05/07

落ち着いた宿で従業員の方々の接客もとても親切でゆっくりできました。夕食はお部屋食でまぁまぁでしたが、特に朝食のバイキングが良く焼きたてﾊﾟﾝやｻﾗﾀﾞなど美味しかったです。露天風呂も函館の街や海も見えて気持ちよかったです。バイキングプランでぜひもう一泊してみたいと思いました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/15

まゆ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では私共の応対、温泉等でご満足いただいたと伺い、本当に嬉しく思います。朝食のサラダ、焼き立てパンについては、皆様からもご好評戴いており、当館の人気のメニューのひとつでもあります。11階大浴場の景色も函館山や大森浜など、皆様にご満喫いただいております。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同で努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年05月

投稿者:花見 (男性/40代)

投稿日:2009/05/05

夕食バイキングの天ぷらは良かったです。夕食は18時半頃が混み合うと言われたのですが、その時間帯が一番空いていました。浴槽の種類がもう少しあればいいと思いました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/07

花見様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。お食事会場のご案内については、ご説明不足で申し訳ございませんでした。会場の混雑を避け、お客様にごゆっくりお食事頂けるよう、お時間の誘導を行っておりますが、状況により、事前のご案内から時間がずれる場合もあり、お客様にはお勧めのお時間をご説明しておりました。今後はお客様に対し、解り易いご案内を行ってまいります。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同で、サービスの向上に邁進してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【函館街歩き！カップル特典付】23時間ステイプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ウンタマ (女性/30代)

投稿日:2009/05/05

今回で2回目の宿泊です。前回は部屋食、今回はバイキングでしたが、食事は
非常に良かったです。
地元食材を中心に、これぞ「北海道」という感じで、メニューも豊富でした。
大型の観光グループは、全てのサービスに小回りが利かないというイメージ
があるかもしれませんが、函館に来た際には一度宿泊してみてはいかがでしょうか？考えが変わると思います。
スタッフも笑顔で迎えてくれて、楽しい旅行になりました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/07

ウンタマ様、この度は２度目の湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事や、スタッフの応対等でお褒めのお言葉を戴き、私共も大変嬉しく思います。お部屋食に続き、バイキングのご利用もご満足戴き、本当によかったです。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を心がけ、ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ全員でお客様に目を向けたサービスを行ってまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用くださいませ。３度目のご利用、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室確約】限定プライスでお部屋眺望指定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:じゅんいっち (男性/50代)

投稿日:2009/05/05

お部屋は広く、温泉も、ゆったりと楽しめました。部屋食にしていただきましたが、物足りない料理でそれだけが残念でした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/08

じゅんいっち様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお部屋、温泉等でご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。ご夕食につきましてはご希望に副えず、申し訳ございませんでした。ご意見を踏まえ、ご宿泊当日のメニューなど
を再度確認し、お客様にご満足戴けるお料理が提供できるよう、内容を吟味してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【中浴場貸切無料】2人でまったりプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:かつちん (男性/30代)

投稿日:2009/05/02

平日だったせいか、なかなか良かったと思います。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/05

かつちん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。
これからも皆様が啄木亭でごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同で、サービスの向上を図ってまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】ビジネス・出張・一人旅温泉旅館プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:RYUMAMA (女性/30代)

投稿日:2009/04/28

温泉が好きな家族なので函館には今年に入り四回目の温泉です。今回は初めて啄木亭に宿泊させていただきました。お部屋は和室でとっても広くてビックリしました!家族４人には広すぎる位で♪夕食はもう少し品数があればよかったなぁ～と思いました。お風呂は露天風呂は温度がちょうどよかったです!もう少しお風呂の数があるとよかったです。朝食はよかったです。まだ機会があれば宿泊させていただきます！！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/01

RYUMAMA様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご利用ではスタッフの応対やお部屋でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。当館の大浴場は泉質は1つですが、湯元でもあるため、源泉かけ流しとなっており、皆様からご好評戴いております。函館にお越しの際はお立ち寄り下さい。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を心がけ、スタッフ一同、接遇の向上を図ってまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【GWプラン】北海道一早い桜を先取り！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:こゆみ (女性/30代)

投稿日:2009/04/27

お風呂の種類が少なかったのが残念だったのですが、それをカバーする
お食事の贅沢さに驚きました。
スタッフの皆さん、とても親切で、温かみがあり、良かったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/05/01

こゆみ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお料理、スタッフの応対にご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。温泉につきましてはご希望に副えず、とても残念です。当館の大浴場は泉質は1種類でございますが、源泉かけ流しとして皆様にご好評戴いており、ご宿泊の他、日帰り入浴も行っております。これからもお客様に当館でごゆっくりお寛ぎいただけるよう、スタッフ、施設の向上を図ってまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【湯の川温泉8施設合同企画】啄木亭温泉めぐりプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:U-jiro (男性/60代)

投稿日:2009/04/26

夕食、朝食バイキングが良く、特に朝食の焼きたてパンが
美味しかった、今春九州旅行で利用したどのホテルより
良いと思う、一般的に道内の各ホテルも食事は良いと思う。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/30

U-jiro様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご利用ではお食事にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。朝食につきましては、焼きたてパンなど人気がございまして、皆様にご好評戴いております。これからもお客様に啄木亭でごゆっくりお過ごし戴けるよう、スタッフ一同サービスの向上を図ってまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際もどうぞ啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ありさ (女性/40代)

投稿日:2009/04/23

今回で三回目利用でした、いずれもお値打ちなﾊﾞｽ送迎にて札幌からの送迎つきで荷物の多いわたしにはとても助かるプランなのでまたプランのご検討願えればありがたいです、対応も良心的、前回混みすぎて晩ごはん食べれず、店内のラーメンにしたらその代金も無料にしてくださりびっくりでした(笑)函館にきたときの立ち寄り宿にしたいです、お世話になりました

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/24

ありさ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。再度のご来館本当に感謝いたします。前回のご宿泊ではご無礼を致しましたが、今回のご宿泊はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お寛ぎいただけたのであれば、私共も嬉しく思います。札幌からのバスの送迎プランでございますが、５月も行っておりますので、ご予約の際はご確認下さい。これからもお客様に啄木亭でごゆっくりお寛ぎ戴けるよう、スタッフ一同、サービスの向上を図ってまいります。ありさ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【送迎バス付2泊3日】春間近♪函館にバスで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:ハチ(」゜□゜)」 (女性/20代)

投稿日:2009/04/23

あいにくの雨でしたが、窓から見える庭がｷﾚｲでお手頃な価格で泊まる事ができ、とても良かったです。
料理も函館ならではの海の幸たっぷりでとても美味しかったですｯｯ。
サウナの椅子に座ると夜景が見えてとてもｷﾚｲでした！洗い場も区切られていたので気を使う事なくのんびり過ごせました。
客室まで荷物を運ぶなり案内するなりのサービスがなかったのが残念です。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/26

ハチ(」゜□゜)」様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお料理やお部屋でご満足戴き、皆様方がごゆっくりお過ごしいただいたと伺い、私共も大変嬉しく思います。お部屋までのご案内等、ご説明不足で申し訳ございません。当館ではお客様をお待たせせず、煩わしさを与えぬよう、お客様ご自身でお部屋にご入室していただいております。お荷物につきましてはお客様のお申出により、お部屋にお運びしておりますので、次回お越しの際は、気軽にお声掛け下さい。これからもお客様にご納得いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同で努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さい。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:おーちん (男性/60代)

投稿日:2009/04/22

最上階風呂は眺めも良く最高。
夕、朝のバイキングも品数も多く美味しくいただきました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/24

おーちん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉やお食事にご満足戴けたと伺い、私共も大変嬉しく思います。当館の大浴場の景色は函館山や大森浜、五稜郭タワー等、昼夜きれいな景色がお楽しみ頂け、皆様にご好評戴いております。これからもお客様に啄木亭で喜んで戴けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【早割り】4月の予約を先取り！～2月28日まで～

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:なおぷー (女性/20代)

投稿日:2009/04/22

大浴場は小さめですが夜、朝のバイキングの料理の味は最高でした。
品数も有りましたしデザートも豊富で特に朝食のパンがおいしかったです。
部屋の眺めも悪くなく海が見えて函館山も見えて良かったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/23

なおぷー様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。ご意見のございました朝食の焼きたてパンにつきましては、皆様からもご好評戴いており、クロワッサン等が人気です。これからもお客様にご満足戴ける料理、サービスの提供ができるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:みずしげ♪ (男性/30代)

投稿日:2009/04/20

ネット限定で部屋指定や景観を無視して安く泊まろうと言うプランに申し込みました。
ただ和洋室希望だったので、ダメもとで電話で「和洋室にしていただけませんか？」とお願いした所「いいですよ！」と希望を聞いて下さいました。
そして案内された部屋は最上階の和洋室、和室１０畳と６畳くらいのツインベッドのある部屋！これが条件ありの部屋？と勘違いしてしまう程
温泉も眺めがよく、きれいでした。
夕食はちょっと物足りない感じがしました。函館の海産物の焼き物や道南産の天ぷらはおいしかったですが、バイキングにもう少し種類があればいいなと思いました。
朝食は焼きたてのおいしいクロワッサンと牛乳・・・これだけで満足です。
総合的にとてもいいホテルでした。函館に行った際はまた泊まりたいと思います。従業員の皆様、本当にありがとうございます。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/22

みずしげ♪様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお部屋等ご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。お食事の点で戴きましたご意見は、スタッフで検討し、お客様にご満足戴けるメニューの変更を行ってまいります。朝食の焼きたてパンはご宿泊のお客様よりご好評戴いており、当館の売りのひとつにもなっております。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を心がけ、スタッフ一同で努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:かず (男性/50代)

投稿日:2009/04/15

ｽﾀｯﾌの方々みんな笑顔と親切な対応でゆっくり休めました。食事のﾊﾞｲｷﾝｸﾞも種類豊富、夕飯時天ぷらをその場で揚げてくれたりとおいしくいただきました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/17

かず様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事等でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。夕食の野菜の天ぷらは当館の売りのひとつにもなっております。ビジネスプランにつきましては皆様に多くご利用戴いており、お仕事でお疲れになった体を、温泉でお寛ぎ戴き、お仕事の活力になって頂ければと思います。次回湯の川温泉にお越しの際は、是非啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】ビジネス・出張・一人旅温泉旅館プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:温泉大好き (女性/20代)

投稿日:2009/04/15

思ったより部屋が狭かった。値段相当のホテルだった。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/17

温泉大好き様、この度は湯元啄木亭にご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお部屋等でご希望に副えず、私共も残念に思います。今後は皆様から戴いたご意見を踏まえ、お客様にご納得戴けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同で努力をしてまいります。次回湯の川温泉にお越しの機会がございましたら、是非啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室確約】限定プライスでお部屋眺望指定プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:みわ (女性/30代)

投稿日:2009/04/15

夕食・朝食付きで、温泉にも入れるの条件で、とても安く泊まれたと思います。ゆっくりしたかったので、貸し切り風呂を利用しましたが、二人で入るには広いお風呂で大満足でした。
小さい子供がいる方は、家族で入れて良いのではないでしょうか。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/17

みわ様、この度は湯元啄木亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では温泉にご満足戴いたと伺い、本当に良かったと思います。当館の中浴場の貸切入浴におきましては、皆様からも大変ご好評戴いており、貸切入浴がついたプランもございますので、次回ご宿泊の時はご利用下さい。これからもお客様にご満足戴けるよう、サービスの向上をスタッフ全員で図ってまいりますので、湯の川温泉にお越しの際は、是非とも啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:tomo (女性/40代)

投稿日:2009/04/14

10階に宿泊しましたが、部屋からの眺めが良かったです。
函館山が正面に見え、海も綺麗に見えました。
函館空港に着陸する飛行機が、
ホテルの真上を通過して行く時の迫力はたまりませんでした。
大浴場からの眺めは、さらに最高でした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/17

tomo様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では喜んで頂いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。啄木亭の売りでもあります大浴場からの景色をお楽しみいただけましたでしょうか。函館山や、大森浜、函館空港に着陸間近の飛行機と色々ご覧になれて、本当に良かったと思います。これからもお客様にご満足戴けるよう、サービスの向上に努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室確約】限定プライスでお部屋眺望指定プラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:シンヤ (男性/20代)

投稿日:2009/04/09

夕食のバイキングは品数も豊富で、特に天ぷらは目の前で調理してくれるのでアツアツのを美味しくいただきました。お部屋もキレイに清掃されていて気持ち良く宿泊できました！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/13

シンヤ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事やお部屋でご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。ご夕食の野菜の天ぷらについては、皆様からもご好評戴いており、当館の売りの一つにもなっております。これからもお客様にご納得いただけるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【函館街歩き！カップル特典付】23時間ステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:あすあす (女性/40代)

投稿日:2009/04/09

観光ではなく、子供の引っ越しのために函館に行ったので、とても疲れて行きましが、食事が終わって戻っても蒲団が敷かれておらず、ビンゴゲームが終わって戻ってもまだで、結局九時になってから係りの方が来ました。
ゆっくりしたかったので、とても残念でした。
トイレも臭いがして、換気扇を回したままでした。
お値段からして仕方ないのかな・・・。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/13

あすあす様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお部屋のトイレ、お布団のお時間など、あすあす様にはお疲れの中ご不便をお掛けした事、お詫び申し上げます。ご指摘のございましたお部屋のトイレでございますが、直ぐに改善をさせて頂きます。またお布団を敷くのが遅れたことにつきましても、スタッフに指導を行い、全てのお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、時間の管理等を徹底してまいります。これからもお客様に啄木亭でお寛ぎ戴ける様、サービスの向上をスタッフ全員で取り組んでまいります。次回湯の川温泉にお越しの機会がございましたら、啄木亭をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★月火水限定★幻のぶどう海老プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:メタポ (男性/30代)

投稿日:2009/04/06

今回初めて利用させて頂きました。露天風呂は、景色もよく気持ち良かったです！
料理はバイキングで、温かく食べられて大変満足しました。
従業員さんも皆さん丁寧でゆっくりと寛ぐことが出来ました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/11

メタポ様、この度は湯元啄木亭にご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではごゆっくりお寛ぎ頂いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。これからもお客様に温泉、食事、サービスでご納得戴けるものをご提供し、お客様に笑顔でご帰宅いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【函館街歩き！カップル特典付】23時間ステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:湯ちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/04/06

今回のプランで充分くつろげました。部屋で話し込み過ぎて、夕食、朝食の最終時間を過ぎてしまっても、ゆっくり食べることが出来て助かりました。でもその時間の設定範囲少し短いような気もしますが。でもまた行ってみたい旅館です。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/11

湯ちゃん様、この度は湯元啄木亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごし頂いたと伺い、私共も嬉しく思います。ご指摘のございました食券のお時間でございますが、会場の混雑を避け、皆様にごゆっくりお食事いただけるよう、オススメのお時間をご案内しておりました。ご説明不足で申し訳ございません。今後はお客様に対し、しっかりとご説明を行ってまいります。これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただき、ご満足を得られるよう、スタッフ一同、サービスの向上を図ってまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年04月

投稿者:サッサ (男性/40代)

投稿日:2009/04/05

家族4人でファミリープランで一泊しました。料金が安く、夕食と朝食はバイキングで子供たちも満足していました。ホテルの方も皆さん親切で気配りもされていてとても良かったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/09

サッサ様、この度は湯元啄木亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事等でご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。これからもお客様にご納得と、ご満足を戴けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回ご家族で湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年04月

投稿者:hakko (女性/40代)

投稿日:2009/04/04

全体的によかったです。
お風呂も清掃時間を除いて24時間入れるのも夜ふかしな私には満足でした。
お部屋については、照明が全体的に暗かったような気がします。
内風呂の水量がちょっと弱かったけれどお掃除が行きとどいていてよかったです。
お風呂はアメニティが少ないような気がしました。
コットン等も用意されていたらもっとよかったのにと思います。
施設内に子供が楽しめるゲームコーナーがあれば子供づれにはいいかなと思いました。
夕食はオプションの３大蟹が美味しいと家族が喜んでいました。
お料理もバランスがとれていて美味しくいただきました。
朝食は焼きたてのパンが数種類並び、普通のホテルの朝食よりもぜんぜんよかったです。
また利用させていただきます。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/08

hakko様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では夕朝食とご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。朝食の焼きたてパンにつきましては、皆様から好評戴いており、当館の売りのひとつにもなっております。温泉につきましてはご希望に副えず、とても残念です。戴きました貴重なご意見をスタッフで検討し、お客様にご満足戴けるよう努力し、皆様をお迎えしたいと思います。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ボーちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/04/03

露天風呂からの景色が最高でした。今回は『いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン』で宿泊。二人料理が違うので交換しながら楽しく部屋食でき、窓からの夜景も綺麗で…最高でした。更にお値段もお手頃でオススメです！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/07

ボーちゃん様、この度は湯元啄木亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では温泉やお料理にご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。ご利用の選べるお膳プランは、魚介類中心の物と、肉類中心の物とお食事が選べる点では、皆様に大変ご好評を戴いております。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同で努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:雄ちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/04/02

ネットプランでしたが、全然遜色無し。楽しく過ごさせていただきました。
従業員の接客もまあ概ね納得が行きました。食事は、朝・晩バイキングでしたが、美味しく満足の行く内容でした。また、ビンゴ大会は非常に盛り上がり、本当に楽しい一時でした。難点は、お風呂が大浴場という割にやや狭かった事（お湯は最高）マッサージのお姉さんの勧誘がやや圧迫感があった事ぐらいでしょうか。それと部屋の家具がやや古い（我慢できる範囲ですが）のが気になりました。駐車場が無料なのも助かりました。全体的にはまた来てもいいかなと思わせるホテルですね。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/07

雄ちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事等ご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。しかしながらお部屋や大浴場では、ご希望に副えず申し訳ございません。また、大浴場前でのマッサージの勧誘ではご不快感を与えてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。ご意見を戴いた点に付きましては、勧誘の方法や立振る舞いなど指導を行ない、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、改善を図ってまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:え (男性/40代)

投稿日:2009/03/28

娘が就寝中に鼻血を出してしまい、枕やシーツを汚してしまいました。弁償かなと思って恐る恐るフロントに申し出ると非常ににこやかに「結構ですよ」と言って貰い一安心。夜のビンゴゲームも微妙に興奮して楽しかったです。食事もバイキングでしたが食べ過ぎるくらい美味しかったです。ただ函館なのに刺身がサーモンとイカしかなかったのは、寂しかったかな。部屋も清潔でした。吹雪の中の空中露天風呂は、本当にやみつきになりそうで最高でした。値段も割安で文句なし。また泊まります。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/03

え様、この度は湯元啄木亭にご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお料理やスタッフの応対でご満足戴いたと伺い、本当に良かったと思います。お子様のお加減はいかがですか、元気になっていただけてれば私共も嬉しく思います。当館のビンゴゲームでも楽しんでいただきありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただき、ご満足してご帰宅いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上を図ってまいります。え様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:なお (女性/20代)

投稿日:2009/03/27

夜のバイキングで揚げたての天ぷらを食べました。
サクッっといい音がしてとっても美味しかったです。
お刺身やお味噌汁お肉類サラダなど沢山食べましたがどれも美味しくいただきました。
ただ、チャーハンが薄めだったかな？
接客もみなさん丁寧で気分良く過ごすことができました。
また、利用させていただきたいと思います。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/03

なお様、この度は湯元啄木亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事やスタッフの応対等で、気分よくお過ごしできたと伺い、私共も大変嬉しく思います。夕食の天ぷらは皆様にご好評戴いており、当館の売りのひとつにもなっております。これからもお客様に啄木亭で気分よくお過ごし戴き、ご満足を戴けるよう、スタッフ一同でサービスの向上を図ってまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室確約】限定プライスでお部屋眺望指定プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:MAMIJO (女性/20代)

投稿日:2009/03/27

フロント・レストランのスタッフの接客がとても気持ちのいいものでした。
夕・朝のバイキングも、品数は驚くほど多くはありませんが、どれも美味しいものでした(^^)v
ただ、ゲームセンターがないのが少し寂しく思えました。
コンビニまでは歩いて10分くらいでした。
温泉は内風呂が２つ、露天風呂が１つで、露天風呂からは海が見え、良かったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/03

MAMIJO様、この度は湯元啄木亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用ではスタッフの応対や、お食事でご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。ただゲームコーナーではご希望に副えず、申し訳ございませんでした。ゲームコーナーはございませんが、当館ではビンゴゲーム大会も行っており、皆様方からご好評戴いております。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同で努力して参ります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:とまと (女性/20代)

投稿日:2009/03/26

到着が遅くなってしまい夕食の時間がぎりぎりだったにもかかわらずあたたかく迎えてくれて嬉しかったです★
夕食もおいしく、函館での良い思い出になりました。
どうもありがとうございました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/03

とまと様、この度は湯元啄木亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事等でご満足戴いたと伺い、とまと様の旅の思い出作りのお手伝いをできた事、私共も大変嬉しく思います。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を心がけ、スタッフ一同でお客様をお迎えしたいと思います。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【中浴場貸切無料】2人でまったりプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:けんじ (男性/30代)

投稿日:2009/03/26

夕食バイキングがいまいちでした。今回初めてとまりましたが、同じ湯の川でも他のホテルのバイキングのほうが良かった。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/03

けんじ様、この度は湯元啄木亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用では夕食でご満足戴けなかったと伺い、私共も残念に思います。今後は全てのお客様にご満足戴けるよう、改善を図り、皆様にご納得戴ける料理が提供できるよう、スタッフ全員で検討し、けんじ様のご希望に副えるよう努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【スタンダードプラン】選べるお部屋◆バイキング

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:にゃんた (女性/30代)

投稿日:2009/03/25

格安プランを利用しました。温泉も食事も満足で、特に朝食は種類豊富で良かったです。
難点を挙げるとすれば、お部屋ですね。部屋からの景観も広さも問題無いですが、凄く隙間風が入ってきて、とても寒かったです。エアコンも、調整されてるのか、いくら設定温度を上げても暖かくならず、明け方には寒さで目が覚めた程です。格安だから多少の事は仕方ないと我慢しましたが…。
暖かい季節には大丈夫でしょうが、冬はあれではお客を泊めちゃダメだと思います。いくら格安でも、温泉に行って体が冷え切ってちゃ意味が無いです。
それ以外は満足なので、暖かくなったら、また利用したいです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/03

にゃんた様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉、お食事にご満足戴いたにもかかわらず、お部屋ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。隙間風やエアコンの不備などで、本来ごゆっくりお過ごしいただく旅館で、ごゆっくりできなかった事は、本当に申し訳ございませんでした。お部屋につきましては直ぐに改善いたします。これからもお客様にご満足戴けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同で努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:HooSo (男性/20代)

投稿日:2009/03/24

とてもきれいで、中庭も歩きました。
夕食も函館ならではの刺身などのメニューもあり、満足です。
値段も手ごろでまた行きたい宿です。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/01

HooSo様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事等でご満足戴いたと伺い、本当に良かったと思います。これからもお客様にご満足戴けるサービスの提供を心がけ、サービスの向上を図ってまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【函館街歩き！カップル特典付】23時間ステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:めぐ (女性/40代)

投稿日:2009/03/24

函館３日間の旅の最終日に選んだ宿でした。前日までの二カ所の宿が最悪で…物凄くテンションが下がっていましたが、部屋に入った瞬間にその思いは払拭。綺麗に整った明るい部屋におもわず安心感…。バイキングの品数も豊富で美味しく、ついつい食べ過ぎ・飲み過ぎて気持ちが悪くなってしまった事もよい想い出です（苦笑）朝食の焼きたてパンもとても香良く美味しかったです。こんな事ならこちらに３泊でも良かったな～などと思ってしまいました。また是非利用させていただきます。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/04/01

めぐ様、この度は湯元啄木亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお部屋、お食事等でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。めぐ様におきましては啄木亭で良い思い出ができた事、本当に良かったと思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に、スタッフ一同努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:みい (女性/20代)

投稿日:2009/03/22

今回は函館に夫婦で旅行に来ました。
値段とか安かったのは良かったんですけど、
部屋に入ったら天井に付いている電気が半分取れかかってぶら下がっていました。部屋にスリッパが置いてないのに、なんでみんなスリッパを履いてるんだろと不思議でした。私達の部屋は洋室だったから置いて無いのかと思いました。
後で聞いたら、ただの置き忘れだとわかったんですけど、ちゃんと部屋を確認して欲しかったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/27

みい様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお部屋の部分で大変ご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。今後は同様な事が起きぬよう、お部屋の係には厳しく注意させていただくと共に、管理の徹底を行ってまいります。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を心がけ、お客様にご満足戴けるよう努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【遅いチェックインOK】夜食にラーメン１杯付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:kchicchi (女性/30代)

投稿日:2009/03/19

条件付きと書いてあったのですが、何がマイナスポイントで安くなっているのか分からないほど、部屋にも満足でした。
食事は外で済ませてしまったので、お風呂と部屋のみの利用でしたが、ゆっくり休む事ができました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/25

kchicchi様、この度は湯元啄木亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では温泉等でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。次回お越しの際は是非とも啄木亭のお食事もご利用下さい。皆様からお部屋でのお食事や、バイキングもご好評いただいております。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を心がけ、皆様にご満足戴けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
kchicchi様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:とらまつ (男性/50代)

投稿日:2009/03/18

フロント、客室係の方々には無理なお願いをしたにもかかわらず、親切に対応していただき、本当にありがとうございました。料理、風呂共に何回来ても素晴らしいと思います。また利用させて頂きますのでその際はよろしくお願い致します。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/25

とらまつ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事や温泉、スタッフの応対などご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。また何度もご利用いただき、本当にありがとうございます。これからもとらまつ様のご希望に副えるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努力してまいります。とらまつ様の次回お越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【スタンダードプラン】選べるお部屋◆お部屋食プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:みっちー (男性/30代)

投稿日:2009/03/18

朝ごはんの焼きたてクロワッサンと、手作りの厚焼き卵がおいしかったです。
貸切風呂を使うことができましたが、イメージしていた風呂とちがって、ただの浴場間借りって感じで残念でした。（こじんまりした露天風呂。。）
夕食は美味しくて、ボリュームもあったのですが、お品書きがあれば、あとどのくらいの食事が出てくるのか想像できていいかなーと思いました。（あまりに仲居さんの食事だしのスピードが遅くて、、、）
部屋は和洋室を利用しましたが、施設も古めかしいイメージがありましたが、きれいに手入れされていて、不満はなかったですね。また利用したいと思います。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/25

みっちー様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事等でご満足戴き、ありがとうございます。ただ、スタッフの応対や、貸切風呂の点ではご希望に副えず、残念に思います。お食事の面ではご意見のございましたお品書き等、検討すると共に、お料理のお出しする時間などお客様に合わせ、お客様にお気を遣わせず、ご満足戴けるよう努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【中浴場貸切無料】2人でまったりプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:あい (女性/20代)

投稿日:2009/03/17

卒業旅行で利用しました。部屋も綺麗で料理もとても美味しく大満足でした。また次回も利用したいです！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/25

あいちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。卒業旅行という記念の旅行に、私共啄木亭をご指名戴いた事嬉しく思います。またお食事等でもご満足戴き、本当に良かったです。これからもお客様にご満足戴き、喜んでいただけるよう、スタッフ一同で努力をしてまいります。次の記念旅行でも、是非とも啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ししちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/03/16

函館はもの凄い吹雪でしたが…広いお風呂につかりのんびりゆっくり部屋食を頂きました!仲居さんも笑顔でとても良い対応をして頂きました!20年振りに夫婦でのんびりしました!有難うございました!

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/25

ししちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事や温泉等ご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。２０年ぶりにご夫婦でのんびりお過ごしできたと伺い、私共がそのお手伝いをできた事光栄に思います。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供をし、皆様にごゆっくりお過ごし戴けるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:まな (女性/10代)

投稿日:2009/03/16

すごく安いプランだったのですが、お部屋もすごく綺麗でした!!
以前泊まろうとした時に、主人がインフルエンザで急遽キャンセルになったときも、素早い対応でぜひまた行きたいです!!

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/25

まな様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお部屋等ご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。これからもお客様に喜びと、ご満足を戴けるよう、スタッフ一同で努力してまいります。次回お越しの際も喜んでいただけるよう、精一杯のサービスをご提供したいと思いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:めいか (女性/20代)

投稿日:2009/03/14

1万円でおいしい料理をいただけました
満足です☆

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/21

めいか様、この度は湯元啄木亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事等でご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるお料理と、サービスの提供を心がけ、スタッフ一同で努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年03月

投稿者:ちっは (女性/20代)

投稿日:2009/03/14

とても満足でした。11階にある温泉に入りながら見える夜景がとても綺麗で感動しました。夕食はバイキングでしたが、料理の品数も多くどれも美味しくいただきました。また利用させていただきたいです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/19

ちっは様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事、温泉等ご満足戴いたと伺い、本当に嬉しく思います。当館の11階大浴場の景色は、皆様方からも大変ご好評戴いており、女子大浴場から見る昼間の景色も函館山、大森浜、五稜郭タワー等、夜に劣らぬ景色となっておりますので、次回お越しの際もお楽しみ下さい。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:俊吾 (男性/60代)

投稿日:2009/03/14

非常によかったです。
函館に行くときは、宿泊する予定です。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/21

俊吾様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、俊吾様が喜んでいただいたと伺い、大変嬉しく思います。これからもお客様にご納得とご満足を戴けるサービスを目指し、スタッフ一同で努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【中浴場貸切無料】2人でまったりプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:shu (男性/40代)

投稿日:2009/03/13

先日、私自身宿泊させていただきました。今回は会社の社員を宿泊させましたが2名とも大変喜んで戻って参りました。今後とも函館に行った際には必ず宿泊させて頂きます。ありがとうございました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/19

shu様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。shu様のみならず、社員の皆様のご利用、本当にありがとうございます。これからもshu様の他、全てのお客様にご満足戴けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:えいちゃん (女性/40代)

投稿日:2009/03/12

安いプランだったので期待してなかったが夕食がおいしかったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/19

えいちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。喜んで頂いたのであれば、私どもも嬉しく思います。これからもお客様にご指示を戴ける宿泊プランを提供し、皆様方にご満足戴けるよう、スタッフ一同、努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:覆面 (男性/30代)

投稿日:2009/03/12

今回再び宿泊しました。お風呂も食事も良かったです。だけど露天風呂が熱くて‥聞けば43℃との事。体が真っ赤になりましたよ‥。せめて40℃位にして欲しいです。のぼせちゃってのんびり入れなかったのと、食事ににぎり寿司があったら良かったと思いました。次回に期待します。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/19

覆面様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。また再度のご利用ありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事等、ご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。覆面様には露天風呂でご不便をお掛けした事、お詫び申し上げます。今後は当館の売りでもある温泉を、皆様方に快適にご入浴いただけるよう、温度の改善を検討し、管理の徹底を図ってまいります。これからもお客様にご納得頂けるサービスの提供を目指し、サービスの向上に努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年03月

投稿者:たるたる (女性/30代)

投稿日:2009/03/11

夫婦で函館旅行のため、初めて利用させて頂きました。
あまりにもリーズナブルな値段だったので、大して期待していませんでしたが、その期待を逆に裏切るすばらしいホテルでした。
一番良かったのは、従業員さんの接客です。
どの従業員さんも笑顔で元気に対応して下さり、とても気持ちよく過ごせました。
夕食はバイキングでしたが、品数も多く生ビールの飲み放題も付いて、とても美味しく頂きました。
お風呂も広々としていて、ゆったりくつろぐことが出来ました。
ただ一つ、函館空港からの送迎があるともっと良いと思いました。（函館駅方面からと違って、交通の便が悪いので。）
また函館を訪れる機会があったら、是非お世話になりたいと思います。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/18

たるたる様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き、光栄でございます。私どもの笑顔や元気な挨拶はすべて、お客様から頂いたものでございます。私どものそれらでお客様もまた、笑顔で元気になってお帰り頂ければ幸いでございます。当ホテルから函館空港まではアクセスが少ないですが、タクシーで10分と大変近い距離にございます。湯めぐりができます、姉妹館飛天の女性大浴場からは空港の滑走路もご覧頂けます。まだまだお楽しみ頂ける要素がたくさんございますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【早割り】3月の予約を先取り！～1月31日まで～

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:みー (男性/30代)

投稿日:2009/03/11

今回で３回目の利用でしたが、今回も大満足でした。
夕食時にはじゃらんの予約利用とのことで、お寿司もサービスいただき、とてもうれしく驚きました。はじめてビンゴにも参加しましたが、たのしかったです。帰りの際送迎バスの運転手さんにも、大変親切にしていただきありがとうございました。また行きたいと思っています。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/18

みー様、いつも湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたようで、なによりでございます。当ホテルでは毎日ビンゴゲーム大会を開催しております。お客様がお楽しみ頂くその笑顔にお会いできるのを私どもスタッフも楽しみにしております。景品も日々変化しておりますよ。またのご参加を、そしてまたのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]酎ハイフェアー★エンジョイ★プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:けいご (男性/30代)

投稿日:2009/03/10

子供連れで利用させてもらいましたが、心配りが素晴らしい宿でした。
特に食事会場ではよく気がついてくれまして、こちらが恐縮するくらいでした。もちろん食事の内容も大変よかったです。
建物の古さなどから部屋は仕方がない部分がありましたが、この価格であれば大満足です。
野口グループの宿は食事がいまいちのイメージがずっとあったのですが、ＣＭでやっていたとおり、改善されてとても美味しかったです。
いろいろ望む方もいるかとは思いますが、この価格でここまでのサービスと内容であれば高評価になって良いと思える宿です。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/18

けいご様、この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄でございます。
私どもは日々、お客様への目配り気配り心配りをモットーにしております。すべてはお客様の素敵なご旅行、楽しいご滞在のお手伝いをするためでございます。今回けいご様のご家族旅行の思い出作りのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。お子様にとっても楽しい思い出となりましたでしょうか。
またの機会には啄木亭はもちろん、道内各地にございます野口観光グループ各ホテルのご利用もお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]2009年！お年玉価格で初泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:さくら (女性/20代)

投稿日:2009/03/09

母と祖父３人でお世話になりました。朝夜共にバイキングでしたがとても本当に美味しかったです。母もここの料理はほんとにおいしいと言ってました。天ぷらも角煮も絶品でした。コーヒーが色々な種類あってそれもまたよいと思います。
ただお風呂が食事の前に入ったのですが浴槽のお湯もぬるく全体的に寒かったのが残念でした。後女性用にもカミソリをおいて頂けると嬉しいです。
それ以外は低料金で泊まれ満足できました。また函館に行った時はお世話になりたいです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/18

さくら様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂き、なによりでございます。レストランのメニューにつきましては、日々お客様のお声をもとに改善しております。次の機会にはまた違ったおいしさ、楽しさを提供できますよう、努めて参ります。
お風呂の件につきましては、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様が心地よくお過ごし頂くための温度調整は、再度徹底して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【12月31日まで】２月の予約を先取り！早割スティ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:まーぼ (男性/30代)

投稿日:2009/03/07

今回は値段がとても割安で利用させてもらいました。夕食バイキング時はじゃらん限定の料理もとてもおいしくいただきました。館内自体が結構寒かったように感じました。価格帯からしては満足な宿でした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/17

まーぼ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事等でご満足戴いたと伺い、大変嬉しく思います。館内が寒く感じた事につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。今後は館内でお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、サービスの向上を目指してまいります。再度湯の川温泉にお越しになる機会がございましたら、是非啄木亭にお越し下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]2009年！お年玉価格で初泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:pjkuniaki (男性/30代)

投稿日:2009/03/03

夕食バイキングでは、その場で天ぷらを揚げてくれるコーナーがありました。
一般的に、乾いた料理になりがちなバイキングですが、これはうれしいサービスでした。また、「じゃらんでネット予約した人にサービスです」と、サプライズの料理がテーブルに運ばれてきました。しかも、その料理は寿司・肉・カニと豪華！バイキングだけでも美味しかったのに、サービスの料理だけでもいい位の豪華なものでした。とても嬉しかったです。接客も素晴らしいです。例えば、宿泊客とすれ違った時。どの所属のスタッフさんも立ち止まって、笑顔で挨拶をして下さいました。なかなか出来そうで出来ないことだと思います。おもてなしをしたいというような心からの気持ち、プロ意識のようなものを感じました。とても気持ちよく宿泊することが出来ました。
間違いなく素晴らしいサービスの宿であるとわかったので、函館に宿泊する際は確実に
また泊まります。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/15

pjkuniaki様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂き、なによりでございます。また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。お食事に、スタッフの接客サービスに、私どものおもてなしの心を感じて頂き、私どもも光栄でございます。お客様へ心を伝えるもののひとつひとつを、お客様へ心を伝える人のひとりひとりの在り方を大切にしていきたいと思っております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]2009年！お年玉価格で初泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:hideちゃん (男性/20代)

投稿日:2009/03/02

ビンゴ大会があったりすごく楽しく過ごせました。
夕食、朝食ともにバイキングだったのですが、種類も豊富で、
妻、娘ともに大満足だったようです。
しいて言うなら、バイキング会場に従業員さんが少なかった気が…
総合的には値段の割に大変満足できました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/12

hideちゃん様、この度は湯元啄木亭でのご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事等にご満足戴き、本当にありがとうございます。お食事会場ではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後はお客様にご迷惑をお掛けせぬよう、スタッフの配置等の改善を図ってまいります。再度湯の川温泉にお越しになる機会がございましたら、是非啄木亭をご利用くださいませ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:しん (男性/50代)

投稿日:2009/03/02

料金の割にはいいと思います。じゃらんで予約した人には料理が２品サービスでした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/12

しん様、この度は湯元啄木亭でのご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事等でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。これからもお客様に喜んで戴けるよう、サービスの向上に努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用くださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]2009年！お年玉価格で初泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ルキ (女性/30代)

投稿日:2009/03/01

誕生日と新婚旅行兼ねて利用しました。
建物や施設などはそれなりに古い感じはしましたが、何よりリーズナブルな値段！部屋食、ワンドリンク付き、中浴場貸切が付いてだったので安かったと思います。
食事も美味しくて、ボリュームもありました！
また利用したいなと思いました(^O^)

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/10

ルキ様、この度は湯元啄木亭にご宿泊、誠にありがとうございます。
この度はおめでとうございます。記念の旅行に啄木亭をご指名戴き、私共も大変嬉しく思います。お食事や温泉にご満足戴き、ありがとうございます。私共の売りでもございます温泉は、お客様にご好評戴いており、１階中浴場の貸切入浴につきましても、皆様に喜んでいただいております。これからもお客様にご満足戴けるよう、スタッフ一同、努力をしてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【中浴場貸切無料】2人でまったりプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:なっち (女性/30代)

投稿日:2009/03/01

主人の仕事が忙しく今回は結婚して初めてのお泊り旅行でした。主人の誕生日でもあり誕生日ケーキの要望にも対応していただきありがとうございました。サプライズだったのですごく喜んでくれました。食事もお風呂も良かったです。朝のパンは最高でした。持って帰りたかったくらいです。夜のビンゴ大会もはしゃがせてもらいました。参加賞でしたけど楽しかったです。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/12

なっち様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。
なっち様におきましては、記念のご旅行に啄木亭をご指名戴き、私共も大変嬉しく思います。今回のご利用ではお食事等ご満足戴いたと伺い、本当に良かったと思います。これからもお客様にご納得いただけるサービスの提供を心がけ、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。また湯の川温泉にお越しの機会がございましたら、啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【函館街歩き！カップル特典付】23時間ステイプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:soultrane (男性/40代)

投稿日:2009/02/27

非常に安いプランでしたが部屋・サービス共に問題はなく。お湯は良く、食事は夕食・朝食共にバイキングでしたが北海道産の食材が多く非常に美味しく楽しくいただけました。本当にお得なプランだと思います！
バイキングとは思えないマグロ・イか刺しの美味しさに感激しました！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/10

soultrane様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではサービス、お食事等でご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。２月２１日にお客様に更なるご満足戴けるよう、バイキングメニューも変更致しました。これからもお客様にご納得いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:(´∀｀） (女性/20代)

投稿日:2009/02/26

往復ﾊﾞｽがｾｯﾄになっている二泊三の函館へ行こうというﾌﾟﾗﾝを利用しました。
二日目はｵﾌﾟｼｮﾝでﾊﾞｽﾂｱｰ観光をしたのですが、時間が10時から16時までと結構長くて行くの迷ったんですが函館の観光ｽﾎﾟｯﾄたくさん行けたし気に入った場所があれば各自途中下車も可能なのでｵｽｽﾒです。
お土産を買える場所がほとんどでした。
ﾊﾞｲｷﾝｸﾞも種類豊富でおいしかったし2日目の夜のﾊﾞｲｷﾝｸﾞでは料理長からのｻｰﾋﾞｽの一品がありお客さんを大事にしてくれているという印象を受けました。お風呂も露天風呂等あり良かったですが、お風呂の前のﾏｯｻｰｼﾞの方の迫力がありすぎて通りづらいｲﾒｰｼﾞがあり残念でした。
ﾎﾃﾙの方の対応が良くとても満足しました。
ありがとうございました。また機会があれば行きたいです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/08

(´∀｀）様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事や温泉にご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。今回ご利用いただきました札幌からのﾊﾞｽ送迎プランの2日目の観光も、皆様にご好評戴いております。ただ大浴場前でのマッサージの係の応対では、ご不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後はお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、指導を行ってまいります。次回も是非送迎バスをご利用いただき、啄木亭にお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【送迎バス付2泊3日】冬は函館にバスで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ゆず (女性/20代)

投稿日:2009/02/25

今回は部屋での食事と中浴場貸し切りプランで宿泊しましたが、とても満足でした。
お風呂もとても気持ちがよく、なによりお食事が大満足で、好き嫌いがある彼氏も全て食べつくしてしまうほどおいしかったです。
価格も格安でよかったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/07

ゆず様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では温泉、お食事にご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。当館の中浴場の貸切入浴は皆様からご好評戴いておりますが、11階大浴場はいかがでしたか。こちらもご満足戴けましたでしょうか。啄木亭ご宿泊のお客様は、ｸﾞﾙｰﾌﾟ館「想い出づくりの宿　飛天」の13階大浴場もご利用いただけますので、次回お越しの際はどうぞご利用くださいませ。これからもお客様にご満足戴ける宿を目指し、スタッフ一同努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【中浴場貸切無料】2人でまったりプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ｻﾑﾗｲｼﾞｬﾊﾟﾝ2009 (男性/40代)

投稿日:2009/02/24

函館駅から送迎バスにのり宿に到着いたしました。
チェックインに手間取ったが荷物を解き、姉妹館の天翔の風呂に出かけてみた。時節柄振舞い酒があり自然と宿は華やいだ雰囲気であった。
展望風呂からの景色は函館市街と臥牛山を見渡せる素晴らしいものであった。
夜の夜景見学ではバス＋ロープウエーで冬の澄み切った夜景を満喫した。
食事のバイキングはローストポークが乾いており不満もあったが、この料金にしては十分満足できるものであった。
また体調を崩した子供のために色々配慮いただいた事も大変感激しました。
北海道の旅にはこのグループの宿が間違いないと思う。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/07

ｻﾑﾗｲｼﾞｬﾊﾟﾝ2009様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では温泉等でご満足戴いたと伺い、大変嬉しく思います。また姉妹店の飛天のご利用ありがとうございます。啄木亭ご宿泊のお客様は、飛天の大浴場もご利用でき、皆様からご好評戴いております。また函館山の夜景も満喫できたと伺い、本当に良かったと思います。ただお食事では失礼を致しました。直ぐに改善させて頂きます。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を心がけ、スタッフ一同努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夜景鑑賞ロープウェー付】バイキングプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:かずぅ (男性/20代)

投稿日:2009/02/24

従業員など接客がよかった。
今回家族で宿泊したが、子供がいて荷物が多いのに部屋まで運んでくれなかったのが
残念だっ。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/05

かずぅ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘のお荷物の件につきまして、こちらの気配りが足りず、申し訳ございません。ひとりひとりのお客様にお会いし、ひとりひとりのお客様に合わせて応対することが私どもサービススタッフの基本ですが、それが欠けていたことは恥ずかしい限りでございます。スタッフに伝達の上、改善致します。お客様のお声は私どもスタッフの今後も道標でございます。なにかお気づきの点はなんなりとお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:sao (女性/30代)

投稿日:2009/02/24

2度目の利用でした。今回は観光ではなかったので格安のプレンを利用させていただきましたが、この料金でいいの？と思うくらいでした。スタッフの皆さんもとても感じがよく、泊まってよかったと思えるホテルでした。
大浴場を朝早く利用したのですが、シャワーが熱くならず水でとても寒かったのが残念でした。
････他の方のカキコミを見ているとじゃらんでの予約は夕食時に特典があったとのこと。確かに以前は特典の食事を頂いた記憶が・・・。今回は何もなかったので、格安プランだからかな？と思っていたのですが・・・忘れられてしまっただけなのかな？HPには何の記載も無かったので、質問も出来ず・・・。
でも、また利用させていただきます。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/07

sao様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではスタッフの応対等でご満足戴いたにもかかわらず、大浴場等でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘のございました大浴場のシャワーにつきましては、直ぐにチェックをした上で改善を行ってまいります。またお食事につきましては、2月21日より、お客様により一層ご満足戴けるよう、バイキングのメニューを変更しており、sao様のご希望に副えず申し訳ございません。これからもお客様にご要望に副える様、サービスの向上にスタッフ一同努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご指名下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ニマ (女性/30代)

投稿日:2009/02/24

部屋もキレイで眺めもよく、夕食の量がたっぷりで、値段を考えると満足行くお宿だったと思います。お部屋係の方もとても好感のもてる方でした。ひとつ残念だったのがゲームコーナーがなかったことですね。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/07

ニマ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお部屋、お食事等ご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。ゲームコーナーにつきましてはご希望に副えず申し訳ございません。ゲームコーナーはございませんが、毎日20：30よりビンゴゲーム大会も行っておりますので、次回お越しの際はお楽しみ下さい。これからもお客様に評価戴ける宿を目指し、スタッフ一同で努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:こうちんまま (女性/30代)

投稿日:2009/02/23

コメントをいろいろ見ての宿泊予約でした。じゃらんでの予約で料理のサービスがあると見ていたため、他の旅行会社で予約していましたが、そちらをキャンセルして、じゃらんで予約し直しました。しかし、サービス料理は一つもありませんでした。それどころか、部屋の窓が壊れていて隙間風だらけで寒く、チェックイン時も人数が間違っていたり、フロントに浴衣を頼んでも遅く、おまけにタオルも人数分部屋に用意していなかったり、今まで経験したことないことばかりでした。残念です。今後、よく見なおして欲しいところです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/07

こうちんまま様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお部屋のご用意、応対等では大変失礼致しました。お部屋のご用意につきましては、私共の確認不足により、こうちんまま様にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。今後はお部屋係でのチェック体制を強化し、お客様にご不便をお掛けせぬよう改善してまいります。またお食事のバイキングにつきましては、2月21日より、お客様に一層のご満足を戴こうと、メニューを変更しておりました。ご説明不足で申し訳ございません。今後もお客様にご納得いただけるサービスを心掛け、スタッフ一同努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:さぶちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/02/23

久しぶりに宿泊しましたが、外国人宿泊者が多くて驚きました。
温泉・部屋は値段の割には、満足できました。
バイキングも内容は豊富でしたが、宿泊者が多かったせいもありバタバタとした感じが殺伐としてちょっと残念でした。スタッフの方も慌てていましたね。。。
チェックアウトの時の女性が感じ悪かったです。他のスタッフの方はとても感じが良かったです。
全体的には、年末に格安でのんびりと温泉につかれて、非日常的な時間を過ごせてとても満足でした。
ありがとうございます。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/05

さぶちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊でしたのに、ゆったりとしたお時間を提供できず、申し訳ございません。スタッフの対応、レストランの雰囲気、ご指摘の部分はすぐに見直しをして参ります。お客様のご意見ご要望やご指摘を受けまして、私どもは日々改善に取り組んでおります。ご指摘ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]2008年もありがとう！バーゲンプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:まっちゃん (女性/30代)

投稿日:2009/02/23

還暦祝いを兼ねて母親と家族で一泊しました。無料で還暦セットも貸出してくれる心遣いもあり、バイキング料理も部屋も大満足でした。従業員すべての方の応対も素晴らしく
ホントに最高の想い出になりました！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/05

まっちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。還暦の記念旅行が楽しい思い出になり、なによりでございます。私どもがお客様の思い出づくりのお手伝いができましたこと、そしてこうしてお客様からのご満足のお声をお聞きできましたこと、大変光栄に思います。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:もっち (男性/30代)

投稿日:2009/02/22

初めて利用しました。今回は、一人で利用し夕食・朝食ともバイキングでしたがけっこう品数が有りよかったです。後、夕食時、じゃらん特典で、お寿司などがついていて嬉しかったです。チェックインの時、部屋への案内係がいなかったがフロントの方の説明で十分わかったのでそれもありかな～と思いました。
また是非泊まりに行きたい。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/05

もっち様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊のご満足頂き、なによりでございます。当ホテルでは客室までの案内係がおりませんので、フロントでのご説明と客室内の書面にてご案内を致しております。お客様からのご要望には精一杯対応させて頂きますので、なんなりとお申し付けくださいませ。今後もお客様皆様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】ビジネス・出張・一人旅温泉旅館プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:skykt104 (男性/40代)

投稿日:2009/02/21

大変、親切にそして、丁寧に接客して頂きました。無理なお願いも快く受け止めて頂き感謝感激致しました。チェックアウトの際にも、丁寧なご対応、誠に有難う御座いました。奥、娘、共々、善い思い出造りが出来ました事、心より御礼申し上げます。
追伸
夕食の際の、別注料理の配膳が、宴の終盤に成り、とても、残念でした。３代蟹の盛り合わせのお味が、じゃらんnet サプライズの蟹の方が美味しかったです。残念！！！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/03

skykt104様、この度は湯元啄木亭にご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では皆様がご満足戴いたと伺い、私共がご旅行の思い出作りのお手伝いができ、大変うれしく思います。ご夕食の際、追加のお料理が遅れた事、また味につきましてもご満足戴ける物ではなく、大変失礼を致しました。ご意見を戴きました点につきましては直ぐに調理部門、ホールスタッフに注意をし、改善をさせていただいております。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同で努力してまいります。次回函館にお越しの際も、啄木亭のご利用お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夜景鑑賞バス+ロープウェー付】バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:カザミ (女性/20代)

投稿日:2009/02/21

朝食、夕食はバイキングでしたが、
アレルギーがあるので心配な点もありましたが、
対応して頂いたので助かりました。
有り難うございました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/03

カザミ様、この度は湯元啄木亭にご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、啄木亭でごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。お食事につきましてもご満足いただけましたでしょうか。今後、お客様にご安心してお食事いただけるよう、アレルギー表示等、検討してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご指名下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【スタンダードプラン】選べるお部屋◆バイキング

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:蟹江ウエスト (男性/20代)

投稿日:2009/02/21

函館ではいつも利用させていただいております。スタッフの接客態度が非常によく温かみを感じます。また利用します。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/03/03

蟹江ウエスト様、この度は湯元啄木亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では私共スタッフに、お褒めのお言葉を戴きありがとうございます。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を心がけ、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】ビジネス・出張・一人旅温泉旅館プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:たっくん (男性/20代)

投稿日:2009/02/20

非常に満足しましたぁ。２３時間ステイで9000円というプランなので正直期待していなかったのですが、部屋も和洋室で広いし静かだし、朝夕のバイキングも、種類も豊富で味付けも薄味でとっても美味しく頂きました。そしてなんといっても、じゃらんネットで予約した特典で、夕食に肉のとうばん焼きとカニとお寿司がついてきたことです。うれしいサプライズでした。また絶対泊まりたいホテルのひとつです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/28

たっくん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変光栄でございます。函館の街を、そして啄木亭を存分にお楽しみ頂けたでしょうか。今後もお客様のお声をもとに、よりよいホテルづくりに努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【函館街歩き！カップル特典付】23時間ステイプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:アスピィ (女性/20代)

投稿日:2009/02/20

お風呂が最高でした。展望が大変キレイでサウナから見える夜景もキレイでした。しかし男性側のお風呂は他の宿から見られているようだという連れの意見もありました。
お部屋食事についても格安プランの割にとても良かったです。
バイキングの券ですが、オススメの時間帯だけでなく、営業時間の記入も入れて欲しいです。フロントの方に言われても忘れてしまいます。お世話になりました。ありがとうございました(´｀)

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/28

アスピィ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの向かいには、姉妹館の飛天がございます。啄木亭にご宿泊のお客様は飛天の大浴場も無料でご利用頂けますので、次の機会にぜひご利用くださいませ。ご指摘のお食事の時間につきましては、不親切なご案内をしてしまい申し訳ございません。お食事券の改良も含めて、今後の改善の参考にさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ありさ (女性/40代)

投稿日:2009/02/20

年金日のためお部屋食とﾊﾞｲｷﾝｸﾞﾌﾟﾗﾝにて四連泊で利用しました。お部屋食は部屋係の仲居さんがいい人でよかったﾃﾞｽが蟹を忘れご飯のすんだ一番最後に持ってこられたのでもうお腹一杯で食べれず残念です…。二日目からはﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたがﾊﾞｲｷﾝｸﾞの方がよかった気がします。また三日目にﾋｼﾞｮｰに込み合い晩ごはんを食いっぱぐれﾗｰﾒﾝにしたらその代金を晩ごはんの代わりとしてなしにしてくださったこと思いがけず嬉しかった。お風呂も気持ちよく利用できたので足の痛みも帰りには楽になりもう一泊したかったけど無料送迎の都合で仕方なく帰ってきました。次回から函館旅行の時は貴ﾎﾃﾙ様を常宿にします。札幌からの無料送迎はとても助かるので今後も続けてほしいです。次回から無料送迎利用でお得に宿泊できればとおもいます。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/28

ありさ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在をごゆっくりおくつろぎ頂けたようでなによりでございます。ご滞在中はこちらの気配り不足で何度も失礼、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘のひとつひとつの対応を消し込み、同じことの起こらないよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:ゆんゆ (男性/50代)

投稿日:2009/02/20

地元に帰省し、母と私達兄弟5人で2泊しましたが、お部屋は大広間ですごく良かったです。お風呂もぬるいところがあり大変いい思い出になりました。マージャンを借りようとしたら、1日5,6千円と言われ又違う人に聞いたら4,5千円と言われました。あんなものは、サービスでも良いのではないでしょうか。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/28

ゆんゆ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂きなによりでございます。2泊でのご滞在、ごゆっくりおくつろぎ頂けたようでしょうか。麻雀のご案内につきましては、スタッフのご案内の不徹底でご迷惑をおかけし申し訳ございません。すぐにスタッフ間での情報の徹底をして参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]23時間ホテルプラン夕朝バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:けち (男性/10代)

投稿日:2009/02/18

宿に着き、部屋に入り、温泉につかる段階で満足してたくらいなのですが、食事の時のサービスがとても良く、「ホントにこの値段で泊まってて良いのか」と思うほどでした。個人的に、文句のつける点はありません！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/27

けち様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたようでなによりでございます。お客様のご満足のお声、笑顔が私どもの励みでございます。これからもすべてのお客様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:A.やきにく (女性/20代)

投稿日:2009/02/17

駐車場があり便利でした。
建物はとてもきれいでした。が、部屋の洗面台の排水がはずれていたようで水びたしになりました。直してくれましたが夕食後に温泉も入り終わった後のくつろぎタイムがちょっと残念でした。それなら部屋を変えてほしかったです。
あと入浴のマナーがとても悪くがっかりでした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/25

A.やきにく様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお部屋の洗面台の不備により、ご不便をお掛けした事、並びに大浴場でのお客様のマナーでご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋につきましてはお客様からご申告があった時に、お部屋の移動等、心配りが足りず申し訳ございません。今後はお客様がごゆっくりお過ごし戴ける様、気配り、心配りを大切に応対をしてまいります。温泉につきましても、係りが目配りをし、皆様にごゆっくりご入浴いただけるように致します。次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご指名くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]23時間ホテルプラン夕朝バイキング

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:がっちゅ (男性/30代)

投稿日:2009/02/17

全体的に大変満足しました。食事もバイキングでしたが、どれもおいしく頂けました。小さな娘も大満足です。今回は貸し切り風呂を使わせていただきましたが、簡単なもので良いのでベビーベッドが欲しかったです。それと湯船の温度調整がしづらかったこと。せっかくの温泉、加水するわけにもいかず、せめて窓が開けば良かったのですが・・・。それ以上に、今回はいい旅行になりました。本当にありがとうございました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/25

がっちゅ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事等でご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。ご利用いただいた当館の中浴場の貸切温泉のプランでは、貴重なご意見ありがとうございます。今後、お客様にごゆっくりご入浴いただけるよう、検討してまいります。これからもお客様にご納得戴けるサービスを目指し、スタッフ一同努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【天然温泉ひとりじめ】ゆったり！中浴場貸切プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:えり (女性/30代)

投稿日:2009/02/17

とてもゆったりした時間を過ごす事が出来ました。心地良いサービスに気持ち良く滞在する事が出来ありがとうございました。またの機会がありましたら宜しくお願いします。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/25

えり様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、ごゆっくりお過ごし戴いたと伺い、大変嬉しく思います。今後もお客様皆様が啄木亭でごゆっくりお過ごし戴ける様、サービスの向上を目指し、スタッフ全員で努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:ツッチー (女性/50代)

投稿日:2009/02/17

じゃらんネット予約の特別サービスは、予め知りませんでしたので、大変うれしく、満足度も一挙にあがりました。夕食時、周囲に特別サービスを食べている人がいなかったので、余計に得した感じがしました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/25

ツッチー様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事でご満足戴いたと伺い、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足と感動戴けるサービスを目指し、スタッフ全員で努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]23時間ホテルプラン夕朝バイキング

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:コー (男性/40代)

投稿日:2009/02/17

今回は、料理を部屋食にして頂き、尚且つ、二種類のお膳で大変満足しました。ボリューム、鮮度、料理の組み合わせ、盛り付けともとても素晴らしく大変良かったです。是非共、またお世話になりたいです。部屋も大変広く、担当の係の方も大変良かったです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/25

コー様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事、お部屋、サービス等ご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。ご利用いただいた選べるお膳のプランは、皆様にご好評戴いており、ご満足戴いております。今後もお客様にご納得戴けるサービスを心がけ、スタッフ一同皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:びょん (男性/20代)

投稿日:2009/02/16

バスでの長旅で疲れますが、こんぶ館で休憩したりと比較的あきません。
啄木亭は、名前を聞いていて、泊まるのがとても楽しみでした。
部屋は綺麗で夕食にバイキングだけだと思っていたところにじゃらんnetの特典の料理が出てきて、驚きとても満足しました。
接客も丁寧でまた行きたいと思います！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/25

びょん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお部屋、お食事等ご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。当館の札幌からの送迎バスも皆様からご好評戴いております。長い時間のご乗車にはなりますが、函館までの景色はいかがでしたか。ごゆっくり頂けたでしょうか。これからもお客様にご満足戴けるサービスの提供を心がけ、スタッフ一同邁進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【送迎バス付2泊3日】冬は函館にバスで行こう！

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年02月

投稿者:クマちゃん (男性/50代)

投稿日:2009/02/16

手頃な値段だったのであまり期待していなかったのですが、部屋、料理、風呂とも満足しました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/25

クマちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお部屋、お食事、温泉とが満足戴きありがとうございます。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を目指し、スタッフ全員で努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室確約】限定プライスでお部屋眺望指定プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:007 (男性/30代)

投稿日:2009/02/15

今回、初めて北海道旅行をする事になり、函館で一泊するのにこちらの旅館を利用させていただきました。決め手は、早期割引プランでした。もともと格安プランだった事もあり、期待はしていなかったのですが、到着した時に建物が立派だった事にビックリしました。さらに夕食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞでは、じゃらん限定ｻｰﾋﾞｽとの事でカニ＆寿司＆お肉が付いていて、かなり良い待遇をしていただきました。また、朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞでは期待以上に種類が豊富で、しかも本当にどれも美味しかったです！！函館朝市で食べようと考えていたので、朝食は控えようと思っていたのですが、つい食べ過ぎてしまいました。お風呂も大浴場からは眺めが良く、満足でした。その日は、暴風雨で函館の夜景が見れなくて少し落ち込んでいたのですが、気分もスッカリ晴れました。本当に有難うございました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/22

007様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事、温泉等ご満足戴いたと伺い、本当に嬉しく思います。これからもお客様にご満足戴けるサービスの提供を、スタッフ一同努力してまいります。あいにくの天候のため、函館の１番の見所である函館山の夜景をご見学頂けなかったことは、大変残念に思います。次回お越しの際は、是非ご覧下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【12月31日まで】２月の予約を先取り！早割スティ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:シップ (男性/40代)

投稿日:2009/02/15

価格のわりにすごく満足の行くホテルでした。
じゃらんネット予約者に限定して、夕食のサプライズサービスがあり、びっくり、うれしい、おいしい、お腹いっぱい、大満足状態となりました。
総合的に大満足で、楽しい旅行となりました。
また機会があれば、宿泊したいと思わせてくれたホテルでした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/22

シップ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお食事等ご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足戴けるサービス・料理等を目指し、スタッフ全員で努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も啄木亭をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:みーちゃん (男性/40代)

投稿日:2009/02/14

低料金プランにもかかわらず、料理長による特別料理を出して頂き大変満足しました。また館内は清潔感があり温泉も素晴らしく、行き届いた接客サービスにも満足しました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/22

みーちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事等でご満足戴いたと伺い、本当に嬉しく思います。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を心がけ、全てのお客様にご満足戴けるよう、スタッフ一同、努力してまいります。宿泊プランにつきましても、今後もお客様にお得なプランをご提供してまいりたいと思います。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非、啄木亭をご指名くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:あさみ (女性/20代)

投稿日:2009/02/13

とても安いのに料理も温泉も最高でした。じゃらん特典の料理も嬉しかったです。また利用したいと思います。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/22

あさみ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では温泉、お食事にご満足戴いたと伺い、大変嬉しく思います。これからもお客様にお気軽にご利用いただけるご宿泊プランを作り、皆様に啄木亭にお越し頂けるよう努力してまいります。またサービスの面でも、お客様にご満足戴けるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:やまかな (女性/20代)

投稿日:2009/02/12

その日に思いつきで予約して行ったのですが本当に感激した!って感じです。安いプランだったので全く期待してなかったのですが、料理が凄い!プラスじゃらんの特典付で更に凄い!!大満足でした!お部屋にも退屈しないように木でできたパズルがありはまってしまいました！帰りにお土産として買いました☆お布団をしくときも早業を見せていただけて何から何まで感動、そして満足できました!また函館行くときはここにしよーと決めています☆

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/20

やまかな様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂き、なによりでございます。お客様からのお喜びの声、お帰りの際の笑顔が私どもの励みになります。これからもお客様が心地よくお過ごし頂けるようなホテルづくりを、スタッフ一同で取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]2009年！お年玉価格で初泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ゆたまこ (女性/40代)

投稿日:2009/02/11

送迎バス付のプランを利用したため、冬であるにもかかわらず楽に移動できました。２泊のためお部屋は、和洋室と広くとてもリラックスすることができました。浴衣やバスタオルなども次の日使用分は取り替えてくれ、気持ちよく使用できました。食事に関しては、じゃらんネットでの申し込みということで、１日目は寿司や蟹など、２日目はしゃぶしゃぶに蟹と、バイキングとは別に用意しくださり大感激の大満足でした。ただ、そのサービスがなければ２泊ともバイキングの内容は同じでした。ちょっと残念。特別サービスをもう少し早く配膳していただけるとうれしいですね。バイキングなのでおおかた食べたいものを食べてからの配膳だっため、お腹が一杯で蟹食べれませんでした。お風呂は、飛天も利用でき飛天の岩盤浴は最高でした。売店のかたやフロントの方などとても感じがよくとてもいい旅になりました。また行きたいですね。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/18

ゆたまこ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けて、なによりでございます。ご指摘のバイキング料理の件、お料理の提供のタイミングに付きましては、確認の上、改善させて頂きます。姉妹館飛天の大浴場、岩盤風呂と２倍にお風呂をお楽しみ頂けるのは、２連泊ならではではないのでしょうか。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【送迎バス付】ガソリンいらず！2泊3日函館バスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:M.N (男性/20代)

投稿日:2009/02/11

施設自体は年数相応の設備ではありましたが、価格と食事は大満足でした。
バイキングの品数はやや少なめではありましたが、味はとても美味しかったでした。
じゃらんnetで申し込んだサービス料理がありまして、寿司、蟹、しゃぶしゃぶ…等とビックリ！
値段も早割の料金コースでしたのでとっても安かったです。
ひとつ残念だったのは、バイキング料理に子供向けの料理がもう少しあると良かったです。
また機会がありましたら、是非もう一度泊まりに行きたいと思いました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/18

M.N様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。楽しいご家族旅行のお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。ご指摘のバイキング料理につきましては、親御様にもお子様にもお楽しみ頂けますよう、今後の改善の参考にさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【12月31日まで】２月の予約を先取り！早割スティ

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2008年12月

投稿者:モンフレール (男性/20代)

投稿日:2009/02/09

先日はお世話になりました。朝夕のバイキングがとても美味しくて、種類も多く大変満足しました。最上階に有る大浴場から見える朝日がとても綺麗で、ついつい長湯をしてしまい少しのぼせてしまいました…が、とても良い想い出が出来ました。ありがとうございます。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/17

モンフレール様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂き、なによりでございます。温泉からの朝日で昨年の疲れは、取れましたでしょうか。露天風呂からは時間によっては函館空港への飛行機が通ることもございます。実際より近くに見える飛行機は圧巻ですよ。ぜひご覧下さい。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]23時間ホテルプラン夕朝バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ゆきだるま (男性/30代)

投稿日:2009/02/09

今回は、こども二人(幼児と乳児)を連れて四人で行ったのですが、スタッフのかたも感じが良くとても快適に過ごすことができました。食事の内容も味も良かったです。
屋上の露天風呂が最高でした。久しぶりにリフレッシュ出来ました。是非また行きたいです。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/14

ゆきだるま様、いつも湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂き、なによりでございます。お子様が大きくなられましたら、二度目の思い出づくりに、ご家族皆様でまたお越し頂けたら幸いでございます。これからもスタッフ一同お子様にも親御様にもやさしいホテルづくりに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]2009年！お年玉価格で初泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2009年01月

投稿者:shu (男性/40代)

投稿日:2009/02/09

閑散期だったこともあり、料金は安かったのかも知れませんが、客室・料理・接客・温泉は完璧でした。1泊の予定が2泊に変更し温泉を満喫させていただきました。函館にまた行ったときは迷わず啄木亭に泊まろうと思っています。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/17

shu様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂き、なによりでございます。お褒めのお言葉まで頂き大変光栄でございます。今後もお客様のお声をもとに、お客様のためのよりよいホテルづくりに努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]2009年！お年玉価格で初泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:テッチ (男性/40代)

投稿日:2009/02/07

出張で利用し、連泊したのですが、とても満足しました。朝夕食共ﾊﾞｲｷﾝｸﾞでしたが、種類・内容共良く、じゃらん予約特典の料理も大変美味しく頂きました。風呂はちょっと熱く感じましたが｢空中露天風呂｣が良かったです。ちょっと贅沢した気分になった出張でした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/12

テッチ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、お食事のバイキングや温泉に御満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。ビジネスプランにつきましては、夕朝食が付き、ゆっくり温泉に入れることで、ご利用のお客様からも大変ご好評を戴いております。これからもお客様に御満足を戴けるよう、サービスの向上に努力してまいりますので、次回函館にお越しの際も、是非啄木亭でお仕事の疲れを癒してください。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】ビジネス・出張・一人旅温泉旅館プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:choko (女性/30代)

投稿日:2009/02/07

今回初めて利用させていただきました。夕食はじゃらんからの予約ということでステーキや蟹のサービス品があって、お得感がありとてもうれしかったです。朝食は焼きたてパンがとてもおいしかったです。大浴場は内風呂、露天と広くてよかったのですが、外国人団体客と重なりマナーの悪さに相当がっかりしました。団体客とは時間が区切られていればいいな、と思いました。
あと、エレベーターを降りてすぐマッサージのスタッフが待ち構えているのは威圧感があり嫌でした。スタッフが３人もただ立っているだけなので連れを待っている間落ち着きませんでした。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/12

choko様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事等で御満足戴いたにもかかわらず、大浴場ではご不便、ご不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。外国人のお客様の入浴マナーにつきましては、書面や案内板等で常に告知を行っておりますが、今後も他のお客様にご迷惑をお掛けせぬ様、案内方法を改善してまいります。また、大浴場前のマッサージのスタッフにつきましても待機中の対応、姿勢等、お客様にご不快感を与えぬ様、指導を行ってまいります。これからもお客様にご納得戴けるサービスの提供を目指し、努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:Nissy (女性/20代)

投稿日:2009/02/07

プランも立てないでいきなりの旅行で予算もあまりなかったのですが、安い宿泊プランにもかかわらず、夫婦共にかなり満足した滞在が出来ました。
従業員の方々もフロントの方、レストランの方、清掃の方皆さん優しい笑顔で対応していただきとても嬉しかったです。
夕食もバイキングとは別に豪華な物を頂き、至れり尽くせりでした。
また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。本当に感謝感激でした♪

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/12

Nissy様、この度は湯元啄木亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお食事、スタッフの応対等御満足戴き、本当に嬉しく思います。これからも全てのお客様に御満足戴き、啄木亭でごゆっくりお過ごし戴ける様、料理、温泉、応対等の向上にスタッフ一同で努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用戴くようお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ネット限定★条件付。だからお安く泊まれます

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:黒ひげ (男性/30代)

投稿日:2009/02/06

今回1泊させていただきました。お手ごろな値段で大変大満足です。
宿泊プランがお手ごろ価格だった為、お部屋のほうはあまり期待していなかったのですが行ってびっくり、海が見える和洋室の部屋で感動しました。
夕食時にもじゃらんネットのお客様だけの特典もついておなかいっぱい食べることができました。お風呂のほうも前回宿泊したときよりもお湯の温度が上がっていてとてもよかったです。フロントの方もとても親切な対応でしたし、職員の方がすれ違う際は皆さん挨拶していただき、とても気持ちがよかったです。また是非泊まりたいと思います。１泊だけでしたが夫婦二人とても満足しております。啄木亭の皆様、これからもがんばってください。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/10

黒ひげ様、この度は湯元啄木亭にご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお料理、温泉、接遇等ご満足戴いたと伺い、私共も大変嬉しく思います。礼儀等でもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様にごゆっくりお過ごし戴ける様、サービスの向上に努力し、お客様にご納得戴けるサービスの提供を目指してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]23時間ホテルプラン夕朝バイキング

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:ういっしゅ (男性/30代)

投稿日:2009/02/05

夕食バイキングは品数が多く満足です。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/10

ういっしゅ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では夕食のバイキングにご満足戴いたと伺い、大変嬉しく思います。夕食バイキングは揚げたて天ぷら等ご好評を戴いております。これからもお客様にご納得と、ご満足を戴けるよう、スタッフ全員で努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【冬休み&お正月】啄木亭でサイエンス教室プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:パンダママ (女性/30代)

投稿日:2009/02/05

こちらから予約をさせて頂き、大変安く宿泊する事が出来ました。じゃらんネット特別に料理長からの豪華な夕食サービスは知らなかったので大変驚き、嬉しく思いました。あまりに居心地が良いのでもう一泊、連泊してしまいました。バイキングの夕食、朝食共に大満足でした。接客も素晴らしく気持ちの良い旅行でした。近々またおじゃまさせて頂きたいと思います。有難うございました！！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/10

パンダママ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお料理や、スタッフの応対などお褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。また１泊のところ、２泊ご宿泊戴きありがとうございます。２日間ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。これからもお客様にご満足戴ける様、スタッフ一同、サービスの向上に努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]2009年！お年玉価格で初泊まりプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年02月

投稿者:まー (女性/20代)

投稿日:2009/02/04

すごい楽しかったです。日本旅館って感じで部屋もお風呂もすごい良かったです。
じゃらんネットで予約したので特別なサービスがあってとても嬉しかったです
ただ、洗い場のおけにタオルを入れっ放しにして場所とりかどうか知らないが…
すごい嫌でした。いっぱいいい思い出を作れました。ありがとうございました。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/10

まー様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお料理、温泉にご満足戴いたと伺い、大変嬉しく思います。またご満足頂いたにもかかわらず、大浴場の場所取り等ご不便をお掛けした事、お詫び申し上げます。今後は担当者による巡回に重点を置き、お客様にご迷惑を掛けず、皆様がごゆっくりお過ごし戴ける様、改善を図ってまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:やぎぱぱ (男性/50代)

投稿日:2009/02/04

びっくりしました！夕飯のバイキングに追加でお寿司、タラバガニ、牛のとうばん焼きがでました！
この安さで！
とってもお得です！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/09

やぎぱぱ様、いつも湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂き、大変光栄でございます。日頃の疲れは取れましたでしょうか。皆様の貴重な休日をゆったりのんびりお過ごし頂けますよう、よりよいホテルに向けて、これからもスタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】ビジネス・出張・一人旅温泉旅館プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

宿泊時期: 2009年01月

投稿者:凜玲 (男性/30代)

投稿日:2009/02/03

何度か利用させて頂いますが料理、お風呂と金額と文句なしです。しかも2歳児までは
無料と家族で利用するには有難いです。
ちょっと不満なのは子供が遊べるゲームコーナーがあれば良いと思う点と部屋によってはすきま風が入り寒い位です。また利用したいと思う宿です。

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/07

凜玲様、いつも湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。あいにくでございますが、当ホテルにはゲームコーナーがございません。ただ、毎日開催のビンゴゲーム大会がございますので、ぜひ次の機会にはご家族皆様でお楽しみ頂ければと思います。ご指摘のお部屋のすきま風につきましては、お寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。順次確認、点検をし、改善して参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]2009年！お年玉価格で初泊まりプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

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宿泊時期: 2008年12月

投稿者:まり子 (女性/20代)

投稿日:2009/02/02

とってもいい所でした！
旅館の方がとっても親切です。
今まで、色々な温泉に行きましたが、こんなに親切で、また来たいなーと思った温泉旅館は初めてです！
皆さん！本当にお勧めです！！
クリスマスに行ったのですが、とてもいい旅行になりました。
函館に行くときはまた必ず泊まりたいです！
１番はすばらしいのは、夜の部屋食です！
料理がとってもいいんです！
写真たくさん撮ってしまうほど感動しました！
朝のバイキングも夜の部屋食も大満足します！
温泉もきれいでとってもいいです。
本当にお勧めしまーす！

返信者:湯元　啄木亭

返信日:2009/02/05

まり子様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄でございます。お客様のお喜びの声、笑顔が私どもの活力の源でございます。今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指して、日々努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)

※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。

湯元 啄木亭

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