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湯元　啄木亭のクチコミ・評判情報


→湯元　啄木亭の詳細情報

クチコミ評点の見方・説明

湯元　啄木亭 ポイント割引が使える宿

[ 旅館 ]
宿番号：329988
北海道>函館・大沼・松前>函館・湯の川
湯の川温泉
函館空港から車で約10分。JR函館駅から車で約15分。 MAP
クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 221 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.9  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆっち (女性/20代) 投稿日:2008/08/24
フロントの対応も良く、お料理は、部屋食でしたが、予想以上に満足できるもので満足でした。
部屋に関しては、ドライヤーが無かったのと、常備してあったコップの匂いが気になりました。
朝ごはんは、朝イチのイカがあって美味しくいただけて満足でした。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ダイ (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
8/16に「選べるお膳プラン」で宿泊しました。
お盆期間中にもかかわらず、比較的手ごろなお値段だったので、
正直あまり期待をしていなかったのですが、大満足でした。
夕食はお魚中心のお料理とお肉中心のお料理を分け合いながら楽しく食べられ、どれもとても美味しかったです。
朝食のバイキングも、かなりの品数で、特に焼きたてパンがとても美味しかったです。離乳食のこどももいたのですが、おかゆやおいもなどもあり、困りませんでした。
また、ちょうど湯の川で花火大会があったようで、お部屋で楽しむことができました。
何よりも嬉しかったのは、帰りに庭園の前で写真を撮っていただいたのですが、男性のスタッフの方が、子ども達を一生懸命あやしてカメラのほうを向かせてくれたことです。
おかげで、とてもいい写真が撮れました。
また、来年もお世話になりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とし (男性/30代) 投稿日:2008/08/24
とてもいい宿でした。
屋上露天風呂からの眺めもよく、湯加減も良かったです。
ただ比較的浴槽自体は大きくないので広い浴槽が好きな方には不向きかも。
夕食バイキングも味・品数・雰囲気ともに良かったです。
和洋室への宿泊でしたが施設の築年数なりで落ち着いたお部屋です。
老舗の宿に泊まる贅沢さを感じることが出来ました。
じゃらんｎｅｔからの予約特典に夕食のバイキングで
「かに１人1杯+握り寿司」のサービスはすごく嬉しいサービスでした。
じゃらんｎｅｔで予約して本当に良かったです。

[利用した宿泊プラン]旬の味覚勢ぞろいダイニング

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おが (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
家族旅行に利用させていただいました。
とってもリーズナブルで大満足です。
子供におみやげまで頂き大変感謝しております。
またりようさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]夏休みの自由研究に使える★ちびっこサイエンス教室！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ハタ皇子 (男性/20代) 投稿日:2008/08/22
とてもいい宿でした。
今回の食事はバイキングでしたが、とても美味しくいただけました。
その他のサービスも充実していてとてもすごしやすかったです。

[利用した宿泊プラン]【夏休み後半特別企画】 特haduki割

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しゅう (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
接客、お風呂、お料理も満足できるものでした。子供にお土産もいただき、イベントなどもしていて、子供たちは楽しく過ごせたようです。函館に行く際はまた利用したいです。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/09/02
しゅう様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございました。今回のご利用で、接客・温泉・料理にご満足頂いたと伺い、本当にうれしく感じます。夏休みのお子様の企画は皆様からご好評頂いておりました。今後も皆様方からご満足が得られる様に、スタッフ全員で努力してまいります。これからも湯元啄木亭をご愛顧頂ける様お願いすると共に、次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みちびっこ2000円！☆わくわくサイエンス教室！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:シンジ (男性/30代) 投稿日:2008/08/20
選べる食事？プランで宿泊しました。夕食はビックリするくらいの量です。魚か肉か選べますが、私は肉コースがおすすめです。風呂は、洗い場は清潔ですが露天風呂が汚い感じがしました。改善して欲しいですね。館内は清潔な感じがします。ただ、マッサージの営業が至る所にいて私は邪魔に感じました。
トータルで考えますと、いいホテルだと思います。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/09/02
シンジ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございました。シンジ様におきましては、お料理等ご満足頂いたにもかかわらず、温泉等でご不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のございました露天風呂につきましては、清掃状況、温度管理のチェックを徹底し、お客様にご不快感を与えぬよう改善して参ります。また、館内のマッサージのご案内等も今後検討し、皆様方にごゆっくりとお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努力して参ります。次回函館にお越しの際も、是非とも湯元啄木亭をご指名ください、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:おやじまん (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
夕食はバイキングでした。おいしかったです。特に天ぷら・・種類が多かったし揚げたてで◎じゃらんで申し込んだので握り寿司のサービスがあったのでビックリ！！
夏休み企画のサイエンス教室に参加しました。液体窒素を使った実験は親の私達もおもしろかったです。テレビでは見たことがあるけど、バナナで釘を打ったり、花びらを凍らせて握ってこわしたりと普段できないことに子供達は釘付けでした。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/09/02
おやじまん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。ご夕食等ご満足頂いたと伺い、本当にうれしく思います。夏休みのお子様の企画として行ったサイエンス教室は大変ご好評頂きました。これからも皆様方にご満足頂ける企画、サービス、料理をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。次回湯の川温泉にお越しの際も、湯元啄木亭をご指名頂けるよう、心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みちびっこ2000円！☆わくわくサイエンス教室！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2008/08/20
宿泊させていただいたのは初めてだったのですが、お部屋が８階ということもあって景色もよく、夕食朝食ともに非常においしく、お風呂も最高でした。また今回ご利用させていただいたプランは『【夏休み後半特別企画】特haduki割』だったのですが、安いのにもかかわらず、値段以上の満足感をいただきました。また宿泊したいです。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/09/02
かず様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございました。今回のご宿泊でお料理、サービス等ご満足頂いたと伺い、大変うれしく感じます。今回のプランは夏休み後半の特別プランで皆様からも価格、料理等ご好評頂いておりました。今後も皆様にご納得いただけるよう、サービスの向上に努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、湯元啄木亭ご利用よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【夏休み後半特別企画】 特haduki割

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:めぐ (女性/30代) 投稿日:2008/08/19
楽しい旅行となりました！ありがとうございます。
家族で思い立ったら旅行してるので今回も前日予約にも関わらず大変良い対応でうれしい限りです☆色々旅していますが野口観光様を利用する事が多い気がします。（8月始めは層雲峡のリゾートHを利用しました）函館に行く時はいつも御社を利用させて頂いています。（今回函館は5年振りでした）又時間が出来た時はお邪魔します☆あ、ゲームセンターがなくなっていたのがちょっと残念でした。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/29
めぐ様、いつも湯元啄木亭、そして野口観光グループをご利用頂き誠にありがとうございます。楽しいご家族旅行のお手伝いができて光栄でございます。よくご旅行されていらっしゃるのですね。当館のゲームセンターは7月にエステルームに生まれ変わりました。残念な思いをさせていまい、申し訳ございません。次回お越しの際はぜひエステルームもお試しください！きっとこちらもご満足頂けることと思います。野口観光グループでは、その土地ならではのホテルづくりと変わらぬおもてなしの心で皆様をお迎えしております。またの機会をお待ちしておりますね。

[利用した宿泊プラン]23時間ホテルプラン夕朝バイキング

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゴリ (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
前回函館へ旅行した際、函館山夜景観光バスの巡回先が啄木亭さんで、お庭がとても素敵でしたので函館へ行く際は啄木亭さんに泊まりたいと思っていました。予想通りのお庭で夜もライトアップされとても綺麗でした。スタッフの対応も良く、朝のバイキングは種類が豊富でイカ刺しも美味しく、山川牧場の牛乳プリンとカフェオレも飲めて幸せでした。楽しい時間をありがとうございました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/29
ゴリ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたようでなによりでございます。啄木亭自慢の庭園、松岡庭園には目を引かれるお客様も多いようです。庭園は朝の森林浴がてらの散歩がおすすめですよ。さらに、このあとの紅葉の季節は絶景でございます。お食事、スタッフの接客応対により磨きをかけまして、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:とし (男性/30代) 投稿日:2008/08/18
初めて親孝行しちゃいました。函館に来たときはいつも宿泊してますが大満足です。混んでて布団ひきにくるのがかなり遅かったですがある意味もちつもたれずですね。またよろしくお願い致します。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/29
とし様、いつも湯元啄木亭ご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は親孝行の宿としてご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。ご招待した方、された方の笑顔を見ることはとても嬉しいもので、それが私どもの励みでもあり、おもてなしの心の源です。今後もお客様の素敵な旅を彩ることができますよう、ますます精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]家族旅行を応援！ファミパック【ガソリンチケット付】

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:HRT (女性/20代) 投稿日:2008/08/18
この金額で、お盆中に泊まれたことに感激しました。
お風呂は少し小さいかな？と感じましたが、スタッフの方々の接客がよかった。
ご飯もおいしかったですよ。
また来年も行きたいと思いました!!
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/29
HRT様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉が私どもの励みになります。スタッフの接客応対の技術、料理に腕を磨き、日々精進して参ります。またの機会にはぜひ湯元啄木亭へお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんnet限定】夏休み特別！子供半額バイキング

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まつかず (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
３分離れた姉妹店「思い出づくり飛天」のお風呂も入れて得した気分だった。
サービスもよかった。
地デジテレビでとてもよかった。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/29
まつかず様、この度は湯元啄木亭ご宿泊頂き誠にありがとうございます。姉妹館の飛天の湯めぐりもお楽しみいただけたようでなによりでございます。徒歩3分ととても近いので、お天気が優れない日でもホテルを2倍お楽しみ頂けます。姉妹館の飛天には、女性限定の岩盤風呂もございます。次回はぜひ併せてご利用くださいませ。また、飛天にお泊まりの際にも啄木亭のお風呂、施設がご利用頂けます。またお会いできますことを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]夏休みちびっこ2000円！☆わくわくサイエンス教室！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:新ちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/17
先ず、夕食の料理に圧倒されました。
かなりの大皿に盛られたズワイ蟹1匹（少し小ぶりだけど）、刺身の山（正にその言葉が似合う）に加えて、タラバの足、ズワイの足等の蟹づくしに加えて、有り余るほどのデザート陣！大変素晴らしかったです。小食な私には完全制覇出来なかったのが残念！
翌日、某観光グループ系列に泊まったのだが、そちらの料理が少し寂しく思えた程ですよて言う位、ここはお勧めですよ。騙されたと思って一度体験して見ては！
ジャパネット風に「損はさせません！」も言い過ぎで無いかも。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/27
新ちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用で料理に大変ご満足頂いたと伺い、大変うれしく思い、私たちも大変励みになりました。これからもお客様にご満足いただき、旅の思い出作りのお手伝いができるよう、サービス・料理等の向上に努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休み早期特典♪早めの予約で夏得（なっとく）プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マキラ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
初めて啄木亭に泊まりました。せっかく高い位置にある露天風呂ですが、景色がみづらく残念でした。
朝のスタッフの挨拶が元気が良く、心地良かったです。
和室の部屋に泊まったのですが、畳の香りがしていて、落ち着きました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/27
マキラ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございました。露天風呂の景色にはご希望に副えず申し訳ございません。また、スタッフの挨拶にご評価いただきありがとうございます。これからも皆様に評価いただけるサービスの向上をスタッフ全員で心掛け、向上を図ってまいりますので、今後も湯元啄木亭をご愛顧いただけるよう、よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【出発日限定】函館バスプランin啄木亭

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かおち (女性/40代) 投稿日:2008/08/17
お盆時期にしては格安すぎるプランで不安がありましたが、夕食・朝食ともに美味しく、お部屋も広々でとても満足しました。チェックイン時に紙袋いっぱいのお菓子を頂いたり、「ちびっこサイエンス教室」に参加させていただいたりとお得感たっぷりのプランでした。じゃらん特典のお寿司もおいしく頂きましたし、夕食時の駄菓子のサービスは子供達には大受けでした。展望大浴場も気持ちよく３回も入らせていただきました。小1の三女が館内で迷子になったときもすぐに助けていただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/27
かおち様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございました。今回のご利用で、サービス、料理、温泉でご満足頂いたと伺い、大変うれしく思います。夏休みに合わせお子様の企画を行い、ご参加の皆様からはご好評頂いており、夕食会場でもお子様に向けた駄菓子コーナも人気がありました。これからも皆様の思い出作りため、企画、サービス、料理の向上に努力してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、湯元啄木亭をご指名ください。心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みの自由研究に使える★ちびっこサイエンス教室！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タイママ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
お盆期間中にもかかわらず、安く泊まれてとてもよかったです。ただ、食事の時に、スタッフの方にじゃらんでの予約なので、サービスでお寿司が付くと説明を受けたのですが、全然出てくる気配がなく、結局食事も終わりそのまま帰って来ました。間違いならば、一言伝えてくれてもいいのでは？ 私達も聞いてしまって変に期待をしてしまいました。それ以外は大満足の旅行でした。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/27
タイママ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございました。タイママ様におきましては、手前共レストランスタッフのご案内の間違いにより、多大なるご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。再度同様な事が起きぬよう、スタッフの指導を徹底してまいります。今後はお客様に不信感を与えぬよう、スタッフ全員でサービスの向上を図ってまいります。
次回湯の川温泉にお越しの際も、是非とも啄木亭をご利用ください。
心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みの自由研究に使える★ちびっこサイエンス教室！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひとみ (女性/30代) 投稿日:2008/08/17
お盆に宿泊させて頂きました。庭が素晴らしかったです。部屋や部屋から見える景色は普通でしたが、内風呂、露天はリラックスできました。夕食は大変豪華で海の幸を味わえました。お刺身、蟹、うにすべておいしかったです。接客も格式ばらず感じが良かったです。朝食はバイキングでしたが、バラエティーに富み、朝取れたイカも頂きました。全てにおいてコストパフォーマンスのいい宿です。また機会があれば宿泊したいと思っています。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/28
ひとみ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用で、お食事、接客等ご満足頂いたと伺い、うれしく思います。当館の自慢でもある庭園でもご評価頂きありがとうございました。今後もお客様に感動を与えるサービス・料理が提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。次の機会に湯の川温泉にお越しの際は、再度啄木亭をご利用ください。心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんnet限定】夏休み特別！子供半額部屋食

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ェリティマ (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
とってもよかったです。ごくせんしゃぶしゃぶ付きにしていて、本当においしかったです☆
そして露天風呂も気持ちよかった。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/27
ェリティマ様、この度は湯元啄木亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。お料理・温泉等ご満足頂いたと伺い、本当にうれしく感じます。今後もお客様にご納得いただけるサービスができるよう、スタッフ全員レベルの向上を図ってまいります。次回湯の川温泉をご利用の際も、是非湯元啄木亭をご指名ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]極上のバイキング　<<極撰>>

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆー (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
フロントの対応はよかっのですが、客室係が居ないのが凄く残念。車や荷物を一切運んでくれない。部屋にドライヤーが無く玄関が狭かったです。段差があり部屋からトイレに凄く入りずらかった。夕食は最高でした。特選しゃぶしゃぶだったのですが、あんなに出ると思わずバイキングを持ってきすぎてお腹一杯です。接待係は元気がよく気持ちよかったですね。温泉は普通、清潔感に少し欠けます。歯ブラシもなく、水風呂が狭すぎ。帰りにアンケートを書いたらお土産くれるはずがくれなかった。残念。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/23
ゆー様、この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんのご意見、ご感想ありがとうございます。ご指摘の分はひとつひとつ消し込みを行い、改善できるところから順に着手させて頂きます。アンケートのお礼には粗品をお渡ししておりますが、担当スタッフのミスでお渡しせずに申し訳ございません。すぐにお送りさせて頂きましたのでご査収くださいませ。弊社のアンケート、こちらのクチコミ共にご協力頂き、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]極上のバイキング　<<極撰>>

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かぜ (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
今回で二回目で気に入ってます。夕食に得点もあり別テーブル席でなんか得した気分で◎です。スタッフも対応も気になる事も無くまた利用します。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/25
かぜ様、この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたようでなによりでございます。私どもはお客様の口へお届けする料理に心を込め、お客様に応対し、ホテルを作るスタッフのひとりひとりが心を尽くして、お客様をお迎えし、お送りしたいと思っております。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]７月19・20日限定！連休だけどまだ大丈夫♪洋室プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/16
夕食のバイキングが思っていたより種類も少なく少々がっかりでした。でもじゃらんネットからの蟹、陶板焼きのプレゼントでなんとか満足できました。でも蟹の味がなく残念！朝食のパンが焼きたてで最高でした。部屋の洗面台のシンクの中の淵の黒ずみが気になった。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/25
かんちゃん様、この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたようでなによりでございます。夕食につきましても同じようにご満足いただけますよう、かんちゃん様にご指摘頂いたことをもとに日々改善して参ります。お部屋の清掃につきましても、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。担当者と点検、確認を強化し、お客様の快適なご滞在の空間づくりに努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]家族旅行を応援！ファミパック【ガソリンチケット付】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みらい (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
夏休みでこの値段でびっくりしました。スタッフの皆さんの心配り、特に子供に対してのサービスは感動ものです。バイキングの料理は価格的には妥当だと思うのですが、追加メニューもあるといいなと感じました。部屋の入り口がちょっと狭いかな。宿出発の定期観光バスでの夜景見学は快適でした。機会があれば又利用したいと思います。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/25
みらい様、この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたようでなによりでございます。夕食の追加メニューにつきましては、今後魅力あるメニューを検討して参りたいと思います。夏休みということでお子様向けにさまざまな趣向を凝らしました。来年も楽しい企画を考案いたしますので、またの機会にはぜひまた湯元啄木亭へお越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]夏休みの自由研究に使える★ちびっこサイエンス教室！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ますだっち (男性/30代) 投稿日:2008/08/16
マンモスホテルで客室案内や見送りも何もない。
どうだか・・・。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/27
ますだっち様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございました。今回のご利用では、接遇面でご不快感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。私共ではご到着時、お客様に煩わしさを与えないために、お部屋へはお客様ご自身でお願いしておりました。この点につきましては、ご説明不足で大変申し訳ございません。お帰りの際のお見送りにつきましても、失礼を致しました。今後お客様への心配りを大切にし徹底してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、是非とも湯元啄木亭をご指名ください。スタッフ一同、お待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんnet限定】夏休み特別！子供半額バイキング

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:マーくん (男性/40代) 投稿日:2008/08/16
今回　じゃらん会員限定プランで宿泊しました。夕食は　しゃぶしゃぶがついていたのでとてもおいしく　家族で喜んで食べました。朝食には　いか刺しが有り　とても新鮮で満足でした。　ただ　部屋の入口が狭く　荷物を持っての出入は　しづらかったと思います。　
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/27
マーくん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございました。レストランでのお食事にご満足頂いたと伺い、大変うれしく思います。料理につきましてはお客様に常にご納得頂けるものをと、今後も努力してまいります。お部屋につきましてはご不便をお掛け致しました。これからも皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭ご利用お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]極上のバイキング　<<極撰>>

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒデチャン (男性/60代) 投稿日:2008/08/16
いい夫婦＆カップル選べるお膳プランを利用させていただきました。肉料理を選択しましたが肉ばかりでなく一部海の幸もあってよかったです。夕食は食べきれない程のボリュームでした。（部屋食）また朝食も満足でした。
クロワッサンは美味しかったです。屋上のお風呂にもう一工夫あるともっと良くなると思います。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/27
ヒデチャン様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用でお料理等ご満足頂いたと伺い、大変うれしく感じます。ご夕食のお料理、朝の焼きたてパンにつきましては、他の皆様からもご好評頂いております。また、大浴場につきましても、源泉かけ流しの湯としてご好評頂いておりますが、今後、お客様にもっとご満足頂けるよう、検討してまいります。これからも皆様にご満足頂けるよう、サービス、料理等の向上を、スタッフ一同で努力してまいりますので、再度湯の川温泉にお越しの際は、湯元啄木亭のご利用をお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:リュウツー (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
あいにくの雨でしたが、はじめての湯の川温泉をとても気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
ホテルの満足感は温泉や清潔感もですが、スタッフの方々の対応の良さが一番だと思っております。啄木亭の方々はみな温かい雰囲気をもっていらっしゃると思います。もちろん温泉も満喫できました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/22
リュウツー様、この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様がホッとする安心感、癒し、くつろぎをお伝えするのが、私どもホテルスタッフの役目と思っております。今後も日々精進し、よりたくさんのお客様をおもてなしできますよう努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]23時間ホテルプラン夕朝バイキング

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みょみょ (女性/20代) 投稿日:2008/08/14
部屋は少し狭い感じでした。夕食は肉のコースと海鮮のコースをたのみました。どちらにもカニがふんだんについていて、とても豪華でした。ボリュームも味も満足です。お風呂は大浴場と中浴場の２つあり、どちらも清潔感がありました。一緒に行った夫の誕生日だったのですが、事前に電話でお願いしたら、追加料金を払い、ケーキを用意してくれました。ケーキは提携している洋菓子屋ｻﾝから、届けてもらうようです。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/21
みょみょ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございました。今回のご宿泊で料理、温泉にご満足頂いたと伺い、とてもうれしく思います。お食事につきましては、皆様にご納得頂ける物をご提供できるよう、日々努力しております。温泉につきましても、源泉かけ流しの大浴場は、皆様にご好評頂いております。これからも皆様のご希望に副えるよう、スタッフ全員で努力してまいりますので、再度湯の川温泉にお越しの際は、是非啄木亭をご利用ください。心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅり (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
十数年ぶりに夜景目的で函館に行きました。
子供半額プランを見つけて啄木亭を予約しましたが、スタッフの方の接客がとても良くお料理もすごく美味しかったです♪特に揚げたての天ぷらや焼きたてのパンが最高でした。
少し残念だったのは、宿泊施設の規模に比べお風呂が小さいように感じました。ちょうど混んでいる時間帯だったのかも知れませんが、洗い場は順番待ちの状態でした。
また函館に行く機会があるなら、また利用させて頂きます。ありがとうございました☆
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/22
じゅり様、この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたようでなによりでございます。お食事は、あつあつできたての状態でお客様の口へお届けすることが大切だと私どもは考えております。これから寒くなって参りますので、より注力して参りたいと思います。大浴場の混雑の緩和にも、できる限り工夫を凝らして参ります。久しぶりの夜景はいかがでしたでしょうか。また10年後、お会いできますことを楽しみにしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらんnet限定】夏休み特別！子供半額バイキング

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ふわ２ (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
バイキングは最初は嫌でしたが会場も綺麗で子供向けの駄菓子等で満足でした。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/21
ふわ２様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございました。今回のご宿泊でご満足頂いたと伺い、うれしく感じます。この夏休み期間、お子様に楽しんでいただこうと、レストランではお子様の駄菓子コーナーを設け、皆様にご好評いただいておりました。今後も皆様にご満足頂けるよう、料理・サービス等の向上を、スタッフ全員で努力してまいります。次回湯の川温泉にお越しの際も、当館湯元啄木亭ご利用、心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]夏休みの自由研究に使える★ちびっこサイエンス教室！

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じじ (男性/60代) 投稿日:2008/08/12
チェックインの時に、いきなり 宿泊費先払いして下さいは どうなんでしょうか？
少々対応が悪いような気がします。
宿自体は良い宿なのに残念でした。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/20
じじ様、この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。チェックインの際には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。当館では宿泊費が現地払いのお客様には、チェックイン時の前払い制とさせて頂いております。チェックアウト時の精算の煩わしさ、混雑の解消等の理由でお願いしておりますが、スタッフの言葉足らずで、じじ様に不信感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。もしまたの機会がございましたら、湯元啄木亭をご利用くださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旬の味覚勢ぞろいダイニング

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:気まぐれ猫 (男性/50代) 投稿日:2008/08/12
お盆時期、辛うじて予約が取れラッキーでした。
ホテルスタッフの方のキビキビとした臨機応変な態度は関心しました。
例えば、部屋はお任せで安価な宿泊コースにも拘わらずツイン部屋にして頂きました。
チェックイン時、夜車での外出を告げると一時的にも玄関前に停めさせて頂きました。
朝食テーブルまで地元のイカそうめんを振舞っていただきましたことなど。
夕食はバイキングですが、ぶどうえび、陶板焼き、にぎり寿司などが付き満足でした。
ただ難点と言えば、建物が古いため、最上階の大浴場は銭湯のようで残念だったことです。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2008/08/20
気まぐれ猫様、この度は湯元啄木亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフの応対、お食事にご満足いただけたようでなによりでございます。お客様の急なご要望に機敏に対応できますよう、そしてお客様へ癒しと和みを感じていただけますよう、今後も精進して参ります。大浴場の件につきましては、今後の改善の参考にさせていただきます。たくさんのご意見、ご感想ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】見て！味て！幻のぶどうエビ付バイキング

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よーちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/12
ロビーから直接中庭を散歩できて、夜はライトアップされてきれいでした。
料理の方もとても美味しく、朝は獲れたてのイカ刺しが食べられて大満足。