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エリア: 北海道 > 函館・大沼・松前 > 函館・湯の川

[旅館]宿番号:329988

湯元 啄木亭

ポイント割引が使える宿

湯の川温泉
函館空港から車で約10分。JR函館駅から車で約15分。 MAP

  • 湯元 啄木亭のクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/8/17~2009/11/30)

クチコミ総合  4.0  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 493  
部屋   3.9  
料理(朝食)   4.2  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.7  
料理(夕食)   4.2  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:花ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/06
二人で15000円という金額にひかれて予約しました。ただそれだけで、あまり期待していませんでした。窓からの景色が悪いのだろう、旧館なんだろう・・・まあ、安いのだから我慢しよう。そう思っていました。
それが、啄木亭についてみてびっくりしました。ロビーが予想に反して立派でした。部屋に行ってみると、ここが旧館なのかなあ?・・・と思うほど悪くありませんし、バイキング料理だって、とても楽しめておいしかったです。何よりもお風呂が広々として、最上階の11階にあるので夜景を楽しめましたし、露天風呂も、冷たい外気の中で夜景を見ながら・・・とても満足しました。札幌在住の友人と函館で会い、宿泊しましたが、その友人も大喜びでした。彼女も安いから大したことはないだろうと思っていたそうです。こんな期待はずれはうれしい限りです。今度は母と宿泊したいと思っています。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日<二人で15,000円プラン>

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
お世話になりました。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/11/07
たか様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、啄木亭でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからも皆様に啄木亭でご満足戴けるよう、サービスの向上に努力して参りますので、たか様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル必見】 ツインベッド de お泊りデート

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:K (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
朝夕のバイキングが質・量共に大満足でした。団体のお客さんが多い日だったようでちょっと落ち着かないところもありましたが、その分ホテルのスタッフの方の気遣いで良い宿泊となりました。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/11/07
K様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事・応対にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。これからもお客様に啄木亭にてご満足戴けるよう、お客様の声に耳を傾け、より良い宿を目指してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。K様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日<二人で15,000円プラン>

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みさ (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
友人3人で宿泊しました。
温泉は眺めが良く、時間にゆとりもあるのでゆっくり入ることができました。
夕食はバイキングで、楽しみにしていたイカのお刺身も食べられ大満足!
宿で行うビンゴ大会にも参加し、楽しませていただきました。参加賞でしたが、笑。
朝食のバイキングも種類が多く良かったです。
またのんびり温泉に浸かりに行きたい!と思わせてくれる宿でした♪
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/11/07
みさ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事や温泉でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。また、ビンゴゲーム大会ご参加ありがとうございます。今回は残念な結果ではございましたが、次回ご宿泊の際も是非ご参加くださいませ。これからもお客様に啄木亭にてお楽しみ戴き、ご満足してお帰り戴けるよう、サービスの向上に努力して参りますので、みさ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室】スタンダード 道産食材たっぷりビュッフェ

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チミ (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
以前宿泊した時より活気がないような…。
飲み放題プランを選んだが、ソフトドリンクの種類がなさすぎ。
お風呂の湯加減も熱かった。
朝食は焼きたてパンやサラダなど充実していたが、夕食はもう少し工夫が必要だと思う。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/11/04
チミ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では夕食やお風呂でご希望にお応えできず、私共も残念に思います。ご指摘のございました夕食時のお飲物のメニューにつきましては検討を行い、お客様にご満足してご利用いただけるようにしてまいります。これからもお客様に啄木亭にて楽しんでいただけるよう、スタッフ全員で活気を出し、お客様をお迎えしたいと思いますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。チミ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「肉食系TAJOMARUになる」飲み放題付プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あのの (女性/40代) 投稿日:2009/10/29
修学旅行をはじめ、とにかく団体が多くてびっくりでした。部屋を間違えたとかでいきなり入ってくるおばさまたち等、落ち着かなかった…。でも従業員の方々の対応や設備、食事や部屋は大満足でした。お風呂も姉妹店のホテルの大浴場が使用できてよかっです。食事もバイキングでしたが品数も味もよかったです。揚げたての天ぷら、おいしかったぁ。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/30
あのの様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では啄木亭でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。啄木亭ご宿泊のお客様につきましては、姉妹館の飛天の13階大浴場もご利用頂け、皆様からもご好評戴いております。これからもお客様の声に耳を傾け、より良い宿を目指して参りますので、あのの様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]10月・11月お誕生日のあなたへ♪1泊2食2000円!?

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:十郎左衛門 (男性/30代) 投稿日:2009/10/28
食事のバイキングは夕食、朝食共に品数豊富で食事が無くなると直に補充されて温かくて美味しかったです。温泉も良かったんですが、とても混んでいた為にカランが空かずに並ぶほどでした。カランを増やしてほしいです。部屋も広く窓からは函館山が見ることができました。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/30
十郎左衛門様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事等でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。ただ、大浴場ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。戴いたご意見は今後検討してまいり、お客様に啄木亭にてごゆっくりお過ごし戴けるよう、スタッフでサービスの向上に努力して参ります。次回湯の川温泉にお越しの際は、再度啄木亭をご利用くださいませ。十郎左衛門様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ETCない方も必見!】早割2,000円の○得プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ワッキー (女性/20代) 投稿日:2009/10/28
啄木亭を利用させていただきました。なんといっても部屋の大きさにビックリしました。えっ!?特別室??ってほど大きな部屋でTVも2台設置されていて、和室&洋室ともに大きく清潔感があってとても満足しました。
夕食・朝食はバイキングでしたが、種類も豊富でお腹かが出るくらい食べてしまいました(笑)。
今回は紅葉を目的としていったので、来年の春、桜を見にまたいきたいです。
そのときもまた、啄木亭を利用しようと思います。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/30
ワッキー様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお部屋やお食事でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。今回の函館旅行では紅葉をお楽しみ戴けましたでしょうか。これからもお客様にご満足戴けるよう、スタッフでサービスの向上に努力して参りますので、ワッキー様が春の桜の季節に啄木亭にお越しになるのを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日<二人で15,000円プラン>

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Olive (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
今回初めての函館旅行でした。
お食事はまずまず、お部屋もちょうど良い広さでした。が、どなたか別の方も書かれてましたが、お部屋のトイレから上がってくる下水の臭い?が酷かったです。なるべくお部屋以外のトイレで用を済ませましたが…不快でした。
海が好きなので大浴場はとてもよかったです。塩分が強く、まるで海に浸かっているようでした。
プランに含まれていたエステも気持ちよかったです。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/30
Olive様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉にご満足戴いたにもかかわらず、お部屋のトイレではご迷惑をお掛けし、またご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。今後清掃スタッフに対し清掃時の確認を徹底し、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、再度指導を行ってまいります。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎ戴けるよう、サービスの向上に努力して参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。Olive様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ワンランク上!温泉deカップルエステプラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナベさん (男性/50代) 投稿日:2009/10/27
建物も館内も綺麗で良かったです。団体客も多かった為かフロントの対応は一寸不満でした。客室案内も客室係りも無く困る方も居るかも知れませんが、何の問題もありません。料金と宿泊・食事を考慮すれば大変満足しました。
有難うございました。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/30
ナベさん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では啄木亭でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。フロントの応対ではご不快感を与えてしまい、申し訳ございません。今後スタッフに対しお客様への応対を再度指導をし、お客様に啄木亭にてごゆっくり戴けるよう、スタッフでサービスの向上に努めて参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご指名くださいませ。ナベさん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室】スタンダード 道産食材たっぷりビュッフェ

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:wena (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
彼との記念旅行に利用しました。
こちら側のミスにも快く対応してくださり、素晴らしい旅行になりました。
バイキング形式の食事も美味しく、和洋室のお部屋も十分な広さでした。
ありがとうございました。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/27
wena様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。記念のご旅行に啄木亭をご指名戴いた事、私共も本当に嬉しく思います。またお部屋やお食事でもご満足戴いたと伺い、本当に良かったです。これからもお客様の思い出作りのお手伝いをし、皆様に笑顔でお帰り戴けるよう、スタッフでサービスの向上に努力して参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。wena様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日<二人で15,000円プラン>

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2009/10/25
10階の部屋に宿泊しました。天気がよかったので景色もよくみえました。お風呂も適度に景色が見えるカンジでよかったです。
そして端から2番目の部屋だったので移動しやすかったのも良かったです。
残念だったのが、お風呂が狭いことと、荷物を自分で運ばなければいけなかったこと、部屋に入った直後一休みしていると床にチョコレートの食べかすが落ちてたことです。
掃除してるとは思いますが、少し驚きました。
接客はよかったです。
ありがとうございました。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/27
なお様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では接客等にご満足戴いたにも拘らず、お部屋の清掃でご不快感を与えてしまったことにつきましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お部屋の清掃につきましては、直ぐに清掃スタッフに厳重注意し、再度指導を行ってまいります。またご指摘のございましたお部屋へのご案内につきましては、当館ではお客様にお待たせしないことや、煩わしさを与えぬよう、お客様ご自身でお部屋に向かって頂いておりますが、お荷物などお部屋に運ぶことをご希望のお客様にはお部屋までお持ちいたしますので、次回お越しの際は気軽にお声掛けください。これからもお客様に啄木亭でご満足いただけるよう、サービスの向上に努力してまいりますので、なお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室】スタンダード 道産食材たっぷりビュッフェ

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:きみみ (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
はじめて泊まりました。食事はバイキングのプランを選んだのですが、夜も朝も美味しくて大満足でした。お風呂は種類が少なくてちゃんと残念だった。
お部屋は良かったですが、トイレの電気が暗かったです。
アンケートでお箸をいただけたのですが…使ったその日に折れて…材質が柔らかい?のか、ちょっと残念…
けど…フロントの方や入り口に居た方はとても感じよく、また函館に行く事があったら泊まりたいです。ありがとうございました。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/27
きみみ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事やスタッフの応対等でご満足戴いたにも拘らず、温泉等でご希望にお応えできず、残念に思います。また、お部屋の電気や、粗品の箸ではご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐにチェックを行い、お客様にご不便をおかけせぬようにしてまいります。これからもお客様の声に耳を傾け、より良い宿を目指してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用下さいませ。きみみ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「肉食系TAJOMARUになる」飲み放題付プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まいける (男性/30代) 投稿日:2009/10/24
家族で宿泊しました。
お風呂の形状が横長でちょっと変かな?と思います。
また、姉妹宿の飛天もほとんど同じつくりなのが残念です。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/26
まいける様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉でご希望にお応えできず、とても残念に思います。啄木亭と飛天は姉妹館でもあり、浴場の形状も似ておりますが、最上階ということもあり、景色は皆様からご好評戴いております。これからもお客様のご意見に耳を傾け、より良い宿を目指してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。まいける様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【8/22・29・9/5限定】夏の想い出ラストサマープラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ジルメロ (女性/30代) 投稿日:2009/10/20
値段に対して、全体的に非常によかった。
部屋は、広いとは言えないが、見晴らしがよく、
朝夕のバイキングは品数はもう少し欲しいが、その場で調理しているものもあったり、北海道の味覚も多く、よかった。
風呂は最上階で、露天風呂からの眺めは囲いであまりよくないが、
中の大浴場からの眺めはよかった。
貸切風呂は、値段の割に良さがあまりなかった。
残念だったのは、マッサージで
時間から10分も遅れてくるし、
つけっぱなしだったテレビを常に見ていて、
マッサージをしながらテレビに声を出して笑っていたり、
時にはテレビの内容をもとに話かけてくるが、
こちらは施術中で見えていないし、何より真面目にやってくれているのか疑問が残った。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/23
ジルメロ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では多くのご意見、本当にありがとうございます。ただ、ジルメロ様に対しましてのマッサージの係りのご無礼、本当に申し訳ございませんでした。施術を担当した係りにつきましては厳重注意をした上で、今後同様な事が無い様、指導をさせていただきました。これからもお客様の声に耳を傾け、より良い宿を目指し、スタッフ全員でサービスの向上に努力して参りますので、ジルメロ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日<二人で15,000円プラン>

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:riho (女性/40代) 投稿日:2009/10/19
小学生の子供たちが半額で泊まれるということで決めましたが、とても素敵な旅館でビックリしました☆値段の割にはご飯も美味しかったし、サービスも良かったと思います。
ビンゴ大会では大きな賞品を頂きました。ありがとうございました♪
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/23
riho様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では、お食事や手前共の応対などでご満足戴いたと伺い、本当に嬉しく思います。また、ビンゴゲーム大会でご当選おめでとうございます。これからもお客様の旅の思い出作りのお手伝いができるよう、スタッフ一人ひとりでサービスの向上に努力して参りますので、 riho様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]啄木亭はお子様いつでも半額!

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あき (女性/30代) 投稿日:2009/10/19
今回で二回目の利用をさせて頂きましたが、バイキングの料理も、とても美味しく、露天風呂も気持ち良くて、値段も安く気軽に泊まれて、のんびりと出来るので、とてもお勧めです。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/23
あき様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。また再度のご来館、本当にありがとうございます。今回ご利用ではお食事や温泉でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。これからもお客様が啄木亭でごゆっくりお寛ぎいただき、ご満足してお帰りいただけるよう、スタッフ全員で努力して参りますので、あき様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【落部IC開通記念】 ETCで秋のマイカープラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:秋の夕日 (女性/50代) 投稿日:2009/10/16
最上階のお風呂は最高ですね。
部屋からのロケーションも良かったですよ。
今回は夕食を頂かずに、お夜食にラーメンを頂いたのですが、これがとっても
美味しかったです。
「函館ラーメン塩味」だったのですがスープがさっぱりとしていて、思わず
ギョーザも追加したら、こちらもやっぱり旨かった!!
また食べに行きたいです。
館内のスタッフの方は、皆さんとても感じが良かったです。
1階のエステの方も、フロントまでアイスクリームの自動販売機が在るか私のために確認に行ってくれました。ありがとうございました。また行きます。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/23
秋の夕日様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお部屋や温泉でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。また当館のラーメンコーナーでもご満足戴いたと伺い、本当に良かったと思います。当館のラーメンコーナーの函館塩ラーメンは皆様からご好評戴いており、次回お越しの際も是非ご賞味下さい。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくり戴き、ご満足してお帰り戴けるよう、サービスの向上に努力して参りますので、秋の夕日様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夜食+1泊朝食付】遅いチェックインも大丈夫プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かっぱちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/10/15
食事はバイキングでしたが、量、質とも満足のいくものでした。
又泊まりたいホテルです。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/23
かっぱちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事等でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。これからもお客様に啄木亭にてご満足戴き、笑顔でお帰りいただけるよう、サービスの向上に努力して参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。かっぱちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル必見】 ツインベッド de お泊りデート

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まっつん (男性/40代) 投稿日:2009/10/14
ホテルの規模のわりには、露天風呂が小さくて残念でした。その他は快適でしたよ。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/16
まっつん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉でご希望に応えられず、私共も残念に思います。これからもお客様の声に耳を傾け、お客様が啄木亭にてご満足戴けるよう、より良い宿を目指して参りますので、まっつん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室】スタンダード 道産食材たっぷりビュッフェ

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:emi (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
ご飯は品数も多く満足。
何かメイン料理が更にあれば最高。
焼き立てパンは意外にGood.
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/16
湯元啄木亭をご利用いただき誠に有難うございます。バイキングをお楽しみいただき大変嬉しく存じます。焼き立てパンにつきましては朝食の人気メニューのひとつであり高い評価をいただいております。今後につきましても料理・サービスを中心にお客様満足度を追求して参る所存でございます。emi様の変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日<二人で15,000円プラン>

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:渡邊茜 (女性/20代) 投稿日:2009/10/14
家族サービスに使わせて頂きました。
10年以上前とかわらない良さでした。ありがとうございます。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/16
渡邊茜様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。大切な家族サービスに手前共啄木亭をご指名戴き、本当にありがとうございます。「10年以上前と変わらぬ良さ」とのお言葉、本当に嬉しく思います。これからも皆様に啄木亭にてご満足戴き、喜んでお帰り戴けるよう、サービスの向上に努力して参りますので、渡邊茜様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】夏得お1人様7500円!子供3大特典付プラン

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:cazu (女性/30代) 投稿日:2009/10/14
お部屋で夕食プランだったので、10階から夜景も見れたし、のんびり出来ました。
予約時に分からなかったけど、宿泊手続き時に修学旅行生が270名いると聞きました。大浴場が一定時間混雑・・・残念でした。
到着時に案内の人が居なく、駐車場も段差があって不便な感じがしました。
チェックインの時に、「アンケート」を渡されました。回答者に粗品プレゼントと書いていた気がしますが・・・
別に欲しかった訳じゃないけど、何も無かったです。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/23
cazu様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では、お部屋でのんびり戴いたにも拘らず、温泉や駐車場でご不便をお掛けした事、お詫び申し上げます。修学旅行のご案内につきましては、ご予約の際、お客様にお伝えできるよう改善して参ります。またご出発時、アンケートのご提出につきまして、粗品をお渡しせず申し訳ございません。今後につきましては、お客様にしっかりとお渡しできるよう、スタッフに指導を行ってまいります。これからもお客様のご意見に耳を傾け、より良い宿を目指し、サービスの向上に努力してまいります。cazu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦&カップル 選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たいちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/10/13
今回は、ホテルだけが一人の予約で、プランを選ぼうにも一つしかありませんでした。一人では全くプランが無くて泊まれないホテルも多い中、泊まれるだけでもましだな、って思いましたが、部屋も選べず一人部屋との事。確かに格安な金額ですが、狭かったりしたら嫌だなって思いつっ、期待はしてませんでした。ところが、泊まった部屋はツインベッドの洋間と6畳の和室があり、一人では充分過ぎる広さで綺麗だし感激しました。おそらく混んでなかったからでしょうが、有難うございます。バイキングも美味しかったし、従業員の方も親切でした。いくら安くても、安かろう悪かろうではガッカリします。今回は、安かっただけに、とっても得した気分で大変満足させて頂きました。ビンゴゲーム大会も、楽しかったです。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/15
たいちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事、スタッフの応対等でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。当館では1名様でも気軽にご宿泊を承っており、皆様からもご好評戴いております。これからも皆様の旅の思い出作りのお手伝いができるよう、サービス、料理等の向上に努力して参りますので、再度湯の川温泉にお越しになる機会がございましたら、是非啄木亭をご利用くださいませ。たいちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】ビジネス・出張・一人旅温泉旅館プラン

[宿泊価格帯]10,001~11,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mimi (女性/40代) 投稿日:2009/10/12
飲み放題プランを利用させて頂きました。
食べるよりも、飲むほうが好きな私には魅力的なプランでした。
朝出発時にフロントそばのトイレを利用したのですが、かなり汚れていて、朝から不愉快な気分になりました。そのだけが、残念でした。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/15
mimi様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では、トイレの汚れによりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。パブリックスペースのトイレにつきましては、当館従業員も利用しており、汚れている場合など直ぐに清掃することになっており、今後もお客様にご不快感を与えぬよう、目配り・気配りを徹底し、お客様に気持ちよくご利用いただけるようにしてまいります。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくりお過ごしいただけるよう、サービスの向上を図って参りますので、mimi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【9/26・10/3限定】 飲み放題付バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001~9,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まおちん (女性/20代) 投稿日:2009/10/11
宿泊する一週間前に、函館に行くと決めましたが空室がなく残念でしたが、前日に空室があり、即決めさせて頂きました。部屋はキレイで申し分なかったですが、湯飲みの網がほしかったです。お風呂もご飯も大満足ですが、朝御飯に生卵があるとよりよかったと思いました。次に函館に行くときも利用したいです。有り難うございました。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/14
まおちん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事や温泉でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。お部屋の湯飲みではご不便をお掛け致しましたが、まおちん様のご意見を基に、検討して参ります。これからもお客様にご納得戴けるサービスと料理が提供できるよう、スタッフ一同で努力して参りますので、次回湯の川温泉にお越しになる機会がございましたら、再度啄木亭をご指名下さい。まおちん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室】スタンダード 道産食材たっぷりビュッフェ

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:marin (女性/50代) 投稿日:2009/10/11
里帰りした息子と二人ではじめてお世話になりました。クチコミも参考にさせていただいて、夜はゆっくり部屋食にとプランを決めました。10階のお部屋で二人では広々快適でした。荷物は部屋まで運ばないというのはまったく気にならなかったですが、仲居さんがちょっとつんけんしてたような。着いたのも食事リミットぎりぎりの7時だったので印象悪かったのでしょうか? 団体客もいてお風呂が気になったのですが、広い分さほど圧迫感はなかったです。つくりはシンプルでもう少し工夫があると楽しいですね。高層で湯船から夜景が。。と思ったけど見えるのはほんの少しの空だけでした^^; 朝食のバイキングは種類豊富で◎ 夕食は鮭メニューが多くてちょっとバラエティに欠けたかな できれば冷蔵庫に飲み物はほしかったですね。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/14
marin様、この度は湯元啄木亭へのご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事の係りの応対によりご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、温泉や夕食などでもご希望に副えず、私共も残念に思います。お食事の係りについては、お客様への応対を再度指導を行ってまいります。これからもお客様からのご意見に耳を傾け、より良い宿を目指して改善を図って参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご指名くださいませ。marin様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦&カップル 選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:tama (女性/40代) 投稿日:2009/10/11
二部屋とったのですが、色々お気遣いいただき大変満足しました。お部屋もお料理も大変よかったです。今後も利用したいと思います。ちなみに9月も利用しました。9月は8月の時ほどではなかったですが8月の待遇がとてもよかったので10月も予約しました。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/14
tama様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。また8・9月とご利用戴き、本当にありがとうございます。今回のご利用では、お部屋やお食事に喜んでいただいたと伺い、私共も嬉しく思います。これからも皆様に啄木亭にてご満足戴き、笑顔でお帰りいただけるよう、スタッフ全員でサービスの向上に努力して参りますので、tama様の10月のお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お盆なのに平日料金!】○得バイキング

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:愛 (女性/20代) 投稿日:2009/10/10
初めて函館の旅行に来ました。
夕御飯はちょっと食べられるものが少なく感じましたが、朝ごはんは、焼きたてのパンが美味しくて良かったです。
フロントの方の対応もよくて、楽しく過ごせました。機会があれば、また行きたいです。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/12
愛様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では朝食や、フロントの応対などでご満足頂いた上に、館内でもお楽しみ戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。これからもお客様に啄木亭でお楽しみ戴き、笑顔でお帰りいただけるよう、スタッフでサービスの向上に努力してまいりますので、愛様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル必見】 ツインベッド de お泊りデート

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:兎 (男性/30代) 投稿日:2009/10/08
夕食を2パターン選べるのは良いのですが、片方がこってり好きにはイマイチ物足りないかも・・・。
返信者:湯元 啄木亭 返信日:2009/10/12
兎様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事でご期待にお応えできず、私共も残念に思います。これからもお客様のご指摘を受け止め、お客様にご納得いただけるサービス・料理が提供できるよう、スタッフ全員で努力してまいりますので、兎様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦&カップル 選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日:2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑