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エリア: 北海道 > 函館・大沼・松前 > 函館・湯の川

[旅館]宿番号：329988

湯元　啄木亭

ポイント割引が使える宿

湯の川温泉
函館空港から車で約10分。JR函館駅から車で約15分。 MAP

  • 湯元　啄木亭のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 493 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.2  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.7  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ナオブー (男性/50代) 投稿日:2009/11/22
過剰なものはなく、かと言って不足もない、心地良い宿でした。二食ともバイキングでしたが、食事も然りで満足できました。ツインルーム条件でしたが、閑散期で余裕があったのでしょうか、和洋室を使わせてもらい感激！コストパフォーマンスは抜群でした。残念だったのは、ショップの値段もリーズナブルだったのに、食事の際の飲み物だけ一流価格だったこと。あと、部屋のポットのお湯、沸かすことのできるタイプにしてもらえると嬉しいです。

[利用した宿泊プラン]【カップル必見】 ツインベッド de お泊りデート

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:やまや (女性/20代) 投稿日:2009/11/21
部屋の防音がいまいち。朝6時すぎからの廊下の音楽が気になって目が覚めた。
夕食はもう少し品数が多くてもいいかなと。
朝食は満足でした。
お風呂は泉質はいいと思います。

[利用した宿泊プラン]【カップル必見】 ツインベッド de お泊りデート

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:タッケ (女性/30代) 投稿日:2009/11/21
とても良いお宿でした。
料理も最高でまた、是非、利用したいと思います。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]啄木亭で年忘れ！〜5963（ご苦労さん）パック〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:けち (男性/20代) 投稿日:2009/11/18
すでに３回ほど利用させていただいております。
いつものように満足感を得ることが出来ました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/20
けち様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。また３度目のご利用本当にありがとうございます。今回のご利用でもご満足戴けたと伺い、私共も本当に嬉しく思います。これからもお客様に啄木亭にてご満足戴けるよう、サービスの向上に努力して参りますので、けち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]啄木亭で年忘れ！〜5963（ご苦労さん）パック〜

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヨシ (男性/50代) 投稿日:2009/11/16
部屋が風呂からかなり遠く、連れが風呂にいくのがつらいとの事でフロントに連絡するとすぐに替えてもらい大変よかった。和洋室から和室に替わったけど広くゆったりしてのんびりできました。風呂は11階の露天風呂が小さくて残念だけど、それなりにたのしんだ。1階の中浴場はあまり人もこないでゆっくりはいれた。食事もまあまあだったけど温泉たまごがなかったのが残念だ。玉子焼きはおいしかったですよ。もうひとつ、売店の人の数がすくなく、レジで大分待たされた。客の並んでる様子をみるのもサービスのひとつではないかと思います。野口観光さん、また宿泊にいきますので、よろしく。　　
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/20
ヨシ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用での多くのご意見、本当にありがとうございます。お部屋ではご不便をお掛けしましたが、ご移動いただいたお部屋でごゆっくり戴けたと伺い、私共も安心致しました。また、売店ではレジでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、混雑時に合わせスタッフで応対させて頂きます。これからもお客様のご意見に耳を傾け、より良い宿を目指してまいりますので、ヨシ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日＜二人で15,000円プラン＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たらこ (男性/40代) 投稿日:2009/11/15
良かったです。ビジネスプランでしたが、部屋も広くバイキングも天ぷらがおいしかったです。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/17
たらこ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご利用ではお部屋やお食事でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。当館のビジネスプランは皆様にもご好評戴いており、これからもお客様に啄木亭でごゆっくりお寛ぎ戴き、お仕事の疲れを癒していただけるよう、スタッフで努力して参りますので、次回函館に出張の際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。たらこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【1泊2食付】ビジネス・出張・一人旅温泉旅館プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:まーちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/12
今回３人で宿泊しました。
丑年生まれなのでさよならモウモウパックのなまえにひかれて泊まりました。　
食事はバイキングで好きなものが食べれました。
種類もたくさんあり美味しかったです。
お風呂は小さいなあと思いました、また露天風呂はけっこう熱かったと思います。エステを利用しましたがコースがたくさんあり女性には最高でしたね！
夜になるとビンゴゲームがあり楽しく過ごす事ができました。
部屋は海側でなかったので次回は海側に泊まってみたいと思います。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/13
まーちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。その他ビンゴゲームでもお楽しみ戴いたと伺い、本当に良かったと思います。ただ大浴場ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。これからもお客様のご意見に耳を傾け、スタッフでより良い宿を目指してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。まーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]さよなら丑丑(モウモウ6600)パック

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:こうちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/11/11
安い料金だったので、あまり期待しなかったのですが、部屋も料理も温泉も良かったです。夕食のバイキングの天ぷらも揚げたてで、美味しかったです。また、泊まりたいですね。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/13
こうちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では当館でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。これからもお客様に啄木亭でご満足戴き、笑顔でお帰りいただけるよう、料理・温泉・サービスの向上にスタッフで努力して参りますので、こうちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和洋室】スタンダード　道産食材たっぷりビュッフェ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ＲＯＳＹ (女性/30代) 投稿日:2009/11/11
お湯自体は源泉掛け流しということで最高に良かったです(^o^)
洗い場のシャワーが座った状態では少し高く圧力も弱かったので髪を洗うときシャワーを持って洗うのが少し不便なことを感じました。
それ以外は良かったです(^o^)
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/13
ＲＯＳＹ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では当館の源泉かけ流しの温泉にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。ただ洗い場のシャワーではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様にごゆっくり温泉をご利用頂けるよう、今後設備の管理を徹底して参ります。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくりお過ごしいただけるよう、設備、サービスの向上を図ってまいりますので、ＲＯＳＹ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【11月平日限定】目指せ優勝！ファイターズ応援プラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:haru (男性/50代) 投稿日:2009/11/11
夕食はいまいちでしたが、朝食の野菜サラダが美味しかったです。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/13
haru様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では朝食ではご満足戴いたにもかかわらず、夕食ではご期待にお応えできず、私共も残念に思います。これからもお客様の声に耳を傾け、より良い宿を目指してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、どうぞ啄木亭をご利用くださいませ。haru様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室】スタンダード　道産食材たっぷりビュッフェ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ノンノン (女性/50代) 投稿日:2009/11/09
10階で眺めが良いうえに広々して気持ちが良い部屋でした。和室プラスベッドスペースで５〜６人は泊まれそうな部屋に3人。風呂からの眺めもよく、洗い場が広くて清潔、小さなことですが、スリッパを洗濯ばさみで止めておけるのも嬉しい。全体に感じが良かったので割安感がありました。しかし、もう少し手をかけたお料理を食べたかったです。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/13
ノンノン様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお部屋や温泉でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。これからもお客様皆様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔でお帰りいただけるよう、スタッフでサービスの向上に努力して参りますので、ノンノン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【お部屋食】いい夫婦＆カップル　選べるお膳プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:順 (男性/60代) 投稿日:2009/11/09
初めて泊まりました。中庭の様々なもみじが綺麗！また最上階の風呂や露天風呂は気持ちが良かった。バイキングも良かった。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/13
順様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事や、温泉でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。当館の庭園は松岡庭園と申しまして、100年前から続く由緒ある庭園でございまして、四季折々で色々な風景画あり、皆様からもご好評戴いております。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくり戴き、ご満足してお帰りいただけるよう、サービスの向上に努力して参りますので、順様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日＜二人で15,000円プラン＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しげ (女性/30代) 投稿日:2009/11/09
和室に宿泊しましたが清潔感があり窓から見える夜景もとても綺麗でした！
夕食のバイキングですが全体的に美味しかったのですが、いかの刺身だけもう少し新鮮なものを頂きたかったです。
温泉はちょい熱いほうが私の好みですが子供も入れる温度で良かったです。
ゲームセンターがあれば良かったなあと思いました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/13
しげ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお部屋や温泉でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。ご夕食のいかの刺身ではご期待にお応えできず残念に思います。これからもお客様のご意見に耳を傾け、より良い宿を目指してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用くださいませ。しげ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「肉食系TAJOMARUになる」飲み放題付プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:るるちゃん (女性/40代) 投稿日:2009/11/08
お部屋についてですが、まず壁の下に穴があいていたこと、カーテンの一番目立つ部分に大きなシミが付いていたこと、朝に天井から虫が落ちてきたこと、洗面所・トイレ・部屋の全ての照明が暗くて印象は残念ながら悪かったです。
あと、深夜12時頃に廊下のすぐ近くにスタッフの出入り口があったと思うのですが、そのドアの大きく閉まる音で目が覚めてしまいました。
お風呂についてですが、シャワーの水圧が弱かったです。あと、出入り口の足元（浴場側）がとてもヌルヌルしていました。
夜の食事はバイキングでしたが、案内された席が周りの席との間隔が近く、（椅子の背同士がくっつきそうな感じでした）落ち着かなかったので、短時間で済ませることになってしまいました。
誕生日プランでお得だったから仕方がないとも思いますが、逆に記念日を過ごすという意味で少し残念な印象が残りました。地元の宿なので、今後の改善に期待します。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/10
るるちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では折角の誕生日のご宿泊で、お部屋や浴場、設備の面でご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋につきまして確認した上で、直ぐに改善を図ると共に、スタッフ出入口につきましても、夜間の利用方法など指導を行ってまいります。お食事の際のお席のご案内も、お客様にごゆっくりお食事いただけるよう席の配置、誘導方法も今後検討してまいります。この度のご宿泊ではるるちゃん様にご迷惑をお掛け致しましたが、これからもお客様の声に耳を傾け、お客様に啄木亭にてごゆっくりお過ごしいただけるよう、より良い宿を目指してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際は、是非啄木亭をご指名下さい。るるちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]10月・11月お誕生日のあなたへ♪1泊2食2000円！？

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:じゅり (女性/30代) 投稿日:2009/11/07
昨年の夏も啄木亭に宿泊しましたが夜景を見に行ったり時間に余裕がなかったので、今回はゆっくり食事をしてのんびり温泉で癒されたいと思って行きました。やっぱり夕食は美味しかったです♪昨年も揚げたての天ぷらなどとても美味しかったと記憶していましたが、今年も大満足でした。一つだけ残念だったのは今年はステーキが無かった事くらいです(-_-)
今回は洋室ツインのお部屋で予約したのに、和洋室のお部屋を用意して頂きrichな気分になりました。広々としたお部屋でとても寛ぐことができました。本当にありがとうございました。
また函館に行く時は啄木亭に宿泊したいと思います。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/10
じゅり様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では夕食などでご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。今回のご予約は洋室のプランでございましたが、特別に和洋室をご用意しており、喜んで頂けたと伺い、本当に良かったと思います。これからも皆様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎ戴き、ご満足してお帰りいただけるよう、サービスの向上を図り、皆様をお迎えしたいと思いますので、じゅり様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル必見】 ツインベッド de お泊りデート

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:花ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/06
二人で１５０００円という金額にひかれて予約しました。ただそれだけで、あまり期待していませんでした。窓からの景色が悪いのだろう、旧館なんだろう・・・まあ、安いのだから我慢しよう。そう思っていました。
それが、啄木亭についてみてびっくりしました。ロビーが予想に反して立派でした。部屋に行ってみると、ここが旧館なのかなあ？・・・と思うほど悪くありませんし、バイキング料理だって、とても楽しめておいしかったです。何よりもお風呂が広々として、最上階の１１階にあるので夜景を楽しめましたし、露天風呂も、冷たい外気の中で夜景を見ながら・・・とても満足しました。札幌在住の友人と函館で会い、宿泊しましたが、その友人も大喜びでした。彼女も安いから大したことはないだろうと思っていたそうです。こんな期待はずれはうれしい限りです。今度は母と宿泊したいと思っています。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/10
花ちゃん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事や温泉にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。当館の11階大浴場の景色は皆様からご好評戴いており、源泉かけ流しの温泉と共に、皆様からご満足のお声を戴いております。これからもお客様にご満足戴き、笑顔でお帰りいただけるよう、スタッフ全員でサービスの向上に努力して参りますので、花ちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日＜二人で15,000円プラン＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
お世話になりました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/07
たか様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、啄木亭でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからも皆様に啄木亭でご満足戴けるよう、サービスの向上に努力して参りますので、たか様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【カップル必見】 ツインベッド de お泊りデート

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Ｋ (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
朝夕のバイキングが質・量共に大満足でした。団体のお客さんが多い日だったようでちょっと落ち着かないところもありましたが、その分ホテルのスタッフの方の気遣いで良い宿泊となりました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/07
Ｋ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事・応対にご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。これからもお客様に啄木亭にてご満足戴けるよう、お客様の声に耳を傾け、より良い宿を目指してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。Ｋ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日＜二人で15,000円プラン＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みさ (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
友人３人で宿泊しました。
温泉は眺めが良く、時間にゆとりもあるのでゆっくり入ることができました。
夕食はバイキングで、楽しみにしていたイカのお刺身も食べられ大満足！
宿で行うビンゴ大会にも参加し、楽しませていただきました。参加賞でしたが、笑。
朝食のバイキングも種類が多く良かったです。
またのんびり温泉に浸かりに行きたい！と思わせてくれる宿でした♪
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/07
みさ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事や温泉でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。また、ビンゴゲーム大会ご参加ありがとうございます。今回は残念な結果ではございましたが、次回ご宿泊の際も是非ご参加くださいませ。これからもお客様に啄木亭にてお楽しみ戴き、ご満足してお帰り戴けるよう、サービスの向上に努力して参りますので、みさ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室】スタンダード　道産食材たっぷりビュッフェ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:チミ (女性/30代) 投稿日:2009/10/31
以前宿泊した時より活気がないような…。
飲み放題プランを選んだが、ソフトドリンクの種類がなさすぎ。
お風呂の湯加減も熱かった。
朝食は焼きたてパンやサラダなど充実していたが、夕食はもう少し工夫が必要だと思う。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/11/04
チミ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では夕食やお風呂でご希望にお応えできず、私共も残念に思います。ご指摘のございました夕食時のお飲物のメニューにつきましては検討を行い、お客様にご満足してご利用いただけるようにしてまいります。これからもお客様に啄木亭にて楽しんでいただけるよう、スタッフ全員で活気を出し、お客様をお迎えしたいと思いますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。チミ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「肉食系TAJOMARUになる」飲み放題付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あのの (女性/40代) 投稿日:2009/10/29
修学旅行をはじめ、とにかく団体が多くてびっくりでした。部屋を間違えたとかでいきなり入ってくるおばさまたち等、落ち着かなかった…。でも従業員の方々の対応や設備、食事や部屋は大満足でした。お風呂も姉妹店のホテルの大浴場が使用できてよかっです。食事もバイキングでしたが品数も味もよかったです。揚げたての天ぷら、おいしかったぁ。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/10/30
あのの様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では啄木亭でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。啄木亭ご宿泊のお客様につきましては、姉妹館の飛天の13階大浴場もご利用頂け、皆様からもご好評戴いております。これからもお客様の声に耳を傾け、より良い宿を目指して参りますので、あのの様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]10月・11月お誕生日のあなたへ♪1泊2食2000円！？

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:十郎左衛門 (男性/30代) 投稿日:2009/10/28
食事のバイキングは夕食、朝食共に品数豊富で食事が無くなると直に補充されて温かくて美味しかったです。温泉も良かったんですが、とても混んでいた為にカランが空かずに並ぶほどでした。カランを増やしてほしいです。部屋も広く窓からは函館山が見ることができました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/10/30
十郎左衛門様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事等でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。ただ、大浴場ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。戴いたご意見は今後検討してまいり、お客様に啄木亭にてごゆっくりお過ごし戴けるよう、スタッフでサービスの向上に努力して参ります。次回湯の川温泉にお越しの際は、再度啄木亭をご利用くださいませ。十郎左衛門様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【ETCない方も必見！】早割2,000円の○得プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ワッキー (女性/20代) 投稿日:2009/10/28
啄木亭を利用させていただきました。なんといっても部屋の大きさにビックリしました。えっ!?特別室??ってほど大きな部屋でTVも2台設置されていて、和室&洋室ともに大きく清潔感があってとても満足しました。
夕食・朝食はバイキングでしたが、種類も豊富でお腹かが出るくらい食べてしまいました（笑）。
今回は紅葉を目的としていったので、来年の春、桜を見にまたいきたいです。
そのときもまた、啄木亭を利用しようと思います。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/10/30
ワッキー様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお部屋やお食事でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。今回の函館旅行では紅葉をお楽しみ戴けましたでしょうか。これからもお客様にご満足戴けるよう、スタッフでサービスの向上に努力して参りますので、ワッキー様が春の桜の季節に啄木亭にお越しになるのを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日＜二人で15,000円プラン＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Olive (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
今回初めての函館旅行でした。
お食事はまずまず、お部屋もちょうど良い広さでした。が、どなたか別の方も書かれてましたが、お部屋のトイレから上がってくる下水の臭い？が酷かったです。なるべくお部屋以外のトイレで用を済ませましたが…不快でした。
海が好きなので大浴場はとてもよかったです。塩分が強く、まるで海に浸かっているようでした。
プランに含まれていたエステも気持ちよかったです。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/10/30
Olive様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉にご満足戴いたにもかかわらず、お部屋のトイレではご迷惑をお掛けし、またご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。今後清掃スタッフに対し清掃時の確認を徹底し、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、再度指導を行ってまいります。これからもお客様に啄木亭にてごゆっくりお寛ぎ戴けるよう、サービスの向上に努力して参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。Olive様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ワンランク上！温泉deカップルエステプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナベさん (男性/50代) 投稿日:2009/10/27
建物も館内も綺麗で良かったです。団体客も多かった為かフロントの対応は一寸不満でした。客室案内も客室係りも無く困る方も居るかも知れませんが、何の問題もありません。料金と宿泊・食事を考慮すれば大変満足しました。
有難うございました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/10/30
ナベさん様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では啄木亭でご満足戴いたと伺い、私共も嬉しく思います。フロントの応対ではご不快感を与えてしまい、申し訳ございません。今後スタッフに対しお客様への応対を再度指導をし、お客様に啄木亭にてごゆっくり戴けるよう、スタッフでサービスの向上に努めて参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご指名くださいませ。ナベさん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室】スタンダード　道産食材たっぷりビュッフェ

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:wena (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
彼との記念旅行に利用しました。
こちら側のミスにも快く対応してくださり、素晴らしい旅行になりました。
バイキング形式の食事も美味しく、和洋室のお部屋も十分な広さでした。
ありがとうございました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/10/27
wena様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。記念のご旅行に啄木亭をご指名戴いた事、私共も本当に嬉しく思います。またお部屋やお食事でもご満足戴いたと伺い、本当に良かったです。これからもお客様の思い出作りのお手伝いをし、皆様に笑顔でお帰り戴けるよう、スタッフでサービスの向上に努力して参りますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。wena様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日＜二人で15,000円プラン＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2009/10/25
10階の部屋に宿泊しました。天気がよかったので景色もよくみえました。お風呂も適度に景色が見えるカンジでよかったです。
そして端から2番目の部屋だったので移動しやすかったのも良かったです。
残念だったのが、お風呂が狭いことと、荷物を自分で運ばなければいけなかったこと、部屋に入った直後一休みしていると床にチョコレートの食べかすが落ちてたことです。
掃除してるとは思いますが、少し驚きました。
接客はよかったです。
ありがとうございました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/10/27
なお様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では接客等にご満足戴いたにも拘らず、お部屋の清掃でご不快感を与えてしまったことにつきましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お部屋の清掃につきましては、直ぐに清掃スタッフに厳重注意し、再度指導を行ってまいります。またご指摘のございましたお部屋へのご案内につきましては、当館ではお客様にお待たせしないことや、煩わしさを与えぬよう、お客様ご自身でお部屋に向かって頂いておりますが、お荷物などお部屋に運ぶことをご希望のお客様にはお部屋までお持ちいたしますので、次回お越しの際は気軽にお声掛けください。これからもお客様に啄木亭でご満足いただけるよう、サービスの向上に努力してまいりますので、なお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【和室】スタンダード　道産食材たっぷりビュッフェ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:きみみ (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
はじめて泊まりました。食事はバイキングのプランを選んだのですが、夜も朝も美味しくて大満足でした。お風呂は種類が少なくてちゃんと残念だった。
お部屋は良かったですが、トイレの電気が暗かったです。
アンケートでお箸をいただけたのですが…使ったその日に折れて…材質が柔らかい?のか、ちょっと残念…
けど…フロントの方や入り口に居た方はとても感じよく、また函館に行く事があったら泊まりたいです。ありがとうございました。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/10/27
きみみ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用ではお食事やスタッフの応対等でご満足戴いたにも拘らず、温泉等でご希望にお応えできず、残念に思います。また、お部屋の電気や、粗品の箸ではご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐにチェックを行い、お客様にご不便をおかけせぬようにしてまいります。これからもお客様の声に耳を傾け、より良い宿を目指してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、啄木亭をご利用下さいませ。きみみ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]「肉食系TAJOMARUになる」飲み放題付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まいける (男性/30代) 投稿日:2009/10/24
家族で宿泊しました。
お風呂の形状が横長でちょっと変かな？と思います。
また、姉妹宿の飛天もほとんど同じつくりなのが残念です。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/10/26
まいける様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では温泉でご希望にお応えできず、とても残念に思います。啄木亭と飛天は姉妹館でもあり、浴場の形状も似ておりますが、最上階ということもあり、景色は皆様からご好評戴いております。これからもお客様のご意見に耳を傾け、より良い宿を目指してまいりますので、次回湯の川温泉にお越しの際も、是非啄木亭をご利用くださいませ。まいける様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【8/22・29・9/5限定】夏の想い出ラストサマープラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ジルメロ (女性/30代) 投稿日:2009/10/20
値段に対して、全体的に非常によかった。
部屋は、広いとは言えないが、見晴らしがよく、
朝夕のバイキングは品数はもう少し欲しいが、その場で調理しているものもあったり、北海道の味覚も多く、よかった。
風呂は最上階で、露天風呂からの眺めは囲いであまりよくないが、
中の大浴場からの眺めはよかった。
貸切風呂は、値段の割に良さがあまりなかった。
残念だったのは、マッサージで
時間から１０分も遅れてくるし、
つけっぱなしだったテレビを常に見ていて、
マッサージをしながらテレビに声を出して笑っていたり、
時にはテレビの内容をもとに話かけてくるが、
こちらは施術中で見えていないし、何より真面目にやってくれているのか疑問が残った。
返信者:湯元　啄木亭 返信日:2009/10/23
ジルメロ様、この度は湯元啄木亭ご宿泊、誠にありがとうございます。今回のご利用では多くのご意見、本当にありがとうございます。ただ、ジルメロ様に対しましてのマッサージの係りのご無礼、本当に申し訳ございませんでした。施術を担当した係りにつきましては厳重注意をした上で、今後同様な事が無い様、指導をさせていただきました。これからもお客様の声に耳を傾け、より良い宿を目指し、スタッフ全員でサービスの向上に努力して参りますので、ジルメロ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【開港150周年記念】平日＜二人で15,000円プラン＞

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/23 ページの先頭へ戻る↑
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