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エリア: 熊本県 > 玉名・山鹿・菊池 > 菊池

[旅館]宿番号：329992

菊池　笹乃家

菊池温泉
九州自動車道植木ＩＣより車で約３０分 MAP

  • 菊池　笹乃家のクチコミ・評判情報

クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 8 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.5  
料理（夕食）   3.7  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:よっしー (女性/30代) 投稿日:2009/08/28
食事はまあまあ、もしくは少し物足りないかなという感じでしたが、温泉がとても気に入りました。少しぬるぬるする温泉で、お肌によさそうでした。宿泊当日は平日だったこともあり、すいていたためゆっくり入ることができました。
車で２０分くらいの菊池渓谷もとてもきれいで、時間があったら半日くらいかけて遊びに行きたかったです。
返信者:菊池　笹乃家 返信日:2009/08/31
この度は、ご利用ありがとうございます。
温泉に満足していただけて、
大変嬉しく思います。
また、お料理の件でご意見いただきまして
ありがとうございます。
今後のおもてなしにつながるよう
精進いたします。
お客様の又のご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん掲載中】菊池　笹乃家 旬の味覚プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:りえりんこ (女性/30代) 投稿日:2009/08/09
接客は丁寧で親切でした。しかし少し気になったのが、幼児の入館料金を支払ったのにバスタオルを貸してもらえなかったことです。それが少し残念でした。
温泉は気持ちよく部屋は、とても綺麗でよかったです。
返信者:菊池　笹乃家 返信日:2009/08/11
この度は笹乃家をご利用頂き誠に有難うございました。
せっかく遠方よりお越し頂きましたのに私どもの配慮のなさゆえにご不快な思いをされました事、衷心よりお詫び申し上げます。
今回の事を真摯にとらえ「おもてなしの心」の原点に立ち戻ることをスタッフ一同確認しあった処でございます。
又、機会がございましたら是非ご来館下さいますよう切にお願い申し上げます。
時節柄皆様どうぞご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん掲載中】菊池　笹乃家 旬の味覚プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:しょうちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/07/20
夕食の料理が皆冷めていた。牛肉とか鮎の塩焼き位は温かい方が良いと思います。温泉はとても気に入りました。お風呂脱衣室で従業員の方（掃除の方）同士でおしゃべりしていました。あまり気持ちのいいものではありません。
返信者:菊池　笹乃家 返信日:2009/07/23
この度は笹乃家をご利用頂き本当にありがとうございました。
せっかく遠方よりお越し頂きましたのに、
ご不快な思いをさせてしまったこと、
本当に申し訳なく思っております。
「おもてなしの心」の原点に戻り
精進することを、確認し合った処でございます。
又、機会がございましたら
是非ご来館頂き
ご指導賜わることが出来ますならば
幸甚だございます。
時節柄お体ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん掲載中】菊池　笹乃家 旬の味覚プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ハム (男性/40代) 投稿日:2009/07/09
小学生の子供も一緒に宿泊したのですが料理が子供料金にも関わらず大人と同じで大変満足しました。
返信者:菊池　笹乃家 返信日:2009/07/10
　この度、笹乃家をご利用頂き誠にありがとうございます。
御満足頂けたましたならば幸甚でございます。
今後とも笹乃家を宜しくお願い申しあげます。
時節柄、お体には充分ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん掲載中】菊池　笹乃家 旬の味覚プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Ｈ (男性/20代) 投稿日:2009/05/11
評価がなかったのとＧＷの予約が遅くてでも取れたので泊まる前までは不安でした。
しかし、行ってみるととてもいい旅館でした。
温泉はぬるぬるで泉質がよく感動しました。料理も量が多くてとてもおいしかったです。
女将さん？の気遣いも素晴らしかったです。また、バイトの子？も慣れてない感じでしたが、一生懸命なのが伝わってきてよかったと思います。
大変満足しました。また、熊本に行く際は是非泊まりたいと思います。
ひとつ思ったのが、夕食の最終案内が１９時３０分までという事をネット予約の際と電話確認の際に了承を得てた方がいいと思います。せっかくいい旅館なので、些細な事で評判を落としてもらいたくはありませんから。
これからも素晴らしい旅館でいてください。
ありがとうございました。
返信者:菊池　笹乃家 返信日:2009/05/16
5月4日、遠方からお越し頂き、本当にありがとうございます。
おくつろぎ頂けましたならば幸甚でございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、サービス業に従事しております者にとりまして冥利に尽きる物でございます。
お言葉を糧に尚一層精神致したいと思っております。
また、貴重なご意見を頂戴しましたことも併せてお礼申し上げます。
早速、とり入れさせて頂きます。
また、機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
これから季節は初夏へと移り変わります。
時節柄、皆様お体は充分ご自愛下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん掲載中】菊池　笹乃家 旬の味覚プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:マコ (男性/50代) 投稿日:2009/05/09
家族4人で宿泊しました。接客は丁寧で親切でした。もう少し観光スポットの質問に答えていただけると良かったのですが。
食事は美味しく頂けましたが、これがここの特産です、らしき物がなかったのがざんねんでした。朝食はバイキングなので椅子席のほうが立ちやすくよいのでは？
家族風呂を使用させて頂きましたが、遅い時間にも係わらず案内して頂きありがとうございました。湯の質がとても良く、しっとりして大満足でした。
返信者:菊池　笹乃家 返信日:2009/05/14
先日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
この度は貴重なご意見をいただきましたこと誠に有難うございます。サービスの行き届かない点も多々あったかと思いますが、ご容赦下さいませ。お客様のご意見を参考に皆様方に満足していただける接客応対・サービスに精進させていただきます。今後とも菊池温泉をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん掲載中】菊池　笹乃家 旬の味覚プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:よしりん (男性/50代) 投稿日:2009/04/23
大変お世話になりました。とろとろのお湯がとても気に入りました。夕食はおいしくてボリュームがあり、おなかいっぱいになりました。朝食はバイキングでしたが、お代わりしにくかったです。また行きたい宿の1つです。
返信者:菊池　笹乃家 返信日:2009/04/24
この度は、笹乃家をご利用頂き
誠にありがとうございました。
おくつろぎ頂けましたなら
幸甚でございます。
朝食のバイキングで
おかわりがしにくかったとの事
私どもも、お客様が食べやすく出来るよう
検討課題にさせて頂きました。
又、機会がありましたならば、是非
ご来館下さいませ。
時節柄お体ご自愛くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん掲載中】菊池　笹乃家 旬の味覚プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:どん (男性/40代) 投稿日:2008/11/28
最も満足したのは、お風呂。さすがに伝統のある旅館であって、ぬるぬるで気持ちの良い温泉を満喫しました。
食事も、割安なプランなのに、品数が多くバラエティーに富んだ本格的な懐石料理で満足しました。有難うございました。
このような割安プランをもっと大きく宣伝して、客室稼働率を上げていくといいと感じました。
ただ、受付の人たちがアルバイトのような感じで頼りなく感じ、残念な気がしました。
全般的には、満足度は高く、もっと繁盛して良い旅館と感じました。
返信者:菊池　笹乃家 返信日:2008/12/02
今回は、ご利用いただきまして、
ありがとうございました。
満足していただき大変うれしく思います。
お客様よりご意見頂きました件は、
今後、社員教員を徹底していく所存です。
又のご利用をお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【じゃらん掲載中】通常２名で３万円が２２０００円！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/28 ページの先頭へ戻る↑
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