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エリア: 栃木県 > 鬼怒川・川治・湯西川・川俣 > 湯西川・川俣

[旅館]宿番号：330121

鬼怒川上流のせせらぎの隠れ宿　花と華

湯西川温泉
東北道宇都宮IC経由日光宇都宮道今市ICより国道121号を会津・湯西川方面へ80分 MAP

  • 鬼怒川上流のせせらぎの隠れ宿　花と華のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 300 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   4.0  
風呂   4.5  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ドラ (女性/20代) 投稿日:2009/11/08
紅葉がとてもきれいで最高でした。宿にたどり着くまでの道は、暗く、若干の不安はありましたが、到着後は、癒しの空間にほっと一息、ゆったりと過ごせました。夕食、朝食ともに落ち着いた雰囲気の中でのんびりたっぷりおいしく食べることができました。お風呂も露天風呂からは、紅葉が見えて気持ち良かったです。でも、露天風呂内に虫がたくさん浮いていたことは少し残念でした。それと、少し気になったのは、客室から男性用の露天風呂が丸見えでしたよ。男性の全裸姿が見えてしまいました。もう少し露天風呂に配慮があるとよかったかもしれません。全体的には、サービスもよく、いい宿です。紅葉の時期はもちろん、またほかの時期にもまた利用してみたいと思いました。

[利用した宿泊プラン]【女将お勧めNO１】一日ゆったりのんびり24時間ステイ

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:パンダ (女性/20代) 投稿日:2009/11/06
先日、祖母と２人で利用させていただきました。温泉と料理に期待して行きました。部屋へ案内してくれたのが外国の方でした。一生懸命説明してくれましたが、早口すぎて聞き取れないところがありました。対応は丁寧でした。夕食まで時間があったので温泉に行きビックリしました。紅葉が見事で渓流とすごく合っていました！他にお客さんもいなくて貸し切り状態でゆっくり入れました。夕食も期待通りに美味しくて、見た目も良かったです。部屋も布団も満足でした。ただ岩風呂にはガッカリしました。上のお湯が下に落ちてきて垢などが下の湯船に溜まっている気がして気分悪くなりました。窓ガラスは曇っていて景色見づらかったし。朝食は普通でした。岩風呂と朝食が残念でした。
でも、機会があったらまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【地産地消のこだわり会席膳】旬の味わい　とちぎ会席

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くま (男性/50代) 投稿日:2009/11/01
紅葉の時期で、露天風呂からの眺めは最高でした。お狩場焼きの夕食にも大満足。夕食前にはお腹を空かせておかないと、食べきれません。部屋もゆったりで快適。ぜひまた宿泊したいです。

[利用した宿泊プラン]【7,800円〜人気no.1】いざ初陣!味わい浪漫・お狩場焼

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:れ (女性/30代) 投稿日:2009/10/30
18000円のプランで私たちにとっては贅沢な価格でしたが、個室でのお狩り場焼きの夕食（内容・味ともに大満足です！）、お風呂の種類、12時チェックアウト、宿の雰囲気、サービス・・とても大満足でした。
鬼怒川駅からは遠いですが送迎もして頂けたので、その分、川沿いの紅葉を満喫できました！ぜひまた伺いたいです！
しいて欲を言えば、長くいられた分お風呂に数回入れたので、タオルがもう１枚欲しかったかなと思います。

[利用した宿泊プラン]【お二人限定】時わすれの極上ステイ★お狩場焼コース

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:taro (女性/20代) 投稿日:2009/10/29
10/21に1泊させて頂きました。
館内は新しく清潔感がありました。お部屋も広く満足でした。
夕食はお狩場焼きで、囲炉裏で焼きながらだったので楽しく、美味しく頂きました。
ただ、食べ放題のてんぷらがもうちょっとカリっとしてたら良かったな、と思いました。
お風呂は露天風呂がほぼ貸切状態だったので、紅葉をみながらゆっくり入れてすごく良かったです。
接客もよく、中国人の方の笑顔が可愛くて癒されました。
またぜひ泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]１０／１９〜２１だけのおトク＆贅沢三昧★特選料理

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さいくん (男性/20代) 投稿日:2009/10/28
今回初めて利用させていただきました！出迎えもしていただき最初から最後までとても気分よく彼女も喜んでいました。
お風呂も種類があり食事も美味しかったです。
値段以上の満足感が得られました！また機会があれば利用させていただきたいです。

[利用した宿泊プラン]【秋の味覚満載】名物お狩場焼きと木の子たっぷり鍋

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まさお (男性/40代) 投稿日:2009/10/28
良かった。

[利用した宿泊プラン]【秋の味覚満載】名物お狩場焼きと木の子たっぷり鍋

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あやちゃん (女性/60代) 投稿日:2009/10/26
湯西川温泉の入り口にある大きなホテルだが、林の中に溶け込んでいて、大きさを感じさせない隠れ家的雰囲気がよい。和風の門を入り、自動ドアの木の扉を入ると長い石畳の廊下がつづき、突き当たりの角を曲がるとようやくホテルのロビーが現れる。春夏秋冬４棟の花見館と称する建物があり、最大の春の花見館最上階の部屋に一泊。清潔で快適。広い窓の外は眼下の湯西川渓流をはさんで見事な紅葉の壁が広がる絶景。塀のない露天風呂から眼下に見下ろす渓流と対岸の紅葉、風呂の周りのもみじが美しい。秋の花見館の露天が特によい。岩風呂は内湯で、ガラスが曇って景色がよく見えないし、湯船が２段になっていて上の湯舟の湯が下の湯舟に流れ落ちるため、上の湯舟からの垢が下の湯船に溜まって浮いていて興ざめだったのが玉にキズ。２つの湯船は独立させ流量を増加するべし。食事は会席、夕食朝食とも食べきれないほど多種多量で全て美味。総合得点は98点。

[利用した宿泊プラン]【地産地消のこだわり会席膳】旬の味わい　とちぎ会席

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マンモス (女性/40代) 投稿日:2009/10/26
初めてこの旅館を利用しました。部屋への案内時、途中畳廊下になる為、靴を脱いだのですが自分でげた箱に靴をしまうのには驚きました。案内の方はただ荷物の一部を持って立っていました。それと部屋のテレビは小さく映りも悪かったです。
息子の誕生日という事を伝えて伺ったので夕飯時に女将さん?からご挨拶を承り、なんだか嬉しくなりました。ありがとうございました。珍しい囲炉裏を囲んでのお食事とお風呂は癒やされました。

[利用した宿泊プラン]【秋の味覚満載】名物お狩場焼きと木の子たっぷり鍋

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ニック (男性/30代) 投稿日:2009/10/24
今回は日光周辺の紅葉スポット巡りをメインに妻と二人で二泊三日のドライブ＆観光をしました。
先ず驚いたのが、かなり山奥にあるということで、日が暮れて周りが見えにくいということもあったのですが、到着までに何度も道に迷いそうになりましたし「本当にこんなところに温泉郷があるのか？」と思いました。
その日は夜に到着ということで、周りの景色もあまり気にせずに夕食→お風呂で早々に横になってしまいましたが、宿泊した部屋が「秋の花見館」という渓流沿いの部屋だったので、部屋からの景色にも期待していました。
次の朝目を覚まし、窓から景色を覗いてみると、期待通り！いやそれ以上の絶景でした。朝食後も温泉に浸かり、温泉からの絶景もまたお勧めです。
チェックアウトした後の帰路も紅葉が大変綺麗で、秋の宿泊はかなりお勧めですが、一点気になったのが近くのダム建設。景観が変わらない事を願うばかりです。

[利用した宿泊プラン]【秋限定！】香りを味わう「松茸の宴」

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ケン (男性/40代) 投稿日:2009/10/23
先日初めて利用させていただきました。
とても気持ちよく利用でき、囲炉裏の夕食の時の、仲居さんの機転のよさに、感謝でした。
当日は団体さんが、多いのにもかかわらず、楽しく彼女と夕食を楽しめました。
また、紅葉の始まりで、部屋のお風呂からの眺めは、昼夜、とても良かったです。彼女との旅行にはいいと思いますよ。
ただ難点がひとつ。部屋の戸がなかなか開けずらかったです。建て付けがわるかったみたいで、かなり力を入れないとあきませんでした。
これからの、紅葉の季節には、いい宿だと思います。

[利用した宿泊プラン]【お二人限定】時わすれの極上ステイ★お狩場焼コース

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:じゃららん (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
彼氏との初旅行で利用させて頂きました。建物も回り景色、紅葉共にとても綺麗で感激しました。貸切風呂もご飯も満足させて頂きました。ただ料理の量が多く食べきれなかったのが残念でした。私も会社で中国人の方と一緒に仕事をさせて頂いてますが、こちらの中国人の方の接客には愛嬌があり日本語もお上手で、とても関心しました。

[利用した宿泊プラン]【個室で食事！】お子様は500円！個室で和みプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぽんた (男性/60代) 投稿日:2009/10/23
１０/１６宿泊。紅葉ピークはあと一息ですが十分楽しめました。
部屋‥‥お任せでしたが、少々暗い感じはあるものの気にはならず二間の角部屋、洗面バス独立、清潔感もあって満足しました。食事‥‥若い方には物足りない感じはありますが、私達熟年には満足できました。平日のせいか、スタッフの方が焼いて取り分けて下さったりととても丁寧な対応を受けました。接客対応に違いがあってはなならいのですが、宿泊時期によっては違いが出るようですね！　風呂‥‥岩風呂のシャワーが３ヶ所で不便との口コミもありましたが、カランは他に５ヶ所位あります。洗髪らは、檜(露天付)大浴場(露天付)でする予定で湯巡りをすれば良いと思います。お風呂はお勧めです。予約前の問い合わせなどにも迅速で快くお応え下さいましたし、友人も満足してくれてこの宿に決めて本当に良かったと思います。お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【秋の味覚満載】名物お狩場焼きと木の子たっぷり鍋

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はっち (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
今回は紅葉＆温泉を楽しみに伺いました。お風呂サイコーで何度も入っちゃいました♪

[利用した宿泊プラン]【秋の味覚満載】名物お狩場焼きと木の子たっぷり鍋

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちぇ (女性/20代) 投稿日:2009/10/23
彼氏の誕生日に宿泊させていただきました。お風呂も綺麗で眺めも絶景でした。また利用させていただきたぃです。

[利用した宿泊プラン]【秋の味覚満載】名物お狩場焼きと木の子たっぷり鍋

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/10/21
彼氏の誕生日祝いに二人で泊まりました。
部屋について、お茶を入れてもらいながら、近隣の観光スポットを丁寧に教えてもらいました。
夕食前にヒノキの湯に入りましたが、綺麗なお湯でした。掃除の行き届いてるのがすぐわかりました。
夕食は、女性には多い量だと思います。囲炉裏を挟んで料理の説明を聞きながら食べて、楽しかったです。
朝食はプランの料金的に諦めていましたが、豪華な雰囲気で大満足。
もっと高い料金でも満足出来そうな内容でした。

[利用した宿泊プラン]【秋の味覚満載】名物お狩場焼きと木の子たっぷり鍋

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マーサー (男性/40代) 投稿日:2009/10/20
先日二人でお世話になりました。
とても気持ちよく過ごすことができました。大浴場、露天風呂等、すごくよかったです。貸切露天風呂付プランでしたが、時間少し前に案内の電話ももらえて、二人うとうとしてましたが助かりました。
広さも十分でした。ただ目隠しのせいもあるのか、もう少し木々の刈り込みがあれば、さらに渓流景色がよかったのではと。また風呂上りにライトアップされた渓流の見えるカウンターで気分よく語り、飲んでたのですが、時間でライトアップが消されて真っ暗な景色になってしまいました。確かスタッフの方が11時30分で、と言っていました。せめてあと30分、もしくは私たちが飲み終わるまでライトアップほしかったです。表示でもあればとも・・・。部屋は角部屋の洋室でしたが、紅葉の山々のパノラマ、最高の景色で二人感動しました。夕食は雰囲気ある囲炉裏で食べきれない程で大満足でした。また行きたいです。

[利用した宿泊プラン]【貸切温泉付】美味・絶景・温泉三昧［平休日限定］

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2009/10/18
彼と初めての旅行で、初めての日光でした。宿が決まらず、前日夜中にギリギリ決定！当日車で向かうと、山奥へ山奥へ、二人の不安は募るばかりでしたが、着いた途端に安心と期待へ変わりました！
入り口で皆さんが掃き掃除をしながら待っていてくださりかなりの好印象でした。
お部屋も紅葉の始まる山々の絶景で、清潔さもあり、お風呂も何種類かありゆったりとできました。
夕飯は珍しい囲炉裏で、種類も多く味もよく、大満足でした！
本当に楽しい思い出になりました。
ありがとうございます。
必ずまた行かせていただきます！！
お世話になりました。

[利用した宿泊プラン]【秋限定！】香りを味わう「松茸の宴」

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:かりん (男性/30代) 投稿日:2009/10/18
エントランスや露天風呂からの紅葉がとても綺麗でしたが、朝、露天風呂の手摺りに（紅葉を遮るように）足ふきマットが干してあったのには、客を馬鹿にしてるのかと思いました。

[利用した宿泊プラン]【素泊り】 予算で選べる部屋タイプ≪５２００円〜≫

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:Gチャン (男性/60代) 投稿日:2009/10/17
今回で２度目です。
前回は昨年の９月に宿泊しました。その際お気に入りの宿になり１０月半ばに再度の利用でした。
窓から見える周りの紅葉の美しさに浸り、何度も温泉に入り秋を満喫しながら美味しい料理を食べ仲居さんや従業員の皆様の愛嬌溢れる接客態度に満足し束の間の贅沢感を味わうことが出来ました。
　　ありがとう･マタ時期を選び利用したい宿のひとつです。

[利用した宿泊プラン]【熟年特典企画】美味少量会席となんと！24時間スティ

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:碁石屋 (女性/20代) 投稿日:2009/10/16
エントランスやお部屋、露天風呂がとてもステキでした。
一人旅プランだったのですが、お部屋が12畳もあってびっくりしました。
すごくリッチな気分を味わえて、満足です。

[利用した宿泊プラン]【お一人様限定】 気軽で気ままな一人旅 ≪1泊2食付≫

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ひさし (男性/50代) 投稿日:2009/10/14
両親を連れて行きましたが、とても満足できました。

[利用した宿泊プラン]【大自然を満喫！】：半露天風ジャグジーバス付客室：

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:キイロイトリ (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
普段の慌しさを忘れ、のんびりとした旅行を考えていました。
希望通りのんびりと過ごせて有意義な旅行になりました。
お風呂も食事もとても良かったです。
季節柄か、キノコ類の料理が沢山あり美味しかったです。
けんちん汁と野菜鍋が本当に美味しかったです。
中国人の係の方の丁寧な接客が良かったです。
今度は雪の季節に訪れてみたいです。

[利用した宿泊プラン]【大自然を満喫！】半露天風ジャグジーバス付客室

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ベン (男性/20代) 投稿日:2009/10/12
サービス、部屋の手入れと行き届いていて気持ちよく泊まることができました。

[利用した宿泊プラン]【パパ・ママにっこり７大特典】月うさぎのおもてなし

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ふくちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/09
温泉すげーよかったです。また機会があれば行きたいです。

[利用した宿泊プラン]【素泊り】 予算で選べる部屋タイプ≪３９００円〜≫

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:めい (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
当日予約だったにもかかわらず丁寧に対応していただきました☆
到着が遅れ、真っ暗な道を不安を抱え進みましたが、到着した旅館はすてきな建物・すばらしい景色で、従業員の方の対応も申し分ありませんでした。中国からの研修の方の上手な日本語にも感心いたしました。
囲炉裏での料理は初めてで、雰囲気・味も最高でした。
お風呂も充実しています！
実は希望外の場所での旅行になったのですが、こちらを訪れることができて良かったと思っています☆
またいきたい旅館です。

[利用した宿泊プラン]【絶景眺望の角部屋】渓流のせせらぎ独占ツインルーム

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:のぶ (男性/40代) 投稿日:2009/10/08
エントランスからフロントまでの雰囲気、風呂、貸し切り風呂全てに満足出来た。食事する囲炉裏のある雰囲気、食事内容からしてもとても得した気分でした。

[利用した宿泊プラン]【特報！超激お得土曜日】何と2名様から11,980円！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぽんたくんのママ (女性/50代) 投稿日:2009/10/07
主人が５月に大病、手術の後の快気祝い家族旅行で訪れました。
　日光の華厳の滝から林道を抜けてのコースで向かいましたが
　シルバーウィークの中、走ってるのは自分達の１台の車のみ・・
次第に不安感に包まれていく中、途中の山道の中で野生の猿の
　群れに出会い、色付き始めた森林浴と共に癒されて宿に到着。
玄関の素晴らしさに興奮して間も無くお部屋の窓から一面に眺める
木々の優しさと川面に感嘆！そしてライトアップにため息をつく美しさでした。お食事はちょっとボリュームに物足りなさがありましたが、どれもこれも手の込んだ最高級の食材でとても美味で、朝ごはんがまた美味しくてスタッフさんの温かい気持ちが感じられ感動しました。
　温泉は病み上がりの主人に配慮して家族風呂を予約して入りましたが、もちろん文句無しの素敵な露天で本当に良かったです！また来ようねと家族で何度も言い合いました。

[利用した宿泊プラン]【地産地消のこだわり会席膳】旬の味わい　とちぎ会席

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ハマ (男性/30代) 投稿日:2009/10/07
今回はゆっくりさせて頂きたく24時間プランに泊まらせてもらいました。
はっきり 言って 普通のプランが良いですね。 チェックインの一時に行っても 待たされるし、てか放置。朝食を昼食に出来ると言う事で変更しましたが、 昼食を食べにラウンジ行っても誰も居ないし３０分待たされ、どっかからもって来た弁当でした。 チェックインの時、受け付けの人が言ってたのと全然違う。
謝罪もない。
部屋ではゆっくりできましたが、女将さん 。
もう少ししっかり、従業員の教育をした方が良いですよ。 お客様は遠路遙々来てるんですから。
きちんとした対応をお願いします。

[利用した宿泊プラン]【女将お勧めNO１】一日ゆったりのんびり24時間ステイ

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:あらい (女性/30代) 投稿日:2009/10/06
チェックイン時間を大幅に過ぎてしまいそうだったので、電話をかけた時に『山道で道が狭く暗いので気を付けていらしてください』と一言添えて頂いたので、（実際山道がそうだったので）心の準備ができて良かったです。
チェックインから部屋に案内された時、部屋の説明やお茶を入れていただいたのですが、担当したのが研修中の方だったので、慣れていないせいか説明が長く感じました。
夕食時間まであまり時間もなく早くお風呂に入りたかったので、少しイライラしてしまいました。
まあ、チェックイン時間に遅れた私達が悪いのですが。
時間にゆとりがある時なら研修中の方でも良いのですが…
そこが残念でした。
あとは部屋のランクにもよるのでしょうが、私達の泊まった部屋は少し古く、暗いような気がしました。
お布団は清潔でふかふかで気持ち良かったです。

[利用した宿泊プラン]8,800円〜自信作！『板長の思いやり会席』

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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