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エリア: 長崎県 > 島原・雲仙・小浜 > 雲仙・小浜

[旅館]宿番号：330129

雲仙　有明ホテル

雲仙温泉
JR諫早駅より車で６０分、国道５７号線沿い。 MAP

  • 雲仙　有明ホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 32 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.4  
接客・サービス   3.6  
風呂   3.8  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:グラバー園 (男性/40代) 投稿日:2009/06/16
外国人の避暑地として開かれた雲仙の中でも歴史のある宿でした。
おかみさんがきちんと挨拶をされ、従業員の方々も大変丁寧でした。
泉質も良く温泉を堪能できました。ラウンジでのコーヒーのサービスも大変嬉しいものでした夕食もボリュームがあり食べきれないほどで大満足でした。
1点だけ困ったのは、大浴場へ行く途中に喫煙場所があり、数名の方が喫煙されていたので、タバコを吸わない私からすると通る時に嫌な気分になりました。できれば分煙の対策をしていただければ、さらに良いホテルになると思いました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2009/06/19
グラバー園　様
先日はご宿泊有り難うございました。
心より厚くお礼申し上げます。
さて、喫煙所の事でございますが、昨今喫煙に対することは健康上、
環境上とても取り上げられていることです。
私共も早急に対策をと思っておりますが
施設の構造上遅れておりますことをお許し下さいませ。
又どうぞお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆2009　春のゆうめいプラン☆　

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:OSAM (男性/30代) 投稿日:2009/05/09
部屋食ということで選んだのですが、思っていた以上によかったです。
一応、部屋風呂（温泉ではないが)もあって、子連れには助かりました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2009/06/19
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ごゆっくりお過ごし出来ました様でなによりでございます。
また雲仙にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春のおすすめプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:秀 (男性/30代) 投稿日:2009/03/26
家族で利用させて頂きました。値段の割に食事も良かったですし、満足でお風呂の泉質もばっちりで最高でした。総合的に満足しました。とっても満足出来ましたのでオススメです。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2009/04/02
秀様
この度はご家族でのご旅行に当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
とてもご満足頂けたようでうれしく思います。
また雲仙にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春季　女将のおすすめプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みかんちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/03/17
温泉は、３回入りました。内湯、露天風呂共に良かったです。夕食は、とても満足しました。じゃらんネツト予約だと冷蔵庫半額のサービスも嬉しかったです。お世話になりました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2009/04/02
みかんちゃん様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
そして温泉・ご夕食とお褒めの言葉を頂きとてもうれしく思います。
雲仙にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、みかんちゃん様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]☆『ゆうめい　２００９　春のさわやかプラン』☆

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:tam1961 (男性/40代) 投稿日:2009/03/03
nice
金庫がステキ
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2009/04/02
tam1961様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
又雲仙にお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。
お待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋・冬季限定！お値打ちプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぽろ (女性/30代) 投稿日:2009/03/02
全体的に満足でした。特に、お食事が良かったです。
ロケーションも良く、綺麗な花火を見ることができ、とても楽しい思い出が作れました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2009/03/21
ぽろ様
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
ご滞在中は、花火やご夕食など楽しんで頂けた様で何よりでございます。
また雲仙にお越しの機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
ぽろ様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春季　女将のおすすめプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:クロ (男性/30代) 投稿日:2009/02/16
雰囲気よかったし、夕食も量が多く満足しました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2009/02/25
クロ様
先日は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
ご滞在中はご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
クロ様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有り難う御座います。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春のおすすめプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ましゃかこ (女性/30代) 投稿日:2009/01/13
初めて雲仙で宿泊させていただきました。予定より早いチェックインでしたが対応していただきのんびりできました。お風呂も大きくはないもののゆったりできて満足です。夕食は品数も多く食べきれない程でこちらも満足でした。２歳の子供といきましたが、大人のコーヒー券だけでしたので子供のぶんのジュースもついていたらよかったなと思いました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2009/02/25
ましゃかこ様
この度は当ﾎﾃﾙにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。
初めての雲仙は如何でしたでしょうか？
ごゆっくりして頂けたようでなによりでございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有り難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋・冬季　女将のおすすめプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ごんた (男性/50代) 投稿日:2009/01/09
お風呂に入る前に体を洗っていたら、何処から入るのか分からなかったが、冷たい風が入ってきて寒かった。後でみると露天風呂の入り口の戸が開いていた。中の風呂の後に露天風呂に入ったが、入るときとっても寒かったが、上がるころには体が暖まって気持ち良かった。リンスインシャンプーが置いてあったが、あまり上等ではなくて、髪がサラサラにならなくて困った。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2009/02/25
ごんた様
当ﾎﾃﾙにご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。
大浴場の件につきましては今後対策をして参ります。
ご指摘有り難う御座いました。
ごんた様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有り難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋・冬季限定！お値打ちプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:totto (女性/20代) 投稿日:2009/01/07
チェックイン時間が遅くなったにもかかわらず、ホテルの前でスタッフの方が待っていて下さり、車から部屋までわざわざ重い荷物を運んで下さった心遣いに感激致しました。また、あちらこちらで見られるレトロな飾り物や、焼き物、大浴場のタイル絵など、長崎の情緒漂う雰囲気を多いに堪能する事が出来、また、長崎名物の料理も取り入れられた夕食の御膳もお腹いっぱい食べる事ができ、心も体も食欲も全て満たされるホテルでした。チェックアウト時には、再び荷物を車まで運んで頂き、最初から最後の見送りまで懇切御丁寧なスタッフの方々の対応により、初めての長崎観光が何倍にも満足させられる物となりました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2009/01/20
totto様、有明ホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございました。
またご丁寧なお礼のお言葉もいただきまして大変喜んでおります。
お客様よりいただきましたお言葉を励みにしてより一層がんばって
まいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿たいへんありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋・冬季限定！お値打ちプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:桃 (女性/30代) 投稿日:2008/12/31
趣のある雰囲気で仲居さんスタッフの対応も良かったですが…Christmasが終わってるのにフロント近くにツリーが飾ってあったのと階段のｼﾞｭｳﾀﾝ?が剥がれてたのは気になりました。夕食と温泉は良かったです♪お世話になりました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2009/01/11
桃様、有明ホテルへご宿泊いただき誠に有り難うございました。
キリスト教のツリーの片付けは、今年は１月１０日になります。
社長がキリスト教の信者ですので正式にまだ飾っておりました。
機会がございましたら次回のご利用をお待ち致しております。
ご投稿いただき有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋・冬のおすすめプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ピンクエルモ (女性/30代) 投稿日:2008/12/02
レトロな感じが粋なホテルでしっかり寛がせていただきました。料理も小振りの鯛の姿作りまでついて感動でした。コーヒーも美味しかったです。ただ子供がクズッた為、部屋で入浴しましたが入口の内側に埃がビッシリついていて…指で拭きとっておきましたが(笑)でもそんな事気にならない位、お気に入りのホテルになりました。お世話になりました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/12/11
ピンクエルモ様
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お部屋のお風呂の清掃につきましては大変申し訳ございません。
早速係の者に言いまして掃除の徹底に心がけてまいります。
お掃除の件がありましたにもかかわらず“お気に入りのホテルとなりました”とのお言葉を頂き大変恐縮でございます。有り難うございました。
ピンクエルモ様またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋のおすすめプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:jyoimama (男性/50代) 投稿日:2008/12/01
11/29からお世話になりました。
ワンチャンを連れての宿泊でした。
今までもあちらこちらとワンチャンを連れて泊めて頂きましたが、お部屋はこちらが最高でした！
広くて申し分ありませんでした。
食事も部屋で摂れたので良かったです。
また機会がありましたらお世話になりたいと思いますので、その折は宜しくお願いいたします。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/12/08
jyoimama様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
また過分なお褒めの言葉も頂きまして本当に有り難うございます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さい。
jyoimama様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋季限定！有明会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なつ (女性/40代) 投稿日:2008/11/18
今回は紅葉見学目的で急に決める事になら有明ホテルさんに予約しましたが、ホテルに着き、お部屋までの案内はごく普通、お部屋に着いてしばらくして女将さんがご挨拶に来られたところまでは大変好感もてましたが、その後仲居さんが来られるまで30分以上はあったと思います。部屋に入るなり、夕飯と朝食の食事時間の都合を聞いて退室されました。普通はどこの仲居さんもようこそいらっしゃいました。の挨拶くらいされますが私達の部屋に来られた仲居さんはその挨拶さえもなく、自分の聞きたい事だけ終わるとお茶さえも入れてくれる事もなくちょっと呆れ返りました。今までにない仲居さんでした。お料理自体は大変満足でしたが、御飯、吸い物、茶碗蒸しなど最初から持って来ていただいても、こちらとしてもビールで乾杯したり、話しながら味わって食べたいのに、一緒に運んでこられると冷めるてしまい美味しくいただく事もできません。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/11/29
なつ様
この度は有明ホテルに御宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
御夕食の際は、お部屋の係の者がご不快なお思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お料理を出すタイミングはアルコール類を飲まれる方もいらっしゃいますのでお客様に伺うようにしているのですが、ご配慮が足りませんでしたこと　心よりお詫びいたします。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】グレードアッププラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:メグ (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
部屋も広くて雰囲気はよかったのですが、掃除が行き届いていなかったようで黒々とした毛が座布団の横に落ちていたのを見た時はドッと疲れました。朝コーヒーを飲みに下りた時も無愛想な年輩の女性が無言でチケットを受け取り、運んでこられた男性もまたボソボソと…とにかく不思議な感覚でした…。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/11/29
メグ様
この度は有明ホテルに御宿泊いただきまして誠に有り難うございます。今回私共の不手際、不行き届きにより、多大なご迷惑、ご不快を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう十分に注意いたします。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流しのにごり湯堪能☆『素泊まりプラン』

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ぶんちゃん (女性/30代) 投稿日:2008/11/05
お風呂が24時間入れてよかったです。食事もおいしくいただきました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/11/14
ぶんちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
当館の大浴場はお客様がご到着されてからゆっくり温泉を楽しめるように夜通し（翌朝９時まで）沸かしております。源泉掛け流しの温泉です。ぶんちゃん様にもご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
また雲仙に来られる機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋季限定！有明会席プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:アンパンマン (男性/60代) 投稿日:2008/11/05
部屋からの眺めは良かった。
朝食は普通過ぎて何も言えない。
夕食もこれっと言うものがなかったが、暖かいものを後で持って来てくれたのでおいしく食べることができた。
風呂は温泉は掛け流しで良かったが、シャワーのお湯の出が良いカランとチョロチョロのとあって夕方の混んでいる時間にチョロチョロのシャワーにあたって身体を洗うのにストレス。到着時、部屋までの案内がまるで機械がアナウンスしているみたいだねと仲間が言っていた。朝食時、ご飯が出てこないので特別な何かかと思ったら、単に忘れただけだった。以上、歴史ある旅館のようなので、よりいっそうの努力を希望します。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/11/16
アンパンマン様
先日は当館にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
ご指摘頂きましたシャワーの件は早速点検し取り替えさせて頂きました。ご指摘頂きまして本当に有り難うございます。
今後も社員教育にもっともっと力を注ぎお客様に心から喜んでいただけるおもてなしを心がけていきたいと思います。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋季限定！お値打ちプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ディアブロ (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
歴史を感じさせてくれるホテルでした。ノスタルジックな雰囲気もあり、高原のホテルをイメージすればロケーションも◎、散策するにも便利な位置です。到着直後から翌朝の出発まで、従業員皆さんの接客は真心を感じさせるもので、気持ちのいい宿泊旅行となりました。食事は美味しいのですが、夕食のボリューム感は予想以上で、全部食べるとかなりの量です。夜食メニューも揃っているので、もう少し量を減らしてアップグレードしていただければ嬉しいです。でも部屋食なので夫婦二人でゆっくり食事を楽しめました。お風呂もこじんまりといった感じですが、ゆっくり疲れを癒せます。また泊まりたいと思います。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/11/14
ディアブロ様
先日は当館にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
スタッフ・建物・お料理・温泉とお褒めのお言葉も頂きまして誠に有り難うございます。
夕食のお料理については頂きましたお言葉を参考に改善していきたいと思います。貴重なご意見有り難うございました。
ディアブロ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋のおすすめプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まろん (女性/40代) 投稿日:2008/11/04
３連休の中日で忙しいのもあってか、夕食のセッティングはバタバタした感じで少々荒っぽさを感じました。食事に関しては夕食の具雑煮一人分に汁がほとんど入っていなかったり、朝食の味噌汁が温かったりとかはありましたが、味・ボリュームは普通だと思います。
今回は急に話がまとまり前日予約での利用でしたので、正直あまり期待はしていなかったのですが、部屋もお風呂も割ときれいだし、リーズナブルだと思います。全体的に見たら家族全員満足だったと思います。どうもお世話になりました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/11/14
まろん様
先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
夕食のご準備の際に係の者の不手際があり、まろん様に不快な思いを感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
最後に、全体的に見たら家族全員満足、というお声を頂き大変嬉しく思います。
今度もスタッフ一同おもてなしの心で頑張ってまいります。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋季　女将のおすすめプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かりん (女性/30代) 投稿日:2008/11/02
サービスはよかったです。食事も美味しくいただきました。お風呂の脱衣所も明るく清潔でした。ただ、建物自体古いので、外観よりも多少見劣りする所はあるかもです。部屋の換気扇？の気になりスイッチの場所もわからず結局そのまま寝ましたが…。でもトータルは合格点です。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/11/10
かりん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。心よりお礼申し上げます。合格点を頂きまして嬉しく思います。
不行届きの点がございましたこと大変申し訳ございません。
雲仙はただ今紅葉がとてもきれいでございます。
またどうぞお越し下さいませ。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋季限定！お値打ちプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たか (男性/30代) 投稿日:2008/10/19
すごくよかった。ありがとうございました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/11/10
たか様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】秋季限定！お値打ちプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ルーパパ (男性/40代) 投稿日:2008/09/28
今回２度目の宿泊になります。前回は夫婦２人での利用でしたが、今回は友人２人と４人で宿泊いたしました。雲仙地獄の温泉は相変わらずすばらしい温泉で、旅の疲れを癒してくれました。夫婦共々雲仙の温泉が大変気に入っております。今回も女将直々にご挨拶に来られましたが、その際、我々がリピート客という事を把握されており感心いたしました。夕食は夏メニューということもあり、サッパリしすぎという感がありました。冬メニューに比べてボリュームに欠けた気がいたします。（我々は大食漢なもので・・・）従業員の方々も皆様感じが良く、気持ちよく宿泊できました。また利用させていただきたいと思います。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/10/07
ルーパパ様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
心よりお礼申し上げます。
ご夕食について貴重なご意見いただきまして有り難うございます。
来夏の参考にさせていただきます。
現在は冬メニューとなっておりボリュームも盛り上げております。
ご投稿有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申ししております。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春夏女将のおすすめプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:chiko (女性/50代) 投稿日:2008/09/24
８月に夫からのバースデープレゼントで行きました。落ち着いていて大変気に入り、今回は、母も一緒に行きました。お部屋担当方、お風呂のおじちゃん、笑顔が良かった。でも、フロントで笑顔の出迎えは無かった。２回とも！女将がどんなにあいさつしても、やっぱりね〜でも、また行くよ。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/10/07
chiko様
この度はご主人様のお誕生日のご旅行に当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
折角のご旅行、フロントでのお迎え・お送りの際にご不快なお思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう注意していきます。
ご投稿有り難うございました。
chiko様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春〜夏限定！お値打ちプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:S.T. (男性/50代) 投稿日:2008/09/17
１９：３０に遅く着いてしまったが部屋食でゆっくり食べられたがよかった。
風呂はまずまず。
車が着いた時に荷物運びが来なかったのが残念。
部屋の天井にヤモリが張り付いていて驚き。
ホテルの人に来てもらったが結局息子が手で捕まえて逃がした。
食事はよかった。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/09/30
S.T.様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
ご到着の際にお迎えの件や、お部屋にヤモリが出てしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
これにこりずに、又のお越しを心からお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春夏女将のおすすめプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:キーコ (女性/30代) 投稿日:2008/08/27
リーズナブルな上に夕食もすばらしいとの口コミ情報でこの宿にしました。女将さんもマメに口コミ情報をチェックしていらしゃるようでしたので・・・。
ですが、私たちはそこまで感動はできませんでした。
まず、フロントの男性が接客業とは思えない愛想の無さ。
そして、大浴場の脱衣所では、そこら一面に髪の毛が落ちていて足の踏み場も無い。そこに置いてあった、掃除具で私が掃除しました。瞬間的に大浴場は人でいっぱいになる時間があると思いますが、それでもマメに掃除にくるべきです。風呂上りに足の裏は髪の毛がべったりついて、嫌な思いをしました。
冷凍庫は霜でいっぱいで、買ってきたアイスも冷やせず、結局ダメにしてしまいました。
あまりいい印象が無い結果となりました。
女将さん、そのまま受け止めてより良い旅館にしてください！
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/09/11
キーコ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
御滞在中に大変不愉快なお思いをお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
社員教育にもっともっと力を注ぎお客様に心から喜んでいただけるおもてなしを心がけていきたいと思います。
ご意見有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春〜夏限定！お値打ちプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:正チャン (男性/50代) 投稿日:2008/08/24
お客様に対する心が伝わらない。
2回は行きたくない。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/09/05
正チャン様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。接客、サービスはじめおもてなしに不行届でございましたこと、お詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春夏女将のおすすめプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヒロ (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
先日は大変お世話になりました。
夕食では品数と量の多さに新鮮な魚介類と大変満足しました。
味はもちろん美味しく、堪能することができました。
朝食も量が多く朝から大満足です。特にお味噌汁がおいしかったです。
お風呂も露天風呂の雰囲気がとても良く、小学生の子供も来年も、ぜひまた来たいと言っており、早速来年もと考えているところです。
従業員の皆さんの対応も行き届いていると感じました。
お世話になりました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/09/05
ヒロ様
先日はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
お子様達にも大変喜んで頂けましたようで大変嬉しく思います。
ヒロ様から頂きましたお言葉に恥じぬよう更なるおもてなしに精進していきます。
来年もまたお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春夏のおすすめプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nobu (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
部屋：狭すぎず、広すぎず、二人には丁度良い広さ。建物自体は老朽化を感じさせるが、不快感は特になし。
料理（朝食）：量、味ともに普通。味は全体的に濃い目。
料理（夕食）：量・味とも満足。フロントと客室係の連携が悪く、希望した時間に食後の片づけをしてもらえなかった。
風呂：肌がすべすべになります。良い温泉でした。温度も丁度良いし、清潔感もまずまず。風呂の清掃はチェックアウト後にした方が良いのでは。
接客・サービス：ドアをノックされ、こちらが返事をする前に入室されたのはとても驚いた。ノック音も大き過ぎ。
清潔感：老舗旅館ではあるが、ある程度清潔感は維持されている。奥のエレベーター内のかび臭さは気になりました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/09/05
nobu様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
そして各サービスについてのご指摘・評価有り難うございます。
nobu様にご指摘頂きましたこと早急に話し合いまして改善していきます。有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春〜夏限定！お値打ちプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:山ちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/08/18
8月11日から一泊で、８０歳の両親とお世話になりました。毎年、夏冬休暇で、埼玉より帰省し、その度に車で連れて行くのを楽しみにしている二人ですが、高齢に加え、父は、5月開始の抗がん剤の副作用で、かなり体力が落ち、今回は厳しい旅となりました。でも、女将さんを初め、皆さん本当に心より気持ちの良い応対をしてくださり、両親も、とても喜んでおりました。この、暑い時期の宿泊は、涼しい雲仙の旅館がお勧めですよ。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/08/29
山ちゃん様
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして有り難うございました。
ご両親とのご旅行に当ホテルをご利用して頂き大変嬉しく思っております。お父様の体調は如何でしょうか？だんだんと寒くなってきておりますのでお身体ご自愛下さいませ。そしてまた皆様そろってお越し下さるのをお待ちしております。ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春〜夏限定！お値打ちプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:優佳 (女性/20代) 投稿日:2008/08/17
生憎の大雨で、どこにも行けず旅館でのんびりしてました。
旅館はとても静かで、料理の量も内容も大満足でした。しかし、朝食の際に客よりも仲居さんたちの話し声が大きく、不愉快でした。
あと、予約した後に聞きたい事があったので、電話かけたら、愛想のない対応でがっかりしました。せっかく、いい旅館なのに、電話の対応で客を逃がすのはもったいないと思いました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/08/29
優佳様
この度は当ﾎﾃﾙにご宿泊いただきまして有り難うございました。
スタッフの者が大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当館をご利用してくださるお客様あっての私共のお仕事です。お客様に如何に心地よくお過ごしいただけるか、そのお手伝いをしているのだからご不快なお思いをお掛けしたらいけないことを注意した次第でございます。お詫び申し上げます。そして、またどうぞお出かけもお待ち致しております。
ご投稿・ご意見有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春夏女将のおすすめプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ココブタ (女性/30代) 投稿日:2008/08/16
お世話になりました。施設はﾚﾄﾛですが清掃が隅々まで行き届いていてとても快適に過ごすことができました。食事も品数が多く、また美味しくて、とても満足でした。温泉も凄くよく大満足でした。また、行きたいと思います。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/08/24
ココブタ様　ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。
このようなお客様からのはげましのお言葉により日々精進
してまいりたいと思います。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】グレードアッププラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:五右衛門 (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
口コミの内容から、夕飯のﾒﾆｭｰにもう少し「このホテルならでは」のﾒﾆｭｰを期待していたのですが、「これ」といったﾒﾆｭｰが無かったように感じました。
でも、量が大変多くて満足しました。特にお米が美味しく、朝もお代わりを頂きました。
露天風呂が熱くて、とても気持ちよかったです。夜になると、夏とはいえ、寒いほどだったので、露天風呂が熱くて助かりました。
返信者:雲仙　有明ホテル 返信日:2008/07/26
五右衛門様
この度は当館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
ご指摘頂きました当館ならではのお料理ですが今後調理の者と話し合い作っていきたいと思います。ご意見有り難うございました。
お米も当館オリジナルのものを使っておりますので喜んで頂き大変うれしく思います。
ではまた機会がございましたらお越し下せいませ。
ご投稿有り難うございました。

[利用した宿泊プラン]【夕食お部屋食】春〜夏限定！お値打ちプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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