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エリア: 長野県 > 軽井沢・佐久・小諸 > 軽井沢

[ホテル]宿番号：330206

軽井沢　アルベルゴ　ヴェローナ

JR長野新幹線軽井沢駅・しなの鉄道中軽井沢駅タクシー７分 MAP

  • 軽井沢　アルベルゴ　ヴェローナのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 125 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   3.5  
接客・サービス   3.8  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:けん (男性/30代) 投稿日:2009/06/29
とても清潔感のある部屋で、気持ちよくすごせました。広めの浴槽でリラックスできるお風呂もよかったです。
ライトディナーも、1ドリンク、前菜、ピザorパスタ、デザート、コーヒーと、お腹いっぱいではないものの、お酒を飲みながら食べる分には十分でした。まぁ食事なしプランとの差額を考えると、少し割高感もありますが、味もよく満足できました。
朝食はパンとコーヒー、ヨーグルトだけでしたが、パンがおいしく、パン好きの方は満足できると思います。コーヒーもsaecoのコーヒーメーカーでおいしかったです。
強いて悪い点をあげれば、床が少し響くので、上階の人がドタドタ歩くと気になります。就寝時に上が騒がしいと困りそうです。
お風呂用と別に、洗面所にもう1枚タオルがあると使いやすいです。
また泊まりたいと思える宿です。
返信者:軽井沢　アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/07/02
けん様
先日のご宿泊ありがとうございました。
ライトディナーという、通常よりボリュームを抑えたコース料理でしたが
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
お酒を嗜む方には、ボリューム的に丁度良い。また、女性のお客様にも控えめな内容で大変、ご好評を頂いております。
朝食に関し、日本サエコ社のコーヒーメーカーにお気が付き頂き
細部までお褒め頂き、身に余る思いでございます。
施設のハード面ですが、ご不快の念を持たせ、失礼致しました。
早急に改善出来かねる事もございますが、今後も
よりお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
ご宿泊直後のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★お値打★地元食材イタリアン【ライトディナー】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:こうた (男性/20代) 投稿日:2009/06/29
バストイレが別々の部屋を取ったつもりが自分の勘違いで取れていなくて、フロントの人に相談したら、すぐに替えていただきました。ありがとうございました。軽井沢という場所を考えれば、安くて部屋も広く清潔で大変満足できました。
返信者:軽井沢　アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/07/02
こうた様
先日のご宿泊、ありがとうございました。
お部屋でございますが、幸いお部屋に余裕がございましたので
ご対応が可能でございました。
マウントビューツインというお部屋でしたが、お寛ぎ頂けましたでしょうか？
また近くへお立ち寄りの際には、当日21時まで予約可能な
当館をご利用頂けますよう、お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】エグゼクティブツインが2人で13000円～♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちゃっぴりー (女性/30代) 投稿日:2009/06/27
今回で２度目の宿泊でしたが、ある意味、人的なサービスをしすぎないところが気に入ってます。お部屋は満足のいく広さですし、清潔感もあって過ごしやすい。朝食はホテルに比べるとなんですが、前日のディナーでおなかいっぱいで食べられない事が多々あるので、思いきったこのシンプルさはかえって嬉しいですね。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/30
ちゃっぴりー様
過日のご宿泊ありがとうございました。
昨年の秋に続いて、当館をご利用頂き、嬉しく思います。
今回は念願の？ディナー付のプランでしたが、お味はいかがでしたでしょうか。
お部屋は前回もご利用頂けましたデラックスツインでございましたが
その他、マウントビューツインやエグゼクティブツインのお部屋も
ちゃっぴりー様にはきっとお気に召すかと思います。
朝食は、お客様により、シンプル過ぎるというご意見も頂戴致しますが
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っております。
また、季節を変え、ちゃっぴりー様のお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]GW限定♪人気スペシャルイタリアンディナー付きプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:kaz2ie (男性/30代) 投稿日:2009/06/26
一昨日に宿泊致しました。
急に決まった旅程だったのでバタバタと決めましたが、とてもいいお宿でした。
経年数わずかとの事で、やはりキレイなのが好印象。
ベーシックな広さのお部屋だと思いますが、カップルには必要充分な広さの確保。
加えて、お風呂の広さとTVはとてもいい施設ですね。アメニティにも清潔感があります。
部屋に備え付けのカップ類に、出来ればもう一つ
ベーシックなコップをお加え戴けるといいかな。大した希望でもないですが(笑)。
朝食のパンは美味しかったです。ドリンクに冷たいフレッシュジュースと牛乳、
欲を云わせて戴くと、茹で玉子など｢あと もう一品｣ が欲しいところですね～。
スキーシーズンにもう一度訪れてみたいです。
ピークシーズンのお値段設定が気になるところです。
今回はありがとうございました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/30
kaz2ie様
先日のご宿泊と数ある宿泊施設の中から
当館をお選び頂き、ありがとうございました。
また、過分になるお褒めのお言葉、身に余る思いでございます。
お部屋のベーシックなコップでしたら、朝食の内容など
多岐に渡り、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後も、より多くの皆様がお寛ぎ頂けるホテルを目標に
必要に応じ、修繕・改善を図って参ります。
ピークシーズンとお値段との事でございますが、
比較的、近隣の施設様より当館をお選び頂け易い価格をご用意しておりますが
先日、ご宿泊頂けました料金に近い価格が突如、現れるかも知れません。
また、じゃらんnet会員様限定や、当館をお気に入り宿としてご登録いただいております方向けの
特別プランも販売致す事もございます。
kaz2ie様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【最安値！】ガーデンからお届け♪ジャムのお土産付★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:ヤナ (女性/30代) 投稿日:2009/06/21
初めて利用させていただきました。夜遅くの到着になりましたが、親切に案内していただきありがとうございました。お部屋はとっても広くて満足でした。お風呂のテレビもよかったです。朝食のパンも「無料だから」と思っていましたが、取り寄せのパンで驚きました。ただ、玄関のにおいがきついのが、ちょっときになりました。あまり香りの強いのは得意じゃないのでそこだけが残念でした。お世話になりました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/23
ヤナ様
先日のご宿泊ありがとうございました。
ご利用頂きましたのは、スーペリアダブルという人気のお部屋でしたが
お寛ぎ頂けた様子で嬉しく思います。
当館では、朝食をサービスとしてご提供しておりますが
お薦めできる近隣のパン屋さんのパンを時間に合わせてご用意しております。
お口に合いましたでしょうか？
玄関のにおい件でございますが、ヤナ様のご不快の点になり残念に思います。
少しでも、リラックスして頂けるようにという想いから
従来より続けている香りのサービスでございました。
香りの強弱の微調整が難しく、香る種類など今後の参考にさせていただきます。
また、お近くに来られました際には、是非、お立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【最安値！】ガーデンからお届け♪ジャムのお土産付★

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:Minami (女性/20代) 投稿日:2009/06/15
お部屋は綺麗でしたが、普通のホテルという感じでした。
お風呂にテレビがついていたのに、小さめのユニットバスだったのが少し残念です。
朝ごはんはパンだけですが、焼き立てで美味しかったです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/17
Minami様
この度は当館をご利用くださいまして有難うございました。
お風呂が狭かったという事でしたが、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
当館には他にもお部屋タイプがございます。
そちらはお風呂が広めの造りとなっておりますので、また機会がございましたら、
そちらをご利用くださいませ。
朝食のパンをお褒めいただき有難うございます！
Minami様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]カップルde軽井沢♪22時間ロングステイ＆DVD鑑賞♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:しおざわ (女性/20代) 投稿日:2009/06/15
当日の午後の急な予約でしたが快く迎えてくださりうれしかったです。
お部屋は広々していてとてもきれいでした。お風呂もTVを見ながらゆっくり入れリラックスできました。アメニティも充実していてよかったです。
朝ごはんのパンも美味しかったのですが、トースターが一台しかなく次々と他のお客がくるので一回しか使えなかったのだけが残念でした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/17
しおざわ様
先日は、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして
ありがとうございました。
当館では、夕食が付いていないプランの場合、ご宿泊当日の21時まで
ご予約を承る事が可能でございます。
朝食のトースターでございますが、ご不便をお掛け致しました。
台数の増設等を検討して参ります。
ご宿泊直後のご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]当日限定！お部屋おまかせ○得プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:くろすけ (女性/30代) 投稿日:2009/06/15
お部屋は清潔感があって、従業員の方には丁寧な対応をしていただきました。
ただ残念なことに、朝食の内容があまり料金に見合ってないなと感じてしまいました。野菜や果物を加えたり飲み物の種類を増やして満足感を上げるか、コストパフォーマンスを上げるかしていただけるとずいぶん印象も変わると思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/17
くろすけ様
先日のご宿泊、ありがとうございました。
お泊り頂きましたお部屋やスタッフへの心温まるお言葉に
スタッフを代表致しまして、お礼を申し上げます。
朝食の内容に関し、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
パンの質を保つ為に、現在の内容とさせていただいておりました。
くろすけ様のお口に合いませんでしたようで残念に思います。
今後の改善の一つとして、考えてまいります。
ご宿泊直後のご投稿、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]定額給付金プラン★土曜日がお得♪12000円！

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:アイベリー (女性/40代) 投稿日:2009/06/09
建物の雰囲気が写真とは少し違ってましたが、お部屋は広く清潔で、広々したお風呂はとても良かったです。お部屋に設置されている洗面台がとても小さく使いにくいので、洗面台を拭くタオルが置いてあると良いと思います。朝食のパンは美味しいパンでしたよ。簡単なサラダや卵などがあれば、なお良かったと思います。場所がナビでも分かりにくいのが難点でしょうか？前もって電話で確認しておくとスムーズに行けると思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/11
アイベリー様
過日は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
様々なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
この時期の軽井沢で、2名で12000円という破格に挑戦したプランでしたが
お寛ぎ頂けましたでしょうか？
また、カーナビの件でございますが、お車のカーナビのバージョンの違いにより
表示されなかったり、誤差がある様子でございます。
次回は、国道18号線の塩沢交差点を、塩沢湖方面へ。を目印にお越し頂ければと思います。

[利用した宿泊プラン]【5月限定】マウントビューが2人で12000円♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ヨージ (男性/20代) 投稿日:2009/06/09
とてもキレイで快適でした。部屋、風呂、ロビー、すべてがよく掃除されていると思いました。フロントの対応もさすがプロといった感じです。朝食のパンもおいしかったです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/11
ヨージ様
先日のご宿泊、ありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉、身に余る思いでございます。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今回は、朝食付プランでございましたが
次回は夕食付のプランなどもお試し頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【5月限定】一番お得！2人で10000円ぽっきり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:かんちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/06/07
評判以上にとても素敵なホテルでした！最初に玄関ホールで甘くて良い香りがしたのを覚えています。部屋もとても綺麗で快適な日を過ごせました。急遽２泊することになったのですがフロントの方の対応はとても良かったです。
また軽井沢に行った時にはぜひ利用させていただきます。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/08
かんちゃん様
この度は、当館をご利用いただきまして有難うございます！
当館を気に入っていただいたようで大変嬉しく思っております。
かんちゃん様のお声を励みに、従業員一同より良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]当日限定！お部屋おまかせ○得プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:源さん (女性/30代) 投稿日:2009/06/07
部屋・お風呂は申し分ありません。軽井沢でこの価格はないです。お風呂は大きく、清潔感があり旅の疲れをいやしてくれました。
夕食なしのプランでしたが部屋に近隣の飲食店の案内もあり安心できました。宿近くの焼鳥屋さんは絶品でした。またお世話になりたいです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/10
源さん様
ご宿泊直後のご投稿、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けた様子で、嬉しく思っております。
当館は温泉や大浴場を備えていない分、TV付きバスルーム等
限られた中ですが、お寛ぎ頂けるよう努力をしております。
足を運ばれました焼鳥屋さんですが、大変人気であり
現在、お店とタイアップした夕食付きの限定プランを販売中でございます。
次回、近くまでお越しの際には、是非、夕食付きなどお試しくださいませ。
源さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【期間限定】デラックスツインが2人で11000円～♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たけ (男性/50代) 投稿日:2009/06/06
ホテル敷地内は外国ヘ行った様な雰囲気でした。チェックインがPM17時でしたので、
すぐ外出し軽井沢駅の近くで夕食を摂りました。ホテル周辺に沢山のレストランがあり、
提携レストランもありますので次回利用します。バスルームもテレビ付きで楽しめました。レンタサイクルも無料で利用でき、
朝食も有名店のパンが食べられて大満足。またぜひ泊まります。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/08
たけ様
この度は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございます！
朝食は、お陰様でお客様に大変ご好評いただいております。
また、提携レストランの夕食も様々にご用意しておりますので、
次回は是非ご利用下さいませ☆
またの機会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買物応援♪3000円引プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みどろん (女性/40代) 投稿日:2009/06/04
当日の予約にもかかわらずフロント（女性）の対応が気持ち良くホテルと提携されている【一夢庵】のマスター、そして、そこで格好付けて飲んでたホテルのオーナーさん(笑)皆さん、とても良い方ばかりで初めて会った気がしない程、心地よい１日でした。来月は私の誕生日月なので、是非また利用したいと思います！宜しくお願いします。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/06
みどろん様
この度は、当館をご利用下さいまして有難うございました。
来月誕生日なんですね！おめでとうございます。
またお越しいただけるという言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
従業員一同、心よりお待ちしております！

[利用した宿泊プラン]【5月限定】マウントビューが2人で12000円♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/02
お風呂にＴＶがあり、のんびり寛ぐ事が出来ました。
部屋も広く、とても快適に過ごせました(^o^)v
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/04
まっちゃん様
過日は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。
「とても快適に過ごせた」との事で、大変、嬉しく思います。
ご利用頂きましたのは「マウントビューツイン」でございましたが
他にもデラックスツインルームがあり、次回ご利用頂ける際には
是非、そちらのお部屋もご利用くださいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]当日限定！お部屋おまかせ♪素泊まり格安プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:てるりん (男性/30代) 投稿日:2009/05/29
場所が分からなかったため、ナビに住所を登録し宿を目指しましたが…宿が出来たのが比較的新しいため、ナビにも登録されておらず、結局宿に電話して受付の女性の方から教えてもらった電話番号をナビに登録し、無事到着しました。
受付の方の接客対応もすばらしく、宿の清潔感もあり、金額を考えれば納得の宿泊場所でした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/03
てるりん様
この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
場所がわかりづらかったという事で大変ご不便おかけしました。
また、ぜひお近くにいらした際は当館をご利用くださいませ！
スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5月限定】一番お得！2人で10000円ぽっきり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:mako (女性/20代) 投稿日:2009/05/28
部屋がとても広く綺麗で、のびのび出来ました。
しかし、壁が薄いのが気になりました。
朝食のパンはとても美味しかったです。
機会があれば、また利用したいです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/01
mako様
この度は、当館をご利用くださいまして有難うございました。
朝食を気に入っていただいたようで、とても嬉しく思っております。
お部屋の壁ですが、ご不便おかけしたようで申し訳ございませんでした。現在防音シートを2重にするなどし、対策しておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5月限定】一番お得！2人で10000円ぽっきり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かみかわ (女性/30代) 投稿日:2009/05/27
部屋も広く、清潔でリラックスできました。お風呂も広く、テレビも見れて贅沢な気分でした。朝食のパンもおいしかったです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/06/01
かみかわ様
この度は当館をご利用くださいまして有難うございました。
クチコミのご投稿、高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食のパンは当館の名物です！
お客様からも大変ご好評いただいております。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5月限定】デラックスツインが2人で11000円♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちいちく (女性/30代) 投稿日:2009/05/26
近くのイタリアンレストランで夕食を食べると言うライトプランでしたが本当に「ライト」で量が少なく、また着座してから結構待たされ出てきた料理は冷めておりガッカリ。
朝食は各自でパン、ヨーグルト、コーヒー、紅茶を食べる…というスタイルでしたが何だかほったらかし状態でコーヒーは豆粕が溜まったままで飲む事は出来ず食器の返却口も説明がなかったので流しに置く人が多く汚かった。
多分もう利用することはないだろう。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/30
ちいちく様
この度は、当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
ご朝食の件はご不便おかけしたようで申し訳ございません。
ご夕食も、ご満足いただくことができず、大変残念に思います。
ちいちく様の貴重なご意見を参考に、よりお客様に満足していただける様、日々精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★お値打★地元食材イタリアンライトディナー付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:りえ (女性/20代) 投稿日:2009/05/26
値段が格安なのに、部屋は広く快適。インテリアもおしゃれでした。一番うれしかったのは、お風呂にテレビがあったこと！くつろげました。朝食のパンもおいしかったし、部屋に持ち込みも可能だったので、人目を気にせず食事出来ました。また泊まりたいです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/30
りえ様
この度は、当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
お風呂のテレビをお気に召していただけたようでまた、ご朝食もご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたら是非、お越しくださいませ！
スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5月限定】デラックスツインが2人で11000円♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ホワイト家 (男性/20代) 投稿日:2009/05/25
車でアウトレットや山にも近く立地的にも非常に便利でした。　
部屋がとても綺麗でお風呂にもＴＶが付いていたのでゆっくり浸かることが出来ました。
朝食に頂いた銀亭のパンもとても美味しかったです。　　
また来たいと思います(^-^)
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/28
ホワイト家様
過日のご宿泊、ありがとうございました。
昨今の交通事情が劇的に変化し、新幹線でもお車でも訪れやすくなった軽井沢。
お車がございますと、ホワイト家様もご体感頂いた通りに「便利」と感じて頂けるかと思います。
ご滞在頂きましたお部屋は、当館でも人気の高いお部屋であります。
お風呂では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子で嬉しく思います。
記念日プランですと、バブルバスなどの特典もございますので
次回、ご利用時には、お試し頂ければ幸いでございます。
ホワイト家様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買物応援♪3000円引プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ぽぽぽ (女性/20代) 投稿日:2009/05/24
部屋もお風呂もキレイでよかったです！宿泊日チェックイン前に着いたにも関わらず、駐車場・貸し自転車を使わせていただいてすごく最高の旅ができました♪朝の銀亭のパンもすごくおいしかったです☆ありがとうございました！！！
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/28
ぽぽぽ様
先日のご宿泊、またご宿泊すぐのクチコミのご投稿ありがとうございます。
「すごく最高の旅」というお言葉を頂き、嬉しく思っております。
交通の便が良くなり、遠方からお出でですと、少し早く着かれる方もいらっしゃり、
当館でも可能な限りの対応をさせて頂いております。
また、朝食のパンは多くの皆様に高い評価を頂いており
ぽぽぽ様のお口にも合った様子で嬉しく思います。
また、時期を変え、ぽぽぽ様のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【5月限定】一番お得！2人で10000円ぽっきり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆきえ (女性/20代) 投稿日:2009/05/21
急遽、軽井沢に遊びに行くことになり、料金の安さと部屋の感じで選びました。中に入ってみると、部屋は広くキレイ。お風呂はTV付、朝食は美味しいパン。ちょっと場所は分かりづらかったですが、泊まって良かったです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/25
ゆきえ様
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お部屋と朝食を気に入っていただいたようで、大変嬉しく思っております。
これからの季節、軽井沢は特にオススメですのでまた機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております！

[利用した宿泊プラン]【5月限定】デラックスツインが2人で11000円♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゆぴこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/21
先日１泊でお世話になりました。場所がわかりづらかったけど、部屋は綺麗で布団もふかふかでした。なんといっても朝食のパンが美味しかったです。お風呂がユニットでなければ大満足でしたが…。でも、全体的に良かったです。今度はワンランク上の部屋に泊まりたいと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/25
ゆぴこ様
この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
お部屋のユニットバスは、ご不便おかけしたようで申し訳ございませんでした。
当館は、お客様のご要望に応じて様々なタイプのお部屋をご用意しております！
また機会がございましたら、別のお部屋でゆっくりとお寛ぎくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5月限定】一番お得！2人で10000円ぽっきり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ユウ (女性/20代) 投稿日:2009/05/17
ホテル内も清潔でしたしフロントの方も優しく親切に接して下さいました。朝食のパンとヨーグルトも美味しかったです。軽井沢へ行った際には是非またお世話になりたいと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/21
ユウ様
この度は、当館をご利用いただきまして有難うございます！
当館を気に入っていただいたようで大変嬉しく思っております。
ユウ様のお声を励みに、従業員一同より良いサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5月限定】一番お得！2人で10000円ぽっきり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もんもん (女性/30代) 投稿日:2009/05/15
料金が安いので、あまり期待していなかったのですが、中に入ってみるととてもきれいでした。お風呂にTVもついていたので、気分もゆったりと過ごせました。朝食もおいしかったです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/21
もんもん様
この度は、当館をご利用下さいまして誠に有難うございます！
朝食は、お陰様でお客様に大変ご好評いただいております。
また機会がございましたらぜひ、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【5月限定】デラックスツインが2人で11000円♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:FK (女性/20代) 投稿日:2009/05/14
宿全体が清潔でおしゃれで気持ちよかったです。
朝食のパンがものすごくおいしかったです。
オーナーさんの車（！？）かわからないんですが、駐車場にカイエンが止まってて車好きの私たちは嬉しくて何度も窓をあけて見てしまいました★☆★
またお邪魔します
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/21
FK様
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます！
朝食のパン、施設の雰囲気を気に入っていただいたようで大変嬉しく思っております。
また、お近くにお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買物応援♪3000円引プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Macky (男性/20代) 投稿日:2009/05/12
今回、ＧＷ最終日5日6日に宿泊させていただきました。最終日だったからか、宿泊客は数人しかいなくて、静かでゆっくり過ごせました。外観はアメリカのモーテルみたいなスタイルで、中はモダンでスタイリッシュな感じでした。館内はココナッツオイルの香りがしていて、清潔感もありました。お風呂のＴＶは少し音が悪かったですが、楽しめました。ただ、脱衣所がなくて、不便でした。
朝食のパンはとてもおいしく、ヨーグルトと軽井沢のブルーベリージャムがとても美味しかったです。また宿泊したいです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/17
Macky様
この度は、当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
脱衣所の件はご不便おかけしたようで申し訳ございません。
朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
Macky様の貴重なご意見を参考に、よりお客様に満足していただける様、日々精進して参ります。
また、機会がございましたら是非、お越しくださいませ！
スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]アメニティ充実＆TV付バス♪レディースビジネスプラン

[宿泊価格帯]じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まこと (男性/20代) 投稿日:2009/05/11
ﾁｪｯｸｲﾝ予定時間の前に場所が分かるか等の連絡が来たのだが､ナビに出なかったりするらしく心配でと言う事でとても助かりました!夜遅かったのに電話や受付の対応も親切で感じの好い人(女性の方)でした!!
ｵｰﾅｰさんもｽﾀｯﾌの方もちゃんと挨拶してくれるし!
確かに入口の横の溝は気になるが､自分の車は大きいけど普通に気を付ければ大丈夫だと思います!
次はもっと早い時間に行って周りを見てみたいです!
ありがとうございました☆
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/17
まこと様
先日は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。
当館は、広い道沿いにございますが、カーナビへ反映されない事もあり
事前にご連絡を差し上げる場合もございます。
道中にも関わらず、お電話をお取り頂き、ありがとうございました。
今回は、ご朝食のみのプランでございましたが
次回は、是非、夕食付のプランなどお試し頂ければ幸いでございます。
近隣には、ショッピングプラザやおもちゃ博物館など様々な施設がございます。
まこと様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【5/9限定】直前お得値！○得プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まろん (女性/20代) 投稿日:2009/05/11
先日、２人で利用させて頂きました。キャンペーンの価格で泊まりましたが、夜間のチェックインにも関わらずとても対応が良くてまた是非泊まりたくなりました。
部屋も清潔感があり、朝の焼きたてのパンも美味しかったです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/16
まろん様
この度は、当館をご利用していただき誠に有難うございます。
お部屋と朝食を気に入っていただいたようで、大変嬉しく思っております！
まろん様のお喜びのお声を励みにスタッフ一同、良いサービスが提供できるよう、日々精進して参ります。
また、ぜひお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【4月限定】一番お得！2人で10000円ぽっきり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みこ (女性/30代) 投稿日:2009/05/09
週末宿泊で食事つきプランにしてはお値打ちだったのと新しいからということで選びました。お部屋には色々揃っていて、中でもお風呂が広く、テレビがあり、ゆったり入れたのがとてもよかったです。それから夕食が期待以上によく、得した気分で満足でした。
少々不備がありましたので、ご指摘させていただくと、誠意を持ってご対応して下さり、とても好印象でした。少し残念だったのは上の階の音がうるさかったこと。でもまた利用させていただきたいと思うホテルでした！
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/14
みこ様
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お部屋とお食事を気に入っていただいたようで、大変嬉しく思っております！
不備があった点と騒音でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。みこ様からいただきました貴重なご意見を今後の課題とし、より良いサービスをお客様にご提供できるよう日々努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★お値打★地元食材イタリアンライトディナー付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ベイ (男性/20代) 投稿日:2009/05/08
部屋もきれいでゆったりすごせました。朝食のパンも夕食のレストランもとてもおいしかったです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/14
ベイ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食、夕食ともに大変ご満足いただいたようでとても嬉しく思っております。
ベイ様のご意見を励みに、これからもより良いものをお客様にご提供できるよう努めてまいります。またぜひいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちしております！

[利用した宿泊プラン]GW限定♪人気スペシャルイタリアンディナー付きプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たけし (男性/30代) 投稿日:2009/05/07
接客サービスは満点です。気持ちよく軽井沢での2日間を過ごすことが出来ました（・・）ｙ食事も夕＆朝ともおいしく頂くことができ部屋も清潔感があり言うことなしなのですが脱衣所がないのが残念かな。2日間有難うございました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/11
たけし様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
接客サービス、お食事に高評価を頂きまして、嬉しい限りでございます。ありがとうございました！今後の励みにさせていただくと同時に、さらなる向上を目指して頑張っていこうと、今朝、スタッフ一同気合いを入れ直したところでございます。
お部屋の脱衣所の件、今後の参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]記念日♪シャンパン＆ケーキ＆バブルバス付☆DXプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:もんた (男性/20代) 投稿日:2009/05/07
ゴールデンウイーク後半に利用させていただきました。クチコミ通り部屋は綺麗で広かったですが、建物の造りからか、廊下・上の部屋の足音が非常に気になりました。その他は全く問題なく、快適に過ごせました。また、パソコンを持っていったのですが、ＬＡＮケーブルを忘れてしまい、フロントに問い合わせた所、快く貸していただけたのには、助かりました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/11
もんた様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋も気に入って頂き、パソコンに関してもお役に立てたようで、非常にうれしく思っております。
ただ、足音が気になってしまったというご指摘をいただき、非常に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
板を二重にするなどして、気を遣っていたつもりではありますが、このようなご指摘をいただき、今後の課題にさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また季節をかえて、是非お越しくださいませ。心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]【5/5♪GWスペシャル】お日にち限定！早得プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:マスオさん (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
楽しかったでーす。。
パンおいしかったでーす。。
また行きたいでーす。。。。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/11
マスオさん様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
高評価をいただきまして、スタッフ一同大喜びでございます。
朝食のパン、気にいって頂きましてありがとうございます。
近所で評判の「銀亭」のパン、コーヒーに加えまして、ヨーグルトもはじめましたので、また是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]軽井沢プリンススキー場リフト券付き♪お得プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:イケ (男性/30代) 投稿日:2009/05/05
今回ゴールデンウイークで予定もあまり立てずに出掛け、行き当たりばったりで取ったのですが、リピーターが多い＆クチコミPtが高いのが納得でした。また利用したいです♪
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/07
イケ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価を頂きまして、大変感激しております。
当館をご利用されたほとんどのお客様に大満足をいただき、
お部屋タイプや季節を変えてご利用して頂いています。
値段設定や、サービス、特典付きプランなど、お客様にお喜びいただけるよう常に思案しております。
イケ様のお褒めの言葉を励みにこれからも頑張って参りますので、是非またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]GW限定♪GW特別アレンジ！イタリアンディナープラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:キバヤシ (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
清潔感のあるお部屋で、広いバスルームが付いているのが嬉しかったです。
朝食のパンも美味しかったし、静かで雰囲気のよいホテルでした。
ただ、駅からちょっと遠かったので次に宿泊する機会があれば車を利用した方がいいかな、と思いました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/08
キバヤシ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やご朝食に、ご満足いただけたとのコメントを頂き、大変嬉しい限りでございます。
駅からは車で約7分かかりますが、1日2名様まで、09:00～20:00で送迎も行っております。（要予約。場合によってはできないこともございます。）
当館は、キバヤシ様もおっしゃっていただいています様に、静かな雰囲気と、ＴＶ付きの広々としたお風呂、清潔感のあるお部屋が自慢でございます。
これからも、高評価をいただけるように、努力して参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【得】３組限定！２人で10000円ぽっきり♪朝食付

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:Lammy (男性/30代) 投稿日:2009/05/01
予想していた以上に良かったです。
夫婦そろって大満足です！
部屋もおしゃれだし、きれいだし、静かで良く眠れました。
朝ごはんも、自分たちにはぴったりで、とても美味しかったです。
次、軽井沢に行く際も是非利用したいと思いました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/04
Lammy様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆったりとお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しい限りでございます。
今回頂きました高評価を励みに、スタッフ一同さらに努力して参りたいと思います。
これからも、季節ごとに様々なプランを展開し、お客様に喜んでいただけるよう企画致しますので、是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【4月限定】デラックスツインが2人で11000円♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:かめさん (男性/50代) 投稿日:2009/04/30
お風呂も広く部屋もきれいで大満足！！
レンタサイクルも無料でサービス満点でした。
また利用します。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/02
かめさん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やＴＶ付きのお風呂、そしてサイクリングをご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
周辺には美味しいレストランもあり、提携したプランもございますので、次回はそちらもお試しいただければ幸いです。
是非、またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]アメニティ充実＆TV付バス♪レディースビジネスプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:あっちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/04/28
清潔でモダンな印象のデザインに惹かれて予約しましたが、部屋も広くゆったりとしていて、期待通りでした。お風呂はユニットバスですが、真新しくてテレビも付いていたので良かったです。
朝食のパンも、とても美味しくいただきました。
非常にコストパフォーマンスが高いと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/04/29
あっちゃん様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価をいただき、さらにお部屋も気にいっていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お風呂のＴＶは、ご旅行ならではのゆったり感を味わえる、と多くのお客様から大好評をいただいております。
是非、またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【4月限定】デラックスツインが2人で11000円♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:みー (女性/20代) 投稿日:2009/04/26
とてもキレイで居心地のよいホテルです。
到着が夜遅くなってしまったのですが、電話をかけてきてくれて車での行き方を教えてくれました。
無事に着くか不安だったので、お心遣いがとても嬉しかったです!!
また軽井沢に行く際にはぜひ利用したいです。
ありがとうございました☆
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/04/27
みー様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価をいただき、スタッフ一同で喜んでおります。
お得なプランや、喜ばれるような特典など、たくさん提供して参りたいと思います。
これからもお客様によりご満足いただけるようなサービスを心掛けて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【4月限定】一番お得！2人で10000円ぽっきり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:いな (女性/20代) 投稿日:2009/04/22
ｱｳﾄﾚｯﾄの帰りに宿泊しました｡
大きくはないけれど､すごく綺麗だったし部屋も広くて満足できました!!何より良かったのはﾁｪｯｸｲﾝした時に名前を申告してないのに､○○様と言われたｺﾄと､部屋にﾚﾝｼﾞがあるｺﾄ｡すごく満足できました｡
￥軽井沢行った時はまた利用したいと思います!!
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/04/23
ご宿泊、高評価！当ホテル気に入っていただき本当にありがとうございます。これからもお客様第一に喜ばれるホテルを目指して行きますのでよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]カップルde軽井沢♪22時間おこもり＆DVD鑑賞OK

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:マル (女性/20代) 投稿日:2009/04/22
アウトレットでのショッピング前に宿泊しました。
お部屋の雰囲気も良く、ゆったりと疲れを癒やせました。朝食のパンも美味しかったです。また利用したいと思います。ただ、ひとつ残念だったのが、氷を使おうと冷蔵庫内を探すと氷ケースに溶けた氷と一緒にカビの様なものが付いていたことです。リラックス気分が瞬時に冷めてしまいました…
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/04/23
マル様、せっかくのご宿泊、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫が故障していました、こちらのチェックミスでした、冷蔵庫は直ぐに交換しました。今後、このような事が無いようにいたしますので、またのお越しを心よりお待ちしています。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]当日限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:まきちん (女性/30代) 投稿日:2009/04/18
大満足でした！夫と二人平日に利用させていただきましたが、口コミどおり綺麗な部屋でお風呂もテレビ付きでアメニティのアロマの香りでリラックスできました。
朝のパンもシンプルでしたが美味しかった！
何よりフロントのお姉さんのちょっとしたお気遣いが、同じサービス業として感激しました。
ありがとうございました。また軽井沢にきたら是非来たいです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/04/19
ご宿泊、そして何より嬉しいご意見本当にありがとうございます。私達スタッフ一同、何よりもお客様に喜ばれますようこれからも努力をしていきますので、今後ともアルベルゴヴェローナをよろしくお願いします。そしてまたのお越しを心よりお待ちしています。
スタッフF

[利用した宿泊プラン]【4月限定】一番お得！2人で10000円ぽっきり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ポン (女性/20代) 投稿日:2009/04/08
お部屋が綺麗ですごしやすかったです。朝食のパンもシンプルながらおいしく、気持ち良くすごす事ができました。ぜひまた利用したいです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/04/12
ご宿泊ありがとうございます、気に入って頂けた様でとても嬉しいです。私も銀亭のパンが大好きで良く買いに行くのですが、つい買いすぎてしまいます。これからの軽井沢は新緑がとても綺麗ですので、是非いらして下さいね、お待ちしております。
スタッフ　M

[利用した宿泊プラン]【4月限定】一番お得！2人で10000円ぽっきり♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:えりぃ (女性/40代) 投稿日:2009/04/02
急な予約に対応して頂き有難うございました。お部屋は清潔で広くとても気持ちよく泊まることができました。持ち込みも可ということで良心的だと思いました。（レストランがないので）素泊まりということであればおすすめのホテルだと思います！
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/04/07
ご宿泊、お褒めの言葉大変ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]3月期間限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:あやちぃ (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
手ごろなお値段でありながら、高級感が漂うお部屋なので、カップルにオススメしたいと思います。
春先でも、窓からは雪を被った浅間山も間近に見えますので景色も期待できます。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/04/04
ご宿泊、高評価ありがとうございます。浅間山のハートマークは見えましたか？このハートマークを見れますと幸せになれるそうですよ。またのお越しを心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]カップルde軽井沢♪22時間おこもり＆DVD鑑賞OK

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まき (女性/20代) 投稿日:2009/03/30
すごくｷﾚｲで、見た目もかわいくて良かったです。今度泊まる時は、もっとお風呂が大きい部屋に泊まってみたぃです。
朝食のパン、ｽｺﾞｸ美味しくてｲｯﾊﾟｲ食べちゃったｹﾄﾞ、ﾊﾑとかｿｰｾｰｼﾞとか野菜とかが欲しくなりました。やっぱ、パンだけだと飽きちゃうよねー。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/04/04
ご宿泊、高評価、貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買物応援♪3000円引きプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:rin (女性/30代) 投稿日:2009/03/30
綺麗なお部屋ですごしやすかったですし、お風呂もテレビ付きでゆっくり出来ましたが、
脱衣所がないのが不便だと思いました。
朝食の食パンはとても美味しかったですが、食パン以外もあったら嬉しかったです。
加湿器を借り忘れていたので、11時過ぎにフロントに電話したが誰もいなかった。
深夜不在ならチェックイン時に伝えるか、電話の所に明記しておくべきだと思います。
受付の女性は親切でした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/04/04
加湿器の件申し訳ございませんでした、フロント業務は基本的には２４時間対応しております、何らかの原因があったと思います。不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。今後の課題にさせていただきます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]カップルde軽井沢♪22時間おこもり＆DVD鑑賞OK

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:たく (男性/20代) 投稿日:2009/03/30
今回初めて泊まりましたが、軽井沢駅からも近く、静かな場所でとても快適でした。
ホテル自体は大きくはないけど、部屋は広かったです。チェックイン時の面倒な手続きもなくよかったです。きれいな所で満足しています。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/04/04
ご宿泊、高評価ありがとうございます、当館、気に入っていただき誠にありがとうございます。これからもアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]当日限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しる (女性/30代) 投稿日:2009/03/23
遅くにチェックインしたのですが、フロントに紙と鍵が置いてあり、部屋番号が書かれていました。一応呼び出しボタンを押したが応答なし。朝食を食べている時も目が合っているのに挨拶もない。カード可と書いてあるのに、現金で払って下さいと言われた。外観、部屋はとても綺麗で素敵だけど、おもてなしの心がない宿だと思い、残念です。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/03/30
カード使用は可能になっております。大変申し訳ございませんでした、従業員指導今後、気をつけて行きますのでこれからもよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]５０％OFF♪当日限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＧＡＺＥＬＬＥ (男性/30代) 投稿日:2009/03/19
エアコンの風量調整が上手く出来ませんでした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/03/25
ご宿泊ありがとうございました。エアコン風量調整は営業以来始めてのご意見でした。通常は問題なくご利用いただいていましたが、原因がよくわかりません。エアコンのチェックを行ってみます。ご指摘ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]平日限定！おひとり様歓迎！ビジネスプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ＧＡＺＥＬＬＥ (男性/30代) 投稿日:2009/03/19
カードを使用出来ると良いと思いました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/03/25
ご宿泊、ありがとうございました。カードの件ですが登録依頼をしていまして、やっとご利用できるようになりました。今後ともよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]平日限定！おひとり様歓迎！ビジネスプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ギャングスター (男性/30代) 投稿日:2009/03/17
部屋も風呂も広く大満足でした。今回は夕食付きではありませんでしたが次回は違うプランでお邪魔したいと思います。有難うございました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/03/24
ご宿泊、高評価本当にありがとうございました。次回食事つきプランお待ちしております。これからもアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢プリンス春スキーリフト券付き♪お得プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:みいち (女性/30代) 投稿日:2009/03/17
仕事で小諸に行ったついでに軽井沢に行ってみようという事で、泊まりました。値段の割には、部屋のアメニティ等設備が充実していましたし、清潔だったので良かったです。朝食のパンもおいしかった。
残念なところを挙げるとすれば、夕食。提携先のご飯やさんの１ヶ所が今は工事中で営業していないという事だったので、別の提携先に行ったらそこも営業していなかったので、もう他の提携先に行くのはやめたのですが、暗いし寒いしで悲しかった。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/03/24
ご宿泊ありがとうございました、シーズンオフと言うことも有り提携レストランの改装など重なり大変ご迷惑をおかけしました事をお詫びします。これに懲りずに万全の体制でお待ちしておりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]3月期間限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:saviola (男性/20代) 投稿日:2009/03/10
とにかく部屋が清潔感があり広い。
風呂も大きい。
アメニティも豊富。
朝食のパンはフワフワでおいしい。
大満足です。
夕食のイタリアンは若干ものたりなさを感じましたが、おしゃれなのでOK。
次回は今回食べれなかった歓での鍋が食べたいです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/03/18
ご宿泊、高評価ありがとうございました。歓の件、大変申し訳ございませんでした、次回、ご宿泊の際は今回の用な事は十分注意をしますので、今後ともよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]ヘルシー美味♪北海道産『ラムしゃぶ』夕食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:クリ (男性/20代) 投稿日:2009/02/12
とても綺麗なホテルで素晴らしかったです。
部屋のお風呂も広くテレビつきということもありバブルバスにして長湯ができました。
夕食はイタリアンのコース料理で大変おいしくいただきました。
とてもよい思い出になりました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/02/18
ご宿泊、ありがとうございました。クリ様の良い思いでのお手伝いができ大変光栄に思っております。これからもアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]アメーラトマトを使ったイタリアンディナー付きプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:なつ (女性/20代) 投稿日:2009/02/10
部屋も広く特にお風呂がとてもキレイでゆっくりテレビを見ながら入れて良かったです。
朝食のパンが美味しかったです。
ただ残念だったのが、道がわからなくなったので電話したのですが、またかけ直すと言われたが、かかってきませんでした。ホテルに着いてもその事にはふれず何の言葉もなかったです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/02/17
ご宿泊ありがとうございました、そして道案内の件こちらの手違いにより大変ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。以後気をつけますので今後ともよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]カップルde軽井沢♪選べるバブルバス香洗浴付きプラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:しーくん (女性/30代) 投稿日:2009/02/06
こんな低料金でいいの？って言う位とっても良かったです！！彼氏も大満足で軽井沢に行ったらまた必ず泊まりたいと言ってました。印象的だったのはフロントに入った時の良い香り・・。とても癒されました。オーナーもとても感じが良く、DVDもサービスして頂きました！！アメニティーセットも充実し、バブルバスも付いてました。
それととっても美味しいパン！！パンだけだと少ないかなーと思っていましたがあまりにも美味しかったのでとても満足できました。
ベローナという名前もあってイタリア旅行を思い出させてくれるようなホテルでした。
次回もぜひ利用したいと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/02/11
ご宿泊、高評価、そして何よりも当館を大変気に入っていただき誠にありがとうございます。このようなご意見がスタッフ一同大変癒されました。今後とも、スタッフ一同驕らずがんばっていきますので、これからもアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]1月,２月期間限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:tantan (女性/20代) 投稿日:2009/02/03
とても綺麗で清潔感もあり朝食もおいしかったです♪またテレビ付きの広いお風呂がとても良かったしお風呂とトイレが別なのも良かったです!!また利用させていただきます☆
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/02/10
ご宿泊、高評価本当にありがとうございます。当館を良くご理解頂き誠にありがとうございます。これからもアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢プリンススキー場リフト券付き♪お得プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:匿名 (女性/20代) 投稿日:2009/01/24
年末に利用させていただきました。
お部屋は清潔で満足させていただきました。
ただ、接客態度がとても残念でした。
チェックインの際、呼んでもなかなかフロントに現れず、やっときたと思ったら「はい？」と、とても無愛想に言われビックリしました。そして宿泊予定と告げると、面倒くさそうにパソコンを操作し鍵を渡されました。
まず、お客様がお見えになったなら「いらっしゃいませ。」が基本ではないでしょうか。それがたとえ宿泊客でなくてもです。
その方の人格なのか、そのとき気に入らないことがあったのか（あっても態度に出すのはNGですが）よくわかりませんが、圧迫感のある態度は接客には不向きだと思います。
その方の態度に、客である私たちが気を使ってしまいました。
私自身接客業をしておりますが、同じ接客業として、気分がいいホテルではありませんでした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/01/30
今回、せっかくのご宿泊、不愉快な思いになされて大変申し訳ございませんでした。今後、従業員、教育を徹底していきますので今後ともアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買物応援♪3000円引きプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みゆ (女性/30代) 投稿日:2009/01/13
遠距離の彼が来た際に利用させてもらいました。まず口コミでの入り口の水路ですが注意すれば大丈夫！受付の女の方が親切でした。そして部屋は広く色合いも落ち着く事ができお風呂もテレビがあり長湯になりました！夕食はｲﾀﾘｱﾝでしたが彼と違う物を頼んでお互いのを取り分けながら二種類の味を楽しむ事も出来て暖炉を見ながらの食事はとても美味しかったし楽しむ事が出来ました。朝のﾊﾟﾝも種類が豊富で味わいながら食べました…また利用したいと思いました！ｷｬﾝﾍﾟｰﾝはやっているように書かれていましたがくじ引きもなかったのですがどうしてですか？
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/01/23
ご宿泊、そして貴重なご意見ありがとうございました。キャンペーンに関してですがこちらの説明不足でご迷惑をおかけしました。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★お値打★地元食材イタリアンライトディナー付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:元くん (男性/30代) 投稿日:2009/01/08
施設も新しく、全体として清潔な感じがありました。
乾燥している季節でしたので加湿器が設置されていれば良かったなと思います。
ホテルの作り等は簡易的なせいか、ほかの部屋の音も若干聞こえることがありましたが広さも清潔感も十分でした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/01/20
ご宿泊ありがとうございました、加湿器の件ですがこちらの説明不足でした、フロントにご用意は有りました申し訳ございませんでした。防音の件ですが、全部屋壁には2重の防音シートが貼られております。都内シティーホテルレベルにはなっております。軽井沢のホテルの中では最高水準だと思います。お気に召されなかった点、申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]年末年始限定！お部屋おまかせラッキープラン♪

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ケツヤ (男性/30代) 投稿日:2009/01/02
12/31～1/1に利用させて頂きました。
部屋や館内全体は新しく、とてもキレイでした。建築士でもある「歓」の店長さんとマスターさんとで創ったホテルだとか。温かみのあるデザインや床ひとつをとっても非常に試行錯誤されているのだと感じました。
ニューイヤーパーティも参加させて頂き、とても楽しく温かい年末年始を迎える事ができました。また利用させて頂きたいと思います。スタッフの皆様、ありがとうございました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/01/14
ご宿泊、ニューイヤーパーティーとご参加いただき、本当にありがとうございました。私たちも最高の新年を迎えられた事を感謝しております。今後とも、アルベルゴ　ヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]ヘルシー美味♪北海道産『ラムしゃぶ』夕食付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:きょーたん (女性/20代) 投稿日:2008/12/27
先日は利用させていただき、ありがとうございました!!
ホテルのお部屋は設備も広さも十分でとてもキレイでした!!
あえていうなら夕ご飯がホテルの中ではなく、他のお店まで歩いて行くのが少し寒かったです!!
クリスマスのいい思い出の一つになりました!!
ありがとうございました!!
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/01/09
クリスマスご宿泊ありがとうございました。2人のすばらしい思い出のクリスマスのお手伝いをさせていただき光栄に思っております。これからもアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]地元食材を使うスペシャルイタリアンディナープラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ちの (男性/20代) 投稿日:2008/12/15
口コミ通り、宿の入口にある大きな溝があることは知っていたのですが、車を運転していて落ちないか恐かったです。初めて行く人で、大きな車の方は注意が必要です。
あと、寝ているとき配水管？かなんかの水の流れる音が聞こえたのが少し気になりました。
それ以外は、部屋は広く、接客も良く、無料のパンの朝食も美味しく、宿全体がとてもお洒落でとてもよかったです。彼女も満足してくれました。
軽井沢に行くときは、また利用したいと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/12/19
ご宿泊ありがとうございました、ご指摘の溝と言うのは、小川です、現在なお補修検討中です。ご迷惑をおかけします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢プリンススキー場リフト券付き♪お得プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ちゃちゃみ (女性/30代) 投稿日:2008/12/09
当日の予約にもかかわらず、快く受け付けてくださいました。
朝食は、無料のコンチネンタルブレックファーストでヨーロッパ風。
お部屋のインテリアは、イタリアン風でモダンでした。主人は結構気に入って、また宿泊したいと言っておりました。　それから、お風呂にテレビが備えてあり、それも楽しめました。
観光施設についても、親切に教えてくださいました。
ありがとうございました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/12/11
ご宿泊、高評価ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さわ (女性/30代) 投稿日:2008/12/09
値段の割に部屋は綺麗で狭くもなく、朝のパンはおいしかったしよかったです。また、軽井沢に行ったらここにお世話になろうと思いました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/12/11
ご宿泊、高評価、誠にありがとうございます。当館気に入っていただきありがとうございます。これからもアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]11月期間限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:みるく (男性/20代) 投稿日:2008/11/25
とても綺麗なﾎﾃﾙで快適に過ごさせて頂きました。特にお風呂が初めてのTV付きで凄く良かったです。強いてあげればお湯の勢いが弱かったですが、気にならない人には問題ないでしょう。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/11/28
ご宿泊、そしてお風呂、気に入っていただき誠にありがとうございます。今後もアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買い物！お助けプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ＭＫ (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
2008年11月8日から1泊宿泊させていただきました。
お部屋は最高。もったいないくらいの広さと、インテリアのセンスのよさが光ってます。特にソファーがお気に入りでした。
彼女も十分満足して、初の旅行を満喫できました。
また、軽井沢に行く機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/11/27
初の旅行、当館お選びいただき誠にありがとうございました。そしてお気にめしていただき大変光栄です。今後ともアルベルゴヴェローナよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]カップルレディース♪イタリアンライトディナープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:とら (女性/20代) 投稿日:2008/11/23
館内、部屋ともに清潔だった。ユニットバスと朝食がパンのみで家の台所の様な場所に自分で片付けるのが少し残念。全体的にはこの安さでは大満足。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/11/27
ご宿泊ありがとうございました、かたづけに関してこちらの説明不足で申し訳ございませんでした。かたづけは通常こちらで行っております。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]11月期間限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けい (男性/20代) 投稿日:2008/11/21
部屋はきれいだし、電子レンジや食器なども用意されていて、とても便利でした。疲れた体もTV付きの広いお風呂でゆっくり癒すことができたし、朝食も銀亭のパンをいただけて、最後まで楽しませていただきました。軽井沢に行く時はまた利用したいと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/11/26
ご宿泊、高評価！誠にありがとうございます。今後ともアルベルゴヴェローナよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]期間限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:花のOL (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
「選べるバブルバス香洗浴つきプラン」と書かれていたので当然、部屋のお風呂はバブルバスで楽しめると思っていたが、バブルバスではなかった。バブルバス剤はただのお土産？？？？家に持ち帰ってもバブルバスではないので全く利用価値無し。洗面台も非常に小さく使いにくい。化粧台のスツール（椅子）に抜けた髪が落ちていた。確かに朝食のパンは美味しかったが全く接客サービスが無かったので、せめて朝の挨拶程度の接客はほしい。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/08
大変申し訳ございませんでした、こちらの説明不足でした。花のOL様はバブルバスの使用方法をお間違えになっていらっしゃったのかもしれません。バブルバスと言うのは湯船にお湯を入れてる所に最初から入れる物でございます。（これにより泡が出ます）こちらでも試しましたが問題ございませんでした。ご自宅でもう一度お試しいただければと思います。
今回いただきましたご意見を参考に、より快適なホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]カップルde軽井沢♪選べるバブルバス香洗浴付きプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:トシクン (男性/50代) 投稿日:2008/11/17
当日の予約だったので、二人で約１３０００円朝食付き。
とてもきれいなホテルで、部屋が広々して、ベッドもセミダブルで寝心地もいい。アメニティーも充実して、お風呂も広いしきれい。トイレと別なのが使いやすかった。
朝はパンとコーヒー、紅茶だけだが、パンがとても美味しかった！
静かでとても落ち着ける宿でした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/11/25
ご宿泊、そして当ホテルご理解いただき誠にありがとうございます。今後ともアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]当日限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ちゅみ (女性/30代) 投稿日:2008/11/10
夕方突然決まった旅行で、12時過ぎの到着にも関わらず快く宿泊させて頂き、お部屋も綺麗で大満足でした。通りからホテルに入るみちに大きな溝があり、車を運転する彼は危ないといっていました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/11/18
ご宿泊、高評価ありがとうございます。入り口の道路の件了解しました、現在検討中です。これからもアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]５０％OFF♪当日限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:taiti (男性/40代) 投稿日:2008/11/06
お風呂にテレビがついていて朝食もおいしかったです！
周辺にもう少し食事出来る所が有れば最高～また泊まりたいホテルです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/11/14
ご宿泊、高評価、本当にありがとうございます。これからもアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]デラックスツインカップルプラン♪禁煙フロア※朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:tkc (男性/20代) 投稿日:2008/11/05
部屋はキレイで清潔感がありました。広さもちょうど良くゆっくり休めました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/11/14
ご宿泊、高評価ありがとうございます。今後ともアルベルゴヴェローナよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]当日限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さち (女性/30代) 投稿日:2008/11/04
静かな場所で、お部屋からは浅間山が望め備品も品があり快適でした。唯一つ問題があるのは、女性の方の応対です。チェックイン時の説明不足・挨拶もキチンと出来ない方で、言葉の一つ一つに温かみが感じられませんでした。フロントは宿の顔ですので、挨拶・説明は最低限できるように教育したほうがよろしいのではと思いました。チェックアウト時に、オーナーであろう方と、犬の件についてお話をしましたが、あの会話がなければ、もうお世話にならない宿になっていたと思います。ただ泊まる場所を提供するだけの宿にはなって欲しくなく、今後の改善に期待しております。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/11/12
大変貴重なご意見ありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、今後の教育に参考にさせていただきます。ペットホテルの件、ありがとうございました。ご希望にそえるよう努力をしてゆきますので今後ともアルベルゴヴェローナをよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]カップルレディース♪イタリアンライトディナープラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ドリえもん (女性/30代) 投稿日:2008/10/30
歩いていける距離にコンビニやスーパーが無かったのは残念でしたが、ホテルそのものはとてもオシャレで清潔感があり大変満足できましたし、旬のフルーツをサービスでプレゼントして下さったり、とても気分良く宿泊することができました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/11/07
ご宿泊、高評価本当にありがとうございました。これからもアルベルゴヴェローナよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしています。

[利用した宿泊プラン]◎得♪期間限定！軽井沢カップルレディースプラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:仕事で (男性/40代) 投稿日:2008/10/27
＜良かったところ＞：①部屋が広く、きれい。②アメニティーも充実している。③料金が安い。④雰囲気もとても良い。⑤朝食の無料パンがとてもおいしかった。＜悪かったところ＞：①軽井沢駅からタクシーで片道2000円程度。車で行くなら問題なし。②料金が安いためか、スタッフの拘束時間が決まっているようで、電話しても連絡が取れない。スタッフと連絡が取りやすい時間を示してあると良いかも。＜感想＞スタッフにサービスを求めないと割り切れば、他はすべて満点。若いカップルにはお勧め。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/10/31
ご宿泊、高評価、大変貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]平日限定！おひとり様歓迎！ビジネスプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:あっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/10/26
駐車場からフロント、お部屋が近くて便利でした。
出発時には素敵な笑顔で送っていただき、気持ち良く一日のスタートをすることができました。また利用させていただきます。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/10/31
ご宿泊、高評価ありがとうございます。今後もアルベルゴヴェローナよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]◎得♪期間限定！軽井沢カップルレディースプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:し～ちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/10/19
ｱｳﾄﾚｯﾄからも近く、値段も格安でとてもキレイなホテルでした。お風呂は広く、テレビもついていてゆっくり入る事ができました。ただ脱衣所がないため服の置場に少し悩んでしまいました。冷蔵庫や電子レンジ等があり使いやすい部屋でした。後はワインオープナーもあると嬉しかったなと思います。今度軽井沢へ行った時には、また利用したいと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/10/24
ご宿泊、高評価、大変貴重なご意見ありがとうございました。軽井沢にお越しの際は是非アルベルゴヴェローナをよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]当日限定！お部屋おまかせ格安プラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:mocci (女性/20代) 投稿日:2008/10/17
広くて綺麗でした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/10/24
ご宿泊、高評価ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買い物！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ガチャピン (男性/20代) 投稿日:2008/10/17
道路からﾎﾃﾙへの入口が分かりにくい。ただ、部屋は広く落ち着いた雰囲気なのでゆっくりくつろげる。また、ユニットバスタイプじゃないので良かったと思う。風呂にはテレビが設置されているので長湯してしまう。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/10/24
ご宿泊ありがとうございました、入り口の件只今、検討中です。今後ともよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]◎得♪期間限定！軽井沢カップルレディースプラン♪

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kJ (男性/20代) 投稿日:2008/10/15
スーペリアダブルに宿泊させてもらいました。コストパフォーマンスの高さをウリにしている通り、ハード面はホテルでソフト面（使い方）は民宿のような自由度の高さでした。無料のレンタサイクルも活用させてもらい、軽快に動くことができました。
あえて惜しかった点を挙げると、道路とホテルへの私道が未舗装なため、スーツケースを引きずりにくかったです。
もう1点は、ここのカキコミへのコメント（の書き方）が少々強気すぎるような印象を受けます。（オーナーさんの哲学のもと自信を持って運営されているのは分かりますが）
私自身、出発前にクチコミを参考にしていたので、トラブルになったらどうしようかと心配もしました。文字ベースのカキコミだからこそ、どう読まれるのかまでケアしていただけたらと思います。参考まで。
いい軽井沢旅行になりました。ありがとうございました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/10/22
大変貴重なご意見ありがとうございました、今後の参考にさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームで過ごすカップルプラン♪朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:えみ (女性/30代) 投稿日:2008/10/14
6月OPENとの事でとてもｷﾚｲでした！家具や寝具のｾﾝｽも良くまるで都内のﾎﾃﾙ♪夕飯は石狩鍋のｺｰｽでした。ﾋﾝﾔﾘした外を歩きお店まで向かったので鍋にﾋﾞｰﾙは最高でしたぁ！ 朝はﾊﾟﾝも美味しい！軽井沢ならｺｺでしょ☆って！
余談ですが窓から見える浅間山！なんとﾊｰﾄﾏｰｸが見えましたよ☆
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/10/21
ご宿泊、高評価誠にありがとうございます、感謝！感謝！です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]味自慢♪北海道直送♪あったか石狩鍋付きプラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たろう (女性/20代) 投稿日:2008/10/14
洗面所は口ｺﾐ通り確かに小さかったです。でもお部屋はきれいでした。
駐車場に入るまでの道が狭く、横には水路？があるので大きめの車の場合は気を付けて下さい。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/10/21
ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]軽井沢　浅間山ビュー　まったりカップルプラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:金星 (女性/30代) 投稿日:2008/10/01
洗面台が無く洗顔など不便でした。バスとトイレは別だったので、使い易かったです。
朝食はパンとドリンクと簡単なものでしたが、セルフサービスでお部屋にも持って帰れて、ﾎﾃﾙの方も干渉しないので、楽でした。パンも美味しかったです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/10/09
ご宿泊ありがとうございました、今後の参考にさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]◎得♪期日限定！カップルレディースプラン♪※朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ちゃっぴりー (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
夫婦二人での旅行で利用しました。ハイセンスなお部屋もとてもよかったです、洗面所の使い勝手だけはちょっと惜しいですけど。
お風呂はテレビを見ながらゆっくりできて気持ちよかったです。夕食は電子レンジがお部屋に付いているとのことでしたので、スーパーで簡単なものを買ってお部屋で取りました。朝のパンもおいしかったですよ。
過剰なサービスは一切省いた思いっきりぶりは、私達には気持ちよく感じました。旅の疲れを癒すには丁度いいホテルだと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/10/07
ご宿泊、そして大変貴重なご意見ありがとうございます。当館を良くご理解いただき誠にありがとうございます。また軽井沢にお越しの際は是非ご利用してください。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買い物！お助けプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:きっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/09/22
９月中旬に宿泊しました。看板が出ていたので、場所も分かりやすかったです。ぶどうもくじで当たりとても嬉しかったです。部屋の色彩が私の好みでとてもおしゃれでした！１泊と短い滞在期間でしたが、満足出来ました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/10/01
きっちゃん様　ありがとうございました。これからもアルベルゴヴェローナよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]◎得♪期日限定！カップルレディースプラン♪※朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:バナナありさ (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
軽井沢は５、６回遊びに行ってますが、最もコストパフォーマンスが高いホテルです。他の方のクチコミでは、朝食に対するコメントが数多く見られましたが、部屋には電子レンジのほか、お皿やカトラリーも備えてありましたので、工夫次第でいくらでも楽しく（美味しく）過ごせると思います。
高い宿泊料金を支払って美味しい朝食を提供してくれるホテルは軽井沢には数多くありますが、部屋の広さ、設備を考えると、本当にお得でオススメのホテルです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/08
バナナありさ様　ご宿泊、そして高評価、本当に本当にありがとうございます。涙涙。最近クチコミ評価に対して少し落ち込んでいました。なぜこのホテルの良さをお客様が解っていただけないのかと？今回のバナナありさ様のご意見、私がこのホテルを建てる思いに至ったそのものです。このホテルのコストパフォーマンスにご理解いただき大変感謝しております。今後、いっそうの努力をしていきますので、これからもアルベルゴヴェローナをよろしくお願いいたします。本当に本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買い物！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:・・・。 (女性/30代) 投稿日:2008/09/15
じゃらんで予約した翌日に先方のチェックミスで第一希望日が
予約取り消しになりました。
若干割引して頂き、別の日に宿泊しましたが
エグゼクティブツインとして案内された部屋は、フォトギャラリーにある
広い風呂ではなく、ユニットバスでがっかりしました。
さらに、ホテルの割に隣の足音や階段を昇り降りする音が全て伝わる為、
熟睡することができませんでした。
建物は大変新しく清潔感があり、朝食のパンも美味しかったです。
しかし、出だしから最後まで何かと不安な宿でした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/08
予約の件、大変申し訳ございませんでした。その他は十分なサービスをさせていただいたつもりではございますが、至らぬ点も多かったようで、不快な思いをさせてしまい、非常に申し訳なく思っております。ご宿泊、そして貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせていただき、より良いホテルにして参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]軽井沢でガラス工房体験♪

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちぃ (女性/20代) 投稿日:2008/09/08
部屋もｷﾚｲ！お風呂にテレビもついて彼とゆっくり出来ました☆
夕食は近くのレストランのクーポンをもらえたのでお安く美味しいものが食べられました！あさのパンもとっても美味しかったです。ただ申し込んだコースがネイルアートつきだったはずなのですが何も説明がなく悲しかったです…。
ちょっと楽しみにしてたので。
快適にすごせたのでとってもいいホテルだと思います。また利用したいです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/19
ご宿泊、高評価本当にありがとうございました、ネイルの件こちらの説明不足申し訳ございませんでした。ネイルプランはネイル付きではありません、こちらの掲載不十分だと認識しております。今後解り易い様掲載いたします。本当に申し訳ございませんでした。

[利用した宿泊プラン]軽井沢でお買い物＆出張ネイル！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:a (女性/30代) 投稿日:2008/09/07
オープンしたてということもあり、大変きれいな部屋で快適に過ごすことができました。
気になった点は、
①洗面所　場所も妙な所にあって、小さくて使いづらいため、洗顔や歯磨きなどすべてお風呂の水道で済ますしかなかった。
②床　抜けてしまうんじゃないかというくらいの薄さだった。階上の足音が響いてうるさかった。
子連れには不向きな施設かな？と思いました。
③バスタブに髪の毛が数本付いていた。
朝食は、パンが大変美味しくて大満足でした。ボリュームも私には問題なしでした。
帰りにあのパン屋さんに寄って、お土産にすれば良かったと後悔しています。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/18
高評価、大変貴重なご意見ありがとうございました。床の件ですが通常の２倍の板を使用しています。そしてカーペットと板の間には防音シートが敷いてあります。絶対抜けるような事は有りませんので、ご安心ください。掃除はこれからも注意をして行きます。今後ともよろしくおねがいします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢でお買い物＆出張ネイル！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:瀬生芹香 (女性/20代) 投稿日:2008/09/05
チェックイン予定時刻より３０分ほど早く着いてしまったのですが、快くチェックインをさせて頂きまして、ありがとうございました。
良かった点
☆部屋が広い。
☆全体的に綺麗。（清潔感がある。）
☆お風呂にテレビ。
☆部屋に電子レンジ付。
☆テレビが大きい。
☆ベッドが気持ちいい。（適度な硬さ。）
改善希望。
◆階段が急⇒手すりをつけて欲しい。
◆電気ポットの使い方が分からない。⇒置けば沸くかと思ったので、使い方を書いた紙を張るなり、置くなりしてほしい。
◆洗面台付近にティッシュがない。⇒小さなものでいいのでティッシュが欲しいです。
◆ヘアバンド、メイク落し、生理用品等。⇒女性客が居ると分かった時だけでも、この辺のアメニティをつけて頂くと、それだけでとても心遣いを感じます。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/17
大変貴重なご意見ありがとうございます（ヘアバンドは付いております）、今後の参考にさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]平日限定！おひとり様歓迎！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:クロダイ (男性/40代) 投稿日:2008/09/04
お部屋もお風呂もとてもキレイでした。
お風呂にテレビもグッドでした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/16
ご宿泊、高評価ありがとうございます。又のお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◎得♪期日限定！カップルレディースプラン♪※朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:☆☆☆ (女性/20代) 投稿日:2008/09/03
価格が決め手で選んだホテルであまり期待はしていませんでしたが、新築ということもあり、とても綺麗でセンスが良く清潔で設備も充実していました(テレビ付きの広いお風呂・アメニティ等)。
駅からは少し遠いので都度タクシー代がかさんでしまいましたが、車利用の方なら全く問題ないと思います。朝食はパンとコーヒー、紅茶のみ。昼夜にたっぷり食べるのでちょうど良い量でした。おすすめできるホテルです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/16
ご宿泊、貴重なご意見本当にありがとうございました。 ☆☆☆
様はコストパフォーマンスを良くご存知のおかたですね、本当に解っていただける方にご宿泊されありがたく思っております。これからもよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買い物！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:bor (男性/10代) 投稿日:2008/09/01
部屋やロビーはとてもきれいでとても満足しました。
お風呂もきれいでさらにテレビがついていて
とてもゆっくり気持ちよく入浴できました。
朝食はパンだけと聞いていきましたが、ほんとにパンだけでした・・。でもとてもおいしかったです！
気になったところは、トイレや洗面台に手拭タオルのようなものがあればいいかなぁと思いました。
あと、布団カバーに汚れが二日ともあったのが残念でした・・・。変えてないような感じでした。
そこを除けばとても良いホテルでした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/12
ご宿泊、高評価ありがとうございました。そして貴重なご意見ありがとうございました、リネンには大変気を使っておりますが、ておちがあったようです。今後更に気をつけていきますので、これからもよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]デラックスツインカップルプラン♪禁煙フロア※朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ｻﾝﾊﾟﾁ (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
部屋は綺麗で広く清潔感もあり過ごしやすかったです。アメニティも充実していて良かったです。口コミにあるように入り口がわかりづらいです。しかも狭くて曲がりづらいので大きい車だと大変だと思います。下水のような所に落ちそうな感じがするので何か対策をして頂きたいです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/11
ご宿泊ありがとうございました、入り口、道路に関しては現在対策中です。御客様の為に考えておりますのでこれからもよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]お買い物＆出張ネイル！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しの (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
お盆休み中忙しいなかお世話になったのですが、大変丁寧に対応していただき、気持ち良く利用させて頂きました。次回軽井沢に行くときも是非利用したいと思います！
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/08
ご宿泊、高評価！本当にありがとうございます。またのお越しを心からお待ちしております、これからもよろしくおねがいします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢でお買い物＆出張ネイル！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あや (女性/30代) 投稿日:2008/08/26
8月末に1泊しました。お部屋はきれいで、お風呂とトイレが別でよかった。ベッドのかたさがちょうどよく、よく眠れました。他の方のくちこみにもありましたが、洗面台は小さくて使いづらかった。朝食がパンのみでしたが、それ自体はおいしかったです。夕食で訪れたホテル近くのイタリアンがとってもリーズナブルでおいしくておすすめです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/08
ご宿泊ありがとうございました、朝食は現在検討中です。今後に期待してください。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]デラックスツインカップルプラン♪禁煙フロア※朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:taka (男性/20代) 投稿日:2008/08/25
非常にきれいでした！！！
朝食がパンしかないのは残念ですが、そこはコンビニで対応すればＯＫかと。洗面はおもしろいところにあるなぁとは思ったものの、実用度となると使いづらいのも残念です。スタッフが研修中ということもあって仕方ない部分があるかなと。これからもっと対応が良くなることを期待します。
ＤＶＤプレイヤーの貸出しはしてませんと言われたのですが、本当にしてないんですか？ＤＶＤを楽しみたかったのでそこが一番残念です。
施設は素敵なので今後、諸々に対して期待しています。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/08
貴重なご意見ありがとうございます、DVDプレーヤーの件ですが数に限りがありますが、貸し出しが有ります。こちらの研修不足でご迷惑をおかけしました。今後注意し、教育してゆきますのでこれからもよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買い物！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:YOKOP (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
宿の場所が非常にわかりにくい。看板もわかりにくく近くにて電話で問い合わせたが対応が不親切。フロントも呼び鈴を押さないと出てこない。
普通の宿泊施設では到底考えられない。
新しい建物だけにソフトの面は改善されたほうがよいと思う。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/08
YOKOP様　ご宿泊ありがとうございました。オープン仕立てと言う事もありましたが、（電話で問い合わせたが対応が不親切）そのようなことは無くご対応させていただいたつもりではございます。結果的に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
看板は直ぐに作り替えましたので解りやすくなっております。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◎得♪期日限定！カップルレディースプラン♪※朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:masashi (男性/40代) 投稿日:2008/08/20
改善点
・洗面所が大変使いにくく、周辺が濡れる。　→当面、ﾀｵﾙを置く
・荷物置き場が無い→折りたたみ式の台を用意する
・朝食にﾎﾞﾘｭｰﾑなし→ﾌﾙｰﾂ、高原牛乳、ﾘﾝｺﾞｼﾞｭｰｽなど増やす
・鍵がｵｰﾄﾛｯｸでない→告知ｼｰﾙを貼る
清潔感あり、余分な飾りがなく感じの良いﾎﾃﾙだけに改善が望まれます。
接客も良く、静かに過ごせるﾎﾃﾙでした。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/02
貴重なご意見高評価！ありがとうございます、今後の参考改善に役立たせていただきます、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]デラックスツインカップルプラン♪禁煙フロア※朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あーこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
リーズナブルで素敵な宿はないかなぁ。と探していたら見つけたこのホテル！できたばかりとゆー事でとてもキレイな外観で到着したその時から気に入ってしまいました。バストイレが別だったのも良かったですね！朝はそんなにがっつりとは食べない私たちにとってパンとコーヒーの朝食とゆーのもナイスでした。味もグッドでしたよ。軽井沢に行く時はまた利用したいです！！
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/09/02
ご宿泊ありがとうございました、そして貴重なご意見ありがとうございました。あーこ様は大変旅なれた方とお見受けしました。当館の良さを知っていただき本当にありがたく思っております、またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]お買い物＆出張ネイル！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:shingo0018 (男性/20代) 投稿日:2008/08/18
新しいこともあり大変きれいで新鮮でしたが
洗面や、脱衣場所があの部屋と風呂の広さがあるのであれば
欲しかったところです。
機会を見つけまた利用させていただければと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/29
ご利用ありがとうございました、今後の参考にさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買い物！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:saku (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
部屋が大変綺麗で清潔、一泊でしたが非常に満足しています。まだオープンしたて、ということでカーナビでたどり着くのにちょっとだけ分かりづらかった以外は、かなり良かったです(道路からの看板も少々見づらいのでは…)。
夕食の予定はしっかりと立てておいたほうがいいでしょうね。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/28
大変貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考改善に役立たせていただきます。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームで過ごすカップルプラン♪朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぽるすけ (女性/40代) 投稿日:2008/08/16
＜素敵な点＞
部屋は清潔感があって広かったしとても落ち着いて過ごせました。
バスタブも広くテレビつきなのでくつろげました。
ソファーも上質だったし、インテリアもクォリティの高さを感じました。
連泊だったが毎日アメニティの補充や室内清掃をしてもらえた。
フロントの方は丁寧でとても親身に接してくれました。
＜残念な点＞
空調が弱にしてあるにもかかわらず、ものすごく音がうるさかった。
部屋の内線の状態がよくなくフロントとのやりとりがしづらかった。
朝食は…朝食付になっているがパンとコーヒーだけを朝食付とよぶのはどうかと…。こうゆうスタイルのホテルの朝食がふえているようなので、朝食付きという書き方を、もうすこし考えて書いて欲しい、朝食（パンとコーヒーのみ）とか。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/26
ご宿泊、そして大変貴重な意見ありがとうございます、今後の経営の参考にさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]朝食付きエグゼクティブ！カップルプラン♪

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ヤッチン (男性/40代) 投稿日:2008/08/15
部屋は清潔感たっぷりで非常に良いですね。安心して泊まれます。
不満は朝食のおいしいパン！？確かにおいしいですが、パンしか無いのは最近のビジネスホテル以下ですよ。おかずはコンビニで買ってきてパンとコーヒーはホテルで･･･これが良いかな？
部屋の床が薄い感じでちょっと安いアパートっぽいね。
洗面はＮＧです。あれじゃ、ＰＣが濡れるよー。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/22
ご宿泊ありがとうございました。いろいろな点検討させていただきます。

[利用した宿泊プラン]デラックスツインカップルプラン♪禁煙フロア※朝食付

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:じゅん (女性/50代) 投稿日:2008/08/14
二日連泊で利用させていただきました。
建物は新しいのでとても綺麗でした。お風呂やその他も清掃がいき届いていたようで気持ち良く過ごす事ができました。
到着日の次の朝はゴルフで出かけるのが早かったので、期待していた朝食のパンが間に合わず残念と思っていたら、ちょうどオーナーさんが帰ってきて焼きたてのパンを持たせてくれました。きさくなスタッフの方々のおかげでとても楽しく過ごす事ができてありがとうございました。軽井沢に行く時はまた利用させて頂きたいと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/21
ご宿泊そして高評価！本当に本当にありがとうございました。これからもお客様に気に入って頂けるよう日々努力をいたしますのでよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]お買い物＆出張ネイル！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:maron (女性/30代) 投稿日:2008/08/10
なかなかステキなホテルでした。部屋も綺麗だし、場所も静かな過ごしやすいところでした。ただ、初めホテル入口を見逃してしまい通り過ぎてしまいましたが…。
ただ、１つだけ気になったのは、先に泊まった人の明細が施設案内のファイルに挟まっていたので、その辺りのチェックはされないかと…。
また機会があったら、利用させてもらいます。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/15
ご宿泊ありがとうございました、こちらのチェックミスで不愉快になされた事お詫び申し上げます。これからもいろいろな点に注意をしお客様の為のホテルを目指してゆきますのでこれからもよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームで過ごすカップルプラン♪朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:チャコ (女性/20代) 投稿日:2008/08/09
ホテルの内装や、部屋のデザインも素敵で清潔感もあり、好感が持てました。
ただ、部屋にスリッパが無かったり、室内着の用意が１名分しか用意されておらず、少し残念に思いました。今後の改善に期待します。
お風呂に関しては、脱衣所と分けて頂けると尚、良かったと思います。
お風呂自体は、文句なし！バスタブも狭すぎず、広々とした感じで、
二人でも充分な広さ、テレビも設置されていて、カップルでも、
家族連れでも満足できるものでした。おススメです。
朝食は、食べる場所がロビーと兼用している為、落ち着かなく、朝食代を取るなら、ﾊﾟﾝだけでは寂しい気がしました。ﾊﾟﾝはすごくおいしかったです。
辛口なコメントもしていますが、素敵な宿なので、また機会があれば利用したいと思っています。改善、期待しています。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/14
貴重なご意見ありがとうございました、こちらのチェックミスで大変ご迷惑をおかけしました、これからも細心の注意を図り努力してゆきますのでまたのお越しをお待ちしております。本当にありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]デラックスツインカップルプラン♪禁煙フロア※朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さち (女性/30代) 投稿日:2008/08/08
部屋は新しく清潔でたいへん快適に過ごせました。
お部屋の広さも十分で満足しました。
朝食のパン（ガイドブックにも載っている有名なパン屋さんのものなんですね）はとてもおいしかったです！
ただ私も旦那もコーヒーが苦手なので、紅茶のサービスもあればなおいいなと思いました。（自動販売機があったのでジュースを買えましたが）
ホテルの近くにできたばかりというイタリアン、お値段手ごろなのにとてもおいしく感動しました！
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/14
貴重なご意見ありがとうございました、紅茶の件了解しました。改善に努力をしますのでこれからも御贔屓によろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢でお買い物＆出張ネイル！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まいける (男性/20代) 投稿日:2008/08/07
すごくおしゃれなホテルで、新築？のためか新しく、すごく気に入りました。ただ、朝食がいまいち。もう少し充実していると最高です。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/12
ありがとうございました、充実感を増すために努力しますのでこれからもよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]軽井沢でお買い物＆出張ネイル！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ナッコリン (女性/20代) 投稿日:2008/08/06
オープンして間もないため部屋とお風呂はとても清潔感がありました。特にお風呂でテレビが見られるのは良かったです。夕食は付いてなく外食をしようと思いましたが、結局ホテル提携のお店からデリバリーしました。親切に対応してくれて好感が持てました。朝食は自由に摂って部屋でのんびり頂きました。パンをオーブンで焼けるので、温かいパンが食べられて良かったです。アウトレットにも近く便利なのでまた利用したいと思います。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/12
ご宿泊ありがとうございました。そして貴重なご意見ありがとうございました、当館は清潔感を大事にこれからも気をつけていきますのでどうぞよろしくおねがいします。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームで過ごすカップルプラン♪朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:とも４ (女性/20代) 投稿日:2008/08/02
新しいだけあって、部屋はとても綺麗でした。特に、お風呂にテレビがついて感激！！のんびり・ゆったりとホテルで過ごすことができました。ホテル付近にはコンビニがないので、食べ物を持ち込んだほうがいいかもです。部屋には冷蔵庫、ポット、レンジがありました。朝食のパンはめっちゃ美味しくて最高でした。食べ放題だったのでいっぱい食べちゃいました。駅から少し遠くて不便だったけれど、機会があればまた行きたいです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/07
ご宿泊ありがとうございました。次回は無料レンタサイクルが有りますので近隣を散策してみてはいかがでしょうか？新しい発見ができると思います♪

[利用した宿泊プラン]ダブルルームで過ごすカップルプラン♪朝食付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:軽井沢！ (女性/20代) 投稿日:2008/08/01
先日は、ありがとうございました。初めて利用させて頂きました。感想は看板が分かりにくく、大通りにも看板があったら良かったです。細道で入りにくいので、ライトアップ欲しいです。内装は綺麗で清潔感がありました。お風呂も広く、快適でした！洗面所が使いにくかったです。２階の人の足音が結構響いてました。全体的には本当に良かったです。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。お疲れさまです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/06
ご宿泊ありがとうございました。看板は現在検討中で解りやすくする予定です。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◎得♪期日限定！カップルレディースプラン♪※朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:中 (男性/30代) 投稿日:2008/07/29
新しくて外装、部屋ともにとてもオシャレで綺麗でした。特に部屋は広く、トイレとバスが別になっている点がよかったです。ただ、細かいことですが、リンスインシャンプーではなく、シャンプーとトリートメントは別がよかったです。あと、テレビの使用方法など、部屋の設備の説明文書がきちんとあればいいのにと思いました。それから洗面台はオシャレでしたが、お湯は出ないし、栓がなかったので使いにくかったです。朝食のパンはとても美味しかったです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/08/06
ご宿泊ありがとうございました、貴重なご意見ありがとうございました。様々な意見を取り入れましてリンスインシャンプーは取りやめになりました。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]軽井沢でお買い物＆出張ネイル！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:はっち (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
とても清潔感ある宿で、気持ち良く過ごせました。
突然の前泊も対応して頂き感謝してます。
また軽井沢に行く際には、是非利用したいです。
本当にありがとうございました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/08
ご宿泊、高い評価本当にありがとうございます。このようなご意見がわれわれには凄く良い励みになりこれからもお客様の満足していただける宿を目指してゆきますのでまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ダブルルームで過ごすカップルプラン♪朝食付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:としお (男性/50代) 投稿日:2008/07/26
新築したばかりだったので部屋の中が綺麗で内壁も素晴らしかった！さらに浴槽が広く備え付けTVもあり楽しく入浴できた。朝食の作り立てパンがとても美味しくトースターが備えてあるのも嬉しかった。宿泊料がもう少し安ければ連泊したいと思った。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/07/31
ご宿泊、過大なる評価ありがとうございました。料金に関してはこれからご予算に応じたプランを考えていきますので、これからもよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]アウトレットでお買い物！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:そらまめ (女性/30代) 投稿日:2008/07/22
初めて利用しましたが外観、内装もおしゃれできれいなところです（道からの入り口がわかりにくいですね）。部屋は落ち着いた雰囲気でバスとトイレが別なのが嬉しかったです。それにバスが広くテレビもついていたのでゆっくり入ることが出来ました。脱衣所が無いのと洗面台が非常に使いにくいのがちょっと残念なところですね。改善できたら良いなと思う点はタオルをかける場所が欲しい、荷物を置く台が欲しい、スリッパを使い捨てではないものが良い(使い捨てだと履きづらい)、といったところでしょうか？でも、心地よく過ごせたのでまた伺いたいと思います。ありがとうございました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/07/28
ご宿泊、そして貴重なご意見ありがとうございました。真摯に受け止め改善に努めますのでこれからもよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]浅間山ビューカップルプラン♪※朝食付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:マイブーム (女性/20代) 投稿日:2008/07/19
この度、サークルの旅行で使用させていただきました。
外見・内装は新築ということもありますが、一つ一つがおしゃれなデザインでとても清潔感がありました。部屋は広いベッドだったりアメニティが充実してたり、特に大きなテレビと浴槽のテレビはうれしかったです！
対応は親切で丁寧でした。忘れ物をしたのですが、チェックアウト後すぐに連絡を下さり、わざわざショッピングモールまで届けにきてくださいました。ありがとうございます。
朝食のパンは種類もあり、とても美味しくいただきました。
駅からは少し離れていますが、それ以外は大大満足でした!また軽井沢に行くときはぜひ利用したいと思います!
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/07/23
ご宿泊ありがとうございました。そして過大なる評価本当にありがとうございました。当館評価に甘えることなくこれからもお客様に気に入っていただけるよう日々努力をしていきますのでこれからもよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]◎得♪期日限定！カップルレディースプラン♪※朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:キュン (女性/20代) 投稿日:2008/07/15
お部屋がとってもキレイでおしゃれで、お風呂は広く、ゆっくり過ごすことができました！従業員の方も親切でしたし、朝のパンもチェックアウト後にもかかわらずいただくことができて、とても嬉しかったです。
洗面台が使いづらいのと、入り口が狭くてわかりづらくて迷ってしまったのと、夜エントランスにものすごく虫が集まっていて中にも入ってきていたのが残念でした。
それ以外は本当に大満足です。また軽井沢に行った時はぜひ泊まりたいです。ありがとうございました！
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/07/19
ご宿泊ありがとうございました、虫の件は改善しました。貴重なご意見ご感想心に留め日々努力に努めていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]◎得♪期日限定！カップルレディースプラン♪※朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:きびなご (女性/30代) 投稿日:2008/07/13
はじめて泊りました。出来て間もないのか、室内はとても綺麗で落ち着いた雰囲気でした。ただ朝食つきで予約したのに早くチェックアウトしなければならず、朝食が食べられませんでした。何か朝食の変わりに割引きにしてほしかったです。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2008/07/15
朝食の件、大変申し訳ございませんでした。当館は毎朝、銀亭の焼きたてのパンをご用意しているためお時間に間に合いませんでした。今後何か対策を考えていきますのでよろしくお願いします。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]軽井沢アウトレットでお買い物！朝食付きプラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:将軍 (男性/20代) 投稿日:2008/07/08
初めて利用させていただきました。宿泊設備は広く、新しく、オシャレでとても満足しました。少しだけ改善したほうがいいと思ったことですが、受付の際に翌日の朝食の説明がなかったため、時間がわからなかった。部屋にティーパックとかをおいていただくとなお良かった思います。ドライヤーだけ部屋とマッチしてなかったと思います。洗面所のところの手前にタオルとか置いといたほうがいいかもしれないと思いました。上記の内容が改善されればよりいいホテルになると思いました。次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:アルベルゴ　ヴェローナ 返信日:2009/05/08
朝食の説明をしなかった点本当に申し訳ございませんでした以後気をつけさせていただきます。大変貴重なご意見ありがとうございます、当館はお客様の声によりより良くなるよう努力していきますので、これからもよろしくお願いします。

[利用した宿泊プラン]◎得♪期日限定！カップルレディースプラン♪※朝食付

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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