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エリア: 福島県 > 福島・二本松 > 二本松・岳・大玉

[旅館]宿番号：330241

岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣

岳温泉
東北自動車道二本松ＩＣより車で15分 MAP

  • 岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 50 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.3  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.0  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:フーちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/18
土日宿泊で13,750円でしたので、どんなか心配でしたが4つ星ｸﾁｺﾐを信じて来ました。4階の窓からの月夜と金星、朝日の素晴しい眺めに感動！朝食ﾊﾞｲｷﾝｸﾞの美味しいこと、大好きなﾄﾏﾄｼﾞｭｰｽがなかったのが残念でしたが、季節柄仕方ないのかと納得。全館どこからでも美味しい水が出ることに感激。乳白色を目当てでの温泉に大満足したにぎやかおばさん8人の旅でした。ｽﾀｯﾌの皆さん温かい対応有難うございました。皆ﾘﾋﾟｰﾀｰの宿の1つになりました。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/11/20
フーちゃん様
「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プランでのご宿泊ありがとうございます。こちらのプランはお一部屋にお入りになるご人数が多い程ご料金がダウンできますのでグループの場合は大変お得にご宿泊できます。
眺め、温泉、お料理とご満足いただいたご様子、私共も大変嬉しく思います。スタッフの対応につきましてもリピーターとなっていただけるとのお言葉で良かったと認識させていただきました。誠にありがとうございます。
朝食のトマトジュースにつきましては調理部と相談いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヴィッキー (女性/40代) 投稿日:2009/11/16
まず、担当の方を始め皆さんが気持ちよく接してくれました。
夕食は個室にも、頃合い良く食事を運んでくれ、料理もおいしくご飯（お米）は絶品！！
（朝食のバイキングは、他所とあまり変わらず普通でしたが…。）
夜は曇りで見えなかった眺めも朝には見え、感激。晴れてる時は最高でしょう。
お気に入りの一軒です(^-^)v
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/11/17
ヴィッキー様
【カップル記念日プラン】二人岳（ダケ）で上層階！でのご宿泊ありがとうございます。
お米の美味しさにお気づきいただけて大変嬉しく思います。当館では、毎日自家精米してお米を一番美味しく召し上がっていただける状態をつくっております。地元産「コシヒカリ」の魅力を存分に味わっていただきたい！光雲閣のこだわりの一つでございます。眺めもご覧いただけてなによりでございます。
これからも、ヴィッキー様のお気に入りの一軒であり続けるよう努力していきたいと思っております。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【カップル記念日プラン】二人岳（ダケ）で上層階！

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ヒメ (女性/50代) 投稿日:2009/11/16
仕事が一段落したので温泉に入りたいと思い主人と出かけました。あいにくの天気でしたが良いお湯に浸かり気分も良かったです。夕食後、又お風呂に入ったのですが主人が露天風呂で滑って転倒し足の膝と脛を打ってしまいました。ヘリの木の所で転んだそうですが・・・あまりの痛さで帰宅後病院にかかりました。翌朝、私が女湯をみたらやはり床が滑りやすいのではないかと思いました。客は高齢者も多くこれからの事も心配になりました。朝食会場があまりにも混雑してゆっくり食べられませんでした。せめてコーヒー等があれば良かったと思うのですがあまりの混雑でろくに食べる事もできませんでした。日ごろの疲れを癒やしに出掛けた旅が終盤の朝食のイメージがとても不愉快でした。団体客と一般客を別に分けてもらったら良かったと思います。サービスで旬のスウィーツが付いたのですが寒かった朝にシャーベットとはいかがなものでしょうか・・・
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/11/17
ヒメ様
【カップル記念日プラン】二人の高原四季物語でのご宿泊ありがとうございます。
露天風呂につきましては早急に確認いたしました。実際男子露天風呂と女子露天風呂は材質が違ってございます。男子が石・女子が檜となっておりますが今までご高齢のお客様は警戒してゆっくり移動されるせいか病院に行かれるまでの事故や怪我はございませんでした。尚、今現在はヘリの木の部分にマットを敷いて滑り止め対策をしております。その後のご主人様の様子はいかがでしょうか？せっかくの温泉旅行をご満足いくものと出来なかった事は私共にとっても残念な結果であり恐縮に存じます。また、朝食につきましては団体様・個人様では時間帯をわけてご用意してございましたが繁忙期の朝は混雑する時間帯が重なってしまう場合もございます。今後朝食スタイルも再検討すると共にスイーツはこれからの季節はセレクトしていただく事も一つ視野にいれております。

[利用した宿泊プラン]【カップル記念日プラン】二人の高原四季物語

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:Psha (女性/30代) 投稿日:2009/11/14
先日会社の同僚三人で宿泊しました。夜のお風呂は少し熱く大変でしたが翌朝はちょうど良かったです。部屋を延長し翌日の昼過ぎまで滞在で予約しました。ところが翌朝の10時前に精算をしてほしいと電話がありました。朝風呂し朝食後だったのでもう少し朝の時間をゆっくりしたかったです。チェックイン時に言ってもらうとよかったです。せっかくのリフレッシュ休暇でしたので。朝食も時間ギリギリだったのか食べ物も下げられながらの食事で残念でした。遅く行ってしまったかもしれませんが９時前に会場に入り９時前には食べ終わったのですがコーヒーもお茶も電源を切られていました。口コミで楽しみにしていただけに残念でした。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/11/16
Psha様
【レディースプラン】ぷるぷる美顔エステ付プランでのご宿泊ありがとうございます。口コミもご覧いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、せっかくのリフレッシュ休暇でのご利用を心地よいものとする事が出来ませんで、大変申し訳ございません。最初のご予約時点で遅いご到着をお伺いしていたにも関わらず、翌日の延長につきましても不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。また、延長時のご精算のご連絡につきましては、いらっしゃってすぐお帰り時のご精算のお話をするのは失礼かと思い、毎回お電話を差し上げてご精算のお願いをしていたのが現状でございました。もし事前にわかっていればご予約時のご案内という事も考えられますので、今後経理と予約担当者ともご案内のタイミングを検討しなおします。

[利用した宿泊プラン]【レディースプラン】ぷるぷる美顔エステ付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:13 (女性/30代) 投稿日:2009/11/14
先日はお世話になり有難う御座いました。
接客も大変良く、温泉、食事、全てにおいて満足しました。
また、別のプランで宿泊したいと思える宿でした。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/11/16
１３様
【秋】定額給付金￥12000-　しっとり二人紅葉狩プランでのご宿泊ありがとうございます。
接客・温泉・食事とご満足いただきまして誠にありがとうございます。また、別のプランで宿泊したいと思える宿・・・とのお言葉は私共も大変嬉しく思います。次回もご期待に添えますよう努力を続けていきたいと思いますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【秋】定額給付金￥12000-　しっとり二人紅葉狩プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:トシピー (男性/50代) 投稿日:2009/11/13
予約のときに、口コミを見て選んだのですが、あたたかいものは、あたたかく
ひとつひとつ丁寧に作られた食事が出てくるのかと、楽しみにしていた分
かなり夕食はがっかりしてしまいました。
スタッフの方の対応は、とても感じがよく救われた感じです。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/11/16
トシピー様
夏季限定！みんなで泊まってディスカウント早得プランでのご宿泊ありがとうございます。
口コミもご覧下さいまして誠にありがとうございます。しかし、ご期待に添うご夕食ではなかったようで申し訳ございません。楽しみにされていらっしゃった分、私共ではそれ以上のご提供をして初めて良いという評価をいただけると思っております。トシピー様がご宿泊されたのは９月でございますので現在は全く違うメニューとなり、既にプランも終了しております。次のプランの参考にさせていただくと共に、また来年の夏季メニューも検討していきたいと思います。
スタッフの対応につきましては好評をいただきまして恐縮いたします。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]夏季限定！みんなで泊まってディスカウント早得プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あっこ (女性/20代) 投稿日:2009/11/09
とても良いお宿でした。お食事もおいしく、お風呂も丁度いいお湯かげんでした。朝もお風呂に入らせて頂きましたが、お風呂に入りながらの朝日は最高でした。また、スタッフの方々も丁寧に対応してくれました。ただ、一つだけ残念だったのが、ご飯をよそって下さったスタッフの爪がのびていて少々、清潔感がかけているのでは？と思いました。しかし、そのことをのぞいては最高でした。今回は本当にお世話になりました。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/11/12
あっこ様
大自然ご満悦～お気軽ホリデーコース～でのご宿泊ありがとうございます。お料理も温泉もご満足いただいたご様子でございますね。大変嬉しく思います。
ただ、サービススタッフの身だしなみにつきましては不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。常々、髪・爪・制服・化粧・姿勢等には厳しく指導してまいりましたが一番気を遣わなければならないお食事の際にそのような状態では問題でございます。再度ミーティングで認識させるように致します。
そのこと意外は最高とのお言葉をいただきまして恐縮いたします。
今後、このような事のないよう努力していきたいと思いますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]大自然ご満悦～お気軽ホリデーコース～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ちゃーぬ (男性/30代) 投稿日:2009/11/07
１歳２ヶ月の赤ちゃん連れで宿泊しました。
活発なのでうるさくして迷惑を掛けないかと心配でしたが
係りの方が「大丈夫ですよ」といってくれたので安心しました。
部屋はとても見晴らしがよく、さすが眺めの宿というだけのことはあるなと
感じました。
どうやら隣の部屋も赤ちゃん連れの方らしく泣き声が聞こえ、
話し声も聞こえたので、そのくらいの壁の厚さだと思ってください。
子供連れの私たちには、隣も同じ境遇なんだと思って安心しましたが･･。
夕食は別室の個室でした。場所は良いのですが、
食事が各個人のお膳で配膳のため、
高さが低すぎて、動き回る子供が、
熱い鍋などに手を出してしまうのを封じるのに精一杯で、
まったく味わう事ができませんでした。これは改善したほうがいいですね。
貸切風呂はとてもゆったりとしていて良かったです。
アメニティーも充実していました。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/11/09
ちゃーぬ様
★貸切風呂付★ウェルカムベビー特典いっぱいプランでのご宿泊ありがとうございます。当館のヒットプランの一つでございますので当日はおっしゃるとおりお隣は同じプランのお客様でございました。壁の薄さにつきましてはご迷惑をおかけしております。
また、お食事スタイルにつきましては今後検討していきたいと思っております。テーブル宴に統一するようにするのも方法でございますし、これから寒い季節になりますがメニューの鍋を別なかたちに出来るか・・・。難しい問題でございますね。調理部とも相談いたします。
貸切風呂やアメニティーにつきましてはご満足いただいたご様子で安心いたしました。
是非またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]★貸切風呂付★ウェルカムベビー特典いっぱいプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:トミ (男性/20代) 投稿日:2009/10/27
家族風呂付きプランで宿泊しましたが、家族風呂は大変綺麗で良かったです。
残念だったのが、大浴場のサウナが２０時で終わっていて、子供を寝かせてからゆっくり入って・・が出来ませんでした。
その他は素晴らしいサービスだっただけに、それが残念でした。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/10/28
トミ様
★貸切風呂付★ウェルカムベビー特典いっぱいプランでのご宿泊ありがとうございます。小さなお子様がいらっしゃるとお風呂やお部屋の清潔感はとても気になるものでございますね。貸切風呂もお楽しみいだだけてなによりでございます。大浴場のサウナにつきましては大変申し訳ございません。当館ではタイマーでスイッチの切り替えをしております。尚且つ私共の大浴場は一晩中ご入浴可能の為、お食事後のアルコールが入ったお客様の事故防止の意味もあり２０時でＯＦＦさせていただいているのが現状でございます。お子様が寝付いた後に・・・のお気持ちが痛いほどわかるだけに心苦しく思います。どちらかと言うとママと赤ちゃんに優しいプランでございますので、今後パパにもメリットのあるプラン構成も考えていきたいと思っております。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★貸切風呂付★ウェルカムベビー特典いっぱいプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:のんちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/22
92歳になる父と３人でお世話になりました。眺望抜群の５階のお部屋は和室の他に洋室も併設。ゆったりとした空間にくつろぎました。夕食は寿楽亭での個室会席。笑顔の絶えないご担当の方（氏名不詳）の絶妙なタイミングでの給仕で、品よし、味よし、分量よしの三拍子そろったおもてなしに大満足。朝食は４階レストランでのバイキングでしたが、驚いたのはお料理の品数の多いこと。どれもが心のこもったお料理でした。夕食でお給仕いただいた方が、ここでも笑顔でお迎えいただき、足の悪い父に代わってトレイ一杯にお料理を盛り付けていただきました。とても有難く感激しました。清潔な館内はバリアフリーにも配慮が行き届き、とても素敵な旅行になりました。心から感謝申し上げます。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/10/23
のんちゃん様
次の間付広々和室！限定のお部屋で温泉リゾートプラン 【和室１２．５畳＋リビング】最上階から阿武隈山系を一望でのご宿泊ありがとうございます。
ご料金も決してお安くはございませんが、それだけの価値を味わっていただけたご様子で安心いたしました。とても素敵な旅行になったとのお言葉、私共も大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉に支えられてお仕事が頑張れるという事を最近は痛感いたします。紅葉シーズンという繁忙期の中、ほんとうにスタッフは笑顔を絶やさず頑張ってくれているという事をお客様から聞かされるのはありがたい事でございますよね。こちらこそ誠にありがとうございます。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]次の間付広々和室！限定のお部屋で温泉リゾートプラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:やっちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/20
全てにおいて満足でした。
予約確認の電話対応からチェックアウトの見送りまで完璧な接客でした。
ありがとうございました。
おかげ様で楽しい旅行をさせていただきました。
機会を作りまたお邪魔させていただきます。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/10/22
やっちゃん様
「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プランでのご宿泊ありがとうございます。全てにおいて満足とのお言葉、大変嬉しく思います。
接客というのは、お越しになる前から既に始まっていると考えております。今はインターネットからのご予約が増えておりますが、やはり人対人でございますよね。お日にちが翌日や当日の場合は除いても、ご予約確認は必ずさせていただいております。ご来館・ご宿泊・お見送り・そして、クチコミしていただいたお客様への返信・・・全てトータルでホテル光雲閣。これからも、楽しい旅のご提案が出来ますよう努力していきたいと思っております。
またのご来館、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:コーギー (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
料理は大変よかったですが、天ぷらは標準で入れてほしかったです。
また、有機野菜をもっと前面に出してほしいです。
安達太良牛は、ステーキなどの方がいいと思います。
部屋はよかったのですが、お任せということなのでしょうがないのか、
隣が厨房みたいでうるさかった。また、隣の部屋のテレビの音が遅くまで
聞こえていてうるさかったです。
全体的には非常によいと思いますが、上記で少し残念です。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/10/22
コーギー様
おまかせすればとってもお得！サービスプラン！でのご宿泊ありがとうございます。
お料理はご満足いただいたようでございますが、天婦羅はついているとお考えだったのでございますね。当館でも以前は必ずメニューに入っていた一品でございました。毎月のメニュー変更と時代の流れと共に今回は天婦羅はおつけしておりませんでした。復活させるかどうかまた検討いたします。また、あだたら酵母牛につきましてはコーギー様はシチューを召し上がったと思いますが、プランによってはステーキとなっております。
お部屋につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。恐れいりますがハード面の問題は徐々に改善していきたいと思っております。
次回は是非、エコな岳温泉☆ディナーメインあだたら酵母牛プラン！でのご予約をおすすめいたします。

[利用した宿泊プラン]おまかせすればとってもお得！サービスプラン！

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なかちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/19
　眺望は売りどおりの満足のいくもので、日の出が素晴らしかったです。
　5点満点が５箇所あるにも関わらず総合評価がやや不満は、宿のアンケート用紙にも書かせてもらいましたが、部屋の空調？(換気扇？）の音がやかましく寝れなかったことです。女房は我慢できずに入口のトイレの横に布団を敷いて寝てました。
　それからじゃらんからのコーヒーチケットは、食後に利用と思い出かけましたが既に閉まっており、しまったと思いましたが後の祭でした。
　勿論翌朝いただきました。売店のレジと掛け持ちで大変忙しくされておりましたがありがとうございました。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/10/20
なかちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。眺望やお料理、お風呂にサービスと満点を頂きまして誠にありがとうございます。しかし、お部屋の換気扇につきましては大変申し訳ございません。通常は眠れない程に騒音となる事はございませんので故障していたと考えられます。深くお詫び申し上げます。もし音が気になるようでございましたら換気扇は各お部屋にスイッチがございますのでＯＦＦにしていただいてフロントにご連絡下さいませ。おタバコをお吸いにならなければ換気扇なしでも大丈夫でございますし、他に空室有の場合はお部屋もご変更いたします。奥様にも不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
コーヒーチケットにつきましてはチケットの中にもご利用時間を明記しておりましたが分かりづらかったようでございますね。チケット自体の改善とプラン内にも時間を明記いたしました。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さくら (男性/70代) 投稿日:2009/10/17
とにかくお風呂、温度、寝そべり湯、露天とどれをとっても最高、本当に気持ちの良いお風呂でした。夕食は質量ともに満足のゆくものでしたが高校生の孫にとっては若干不足気味だったのでしょうか。
唯、難を言えば駐車場が離れているのが不便でした。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/10/19
さくら様
「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プランでのご宿泊、誠にありがとうございます。温泉につきましては大変ご満足いただいたご様子、なによりでございます。ご夕食につきましては、お孫さんにとってはボリューム不足でございましたか！？年代によってボリュームの満足度は難しい課題でございます。だからと言って年代別のプランを作るというのもアイディアの一つでございますが、ご家族皆様でご宿泊の場合はそうはいきません。当館では、当日ご注文可能の別注も取り揃えておりますので次回はご検討頂ければ幸いでございます。駐車場につきましては２箇所ございましたが遠いほうに駐車されましたか？ご不便をおかけいたしました。どうしてもチェックインが早いお客様がホテル上の一番近いところに駐車されます。ワゴン車で駐車場間も送迎しておりますのでお声かけ下さいませ。
またのご来館、お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たいし (男性/30代) 投稿日:2009/10/05
前々から妻に温泉旅行をせがまれていたので、温泉も良さそうなこちらの宿にお世話になりました。施設自体は古めのようですが、清潔さを保とうとしている感じが随所に感じられ、快適に宿泊できました。スタッフの方々の応対がとても良く、ちょっとした質問やお願いにも丁寧に応えて頂けて嬉しかったです。食事もとても充実しているうえ（鍋の出汁のほどよい甘味が特に印象的でした）、食べられない食材などにも気遣って頂いて、満足の一言に尽きました。温泉も清潔なうえ、温泉好きの妻も、お湯がとても良いと大喜びでした。露天風呂からは東の空に映える月がきれいに見えて、もともと温泉に行くのがあまり好きではなかった私も、すっかり温泉にはまりました。１泊で３回も入浴したのは初めてです。ぜひまた宿泊したいです。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/10/08
たいし様
「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プランでのご宿泊、誠にありがとうございます。すっかり温泉にはまりました・・・とのお言葉は大変嬉しく思います。温泉嫌いを好きにさせる岳温泉の酸性泉は体感して初めておわかりになれるかと思います。奥様も大喜びしていただき何よりでございます。お食事もスタッフの対応もご満足いただいたご様子、これからも持続させていきたいと思っております。
施設につきましては全面リニューアルからは２０周年でございますが、おかげさまで毎年のように増改築や塗りなおし等の設備投資をさせていただいおりますので清潔感を保つ努力はしておりました。お気づきいただけたのですね。嬉しいような少し恥ずかしいような気持ちが致します。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:メッシー (男性/20代) 投稿日:2009/09/27
従業員の方々みなさん、いつも笑顔で
さらに気配りが良く良かったです。
このプランで予約し、子供の食事の希望を
書いた所、翌日すぐに連絡をいただき、
詳しく食事内容を決めさせていただき、
当日は思った以上の良い内容で1歳4カ月の子供も
喜んでいました。
食事処は個室で、とても雰囲気の良い部屋＋静かで
良く、食事内容も多すぎず少なすぎず、美味しく
いただきました。
お風呂も2階の家族風呂・大浴場・露天風呂と入りましたが
どこも良く子供が喜んでいました。
朝食バイキングも種類豊富で自分の好きなのを好きなだけ
食べられるのが良かったです。
絶対また泊まりに行きます。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/09/30
メッシー様
★貸切風呂付★ウェルカムベビー特典いっぱいプランでのご宿泊ありがとうございます。お父様お母様だけでなくお子様も喜んでいただけたご様子で嬉しい限りでございます。離乳食につきましては特に小さなお子様は月齢によって食べられる物も違ってまいります。せっかくの温泉デビューなのに主役のお子様が何も食べられないのでは可哀想ですよね。お好みもあると思いますので、事前にご連絡を頂ければ出来る限り対応させていただいております。もちろん離乳食も始まっていない乳児のお子様もいらっしゃいますのでご記入がなければ大人の方だけのお料理にはなります。朝食の「自然食バイキング」は食の安全という意味でもお子様に食べていただきたいと思います。
「絶対また泊まりに行きます」とのお言葉はスタッフの励みとなります。次のお泊りではご家族が増えていたりして！？
ご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★貸切風呂付★ウェルカムベビー特典いっぱいプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まる (女性/20代) 投稿日:2009/09/13
部屋からの眺めが最高でした。天気が良ければ夜は夜景も楽しめます。
夕食は個室でゆっくり楽しめました。量もちょうどよく食前酒も美味しかったです。お風呂も硫黄が効いていて肌がスベスベになりました。露天風呂では星が見えて最高でした。ただ使用済みのくししかなく、洗面所に使用済みのめんぼうやティッシュが落ちていて残念でした。最寄のバス停まで送り迎えをしてもらって良かったです。ポーラのエステも本格的で充実していて満足でした。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/09/14
まる様
【レディースプラン】ぷるぷる美顔エステ付プランでのご宿泊ありがとうございます。
眺めも夜景もお楽しみいただいたようで何よりでございます。ご夕食会場も当日は個室に空席があり、女性グループ様という事でございましたのでご用意させていただきました。「美肌の湯」の異名をもつ岳温泉の酸性泉も★ぷるぷる効果★と★スベスベ効果★抜群でございます。しかし、大浴場のクシと使用済みのめんぼう、ティッシュにつきましては不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。せっかくの泉質の良さも台無しになってしまいますね。清掃スタッフに連絡いたしましてミーティングを行いました。
尚、ポーラスタッフにもご満足いただいた事は報告いたしました。カウンセリング有のフェイスエステは一度体験すると違いがハッキリわかりますのでご好評いただいております。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【レディースプラン】ぷるぷる美顔エステ付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:くろちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/11
ホテル光雲閣さんに家族4人+ワンちゃんでお世話になりました。
従業員の方もとても感じが良く、食事も美味しかったので満足しています。ペットが一緒だと泊まれる宿が少ないので、光雲閣さんはこれからも利用していきたい宿になりました。また、よろしくお願いします。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/09/12
くろちゃん様
家族4人+ワンちゃんでのご宿泊ありがとうございます。
接客もお食事もご満足いただきまして大変嬉しく思います。ワンちゃんも安達太良高原を満喫していただけたでしょうか！？ペットが一緒だと宿泊に困ってらっしゃる飼い主様が本当に多くいらっしゃると思います。当館では隣接のペットハウスでのお預かりのみで館内とお部屋ご同行は難しくなっておりますが、それでも連休や休日はペットハウスも満室になるほど稼働率が上がっております。可愛いワンちゃんネコちゃんと同じお部屋でとのお声を何度となくいただきますが私共のような中規模なホテルでは非常に難しい問題となります。ペンションクラスは可能な施設も多いようです。動物大好きな方もいらっしゃれば、ちょっと苦手なの・・という方も・・。ペット連れのご家族の方々にも本格的な温泉リゾートを味わっていただき、ペットも一緒に旅行！またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:とも (女性/30代) 投稿日:2009/09/10
2度目の宿泊です。
今回はプランを変えてみました。
家族ぶろは小さいながらにも良かったと思います。
また利用させていただきます。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/09/12
とも様
２度目のご来館、誠にありがとうございます。
プランも変えて特典もお楽しみいただいたご様子、なによりでございます。当館では、大浴場・露天風呂・貸切風呂と全て源泉引き湯１００％掛け流しの酸性泉でございますので良かったとのお言葉は大変うれしく思います。２名様でございましたので２Fの石風呂をご利用でございましたね。こちらは一年を通してクローズすることのない貸切風呂としてご用意しておりますので、お気に召していただければまたご利用いただいたいと思います。通常１グループ５０分＠２１００－でございますが、もちろんこれからも特典に組み込んだプランニングを考えておりますので是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【秋】定額給付金￥12000-　しっとり二人紅葉狩プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:なおちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/10
乳幼児を連れて家族で泊まらせて頂きました。眺めが良い宿とのことでしたが…想像以上に素敵な眺めでした。また、館内はシンプルにまとまりがあり、お庭、お風呂ともに素敵でした。個室でのお食事も家族と過ごせて良かったです。ただ、風呂場のベビーベッドの柵が外されており、何か意味があってのことかと思いますが…ハイハイする頃の乳幼児なので、一緒に着替える際…大変苦労しました。フロントの珈琲500円は高い～！そんなにおいしいのなら飲んでも良かったかなぁと思いましたが、何度も考えてやめました。300円なら２日間飲むことができます！？従業員の方も若いのに丁寧でよかったですよ。一緒に行った父は友達を連れてまた行きたいと話しております。気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/09/12
なおちゃん様
ご家族でのご宿泊ありがとうございます。
眺め、庭、お風呂＝素敵とのお言葉、大変うれしく思います。また、お食事会場おまかせのプランではございましたが小さなお子様がいらっしゃいましたので個室のご用意致しました。ご家族団欒のお手伝いが出来れば幸いでございます。また、女子大浴場のベビーベッドにつきましては確かに片方の柵が外されてありました。だいぶ前に柵の上げ下げの時に指を挟んでしまった事があるようでございます。使用につきましてはお客様の責任ということでご理解いただいておりますがホテルにとりましては一件の出来事で変更しなければならない事が沢山ございます。大浴場だけにベッドとしての使用よりはオムツ換え台としての需要が多く外された次第でございます。今後検討いたします。１Fラウンジのコーヒー豆は有機栽培でございますので５００円でも後悔はさせない自信がございます。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]大自然ご満悦～お気軽ホリデーコース～

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あっきー (女性/30代) 投稿日:2009/09/06
定額給付金の安いプランで泊まったのに
貸切風呂がついていてよかったです。
2人だったのにとても大きいお風呂でびっくりしました。
あと夕食のときにはグラスワインもサービスであり、
接客もよかったです。
ただ魚料理が多くお肉がほとんどなかったのが残念でしたが、
このお値段なら仕方ないのかな。。。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/09/12
あっきー様
【8月】定額給付金￥12000-大人限定夏休みプランでのご宿泊ありがとうございます。サービス特典と接客につきましてはご満足いただきまして誠にありがとうございます。貸切風呂は通常お二人様でございますと２Fの石風呂のご用意でございましたが、当日はご予約がかなり多く３Fのグループでご利用いただく檜風呂を特別ご用意させていただきました。お二人様ですと泳げるくらい広めですので喜んでいただけたでしょうか？
お料理につきましては毎月変更にはなりますので今月は別メニューでご用意しておりますが海のものも山のものも満遍なくお出しする努力はしております。何分、あっきー様のおっしゃるとおりリーズナブルなご料金をそのままに最大限の特典をお付けしてしておりますのでお料理重視ではなくなってしまいます。その為、当日ご注文できる別注メニューも取り揃えております。
是非またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【8月】定額給付金￥12000-大人限定夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:バンビ (女性/30代) 投稿日:2009/09/05
家族で泊まらせていただました。館内の雰囲気はとても良く、従業員の方も感じが良かったです。お風呂も熱めの温泉で掛け流しなのが、最高でした。それに、お風呂のアメニティはかなり満足です！
ただ、夕食はイマイチだったかな？私たち家族的にはですが。朝食のメニューは一般的な感じでしたがご飯がとても美味しかったですね。また違うプランで泊まってみたいです。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/09/10
バンビ様
ご宿泊ありがとうございました。
ご家族でご利用いただき、温泉大浴場のアメニティも当館売店でも、評判の良い種類を使用していただいております。
お食事の件でございますが、当日創作会席で「寿楽亭」でのお食事でしたが、もし差支えないようでしたら具体的にイマイチの理由をお聞かせ頂ければ助かります。（お宿を選ぶ基準は一般的に、お風呂、お料理、料金と言う事で）イマイチを改善してバンビ様ご家族がまたいらしていただいた時により満足して頂ける旅館になれるよう、努力してまいります。福島産のお米は美味しい！と又泊まってみたい！と言っていただきありがたく思っております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップル記念日プラン】二人の高原四季物語

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:所員Ｑ (男性/30代) 投稿日:2009/09/03
毎年夏に行っているが、今年はお風呂が改装になったようだった。
以前に比べ若干狭くなったように思ったが、上がった後の水飲み場が大きくなったようでこれはこれで良いと思った。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/09/06
所員Ｑ様
毎年のご利用ありがとうございました。
昨年末、大浴場改装・新築終わりまして、眺望自慢の湯上がり広場「眺寿庵」でのくつろぎの場所も出来ましたのでこれからうまく利用できるように思案中です。
これから幾度となくお越し頂ける様な魅力的な宿を、目指して参りますので、これからもご利用お願い致します。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]定額給付金￥12000ポッキリ３名以上で特典付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ナベさん (男性/50代) 投稿日:2009/08/31
とても良い宿でしたが記念品で申し込みましたが何か特典が有ったのか、分かりません、もしやアイスクリームの無料券ですか。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/09/03
ナベさん様
【カップル記念日プラン】二人の高原四季物語でのご宿泊ありがとうございます。特典はご活用いただければかなりお得なプランでございます。プラン内にも明記しておりますがご説明いたします。
★特典★
①夕食は厳選された食材で「特別献立」ゆったりお食べ頂ける『寿楽亭』をご用意。
②滞在中には館内ラウンジでオリジナルのスイーツを味わってください。季節のスイーツチケット付
③ウエルカムフルーツ付でご希望によりメッセージカード添えられますので、必要の方はサプライズでご用意いたします。
例えば、ナベさん様が宿への要望の欄に奥様へのメッセージ作成の依頼をいただきますとメッセージカードをお作りしてお部屋に置いておくというわけでございます。これはサプライズ演出の一つになりますのでお申し出頂いた方に限ります。
「とても良い宿」とのお言葉ありがとうございます。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【カップル記念日プラン】二人の高原四季物語

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:しなりん (女性/30代) 投稿日:2009/08/27
お盆中の宿泊で、とてもゆっくりのんびり過ごす事が出来ました。
お風呂、食事とも良く家族みな満足でした。
ただ露天風呂に虻がいたためゆっくり入れなかったのが残念です。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/08/31
しなりん様
「ファミリー歓迎！早いもの勝ち！お盆特別料金プラン」でのご宿泊ありがとうございます。まさに早いもの勝ちであっと言う間に売り切れてしまったプランでございました。
お風呂、お食事ともご満足いただきましてありがとうございます。
しかし、露天風呂に虻がいたのですね。どうしても温かいところに寄ってきてしまうので完全に駆除する事は難しくなっております。ごゆっくり出来なくて大変申し訳ございません。もしさされてしまった場合はフロントにお申し出下さい。消毒液かクリームは常備してございます。
これに懲りずに是非またお越しいただきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]ファミリー歓迎！早いもの勝ち！お盆特別料金プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:135 (女性/30代) 投稿日:2009/08/24
予想以上にお部屋からの眺めがよく、ごはんもおいしかったです。
お風呂は普通でしたが、お湯は良かったです。
テラスつきのお部屋でしたが、テラスの境目・・隣の部屋が見えそうなので、すだれかなにかで仕切った方が良いのでは？と思いました。
また泊まりたいと思います。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/08/29
１３５様
ご宿泊ありがとうございます。眺めの館の最上階は予想以上！？ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご飯もおいしかったとの事、毎日自家精米しております地元産のコシヒカリは皆様にご好評いただいております。温泉もお楽しみいただきましてありがとうございます。「また泊まりたい」とのお言葉をいただける理由の一つは岳温泉の泉質の良さかと思います。日本でも珍しい源泉引き湯１００％掛け流しの酸性泉は安達太良の大自然からの贈り物でございます。
また１３５様が気にされたお部屋のテラスの境目でございますが展望風呂付の部分でしたでしょうか？実はあちらにはブラインドがございます。しかし私が確認に行った時もフルオープンになっておりました。これではまったく意味のないものとなってしまいます。今後はお部屋セッティングの際クローズをするよう改善致しました。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]★夏休み早得プラン！わけあって眺望抜群最上階！

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:花ちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/08/24
眺望や雰囲気がとても良く、大満足していたのですが、信じられない防音設備。
隣室で数人の子供達が深夜まで大暴れで壁を蹴り、どんどん走り回る音。フロントに電話するが、電話のベルも会話も全て筒抜け。「注意されるよ～」と更にヒートアップして喋り続ける女性達の声が1時近くまで続く。静かな旅を楽しみたい熟年夫婦や大人のカップルと、グループや子供連れを隣同士にするなんて、配慮の無さは信じられませんでした。すっかり眠れなくなって胃薬のお世話に。翌日は心臓も苦しくふらふらで、折角の旅が台無しでした。こんな宿は初めてです。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/08/29
花ちゃん様
眺望や雰囲気はご満足いただきまして誠にありがとうございます。
しかし折角の旅がお部屋の件で不愉快なものとなってしまった事、大変申し訳ございません。深くお詫び申しあげます。早速当日のお部屋割りと状況を確認いたしましたところ、そのお日にちは丁度学生団体様がいらっしゃいました。団体様との区別をする為、最上階だったかと思います。そしてお隣のお部屋はやはり大人２名様と中学生と４歳のお子様がご宿泊でございました。通常でございますと花ちゃん様のおっしゃるとおりお子様連れとお二人様はお部屋は極力離してご用意しております。何故このようなお部屋割りになったのかお調べいたしました。お隣のお客様は当日のお申し込みで尚且つお申し込みがご本人様ではなくご紹介。お部屋のハード面はもちろんの事、ご紹介でも詳しい内容を確認の上承るか否かをも考えなければならなかったのかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【8月】定額給付金￥12000-大人限定夏休みプラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:おかっぱ (女性/30代) 投稿日:2009/08/19
両親と娘夫婦でお世話になりました。お部屋からの眺めは期待通り素晴らしいものでした。温泉もかけ流しで堪能させていただきました。露天風呂も良かったのですが洗い場がないので、先に説明をして頂ければよかったです。別室で頂く食事は調理をいろいろ工夫していて楽しめました。量は我々にはちょうど良かったのですが、若い人は物足りない感じです。浴衣のセルフがあったのですが中くらいのサイズが欠品していて使えず残念。バスタオルも２枚用意頂けると助かります。朝食で出た手作りパンが美味しかったです。難をひとつ言うと部屋の壁が薄いかな。隣の両親の話声が聞こえてきました。
総合的にはとても良かった旅館なのでまたお世話になりたいです。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/08/25
おかっぱ様
　眺めと温泉もご堪能いただきましてなによりでございます。しかし露天風呂の洗い場の件は大変失礼いたしました。係りの者のご案内はもちろんでございますが、早速じゃらんnet内のページも「カランなし」と明記いたしました。お料理につきましては内容はご満足されたご様子、量は今後検討いたします。浴衣のセルフはエレベーター前にいくつかご用意していたものでございましたか？ご希望のものがなくなっていた場合はフロントにお申し出いただければお部屋までお運びいたします。バスタオルにつきましては現状ではお一人様一枚となっておりますのでご了承下さいませ。朝食のパンは「やまのパン屋しゃっぽ」の手造りパン、お気に召していただいて大変嬉しく思います。
壁の薄さは皆様にもご迷惑をおかけしており心苦しく思っております。総合的にはとても良かったとのお言葉で大変恐縮いたします。
是非またご家族でお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:どぶ (男性/40代) 投稿日:2009/08/08
もう何回か宿泊してます。岳温泉の中では高台に位置しており、部屋からの眺めはこの宿が一番安定しているのではないでしょうか。安い宿泊料金でも夕食は質量共に合格点です。朝食バイキングは種類が少し少ない様にも感じましたが･･･ あとここの一杯500円のコーヒーはとても美味いのてす｡専門店にも負けない位の美味しさです。
返信者:岳温泉　眺めの館　ホテル光雲閣 返信日:2009/08/11
どぶ様
いつもご利用ありがとうございます。まさしく岳温泉の一番高台の眺めの館をご愛好いただきまして大変嬉しく思います。ご宿泊料金に関わらず、安達太良の大自然は豊富な温泉と麓からの眺めを提供してくれます。ご夕食につきましても毎月メニューを吟味しておりますのでリピーターのお客様にもご好評いただいております。ただ、朝食のバイキングが少ない感じがしたとの事でございますので、お調べいたしました。当日はいつもよりご宿泊人数が少なかったようでございます。品数は同じでございましたのでお料理をお出しするタイミングもずれてしまったのかもしれません。しかし今月から朝食バイキングの改造計画を進めております。バイキング会場で召し上がった品目を売店でお買い上げいただけたり、調理部スタッフを毎日配置したりと試行錯誤しております。今後をご期待ください。
ちなみに当館のコーヒー豆は有機栽培のものを使用しております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金￥12000ポッキリ３名以上で特典付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:danpa (女性/20代) 投稿日:2009/07/27
とても落ち着きのあるホテルでゆっくりのんびりと過ごせ、旅の思い出の貴重な１ページとなりました。ただ、風呂の入浴時間が記されておらずとても困りました。何よりも午前中の入浴時間がとても短く、チェックアウト前に入浴をしようと思って足を運んでしまった私達は残念でなりませんでした。せめてチェックアウト前までは入浴できるようになると更に快適な宿になると思います。今回はお世話になりました。ありがとうございました☆”
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/07/31
danpa様
旅の思い出の貴重な１ページとなる事が出来まして光栄でございます。誠にありがとうございます。
それにしても、ご入浴時間の表示につきましては大変申し訳ございません。通常はお部屋のインフォメーションに表示してございましたがdanpa様のお部屋を確認したところファイリングされているはずのご案内表がやはりございませんでした。他のお部屋も念のため全て確認いたしましたところ平面図も同様、何室か無くなっておりました。確認不足で御不便をおかけいたしました。また、ご指摘ありがとうございます。早速、お部屋セッティングの際にインフォメーションも再確認する業務を追加いたしました。
実際のご入浴時間でございますが、大浴場と露天風呂につきましては１１時から翌朝９時迄、山の湯露天風呂はそれ以外のお時間にお入りいただけます。
是非またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]「美肌の湯」掛け流し満喫！コーヒーチケット付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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