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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテル光雲閣

[ 旅館 ]
宿番号：330241
福島県>福島・二本松>二本松・岳・大玉
岳温泉
二本松Ｉ．Ｃより車で15分 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 53 件  
部屋   4.2  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.1  
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マキア (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
評判通り部屋からの眺めは良かったです。星がとてもきれいで、流れ星を見る事が出来ました。夜明け〜日の出までの時間帯はとても幻想的でした。料理は量・味ともに満足出来ました。オプションの馬刺しは柔らかくてクセがなく、もう一度食べたい一品です。お風呂はサウナも付いていてとてもきれいで新しいのですが、私的には温泉らしさが欲しかったかも。でも無いものねだりってヤツです。離れた露天風呂は古くて風情があり、お湯もとても良かったです。いつかまた利用させて頂きたいと思っています。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のろけ大王 (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
食事も良かったし、スタッフの対応も大変良かったです。
朝早い食事を希望すると部屋に電話で用意ができたことを教えていただけてそのあとの行動が大変スムーズにいけました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]寿楽亭プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぶっち (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
部屋からの眺望は素晴らしいの一言。東北人ながら初めて見る景色に感動しました。ただ展望露天風呂という割にはすぐ前の道路を車が往来し、落ちつかない気がします。夕食に創意工夫はみられるのですが、ちょっと凝りすぎているようで逆に物足りなさを感じました。父の誕生日ということで記念写真を撮っていただいたのですが、その後どうなったのでしょうか？　それとコーヒーのサービスも無かったような…。駐車場の案内も必要な気がします。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:光ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/10
日の出の際、部屋の窓から見下ろす山の彼方にかかる雲海が朝焼けに染まり、なんと荘厳で美しい景色でした。
夕食も質・量ともに満足でした。料理を運んでくるときの従業員の接客態度はとても良かった。
機会があったら再度訪れても良いと思った。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/19
光ちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。雲海、ご覧になられたのですね！？正に幸運かと思います。秋は比較的雲海が多く見られますが、お天気は私達では操作出来ないハード面となります。早起きして見る価値は存分にございます。是非またトライしてみて下さい。
お食事もご満足頂きましてありがとうございます。秋の贅沢◆味覚プランでございますと寿楽亭でのお食事だったかと思います。スタッフの対応もお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。これからのサービスの励みと致します。次回のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の贅沢◆味覚プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あみてつ (男性/70代) 投稿日:2008/11/08
何時も楽しく宿泊させて頂いています。
景色も問題なく絶景で、部屋も清潔に保たれ就寝前に冷たい水と梅干が出てくる。
応対も気遣いがなされ安心してくつろげる、お気に入りのホテル。
風呂も男女とも改新され気持ちがいいし見晴らしも変わらず素晴らしい。
夕食も出来たてが運ばれ季節ごとの献立も見事、朝食には出来たての品が数品欲しいな。まー充分満足しているので今年も4回目となるお勧めのホテル。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/19
あみてつ様
いつもご宿泊ありがとうございます。11月初めに大浴場の工事も終了しリニューアル致しました。今迄と同様に大浴場も眺めはよろしくなっております。あみてつ様のお気に入りのホテルと呼ばれて光栄に思います。ご夕食もご満足頂いているご様子で安心致しました。尚、朝食のバイキングにつきましても現在検討中でございます。次回お越しの際には新メニューが加わっている事はお約束出来ます！またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お気軽ホリデーコース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tokotoko (女性/40代) 投稿日:2008/11/01
早めにチェックインしたので、部屋の用意ができるまでお茶のサービスがあり、長距離ドライブの疲れが癒された。部屋は眺めを最大限に生かした窓から阿武隈山系、岳温泉街の景色が180度見渡せた。翌朝は日の出を観ることができて感動した。大浴場からも景色がよくゆったりと入浴できた。寿楽亭での夕食は係の方の対応がよく、季節感のあるメニューで美味しくいただいた。夜中に隣室の話し声が響き眠れなったのでフロントに苦情を言ったが、対応が速かった。チェックアウト時にコーヒーサービス券をもらったが、チェックインが早かったので最初にもらった方が良かったと思う。ホテルは掃除ができていて清潔感があった。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/11
tokotoko様
ご宿泊ありがとうございます。お車での長旅、お疲れ様でございました。当館へお越しの多くのお客様はお車でいらっしゃいます。フロントロビーには健康茶「こんぶ茶」のサービスや、ご予定より早めにおつきになったお客様には緑茶もお出ししております。癒された・・・の一言がなによりのご褒美でございます。コーヒーチケットでございますが、通常はチェックイン時にフロントにてお渡ししておりましたがチェックアウト時にお手元に届いたとの事、大変申し訳ございません。お部屋のご用意を急ぐ事に気をとられ、特典のチケットを見逃してしまったようでございました。今後もこのような事のないようフロントでもミーティングを致します。もし滞在中にお気付の場合はお声かけ下さいませ。速やかに対処したいと思います。
しかし、眺めもお料理もご満足頂いたご様子で安心致しました。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ミコミコ (女性/50代) 投稿日:2008/10/25
お風呂がとても気持ち良かった。ツルツルなり、芯からポカポカ・女湯の露天風呂完成が待遠しいです。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/10
ミコミコ様
ご宿泊ありがとうございます。温泉を存分にお楽しみ頂いたご様子でなによりでございます。源泉掛け流しの温泉は心も身体も癒してくれます。女性大浴場の露天風呂でございますが遂に完成致しました。更に今年中には湯上が処も完成予定でございます。今までの温泉旅館のイメージを覆す新しいタイプの空間を模索中でございますので、こちらもご期待下さいませ。

[利用した宿泊プラン]秋の贅沢◆味覚プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/13
今回８月に続き二回目。前回同様、接客も感じが良く、夕食も落ち着いた雰囲気の中で美味しく頂けまし、お風呂も新装で気持ち良く入浴出来ました。ただ今回２点ほど苦言が有ります。1点は、コーヒーチケット付の宿泊プランなのに、チケットが無かった。２点目は、朝食から返ってきたら、テーブルの上が布団埃で白くなっていたのには驚いた。機会が有りましたら、その２点チェックに泊まらせて頂マ〜ス。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/10
しんちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。二度もご利用して頂きましたのに、不手際がございまして大変申し訳ございません。コーヒーチケットにつきましては通常チェックイン時にお客様にお渡しし滞在中にご使用頂いておりました。当日お渡しし忘れてしまったようでございます。フロント全員で再度確認するように致します。また、朝食後のテーブルの上に白い埃があったとの事、恐らく布団を上げた状態でそのまま退室してしまったと考えられます。布団とテーブルが近くなっている場合は注意してみるように指導しておりましたが誠に申し訳ございません。次回はしんちゃん様のチェックをクリア出来ますよう努力する所存でございますので、またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たっこちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/03
朝日が見れてとても良かった。部屋からの眺めも最高。
出発前から部屋の変更にも快く対応してくれたお陰で、希望の部屋が取れて良かった。スタッフの皆さんありがとうございました。
貸切風呂は大きく五人位入れるスペースでした。良かった。
食事も良かったです。もう一度行きたい所です。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/10
たっこちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。最上階ルーム指定のプランでご利用でございましたね。ご料金は少しＵＰではございますが当館一押しのプランでございます。光雲閣に泊まるなら眺めが目的！そんなお客様の声にお答えした指定プランとなりますのでお部屋の変更も出来る限り対応させて頂いております。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]雲の上のお部屋を予約！最上階＆お席リザーブプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ココロンママ (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
宿泊前に苦手なものはないかなどの、確認のお電話をわざわざいただき、祖母の苦手な食材を違うものに変えていただいたりと、細かいサービスを嬉しく思いました。
貸切温泉も想像以上に広く、感動しました！！！！
赤ちゃんもいたので、ゆっくり気兼ねなく入浴することが出来て、祖母との素敵な思いでの旅になりました。
ありがとうございました！
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/10/21
ココロンママ様
ご宿泊ありがとうございます。当館ではメッセージにご記入があった場合や料理のアレルギーが事前にわかった場合は別メニューの対応もさせて頂いております。ご年齢にあわせましても出来るだけご希望に添える様、予約と調理部の連携をとる体制をとっております。歓んで頂ければ私共も大変嬉しく思います。
ウェルカムベビープランは当館でもヒット商品の一つでございます。小さいお子様がいらっしゃると外泊に戸惑ってしまう・・・そんな不安を解消してご家族全員が楽しいご旅行が出来るというのがプランのコンセプトでもございます。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ウェルカムベビー特典いっぱいプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:メメ (女性/20代) 投稿日:2008/09/22
夏休みに宿泊させて頂きました。岳温泉は何度か行きましたが、今回は本当にいい思い出になりました。夕食もとても美味しく、お風呂もとても良かったです。朝、露天で日の出を見た時は感動しました。帰り際に、駐車場に居たカブトムシを採ってきて頂き子供も大喜びでした。今も元気に生きています。有り難うございました。また近い内に行きたいと思います。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/10/03
メメ様
ご宿泊ありがとうございます。お子様にとっても、楽しい夏休みの思い出を作りのお手伝いができたようでございますね（＾＾）！大変嬉しく思います。またカブトムシも健在との事、メメ様一家の一員にしてもらえて幸せ者です。大自然がいっぱいの為、夏は大きな木を覘くと運が良ければカブトムシやクワガタに会う事ができます。館内はお子様向けの遊べる施設がございませんので夏はオススメです。お食事も温泉もお楽しみ頂きましてありがとうございます。是非またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]ファミリー夏限定バイキンGOO〜プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まさ (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
貸し切りのお風呂を事前に予約していたので、主人とゆっくりお風呂につかれて最高の結婚記念日となりました。歩いて街まで往復しましたが、宿が少し離れていたので汗をかいてしまいました。従業員の方が連絡を下されば迎えに来てくれるのを後から知り、フロントに確認してから行けば良かったと…
とにかく楽しい思い出を光雲閣の従業員の皆様にサポートして頂き感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/26
まさ様
ご宿泊ありがとうございました。
ご夫妻の結婚記念日に選んでお泊り頂き、素敵なご旅行になったのであれば嬉しく思います。ただ温泉街までの送迎のご案内不足でお疲れさせてしまい申し訳ありませんでした。これからはこのような事の無いように注意いたします。・・・にもかかわらずお褒めのお言葉ありがとうございました。ご夫妻でお越し頂けます様スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はなつ (女性/50代) 投稿日:2008/09/13
以前にも利用させていただいて、お風呂がとっても良かったのですが、やはり今回もそうでした。最上階にあり、見晴らしもよく開放感があります。天気もよかったので露天風呂も気持ちがよかったですよ！
料理は、普通ですが、バイキング形式の朝食が気に入っています。実家にも近いので、また利用させていただきたいなぁと思っています。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/26
はなつさま
ご宿泊ありがとうございました。
お天気も良く自慢の岳一の眺望楽しんでいただき何よりでした。9月1日新男子浴場が出来上がりまして、只今女子大浴場を改装中で、湯上がりどころを含め12月には、お披露目が出来ると思います。是非ご実家の皆様お誘い頂き、お越し頂けます様お待ち申しあげます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コッコ (女性/50代) 投稿日:2008/09/09
いつ行っても、すてきな所です。
お風呂も、部屋もきれいで私は、すごく気に入ってます。
友達と家族でと何回か行ってますけど、夜景も最高ですよ。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/26
コッコ様
ご利用ありがとうございました。
これからの季節は星空と夜景も一段と綺麗に見えるとおもいます。お気に入りの宿として常宿として頂けますよう、日々勉強させていただきます。ぜひまたお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の高原物語

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:papa (男性/50代) 投稿日:2008/08/26
あいにくの雨で良い景色を見ることができず、残念でした。
フロントの対応はとても良かったです。
夜中と朝方の大きい物音がして、ちょっと耳障りでした。
さっと見ると綺麗なのですが、
隅々までの掃除が行き届いていないようです。
特に、脱衣場の備え付けの化粧品のビンや口元が黒く汚れていて、
化粧品がこびりついてて、衛生的でありませんでした。
浴室のそばにあるマッサージルームに予約に行ったら、
とても対応が悪くて(男性)、予約したのですが、キャンセルしてしまいました。
「えっ、予約ですか？？？？？」という感じでした。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/16
papa様
ご宿泊ありがとうございます。ご指摘いただきました内容を早速確認いたしました。大変申し訳ございません。不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。大きな物音については不明でございましたが清掃につきましてはミーティングをし再度担当者に確認をいたしました。脱衣場に備え付けのアメニティー類や化粧品の補充でございますが毎回ふき取りをし清潔に保つ事。実際に使用するお客様の気持ちでセッティングしなければなりません。当たり前の事をもう一度考え今後はこのような事のないように努力していきたいと思っております。尚マッサージルームの男性の対応とございましたが、現状リラクゼーションルームにつきましては委託しております。先方の会社にも連絡をし当日の担当者も確認いたしました。社員教育をもう一度徹底させサービスの向上に努めるとの事でございます。重ねてお詫び申し上げます。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ファミリー夏限定バイキンGOO〜プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジョウツケ (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
宿まかせのプランでしたが、学生の団体客が滞在中とのことでその分いろいろと配慮をいただき、良いことずくめでした。お部屋は最上階の眺めの良い部屋を用意してもらえたし、時間に制約はあったものの、温泉にはゆったりと入れたし、夕食は雰囲気のいい個室で家族でおいしくゆっくりといただくことができました。妻は、この個室での夕食がとても気に入ったらしく「来年もまた来たいね！」と申しておりました。翌朝は曇りで、日の出は見られませんでしたが、前日のうちに部屋からの眺望は満喫できたので、良かったです。宿のみなさん、心のこもったサービスをありがとうございました。また、利用させていただきます。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/15
ジョウツケ様
ご宿泊ありがとうございます。学生の団体様とご一緒のお日にちだったのですね！？実は、このようなお日にちはラッキーなご宿泊が出来る・・・本当です。サービスプランでご宿泊の場合はお部屋やお食事会場はおまかせでリーズナブルではございますが、団体様の入浴時間等にご協力して頂くかわりにお部屋を上階にして差し上げられたり個室のお食事処でのご用意が可能であったりいたします。毎年学生団体様は同じようなお日にちのご予約がございますので狙ってご予約される旅行上級者のリピーターのお客様もいる程でございます。
是非、またお越し下さいませ。次回は日の出がご覧になれますようお祈りいたします。

[利用した宿泊プラン]おまかせすればとってもお得！サービスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みゆき (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
家族４人で利用させていただきました。
離れの露天風呂は、お湯に浸かった状態で景色を見ることができないのが少し残念でしたが、とても雰囲気も良く満足できました。
食事処の夕食は、ちょうどいい量のお食事で、どれもこれも美味しくいただきました。食事処から見る夜景もとても綺麗で、気持ち良く食事ができました。
部屋からの景色も眺めが良く、次回はぜひ季節を変えて訪れたいと思う宿でした。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/15
みゆき様
ご宿泊ありがとうございます。山の湯露天風呂もお楽しみいただきましてありがとうございます。中庭の中にありますので冬季はクローズとなってしまいます。暖かい日は特にお薦めなのでお越しになったお日にちも良かったのかもしれませんね。なによりでございます。お食事も「寿楽亭プラン」でございましたのでメインメニューのチョイスもされたかと思います。お肉かお魚で月替わりのメニューにしておりますので次回も別メニューでお楽しみいただけます。是非、季節を変えてのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]寿楽亭プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
部屋、ロビー等は綺麗に掃除が行き届いていた。従業員の接客も大変良かったし、夕食が大変美味しくとても良かった。また機会が在ったら泊まらせて頂きたい。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/27
しんちゃん様
ご宿泊ありがとうございました。
お泊り頂いてこの様なお褒めのお言葉従業員一人一人の大変な励みになります。雑巾で拭き掃除したり磨いたりしてお客様の「よかったよ」の感想ですべてが旅館で働いてよかった！とほんとうに思えます。またお越し頂いた時にも『また来たい』と言って頂けるようサービスに（お料理も）努めます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みずりん (女性/50代) 投稿日:2008/08/13
友達の生クチコミで伺わせていただきました。友達に感謝! 料理は最高でした。質の良いお料理が適量が私どもに有り難かったです。板長さんの丁寧なお仕事振りに感服しました。雰囲気のよい個室でいただきました。夕食に感じのよい仲居さんに心地良い旅を満喫しました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/21
みずりん様
ご宿泊ありがとうございます。友達の生クチコミ・・・一番信用の出来る情報でございますね！ご友人の方にもお礼申し上げます。特に寿楽亭プランは当館一番人気のプランでございます。月替わりのメニューでございますのでリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。リピーターのお客様につきましては出来る限りお食事処の個室、フロアー、区分けのスペースのリクエストも承っております。「心地良い旅」のご提供が出来た事、大変嬉しく思います。またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]寿楽亭プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:510 (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
天気は曇りで残念でしたが、従業員の方の対応・温泉が大変良かったです。また料理も大変おいしく、満足いく旅行になりました。また行きたい！と思いました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/21
510様
ご宿泊ありがとうございます。サービスと温泉、お料理もご満足頂きましてありがとうございます。「また、行きたい！」このお言葉が私共にとって何よりのご褒美でございます。しかしながら天候は優れなかったとの事、大変残念に思います。本来ならばお部屋や大浴場からも阿武隈山系が一望出来ます。次回はお天気も味方につけてお越し下さいませ。ご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:masappo (男性/50代) 投稿日:2008/08/11
料理は、良かったと思います。洗面所やトイレはとてもきれいで気持ちよかったです。残念ながら部屋間の壁が薄いのか、隣の話し声まで聞こえてしまうのには閉口しました。うるさかったです。また、何やら水がちょろちょろと流れる音がずっとしていて、これまた気になりました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/21
masappo様
ご宿泊ありがとうございます。お料理はご満足いただいたご様子で安心いたしました。ただ、お隣のお部屋での話し声が賑やかだったとの事大変申し訳ございません。お部屋の壁は完全防音ではない為どうしても多少大きめの声や人数が多いお客様がお隣だと聞こえてしまうのが現状でございます。今後改装を予定する場合は対策を考えなくてはならないと思っております。当日は和洋室にご宿泊だったかと思いますが水の流れる音につきましては反対隣りがレストラン厨房だった為、壁の裏の水道管の水が少しずつ流れていたと考えられます。お部屋おまかせのプランだった為リクエストは承れませんでしたが次回お越しの際はまた別のお部屋でのご用意をさせて頂きたいと思います。他に和室、洋室とございます。是非お声かけ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]おまかせすればとってもお得！サービスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちえみん (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
壮大な眺め、部屋トイレ共にとても綺麗でした。食事をする場所も綺麗でした。ただ前菜から始まり次々と料理が出てくるが、その間が長すぎたような。それと飲み物は、高すぎだと思います！生、900円近いし、部屋の冷蔵庫中も他より高すぎでビックリでした。チェックアウト後、駐車場で車にガや虫がいっぱい！？マジ引きました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/20
ちえみん様
ご宿泊ありがとうございました。お食事でお時間お取りいたしまして申し訳ございませんでした。お飲み物代の件ですが、当館も旅館として平均でお出ししておりますのでお許しくださいませ。夏場は高原ですが例年より暑いため、蛾などの虫の発生も多くなっておりますので重ねてお詫びいたします。これに懲りずにまたお越しいただければ幸いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:free (男性/40代) 投稿日:2008/08/07
風呂が2階と3階、朝食が4階で夕食が3階と説明されましたが、覚えられず、説明よりも書き物があったほうが良いですね。
露天風呂が１７時までとは知らず、さらに翌日は雨で入れませんでした。残念。サウナは20時までだし、内湯は熱すぎてゆっくりと入れないなど風呂に気遣いがあればさらに良くなると思います。
広い個室での夕食と部屋からの展望は満足です。
全般的には古いタイプの旅館です（仲居さん、個人名での案内表、冷蔵庫、送り迎えなど）。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/20
free様
ご宿泊ありがとうございました。
この度はご案内の不備で大変ご迷惑おかけいたしました。
口頭だけでの場所案内ではお言葉どおり分かりにくいと思います。通常は食事場所を記入したお食事券をお渡ししておりますが（夕食会場、朝食会場とも）夏の浴場は２箇所ありますのでそちらの案内板を含めて、再度分かりやすい方法に改善させていただきます。浴場の温度も注意してご案内するよういたします。大変申し訳ありませんでした。ご忠告ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yojiboow (男性/50代) 投稿日:2008/08/06
景色がとっても綺麗な部屋でした。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/20
yojiboow様
ご宿泊ありがとうございました。
お天気にも恵まれてお泊り頂いた甲斐がありました。高台にありますので安達太良山を背に、（福島県の中通りの）阿武隈山系を真正面に望むお部屋ですので良かったです。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おまかせすればとってもお得！サービスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:PT (男性/20代) 投稿日:2008/08/03
景色の見せ方を心得た、施設配置計画。客室の広さ眺望も、もちろん申し分なし。
料理は郷土料理を織り交ぜながらも、上品で繊細。量、質ともに最高。
夕食は個室で雰囲気も良く、手入れの行き届いた庭園と、蜩の声に耳を傾けながらの夕食は贅沢そのものです。朝食はホールでのバイキングですが、手抜き無し。美味。
肝心のお風呂は、これまた格別！百聞は一見に如かず！
是非、入浴だけでも。
接客も素晴らしい。食事を出すタイミングも熟知しており、会話も楽しく出来ました。
帰りも見送りまでして頂き、ありがとうございました。
館内、清潔です。風呂場も、湯質が硫黄ですが綺麗にされてました。
福島に名宿、光雲閣あり。　また行きます！！
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/20
PT様
ご宿泊ありがとうございました。この度は新しいプランでお泊り頂き何よりのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は温泉街から少し離れた高台にありまして眺望自慢でありますが中庭の庭園もその一つです。源泉掛け流しの温泉で疲れを癒して、お食事を個室または椅子席で召していただけますのでよろしかったと思います。これからも驕ることなくスタッフ一同サービスに努めさせていただきます。これから秋には男女浴場、湯上り処新装お目見え致しますので紅葉時期、雪景色、新緑の頃も含めてお越しいただければ幸いです。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の高原物語

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カズＰ (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
1000円安いけど部屋からの景色が悪いかもしれない、というプランと迷いましたが、
1000円の違いで絶景の部屋に泊まれて満足です！
貸切風呂(内風呂)も広く、親子３人にはとても贅沢な時間でした。
今回は梅雨で曇っていたのですが、明け方は天気が良ければ、
部屋から日の出が見られるそうなので良い季節を狙ってまた来たいと思います。
また、朝食の卵焼きは大変おいしかったです。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/04
カズＰ様
ご宿泊ありがとうございます。恐らく、お部屋おまかせのプランと迷われた事でしょう。・・・温泉のみの目的の場合はオススメでございますが、眺めの館を楽しむのでしたら多少お値段はＵＰでも今回のプラン選択は大正解だったかと思います。天候が悪く残念ではございましたが貸切風呂だけでもご満足頂けてなによりでございます。次回は晴天でありますようお祈り致します。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:コンちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/26
先日はお世話になりました。岳温泉はとても静かなところでした。夕食はおいしかったです。特に鍋ものがグー。フロントの人たちも、愛想良くしていただきました。できればもう少し清掃面を重視していただきたく思います。特に大浴場など。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/04
コンちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。岳温泉とお料理、スタッフの対応とご満足頂きましてありがとうございます。大浴場の清掃につきましては大変申し訳ございません。清掃の時間も含め数時間おきにチェックをするようにしてはございましたが再度確認致します。またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さんぴー (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
７月の３連休中ということもあり、お値段も良い値段でしたが、５階の特別室でお部屋も広くきれいで大変満足でした。あいにく天候に恵まれず、部屋、お風呂からの眺望は残念でしたが、温泉も肌がすべすべになり大変良かったです。特に貸切露天のお湯が良かったです。朝食のバイキングで用意されていた水がとてもおいしかったので、お風呂上りにいただけるようだと尚良いと思いました。広いベランダのあるお部屋で、椅子も用意されていたのですが、テーブルもあったらもっと嬉しかったです。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/04
さんぴー様
ご宿泊ありがとうございます。あいにくの天候ではございましたが温泉はお楽しみ頂いたようで安心致しました。プラン名にもございますように源泉掛け流しでございますので美肌効果も抜群です！お部屋も、ご宿泊の日は団体様が多くいらっしゃいましたので特別上階をご用意出来たようでございます。尚、ベランダのテーブルも検討致します。また、湯上り処での冷水サービスも15:00〜18:00迄は行っておりますが夜間も召し上がれるように検討中でございますので次回もご期待下さいませ。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆかちん (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
家族7人で利用させていただきました。宿泊の3日前に急遽追加したにもかかわらず泊まることができました。残念だったのが家族風呂が予約していたのが当日になり入れなかったことです。
2回目でしたが前より夕食はごちそうだったように感じました。また機会があったら家族で泊まりたいです
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/07/27
ゆかちん様
この度はご宿泊ありがとうございます。団体様使用の時間帯が重なり（貸切風呂の件は）大変申し訳ありませんでした。せっかく楽しみにいらして頂いたのにこちらの予約での確認不足と時間配慮が足りなかった事心よりお詫び申し上げます。これからはこの様な事のないように努めてまいります。又ご家族でお越しいただく頃はお風呂も模様替えしている頃ですので楽しみにお越しいただければ幸いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おまかせすればとってもお得！サービスプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:たままる (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
年配者の宿泊でしたが、のんびりと過ごすことができました。
部屋からの眺めもよかったし、夕食はとても豪華で食べきれないくらいでした。
また機会がありましたら、利用させて頂きます。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/07/26
たままる様
ご宿泊ありがとうございました。
当館の希望はご年配の方にもゆっくりのんびり滞在頂けるお宿を目指しておりまして何よりのお言葉です。段差のない、お風呂も使いやすい旅館になれるよう努めてまいります。又ぜひご家族でいらしてくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:くりかん (男性/40代) 投稿日:2008/07/06
フロントの方、仲居さんも大変親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。
部屋に入って見晴らしの良さに感動し、また、夕食の味付けも繊細で「こだわり」の食事に夫婦共々大満足でした。
貸切風呂も広く、料金を払った価値が十分あったと思います。
また是非行きたいと思います。有難うございました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/07/26
くりかん様
ご宿泊ありがとうございました。
当館自慢の眺望とお風呂、お食事も満足して頂いて私共も嬉しく思います。またお風呂も秋には男子浴場が新設されますので（10月には女子浴場も変わります）ぜひお越し頂けますようお待ちいたしております。お言葉スタッフ一同励みにがんばります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:れいちゃん (女性/40代) 投稿日:2008/06/30
母の誕生日で伺いますと予約時に伝えたら、夕食時にホテルよりグラスワインのプレゼントが！その心遣いに母も私も感激しました。従業員の方々も親切でまた行きたくなるホテルでした。ありがとうございました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/07/03
れいちゃん様
お母様の記念日に当館を選んでいただきありがとうございました。
お選びいただきましたプランは洋室で、ベットでお休みしたい方でしたら眺めも最高（もちろんお天気にもよりますが・・）です。喜んでいただきスタッフ一同これからの励みにさせて頂きます。ありがとうございました。ぜひまた季節を変えて安達太良高原にお越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]二人岳で上層階！カップルプラン(〜６月）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ふく娘 (女性/20代) 投稿日:2008/06/26
初めて岳温泉に行きました。酸性のお湯は熱すぎず、風呂上がりもポカポカでした。天気がいまひとつだったので、残念でしたが、新緑が気持ち良かったです。お風呂が駐車場から見えると言う投稿がありましたが、確かに少し気になりますが、日中でなければ心配ないと思いました。アメニティが豊富で良かったです。