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エリア: 福島県 > 福島・二本松 > 二本松・岳・大玉

[旅館]宿番号：330241

ホテル光雲閣

岳温泉
二本松Ｉ．Ｃより車で15分 MAP

  • ホテル光雲閣のクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 48 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.1  
風呂   4.2  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:どら (女性/30代) 投稿日:2009/06/28
仲居さんがとてもやさしく子供の相手もしてくれて楽しかったです。
夕食は個室でゆっくり食べられました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/07/04
どら様
ご家族でのご宿泊ありがとうございます。
幼児のお子様と乳幼児のお子様がいらっしゃいましたので小宴会場をご用意致しました。お父様お母様にもごゆっくりお過ごしいただく為に、私共で出来る限りのお手伝いはして差し上げたいと思っております。ルームサービスの者もお子様とのふれあいはとても楽しんで対応させていただいております。家族旅行が楽しいものとなって私達も大変嬉しく思います。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]定額給付金￥12000ポッキリ３名以上で特典付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:keｎ (男性/60代) 投稿日:2009/06/25
今回、ゴルフの後の宿泊で、翌日もゴルフという男性４名での利用でした。12,000円ポッキリのプランで、特に夕食の料理内容等不明でしたが、案の定どこでも食べれるものばかりにがっかり。刺身は、マグロ、イカ、甘エビなど。事前に料理内容を確認しておけば・・と後悔でした。風呂も朝食も良かっただけに残念でした。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/07/04
keｎ様
４名様でのご宿泊ありがとうございます。せっかくのレジャーご利用でございましたのに「案の定どこでも食べられるものばかり」との事、ご夕食がご期待に添えませんで申し訳ございません。中身もそうでございますが、男性の方々ばかりのご宿泊の場合でございましたのでボリュームも必要だったのかもしれませんね。こちらのプランでございますとドリンク付や地酒サービス、お部屋が３階以上に貸切風呂サービスと特典がついておりますのでご夕食内容につきましてはおまかせしていただいておりました。定額給付金の範囲内で如何に楽しんでいただけるかと考えての内容ではございましたがお料理内容も再確認いたします。お風呂と朝食バイキングはご満足いただきまして誠にありがとうございます。各プラン内容につきましても改善していく所存でございますので是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]定額給付金￥12000ポッキリ３名以上で特典付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:みっち (男性/30代) 投稿日:2009/06/06
ゴールデンウィーク中で到着が遅くなったにもかかわらず、チェックイン時のお茶のサービスや「道中お疲れでしたね」との心遣いなど、とても落ち着いた対応でした。
食事は季節のいろいろな食材を楽しめ、とても満足でした。もちろん、お風呂ものんびりと気持ちよく入ることができて、ゆっくり夜も眠れました。やっぱりかけ流しのお風呂はいいですね♪
ぜひ機会があれば、また利用したいです。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/06/08
みっち様
みっち様並びに、かわいいワンちゃんのご宿泊ありがとうございます。道も混み合っていたと思いますのでさぞかしお疲れだったかと思います。当日はご予定時間より遅くなる事を途中からお電話頂いておりましたので私共もスムーズに対応できました。こちらこそお礼を申し上げます。
お食事もお風呂もご満足頂いたご様子、大変嬉しく思います。源泉引き湯１００％掛け流しの湯は心も体も癒してくれた事でしょう。
是非、またご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ペットも温泉保養プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:minor　ant (男性/40代) 投稿日:2009/06/01
私ども夫婦と8歳･3歳､4名で宿泊してきました｡
あっさりとした客室はとても静かで､温泉旅館に有りがちな騒々しさは全くありませんでした｡
夕食は量的にも丁度良く､宴会場の個室は広々として落着いて食事が出来ました｡
お風呂は貸切りと露天風呂を利用しましたが､掛流しの湯は肌に馴染んでとても心地よいﾓﾉでした｡日帰りでも利用したい感じです｡
機会がありましたら再度利用してみたいと思います｡
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/06/03
minor　ant 様
ご家族でのご宿泊ありがとうございます。
定額給付金￥12000ポッキリ３名以上で特典付プランをまさしく３名様以上でお楽しみいただきまして誠にありがとうございます。お子様もいらっしゃいましたのでご夕食は小宴会場でご用意いたしました。落ち着いてお食事が出来たとのこと、私共も安心いたしました。
貸切風呂と露天風呂もご満足いただいたご様子でなによりでございます。当館では貸切風呂・大浴場・露天風呂と全て源泉引き湯１００％掛け流しでご提供しております。湯もみされて岳温泉に届く酸性泉は柔らかい「美肌の湯」としても知られており、文字どおり肌に馴染む心地よさとご好評いただいております。
もちろん、ご宿泊だけでなく日帰り入浴も承っておりますのでお気軽にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]定額給付金￥12000ポッキリ３名以上で特典付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:飛騨守 (男性/40代) 投稿日:2009/05/25
友人との撮影行で一泊お世話になりました。
眺望の宿という事で、用意して頂いた4階の部屋からの眺めは大変素晴らしいものでした。また夕食ですが、正直あまり期待はしていなかったのですが、一品一品にきちんと仕事がしてあって、実に美味しく頂きました。
この値段を考えると、食事だけで元が取れたような、非常に嬉しい気分になりました。
エゴマ豚は絶品でした、またご飯がとても美味しかったです。
岳温泉のお湯は素晴らしく、また別の機会に伺いたいと思います。
一点、朝布団上げの際に窓を開けておられなかったせいか、大量のホコリが座卓の上に溜っていました、これはあまり感心しません。
今はチェックアウトまで布団を上げない所も多いと思いますし、人手の関係で難しいのかも知れませんが御一考頂きたく。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/05/30
飛騨守様
この度は撮影旅行で当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。良いお写真を撮るお手伝いができましたでしょうか？ご満足のいく作品になれば私共も大変嬉しく思います。
お料理もご堪能頂いたご様子、ﾒｲﾝ料理がｴｺﾞﾏ豚でございましたね。月替わりのﾒｲﾝﾒﾆｭｰは仕入れによっても異なりますが絶品とのお言葉、非常に光栄でございます。ご飯がとても美味しかった・・前日に翌日使用するお米を精米機にかけて自家精米しております。お米を一番美味しくご提供する事を心がけております。
温泉もお楽しみ頂きましてありがとうございます。日本でも珍しい源泉引き湯100%の酸性泉は一度入る癖になると言われるほどﾌｧﾝを増やすのが上手でございます。
尚、ﾎｺﾘの件は大変申し訳ございませんでした。最後に一度拭き掃除をする様になっておりましたので徹底させます。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ちゃーりー (男性/30代) 投稿日:2009/05/20
ゴールデンウィークを避けて、翌々週に利用させていただきました。
小さい温泉街から少し離れ（高台）に立地していました。温泉街まで徒歩７分ぐらいでしょうか。そんなに不便に感じず、送迎もしていただけます。部屋もきれいに掃除されており、よかったと思います。朝食、夕食ともに量も多く満足しました。特に夕食は、温かいうちに順番に出してくれます。
また利用してもいいと思いました。
部屋に旅館案内チラシや観光スポットが載った地図があれば便利と思います。（フロントで観光スポットの地図をいただけます。）
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/05/27
ちゃーりー様
ご宿泊ありがとうございます。ゴールデンウィークはできる事なら避けたいと皆様お思いになるものですね。道路の渋滞もなければ人混みもない！お仕事等の都合がつけば本当は平日がオススメです。
また利用してもいい・・・とのお言葉、私共も大変嬉しく思います。お部屋もお料理もご満足頂きましてありがとうございます。
尚、案内チラシや観光スポットは客室内のインフォメーションにはご用意してございましたが再度確認致します。もちろんフロントでは詳しいご説明も致します。更に充実させていきたいと思います。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:kobukobu (女性/50代) 投稿日:2009/05/08
初めての岳温泉ですが、節約旅行にしようとお気軽ホリデーコースに
しました。部屋に案内され眺望のよさに嬉しくなりました。
朝夕のお食事処も見晴らしがよくまた雰囲気も最高でレストランの様で
思いもかけずの贅沢感で、私たち夫婦にとってはとても満足のいくおもてなしでした。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/05/22
kobukobu様
初めての岳温泉ご宿泊ありがとうございます。ご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく思います。お部屋からの眺望もお楽しみ頂けたのですね。きっとお天気もお手伝いして阿武隈山系の絶景もご覧になれたのかと思います。お食事もお口に合ったようでなによりでございます。お気軽ホリデーコースはお部屋とお食事会場はおまかせのプランでございましたが当日は寿楽亭でのご夕食でご用意できました。お食事内容を吟味したいお客様にはご料金アップのプランもございますが、もちろん当館に内容おまかせのプランも十分お楽しみいただいております。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お気軽ホリデーコース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:としちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/06
０９／５／５に利用しました。岳温泉の高台にある見晴らしの良いホテルです。朝食、夕食共に満足しましたが、部屋の掛け布団が滑りやすく、寝にくかったのが難点です。風呂はまずまずでしたが、風呂上りの後に涼める部屋があっても、飲み物サービスがあれば1本しかない部屋の鍵を持った妻を待つ間に休めるのにと思いました。値段が2名で4万と割高感はあります。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/05/19
としちゃん様
ご利用ありがとうございました。
今年のＧＷもお天気にめぐまれ混雑の中お越しいただいてありがとうございました。お部屋のベッドの掛け布団の件ですが、ご意見伺いましたので変更するよう致します。新しい湯上がりどころ「眺寿庵」での飲み物サービスですが、現在検討事項になっておりまして、どの様なサービスが出来るか調整ちゅうです。現在は１８時までは冷水を置きまして、それ以降はお部屋にポットを入れさせて頂いております。鍵は今のところ１本ですので、ご面倒でもフロントの方に預けていただくようにお願いしております。ご不便おかけいたしますがよろしくお願い致します。ご予約頂いたプランを料金以上満足感を味わって頂ける様、企画内容、スタッフ、サービス改善努力させていただきます。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップル記念日プラン】二人の高原四季物語

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:Yasuくん (男性/40代) 投稿日:2009/05/04
宿の名前の通り、露天風呂からの日の出の景色が良かったです。
早朝の風呂は熱すぎて中々は入れませんでしたが。。。
部屋も広く、従業員の方々も親切に応対してくれました。
ありがとうございました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/05/19
Ｙasuくん様
ご宿泊ありがとうございました。
この度はご家族でのご利用ありがとうございました。
景色もお天気に恵まれて堪能していただけた様でよかったです。
早朝のお風呂の湯加減が熱過ぎたという事で申し訳ございませんでした。当館の良さでもある掛流しの為入浴の少ない時間は多少熱くなりますが、その時は水道水で調節して頂いております。これからは出来るだけ巡回して確認するよう注意いたします。これからもお子様の記念になる宿になれるよう努力いたしますので、又お越し頂ける様お待ちしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ウェルカムベビー特典いっぱいプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:こうchan (女性/30代) 投稿日:2009/05/01
温泉街と最上階からの景色が素晴らしかったです。
夕食も部屋食ではありませんでしたが、レストランからの景色の眺めと雰囲気も良く、季節のお料理がとても美味しくて満足しています。
またいつか、あの景色を眺めていたい…そんな気持ちにさせる、ホテルでした。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/05/02
こうchan様
ご宿泊ありがとうございました。眺望の宿「光雲閣」を
大変気に入って頂けた様で光栄です。お食事処「寿楽亭」でのお食事はテーブル席などありますが、夜景を見ながらゆっくりお食事出来るのでリピーターの方もいらっしゃいます。また季節を変えてお越し頂けます様スタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【カップルプラン】二人の高原春物語

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やす (男性/20代) 投稿日:2009/03/26
今回は大学の卒業旅行として宿泊させていただきました。部屋から見る景色や風呂から見る朝日などは、とても最高でしたが、朝食のバイキングには少し物足りなさを感じました。
しかし、従業員の方々のサービスが本当に素晴らしかったです。
フロントの方の迎え入れや、送り出しの接客、特に印象が強いのは、部屋の担当をしてくれた方です。自分たちのわがままを嫌な顔ひとつせず聞いてくれたし、いつも笑顔で本当に感動しました。ありがとうございました。
機会があればまた行きたいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/04/23
やす様
記念の卒業旅行にお泊り頂誠にありがとうございました。
朝食バイキングの件ですが、丁度良いと思われる方も居られますがボリューム、品数、盛り付け等、お泊り頂いた方々に満足して頂けるよう現在改善計画中です。ご意見ありがとうございました。お褒め頂いた係りも喜んで頂けて印象に残っているようです。是非社会人になりましたら、お仲間をお連れ出来る宿として選んでいただけますよう努力してまいります。ご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【平日限定】卒業旅行＆入学おめでとうプラン！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:サト (男性/40代) 投稿日:2009/02/21
今回も両親を連れて同じプランで２回目ですが、一言で言えばよかったです。
夕食は前回も美味しかったですが今回は前回より美味しかったです。
１度目よりも２度目、３度目はもっと美味しいのかなって期待しちゃいますね。料理長さん期待してます。
ただ、朝のバイキングは前回より団体客がいたせいか品数が少なかったです。残念でした。
温泉もよかったですし、担当されたフロントの女性の対応もすごくよかったです。
いい親孝行が出来ました。ありがとうございます。また折を見て行きたいと思います。
出来れば団体客が少ない時に行きたいですね。
HPにそういう情報があるといいですね。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/03/04
サト様
ご宿泊ありがとうございます。２度目のご来館でございましたが、ご期待にお答え出来て大変うれしく思います。３度目のプレッシャーにも負けないように努力していく所存でございますので次回も是非またお越し下さいませ。ご朝食につきましても時間帯のタイミングで品数が少なくなってしまった事が考えられます。追加をお出しする直前はどうしてもスタート時よりは寂しくなってしまいます。ご人数の多い少ないはございますが毎日のように団体のお客様はいらっしゃいます。学生団体様等の特殊なご予約につきましてはプラン内に明記しておりますのでご了承下さいませ。尚、ホームページの充実につきましては今後よりわかりやすくしていきたいと思っておりますので時々チェックをお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]ペットも温泉保養プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:やままさ (男性/50代) 投稿日:2009/01/06
風呂に関して2点ほど不満あり
1.洗い場の排水口が詰まったのか排水があふれて澱み、使いたいときに使えず排水が引くまで待たされた。（男風呂の２列）
2.サウナ内にえびでも腐ったような異臭があり不快感を感じた。鼻があまりよくない自分でも匂いがしたので改善をお願いしたい。
以上の不満を取り戻せたのが、夕食時の接客対応とおいしさでした。
きさくでしかも心づかいをもったもてなしは好感がもてました。また食事も大変おいしく、量とでてくるタイミングもよかったと思います。
部屋は二人には少し広すぎると感じました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/02/07
やままさ様
ご宿泊ありがとうございます。ご指摘いただきました大浴場の件、確認致しました。特に男子大浴場は新規オープンしたばかりで不備な点は改善にむけて再度検討いたします。排水溝につきましては同じご意見を頂戴しまして先日水が流れやすいよう少し大きなものに変更いたしました。あとは定期的に入る点検の際に毎回チェックするようになっております。サウナにつきましても大浴場の点検と同様拭き掃除までするようにしておりましたが再度確認するよう連絡いたしました。
ご夕食と接客対応につきましてはご満足頂けたご様子、ありがとうございます。お食事処「寿楽亭」におきましてはお料理の説明はもちろん周辺の観光のご案内までお客様にご説明できるスタッフを配属しております。お気軽にお声かけ下さいませ。
お二人様限定のプランなのでお部屋もゆったりご利用いただいております。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]二人の高原雪物語

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:そうちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/01/01
大まかに言えば満足のいく一日でした。部屋は広くてゆったりできましたが暖房の音が気になったり、洗面とトイレの電気がすぐつかず不便でした。夕食会場のお部屋がかまくら風で雪も降っていたのでとても風情がありくつろげました。味はまあまあで手作りのしょうゆがおいしかったです。朝食は手作りパンがおいしく子供たちも気に入っていました。コーヒーがインスタントでなければおいしさがもっと引き立つなと思いました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/01/23
そうちゃん様
ご宿泊ありがとうございました。
洗面、トイレの電気ですが、確認後交換いたしました。申し訳ございませんでした。当館の朝食は和洋中のバイキングでお子様にも人気で大人の方にも“おいしい”と評判です。コーヒーはコーヒーメカーでお出ししているものになりますので全員に満足して頂けないかもしれません････出来るだけ満足してお帰りいただけるよう改善して参ります。またご家族でお越し頂けます様お待ちしております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]健康促進体験モニタープラン！〜渡辺養蜂場〜12月

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ryo (男性/40代) 投稿日:2008/12/29
当日は大雪でチョットで大変でしたがロマンチックで最高でした。
露天風呂も雪の中でめったに経験できない良い湯でした。
夕飯の壽楽亭は足元が寒かったので掘りごたつ風にしたほうがいいかなと思います。
（直ぐにひざ掛けを持ってきてくれました）
年末でチョット割高だったけど満足できました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2009/01/23
ryo様
ご宿泊ありがとうございました。
2008年末足元の悪い中お越し頂いてありがとうございました。雪景色も新雪で綺麗な雪見を体験していただけて当館をお選びいただいた甲斐がありました。
食事どころの「寿楽亭」での場所ですが、景色を堪能しながら気持ちよくお食事が出来るようにに工夫しておりますが、椅子テーブルが多いので冬の間はひざ掛けで対応させていただいております。年末年始は寿楽は混雑しておりましたがこれからは比較的空いておりますので、ご希望の場所でお食べいただけると思います。またお越し頂けます様お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]二人の高原物語

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:サト (男性/40代) 投稿日:2008/12/17
まず接客がすごくよかったです。犬を連れて行ったのですが、嫌な顔ひとつぜずに色々対応していただき十分満足してます。部屋も綺麗ですし眺めもよかったです。
ただ露天のお湯がかなりぬるいのががっかりでしたね。でもまた行きたくなる旅館ですね！というよりまた行きたいですね！
欲張りを言えば料理は出来れば選べるプランなどあるといいですね！
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/12/19
サト様
ご宿泊ありがとうございます。「ペットも温泉保養プラン」まさしく、ご主人様にもペットにも喜んでもらえるプランを目指しております。露天の温度でございますが、源泉を使用しておりますので調節が難しくなっております。気温が低いお日にちはどうしても露天風呂に関しましては少しぬるめになってしまいます。湯量を多くするなどこまめにチェックしていきたいと思います。また行きたい旅館・・・のお言葉がなによりの励みとなります。料理を選べるプランの提案も企画ミーティングで相談いたします！是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ペットも温泉保養プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:くみぴょん (女性/40代) 投稿日:2008/12/14
大変満足しました。夕食を運んで下さった方が、お料理の事や景色のみどころなどを教えてくれて楽しかったです。雲海や朝日を見るのを楽しみにしていましたが、天気が悪くて見られなかったので、また泊まりに行きたいです。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/12/19
くみぴょん様
ご宿泊ありがとうございます。生憎のお天気にもかかわらずご満足の評価を頂きまして恐縮しております。お天気がよろしければ阿武隈山系が一望でき、朝日も感動を与えてくれます。次回は係りの者がお教えした見どころが満喫できますようお祈りいたします。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]お気軽ホリデーコース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:PT (男性/20代) 投稿日:2008/11/29
８月に利用させていただきましたリピーターです。
前回がとても良かったので、今回は家族で利用しました。
風呂場が改装され、少し趣が無くなったのが残念でしたが、
やはり湯は良かったです。
しかし、大人３人では部屋が狭かったことと、独特のにおいが気になりました。また、到着が遅れたとはいえ、食事を急かすように料理を出され、ゆっくりとはいけなかったです。
料理の質は良かったです！！！
また利用したいです。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/12/16
PT様
二度目のご宿泊ありがとうございます。大浴場のリニューアルに伴い趣がなくなって・・大変難しい課題となっております。古くなり過ぎる前にメンテナンスをしなければならない反面、新しくした場合同じ趣を出すにはどうしたら良いか。温泉は変わらずとも、ご提供する雰囲気によって印象は大分変わってきてしまいます。より良いものになるよう検討していきたいと思っております。当日のお部屋も確認致しました。リピーターのお客様という事もあり和室でもアジアンテイストの癒し館にしてさし上げたようでございましたが狭く感じられてしまったご様子、申し訳ございません。もしお部屋のご希望がございましたらメッセージにご記入頂きまして出来る限り対応させていただきたいと思っております。また、ご到着時間もご予定が１７時が当日１９時にご変更になった記録が残っておりました。お料理のタイミングも再確認致します。是非またお越し下さい。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:マキア (男性/30代) 投稿日:2008/11/24
評判通り部屋からの眺めは良かったです。星がとてもきれいで、流れ星を見る事が出来ました。夜明け〜日の出までの時間帯はとても幻想的でした。料理は量・味ともに満足出来ました。オプションの馬刺しは柔らかくてクセがなく、もう一度食べたい一品です。お風呂はサウナも付いていてとてもきれいで新しいのですが、私的には温泉らしさが欲しかったかも。でも無いものねだりってヤツです。離れた露天風呂は古くて風情があり、お湯もとても良かったです。いつかまた利用させて頂きたいと思っています。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/12/16
マキア様
ご宿泊ありがとうございます。眺めの館を満喫していただいてなによりでございます。流れ星・・・何か願い事はされたのでしょうか！？ほんとうの空の下での願い事はきっと叶うと信じております。
ご夕食の際に別注の馬刺しをご注文されたのですね。こちらも会津産の馬刺しで別注の中ではロングセラーとなっており人気の一品でございます。
離れた露天風呂とは中庭の中にある「山の湯」だったかと思います。残念ながら冬季クローズとなっておりますので１１月中旬にはお入りいただけなくなってしまいました。古くて風情がある・・・ありがとうございます。ハード面のメンテナンスには賛否両論ございます。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:のろけ大王 (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
食事も良かったし、スタッフの対応も大変良かったです。
朝早い食事を希望すると部屋に電話で用意ができたことを教えていただけてそのあとの行動が大変スムーズにいけました。
ありがとうございました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/12/02
のろけ大王さま
ご宿泊ありがとうございました。
お食事も満足していただけてありがとうございました。
こちらからご案内できる事は限られてしまいますが、お客様のご希望があれば出来るだけ対応して行きたいと、思っておりますのでお声かけていただければと思います。この度のご旅行がスケジュールどおりに進んで何よりでした。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]寿楽亭プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぶっち (男性/40代) 投稿日:2008/11/16
部屋からの眺望は素晴らしいの一言。東北人ながら初めて見る景色に感動しました。ただ展望露天風呂という割にはすぐ前の道路を車が往来し、落ちつかない気がします。夕食に創意工夫はみられるのですが、ちょっと凝りすぎているようで逆に物足りなさを感じました。父の誕生日ということで記念写真を撮っていただいたのですが、その後どうなったのでしょうか？　それとコーヒーのサービスも無かったような…。駐車場の案内も必要な気がします。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/12/02
ぶっち様
ご宿泊ありがとうございました。この度はこちらのサービス記念写真の件でご迷惑お掛けいたしました。お調べしたところお取りした写真はお帰りの時にお渡しするようになっておりますが、担当の者もお作りした写真がチェックアウト後に残っていなかったのでキチンとお渡ししたものかと思っていたようです。最終確認せずに思い出の写真を消してしまい大変申し訳ありませんでした。コーヒーチケットのお渡しもれなど不備が重なりお詫びの言葉しかありません。本当に申し訳ございませんでした。忙しい時ならより一層気配りに努め、食事もゲストの方の希望に合うよう予約確認させていただきます。眺望以外で満足いただける宿として努力させていただきます。この度は大変申し訳ありませんでした。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:光ちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/10
日の出の際、部屋の窓から見下ろす山の彼方にかかる雲海が朝焼けに染まり、なんと荘厳で美しい景色でした。
夕食も質・量ともに満足でした。料理を運んでくるときの従業員の接客態度はとても良かった。
機会があったら再度訪れても良いと思った。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/19
光ちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。雲海、ご覧になられたのですね！？正に幸運かと思います。秋は比較的雲海が多く見られますが、お天気は私達では操作出来ないハード面となります。早起きして見る価値は存分にございます。是非またトライしてみて下さい。
お食事もご満足頂きましてありがとうございます。秋の贅沢◆味覚プランでございますと寿楽亭でのお食事だったかと思います。スタッフの対応もお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。これからのサービスの励みと致します。次回のお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]秋の贅沢◆味覚プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あみてつ (男性/70代) 投稿日:2008/11/08
何時も楽しく宿泊させて頂いています。
景色も問題なく絶景で、部屋も清潔に保たれ就寝前に冷たい水と梅干が出てくる。
応対も気遣いがなされ安心してくつろげる、お気に入りのホテル。
風呂も男女とも改新され気持ちがいいし見晴らしも変わらず素晴らしい。
夕食も出来たてが運ばれ季節ごとの献立も見事、朝食には出来たての品が数品欲しいな。まー充分満足しているので今年も4回目となるお勧めのホテル。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/19
あみてつ様
いつもご宿泊ありがとうございます。11月初めに大浴場の工事も終了しリニューアル致しました。今迄と同様に大浴場も眺めはよろしくなっております。あみてつ様のお気に入りのホテルと呼ばれて光栄に思います。ご夕食もご満足頂いているご様子で安心致しました。尚、朝食のバイキングにつきましても現在検討中でございます。次回お越しの際には新メニューが加わっている事はお約束出来ます！またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]お気軽ホリデーコース

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:tokotoko (女性/40代) 投稿日:2008/11/01
早めにチェックインしたので、部屋の用意ができるまでお茶のサービスがあり、長距離ドライブの疲れが癒された。部屋は眺めを最大限に生かした窓から阿武隈山系、岳温泉街の景色が180度見渡せた。翌朝は日の出を観ることができて感動した。大浴場からも景色がよくゆったりと入浴できた。寿楽亭での夕食は係の方の対応がよく、季節感のあるメニューで美味しくいただいた。夜中に隣室の話し声が響き眠れなったのでフロントに苦情を言ったが、対応が速かった。チェックアウト時にコーヒーサービス券をもらったが、チェックインが早かったので最初にもらった方が良かったと思う。ホテルは掃除ができていて清潔感があった。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/11
tokotoko様
ご宿泊ありがとうございます。お車での長旅、お疲れ様でございました。当館へお越しの多くのお客様はお車でいらっしゃいます。フロントロビーには健康茶「こんぶ茶」のサービスや、ご予定より早めにおつきになったお客様には緑茶もお出ししております。癒された・・・の一言がなによりのご褒美でございます。コーヒーチケットでございますが、通常はチェックイン時にフロントにてお渡ししておりましたがチェックアウト時にお手元に届いたとの事、大変申し訳ございません。お部屋のご用意を急ぐ事に気をとられ、特典のチケットを見逃してしまったようでございました。今後もこのような事のないようフロントでもミーティングを致します。もし滞在中にお気付の場合はお声かけ下さいませ。速やかに対処したいと思います。
しかし、眺めもお料理もご満足頂いたご様子で安心致しました。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ミコミコ (女性/50代) 投稿日:2008/10/25
お風呂がとても気持ち良かった。ツルツルなり、芯からポカポカ・女湯の露天風呂完成が待遠しいです。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/10
ミコミコ様
ご宿泊ありがとうございます。温泉を存分にお楽しみ頂いたご様子でなによりでございます。源泉掛け流しの温泉は心も身体も癒してくれます。女性大浴場の露天風呂でございますが遂に完成致しました。更に今年中には湯上が処も完成予定でございます。今までの温泉旅館のイメージを覆す新しいタイプの空間を模索中でございますので、こちらもご期待下さいませ。

[利用した宿泊プラン]秋の贅沢◆味覚プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/10/13
今回８月に続き二回目。前回同様、接客も感じが良く、夕食も落ち着いた雰囲気の中で美味しく頂けまし、お風呂も新装で気持ち良く入浴出来ました。ただ今回２点ほど苦言が有ります。1点は、コーヒーチケット付の宿泊プランなのに、チケットが無かった。２点目は、朝食から返ってきたら、テーブルの上が布団埃で白くなっていたのには驚いた。機会が有りましたら、その２点チェックに泊まらせて頂マ〜ス。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/10
しんちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。二度もご利用して頂きましたのに、不手際がございまして大変申し訳ございません。コーヒーチケットにつきましては通常チェックイン時にお客様にお渡しし滞在中にご使用頂いておりました。当日お渡しし忘れてしまったようでございます。フロント全員で再度確認するように致します。また、朝食後のテーブルの上に白い埃があったとの事、恐らく布団を上げた状態でそのまま退室してしまったと考えられます。布団とテーブルが近くなっている場合は注意してみるように指導しておりましたが誠に申し訳ございません。次回はしんちゃん様のチェックをクリア出来ますよう努力する所存でございますので、またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:たっこちゃん (女性/50代) 投稿日:2008/10/03
朝日が見れてとても良かった。部屋からの眺めも最高。
出発前から部屋の変更にも快く対応してくれたお陰で、希望の部屋が取れて良かった。スタッフの皆さんありがとうございました。
貸切風呂は大きく五人位入れるスペースでした。良かった。
食事も良かったです。もう一度行きたい所です。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/11/10
たっこちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。最上階ルーム指定のプランでご利用でございましたね。ご料金は少しＵＰではございますが当館一押しのプランでございます。光雲閣に泊まるなら眺めが目的！そんなお客様の声にお答えした指定プランとなりますのでお部屋の変更も出来る限り対応させて頂いております。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]雲の上のお部屋を予約！最上階＆お席リザーブプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ココロンママ (女性/30代) 投稿日:2008/09/29
宿泊前に苦手なものはないかなどの、確認のお電話をわざわざいただき、祖母の苦手な食材を違うものに変えていただいたりと、細かいサービスを嬉しく思いました。
貸切温泉も想像以上に広く、感動しました！！！！
赤ちゃんもいたので、ゆっくり気兼ねなく入浴することが出来て、祖母との素敵な思いでの旅になりました。
ありがとうございました！
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/10/21
ココロンママ様
ご宿泊ありがとうございます。当館ではメッセージにご記入があった場合や料理のアレルギーが事前にわかった場合は別メニューの対応もさせて頂いております。ご年齢にあわせましても出来るだけご希望に添える様、予約と調理部の連携をとる体制をとっております。歓んで頂ければ私共も大変嬉しく思います。
ウェルカムベビープランは当館でもヒット商品の一つでございます。小さいお子様がいらっしゃると外泊に戸惑ってしまう・・・そんな不安を解消してご家族全員が楽しいご旅行が出来るというのがプランのコンセプトでもございます。
是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ウェルカムベビー特典いっぱいプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:メメ (女性/20代) 投稿日:2008/09/22
夏休みに宿泊させて頂きました。岳温泉は何度か行きましたが、今回は本当にいい思い出になりました。夕食もとても美味しく、お風呂もとても良かったです。朝、露天で日の出を見た時は感動しました。帰り際に、駐車場に居たカブトムシを採ってきて頂き子供も大喜びでした。今も元気に生きています。有り難うございました。また近い内に行きたいと思います。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/10/03
メメ様
ご宿泊ありがとうございます。お子様にとっても、楽しい夏休みの思い出を作りのお手伝いができたようでございますね（＾＾）！大変嬉しく思います。またカブトムシも健在との事、メメ様一家の一員にしてもらえて幸せ者です。大自然がいっぱいの為、夏は大きな木を覘くと運が良ければカブトムシやクワガタに会う事ができます。館内はお子様向けの遊べる施設がございませんので夏はオススメです。お食事も温泉もお楽しみ頂きましてありがとうございます。是非またお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]ファミリー夏限定バイキンGOO〜プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まさ (女性/30代) 投稿日:2008/09/16
貸し切りのお風呂を事前に予約していたので、主人とゆっくりお風呂につかれて最高の結婚記念日となりました。歩いて街まで往復しましたが、宿が少し離れていたので汗をかいてしまいました。従業員の方が連絡を下されば迎えに来てくれるのを後から知り、フロントに確認してから行けば良かったと…
とにかく楽しい思い出を光雲閣の従業員の皆様にサポートして頂き感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/26
まさ様
ご宿泊ありがとうございました。
ご夫妻の結婚記念日に選んでお泊り頂き、素敵なご旅行になったのであれば嬉しく思います。ただ温泉街までの送迎のご案内不足でお疲れさせてしまい申し訳ありませんでした。これからはこのような事の無いように注意いたします。・・・にもかかわらずお褒めのお言葉ありがとうございました。ご夫妻でお越し頂けます様スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:はなつ (女性/50代) 投稿日:2008/09/13
以前にも利用させていただいて、お風呂がとっても良かったのですが、やはり今回もそうでした。最上階にあり、見晴らしもよく開放感があります。天気もよかったので露天風呂も気持ちがよかったですよ！
料理は、普通ですが、バイキング形式の朝食が気に入っています。実家にも近いので、また利用させていただきたいなぁと思っています。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/26
はなつさま
ご宿泊ありがとうございました。
お天気も良く自慢の岳一の眺望楽しんでいただき何よりでした。9月1日新男子浴場が出来上がりまして、只今女子大浴場を改装中で、湯上がりどころを含め12月には、お披露目が出来ると思います。是非ご実家の皆様お誘い頂き、お越し頂けます様お待ち申しあげます。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コッコ (女性/50代) 投稿日:2008/09/09
いつ行っても、すてきな所です。
お風呂も、部屋もきれいで私は、すごく気に入ってます。
友達と家族でと何回か行ってますけど、夜景も最高ですよ。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/26
コッコ様
ご利用ありがとうございました。
これからの季節は星空と夜景も一段と綺麗に見えるとおもいます。お気に入りの宿として常宿として頂けますよう、日々勉強させていただきます。ぜひまたお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の高原物語

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:papa (男性/50代) 投稿日:2008/08/26
あいにくの雨で良い景色を見ることができず、残念でした。
フロントの対応はとても良かったです。
夜中と朝方の大きい物音がして、ちょっと耳障りでした。
さっと見ると綺麗なのですが、
隅々までの掃除が行き届いていないようです。
特に、脱衣場の備え付けの化粧品のビンや口元が黒く汚れていて、
化粧品がこびりついてて、衛生的でありませんでした。
浴室のそばにあるマッサージルームに予約に行ったら、
とても対応が悪くて(男性)、予約したのですが、キャンセルしてしまいました。
「えっ、予約ですか？？？？？」という感じでした。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/16
papa様
ご宿泊ありがとうございます。ご指摘いただきました内容を早速確認いたしました。大変申し訳ございません。不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。大きな物音については不明でございましたが清掃につきましてはミーティングをし再度担当者に確認をいたしました。脱衣場に備え付けのアメニティー類や化粧品の補充でございますが毎回ふき取りをし清潔に保つ事。実際に使用するお客様の気持ちでセッティングしなければなりません。当たり前の事をもう一度考え今後はこのような事のないように努力していきたいと思っております。尚マッサージルームの男性の対応とございましたが、現状リラクゼーションルームにつきましては委託しております。先方の会社にも連絡をし当日の担当者も確認いたしました。社員教育をもう一度徹底させサービスの向上に努めるとの事でございます。重ねてお詫び申し上げます。是非またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]ファミリー夏限定バイキンGOO〜プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ジョウツケ (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
宿まかせのプランでしたが、学生の団体客が滞在中とのことでその分いろいろと配慮をいただき、良いことずくめでした。お部屋は最上階の眺めの良い部屋を用意してもらえたし、時間に制約はあったものの、温泉にはゆったりと入れたし、夕食は雰囲気のいい個室で家族でおいしくゆっくりといただくことができました。妻は、この個室での夕食がとても気に入ったらしく「来年もまた来たいね！」と申しておりました。翌朝は曇りで、日の出は見られませんでしたが、前日のうちに部屋からの眺望は満喫できたので、良かったです。宿のみなさん、心のこもったサービスをありがとうございました。また、利用させていただきます。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/15
ジョウツケ様
ご宿泊ありがとうございます。学生の団体様とご一緒のお日にちだったのですね！？実は、このようなお日にちはラッキーなご宿泊が出来る・・・本当です。サービスプランでご宿泊の場合はお部屋やお食事会場はおまかせでリーズナブルではございますが、団体様の入浴時間等にご協力して頂くかわりにお部屋を上階にして差し上げられたり個室のお食事処でのご用意が可能であったりいたします。毎年学生団体様は同じようなお日にちのご予約がございますので狙ってご予約される旅行上級者のリピーターのお客様もいる程でございます。
是非、またお越し下さいませ。次回は日の出がご覧になれますようお祈りいたします。

[利用した宿泊プラン]おまかせすればとってもお得！サービスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みゆき (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
家族４人で利用させていただきました。
離れの露天風呂は、お湯に浸かった状態で景色を見ることができないのが少し残念でしたが、とても雰囲気も良く満足できました。
食事処の夕食は、ちょうどいい量のお食事で、どれもこれも美味しくいただきました。食事処から見る夜景もとても綺麗で、気持ち良く食事ができました。
部屋からの景色も眺めが良く、次回はぜひ季節を変えて訪れたいと思う宿でした。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/09/15
みゆき様
ご宿泊ありがとうございます。山の湯露天風呂もお楽しみいただきましてありがとうございます。中庭の中にありますので冬季はクローズとなってしまいます。暖かい日は特にお薦めなのでお越しになったお日にちも良かったのかもしれませんね。なによりでございます。お食事も「寿楽亭プラン」でございましたのでメインメニューのチョイスもされたかと思います。お肉かお魚で月替わりのメニューにしておりますので次回も別メニューでお楽しみいただけます。是非、季節を変えてのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]寿楽亭プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しんちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/08/17
部屋、ロビー等は綺麗に掃除が行き届いていた。従業員の接客も大変良かったし、夕食が大変美味しくとても良かった。また機会が在ったら泊まらせて頂きたい。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/27
しんちゃん様
ご宿泊ありがとうございました。
お泊り頂いてこの様なお褒めのお言葉従業員一人一人の大変な励みになります。雑巾で拭き掃除したり磨いたりしてお客様の「よかったよ」の感想ですべてが旅館で働いてよかった！とほんとうに思えます。またお越し頂いた時にも『また来たい』と言って頂けるようサービスに（お料理も）努めます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みずりん (女性/50代) 投稿日:2008/08/13
友達の生クチコミで伺わせていただきました。友達に感謝! 料理は最高でした。質の良いお料理が適量が私どもに有り難かったです。板長さんの丁寧なお仕事振りに感服しました。雰囲気のよい個室でいただきました。夕食に感じのよい仲居さんに心地良い旅を満喫しました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/21
みずりん様
ご宿泊ありがとうございます。友達の生クチコミ・・・一番信用の出来る情報でございますね！ご友人の方にもお礼申し上げます。特に寿楽亭プランは当館一番人気のプランでございます。月替わりのメニューでございますのでリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。リピーターのお客様につきましては出来る限りお食事処の個室、フロアー、区分けのスペースのリクエストも承っております。「心地良い旅」のご提供が出来た事、大変嬉しく思います。またお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]寿楽亭プラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちえみん (男性/20代) 投稿日:2008/08/11
壮大な眺め、部屋トイレ共にとても綺麗でした。食事をする場所も綺麗でした。ただ前菜から始まり次々と料理が出てくるが、その間が長すぎたような。それと飲み物は、高すぎだと思います！生、900円近いし、部屋の冷蔵庫中も他より高すぎでビックリでした。チェックアウト後、駐車場で車にガや虫がいっぱい！？マジ引きました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/20
ちえみん様
ご宿泊ありがとうございました。お食事でお時間お取りいたしまして申し訳ございませんでした。お飲み物代の件ですが、当館も旅館として平均でお出ししておりますのでお許しくださいませ。夏場は高原ですが例年より暑いため、蛾などの虫の発生も多くなっておりますので重ねてお詫びいたします。これに懲りずにまたお越しいただければ幸いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:masappo (男性/50代) 投稿日:2008/08/11
料理は、良かったと思います。洗面所やトイレはとてもきれいで気持ちよかったです。残念ながら部屋間の壁が薄いのか、隣の話し声まで聞こえてしまうのには閉口しました。うるさかったです。また、何やら水がちょろちょろと流れる音がずっとしていて、これまた気になりました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/21
masappo様
ご宿泊ありがとうございます。お料理はご満足いただいたご様子で安心いたしました。ただ、お隣のお部屋での話し声が賑やかだったとの事大変申し訳ございません。お部屋の壁は完全防音ではない為どうしても多少大きめの声や人数が多いお客様がお隣だと聞こえてしまうのが現状でございます。今後改装を予定する場合は対策を考えなくてはならないと思っております。当日は和洋室にご宿泊だったかと思いますが水の流れる音につきましては反対隣りがレストラン厨房だった為、壁の裏の水道管の水が少しずつ流れていたと考えられます。お部屋おまかせのプランだった為リクエストは承れませんでしたが次回お越しの際はまた別のお部屋でのご用意をさせて頂きたいと思います。他に和室、洋室とございます。是非お声かけ下さいませ。

[利用した宿泊プラン]おまかせすればとってもお得！サービスプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:510 (男性/30代) 投稿日:2008/08/11
天気は曇りで残念でしたが、従業員の方の対応・温泉が大変良かったです。また料理も大変おいしく、満足いく旅行になりました。また行きたい！と思いました。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/21
510様
ご宿泊ありがとうございます。サービスと温泉、お料理もご満足頂きましてありがとうございます。「また、行きたい！」このお言葉が私共にとって何よりのご褒美でございます。しかしながら天候は優れなかったとの事、大変残念に思います。本来ならばお部屋や大浴場からも阿武隈山系が一望出来ます。次回はお天気も味方につけてお越し下さいませ。ご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:free (男性/40代) 投稿日:2008/08/07
風呂が2階と3階、朝食が4階で夕食が3階と説明されましたが、覚えられず、説明よりも書き物があったほうが良いですね。
露天風呂が１７時までとは知らず、さらに翌日は雨で入れませんでした。残念。サウナは20時までだし、内湯は熱すぎてゆっくりと入れないなど風呂に気遣いがあればさらに良くなると思います。
広い個室での夕食と部屋からの展望は満足です。
全般的には古いタイプの旅館です（仲居さん、個人名での案内表、冷蔵庫、送り迎えなど）。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/20
free様
ご宿泊ありがとうございました。
この度はご案内の不備で大変ご迷惑おかけいたしました。
口頭だけでの場所案内ではお言葉どおり分かりにくいと思います。通常は食事場所を記入したお食事券をお渡ししておりますが（夕食会場、朝食会場とも）夏の浴場は２箇所ありますのでそちらの案内板を含めて、再度分かりやすい方法に改善させていただきます。浴場の温度も注意してご案内するよういたします。大変申し訳ありませんでした。ご忠告ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:yojiboow (男性/50代) 投稿日:2008/08/06
景色がとっても綺麗な部屋でした。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/20
yojiboow様
ご宿泊ありがとうございました。
お天気にも恵まれてお泊り頂いた甲斐がありました。高台にありますので安達太良山を背に、（福島県の中通りの）阿武隈山系を真正面に望むお部屋ですので良かったです。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おまかせすればとってもお得！サービスプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:PT (男性/20代) 投稿日:2008/08/03
景色の見せ方を心得た、施設配置計画。客室の広さ眺望も、もちろん申し分なし。
料理は郷土料理を織り交ぜながらも、上品で繊細。量、質ともに最高。
夕食は個室で雰囲気も良く、手入れの行き届いた庭園と、蜩の声に耳を傾けながらの夕食は贅沢そのものです。朝食はホールでのバイキングですが、手抜き無し。美味。
肝心のお風呂は、これまた格別！百聞は一見に如かず！
是非、入浴だけでも。
接客も素晴らしい。食事を出すタイミングも熟知しており、会話も楽しく出来ました。
帰りも見送りまでして頂き、ありがとうございました。
館内、清潔です。風呂場も、湯質が硫黄ですが綺麗にされてました。
福島に名宿、光雲閣あり。　また行きます！！
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/20
PT様
ご宿泊ありがとうございました。この度は新しいプランでお泊り頂き何よりのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は温泉街から少し離れた高台にありまして眺望自慢でありますが中庭の庭園もその一つです。源泉掛け流しの温泉で疲れを癒して、お食事を個室または椅子席で召していただけますのでよろしかったと思います。これからも驕ることなくスタッフ一同サービスに努めさせていただきます。これから秋には男女浴場、湯上り処新装お目見え致しますので紅葉時期、雪景色、新緑の頃も含めてお越しいただければ幸いです。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]二人の高原物語

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:カズＰ (男性/30代) 投稿日:2008/07/27
1000円安いけど部屋からの景色が悪いかもしれない、というプランと迷いましたが、
1000円の違いで絶景の部屋に泊まれて満足です！
貸切風呂(内風呂)も広く、親子３人にはとても贅沢な時間でした。
今回は梅雨で曇っていたのですが、明け方は天気が良ければ、
部屋から日の出が見られるそうなので良い季節を狙ってまた来たいと思います。
また、朝食の卵焼きは大変おいしかったです。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/04
カズＰ様
ご宿泊ありがとうございます。恐らく、お部屋おまかせのプランと迷われた事でしょう。・・・温泉のみの目的の場合はオススメでございますが、眺めの館を楽しむのでしたら多少お値段はＵＰでも今回のプラン選択は大正解だったかと思います。天候が悪く残念ではございましたが貸切風呂だけでもご満足頂けてなによりでございます。次回は晴天でありますようお祈り致します。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:コンちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/07/26
先日はお世話になりました。岳温泉はとても静かなところでした。夕食はおいしかったです。特に鍋ものがグー。フロントの人たちも、愛想良くしていただきました。できればもう少し清掃面を重視していただきたく思います。特に大浴場など。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/04
コンちゃん様
ご宿泊ありがとうございます。岳温泉とお料理、スタッフの対応とご満足頂きましてありがとうございます。大浴場の清掃につきましては大変申し訳ございません。清掃の時間も含め数時間おきにチェックをするようにしてはございましたが再度確認致します。またのご来館お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:さんぴー (女性/30代) 投稿日:2008/07/23
７月の３連休中ということもあり、お値段も良い値段でしたが、５階の特別室でお部屋も広くきれいで大変満足でした。あいにく天候に恵まれず、部屋、お風呂からの眺望は残念でしたが、温泉も肌がすべすべになり大変良かったです。特に貸切露天のお湯が良かったです。朝食のバイキングで用意されていた水がとてもおいしかったので、お風呂上りにいただけるようだと尚良いと思いました。広いベランダのあるお部屋で、椅子も用意されていたのですが、テーブルもあったらもっと嬉しかったです。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/08/04
さんぴー様
ご宿泊ありがとうございます。あいにくの天候ではございましたが温泉はお楽しみ頂いたようで安心致しました。プラン名にもございますように源泉掛け流しでございますので美肌効果も抜群です！お部屋も、ご宿泊の日は団体様が多くいらっしゃいましたので特別上階をご用意出来たようでございます。尚、ベランダのテーブルも検討致します。また、湯上り処での冷水サービスも15:00〜18:00迄は行っておりますが夜間も召し上がれるように検討中でございますので次回もご期待下さいませ。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆかちん (女性/30代) 投稿日:2008/07/21
家族7人で利用させていただきました。宿泊の3日前に急遽追加したにもかかわらず泊まることができました。残念だったのが家族風呂が予約していたのが当日になり入れなかったことです。
2回目でしたが前より夕食はごちそうだったように感じました。また機会があったら家族で泊まりたいです
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/07/27
ゆかちん様
この度はご宿泊ありがとうございます。団体様使用の時間帯が重なり（貸切風呂の件は）大変申し訳ありませんでした。せっかく楽しみにいらして頂いたのにこちらの予約での確認不足と時間配慮が足りなかった事心よりお詫び申し上げます。これからはこの様な事のないように努めてまいります。又ご家族でお越しいただく頃はお風呂も模様替えしている頃ですので楽しみにお越しいただければ幸いです。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]おまかせすればとってもお得！サービスプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:たままる (女性/30代) 投稿日:2008/07/16
年配者の宿泊でしたが、のんびりと過ごすことができました。
部屋からの眺めもよかったし、夕食はとても豪華で食べきれないくらいでした。
また機会がありましたら、利用させて頂きます。
返信者:ホテル光雲閣 返信日:2008/07/26
たままる様
ご宿泊ありがとうございました。
当館の希望はご年配の方にもゆっくりのんびり滞在頂けるお宿を目指しておりまして何よりのお言葉です。段差のない、お風呂も使いやすい旅館になれるよう努めてまいります。又ぜひご家族でいらしてくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]掛け流し満喫！特典付プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑
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