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温泉リゾート風の国(ホテル風の館)のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

温泉リゾート風の国(ホテル風の館) ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：330257
島根県>益田・浜田・津和野>浜田・江津・有福
風の国温泉
浜田自動車道 旭I.Cを下車。I.C出口を右折し、県道329号線で約7分 MAP
クチコミ総合  4.1 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 37 件  
部屋   4.4  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.7  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.1  
清潔感   4.1  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ラッキーパパ (男性/50代) 投稿日:2008/11/17
故郷に住む母を連れての里帰り温泉宿泊でした。今回は、こちらのホテルに決めました。年寄りがいるとの事でレストランに近い部屋を用意して頂き、また翌日アクアスが休館日でしたので、チケットを郵送して下さりと、とても親切な対応でした。お料理も夕食は食べきれなくて・・・スタッフの方が、栗ご飯とデザートを部屋に持ち帰るようにしてくださいました。また帰省の折にはお世話になりたいホテルです。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:東川 (男性/60代) 投稿日:2008/11/12
宿より高原的な景色が良く、アクセスも浜田道旭インターより近く良かったが、温泉のサウナが狭いのが残念。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/11/21
東川様
先日は、ご利用頂き、誠にありがとうございました。
景色は四季折々楽しむことが出来ます。
サウナにつきましては、２名様～３名様用サイズと小さめとなっています。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定 平日ビジネスプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:さやか (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
久しぶりに大学時代の友人との旅でしたが、とてもいい部屋で思い出深い時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
お風呂もきれいでゆっくりと楽しむ事ができ、とても満足しています。食事の時間も丁寧に接客していただき、たのしい時間を過ごすことが出来ました。
お風呂は他の施設には露天風呂があるようで、そちらの方も楽しめたらよかったなと残念に思います。
また島根への旅行の際には利用させていただければと思います。ありがとうございました。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/11/21
さやか様
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
良い思い出作りのお手伝いをさせて頂き、ご満足頂けましたこと、とても嬉しく思います。
レストランのサービススタッフにも、さやか様がたのしい時間と仰って頂いたこと、伝えましたところ、大変喜んでいました。
露天風呂では大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。今年9月に温泉を加温するボイラーが故障してしまい、以降、休止しております。来年度には再営業の見込みでございますので、またの機会がございましたら、是非、ご利用くださいませ。
またのお越しを、心より、お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ふじも (男性/30代) 投稿日:2008/11/09
小さい子供連れだったので、宿にいろんな遊具があるのはとても助かりました。夕食も最後のご飯が出てくるまでにお腹が一杯になってしまって、御櫃のご飯を残してしまう事が多いのですが、丁度良い量ですべておいしく食べられました。部屋からの眺めはとても良かったのですが、窓の外にクモの巣などが見えるのが少し残念でした。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/11/21
ふじも様
先日は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様と遊具で遊んで頂きましたこと、ご夕食の量も丁度良かったとの事で、大変嬉しく思います。
窓のクモの巣につきましては、実際の立地条件が、中山間に位置しておりますので、前々より、虫関係の課題は付きまとっていますが、ご利用のお客様に気持ちよくお過ごし頂きますよう、窓の清掃には今後しっかりと取り組んで参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ひーちゃん (女性/20代) 投稿日:2008/11/03
すごく自然に囲まれていて公園もあったので、子供が退屈せずに過ごせました。散歩もできるし本当に良かったです。料理も満足です。アクアスから近いし、また宿泊したいと思います。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/11/21
ひーちゃん様
先日は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今は、ひときわ紅葉が綺麗で、散歩にはもってこいの時期でございます。これからは雪が降りますが、お子様が雪だるまを作ったり、鎌倉を作ったりする事も出来ます。（鎌倉は雪が多い場合に限りますが）
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]シロイルカの☆幸せのバブルリング☆を観に行こう

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ウッチー (女性/40代) 投稿日:2008/10/21
温泉がとってもきれいで、温度もよくって満足でした。
夕食も食べきれないほど次々とご馳走がでてきておいしかったです。
今回は、第1回、萩・石見空港マラソンの後の宿泊でした。来年もお世話になろうかと思います。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/11/03
ウッチー様へ
先日は、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉の温度調節は、外気温度の影響を特に受けてしまいますので、特に難しいのですが、ご満足頂きました事、大変嬉しく思います。
毎年７月頃には江津市桜江町で「ピクニックランさくらえ」と言う、マラソンもあります。
（桜江町内水の国スタート⇒風の国ゴール）
ご都合が合いましたら是非、お越しくださいませ。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]【アクアス入館券付き】幸せカップルプラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ベルベル (男性/30代) 投稿日:2008/10/21
先日家族4人でお世話になりました。
周りはとても静かな山の中にあり、清閑な場所でゆったりとできるホテルでした。敷地内はとても手入れが行き届いていて、施設も掃除などが行き届いている感じがしました。インターから近いのも便利でした！
夜は周りに街が無いためか、夜空がとてもきれいで、子どもと一緒に天体観測をしました！天体望遠鏡を持参したのですが大正解！普段見るよりいっそうきれいな月や木星などが見え、子どもはとても喜んでいました。敷地内の庭も程よく電灯があり観測にも最適でした。翌日は朝食後の運動にも最適な感じでした！
従業員さんの対応もとてもよく、好感が持てました。
お値段からあまり期待していなかったのですが(申し訳ありません）夕食、朝食ともに予想以上の料理で本当においしかったです。
子ども、特に小学生のお子様をお持ちの方にはオススメです！良い休日になりました、ありがとうございます。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/11/03
ベルベル様へ
先日は風の国をご利用いただき、ありがとうございました。
周辺の自然のある中で、ゆっくりしていただいた様で大変嬉しく思います。風の国は四季折々の自然を楽しめる環境にあり、自然に癒されます。また、都会ではあまりみられない夜空もみることができ、お子様も喜んでいただいた様でよかったです。
また、春は桜、夏は蛍、秋は紅葉、冬は雪景色がみれます。また、機会があれば是非お立ち寄りください。
散歩コースもあり風の国1周約1時間、さわやかな朝に運動もされてよかったです。
従業員の対応もいい評価をいただき、ありがとうございます。1人でも多くのお客様に満足して帰っていただける対応を心がけております。
食事の面においても春夏メニュー、秋冬メニューと料理メニューも変えておりますので、また是非機会があればその時季の料理もお楽しみください。またのお越しをお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:めぐママ (女性/40代) 投稿日:2008/10/14
小１と1歳7ヶ月の子供を連れ、結婚記念の家族旅行で利用させていただきました。途中、鳥取の水木しげるロードに寄ったため、到着が大変遅くなり、翌日もアクアスへ行く予定だったため、子供たちが楽しみにしていた大型遊具で遊ぶ時間もなく、宿を楽しむ時間がほとんどなかったのが残念ですが、美味しい食事と気持ちの良いお湯に浸からせていただき、ゆっくり休むことができました。ありがとうございました。ただ1点、主人からの要望ですが、フロントでタスポを借りることができれば尚良かったと。。タスポを忘れ、近くにコンビニなどお店は全くなく、禁断症状に苦しんだ主人にとっては今回の滞在はあまり良い印象としては残っていないようです。ちなみに、多くのホテルではこのような宿泊客のためにタスポの貸し出しをしているそうです。（情報源：主人）
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/10/20
この度は、数ある施設の中から、記念旅行に風の国をお選び頂き、誠にありがとうございました。当日は、鳥取からの長距離ドライブ後のご主人様のお楽しみを奪ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。タスポカードに譲渡等の利用制限がある為、フロントで何種類か置いて販売を致しておりますが、無いたばこに関してはご主人様のように苦しまれるお客様も少なくないと思われます。今後、タスポカードの貸し出しが出来るように検討していきたいと思います。また、お越しになられた際には、是非ともお子様に遊具で楽しんで頂き、ご主人様にも良い印象となってお過ごし頂けるように工夫して参ります。

[利用した宿泊プラン]シロイルカの☆幸せのバブルリング☆を観に行こう

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:まんぼ (男性/30代) 投稿日:2008/09/23
建物は広い敷地内にあり、ゆったりとした印象を受けました。
部屋もとてもきれいで大きな窓があり、庭園（池）が見渡せました。
海向きの旅館以外では、眺望が×のところが多い中、子供もワーと歓声をあげる程素敵でした。夕食もグレードアップだったからか、とてもボリューム、質共に満足のいく
ものでした。水族館の入場券もついて、この値段は本当にお値打ちでした。
難を言えば、夕食時厨房？から怒鳴り声が聞こえてちょっと怖かったことです。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/10/05
まんぼ様へ
先日は、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
自然を活かした立地にしており、お部屋からはパノラマ画面で遠くの山々から園内の池を望めるようにしております。
お食事も通常会席よりもワンランク上の御料理でございましたので、ご満足頂きありがとうございます。
ご夕食時、厨房からの怒鳴り声が聞こえた事は申し訳ございませんでした。料理長はじめ、レストランスタッフにも気を付けるようお話をさせて頂きました。
またのご利用心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:カイマム (女性/30代) 投稿日:2008/09/23
先日子連れで宿泊しました。ホテルの場所は看板目印に山奥ですが、建物はキレイです。フロントの対応がスムーズではなかったのが？？？でしたが、その他は全般よかったと思います。ホテルの敷地内に公園（遊具）があり子供は大喜び。夕食は値段の割りに、肉魚、揚げ物（揚げたてで満足）、少量ずつ色々でてきて、とても満足でした。　部屋数が少ないせいもあって、風呂は貸切状態で満喫できました。小さいお子様連れのファミリーにはいいお宿だと思います。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/10/05
カイマム様へ
先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応ではご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。スムーズな対応を行うよう、早速再確認を行いました。
御料理ではご満足頂き、とても幸いでございます。10月からは秋の会席料理となっており、秋の魚や栗ご飯など季節を満喫して頂けます。
併せて、もうしばらくすると、周りの山々が紅葉がかって参りますので、遊具等外でのレジャーに最適な環境になって参ります。
どうぞ、またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シロイルカの☆幸せのバブルリング☆を観に行こう

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:２－３副室長 (女性/30代) 投稿日:2008/09/17
和室で部屋にお風呂があるので、子連れには最高。温泉もあるので、のんびりできました。
食事も子供が小さいということもあって、座敷を用意してくださる心使いがうれしかったです。
大自然の中で、リフレッシュしたい方、子供がいてもゆっくりしたい方にはおすすめの宿でした。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/09/29
２－３副室長様へ
先日は、ご利用誠にありがとうございました。
当施設一番の自慢である「大自然」をご満喫頂き、とても嬉しく思います。
また、ご家族に優しい宿を目指しておりますので、大変励みになりました。
これからも皆様に喜んで頂けるよう頑張って参りたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]基本１泊２食付宿泊プラン☆彡

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:しゅりっちょん (男性/30代) 投稿日:2008/09/16
子供とゆっくり時間を過ごすには良いかな。
ホテルまでの道中は一部一車線でしかも対向車が来るとかなり厳しかった。山の中なので、あまり車の往来はないけど。
携帯電話（SoftBank）は全く通じず。自然を満喫するには良いけど。
チェックアウト後、息子と二人で竹とんぼ作りに挑戦しました。連泊するとアスレチックなどの遊具等の設備を利用できるかもしれないが、チェックインからアウトまでの時間帯での利用は難しい？
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/09/29
しゅりっちょん様
先日はご利用誠にありがとうございました。
周辺道路は浜田自動車道「旭ＩＣ」からは大きな道路が出来ており、旭ＩＣから約７分程度でお越しになられます。その他の道路は現在建設中でございまして、これからどんどん良くなって参ります。
携帯電話はSoftBankは全く入らない状況でございまして、ａｕは外なら入る程度、docomoなら必ず入ります。
竹とんぼ体験ありがとうございました。アスレチックやテニス、グラウンドゴルフ等楽しみが沢山ございますので、チェックイン（15：00）前より早くお越しになられて、施設を楽しむ方もおられます。
またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:コバちゃん (男性/20代) 投稿日:2008/09/16
自然たっぷりのこのホテルは料理が抜群に美味しかったです。
天麩羅にお肉に非常に心地よい時間をすごせました。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/09/27
コバちゃん様へ
先日は、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
自慢の御料理をお喜び頂き、大変嬉しく思います。特に素材や味付けに拘って御料理をご用意させていただいております。
またの機会がございましたら、是非、お越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ママ (女性/40代) 投稿日:2008/09/03
８月２７日に親子３人で一泊しました。３人にしては部屋がとても広くのんびりできて良かったです。
食事もとても美味しかったです。とくに煮魚が食べやすく調理されてて魚の苦手な末娘もきれいにたべていました。
値段も安くて料理もヘルシーでゆったり過ごせていいところでした。今回主人が一緒にこられなかったので今度は主人も連れてきたいとおもいます。
ありがとうございました。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/09/27
ママ様へ
先日は、ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
煮魚も旬の魚を使用し、美味しくお召し上がれるよう調理しています。
10月より料理内容も変わって本格的に秋素材になって参ります。またの機会には是非、ご主人様もご一緒にお越し下さいませ。
心より、お待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:hyokkoring (女性/30代) 投稿日:2008/08/28
広～い芝生の広場に遊具もあり、小さい子供づれにはGOOD!。部屋の広～い窓から見る眺めもGOOD！お風呂もすいていて、貸切状態。夕食は懐石風で品数は多かったですが・・・う～ん。おなかはいっぱいになったけど。アクアスの入場券付のファミリープランで、料金的には満足でした。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/09/10
hyokkoring様へ
先日は、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様遊具、お部屋について、GOOD!をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:aaa (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
自然に囲まれてゆっくり休む事ができました。
子供は外にある遊具に大喜びでした！！
お風呂はそんなに大きくはありませんでしたが、食事も美味しかったし又機会があれば利用したいです！
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/09/10
aaa様へ
先日は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様には遊具で楽しんで頂いたようで、大変嬉しく思います。
お食事も1年間で6回お料理の内容を替えたり、常にお客様に飽きさせない工夫をしております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]シロイルカの☆幸せのバブルリング☆を観に行こう

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぷりん (女性/40代) 投稿日:2008/08/21
8月19日に利用させていただきました。
ホテルの部屋からの景色がとてもキレイでした。
夕食は品数も多くてとても美味しかったです。
朝食はバイキング形式になっているところが多い中　和朝食が用意されて
いたのが　うれしかったです。
ホテルのロビーや部屋の中では優しいオルゴールのBGMが流れていて
ゆったりくつろぐ事ができました。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/09/02
先日は、風の国をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテル和室から眺める景色は、緑豊な木々や池の水面などの自然をゆっくり感じられる心落ち着く空間です。８月３１日には、お部屋から綺麗な虹が見えました。その時折の自然現象も見ごたえ充分です。夕食や朝食に関しましても厨房スタッフの励みとなるお言葉を頂戴し、大変喜びました。ＢＧＭに関しては、６月からオルゴール調に変更し、夏休みに入る前に再度、お子様用に曲を増やしておりましたが、お客様に感想を聞くこともありませんでしたので、こうして感想を頂けて益々の励みになりました。ありがとうございました。また、機会がございましたら、自然空間風の国へ是非、お越しくださいませ。お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シロイルカの☆幸せのバブルリング☆を観に行こう

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:つか (男性/30代) 投稿日:2008/08/10
格安で泊まれるホテルなので正直期待はしていませんでした。が！
夕食は前日泊まった某有名温泉旅館よりもおいしくてびっくりしました。
大浴場はやや狭いものの泉質はよかったです。機会があればまた泊まりたいです。ありがとうございました。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/08/15
つか様へ
先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事について、美味しく召し上がっていただいたようで、とても幸いでございます。料理長へ報告させていただきましたところ、とても喜んでいました。
温泉はアルカリ単純泉の為、肌がスベスベする事から「美人の湯」とも言われています。
お料理も２ヶ月サイクルで会席料理の内容を替えておりますので、１年に何度来られても楽しい施設となっています。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:nakanaka (男性/40代) 投稿日:2008/08/10
良いところ
施設は広くてきれいでした。
夕食もおいしくてお腹いっぱいになりました。
悪いところ
お風呂の全身シャワーが出ませんでした。
グラウンドゴルフの説明が室内の説明書とフロントで異なっているとしか思えません。
アスレチックの遊具のところが草が生え放題で、動物の骨がロープに引っかかっている状態でした。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/08/15
nakanaka様へ
先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
グラウンドゴルフの情報につきまして、お部屋のご案内書とフロントでの説明が異なっていました件、申し訳ございませんでした。
今年の４月に料金変更を行った際、お部屋のご案内書を変更していなかった事が原因でございました。早速全て差替えさせていただきました。今後はこのような事は無いよう、気を付けて参りたいと思います。
アスレチック遊具の草につきましても、重ねてお詫び申し上げます。草刈を行い、早急に対応させて頂きました。
また、全身シャワーにつきましては、確認をしたところでは出ましたので、原因を捜索中でございます。
nakanaka様のお言葉真摯に受け止めさせていただき、より良い施設作りを目指して参りたいと思います。
またのお越しを心より、お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:こうちゃんん (男性/30代) 投稿日:2008/08/07
グランドゴルフを家族でしましたが、フラッグが破れていて、コースがすべて確認できませんでした。これは改善してもらいたいです。アスレチックもたのしみにしていたのですが、草が生え放題でできませんでした。せめて夏休み期間中は需要も多いのではないでしょうか？施設に対する職員の愛情が少し足りない気がいたしました。今後に期待いたします。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/08/13
こうちゃんん様へ
先日は、ご利用誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件は早急に対応させて頂きます。グラウンドゴルフ場の旗は早速差替えました。草刈も毎日行っておりますが、遊具を中心に整備するよう致します。
今後は従業員が愛し、お客様に愛される風の国にして参りたいと思います。
またのお越しを心より、お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:は～ち (女性/30代) 投稿日:2008/08/02
2泊3日にて利用させて頂きました。実はここ風の国の利用は2回目で、今回は4人《前回3人》で宿泊しました。たくさんの緑に囲まれ、子供向けの大遊具があり、2才の娘は何よりここが気に入り…観光では抱っこの連発がなぜかここだけは走り回り4才のお姉ちゃんとおおはしゃぎでした。
お風呂も子供連れだと他の方に迷惑になると気にしてましたが、気にすることもなく入浴できました。
お料理も大変おいしかったです。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/08/09
は～ち様へ
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、再々のご利用重ねてお礼申し上げます。
ご家族に優しい宿として、お子様用遊具や絵葉書の紙漉き体験、多目的の原っぱ等様々な施設がございます。2才、4才のお子様が走り回る位はしゃいでいた事を伺いまして、とても嬉しく思います。
お子様が大きくなられましたら、夏休みの工作等あれば是非、紙漉き体験や木の時計作り等お勧め致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
残暑厳しい折、皆様お体をお大事にお過ごしくださいませ。

[利用した宿泊プラン]シロイルカの☆幸せのバブルリング☆を観に行こう

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:のこちゃんまあまあ (女性/60代) 投稿日:2008/07/28
高速道路を下りて少し走ったところに、素敵なリゾート風のホテル。海水浴の疲れがいっぺんに吹っ飛んでいきました。家族もインターネットでこんな素敵な場所と大変喜んでいました。
夕食は量が少し足りない気がしました。朝食に納豆があり食べられないので生卵に快く変えていただきました。有難う御座いました。８６歳の母も温泉が良かったと喜んび島根県は広いなーとこんな所知らなかったといっていました。現地でもう少しゆっくり出来たら良かったのですがアクアスにいく予定があり残念でした。また泊まりたいと思います。そのときに料理が変わっていたらうれしいですけど。お世話になりました。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/08/05
先日は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
自然に囲まれた場所は都会には無い当施設自慢の環境です。中国山地の山々を見渡せる場所にありますので、これからの季節は紅葉に雪山の景色等、楽しみがいっぱいです。
お食事に付きましては、料理長と常に連絡を取り合い、相談しながら行っておりますので、「のこちゃんまあまあ」様のお言葉もお伝えし今後の料理構成に役立てて参りたいと思います。
風の国園内では、石見地区伝統の石州和紙の中でも勝地半紙の紙漉き体験等もございますので、又の機会には古き良き時代の体験等もお勧めさせて頂きます。
今年は例年以上に暑い日が続いています。ご家族皆様お体をお大事にして下さい。

[利用した宿泊プラン]シロイルカの☆幸せのバブルリング☆を観に行こう

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:トム (男性/20代) 投稿日:2008/06/28
子供連れだったのでレストランでほかの人に
迷惑かからないか心配でしたが、
広い座敷を用意してくれていたので、たすかりました。
大遊具も大はしゃぎでたのしんでいました。
景色がとっても良くて、癒されました。いい旅行になりました。
機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/07/02
トム様
先日は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事の際、お子様連れのお客様は、可能な限り、ゆったりとしたスペースで召し上がって頂けるよう心がけております。
自慢の大自然に囲まれた施設はもちろん、心からのおもてなしでお客様のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]石見を満喫☆アクアス入館券付！ファミリープラン♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ラミー (女性/50代) 投稿日:2008/06/20
芝生の刈り込みが終わったばかりで、手入れの行き届いた庭や、睡蓮の咲く池を望む部屋で心癒されました。お風呂も良く、肌がつるつるしていい湯でした。ホタルの舞う場所までの送迎があり、あんなに広範囲に沢山のホタルが飛んでいるのが見れたのは、嬉しい限りでした。
しかし、夕食はちょっとがっかりでした。６月限定の「桑御前」にしたのですが、量も種類も少なく全く物足りませんでした。ご飯なんか茶碗に軽く一杯だけで、その上お吸い物が冷めていたので、その事を伝えたら「ぬるいですか？すみません」え～っ！それだけ？取り換えてくれないの？信じられませんでした。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/07/02
先日は、風の国をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度、お食事について貴重なご意見を頂き、お客様に対して配慮の足りないスタッフの言動と教育に反省の致すところです。お客様のご意見をもとにスタッフ内で接客サービスについて話し合い、今後このようなことのないように自己の言動に十分な注意とお客様のご希望に添えるようなサービスが常に出来るように考えを改める結束を致しました。
風の国は、自然を身近に感じられ、気持ちも素直な気持ちにリセットできる場所と感じております。また、機会がございましたら、梅雨時期の風物詩の「源氏蛍」と成長したスタッフの接客チェックに再びお越し頂けることを節に願います。率直なご感想を頂き、ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆期間限定☆特別料理ご宿泊プラン♪

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
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宿泊時期: 2008年05月
投稿者:ＭＫⅡ (男性/30代) 投稿日:2008/06/05
家族５人で御世話になりました。ホテル、部屋共に大変綺麗でした。外には広い芝生、大型遊具があり子供は大はしゃぎで大いに喜んでいました。また機会があれば利用したいです。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/06/08
ＭＫⅡ様
先日は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お子様にも喜んでいただき良かったです。
今後も、お子様から大人の方まで楽しんでいただける時間を提供していければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]シロイルカの☆幸せのバブルリング☆を観に行こう

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:みもり (男性/30代) 投稿日:2008/06/05
平日だったせいか他のお客さんも少なく、ゆったり過ごせました。
お風呂の方も貸し切り状態で気持ちよかったです。
部屋から見渡せる景色もよく、建物自体も凄く綺麗でした。
料理もとても美味しく頂きました。
また利用したいと思います。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/06/08
みもり様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
みもり様にもゆったりとした時間を過ごしていただき良かったです。
お部屋から見る景色も、季節ごとに全く違う表情をみせてくれるので
どの時期にお越し頂いても景色を楽しむ事が出来るかと思います。
今後も、宿泊プランなど色々と企画していきたいと思いますので、
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]シロイルカの☆幸せのバブルリング☆を観に行こう

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:かーか (女性/30代) 投稿日:2008/05/04
大人４人子供２人での宿泊でしたが、外に大きな総合遊具があったり、お花もきれいで、チェックアウトしたあとも、のんびりと楽しく過ごすことが出来ました。夕食もとても豪華でおいしかったです。一つ不満というか、なんていうか、内開きのドアは、ベビーカーなどを持っての出入りに、とても難しかったです。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/05/10
かーか様へ
先日は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事もお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
お天気も良く、お子様には施設内にある遊具で遊んでいただけて良かったです。お花もちょうど開花しており、お客様には楽しく・のんびりとした時間を過ごして頂き、大変嬉しく思います。
また、お部屋のドアの件に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
施設内には、体験工房があり紙漉き体験や陶芸体験が出来る工房がございます。またの機会お時間がございましたら是非お子様と一緒に体験してみて下さい。世界に１つだけの思い出の作品ができると思います。今後もお客様には、楽しく・のんびり過ごせて頂けるような時間を提供していければと思います。
またの機会、スタッフ一同お待ちしております。

[利用した宿泊プラン]石見の旬を堪能！味覚会席料理 ご宿泊プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:サカ (女性/20代) 投稿日:2008/04/29
自然に囲まれていて、お部屋もきれいな宿でした。
食事は宿の中のれすとらんでいただくのですが、
小さな子ども連れの方が多く騒がしかったです。
部屋の壁が薄く隣の部屋の音が丸聞こえなのも気になりました・・・。
家族連れには良いかと思いますが、今回は落ち着いた雰囲気を求めていたので残念でした。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/05/03
サカ様へ
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしして頂けなかった事、お詫び申し上げます。
お子様が騒ぐことは仕方のないことですが、こちらから親御様に一言お願いするよう、心がけて参りたいと存じます。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]シロイルカの☆幸せのバブルリング☆を観に行こう

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ゆーた (男性/20代) 投稿日:2008/03/23
部屋はとても広く、二人ではもったいないくらいでした。清潔感もあり、とても綺麗で満足しています。ただ、食事は全体的に冷めていたので少し残念でした。自然に囲まれ、日頃の疲れを癒すことができたので、また利用したいと思います。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/03/26
ゆーた様　先日は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。日頃の疲れを癒せていただけた事、とても嬉しく思います。お食事では不快な思いをさせてしまい、もうしわけございませんでした。早速料理長と確認を致しまして、対応させて頂きました。またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

[利用した宿泊プラン]シロイルカの☆幸せのバブルリング☆を観に行こう

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年03月
投稿者:ぽこん (男性/20代) 投稿日:2008/03/06
今回は大学の友人同士の旅行でビジネスプランを利用させていただきました。場所がややわかりにくいのですが何キロも前から看板で誘導があり、あまり困ることはありませんでした。館内は清潔で、部屋も十分な広さがあり風呂も写真でみるより大きい印象を受けました。食事についても温かくなかったなどのくちこみがあり不安だったのですが、天ぷらも揚げたてでご飯のおかわりもさせていただき、男子大学生の私たちでも十分満足できる内容でした。宿の方々の対応もレベルが高いとは言いませんが十分なものでした。けがをしていた友人に、こちらから言わなくてもバンソーコーをだして頂けるなど温かい対応が嬉しかったです。7500円でこれ以上はないほどいい宿でした。近くに泊まる機会があったら必ず利用したいと思います。ありがとうございました。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/03/07
ご投稿ありがとうございました。ホテル内の衛生面、部屋の間取り、ご案内の標識、お食事等、お褒め戴き誠にありがとうございました。ホテルスタッフの対応については、今後レベルアップさせて頂こうと思います。どのような点に留意したら、お客様にご満足頂けるか、もし宜しければご助言して頂けますでしょうか？今後のフロント対応の参考にさせて頂こうと存じます。お気付きになられた点等、具体的に教えて頂けたら幸いです。お怪我の方はその後、良くなられたでしょうか？今後もお客様の体調の急変等には、迅速な対応を心掛けようと存じます。ご気分の優れない事等今後ございましたら（怪我をされた等も同様です）、遠慮なく声を掛けて下さいませ。又のご利用を、心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定 平日ビジネスプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年02月
投稿者:かずちゃん (男性/50代) 投稿日:2008/02/10
ビジネスプランで一泊利用させていただきました。いつも日帰りのスキー旅行をたまには贅沢しようと、女房を納得させ一泊しました。部屋、風呂、料理には十分満足です。部屋は二人には十分すぎるほど広く清潔です。風呂は露天風呂こそありませんが、スキー後の乳酸が蓄積した身体が癒され、ビジネスホテルの比ではありません。料理は値段の割には申し分ありません。スタッフの方の素朴な感じも好感が持てます。環境も私好み、特に雪景色は絵になります。気になる点は、布団が少し短いような気がします。そう高い身長でもないのですが、足が出て困りました。暖房は良く効いていましたが、環境配慮の省エネでは少し足が寒かったようです。しかし、次回も是非利用したいと思ってます。スタッフの皆様、お世話になりました。
返信者:温泉リゾート風の国(ホテル風の館) 返信日:2008/02/15
かずちゃん様　先日は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。温泉の効果を十分に感じて頂けた事と、ご丁寧なアドバイスを頂き、とても幸いでございます。私も地元で育ってきましたが、四季の中でも冬は１番好きな季節でございます。車の運転に気を使いますが、外はまさに絶景！と言えます。春には新緑一杯で、ほのかに白く見える山々も自然を感じることができます。お布団の件ではご迷惑をおかけ致しました。浴衣では特大サイズ等ご用意しておりますが、布団の別サイズは現在ご用意していない状況でございますので、早急に検討したいと存じます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]ネット予約限定 平日ビジネスプラン

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