リッチモンドホテル宇都宮駅前のクチコミ・評価

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は大変嬉しいご投稿をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。
また泊まりたいと仰っていただけるお客様のご期待に添えるよう、今後もお客様おひとりおひとりに寄り添ったおもてなしを続けてまいります。
お気付きの点などございましたら、お気兼ねなくお教えいただけますと誠に幸いでございます。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石川
支配人

返信日：2025/12/13

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中大変嬉しいご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊いただくお客様には、ホテルでのご滞在をご満足に感じていただきたく、設備面やサービス面の向上をし続けてまいります。
他にもお気づきの点やご要望などございましたらお気兼なくお声を頂戴できますと誠に幸いでございます。
お気に入りと仰ってくださるご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。ぜひまた宇都宮へお越しの際には私共をお選びいただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石川
支配人

返信日：2025/12/8

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、前回ご指摘いただいたエレベーター横の喫煙所のにおいにつきまして、今回は気にならなかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。
快適にお過ごしいただける環境づくりに、今後もより一層努めてまいります。
ぜひまた宇都宮でお仕事の際にもご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿してくださり、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林
支配人

返信日：2025/11/30

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について「接客対応は良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今回もご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、宿泊者限定の鯛茶漬けやご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。100%の満足度というお言葉まで頂戴し、レストランスタッフも大変喜んでおります。
これからも変わらぬ安心と心地よさをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林
支配人

返信日：2025/11/30

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や設備についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、禁煙室にもかかわらずタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
該当客室の点検・消臭対応を行い、再発防止に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中た貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林
支配人

返信日：2025/11/14

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また清掃面につきましても、お褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
建物自体の築年数は経っておりますが、清潔で気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃やメンテナンスには引き続き努めてまいります。
お客様の仰る通り、私どもではチェックイン、チェックアウトをお客様にご自身で簡単にお手続きいただけるセルフチェックインシステムを導入しております。
もちろん従来通り、フロントでもチェックイン、チェックアウトも承ることができますので、お気兼ねなくお声かけいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林
支配人

返信日：2025/11/11

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR宇都宮駅から徒歩2、3分程の場所に位置しているため、飲食店や商業施設が多数そろっており利便性に富んだ立地と、大変ご好評いただいております。
また朝食につきましては、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
私どもの朝食会場は2会場あり、本館1階にございます「日本海庄や」では和食中心のビュッフェ、またアネックス館1階にございます「アネックスレストラン」では和洋食のビュッフェをご用意しております。
それぞれ品数も多数取り揃えておりますので、お客様の仰る通り長期連泊のお客様でも、飽きずに毎日様々な料理をお楽しみいただけるかと存じます。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林
支配人

返信日：2025/11/11

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応や立地、鯛茶漬けの無料夜食サービスについて嬉しいお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。無料でご提供している鯛茶漬けは、ご宿泊のお客様からも大変ご好評いただいております。また宇都宮へお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　羽生
支配人

返信日：2025/10/9

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は宇都宮駅前の数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
従業員のサービスについてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適に安心してお過ごしいただけるよう従業員一同今後も精進して参ります。
また宇都宮にいらっしゃる機会がございましたら是非お選びいただければ嬉しく存じます。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　羽生
支配人

返信日：2025/10/9

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたというお言葉に大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
また、ホテルスタッフの対応についても温かいお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中お声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
フロント　羽生
支配人

返信日：2025/10/9

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたというお言葉に大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
また、ホテルスタッフの対応についても温かいお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中お声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
フロント　羽生
支配人

返信日：2025/10/9

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたというお言葉に大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
また、ホテルスタッフの対応についても温かいお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中お声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
フロント　羽生
支配人

返信日：2025/10/9

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食について沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
まずアネックスの朝食は栃木和洋のビュッフェスタイルで、ニラそば・餃子・佐野ラーメンなどのお料理から、名産品のかんぴょうを使用した煮物・県産乳製品を使用したグラタンやシチュー・とちあいかのイチゴミルクなど栃木県らしさを感じていただけるメニューを豊富にご用意しております。
また、ご朝食は温かいものは温かいまま、冷たいものは冷たいままご提供できるよう工夫しております。そしてお客様の仰るようにご連泊いただいてもメニューを楽しく選んでいただけるように、品数・バランスを考えました。
ご朝食を召し上がる前にご出発されるお客様でも、鯛茶漬けは20時〜22時の間に1日限定100食鯛茶漬け夜食サービスとしてお召し上がりいただけます。
これから涼しくなってまいりますので、鯛茶漬けの夜食サービスをご利用いただけますと幸いです。
また日本海庄やでは和食のビュッフェスタイルで、朝から新鮮なお刺身やオーダーいただいてからご提供するお寿司や天ぷらなど日本の朝食ならではのメニューを取り揃えてご用意しております。
どちらの会場もシーズンで多少商品の入れ替わりがございますので是非、次回ご利用の際にも私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前のご朝食を心行くまでご堪能いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、このような嬉しいお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小笠原
支配人

返信日：2025/9/30

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましてもお喜びいただき誠に嬉し。化粧水や乳液といった基礎化粧品や入浴剤、フェイスパックなど、必要なものをお選びお取りいただけます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎの際にご利用いただけますと誠に幸いでございます。
他にも「こんなものがあったらいいな」がございましたら、ぜひお聞かせいただきたく存じます。
お客様に快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧いただけますと誠に幸いでございます。
私どもはJR宇都宮駅より徒歩約2分程にございます。観光やビジネスに大変便利な立地にございますので、ぜひまた宇都宮にお越しの際にはお立ちよりいただけますと幸いでございます。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石川
支配人

返信日：2025/9/27

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊に関するご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、ごゆっくり過ごされるお客様のために13時チェックイン、翌13時チェックアウトの24時間ロングステイプランをご用意しております。
他にもお客様のご宿泊目的に合わせて様々なプランをご用意しておりますので、旅の目的に合わせてご予約いただけますと幸いでございます。
リッチモンドホテル宇都宮駅、アネックスともにお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
フロント　小笠原
支配人

返信日：2025/9/27

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想から快適にご宿泊いただいたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
「リッチモンドさんは間違いないので安心できます。」とのお褒めのお言葉をいただけたことは、光栄なことでございます。
お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、いつご宿泊しても安心できると仰っていただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
また宇都宮にご宿泊の際はぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊ください。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　小笠原
支配人

返信日：2025/9/27

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたとのことで、なによりでございます。
しかしながら、洗面所付近のお掃除が気になったとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有いたしまして、改善に努めさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、次回お越しの際に挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林
支配人

返信日：2025/9/20

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の仰います通り、チェックイン前やチェックイン後も、ご希望の際はお荷物を一時的にお預かりすることが出来まして、ゆっくり宇都宮を観光するのにとても最適かと存じます。
この度はお忙しい中嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

返信日：2025/9/20

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や清潔さ、Wi-Fi環境などにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また宇都宮にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル宇都宮駅前
フロント　ラ
支配人

返信日：2025/9/9

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アネックスレストランでのご朝食に関しましてもまた利用したいというお言葉をいただくことができ、大変うれしく思います。
お客様に栃木のおいしい物を召し上がっていただきたいという思いから、地元の料理を取り入れたこだわりのメニューを日によってご用意しております。
また、夜食の鯛茶漬けは1日限定100食でご提供しておりますが、ありがたいことに多くのお客様から好評のお声をお寄せいただいております。お召し上がりいただけたようで、何よりでございます。
今後もいつお越しいただいてもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント金子
支配人

返信日：2025/9/10

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただけきましてありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、お部屋や備品、アメニティ等につきましてもご満足いただけた様子で、スタッフ一同感激しております。
バスアメニティの変更もお気づきいただきまして、ありがとうございます。
夜食の鯛茶漬けは1日限定100食でご提供しております。ありがたいことに多くのお客様から好評のお声をお寄せいただいております。
沢山のお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
またお近くへお越しの際はぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント金子
支配人

返信日：2025/9/10

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたと伺うことができ、安堵しております。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント金子
支配人

返信日：2025/9/10

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけたようでたいへん嬉しく存じます。
いつご利用いただいてもお客様のご期待を裏切らぬよう、ホテル一体となり日々精進を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント金子
支配人

返信日：2025/9/10

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食とスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
今後もお客様にとって「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指しスタッフ全員で精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　羽生
支配人

返信日：2025/9/1

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、私どもはＪＲ宇都宮駅から徒歩3分程で周辺には飲食店などもあり便利な立地でございます。
宇都宮でのご滞在を楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
大浴場はございませんが、お近くのスパ施設の割引券をご用意しておりますのでご入用でしたらフロントまでお声がけくださいませ。
今後とも皆さまのビジネスやレジャーの拠点として、お選びいただけるようにサービスの向上に日々努めてまいります。
お近くにお越しの際にはまたぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　本多
支配人

返信日：2025/8/27

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、私どもはＪＲ宇都宮駅から徒歩3分程で周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もございますので、便利な立地でございます。
駐車場につきましてはホテル敷地内に立体式のものをご用意しており、先着順でご一泊1,000円でご案内しております。
また、徒歩五分ほどのところに提携駐車場もありこちらも同じくご一泊1,000円でお停めいただけます。
お部屋の広さについてもお褒めの言葉をいただきまして嬉しく存じます。
しかしながら室内インターネットは部屋によって電波の悪い所があったとのことで誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、ホテル一体となりサービスレベルの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際にはまたぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27