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エリア: 山形県 > 山形・天童・上山 > 山形・蔵王

[ペンション]宿番号：330479

プチリゾートホテル　デァヴェルテ

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  • プチリゾートホテル　デァヴェルテのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.0 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 9 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.6  
清潔感   4.2  
クチコミ評点の見方・説明
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:moritiger (男性/50代) 投稿日:2009/10/04
部屋にコップが無いホテルに初めて泊りました。
借りに行ったら返して下さいと言われました。
料理も期待したほどではありませんでした。
返信者:プチリゾートホテル　デァヴェルテ 返信日:2009/10/05
moritiger　様
　この度は、せかっくお泊まり頂きましたのに、気持良くお過し頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
また、急きょお願いしましたとは言え、アルバイトの教育が行き届いておりませんで、不愉快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
お出で頂きましたすべてのお客様にご満足頂く事は難しい事かも知れませんが、皆様に、少しでも気持良くお過し頂けます様、これからも考えていきたいと思います。

[利用した宿泊プラン]癒やしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:てつ (男性/30代) 投稿日:2009/09/23
夕方の忙しい時間帯の到着でしたが、施設内について丁寧な説明がありました。夕食も大変美味しく頂くことができました。食事が冷たかったという投稿が多数ありましたが、私が感じた限りでは、そんなことはありません。冷たいのはサラダとカボチャのスープのみあり、冷たいのはそういう料理だからだです。肉・魚料理は適温でした。またお風呂も３つあり、２４時間入浴可能です。これらは４０分という時間割で、入浴時間を選択できます。希望時間がかち合う場合もあります（早いもの順）が、誰にも邪魔されずゆっくり入ることができます。経営者も６０歳は越えていると思われますが、忙しく元気に働いており、逆に申し訳なく思うくらいでした。健康には注意し頑張ってください。ただひとつお願いをいうとすれば、歯ブラシとタオルも備えつけてあればと思います。
返信者:プチリゾートホテル　デァヴェルテ 返信日:2009/09/25
てつ　様
　このたびは、デァヴェルテをご利用下さいまして有難う御座いました。9月20日は、満室となっておりましたので、いつもより少し賑やかだったかも知れません。お風呂の方も、皆様のご協力の御蔭で、ゆっくりお使い頂けました事、感謝しております。お食事は美味しく召し上がって頂けたとの事、とてもうれしく思っております。ただ、食事が冷たかったとの投稿が多数、、、とありましたが、当方には、そのようなご意見頂いた事は無いのですが、、、作りながらお出ししておりますので、、、これからも一皿一皿、気にかけ丁寧な仕事をなお一層心がけてまいりたいと思います。
タオル、歯ブラシは、ホテルタイプのみとなっております。申し訳ありません。
私たちも健康に気をつけて、頑張っていきたいと思います。
てつ様も、お元気にお過し下さいませ。
有難ういございました。
これからもよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆リーズナブルにフレンチを☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こばきち (男性/30代) 投稿日:2009/09/22
彼女の誕生日にシャンパンを用意していただきありがとうございました。料理もとても美味しかったです。ただ暖房がまだ使えず夜が寒かったです。
返信者:プチリゾートホテル　デァヴェルテ 返信日:2009/09/25
こばきち　様
　この度は、デァヴェルテをご利用下さいまして、有難うございました。
お連れ様と、楽しいお誕生日お過し頂けましたでしょうか？
お食事、美味しく召し上がって頂けたとの事、とてもうれしく思います。シャンパンも、お口にあいましたでしょうか？
蔵王で迎えられましたお誕生日、思い出の一ページに加えて頂けましたら、光栄に思います。
暖房が使えず、寒かったとの事、申し訳ありませんでした。
暖房の点検を、毎年行うのですが、今年はまだ終わっておりませんで、使って頂く事が出来ず、すみませんでした。
これからもよろしくお願い致します。またのお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]セミダブルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:よっしー (女性/30代) 投稿日:2009/06/30
この度はお世話になりました。
エアコンなしで外の風だけで眠れたことにびっくりしました。
涼しいんですね〜
お食事やオーナー様の対応にも大満足です。
特にフランスパンが美味しかった！！
また蔵王に行く機会があれば利用させていただきたいと思います。
返信者:プチリゾートホテル　デァヴェルテ 返信日:2009/07/02
よっしー様
この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。
お泊り頂きました２６日は、お天気も良く、日中は気温も高かったので、日が落ちるまでは、少し暑かったかと思います。
蔵王は、日が落ちますと一気に気温が下がり、真夏でも肌寒くなります。自然の涼しさの中で、ゆっくりお休み頂けて、良かったと思います。
又私達が一番力を入れております、お食事、気に入って頂けて本当に嬉しく思います。これからも皆様にご満足頂けます様頑張ってまいりますので、宜しく御願い致します。
お連れ様にも、宜しくお伝えくださいませ。
又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]仲良しプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たか (男性/20代) 投稿日:2009/05/06
今回宿泊させていただいてゆっくりと過ごすことが出来ました。食事が美味しくいい雰囲気でした。
返信者:プチリゾートホテル　デァヴェルテ 返信日:2009/05/08
たか　様
　この度は、当館にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事を気に入って頂けました事、私達には、何よりのお言葉です。
４日の日は、お陰様で満室でしたので、少しあわただしく、もう少しゆったりとお食事して頂けると良かったのですが、、、
今年の連休は、お天気のも恵まれ、桜も丁度見頃をむかえ、いらして下さいましたい客様には、お慶び頂けたのではないでしょうか？
目の前にそびえる雄大な竜山等も、ご堪能頂けましたでしょうか？
これから蔵王は、新緑のシーズンを迎えます。四季折々いろいろな姿
を見せてくれます蔵王に、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
お待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]癒やしプラン

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:たぬちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/05/06
とても雰囲気の良い宿でした。ただGW真っ只中に行ったため、夕食の一皿一皿の間が長すぎました。子連れでなければかなりゆっくりとした時間が過ごせると思います。味はすごく良いです。
お風呂も清潔感がありました。ただ繁忙期は時間に制約のない大人同士であれば良いのですが、早めの時間は予約済で、小さい子が起きているうちには入れませんでした。私だけは夜に空きを見つけて入りましたが、気候が暑かったので脱衣場に換気扇が欲しかったです。
子育てが一段落したらぜひ冬に、スキーをしに来てオーナーと語らいたいです。お世話になりました。
返信者:プチリゾートホテル　デァヴェルテ 返信日:2009/05/08
たぬちゃん　様
　この度は、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。お泊り頂きました日は、あわただしく、ゆっくりお食事していただく事が出来ず、心苦しく思っております。
お風呂の方も、展望風呂の方がどうしても込み合ってしまいまして、
ご希望のお時間に、ご予約出来なかったとの事、申し訳ありませんでした。
今年の連休は、お天気も恵まれ、桜も丁度見頃を向かへ、当館前にそびえる雄大な竜山、蔵王の自然をお楽しみ頂けましたら嬉しく思います。
又スキーシーズンなど、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]本館仲良しプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:しょう (男性/20代) 投稿日:2009/05/05
先日宿泊させて頂きました、しょうと申します。
ゲレンデ沿いにあるおしゃれな外観のペンションで、館内も綺麗でした。
上品な雰囲気で食べる夕食も美味しく、満足です。
朝食のパンも美味しかったです。是非、牛乳も朝食メニューに加えて頂きたいです。
また、到着遅れましたが、笑顔で迎えて頂いて有難うございました。
返信者:プチリゾートホテル　デァヴェルテ 返信日:2009/05/07
しょう　様
　先日は、遠路お越し下さいまして誠にありがとうございました。
３日の日は、お陰様で満室になっておりまして、少しあわただしく、
もう少しゆっくりとお食事をお楽しみ頂きたかったのですが、、、
そんな中でしたが、お食事、雰囲気など、ご満足頂けたとの事、本当に嬉しく、私達にとりまして一番の励みになります。
今年の連休は、お天気にも恵まれ、上ノ台の桜も丁度見頃を迎え
ぶなの木の新緑とのコントラスト、当館前の雄大な竜山等、お楽しみ頂けましたでしょうか？
今回旅が、しょう様にとりまして、心に残る旅になりましたら、とても嬉しく思います。
蔵王は四季折々とても良い所です。又スキーシーズン等、お時間御座いましたら是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
これからも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]☆リーズナブルにフレンチを☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:エドワウ (男性/30代) 投稿日:2009/02/03
毎年冬に宿泊させていただいてますが、今回はじゃらんからの予約で宿泊しました。手続きが簡単で良かったです。
食事も夕食のフルコ−スはいつも楽しみにしていて、美味しく頂けて癒されました。
ただ宿泊客で部屋に集まって楽しむのはいいのですが、部屋の扉を半分開けたまま騒がれていたようで、うるさく感じました。
せっかくの旅行、お互いに気持ちよく過ごすためにあえて苦情は言いませんでしたが、インフォメーションの注意書きにでもあればいいかな。と思いました。
樹氷まつりも楽しめましたし、ゲレンデも目の前、とても良い休日を過ごせました。
返信者:プチリゾートホテル　デァヴェルテ 返信日:2009/02/06
エドワウ　様
何時もご利用頂きまして有り難う御座います。
この度は、ごゆっくりお休み頂けず、ご迷惑をお掛け致しました事、
誠に申し訳御座いませんでした。その上、騒がれていたお客様にまで気を遣って下さり、お心遣い心より感謝いたします。
一応インフォメーションには、その旨書いてはあるのですが、
もう少し分かりやすいよう工夫してみます。
今年の樹氷祭りは、お天気があまり良くなく、寒い日でしたので、心配致しておりましたが、幸いガスも晴れ、松明滑降、花火など良く見ることが出来て、良かったと思います。お泊りのお客様には、館内より見て頂く事が出来ますので、寒い思いをしなくてすむのが特権でしょうか？
これからも皆様のご意見に耳を傾け、少しでも皆様に喜んで頂けます様努力していきたいと思います。これからも宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]仲良しプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あるふぁ (男性/30代) 投稿日:2008/12/28
お部屋は大変清潔感があり，とてもリラックスできました。
お部屋やレストランからの眺めもよく，細やかなサービスも素晴らしかったです。
お食事も夕食朝食ともに大変おいしく頂きました。
返信者:プチリゾートホテル　デァヴェルテ 返信日:2009/01/07
あるふぁ　様
この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今年のクリスマスを、当館でゆっくりお過ごし頂けました事、
又、お食事、サービスなど、気に入って頂けて、私達も本当に嬉しく思います。
当館より眺められます、竜山、上ノ台ゲレンデの素晴らしい景色も自慢の一つです
今年のクリスマスが、あるふぁ様にとりまして、楽しい思い出になりましたらとても嬉しく思います。
グリーンシーズンには、上ノ台ゲレンデも緑に覆われ、竜山もまったく違う様子を見せてくれます。
蔵王は、四季折々とても素晴らしい所です。機会がございましたら、是非雪のシーズン以外の蔵王も、お楽しみ頂ければと思います。
又のお越しをお待ち申し上げております。これからも宜しく御願い致します。

[利用した宿泊プラン]カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/22 ページの先頭へ戻る↑
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