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エリア: 長野県 > 蓼科・白樺湖・車山・女神湖・姫木平 > 蓼科・白樺湖・車山

[ホテル]宿番号：330548

ホテルハイジ

蓼科温泉
ＪＲ茅野駅より車20分。中央道諏訪ＩＣより152号線、ビーナスライン経由、30分 MAP

  • ホテルハイジのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 52 件  
部屋   4.1  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.5  
風呂   3.5  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.4  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:カステラ (男性/60代) 投稿日:2009/11/15
夕刻に到着しました。その少し前に電話を頂いたようですが(後で着信履歴で判ったのですが)、運転中の為に気がつきませんでしたが、そんな事は何にも言わずににっこりと迎えていただきました。説明も的確でよかったですよ。古い建物なのですが、清潔に行き届いている感じました。レストランも静かで(途中から女性方がこられて、ぶち壊しでしたが、笑い) 良かったです。食事はホアグラと鴨料理、絶品です。外に露天風呂がありまして貸切で使わせていただきました。洗い場はありませんが、清潔感が漂っている露天風呂です。中々ロマンチックです。ペアの方にはオススメです。但し、混んでいる時はドンナ調整するのかなと考えていました。二つしかありませんのでね。お出かけになるなら早めの到着がよいのではと老婆心ながら思いました。朝食もセレクトが出来る食事で美味しいです。気持ちの良い時間を過させていただきました。
返信者:ホテルハイジ 小浦 返信日:2009/11/17
カステラ様。この度の当ホテルへのご旅行が、カステラ様にとって気持ちの良いご滞在であったなら幸いでございます。露天風呂は夏休み中や連休のときなど、混みあっている日は男女別でのご入浴となりますので、大切な方と一緒にのんびり寛ぎながらご入浴なさるには、今の時期が最適でございます。次回はまた違ったお食事メニューもお楽しみいただければと思いますので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ブログスペシャル４★フォワグラと名門シャラン産の鴨

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:異影四郎 (男性/70代) 投稿日:2009/11/10
雰囲気はすっかりスイス気分。建物、調度品、従業員の服装、ショップのグッズ等々。1975年頃、テレビで”アルプスの少女ハイジ”というアニメが放映されていた頃にホテルを始められたようで、オーナーのスイスへの拘りが感じられます。素敵なホテルです。
返信者:ホテルハイジ　小浦 返信日:2009/11/12
異影四郎様。この度はホテルハイジにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
訪れる人に少しでもアルプスの雰囲気を味わっていただけるよう、日々営業を続けている我々にとって大変ありがたいお言葉をちょうだいし嬉しく思います。今後もお客様に「素敵なホテル」とおっしゃっていただけるよう努力してまいりますので、 異影四郎様も是非またお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ハイジの贈り物】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あしうら (男性/40代) 投稿日:2009/10/26
気品漂う良いホテルでした。料理も大変気に入りました。花の少ない季節ですが庭に花が無かったのが残念です。
返信者:ホテルハイジ 夏目 返信日:2009/10/28
あしうら様　この度はホテルハイジにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お召し上がりいただいた 「ブログスペシャル４★フォワグラと名門シャラン産の鴨」もお楽しみいただいたご様子でなによりでございます。こちらのプランは期間限定でございますが、シェフ渾身の新プランを今後もご案内してまいりますのでぜひまたご利用下さい。
あいにくお花の季節は終わってしまいましたが、ハイジ周辺の紅葉はお楽しみ頂けましたでしょうか。
これからは雪に包まれたハイジの庭をご覧頂ける季節になってまいります。あしうら様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ブログスペシャル４★フォワグラと名門シャラン産の鴨

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:テラチヤン (男性/50代) 投稿日:2009/10/20
今回はじめてネットで予約してみました。それがホテルハイジでした。ツイン二人で二万円を予約しました。まず、門が立派なのでびっくりしました。部屋に行く途中に暖炉があり、赤々と火がともっていて感激、部屋に通されて広くてシックなのにまたまた感激しました。風呂は、内湯がないのが残念でしたが、雨の中五十メートルほど歩いたところにある露天風呂もまた野趣の風情があってよかった。夕食は量的にも質の高さも値段の割に十分でした。今回は妻と二人旅で、翌日は蓼科山に登ってきましたが、次回は友人を誘ってまた利用したいと思っております。ありがとうございました。
返信者:ホテルハイジ 夏目 返信日:2009/10/22
テラチヤン様。紅葉の映える空の下、蓼科山でのトレッキングはさぞ素敵だったことと存じます。ホテルハイジでのご滞在、誠にありがとうございました。
露天風呂までの道のりでご不便をおかけいたしましたが、渓谷沿いの木々に囲まれた露天風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
入口のアーチには、ハイジとペーターをモチーフにした可愛いお人形がアルプスの世界へ誘ってくれます。テラチヤン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ハイジの贈り物】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ヒーロー (男性/70代) 投稿日:2009/10/19
玄関、廊下などの照明が暗い感じがする。
スイス風の窓辺の花が売りのはずが、手入れが悪い。
露天風呂は環境は最高ながら、野外にありしかも坂道で夜の利用が躊躇われる。屋内は各室のバスのみで物足りない。フロントの電話応答もやや時間がかかる。
ベッドはシングルで、ゆとりに乏しい。
周りの環境、建物の雰囲気など良いところを持っているので、指摘点を改善していただければ、もっと快適な宿となることが期待できる。
返信者:ホテルハイジ 夏目 返信日:2009/10/21
ヒーロー様。この度はホテルハイジにご滞在下さり、誠にありがとうございました。また、数々のご意見を賜り恐縮でございます。改善点は検討し、見直すとともに貴重なご意見を活かせるよう実践してまいります。
お部屋の窓辺の花は早速手入れいたしました。
玄関や廊下は、スイス建築の落ち着いたぬくもりを大切にしたいという思いから、照明は少しおさえております。
ベッドもワイドなタイプのお部屋もございますので、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ハイジの贈り物】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:おさちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
最高の天候の日、夫婦２人で宿泊させていただきました。
庭の緑の芝生は、快晴の青空の中とても綺麗でした。
食事もライトコースでしたが、お酒を飲む私にはちょうどいい量でした。
ただ、お風呂ですが、部屋の風呂、露天風呂ともに洗うスペースがなく
今後、ぜひ改善して頂きたいと思いました。
返信者:ホテルハイジ 小浦 返信日:2009/10/22
おさちゃん様。
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お天気に恵まれ、ご旅行も楽しいものになったのではないでしょうか？お泊りいただいたお部屋からは南アルプスもお庭も見渡せ、景色も楽しんでいただけたものと思います。
お寄せいただきましたお風呂についてのご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ハイジの贈り物】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ナナエ (女性/20代) 投稿日:2009/10/13
この度は大変お世話になりました。部屋の内装、館内、お料理全てにこだわりを感じられて良かったです。ただ、一つ検討して頂きたいのはユニットバスが小さかったことです。その点を除けばパーフェクトです。露天風呂も利用させて頂いたのですが、景色といい湯加減といい最高でした。非日常にトリップできるようなこのホテル、また是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルハイジ 小浦 返信日:2009/10/15
ナナエ様。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変光栄に存じます。
古い小さなホテルですので、お部屋のお風呂を広くするというのは構造上なかなか難しい課題ですが、将来ホテルの改築などをする際には貴重なご意見として検討させていただきたいと思います。
今後ともホテルハイジを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ハイジの贈り物】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:マロン (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
素晴らしい宿でした。どこもとても清潔で建物も景色と調和していて可愛かったです。料理もボリュームがあっておいしい！
スタッフの皆さんもとても親切でした。おすすめです。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/10/14
マロン様
白樺や大きなモミの大木に囲まれたシャレー風な建物と広々とした芝生の庭園は一番ハイジらしい外観です。
家具、調度品もお部屋ごとに個性があり、お寛ぎいただけます。
お食事は季節や素材の持ち味を活かしたメニューを考案しております。
季節を変えて、また是非お出かけ下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ハイジの贈り物】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:チビちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/04
私の「自転車で行こう！」という提案から、今回ロード自転車で蓼科にあるホテルハイジを２人で目指すこととなりました。およそ８０キロを走りホテルに到着した時、ホテルの外観、従業員の方の対応に心がほっとしました。ガーデンのテーブル席では、ビールそしてとっても美味しい天使のふわふわケーキをいただきました。夕食は、とても落ち着いた雰囲気でいただきました。特に印象的だったのはコースで選んでいた、三元豚がとってもボリュームがあったことです。まさか２枚とは思いませんでした。また、朝食も選べるタイプで、いろいろ楽しめました。朝露天風呂を利用させていただいたのですが、すごくリラックスできました。エネルギーをいただいて、家へ無事に戻ることができました。これまで経験したことのない素敵な旅ができました。
返信者:ホテルハイジ 小浦 返信日:2009/10/06
チビちゃん様。素敵なご旅行になったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ホテルまでの上り坂は自転車でお越しになるには大変だったのではないでしょうか？サイクリングで疲れた身体を、料理やお風呂で癒せていただけましたなら幸いです。学生時代サイクリング部に所属していた私には、僭越ながらお二人がとても素敵に見えました。またいつでもお寛ぎにいらしてくださいませ。
追伸
ホテルの玄関にロード自転車が２台おいてあるのを見て、自転車でおいでになったのだなと思いました。車の屋根にサイクリング用の自転車を載せて来られるお客様はあっても、自転車でチェックインされたお客様は多分ハイジ始まって以来初めてだと思います。サイクリングでチェックインなんて格好いいです！そしてこんな計画をされたお二人はきっととても素敵なカップルに違いないと思います。ご利用ありがとうございました。　主人　東伏見

[利用した宿泊プラン]【ハイジの贈り物】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:正ちゃん (男性/70代) 投稿日:2009/09/26
白樺の木に囲まれた夢のある建物に、小さな頃を彷彿させる優しさを感じるステキな宿でした。特に、連れ合いには高評で、女性の夢を満たすには十分の環境でした。なお、シルバーウィークの最中で混雑もやむを得ないとはいえ、夕食の８時設定にびっくり。夕食は期待通りでしたが、この時間設定には子ども連れには大変だったと思います。温泉の掛け流しも楽しむことができましたが、夕刻や雨天時の利用がもっと気楽にできる改善を是非期待します。次回は孫同伴でお邪魔したいと思います。ますますのご発展を！
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/10/01
正ちゃん様　先日はホテルハイジにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お二人でごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、うれしく存じます。
この度、ご夕食のお席の時間がご希望に添えず申し訳ございませんでした。当日はお客様が多かった上、たまたまご希望のお時間にお席がかち合ってしまいご用意が出来ませんでした。
尚、お知らせいただければ事前にお席のご予約もお受けしております。
また、お子様連れのご家族様のお席は、可能な限り早いお時間を確保するように努めております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ご夫婦＆カップル】ライトコースフレンチと渓谷露天

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:げじげじ (女性/40代) 投稿日:2009/09/21
主人とふたりで宿泊しました。
夕食時席に案内され、料理が運ばれるまで待たされ、朝食時、席に案内されるのにも待たされました。
クチコミを読み期待していきましたが、料理の量も少なく、パンも冷たく、ランクが低いプランだったからでしょか？
バスルームの水道の周りは汚れがあり、カビもありました。
残念です。
返信者:ホテルハイジ 小浦 返信日:2009/09/23
げじげじ様。この度はホテルハイジにご宿泊いただきありがとうございました。
せっかくのご旅行がご不快なものになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お料理の量に関しましては、プランの説明文に詳細な説明をしており、メインのステーキは１３０ｇと記載をしておりますので予めご承知いただいていたかと思いますが、もし足りないようでしたら追加でのご注文も可能でございますので、次回お越しの際にはご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
なお、プランのランクによってサービス内容に差をつけるようなことはけっしていたしておりませんのでご理解下さいませ。
げじげじ様のまたのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ブログスペシャル３★オマール海老とA５和牛ステーキ

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しろくま (女性/30代) 投稿日:2009/09/15
前回、とっても素敵な時間を過ごさせて頂き、誕生日にはここで過ごしたくて今回は連泊でお世話になりました。お部屋も、前回とは又違った温かみがあり、家具や柱の曲線がいい雰囲気を醸し出しててとっても落ち着きました。室内のお風呂も木の香りに包まれてて素敵です。お食事は文句なし美味しくて、誕生日の日、デザートプレートにお祝いの言葉まで添えられていて、感激でした。いつもスタッフの皆様も気持ちよく接して下さって、心から楽しかったと思える2日間でした。
今度は暖炉に火が入る頃に伺いたいです。
ありがとうございました。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/09/16
しろくま　様　大切なお誕生日をホテルハイジでお過ごしいただきましてありがとうございました。今回のお部屋は木の梁や白漆喰の壁などがチロルの雰囲気を感じさせる気品ある落ち着いたお部屋でございます。秋も深まりますと暖炉に火を入れます。炎を見つめながらゆっくりロッキングチェアに揺られているととても癒されます。
心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ハイジの贈り物】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:tonde (女性/50代) 投稿日:2009/09/06
急に思い立って「限定１万円〜♪夏休みお客様感謝プラン」にひかれ宿泊させていただきました。広々した庭とチロル風の建物はまさにハイジの世界、ここが日本とは思えない風景でした。宿泊者が少なかったせいか露天風呂もゆっくり入れましたし、おいしい食事とすべてにリラックスでき、こちらこそ感謝！でした。お部屋は現代的なホテルとはちがう良さ、温かみが感じられます。次回は、ちがうタイプのお部屋に泊まってみたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルハイジ　主人 返信日:2009/09/07
tonde様
私達の【夏休みお客様感謝プラン】は誠意をこめておつくりしたプランでしたが、このようにお客様から「感謝」のお言葉をいただけるとはなんと嬉しいことでしょうか。
これにすぎる喜びはございません。
ちょうど昨日でこのプランは終了させていただきました。
ご愛顧に心より御礼申し上げます。
tonde様、次回お越しの際はぜひお庭に面したお部屋をご利用いただき、庭やアルプスを眺めながらお過ごし下さいませ。
またお客様感謝プランの後継といたしまして、今日から新しく【ハイジの贈り物】プランがスタートいたしました。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【１日１組様限定１万円〜♪夏休みお客様感謝プラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ようちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/09/01
何年かぶりに利用させていただきました。お部屋など宿自体の雰囲気がとても可愛くて、昔はなかった温泉があったり、お食事もとってもおいしかったです。こんなに可愛くて料理もよくて、ホテルの方の落ち着いた雰囲気もよかったです。これからもまた利用させていただきます。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/09/03
ようちゃん　様
この度は、ホテルハイジをご利用下さいましてありがとうございました。外観は以前と変わりありませんが、お部屋は少しずつリニューアルしており、個性がございます。お食事も楽しんでいただけますよう、いろいろなプランもご用意いたしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]★ルームチャージ（素泊まり）プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:おたこん (男性/20代) 投稿日:2009/08/30
料理が本当においしかった。場所も比較的にいいところにあった。しかし、露天風呂が午後１０時までというのと部屋は期待外れでした。
でも、スタッフ一同の接客は素晴らしかったと思います。
返信者:ホテルハイジ 小浦 返信日:2009/09/02
おたこん様。
先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋はコンパクトなお部屋でしたが、広めのお部屋のご用意もございます。
次回はお料理ともどもお部屋でもお寛ぎいただきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【１日１組様限定１万円〜♪夏休みお客様感謝プラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:湯あみパンダ (女性/40代) 投稿日:2009/08/25
ホテルの雰囲気、お料理、環境には大満足。館内のインテリアがとても可愛い！
可愛いといっても安っぽくないしっかりとした内装。食事も美味しく、量もちょうど良かった。特に牛ほほ肉の煮込みがとっても美味しかった！ただ、｢施設概要｣には、｢渓流露天風呂は源泉１００%かけ流し｣と記載されているのに、実際には塩素の臭いがした。塩素に対し皮膚アレルギーがあり、幸いお湯に浸かる前に臭いに気付いたので、炎症を起こさずに済みましたが…。でも温泉抜きでまた泊まりたいです。
返信者:ホテルハイジ 主人 返信日:2009/09/07
湯あみパンダ様
この度はホテルハイジにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気やお料理などお楽しみいただけて嬉しく存じます。
温泉につきましては、じゃらんの「施設概要」の記載のとおり「源泉１００％かけ流し」です。
循環濾過はしておりません。
また、管轄の長野県諏訪保健所の規定により、塩素消毒が義務付けられており、消毒せずに営業することは許可されておりません。浴槽は毎日お湯を抜いて清掃いたしますが、その際浴槽、浴場の消毒及びその実施記録を保管するよう義務付けられております。

ただこの度、湯あみパンダ様のご指摘を受けまして、お風呂に「塩素消毒している」旨の表示をいたしました。
何卒ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]【ご夫婦＆カップル】ライトコースフレンチと渓谷露天

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:フジパン (男性/40代) 投稿日:2009/08/24
宿泊前日に急遽ネット予約して伺ったのですが、この料金でこの内容は大変満足いくものでした。ガーデンビューの広い部屋、おいしいフルコースディナー、小さいけれど雰囲気のある森の中の露天風呂、親切なフロント対応等、機会があればまた是非宿泊したいホテルとなりました。古い建物ですが、歴史を感じました。ただひとつ、露天風呂は源泉かけ流しと紹介されていましたが、これについては？？？といった印象を持ちましたが、実際のところはどうなのでしょうか。
返信者:ホテルハイジ 　小浦 返信日:2009/08/28
フジパン様。ホテルハイジをご利用いただきありがとうございました。「源泉掛け流し」については法的に明確な定義はございませんが、一般的には加水せず温泉の本来の泉質のまま、お湯を循環させずに常に新しい湯が流れこむ状態のことを指します。ハイジの温泉は加温しておりますが、循環はさせておりません。また適当な温度に保つための加水・加温はじゃらんｎｅｔでは源泉掛け流しとして認められております。何卒ご理解下さいませ。

[利用した宿泊プラン]【ご家族】　で優雅にハイジを過ごすプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:vivimama (女性/40代) 投稿日:2009/08/23
夫婦でお世話になりました。趣あるロッジで一見レトロな印象ですが、お部屋のＴＶ台（お湯もわかせる！）やライティング、水回りなどの設備はどれもしっかり管理が行き届いていてリネンもパリッと清潔で本当に気持ちよく寛ぐことができました。部屋に備え付けの紅茶をかわいらしいカップで頂きながらお部屋の出窓についたベンチで心地よく何時間も過ごしてしまいました。夜、降り出した強い雨で露天風呂へ行くのをパスしてしまったのが心残りです。お料理は見た目よりボリュームがあり、目にも舌にもでした。是非またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
返信者:ホテルハイジ　主人 返信日:2009/08/28
vivimama様。
お泊りいただいたお部屋の出窓のベンチは、窓際で楽しくお寛ぎいただけるように、冬にも心地良いよう足元にヒーターを設けるなど工夫して設計しましたので、お気に召されたご様子にうれしく存じます。
ティーカップを収納したり、お湯も沸かせるＴＶ台は気合を入れて設計したわりには今まで一度もコメントを頂けることがなかったのですが、図を引いていた20年前をちょっと思い出すことができました。またぜひお越し頂けますようお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ブログスペシャル５★海からの贈り物〜魚と海老プラン

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ヨッピー (女性/20代) 投稿日:2009/08/23
とても可愛らしいお宿で、宿の従業員の方の対応もとても素晴らしく、灰皿を割ってしまい、ご迷惑をおかけしましたが、その事を伝えたときも｢お怪我はありませんでしたか？｣と暖かい言葉をかけてもらい、うれしかったです。お部屋も清潔で可愛らしくて、アメニティにもハイジがプリントしてあり、可愛かったです。部屋着も浴衣とかいてありましたが、ロングパジャマで着心地がよく、是非販売してほしいです。ご飯も、レストランの雰囲気がよく、ライトフルコースでも十分満足できました。なによりも朝ごはんが美味しかったです。東京から二時間ちょっとで、日頃の喧騒から抜け出せるいい旅になりました。また是非お世話になりたいです。
返信者:ホテルハイジ　宮坂 返信日:2009/08/28
ヨッピー　様　　お泊りいただきましたお部屋はチロルの家具などを配置し、南向きの明るいお部屋でございます。ハイジらしさを楽しんでいただけたご様子で良かったです。都会から比較的近い距離にありますので気軽にお越しいただけます。他の季節もそれぞれ趣がございますので、またぜひお越し下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１日１組様限定１万円〜♪夏休みお客様感謝プラン】

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:イエローリーフ (女性/30代) 投稿日:2009/08/22
7月にお世話になりました。
外観が気に入り予約しました。
建物自体は新しくないので年季を感じさせる部分もありましたが、宿の雰囲気を大切にされていて良かったです。
特に暖炉やロッキングチェアーは年季が入っている事で醸し出す重厚な雰囲気と夕暮れ時がマッチしていてがとても良かったです。
落ち着いた宿でしたので、ご年配の方にはお勧めですね。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/08/26
イエローリーフ　様　　燃える暖炉の前で、ロッキングチェアーに揺られながら炎を見つめていると、
とても癒される気がします。秋からは暖炉に火を入れます。ゆったりとしたひと時をお過ごしに、
ぜひまたお出かけ下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１日１組限定８５００円〜♪お客様感謝プラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年07月
投稿者:み (女性/30代) 投稿日:2009/08/17
到着した日は雨だったのですが、庭の入り口に係の人が立っていて、露天風呂までの傘を貸して下さったりして、ホテルのサービスは良いように思えました。露天の方にタオルも用意されていて、手ぶらで行けるのも良かったです。
夕食は夫がフルコース、私は前菜とメイン一品ずつの軽めのコースにして、たいへん美味しくいただいたのですが、朝食までランクが違って、パンまで選べる物が違ったので、朝食は同じでもよかったのではないかと思いました。
小学生用のお料理も、リッチなお子様ランチ風で喜んで戴きました。
庭にある子供用の小さなおうちが雨で遊べなかったのが少し残念です。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/08/26
み　様　　この度はホテルハイジにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
露天風呂もお食事もお楽しみいただけてよかったです。ご朝食のご意見は検討させていただきます。
秋もご旅行には良い季節です。またのお出かけをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ご家族・お友達】でリーズナブルに楽しむプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:時 (男性/60代) 投稿日:2009/08/16
数年に一度しか行けないけど、いつもまた行きたくなる、とても素敵なホテルです。
ことに料理は大変おいしい。ただ、今回は少々気になる点が２点ありました。
・初めて露天風呂に入りましたが、とても素敵。小さいお風呂だけど、お湯も景色もとてもよかった。ただ、温泉に肝心の効能について、検査は受けているみたいなのだけれど、温泉成分表の中身が表示されていなくて効能がわからない。ぜひ成分表を掲載すべきだと思います。
・公共の部分は全館禁煙かと思っていたのですが、ロビーに灰皿がたくさん置いてあり、当然タバコを吸っている人がいる。それほど広くないロビーで一人でも吸っている人がいると、スペース全体が煙く、そこでしかできないインターネットをやるにも空気は不愉快でした。喫煙場所は誰もが利用するところではなく、もっと隔離されたところにしてほしいと思います。あれではロビーに留まる気になれません。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/09/20
時　様　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉の表示方法につきましては相談してみます。また、ロビーの喫煙につきましても喫煙場所等検討したいと存じます。
２００９年９月２０日
時　様　ロビーは９月１２日より禁煙とさせていただきましたのでご報告いたします。
ご意見誠にありがとうございました。
愛煙家の皆様のご理解・ご協力をお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルハイジ　　主人　東伏見

[利用した宿泊プラン]【ご夫婦＆カップル】主おすすめフルコース贅沢プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:檸檬 (女性/60代) 投稿日:2009/08/14
何しろ食事が美味しい。今回、割安コースを選び、品数も少なかったが、大満足。山形産の三元豚が、柔らかく、油身も気にならず、最高でした。お部屋は、展望はなく、少し狭く、ベッドがきしみ安眠出来なかった。お風呂も露天が有ったが、あれなら普通の大浴場にした方が良いのでは。接客、雰囲気は最高のホテル。お世話になりました。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/08/20
檸檬　様　ベッドの不具合のため、良くおやすみになれず大変申し訳ございませんでした。早速調べましたところ、ベッドボードの止め具にゆるみがありましたので修理いたしました。行き届かず申し訳ございませんでした。
またお食事をお楽しみにぜひお出かけ下さいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１日１組様限定１万円〜♪夏休みお客様感謝プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ホーホー (女性/50代) 投稿日:2009/08/10
フロントの方がとてもとても親切で、感激しました。１泊でしたが本当に気持ちよく滞在させて頂きました。庭も露天風呂も素晴らしく、食事も美味しかったです。
建物が古いせいだと思いますが、部屋のバスルームが少々臭ったりして、残念な気がしました。
でも、大規模な近代的ホテルと違う良さがあって、是非また泊まってみたいホテルの一つとなりました。知り合いにも早速推薦しています。
ありがとうございました！
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/08/12
ホーホー様　　先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたご意見は今後に役立てたいと存じます。
山のハイジをこれからもよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【１日１組様限定１万円〜♪夏休みお客様感謝プラン】

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ちゃう (男性/60代) 投稿日:2009/08/07
初めての宿泊で、期待以上のものがあった。
ワインと料理の味は絶品であった。
連泊も涼風のゆったりとした時の流れの中でチロルの感覚に浸ることが出来た。来年の夏に再び訪れようと思った。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/08/08
ちゃう様。この度はホテルハイジをご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。ご利用いただきましたライトコースプランの他にも、フルコースメニューや特別な素材のお料理もご用意しておりますので次回はまた違ったお食事をお楽しみ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【ご夫婦＆カップル】ライトコースフレンチと渓谷露天

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:かたぼん (女性/20代) 投稿日:2009/08/07
雑誌で見たとおりのｶﾜｲｲホテルでした。内装も赤･緑･白系で統一されていて落ち着きがありました。ｶﾞｰﾃﾞﾝでお茶をしながら読書をしている方もいましたが、そういう光景が似合うﾎﾃﾙです！食事も美味しかったのですが、三元豚のﾛｰｽﾄは厚みがあって少し食べにくかった気がします。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/08/08
かたぼん様。先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
今の季節、高原の涼しい風に包まれながらのんびりお庭で読書を楽しむお客様も多くいらっしゃいます。次回ご利用の際も是非お庭でお寛ぎ下さいませ。
三元豚の件は早速シェフと相談をいたしまして、厚切りの肉を横にスライスして２枚重ねとし、お肉の総量は変えずにお客様が召し上がりやすくなるよう変更させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旨みを完全封印！！５時間 愛情ロースト三元豚プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:桔梗 (女性/40代) 投稿日:2009/07/21
ホテルの自体はとてもかわいい感じで良かったです。お部屋も可愛く広さも丁度でした。露天風呂（温泉）自体は良いですが、ホテルの建物から離れていて、
洗い場がなく洗うことはできない（禁止）、ただ入るだけで頻繁に行くには面倒。案内に離れとか洗い場がなく洗うこと禁止とか一言入れてほしい。やはり洗うこともできるお風呂、露天風呂が一番、ゆっくり入れると思います。
行く道も足元が危ないし、戻りは坂をあがることになるので疲れる。
夕食時、水もパンも私達のテ−ブルだけ忘れられて、こちらからいちいち言わないと出してもらえなかったことが不愉快でした。
場所がわかりにくい（ホテルの外観しか載っていなかったので道路からは見えない、門があることは明記されていなかったのでなかなか見つからなく何回もホテルに電話してやっとたどり着きました）
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/07/23
桔梗様。
先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
サービスに至らない部分がありました点お詫び申し上げます。
また数々のご指摘、ご叱責をいただき大変恐縮でございます。
お寄せ頂きました貴重なご意見は今後、ホテルの課題として鋭意検討してまいります。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１日１組限定８５００円〜♪お客様感謝プラン】

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ひろ (男性/30代) 投稿日:2009/07/14
7月7日にお世話になりました！当日はあいにく雲の多い天気でしたが、ホテルの外観、内装共、外国のホテルを思わせる造りでした。ロビーやレストランの調光、雰囲気がまた気分をリラックスさせてくれました！夕食はライトコースのため一品魚料理を追加しましたが、リーズナブルな上に私好みのしっかりしたソースで美味しくいただけました。夕食時のパンを朝食時も出してはいかがでしょうか？嫁共々お気に入りでした！あえて一つ申し上げれば、部屋の網戸と窓枠の間に隙間が有ったため、早急に直した方がいいでしょう。私が泊まった日は幸い涼しいためか蚊もいなかったため、特に気にはなりませんでしたが…それを除けば価格、内容共、非常に満足出来る旅行でした！ポストカードは部屋に飾らせていただきました! また是非お伺いします。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/07/16
ひろ様
当日はお天気の悪い中、当ホテルに足をお運びいただき誠にありがとうございました。
当ホテルはスイスの山岳地方のホテルをモチーフにしておりますので、少しでも異国情緒をお感じいただけたなら幸いです。夕食時のパンは２種類ご用意しておりますが、なるべくお料理に合う物を、と心がけてチョイスしております。ご朝食時にパンを選べるプランもありますので、また違ったプランでお楽しみいただければと思います。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]【１日１組限定８５００円〜♪お客様感謝プラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ようちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/07/13
この料金でこのサービスを受けられとても満足感があります。
ちょっと森林欲にと思った旅行でしたが望んだとうりに静かにゆっくりとお安い料金でちょっとしたコースのお食事もできました。
温泉がもう少し手軽に入れたら何も言う事ないのですが。。。
でも、また行ってみたいホテルです。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/07/15
ようちゃん　様、ご宿泊いただきましたプランは限定のお客様感謝プランでございます。
ご満足いただけましたご様子でよかったです。他にも新しいプランを続々とご用意しております。
是非またお楽しみくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１日１組限定８５００円〜♪お客様感謝プラン】

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たえこ (女性/60代) 投稿日:2009/07/02
今時こんな大人のホテルがあったんだと！！感激。
全体はスイスのシャレーと呼ばれる建物風。
無駄な異質なものを一切取り入れていません。
宿泊は1番小さなお部屋との事でしたが、十分広く快適でした。
建物の前庭は手入れの行き届いたこれまた無駄の無い広い芝生のスペース
バラアーチまで木作りで雰囲気を壊していません。
子供や若人向きに収益重視のホテルは山ほどありますが、ここはちがいます。
夕食はライトな軽い目の食事ということでしたが,私たちには十分で、
それも何種類かの中からチョイスが出来ました。
お料理は、まことに本格的！おいしい！！
朝食の卵料理も手抜きがありませんでした。
レストランスタッフの訓練を受けた動作やしぐさもよかった。
残念なのは、エレベーターが無く階段で３階まで上がる事。
せっかくの露天風呂が少々距離がありその上、雨だったので、入浴を断念した事です。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2009/07/04
たえこ様。
この度はホテルハイジにご宿泊いただき誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮のいたりでございます。
次回たえこ様にお越しいただく時にも同様のお言葉をいただけますよう、従業員一同なお一層のサービスに努めてまいります。
また是非足をお運びくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【１日１組限定８５００円〜♪お客様感謝プラン】

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/21 ページの先頭へ戻る↑
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