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ホテルハイジ

[ ホテル ]
宿番号：330548
長野県>蓼科・白樺湖・車山・女神湖・姫木平>蓼科・白樺湖・車山
蓼科温泉
ＪＲ茅野駅より車20分。中央道諏訪ＩＣより152号線、ビーナスライン経由、30分 MAP
クチコミ総合  4.4 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 49 件  
部屋   4.3  
料理（朝食）   4.3  
接客・サービス   4.4  
風呂   3.9  
料理（夕食）   4.5  
清潔感   4.5  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:shinchan (男性/40代) 投稿日:2008/11/26
予約画面におけるプランの説明の不備（完全に誤解を生じさせた）により
残念ながら旅行自体がすっかり色あせたものになってしまいました。
もともと子供たちもメゾネットルームに泊まれることを大変楽しみにしていたにもかかわらず、不手際により、それがかなわなかったことで、大いに失望してしまいました。
ホテル自体はすでに２回宿泊していることもあり、そのサービス、雰囲気は
しっかりしていることを分かっていましたが、今回の予約時における不手際と
その後の対応の結果、完全にイメージが悪化してしまったことは否めません。
メゾネットルームに宿泊できなかったことに対するショックという、こちらの（子供たちの）気持ちを汲んでいただければ、部屋代分は無料と言いながらも
食事代分だけはきっちり請求する姿勢自体、お客の気持ちをないがしろにしているのではないでしょうか。

[利用した宿泊プラン]【ご家族】　で優雅にハイジを過ごすプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:美夕 (女性/50代) 投稿日:2008/11/26
女一人旅を思い立ち２泊しました。ホテルは古さにも風情があり、とても居心地の良い2日間を過ごさせてもらいました。ホテル屋外にある露天風呂は、温度もちょうど良くお肌がすべすべになり顔を洗った後には何もつけないでOKです。貸切でなくても一人でゆっくり入れました。ロビーの暖炉がまた良かったですね。暖炉前のロッキングチェアが人気でなかなか座れなかったのが残念（笑）。朝食は寝坊と早いチェックアウトで食べれず評価できませんでしたが、次回は朝食も食べたいと思います、ディナーもおいしかったです。

[利用した宿泊プラン]【一人旅歓迎】割増なし♪フルコースフレンチ

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:バイオレット (男性/50代) 投稿日:2008/11/26
雰囲気のよいホテルで、母親も大変気に入ったようです。量の少ないプランがあり助かりました。他の施設ではいつも食べきれずに困っているのです。また利用したいホテルですね。

[利用した宿泊プラン]【ご夫婦＆カップル】ライトコースフレンチと渓谷露天

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:タッキー (男性/60代) 投稿日:2008/11/10
落ち着いて静かな一時を過ごさせていただきました。
食事も大変美味しく、満足でした。
部屋のユニットバスで身体を洗って、その後露天風呂へ行くのが少し億劫でした・・・仕方ないのですかね。
たまたま、裏側の部屋だったのですが、ベランダからの景色が悪くって、もう少し何とかなら無いかなと思いました。
滞在の場合はちょっときつい景色でした。
それ以外は申し分ないだけに、少し残念です。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/11/23
タッキー　様
秋の一時、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。露天風呂は洗い場付きの内湯はございませんが、身体にかけ湯をしていただけるようになっておりますのでご利用くださいませ。
お泊りいただきました裏側のお部屋からの眺めは工夫をしてゆきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ご夫婦＆カップル】主おすすめフルコース贅沢プラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たきちゃん (男性/60代) 投稿日:2008/11/04
紅葉真っ盛りの中ホテル全体から醸し出されるメルヘンチックなホテル大満足でしたよ
館内の清潔感といい、スタッフの笑顔、料理の美味しさ洗練された中に暖かみがあり、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。
お風呂は館内に内風呂が無くともこじぢんまりした林の中にある天然かけ流しの露天風呂は紅葉絶景、十分に堪能出来ました。
ただ、今回はタイミングが良く独り占めが出来幸運でしたが、多数の宿泊者が多いとこまるかな？
次回も笑顔のスタッフにお逢い出来ることを楽しみにしております。スタフッフの皆様に宜しくお伝え下さい。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/11/22
たきちゃん　様
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。紅葉を見ながらの露天風呂は一番のお勧めでございます。露天風呂は満室の場合でも全ての方が利用されるわけではないので、今までに混みあって困ったということはございません。
これからもスタッフ一同さらにご満足いただけますよう良いサービスを心がけてゆきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お二人で】ワンランク上の寛ぎ、スペシャルプラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:shamix (男性/40代) 投稿日:2008/11/02
フォアグラのソテーが旨かったです。ワインもリーズナブルで、飲みすぎました。露天風呂が夜・朝とも貸し切りだったので、気持ちよく入れました。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/11/22
shamix 様
上原料理長の美味しいお料理を週一回がわりで新着トピックスの宿ブログでご紹介し、その名もブログスペシャルのタイトルで宿泊プランとしてご利用いただけるようにしています。色々なプランを是非お楽しみくださいませ。
また、ご宿泊のお客様が少ない日は、露天風呂が貸切りでご利用いただけます。

[利用した宿泊プラン]ブログスペシャル３★秋の美食・フランスの香り

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ダージリンティー (男性/40代) 投稿日:2008/09/21
旅の初日にお世話になりました。反対側からきたためか、看板がありませんでした。このお値段の宿で、ウェルカムドリンクも、冷水ポットもないことに驚きました。ベランダはお互い丸見えで、温泉郷なのに、部屋のバスを使わなければ、体を洗えません。風呂の時計は逆（２日目の宿は、湯船から時間が確認できました）。夕食のメインは長野産でありませんでした。口コミを良く読めば、誉められているのは、食事、おしゃれな雰囲気、眺めと、アメニティの充実でした。それでＯＫという方には、向いていると思います。自分には、今の値段では割高でした。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/10/06
ダージリンティー　様
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。いくつかの至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
夕食のメインの「三元豚」はプラン内容の説明にありますように「山形」産です。
お寄せいただきましたご意見は今後の改善につなげてゆきたいと存じます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旨みを完全封印！！５時間 愛情ロースト三元豚プラン

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:メルクリウス☆ (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
行き届いた気配りを感じるホテルでした。建物は
古いようですが、きちんと隅々まで手入れがされて
いて、気分がよいものでした。
食事の際のスタッフの動き、目配りなどもすばらしい
ものでした。朝食のスクランブルエッグとオレンジ
ジュースがとても美味しい、というのも驚きです。
大抵のホテルでも、この辺までこだわるようなこと
は余り無いような気がしますよね。
この気分を得られて一泊2万円余りの「ホテル」
というのは、とても貴重だと思います。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/09/27
メルクリウス☆　様
大変お褒めのお言葉をいただきまして恐縮に存じます。お言葉を裏切ることのないよう、そしてさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいります。また是非お越しいただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ブログスペシャル３★秋の美食・フランスの香り

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:太郎 (男性/30代) 投稿日:2008/09/15
13日に宿泊しました。感じのいい部屋や係りの方々有難うございました。食事も美味しく、大満足の旅行でした。また伺いたいですね。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/09/27
太郎　様
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたご様子でうれしいです。なお一層お楽しみいただけますよう頑張ります。これからもよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]旨みを完全封印！！５時間 愛情ロースト三元豚プラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:どらみ (女性/30代) 投稿日:2008/09/12
お盆を過ぎた夏休みに、両親と3人で利用させていただきました。
小さな頃から憧れていたホテルハイジ。
思っていた以上に上品で清潔感のある可愛らしいお部屋で、大満足でした。
現代的な設備などはないけれど、とっても温かい感じで、何よりもベランダからみるお庭が最高によかったです。
お食事も、足りないかな？と思いきや、かなりお腹がいっぱいになり、とてもおいしく、楽しい夕食を過ごすことができました。
露天風呂も、母と２人きりで、ゆっくり入れ、帰りには虫の声。
従業員の方も落ち着いた感じで、サービス過剰でなく、ちょうど良い距離で接してくださって好感が持てました。携帯電話の充電が切れ、だめもとで聞いてみると、ちゃんと用意があり、無事充電できました。ありがとうございました。是非またいつか伺いたいと思います。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/09/27
どらみ　様
ご満足いただけまして私どもも本当に嬉しいです。大きなホテルのような様々な附帯設備や最新の設備はございませんが、他にはない手造りの特注家具などを配し、温かみのある落ち着いた雰囲気を造りだしております。また、いちばん楽しみのお食事は日々工夫を凝らし、ご満足いただけますよう心がけております。プランも色々ございますので是非また違ったプランもお楽しみくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ご家族・お友達】でリーズナブルに楽しむプラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぼんびー (男性/30代) 投稿日:2008/09/05
口コミで選んだが、ちょいと怪しい感じがした。
特にディナーがイマイチで水が少なくなっているのを気付いているのにもかかわらず、知らんぷりする。本当にビップを接客できたのか信じがたい。
きっと自分達みたいな客層を嫌うのではないのかなぁ…高望みはいかんと感じた旅行となっちゃいました…。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/09/20
ぼんびー様
先日はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊がサービスの不行き届きでご不快なものになってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。あってはならないサービスでございまして、深く反省すると共にお言葉を今後のサービス向上へつなげて行く所存でございます。これに懲りずまたご来館いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【お二人で】ワンランク上の寛ぎ、スペシャルプラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:さやゆり (女性/60代) 投稿日:2008/08/26
宿泊は去年秋に続き2回目でした。ホテルはとても可愛らしくお庭の芝生、露天風呂などまた来たいと思ったのです。。また、前回は忘れ物をしてしまったのですが、その時の対応ぶりが感じよく、さすがと思いました。
今回気になったこと、は部屋の広さをちゃんと確認しなかったので、去年よりも狭くて（特に狭く感じたのは、バスルーム＝トイレと一緒＝でした。）
それから、冷房の音がとてもうるさかったことです。
以外はお食事、サービス等大変満足できました。
イングリッシュガーデンも近いし、八ヶ岳大好きな地です。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/09/10
昨年に続き再度のご宿泊をいただきましてありがとうございました。お部屋の冷房の音がうるさくご迷惑をおかけしました。吸気口のバイブレーションでございまして、管理不足でございます。申し訳ございませんでした。
お部屋は広さ、向き、設備、備品など個性がございます。ぜひお気に入りのお部屋をご指示くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ご夫婦＆カップル】ライトコースフレンチと渓谷露天

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やぎ (男性/40代) 投稿日:2008/08/26
このホテルは、色々なホテルの雰囲気を経験した後に、経験するに相応しいホテルです。日本が西洋文化に憧れた時代の落ち着いた家具や調度品に気品を感じます。
中でもホテルから少し離れている露天風呂は、森林の中のしかも川の上部のがけ地に位置していて、隠れ風呂という風情で最高です。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/09/10
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。小規模なホテルでございますが、建物を始め家具類も主人自らが設計して、製作は屈指の職人が仕上げており、お部屋に気品を与えております。
露天風呂は難工事を承知で、渓谷を望む崖の上の巨岩を利用して造られております。四季を通じてお楽しみいただけますのでぜひまたご利用くださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ご家族・お友達】でリーズナブルに楽しむプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうこ (女性/20代) 投稿日:2008/08/25
先日はお世話になりました。
悪天候のため、観光はほとんどできませんでしたが、その分ホテルのお部屋でのんびりできました。とってもかわいく、ステキなお部屋でした。食事もとってもおいしく、パンをたくさんいただいてしまいました！
ただ、朝食時に団体の方たちと席が近く、少し気になりました。それまでとても静かな環境を満喫していたので…。できれば少人数のグループと大人数のグループで少し離していただければ…と思いました。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/09/10
ゆうこ　様
今年の夏はお天気がとても不安定で、後半は雨の日や寒い日が多く観光されるには不向きな日が多いシーズンでした。でもホテルでゆっくり楽しんでいただけてよかったです。
ご朝食時にグループの方と席が近く、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お席割には常に気を配っておりますが、行き届きませんでした。今後はお席割に一層の注意をいたします。

[利用した宿泊プラン]【ご夫婦＆カップル】主おすすめフルコース贅沢プラン

[宿泊価格帯]28,001～29,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:oobato (男性/40代) 投稿日:2008/08/23
約１０年ぶりに宿泊しましたが、以前と変わらない落ち着いた雰囲気でくつろげました。食事は朝夕とも大変おいしかったです。
露天風呂ができていましたが、禁煙表示が無く、煙草を吸っていた方がいたのは残念。また気候のせいか、下の方の芝生が元気がなかったのも少々心配です。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/09/06
oobato 様
１０年ぶりにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お食事について以前と変わった点は、バター・クリームを使わないフランス料理をご提案させていただき、皆様に大変喜んでいただいております。また、渓谷を見下ろす岩場に露天風呂をご用意いたしました。四季お楽しみいただくことができます。禁煙につきましては、早速そのようにしたいと思います。又、芝生のご心配までしていただき誠にありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]旨みを完全封印！！５時間 愛情ロースト三元豚プラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あゆみ (女性/20代) 投稿日:2008/08/19
素敵なホテルでした。子供も一緒でしたので、色々と心配(飽きやすいので)していたのですが、子供は広いお庭に満足でしたし、私たちは雰囲気とおいしい料理に満足でした。朝早くのお庭の散歩など、涼しくてとても気持ちがよかったです。また是非お世話になりたいです。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/09/05
あゆみ様
広い芝生のお庭で夢中になって遊ぶお子様の姿はとても微笑ましいですね。高原の朝の散歩はほんとうに清々しくてとても気持ちが良いです。お食事もご満足いただけたご様子でうれしいです。チロルの雰囲気いっぱいのハイジにまたぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]ブログスペシャル★フォアグラとシャロン鴨のロースト

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みな (女性/30代) 投稿日:2008/08/14
かなり遅くのチェックインになってしまい、ご迷惑をお掛けしました。
短い滞在だったのですが、とっても素敵なホテルで、楽しかったです。
欲を言うなら、朝食がお庭で食べられたらよかったなぁ～なんて思います！
今度はゆっくりお伺いしたいです。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/08/30
みな　様
先日はホテルハイジにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食のガーデンサービスは良いですね。以前にやったこともあります。ですが、サービスの動線がそのようにはつくられていないので続きませんでした。もしホテルを建て直すか、レストランを大改造する時があれば、朝食を外でもサービスできるように計画したいです。
ご夕食も美味しいと好評をいただいております。今度、ぜひお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルハイジ　東伏見

[利用した宿泊プラン]１泊朝食と渓谷露天風呂プラン♪

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:七帆 (女性/20代) 投稿日:2008/08/11
すごく綺麗なところにあるホテルです。夜は星が綺麗でした。
部屋がすごく可愛いかったです♪
ご飯もとても美味しくて大満足でした。朝食の時、コーヒーにホットミルクが添えられているのが嬉しかったです(´∀｀)
露天風呂は小さめですけど、眺めが良くてステキでした☆
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/08/19
七帆　様　　
お泊り頂きましたお部屋はコンパクトなお部屋でございますが、家具や壁紙にこだわったかわいいお部屋でございます．他のお部屋もそれぞれ個性がありお楽しみいただけます。
こだわりのフランス料理と、渓谷を望む露天風呂とともにまた是非お楽しみくださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【一人旅歓迎】割増なし♪ライトコースフレンチ

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:あっちゃん (女性/60代) 投稿日:2008/08/09
チロル風のかわいらしいホテルで大変満足でした。ホテルの中にも温泉があったら最高でした。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/08/17
あっちゃん　様
ホテルの中にも温泉があったら最高ですよね。今までにも計画したことはございます。
今後も実現したい夢のひとつです。　
ホテルハイジ　　主人　東伏見

[利用した宿泊プラン]ブログスペシャルⅡ★しなの雪鱒とオマール・ほたて

[宿泊価格帯]23,001～24,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆうたぱぱ (男性/40代) 投稿日:2008/08/01
蓼科の高原リゾートとしての雰囲気を十分に堪能しました。
できたての近代的な施設を追求する方には合わないかもしれませんが、
落ち着いた雰囲気とサービス・正統派の料理・広い庭のきれいな芝に映える洋館は
とてもいい旅の記憶を残してくれました。
メゾネットに子供が喜んだことを差し引いても、また訪れたいホテルです。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/08/09
ゆうたぱぱ　様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。モミの大木や白樺に囲まれた広々とした芝生の庭園と大屋根のシャレー風なホテルはチロルの趣が漂うホテルでございます。バター、クリームを使わない本格フランス料理は近隣の別荘のお客様にも大変好評をいただいております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【ご家族】　で優雅にハイジを過ごすプラン

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:マチャコ (女性/50代) 投稿日:2008/07/28
友人と４人で宿泊しました。夕食・朝食は大満足。お部屋もそれぞれ特徴がありメンテナンス・アメニティー・清掃も大満足。静かでゆっくり過ごすことが出来ました。山小屋風の玄関ですが、入り口付近のメンテナンスが必要かも知れませんね。今度は、長期滞在したいものです。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/08/05
マチャコ　様
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋はそれぞれ個性がありお楽しみいただけますので、今度は是非ごゆっくりご滞在くださいませ。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]選んでお得♪一番人気のプランです<渓谷露天風呂付>

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:くびぞう (女性/30代) 投稿日:2008/07/25
環境がすばらしく良く、のんびりと快適に過ごすことができた。ただ、のんびりしすぎて、露天風呂に入る機会を逃してしまったのが心残りです。また是非うかがいたいと思います。夕食では、賑やかなお客様（家族づれ）がいて、かなり気になりました。もう少し静かな雰囲気でいただけたら良かったのになあ、と思いました。家族連れのお客様とスペースを分けるなど可能でしたらしていただけると嬉しいです。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/08/01
くびぞう　様
ごゆっくりお過しいただけましたご様子、ありがとうございました。渓谷を見下ろす露天風呂を次回は是非お楽しみくださいませ。
ご夕食のお席はさわがしくて申し訳ございませんでした。お席わりにはいつも気を使っておりますが、いきとどきませんで誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【女性同士】選んでお得♪一番人気のプラン★渓谷露天

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:maru (男性/40代) 投稿日:2008/07/08
とてもいい感じのホテルでした。
今回は子連れでしたが、とても親切な対応でした。
できることなら次は夫婦２人で泊まって雰囲気を満喫したいと思っています。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/07/12
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ハイジは小さなお子様が庭を転げまわって夢中で遊べる場所です。
その子供さん達がみんな大きくなって、今はご自分のお子さんを連れて来て下さる。大変嬉しいです。
一方で、落ち着いた大人の雰囲気と美味しい食事を楽しみ、ゆったりステイして頂けるお客様のためのホテルでございます。
そしてお客様も働いているスタッフも、みんなハイジが好きな人ばかりだと思います。
私もますますこの輪が広がるように努めさせていただきます。
ホテルハイジ　主人　東伏見

[利用した宿泊プラン]【ご家族】　で優雅にハイジを過ごすプラン

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ギリシャ (男性/60代) 投稿日:2008/07/02
夕食がすばらしかった。
夕食だけで宿泊費代ぐらいはすると思われるくらいの内容でした。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/07/11
ギリシャ様
ご宿泊、誠にありがとうございました。
ご夕食にご満足いただき、大変嬉しく、ほっとする気持ちでございます。
ご利用のプランは　\14,500でございましたが、その内訳はご夕食代　\9,800、ご朝食代　\2,450、お部屋代は残りの　\2,250という内容でございます。
お食事のみのお客様にも全く同じメニューを　\9,800でおだししております。
室料のみでご宿泊いただく場合に比べて、このプランが大変お得になっていることがお分かり頂けると思います。
ぜひ、またお越しいただけますようお待ち申し上げております。
ホテルハイジ　主人　　東伏見

[利用した宿泊プラン]【ご夫婦＆カップル】主おすすめフルコース贅沢プラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:かとちゃんＰ (男性/40代) 投稿日:2008/06/22
寝ているとき部屋に蚊が居てちょっとパニックになりました。
電子蚊取り線香はスイッチが入っていたのですが、全然効いていないようでした。
食事、部屋には大満足でした。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/06/27
かとちゃんＰ　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。樹木が多いせいか、どうしても蚊は悩みのタネです。電子蚊取りもお部屋に備えていますが完全とはいえません。先日さらに新発売の押すだけベープも全室に入れました。よろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]【ご夫婦＆カップル】ライトコースフレンチと渓谷露天

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:さちねこ (女性/40代) 投稿日:2008/06/15
両親と３人で宿泊しました。まず玄関から一歩足を踏み入れた瞬間から別世界！お部屋もとても雰囲気がよく、落ち着いた時間を過ごすことが出来ました。お部屋風呂について特にコメントがなかったので、普通のユニットタイプのバス・トイレだと思っていたのですが、壁に張られた木は新しい香りがして、清々しい気分になれました。もちろん絶景の露天風呂は最高でした！！夕食は本格的なフレンチで、絶妙なタイミングで出されるお料理はどれも素材の味がしっかりと味わえるものでした。バターとクリームを使っていないとあったので、少し物足りないかと思ったのですが、十分なボリュームで大満足！（プレートも素敵でしたし！）またリピートしたいお宿のひとつになりました。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/06/24
さちねこ　様
お部屋はタイプにより個性がございますが、お泊りのお部屋はダークブラウンの木梁と白しっくいの壁、楢材の重厚な家具などにより心安らぐ雰囲気をつくりだしております。また、バスルームの壁に張られた木は、実はかなり年数がたっているのですがひのきのためいつまでも香りがします。ひのきの力ってすごいですね。
ハイジのお料理はバターを使っておりません。バターを使わない理由はカロリー低減のためではなく、素材の持味を十分生かすためですね。その素材を一番美味しくしてくれる調味料はバター以外にすぐれたものがたくさんあるからです。
また、ライトコースのプラン名は軽い、もの足りないか？と思われるかも知れませんね。ボリュームは十分ございます。
お皿はハイジ周辺の高原植物をデザインした大倉陶園製でございます。またぜひおでかけ下さいませ。ありがとうございました。
ホテルハイジ　　主人　東伏見韶俶

[利用した宿泊プラン]【ご家族・お友達】でリーゾナブルに楽しむプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:なかむら (女性/20代) 投稿日:2008/06/09
何といってもクララの食事が最高でした。ディナーはバターを使わないフレンチで胃もたれせず食べやすく、メイン一品でも十分な量でした。
場所は車がないと不便な場所ですが、のんびりするには最高の場所です。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/06/12
なかむら　様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事はご満足頂けましたご様子、嬉しく存じます。素材を生かした料理は、真の美味しさを楽しむことができます。バター、クリームを使わずコクを出すことはとても手間のかかることでございますが、身体にも大変やさしい料理となっております。また是非お楽しみくださいませ。

[利用した宿泊プラン]【ご夫婦＆カップル】ライトコースフレンチと渓谷露天

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:ユイジ (女性/20代) 投稿日:2008/06/03
何度かじゃらんを利用していますが、初めて投稿します。
突然の連休で、初一人旅をしました。せっかくなので雰囲気がいいところと思ってハイジさんに決めました。着いてみると、外観がかわいい！お庭がかわいい！ロビーがかわいい！お部屋に入ってみると、テラスがかわいい！ランプもかわいい！ドレッサーにベッドもかわいい！おまけにお部屋の鍵までかわいい！本当に細かいところまで心配りがされていると感じました。さらにスタッフの方々がとっても丁寧で、体育会系の私もまるでおとぎ話のお嬢ちゃんになった気分でした☆お食事もお風呂も◎◎◎です！
一人旅落ち着かないかも…と思っていましたが、とってもゆったりとした時間が過ごせました。
最後に、帰りの際、雨傘を貸しにわざわざ外まで出てきて下さったオーナーさん(ですよね)、ホテルマンだぁ…と感激しました。素敵な旅になりました！ありがとうございました☆
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/06/05
ユイジ様
突然の連休一人旅にハイジにお泊りいただきましてありがとうございました。ホテルハイジはその名のとおり‘アルプスの少女ハイジ’をイメージしております。とても気に入っていただけましたご様子で、こちらも大変うれしくなりました。
一人旅はちょっと不安になりますでしょうが、ハイジはお一人様でも安心してお泊りいただけるホテルでございます。また是非おでかけ下さいませ。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【一人旅歓迎】割増なし♪ライトコースフレンチ

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:たじー (女性/30代) 投稿日:2008/05/29
お風呂が外にあることと、エレベーターが設置されていないことを省けば素敵なホテルです。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/06/01
たじー様
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。四季の風情が楽しめる露天風呂は、渓谷美も望めるように崖沿いの岩場に設置いたしました。山のハイジをこれからもよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食と渓谷露天風呂プラン♪

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:まーにゃ (女性/30代) 投稿日:2008/05/18
やや分かり辛いホテル入口から中に入った瞬間全くの別世界！豪華ではありませんが、趣きのある調度品が素敵で、フロントやロビーで何枚も写真に納めました。部屋から見える庭はまさに海外。期待していなかった露天風呂は景色が最高でした！一緒に行った母も姉も露天風呂を気に入っておりました。そして、お土産やアメニティなどもオリジナルで作られており、渋い味わいが素敵でした。建物も従業員の方もカッコいいホテルで大好きなホテルになりました！またお世話になります。有り難うございました♪
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/05/24
まーにゃ様
先日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。ホテルハイジは建物も家具類も、アルプスの少女ハイジをイメージして作られています。落ち着いたお洒落な大人の雰囲気をお楽しみいただければ幸いでございます。それぞれお部屋に個性がありますが、ガーデンビュータイプは、特にバルコニーからの眺望が素敵です。芝生の庭園では６月半ば過ぎからバラがお楽しみいただけます。また、渓谷を望む岩場のお風呂は季節感溢れる露天風呂として人気がございます。益々愛されるホテルになりますようスタッフ一同頑張ります。これからもよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]選んでお得♪一番人気のプランです<渓谷露天風呂付>

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:しま (男性/40代) 投稿日:2008/05/17
５月１・２日に利用しました。
建物全体ががメルヘンチックというか、可愛らしいというか、「ハイジ」という名前にぴったりで、部屋も広さは平均的でしたが、清潔感があり、とてもくつろげました。
また、夕食が豪華で味も大変美味しかったです。ただ、手違いで同じ料理が２度出てきて、こちらも気づかず（外観が同じだとは思ったけど、説明してくれた名前が違っていたのでそういうもんだと思って）ナイフを入れてしまいました。ちょったしたハプニングで、これもまた楽しい思い出となりました。
お風呂は露天でしたが、消毒・加温ありとのことで温泉ではないように思いました。
総合的には大変満足していますし、検討されている方にはぜひ一度利用してみていただきたい宿です。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/05/24
しま様
夕食時には手違いをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう気を引き締めてサービスに努めさせていただきます。
露天風呂は低温泉のため加温をしておりますが、温泉法の規定に基づいた温泉でございます。また消毒につきましては保健所の指導に基づいております故ご了承くださいませ。
また、ハイジの世界をお楽しみいただけますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]「食事で満足したい」フルコースフレンチと渓谷露天

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年05月
投稿者:やくた (男性/30代) 投稿日:2008/05/08
おしゃれで良かったです。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/05/19
やくた様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いつまでも「おしゃれで素敵」と思われるホテルでありますよう頑張ります。これからもよろしくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]１泊朝食と渓谷露天風呂プラン♪

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年04月
投稿者:旅好き (男性/50代) 投稿日:2008/05/05
蓼科湖は久しぶりでした。暖炉に火が入りロッキングチェアーにゆられながらのんびりしました。庭を降りた露天風呂から眺める渓谷が素敵でした。
返信者:ホテルハイジ 返信日:2008/05/10
旅好き様
暖炉に火を入れる時季は訪れるお客様も比較的少なく、のんびりできます。ロッキングチェアーにゆられながら暖炉の火を眺めているととても癒されますね。渓谷を望む露天風呂は四季を通してお楽しみいただけます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。