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[ホテル]宿番号：330605

伊那プリンスホテル

中央道伊北ICより5分、伊那ICより15分。JR飯田線伊那松島駅下車徒歩6分。 MAP

  • 伊那プリンスホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.6 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 23 件  
部屋   3.6  
料理（朝食）   3.6  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.3  
料理（夕食）   -    
清潔感   3.9  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:うしこ (男性/40代) 投稿日:2009/11/04
清潔感はありますし、接客も感じがよいものでした。ビジネスホテルと思えば平均点以上になります。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/11/05
　ご意見を頂き誠にありがとうございました。
　今後も綺麗な部屋つくりと、気持ちの良い接客に努めて参ります。今回お泊り頂きホテルの全てには満足はいただけて無いと思っております。今後我々が目指すべくホテルと致しましては、ビジネスホテルでも1ランク上を目標にしたサービスに努めたいと思っております。
　皆様からのお言葉が何よりの励みになります。今後もご指導賜りますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆じゃらんツインルーム◆朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:シン (女性/30代) 投稿日:2009/10/12
伊北ICからの道も分かりやすく、近くにコンビニもあって便利でした。
トリプルで利用させて頂いたのですが、
エキストラベッドがあまりにも小さく、
そこだけが、気になりました。
清潔感があり、良かったです。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/11/05
　先日はお泊り頂き誠にありがとうございます。
　立地条件の面においては、多くの方々より良い意見を聞いております。我々も案内するのに助かっております。
　客室は、清掃、備品、客室チェック体制において、ご評価いただけたものと大変嬉しく思っております。
　最後にエキストラベッドの件ですが、狭い思いをさせてしまい誠に失礼致しました。現在ホテルにて使用しているエキストラベッドが、市販のサイズ　850×1900です。今後におきましては、今日明日と言うわけには行きませんが、今 違うサイズの物を探しております。もし見つかれば導入したいと思います。これからも皆様のご意見にお応えできるよう努めて参ります。今後もご指導の程宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]◆ファミリー・グループのトリプルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:こうちゃん丸 (男性/40代) 投稿日:2009/10/09
のどかな風景のみえるホテルで、のんびりさせていただきました。チェックインの時間より早い到着でしたが、早めに部屋に入ることが出来、たすかりました。ドライヤーが焦げ臭かったのだけが残念です。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/10/15
　ご利用頂き有難うございます。
　ご意見を投稿頂き大変有難うございます。　　
　ホテルでくつろぐことが出来て、大変嬉しく思っております。
　ドライヤーの臭いの件ですが、不快な思いをさせて誠に申し訳ございません。その後チェックを致しましたが、特に臭いの発生はございませんでしたが、何が原因であったのか、引き続きチェックを各部屋行って参ります。　今後はご安心下さいませ。
　周りの自然だけが自慢です。これからは紅葉の綺麗な時期になります、又お立ち寄り頂くことが出来れば嬉しい限りでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

[利用した宿泊プラン]◆じゃらんツインルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:norio (男性/40代) 投稿日:2009/09/08
朝食が美味しかったです。また機会があれば利用します。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/09/16
この度は当伊那プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。朝食を褒めて頂き大変嬉しく思っています。
次回お越しいただいた際にも同様のお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同励んでまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]♪お得な和洋朝食つきシングル

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:いくしゃん (女性/50代) 投稿日:2009/08/31
冷蔵庫にお土産の保存ができてたすかりました。持ち込みの地ビールの栓抜きがなく困っていたところ即対応していただいてうれしかったです。ホテルに温泉は無かったのですが、近くに箕輪温泉があり、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/09/16
この度は当伊那プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応をお褒め頂けた事、今後の励みになります。ありがとうございます。
次回お越しいただいた際にも同様のお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同励んでまいります。また是非温泉にお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]◆じゃらんツインルーム◆朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:あこちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/08/16
接客や対応も良く、チャペルもある素敵なホテルでしたが、部屋のエアコンがうるさくて、寝不足になりました。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/09/16
ご利用頂き誠にありがとうございます。
空調につきましては機械が古く多少音が大きくなっている部屋もありますが徐々に改善しております。不快なおもいをお掛け致しまして誠に申し訳ございません.
今後もサービス向上に努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]◆じゃらんツインルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:しーちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/08/13
部屋は狭かったですが、ベッドは広く良く眠れました。朝ごはんも美味しかったです。
冷蔵庫のスイッチが切れていたので、飲み物が冷えるまでに時間がかかりました。
部屋まで荷物を運ぶくらいのサービスは欲しかったかな。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/09/16
この度は当伊那プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お二人の貴重な一日をごゆっくりおくつろぎいただけた事大変嬉しく存じます。
お荷物については、お運びできなく誠に申し訳ございません。今後は注意をして参ります。
次回お越しいただいた際にも同様のお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同励んでまいります。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆じゃらんツインルーム◆朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ねこ (女性/40代) 投稿日:2009/07/13
素泊まりで利用させていただきました。
いろいろとあたりを観光してからのチェックインで遅い時間になってしまったのですが、
電話対応からとても丁寧にしてもらいました。
ホテル内も部屋内も想像以上にキレイで大満足です。
ホテル周辺もコンビニもあり思ってたほど不便はなかったです。
次回もぜひ利用させてもらいたいです。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/09/16
お褒めの言葉ありがとうございます。
皆様のおことばを実直に受け止め今後も良いサービスに努めて参ります。
又是非お出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]◆ビジネスプラン：LAN全室対応

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:チョコレート (男性/30代) 投稿日:2009/06/22
今回、辰野のホタルまつりに行った際に利用をさせてもらいました。
辰野からは近く、便利な場所でした。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/09/16
ご利用有難うございました。
これから紅葉の季節になります。周りの山々も見所があります、又是非お出かけくださいませ。

[利用した宿泊プラン]◆信州を楽しむカップルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:俊介 (男性/20代) 投稿日:2009/05/26
一泊だけでしたが、気持ちの良いホテルでした。
駅からも近く、眺めも良かったです。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/05/31
ご意見を頂き誠にありがとうございました。
駅やコンビニに近くて良かったのは良くお話を頂きます。
今後も綺麗な部屋つくりと、気持ちの良い接客に努めて参ります。
また是非お立ち寄り下さいませ。

[利用した宿泊プラン]◆じゃらんツインルームプラン

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:よこぜん (男性/30代) 投稿日:2009/05/23
フロントの方は親切、部屋はきれい、朝ごはんは品数が多く美味しく、幼児用の歯ブラシも頂き、とても心地よく過ごさせていただきました。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/05/31
心地良くお過ごし頂き誠にうれしく思っております。
皆様のお褒めの言葉は励みになります。我々の接客次第でお客様を不快にしたり、食事の味も変えてしまう事もあります。その場に合った、より良いサービスに努めて参りたと思います。

[利用した宿泊プラン]◆じゃらんツインルーム◆朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まゆ (女性/30代) 投稿日:2009/05/07
当初2泊の予定でしたが、もう1泊したいと思いフロントにお願いしました。
感じはあまりよくない印象をもちましたが、部屋があいているとのことで、じゃらん価格で延泊させてもらいました。
部屋はダブルで広めだったのでそれはとてもよかったです。
2泊目のバスタオルに虫がくっついていたのが気になりました・・・
それ以外は静かな立地だったので、好印象をもちました。
また何かあれば利用したいと思います。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/05/13
２泊プラス更に延泊して頂き大変ありがとうございました。ホテルは大変嬉しい事なのにどんな顔で対応したか？笑顔が無かったのかなと思います。我々対応ひとつでお客さまに不快感を与えてしまいます。これから気を引き締めフロントに立ちたいと思います。次にタオルに虫が付いていた件ですが、不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。タオルの保管場所は常に清潔にそして整理整頓に心がけています。客室へ運搬中等に付着してしまったのかも知れません。今後良く注意して参ります。我々皆様のご意見によって成長させて頂いてます。今後も宜しくお願いいたします。

[利用した宿泊プラン]◆信州を楽しむカップルプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:za (男性/20代) 投稿日:2009/04/25
立地条件がよく、ホテル内も清潔感あり好感を持てました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/04/26
お褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。
仕事の励みになります。これからもご指導の程宜しくお願い申し上げます。今後も良きサービスに努めて参ります。
又のお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]◆じゃらんツインルーム◆朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:雪島 (男性/30代) 投稿日:2009/04/20
清潔感があり、綺麗なホテルでした。
風呂の排水が悪いのだけが残念です。
裏手にある駐車場は広く停めやすいです。ホテルから徒歩１分の場所にローソンがあり、利便性も良かったです。
特徴ある屋根で、少し離れた場所からの視認性に優れています(笑)
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/04/21
総体的に褒めて頂きありがとうございます。
細かい部分では改善していかなくてはならない事あります。お客様の目に付かなかったのかも、　そんな改善の実行を行って行きます。皆様のおことばを実直に受け止め今後も良いサービスに努めて参ります。

[利用した宿泊プラン]◆信州を楽しむカップルプラン◆朝食付◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:タケチャン (男性/50代) 投稿日:2009/04/02
宴会付の宿泊でしたが、事前に宴会の連絡をしなくじゃらん予約をしてしまいました。フロントスタッフから聞きますと宴会付の宿泊は通常の価格より安く宿泊できると聞きました。インターネット宿泊予約画面に宴会付のコーナーを設けてほしいと思いました。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/04/13
ご意見を寄せて頂き誠にありがとうございます。
宴会のプランはつい最近スタート致しました。現在はホームページに掲載させていただいてます。ご案内が届かず大変失礼致しました。今後のプラン案内の整備を進めております。又他サイトへの掲載も検討してゆきます。

[利用した宿泊プラン]◆ビジネスプラン：LAN全室対応

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:まりりん (男性/40代) 投稿日:2009/03/25
交通の便がよく、朝食は種類がありおいしかったです。防音がいまひとつでしょうか。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/04/13
朝食を褒めて頂き大変ありがとうございます。スタッフの励みとなります。毎日の事ですので内容がマンネリにならないよう気をつけています。朝が元気にスタート出来るような朝食を作って行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]◆信州を楽しむカップルプラン◆朝食付◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ルチア (女性/50代) 投稿日:2009/03/06
朝食の９時まではちょっと厳しいことでした・・・・。
ビジネスホテルだからでしょうか？
事前に確認しなかったのもいけなかったのですが、
１５分での朝食はちょっとあわただしかったです。
でも、立地もサービスもとても良いホテルです！
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/04/23
朝食の件ですが、確かにビジネスのお客様が多い事もありますが、ランチタイムの準備の問題もあり　9：00の線を崩せないのが現状です。
しかしながらせっかくご意見頂きましたのでぜひ検討して見たいと思います。
　今後も良きホテルつくりに心掛けて行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]◆じゃらんツインルーム◆朝食付プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ひろゆきくん (男性/20代) 投稿日:2009/02/11
とても清潔感があり、良かったと思います。ただ皆さんの言うとおり、風呂の排水口の流れが若干悪かったのが気になるところですが、またぜひ利用させていただきたいと思います。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/04/23
ご利用ありがとうございます。風呂の排水口が悪いのは排水口が細いためで1室ずつ改善中でございます。
又のお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]◆ビジネスプラン：LAN全室対応

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:草梓 (女性/20代) 投稿日:2009/02/09
対応もよく、部屋も綺麗でした。
また機会があれば利用させていただきたいですｗ
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/04/24
お褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。
仕事の励みになります。今後も良きサービスに努めて参ります。
又のお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]◆じゃらんツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:hi-dee (男性/30代) 投稿日:2009/02/02
ビジネスと観光の中間くらいならOKです。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/04/24
当ホテルは平日はビジネスのお客様、週末は観光、婚礼、催事関係の宿泊が多く、まさに指摘いただいているに当てはまります。ビジネスの方と観光の方では求めているものが違い苦慮しているところです。
いずれにせよ両者とも満足いただけるサービスに心掛けることに付きます。割高との指摘もありましたが、今後料金改定や部屋のリニューアル等の課題を順次こなして参りたいと思います。

[利用した宿泊プラン]◆じゃらんツインルームプラン

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ＨＹ (男性/10代) 投稿日:2009/01/02
意外と部屋も広くて良かったです。テレビ画像が多少汚い感じもしましたが思っていたよりも部屋も綺麗でコンビニも近くて良かったです。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/04/23
ご利用ありがとうございました。
テレビですが当ホテルではケーブルＴＶの受信をしているために県内放送や衛生放送関係は良いのですが、東京圏の放送の信号状態が良くない場合がございます。
いずれにせよＴＶ買い換えの時期も迫っていますので受信経路、ＴＶ機種の検討をいたします。

[利用した宿泊プラン]◆信州を楽しむカップルプラン

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:あっちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/12/22
清潔でホテル近辺のおいしい食事処を聞くと丁寧に教えてくれました。
接客もよく気持ちよかったです。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/04/23
飲食店の少ない地域ではありますが、お客様の好みに合った、又我々の持つ情報の中で精一杯ご案内させて頂きます。

[利用した宿泊プラン]◆ビジネスプラン：LAN全室対応

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:サムライ (男性/60代) 投稿日:2008/12/09
チェックイン時、宴会が入っていて混雑していましたが、フロントの対応も親切で、部屋もシンプルかつ清潔で良かったです。環境も閑静で、朝の冠雪の南アルプスがきれいに見えました。
返信者:伊那プリンスホテル 返信日:2009/04/23
　立地場所、ホテル周りの景観はよく言っていただく事が有り大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
　さて　宿泊のお客様が駐車場側から入ってくるのにどうしても1階の宴会場の前を通らなければなりません。宴席中は良いのですが、始まる前　又、終了直後の前後15分位が大勢のお客様がロビーにいるかたちになる為、人の間を通ってフロントに到着する事が稀にあります.建物構造上仕方がありませんが、もし混雑を避けたい場合には、周りこんで、正面玄関からお入りいただければとおもいます。

[利用した宿泊プラン]◆ビジネスプラン：LAN全室対応

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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