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エリア: 山梨県 > 甲府・湯村・昇仙峡 > 甲府

[ホテル]宿番号：330614

ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト

JR竜王駅より徒歩約20分タクシー5分。中央道甲府昭和ICより韮崎方面約3分。 MAP

  • ホテル　リフレッシュガーデン　クレストのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 70 件  
部屋   3.4  
料理（朝食）   3.2  
接客・サービス   3.8  
風呂   4.3  
料理（夕食）   3.1  
清潔感   3.5  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:tako (男性/40代) 投稿日:2009/11/06
あかすりをしたり、のんびり温泉で楽しめました。　
和室の客室、ウォシュレットのトイレがあると嬉しいです。
また泊まりたいと思います。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:えみ (女性/30代) 投稿日:2009/11/03
11月の頭を連休にしてツーリング中に一泊しました｡
お風呂は種類が色々あってよかったのですが､全体的にぬるめなのが残念でした｡
ごはんは外も見に行ったのですがこれといった店がなく､結局中で食べました｡メニューは目新しいものはあまりないですがどれもおいしかったです｡
また機会があれば利用させて頂きます｡
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/11/05
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の温度がぬるかったようで、ご迷惑をお掛けいたしました。
当施設のお湯の温度はもともとぬるめの設定ではありますが、
季節に合わせて温度設定になっております。
そろそろ天候に合わせて冬期の温度設定に上げる予定です。
ご宿泊の方は営業時間内は何度でも温泉を無料ご利用いただけますので
存分にご堪能頂きたお疲れを癒していただきたいと思っています。
冬に向けてキャンペーンや、さらに良いサービス・良い商品をご案内できるように
従業員一同努力しているところです。機会がございましたら、ぜひまたご利用下さい。

[利用した宿泊プラン]一日数量限定/温泉で寛ぎのカップルダブルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:もつちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/10/28
一つのビル内にホテルと浴場施設があり、誠にとまって居て便利でありました。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/11/01
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、スーパー銭湯という規模ではなく、銭湯というには
大きな施設だと考えております。中途な規模の建物ですが、
その分フットワークよくお客様の対応やご意見に反応できるサイズ
だと思っています。
結果、施設内にいろいろなサービスが詰まっているので
存分にご堪能いただけると幸いです。
またのご利用をこころよりお持ちしております。

[利用した宿泊プラン]部屋もベッドも広めのくつろぎ空間デラックスシングル

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:いち (男性/60代) 投稿日:2009/10/27
夕食も居酒屋代わりに４Fの食堂を使ったが内容に比べ値段が一品目あたり100円ほど高い（アルコール類も同じ）一般の居酒屋チェーン店を研究すべき。競争相手のビジネスホテルも24時間源泉掛流しなどのサービスが出てきているので少なくとも朝一般に開放する２−３時間前に宿泊客用浴場開放すれば、上の食堂改善実施と共に客の稼働率アップし売り上げも伸びると思う。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/11/01
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたとおり、時流に沿っていないサービス内容も
多々ございます。お風呂の営業時間については、どうしても泉質
を落としたくないという思いと安全・清潔面から
熟慮した結果、現状が最大の営業時間となっております。
お食事に関しては定期的にメニューの見直しなどは行っておりますが、
なかなか反映されず悩みどころとなっております。
しかし、お客様の要望にこたえていかなければ
悪循環でよいサービスも生み出せなくなるため
改善にむけて今後もさらに努めていきたいと考えております。
またのご利用をこころよりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ＴＡＫＥＰ (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
宿泊料金のわりには、温泉が源泉掛け流しで朝食はトースト・ホットコーヒーがいくらでも無料なのがＧＯＯＤでした。私たちは夕食は近場の飲食店ですませ、部屋は寝るだけでほとんど温泉につかり時間はあっというまでした。あまり費用をかけず部屋や食事を気にしない方オススメです。少し残念な点が部屋のクローゼットの天面にカビの様なものが染み付いていた所です。でも価格が安いのでまた泊まりたいと思います。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/10/17
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
セミダブルはお得なプランとなっており、継続して
販売していきますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
当館の自慢は本当の温泉であること、泉質や安全性です。
立地や外観から想像から「意外だった」というお客様の声も
多いです。
残念ながら、泉質と清潔・安全のお湯を維持するために
現在は朝風呂がご利用いただけませんが、そのほかの
温泉施設内のサービスとして、ミニシアターやマンガ本コーナー
トレーニングジムなど、サービスをフルに活用していいただける
と幸いです。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:DSi子 (女性/40代) 投稿日:2009/10/05
友人と6人で宿泊しました。シングルとはいえ　ベッﾄﾞはとても広く、寝心地も良かったです。無料の朝食もパンとコーヒーですが、女性には十分だと思います。チェックアウト後も温泉に入りました。朝ですと屋上からは景色がよく見えてなんともいえない開放感があります。一緒に宿泊した仲間も絶賛でした。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/10/07
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様はご滞在中時間内は何度でも温泉を無料でご利用いただけますので存分にご堪能頂きたいと思っています。
当日は日帰り入浴のお客様が多い中で温泉施設をゆっくりご利用いただけたようで、大変光栄に思っています。
女性６名様のお客様は、ちょっとめずらしかったので、
部屋は隣同士にしてよいものか、離したほうがよいのか
迷ってしまいましたが、お褒めのお言葉をいただき
たいへん嬉しく思っております。
お部屋割り、禁煙指定などご希望は、対応させて頂きますので
ご連絡いただければ、と思います。
このお部屋のプランはお手頃価格となっており、旅行上手の方や観光好きの方に好評いただいております。
ぜひまたご利用下さい。
「紅葉のベストシーズンは１１月中旬/近郊ですと昇仙峡（甲府市）がオススメです。」

[利用した宿泊プラン]ゆったりサイズのベッドで温泉も無料のシングルルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:こばちぇ (男性/40代) 投稿日:2009/10/02
ゆっくり温泉に入れて、コストパフォーマンスはグッドでした。
山梨には良く行くので、また利用したいです。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/10/07
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉施設は、ゆっくりと存分に楽しんでいただきたいと考えております。
最近では、朝晩ひえこみが強く、お湯が身にしみて気持ちよい
季節になりました。
山梨のちょうど中心部にあり、インターにも近いので
移動には便利だと思います。ぜひ、次回も当館をお選びいただくことを
お待ちしております。
お客様からのこのような有難いお言葉を頂きますと、私共もよりやり甲斐を感じ、
今後ももっと頑張ろうという気になれます！
今後もお客様に喜んでいただける施設作りを目指して精進してまいります。
「紅葉のベストシーズンは１１月中旬、近郊ですと昇仙峡（甲府市）になります」

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:なかじい (男性/50代) 投稿日:2009/09/26
ベッドは少し広くてよかったと思います。また、お風呂は宿泊費に比べて充実しており満足でした。ただ、温泉でありながら早朝営業をやっていないため入れませんでした。そこは非常に不満です。ご検討を。（２４時まで）
あと、朝食無料はありがたいのですが、おにぎりか何かがあればもっとよかったです。（先月宿泊したホテルはありました）
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/10/02
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の営業時間の延長のご要望やご意見を皆様より、
多々いただいております。我々従業員のあいだでも毎回、議題に上ります。
しかし、衛生面と安全な「お湯」を作るためには、配管の乾燥と
お湯の入れ替えなどから、営業時間の延長までいたっておりません。
もうしばらく、営業時間の延長については猶予をいただきたいと
考えております。
朝食に関しては、無料サービス内でおにぎりやちょっとしたおかず
も提供できる材料があるので、。（毎日安定して提供できない場合が
あることが当館の難所かも知れません）前向きに改善案として
検討させて頂きます。
気付いた点などございましたら、ぜひ、ご指摘いただき
改善させていただく資料とさせて頂きますので、今後とも
ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ゆったりサイズのベッドで温泉も無料のシングルルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:かーじ (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
シルバーウイーク直前に予約がとれ源泉温泉だったのでいってみました。温泉のお湯はぬるくて良かったですが、狭いです。ビジネスマン御用達の感じでした。やっぱり連休直前に予約がとれる宿はこんなものかな？ってかんじでした。じゃらんの写真がよく写りすぎですね。築何年と記入しておいてくれた方ががっかりせずに済みます。古い割にはとてもよく掃除してあって浴そうはきれいでした。この値段の割には部屋は広い方だと思います。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/09/27
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当温泉施設はゆっくりご入浴いただけるように温度設定はぬるめになっております。
また、季節に合わせて温度を調整しております。
秋季は設定温度は1度〜３度ほど上げております。
お風呂は皆様によろこんで頂いておりますが、
ご指摘の通り、営業１６年（築17年）を迎えます。
お部屋の写真については、２年ほど前の改修の際に
プロのカメラマンに撮影ていただいたものを使っておりますので、
写真写りは良く見えると思います。
施設内の調度品も古いものが残っておりますが、一人ひとり意識を高くして
さらに良いサービス・良い商品をご案内できるように従業員一同努力しているところです。
山梨にお越しの際は、ぜひまたご利用下さい。

[利用した宿泊プラン]一日数量限定/温泉で寛ぎのカップルダブルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:すがちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
予定外のサービスも有り、有難う御座いました。甲府方面に行く時はまた、お世話になりたいと思います。お世話になりました。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/09/27
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
セミダブルルームはお得なプランとなっており
特典もつけやすい当施設側からも販売しやすいオススメプランです。
今後とも継続してこのプランを販売してきますので
ぜひ、またご利用下さい。
温泉施設には一日ゆっくり出来るように、マンガ本コーナーや
マッサージ、ミニシアターもございます。
当施設を十分に使っていただき、ゆっくりとした休日を
お過ごし下さい。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まー (男性/20代) 投稿日:2009/09/17
お風呂最高でした＾＾
名前の通りリフレッシュ出来ました。
ありがとうございました♪
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/09/21
お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
ご利用いただいた日は、温泉も混み合っていたようですが
ゆっくりご利用いただけたでしようか？
最近では、インターネットの普及などで、上手に
ご旅行をする方が増えたように思います。ゆえに
当館のような施設を支持していただけるお客様が
増えております。
このプランも当館としてもオススメでしばらく
継続して販売していきます。
もっともっと精進してサービスアップしていきたい
と考えております。
またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]一日数量限定/温泉で寛ぎのカップルダブルルーム

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:もんた (男性/60代) 投稿日:2009/09/15
今回はじめてビジネスホテルを利用しましたが、広い、ほんとの温泉が
あるなんてビックリしました。館内、室内も清潔だし安くて言うことなし。
たったひとつ、パンに一枚だけハムを付けてください。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/09/17
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいた日は、温泉も混み合っていたようですがゆっくりご利用いただけたでしようか？
今回ご利用いただいたお部屋は、お得なプランとなっており
数量限定の当施設側からも販売しやすいオススメプランです。
今後とも継続してこのプランを販売してきますので
ぜひ、またご利用下さい。
温泉施設は、小学生以下のお子様の日帰り入浴は出来ない
のでビジネスマンなど静かにゆっくりお風呂に入るには
最適かもしれません。（宿泊されるお子様は入浴可能です）
他の皆様にもご意見を頂いている朝食に関しても
もっともっと精進してサービスアップしていきたい
と考えております。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]ゆったりサイズのベッドで温泉も無料のシングルルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:モモちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/09/14
山梨へ行った際は、毎回利用させて頂いております。
とても良いお部屋に通して頂きまして、ありがとうございました。
フロントの方の気配りの良さ、お風呂の係の方、若い従業員の方々の
お言葉遣いや笑顔がとても良く、大変満足いたしました。
ただ、夏の時期だからと言う事もあるのでしょうが、全体的にお風呂がぬるかったです。下から温泉をくみ上げているという事なので、仕方がないのかしら？
展望風呂のロケーションは最高です！！
また利用させて頂きますね！！
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/09/17
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この時期は昼間は暑く、夜は涼しく同様に、お風呂の温度管理が
行き届かないところがございました。誠に申し訳ございませんでした。
もちろん温度センサーがあるので自動で設定温度に調整するのですが、
ご指摘のとおり源泉の温度は一定なので数時間かかってしまいます。
しかし、先日、設定温度を少し上げましたのでゆっくり温泉も
浸かることが出来ると思います。
なぜだか理由はわかりませんが、最近、露天風呂に入っている
お客様から「流れ星が見られた」という声が、立て続けにございました。
（それほど天候にはめぐまれていなかったのですが・・・）
夜の星空も、ますますきれいに見えてきますので
お風呂と山梨を楽しみにお越し下さいませ。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ke- (女性/30代) 投稿日:2009/09/12
初めての利用でしたが満足でした。
お部屋も広いお部屋に変更していただきうれしかったです。
ワイン風呂がとても気に入りました。
もうちょっと温度が高めだとうれしいかな。
マッサージも利用させていただきましたがよかったです。
また利用させていただきたいと思いました。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/09/13
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ワイン風呂など気に入っていただきありがとうございました。
ワイン風呂は露天風呂ですので、少し早いですが秋の温度設定
に致しました。（少し温度を上げました）ゆっくりご堪能できると思います。
当館のマッサージは、女性の指名や肩・腰などの希望に
対応させていただいてるので、お気軽にご利用いただけます。
また、広いお部屋に変更させていただいたのは
セミダブルからダブルルームに「アップグレード」
というサービスでダブルルームに空室が多い日に適用させて頂いております。
とても好評いただいておりますので、出来る限り
アップグレードとさせていただくようにしていきたいと
考えております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:まーくん (女性/20代) 投稿日:2009/09/06
入った瞬間、タバコ臭くヤニが凄い、、。
ワイン風呂は、気持ち良かったけど、もう少し温かいと嬉しいです。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/09/11
この度は、ご利用いただき誠にありございました。
お部屋のタバコの匂いが残ってしまっていたようで
誠に申し訳ございませんでした。
タバコを吸わない方でしたらなおの事、吸われるお客様でも
不快な思いと思いますので、清掃を仕上げる時には
再三の注意を払っているつもりですが、至らぬ点が
ございまして重ねてお詫び申し上げます。
やはり、ご時勢により当館も「禁煙ルーム」を増設致しましたので
お手数とはございますが、ご一報いただければ対応させて頂きます。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。
また、ワイン風呂のお褒めいただきありがとうございました。
こちらでも肌寒い季節になってきたので、浴室・浴槽ともに
温度設定をすこし高く致しましたので、露天でもゆっくり
温まることが出来ると思います。
ぜひまた温泉施設もご利用しにお越しくださいませ。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:すずくみ (女性/30代) 投稿日:2009/08/26
お世話になりました。当日のチェックイン時間変更も快く対応していただいたのにもかかわらず、１時間も遅刻してしまい、かなり遅い時間に到着しても嫌な顔もせず対応していただきありがとうございました。たくさんのお風呂を楽しみにしていたのに入ることはできなかったのでまた利用して次回は余裕をもって行きたいと思います。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/30
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
基本的には、防犯面以外の事は、２４時間対応できますので、
まったく問題はございません。
また温泉施設も気に入っていただきたいので、ぜひ、次の機会に
ゆっくりとご利用いただけるようにお待ち申し上げます。
また当プランは、とても好評を頂いておりますので
さらに販売を強化しております。特典などもつけやすく
なっておりますので、上手くご利用いただけると幸いです。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:湧水 (男性/30代) 投稿日:2009/08/24
朝食(食パン、コーヒー)付き温泉付きシングルで宿泊した。この日は夏にしては風が冷たかった。そして、温泉もヌル過ぎて、温まらなかった。猛暑なら、この湯加減も有りだと思うが、この日は全体的に熱くして欲しかった。もし、これ以上温度を上げにくいなら、夏以外の季節ではさらに厳しいと思う。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/30
この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とくに屋外にある屋上ワイン風呂は、外気温（風・雨など）の
影響を受けやすいので気をつけているつもりでしたが、
申し訳ございませんでした。
ワイン風呂は盛夏よりも湯温をすこしだけ高くしておりますが、温度計で約３８〜４０℃に
なるように調節しております。（それ以上に上げてしまうと熱くてゆっくり入れないという
お客様の声が多いことからこの温度にしております）
内湯も、ぬるめの風呂や熱めの風呂がそれぞれあり、
季節によって温度設定が違います。
しかし、その調節が適切でなければ意味がありませんので、これからも
特に注意して見回り時に気を付けるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆったりサイズのベッドで温泉も無料のシングルルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:北極星 (男性/40代) 投稿日:2009/08/22
山登り前日に利用しました。格安の価格で温泉がありとてもよかったです。
ホテルの周りに飲食店、コンビニがあり困ることも何もありません。
また利用したいと思いました。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/30
この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の近郊では日本百名山の一つで、山の形も
よく、登りやすい「瑞牆山ミズガキヤマ」北杜市須玉町がございます。
また、甲斐駒ケ岳に挑戦するのも良いかもしれません。
とくに、これからの季節の甲斐駒ケ岳は当館の屋上露天から見る
夕焼けも絶品ですので、お風呂に入りながら郷愁にふけるのもよいかもしれません。
（山からの星空というわけにはいきませんが、夜は星空も見えます・・・・）
次回も是非色々な施設を堪能していただき、ゆっくりと休息を取って、
また元気にご出発頂けるととてもうれしいです

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:オジサン (男性/40代) 投稿日:2009/08/19
温泉は良かったです。
また、マッサージもグーでした(^^)v
しいて言うなら、朝食前にも温泉はいれたらいいなぁ〜と思いました。
チェックインの際、お風呂に財布を持っていくのが嫌だったので、
｢中での精算はその都度現金ですか？｣
と質問したら、
｢そうです。｣
と言うので、お風呂に財布を持っていったら、結局、精算はロッカーナンバーで、OK！
あれっ･･･。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/23
この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設もお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際のご案内に、説明不足があったようで
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘どおり温泉施設のお支払いは、お部屋付けも可能で、
チェックアウト時の現金精算を頂いております。
もちろん、その都度の現金精算も可能です。
通常予約の宿泊代はクレジットカードで精算可能なのですが、
じゃらん様からのご予約の場合は、お支払いが全て現金のみ
の取り扱いとさせていただいておりますので、
それゆえご案内不足になり、困惑させてしまうことと
なってしまいました。以後、気をつけて説明するように
注意を徹底しておきました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]ゆったりサイズのベッドで温泉も無料のシングルルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:betch (男性/30代) 投稿日:2009/08/17
近辺での花火大会に行くのに利用しました。お風呂が24時間入れたら、もっと良かったなと思います。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/21
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当温泉施設は、安全と清潔な「お湯」を作るために
２４時間の営業は見合わせている状態です。
ゆえに、レジオネラ菌や大腸菌などで新聞の話題になった時でも
まったく無縁でした。これは毎日浴槽のお湯を入れ替えること、
毎日の配管を乾燥させること、浴槽も含め、ろ過機など
お湯が触れる全ての箇所を清掃しております。
温泉営業時間には、ご意見やご要望にはお答えできないところもありますが、
出来ることからコツコツと、お客様に喜んでいただけるように
日々精進してまいりますので、また山梨にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みお (女性/30代) 投稿日:2009/08/15
お盆期間に１泊ツーリングで利用させていただきました。
部屋も清潔で、お風呂は期待以上に良くて長距離ツーリングの疲れも吹き飛びました。
バイクも屋根付きの駐車場に止められたので安心できました。
ただフロントの方にもう少し笑顔が見られたら良かったかな、と思いました。
またツーリングで山梨に立ち寄った際は利用したいです。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/21
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉施設やその付帯施設を色々お楽しみいただけたようで、
誠にありがとうございました。
当温泉施設は、国道２０号沿線の山梨県の中心部にございますので
バイクツーリングのお客様も大勢いらっしゃいます。
浴槽に浸かって温泉浴をお楽しみいただいたり、サウナと水風呂を往復してリフレッシュにお役立ていただいたり、入浴の合間に漫画本コーナーやシアタールームで
のんびりリラックスしていただいたり･･･、
皆様にクレストでの時間を様々にお楽しみいただけたらうれしいです。
しかし、一番大切である接客サービス面でよい対応が出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
接客サービスについては、「気持ちを大切に」ということを
再度、徹底をして全従業員「気持ち」のよい応対を心掛けるよう努力いたします。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆり (女性/20代) 投稿日:2009/08/14
お部屋は普通のビジネスホテルですが、夜景を見ながら温泉に入ってくつろげました。温泉は宿泊客より近所の方の利用が多い感じでした。残念なのはスチームサウナがカビ(？)くさかったことです。座るところが木なので管理が難しいのかもしれませんが。
コストパフォーマンスは高いと思います。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/16
この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この季節ですと、屋上の風呂からの夜景や星空だけでなく花火大会の花火や
夕焼けなどを目当てにして、近隣の日帰り入浴お客様も大勢いらっしゃいます。
都会にお住まいの方ですととても喜んで頂いております。
しかし、ミストサウナについて、たいへんご迷惑をおかけいたしました。
実は夜遅い時間になってくると「匂い」がでてきてしまっており、
対応を検討しているところでした。ミストや汗、木の材質などの検討をして早く改善をしたいと思います。
そしてゆっくり多くの各施設をご満喫いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]源泉（加水）掛け流しの温泉で寛げるダブルルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さこた (女性/20代) 投稿日:2009/08/13
部屋もタオルもタバコ臭くて辛かったです。フロントもがら空きで、外出する時に焦りました。
温泉はとても良かったのですが、入れる時間をもっと広げて欲しいです。チェックアウト前に入れる時間が短くてガッカリしました。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/16
この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊者の特典である温泉施設の無料利用時間は、プラン内容で、
チェックインの日は、午後２時〜夜１２時まで（日祝夜１１時）、
チェックアウトの日は、朝１０時〜午後２時まででございます。
より多くの施設をお楽しみ頂ける様に、ゆっくりと
少しでも多くの各施設をご満喫いただければ幸いです。
お部屋の清掃に関しては、清潔を一番に心掛けておりますが、
タバコの匂い残りは誠に申し訳ございませんでした。
当館には禁煙ルームもございますが、数に限りがございますので
ご予約をいただいてから、お電話にてご連絡をいただく
手順となっております。ご面倒ではございますが
禁煙ルームご希望である旨、お問い合わせくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ぶんわん (男性/50代) 投稿日:2009/08/13
温泉目当てで朝夕食つかずの最低料金のコースを選びました。
お目当ての温泉はいろいろな種類の湯船が８種もあり、また湯船は頻繁に温度チェックがされており、管理状態も文句なしで大満足でした。
中でもワイン風呂は屋上にあり、色といい、香りといい、国道２０号線を眺めながらのくつろぎはとてもリラックスできました。
スポーツジムやシアタールームや休息部屋もありました。
また、朝食としてトーストとコーヒーのサービスがあったり、次の日も１０時から、１１時のチェックアウト後も１４時まで無料で温泉に入れるのも魅力でした。
値段の割には大満足でした。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/15
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様はご滞在中時間内は何度でも温泉を無料でご利用いただけますので存分にご堪能頂きたいと思っています。
当日は日帰り入浴のお客様が多い中で温泉施設をゆっくりご利用いただけたようで、大変光栄に思っています。
このお部屋のプランはお手頃価格となっており、旅行上手の方や観光好きの方に好評いただいております。
さらに良いサービス・良い商品をご案内できるように従業員一同努力しているところです。
機会がございましたら、ぜひまたご利用下さい。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2009/08/10
夏休み初日から二泊でお世話になりました。
チェックインの時間がかなり遅くなってしまったにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。
部屋もビジネスホテルという感じで小綺麗にまとまっていました。
値段と部屋とサービスが釣り合っていました。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/13
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
セミダブルルームはお得なプランとなっており
特典もつけやすい当施設側からも販売しやすいオススメプランです。
今後とも継続してこのプランを販売してきますので
ぜひ、またご利用下さい。
当館はビジネスのお客様のご都合などにあわせて
チャックインは深夜まで（２４時間）可能です。
お部屋も清潔な清掃をして、サービスアップしていきたい
と考えております。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2009/08/04
お風呂はとても良かったですが部屋のエアコンがあまりきかなかったですが従業員の配慮でランク上の部屋に変えてもらいました。
早くついてしまったのですが入れてもらえませんでした。
出来ればマニュアル通りでなくある程度考慮していただければ助かります30分前とか…
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/09
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
エアコンの不具合により、お部屋を移動していただいたこと
暑苦しい間お手間をいただいたこと
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早いご到着に関しては、前日や当日の予約状況や清掃状況により
早くてもチェックイン出来ない場合がございます。
事前にご連絡をいただければ、ご指定いただいた
早い時間のチェックイン出来るようにさせて頂いておますので
、ご面倒ですがお電話にてご確認していただくと助かります。
評価いただきました温泉は、真夏になると汗を流すだけでなく
温泉の効果で、出た後もサッパリと気持ちが良いです。
（出てすぐは暑いと思いますが・・・）
精進してホテル・温泉施設のサービスアップをしていきたい
と考えております。またのお越しをお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ドナ (男性/40代) 投稿日:2009/08/01
仕事の関係で滞在時間が短く無料の朝食も利用できず残念でした。お風呂は日帰りの人が多いようでしたが広いし良かったです。普通のビジネスホテルのユニットバスに比べたら温泉付きは魅力ですが朝も入りたいですね。甲府は温泉付きのビジネスホテルが多いみたいですが他を利用したことがないので評価が難しいですがお得だと思います。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/08/02
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
セミダブルはお得なプランとなっており継続して
販売していきますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
当館の自慢は本当の温泉であること、泉質や安全性です。
立地や外観から想像から「意外だった」というお客様の声も
多いです。
残念ながら、泉質と清潔・安全のお湯を維持するために
現在は朝風呂がご利用いただけませんが、そのほかの
温泉施設内のサービスとして、ミニシアターやマンガ本コーナー
トレーニングジムなど、サービスをフルに活用していいただける
と幸いです。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:バングラデシュ (男性/40代) 投稿日:2009/07/26
価格面から見るとサービス、設備が行き届いてます。十分快適に過ごせました。特に温泉大浴場は、仕事の疲れを癒してくれます。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/07/30
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
当プランは４月･５月の期間限定の
予定でしたが、とても好評のため
定番のプランとして販売していく予定です。
ぜひ次の機会にもご利用下さい。
また、温泉施設内は４階にも漫画本コーナーやミニシアターも
ございますので、お風呂の合間にもご利用いただけるので
お試し下さい。

[利用した宿泊プラン]ゆったりサイズのベッドで温泉も無料のシングルルーム

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:とさか (男性/40代) 投稿日:2009/07/25
久しぶりに宿泊させて頂きました。やっぱり温泉は最高でした。チェックアウト後にもゆっくり入らせて頂き、大満足でした。是非又宿泊させて頂きます。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/07/30
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
季節に合わせて温度設定になっております。（源泉温度約43度を湯量や加温などで調整して約37〜42℃の浴槽がございます）
ご宿泊の方は営業時間内は何度でも温泉を無料ご利用いただけますので存分にご堪能頂きたお疲れを癒していただきたいと思っています。
当日は日帰り入浴のお客様が多い中で温泉施設をゆっくりご利用いただけたようで、大変光栄です。
夏に向けて、さらに良いサービス・良い商品をご案内できるように従業員一同努力しているところです。機会がございましたら、ぜひまたご利用下さい。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:のこのこ (女性/30代) 投稿日:2009/07/14
お風呂が気に入りました。
ビジネスなのに本格的な温泉に入れるのは魅力的です。
特に、露天のワイン風呂は、気に入ってずっと浸かっていました。
全体的に古いことと、朝食がとても寂しい感じなのを除けば、温泉で癒されることを考えると、かなりお手ごろ価格と思います。
お風呂の時間が制限されるのも、飲みに行って遅くなったりしたら、利用できないので、ちょっとつまらない感じもします。
でも、自分的には立地もどこへ行くにも良い中間点で、いいと思うし、温泉が気に入ったので、また利用したいと思いました。
返信者:ホテル　リフレッシュガーデン　クレスト 返信日:2009/07/16
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ワイン風呂を気に入っていただけたとのご感想も頂きましてとてもうれしく思います。
甘いぶどうの香りで色の鮮やかなこのワイン風呂は、ご利用のお客様に『これ飲めないの〜？美味しそうねぇ！』とよく言われます（笑）
勝沼産の赤ぶどうを特殊加工したワイン粉を入れております。
次回も是非色々なお風呂を楽しみにいらしてください。

[利用した宿泊プラン]料金格安！温泉も無料のセミダブルルーム

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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