宿・ホテル予約 > 掲載宿/ホテル一覧 > 静岡県 > 下田・白浜 > 下田・白浜 > 黒船ホテル

エリア: 静岡県 > 下田・白浜 > 下田・白浜

[旅館]宿番号：330658

黒船ホテル

下田温泉
伊豆急線下田駅からタクシー３分。 東名沼津ICから天城越えで９０分。 MAP

  • 黒船ホテルのクチコミ・評判情報


【じゃらんnet】毎日当たる！宿代全額キャッシュバック実施中。→詳しくはこちら
（キャンペーン期間：2009/8/17～2009/11/30）

クチコミ総合  3.7 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 69 件  
部屋   3.9  
料理（朝食）   4.0  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.6  
料理（夕食）   4.2  
清潔感   3.2  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:パパシ (男性/50代) 投稿日:2009/11/03
家族４人で泊まらせていただきました。スタッフの方はどの方も皆さん笑顔でとても気持ちよく接していただきました。ホテル自体はかなり古い感じがして、いろいろアクシデントもありましたが、部屋の露天風呂にゆっくりとつかり、非日常的な時間を過ごすことができてとても良かったです。今回は上二人の子供の都合がつかずおいていきましたが、部屋の広さも十分にあり、次回にはぜひ家族全員一緒に泊まりに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室・離れ家モニタープラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みー (女性/30代) 投稿日:2009/10/26
モニタープランで行ったので、割安で行けました。
客室露天風呂は広くて最高でした！食事も食べきれないほど…
従業員の方も親切◎ただ次の日雨だったのが残念でした！

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室・離れ家モニタープラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひろちぃ (男性/40代) 投稿日:2009/10/23
施設としては古さを感じずにはいられませんでした。
お部屋のコンセプトとしては、大人数でも利用できる離れの
コンセプトは悪くないと思います。
しかし、旅行客が温泉宿に何を求めているか
もう少し考えられたほうがいいかもしれません。
価格、コンセプト、施設、人的部分
サービス業は難しいと思いますが、
また泊まりに来たいと思えるように頑張ってください。

[利用した宿泊プラン]みんなでワイワイ！大部屋プラン

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:まさ (男性/50代) 投稿日:2009/10/20
全体的に綺麗で行き届いた接客と食事も新鮮で美味しくボリュームもあり、また部屋からの絶景に癒されました。
ただ一つだけ不満だったのは、大浴場の露天風呂内に多数の細かい垢や他の浮遊物があり直ぐに出てしまいました。水位を少し上げてオーバーフロー気味にしては…と感じました。

[利用した宿泊プラン]下田湾を一望！露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:貴重な旅行が台無し (男性/30代) 投稿日:2009/10/19
400文字しかかけないのですべてはかけませんが、
1.写真や値段から高級だと思ったが建物は古く、壊れそうなｴﾚﾍﾞｰﾀｰ、薄暗い廊下のホテル
2.ﾁｪｯｸｲﾝ後にｻｰﾋﾞｽかの様に写真を撮るが後で購入する仕組み
3.掃除していないのか流しに5㌢ほどの虫が死んだままだった
4.ﾄｲﾚと大浴場のｼｬﾜｰは出が悪い
5.部屋にﾌﾛﾝﾄへの連絡方法や館内の案内がない（虫の処理も頼めないし、ﾌﾟｰﾙが営業していたと知ったのは後日郵送された請求書からだった）
6.子供も同じ料金なのに浴衣もｽﾘｯﾊﾟも用意がない
7.ﾊﾟｯﾄがなく敷布団を2枚重ねにして使うのだがその大半は染みだらけだった。ｼｰﾂも
8.清算時に謝罪の一言もない（最高責任者はｼﾙﾊﾞｰｳｨｰｸにも関わらず不在で話もさせてもらえない）
後日連絡するように伝えて帰ってきたところ謝罪どころか不足代金の請求書が書き留めで届く。

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン☆完全セルフサービス

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:宿泊人 (女性/40代) 投稿日:2009/09/27
9月17日からシルバーウィーク終了までの一週間静岡にのんびりと旅をしてきました。そんな旅の宿は毎日違う宿で黒船さんは5日目の宿でした。
一言でいうなら料金に見合わない宿！
１　食事付きの宿で夕食後に改めて外に夕食を食べに行った
２　畳が古く蟻が沢山居た
３　テレビはカードを購入しなければ見られない
チェックアウト時若い女性客がフロントに料金に納得が行かないとクレームをつけていましたね～～。
その通りです。
ただ、天空風呂は良かったですね。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/21
宿泊人　様
この度はご来館いただき、また、ご多忙の中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。お食事につきましては、事前に内容のご変更を承り、ご希望の内容でご用意させていただきましたが、ご満足いただけなかったとの事、残念に思っております。また、虫対策は、山を背にしているため、日頃より念入りに行っておりますが、清掃後など把握できない場合があり、フロント又は係にお知らせいただければ駆除にまいります。ご滞在中、不快なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申しあげます。テレビにつきましては、当館では、全室、無料でお楽しみいただけます。お客様をお迎えするにあたり、お部屋担当、調理場、清掃他全スタッフで準備を整えます。あってはならない事ですが、不手際があった場合、お客様がご納得いくまでご対応させていただいております。これからも皆様にご満足いただけるよう、努力してまいりたいと思っております。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老＆金目しゃぶ☆宴御膳プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:たいたい (女性/40代) 投稿日:2009/09/24
家族旅行で大変お世話になりました。
予約の段階から、足の悪い父や苦手な物のある家族のために
メールで何度も確認作業をしてくださり
現地に着いてからも連休で多忙な中にも関わらず
フロント、食事処とどの場所のスタッフも
笑顔で車いすや杖を使う父にお気遣いくださいました。
ハード面では経年を感じさせる部分ありましたが
それを上回るホスピタリティに大変満足しております。
ふだんシティホテルの手軽さをよしとしていた私たちですが
温泉旅館の良さを知ることができました。
お料理も食べきれないほどの量と新鮮な魚介類のおいしさでした。
シャンパン付き夜のヴァイオリン＆ピアノのミニコンサートは
それだけで宿泊料金の元を取ったと思えるくらい素晴らしかったです。
サプライズなプレゼント感謝です。
ぜひまた全員で伺いたいと思います。
ありがとうございました。

返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/21
たいたい　様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、ご多忙の中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在、バリアフリーに対応していない建物のため、ご不便をおかけした部分もあったかと思いますが、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、従業員一同、大変喜んでおります。今後も可能な限りバリアフリーに近づけるおもてなしをご提供し、お越しいただく皆様に少しでも快適にお過ごしいただければと思っております。
また、ミニコンサートは、年に数回行っており、今年の夏はアコーディオンのミニコンサートも開催いたしました。ミニコンサートにつきましては、今後も開催していきたいと思っており、インターネットなどでもお知らせしていこうと思っております。
ぜひ、また、ご家族皆様でのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老＆金目しゃぶ☆宴御膳プラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:てる (男性/30代) 投稿日:2009/09/24
料理は中々多く満足でしたが、お風呂は室内は汚く大浴場は水の出方に不満を感じた。でもけして悪い所ではなかった。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/21
てる　様
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中、ご満足頂かなかった点につきましては、確認し、現在できる範囲で改善をしていきたいと思っております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]海・体・お財布にやさしい♪エコプラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:夏照 (男性/20代) 投稿日:2009/09/23
男女7名のご飯なしの素泊まりﾌﾟﾗﾝでお邪魔しました。お世話になりました。
内装はだいぶ古い印象を受けましたが、部屋は清潔でだいぶ広く、夜みんなで集まっても十分なほどでした。金額相応の印象です。
夜ご飯、ｺﾝﾋﾞﾆ、ｽｰﾊﾟｰなどは車で数分の駅前に固まっているので、なんでも揃っていいかと思います。また、このﾎﾃﾙの目の前に少し大きめのｷﾚｲな公園？広場？があって、そこで花火ができ、騒げます。部屋からの眺めもいいですし、立地としてはかなりいいと思います！
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/21
夏照　様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在、皆様でお楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。また、花火を楽しまれたご様子、何よりでございます。ただ、まどが浜公園含め海沿いでの個人でお楽しみいただく花火につきましては、基本的に禁止されており、夏の期間のみ、お時間の制限によりお楽しみいただけますので、次回お越しの際、時期によってはお問い合わせいただきますようお願いいたします。
また、皆様でお越しいただけることを心より願っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン☆完全セルフサービス

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:しんちゃん (男性/20代) 投稿日:2009/09/23
シルバーウィークを利用し六名で宿泊しました。
やはり接客面で少し違和感を感じました。チェックイン、チェックアウトの時に荷物を持って頂いたのですが、一人だけ（一個）の荷物しか持ってもらえず皆「え～？」ってなりました。台車を持ってくるなど効率の良いやり方をすればいいのにと思います。
他にもあまり愛敬がないとか…。
お風呂も内風呂、露天風呂の温度が少しぬるいと感じました。
部屋は大部屋だったのですが、この人数でもゆっくりくつろげるスペースがあったので良かったです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/21
しんちゃん　様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
チェックイン・チェックアウトの際など、不快なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。担当者、関係部署と話をし、お客様をお迎えする心構えを確認したいと思っております。
お風呂の温度につきましては、お気づきになられた時点でお申し付けいただければ、温泉は湯量にて温度の調整ができますので、次回、お越しの際、お気づきの点等何かございましたら、お気軽にフロント又はお部屋の係にお申しつけ頂きますようお願い申しあげます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン☆完全セルフサービス

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:りつ (女性/30代) 投稿日:2009/09/21
家族でお世話になりました。ビンゴ大会では2日共に商品をいただけ子どもも楽しめました。
憧れの黒船ホテル！と思って楽しみにしてたのですが… 全体的に老朽化が感じられたのが残念。特にお風呂がイメージより狭く感じられました。料理は美味しかったです。従業員の皆さんもとても感じが良く、その点は、さすが！と思いました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/21
りつ　様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在につきましては、イベント、お料理などお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。施設につきましては、多くの皆様より「老朽化」のご指摘を受けますが、清掃及び小規模ながら修繕に力をいれておりますので、ぜひ、またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み！家族みんなで余裕のくつろぎ・２連泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:よっしー (男性/40代) 投稿日:2009/09/14
風呂と部屋はよかったけど布団敷いあったけど虫が三匹いて退治したがゆっくり寝てられなかったのが残念。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/21
よっしー　様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご来館いただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。山を背に建っていいるため、特に春から初秋にかけては虫が多くなり、念入りに駆除をしておりますが、行きとどいていなかったようで、ご迷惑をおかけいたしました。今後は、尚一層入念に清掃及び虫対策をしていきたいと思います。ぜひ、またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏だ！海だ！リーズナブルにサマープラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さだはる (女性/20代) 投稿日:2009/09/12
8月のお盆休みを利用して2泊3日で宿泊しました。ｲﾝﾀｰﾈｯﾄでこのﾎﾃﾙを予約したのが間違いだったか外観･部屋などﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞの写真とはかけ離れた感じでした。まず駐車場が狭すぎる。同じ宿泊者の中で駐車が苦手な方がいたらと考えたら怖くて駐車できません。そしてﾎﾃﾙに入ると異様な匂いがします。部屋に行くまでの通路や部屋の中のじゅうたんはｼﾐが目立ち、部屋の風呂は壁紙が剥がれ落ちていてまず入る気にはならないし、清潔感を一切感じられませんでした。またﾎﾃﾙ内の施設も残念な感じでした。再びこのﾎﾃﾙを利用することはないですね。ただ部屋係の方は何事も丁寧で色々気遣いいただいて嬉しかったです。料理はアワビや伊勢海老が豪勢でおいしかったです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/21
さだはる様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ホームページの画像につきましては、プロのカメラマンにお願いして撮影をしており、全て光の加減、角度等により画像が美しく仕上がっているのは事実かと思います。
お部屋など施設につきましては、築年数が経っており、鉄筋構造ということもあり、日本家屋のような風情のある建物ではございませんが、清掃スタッフは日々清掃に励み、施設本体の修繕も少しずつではございますが、行っている状態でございます。
お料理、接客などお褒め頂きました点につきましては、今後もさだはる様のお言葉を忘れることなく、丁寧な接客、お料理のご提供を心がけていただきたいと思っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老＆アワビ饗宴☆夏の満載・サマープラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:としおみ (男性/40代) 投稿日:2009/09/10
家族4人でお世話になりました。
値段の割にとてもよかったです。
また是非利用させて頂きます。
今度は両親を連れて露天風呂付きの部屋に泊まってみたいです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
としおみ　様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在、ご満足いただいたご様子をお聞かせいただき、お言葉に感謝いたします。次回は露天風呂付のお部屋にご宿泊されたいとの事ですが、東館のお部屋ですと、お食事をお部屋でご用意（ご人数により個室になる場合がございます。）させていただきます。また、お部屋の露天風呂はご滞在中、お好きな時間にご利用いただけますので、ご家族でごゆっくりとお過ごしいただける事と思います。
ぜひ、次回はご両親様含めたご家族皆さまでのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン☆完全セルフサービス

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:熱闘甲子園 (男性/30代) 投稿日:2009/09/04
今回大人２名子供３名で宿泊しました。フロントの丁寧な対応は気持ちが良かったです。仲居さんは年配の方でしたが、子供達に上手に話し掛けて対応してくれました。夕食は正直食べ切れませんでした。ご飯にたどり着く前にお腹一杯でした。でも、一つ一つ丁寧に調理されていて美味しかったです。朝食も美味しかったです。お風呂は露天風呂、内風呂とも気持ちよかったです。大浴場は広くてのびのびできました。ドーム型プールを貸しきりにするプランは最高で、その間妻にエステをプレゼントしたのですが大変満足してくれました。ホテルそのものが老朽化して都会のホテルを見慣れているせいかサビや汚れ、お風呂の鏡のくすみ、廊下のにおいが少し鼻につきました。あと交通の便が悪くあまり動けませんでした。２日目の朝に大きな地震がありましたが館内放送が入りしっかりとした対応だったと思います。台風、地震、遊泳禁止等散々でしたが楽しかったです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
熱闘甲子園　様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
地震、台風等に見舞われたようですが、無事にご帰宅されたようで、安心いたしました。今年は地震、台風などいくつかの自然災害がございましたが、大きな被害もなく、ホッとしているのが現状でございます。
ご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子をお伺いし、嬉しく思っております。ただ、ご指摘いただきました施設につきましては、現在、少しずつではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう修繕作業を行っております。特に皆様にご好評いただいておりますドームプールにつきましては、毎年、改修を行い整備しております。次回もプール貸切プランをお楽しみいただきますよう、ぜひ、またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み！家族みんなで余裕のくつろぎ・２連泊プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:guiming (男性/20代) 投稿日:2009/09/02
非常にホテルの方も丁寧でまた行きたいと思いました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
guiming　様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
「また行きたい」とおっしゃっていただき、大変、嬉しくおもあっております。常に「また黒船ホテルに泊まりたい」と思っていただけるお宿として、お客様の目線を忘れることなく、お越しいただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、心温まるおもてなしを心がけていきたいと思っております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老＆アワビ饗宴☆夏の満載・サマープラン

[宿泊価格帯]25,001～26,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ウーたん (男性/30代) 投稿日:2009/08/31
旧き良き時代のリゾートホテルという感じでしょうか？
所々に古さが感じられましたが、ホテルの方の対応やサービスも気持ち良くのんびり過ごさせて頂きました。お風呂上りの冷水のサービスもいいですね。食事の量も程よく、お刺身もおいしかったです。お客さんの目線で細かい点もきれいにしていただければもっとサッパリした感じになりそうです。また、いつか利用したいと思いました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
ウーたん　様
この度はご来館いただき、また、ご多忙の中、ご投稿いただき、ご滞在の感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、のんびりお過ごしいただいたとのお言葉をいただき、大変、喜びを感じております。お褒めいただきました点につきましては、今後とも努力を怠らず、ご指摘いただきました点につきましては、ウーたん様のお言葉「お客様の目線」を常に意識し、より良いサービスをご提供していきたいと思っております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み！家族みんなで余裕のくつろぎ・２連泊プラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:るり (女性/20代) 投稿日:2009/08/31
素泊まりで和室に1泊しました。
急遽決めた旅行で、ギリギリまで空いていた部屋なのでちょっとドキドキしましたが、
まぁ良かったです。

ただ部屋についている風呂は余り綺麗ではなく1歳の息子と大浴場に行きました。

ﾌﾛﾝﾄの方々の対応は良かったです。
ﾊﾞｷﾞｰの空気が抜けてしまい困っていたところ,空気入れを貸して戴いただけでなく一緒に手伝って戴きました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
るり　様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度、素泊まりプランでご宿泊いただいたとの事ですが、黒船ホテルでは、多くのプランをご提供させていただいており、特に、現在は、通常のお料理プランに４品又は３品の中からお好きなお料理、１品お選び頂けるオプション付きプランがご好評いただいております。
お部屋のタイプも何種類かございますので、ぜひ、次回は１泊２食付きのプランで、美味しい海の幸をお試しいただければと思っております。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン☆完全セルフサービス

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:しゅんすけ (男性/20代) 投稿日:2009/08/28
値段の割りに部屋は広く、景色も良かったです。
ただ接客担当の方が残念でした。
まずチェックインしてから、他の宿泊者、後から来た宿泊者が部屋に案内されていく中、フロントで待たされ、やっと来た担当の方が外国から来たインターシップ生でした。
別に外国人だからどうこう言う訳ではなく、気になった点として、挨拶、お辞儀が出来ない、話しかけても受け答えが出来ない、エレベータの壁にもたれかっかてる、エレベーターの扉が開いた際に手で支えていないなど。働く以上はホテルの従業員として動いて欲しかったです。
またそんな半人前な従業員を当てたフロントの方に対しても大変遺憾です。
宿泊中上で述べた事を別の従業員に指摘しましたが、出来ることならチェックアウトの際にでもフロントの方もしくは上の方から一言謝罪の言葉が欲しかったです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
しゅんすけ　様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在、従業員の対応等、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。しゅんすけ様よりご意見をいただきました後、早速、インターンシップ生を始め、従業員の再教育を開始し、ご指摘いただきました点を含め、実習研修を始めております。教育をする側、される側、両者とも完璧を求め学んではおりますが、まだまだ不十分な点もあるかと思います。一生懸命にお客様をお迎えする姿勢で何事にも取り組んでおりますので、ぜひ、またお越しいただきますよう、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏だ！海だ！リーズナブルにサマープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:カタケン (男性/20代) 投稿日:2009/08/27
部屋からのオーシャンビューはとてもよかったですし、
昼間にチェックインし夜に至る景色の変化も楽しめました。
夕飯は新鮮な魚介に目の前でフライを揚げていただき
熱々でとてもおいしかったです。
夜に散歩にも行きましたが、近くに足湯があったりと
ゆったりと楽しく歩くことができました。
接客も仲居さんが明るくとても楽しくお話しできました。
また、下田に行く際には利用したいと思いました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
カタケン　様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただき、ご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お楽しみいただきましたご夕食の揚げ物は「黄金揚げ」といい、当館西館、センター館へご宿泊のお客様のご宿泊プランのお料理に含まれております。皆様にご好評いただいているお料理の一つでもあり、「黄金揚げ」を目当てにご来館される方もいらっしゃいます。
下田も秋らしく、朝夕、涼しくなりましたが、日中の散策には大変良い気候になっており、目の前のまどが浜公園の足湯も一年を通してご利用いただけ、空気も澄んでおりますので、気持ちの良いお散歩ができるかと思います。
ぜひ、また、ごゆっくりとお過ごしいただきたく、お越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の予約は早めがお得☆早割サマープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:アキコ (女性/30代) 投稿日:2009/08/26
総合評価→4点というのは、完全、接客とサービスが要素90％です。
施設があまりにもｼﾞﾒｼﾞﾒしているとこや、ﾋﾞﾐｮｰすぎるﾃﾞｺﾚｰｼｮﾝや、連絡通路の異臭なども、接客とｻｰﾋﾞｽのよさで、完全、挽回できたといった感じです。
接客・サービスは、文句なしの5点（大変満足）です。
いやー、もったいない。
これで、施設が改善されたら、一流ホテル間違いなしなのに!!!
どこを改善するかというと…。悲しいかな、全部です。
でも、スタッフの皆さんの、その素晴らしい接客は、いつまでも引き続き、ご提供いただきたいと思いました。
広いお部屋にご案内いただき嬉しかったです。
お部屋でいただいたご飯、とっても美味しかったです。
お世話になりました!!!
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
アキコ　様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
当館の接客・サービスについて５点をいただきましたこと、従業員一同、大変、嬉しく、喜んでおります。ありがとうございます。施設、設備につきましては、築年数も経っており、口コミでも多くご指摘を受けております。少しずつ修復等行っておりますが、まだまだ足りない状況でございます。今後も施設等、可能な範囲で改善をしていき、お越しいただくお客様にご満足いただけるよう努力してまいりたいと思っております。
また、アキコ様よりいただいたお言葉を忘れることなく、謙虚な気持ちでお客様をお迎えしたいと思っております。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の予約は早めがお得☆早割サマープラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:さくっち (女性/20代) 投稿日:2009/08/21
お盆にお世話になりました。こちらのｸﾁｺﾐを見ていたので正直あまり期待していませんでしたが予想より良い宿でした。ｾﾝﾀｰﾀﾜｰは少し黴臭く感じましたがお部屋は離れで露天付きでしたのでのんびり過ごすことができました。食事も美味しかったです、またお世話になりたいなと思いましたがﾁｪｯｸｱｳﾄの際そちらの手違いで長いこと車を待たされてしまい従業員の態度もイマイチでまた来たいなと思った気持ちがやや冷めました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
さくっち　様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
チェックアウトの際、お待たせしてしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。「不手際」を少しでも軽減し、お客様に気持ちよくお帰り頂けるよう、今後、気をつけてまいりたいと思っております。
露天風呂付客室、お料理につきましては、ごゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏だ！海だ！みんなでワイワイ大部屋プラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:パナキ (男性/30代) 投稿日:2009/08/20
お出迎えから丁寧に接客をしていただき、とても感じが良かった。
食事も良くお値段の割に良かった。
建物などは少し古い気もしますが、きれいにしてあり良かった。
帰りも玄関で笑顔でお見送りしていただきました。
ぜひ次回も利用させていただきたいと思いました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
パナキ　様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
当館、名前は「黒船ホテル」ですが、ご宿泊形態は「旅館」となっており、昔ながらの旅館のおもてなしでお客様をお迎えしております。
建物は築年数も経っておりますが、皆様をお迎えするにあたり、清掃スタッフは古くても清潔なお部屋を目指し、他のスタッフもご滞在をご満喫いただけるよう、日々、努力しております。
これからもパナキ様よりいただきました言葉を忘れることなく、皆様喜んでいただけるサービスをご提供していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏だ！海だ！リーズナブルにサマープラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:し (女性/20代) 投稿日:2009/08/19
係の人もいい人でご飯もおいしかったし部屋もまあまあだった！
満足でした～ありがとうございました！
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
し　様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変、嬉しく思っております。下田は朝夕、すっかり涼しくなり、秋本番といった感じですが、日中は「暑い」と感じる時もございます。９月より伊勢海老漁も解禁となり、食欲の秋にふさわしい季節を迎えています。当館でも食欲の秋に合わせ、１品お得なオプション料理付プランなども出させていただいております。ぜひ、秋の味覚をお楽しみにお越しいただいてみてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老＆金目しゃぶ饗宴☆夏の宴・サマープラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:mickkiss (女性/50代) 投稿日:2009/08/19
下田へ行く途中で足を怪我してしまい、宿泊中は大変お世話になりました。すぐに車イスで対応して下さったり、部屋出しプランではないのに一生懸命お料理を運んで下さったお部屋係りさん、お宿側の配慮に感謝です。
従業員の方は全員感じ良く支配人さんの教育の良さが伺われます。
昨今、低価格でサービスも最小限の宿が流行ですが、こうした日本旅館のサービスを残した宿は絶対に無くなって欲しくないと今回は痛感しました。
お宿の皆様、有り難うございました。主人共々感謝の旅でした。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
mickkiss　様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お怪我の方はいかがでしょうか。ご回復されていることを願っております。今回いただきましたお褒めのお言葉につきましては、担当したお部屋係をはじめ、従業員一同、大変喜ばしく思っております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけることが何よりの喜びでございます。
頂きましたお言葉を忘れることなく、これからもお越しいただく皆様にお喜びいただけるご滞在の手助けができればと思っております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の予約は早めがお得☆早割サマープラン

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ジュリー (男性/50代) 投稿日:2009/08/17
妻の要望で初めて黒船ホテルにお世話になりました。５０代夫婦、露天風呂付の部屋、食事も部屋だしで海を見ながら露天風呂に入りとてもゆったりとし快適、食事も食べ切れない程でしたが、５０代夫婦、量より質の気配りが欲しい！食事はけして悪くない船盛り等　満足の食事でした。ホテルに入った時に不快な臭いを感じた、（変な臭い）何の臭いでしょうか？
駐車場もホテルの割に狭く出し入れが大変であった。妻が運転していたら出し入れ出来なかったでしょう！
男性用大浴場は感じなかったが、女性用大浴場がホテルの割りに小さく洗い場が空いていなく待ち状態であった。（裸で待つているのは、気分が良いものでは無い）
大浴場の係り男性の方、非常に気遣いが有り好印象でした。
全体的に価格の割にイマイチかな！
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
ジュリー　様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お料理の量などにつきましては、ご宿泊プランによってお料理が決まっているため、皆様同じお料理にてご用意させていただいておりますが、事前に「量少なめをご希望」などお知らせいただければ、可能な限りご要望にお応えしております。
その他、ご指摘いただきました点につきましては、改善していきたいと思っております。今後とも皆様のお声を頂戴しながら、お寛ぎきただける旅館づくりをしていきたいと思っております。
ぜひ、またのお越しをこころよりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]やっぱりいいよね露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]27,001～28,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ジャック (女性/40代) 投稿日:2009/08/17
素泊まりの小宴会場プランだったのですが、通常の客室に振り替えて頂いていて、とてもラッキーでした。ただ、振り替えて頂いたお部屋の浴室の清掃が不充分でした。また冷蔵庫に前泊者の忘れ物が入っていたり、浴衣の帯がカビていました。大浴場は、めん棒があったらパーフェクトでした。スタッフの接客も良かったです。宴会場って、もっとすごいお部屋だったのかな？ってちょっとゾッとしました。なんか、親切にして頂いたのに残念です。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/18
ジャック　様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の件につきましては、お客様をお迎えするにあたって、あってはならないことであり、大変、御不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。担当部署より説明を聞き、今後このような事のないよう、気をつけてまいりたいと思っております。
大浴場のアメニティー類につきましては、いただいたご意見をご参考にさせていただきたいと思っております。
ぜひ、またお越しいただけます事を願っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン☆完全セルフサービス

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:ひろたω (女性/20代) 投稿日:2009/08/16
じゃらんさんのプランで誕生日(8/15)に一泊宿泊しました。チェックインから丁寧な接客で、誕生日ケーキにも対応していただき、従業員さん・ホテル側からも心のこもったお祝いの言葉を頂き、凄く気分良く宿泊しました。夕食・朝食共に大宴会で頂き、食事処からも海が見え、彼氏共に大満足しました。子供連れにも嬉しいイベントなどにも参加出来て、夜の早い時間も有意義に過ごす事が出来ました。本当に夢のような時間をありがとう。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/17
ひろたω　様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お誕生日という記念のご旅行にご来館いただき、ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変、嬉しく思っております。お誕生日など記念日にご宿泊の場合、事前にお知らせいただければ、ささやかなお祝いをさせていただいております。また、有料となってしまいますが、ケーキの他にお花などのお手配も可能でございます。また次の機会にご利用いただければと思います。
また、夏休みはお子様も多いため、ちょっとしたイベントなども行っております。今年はビンゴ大会を開催させていただき、大変に盛り上がっていました。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老＆アワビ饗宴☆夏の満載・サマープラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:パタパタママ (女性/30代) 投稿日:2009/08/16
ホテルもよかったし、行った日がお祭りで花火も見れました。サイコーでした
料理も美味しかった…けどちょっと多かったかなぁ？
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/17
パタパタママ　様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご宿泊当日、花火もあったとのことで、ご滞在をお楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変、喜びを感じております。
先日は下田の手前・蓮台寺で秋祭りが行われ手筒花火があったようです。年間を通じ、各種イベントをお楽しみいただけます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老＆アワビ饗宴☆夏の満載・サマープラン

[宿泊価格帯]26,001～27,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みき (女性/30代) 投稿日:2009/08/15
脱衣場にもバスタオルを完備して欲しいし、衛生的にもどうかと思う箇所が多い。
ゲームセンター前にある、テーブルセットのイスに腰掛けた所、崩れ落ちました。よく見ると針金で補修してありましたがまったく意味のない補修で、ホテルでこのようなイスを置くのは非常に不愉快です。
二度と宿泊いたしません。
とても残念な宿泊でした。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/10/17
みき　様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在、ご満足いただけず、大変残念に思っております。いただきましたお言葉につきましては、今後のより良いお宿づくりに役立てていきたいと思っております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏の予約は早めがお得☆早割サマープラン

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
クチコミをもっと見る
情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
→黒船ホテルの詳細情報・予約へ