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エリア: 静岡県 > 下田・白浜 > 下田・白浜

[旅館]宿番号:330658

黒船ホテル

下田温泉
伊豆急線下田駅からタクシー3分。 東名沼津ICから天城越えで90分。 MAP

  • 黒船ホテルのクチコミ・評判情報


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(キャンペーン期間:2009/6/15~2009/8/31)

クチコミ総合  3.6  (「普通=3.0」が評価時の基準です) クチコミ 63  
部屋   3.7  
料理(朝食)   3.7  
接客・サービス   3.8  
風呂   3.7  
料理(夕食)   3.8  
清潔感   3.2  
クチコミ評点の見方・説明
宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
投稿の掟に反するものは掲載できません。
クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢(20代、30代といった表記)、宿泊月(●年●月)、宿泊したプラン名、宿泊価格帯(大人1名あたり)が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名(じゃらんnetに会員登録されたお名前)が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年07月
投稿者:ゆう (女性/50代) 投稿日:2009/07/07
お部屋は新しくはなかったが清潔で、それなりに趣があって広いし、窓も大きく海が見えて、とってもくつろげました。お風呂も清潔感があって気持ちよかったが、難を言えば露天風呂からの景色がイマイチでした。露天風呂の庭が草取りをした後らしく、茶色の土がむき出しになっていたが、せめて芝生ならいいのにと感じた次第です。お部屋からお風呂までの距離も近く、ゆっくりくつろがせていただきました。朝食はヘルシーメニューで豪華すぎず、時代にマッチしていて、とてもおいしく頂きました。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]これが定番☆金目だぁ〜い!プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:せいパパ (男性/20代) 投稿日:2009/06/29
今回、娘の誕生日旅行で
黒船ホテルさんに一泊しました、
事前に娘の誕生日と報告を入れておいたら、黒船ホテルさんから、
娘にと、プレゼント頂だきました。
接客もすごく良くて、
何よりも、みなさん、面白くて、優しい方で、
一人一人が、娘に
「おめでとう」
っと声をかけて下さって、
娘が「次のお誕生日も、ここに来るね」
っと言って喜んでました。
今回、黒船ホテルさんに、宿泊できて、良かったです。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老&アワビ☆満載御膳プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:め〜チャン (女性/20代) 投稿日:2009/06/11
景色もよく、料理も量も多くとても満足しました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老&金目しゃぶ☆宴御膳プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:なるミニ (女性/20代) 投稿日:2009/06/07
ゴールデンウイークに家族で宿泊致しました。
あいにくの雨でしたが、お風呂も気持ち良かったし、ホテルの方の気配りも良く料理も豪華で、雨が気にならないくらい楽しめました。
また行きたいと思います。お世話になりました(^^)

[利用した宿泊プラン]伊勢海老&金目しゃぶ☆宴御膳プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ゴンタママ (女性/40代) 投稿日:2009/05/07
夕飯が食べきれないほどあり、おかずだけで十分な量!ただ、広間での食事で少ない従業員ですべてをまかなうのは大変なのはわかるんですが、手際がチョイ悪い気がします。食事の終わり頃、あるのにも関わらず、お汁を持ってきたり、お刺身がいつまでも出なかったり、その辺もう少し手際よくやってほしかったです。朝もまだチェックアウトしてないに、ドアをガチャガチャしたり早く出て行けとばかり気分悪いです。でも後は夕飯も美味しかったし、部屋もきれいだったし、良かったです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/06/02
ゴンタママ 様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
ご夕食時また朝のご指摘いただきました点につきましては、早急に確認し、改善いたします。朝からご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。
お食事、お部屋についてはご満足いただけたとの事でした。次回は全てにご満足いただけるよう努力してまいりたいと思います。
衣替えの6月、下田ではあじさい祭りが始まりました。6月30日まで行われており、現在は咲き始めとの事です。15万株、300万輪のあじさいを、お楽しみいただければと思います。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]これが定番☆金目だぁ〜い!プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:クロ (男性/40代) 投稿日:2009/05/06
思いのほか広いお部屋で、のんびり過ごせました。
ありがとうございました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/06/02
クロ 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
のんびりとお過ごしいただけたとのお言葉をいただきまして、大変喜びを感じております。お越しいただく皆様にごゆっくりとお過ごしいただき、日頃のお疲れを癒していただいたり、楽しい思い出をお作りいただくために、少しでもお手伝いできればと願っております。
ぜひ、またお越しいただき、のんびりとお過ごしいただけれ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]2009☆ゴールデンウィーク・プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:かめ (男性/20代) 投稿日:2009/05/05
今回ゎ西館に泊まりました。お部屋は水の排水口から下水の臭いがしてとても臭い部屋でした。部屋にだされた水の入ったポットはわれていてテーブルの上が水びだしでした。そして従業員の接客も悪いです。露天風呂はいろいろな物が浮いていて汚いです。食事を終えて部屋にもどったら布団が敷いてなくフロントに電話したらすぐにいきますと言われ約20分ぐらい待ったらやっと来たのが…。ハァ なんだかすごい嫌な気分になりました。誉める所があるかと聞かれたら1つもありません。僕達カップルは大抵の事ゎ我慢できますがその二人が嫌だとおもったんだから相当良くないと思いました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/06/02
かめ 様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけず、大変残念に思っており、ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。
お越しいただくお客様にご満足のいくご滞在をしていただくために、ご指摘いただきました点につきまして改善していきたいと思っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]2009☆ゴールデンウィーク・プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:えんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/05/03
GW中にお世話になりました。大きい施設なので多少の事はしょうがないのかなとは思いますが、かなりひどいと思います。蛍光灯は、3つのうち1つしか点かなく暗い。網戸は破けて窓を開けられない。部屋に置いてある観葉植物は枯れている。畳の上にはゴミがあるし、客商売と言う物をわかっているのでしょうか?正直、安い値段の部屋ではないので、かなりムカつきました。部屋にはお客様の声を聞きますと言うもっともらしいアンケート用紙などがありましたが、それすら書く気にはなりませんでした。あまりにも値段と質がかけ離れてると思います。ただ、食事は質、量ともに良かったので、せめてもの救いでした。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/05/28
えんちゃん 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お客様をお迎えする万全の準備が整えられていなかったことに対し、深くお詫び申しあげます。ご滞在を通し、お料理だけでもご満足頂きましたことは、私どもにとりましても救いではございましたが、深く反省するとともに、当館をお選びいただいた大切なお客様がご滞在をお楽しみいただけるよう、努力してまいりたいと思っております。
この度は、貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。機会がございましたら、またお越しいただけることを願っております。

[利用した宿泊プラン]下田湾を一望!露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:ハバちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/03
素泊まりプランだったのですが、お部屋が空いているからということで、角部屋の海がよーく見える、とても良いお部屋にかえてくれました。もう、大満足。夕暮れの海、朝焼けの海、両方見れました。また、温泉も大満足。私は腰痛持ちなのですが、ここの温泉に入ると疲れがとれる、と何度も入り翌朝には腰がのびて軽くなった、と喜んでおりました。最初、部屋に案内してくれた中国人の女性が かわいらしくて感じのよい人でした。こちらの質問に一生懸命、考えて返答してくれる様子に好感をもちました。最後に見送ってくれた男の人が、丁寧に挨拶してくれた事、私達の車に手をふって見送ってくれた事、一つ一つが 良い思い出になります。本当にありがとうございました。今度は、親を連れてきたいです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/05/28
ハバちゃん 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在、ご満足いただいたご様子をお伺いし、私共も大変喜びを感じております。また、腰痛も楽になられたとのお言葉をお伺いし、ぜひ次回はご家族とご一緒にお越しいただき、お疲れを癒していただき、腰痛が少しでも和らげていただければと願っております。
ぜひ、またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊まりプラン☆完全セルフサービス

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:はっち (女性/40代) 投稿日:2009/04/01
この度はお世話になりありがとうございました。甥はプールが楽しかったようで帰ってきてすぐに報告をしてくれました。
当日は親戚の法事があり、手違いで昼食が2時間ほど遅れたらしくて、楽しみにしていた夕食を残してしまい大変申しわけありませんでした。
次回、お世話になるときは家族みんなで寄せていただきますね。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/04/11
はっち 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ドームプールをお楽しみいただけたとのお話をお伺いし、大変うれしく思っております。ドームプールは室内&温水プールのため、1年を通してご利用いただけます。また、夏のお天気の良い日にはドームを開け、下田湾を背景に泳ぐこともできます。次回はぜひご家族皆様で、ご夕食、温泉、そしてプールもごゆっくりとお楽しみいただきたいと願っております。お越しを心よりおお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老&アワビ★満載御膳プラン(3/31まで)

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ハリー (男性/50代) 投稿日:2009/03/31
1人3万出しているのに、この程度の部屋とはひどい。メゾネットで10畳2部屋は広いけれど、畳は古く黄ばんでいるし、食事で通された部屋はふすまに穴が数カ所開いている。地下の駐車場も狭く車を入れにくいし、駐車場からフロントへは、まるで古ぼけた狭い事務所を思わせるような階段上がる。すっかり興ざめでした。露天風呂付き客室だから多少値段が高いのも分かるけれど、この設備でこの価格はひどい。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/04/11
ハリー 様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在、ご満足いただけず、大変残念に思っております。
駐車場からの階段につきましては、通常、従業員用階段となっておりますが、駐車場に近いこと、雨の時などは濡れずに駐車場まで行くことができるため、お客様にもご利用いただいておりましたが、配慮が足りず、御不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。ハリー様から頂いたご意見は、今後もお客様をお迎えするにあたり、大変貴重なご意見だと思っております。ご指摘いただいた点はもちろん、その他、点検し、可能な限り改善していきたいと思っております。またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]やっぱりいいよね、露天風呂付客室!プラン(〜3/31)

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/25
○客室露天風呂は、最高でした。1泊2日の宿泊でしたが、都合4回湯船に浸かり心身ともにリフレッシュ、そして温泉の成分が若干の乾燥肌を癒してくれました。部屋も広く清潔感があり、和室12畳と洋室127uは贅沢すぎる程の空間で、久し振りに和室で大の字になり、湯煙の向こうに青い空を眺めながら充実感を満喫しました。食事も夕食・朝食ともに充分な内容で満足していますが、夕食時舟盛りの中の伊勢海老と鮪のお刺身は、少し凍りついている食感を感じ残念でした。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/04/11
よちゃん 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
当館の自慢の一つである客室露天風呂を温泉、景色、そしてお部屋と共にご満喫いただいたとのコメントを頂き、大変うれしく思っております。和洋室の黒船スイートは2室しかございませんが、最近はドラマ「アラウンド40」の影響か、スイートからご予約が入ってしまうほど人気が出てきております。お部屋も広々しており、ご夫婦2名様ごゆったりと又は三世代ご家族で賑やかに・・・とご利用いただいております。
5月の黒船祭りの時は、打ち上げ花火を、映画「泥棒成金」の有名なお部屋からの花火シーン・・・まとではいきませんが、お部屋からゆったりとご覧頂くことができます。ぜひ、またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]やっぱりいいよね、露天風呂付客室!プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ぶる (男性/30代) 投稿日:2009/03/19
今回は両親にプレゼントしました。
料理も大変満足!
部屋は最高!!と大変喜んでました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/04/11
ぶる 様
この度はご両親様へのご旅行のプレゼントに当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただき、ご宿泊のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お料理、お部屋ともご滞在をご満足いただいたとのお言葉をお伺いし、大変に喜びを感じております。ぶる様同様、ご家族の方にご旅行をプレゼントされるお客様が多く、ご宿泊されるお客様にご満足していただくのはもちろん、お申し込みをされたご家族の方にも選んで良かったと思っていただけるよう、これからもおもてなしの気持ちを大切にしていきたいと思っております。
ぜひ、また皆さまでお越しいただける日をお待ちしております。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]下田湾を一望!露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:すがちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/03/04
下田港目の前で立地もわるくなく、少し古くても
地元の大きな老舗ホテルという感じで、
お料理のときには運んでくださる仲居さんたちの感じもよかったです。
ロビーの水場にうつぼを飼っているのが面白かった。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/04/11
すがちゃん 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼お申しあげます。
今年で創業46周年を迎え、昔ながらの旅館の面影を残しつつ、お越しいただく皆様に快適にお過ごしいただければと思っております。日に日に暖かくなり、桜のピンク色から美しい新緑へ変わりつつある下田ですが、5月には黒船祭りが開催されます。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老&金目鯛しゃぶしゃぶ★宴御膳プラン

[宿泊価格帯]17,001~18,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:アムロ (女性/40代) 投稿日:2009/03/03
年末に続き二回目の宿泊でしたが、やっぱり露天風呂が付いてる部屋は、最高です。
出たり入ったり繰り返し子供とも両親とも癒されて帰りました。料理もいつも楽しめお腹いっぱいになり、こちらも幸せ気分になりました。部屋の担当の方も優しく帰りも送っていただき必ずまた泊まりに行かせてもらいます。ありがとうございました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/04/11
アムロ 様
年末に引き続き、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただき、ご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お部屋の露天風呂をお楽しみいただき、お料理もご満足いただけたご様子をお伺いし、私も幸せな気分にさせていただきました。アムロ様のお部屋の担当者にもいただいたお言葉を伝えたいと思っておりますが、間違いなく本人も幸せな気持ちになることができると思います。また、次回お越しいただく時も、今回以上に幸せなお気持ちでお帰り頂けるようおもてなしの気持ちを大切にしていきたいと思っております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]やっぱりいいよね、露天風呂付客室!プラン

[宿泊価格帯]26,001~27,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:おじや (男性/50代) 投稿日:2009/02/28
満足でした。ありがとうございました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/04/11
おじや 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただき、従業員一同、喜びを感じております。これからもおじや様同様、お越しいただいたお客様にご満足してお帰り頂けるよう、努力してまいりたいと思っております。
下田はこれから新緑とアメリカン・ジャスミンの季節を迎えようとしております。5月には黒船祭りなども控えております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]海の幸☆伊勢海老&アワビの満載御膳プラン

[宿泊価格帯]21,001~22,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:オサム (男性/20代) 投稿日:2009/02/09
年始に利用させていただきました。
露天風呂の眺めがよく、とても満足でした。
また利用したいと思います。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/04/11
オサム 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
露天風呂からの景色をご堪能いただき、ご満足いただいたとのメッセージをいただきまして、大変、うれしく感じております。
現在は桜の花から新緑へ変わりつつあり、お越しいただきました年始の時期とは違う景色をお楽しみいただけるかと思います。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]忘新年は贅沢に!お正月特別プラン【露天風呂付】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:るぅ (女性/30代) 投稿日:2009/01/29
滞在中は大変お世話になりありがとうございました。お宿様のはからいでお願いをしたプランよりお部屋は良かったし、広間食のはずが個室を用意して下さいました。仲居さんやフロントの方もとても親切で対応も早い。子供にもとても良く接してくれました。(騒ぎうるさかったのですが…)
初めての家族旅行、記念に残る素敵な旅になりました。必ずまた伺います。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/02/13
るぅ 様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在、ご満足していただきましたご様子をお伺いし、従業員一同、大変、喜びを感じております。
るぅ様から頂きましたお言葉を忘れることなく、これからもお越しいただく皆様に素敵な思い出を作っていただけるよう、おもてなしの心を持ち続けていきたいと思っております。
現在、下田近辺では河津桜、みなみの桜が咲いております。一足早い春をお楽しみいただけるかと思います。
ぜひ、るぅ様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]これが定番★金目だぁ〜い!プラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:じいちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/01/15
初めて黒船ホテルに泊まりました。部屋で景色を見ながら露天風呂に入るのが夢でした。夢が現実になり、凄く充実した一日になりました。料理も鮑、伊勢エビが出て来て、やわらかくて甘く美味しかったです。一番は接客がとても良く、迷ってしまった私を優しく案内してくれたことに対して、とても感謝しています。また何年かしたら行きたいです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/01/25
じいちゃん 様
この度は黒船ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
当館自慢の露天風呂付客室、お料理とご満足いただきましたこと、従業員一同、大変、うれしく思っております。そして、接客についてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことが何よりのお言葉であり、喜びでございます。いただいいたお言葉を忘れることなく、これからも皆様にお喜びいただけるご滞在をご提供できますよう努力してまいりたいと思っております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]下田湾を一望!露天風呂付客室プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆうちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/01/09
年末年始に利用しました。従業員方々の対応は良かったです。ただ建物が古いのが気になりました。廊下のジュウタンが染みだらけ、ちょっと臭いました。でも楽しく過ごせたのでまた利用させてもらいます。帰り女将さん、従業員の方々のお見送りありがとうございました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/01/25
ゆうちゃん 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
絨毯の染み、臭いにつきましては、確認し、改善していきたいと思っております。
ご滞在につきまして、楽しくお過ごしいただけたとのコメントをいただきまして、ありがとうございました。
ご指摘いただいた点、お褒めのお言葉はいずれも私どもにとりましては、大変貴重なお声であり、大切にし、少しでも改善し、ご満足いただけるお宿創りができればと思っております。
ぜひ、またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]忘新年は贅沢に!お正月特別プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:アキ (女性/40代) 投稿日:2009/01/08
今回、両親を連れて黒船スイートに泊まったのですが、部屋も大変広く清潔で露天風呂も景色が良くて最高でした。料理もお刺身に両親が喜んでまた連れてってと大評判でした。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/01/25
アキ 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
黒船スイートのご滞在、ご満足いただいたご様子をお伺いし、従業員一同、大変、うれしく思っております。ご滞在をお楽しみいただき、喜んでお帰り頂くことが私共の最大の喜びであります。
お越しいただく皆様にアキ様と同じようなお気持ちでお帰り頂けるよう、今後とも努力してまいりたいと思っております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]やっぱりいいよね、露天風呂付客室!プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぷーさん (男性/40代) 投稿日:2009/01/07
この日は別の部屋に泊まる予定でしたが、変更してくださって、非常に助かりました。
年越しそばもサービスされてありがたかったです。
本当は、夕食後に食べることが出来ないくらいお腹いっぱいでした。
なので、遅くに食べに行きましたが、まだあったので良かったです。
気持ちよく元旦の日の出を見ることが出来、喜びました。
また、おせち料理が出てきて、楽しませてくれました。
この日は特別ですよね。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/01/25
ぷーさん 様
この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
当館自慢のセンター館の眺望、お料理などお楽しみいただき、大変うれしく思っております。お料理も連泊される場合には、お献立も内容を変えてのご用意となりますので、今後もご連泊でご宿泊していただき、ごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
お料理をお出しする方法につきましては、現状、懐石方式では難しいかと思いますが、いただいたご意見は参考にさせていただきたいと思っております。ありがとうございました。またのお越しを心よりおお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]忘新年は贅沢に!お正月特別プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぷーさん (男性/40代) 投稿日:2009/01/07
色々と気を使っていただきました。
とにかく部屋が素晴らしい眺めでした。11階だったのもありますが、
日の出や海が部屋から見えましたので、朝が気持ち良かったです。
料理も、色々と凝っていて、3日泊まりましたが、飽きませんでした。
若干、量>質の感がありましたが、アワビの踊りや、お座敷天ぷら等工夫が随所にみられました。
あと少しずつ持ってきてくだされば、もっと良かったですね。
客室の数が多いので、無理でしょうね。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/01/25
ぷーさん 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
年末年始のご滞在、お楽しみいただけたご様子をお伺いし、大変、喜びを感じております。年末年始につきましては、通常と異なるメニュー、イベントなどがございます。お料理も12月31日から1月2日までは年末年始特別お料理となっております。
ぜひ、次回もご来館いただき、お楽しみいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]忘新年は贅沢に!お正月特別プラン

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ちゅん (男性/30代) 投稿日:2009/01/04
お正月の家族旅行で1泊しました。
部屋はオーシャンビューで日の出がバッチリ見え、
露天風呂も星が綺麗で久しぶりにゆっくりお風呂を楽しめました♪♪
食事はお正月用で見た目も華やか、そして品数も多くて大満足。
残念だったのが夕食の時の舟盛りの出るタイミングが遅くて、
だいぶお腹が一杯になってしまいあまり食べられなかったことです・・。
夜は下田太鼓&餅つきがロビーであり、お正月気分満載で本当に良かった★
若女将さんはとっても綺麗でした☆
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/01/18
ちゅん 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
お正月のご滞在、お楽しみいただけたとのお言葉を頂戴しまして、大変、喜びを感じております。ただ、お刺身のタイミングにつきましては、私どもも大変、残念に思っております。美味しくお召し上がりいただくことが一番の望みであり、私どもの使命と思っております。
配膳方法など、検討し、改善していきたいと思っております。
年末年始につきましては、年越しそば、お餅つき、下田太鼓の演奏などご用意させていただきました。これからも皆様にお喜びいただけるイベントなどご用意し、お迎えできればと思っております。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]忘新年は贅沢に!お正月特別プラン

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ado (男性/30代) 投稿日:2008/12/30
とにかく年末年始の高い料金だったのですが、特別室で、露天風呂が各部屋についているというのはとてもよかったです。何回も温泉を楽しみました。
アワビの踊りやき、サザエ、アジ、まぐろ、タイの刺身、牛の陶板焼き、伊勢海老など豪華な夕食は満足でした。
また、今度は部屋料金の少しでも安い時にリピートしたいです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/01/09
ado 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在、お食事、お風呂共にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変、うれしく思っております。
通念を通して、多くのご宿泊プランをご用意させていただいております。お得な露天風呂付客室プランなどもございますので、是非ご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]忘新年は贅沢に!お正月特別プラン【露天風呂付】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:カウセイ (男性/30代) 投稿日:2008/11/21
家族で楽しめました、お世話になりました〜。
返信者:黒船ホテル 返信日:2009/01/09
カウセイ 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご家族様、皆様でお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変、うれしく思っております。
ご滞在をお楽しみいただいたり、ごゆっくりとお過ごしいただくことが、私達従業員の喜びでございます。いただいたお言葉を忘れることなく、これからもお越しいただく皆様にお楽しみ頂けますよう努力してまいりたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]伊勢海老&金目鯛しゃぶしゃぶ★宴御膳プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:carib (男性/50代) 投稿日:2008/09/24
夕食が少し物足りない。
帰りのフロントの男性の態度がすごく悪い。
チェツクイン時はすごく良かった。極端すぎる。
老舗ホテルの割りにフロントの教育が悪い。
プールがいまいち。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/10/17
carib 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在、ご満足いただけなかったご様子をお伺いし、大変残念に思っております。お越しいただく皆様にご満足のいくご滞在をしていただけるよう、改めて多くのことを学び、考えていきたいと思っております。
またお越しいただけますようお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]眺望抜群☆【センター館】のサマープラン

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:よーやん (男性/40代) 投稿日:2008/09/14
ホテル全体が暗い感じ。部屋のトイレの手を洗う蛇口は、「いにしえ」の形で、小学生の娘はどうやって水を出すのか分からず、四苦八苦。
ご飯は、美味しかった。夕食の串揚げは、席についてから揚げてくれて、アツアツをいただけた。
しかし、プールに入るには帽子を着用しなければならないと知らず、持っていなかったので家族人数分を泣く泣く購入。家には売るほどあったのに〜。早く言ってよ!それから、クーラーボックスや飲食物の持ち込み禁止も辛いな・・
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/10/17
よーやん 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変うれしく思っております。
プールご利用の際の帽子着用につきましては、オリジナルのホームページにて記載しております。いろいろな情報もオリジナルのページには出しておりますので是非、こちらもごらん頂けますようお願い致します。
クーラーボックスは基本的に旅館では持込み不可となりますのが一般的です。これは食品衛生の観点から保健所もそのように指導をしており、館内の飲み物の販売機の価格を引き下げてご利用頂きやすくしております。
ぜひまたのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:kohi (女性/40代) 投稿日:2008/09/10
女性の大浴場の扇風機がほこりが付いていて掃除が行き届いていない感じがしました。大浴場のブラシが使用されてしまった物ばかりで、使えませんでした。2日目の金目鯛のお刺身としゃぶしゃぶは、おいしかったです。
量は、もう少し少なめでもいいです。子供のメニューは、大人とあまり変わりがなく、量も多すぎてだいぶ残してしまいました。
海水浴が目当てで来ている人も多かったので、水着を洗うコインランドリーの順番待ちが大変でした。簡易脱水機だけでも増やせないでしょうか?
入口に大きく「アイスボックスでの飲み物持込お断り」の張り紙がありましたが、冷蔵庫の高い値段の飲み物を飲みたいと思っているお客さんは、すくないのではないでしょうか?
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/25
kohi 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在でご指摘いただきました点につきまして、すぐにでも改善できるものは改善していきたいと思っております。また、すぐにできないものに関しては、今後、検討し、皆様にご満足いただけるよう整えていきたいと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お部屋食☆サマープラン【西館】

[宿泊価格帯]18,001~19,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:てぃっち (女性/20代) 投稿日:2008/09/09
全体的にゎ良かったです。なにも不自由もなく、フロントの人も親切です。
外浦海岸ょり大浜のが好きなので自分たちの車で移動しました。外浦までゎバスが出てるみたいです。大浜にもバスがぁったら良かったです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/25
てぃっち 様
この度はご来館いただき、またお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
夏の一定期間、海水浴場への送迎バスにつきましては、外浦海水浴場のみとなっております。下田駅への送迎も兼ねての運行となっておりますので、ホテルから一番近い海水浴場のみの送迎とさせていただいております。1日、6便の運航をしております。夏休み、ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
これからもご宿泊いただく皆様に、快適なご滞在をしていただきますよう努力してまいりたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊りサマープラン【西館・小宴会場】

[宿泊価格帯]7,001~8,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かめい (男性/30代) 投稿日:2008/09/02
家族4人で行きましたけど、みんな満足に楽しみました。周りの口コミはあまり良くはなかったけど、自分達は、楽しく泊まりました
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/21
かめい 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
いろいろな評価がある中、当館をお選びいただき、ご滞在を楽しまれ、ご満足いただけたとのコメントをいただき、大変うれしく思い、お言葉に感謝申しあげます。
実際にご宿泊されたお客様の感想である「口コミ」は、これからお泊まりを考えられている方の一つの目安になるかと思います。これからも皆様のお言葉を大切にしていきたいと思います。
かめい様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]早割☆お得なサマープラン【西館&センター館&東館】

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:クワックワッ (女性/30代) 投稿日:2008/08/29
クチコミでも多く見られるように建物・部屋がかなり古くてびっくりしました。部屋にはティッシュも置いていなく、壁紙・布団カバーもシミだらけ、テーブルやイスも傷だらけ、どこからかにおうかび臭さも不快で、客室として使うには限界では?と思います。朝食後部屋に戻ったところ、テーブルの下に5センチ程のゲジゲジがいて、今までどこに隠れていたのかと思うとゾッとしました。
食事は期待していたのですが安いプランのせいでしょうか、夕食の舟盛以外は質が悪くがっかりしました。朝食は食べた気がしなくチェックアウト後にコンビニに寄ってしまった程です。
お風呂・プールも意外と普通でした。
従業員の方の対応は良く、ビーチへの送迎も良かったです。
ホームページから受ける印象がかなり良かったので、期待はずれの連続で正直満足はできませんでした。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/21
クワックワッ 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
設備面などご不満の残るご滞在だったとのコメントをお伺いし、大変、残念に思っております。多くの皆様のご期待に添えるようなお宿を目指し、これからも努力していきたいと思います。
またお越しいただけることを願っております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆでたまご (女性/40代) 投稿日:2008/08/28
ホテルのサービスは大変良かったです。わがままを聞いて頂き、ありがとうございました。ただ残念だったのが、夕食のカニがいまいちだった事と、駐車場が狭かった事です。大型車に乗ってる方にはちょっと大変です。でも全体的に満足でした。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/21
ゆでたまご 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。お越しいただく皆様に喜んでいただけるサービスを、これからも心がけていきたいと思います。
最近、すっかり秋らしくなってきました。市街地の散策、海辺のサーフィン見学などゆっくりとした時間をお過ごしいただける季節です。
ぜひ、秋の下田へもお越しいただいてはいかがでしょうか。またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お部屋食☆サマープラン【西館】

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:かず (男性/20代) 投稿日:2008/08/27
比較的建物に古さは感じましたが接客も良く快適に過ごすことができました。また、料理は非常においしかったです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/21
かず 様
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、ご投稿いただき、ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただけたとのコメントをいただき、大変うれしく思っております。ご滞在を楽しく、快適にお過ごしいただくことがスタッフの願いでございます。これからも常におもてなしの気持ちを忘れず、皆様をお迎えしたいと思っております。
またのご来館、お待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]くつろぎの2連泊プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:T.A (女性/20代) 投稿日:2008/08/27
今回のプランは最初は素泊まりだったのですが、部屋にお風呂がないことや、タオル交換について、少し不安があったので行く前にいろいろメールで質問をさせていただきました。とても、対応が早く私の要望通りにプランを変更していただき、とても満足しています。部屋のお風呂とトイレが分かれているのがとてもうれしく、部屋もとても広くて心地よかったです。ただ、浴衣が忘れられていたり、タオルがなかったりということはあったのですが、フロントでの対応がとても良くすぐに持ってきていただきました。はじめての伊豆旅行だったのですが、とても楽しむことができました。またこのホテルに泊まりたいです。素泊まりだったので食事はついていないプランだったのですが、そこを考えるともう少し料金が安くてもよいかなと感じました。(近くのホテルでは朝食夕食付で、1万円をきっていたので…)
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/21
T.A 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
準備段階で不手際がありましたこと、お詫び申しあげます。初めての伊豆へのご旅行、お楽しみいただけ、またご来館されたいとのコメントをいただき、大変うれしく思うと共に、フロントなど各担当者にもT.A様のお言葉を伝えます。
プランのご変更につきましては、状況によりご変更できない場合がございますので、次回より、お申し込みされる前にご宿泊プラン詳細をお読みいただきお問い合わせいただければ、ご希望にあったご宿泊プランをご案内できると思います。
ぜひ、T.A様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊りサマープラン【西館・小宴会場】

[宿泊価格帯]12,001~13,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ヒュウジョン (男性/30代) 投稿日:2008/08/26
ホテルの人達はとても親切で、部屋からの眺めも最高に良く、子供も喜んで施設のプールやお風呂に楽しんで 料理も凄く美味しかったです。また、来年も行きたいと家族皆がそう思いました。ありがとうございました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/21
ヒュウジョン 様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、お礼申しあげます。
ありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いし、「また、来年・・・」というお言葉が何よりの喜びでございました。いただいたお言葉を忘れることなく、これからもおもてなしの心をもって、お客様をお迎えしたいと思っております。
ヒュウジョン様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]眺望抜群☆【センター館】のサマープラン

[宿泊価格帯]21,001~22,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:sora (男性/40代) 投稿日:2008/08/26
思っていたよりも内装は古く、各所のカーペットの汚れが目立ちました。
また、弊社の洗面所の天井には穴があいており、カーペット部分もシミが多々ありました。
TVも旧式の小さなブラウン管式の物でした。
部屋に置かれている浴衣の数が初日に1枚不足していたので、フロントに行き、新たに1枚を用意していただきましたが、2泊目も1枚不足していました。
しかも、初日が男性用であったのに対し、2日目は女性用が不足していました。
3日目は予定していた朝食時間になっていないにもかかわらず、布団のかたずけに来たり、食事から部屋に戻るとテーブルの上にゴミやポットおよびお茶の茶碗等はそのままの状態となっていました。
確かに帰宅する日の朝ですが、早く帰れと言わんばかりの思いが残ってしまいました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/18
sora 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中、不手際がございましたこと、お詫び申しあげます。各担当者に確認し、今後、このような事のないよう、確認作業、連携作業を
しっかりとしていきたいと思います。また次回お越しの際、お気づきの点がございましたら、お聞かせいただきますようお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちー (女性/20代) 投稿日:2008/08/25
少し古さは感じましたが、清掃は行き届いていたと思います。 チェックアウト後のビーチへの送迎や荷物預かり、入浴(\500)ができたので、助かりました。
残念だった点は、チェックイン後お部屋に案内されてから、説明担当の方(女将さん?)がすぐに来られるとのことでしたが、30分近く待っても来ませんでした。外出したかったので、フロントに電話をして来てもらいましたが、確認することが重複していたり、連携があまり取れていない感じを受けました。
あと、大浴場のコンセント口がたくさんあるのに一つしか電源が通ってなかったのは不便でした。ドライヤーはたくさんあるのに、知らない人に待ってもらって順番で使う羽目になってしまいました。
ご飯の量はボリュームが少ない気がしました。お刺身は新鮮でおいしかったです。

夏休みだったこともあり、サービスや設備、お料理の割りには、お高めな感じがしました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/18
ちー 様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着時の不手際及び施設に不備があった点など、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。各部署との連携、設備の点検など、改善し、皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努力していきたいと思います。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。ぜひ、ちー様のまたのお越しをお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:にいにこ (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
家族4人でお世話になりました。
今回海水浴で宿泊したのですが天気が悪くプールを利用させていただきました。プールは結構広くて海の眺めもよくてよかったです。
格安のプランでしたが食事もたくさん出していただき食べ切れないほどでした。広間での食事でしたがてんぷらなど揚げたてをいただきました。
いま一つ改善をお願いしたいのですが、古くても良い時代の建物です。
廊下の照明や館内全体の雰囲気をもう少し手を加えた方が良いかと思いました。スタッフ一人一人はとても親切でした。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/18
にいにこ 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
プール、お料理などご満足いただけたご様子をお伺いし、大変うれしく思っております。今後も皆様に喜んでいただけるよう努力してまいりたいと思います。また、ご指摘いただきました点につきまして、現在の建物を最大限に活かせる工夫をしていけるよう、検討し、改善していきたいと思っております。
にいにこ様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:姫 (女性/20代) 投稿日:2008/08/24
20日から二泊泊まりましたが、プールで虫が出たり、
大きなクモがいたりしてその印象が大きくなってしまって後味悪く残念です。
露天風呂も目の前の海を見ようとしても、目の前に堂々と大きなクモの巣があり、大きいクモがいたりして残念でした。
部屋は海が目の前にあり、いい景色でしたが、
その部屋のベランダにもクモの巣がはってあってクモがいたりして残念でした。
とにかくそういう点で清潔感がないなと思ってしまうので、
金額も高く出してるのに残念だと思います。そこがなくなればいい旅館だと思います。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/18
姫 様
ご来館いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、お礼申しあげます。
昆虫類につきましては、毎日、注意して駆除を行っておりますが、当日、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申しあげます。今後も細心の注意を払い、お客様をお迎えできますよう努力いたしますが、山を背に建てらているため、ご滞在中、虫など目にされることがあるかと思います。その場合、係りにお申し付けいただきますようお願いいたします。駆除にお伺いいたします。
姫様のまたのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]くつろぎの2連泊プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:tt (男性/20代) 投稿日:2008/08/24
まず、東洋整体足つぼマッサージが大変気持ちよかったので、上質なサービスを提供してくれたマッサージ師さんに感謝いたします。
【全体】建物全体がかなり老朽化している印象です。
【部屋】「部屋指定なし」のプランですし、清潔だったので問題ありませんが、バスルームなどは70〜80年代の作りという古い感じモロだしでした。
【食事】味どうこうよりも、先付けのようなサイドメニューばかりでインパクトのない、構成の面で物足りないメニューでした。
【大浴場】やはり老朽化からか、柱や壁の隙間からアリがはっていました。
【その他】ロピーにウツボがいますが、注意書きだけ出して、子供が簡単に指を入れてしまえるような環境にしておくのは無責任ではないでしょうか?知らない5歳くらいの子が、母親が目を離してるすきにひとりでウツボをつつこうとしていたのを見かけて怖かったです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/18
tt 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき、貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、
重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました点につきましては、検討し、可能な限り改善していきたいと思っております。
当館のプランにつきまして、全てお部屋+お料理のプランでご宿泊料金が決まっており、「お部屋指定なし」のプランはございませんので、訂正させていただきます。次回、ご宿泊プラン、特に夏のプランは数が多いため、お選びの際、プラン詳細をご参照いただき、お部屋タイプなどにご注意いただきながら、ご検討いただければ幸いでございます。
ぜひ、tt 様のまたのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]早割☆お得なサマープラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ユリ (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
宿泊後の感想は思ったより料金が高めで、それにみあったサービスが見られなかった。もう少しサービスなどが欲しかったです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/18
ユリ 様
この度はご宿泊いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、お礼申しあげます。
この度のご宿泊、ご満足いただけなかったご様子をお伺いし、大変、残念に思っております。お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、日々、努力してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]くつろぎの2連泊プラン

[宿泊価格帯]15,001~16,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ぴーちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/21
エントランス等はリフォームしているが、居室等施設は全体的に古い。食事も並以下で期待はずれでした。また、ベッドメーキング(布団を敷いてもらう)の際に、未開封のお菓子が詰まった袋を持っていかれてしまい、フロントに連絡して回収した。担当いわく、ゴミと間違えたとの事だが、未開封の菓子袋をゴミと間違えて持って行く??という事が疑問であった。連絡しなければ捨てられていただろうし、どの様な状態で保管(ゴミ扱いとして捨てられていた?)していたのか戸惑いを感じた。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/15
ぴーちゃん 様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、お礼申しあげます。
ご滞在中、不手際がございましたこと、深くお詫び申しあげます。
今後、このような事のないよう、スタッフ一同、注意していきたいと思っております。
また機会がございましたら、お越しいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:やじを (男性/30代) 投稿日:2008/08/21
ホームページから伝わってくる質の高さは行ってみたら解ります!
下田港に面した眺望も最高!癒されました。
また泊まりたい宿のひとつです。
デカイ車に乗ってる方にはちょっと狭く感じる駐車場でしたがその他は何も気になりません。満足です。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/14
やじを 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、「また泊まりたいお宿のひとつ」というお言葉は何よりのお褒めのお言葉でございます。
ありがとうございます。
下田港に面した眺望は当館自慢の一つであり、5月に行われる黒船祭りでは、お部屋から花火をお楽しみいただけます。機会がございましたら、ぜひ、黒船祭りにお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:タイム (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
プール目当てでしたが、写真と違って水が汚く、更衣室のシャワーも足元に排水がたまってしまい、感染症が心配でした。
あれだけの設備を維持するのは大変だとは思いますが、安心して楽しめるレベルにならないものでしょうか。
また、お部屋の布団にはしみがあり、汚す客も客だけどこのまま使ってしまうのか、と驚きました。
お食事はおいしく、スタッフのみなさんはハキハキと明るく、旅館風の良さがありました。その割には、女将なり旦那なりは見かけず、そういうところはホテル風?と不思議に思いました。全般的に、従業員の方はがんばっているし立地条件も良いのに、衛生面等の肝心なところでトップの方針がしっかりしておらず良い資源を生かしきっていないのでは、と、もったいない印象でした。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/15
タイム 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただき、貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただきました点につきましては、改善し、お客様に気持ちよくご利用頂けるようご用意させていただきたいと思っております。
皆さまから頂くご滞在のご感想、ご意見は、当館にとって大変貴重であり、大切なお言葉でございます。これからも皆様のお言葉に耳を傾け、より良いお宿をつくっていきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]くつろぎの2連泊プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:w.m★ (女性/20代) 投稿日:2008/08/20
素敵なホテルだったと思います。眺望も良く、お部屋もゆっくり過ごすことができました。朝食、夕食も満足できる内容でした。二泊お世話になり、良い時間を過ごすことができました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/14
w.m★ 様
この度はご来館いただきまして、また、お忙しい中、ご投稿いただき、ご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、お礼申しあげます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し、一番のほめ言葉をいただいたと感激しております。また、従業員全員にw.m★様のお言葉を伝えたいと思っております。ありがとうございました。
これからもご来館いただく皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、頑張っていきたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]くつろぎの2連泊プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:サカイケ (男性/30代) 投稿日:2008/08/19
乳幼児を連れての旅行だったので、部屋の広さなどを気にしていたのですが、十分に広く清潔だったので大満足でした。大きな窓から見える海は最高でした。今回は天候に恵まれず海を満喫はできなかったのですがプールで遊べて子供達も大満足だったようです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/14
サカイケ 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただき、ご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お部屋、ドームプール共にご満足いただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同、大変喜んでおります。季節、天候に関係なくご利用いただけるドームプールは当館の自慢の施設でございます。帽子の着用をお願いしております。皆様にご協力いただき、感謝しております。また、ご持参いただければ浮き輪もご使用いただけます。ぜひ、次回もお越しいただく際もご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]眺望抜群☆【センター館】のサマープラン

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:takanog (男性/30代) 投稿日:2008/08/17
下田での宿泊は何度か経験がありますが、初めて下田中心部付近のホテルに泊まりました。まず満足できたのは、ドームプールと大浴場です。
市街に近いロケーション、部屋からの眺望も良好で、海水浴場へはバス送迎となりますが、このサービスも良好でした。
しかし残念だったのは、チェックインで20分以上待たされた事と、ご飯がべチャッとしていた事と、館内で所々変な臭いがした事です。
2連泊で、夕食は刺身のボリュームも多かったのですが、いつもご飯がべチャッとしていては、「やや不満」となります。
館内の臭いは、建物の古さと関係があるのではないかという感じで、今後のホテル選びの際には築年数なども意識したいと思う様になりました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/14
takanog 様
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お食事につきましては、原因を調査し、早急に改善いたします。館内の臭いの件につきましても、確認し、対応したいと思っております。
夏の各種サービスにつきまして、良いとの評価をいただき、来年以降も続けていきたいと思っております。そして、お楽しみいただけたドームプールは一年中、ご利用いただけます。また、ロケーションにつきましても、市街まで徒歩で行ける距離ですので、ペリーロード、寺社仏閣などお気軽に散策をお楽しみいただけると思います。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]くつろぎの2連泊プラン

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ともちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/08/14
サービスは非常に良く、駅やビーチへの送り迎いは非常に助かりました。部屋からの眺めは下田港が一望でき非常に良かったです。その他サービスも非常に手際が良く快適に楽しく過ごせました。ただ一点、夕食のボリュームがあまりにも多く、おかずを食べるのでせい一杯、昼はもう食べられませんと言った状況で、食べられなかったおかずや、おひつのご飯が捨てられて行くのかと思うと、このご時世それで良いのだろうか。もう少し無駄の無いようなやり方も出来るのでは、それでコストが削減できて価格に還元できるのであれば、顧客も喜ぶのでは?などと少し考えさせられました。ただそれ以外は非常に快適に気持ち良い夏の一時が過ごせました。ありがとうございました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/14
ともちゃん 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、ご投稿いただき、貴重なご意見をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
お食事につきましては、予めメニューなど内容をお知らせしていないため、お越しいただいていから、量の多さにビックリされる方が多かったようです。次回、お越しいただく際には「量は少なめに」など、ご予約の際にお知らせいただければ、ご希望に添えるようご用意させていただきます。
快適に楽しくお時間をお過ごしいただけることが一番の喜びであり、当館の望みでもございます。次回お越しいただく時も、そう思っていただけるよう、努力していきたいと思っております。また、いただいたご意見につきましても、検討していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]23,001~24,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:りお (女性/20代) 投稿日:2008/08/14
想像していたより凄くヨカッタ!
フロントやその他スタッフの対応が凄く丁寧親切だった。
荷物もイン前、アウト後も預かってくれて助かった。
お部屋も綺麗にされていたが、小さくてもいーので冷蔵庫があるととても助かる!
そこ以外は大満足できた。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/14
りお 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お部屋、接客などご滞在にご満足されたとのこと、大変うれしいお言葉を頂戴し、喜んでおります。冷蔵庫につきましては、今後の検討課題としていきたいと思っております。
ご満足いただいた点につきましては、これからも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいりたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊りサマープラン【西館・小宴会場】

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みぽりん (女性/30代) 投稿日:2008/08/13
とても期待をして行ったのですが、まず廊下の電気が消えていてとても暗かったので、子供が怖がって大変でした。エレベーターホールの待合室が喫煙場所になっているようですが、換気がされていなくてとても臭かったです。
バーやエステ、夜食処に通じている廊下もカビ臭く、空調管理をしっかりしてほしいと思います。部屋の冷蔵庫も冷気がなくてぬるかったです。
夕食は船盛りがついていて豪華で食べきれないくらいで満足でした。
全体的にもう少し掃除をした方がいいと思いました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/13
みぽりん 様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、お礼申しあげます。
この度のご滞在、ご満足いただけなかったとの事、大変残念に思うと同時に、ご指摘いただきました点につきましては、確認し、改善を検討したいと思っております。
貴重なご意見をいただきまして、感謝申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]22,001~23,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:コウヘイ (男性/20代) 投稿日:2008/08/05
8月2日に利用しました。とても接客が良かったです。
プールも楽しめました☆プールは帽子が必要なので気をつけてください!
部屋の露天風呂は最高に気持ち良かったです。4回も入っちゃいました☆
また是非行きたいです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/13
コウヘイ 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子、特にプールと客室専用露天風呂などお楽しみいただけ、「また行きたい」とのお言葉が何よりのお褒めの言葉として喜んでおります。ありがとうございます。プールでの帽子のご着用につきましては、皆様にお願いしており、レンタルがない旨など、皆様が分かりやすい表記に変更するよう考えております。
下田は、日に日に秋らしくなってきておりますが、プールは一年中ご利用いただけます。
ぜひ、またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]露天風呂付客室サマープラン【東館・離れ家】

[宿泊価格帯]30,001円以上(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ちぃー (女性/20代) 投稿日:2008/08/03
全体的に古い感じです。せっかく伊豆に言ったのに、海の幸が少ない食事にがっかりしました。あとかびくさいのが不愉快でした。微妙だった。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/13
ちぃー 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけなかったご様子をお伺いし、大変残念に思っております。今後、皆様にご満足いただけるお宿づくりをしていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★アーリーサマーSP★お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:勝 ! (男性/30代) 投稿日:2008/08/02
三世代の下田への海水浴、黒船ホテルさんにお世話になりました。
夕食の量の多いこと、びっくり!最後に金目の煮付けがドカーンと出されて食べきれず、残す羽目に残念。
部屋も露天風呂からも下田の海が見渡せ最高でした。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/11
勝 !  様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お食事の量が多かったとのコメントをお伺いすることが多いのですが、次回お越しの際、「量を少なめ」などご要望をお聞かせいただければ、可能な限りご希望にそってご用意させていただきます。
ご家族三世代でお楽しみいただけたとお伺いし、大変喜びを感じております。下田港の景色もご堪能されたご様子、ぜひ、また皆さまでお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]みんなでワイワイ!大部屋プラン

[宿泊価格帯]19,001~20,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ゆう (女性/30代) 投稿日:2008/07/31
お部屋は広くて 眺めも窓からは海が見えるし最高でした。
ホテルのプールもなかなか良くて満足でした。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/10
ゆう 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いし、大変、喜びを感じております。お客様にご満足いただけることが、何よりの幸せでございます。これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、努力してまいりたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]くつろぎの2連泊プラン

[宿泊価格帯]16,001~17,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:めぐみ (女性/20代) 投稿日:2008/07/31
素泊まりプランで6人でした。接客態度と大浴場は良い感じでしたが、、、何故か布団が2セット足りず。予め人数知ってる筈なのに、、。それだけが悔やまれます。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/11
めぐみ 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご用意すべき枚数のお布団をご準備できず、ご迷惑をおかけいたしました。今後、このような事のないよう気をつけてまいりたいと思っております。
また、次回ご利用の際には、ぜひお食事付きプランをお選びいただき、下田の海の幸がメインとなったお料理をお楽しみいただいてみてはいかがでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]素泊りサマープラン【西館・小宴会場】

[宿泊価格帯]6,001~7,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ちゅっちゅ (女性/30代) 投稿日:2008/07/31
料理が最高〜!!においしかったです!
朝食も夕食も食べきれないくらいたくさんの品数がでました!
焼き物も揚げ物も席についてから給仕され、大広間食だと用意されていて冷たいおかずとかがでていて・・・というイメージが払拭されちゃいました!感激!
ホテルの方々は、年配の方が多かったように思いますが、
アットホームな感じでとても感じがよかったです。
ドーム天井のプールも気持ちよかったです。今度また伺いたいです!!
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/11
ちゅっちゅ 様
この度はご宿泊いただき、また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お料理などご滞在にご満足いただけたご様子、特に当館自慢の黄金揚げをご堪能いただけたようで、大変、うれしく思っております。また、ドームプールもお楽しみいただけたとの事でしたが、ドームプールにつきましては、1年中、ご利用いただけます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。次の機会も楽しくお過ごしいただければ幸いでございます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]夏休み限定!お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:toto (女性/30代) 投稿日:2008/07/30
帰りの日も海に行きたいと受付に聞いたところ、ホテルで荷物を預かってくれ、送迎バスで海に行くことが出来ました。帰りもまた送迎バスに乗ってホテルへ戻り、日帰り入浴を通常の半額で入れたのは良かったです。でも出来ればそう言った情報をホームページに書いてほしいと思います。夕飯は通常のプランとは違うと言っても最後のご飯は物足りなかったです。お風呂は混雑時だったのか洗い場がいっぱいで少し待ちました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/10
toto 様
この度はご来館いただき、また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、お礼申しあげます。ありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきましては、基本的に夏のみご利用いただけるサービスとなっており、各プランにてご説明をさせていただいておりますが、表記方法に問題があったかもしれません。
また、夏のプランにつきましては、お部屋、お料理、お部屋&お料理、お値段などお客様のご希望にあったプランを各種出させていただきましたが、やはりご説明不足な面があったかもしれず、お食事にご満足いただけなかったようで、大変残念に思っております。
サービス、プラン共に次回より分かりやすい表記を心がけていきたいと思います。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★アーリーサマーSP★お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]13,001~14,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ママ (女性/20代) 投稿日:2008/07/29
初めて宿泊したのですが、洗面所には小虫が数匹飛んでて、お風呂は内風呂にはアリやらクモやら虫がいっぱいで、お風呂入る前にシャワーで洗い流しました。そんなだからお湯の入ってない内風呂には入る気もしませんでした。外の露天風呂も虫が浮きまくっていて、夏だから仕方ないけど虫をとる網とか用意されてるわけでもなく、桶でとってなんとか入ったけど、なんだか気持ち良く入る事が出来ず、すぐ出てそれっきり入る事はありませんでした。客室係の人も私達の洋服をかけてあった所をのれんの様にバサッと手でよけるし、親しげな話し方もいいけど、それ以上で私達をなんだと思っているのかと不快に感じました。トイレも常に臭いにおいしてました。高いお金を払って子供と友達とルンルンで遊びに来たのにめちゃくちゃにされました。フロントの方も他の従業員の方も笑顔がなくお金の無駄使いをしました。ただお布団は気持ち良かったです。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/10
ママ 様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在につきまして、ご満足頂けなかったご様子をお伺いし、大変残念に思っており、いたらない点がございましたこと、お詫び申しあげます。立地的に背後に山があるため、特に夏は虫がなどが多くなってしまいます。ご指摘いただきましたように、現在では露天風呂付客室には網を設置しております。その他、接客などいただきましたご意見につきましては、ご満足いただけるご滞在をしていただけるよう、改善していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]やっぱりいいよね、露天風呂付客室!プラン

[宿泊価格帯]27,001~28,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ミヤ (女性/30代) 投稿日:2008/07/29
安いプランでしたが、お料理が多すぎて、食べきらないほどでした。女性には、もう少し少なめでもよいかと思います。また、金目のしゃぶしゃぶの具材がかぴかぴになっていたのは、残念です。
しかし、子供がうるさくしても周りに響かないし、ゆっくりくつろぐことができたので、よかったと思います。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/10
ミヤ 様
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
食材につきましては、原因を確認いたしまして、次回、同じことのないよう、注意いたします。お食事の量につきましては、次回お申し込みの際、少なめの量をご希望の旨、ご予約時、お伝えいただければ、ご希望に添えるようご用意させていただきます。ご要望につきましては、可能な限りお伺いいたしますので、お知らせいただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★アーリーサマーSP★お得な広間食プラン【西館】

[宿泊価格帯]11,001~12,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年07月
投稿者:かりん (女性/30代) 投稿日:2008/07/28
彼氏と2人で伺いました。
仲居さんは気さくな方で色々な情報を楽しませて頂きました。
お部屋は綺麗にはされてましたがやはり古く、値段の割りには・・・といった感じです。チャイムとアナウンスも学校を思い出させました(残念)
あと、タオルの臭いが気になり使用出来ませんでした。
外観や内装は仕方なくてもアメニティー位は新しいものをお願いしたいと思いました。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/10
かりん 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、ご投稿いただき、貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
いくつかご指摘いただきました点につきまして、検討し、改善していきたいと思っております。ご満足のいくご滞在を願っておりますので、今後ともお気づきの点がございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]眺望抜群☆【センター館】のサマープラン

[宿泊価格帯]25,001~26,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:ジャック (女性/40代) 投稿日:2008/07/28
素泊まりの宴会場プランで申し込みましたが、実際は通常のアウトバスの客室でした。宴会場だと思っていたので、ラッキーでした。ただよいお部屋に振り替えて頂いたので、その旨おっしゃって頂いた方が、安心感と嬉しさがもっといいかたちでアップしたと思います。車輛係さん・お風呂係さん・ナイトフロントさんの感じがとても良かったです!要望は、大浴場のシャンプー&リンスは、もうう少し質の良いものが良かったです・・・。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/10
ジャック 様
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、ご投稿いただき、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お部屋のご案内につきまして、大変失礼いたしました。ご指摘いただいた点につきましては、改善いたしまして、お客様にお部屋がご変更になった旨、お伝えするようにしております。ありがとうございました。
お褒めいただいた点につきましては、今後とも努力し、ご指摘いただいた点につきましては、出来る限り改善をしていきたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

[利用した宿泊プラン]素泊りサマープラン【西館・小宴会場】

[宿泊価格帯]9,001~10,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:Cake (女性/30代) 投稿日:2008/07/14
お部屋を無料でグレードアップして頂いてたみたいで、とても広いお部屋に満足でした。料理は量・質ともに満足でした。金目鯛のしゃぶしゃぶは本当に美味しかったです。天ぷらを食べる直前にお部屋の中で揚げてくれたのはとてもありがたかったです。値段相応にとても楽しめたと思います。
チェックイン・アウトがちょっと早かったので、あまりホテルの中を利用する時間が少なく、できれば、早めのチェックイン等のプランも作ってはどうかなと思います。また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
返信者:黒船ホテル 返信日:2008/09/10
Cake 様
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。また、ご投稿いただき、ご宿泊のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在また当館自慢の黄金揚げなど、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変、喜びを感じております。これからもお越しいただく皆様から同じようなお言葉をお伺いできますよう努力してまいります。
アーリーチェックインのご提案につきましては、検討させていただきますが、現状ではチェックインは午後3時からとなっております。
お部屋へのご案内は午後3時以降となりますが、午前11時以降、大浴場、プールのご利用、お荷物のお預かりをフロントにて承っておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]これが定番★金目だぁ〜い!プラン

[宿泊価格帯]14,001~15,000円(大人1人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日:2009/07/09 ページの先頭へ戻る↑