ホテルブライトンシティ大阪北浜のクチコミ・評価

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
北浜駅からの立地やお部屋の設備につきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室清掃の不備や朝食会場でのご案内・サービスにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来、浴槽内の汚れや破れたシーツの使用などあってはならないことであり、清掃手順および点検体制の徹底をすぐに図ってまいります。
また、朝食スタッフの挨拶や提供方法についてのご指摘も真摯に受け止め、レストランスタッフと共有の上、改善に努めてまいります。
さらに、以前にご指摘をいただいたカードキーの件が反映されておらず、ご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。情報共有体制を改め、同様のことがないよう徹底してまいります。
立地やスタッフ対応にご評価いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない点が多々ありましたことを真摯に受け止め、改善を進めてまいります。
皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、これに懲りませず、またの機会がございましたらホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただければ幸いに存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/10/28

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度は再び当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
以前のご滞在に続き、立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、私どもの清掃の不備で残念なお気持ちになられました事、大変申し訳ございません。
今後はご指摘いただきました点も含め、このようなことがなきよう清掃スタッフとともに改善に努めて参ります。
皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける快適な空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、これに懲りませず、またの機会がございましたらホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただければ幸いに存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/10/20

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルブライトンシティ大阪北浜をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご意見を拝読しましたところ、お客様のご期待に添うことが出来なかったようで、本当に心苦しく存じます。
お客様よりお寄せいただきました貴重なご意見は、今後のグループホテル運営の参考とさせていただきます。
改めましてご多用の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/9/25

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊館立地や設備に対するお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
弊館バスルームは洗い場とは別に浴槽を設置しており、ゆっくり湯船で体を温めて頂けますことから、お仕事やご旅行の疲れを癒やせると、お客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。
また、お言葉頂きました弊館立地は地下鉄北浜駅から歩いて５分にあり、隣接商業施設の豊富さはお客様の利便性を求めるお声に満足して頂けるものとなってございます。
そして、今回のような高いご評価に胡坐をかくことなく、これからもスタッフ一同、お客様に満足していただけるサービスを目指して努めてまいる所存でございます。
次回ご来阪の際にも、再びお顔を拝見できることを心よりお待ち申し上げております。
繰り返しになりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/14

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊館設備に対するお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
弊館には、客室タイプによりますが、幅広のデスクが配置されてございますので、出張やテレワークなどでのご利用にも、比較的便利なものとなっているかと存じます。また、客室内のベッドにはオリジナルマットレスを設備して、お客様の快眠を手助けできれば幸いと考えて御座います。そして、弊館バスルームは浴槽と洗い場が別となっており、ご投稿いただきました通り、洗面・トイレとはガラス扉にてセパレートとなっているため、ゆっくり入浴をお楽しみ頂けます。
今回頂きましたお言葉に恥じないよう、今後ともなお一層、「過ごしやすいホテル」と言って頂けるサービスを心掛けて参る次第でございます。
次回ご来阪の際にも、再びお顔を拝見できることを心よりお待ち申し上げております。
繰り返しになりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/28

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご投稿を拝見し、弊館が混雑している状況でありながらも、快適にお過ごし頂けたご様子を伺い知り、ホッと胸を撫でおろしております。
弊館立地は地下鉄北浜駅から歩いて５分にあり、隣接商業施設の豊富さはお客様の利便性を求めるお声に満足して頂けるものとなってございます。また、弊館バスルームは洗い場とは別に浴槽を設置しており、お仕事やご旅行の疲れを癒やせると、お客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。そして、今後とも変わらず快適なご滞在を提供できますよう、ホスピタリティを持ってお客様をお迎えし、皆様のご満足に貢献できるよう努めてまいる所存でございます。
繰り返しになりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/30

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ありがたくも立地条件に恵まれておりホテルエントランスを出てすぐコンビニエンスストアがありますので、ご滞在中はとても便利かと存じます。
引き続きホテルブライトンシティ大阪北浜をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/7/17

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊館スタッフの対応などにお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
今回、再度ご利用希望のお言葉を頂戴し、本当に感謝申し上げます。
弊館では、本当に必要なものだけを、上質に、シンプルにご提供してございますが、これからもスタッフ一同、お客様が快適に過ごして頂けますよう努めてまいる所存でございます。
次回ご来阪の際にも、再びお顔を拝見できることを心よりお待ち申し上げております。
繰り返しになりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日：2025/6/24

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊館立地や設備にお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。
弊館立地は地下鉄北浜駅から歩いて５分にあり、隣接商業施設の豊富さはお客様の利便性を求めるお声に満足して頂けるものとなってございます。また弊館バスルームには、ご投稿頂きました通り、レイニーシャワーとハンドシャワーが併設されておりますので、一日の疲れを癒していただくのにも重宝すると海外のお客様にも人気となってございます。今回のご宿泊でもお言葉を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
弊館では清潔感に関しまして、スタッフが常日頃より気を付けている点でございますので、今回のようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。そして、今後とも変わらず快適なご滞在を提供できますよう、ホスピタリティを持ってお客様をお迎えし、皆様のご満足に貢献できるよう努めてまいる所存でございます。
しかしながら、弊館スタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様により一層のご満足を得て頂けますよう、努めてまいりたいと存じます。
次回ご来阪の際にも、再びお顔を拝見できることを心よりお待ち申し上げております。
繰り返しとなりますが、この度は貴重なお時間を頂戴し、数々のご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/23

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊館スタッフの対応や設備にお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
弊館バスルームは洗い場とは別に浴槽を設置しておりますことから、ゆっくり湯船で体を温めて、お仕事やご旅行の疲れを癒やせると、お客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。また、その浴室にはハンドシャワーとレインシャワーを併置しています。是非またお越し頂き、快適な入浴タイムをお楽しみ頂けますと幸いです。
しかしながら、チェックイン時の案内に関するご指摘を頂戴しました。改めてお詫び申し上げます。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様により一層のご満足を得て頂けますよう、努めてまいりたいと存じます。
繰り返しとなりますが、この度は貴重なお時間を頂戴し、数々のご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回ご来阪の際にも、再びお顔を拝見できることを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族との大阪旅行をお楽しみいただけたご様子、
大変うれしく拝読いたしました。
コメントにもいただきましたように、バスルームは、洗い場付きで、
レインシャワーも備えております。
一日の疲れをゆっくりとバスタブにつかって癒していただけると、
多くの皆様に大変好評いただいております。
またの機会に、ご家族様とお越しいただける日を楽しみにしております。

返信日：2025/5/15

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミに投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お風呂タイムをお楽しみいただけたようで、大変うれしく拝見しました。
疲れた時は、ゆっくりとお風呂につかっていただき、リフレッシュしていただければ幸いでございます。
しかしながら、廊下からの騒音でご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
またの機会にぜひお越しいただけますことをお待ちしております。

返信日：2025/5/15

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のバスルームにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、数あるホテルの中から私たちをお選びいただいたにもかかわらず、十分な人員を配置できずお待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、清掃に関する不備でご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。清掃スタッフに注意を促し、今後このようなことが再発しないよう努めてまいります。
夜間、近隣のお部屋や共有スペースからの音でゆっくりお休みいただけなかったとのご指摘を拝見し、旅行やお仕事の疲れを癒すべきホテルでごゆっくりできなかったこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際に何か気になることがございましたら、見回りやお声かけをさせていただきますので、お手数ですがフロントまでご一報いただければ幸いです。
今回の件に懲りることなく、次回ご来阪の際にもお立ち寄りいただければ幸いです。
再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/5/6

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、弊ホテルの全ての客室は２０平米以上の広さがあり、広いデスクや、バスとトイレが別となっている点などが多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
また、バスルームは浴槽にお湯を張ってゆっくりと浸かることが出来、シャワーはマッサージ機能付きのものと大径のレインシャワーと２種類ございますので、こちらで少しでもお疲れを癒していただけましたら幸甚に存じます。
お部屋をお気に召されたご様子をお伺い出来て、本当に何よりでございます。
弊館では清潔感に関しまして、スタッフが常日頃より気を付けている点でございますので、今回のようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。そして、今後とも変わらず快適なご滞在を提供できますよう、ホスピタリティを持ってお客様をお迎えし、皆様のご満足に貢献できるよう努めてまいる所存でございます。今回いただきましたご意見に甘んじることなく、今後もより一層のサービス向上につとめて参る所存ですので、次の機会もまたホテルブライトンシティ大阪北浜にお帰りくださいますと幸いでございます。
あらためましてご多用の中とは存じますが、素敵なご意見をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/4/19

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルブライトンシティ大阪北浜をお選びいただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお部屋でお過ごしいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食に関しても貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/4/13

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊館立地や清潔感に高いご評価を頂戴し、とても嬉しく思っております。
弊館立地はありがたくも立地条件に恵まれており、大阪メトロ堺筋線および京阪本線北浜駅５番出口を出て徒歩１分、隣接商業施設の豊富さはお客様の利便性を求めるお声に満足して頂けるものとなってございます。また、弊館では清潔感に関しまして、スタッフが常日頃より気を付けている点でございますので、今回のようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。そして、今後とも変わらず快適なご滞在を提供できますよう、ホスピタリティを持ってお客様をお迎えし、皆様のご満足に貢献できるよう努めてまいる所存でございます。
今回いただきましたご意見に甘んじることなく、今後もより一層のサービス向上につとめて参る所存ですので、次の機会もまたホテルブライトンシティ大阪北浜にお帰りくださいますと幸いでございます。
あらためましてご多用の中とは存じますが、素敵なご意見をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/3/27

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルブライトンシティ大阪北浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれまして、快適にお過ごし頂けたご様子大変嬉しく拝読しました。
頂きましたお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回ご来阪の際にもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただけましたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/3/5

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊館立地や清潔感、スタッフの対応などに高いご評価を頂戴し、とても嬉しく思っております。
弊館立地はありがたくも立地条件に恵まれており、大阪メトロ堺筋線および京阪本線北浜駅５番出口を出て徒歩１分、隣接商業施設の豊富さはお客様の利便性を求めるお声に満足して頂けるものとなってございます。また、私たちブライトングループが大切にしている「おもてなし」の心で、なお一層お客様のリフレッシュに繋がるサービスに繋げてまいりたいと思っております。
弊館では清潔感に関しまして、スタッフが常日頃より気を付けている点でございますので、今回のようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。そして、今後とも変わらず快適なご滞在を提供できますよう、ホスピタリティを持ってお客様をお迎えし、皆様のご満足に貢献できるよう努めてまいる所存でございます。
また、フロントにてミネラルウォーターのペットボトルを無料で設置しており、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
今回いただきましたご意見に甘んじることなく、今後もより一層のサービス向上につとめて参る所存ですので、次の機会もまたホテルブライトンシティ大阪北浜にお帰りくださいますと幸いでございます。
あらためましてご多用の中とは存じますが、素敵なご意見をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/2/11

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく拝読しました。
私共のホテルは大阪メトロ堺筋線・京阪電車の北浜駅より徒歩約1分の場所にございまして、
ご記載の通り周辺にもカフェをはじめ飲食店も多く、皆様からご好評を頂いております。
しかしながら、お部屋においてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参る所存です。
これに懲りませず次回ご来阪の際にも、ホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂けますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂けましたこと、感謝申し上げます。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/2/14

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、弊館スタッフの対応などに高いご評価を頂戴し、とても嬉しく思っております。
そして、今後とも変わらず快適なご滞在を提供できますよう、ホスピタリティを持ってお客様をお迎えし、皆様のご満足に貢献できるよう努めてまいる所存でございます。
ご投稿いただいた通り、弊ホテルの全ての客室は２０平米以上の広さがあり、広いデスクや、バスとトイレが別となっている点などが多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
また、フロントにてミネラルウォーターのペットボトルを無料で設置しており、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
またの機会もホテルブライトンシティ大阪北浜をご指名いただきますと幸いでございます。
いつでもお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を頂戴し、数々のご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/2/11

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

いつも私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましてもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読しました。
ご投稿の通り、弊ホテルの全ての客室は２０平米以上の広さがあり、広いデスクや、バスとトイレが別となっている点などが多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
また、バスルームは浴槽にお湯を張ってゆっくりと浸かることが出来、シャワーはマッサージ機能付きのものと大径のレインシャワーと２種類ございますので、こちらで少しでもお疲れを癒していただけましたら幸甚に存じます。
次回ご来阪の際にもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/2/11

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルブライトンシティ大阪北浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれまして、ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく拝読しました。
弊ホテルの全ての客室は２０平米以上の広さがあり、大きめのデスクや洗い場のあるバスルームなど、ゆったりとお過ごしいただける空間となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
客室の常備品のほかにも貸出備品を設けておりますので、いつでもお申し付けいただければ、お貸出しさせていただきます。
次回ご来阪の際にもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
繰り返しになりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2025/1/3

ホテルブライトンシティ大阪北浜　フロントスタッフからの返信

いつも私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましてもご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく拝読しました。
私共のホテルは、最寄りの北浜駅より徒歩約1分と、新大阪へ接続している淀屋橋駅からは徒歩圏内の立地にございます。
大阪市内をはじめ、京都へお越しの際にも大変便利にご利用頂けるかと存じます。
また、今回ご利用頂きましたレディースプランにおきましては、ご投稿の通り女性用のアメニティをはじめ、ヘアアイロン・カールドライヤー・女優ミラーをご用意しており、ご利用の皆様からも大変ご好評を頂いております。
次回ご来阪の際にも、私共のホテルを是非ともご利用頂けますようお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご多用の中貴重なご意見をお寄せくだりましたこと、心より感謝申し上げます。

返信日：2024/12/22

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルブライトンシティ大阪北浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
賜りましたご投稿を拝読しましたところ、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますように、より一層のサービス向上に努めて参る所存です。
ビジネスだけではなく観光にも便利な場所にございますので、大阪にお越しの際には是非ホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2024/12/5

ホテルブライトンシティ大阪北浜からの返信

いつもホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお部屋でお過ごしいただけましたご様子が伺え、本当に何よりでございます。
しかしながら、隣室の声が聞こえてきたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の対策についても検討し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参りたいと思います。
あらためまして貴重なご意見をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ホテルブライトンシティ大阪北浜
フロントスタッフ

返信日：2024/11/6