(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2025/11/30
料金が安く、観光地からも割と近くだったのでこちらに宿泊しました。コンビニも近くだったので利便性が良かったです。接客サービスも良かったので、機会があればまた宿泊したいホテルでした。
投稿日:2025/11/30
バースデープランでトータル禁煙2泊、喫煙1泊させてもらいました。誕生日当日だけじゃなく前後数日も割引対象に含まれてて有難いプランでした。初日金曜日に喫煙室に泊まって、かなり古くディープな感じに翌々日からの2泊が若干不安になりましたが日曜、月曜は禁煙室で、あまりの綺麗さ(特にお風呂とトイレ)にビックリしました。誕生日当日をゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとう御座いました。私だけかもしれないですが部屋の電気がちょっと暗い気がしましたが、フロントの方の対応も良く駅近で便利で禁煙室なら通常でも利用したいと思いました。
投稿日:2025/11/15
今回は部屋おまかせプランで予約させていただきました。私はタバコは吸いませんが、喫煙ルームでも気にしないのですが、チェックイン時に、フロントの方から禁煙ルームの提案がありありがたく利用させていただきました。口コミに対して丁寧にお応えされていることに感心しました。心遣いがすばらしいですね。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお言葉もいただき、ありがとうございます。励みになります。
お客様からの貴重なお時間を割いてのご投稿は、いつもありがたく拝読させていただいております。
今後ともお客様からの満足度を高められます様に、サービス向上・設備更新に努めて参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/11
じゃらん限定で誕生日前後7日で2900円で泊まれた。1年に一回だからちょっと贅沢したくてね。部屋も静かでゆっくり出来ました。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におくつろぎ頂けました様で、何よりでございます。
バースデープランは皆様にも、大変好評をいただいております。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/16
投稿日:2025/9/26
出張で下関にきました
安いホテルを探していて当ホテルを予約しました
近くには飲食街があり食には困りません
ホテルについてはやや古さはありますが、寝泊まりするだけなら問題ないと思います
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には、駅やコンビニ・スーパー・飲食店街があり、便利にご利用いただけます
施設は新しくありませんが、清掃やサービス等で少しでもお客様にご満足いただけます様に、努力して参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/21
自分のミスで喫煙ルームを取ってしまったのにも関わらず、禁煙ルームにかえてもらえるか聞いてみたところ、嫌な顔をせずかえていただけました。ほんとうにありがとうございます。
絶対山口に旅行に来たら、ここのホテルに宿泊します!
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたなら、何よりでございます。
スタッフへの言葉もいただき、誠にありがとうございます。励みになります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/9/3
観光目的の一人旅で利用しましたが、コスパがいいホテルで駅からも近くでとても利便性が良かったです。今度は、誕生日特典なしで利用してみようと思います。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたなら、何よりでございます。
立地につきましては、周辺に駅やコンビニ・スーパー・飲食店街があり、便利にご利用いただけます。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/5
投稿日:2025/8/28
駅近 格安 周辺施設充実 施設はやや古く感じましたが清潔にされており快適に宿泊させていただきました。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましたなら、何よりでございます。
今後とも少しでもお客様の満足度を向上できますように、接客・設備更新に努めて参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/27
駅からは階段を使用するけど、歩道橋で繋がっていて、多少歩きますが、便利です。改札を出たところと、通り道にスーパーがあるので、買い物には困りませんでした。
建物は古いのですが、カーペットや浴室などはリニューアルされていました。
コンセントが少ないのと、枕もとのコンセントが調整中でした。
コンセントくらい直せばよいのにと思いました。
喫煙部屋のため、換気をしたかったのですが、窓のカギも調整中でした。
禁煙部屋が無いためか?タバコ臭いはそんなに気になりませんでした。
ベッドは広くてよかったのですが、扉を開けたらすぐ部屋でした。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンセントや窓の件、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
「調整中」の設備に関しましては、可能な限り早く、設備更新に努めて参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/29
投稿日:2025/8/14
ビジネス利用 おっさん1人 昔からある建物なので最新の機能を期待しないこと きちわと掃除しているしフロント対応は素晴らしいと思います! 風呂入口の段差はちょっとだけどね 急遽予約したのにとにかく安い 飲屋街に近く24h出入り出来て便利でした
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたなら何よりでございます。
スタッフへのお言葉もいただき、ありがとうございます。励みになります。
当ホテルは施設は新しくありませんが、清掃やサービス等で少しでもお客様にご満足いただけます様に、努力して参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/16
エノチャンさん
投稿日:2025/8/4
急遽下関に用事ができ、このホテルを予約しました。
下関市内では、ありが静かな、場所に立地していました!
とても落ち着いて、過ごせました!
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたなら何よりでございます。
今後とも少しでもお客様の満足度を向上できますように、接客・設備更新に努めて参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/6/15
毎年、下関のホタルを見に行く時に利用させてもらっています。部屋はカーペットのシミがひどくて残念ですが、お風呂とトイレはリニューアルして綺麗でした。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
カーペットのシミの件、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
至急、洗浄等の対応を致します。
今後とも少しでもお客様の満足度を向上できますように、接客・設備更新に努めて参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/3
受付の方の対応がとても良かった
体調悪く13時頃入りましたが、チェックインが早くなったが
入らせてもらった、着替えもしないでそのまま眠った
再度利用したい
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
あれから体調の方は大丈夫でしたでしょうか。
お客様の体調の回復に、少しでもお力になれたのなら何よりです。
通常ですとチェックインは15:00からになります。
ただ、お客様から「体調が悪い」という事情を伺い、また清掃が早く完了したお部屋がありましたので、対応させていただきました。
今後とも少しでもお客様の満足度を向上できますように、接客に努めて参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/5/19
山口へ行く途中で一泊利用させていただきました。唐戸市場にも近くなのとお安いところを探していました。家族三人ではちょうど良い感じでした!
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しましては、観光で人気の唐戸市場等にもアクセスは便利にご利用いただけます。
清潔感に関しましては、お客様に喜んで頂けますように、努力して参ります。
今後とも少しでもお客様の満足度を向上できますように、接客・設備更新に努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/14
今回安上がりでホテルを探していたが、布団が破けて羽毛が出てきてしまった。
バストイレのドアの建て付けも悪く毎回閉めるのに苦労した。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んでいただきましたのに、お部屋ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
布団とユニットバスの件、早急に点検し、改善に努めて参ります。
貴重な時間を割いての、ご投稿誠にありがとうございます。
今後とも少しでもお客様の満足度を向上できますように、接客・設備更新に努めて参ります。
返信日:2025/5/17
投稿日:2025/4/3
駅直結の歩道橋を降りた先のすぐにあるので迷わずに来れました。
製氷機がなく食堂が閉鎖された関係で氷がないのが少し残念だった
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましては、駅から徒歩で5分程となります。
製氷機に関しましては、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、検討させていただきます。
今後とも少しでもお客様の満足度を向上できますように、接客・設備更新に努めて参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/3/10
看板に電気がついてなくて遠くからは見えにくい。
飲食店は周りにたくさんあってご飯には困らなさそう。
コンビニも徒歩5分かからず。
施設自体はやや古めだが寝るだけなら問題なし。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましては、周辺にコンビニやスーパー、飲食店街があり、便利にご利用いただけます。
今後とも少しでもお客様の満足度を向上できますように、接客・設備更新に努めて参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/8
安くて、お得に泊まれました。
お風呂も、綺麗でしたし、ゆっくりできました。
駅前なので、居酒屋は少しありました
口コミみて、居酒屋は行った方がいいと思います。
居酒屋は、失敗しました。愛想がない居酒屋とか?
ラーメンとか美味しいお店ありました。
お寿司も、まぁ美味しいお店ありました。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、なによりです。
ご利用いただきました「恋人プラン」に関しましては、皆様からも大変好評をいただいております。
可能な限り、ご提供を継続したいと考えております。
居酒屋に関しましては残念でございました。
下関には美味しくて愛想の良い居酒屋もきっとございますので、ぜひまたお越しください。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/3/9
投稿日:2025/2/26
駅から少し離れてますが、居酒屋など近くに、食べ飲み出来るところがあります。
24時間対応してもらえるのも良いです。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、なによりです。
立地につきましては、周辺にコンビニやスーパー、飲食店街があり、便利にご利用いただけます。
フロントは24時間おりますので、可能な限りご要望に対応させていただきます。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/25
とても安く宿泊できましたが、部屋のエアコンが故障?の為、ルームエアコンのみの暖房設備で、凍死するような寒さでした。部屋の広さのわりにエアコンが効かない。また、カーテンがなく、布のブラインドのみで窓の全てを覆っていない。この点も外気温に影響され寒かった。でも安く宿泊できたのでしかたがないかな。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の温度の件、申し訳ございませんでした。
早急にエアコンの点検を行います。またカーテンに関しましては改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/20
雪の日に泊まりました。
下関はホテルが少なく週末は部屋が貴重です。
タバコ臭く部屋は暗い残り物でしたがロケーションが良いのでOKです。
ありがとうございました。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いの件、申し訳ございません。
事前にご連絡いただけましたら、消臭対応等を行わせていただきます。
立地につきましては、周辺にコンビニやスーパー、飲食店街があり、便利にご利用いただけます。
下関に来られた際は、ぜひ当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/2/22
投稿日:2025/1/10
泊まった部屋は普通のシングルの倍くらいあり、解放感がありました。建物は古めですが、掃除は行き届いていて清潔感があります。また機会があれば泊まりたいです。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におくつろぎいただけたなら、何よりでございます。
全てのお部屋が広い訳ではございませんが、予約の順番等に応じまして、なるべく広いお部屋を提供できますように心掛けております。
今後とも少しでもお客様の満足度を向上できますように、接客・設備更新に努めて参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/15
投稿日:2025/1/10
バースデイプランがあるとの事で旅の途中に利用しました。下調べをしていましたが、夜のことで周辺をウロウロしてしまいました。フロントの対応も良く、夕食の店を尋ねると、好みの店を丁寧に教えてもらい満足しました。部屋は一人用には十分な広さのベッドが置いてあり快適でした。ただ夜中に暖房が切れたのか、付属の毛布を利用して助かりました。風呂もトイレも広くはないが十分快適でした。机はテレビに半分占領されていましたが、ポットで沸かしてお茶も飲み、スマホの充電もできました。
グリーンホテル下関からの返信
この度はグリーンホテル下関をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたなら、何よりでございます。
バースデープランは皆様にも、大変好評をいただいております。
またスタッフへのお言葉もいただき、ありがとうございます。励みになります。
今後とも少しでもお客様の満足度を向上できますように、接客・設備更新に努めて参ります。
またお客様とお会いできますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/11
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