宿番号:330758
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 | 
  | 
 
 
 風呂 | 3.9 | 
  | 
 
 
 料理(朝食) | 4.4 | 
  | 
 
 
 
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 | 
  | 
 
 
 接客・サービス | 4.4 | 
  | 
 
 
 清潔感 | 4.1 | 
  | 
 
 
 
投稿日:2025/10/30
急遽伊勢神宮に行くために1泊
簡単に決めたホテルだったので、色々心配はしましが、結論良いホテルでした。
部屋は海側ではなく、玄関側でした。
海側だったら。とても綺麗な景色だったと思います。ロビーから海の景色を見る事はできました。
夕食は可もなく不可もなく。配膳係が外国人だから仕方ないかもしれないが、出てくる料理も後から来た席への配膳が早かったり、早目にデザートを頼んだのに来なかったが、そこは女将の丁寧な対応をしてくれたので良かった。
朝食は自分で魚を焼くスタイルだったので、焼きたての魚は美味しかった。
1番感動したのは内湯の泉質が物凄い良かった所です
入った瞬間に肌がぬるぬると滑らかに。
とっても気に入りました。
建物の年季は多少感じるが不快にならない程度
全体的に従業員の印象も良かったので、気持ち良くすごせました。
投稿日:2025/10/28
ホテルに着くと スタッフが直ぐに車まで 来て荷物を持って案内してくださりました。
部屋は、海の見える和室。
とても良い景色で 今まで泊まった宿の中でも、トップクラスで 景色は良かったです
朝日も最高で、清々しい朝を向かえられました
夕食は 少し奮発した料理にしました
どの料理も美味しかったのですが、特にアワビは 踊り焼きだったのですが、本当に 美味しかった。
料理を持ってきてくれるスタッフさん達は、どの方も 丁寧で 良かったです。
朝食はビュッフェだったのですが、こちらも最高。
自分で 干物を焼いたり 鯛茶漬けを作ったり…今まで体験したことの無い朝食ビュッフェだったので、良い思い出になりました
お風呂も 綺麗で良かったです
一つだけ…部屋のお風呂の水圧が弱かったです
これは不便でした
全体的に、とても良いホテルでした
また 行こうと思ってます
投稿日:2025/10/26
鳥羽水族館に行きたくて今回宿泊しました。鳥羽駅からの送迎バスの運転手さんも接客が良かったです。フロントの方も食事処の従業員の方も笑顔でとても感じの良い印象でした。
昔ながらの部屋でしたが、広くて掃除もいき届いていて、入ってすぐにお香の香りがして落ち着きました。
夕食は盛り付けが凝っていて、少しずついろいろなお料理が楽しめて満足できました。朝食は干物のバイキングで自分で焼くスタイルがまた楽しかったです。
また、鳥羽へ行く際は泊まりたいと思います。
投稿日:2025/10/26
お出迎えは嬉しかったですが、帰りは誰も送ってもらえなかったのが残念です。
誕生日月と、結婚記念日付きだったので、それを言ったらサプライズで、ケーキを頂きました。
粋な演出だと思います。ありがとうございました。
仲居の方が外国人の方で、日本語があまり聞き取れなくて残念。料理はとても美味しく頂きました。
投稿日:2025/10/25
特別室で広くてよかった 露天風呂付き客室は良かったです 朝食、夕食とも幼稚園児ぐらいですと 料理が不向きな感じです 子供向けに洋食の用意があれば いいかもしれませんね ハロインのイベントがありましたが 対応が良くなかった
投稿日:2025/10/21
朝食は鳥羽湾を見下ろせる窓際で、食べきれないくらいのご馳走でした。朝晩ともに食事はとてもおいしかったです。露天風呂が好きなので、有ればいつもはいりますが、バラ風呂は思っていたより少し小さかったのと、内風呂からの移動が一旦着替えないと行けないので面倒でした。スタッフは皆さん親切でよかったです。
投稿日:2025/10/20
お盆明けに家族旅行で1泊しました。
食事は、夕食も朝食も品数・量が多く豪華で美味しかっです!特に子どもの夕食は、大きなお椀のような器に、一般的に子どもが好きなおかずが食べ切れない程あり大喜びでした!夕食時に女将さん?が各テーブルを回り、挨拶や世間話をすることは今時珍しく、他のスタッフさんも子どもに話しかけてくれたりフレンドリーでした。夕食のすき焼きの固形燃料の説明不足で、せっかくの松坂牛に火を通しすぎてしまい残念でした。海老アレルギーの対応はして貰えました。
露天風呂は、脱衣所に扇風機しかなくなかなか汗が引きませんでした。しかし瓶の牛乳の自販機や、無料アイスなどは嬉しかったです。
送迎は、チェックイン日の迎えだけの掲載でしたが、チェックアウト日も鳥羽駅まで送って貰え助かりました。
ロビーにおもちゃや絵本がたくさんあり、客室に持って行っても良いので、有料のキッズパークを利用せずに済みました。
フロントで鳥羽水族館のチケットがお安く買えました!
投稿日:2025/10/18
女性や子供に嬉しいサービスがたくさんあります。
小さな浴槽てすがバラ風呂があったり、部屋に貸し出ししてくれるアンパンマンなどのぬいぐるみ。
ウェルカムドリンクやアメニティバイキング、シャンプーバーなども良いです。
何より全てのスタッフさんが笑顔だし、こちらが求めている以上に声掛けしてくださいますし、マニュアルっぽい接客てはなく、それぞれの接客をしてくれます。
食事の時もメニューの説明だけでなく、オススメポイントや笑顔の雑談など、とてもほっこりしました。
あと、あおさのドレッシングがすご〜〜〜く美味しかった!
お土産にもいいですよ!
それから運び湯みたいですが、温泉もトロリとした肌当たりで、お肌ツルツルになり気持ちいいです!
投稿日:2025/10/15
近場でリラックスが出来て、美味しい海の幸を求めてネット検索。口コミの評価が高く、割安な当館を選定。特に夕食時の仲居さんの一生懸命の気使いが心地よく、朝食の焼き魚は特に美味かった。露天風呂も満足できたが途中2か所の扉が重く開閉に苦労したのが少し残念でした。
投稿日:2025/10/10
今回初めて宿泊させていただきましたが、まずチェックイン時にウェルカムドリンクは嬉しかったです。
色んな種類の飲み物もあり癒されました。
お部屋に入るとお風呂付のお部屋で、母も凄く喜んでいて
少し古いホテルなのかなぁと印象もありましたが、キレイにされてて満足でした。
その後すぐにお風呂に入りに行き部屋にバスタオルはありましたが手ぬぐいが無かったので、フロントまで行き手ぬぐいを頂きましたが、凄く優しく対応して謝罪してくださり印象がとても良かったです。
朝食夕食共にお味は抜群でしたが、もう少し量か品数が多ければ良かったなぁと、もの足りなさを感じ4点の採点を付けさせていただきました。あとは言うことなく、また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。
投稿日:2025/10/9
今回は、3歳の娘と2歳の娘と私達4名で宿泊しました。
いつも、旅行の時期が娘の誕生日とかぶるのですが今回も娘の希望で志摩スペイン村に行く事になり鳥羽周辺に宿泊。
妻の希望で2日目を鳥羽ビューホテル花真珠さんに!
ネット予約の時に娘の為に何か出来ればとコメント欄で娘の誕生日の事をいつも伝えるのですが宿泊前にホテルから連絡がありサプライズケーキを用意できるとの事で私達はお願いしました(2800円)。
しかし当日、料理の量が多く娘もお腹いっぱい!スタッフさんから「ケーキは部屋に後でお持ちしましょうか!?」と、まだ時間も早かったので後で部屋でゆっくり食べようと思いお願いしました。
部屋に戻りしばらくすると「ピンポーン」チャイムが鳴り扉を開けるとケーキに火のついたローソク!スタッフさんが部屋に入り娘の前でHappy birthday to youを歌ってくれ娘より私達が感動しました(笑)
また、記念写真を撮って頂き帰りにフォトフレームに入れてホテルからプレゼントしますねと!
部屋を担当してくださったスタッフさんも細かな所まで気配りをしていだだき、また食事の時に担当してくださったスタッフさんは海外の方でしたが正直日本の方より接客が良く出来てたと思います。娘がとてもなついてました。
料理も特別会席と言う事でしたが、見た目も美しく味も美味しく次に出てくる料理が楽しみでした。
そして、最後のご飯物ですが手巻き寿司にはびっくりしました。SNS映えする美しさと繊細な味、大満足です。
次の日、ホテルを後にし駐車場で荷物を積み込みしてると私服姿の女性に「有難う御座いました。お気をつけて行ってらしゃいませ。」と!
ホテルスタッフ全員が最高の接客を心がけてるのが本当につたわりました。
鳥羽の中でも色んなホテルに泊まってますが、次も是非鳥羽ビューホテル花真珠さんに泊まろうと思います。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
池ちゃん  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフのサービスやお料理等、たくさんの
お褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
また、大切なお誕生日のお祝いを当館にてお過ごし
頂けた事、感謝申し上げます。
ご滞在中に、たくさんの思い出を持ち帰って頂けた
なら幸いです。
これからも、お客様から愛される旅館目指し
スタッフ一丸となって頑張ってまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
鳥羽ビューホテル花真珠
フロント
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/9
スタッフに前にあった気がしたけど前回5年前に泊まらせていただいたその時は、
良く似た女の子がいました。本当に又声かけていただき不思議な感じでした是非又会いに行きます♪
全部よかったけど朝食がなんかすごくこってるけど生野菜漬物とか、ウインナーかハムエッグ、ちょっと素朴な朝食
も良いと思います。取り入れてほしいなぁ
贅沢ですね。ホテルも古くなって来ましたけど清潔で暗いイメージなくすごく頑張っているの伝わります
ありがとうございました♪
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
マキコ 様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
5年前にもお泊り頂けたとの事、またお越し
頂きまして大変うれしく思います。
スタッフの対応や施設など、たくさんのお褒めの
言葉を頂きまして感謝申し上げます。
今回も、当館にてお楽しみ頂けたなら幸いです。
また、ご希望頂きました朝食の内容は
今後の改善のご意見として頂戴いたします。
これからも、お客様から愛される旅館を目指し
スタッフ一同努めてまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
鳥羽ビューホテル花真珠
フロント
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/7
出迎えもなく自分たちで荷物を持ってロビーへ。客室への案内は無しとの事でしたが、隣の部屋には宿の人が荷物持って部屋まで来ていたけど、何が違うのかしら?孫は着いて早速、有料のボールプールのある遊び場へ行って大いに遊んでくれたので夜も直ぐに寝てくれたようです。車の中でチャイルドシートに座らせて来たので運動できて良かったです。ハロウィンの時期だったのでフエルトに色々なシールが貼れて自慢げに見せてくれました。時期物のイベントもやってくれているようで大変満足しました。ありがとうございます。建物はチョット古いですが、頑張っている感はあります。部屋の引き戸がチョット重いぐらいですかね。外国人の仲居さん達もとても一生懸命で好感がもてました。孫達が喜ぶのでまた行きたい宿です。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
カニカニ 様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
お越し頂いた際にお出迎えがなかったりなど、お客様には
不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来館頂い際に、快適にお越し頂ける様に改善に努めてまいります。
また、ご期待にそえない部分がありましたが
スタッフのサービスやキッズパークなどたくさんのお褒めの言葉を
頂きまして大変うれしく思います。
これからも、お客様に快適にご利用頂ける様にスタッフ一丸となって
努めてまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
鳥羽ビューホテル花真珠
フロント
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/7
初めて利用させて頂きました。
子供さん連れのご家族がほとんどでソロ旅には向かないのかな?と思いましたが…
食事の時もカウンター席にして頂き有難かったです。
綺麗なピンクの着物を着た若女将?スタッフさん?
話しかけてくださって嬉しかったです。ありがとうございました。
お部屋は茶香炉でのお茶の薫りに癒やされ、お布団も夕食の間に敷いて頂き、可愛らしい折り鶴が布団に添えられゆっくりお休みくださいませのメッセージ!
あらゆる心遣いに気持ちよく過ごさせて頂きました!
次回は孫を連れて行きたいです。
お世話になりました。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
モテモテさん 様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフのサービスや滞在中のサービスなど、
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
当館にて、たくさんの思い出を持ち帰って頂けたなら
幸いです。
また、伊勢志摩にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフの一同心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
鳥羽ビューホテル花真珠
フロント
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/9/29
部屋に入ると茶高炉が置いてあり、お茶が焚かれていてとても良い香りで癒されました。夕食では立派な鮑が食べられたし、どれも美味しかったです。食事会場の外国籍の方も日本語が上手でしたが、少しニンニク臭いです。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
0by3250  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠にお越し頂きまして
誠にありがとうございました。
お料理やお部屋の茶香炉など、お褒めの言葉を頂きまして
大変うれしく思います。
お褒め頂きました茶香炉は、煎茶を下から加熱して
ほんのり落ち着いた香りをお楽しみ頂けます。
当館にて、日頃の疲れを癒しお楽しみ頂けたなら幸いです。
また、ご指摘頂きましたスタッフの件では大変失礼
いたしました。お客様から頂戴いたしましたご意見を
もとに、これからも改善に努めてまいります。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥羽ビューホテル花真珠
フロント
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/9/27
出張の際に、鳥羽グルメを味わうために何度か宿泊しています。
夕食もコスパがいいのですが、オススメは「干物バイキング」♪数種類の干物を自分で焼くスタイルで、それがなんと食べ放題!朝はご飯派の私にはとても魅力的なご飯のお供です。また名物の鯛茶漬けもあり、とても美味しくて、ついおかわりしてしまいました笑
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
しょー 様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
夕食や朝食をお褒め頂きまして
大変うれしく思います。
お褒め頂きました朝食のハーフバイキングは、
料理長こだわりの胡麻の風味がきいた鯛茶漬けと、
地元の食材も使用した干物バイキングがおすすめです。
たくさん召し上がって頂きお楽しみ頂けたようで、
私たちもうれしく思います。
また、伊勢志摩にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/26
親子で利用させて頂きました!
夕食もとても美味しくボリューム満点でスタッフさんも
とても親切でした、朝食の干物バイキングは感激しました★また利用させて頂きます。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
みい  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
お料理やスタッフのサービス等、たくさんの
お褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
この夏から、朝食は鯛茶漬けと干物のハーフバイキングを
ご用意しております。(すべてがバイキングではございません)
お好きな食材をお好きなだけお楽しみ頂けたなら幸いです。
また、伊勢志摩にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/25
伊勢の夫婦旅行の一日目の宿泊先に選びました。温泉は、肌ツルツル最高でした。料理も三重県の物を使っていて大変満足でした。接客も海外の方たちが一生懸命対応していただき感謝でした。ただ、ヤングファミリーに人気のホテルとは知らず赤ちゃんが泣いてたり未就学の子供がはしゃぐのに最初は驚きましたが慣れてくると逆に日常的で居心地が良かった。また、機会があればあのお風呂に浸りたい。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
影法師  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
温泉やお料理等、たくさんのお褒めの言葉を
頂きまして大変うれしく思います。
館内がにぎやかで、お客様にはご迷惑をおかけしたかも
しれませんが、配慮頂きまして感謝申し上げます。
これからも、またきたいと思って頂ける宿を目指し
スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
また、伊勢志摩にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/29
てるさん
投稿日:2025/9/22
宿は新しくはないですが、掃除が行き届いて清潔でした。夕食に、松坂牛のすき焼き、伊勢海老のおさしみ、鮑の焼き物どれも美味しくいただけました。バスクチーズケーキもとても美味しかったです。夕食時に記念写真も撮ってもらえました。お風呂もトロトロのお湯で何度も入りました。小さな子供にも、笑顔で声をかけていただき、安心して過ごすことができました。接客がとてもよかったです。残念だったのが、朝のモーニングコーヒーが、コーヒーカスが残っていて機械が動かなかったことです。チェックアウトで忙しそうだったので、声をかけるのをやめました。また宿泊したいです。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
てる  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたコーヒーの件では、お客様に
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ウェルカムドリンクは、定期的に確認することで
お客様にご迷惑がかからないように努めてまいります。
また、いたらない点があったにもかかわらず
館内の清掃やお料理等、たくさんのお褒めの
言葉を頂きまして大変うれしく思います。
これからも、お客様に愛される旅館をめざし
スタッフ一丸となって頑張ってまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/21
孫と一緒に
7人でお世話になりました
子連れ家族が気をつかわなくてもいいように
とにかく、子供、妊婦、女性ファーストの親切な宿でした
スタッフもホントに優しいって方ばかりでした
じぃちゃん
ばぁちゃん
孫との旅行に最高ですよ
是非!
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
パグ蔵 様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応など、たくさんのお褒めの言葉を
頂きまして大変嬉しく思います。
当館にて、ご家族の思い出をたくさん持ち帰って
頂けたなら幸いです。
また、伊勢志摩にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフの対応一同心よりお待ちしております。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/16
お部屋も広く、お風呂も大浴場と露天風呂があるおかげで混むことなく入れたので、とてもゆっくりできました。
ご飯もおいしかったです。
また是非利用したいです。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
 shiina  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やお料理等、たくさんのお褒めの言葉を
頂きまして大変うれしく思います。
お泊り頂いたお部屋は、スタンダード花真珠館和室でございます。
お部屋からのぞむ鳥羽湾は、離島の島々や船の往航などゆっくりと
ながれる鳥羽時間をお楽しみ頂けます。
日頃の疲れを癒し、お楽しみ頂けたなら幸いです。
また、伊勢志摩にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/12
施設がそれほど大きくないので部屋や夕食会場への導線がスムーズで小さい子供連れとしてはありがたかったです。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
さとし  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
当館にて、お子様とのご旅行をお楽しみ
頂けたようでホッといたしました。
ご家族の思い出をたくさん持ち帰って
頂けたなら幸いです。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/8/30
到着した時から、子供達にとても優しく接していただきました。小さい子用のおもちゃやぬいぐるみがいくつか置いてあり部屋まで持ち込めます。小さいですが、キッズルーム(無料)もあります。有料のキッズパークもあります。
夕食、朝食は海鮮がいっぱいで大満足です。
お風呂はお湯がとても良いです!しれーっとあるシャンプーバーも良いですね。
我が家は鳥羽水族館へ行くことを目的にしていたので、車で10分かからず行ける立地も良かったです。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
えりか  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお料理等、たくさんのお褒めの言葉を
頂きまして大変うれしく思います。
当館には、無料の幼児様用のキッズルームと
ボールプールなどがある有料のキッズパークを
ご用意しております。
お子様が安全に安心してお楽しみ頂けたなら幸いです。
また、伊勢志摩にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/8/24
コスパGOOD。
古い施設ながらも綺麗にしている。
食事は美味しい。
スタッフサービスも良い。
・食事会場はほとんどの宿泊客が子連れでしたので、子供の声がうるさすぎてゆっくり食事はできません。大人旅や記念日旅行には不向きな宿です。
子連れ家族にはとても良い宿だと思います。
・建物の構造上の向きで、客室の窓から露天風呂付の部屋がまるみえでした。
露天風呂に通ずる階段からは、大浴場もまるみえでした(特に夜は)
・食事をテーブルに早々と準備しているので、せっかくの食材が乾燥しており、特にカウンタ−席では窓からの直射日光が燦燦と当たっていて、デザ−トは熱くなっていました。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
ひまわり  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、お食事会場ゆっくり
できなかったり、準備させて頂いた料理の状態がわるく
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに、これからも
改善に努めてまいります。
また、いたらない点があったにもかかわらず、
スタッフのサービスなどお褒め頂きまして幸いです。
これかも、お客様にご満足いただけますように改善に
努めてまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/8/19
美味しい食事と露天風呂付きのお部屋を探してこちらを予約しました。
食事はもちろん、おもてなしも最高でとても感動しました
残念な点は、花火が見えない部屋だった点だけ…
次は、孫たちと宿泊したいと思います。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
チカちゃん  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
お料理やスタッフのサービス等、たくさんの
お褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
花火が見えなかった事は残念でございましたが、
当館にてお楽しみ頂けたなら幸いです。
次回、伊勢志摩にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/8/15
自家用車で行きましたが、早速スタッフの方が荷物を運んでいただき助かりました。夕食時のサプライズも感動しました。お盆の時期でちょうどホテル前の湾からの花火も観られて母も子どもたちも喜んでもらえて予約して良かったです!
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
しなもん  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応や館内サービス等、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして
大変うれしく思います。
お楽し頂いた花火は、毎年恒例の鳥羽毎夜連続花火でございます。
期間限定にはなりますが、当館の目の前で花火が上がる日もございます。
夏の思い出をたくさん持ち帰って頂けたなら幸いです。
また、伊勢志摩にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/8/6
料理の配膳、説明等は外国人の方でしたが、日本語上手で愛想良く、子供にも話をかけてくれた。
部屋の中は古いが料理はどれも美味しく、値段も安く
大満足でした!
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
あんり  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございます。
お料理や海外スタッフの対応等、たくさんの
お褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
当館にてお楽しみ頂き、たくさんの思い出を持ち帰って
頂けたなら幸いです。
また、伊勢志摩にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/27
投稿日:2025/7/29
刺身がどれもおいしくなかった。刺身で良かったと思えたのは湯通ししたタコくらい。他の料理に不満はないが、海辺の宿に来ているので、そこだけはがんばってもらいたい。
ウェルカムドリンクなど充実しているので、全体的には良かったです。
鳥羽ビューホテル花真珠【高台に位置する女性に嬉しい温泉宿】からの返信
kumi  様
この度は、鳥羽ビューホテル花真珠に
お越し頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、
お料理で一部ご期待にそえない部分があったようで
大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに、
これからも改善に努めてまいります。
また、伊勢志摩にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
鳥羽ビューホテル花真珠 フロント
返信日:2025/9/27