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エリア: 兵庫県 > 神戸・有馬・明石 > 三宮・ポートアイランド

[ホテル]宿番号：330819

ホテルパールシティ神戸

ポイント割引が使える宿

ポートライナー線中埠頭駅改札口を出て右へ徒歩3分 ホテル、三ノ宮、新神戸間無料シャトルバス運行。 MAP

  • ホテルパールシティ神戸のクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 404 件  
部屋   3.7  
料理（朝食）   3.8  
接客・サービス   3.9  
風呂   3.2  
料理（夕食）   3.6  
清潔感   3.6  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:しん (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
夜景が綺麗ですごく素敵でした。
ただスイートルームなのにユニットバスだったのが残念です。

[利用した宿泊プラン]ロマンチックストーリースイート50％以上off　12000円

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:じんにい (男性/30代) 投稿日:2009/11/03
接客サービスは、いつも親切にしてもらっています。フロント、駐車場の係員対応は、気持ち良いです。
常宿にしたいです。

[利用した宿泊プラン]★カップルおすすめ【12時ゆっくりプラン】セミダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:く～ちゃん (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
子供連れの家族で利用しました。夕食は、女性，子供としては適量でしたが、男性にとっては物足りないかもしれません。でも、味はGOODでした。朝食も、和・洋バイキングでバラエティー豊富だったので、食に関しては問題ナシです！ただ、お部屋の床染みが少し気になりました。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/31
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
彩華プランに御満足して頂けた御様子で何よりでございます。
お部屋のカーペットにつきまして御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、改修計画があり、その際に備品等も入れ替え予定でございます。何卒、ご容赦の程、お願い申し上げます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和食2食付プラン　彩華　

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:哲平 (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
初めて宿泊させて頂きましたが、部屋も広く、窓からの神戸の夜景がとてもキレイでした。接客も丁寧でしたので、また利用したいです。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/31
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
御満足頂けた御様子とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同うれしく思います。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★シンプルステイでお得に！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:花ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
外国人の団体客が多く、以前とは雰囲気が少し変わった感じがします。
でも、今時はハイクラスのホテルも同じような光景ですし、
要望に対しても誠実に応対していただけるので、満足しています。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/31
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けた御様子で何よりでございます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！◆ツイン　トリプル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:サエ (女性/30代) 投稿日:2009/10/25
彼との一年記念日に宿泊しました。夜景の見えるお部屋に変えて頂き大満足です。スタッフの皆さんも丁寧に対応して下さりありがとうございました。三宮までｼｬﾄﾙﾊﾞｽがあるので便利でした。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/27
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
１周年記念に御満足頂けた御様子でスタッフ一同うれしく思います。
又、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★カップルおすすめ【12時ゆっくりプラン】セミダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:・・・ (男性/50代) 投稿日:2009/10/19
立地条件やﾎﾃﾙｸﾞﾚｰﾄﾞ（自分なりの）の割りにﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙな価格で泊まれたので満足しています。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/27
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
彩華プランに御満足して頂けた御様子で何よりでございます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]和食2食付プラン　彩華　

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:たっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/19
毎回神戸に行く時は利用させて貰っていますが、ホテルからの夜景の素晴らしさや、スタッフのきめ細やかなサービスにいつも感動しています。
又神戸に行く事が有れば、利用させて貰います。
私なりに大満足の１日でした。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/27
いつもホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回も御満足頂けた御様子とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同うれしく思います。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■神戸１千万ドルの夜景を満喫！！■ツイン トリプル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:アミル (女性/20代) 投稿日:2009/10/19
受け付けの方が凄く丁寧で感じがよかった。唯一残念なのはお風呂のシャンプーやﾘﾝｽなどが使いづらかった。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/27
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
シャンプーの件は今後の検討課題とさせていただきます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！◆ツイン　トリプル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:mnk (女性/40代) 投稿日:2009/10/18
安らぐ一時が過せて、とても満足しました。
ありがとうございました。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/27
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた御様子で何よりでございます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]味覚の装い【エトワール】２食付プランツイントリプル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年08月
投稿者:youyou (男性/40代) 投稿日:2009/10/17
きれいで落ち着いたホテルでゆっくり出来ました。
国際会議場の仕事だったので近くて便利でした。
無線LAN非対応PCだったのでライブラリーで有線LANを試しましたが
つながりませんでした。
有線LAN対応もして頂けると助かります。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/27
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた御様子で何よりでございます。
国際会議場までは徒歩圏内であり、会議利用のお客様に数多く御利用頂いております。
有線ケーブルの件は今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★シンプルステイでお得に！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さ迷う天使 (男性/40代) 投稿日:2009/10/16
初めて神戸市に来て利用しました。駐車場が安いので満足です。ただ、朝食は混雑していて食べるまでに時間を費やしたのがマイナスです。テーブルを分ける様にしたらどうでしょうか？
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/18
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
朝食の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
混雑が予想される時は席数を増やしたり、時間差を案内するなどしておりますが、分析不足の時もあり、御迷惑をお掛け致しました。
改善できるよう努力して参ります。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！◆ツイン　トリプル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:キムスケ (男性/30代) 投稿日:2009/10/14
添寝の子どもを連れて行ったのですが、添寝用に大きいベッドを用意していただいていたので、ゆっくり寝ることができました。部屋は清潔感があり、過ごしやすかったです。
次の日の朝早くに神戸空港を利用したのですが、空港にも近く、とても便利でした。
またぜひ利用したいと思います。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/18
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
ホテルより神戸空港までは車で約10分の距離になり、空港利用のお客様も多く利用されております。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★シンプルステイでお得に！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:jurian (女性/30代) 投稿日:2009/10/13
今回は母親と、１泊の宿泊でしたが、１５階の最上階の部屋で、部屋の広さも、ゆったりとしていて、とても清潔感のある部屋でした。
日中、神戸市内に買物に行き、歩き疲れた体に、備え付けのマッサージチェアにも、かなりお世話になりました。
朝食も、バイキングで、普段、朝食は取らないのですが、おいしくいただきました。
三宮駅までの無料送迎バスもあり、快適な旅行をすることができて、本当に良かったです。
また機会があれば、是非に利用させて頂こうと思います。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/18
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
リラクゼーションツインルームのプランに御満足頂けたようでスタッフ一同、うれしく思います。
朝食に御満足頂けたようで、次回は夕食付きのプランも御利用下さい。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]高層階マッサージチェア付リラクゼーションルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ワン (男性/30代) 投稿日:2009/10/13
朝食が全体的にジメっとしてる感じがありました。
別料金(１５００円ぐらいだったかな？)を払ってまで食べたいとは思わない内容です。
部屋、接客態度は満足です。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/18
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
朝食につきまして御不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。関係部署のミーティングで議題に挙げさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、
ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]高層階マッサージチェア付リラクゼーションルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:さくちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/10/13
とても安く泊まらせていただきました。リーズナブルなのに満足感のあるホテルでした。特によかったのが無料のシャトルバスです。新幹線新神戸駅まで電車で行くと乗り継ぎが必要なのに、バスだとすごく簡単でした。施設の古さは仕方がないと思います。ロビーなどはきれいでしたが、部屋の掃除がもう一つな感じでした。子供が落ちないように少しベッドを移動すると、下からゴミが…誰かが落とした。ラムネまで落ちていました。ベッド下まで掃除機をかけたいです。その他はすごくいいホテルでした。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/18
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
清掃の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
設備担当者に報告し、今後このような事のなきよう再指導して参ります。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★シンプルステイでお得に！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:りにぃ (女性/20代) 投稿日:2009/10/12
ﾂｲﾝの部屋は広々としていて格安で泊まれて良かったです｡ただ夜は近くに何もﾅｲためﾎﾃﾙにいるのは退屈です｡無料ﾊﾞｽを上手く利用すれば楽しめると思います｡
そしてもぅ1つ････
当日の朝予約し 昼すぎにﾎﾃﾙの詳細を見ていたらﾌﾟﾗﾝの値段が変わっていて残念｡
もし他にも泊まれるﾎﾃﾙが沢山ある場合や 泊まりたいﾎﾃﾙに空きがある場合は 焦って予約すると損をする事がわかりました｡
主婦はさらにお得な方が嬉しいですよね
今回は若干残念でしたが勉強になりました(笑
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/18
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
アクセスではシャトルバスが三宮と新神戸からホテルを結んでおり、無料で何度もご利用頂けます。
ホテルの料金につきましては、ネット予約の場合、日々変動しており、空室状況により安価になったり、高価になったりしており、
お客様には判断の難しい事かと思います。
御不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★シンプルステイでお得に！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:タケシ (男性/40代) 投稿日:2009/10/10
ビジネス仕様のホテルほど機能が充実してるわけでもなく、高級ホテルのように快適ともいえず中途半端な感じ。
ユニットバスの扉が力を入れて引っ張らないと閉まらなかった。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/18
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
ユニットバスの扉の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
設備担当者に報告し、至急修理致します。
これに懲りることなく、今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★シンプルステイでお得に！

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:栄ちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/10/09
5歳の息子と3人で最上階のダブルルームを利用しました。予約時少し不安でしたが川の字で仲良く快適に眠りました。駐車料金も安くシャトルバスも助かりました。リニューアルが楽しみです。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/18
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★シンプルステイでお得に！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:みぃまぁ (女性/30代) 投稿日:2009/10/08
自家用車で行きましたが駐車場が500円で出し入れしても追加料金を取られないので助かりました。宿泊当日雨が降っていて観光も早めに切り上げホテルにチェックインしましたがキッズルームがあったので子供が退屈しなくて済みました。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/18
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
ホテル駐車場はチェックインよりチェックアウトまで1泊500円でお停め頂けます。
三宮周辺のホテルですと約1500円～2000円程ですので、
無料のシャトルバスもあり御不便なく御利用頂ける事かと存じます。
又、キッズルームもファミリー向けのお客様には御好評頂いております。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！◆ツイン　トリプル

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ぴょん (女性/20代) 投稿日:2009/10/08
館内がきれいでした。部屋も特に不満はありませんでした。送迎バスもあり、初めて神戸に行った私には非常に助かりました。この値段でしたら満足です。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/11
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★シンプルステイでお得に！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:カスミ (女性/40代) 投稿日:2009/10/05
部屋から見える神戸の夜景、綺麗でした。
自家用車で行ったのですが、夕食後にシャトルバスを利用し、三宮界隈を散歩。
今回は食事付プラン利用でしたが、次回は部屋のみ利用にしようと思います。
そして再びバスにのって美味しい神戸を堪能しようと思います。
宿泊者に優しいホテルという印象で満足でした。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/11
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
エトワール2食付きプランをご満足頂きありがとうございます。
神戸は現在、秋の気配を漂わせ、町中にジャズが流れております。
魅力あふれる神戸にお越しください。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]味覚の装い【エトワール】２食付プランツイントリプル

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:くまー (男性/30代) 投稿日:2009/10/05
三ノ宮までの無料バスが便利でした。
部屋もきれいで過ごしやすかったです。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/11
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★シンプルステイでお得に！

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:21歳女 (女性/20代) 投稿日:2009/10/04
最初に予約したときはネットの説明画面で夜景が見れるということで予約しましたが、心配だったので確認の電話を入れたら夜景は見れないと言われました。そのときホテル側の勧めで部屋のタイプ変更をしました。(同じプランでツイン→ダブルにしました。)表記内容は100%信用できる。という訳では無さそうなので確認を勧めます。変更した部屋では神戸の夜景を見ることが出来ました。部屋の壁紙の剥がれ、イスの布の剥がれを除けばとても満足できる内容でした。出来れば調節が苦手なのでお風呂のお湯は温度指定で出るやつがいいです。けど、総合的には満足だったので機会があればまた利用したいです。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/11
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
リラクゼーションルームのツインの部屋は街側にあり、山側はダブルルームが多くあり、ツインルームに関してはあまりご覧頂けないので
表記を改善させて頂きます。
部屋の設備につきまして現在改修工事の予定があり、リニューアル後は改善予定でございます。何卒、ご容赦の程お願致します。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]高層階マッサージチェア付リラクゼーションルーム

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ｍｉｋａさん (女性/40代) 投稿日:2009/10/01
出発の朝、荷物の宅配をしたのですが、対応してくれた方の声が小さく
聞き取りにくいことがありました。大きな声とは言いませんが、はっきりと
しゃべってほしかった。
７時からの朝食でしたが、少し早めに行ったにもかかわらず対応していただけました。
お部屋も広く快適でした。
料金が去年に比べ1000円ほど高くなっていたのは残念。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/06
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応につきまして御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフはの再指導、再教育を致します。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★シンプルステイでお得に！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:わさび (女性/30代) 投稿日:2009/09/25
写真でみてキレイだと思い予約したが　出来た当初のものらしくかなりギャップがあった。壁が薄いのか隣の部屋の音やドアを閉めるとすごく響いてたびたび目が覚め耳障りで眠れなかった。同じ金額だすなら違うとこにした方が良かったと後悔している。ただスタッフの方々の接客はとてもよかった。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/06
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
しかしながら、ホテル設備につきまして、御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
現在改修工事の予定があり、リニューアル後は改善予定でございます。何卒、ご容赦の程お願致します。
これに懲りることなく、次回ご来神の際にもホテルパールシティ神戸にお越し頂けますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！◆ツイン　トリプル

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:ひっきん (男性/40代) 投稿日:2009/09/24
ダブルルームを利用させて頂きましたが先ずは不満点から…
･テーブルクロスに大きなシミがある･トイレの壁紙の繋ぎ目が１５㎝ほど剥がれていた。
･電動カーテンがキッチリ閉まらない･冷蔵庫が冷えない･ウォシュレットが動かない。
･電話の使い方が分かりにくく近くに取扱説明書も無かった。
･数日前から１階レストランで誕生日ケーキを注文していたがローソクを頼むのを忘れていたので宿泊当日に１階レストランへ問い合わせると｢用意出来ない｣とアッサリ断られた。
良かった点はこちらかな…
･フロントの方にポートアイランド内で行きたい場所を尋ねたところ、すぐに地図を用意して下さり分かりやすく説明して貰えた。
･朝食ブッフェは味、メニューとも満足できた。
などなど色々有ったけれど今回は相方が満足してくれたのでまた利用するかも知れませんね。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/06
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
数々の至らぬ点につきまして御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
設備に関しまして至急、調査し修理させて頂きます。
ケーキのローソクにつきましてもお客様に対する心遣いが足りず、
申し訳ございませんでした。
担当部署のミーティングで議題にあげ、改善への指示徹底を図ります。
これに懲りることなく、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]ロマンチックストーリースイート50％以上off　12000円

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:テッチ (男性/20代) 投稿日:2009/09/24
夜遅かったためか駐車場に係の人がいなくて、車をどこにどう停めたらいいのか分からず困りましたが、それ以外は丁寧な説明と心地よい対応をして下さりました。
朝食付きであの値段はかなりお得でした。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/06
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
駐車場の係員は常駐しておりますが、深夜、早朝などの不在の場合はホテルフロントで対応させて頂きますのでお申し付けください。
今後も魅力的なプランとさらなるサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★カップルおすすめ【12時ゆっくりプラン】セミダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:カナ (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
外観、内装、接客は申し分ないくらいよかった。ただ部屋のシャワーが壊れていて入るのに苦労した。せっかくいいホテルなんだから設備点検を怠らないでほしい。
キッズルームがあったのには感動した。小さな子供がいたので助かった。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/06
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
設備の件で御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は入念なチェックを行い、このような事がないよう徹底する所存でございます。
又、ホテル4階にはキッズルームやライブラリーがあり、ファミリー、ビジネスどちらも御好評頂いております。
今後も魅力的なプランとさらなるサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★シンプルステイでお得に！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年09月
投稿者:☆はな☆ (女性/20代) 投稿日:2009/09/24
とても綺麗なホテルでした。
朝食はバイキングでしたが、種類も豊富で美味しかったです。
部屋も綺麗で、ゆっくりできました。
ﾁｪｯｸｱｳﾄがゆっくりなのも、良かったです。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2009/10/06
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
朝食は和洋のバイキングになり、大変ご好評頂いております。
夕食付きのプランもございますので次回はそちらもご利用ください。
今後も魅力的なプランとさらなるサービスの向上を目指して参りますので、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★カップルおすすめ【12時ゆっくりプラン】セミダブル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/08 ページの先頭へ戻る↑
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