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（キャンペーン期間：2008/11/17～2009/1/31）

ホテルパールシティ神戸 ポイント割引が使える宿

[ ホテル ]
宿番号：330819
兵庫県>神戸・有馬・明石>三宮・ポートアイランド

ポートライナー線中埠頭駅改札口を出て右へ徒歩3分 ホテル、三ノ宮、新神戸間無料シャトルバス運行。 MAP
クチコミ総合  3.8 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 510 件  
部屋   3.8  
料理（朝食）   3.7  
接客・サービス   4.0  
風呂   3.4  
料理（夕食）   3.5  
清潔感   3.7  
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
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宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ハル (女性/30代) 投稿日:2008/12/03
何回か利用させて貰っています。
やっぱり料金が安いのと、部屋が広めなのが良いですね。
フロントの方の接客も良いです。三宮に行く時は、バスで送り迎えもあるので、助かっています。また利用させて貰います。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーツイン★無料シャトルバス運行でらくらく！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:恋 (女性/20代) 投稿日:2008/12/03
新婚旅行で宿泊させて頂きました。
チェックイン時､プラス1050円(一人)でマッサージチェア付きの部屋へ出来るとの事でそちらへ変更しました。最初に喫煙部屋へ通され臭いがキツく感じましたが､すぐにフロントへ電話し禁煙部屋へ変更しました。
最上階であり､夜景も綺麗でした。またゆっくり過ごす事が出来ました。
朝食も美味しく､無料バスも良かったです。また機会があったら､利用したいです。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]★カップルおすすめ【12時ゆっくりプラン】セミダブル

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:かっちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/12/01
窓が大きく景色が最高でした。掛け布団が少し薄いと思います。

[利用した宿泊プラン]★ラッキー・プラン★無線ＬＡＮ接続無料サービス★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:まさと (男性/30代) 投稿日:2008/11/27
この価格であのお部屋、出張に使用しましたが大満足です。

[利用した宿泊プラン]★DBLのシングルユース★マッサージチェア付●

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:momo (女性/50代) 投稿日:2008/11/27
部屋を団体さんの利用があったため、シングルをツインにグレードアップしてくれました。感謝です、ただその部屋の洗面が割れていた。
駐車場の監理の人がいつもの方とちがっていたせいか、愛想が悪かった。がっかり！

[利用した宿泊プラン]★ラッキー・プラン★無線ＬＡＮ接続無料サービス★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:kuki (男性/50代) 投稿日:2008/11/25
大体満足しています。駅からシャトルバスもでていたので直接ホテルに行けました。また、ホテルのアテンダントもてきぱきとして気持ちがよかったです。ただ、連休の為、朝食時に並んで待っていたので、その辺に工夫があればもっとよかったと思います。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！！◆

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:KAI (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
バスルームがかび臭かったのが残念でした。
また、無料送迎バスについてですが、三宮で待ってましたが、人数オーバーで乗れませんでした。
休日日くらい、もう少し人数が乗れるものを準備していただけたらと思います。

[利用した宿泊プラン]★ラッキー・プラン★無線ＬＡＮ接続無料サービス★

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:うるふ (男性/50代) 投稿日:2008/11/23
結構値段の割には快適で満足です。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーツイン★無料シャトルバス運行でらくらく！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆきぼん (女性/30代) 投稿日:2008/11/19
リーズナブルな料金でしたが、部屋もきれいで朝食もおいしく良かったです。係員の対応も親切でした。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！！◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:みかりん (女性/30代) 投稿日:2008/11/19
急遽、身内の葬儀の帰りに宿泊することになり予約がとれた時はほっとしました！なんといっても駐車場案内の方がとても親切で暖かったです。フロントの方の対応も丁寧でありがたかったのですが、部屋の洗面台にゴミが残っていたことが残念でした。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！！◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:向日葵 (女性/40代) 投稿日:2008/11/17
ピンクリボンに参加するために、宿泊施設を探しておりました。以前にもお世話になったことがありましたので迷わず行けました。夕食も付いていたのですが朝夕食ともにおいしくいただけました。ただ、部屋の調度に年期を感じましたので、少し手を入れられた方がいいかなと思います。それから、次の日の駐車場の情報をいただいたので、無理に自家用車で三ノ宮に出て慌てなくてすんだのでありがたい情報でした。

[利用した宿泊プラン]味覚の秋【牛ロース御膳】2食付宿泊プラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なお (女性/20代) 投稿日:2008/11/17
急遽泊まるとこを探していたら二人で一万という安さにひかれ当日予約できました。
ただ着いたらガレージの案内係の人もいなくて待たされました。フロントでも少し段取りが悪かったです。荷物も自分で運ばないとダメで少し残念でした。
部屋は暑くて暑くて冷房をいれても全く効かなくて寝るのに苦労しました。
値段が安いので仕方ないかなと思いましたが…。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーセミダブル★11時アウトでカップルに人気！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:trout (男性/40代) 投稿日:2008/11/17
家具とじゅうたんのすきまなど、もっと清掃してほしい。
前払いしたのに、預かり証も無く、後で支払いがあったかどうか再確認された。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーダブル★余裕のゆったりベッド幅160ｃｍ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:momo (女性/50代) 投稿日:2008/11/17
何度か利用してますが、今回はバスルームのリンスが詰まっていたのかまったく出なかった。がっかりでした。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーセミダブル★11時アウトでカップルに人気！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:飛飛 (男性/30代) 投稿日:2008/11/17
初めて利用しました。部屋も広いしマッサージチェアまであり大変満足しました。また是非利用させていただきます。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーダブル★余裕のゆったりベッド幅160ｃｍ！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ポン (女性/40代) 投稿日:2008/11/15
朝食時バイキング料理の皿が空になっている料理が何皿もあり良くなかった。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくり寛ぎされましたでしょうか。
しかしながら、レストランでの対応につきまして御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急レストラン担当者に報告し、改善できるよう努力いたします。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！◆ツイン　トリプル

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:なおなお (男性/40代) 投稿日:2008/11/15
部屋に暖房が入っていて、異常に暑かった。
室内からは調節が出来ず、フロントに電話したが、「窓を開けて対応して下さい」との事。
信じられない。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら部屋の温度の件ですが私共といたしましては空調の設定を定期的に行なってございますが、集中管理方式になっております。
今後個々で温度設定の変更が出来る空調設備の提案等を行なって参りますので、何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーダブル★余裕のゆったりベッド幅160ｃｍ！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:けん (男性/40代) 投稿日:2008/11/14
丁度、国際会議場に用事がありましたので近くてよかったです。
値段からするとビジネスホテルをイメージしてましたが（以前泊まって良い印象があったのですがどのホテルか忘れてました）、高級ホテル並でした。さらに1000円の追加でトップフロアに移してもらいマッサージチェア付きのダブルベッドルームで六甲山をみながらゆっくりさせてもらいました。また是非利用させていただきます。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎされましたでしょうか。
私共としましては、お部屋に余裕がある時には、サービスの一環としまして通常より安価な金額でグレードアップをさせて頂いております。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ラッキー・シングル★無線ＬＡＮ接続無料サービス★

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:プー (女性/30代) 投稿日:2008/11/13
駅から近くて便利でした。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくり寛ぎされましたでしょうか。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]味覚の装い【エトワール】２食付きプラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しろごま (女性/20代) 投稿日:2008/11/10
月1くらいのペースでお世話になっておりますが、なんといっても部屋、バスルームに
ゆとりがある点が気に入っています。シャトルバスやポートライナーがあるものの
JRと比べるとあまり本数がないので、少し不便に感じるかもしれませんが、安くゆったりと宿泊したいならオススメです。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくり寛ぎされましたでしょうか。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーセミダブル★11時アウトでカップルに人気！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ショコラママ (女性/30代) 投稿日:2008/11/09
部屋に着いたとたん不安になった。汚い絨毯に破れた椅子。ローカの壁も汚れてるし。夕食に期待してたけど寒いし出てくるタイミング悪いし残念だらけ。最後にご飯とうどんと漬物が忘れた頃にでてきました。なんだか悲しかった。
安いお得なプランだからきっとこんな扱いなんだろかって思えた。先輩に申し訳なかった。朝は従業員の女の人二人が楽しそうに立ち話。バイキングだけどとりずらかった。
多分もう行かないけどある意味勉強になった。せめて対応が良かったら。ホテルの接客はよくも悪くも勉強になった。ありがとうございます。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、数々の御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施設につきましては今後改修予定でございまして、その際備品等も交換予定でございます。
又、レストランの食事に関しても、担当者に報告し改善致します。
これに懲りる事無く、次回ご来神の際にもホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしくお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]味覚の秋　焼しゃぶ【のじぎく】2食付宿泊プラン

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:25才 女 (女性/20代) 投稿日:2008/11/09
急遽神戸で泊まることになったので、お値段的に２人で８千円で泊まれたのはありがたかったです。ただｼｬﾄﾙﾊﾞｽを利用しないと、周りに何も無く、ご飯を食べに行くのにもﾀｸｼｰで２千円位使わないと街まで行けないです。
急な予約だったからか、ﾊﾞｽﾀﾌﾞに髪の毛がついていて悲しかったです。
一応最上階のﾏｯｻｰｼﾞﾁｪｱ付きの部屋でｴｸｽﾄﾗを払っていたので、もう少し気持ち良く使いたかったです。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
しかしながら部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
至急担当者に報告し、再発のないよう注意致します。
又、ご来神の際にはホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーツイン★無料シャトルバス運行でらくらく！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:まちゃ (男性/40代) 投稿日:2008/11/07
３連休で急遽の宿泊でした。ツインルームで子供が２人で、若干心配があったものの、安心して宿泊できました。施設自体古いため、部屋や設備などの評価は高くありませんが、接客レベルは及第点、そして三ノ宮駅までのシャトルバスのサービス、バイキングの朝食は評価できると思います。総合的にはコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくり寛ぎされましたでしょうか。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！！◆

[宿泊価格帯]7,001～8,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:おやじ (女性/30代) 投稿日:2008/11/06
駐車場の係の方がとても親切で、道案内や駐車場案内をしてくださいました。部屋は禁煙ルームではなかったですがかなり煙草の匂いがしたのと、暖房がかなりきいていて乾燥して喉を傷めないか気になりました。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
この度はホテルパーシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくり寛ぎされましたでしょうか。
又、駐車場スタッフにお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
又、乾燥対策としまして、数に限りがございますが、加湿器等を御貸出ししておりますのでお申し付け下さい。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ダブルのシングルユース★マッサージチェア付●

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:みく (女性/20代) 投稿日:2008/11/06
急遽当日予約が入れられたのは良かったです。
でも、「よろしければお部屋のグレードアップをいたしますが」とフロントで
言われたのでサービスかと思いきや、ちゃっかり1000円も追加になると言われたので、
断りました。マッサージ機がつくだけで、他は何も変わらないのに…。
変な話だなぁとおもいました。あと、フロントの人がやや不親切に感じました。　
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらフロントでの対応につきまして御不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
私共としてはサービスの一環として通常より安価なお値段でグレードアップをお薦めしておりますが、言葉不足な面があった事、あらためてお詫び申し上げます。
これに懲りる事無く、次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーセミダブル★11時アウトでカップルに人気！

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:角さん (女性/50代) 投稿日:2008/11/06
三宮までのシャトルバスが便利でした。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎされましたでしょうか。
これからも魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！！◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:OUTBACK (男性/40代) 投稿日:2008/11/05
今回で３回目の利用です。
安くきれいで朝食も満足なので神戸に実家のある私は、帰省の度に常宿とさせてもらってますが、その意味でもあえて言わせていただきます。
お風呂のシャワーの水圧が強すぎて、ノズルホルダーに差していると水圧に負けて外れ飛んでしまい、挙句の果てはノズルがホースから外れて壊れていました。夜中にシャワーしていると辺りは水浸しになってキレそうになってしまいました。お願いですからこの部分は改良してください。宜しくお願いいたします。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/24
いつもホテルパーシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
シャワーの件で御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施設担当者に報告し、修理、改善いたしました。
又、全室、点検いたします。
これからも魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！！◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:くわまん (男性/30代) 投稿日:2008/11/05
いつも利用させて頂いております。質、値段、立地条件、サービス、応対（電話応対も含）どれも満足しております。一番に気に入っている事はお客様の立場になって物事をしっかりと解決して下さって、親身になって頂ける最高のホテルです。今回一つだけ目についたところがあります。部屋に備え付けの風呂の湯舟に浸かってた時にちょうど目線と同じ位置でトイレの便器の内側を目にします。ルーム清掃ではなかなかそこまで目にしてと言うことは難しいと思いますが湯舟に浸かるお客さんは目にされると思いますので気をつけられては如何かな？と思います。今回利用させて頂いた時そんなに汚れてはいませんでしたが清掃時に気をつけられてはどうでしょうか？今回も色々と有難うございました。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/14
いつもホテルパーシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、スタッフに対してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
それと清掃の件でも貴重な意見を頂き、ありがとうございます。
至急担当者に報告し、重要改善項目とさせて頂きます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！！◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:れ。 (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
宿泊料金の割には、ホテルの部屋の大きさや家具・お風呂場の感じは良かったと思います。朝食も美味しかったです。送迎バスも時間帯によっては本数は少ないですが、利用できたので、三宮から少し離れていても特に問題なかったかなと思います。ただ、小さなお子さんがとても多く、夜泣きの声や騒いでいる声が結構聞こえました。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/14
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、音の件でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、改修予定をしておりまして、その際には改善できるよう努力してまいります。
今後も施説の充実とサービスの向上を目指して参りますのでどうか次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！！◆

[宿泊価格帯]6,001～7,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:momo (女性/50代) 投稿日:2008/11/04
部屋の変更にも快く対応してくれました。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/12
この度はホテルパーシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくり寛ぎされましたでしょうか。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーセミダブル★11時アウトでカップルに人気！

[宿泊価格帯]3,001～4,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:momo (女性/50代) 投稿日:2008/11/04
朝の早いチェックアウトにも快く対応してくれました。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/12
この度はホテルパーシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎされましたでしょうか。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ラッキー・シングル★無線ＬＡＮ接続無料サービス★

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ゆか (女性/20代) 投稿日:2008/11/04
スタッフの方たちが皆さん丁寧で優しく、気持ちよく宿泊出来ました。三宮駅までの無料シャトルバスがありがたかったです。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/12
この度はホテルパーシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくり寛ぎされましたでしょうか。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーセミダブル★11時アウトでカップルに人気！

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:KANA (男性/20代) 投稿日:2008/11/03
プランについていた朝食のバイキングは品数がすくなく残念でした。
他にも清算金額の間違いなどが不満でした。
しかし、誕生日メッセージカードのサービスはよかったと思います。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/12
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご意見を参考に朝食の内容の再検討、
フロントスタッフの再指導、再教育をし、お客様にご満足頂けますよう、努力してまいります。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますのでどうか次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！！◆

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:h0517k1107 (男性/50代) 投稿日:2008/11/03
新神戸駅、三ノ宮駅へとのシャトルバスは利用させていただきました。ホテル全体の印象もたいへん満足がいくものでしたし、ホテルの従業員の方も親切でサービスが行き届いていました。朝食バイキングもゆったりと利用することができてよかったですよ。また、利用したいと思うホテルでした。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/12
この度はホテルパーシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくり寛ぎされましたでしょうか。
又、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★カップルおすすめ★【12時までゆっくりプラン】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:Jecky (女性/40代) 投稿日:2008/11/02
夜景がきれいに見えるように期待していたが、高層ビルがホテルの前にあってよく見えませんでした（１４階にある部屋にしてもらったけど）。がっかりしました。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/08
この度はホテルパーシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくり寛ぎされましたでしょうか。
当ホテルは近隣に高層ビルやマンション等が並んでおり、お部屋によっては高層階でも夜景があまりご覧になれない部屋もございます。
次回、ご利用の際はリクエスト頂けますでしょうか。
可能な限り、対応させて頂きます。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■神戸１千万ドルの夜景を満喫！！■

[宿泊価格帯]5,001～6,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kazuちゃん (男性/30代) 投稿日:2008/10/31
とにかく割安なプランが多く便利だと思います。料金のわりに満足出来る内容です。中心部からのアクセスは少し不便ですが（深夜のチェックインの場合）、神戸空港への便利もよく使い方によれば大変良いと思います。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/08
この度はホテルパーシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎされましたでしょうか。
お客様からご指摘頂きましたように、三ノ宮発のシャトルバスは２２時５分が最終になり、それを過ぎますと、ポートライナーで中埠頭駅より徒歩２分もしくはタクシーのご利用になります。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]◆朝食バイキングでお腹も大満足！！◆

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぺん (女性/30代) 投稿日:2008/10/29
３泊連泊しました。
新神戸や三宮までのシャトルバスは便利で何度も利用しました。
朝食付きのプランを選んだのですが、朝食の味はちょっとガッカリでした。
初日の朝食は案内の仕方が悪く
先に席に案内をしてくれるかと思ったら、すぐに盛り付けの列に並んでしまい
食事を盛り付けた後にトレイを持ったまま席が空くのを待つという感じで
席が空いたと思って駆けつけると席を取られ、
また席が空くのを待つという状態でした。
翌日の朝食ではちゃんと席に案内されてから盛り付けの列に並ぶという感じでしたので
ゆっくりと食事ができました。
あと、アイロンの貸し出しがあるととてもうれしいです。
フロントの方の対応はちゃんとできる方とできない方の差が大きかったです。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/08
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、レストランでの対応につきまして
御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急担当者に報告し、朝食の内容の再検討、スタッフの再指導、再教育をし、お客様にご満足頂けますよう、努力してまいります。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますのでどうか次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★カップルおすすめ★【12時までゆっくりプラン】

[宿泊価格帯]4,001～5,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:peach (男性/20代) 投稿日:2008/10/28
ゆかたの帯が汚くて、使う気がしませんでした。
浴衣は洗っているのでしょうが、帯はどうなのでしょうか。
洗濯してもとれないかもしれないような固い固形の汚れがあり、非常に気持ち悪い思いをしました。
それ以外は、スタッフの対応、コストパフォーマンスともに満足ですが、その汚れが大変気持ち悪いものだったのが残念です。
また、シャトルバスは一時間に一本と、ほとんど使えません。
返信者:ホテルパールシティ神戸 返信日:2008/11/08
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
浴衣の件につきまして、御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急担当者に報告し、改善するよう指示致しました。
又、シャトルバスは１３時～１６時台は１時間に１本ですが、他は３０分に１本程度はございますので、ご利用ください。
今後も魅力的なプランとサービスの向上を目指して参りますので次回御来神の際にも、ホテルパールシティ神戸にお越しいただけますようよろしく御願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]★ラッキーセミダブル★11時アウトでカップルに人気！

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