(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2025/8/25
露天風呂は最上階にあって展望よく、癒されます。食事も個室で美味しくのんびり味わいながら静かに頂く事ができました。ただ朝食のおしぼりが渇いていたのが残念でした。妻とあれ?濡れていないねと。それからクレジットカードが使え無いのが不便。手持ち金逆算しながらアルコール呑むはめに。最後に全体的にコスパ最高ですよ!おすすめです。またお世話になります
渓苑 花の瀬からの返信
みつのり 様
この度は数ある旅館の中から花の瀬にご宿泊いただきありがとうございます。
当館での滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
また朝食時のおしぼりが乾いていたとのこと、大変失礼いたしました。
スタッフの事前確認を徹底して再発防止に努めて参ります。
また、ネットからご予約の現地支払いは現金のみとなっておりますので、その際はお手数お掛けしますがネットからのカード事前決済をおすすめさせて頂きます。
またとても良い評価をしていただき恐縮でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/15
カップル向けのお部屋を予約して、2人だけの楽しい時間を過ごすことが出来ました。
女将さんと少し談笑しながら2人だけの部屋で向かい合って食べるご飯は格別でした!
とても美味しくてお腹が満たされました^^
また福島に行った際は宿泊させていただきます!
渓苑 花の瀬からの返信
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
お二人での時間をご満足頂けるものにする一助になれたのならば、私たちもとても嬉しく思います。
また福島にお越しの際には、ぜひとも再会できますようお待ちいたしております。
最後になりますが、ご評価頂きましてありがとうございました。
返信日:2025/8/20
投稿日:2025/8/13
同じ日の口コミを書いたので、省略しますが、本当にいいところです。8ヶ月の孫娘も楽しそうで良かったです。ありがとうございました。
渓苑 花の瀬からの返信
重ね重ねでご丁寧にありがとうございます。
大変励みになります。
またのご来館をお待ち申し上げます。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/8/13
お盆休みに家族全員で利用しました。穴原温泉は初めてだったので、どんな感じかちょっと不安てした。着いてすぐにフロントの人が走って来てくれて、荷物を何回も運んでくれて、あれで不安はなくなりましたね。孫娘がいたので、荷物がちょっと多かったので凄く助かりました。他の人の口コミ通りでしたね。食事も食べきれない位でお腹いっぱいでした。温泉もいいお湯でしたね。また家族全員で利用させてもらいますね。
いい温泉旅行をありがとうございました。
渓苑 花の瀬からの返信
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
スタッフの対応に、ご満足頂けました事は私どもの自信とこれからの糧となり嬉しく感じております。
またの機会にもお喜び頂けますよう、努めて参ります。
最後になりますが、ご評価頂きましてありがとうございました。
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/12
前日に電話がありましたが、じゃらん経由で取ると現地現金精算です。最初から予約サイトで書いて欲しいモノです。
系列店の温泉にも送迎で利用出来るのは良かったです。
食事はとても美味しかったですが、蟹を食べる専用の食器(ハサミはあります)があると良いですね。
また、ラウンジや廊下の調度品は素敵ですが、部屋に机と椅子があると風呂上がりに読書するのに良いと思います。
それから、3人宿泊のため1人は布団でしたが、もう少し厚めの敷き布団がよろしいかと思います。
一泊二万円以上/人ですから、もう少し設備が充実してると客も満足でしょう。
渓苑 花の瀬からの返信
きくぞう様
この度は花の瀬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現地での現金支払いの件につきまして、じゃらんさんの当館ページに記載はあるのですが分かりづらく申し訳ございません。またじゃらん予約ページからのクレジット決済は対応しておりますので、またの際はご検討くださいませ。
当館のお料理にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また当館のサービスがより良くなるご指摘をいただきありがとうございます。
快適なご滞在を実現できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/9
建物の外観、客室共に洋風のモダンな作りで豪華さの中に落ち着きを感じる所がありました。
部屋の大きな窓、露天風呂から見える岩肌の風景もなんとなく心休まりました。
部屋でくつろいでいた時に何となく「なんだろこの感じ?」と思っていた所、思い出しのが若い頃社員旅行で行っていた温泉ってこういう雰囲気の所多かったなと・・・
何となくあの頃にタイムスリップしたみたいでした。
昭和の終わり頃を味わいたい方におすすめです。
渓苑 花の瀬からの返信
うぱ様
この度は花の瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館での滞在した雰囲気などを書いていただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/8/5
宿の駐車場が坂になっているので、停めにくい。案内も無いので
ここに停めてもいいのか迷う
昭和チックな内装は、なかなかのもの。部屋に案内してくれた仲居さんには好感持てました。
部屋は二間になっており、二人では充分でした。
内風呂は思っていたより狭く、露天風呂には虫が浮いていたが
これは致し方無いことだと思い、虫を取り除いて入り
気持ち良かったです
夕食は品数もよく美味しくいただきました。
朝食も山の幸が多く美味しくいただきました。
あと、花の瀬オリジナルの冷酒は大変美味しく、おすすめです。
秋のシーズンに、また訪れてみたいと思います
渓苑 花の瀬からの返信
この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、ご指摘・ご評価頂きましてありがとうございます。
改善すべき点はこれからの課題として参りたいと思います。
またの機会にお選び頂けるよう努めて参ります。
ありがとうございました。
返信日:2025/8/7
投稿日:2025/7/21
友達と利用しました。宿のロケーションに惹かれて選びました。
建物は鹿鳴館風の趣きで、重厚感がありとても素敵でした。
宿の方が、川と山しか見えないんですと仰っていましたが、まさにそれを求めていたので癒されました。
姉妹館の月の瀬さんのお風呂にも無料で入ることができ、送迎までしていただけました。両館の温泉を堪能できました。
花の瀬のお風呂は月の瀬の半分くらいの広さですが、個人的には花の瀬さんの方が好きでした。
食事は部屋食になりましたが、仲居さんが丁寧に対応してくださり、美味しくいただきました。
実際食べると、見た目よりもボリュームがあり食べきれなかったのが申し訳なかったです。
お部屋が四つなのは、エアコンの調節が3段階のみで微調整ができず、付けたり消したりしないとならなかったからです。
清潔感が四つにはしましたが、建物の古さは否めないからで、掃除は行き届いていて綺麗でした。
駅からは少し距離がありますが、送迎もしていただけるので問題ありません。
ホテルの川向かいの断崖のロケーションをもっと活かしたらもっと素敵かも!なんて思ってしまいました。
ですが、日常を離れてゆっくり過ごすなら最高です。
スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。文句なし。
お世話になりました。
渓苑 花の瀬からの返信
この度はご利用、ご評価頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
次の機会にもお喜び頂けますよう、日々努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/14
初めて利用させめもらいました。旅館は大正時代みたいなレトロな雰囲気で新鮮でした。スタッフさんも子どもにもとても優しく話しかけてもらい子どもも楽しそうでした。お部屋からの眺めもすごいキレイでした。露天風呂に蜘蛛の巣があったのが気になったくらいで、朝までぐっすりでした。ありがとうございました!
渓苑 花の瀬からの返信
みー様
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けた部分は更に向上させ、ご指摘頂いた部分は改めて参りたいと存じます。
またの機会にご利用頂けますよう努めて参ります。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/6/2
夫婦で年に数回温泉へ行ってます。
今回は還暦もあり特別室に泊まりました。
花の瀬と月の瀬と泊まった事がありますが以前泊まった時に露天風呂の岩の様な雰囲気が良かったので花の瀬にしました。お部屋は照明が豪華なのにビックリしたのと窓が大きくて窓からの緑と岩肌のコントラストが絶妙で素晴らしいかったです。
更にお部屋のお風呂は小さめですが檜風呂があり、好きな時間に檜の香りを楽しみながら外の景色を眺めてとても癒されました。
料理は特別室料理なのかな以前より豪華でした。焼き物が二種類ありロブスターも出てきてビックリしました。お酒を呑みながらゆっくり頂けました。
お食事後に記念にお写真撮りましょか?と声を掛けて下さり記念写真も撮れて嬉しいかったです。
朝食もどれも美味しいかったですが特にご飯とお味噌汁は最高です。私は福島のお米が大好きだからなのかご飯がすごく美味しいです。お味噌汁も熱々で味が美味しいかったです。また泊まりたいです。
最後に一言
以前も感じたのですがお部屋の鍵は二つあると便利かな?と、夫婦で泊まると露天風呂へ二人同時に行きますが出るのが時間差がありどちらかが待つようになってしまうのです。ご検討宜しくお願い致します。
渓苑 花の瀬からの返信
リッチ様
この度は数ある旅館の中から、還暦祝いに花の瀬をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
また、当館のお部屋やお風呂、お料理までお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
心温まるお言葉、スタッフ一同で拝見させて頂きました。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
返信日:2025/6/6
投稿日:2025/5/22
近くの為、泊まりに行くのをためらいましたが、部屋重視で、大正解でした。
温泉ではないですが、部屋のバスルームに檜風呂があり、24時間好きな時間に入れるし、湯を入れるとヒノキの香りが溢れ、リラックスできました。大浴場も良くて、朝、朝日を浴びながら入る露天風呂がサイコーでした。ご飯も朝晩ともに量・質ともに良く、和牛ステーキが美味しく、ご飯を食べ過ぎてしまいました。
紅葉の時期にまたお邪魔したいと思います。
渓苑 花の瀬からの返信
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
またの機会にもご満足頂けますよう、今後も努めて参ります。
返信日:2025/5/23
投稿日:2025/4/10
コストパフォーマンス最高、料理長さん、スタッフの皆さんありがとう。
花見山公園見物後の利用でした。車で25分位、飯坂温泉の隣の町。今回で2回目。スタッフの皆さん、頑張っている姿が良くわかります。夕食は前回と同じ選べる一品。当方の予算の都合で割安感たっぷり。料理長さんの腕が光りましたね。鍋には小さいが蟹、エビ、金目鯛?年配にはおなかがいっぱいでした。しょっぱさが無く良かったです。温泉には国の指導でカルキを入れているようですが不要かと。循環、温泉かけ流しでなく源泉かけ流しがありがたかった。姉妹館の月ヶ瀬さんの無料マッサージ器はありがたかったです。花の瀬さんにもあれば?欲を言えば切がありませんね。又、お邪魔しよかと思います。有難うございました。
渓苑 花の瀬からの返信
ぴっぴ様
この度は、数ある旅館の中から渓苑花の瀬をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
また当館のお料理やサービスについてご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/1/13
2歳の孫を連れて娘夫婦と家族旅行でお世話になりました。飯坂温泉のお湯は熱いので孫が入れるか不安でしたが、こちらのお湯は柔らかく、温度もちょうど良く、あったかいねーと喜んでいました。
お食事も美味しく、月の瀬さんのお風呂の送迎や駅への送迎も、とても良くしていただきありがとうございました。
投稿日:2024/12/27
高齢の母との宿泊だったので、ベッドのある部屋を利用させていただきました。和室も広く、のびのびくつろげました。夕食朝食とも品数が多く、どれもとてもおいしかったです。母がとても気に入ったようで、また来たいと思います。ありがとうございました。
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