(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/5/6
今回の旅行は定年退職祝いと誕生日祝いを兼ねて山陰地方を
初めて伺いました。最初の目的地ではANAクラウンプラザ
さんに宿泊。事前に旅行目的をお伝えしておいたこともあり二連泊にもかかわらず、お部屋もグレードアップして頂きました。またフロントの方々もいつも笑顔で対応して頂けましたし、一階の和食レストランの方々も食事中の気配りもとても良かったです。味も勿論美味しかったですよ。本当に癒されました。今度また米子に伺うことがあれば是非利用させていただきます。本当にありがとうございました。
投稿日:2025/5/5
タイミング悪く車で到着した際に雨が降っており、案内してくださった方がびしょびしょだった。雨具を着たり、傘をさしたりしてくれても良いのにと思うほどで、申し訳ない気持ちになった。
とにかく想像以上に朝食が美味しかった。
おかずが冷めているので、もう少し温かく保っていただけると尚嬉しいが、それを差し置いても美味しかった。
受付のご案内も無駄がなくスムーズで、非常に気持ちの良い滞在になった!米子に行く際は必ずアナクラウンにしたいと思えるホテルだった。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに対しましてお気遣いいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、何かございましたらお申し付けくださいませ。
またお近くへお立ち寄りの際もお越しいただけましたら何よりでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/5/4
足立美術館の入場券付きプランを利用し割安感もあり概ね満足でした。
部屋は、清潔感ありで、利用はしませんでしたがズボンプレッサーが置いてありました。また、朝食は地元の食材も多数あり種類も非常に豊富。ライブキッチンもあって出来立てのオムレツが食べられます。座席数も多くなくゆったりとした感じで頂けました。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル米子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えるお部屋がご案内できまして嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間が提供できますよう、更に努力を重ねて参りますので、引き続きご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/28
スタッフの方々の行き届いたサービスや対応、心遣いで大変愉しい旅行をする事が出来ました。是非とも又利用したいです。ありがとうございます
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度のご滞在に高いご評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きANAクラウンプラザホテル米子をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/4/27
フロントの方々のサービスが親切でとても嬉しかったです。 車での長旅だったが予定時刻よりかなり早く到着出来てしまい、運転疲れにはアーリィ・チェックイン機能があれば良いなと感じました。 滞在中は最高の時間を過ごさせていただきました。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に高いご評価をいただき、お褒めのコメントまで頂戴いたしましたこと大変光栄に存じます。大いに励みとなりました。
今後もお客様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/13
定宿。朝食はおいしいです。工夫や地のものを出してくれるので満足度は高いと思います。接客も受付ともに申し分ないですが、メニューに関して変化がなく少々飽きてきました。部屋は清潔感があり定宿にしている理由。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル米子をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルのレビューに貴重なご意見を頂きありがとうございます。
個々のお客様のニーズにお応えできますよう日々努めさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日:2025/4/19
投稿日:2025/4/12
市内で法事があり家族で利用。ツインを予約しましたが、エキストラベットを追加して3人で宿泊出来るので利便性が高いです。また、朝食もノドグロや玉子をその場で焼いてくれるなど美味しかったです。朝食後、軽く米子城まで小学生の早足で往復40分から50分程度、気軽に散歩も出来き、空港直結のバスがホテル内から出ているので、出発までゆったりと過ごすことが出来ました。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル米子をお選びいただき、誠にありがとうございます。
この度の宿泊に際し、快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変喜んでおります。
引き続きANAクラウンプラザホテル米子をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/4/19
投稿日:2025/4/1
21時過ぎに到着したら、ペットボトルが無料で提供されるとのことで勧誘が中堅レセプション社員からしつこくあり。顧客にとってはどうでもいいことを、顧客が疲れているであろう夜間チェックイン時にセールスするのはどうかと思う。
帰省時にいつも使用しているが、今回のようなことは過去になかった。
シティホテルの多い都市部ならともかく、鳥取県で数少ないシティホテルであればこそもう少しゆとりを見せて欲しい。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただきありがとうございます。
こちらの気遣い不足で御不快な思いをおかけし、大変申し訳なく思っております。
再度スタッフの教育を徹底させていただきます。大変失礼いたしました。
お忙しい中アンケートにご協力くださりませいてありがとうございました。
返信日:2025/4/6
まぶいさん
投稿日:2025/4/1
サービス全般は良好なものでした。部屋はビジネスホテルと変わらないものですが、安っぽくなく、布団や枕は柔らかで気持ち良かったです。唯一のマイナス点はやはり駅から遠いこと。空港バスも近くを通るのにいったん駅を経由してホテルの前に着くという感じです。ホテルのすぐ近くには居酒屋などがほぼ無く、駅前方面に探しに行くことになるのと、翌日列車移動で駅まで歩くことを考えると(すべてタクシーを使える方は問題ない)、この距離は次回の利用を悩ませるものでした。それ以外はとても良いホテルです。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただきありがとうございます。
駅からでございましたら800メートル、徒歩にて10分程度となっております。
便利なシャトルバス運行は行ってございませんので皆さまには大変ご不便をおかけしております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので、どうか次回もANAクラウンプラザホテル米子をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/4/19
投稿日:2025/3/15
米子に出張の際はここに決めています。
一度泊まれば、もう、他のホテルには行けません。
今回は部屋をアップグレードしていただき、ダブルで高層階に
ベッドは両手を広げても大丈夫なぐらい広く、
ここのベッドはスランバーランドのとても寝心地が最高です。
快適過ぎて、少し寝坊してしまいました。
フロントの対応、景色、朝食はオムレツをシェフが作ってくれるから、美味しい
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日は、ANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
このようにお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなります。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参りますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/29
投稿日:2025/3/14
駅前繁華街からは少し離れるので(それでも徒歩圏内)静かに過ごせます
国道9号隣接なので周辺観光地へのアクセスはスムーズです
朝食は特に印象に残る料理はなく、まぁ普通かな・・という感じでした(レストランの係員みなさんの表情が硬く活気が無かったのが気になりましたが)
部屋は広くゆったりと過ごせました
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル米子をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルのレビューに貴重なご意見を頂きありがとうございます。
個々のお客様のニーズにお応えできますよう日々努めさせて頂きます。
引き続きANAクラウンプラザホテル米子並びにIHG・ANAホテルズグループをご愛顧いただきますようお願いいたします。
返信日:2025/3/15
投稿日:2025/3/10
出張で利用しましたが、全体的に満足できたホテルでした。
特に朝食は種類が多く、注文してから調理してくれる玉子焼き魚料理もあり良かったです。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めのコメントをいただき、大変光栄に存じます。朝食では魚や野菜など地元山陰の味覚も沢山お楽しみいただけます。
是非次回もお召し上がりくださいませ。
今後もお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
返信日:2025/3/15
投稿日:2025/3/1
好きなホテルですが、人手が足りないのか椅子とか机の周り等埃が気になりました。朝食もマンネリ化してるような気がします。ワクワクしたいです。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際し、ご期待にお応えできなかった点がございましたことをお詫び申し上げます。
個々のお客様のニーズにお応えできるホテルを目指し、これからも努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ホテルの今後をお考えいただき、ご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/3/1
何度も宿泊させていただいてますが、さすがANAです!
安定の落ち着き感があり大満足です!
また利用させていただきます!
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に高いご評価を賜り、お褒めのコメント嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/17
ライブキッチンのオムレツ、魚の干物、牛骨ラーメン、カニクリームコロッケなど地のものが多く、かつ美味しい。リピート決定です。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメント、大変嬉しく拝見いたしました。
朝食に関しては、オーダーを受けてからお作りする卵料理や、焼き魚などが皆様からご好評いただいております。
館内レストランでの夕食も是非お試しください。
今後もお客様のご期待にお応えするべくスタッフ一同努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/2/6
朝一で足立美術館へ行く為、宿泊。
平面駐車場は広くてとめやすかった。
隣に、スーパー、ドラッグストア、ガストがあり、便利。
米子駅から少し離れているが、徒歩圏内。
静かでよく眠れた。
部屋の椅子が立派。長時間のデスクワークに最適。
米子にきたらまた利用したい。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度のご滞在に高いご評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きANAクラウンプラザホテル米子をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/2/8
投稿日:2025/1/15
朝食は地元の食材が使われていて、大変美味しかったです。あまり量を食べない子供もお腹いっぱい食べました。ご飯も数種類の食べ比べが出来ました。どれも美味しいご飯でした。
部屋は広く、まわりも静かで過ごしやすい環境でした。
残念なのはお風呂で、シャワーヘッドがかなり汚い状態でした。
大浴場があるホテルでもないので、そこを使うしかないのが非常に残念です。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際し、浴室の管理・清掃不徹底によりご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
すぐに浴室の徹底清掃とシャワーヘッドの交換を行いました。
今後もお客様の快適なご滞在をお手伝いするべくスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。
誠勝手なお願いではございますが、またのご用命心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ホテルの今後をお考えいただき、貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/17
投稿日:2025/1/4
出雲大社の参拝後に利用しました。
最近よく利用するホテルです。
接客も良く、フロントも対応が良いです。
ホテルも綺麗で良く清掃されてます。
利用して気持ちいいです。
ただ一つ、朝食のメニューがもっと多くあればと思いました。
ご飯が大山、八郷、日南町と3種類の米があるのですからもう少しと思いました。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に高いご評価を賜り、大変光栄に存じます。
頂戴したコメントを拝見し、大きな励みとなりました。
ただ、朝食に関してご期待にお応えできなかった点がございましたことをお詫び申し上げます。
個々のお客様のニーズにお応えできるホテルを目指し、これからも努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ホテルの今後をお考えいただき、ご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
返信日:2025/1/9
投稿日:2025/1/2
写真より高級感ありました。朝ごはんもう少し安くしてください。2000円越えは高い。また利用させていただきます。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル米子をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルのレビューに貴重なご意見を頂きありがとうございます。
個々のお客様のニーズにお応えできますよう日々努めさせて頂きます。
引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/1/4
投稿日:2024/12/7
鳥取県米子市
JR米子駅から北へ徒歩10分程度の場所にあるホテル
ANAクラウンプラザ米子(ANA Crowne Plaza Yonago, an IHG Hotel)
ANAクラウンホテルにしては地方にあることから部屋数も少ないです。
駅前でもないことか立地は微妙です。
周辺は特に何もなく観光地を巡りるには車が必須です。
部屋は綺麗で掃除も行き届き快適に過ごせました。
支払いは現金カード、キャッシュレス決済等のコード決済可能です。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR米子駅まで約800メートルと徒歩圏内ですがおっしゃる通り地方都市ゆえ店舗数は少なく、近隣店舗の閉店時間は比較的早めでございます。
ご不便もあるとは存じますが、またお近くへお越しの際は是非ANAクラウンプラザホテル米子をご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました
返信日:2024/12/10
投稿日:2024/12/2
駐車場の案内ありがとうございました。朝食はそれなりに良。部屋のドリンクは良心的な金額。その他は可もなく不可もなく。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度は、数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も心からお寛ぎいただけるホテルを目指し、一層努力を続けてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/4
投稿日:2024/11/30
学会参加のため利用しました。全館禁煙で助かりました。
チェックイン、チェックアウト、ルームサービスまで全ての接客対応が丁寧でとても良かったです。
朝食も美味しくいただきました。
空調が全館統一?とのことで、暑がりの私には暖房しか選べないことに困りました。空調を切って窓を開けて過ごすしかなかったです。(その事もきちんとチェックイン時に説明がありました)
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からANAクラウンプラザホテル米子をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルのレビューに貴重なご意見を頂きありがとうございます。
設備に関しましてご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
個々のお客様のニーズにお応えできますよう日々努めさせて頂きます。
引き続きANAクラウンプラザホテル米子並びにIHG・ANAホテルズグループをご愛顧いただきますようお願いいたします。
返信日:2024/12/4
投稿日:2024/11/24
観光で利用しました。
朝食会場が混雑する事なく利用でき、内容も満足です。
スムージーが美味しく、パンもオートミールもチーズも全て美味しくいただきました!
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際し、朝食に対してのお褒めのコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
洋食ではオーダー後に仕上げるオムレツや目玉焼き、和食ではその場で焼き上げる焼き魚や鳥取県産のお米の食べ比べなど皆様にご好評いただいております。
季節によっても変わって参りますので、是非またお試しくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきお褒めのコメントを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/18
今回はタバコの害についての会議だったので、禁煙のホテルで検索したら、最初に出てきましたので、即、予約を入れました。友人の話では、他のホテルでは全面禁煙ではなかったので、喫煙可の部屋に案内されてしまったと嘆いていました。夕食もいただきましたが、高級な雰囲気でした。米子駅から徒歩10分ですが、もう少し近いと便利ですね。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご滞在に高いご評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りますので、どうぞ引き続きANAクラウンプラザホテル米子をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/11/21
投稿日:2024/11/15
落ち着くホテルです。接客も丁寧できれいなホテルです。
のんびりするのに非常に適したホテルと思います。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変光栄でございます。
また次回以降米子へお越しの際はご利用ご検討下さいますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/17
投稿日:2024/11/8
雪の頃、よく伺う米子です。
グルメ旅です。
フロントの女性が感じ良くて米子ではここと決めています。
いつもありがとうございます。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関してお褒めいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただき、気持ちよくご出発いただくことがホテルの使命と考えております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、どうか引き続きANAクラウンプラザホテル米子をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/11/14
投稿日:2024/10/28
老舗ホテルの風格漂う落ち着いたホテルでした
部屋や廊下、至る所において清掃が行き届いていて快適に過ごせました。
賑やかな駅前にも徒歩数分で行けるし、ホテル周辺は静かなエリアなので
夜も騒音などに悩まされることなくゆっくり過ごすことができました。
朝食は種類も多く、どの料理も取っても美味しく頂けました。
(早い時間帯だったこともあるのでしょうが)ホテルの朝食バイキングでここまで優雅にゆっくりできるところも珍しいなと思います。
米子に泊まるときはリピート間違いなしです!
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル米子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は、ライブキッチンのオムレツやオーダー式の日本海で獲れた干物は大変好評を頂いております。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めてまいりますので、また当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/10/15
70代の母と利用させて頂きました。米子市内中心地に近く、外食にも便利でした。窓から見える米子城址も、素敵で朝日に照らされる石垣が今でも記憶に残ります。朝食の具材の選べるオムレツさすが、ホテルメイドで美味しかったです。再訪の際には、また、お世話になりたいです。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日は、ANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事をお楽しみいただけましたご様子大変嬉しく存じます。
さらにご満足いただけるホテルとなりますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/10/12
部屋もきれいで飲み屋街からも近く最高でした。
予約した時よりグレードの良いお部屋に案内していただけて感動しました。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊滞在中快適に過ごしていただけたようで私どもも嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただく為、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/31
投稿日:2024/10/8
体調を崩して困っていたなか、フロントの方が誠意ある対応や声掛けをしてくださり、救われました。感謝しかありません。おかげでよい時間を過ごせました。次回そちら方面へ行くときは迷わずふたたびお世話になりお礼を伝えたいと思っています。ありがとうございました。
ANAクラウンプラザホテル米子からの返信
過日はANAクラウンプラザホテル米子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応に関してお褒めいただきありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、何かございましたらお申し付けくださいませ。
またお近くへお立ち寄りの際もお越しいただけましたら何よりでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2024/10/31