潮騒リゾート鴨川のクチコミ・評価

潮騒リゾート鴨川からの返信

Sachi様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、「癒しの旅になりました！」との何より嬉しいタイトルでご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のメインのお肉につきまして、「ボリューミーで美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ、サービススタッフ共に大変喜んでおります。ご満足いただけたご様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
また、お風呂に関しましても「清潔で、お湯の温度も適温」とのお言葉をいただき、日々の清掃や温度管理に心を配っておりますので、「ずっと入っていられました」とごゆっくりお寛ぎいただけたことは、私どもにとりまして大きな励みとなります。
お部屋や清潔感、総合評価につきましても満点の評価を賜り、大変光栄に存じます。
頂戴した温かいお言葉を胸に、これからもSachi様をはじめ、多くのお客様に癒しのひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
Sachi様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

kiolin0706様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、「広々、清潔、快適」とのお言葉、ならびに多くの項目で高い評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
私どものスタッフの対応につきまして、「気配り上手の日本人そのもの」「快適だった」と、これ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。国籍に関わらず、全てのお客様に心からのおもてなしをご提供できるよう努めておりますので、kiolin0706様のお言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
また、館内の清掃に関しましても、「清潔で安心感がある」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。設備の古さをカバーできるよう、日々の清掃と維持管理には特に力を入れておりますので、その点をお感じいただけたことは清掃スタッフにとっても大きな喜びでございます。
お風呂の浴槽につきましては、ご指摘の通り深さが浅めとなっており、大人の方には少々物足りなさを感じさせてしまったかもしれません。お客様の仰る通り、ご年配の方や小さなお子様にも安心してご利用いただきやすいよう配慮した設計でございます点、ご理解いただけましたら幸いです。
頂戴したお言葉を胸に、これからもお客様皆様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
kiolin0706様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/22

潮騒リゾート鴨川からの返信

リュウ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、特にご夕食・ご朝食時におきまして、私どものスタッフの対応で心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「気付きがすごくて感謝です！」「本当に気分良く食事ができました」とのお言葉は、接客を預かる私どもにとりまして何よりの励みでございます。いただきましたお褒めの言葉は、早速当該スタッフと共有し、全スタッフのサービス向上の糧とさせていただきます。
一方で、お風呂や舟盛りに関しましては、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けての貴重な課題とさせていただきます。
これからも、お客様からいただくお言葉を大切に、よりご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 リュウ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/19

潮騒リゾート鴨川からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフ、食事スタッフのサービスや館内の清掃についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。「大変良かった」「大変きれいでした」とのお言葉に、スタッフ一同、大きな喜びを感じております。
朝食に関しましても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。焼き魚のご提供につきましては、お客様のご期待に沿えるよう、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
これからも、お客様により一層ご満足いただけるサービスを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
なか様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/19

潮騒リゾート鴨川からの返信

td様
この度は、お仕事でのご前泊に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在中のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや窓からの海の眺め、またリニューアルいたしました大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。「この値段でこの広さと立地ならば大満足」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
その一方で、大浴場の窓の外の虫に関しましては、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。自然に囲まれた立地ゆえ、夜間の照明に虫が集まってしまうことがあり、せっかくの温泉でゆっくりとおくつろぎいただくことができず、心苦しく存じます。
お客様にご安心してお過ごしいただけますよう、窓周りの清掃の強化や、可能な限りの対策を講じて参りたいと存じます。
建物に関しましても、歴史を感じさせる部分がございますが、td様に清潔感をお褒めいただけたことを励みに、今後も快適な空間の維持に努めて参ります。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、また鴨川へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
td様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/12

潮騒リゾート鴨川からの返信

まん様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日はあいにくの大雨となり、目の前に広がる海の景色をお楽しみいただけなかったこと、私どもも大変残念に思います。
「子連れファミリーにオススメ」とのご感想、ありがとうございます。当ホテルでは、お子様連れのお客様はもちろんのこと、まん様のようにご親族とご一緒のお客様にも、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
しかしながら、ご滞在中はご期待に沿えなかった点もあったかと存じます。頂戴した評価を真摯に受け止め、今後より一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回お越しの際には、ぜひ晴れ渡った空と海の景色をご覧いただきたく存じます。
まん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

潮騒リゾート鴨川からの返信

ねーさん様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在中のご感想を詳しくお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スイートルームの広さや清潔感、マッサージチェアにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋からの海の眺めと共に、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
外国籍スタッフの対応や、金目鯛の煮付けへのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、タオルのご用意につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご案内が不足しており重ねてお詫び申し上げますが、フロントにお声がけいただけましたら、新しいタオルを追加でお渡ししております。
また、お食事に関しましても、メイン料理がご期待に沿えず、舟盛りのお取り皿のご用意がなかった点、重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご意見は調理場とも共有し、お料理の提供方法やお客様への配慮について、今後のサービス向上のための貴重な課題とさせていただきます。
露天風呂や景観につきましても、率直なご感想をいただきありがとうございます。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
ねーさん様から頂戴した温かいお言葉を励みに、そしてご指摘いただいた点を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただける宿を目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/28

潮騒リゾート鴨川からの返信

おこ様
この度は、数ある宿泊施設の中から潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、6年ぶりにお越しいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
仁右衛門島でのシュノーケリングに鴨川シーワールドと、遅めの夏休みを満喫されたご様子が目に浮かぶようで、私どもも嬉しい気持ちになりました。
ご滞在中は、リノベーションできれいになった館内で快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。「全く違うホテルに」とのお言葉、スタッフ一同喜んでおります。
以前よりお気に召していただいておりました温泉、お食事にも「グレードアップしており楽しく美味しく頂きました」とのお言葉を頂戴し、料理長はじめ関係者一同、大変励みになります。
また、ご出発前の変更に際しましても、ご満足いただける対応ができたようで安堵いたしました。おこ様からいただく温かいお言葉が、私どもの何よりの喜びでございます。
これからもお客様にご満足いただける快適な空間と心温まるサービスをご提供できますよう、一層精進して参ります。
おこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、心のこもったご投稿を誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/23

潮騒リゾート鴨川からの返信

あ様
この度は、数ある宿泊施設の中から潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、「綺麗、サービス、雰囲気、おもてなし◎」とのタイトルと共に、大変高い評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「お部屋も綺麗で食事もおいしかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の目の前に広がる海の景色と共に、ご滞在を満喫していただけたご様子が伺え、スタッフ一同、何よりの励みとなります。貸し出し用の車椅子が、あ様のお役に立てたようで大変安堵いたしました。
いただきました温かいお言葉を胸に、今後もお客様一人ひとりにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
あ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
潮騒リゾート鴨川

返信日：2025/9/20

潮騒リゾート鴨川からの返信

ろっぱ様
この度は、数ある宿泊施設の中から潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から海を眺めながらごゆっくりお過ごしいただけたご様子、そしてご夕食のお刺身や伊勢エビにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「ご飯も美味しい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
その一方で、お食事の量につきましては、ろっぱ様のご期待に沿えず大変心苦しく存じます。また、ご朝食に関しましてもご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるお食事の提供ができますよう、精進を重ねて参ります。
今後もお客様のお言葉を大切に、より一層ご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
ろっぱ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/16

潮騒リゾート鴨川からの返信

リュウ様
この度は、潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「飽きることはありませんでした」とのお言葉とともに、お部屋からの眺望を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。当館自慢の景色が、リュウ様の心に残る思い出となりましたなら幸いです。また、お食事の際のスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
その一方で、大浴場に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。露天風呂と大浴場の場所が離れておりご足労をおかけしたことに加え、お湯の温度がぬるかったとのご指摘、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。皆様に心身ともにリラックスしていただくべきお風呂で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、お湯の温度管理を徹底し、皆様に快適な湯浴みをお楽しみいただけるよう、早急に改善に努めてまいる所存でございます。
今回いただきましたご指摘を糧とし、今後もより良いサービスでお客様をお迎えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
甚だ勝手とは存じますが、また鴨川へお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
リュウ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/23

潮騒リゾート鴨川からの返信

みみ様
この度は、再び潮騒リゾート鴨川へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、「お気に入りの宿」とのお言葉まで頂戴し、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
リニューアルした浴室をはじめ、当館でのご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。夏の海、お食事、露天風呂、そして花火が、お客様の素敵な思い出の1ページとなりましたなら幸いです。
そして何よりも、レストランスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。「確か一昨年もいらっしゃいましたよね」とお声がけさせていただいたこと、そしてそのお心遣いにお客様が感動してくださったことは、私どもにとってこれ以上ない喜びであり、誇りでございます。お客様との再会を喜ぶスタッフの気持ちが伝わりましたこと、大変光栄に存じます。このお言葉は、本人並びに全スタッフにとって大きな励みとなります。
電車をご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、送迎サービスにも力を入れておりますので、その点にご満足いただけたことも大変嬉しく思います。
お客様からいただきました温かいお言葉を胸に、これからも皆様にとっての「お気に入りの宿」であり続けられますよう、一層精進してまいります。
みみ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/23

潮騒リゾート鴨川からの返信

テラ様
この度は、お子様とのご旅行に潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、「全てよかったです」という、私共にとってこれ以上ないお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、大変感激しております。
お子様向けのサービスやお食事、そしてスタッフの接客にご満足いただけたご様子が伺え、心から安堵いたしました。
特に、食事処での海外出身スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、誠に光栄でございます。「とても感じ良かった」とのお言葉は、早速本人にも共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
テラ様から頂戴しました「また利用したい」という温かいお言葉を胸に、これからもご期待にお応えできるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。
テラ様に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
潮騒リゾート鴨川

返信日：2025/8/18

潮騒リゾート鴨川からの返信

ま様
この度は、数ある宿泊施設の中から潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご家族皆様での素敵な思い出とともに、心温まるクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の大きな窓からの眺めをお楽しみいただけたこと、そして何よりも、私どもスタッフ、特に海外出身のスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。お子様にも笑顔でお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同、大きな喜びと励みをいただきました。
お食事のバイキングや、ささやかな縁日コーナー、そして夜の花火が、ま様ご家族の夏の思い出に彩りを添えることができたのでしたら、これほど嬉しいことはございません。
一方で、海水浴からお戻りの際に館内シャワー室が清掃中でご利用いただけず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。皆様に心地よくお過ごしいただくための清掃ではございますが、お時間への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、一層精進してまいります。
ま様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/23

潮騒リゾート鴨川からの返信

よっぴー様
この度は、大切なお子様とのご旅行に潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの励みとなります大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ささやかながらご用意させていただいた花火のプレゼントや、お風呂の子供用ボディソープが、よっぴー様のお役に立てましたようで大変嬉しく存じます。
また、お食事処のスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。「朗らかで気持ちよく食事ができた」とのお言葉は、担当者にとりまして最高の喜びでございます。お子様がかき氷作りを楽しまれ、喜んでいらっしゃる姿は、私共にとっても心和む光景です。楽しい夏の思い出の1ページとなっていれば幸いです。
これからも、お子様連れのお客様皆様に、より快適に、そして楽しくお過ごしいただける宿を目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、ご家族皆様で遊びにいらしてください。よっぴー様とお子様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
潮騒リゾート鴨川

返信日：2025/8/18

潮騒リゾート鴨川からの返信

まる様
この度は、お盆休みという大切なご家族旅行に潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントやレストランでのスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、安心してご滞在いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お料理もお口に合いましたようで何よりでございます。特にお子様方が「サザエが美味しかった！」と喜んでくださったエピソードには、私共も思わず笑みがこぼれました。調理スタッフにとりましても、これ以上ない励みとなります。また、清潔感のある大浴場からの眺めと共に、旅の疲れを癒していただけたのでしたら幸いです。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、洗面台横の換気扇に埃が溜まっていたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。隅々まで快適な空間をご提供すべきところ、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、清掃時のチェック体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。
また、スペアキーがなく、皆様で大浴場をご利用の際にご不便をおかけいたしました点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見として、今後のサービス改善の検討課題とさせていただきます。
至らぬ点があったにもかかわらず、「全体的には楽しく旅行ができた」「また伺いたい」とのお言葉を頂戴し、恐縮に存じますと同時に、大変ありがたく感じております。
次回お越しいただける際には、全ての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。まる様ご家族に再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
潮騒リゾート鴨川

返信日：2025/8/18

潮騒リゾート鴨川からの返信

けーちゃん様
この度は、ご家族皆様での大切なご旅行に、潮騒リゾート鴨川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、「お刺身の舟盛りに感激」との嬉しいタイトルで、心のこもったご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジでのわたあめやドリンクサービス、そしてお孫さん達の喜ぶお顔を思い浮かべ、私どもも大変温かい気持ちになりました。ご家族皆様で当館でのご滞在を楽しんでいらっしゃるご様子が目に浮かぶようでございます。
夕食バイキングの舟盛りは、皆様に喜んでいただきたくご用意している当館自慢のサービスでございます。けーちゃん様に「感激した」とのお言葉を頂戴でき、料理長はじめスタッフ一同、大きな喜びを感じております。お味や雰囲気もお気に召していただけて何よりでございます。
三世代での楽しい思い出作りのお手伝いができましたこと、これ以上嬉しいことはございません。
ぜひまた皆様で、賑やかなひとときを過ごしに潮騒リゾート鴨川へお越しくださいませ。
けーちゃん様ご家族のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/2

潮騒リゾート鴨川からの返信

なな様
この度は、数ある宿泊施設の中から潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、心温まるご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「子連れに優しいホテル」とのお言葉を頂戴し、お子様用のアメニティやささやかなプレゼントにご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。お部屋からの景色やスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、私どもにとって何よりの励みとなります。
しかしながら、お部屋の臭いやドアの異音に関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。せっかく最上級のお部屋をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、早速該当のお部屋を確認し、配管の洗浄と修繕、ならびにドアの部品交換を完了いたしました。今後は再発防止のため、客室の点検体制を一層強化してまいります。
「また行きたい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮に存じます。次回なな様にお越しいただける際には、必ずやご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同万全の準備でお迎えいたします。
なな様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/2

潮騒リゾート鴨川からの返信

ともすけ様
この度は、数ある宿泊施設の中から潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、昨年に引き続き足をお運びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や、リニューアルいたしました大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。「快適な滞在時間だった」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
その一方で、ご夕食のボリュームに関しましては、ご期待に沿えず心苦しく思っております。お味、特に鮑料理をお気に召していただけたにも関わらず、最後までお楽しみいただくことができず、申し訳ございませんでした。
お食事に関しましての貴重なご提案、誠にありがとうございます。お客様が心からお食事を楽しんでいただける環境こそが、私どもの目指すところでございます。いただきましたご意見は料理長とも共有し、今後のメニュー構成を検討する上での大切な課題として、真摯に受け止めさせていただきます。
「来年も」というお言葉を頂戴でき、これ以上ない喜びを感じております。
ともすけ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/20

潮騒リゾート鴨川からの返信

yukka 様
この度は、数ある宿泊施設の中から潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や室内のお風呂に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。yukka様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
さらに、レストランでのひとときにもご満足いただけたとのこと、スタッフの接客や気配り、お料理を提供するタイミングに至るまでお褒めいただき、恐縮ながらも大変光栄に存じます。いただきましたお言葉は、レストランスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただける空間とサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
yukka様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/19

潮騒リゾート鴨川からの返信

TAM様
この度は、3ヶ月ぶりのご来館とのこと、誠にありがとうございます。
再びお越しいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、リニューアルいたしました大浴場からの景色をお楽しみいただけたご様子、「とてもキレイで素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
その一方で、お隣の客室の扉の開閉音につきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ごゆっくりお寛ぎいただくべき空間で、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました音の問題につきまして、お客様皆様により快適にお過ごしいただけますよう、今後の重要な改善課題として、どのような対策が可能か真摯に検討してまいる所存です。
この度は、私どもが至らぬ点をご指摘くださり、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を糧とし、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
TAM様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/10

潮騒リゾート鴨川からの返信

taokeiko様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や客室温泉でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
眼下に広がる太平洋の大海原や、自然が生み出した迫力ある岩肌を眺めながらのひとときは、まさに心を解き放つ時間だったのではないでしょうか。
お食事につきましても、鮑や伊勢えびを含む海の幸をご堪能いただけたとのこと、料理人・スタッフ一同の励みになります。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、本人にもしっかりと伝えさせていただきます。
これからも皆さまに快適で心に残るご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/7

潮騒リゾート鴨川からの返信

のーりー様
この度は潮騒リゾート鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご宿泊に当館をお選びいただき、またスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お子さまとご一緒に安心してお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。
一方で、お子様用のお食事についてご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/3

潮騒リゾート鴨川からの返信

クロサギ様
この度は、数ある宿泊施設の中から潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まるクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの海の眺めや、広さ、清掃面に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館自慢のオーシャンビューで、お客様に癒しの時間をご提供できたのであれば何よりでございます。
その一方で、窓の清掃につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。せっかくの景色を存分にお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、潮風の影響はございますが、それに甘んじることなく、今後はより一層窓の清掃を徹底し、いつでも美しい景色をお届けできるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフの対応、お風呂からの眺めにつきましてもお気に召していただけたご様子で、安堵いたしました。「又泊まりたい」とのお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。
次回お越しの際には、さらにご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同精一杯おもてなしをさせていただきます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/3

潮騒リゾート鴨川からの返信

imotasum様
この度はご主人様のお誕生日という大切なご旅行に、潮騒リゾート鴨川をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に口コミをご投稿いただき、心温まるお言葉の数々を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お食事やおもてなし、バースデーケーキのご用意にご満足いただけたとのことで、ご夫婦の大切なひとときが素敵な思い出となりましたなら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
ぜひまた季節を変えて、潮騒リゾート鴨川にお越しいただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/14

潮騒リゾート鴨川からの返信

ゆうな様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
オーシャンビューのお部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、フロントや食事処での接客についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
展望風呂からご覧いただいた虹が、思い出の一幕となったことは、私どもにとっても大変嬉しい出来事でございました。自然がもたらす美しい瞬間をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
また鴨川へお越しの際には、ぜひ潮騒リゾート鴨川をご利用くださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度はご宿泊並びに温かいお言葉をありがとうございました。

返信日：2025/6/4

潮騒リゾート鴨川からの返信

ユキ様
この度は潮騒リゾート鴨川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
鴨川シーワールドへのご旅行の折に、数あるお宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応やサービスにご満足いただけたとのお言葉、何よりお母様にも喜んでいただけたご様子に、私どもも心が温かくなりました。
特に夕食時のスタッフの気配りについてのお言葉は、励みになります。さっそく担当スタッフにも共有させていただきます。
また、周辺の自然や、露天風呂からの景色にも癒しを感じていただけたとのこと、当館ならではの魅力を感じていただけて嬉しく存じます。
これからも、ご滞在いただく皆様にとって心地よいひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお母様とご一緒に、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。
心より、またのご来館をお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/30

潮騒リゾート鴨川からの返信

ラリックマ様
この度は数多くの宿泊施設の中、潮騒リゾート鴨川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内からの景色やお食事、スタッフの接客対応に関しましてお客様からのお褒めの言葉と各項目への高い評価を頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
より多くのお客様にご満足頂ける様、これからも精進を重ねて参ります。
この度は口コミ投稿とコメント、まことにありがとうございました。
ラリックマ様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

潮騒リゾート鴨川からの返信

芋焼酎様
この度は数多くの宿泊施設の中、潮騒リゾート鴨川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や多くの点に関しまして高い評価を頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
その他に頂きましたご意見も今後のご参考にさせて頂き、より多くの方にご満足頂ける様精進を重ねて参ります。
この度は口コミ投稿とコメント誠にありがとうございました。
芋焼酎様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/26

潮騒リゾート鴨川からの返信

あきちゃん様
この度は数多くの宿泊施設の中、潮騒リゾート鴨川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応に関しまして、お客様からのお褒めの言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。
より多くのお客様にご満足頂ける様、これからも精進を重ねて参ります。
貸切露天風呂に関しましては、お客様にご満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
口コミ投稿とコメント、誠にありがとうございました。
あきちゃん様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/24