ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難うございます。
「友人にも薦めます」との温かいお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
当館の立地、無料の朝食サービス、スタッフの対応にご満足頂けましたようで、
安堵致しました。
これからも、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/14

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しく存じます。
「また利用したいです」とのお言葉、有難うございます。
当館スタッフの対応、無料の朝食サービス、立地にご満足頂き、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからも、ご宿泊される皆様のご期待に沿えますよう、努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/14

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難うございます。
漫画コーナーは新館５階と８階にございます。
当日、８階の電気が消灯しておりました。
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
パソコン、プリンターは現在準備中でございます。
マッサージチェアも１台は調整中でございます。
早急にインターネットを最新の情報に更新致します。
当日、楽しみにして頂いていたのに、大変申し訳ございません。
これからは、ご宿泊される皆様が、便利にご利用頂けますよう取り組んで参ります。
次回、今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/12

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難うございます。
「もう一泊したかったです」、「次回もまた利用したいです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
駐車場は先着順でのご案内でございます。
当日の駐車場、駐輪場の状況により、屋根付き駐車場へご案内できない場合もございます。
ご了承下さいませ。
ウエルカムドリンクサービス、無料の朝食サービスにもご満足頂けましたようで安堵致しました。
皆様が気持ちよく、快適にご滞在できますよう、努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/12/12

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける価格で、
快適なご滞在を提供できたことを、
私どもも大変光栄に存じます。
「大満足」とのお言葉に甘んじることなく、
今後もお客様にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ今治　笠原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/26

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、男性浴場でリラックスして頂けましたようで、安堵致しました。
これからも、皆様が気持ち良く、快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/26

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋、お風呂、朝食と、全てにご満足いただけたご様子、
大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場のご利用につきまして、
ご案内不足によりご不便をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
本来、無料駐車場へのご案内を、
より分かりやすく表示するよう努めてまいります。
ご指摘いただきましたように、
ご来館前にご案内のご確認をいただけますと幸いです。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、詳細なご感想をお聞かせいただき、
誠にありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ今治　笠原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/24

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
有料の電動アシスト自転車をご利用して観光頂けましたでしょうか。
館内の女性浴場は小さめの浴場でご予約制でございます。
ゆっくりご利用頂けず、残念に存じます。
また、平日のお夜食サービスもご利用頂けましたようで嬉しく存じます。
日替わりで鯛めし、タコめし、じゃこ天をご用意致しております。
お夜食サービスは無くなり次第終了でございます。
これからも、皆様が気持ち良く、快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/20

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
満室のご案内となり、
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
しかしながら、禁煙ルームへの変更にご対応させていただき、
最終的にご満足いただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。
当日の空室状況に応じて変更させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ今治　笠原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/18

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳御座いません。
キャビンルームの空調は、フロントにて一括管理しております。
暑い、寒いなどのご要望はフロントまでお声がけ下さいませ。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/18

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

先月に引き続き、当館にご宿泊いただき、
ありがとうございます。
無料の朝食サービス、特にヨーグルトや納豆といった
お好みの品をご満足いただけたご様子、
大変嬉しく拝読いたしました。
また、早朝出発のお客様のために、
6時からのカレーライスのご提供という
当館の気遣いにご注目いただけたこと、光栄に存じます。
夜食の鯛めしもお口に合いましたとのこと、
そしてお部屋でお召し上がりいただけるとのお声がけにも
お気遣いを感じていただけたようで、何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ今治　笠原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/14

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難うございます。
男性浴場で旅の疲れを癒して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
徒歩圏内にコンビニエンスストア、飲食店、スーパーマーケット等ございます。
ご宿泊の皆様には便利にご利用頂いております。
これからも、お客様が気持ち良く、快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/18

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

先月に引き続き、当館にご宿泊いただき、
ありがとうございます。
今回は大変混み合っており、
プライベートキャビンのご案内となりましたが、
ご満足いただけたようで安心いたしました。
お忙しい中、朝食もしっかりお召し上がりいただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
また今治にお越しの際は、
ぜひ、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ今治　笠原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/10

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
建物の構造上、防音対策が難しい面もございます。
その他、対策方法を思案して参ります。
無料のアメニティーコーナーに貸出し用の枕を数種類ご用意致しております。
当日、ご利用頂けなかったようで、残念に存じます。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/10

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
「非常に満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
クオカード付きプランに魅力を感じて頂けたようで、嬉しく存じます。
クオカード付きのご宿泊プランは、インターネットのご予約サイトでのみ販売致しております。
皆様からのお褒めのお言葉は、今後の業務の励みでございます。
有難うございます。
これからも、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/11/8

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館は、今治駅前に立地しており、公共交通機関でお越しのお客様に便利にご宿泊頂いております。
ホテル周辺には、飲食店が数件ございます。
今治名物の焼き鳥を堪能できます。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/23

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、トイレの件でご迷惑をお掛け致しました。
原因を究明し、改善できますよう取り組んで参ります。
これからも、皆様が気持ち良く、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/21

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
部屋の広さや男性浴場にご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
また、ホテルスタッフの対応に関しましても、
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、
今後もより快適な空間とサービスを提供できるよう、
努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ今治　笠原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/12

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中、コインランドリーに関して、ご迷惑をお掛け致しました。
はじめてのお客様でもわかりやすくご利用頂けますよう、ご案内を掲示する等改善して参ります。
また、朝食に「満足」とのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
これからも、皆様がお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/13

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
和室のお部屋にご満足していただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
建物の古さについてご理解いただき、
重ねて感謝申し上げます。
駅、コンビニ、飲食店が徒歩圏内にあるという立地も、
お客様にとって便利であったようで安心致しました。
チェックインの際のスタッフの対応についても、
お褒めの言葉をいただき、光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、
サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ今治　笠原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/7

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
館内にはお部屋のユニットバスとは別に、男性浴場、女性浴場をご用意致しております。
ご利用頂けましたようで、嬉しく存じます。
また、無料のご朝食サービスにお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。
朝食スタッフが朝早くから準備、調理致しております。
お客様からの温かいお言葉は、今後の業務の励みでございます。
これからも、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/7

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
無料の駐車場は先着順でのご案内でございます。
お停め頂けましたようで、嬉しく存じます。
室内の設備でご迷惑をお掛け致しました。
コンセントが少ないということですが、フロントにてコンセントタップまたは、延長コードのお貸出しが可能でございます。
お気軽にお声掛け下さいませ。
また、照明の件、ご不便をお掛け致しました。
確認致しまして、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めます。
ユニットバスの段差は、設備上改善が難しい場合がございます。
できる限り、お客様が室内で安全にお過ごし頂けますよう努力致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/10/5

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉は、
スタッフ一同の励みになります。
女性浴場に関しましては、
スペースの関係上、予約制とさせていただいております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
朝食に関しましては、キッチンの人手不足により、
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、よりスムーズなサービス提供を目指し、
改善に努めて参ります。
宿泊料金につきましては、妥当とのご評価をいただき、
ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ今治　笠原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/9/23

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
シャワーの件、ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
早急に現状を確認致します。
異常な箇所がございましたら改善して参ります。
これに懲りませず、次回、今治にお越しの際にも是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/9/9

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場の件、ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。
今治駅前ということもあり、無料駐車場の台数は他ホテルと比べて少ないかもしれません。
当館の無料駐車場が満車の場合は、近隣の有料駐車場へのご案内となります。
当日は週末で混み合っており、近隣の有料駐車場も一時的に満車となっておりました。
ご利用される皆様のご希望に沿えますよう、努力して参ります。
次回今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/8/26

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、
誠に有難うございます。
お荷物が多い中、関東圏からお車でお越しとのこと、
無料駐車場をご利用いただけて大変嬉しく思います。
お部屋の掃除が行き届いているとのこと、安心致しました。
朝食ブッフェに関しまして、
メニューに満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
しかしながら、2日間同じメニューだった点につきましては、
貴重な意見として真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。
当館の朝食は無料で提供しており、
メイン料理は日替わりでございます。
ご滞在によっては、ご期待にそえず申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めて参りますので、
また機会がございましたら、
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルクラウンヒルズ今治　笠原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/8/22

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
女性浴場の件、ご迷惑をお掛け致しました。
女性浴場は、2〜3名様がご利用可能な広さでございます。
当日は、女性のお客様も沢山ご宿泊頂いておりました。
その為、30分毎でのご利用をお願い致しておりました。
ゆっくりお入り頂けなかったこと、残念に存じます。
ご利用のお客様が、快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
これに懲りませず、次回今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/8/23

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、
誠に有難うございます。
お部屋、風呂、朝食全てにご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
「お値段もとても良心的」とのお言葉、
重ねて御礼申し上げます。
「定宿にしたい」というお言葉は、
私達にとって何よりの励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、
より一層サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた今治へお越しの際は、
当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ今治　笠原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/8/20

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
ご利用される皆様が、快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
これに懲りませず、次回今治にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
ホテルクラウンヒルズ今治　藤原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/8/23

ホテルクラウンヒルズ今治駅前（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、女性浴場に関しして貴重はなご意見をお寄せいただき、
重ねて御礼申し上げます。
ご予約時間にお越しいただいた際、
先のお客様がいらっしゃったとのこと、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当浴場は貸切ではなく、混雑緩和のため、
30分3名程度の予約制とさせていただいております。
しかしながら、時間管理が行き届かず、
ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、時間管理を徹底し、
スムーズにご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
脱衣所には、扇風機と送風機を各1台設置しておりますが、
十分でなかったかもしれません。
温度管理についても見直しを行い、
快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また、浴槽は循環湯ではないため、
ご理解いただけますと幸いです。
備え付けのシャンプー、リンス、ボディーソープの
泡立ちに関しても、ご意見ありがとうございます。
今後の選定の参考にさせていただきます。
お部屋については、
ゆったりとご利用いただけたとのこと、
嬉しく思います。
フロントの対応についても、
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ今治　笠原
〜全国約１６０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

返信日：2025/8/16