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エリア: 北海道 > 洞爺・登別・苫小牧 > 登別・室蘭

[旅館]宿番号：331184

祝いの宿　登別グランドホテル

ハイクラスポイント割引が使える宿

登別温泉
登別駅より路線バスにて約１５分。新千歳空港より高速道路を使用し車で約６０分。 MAP

  • 祝いの宿　登別グランドホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ総合  4.3 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 835 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   4.1  
接客・サービス   4.2  
風呂   4.4  
料理（夕食）   4.3  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
※ 投稿の掟に反するものは掲載できません。
※ クチコミが公開される画面には、ニックネーム、年齢（20代、30代といった表記）、宿泊月（●年●月）、宿泊したプラン名、宿泊価格帯（大人1名あたり）が表示されます。また、宿の担当者にのみ、ご投稿者の実名（じゃらんnetに会員登録されたお名前）が通知されますので、ご了承の上ご投稿を御願いいたします。詳細は、投稿の掟をご覧ください。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ハムハム (女性/20代) 投稿日:2009/11/07
お部屋はキレイなベッドでよかったのですが、部屋の匂いがひどかったです、長年の匂いで仕方ないと諦めましたが残念な一点。
でもバイキングは評判通り、種類も豊富で味もおいしかった。
メロンが人気で、ないなぁと母親がつぶやいていたら、近くで聞いていた係の女性がメロン補充されたと教えてくれて、嬉しかったです。

[利用した宿泊プラン]【女性に人気】バイキング+チョコレートフォンデュ付

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ココア (男性/30代) 投稿日:2009/11/06
お風呂も食事もルームサービスもよかったです。接客態度良かったです。また行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【ゆったり部屋食】料理全品別々2人でビュッフェ気分

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:kazuchan (女性/30代) 投稿日:2009/11/06
私の誕生日だったんですけど(汗)両親の元に生んでくれた感謝の気持ちで両親と３人で利用させていただきました！お風呂もお食事も大満足！食事の際に、両親に感謝の言葉を伝えると「私達の子供に生まれてきてくれてありがとう」と言われ、感動してしまいました！
ホテル側の配慮で親子で記念撮影していただき、チェックアウトの際に額に入れてプレゼントしていただきとてもいい思い出ができました♪どうもありがとうございました！

[利用した宿泊プラン]【本プラン限定！】別注毛ガニ1杯が100円！◆部屋食◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:a.j (女性/30代) 投稿日:2009/11/05
今回で5〜6回目の利用！いままで色んなプランを試しましたが、どのプランも毎回部屋食が素晴らしく気に入って利用してました。今回は味付けは今までと変わらずとても美味しいものの、量・品数ともかなり減らされ全体的に物足りない感じでガッカリでした。チェックインの際もかなり待たされましたし、フロントで両替を頼んだ際も愛想がなくかなり心証が悪かったです。帰りに周辺地図をお願いすれば隣町に行きたいのに北海道地図をもらいビックリ！お風呂は以前にも投稿したとおり歯ブラシなどの簡単なアメニティーも用意して欲しいと提案したのですが、今だにないので却下されたみたい。女性風呂は場所取りが多くお客様のマナーの悪さにビックリ!毎回休前日に利用しているので混んではいますが、今回のようなことは初めてです。ホテルとして何か対策をとって欲しいですがまた、無理でしょうね。すごく気に入って利用していた宿でしたのでとても残念でした。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】ズワイ蟹付でお得♪海＆山の幸を堪能

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:きいちゃん (女性/50代) 投稿日:2009/11/05
宿泊した日は、土曜日のせいか非常に混み合っていました。
食事はおいしくいただきましたが、冷め気味でした。
温泉は、カランの数が全く足りなく、待っていてもグループで次々リレー式に占領している人もいて、洗顔や洗髪が長い間できない状態が続きました。
せっかくの温泉がいやあな感じで終ってしまいました。
集客数と設備が合っていないのではないでしょうか。

[利用した宿泊プラン]【女性限定】沢山をちょっとずつ〜湯の華膳

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:なのっち (女性/20代) 投稿日:2009/11/05
今回７名で大きなお部屋に泊まらせていただきました。
前日に仕事の都合で１名急なキャンセルもあったんですが、丁寧に対応していただきました。
一緒に行った友人からも好評で、特に露天風呂が大人気でした。
食事は部屋食をお願いしたんですが、やや味付けが濃いめが多かった気がします。全体的にはおいしくいただきました。
気になったことといえば、おしぼりの匂いでしょうか。
家族でもいつも利用させていただいているので、また泊まりに行きたいと思います。

[利用した宿泊プラン]【部屋食】ズワイ蟹付でお得♪海＆山の幸を堪能

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:ちのさん (女性/20代) 投稿日:2009/11/05
ＡＭ２：３０〜男女の風呂が入れ替えなので、２：００に風呂場へ向かったんですが、そこに掃除係の方が居て、「もう入れません」といわれ２：３０まで入れるんですよね？とゆうと「じゃあ、２０分までここにこれますか？ここですよ！」と係の人が立っているその場所をさされた。早く終わらせて帰りたい気持ちはわかりますが、お客より自分の仕事を優先にするといううのはいかがなものかと思います。
あわてて風呂からあがってきたと思えば他の掃除係の人と談笑です。
以前にもグランドさんに泊まった事があり、登別で一番の宿と自分の中であったのですが、今回の掃除係にはがっかりさせられました。
今回初めてのバイキングだったのですが、王子サーモンがあったのには感激しましたが、ちょっと隣の人と近すぎるかなと感じました。
部屋食の方が好みです、個人的には。
風呂場に手ぶらで行けるのもここの魅力ですね。

[利用した宿泊プラン]登別で遊ぼう！テーマパークチケット１枚付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:雪菜 (女性/30代) 投稿日:2009/11/04
一歳４ヶ月の子供がいたので、家族風呂に入りました。子供用のシャンプーとボディソープがあり助かりました。風呂も広くてよかったです。

[利用した宿泊プラン]登別で遊ぼう！テーマパークチケット１枚付

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:よっち (男性/20代) 投稿日:2009/11/04
初めての登別だったけど温泉はホント最高でした。食事は朝夕とバイキングでしたが朝のパンやパイはおいしかったなぁ。部屋は和室でしたがとても清潔感があり満足です。機会があればまた利用したいと思えるホテルでした。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年11月
投稿者:あっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/11/02
当日予約という事もあり、エレベーターからいちばん離れたお部屋でした。
ですが、腰痛持ちということを説明すると快く聞き入れてくれエレベーターから近いお部屋を案内してくれました。とても助かりました。ありがとうございます。
食事も朝夕ともバイキングでしたがとても満足できました。温泉も良かったですが、夜１２時以降露天風呂に入れないのは残念でした。
また登別に来た時は利用したいです。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン★タラバやズワイも食べ放題！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:TWEETY (女性/40代) 投稿日:2009/11/02
夕食のごはんが大変美味しかったです。デザートの種類少ないのが少し寂しかったです。

[利用した宿泊プラン]月末＆月初の特別バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ミニー (女性/20代) 投稿日:2009/11/01
夕食のバイキングが大満足でした★
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
ご宿泊いただき誠に有難うございました。
今後もより一層のサービスに心がけたく存じます。
ぜひご愛顧いただき、またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]月末＆月初の特別バイキングプラン

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あき (女性/40代) 投稿日:2009/10/31
お風呂がとても気に入り、何度か利用させていただいております。今回も、部屋食をお願いし、全品別な料理が出てきて、二人で分け合いながら食べました。でも、とてもおいしい訳でもなく、普通な感じでちょと残念。もう少し、地元のものを使った料理があればと思いました。朝食のバイキングは品数もあり満足でした。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ゆったり部屋食】料理全品別々2人でビュッフェ気分

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:はせ (女性/20代) 投稿日:2009/10/31
彼氏との１年記念とお互いの誕生日を兼ねて１泊２日で泊まらせて頂きました！
安いプランだったので、部屋も料理も全然期待してなかったんですが、思ってた以上に部屋も綺麗で料理も美味しくとてもいぃ思い出が作れました。
チェックアウトの最、１０分程遅れてしまったのにも関わらず、ごゆっくりしていただいてありがとうございますと言われて、とても気持ち良かったのが印象的でした。
是非また利用したぃです。
その時はまたよろしくお願いします！！
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
多くのお客様に同じようなご感想をお持ちいただけます様、
更に努力してまいります。
ぜひ、またお出かけ下さいます様、お願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]登別で遊ぼう！テーマパークチケット１枚付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:みつき (女性/20代) 投稿日:2009/10/30
今年3度目の登別☆正直いつもゎ違うホテルだったのですが今回は違う所を!!という事でここを選びました☆入ってみてびっくりです!!凄く綺麗!!
接客も凄く良かったです☆
地獄谷やお土産屋が遠いのだけがネックですがあとは完璧でした!!
お部屋もプランより良い部屋だったのか広く、女友達もびっくりしていました。『今まで旅行きた中で一番最高だ!!』と。
畳も真っ白で清潔感があり、部屋食、朝のバイキングも美味しくて食べ過ぎたくらい☆
私の中で登別ナンバーワンになりました!!
また必ず行きますね!!
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に喜んで頂けるよう努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

[利用した宿泊プラン]【本プラン限定！】別注毛ガニ1杯が100円！◆部屋食◆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ポンタ (女性/20代) 投稿日:2009/10/30
夕食、朝食ともに、バイキングなので期待していませんでしたが、種類が多く、新鮮、出来立てで美味しかったです。また過度なサービスでないため、ゆっくり食事ができました。平日だったせいか、お風呂も混んでいることなく、リラックスできました。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今後も皆様に選んでいただける宿を
目指して取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぱんだ (女性/20代) 投稿日:2009/10/30
蟹美味しかったです！バイキングなのに身が詰まってて美味しかった。朝は卵焼きが美味しかった☆ただ、朝晩共に修学旅行生と食事会場が一緒な事にビックリ。うるさくてゆっくりできなかった…部屋食にすれば良かった…。まぁ、料理は美味しく、部屋も広く、温泉も良かったので総合的に満足できました。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
ご宿泊いただき誠に有難うございました。
またご意見いただき有難うございました。
今後もより一層のサービスに心がけたく存じます。
またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン★タラバやズワイも食べ放題！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:めぐみ (女性/30代) 投稿日:2009/10/30
今回は記念日に宿泊させて頂きました。ケーキを買って持って行ったのですが冷蔵庫にジュースなどの棚で入れる事が出来なくて、フロントに聞いた所サプライズといいアイスノンを貸してくれました。フロントの方ありがとうございました。バイキングは行列ができなかなか進まずイライラ…食器もなかなか片付けてくれずに残念です。
フロントの年配の男の方が良かったので○でした。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
この度は当宿をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
またご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも御愛顧のほど宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]登別で遊ぼう！テーマパークチケット１枚付

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:なお (女性/30代) 投稿日:2009/10/29
二度目の利用でした。やはりここのバイキングは満足出来ます！
時間関係無く、常に料理が補充されていますし、美味しいです！また利用させて頂きます。
お部屋は掃除がされていないのか、ベッド脇に、ゴミが落ちていたり、浴槽に汚れが垂れていたり等、残念でした。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきましたお部屋の清掃の件につきましては
再度係への徹底を行いました。
大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を生かし、
より良いホテルとなるよう努力をいたしてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]登別で遊ぼう！テーマパークチケット１枚付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あお (女性/30代) 投稿日:2009/10/29
風呂も料理も接客も大変満足しました。
しかしサウナが22時迄だったのが残念でした。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご丁寧にご投稿を頂き誠に有難うございます。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぁーたん (女性/20代) 投稿日:2009/10/28
先日、一泊二日で客室に露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
旅館の方の対応が親切・丁寧で、お部屋も綺麗で、温泉も気持ち良く、お料理も美味しくて、大変満足しました。
彼氏と付き合ってから、初めての温泉旅行で、とてもいい思い出になりました。是非また来たいと思います。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
ご宿泊いただき誠に有難うございました。
またご丁寧にご投稿いただき有難うございました。
今後もより一層のサービスに心がけたく存じます。
ぜひご愛顧いただき、またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]二人だけの露天風呂付客室プラン〜プレミアム

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:yasuo (女性/30代) 投稿日:2009/10/27
なんといっても夕食（部屋食）が大・大・大満足！夫婦膳を意識して、男性用⇔女性用それぞれ別の料理が配膳されます。男性用はボリュームがあり豪華な食材を使用し、女性用は野菜中心の見た目にもこだわった料理の数々でした。どれもおいしく、同性同士であっても交換したり、十分楽しめる内容ですよ。
また、温泉の泉質もよく、ぬるめの浴槽に浸かっていてもいつまでも体はぽかぽかしたままで、お肌もつるつるしっとりです。特に女性は何度も入ることをオススメします。
接客も行き届いていて、フロントや廊下ですれ違う際、「いってらっしゃいませ」の笑顔がとても印象的でした。
ぜひリピートしたいお宿です！！
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お食事もお喜びいただけましたようで、料理長も喜んでおります。
これからもお客様のお声を大切に改善に努めてまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【ゆったり部屋食】料理全品別々2人でビュッフェ気分

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ちぃまま (男性/30代) 投稿日:2009/10/27
部屋が広くてくつろげました。
料理は朝夕バイキングにしましたが、とても種類が豊富で美味しかったです。
また行ってみたいと思います。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ＣＨＩＣＡ (女性/40代) 投稿日:2009/10/27
何度かこちらには宿泊させていただいていますが
今回初めて夕食を部屋食にさせていただきました。
ボリューム満点で(毛ガニ１杯付♪)内容も本当に満足でした。
朝食のバイキングは以前からおいしいと思っていたのですが、今回もたくさんご飯が進むメニューでした。
登別にはよく行くのでまた利用したいと思っています。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
登別温泉へお越しの際には是非、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりおまちしております。

[利用した宿泊プラン]【本プラン限定！】別注毛ガニ1杯が100円！◆部屋食◆

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ラスカル (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
部屋が赤と黒の好きな色使いと､私にとってはいい広さで良かった｡ただ最後､精算の時､女性の方が愛想が悪く機械的に処理された感を感じてしまいました‥｡正面入り口で気持ち良く歓迎してくれた年配の男性や､周辺を観光するのに丁寧に説明してくれた男性と部屋に案内してくれた女性の方､多くの親切な従業員の方に接した後だけに残念でした｡
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
フロント係りの対応に関しましては、
今後の改善課題とさせていただき、
よりよい対応に努める所存でございます。
お客様からの言葉を励みにスタッフ一同、
更に喜ばれるサービスを心がけたいと思っております。
またのお越しをお待ち申しております。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年08月
投稿者:みわぺそ (女性/20代) 投稿日:2009/10/26
料理がとても美味しかったです。
バイキングなので正直期待はしていなかったのですが、とっても満足でき、レベルが高いと思いました。
お風呂は女風呂は良かったですが、男風呂の露天風呂が熱湯レベルの熱さだったようでした。
彼だけでなく、他の方々も片足を入れては引き返していた様で、誰も入らなかったそうです。温度管理をしっかりして欲しいと思います。
全体的には満足できました◎
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/10/27
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂の温度管理につきましては
お客様に残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
担当部署へは再度教育し、
お客様にご満足いただけるよう努力して参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【NEW】宿泊日直前予約で泊っ得？！

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:あっくん (男性/50代) 投稿日:2009/10/26
昔から、利用しています。お風呂が広くてお気に入りです。又、バイキングの料理も味が良く満足しています。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/10/27
いつもご利用いただきありがとうございます。
今後も一生懸命にやろうという気持ちにさせてくれます。
次回も良いサービスをさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]登別で遊ぼう！テーマパークチケット１枚付

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ハニー (男性/40代) 投稿日:2009/10/26
いつも、登別では違うホテルを利用をしますが、友人などの、良かったと評判を聞き、初めて宿泊しました。
部屋の掃除がいい加減な事に、がっかり、バスの換気孔は、ほこりだらけ、アメニティのシャンプー等もほこり。
ドアはきちんと閉まらず、ガタガタするし。
バイキングでしたが、料理の配置が四角なので、お客様が並び、取りたい料理が取れない状態。
予約確認の電話を入れたが横柄な態度。
言い出せば、キリが無い状態でした。
次回からは、別のホテルにします。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/11/03
期待にお応えできないサービスや施設の不備により
ご迷惑をお掛けし大変申し訳なく反省しております。
ご指摘頂いた点を再度点検し改善を図ります。
この度のご意見・ご感想誠に有難う御座いました。

[利用した宿泊プラン]バイキングプラン

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:きいたん (男性/50代) 投稿日:2009/10/25
母の喜寿の御祝いに 宿泊しましたが
記念写真や喜寿の衣装等、無料で手配頂き
感激でした。
もちろん料理
お風呂共に
文句無しでした。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/10/27
ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

[利用した宿泊プラン]【ゆったり部屋食】毛蟹＆タラバと舟盛り付！旬魚堪能

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年10月
投稿者:ぴちち (女性/20代) 投稿日:2009/10/25
流石、登別温泉と言うだけあって温泉の湯はとても良かったです。お部屋は普通に綺麗に清掃されていました。お料理もボリューム満点で味も美味しかったです。朝食のパンが特に美味しかったです。（朝はバイキングだったので混雑していましたが）我侭を言えば、朝コーヒーを飲みたい私なので部屋で頂けるサービスまたは、ラウンジがもう少し早い時間から使用出来ればもっと良かったです。駐車場が分かり辛く、多分ですが社員用駐車場に駐車してしまったような気がします（笑）エントランスから入られる方がいいかもしれません。
返信者:祝いの宿　登別グランドホテル 返信日:2009/10/27
ご宿泊いただき誠に有難うございました。
またご丁寧にご投稿いただき有難うございました。
今後もより一層のサービスに心がけたく存じます。
ぜひご愛顧いただき、またのお越しをお待ちいたしております。

[利用した宿泊プラン]秋の夜長 特典を選べる･タラバ蟹付郷土料理膳

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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情報更新日：2009/11/09 ページの先頭へ戻る↑
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