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エリア: 北海道 > 旭川・層雲峡 > 層雲峡・天人峡

[ホテル]宿番号：331218

旭岳万世閣ホテルベアモンテ

ハイクラスポイント割引が使える宿

旭岳温泉
旭川空港より車40分、ＪＲ旭川駅より車60分、路線バスいで湯号105分 MAP

  • 旭岳万世閣ホテルベアモンテのクチコミ・評判情報


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（キャンペーン期間：2009/6/15～2009/8/31）

クチコミ総合  3.9 　（「普通＝3.0」が評価時の基準です） クチコミ 88 件  
部屋   4.0  
料理（朝食）   3.9  
接客・サービス   3.9  
風呂   4.0  
料理（夕食）   3.9  
清潔感   4.1  
クチコミ評点の見方・説明
※ 宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿となっております。
※ 投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがありますのでその点をご了承いただきご利用下さい。
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宿泊時期: 2009年06月
投稿者:たけちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/07/01
スタッフの応対もよく総合的に大変満足のゆく宿でした。
ガラスの灰皿の上にうっすらと埃がみられましたので今後部屋の掃除をもう少し丁寧にしていただくようお願いいたします。また、禁煙ルームを造っていただけるとさらによいと思います。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ＴＷＩＮ）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:アトム (男性/50代) 投稿日:2009/06/29
とてものんびり出来たのですが、部屋に何の音かわからなかったのですが、雑音が響き、あまり気持ちのいいものではありませんでした。スタッフは優しく、あきらめていたのですが、翌日天気がよく、登山に良いことを教えていただき、登ることが出来ました。
ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ＴＷＩＮ）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年06月
投稿者:まーちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/06/28
雨でガスがかかっていたのが残念でした。ホテルは清潔で露天風呂や内風呂も気持ち良く入ることができました。湯温の少し高い風呂があったらもっとよかったと思います。全体的に温めの設定でした。室内は奇麗でベランダも広くいい感じでした。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ＴＷＩＮ）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:肥ちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/06/08
５年連続で、毎年お世話になってきましたが、年々、夕食の質の低下を感じております。頑張ってくださいね！
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/06/14
肥ちゃん様、５年連続ホテルベアモンテにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。肥ちゃん様初めお客様からの多数のお食事についての御意見を頂きまして料理長初めスタッフ一同お客様に喜んで召し上がって頂ける料理メニュ−を６月２０日よりご提供致します。この度は地元の新鮮な野菜を使った料理と美瑛牛のステ−キがメインとなります。また白樺の樹液を使用した料理も考案いたしましたので是非、肥ちゃん様におかれましては、お越し下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度の肥ちゃん様の御投稿に感謝を致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【２４時間ステイプラン】１泊３食＆掛け流しを満喫♪

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:けんちゃん (男性/30代) 投稿日:2009/06/03
家族で旭岳に宿泊するのは初めてでしたが、ホテルのスタッフのあたたかいおもてなしが最高でした。天気はイマイチでしたが子供達も大変喜んでくれてとてもゆっくり出来たホテルでした。今度は天気の良い日を選んで泊まりに行こうと思っています。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/06/14
けんちゃん様、この度はご家族にてホテルベアモンテにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お泊り頂きました日は生憎雨が降り続いておりましたが、お子様も大変喜んで頂きご家族そろってお寛ぎされたご様子で大変うれしく思っております。けんちゃん様ご家族の様に、天候などに負けずに旅行を楽しくする事が出来るとすばらしいですね。きっとお子様にも良い思いでとして記憶に残られることでしょう。スタッフ一同けんちゃん様の御投稿に心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。機会がございましたら是非、ご家族の皆様でお越し頂けます様、社員一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（和室）

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:正ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/01
温泉がぬるく感じましたが、こんなものですかね？
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/06/14
正ちゃん様、お風呂がぬるく感じられたとの事ですが、当館は掛け流しの天然温泉の為毎日温度が一定では有りません。通常３９度〜４２度の範囲が温泉の温度となっております。当日の天気、気温、風の影響により温度も変化致します。医学的には、温泉の温度が３８度〜３９度のぬるめのお湯にゆっくりと入ることにより疲れが取れると言われておりますが、当館の温泉は湯元が４５度とぬるめの温泉となっておりますが温泉から上がった後は、汗が出るほど湯冷めしませんので身体の為にもちょっとぬるめの方が良いのかもしれませんね。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ＴＷＩＮ）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:じゅん (女性/40代) 投稿日:2009/06/01
今回の旅行は、本当に残念でした。
悪天候で観光する場所がなく、早くついてしまい、従業員の方が駐車場まで来てくれて、早く部屋に入れてくれたのは、嬉しかったのですが…部屋のドアを開けた瞬間、悪臭、とにかく汗臭くて、窓全開、持ってたスプレーを全部まきましたが、全く効かず。
主人には、早く入れてもらえたのだから文句を言うなと言われ、夜も寝付けず、私にとってはツライ時間でした。
掃除の方は、気づいてるはずですが、その部屋に通された事がショックでした。
食事も期待外れで。
素材を生かしたおいしい料理と思われる物がなく、冷めてて、食べ終わっても体か温まらなかったです。お風呂は、ぬるめが好みなのでよかったのですが、シャワーのお湯は、なかなか温まらず、すぐ止まるし、寒い思いをしました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/06/14
じゅん様　先日はホテルベアモンテにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。悪天候の為、早くお着きになられご案内されましたお部屋に不備があり、じゅん様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事に心より深くお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。チェックアウトされました客室は清掃時に消臭対応を行っておりますが、清掃後消臭をされて無かったと思われます。今後この様な事の無いよう厳重に注意致して参ります。当館は、お客様より客室の不備が有りました時は、早急に対応を致しております。その節はどうぞご遠慮なくフロントへお申し付け下さいます様お願い申し上げます。この度のじゅん様の御投稿の内容に対しましてスタッフ一同改善に心掛けて参ります。じゅん様より数々の御意見を頂きまして心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。機会がございましたら是非お越し下さいます様お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:正ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/06/01
修学旅行生と一緒になり、残念ながら、騒がしかった。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/06/14
正ちゃん様　先日はホテルベアモンテにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お泊り頂きました日に修学旅行生も宿泊しており騒がしかったとの事で申し訳ございませんでした。一般の客様と宿泊階を分離を致しており事前に生徒の皆様にも他の宿泊されているお客様にご迷惑をお掛けしない様にとルールをお守り頂くようにお話をしておりますが・・・・。当館と致しまして若い学生の皆様にも、旭岳の大自然を体験して頂きたくまだ少ないですが修学旅行生を受け入れて参りますので、どうか、正ちゃん様におかれましては御理解下さいます様、心よりお願い申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:yoshi〜 (男性/60代) 投稿日:2009/05/27
バイキングの質・量ともにガッカリ・・・
バイキングでの宿泊は数多く体験していますが・・・
これから先利用することは無いと思います。
接客などもまあまあかな？

返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/06/14
yoshi〜様　先日はホテルベアモンテに御投宿を賜りまして誠にありがとうございました。当館のバイキングのお料理に対しましての御意見を料理長初めスタッフ一同真摯に受け止め精進して参る所存でございます。当館のお料理のコンセプトとは、地産地消でありまして東川町及び近郊の食材をメインにお料理を作る事に心掛けておりますが、今後とも一層お客様に喜んで頂けるメニュ−を考案して参ります。此度のyoshi〜様の御投稿に心から感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21日前までの予約がお得■早得プラン■

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:まさ (男性/30代) 投稿日:2009/05/06
ＧＷでほぼ満室であったと思われますが、食事、風呂、館内とゆとりを持って過ごせました。フロントは、普段フロント勤務ではないだろうなとおぼしき方もいらして、混雑期なので総動員！という感じで一生懸命さが伝わりよかったです。食事はバイキング形式で味・品数・レストランのレイアウトともに私たちは十分満足いくものでした。またレストランスタッフの皆さん忙しいにもかかわらず笑顔で丁寧な対応でよかったです。部屋に入れば隣や階下の音などは全く気にならず静かに過ごせました。今回は家族風呂つきのプランで、夫婦二人で十分広い温泉を満喫しました。暑がりの私としては、脱衣所に扇風機があったらなおよかったと思います。部屋から旭岳も仰ぎ見ることができ、想い出に残る旅になりました。次はいつ行こうか、と妻と話しています。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/05/10
まさ様　この度は、ホテルベアモンテに御投宿を賜りまして誠にありがとうございました。連休中は、たくさんのお客様にお越し頂きまして全社員一丸となってサ−ビスに努めさせて頂きました。行き届かぬ点がございましたが、このようにお褒めのお言葉をまさ様より頂戴致しました事に全社員を代表しまして心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。又、お料理、ご家族風呂もお気に召して頂き思い出に残る旅になられました事にスタッフ一同大変うれしく思っております。旭岳の大自然の四季の移ろいを是非ご堪能して頂ければ幸いと存じますので、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のまさ様の御投稿に感謝を致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年05月
投稿者:啓志ちゃん (男性/60代) 投稿日:2009/05/06
食事の際に、洋服で行かなければならないことに不満でした、町の中のホテルでもないのに、しかも温泉街です。女性などはせっかくの温泉につかれずがっかりでした。男性もぶつぶつ文句を言いながら温泉に入り、食事のために着替えして食事をしました。もっと考えた方が良いと思います。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/05/10
啓志ちゃん様　先日は、ホテルベアモンテに御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご指摘の通り当館ではご夕食・ご朝食のレストランへ浴衣でのご来場をご遠慮させて頂いております。但し宴会場又は個室での和食膳のお客様は浴衣にて召し上がって頂いております。啓志ちゃん様におかれましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。この度の御投稿に感謝を致します。ありがとうございます。

[利用した宿泊プラン]21日前までの予約がお得■早得プラン■

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やまちょ (男性/50代) 投稿日:2009/05/06
総合的にいい感じ。チェックイン時の夕食の席予約ができそれが唯一の個室で家族だけで食事が楽しめ、料理も美味しかった。中でも美瑛牛のビフテキはやわらかく最高。（繁忙期は１枚限りとの評価を以前見てちょっと意外でしたが、何枚食べてもOK）オムライスやデザートのケーキはトッピング自由で子供がいれば喜んだと思います。温泉は深夜に男女交代、違う風呂を楽しみましたが、露天風呂が想像以上に小さく遊休スペースがおしい感じ。湯はやわらかく滑らかです。ロフトタイプの部屋は上が一晩中暑く汗と冷えをを繰り返し熟睡は？でした。特筆〜ウエルカムドリンクを接客した女性が美しく（容貌はもおちろん接客態度が、年寄りには膝をついて笑顔で会話する、気配り上手など）感心しました。あとで見かけて「さきほどはありがとうございました」にはびっくり、すごく気持ちがよかったです。ホテルの従業員にこんな感じを持ったのは初めての経験でした。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ロフト）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:熊ちゃん (男性/50代) 投稿日:2009/05/06
その時の北海道は雪が降る冬の気候でしたが、旭岳に到着した時は快晴になりﾛｰﾌﾟｳｪｲで登り、絶景を堪能しました（すご〜く寒く、風も強かったが）
　当日は宿泊客が少なく、夕食のﾊﾞｲｷﾝｸﾞが部屋食になりちょっと残念だったが量もあり美味しく頂きました。お風呂も大きく夕方・朝入り満足。
部屋もﾛﾌﾄ付きで、家族3人で泊まったが、思ったより快適でした。ﾌﾛﾝﾄの対応も良く、親身に接してくれてました（帰りに忘れ物をして取りに戻ったが、その時の心遣い有難うございました）
　また、違う季節にも行きたいと思っています。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/05/10
熊ちゃん様　先日は、ホテルベアモンテにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。皆様ロ−プウェイにて絶景を堪能されて大変嬉しく思っております。姿見駅から大雪山連峰がはっきりとご覧になれた事と思います。ご宿泊になられた日は、お客様も少なくご夕食は和食のお膳にて個室でゆっくりと召し上がって頂きました。大浴場もお気に召して頂きありがとうございました。また、お会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度の御投稿に感謝を申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:やまちょ (男性/50代) 投稿日:2009/05/06
総合的にいい感じ。チェックイン時の夕食の席予約ができそれが唯一の個室で家族だけで食事が楽しめ、料理も美味しかった。中でも美瑛牛のビフテキはやわらかく最高。（繁忙期は１枚限りとの評価を以前見てちょっと意外でしたが、何枚食べてもOK）オムライスやデザートのケーキはトッピング自由で子供がいれば喜んだと思います。温泉は深夜に男女交代、違う風呂を楽しみましたが、露天風呂が想像以上に小さく遊休スペースがおしい感じ。湯はやわらかく滑らかです。ロフトタイプの部屋は上が一晩中暑く汗と冷えをを繰り返し熟睡は？でした。特筆〜ウエルカムドリンクを接客した女性が美しく（容貌はもおちろん接客態度が、年寄りには膝をついて笑顔で会話する、気配り上手など）感心しました。あとで見かけて「さきほどはありがとうございました」にはびっくり、すごく気持ちがよかったです。ホテルの従業員にこんな感じを持ったのは初めての経験でした。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/05/10
やまちょ様　連休にご家族のご旅行にホテルベアモンテをお選び頂きまして誠にありがとうございました。この度の連休期間は、お子様もたくさんお越し頂きますので、料理長もお子様にお食事を楽しんで召し上がって頂きたくあそび心で企画を致しました。露天風呂が狭かったとのことですが、当館源泉掛け流し100％温泉の為、温泉の量に制限がございますので申し訳ございませんでした。レストランにてスタッフのサ−ビスに大変お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。この度のやまちょ様のお言葉をスタッフ本人に伝えましたら大変恐縮しており、感謝しておりました。本人は下よりスタッフ一同励みになるお言葉をやまちょ様より頂きましたことを心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。機会がございましたら是非お越し下さいます様、お待ち申し上げております。この度の御投稿に感謝をいたします。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ロフト）

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年05月
投稿者:berry (女性/20代) 投稿日:2009/05/05
とても快適に泊まらせていただきました。ホテルの方たちの対応がきめ細かく丁寧でした。バイキングは地元のものが使われいて、とても美味しくいただきました。北海道の味を満喫できました。ロフト付きの部屋が魅力的で選びました。きれいでしたし、友達同士で楽しく、はしゃぎながら、そして夜はぐっすり眠れ、旅の疲れもとれました。少し遠く感じましたが、またぜひ泊まりに来たいです。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/05/10
ｂｅｒｒｙ様　先日は、ホテルベアモンテにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご友人の皆様と連休にロフトのお部屋で楽しくお過ごし頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。是非機会がございましたら高山植物が咲く時期に皆様でお越し頂き旭岳の自然の素晴らしさをご覧頂きます様心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ロフト）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:ゆみちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/04/21
今回は、春の饗宴の膳〜お部屋食プランで９１歳の母と娘と一泊させていただきました。
全体的に綺麗なホテルで、従業員の方の対応もとても丁寧、親切でした。こちらから申し出なくても車椅子を用意していただき、朝食の際やエレベーターに乗る際など親切に対応していただきとても感謝しています。
夕食の場所も隣の部屋を用意していただき、ゆっくり食べることができ、食べきれなかった料理もラップをかけて部屋に運んでいただいて本当に良かったです。
お風呂もとても綺麗でゆっくり入ることができ大満足です。ただ腰湯にお湯が入ってなかったのが残念でした。
全体的に満足でしたが、部屋のトイレのビデ機能が故障していたのと、駐車場がいっぱいだったため雪の残ったところを案内されましたが、埋まってしまい正面玄関に近い駐車場から従業員と思われる人が出て行ったのがとても気になりました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/04/21
ゆみちゃん様　この度はホテルベアモンテの春の饗宴の膳〜お部屋食プランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事もご家族にてごゆっくりとお召し上がりになれました様で嬉しく思います。ご宿泊のお部屋のトイレに不都合がございました事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。早速スタッフにて確認しまして修理いたしました。また、この度のご指摘の件をスタッフ教育に取り入れて参ります。この度のゆみちゃん様の御投稿に心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。是非、機会がございましたらご宿泊下さいます様スタッフ一同心よりゆみちゃん様をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]お待たせしました！春の饗宴の膳〜お部屋食プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しろちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/04/20
３名でロフトがある部屋に泊った。普通は３名、４名だとエクストラベッドを入れて部屋が狭くなるが、この部屋タイプだと部屋が狭くならずに良かった。旭岳のスキーに団体でくるお客も多い為、この様なタイプの部屋にしているとの事。ちょっと階段が急なのが降りる際に怖いかも・・。料理はバイキングであったが、万世閣のホテルは地元産の食材を使った手作りバイキングで定評があり、ベアモンテも同様に料理は美味しかった。売店はあまり充実していない。夜食を買うなら下で事前に用意が必要。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/04/20
しろちゃん様　先日はホテルベアモンテのじゃらん限定特別プランのロフトタイプをご利用頂きまして誠にありがとうございました。グル−プ、ご家族のお客様には、ロフトタイプのお部屋が大変人気がございます。しろちゃん様におかれましては、階段が急との事でしたが、ロフトの部屋でご満足頂けたと思います。又、ベアモンテのお食事は万世閣グル−プ同様、地産地消にて料理長の手作りバイキングをメインと致しており、しろちゃん様には、お褒めのお言葉を頂きまして、料理長始めスタッフ一同、大変嬉しく思います。当館の売店が小さい為品揃えが少なく夜食用にカップめん程度の販売としております。今後の課題とさせて頂きます。この度のしろちゃん様の御投稿に心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。機会がございましたら是非ホテルベアモンテにご宿泊賜ります様お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ロフト）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年04月
投稿者:tina12 (女性/30代) 投稿日:2009/04/14
今回、食事がバイキングから夕食が和食膳、朝食がセットメニューに変更になりました。HPにも変更がある事は記載されていましたが、友人は食べられない物があるため出来れば変更を伝える際にでも食べられない物がないか等を聞いて頂きたかったです。夕食に関しては同じ海鮮の食材が多く使われ、更に野菜等は殆どなくガッカリした内容でした。朝食は量が多く勿体無く思いました。和洋どちらかを選択できるとか、事前に和洋セットメニューの中から食べたい物だけをチョイスできるとかしてもらえると有難いです。また朝食時に飲み物を取りにグラスを取ったら汚れていて…
とにかく今回の宿泊は不満ばかりで残念なものとなってしまいました(@_@。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/04/17
ｔｉｎａ１２様　　先日は、ホテルベアモンテの早割りプランをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。tina様におかれましては、当館の全てに於きましてご満足がいきませんでした事を先ずもって心より深く反省してお詫びを申し上げます。この度のtina様の御投稿により調理長初めスタッフとバイキングから和食膳になった場合と朝食がセットメニュ−になった場合のお客様へのお知らせ方法及びお料理の選択について検討会を致しました。お客様本意に対しまして私達スタッフの配慮が無かったことを全員反省すると共に、今後、予約係、フロント係は、お客様への連絡及び報告の徹底と朝食につきましては、和食と洋食の選択が出来る様に具体的に調理長よりメニュ−を提出してもらいスタッフ全員にて早急に回答を出す事としております。二度とこのようなご意見を頂かない為にも、一日も早く結論を出して実行して参る所存です。御投稿に感謝を致します。

[利用した宿泊プラン]21日前までの予約がお得■早得プラン■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ちびた (女性/30代) 投稿日:2009/04/05
ハイクラスとの事で　かなりの期待をこめて行きました　が　お風呂には数ヶ所お湯は入ってない　シャワーのお湯は出たり止まったり　頭所か顔すら洗えない状態・・・温泉の機能を果たしてない　部屋のお水　お風呂は使用を控えて欲しい　こんな場所初めてです　はっきり言って我が家に居る方が快適でした　ってより不愉快な温泉でした。記念写真つきプランにもかかわらず　写真はなし　バイキング会場ではウエイターが食器を持って手が使えないみたいで足でドアを蹴り開けてました　温泉饅頭は在庫なし　チェックアウトまで商品が入るかの確認をし　後ほど連絡との事でしたが結局返答なし　本当に凄い温泉でしたね
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/04/12
ちびた様　この度はホテルベアモンテの卒業・退職プランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ちびた様がお泊り頂きました日に、当館の温泉及び伏流水の渇水の為、大変ご迷惑をお掛け致しました事に深くお詫びを致します。大変申し訳ございませんでした。当館も思いもよらない早期の渇水に当惑致しました。現在、旭岳の源泉調査を行い夏季の湯量とまでは行きませんが、100％源泉掛け流しでほぼ回復に至りました。また、スタッフのサ−ビスにつきましては、私の教育の至らなさであり、深く反省を致しますと共に、今後、この様な失態を起こさない為に、スタッフ全員のお客様に対します「おもてなしの心」を原点に戻りまして研鑽して行く所存でございます。どうか、ちびた様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたが、お許し下さいます様、重ねてお詫びを申し上げます。又、この度の御投稿に心より感謝を致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]卒業・退職お祝いプラン（バイキング）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:くーま (男性/20代) 投稿日:2009/03/29
６個ある風呂の４個が管破損のため、入浴不可状態だった。
すこし残念。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/04/12
く−ま様　この度は、ホテルベアモンテの卒業・退職プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館の温泉が渇水の為、く−ま様におかれましては、温泉を楽しめない結果となりました事を心より深くお詫びを致します。申し訳ございませんでした。早速、旭岳の湯元の調査を行い、現在は、夏季の湯量とまでは参りませんが、源泉の確保をする事が出来、完全とは言えませんが、大浴場は源泉１００％掛け流しにてお楽しみ頂けるまで回復する事が出来ました。機会がございましたら、是非、く−ま様にご来館戴けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のく−ま様の御投稿に心より感謝を致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]卒業・退職お祝いプラン（バイキング）

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年03月
投稿者:チエチャン (女性/60代) 投稿日:2009/03/25
一度は泊まってみたいと思っていましたホテルでしたが、
運悪く、温泉に不具合がありましてお湯がぬるく残念でした。
でも、露天風呂のお湯は熱く満足できました。
館内のタバコ臭も気になりました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/04/12
チエチャン様　この度は、ホテルベアモンテにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お風呂に関しましては、今年の渇水期が例年より早く来ましたので、早速、旭岳の湯元調査を行い、現在は、夏季の湯量とまでは行きませんが、温泉の確保を致しまして１００％源泉掛け流しによるお風呂をほぼお楽しみ頂ける様になりました。チエチャン様には、お泊りの際に大変ご迷惑をお掛けいたしました事を、心より深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。また当館の喫煙場所がラウンジの１箇所となっておりますので、タバコの香りがパブリックスペ−スにしていた事が原因と思われます。今後の対策と致しましてチエチャン様のご意見を参考にさせて頂きます。この度の御投稿、誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ＴＷＩＮ）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ゆきんこ (女性/20代) 投稿日:2009/03/23
ベアモンテさんとても良かったです。
ホテルに到着が遅れて、夕食のラストオーダーに間に合わなくなってしまい夕食を食べ逃すところでしたが、お弁当にしていただけたので助かりました！ありがとうございました。
お風呂も良かったし、今回泊まったロフト付きの部屋は可愛くて良かったです。
また行きたいと思いました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/04/12
ゆきんこ様　この度は、ホテルベアモンテのじゃらん特別プランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご到着が遅くなるご連絡を頂戴致しましたので、不本意とは存じましたが、お食事をお弁当に替えさせて頂きました。ゆきんこ様におかれましては、大変喜んで頂きましてスタッフも安心致しました。また、ロフトのお部屋もお気に召したとの事でうれしく思っております。機会がございましたら、是非、ゆきんこ様に料理長手作りのバイキングを召し上がって頂きたく存じます。スタッフ一同心よりゆきんこ様をお待ち致しております。この度の御投稿に感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ロフト）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:gaku4529 (男性/30代) 投稿日:2009/03/23
腰湯など一部の温泉に湯が張られておらず使えなかったのは残念。それ以外は非常に満足で、ゆったり過ごすことができました。食事もおいしかったです。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/04/12
ｇａｋｕ４５２９様　先日はホテルベアモンテにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お風呂については、渇水期が今年は早く大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。当館の大浴場は、源泉掛け流しにてお客様にお楽しみ頂いておりますので、旭岳の湯元の調査を致しまして、現在以前より湯量の確保を致しました。まだ夏に比べ充分の量とは行きませんが１００％源泉にてご利用頂く事が出来るようになりましたので、是非機会がございましたらご宿泊頂きます様スタッフ一同、gaku4529様をお待ち致しております。この度の御投稿に心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旭山動物園と星の観察で思い出作ろう！プラン

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:よっちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/03/22
大雪で温泉の配管や管内の水道にトラブルが発生する中、よくサービスしていただいたと思っています。だいたいのところは満足してますが、食事に物足りなさを感じましたので、投稿させていただきます。朝夕ともにバイキングでしたが、どのお料理も薄味で上品に仕上げようとする配慮を感じました。しかし若干うまみも薄くなっているように感じました。また、少しパンチが効いていてほしい料理(例えばローストビーフのソース)も薄味で、いまひとつ満足できませんでした。あくまでも私の味覚ですが、もう一歩踏み出したお味がいただきたかったです。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/04/12
よっちゃん様、先日は、じやらんの特別プランをご利用を頂きまして誠にありがとうございました。お食事に関しましての、よっちゃん様の貴重なご意見を頂戴致しまして今後のお客様のニ−ズに合いました味付けを、料理長初めスタッフと研鑽致して参ります。この度のよっちゃん様の御投稿に心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。よっちゃん様の又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ロフト）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:ねり (男性/20代) 投稿日:2009/03/19
旭岳のパウダーを味わいたい！と思い宿泊の運びとなりました♪第一印象は「綺麗なホテルだ！」と思い気分↑でしたが、トイレに入るとガックリ…。臭くて臭くて↓ただフロントの人に伝えたら部屋を換えてくれたのでよかったです♪温泉は適温でゆっくり長湯したい人にはオススメ♪温泉の湯量が足りなかったので、何個か温泉に入れなかったのが残念です↓かわりに違う形でサービスをを考えてもよいのではないかと思いました☆今回は旭岳ロープウェイの一日券込みでのプランで泊まったのですが、2日間共に風が強く運休しそうでした。そのため、2000円分の買い物を館内でして、旭岳は諦めて他スキー場に行こうとしたところロープウェイが動くということで、商品を返しました。後から来たフロントの方は笑顔で対応してくれたのですが、最初に対応してくれたフロントの方は表情も硬く、すぐに「返品できません」と対応されました。非常に残念でした。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/25
ねり様　この度は、ホテルベアモンテのシュプ−ルプランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。生憎、旭岳の天候が悪くスキ−を楽しみに来て頂いたにも拘らず、残念でございました。さて、ロ−プウェイが運行する事になった時のフロントの対応が悪くねり様におかれましては大変不愉快な思いをさせてしまいました事に大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。今後、この様な事の無い様、充分教育をして参りますので、ねり様におかれましては、何卒お許し下さいます様お願い申し上げます。チェックアウトの際にスキ−を楽しむ事ができまして本当に良かったと思っておりました。機会がございましたら是非、５月の連休までスキ−が出来ますのでお越し下さいます様スタッフ一同、ねり様を心よりお待ち致しております。この度の御投稿に感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆まだまだ深雪！旭岳春のシュプールプラン☆

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:フミエ (女性/20代) 投稿日:2009/03/17
今回はタイミングが悪かったのかチェックインの際に早速「大浴場の調子が悪いので使えるお風呂が少ない」とのことでした。
実際入ってみると入れるお風呂は露天は全滅。内風呂は一つは加温して入れるって感じでした。
かけ流しが自慢とのことでしたが・・・。
予約の段階でわかっているんでしたらそれを知らせてくれればよかったかな・・・と。もし予約が先だとしても温泉を楽しみにしていたので残念です。
食事についてはホテルの規模の割には品数が少なかったです。
部屋はとても清潔感があり満足です。
今回は大浴場が満足に使えなかったので総合評価を「やや不満」で評価させていただきましたがもし使えていたら「満足」評価だと思います。
それぐらい温泉楽しみにしてました！！
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/25
フミエ様　先日は、ホテルベアモンテのシュプ−ルプランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。３月中旬より今年は一月早く渇水期に入り日々温泉の湧出量が異なり大浴場はその日の温泉量に合わせて浴槽を使用している状況でございます。フミエ様におかれましては、楽しみにされておりました温泉のご期待にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。当館も出来得る限り現在湧出しています天然温泉を100％無駄なくお客様にご提供出来ます様努力しておりますので、どうか、フミエ様におかれましては、何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。ベアモンテは、旭岳の素晴らしい大自然の四季の環境と共に営業を致して参る所存でございます。この度のフミエ様の御投稿に心より感謝を致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆まだまだ深雪！旭岳春のシュプールプラン☆

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:しなちく (男性/40代) 投稿日:2009/03/16
湯量が少なくなっているとの事で、お湯が入っていない浴槽がいくつかあったのは残念でした。自然が相手なのでしょうがないのかもしれませんが・・・あとお湯があまり熱くなく温泉に入っている気分では無かったですね。露天風呂もお湯が熱くなく入れたもんじゃなかった（注意書きはありましたけどね）。午前１１時まで滞在できるプランだったのですが、風呂は９時までしか入れなかったのもやや不満です。
施設、食事、従業員さんの応対は満足です。吹雪に見舞われ、旭岳温泉は夏に行ったほうが満喫できるのかもしれませんね。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/25
しなちく様　先日は、ホテルベアモンテの24時間ステイプランにてご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。３月中旬より温泉が渇水期に入り日々の温泉量が異なりご宿泊のお客様へは、当日の温泉の状態をご案内させて頂いておりますが温度につきましても日々一定とならない状態でございます。天然温泉を掛け流しにて使用しております関係上、循環式でない為にどうしても自然の摂理に従うしかございません。ホテルベアモンテは、旭岳の大自然の四季を大切にそれぞれの環境と共に営業を致して行く所存でございます。どうか、しなちく様におかれましては、ご理解を頂きます様、何卒お願いを申し上げます。この度の御投稿に心より感謝を致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【２４時間ステイプラン】１泊３食＆掛け流しを満喫♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あっくん (男性/40代) 投稿日:2009/03/10
２月２８日（土）宿泊させていただきました。以下、感想です。
・　部屋は清潔で満足しましたが、入った瞬間たばこくさかったです。
・　食事は、地物の素材を使用して美味しかったのですが、全体的に熱々ではなく、ちょっと残念でした。牛肉は硬かったです。鮭の焼き物は脂がのっていて美味しかったです。牛肉を焼いているコックさん？がポケットに手を突っ込んで立っていました。だれも注意しないのかとちょっとビックリしました・・・・。
・　お風呂は、全体的に食事と同じでぬるいです。私は温めが好きなのでよかったですが。子供にとっては温くてよかったみたいです。
・　朝、車に積もった雪を落として頂いていて、出発が楽でした。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/19
あっくん様　先日はホテルベアモンテにご家族にて当館のロフトタイプのお部屋にお泊りを頂きまして誠にありがとうございました。お泊りの際、タバコの臭いがしたとの事で大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃時点で臭いを消臭剤にて消す処理をしておりますが、あっくん様のお部屋の消臭が足りなかった原因と思われますので更にお部屋の清掃には、充分注意をして参ります。又レストランにてコックの態度に、あっくん様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事にお詫びを致します。申し訳ございませんでした。この件に関しましては、本人に直接指導をして参る所存です。あっくん様のご意見に対しまして心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。次回お越し頂けます様スタッフ一同「おもてなし」を研鑽して参ります。

[利用した宿泊プラン]旭山動物園と星の観察で思い出作ろう！プラン

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:朧月 (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
バイキングでしたが、夕食・朝食は美味しく、部屋はよかったんですが、ボイラーの調子が悪く露天風呂に入れませんでした。露天風呂に入るのを楽しみにお風呂に行ったので、貼り紙だけではなくチェックインの時に、フロントでの説明もしてほしかったです。
家族風呂に関してもサイト上ではなく、チェックインの時に口頭で説明するといいと思いました。ホテル自体は良かったのです。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/19
朧月　様　先日は、ホテルベアモンテに御投宿をたまわりまして誠にありがとうございました。当館の温泉が時期的に渇水傾向となり温泉量の日々の変化により大浴場の各浴槽の調整を致しておりますので、フロントにて、当日の大浴場の状況をチェックインの際お客様へご案内を致しておりますが、朧月様へは、ご説明が無かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事の無いようにしっかりと指導をして参ります。又、朧月様におかれましては、お料理、お部屋とお気に召して頂き大変うれしく思っております。この度の御投稿に対しまして心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。機会がございましたら是非、お越し下さいます様スタッフ一同お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ＴＷＩＮ）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年03月
投稿者:やっち (女性/20代) 投稿日:2009/03/09
週末の癒しプチ旅行に利用させていただきました。
お部屋の雰囲気が良くて、広さも十分でとてもよかったです。温泉も熱すぎず長く入ってられて癒されました。
残念だったのが駐車場の除雪が行き届いていなかった点です。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/17
やっち様　先日は、ホテルベアモンテに御投宿を賜りまして誠にありがとうございました。当館の駐車場の除雪が行き届かず、この日は、やっち様に大変ご迷惑をお掛けいたしました事を心より深くお詫びを申し上げます。正直に申し上げまして、連日の大雪で、除雪が間に合わない状態でございました。言い訳をしてしまいまして申し訳ございません。今年は大変雪が多くスキ−ヤ−にとっては最高のコンディションの雪質となっており、旭岳は去年より多くの方がいらしております。われわれスタッフも大雪に負けず、除雪をして参りますので何卒お許し下さいます様お願い申し上げます。やっち様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。御投稿に感謝致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ＴＷＩＮ）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年02月
投稿者:すいか (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
和室の、畳が服について困りました。
部屋に、お湯と、氷入りのポットがあり大変ありがたかったです。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/18
すいか様　当館の和室にて連泊プランをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。毎日お部屋の不具合な箇所や修繕が必要な状態をチェックし、お客様のアンケ−トからのご報告も含め順次修理等を行っております。この度の御投稿を参考に致しまして早速修理の計画に入れて参ります。すいか様には、お知らせを頂きました事に心より感謝を致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆期間限定オススメ連泊プラン〜2泊6食付◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:すいか (女性/40代) 投稿日:2009/03/09
雰囲気も良く、楽しんでいましたが、夜中に火災報知器が鳴ったのには驚きました。深夜に起こされ誤報だったのに、翌日の対応は特になかったので、違和感が残りました。
また、部屋を延長して使いたいというと、できないのひとことで片づけられてしまったのには困りました。
もう一度、料金を問い合わせたりしてやっと対応してもらいましたが、もう少し丁寧な説明があっても良かったのにと、昨年の好印象があっただけに残念でした。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/18
すいか様　先日は、ホテルベアモンテの連泊プランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お寛ぎの時に非常ベルが鳴りましてその節は大変お騒がせ致しました。朝フロントにてご宿泊のお客様へお詫びをする事と致しておりましたが、すいか様へは行き届かなかった事を心より深くお詫びを申し上げます。又お部屋のご利用の際の対応も悪く、すいか様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたことは私の教育が行き届いていなかった事が原因でございます。深く反省致しまして教育に研鑽して行きます。すいか様のこの度の御投稿に心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆期間限定オススメ連泊プラン〜2泊6食付◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ケーキ屋さん (女性/50代) 投稿日:2009/03/07
部屋の外の音がうるさく聞こえます（建物の造りでしょうか）夜中にフロントに電話したのですが、どなたも出ませんでした、朝お迎えのバスが来ているのに、従業員の方から何のお知らせもありませんでした、他の方も乗り遅れそうになってました。不親切に感じました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/17
先日は、ホテルベアモンテの早得プランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。深夜、廊下の音がうるさくご連絡をフロントに頂きましたが、ナイトフロントが他のお客様のご要望にお答えしており、お電話に出ることが出来ず大変申し訳ございませんでした。無料送迎バスの出発のご案内につきましては、出発五分前には、お声がけをする様にいたしておりますが、今後、バスが来た時点で、一度お声がけをする様に、指導をして参ります。この度のケ−キ屋様の御投稿に心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]21日前までの予約がお得■早得プラン■

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ミン (女性/30代) 投稿日:2009/03/07
本当にお世話になりました。T T風邪と腰の怪我で体調がすごく悪くなったんです。
でもフロントのマネ―ジャ―さんがいつも心配してくれていい思い出になりました。
極上のパウダーのため来年もまた行くつもりです。
“だいじょうぶ？”“具合はどう？”
いつも心配してくれたマネ―ジャ―さん！！　
頭がぐるぐるで名前も覚えてながったが本当に本当にありがとうございました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/17
ミン様　先日は、ホテルベアモンテの連泊プランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お帰りの際体調も少し良くなられたご様子でしたので安心しておりましたが、もっと早くにミン様のご体調に気づいていれば、何かスタッフに出来ることがあったかと思われ気配りの足りなさにお詫びを申し上げます。ミン様も、どうぞご遠慮なく、これからはスタッフに何なりとご用命くださいませ。今は、ミン様のご体調も回復されている事と存じ上げますので良かったと思っております。是非ミン様、機会がございましたら旭岳にお越し下さいます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度ミン様のお心遣いに感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆期間限定オススメ連泊プラン〜2泊6食付◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:きよ (男性/30代) 投稿日:2009/03/01
今回は吹雪でロープウェイが運休になりスキーが滑れなかった事が残念です。でもお料理、お風呂共に良かったです。ありがとうございました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/17
先日は、ホテルベアモンテのシュプ−ルプランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊頂きました日のお天気が大変悪くスキ−を楽しみにしていらしたにも拘らず残念でございました。晴れておりますと旭岳のスキ−は、スキ−ヤ−にとっては、北海道で一番楽しいコ−スとなっておりますので、是非、機会がございましたら五月の連休まで滑る事ができますので旭岳へお越し下さいます様スタッフ一同きよ様をお待ち致しております。この度の御投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆サラサラの新雪！旭岳おまたせシュプールプラン☆

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:あっちゃん (女性/20代) 投稿日:2009/03/01
2歳の子供連れで一泊しました。お値段もそれなりにしますし、他の方の口コミも良かったので期待して行きました。子供がいるので和室にしましたが、畳の上に座ると畳のクズがズボンに沢山付き、何回払い落としたか分かりません。
夕食のバイキングも品数は少ないし、メインディッシュは美味しくないし。
子供向けの料理が無いのも困りました。子供連れの事ももう少し考えてもらいたいものです。次の日の朝、ロビーで新聞を読んでいたらフロントで4人の従業員が大きな声で私語をしていて、フロント前を通って大浴場に行く人達に挨拶も無しです。色々な宿に泊まりましたが、こんな悪い印象ばかりを持った宿は初めてです。先月、ディズニーランド系列のホテルに泊まったばかりなので、余計に従業員のレベルの低さを感じました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/17
この度は、ホテルベアモンテにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。あっちゃん様におかれましては、当館のお部屋、お料理またサ−ビスにつきまして数々の不手際がございました事を心より深くお詫びを申し上げます。ご指摘を頂きました件につきましては、当然の事ながら、直ぐ対処出来る事より改善を致して参ります。あっちゃん様におかれましては、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。私自身、深く反省すると共に、あっちゃん様の御投稿に対しましてスタッフ一同、真摯に受け止め、研鑽をして参る所存でございます。ディズニ−ランドは、私たちサ−ビス業の「鏡」と思っております。あっちゃん様のこの度の御投稿に心より感謝を致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（和室）

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ファルド (男性/40代) 投稿日:2009/02/21
昨年は12/31・1/1と2連泊し、今年は1/1・1/2と2連泊しました。昨年は大晦日の夜にビンゴ大会があり、元旦の朝食時にはつきたてのお餅が振舞われ良かったのですが、今年は何も無く残念でした。せめて元旦には何か催し物を設けて頂きたいと思います。夕食時のメインディッシュ(美瑛牛のステーキ)は昨年は大変美味しく今年も大いに期待していたのですが、今年は明らかに味が落ちておりがっかりしました。昨年は天候も良くスキーも出来たのですが、今年は吹雪でスキーも出来ませんでした。(ホテルとは直接関係ありませんが)
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/02
今年もファルド様におかれましてはお正月にホテルベアモンテにご連泊を賜りまして、誠にありがとうございました。毎年、恒例の大晦日と元旦のイベントは行いましたが、ファルド様のご指摘の元日の午後のイベント、二日のイベントに関しましては、ございませんでした。次年度のイベントにはファルド様のご意見を参考に致します所存です。お正月のお料理もメインに美瑛牛のステ−キをご用意させて頂きましたが、お口に合わず大変申し訳ございませんでした。今後料理長とオ−プンキッチンでのステ−キの焼き方について検討させて頂きます。ファルド様の御投稿にスタッフ一同心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。今年の暮れに又ご予約を頂きます様お待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ロフト）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年02月
投稿者:ひかるまる (女性/40代) 投稿日:2009/02/19
悪天候の中の滞在でした。出発の朝、どっさり積もった雪を下ろそうと車に向かったところ、既にホテルの方が３０センチもの雪を下ろしてくださっていて大変嬉しく感謝した次第です。夜の星観察ができない代わりに雪の結晶をそのまま残す手作りおはじきも子供にとっていい思い出になったようです。標高が高いことから雪が結晶のまま降ってくるというのも初めてでしたので感激しました。
ホテルのサービスについても満足しています。５才の子供を同伴していたのですが、ドリンクを頼んだところグラスではなくて、ニーズを確認して戴いた上で低いグラスに２つに分けて戴き、大変助かりました。案内やあとかたづけだけではなくて、配慮というサービスをしようという気持ちが伝わってきて気持ちよく食事できました。「ここにまた来たいね。」と本州から旅行に来た従兄弟と伯母と子供が喜んでくれて私も嬉しくなりました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/03/02
先日は、ひかるまる様ご家族におかれましては、ホテルベアモンテにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。旭山動物園とナイトウォッチングのプランをご利用頂いたにも関わらず雪が降った為に星の観察が出来ず残念でした。その代わりに雪の結晶のプレゼントをお気に召して頂きスタッフ一同大変喜んでおります。是非、機会がございましたら、冬の素晴らしい星座をご案内出来たらと思っておりますので、スタッフ一同心よりひかるまる様のお越しをお待ち申し上げております。この度のひかるまる様の御投稿に感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]旭山動物園と星の観察で思い出作ろう！プラン

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ｂ−１１ (女性/40代) 投稿日:2009/01/27
お部屋も大浴場もとてもよかったです。
一日ゆっくりとできました。部屋にコーヒーカップがおいてあり、お湯と水二つポットがありうれしかったです。
大浴場の利用時間が９じまでだったので、のんびり朝湯できなかったのでちょっと残念でした。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/01/31
先日は、ホテルベアモンテ「24時間ステイプラン」をご利用戴きまして誠にありがとうございました。お部屋、大浴場をお気に召して戴きまして嬉しく思っております。当館の大浴場は浴槽の数が多い為、毎日全ての浴槽をブラッシング清掃して温泉を浴槽に溜めるには、最低３時間は掛かりますので、朝、ゆっくりと温泉に入りたいと言うお客様には、１２時以降にご利用頂くしか御座いません。どうか、ｂー11様におかれましては、ご理解を頂きます様お願い申し上げます。是非次回ご利用の際は、家族風呂（有料）は、朝１０時まで受付致しておりますので、事前にご予約下さいませ。この度のｂー11様の御投稿に心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]【２４時間ステイプラン】１泊３食＆掛け流しを満喫♪

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:ともとも (男性/40代) 投稿日:2009/01/26
全体的には綺麗で対応も良いのですが脱衣所の水回りの所が髪の毛が有り掃除したばかりとは思わなかった。ミストサウナに入れなかったのは残念。食事中外国人がうるさい。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/01/31
先日は、ホテルベアモンテの「24時間ステイプラン」をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。ともとも様におかれましては、大浴場ご利用の際、脱衣場の水回りに髪の毛があり不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大浴場の清掃に関しましては、定期的に清掃をおこなっておりますが、今後更にしっかりと見回りをしてお客様に気持ち良くご利用頂けます様、管理して参ります。ご宿泊された日は、外国からのお客様もお泊りになられておりましたので、レストラン、大浴場も混み合っていたと思います。出来る限りレストランは、ゆっくりお食事がでる時間をお客様のチェックインの時点でお知らせをする様に致しておりますが、更にフロントに徹底致します。この度のともとも様の貴重なご意見にスタッフを代表致しまして感謝を申し上げます。ありがとうございました。ともとも様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]【２４時間ステイプラン】１泊３食＆掛け流しを満喫♪

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2009年01月
投稿者:としー (男性/40代) 投稿日:2009/01/12
大人５名での宿泊でした。和室の部屋だったのですが、入った途端もの凄く部屋が煙草臭で座布団、寝具全てが臭く耐えられませんでした。
取りあえずフロントに消臭剤をください・・・と言いましたが、結局は部屋を換えて貰いました。
換えて貰った部屋は臭いは全く無く取りあえずは一泊安心して泊まってきました。
部屋自体、トイレはｳｵｼｭﾚｯﾄであり洗面台バスルームとは別であったので人数が多く泊まる時は便利だと感じた。
フロントの説明不足の点も有り。
部屋照明はルームキーを室内入口差し込み口に差す事により電気が通電するのが暫くわからなかった。
玄関入って直ぐの暖炉は故障、男性浴場洗い場、サウナの照明は漏電修理の為点いていない・・・と言う状態でした。　
食事については、良かった。
夕・朝共バイキングであり、品数も豊富であった。　
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/01/23
先日は、早得プランにてご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
最初のお部屋が煙草臭があり大変申し訳ありませんでした。お部屋の清掃時に消臭剤にてお部屋の臭いを消すことになっておりますが、今後更に注意して清掃対応する様に指導をして参ります。お部屋の照明については、チェックイン時にフロントよりお客様へご説明を必ず行う事になっておりますが、説明が足りず失礼致しました。としー様がお泊りになられた日の午前中に男性用の大浴場の一部が漏電により消えており大変ご迷惑をお掛けいたしました。旭岳の高地では、修理にとても時間が掛かりまして、暖炉も同様で御座いました。お食事に関しましては、ご満足を頂きまして、少しほっと致しました。出来る限り快適な施設をお客様に提供できます様に管理を徹底して参ります。この度の　としー様の御投稿に心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。又のご利用をお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]21日前までの予約がお得■早得プラン■

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:まっち (男性/40代) 投稿日:2009/01/08
1月2日から一泊で利用いたしました。
部屋はとても綺麗でしたが温度調節がイマイチ、夕食はバイキングで種類も多く満足でした。
お風呂は、とても体が温まりました、又、機会があれば利用したいと思います。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/01/20
まっち　様におかれましては、お正月に当館の２４時間ステイプランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の温度調節が当館３段階になっておりお気に召した温度でのご滞在が出来なかった様で大変申し訳ございませんでした。又、お食事、大浴場につきましては、ご満足を頂き大変うれしく思っております。まっち様のご意見を今後のベアモンテに反映させて、より多くのお客様に快適にお過ごし頂ける施設をめざし努力して行く所存です。どうか、まっち様これからも当館に気付かれた点がございましたら何なりとお申し申し出下さいませ。この度のまっち様の御投稿に心より感謝を申し上げますと共に再度のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]【２４時間ステイプラン】１泊３食＆掛け流しを満喫♪

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:mozu (男性/40代) 投稿日:2009/01/08
じゃらんネット限定のプランで泊まった部屋は最上階のロフト付。もちろんロフト上のベッドは子供に占領されました。ただ、この階段が結構、角度が急なので幼児や高齢の方は慎重にされた方がいいと思います。夕食バイキングのメインのステーキは、常に食べごろを出せるように焼いてくれていました。デザートのテーブルの生クリームいっぱいのバナナや何種類ものアイスクリーム（紅茶味もお勧め！）に大人も群がっていて美味しかったです。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/01/20
ｍｏｚｕ様ご家族におかれましては、お正月の特別プランをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。ロフトのお部屋がお子様に喜んで頂きました様子が目に浮かび大変うれしく思います。またｍｏｚｕ様ご家族の皆様には、お正月の特別料理もお楽しみ頂けました様でスタッフ一同感謝をさせていただきます。これからもなにか特別の日は、万世閣という安心感とご満足感をお客様一人一人にご提供出来ます様に日々研鑽して参ります。ｍｏｚｕ様ご家族の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度の御投稿を心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ロフト）

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ゆきぢゃん (女性/30代) 投稿日:2009/01/07
乳児連れでしたので、貸切風呂は有難いです。
ゆっくり温泉を楽しめました。
夕食・朝食のバイキングは美味しかったです。
が息子がグズり、ゆっくり楽しむには部屋食にすればよかったなぁと思いました。

返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/01/20
年末にご家族にて貸切風呂プランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ゆきぢゃん様におかれましては、小さなお子様連れでございましたのでお食事では大変お気遣いされた事と存じます。私達も出来る限り小さなお子様連れのお客様がレストランをご利用する時は、他のお客様にお気遣いしないようにお席のご案内に注意しておりますが、ゆきぢゃん様ご家族に配慮が足りなかった点を、深くお詫び申し上げます。この度のご宿泊に貸切風呂プランを選択された事は、大正解でございましたね。心置きなくゆっくりとご家族で温泉を楽しんで頂き、ゆきぢゃん様のご意見を拝読しまして安心した次第です。お子様の成長は早いもので、ホテルは、お子様のマナ−教育に是非お気軽にご利用下さいませ。次回お越しの時の、お子様のご成長を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度のゆきぢゃん様の御投稿に心より感謝を申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:too (男性/40代) 投稿日:2009/01/07
いつか泊まろうと思っていたホテルです。今回は特別価格でしたがすべて満足いきましたよ。支配人さん働きすぎですよ。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/01/20
too様　新年に数あるホテルの中よりホテルベアモンテをお選び御投宿を賜りまして誠にありがとうございました。too様におかれましてはご満足して頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。更に私にまでお気遣いのお言葉を頂きまして大変恐縮しております。これからもお客様一人一人に「おもてなしの心」を忘れることなく精進して参ります。お気づきの点は何なりとお知らせ下さいませ。スタッフ一同研鑽して行く所存です。too様におかれましては、機会がございましたら是非ご宿泊を賜ります様、スタッフ一同お待ち申し上げております。too様の御投稿に心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！！年末年始☆直前がお得☆1日2室限定

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:チャック (男性/20代) 投稿日:2009/01/06
お正月に宿泊させていただきました。
ホテルはとてもキレイで、何よりも従業員の方の対応が素晴らしかったです。
夕食はバイキングでしたが、とても美味しかったです（お正月だからかも知れませんが、エビを使った料理が多い気がしました…)。温泉も丁度良い温度で気持ち良く入る事が出来ました。
また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました！
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/01/16
チャック様におかれましては、お正月に特別プランをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。お料理、サ−ビス、お風呂につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして料理長はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもチャック様のように「また利用したい」とおっしゃっていただけますように、スタッフ一同「おもてなしの心」を忘れずに研鑽して参ります。今日旭岳は一日中深々と雪が降っており大自然の幻想的な美しい世界となっております。機会がございましたらもう一度ご宿泊を賜ります様スタッフ一同心よりチャック様をお待ち致しております。この度の御投稿に感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（和室）

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2009年01月
投稿者:みぃchan (女性/20代) 投稿日:2009/01/05
露天風呂がすごくよかったです！お湯が熱すぎなかったので、ゆっくり長く入る事ができました。
朝夕ともバイキングでしたが、種類も多く大満足です。私は価格・料理・お風呂・対応すべてにおいて満足でしたが、一緒に行った友達は売店にお土産が少ないと言っていました。違う季節にまた行ってみたいと思います。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/01/15
お正月のプランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お風呂、お料理と大満足とお言葉を頂きスタッフ一同たいへん嬉しくみぃchan様に感謝を申し上げます。ありがとうございます。常にみぃchan様のようにお客様に喜んで頂けるサ−ビスを日々心がけて参ります。是非機会がございましたらベアモンテに御宿泊下さいます様スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度のみぃchan様の御投稿に心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]まだ間に合う！！年末年始☆直前がお得☆1日2室限定

[宿泊価格帯]10,001～11,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:りおん (女性/30代) 投稿日:2009/01/04
予約時の貸しきり風呂についての電話をいただいたときに、途中で切れたのにも関わらず、かけ直してくることはなく、こちらからかけ直して切れてしまったことを伝えると、「そうですか。」という返事しか返ってこないということがありました。電話対応についてかなりがっかりしてホテルに行きましたが、行ってみると、スタッフの皆さんはとても親切で笑顔をたやさないステキな人たちでした。料理も夕食のメインディッシュが一人一皿ということはありましたが、ほかにも品数はあり満足のいく食事でした。シャンパンもおいしかったです。貸しきり風呂も広く清潔感があり、マッサージチェアも活用させていただきました。静かで暖かい時間を過ごすことができました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/01/15
昨年はホテルベアモンテのホワイトクリスマスプランをお選び頂きまして誠にありがとうございました。電話の応対にて不手際がございまして、りおん様には大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深く心よりお詫び申し上げます。今後電話の応対にかかわらずスタッフ一同反省し研鑽して参ります。りおん様におかれましては、貸切風呂をお気に召して頂きまして大変嬉しく思います。りおん様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度の御投稿に感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]☆ホワイトクリスマス☆カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:あんず (女性/40代) 投稿日:2009/01/04
今回は、年末に３家族８人で利用しました。
まずお部屋ですが、ロフトの階段はかなり急ですが、子供達は隠れ家的な雰囲気に
大喜びでした。
ツインのお部屋も和室のお部屋も、明るくてきれいで素敵です。
お風呂は、いくつか湯船がありますが、どれも似たような温度で、熱いお風呂が
好きな父は「ぬるい」と言っていました。
せっかく数があるのだから、温度を変えて、温度表示をしたらいいと思いました。
食事は、素材にこだわったメニューが多く、おいしく頂きました。
ただメインのお肉とホタテが、１人１皿との説明で、みんなのテンションがちょっと
落ちました。
食べない人もいるし、たくさん食べてもしれていると思うので、せっかくバイキング
なのだから、全部食べ放題にした方がいいと思います。
全体的には、スタッフの方も親切で対応もよく、家族でゆっくり楽しむことができました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2009/01/15
あんず様におかれましては、年末にご家族にてご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ベアモンテのロフトのお部屋を、お子様達に大変喜んで頂きまして嬉しく思います。熱いお風呂がお好みのお父様には、当館の42度の温度はぬるく感じられたと思います。お風呂はジャグジ−と水風呂以外は源泉掛け流しの為温度は殆んど42度前後となっております。ただし露天風呂は外気温が低い為加温しております。お体の為には医学的に39度〜40度とぬるめがよろしい様です。当館はのんびりとお風呂に入って頂けます様に温度設定を致しております。また当館のバイキングのメインディッシュは、お一人様一皿となっており、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。あんず様ご家族におかれましては、楽しくお過ごしになられスタッフ一同嬉しく思います。機会がございましたら、皆様のお越しをお待ち致しております。この度の御投稿に感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]21日前までの予約がお得■早得プラン■

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ようべい (男性/40代) 投稿日:2009/01/02
この時期温泉、スキー両方行きたくて予約しました。スキーはホテル到着当日に１本滑ったものの、翌日からは大雪大風で全く滑ることができず残念でした。スタッフの対応は良く、教えてもらった近場の広場での子供とのそり遊びや、気持ちの良い温泉に入ったりでゆっくりできました。部屋も十分広く、食事も品数多くて美味しく、６食、夕食時ワンドリンクもついてこのプランはお得でした。欲を言うとデザートの焼きリンゴとアップルパイは美味しかったのにパウンドケーキのしっとり感や、パン、デザートの種類をもうちょっとがんばってもらうとより最高と思います。全体としては十分に満足でした。ぜひまた行きたいホテルです。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 支配人　西野 返信日:2009/01/13
昨年クリスマスの時期にベアモンテ連泊プランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊頂きました日が悪天候の為スキ−を充分楽しまれる事が出来ず残念でございました。又、お食事のお褒めをいただきまして、有難うございます。シェフ自慢の焼きりんごとアップルパイをお気に召して頂きシェフも大変喜んでおりました。本日は、非常に天気も良く旭岳の雪景色がはっきりご覧頂いております。是非機会がございましたらスキ−をお楽しみにお越し下さいます様スタッフ一同ようべい様をお待ち致しております。この度の御投稿に感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]◆期間限定オススメ連泊プラン〜2泊6食付◆

[宿泊価格帯]9,001～10,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ひろ (男性/50代) 投稿日:2009/01/01
食事、部屋などはまあまあ良かったのですが、食事場所のレストランに浴衣で行けないシステムなので、お風呂にゆっくりつかってから食事をするのに、わざわざ着替えをしなければなりませんでした。
温泉を自慢にしてる宿で、ゆっくりとくつろぐには・・・・。
そんなに気取ったレストランでは無かったですが・・・。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　　　　　ﾌﾛﾝﾄ係　小島 返信日:2009/01/12
この度は、当館ご利用いただき誠に有難うございました。浴衣でゆったり過ごしていただきたいと思います。レストランは、皆様に楽しくお食事をしていただきかたぐるしさは無いよう努めております。
今後の検討させていただきます。またのご利用心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆ふたりの記念日◆貸切風呂＆ワインで乾杯♪

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:みかん (女性/20代) 投稿日:2008/12/31
吹雪の中到着しましたが、駐車場までスタッフの方が出迎えてくれました。ロビーにある暖炉がとても気に入りました。食事はバイキングで、地元の食材が多く使われていてました。リンゴのデザートがどれもとてもおいしかったのですが、焼きリンゴとリンゴパイは本当においしかったです。ホテルもとても落ち着いた雰囲気でまた機会があれば利用したいと思います。一つだけ改善点を求めるなら、大浴場の露天風呂にいく床が凍りついていました。次の日に入れ替わったもう一つの大浴場のほうは床からお湯が出ていたのですが、出来るなら片方だけではなく両方の大浴場の露天風呂の入り口の床にお湯が出るようにしていただければいいなぁと思います。帰りも雪がたくさん車に積もってていたのですがきれいに払っていただきました。ありがとうございました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　　　　フロント係　小島 返信日:2009/01/12
この度は、ご利用いただき誠に有難うございました。ご指摘の露天風呂の出入り口の凍結は、滑らないよう対応させていただきました。皆様に安全にご利用頂ける様担当者含めスタッフが確認しております。
又お越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
御投稿誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:やっぽん (女性/20代) 投稿日:2008/12/31
お世話になりました。
サウナも充実し、温泉ものんびりゆっくり楽しめました。ただ夕ご飯は、牛豚肉のお料理がもう一品あれば最高でした。
とはいえ、旭岳をバックに、大自然に囲まれたとてもしずかで環境で心身の疲れが癒されました。ありがとうございました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　　　　　　　フロント係　小島 返信日:2009/01/12
御宿泊、御投稿頂き誠に有難うございました。ご夕食のお肉料理のけんは、調理長、担当スタッフと検討させて頂きます。また、他の季節も違う旭岳を満喫していただけると思います。またのおこしを心よりお待ちしております。この度は、誠に有難うございました。

[利用した宿泊プラン]21日前までの予約がお得■早得プラン■

[宿泊価格帯]12,001～13,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:なかちょ (女性/20代) 投稿日:2008/12/26
今回は楽しい一時を過ごさせていただいて有難うございました。一つだけ気になったことが、車に積もった雪です。もしできるならチェックアウトの前におろして頂けるとなお良いかなと思います。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 　　　　フロント係　小島 返信日:2009/01/06
先日は、当館ご利用いただき誠に有難うございました。チェックアウトまでに除雪が出来ませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。以後この様なことが無いよう充分配慮させていただきます。これからも当館ご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。よりいっそう快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスに努めさせていただきます。

[利用した宿泊プラン]☆ホワイトクリスマス☆カップルプラン

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:sea (男性/20代) 投稿日:2008/12/22
バイキングの種類が思ったよりも少なかったような気がします。
ホテル自体やお風呂はキレイで良かったです。
食事、部屋、お風呂を総合的に考えると、値段が高いような気がしました。（季節的な問題が大きいのでしょうか・・・）
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2008/12/28
sea様　先日は、ホテルベアモンテに御投宿を賜りまして誠に有難うございました。当館のバイキングのお料理の種類が少なくご満足できなかったとのご意見を頂きまして、今後の冬季メニュ−に反映させてお客様にご満足いただけるメニュ−創りにシェフ共々努力して参ります。この度の冬季メニュ−は、メインの子牛のロ−ストからデザ−トのケ−キまでシェフ自慢の一品一品手作り料理仕立ての構成にしております。sea様におかれましては、機会がございましたら是非お越し下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のsea様の貴重なご意見誠に感謝致します。有難うございました。新年まであと数日でございます。どうか良いお年をお迎え下さいます様お祈り申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:horichan (男性/30代) 投稿日:2008/12/22
古希を迎えた父の祝いに利用させてもらいました。
和室とロフト付洋室の二部屋で出来るだけ近い部屋をというわがままを聞いて下さり、父を始め家族みんながとても楽しく過ごすことができました。大変感謝しています。
また、夕食が予定通りバイキングだったことは幼児を連れた家族にとってはとてもありがたいことで、みんな大喜びでした。
施設が綺麗ですばらしいことはもちろん、フロントやレストランなどスタッフの皆さんの応対が本当に丁寧で気持ちよく、心から「選んで良かった」と思っています。
是非、また利用させて頂きます。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ支配人　西野 返信日:2008/12/27
ｈｏｒｉｃｈａｎ様　先日は、お父様の古希のお祝いに当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご家族で楽しい一日をお過ごしになられました事をお知らせくださいまして、私を始めスタッフ一同この上ない喜びを感じております。これからもｈorichan様のように「選んで良かった」と感じて頂けるサ−ビスを心がけ日々研鑽して参ります。機会がございましたら、是非ベアモンテにお越し下さいます様ご家族の皆様をお待ち致しております。この度の御投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]21日前までの予約がお得■早得プラン■

[宿泊価格帯]8,001～9,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年12月
投稿者:ぁさみ (女性/20代) 投稿日:2008/12/13
フロントの対応も良く気持ち良く過ごせました。
ごはんが、バイキング→和食に変更になりましたが美味しかったです。
(団体客がいたからかな？)ですがバイキングの方が良かったです。
あとタオルがもう一組(バスタオル．ハンドタオル)あったらなぁと思います。
エレベーター開いたら目の前でストレッチされているかたがいて吃驚しましたが…。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　支配人　西野 返信日:2008/12/17
先日は、ホテルベアモンテに御投宿を賜りまして誠にありがとうございました。ぁさみ様におかれましては、貸切風呂プランをお選び頂きごゆっくりされたとのことで嬉しく思います。ご夕食がお部屋食に変更させて頂きまして申し訳御座いませんでした。ご宿泊された日がスキ−の団体のお客様が多く個人のお客様にはお部屋にてごゆっくりとお食事をしていただきたくご変更を致しました。和食膳のお褒めを頂きましてありがとうございました。次回ご宿泊の時は、タオル等ご入用の際はご遠慮なくフロントへご用命くださいませ。すぐお持ち致します。ぁさみ様におかれましては、是非機会がございましたらご宿泊下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。年の瀬で忙しい日々をお過ごしの事と存じます。どうかご自愛くださいませ。この度の御投稿に心より感謝いたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:白灰犬 (女性/20代) 投稿日:2008/11/30
遅い時間に到着したにもかかわらず、スタッフの皆さんの笑顔・対応には癒されました。
夕食も量が多く満腹になり、温泉も良かったです。（欲を言えば、少し熱めのお湯があってほしかったです。）
朝食の味噌汁がぬるかったこと、正座のできない高齢者へのイスなどの配慮（食事時）が無かったことが残念に思えましたが、良い旅行になったと思います。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 支配人　西野 返信日:2008/12/05
先日は、ホテルベアモンテに御投宿を賜り誠にありがとうございました。遅くにお着きになられましたがお部屋での「饗宴の膳」のお食事でございましたので、ごゆっくりと召し上がられて良かったです。温泉は、源泉かけ流しの為外の気温により温泉の温度も毎日若干異なります。ただし源泉100％のためお風呂上りは、体がいつまでもポカポカしております。ご朝食のお味噌汁がぬるかったとのご指摘を頂き早速レストランのスタッフに確認したところ、ウォ−マ−のコンセントが白灰犬様がご宿泊された朝に故障が確認されており原因が解りました。大変申し訳ございませんでした。又イスがなければ座布団での代用等の係りの配慮が足りず大変失礼をいたしました。年の瀬に入り何かと白灰犬様ご家族もお忙しい日をお過ごしのことと存じます。皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げ、又のお越しをお待ち致しております。

[利用した宿泊プラン]第22弾　饗宴の膳　10周年スペシャル☆ﾟ･*:.｡.☆

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:もり (男性/40代) 投稿日:2008/11/29
私は、北海道に単身赴任して5年になります。女房とは、その間よく北海道内を旅行しています。今回初めて旭岳を訪れてみました。秋の紅葉ははずれましたが旭岳もﾎﾃﾙもまた夏にきてみたいです。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 支配人　西野 返信日:2008/12/03
この度は、ホテルベアモンテに御投宿を賜りまして誠にありがとうございました。もり様がお越し頂きました時は、雪が降りました後でございまして紅葉も一部葉が落ちておりがっかりされた事と思います。旭岳は例年に無く雪が多くスキ−シ−ズンを迎えております。春から夏にかけてはめずらしい高山植物をたくさんご覧になることが出来ます。単身赴任で北海道にいらっしゃる期間に是非、旭岳にお越しくださいませ。スタッフ一同心より　もり様をお待ち致しております。この度の御投稿に感謝致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]初冠雪♪旭岳空中散歩【旭岳ロープウェイ往復券つき】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ヤッターマン (男性/30代) 投稿日:2008/11/25
朝夕食バイキングでした。味付けもくどくなく美味しかったです。
施設的には遊び場もなく、小さな子ども連れには設備等々難しいかなと思われましたが、なによりもレストランホールスタッフの接客対応や心遣いが素敵でした。心温かくなる食事タイムを過ごせました。これからもがんばっていただきたいです。
難をいえば、昼食に付くカレーは大人でも汗が流れるほど辛くて子どもには違うメニューで対応して欲しいと思いました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 支配人　西野 返信日:2008/11/29
先日は、ベアモンテ24時間ステイプランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館は、山岳リゾ−トホテルとしてヘルスツ−リズムを主体としたコンセプトの旭岳の大自然を四季を通じてお楽しみ頂けるプランをご用意いたしておりますので是非次回はご家族で体験してはいかがでしょうか。小さなお子様も楽しんで頂ける事と存じます。又、レストランのお料理、サ−ビスにお褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変励みになっております。昼食のカレ−につきましては、ヤッタ−マン様のご意見を今後参考にさせて頂きます。機会がございましたら是非ヤッタ−マン様ご家族のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度の御投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年10月
投稿者:pana8888 (男性/30代) 投稿日:2008/11/06
good hotel, will stay there again in my next hokkaido trip.

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ロフト）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年11月
投稿者:ニニギ (男性/40代) 投稿日:2008/11/02
夫婦と小学生の子供2人の４人で1泊させていただきました。車までのお出迎えから始まるホテルのサービスは非常に親切かつ行き届いていて、夕食後、希望者に星の観察会を催すなどうれしい工夫がありました（星姫さま、子供たちもとっても喜んでいました）。食事もバイキングとはいえ、地元食材を積極的に使ってあり、手作り感が嬉しかったと家内も喜んでいました。直接ホテルとは関係ありませんが、空いているロープウェイで登った旭岳では、鮮烈な夕日に染まる初冬の山を見ることができて、非常に感動しました。今度は、スキーか登山の季節にまたお世話になりたいと思います。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 支配人　西野 返信日:2008/11/12
先日は、ホテルベアモンテにご家族にてご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お天気も良かったのでナイトウオッチングにご案内することが出来ました。ご家族でとても綺麗な冬の星座をお楽しみになられまして当館の星姫も大変喜んでおります。ニニギ様におかれましては、バイキングのお料理についてもお褒めのお言葉を賜りまして、料理長始めスタッフ一同感謝しております。また、お子様たちもロフトのお部屋がお気に召して頂けたと思います。現在、旭岳は雪が例年より多く降りましたので、是非、機会がございましたらご家族でスキ−にお越し下さいませ。ニニギ様ご家族をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、スタッフの励みに成りますニニギ様の心温まる御投稿に感謝致します。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]11,001～12,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ぽん (男性/30代) 投稿日:2008/10/25
ホテルの皆さんがとても親切だった。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 支配人　西野 返信日:2008/10/30
この度は、ホテルベアモンテに御投宿を賜りまして誠にありがとうございました。ぽん様よりの心温まるお言葉を頂きましてスタッフ一同心よりお礼を申し上げます。これからもお泊りのお客様よりご満足のお言葉を頂けるように｢一期一会」のおもてなしの心を忘れることなく研鑽して行く所存でございます。旭岳は、すっかり銀世界となりました。大雪山の美しい雪景色を機会がございましたら是非ご覧下さいます様、スタッフ一同ぽん様をお待ち申し上げております。雪がちらつく季節になりましたので、ぽん様におかれましてはくれぐれもご自愛ください。この度の御投稿に対しまして心より感謝を申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ＴＷＩＮ）

[宿泊価格帯]13,001～14,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ｍa (女性/20代) 投稿日:2008/10/23
ロフト付きの部屋は想像より広く、とても綺麗で良かったです。
食事も豪華でレストランの雰囲気もログハウス調で素敵でした。
お風呂は普通でした。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 支配人　西野 返信日:2008/10/29
先日は、ホテルベアモンテに御投宿を賜り誠にありがとうございました。ｍａ様がお泊り戴きましたロフト付きのお部屋は居間が広く眺めも良く寝室が２階にあるのでゆっくりとお寛ぎできるお部屋タイプとなっております。お気に召して頂け大変嬉しく思います。レストラン、お食事もお褒めを戴きスタッフ一同大変喜んでおります。お風呂は、今昨日よりの雪でとても美しい雪景色をご覧頂けます。天気がよければ冬の星座もとても綺麗ですので是非機会がございましたら又のお越しをスタッフ一同心よりｍａ様をお待ち申し上げております。　　この度の御投稿をスタッフ一同心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■ベアモンテ開業５周年感謝！特別料理プレゼント■

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:たかくん (男性/40代) 投稿日:2008/10/20
バイキングの食事は、地元の食材を活かしたもの、さらに手の込んだものもあり、他のバイキングにない味わいがあったような気がします。
風呂場や脱衣場も清潔であった印象があります。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　支配人　西野 返信日:2008/10/27
先日は、ホテルベアモンテに御投宿を賜りまして誠にありがとうございました。バイキングの内容に対しましてお褒めのお言葉を頂き料理長はじめスタッフ一同うれしく思っております。丁度お泊り戴きました頃より冬のメニュ−に変わりメインディッシュが子牛の骨付きロ−ストビ−フになっており他のお料理も冬の新鮮な素材を活かした内容になっております。特にカボチャのクリ−ムスープや料理長特製のケ−キやデザ−トが人気があり料理長も喜んでおります。露天風呂は、今雪景色を観賞しながらご入浴を楽しむことが出来ます。是非、機会がございましたらホテルベアモンテまたは六月オ−プン致しましたホテルディアバレ−にお越し下さいます様スタッフ一同お待ち致しております。この度の御投稿心より感謝を申し上げます。ありがとう御座いました。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]14,001～15,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:kojing (男性/40代) 投稿日:2008/10/16
部屋にタオル等の備品が無かったことと夕食がバイキングにもかかわらず、ステーキ一人１枚の限定がついていた。スープ、味噌汁がおいしくなかった。
また、部屋までの案内も無く電話等も不親切だった。
高原のホテルで、格式を重んじるのも理解できるが、食事会場への入室がスリッパは良くて浴衣がダメなのが、よく理解できなかった。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　支配人　　西野 返信日:2008/10/22
kojing様　ホテルベアモンテを数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらずご期待にそえる事が出来なかったことに心より深くお詫びを申し上げます。この度の数々のご指摘の件に関しましてスタッフ一同kojing様のご意見を真摯に受け止め今後このような事を起こさない様にお客様へのご案内も含め早急に検討させて頂きます。kojing様には不愉快な思いをさせてしまった事に重ねてお詫びを申し上げますと共にこの度の件をお知らせ下さいました事に心より感謝を致します。機会が御座いましたら是非、ホテルベアモンテに御宿泊下さいます様スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:jun (男性/40代) 投稿日:2008/10/14
とにかく、温泉質が最高で、何回でも入りたくなる温泉でした。
料理は、とても贅沢なバイキングで、美瑛牛のステーキには感動！
朝食もとても贅沢な料理ばかりで、こんな凄い朝食は、海外旅行を含め
ここのホテルが初めてです。(肥ってしまった！)
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 支配人　　西野 返信日:2008/10/22
先日はホテルベアモンテに御投宿を賜りまして誠にありがとうございました。この度大変お褒めのお言葉を戴きまして料理長はじめスタッフ一同大変うれしく思っております。お客様に喜んで頂けるサ−ビスをこれからも研鑽して参ります。十月より札幌発ベアモンテ行きの無料送迎バスが運行致しましたので是非ご利用になり機会が御座いましたらお越し下さいませ。スタッフ一同心よりjun様をお待ち致しております。又、この度の御投稿に心から感謝を申し上げます。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:冬将軍 (男性/30代) 投稿日:2008/10/08
細かい点は宿のアンケートに書いたがそれぞれ、後、少し気をつけるだけでグッと満足度up出来ると思います。折角くれたコーヒーチケット、値段は同じなんだからソフトドリンク系にも使わせてくれればいいのにと思った。バイキング、連泊を考えて少しは変化させてくれると尚良いが...でも大体において満足。ありがとうございました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　支配人　　西野　嘉師 返信日:2008/10/15
先日はホテルベアモンテに御投宿を賜り誠にありがとうございました。コ−ヒ−チケットのご利用券につきまして、貴重なご意見を頂き感謝致します。現在コ−ヒ−チケットにてご利用になれるお飲み物はコ−ヒ−と紅茶（ミルクティ−・レモンティ−）に限られておりますが、ご連泊のお客様にはソフトドリンクをご利用頂けるように検討させていただきます。バイキングにつきましては、ご連泊のお客様へシェフより季節の旬の一皿をご提供させて頂いております。10月より札幌−ベアモンテ間に無料送迎バスが就航致しましたので機会がございましたら是非ベアモンテまたはディアバレ−に御宿泊賜ります様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度の御投稿誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]旭岳を空中散歩♪【旭岳ロープウェイ往復券つき】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:しおん (女性/20代) 投稿日:2008/10/06
二人で宿泊しました。貸切風呂でゆっくりお風呂に入る事ができて良かったです。お部屋のテーブル下に敷いてある絨毯に大きなシミがあったのが気になりました。これにはものすごくガッカリしました。これさえなければ良いお部屋だったのにかなり残念でした。売店の缶ビールもぬるかったです。レストランのビールもなんとなく冷たさが物足りなかったです。グラスを冷やす工夫をお願いしたいです。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 返信日:2008/10/10
この度はホテルベアモンテにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。社員一同心より厚くお礼申し上げます。
お泊り頂きましたお部屋に行き届かなかった点があり、大変ご不快な思いをされました事に、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
又、お飲み物が冷えてなかった点に付きましては、今後この様な事が無い様、管理を徹底していく所存でございます。スタッフ全員万全のおもてなしを尽くして参ります。
また機会がございましたら、是非ご宿泊下さいます様お待ち致しております。
この度のご投稿に感謝いたします。ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年10月
投稿者:ケン (男性/40代) 投稿日:2008/10/06
トラブルでチェックインが遅くなってしまいましたが、温かくお迎えしてくださり感謝しております。
温泉もすばらしく　食事もビュッフェとは思えないほど質にもこだわっていて
良かったです。
必ずまた行きます。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 支配人　西野 返信日:2008/10/12
この度は、ホテルベアモンテにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ケン様のご投稿料理長始め、スタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。これからもお客様に喜んで頂けますように「おもてなし」の心を忘れずスタッフ一同研鑽して参ります。機会がございましたら是非ご宿泊くださいます様心よりお待ち申し上げております。この度のケン様のご投稿に感謝致します。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ＴＷＩＮ）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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宿泊時期: 2008年09月
投稿者:ノリ (男性/30代) 投稿日:2008/10/04
夕食バイキングが豪華でとても美味しかったです。美瑛牛のステーキを焼いていただき、とても美味しかったです。お風呂もきれいで雪があり露天風呂は風情がありさいこうでした。とても満足です。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ 返信日:2008/10/09
この度は、ホテルベアモンテにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご夕食のお料理は、料理長が地産地消にて一品一品、手作りでご提供しておりますので、ご満足して頂き喜んでおります。
しかし、サービスの面でご満足頂けなかった事を、スタッフ一同反省し、研鑽していく所存です。是非また機会がございましたら、ホテルベアモンテにお越しくださいます様、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]■ベアモンテ開業５周年感謝！特別料理プレゼント■

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うさみや (男性/40代) 投稿日:2008/10/03
夕食のバイキング、かぼちゃのスープやトウモロコシがびっくりするほど甘く、北海道ならではと感心した。目前で焼いてくれるステーキもとても美味しかった。ただ、少なくなった料理の追加がもっと迅速だと良いと思う。空いた皿を下げるのも「お下げします」ではなく、下げて良いかどうか訊いて欲しかった（食べているところだったので、ちょっと驚いた）他は、部屋も大浴場も広く清潔で、気持よく過ごせた。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ フロント係　小島 返信日:2008/10/09
先日は、当館ご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘のレストランでのご対応に付きまして失礼をお詫び申し上げます。お客様の状況をよく確認しご対応させていただきます。これからもよりよいサービスに努めてまいります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ＴＷＩＮ）

[宿泊価格帯]16,001～17,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:がっかり (女性/40代) 投稿日:2008/09/25
9月の三連休に宿泊しました。部屋はたばこの残臭がして不快。レストランは残念ながら、食堂然としていて高級感は全くありません。おまけに込み合っていて最低限のサービスもままならない様子でした。料金設定が高すぎると思いました。リピートはしません。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　フロント主任　小島正範 返信日:2008/10/08
先日は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。当館清掃の際消臭剤を使用させて頂いておりましたが、ご宿泊されたお部屋のタバコ臭のご指摘がありましたことについて誠に申し訳ございませんでした。今後更に細心の注意を払い快適な客室を提供できるように努めて参ります
。当日満館の為レストランが大変混み合いお客様へのサービスが行届か無かったことを心よりお詫び申し上げます。今後機会がございましたら是非当館にお越し頂きますようスタッフ一同この度のご意見を反映させて努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

[利用した宿泊プラン]紅葉の旭岳空中散歩♪【旭岳ロープウェイ往復券つき】

[宿泊価格帯]21,001～22,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:シルの助 (男性/30代) 投稿日:2008/09/18
夕食の前に、大浴場に行きました。気持ちよく帰ってくると、ちょうど係りの人が布団を敷きに来ていました。（中年の男性・若い男女の計３人）すると、若い女性が「２人しかいないのに、なんでこんなに散らかってるんだよ！」と大きな声で吼えながら、着替えの上にボストンバッグを投げるように置いていたのをたまたま見てしまいました。（部屋の外に聞こえるぐらいの声でした。その女性は僕たちが帰って来たのに気づいていない）たしかに、荷物はたくさんありました。（東京から車で走って来ていたので）それにしても、客室でそういう発言をするとはどういう社員教育をしているのかと極めて疑問に思います。宿というのはお客さんが楽しい思い出を作りに行くところではないでしょうか。今回のような不愉快な思いをしたのは初めてでした。残念ながら２度と宿泊することはないと思います。（その人以外は、皆さん親切でよかったのですが。）
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　フロント主任　小島正範 返信日:2008/10/08
先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回ご指摘がございました従業員の心無い言によりせっかくの楽しいご旅行を不愉快に
させてしまいましたことを心より深く反省しお詫び申し上げます。
当館、お客様への心配りと誠意を持ってご対応させていただいておりましたが、このような事態をおこしましたことは、当館の教育がいたらなかった原因でございます。今後二度とお客様に対し、このような事態を起こさない様に、このたびの件を真摯に受け止め、スタッフ一同心より反省しお客様へのサービス向上に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びいたします。
また、この件をご投稿いただきましたことを感謝申し上げます。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（和室）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:pon (女性/30代) 投稿日:2008/09/18
とてもきれいなホテルでした。ロフトの部屋は子どもたちには大好評です。
「冷房がないので、暑かったら窓を開けてください」というのが、北海道だなぁと感じました。夕飯のステーキは子どもから年寄までとても美味しいと喜んでいました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　　フロント係　小島 返信日:2008/10/02
先日は、お越しいただき誠にありがとうございました。北海道らしさは、ほかにもたくさんございます。是非再度ご来館いただきほかの北海道らしさを見つけるお手伝いをさせていただきます。ご家族でまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ロフト）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:うお座くん (女性/40代) 投稿日:2008/09/17
２度目の宿泊でした。部屋、食事、お風呂とも満足しました。
夜、八時半からの星空ウォッチングに参加しました。十五夜の日で、月明かりに照らされた旭岳がとても幻想的でした。明るく輝く木星、地上で見るよりなぜか大きく見える北斗七星、男性スタッフによる秋の星座の話と、楽しい時間を過ごす事ができました。星に詳しい女性スタッフの『星姫さま』がいらっしゃいます。息子の星座（うお座）の場所も教えてくださいました。チェックアウトの時にも星姫さまが、昨夜見た星についてのプリントしてある資料を息子にプレゼントしてくださいました。素敵な心配りに感動しました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ フロント係　小島 返信日:2008/10/02
先日は、当館ご利用いただき誠にありがとうございました。幻想的な星空を御満悦いただけたでしょうか？また皆様に楽しんでいただけるようスタッフ一同サービスさせていただきます。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年09月
投稿者:Kay (女性/30代) 投稿日:2008/09/14
お部屋に冷房が無いため、ロフトの２階部分が熱かったです。但し１階部分は涼しいくらいでしたので、天井にファンか、せめて扇風機の貸し出しでもあれば良いのではないかと思います。
食事はバイキングでしたが、品数が多く富んで良かったです。また自家製スモークサーモンもおいしかったです。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　フロント係　小島 返信日:2008/09/25
先日は、当館ご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋により窓からの風の入りかたも違います。ロフトのお部屋の２階部分の検討をいたします。お料理もさらに企画検討しご満足していただけるようにいたします。再度のご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]■ベアモンテ開業５周年感謝！特別料理プレゼント■

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:からちゃん (男性/40代) 投稿日:2008/08/25
場所柄、競合する宿がないせいかコストパフォーマンスは割高に感じてしまった。お部屋も思ったより狭く、食事のバイキングもこれといって印象に残るものではなかった。ただし、旭岳は最高でした！ロープウエーのすぐ下とうい点ではとても良いと思います。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　　フロント係　小島 返信日:2008/09/25
当館ご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋もご利用人数さまにより再検討いたします。バイキングのお料理も時期を含め検討しております。是非再度ご来館していただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]★夏！ビール！アイスクリーム！家族満足プラン★

[宿泊価格帯]15,001～16,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:みうママ (男性/30代) 投稿日:2008/08/23
登山のためにここに宿泊しましたが、食事も大変おいしく家族五人大満足でした。無理をお願いして快く受け入れて頂きとてもありがたく思いました。スタッフの方の夜のお話も思い出の一つとなりました。料金も安く気に入りました。有難うございました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　フロント係　小島 返信日:2008/09/04
ご家族皆様でご利用いただき誠に有難う御座いました。これから大雪山系も紅葉と冬山へ変わってまいります。四季おりおり大自然をご家族で楽しんでいただけます。ぜひまた当館ご利用いただき、自然を楽しんでいただきたいと思います。ご来館心よりお待ち申し上げております。

[利用した宿泊プラン]旭岳を空中散歩♪【旭岳ロープウェイ往復券つき】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:MACK (男性/40代) 投稿日:2008/08/22
観光地のホテルとしてはまずまずの状況でしょうか。
団体のお客様のマナーがちょっと気になりました。
風呂、部屋は特に問題はありませんでした。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　フロント係　小島 返信日:2008/09/04
先日は、お越しいただき誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに申し訳御座いませんでした。人数が多くなりますと多少羽目をはずす場合もございますご容赦くださいませ。再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]◆清涼デザートと高地の涼風〜癒しの休暇〜◆

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
ページの先頭へ戻る↑
宿泊時期: 2008年06月
投稿者:プーミン (女性/30代) 投稿日:2008/08/21
大浴場が清潔なのと、夕、朝食ともに美味しくて良い宿でした。
朝のフロントの男性が、登山予定の私どもに旭岳の情報の載った新聞のコピーをくださったりと親切にしていただきました。また行きたいと思っています。ただ、チェックイン当日、ロープウェイの券を頂きにフロントへ行ったところ、「今日は強風でロープウェイは動いていませんので」と、それだけ言われてそのほかの説明は何もしていただけませんでした。そのようなことはホテルの方にとっては珍しくはないことなのかもしれませんが、旅行に来ている私どものような者は、旅先の事情はどんなことでも説明していただかないとわかりません。結局、次の日の朝にロープウェイには乗れましたが、1日目はロープウェイの駅周辺の散策で終わってしまいました。
天候不良で仕方がないことは百も承知しておりますが、代わりに近場の観光スポットなどアドバイスして欲しかったです。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　フロント係小島 返信日:2008/09/04
先日は、当館ご利用いただき誠に有難うございました。また、大変申し訳ございませんでした。周辺観光は、情報コーナーを設けて皆様に自由に見ていただけます。ご説明もなく失礼致しました。ぜひ再度ご来館いただき周辺観光の穴場をご説明いたします。またのご来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旭岳を空中散歩♪【旭岳ロープウェイ往復券つき】

[宿泊価格帯]17,001～18,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ゆうさん (男性/40代) 投稿日:2008/08/19
値段相応の食事・サービス・清潔さでした。暑い下界を忘れさせてくれた自然はお値段以上の価値があります。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　フロント係　小島 返信日:2008/09/04
先日は、当館ご利用誠に有難うございました。大雪の大自然に囲まれて少しでも癒されリフレッシュしていただければと思います。
スタッフ一同なおいっそうのサービスに努めさせていただきます。
ぜひご来館下さい。心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（和室）

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:旅好き (女性/40代) 投稿日:2008/08/18
日帰り温泉プランで食事をお風呂は利用したことがありましたが、一度泊まりたいと思ってました。中規模ホテルで、ホテルマンの心遣いが感じられ、とても心地良く、満足しました。時節柄、満室に近い状況だったと思いますが、食事・入浴とも混みあうことなく、ゆったりと過ごすことができました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ フロント係　小島 返信日:2008/09/04
旅好き様　先日は、当館ご利用いただき誠に有難うございました。大雪の四季おりおり大自然が皆様を癒してくれます。旅好き様も再度別の時期にお越しいただきゆったりと大自然の中ですごしていただけるようサービス致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]旭岳を空中散歩♪【旭岳ロープウェイ往復券つき】

[宿泊価格帯]19,001～20,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:ひつじが一匹 (男性/40代) 投稿日:2008/08/18
まだ新しいせいか、部屋もロビーもレストランもピカピカでほんと快適にすごせました。ちょっとロフトの階段が急ですが、お子様連れには、ほんのすこし奮発して、最上階（といっても4階）のロフト付きの部屋がお勧めです。
特筆すべきは食事！バイキングですからさすがに高級感こそありませんが、定番の刺身や蟹に逃げることなく、使っている食材は地物ばかり。美瑛牛のグリルをはじめ、温かいもの・冷たいものからデザートに至るまで、素材の良さを活かしながらの、ひと手間を惜しまない見事なものばかり！。いやぁ、食べすぎましたよ（笑）。
旭岳ロープウェイにも徒歩ですぐの立地もいいですね。従業員の方もみなキビキビしていて、かつ親切で言うことなし。ほんと快適に過ごせました。また寄らせていただきます。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　フロント係　小島 返信日:2008/09/04
当館ご利用いただき誠に有難うございます。ご家族皆様で冬場大雪の大自然も楽しめます。スノーシューで散策も冬にでき楽しいです。
皆様でまたご来館いただけますようお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（ロフト）

[宿泊価格帯]18,001～19,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年08月
投稿者:G3 (男性/40代) 投稿日:2008/08/13
旭岳温泉一帯の宿には、部屋に冷房が無いようで、この宿も同様で心配していました。しかし、夜は網戸越しに冷涼な空気が入ってきて、冷房は全く不要でした。
宿の方々は、皆感じが良かった。希望者に対して星の案内をして下さった方には、特に感謝しています。天の川を見たのも久しぶりで、良い思い出になりました。
夕食、朝食のバイキングは、普通の観光ホテルのバイキング料理よりも、工夫されていて、満足でした。
今回は、ロープウェイで登って、1時間半程度の姿見の池散策しかしませんでしたが、いつか機会をつくって旭岳山頂にも登りたいと思います。その時にはまた泊まりたいと思っています。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ　　フロント係　小島 返信日:2008/08/20
先日は、お泊り頂き誠にありがとう御座いました。これから紅葉の時期になります。皆様でまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（和室）

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:tomtom (女性/40代) 投稿日:2008/08/11
7月末に2名で宿泊しました。チェックインが遅くなる旨を事前に電話でお知らせすると、バイキングのお料理を折り詰めにしてお部屋に用意して頂けました。スタッフの方は、北海道ならではの（？）あけっぴろげな感じで、私は好感が持てましたし、マネージャークラスの方はさすがにサービスの質が高いと思いました。お部屋は豪華ではありませんがぬくもりのあるしつらえでした。夕食が２泊ともバイキングで、私たちはあまり落ち着かず早々にお部屋に引き上げましたが、夏休みのため多く見られた小さなお子さん連れなら、悪くないかも知れません。一番良かったのは、うぐいすの声で目覚める非常に気持ちの良い清々しい朝でした。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ フロント係　小島 返信日:2008/08/20
これから秋の紅葉シーズンが始まります。旭岳の紅葉を見にお越し下さい。来館を心よりお待ちしております。　　スタッフ一同

[利用した宿泊プラン]■源泉掛け流し貸切風呂■レイトチェックアウト

[宿泊価格帯]24,001～25,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:kiyoshipp (男性/40代) 投稿日:2008/08/05
小さい子供二人を連れての宿泊でしたが、特に困ることはありませんでした。
家族風呂がチェックイン時に予約でいっぱいで入れなかったことが残念でした。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ フロント係 返信日:2008/08/18
先日は、御宿泊頂きましてありがとうございました。
家族風呂は、ご予約制です。申し訳ございません。次回お電話など事前にご予約を受け付けております。宜しくお願い致します。
皆様の御来館心よりお待ちしております。

[利用した宿泊プラン]じゃらん限定特別プラン（和室）

[宿泊価格帯]22,001～23,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
宿泊時期: 2008年07月
投稿者:sedona (男性/40代) 投稿日:2008/07/26
広々としたお部屋で快適に過ごせました。
窓から見える緑、うぐいすの鳴き声、とても気持ちよかったです。
強いて言えば、ダイニングの雰囲気が学食のよう。
もう少し高級感を出せるよう工夫してもよいのではないかと思いました。
返信者:旭岳万世閣ホテルベアモンテ フロント係　小島 返信日:2008/08/05
当館ご宿泊誠に有難うございました。更にご満足いただけるサービスをさせていただきます。ご指摘のレストランの担当者と検討いたします。またの御来館を心よりおまちしております。

[利用した宿泊プラン]旭岳を空中散歩♪【旭岳ロープウェイ往復券つき】

[宿泊価格帯]20,001～21,000円(大人１人あたり)
※宿泊プランはクチコミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
情報更新日：2009/07/06 ページの先頭へ戻る↑
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